Verbesserter Scheduler für Bestellungen, Tickets und Aufträge
Mit der kürzlich erfolgten Einführung des neuen Bereichs Buchungen haben wir den Terminplaner für Bestellungen, Tickets und Aufträge verbessert.
Was gibt's Neues?
Der Scheduler zeigt nun auch Schätzungen an und bietet vier Ansichten, die sich Ihren Bedürfnissen anpassen lassen:
Tagesansicht: Zeigt die Arbeitszeiten vertikal und die Mitarbeiter oder Ressourcen horizontal an. Zeigt die Buchungen für alle verfügbaren Mitarbeiter und Ressourcen an.
Wochenansicht: Zeigt die Arbeitszeiten vertikal und die Wochentage horizontal an. In diesem Modus können Sie sich jeweils auf einen Mitarbeiter oder eine Ressource konzentrieren.
Monatsansicht: Ein klassischer Monatskalender für einen Mitarbeiter oder eine Ressource.
Zeitleiste: Ähnlich wie beim vorherigen Scheduler, wobei die Arbeitszeiten horizontal und die Mitarbeiter oder Ressourcen vertikal angezeigt werden. Die wesentliche Verbesserung besteht darin, dass immer nur alle verfügbaren Mitarbeiter für einen Tag angezeigt werden.
Schnelle Tipps:
Durch Klicken auf ein bestimmtes Datum in der Wochen- oder Monatsansicht wechseln Sie zur Tagesansicht.
Durch Klicken auf den Namen eines Mitarbeiters gelangen Sie direkt zur Wochenansicht.
Bestellungen einfach im Kalender verschieben
Eine der am meisten erwarteten Funktionen ist da! Sie können jetzt Aufträge, Tickets und Jobs per Drag & Drop in den Kalender ziehen, um deren Zeiten, Tage und Bearbeiter zu ändern.
So stellen Sie die Dauer ein:
Tages- und Wochenansichten: Ziehen Sie die untere Kante.
Zeitleiste: Ziehen Sie den rechten Rand.
Flexible Anzeige der Arbeitszeiten
Bisher zeigte der Scheduler ganze Tage an, einschließlich der Nicht-Arbeitszeiten. Jetzt werden nur noch die Arbeitszeiten angezeigt, basierend auf den Öffnungszeiten Ihres Standorts und den Arbeitsplänen Ihrer Mitarbeiter. So funktioniert es:
Es wurden keine Arbeitspläne für Mitarbeiter festgelegt: Der Scheduler zeigt die Öffnungszeiten des Standorts an.
Der Zeitplan des Mitarbeiters überschreitet die Öffnungszeiten des Standorts: Der Scheduler wird erweitert, um alle verfügbaren Stunden anzuzeigen.
Beispiel: Der Standort arbeitet von 9:00 bis 18:00 Uhr, aber der Mitarbeiter arbeitet von 9:00 bis 19:00 Uhr. Der Scheduler zeigt die Stunden bis 19:00 Uhr an.Der Arbeitsplan des Mitarbeiters ist kürzer als die Öffnungszeiten des Standorts: Der Scheduler passt sich den Öffnungszeiten des Standorts an.
Beispiel: Der Standort arbeitet von 9:00 bis 18:00 Uhr, aber der Mitarbeiter arbeitet bis 16:00 Uhr. Der Scheduler zeigt die Stunden von 9:00 bis 18:00 Uhr an.
Probieren Sie den verbesserten Scheduler aus und teilen Sie uns Ihre Meinung mit! Ihre Rückmeldungen helfen uns dabei, weitere Verbesserungen vorzunehmen. Was funktioniert gut? Was könnte noch besser sein? Wir sind ganz Ohr!
KI-gestützte Transkription für Sprachnachrichten in RO App-Chats
Sprachnachrichten sind schnell und bequem – aber nicht immer ideal. Vielleicht befinden Sie sich in einem lauten Arbeitsumfeld. Vielleicht stehen Ihre Kunden direkt neben Ihnen. Oder vielleicht möchten Sie nur schnell die Nachricht abrufen, ohne sie vollständig abzuspielen. Hier kommt unsere neueste Funktion ins Spiel.
Wir freuen uns, Ihnen die AI-gestützte Transkription von Sprachnachrichten in Chats vorstellen zu dürfen.
Jetzt können sowohl empfangene als auch gesendete Sprachnachrichten ganz einfach in Text umgewandelt werden – direkt im Chatfenster. Sie benötigen keine Tools von Drittanbietern und müssen nicht warten. Mit nur einem Klick erscheint die Transkription innerhalb weniger Sekunden.
Wie es funktioniert
Klicken Sie auf das neue Transkribieren-Symbol in einer beliebigen Sprachnachricht.
Innerhalb von Sekunden erscheint die Textversion direkt unter dem Audio.
Sie können die Transkription jederzeit ein- oder ausschalten – zeigen Sie sie bei Bedarf an oder blenden Sie sie aus, um Ihre Chats übersichtlich zu halten.
Die Transkription wird automatisch in der Sprache erstellt, die in der Nachricht gesprochen wird.
Bitte beachten Sie: Die Transkription ist für Sprachnachrichten mit einer Länge von bis zu 5 Minuten verfügbar.
Nutzen Sie noch heute die AI-Transkription in RO App Chats und sorgen Sie für mehr Klarheit, Geschwindigkeit und Flexibilität in Ihrem täglichen Arbeitsablauf.
Wiederannahme von Aufträgen und Kostenvoranschlägen
In RO App können Sie Ihren Kunden einen Link zu einer öffentlichen Seite für eine Bestellung oder einen Kostenvoranschlag senden, auf der sie diese annehmen oder ablehnen können.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Kunden nun Dokumente erneut annehmen können, auch wenn sie diese zuvor abgelehnt haben. Sie müssen lediglich den Auftrag oder Kostenvoranschlag in einen Status versetzen, der diese Option ermöglicht.
Anweisungen zum Einrichten öffentlicher Seiten für Bestellungen und Kostenvoranschläge finden Sie hier.
Motorleistung in der VIN-Suche integrieren
Unternehmen der Automobilindustrie können eine VIN-Lookup-Integration einrichten, um anhand der Fahrzeugidentifikationsnummer (VIN) automatisch die Marke, das Modell und andere Spezifikationen eines Fahrzeugs zu identifizieren.
Mit dieser Integration können Sie nun auch die Motorleistung in PS bestimmen. Gehen Sie einfach zu Einstellungen > Integrationen, suchen Sie VIN-Suche im Abschnitt Sonstiges und geben Sie an, welches Fahrzeugfeld die Daten zur Motorleistung erhalten soll.
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einrichten der Integration finden Sie hier.
Standort in Bleibericht-Exporten
Die exportierten Dateien für die Berichte Alle Leads und Verlorene Leads enthalten nun eine Spalte Standort, mit der Sie die Daten nach Bedarf filtern können. Wenn ein Lead ohne Standort erstellt wurde, bleibt die Spalte leer.
Wenn Sie Fragen, Anregungen oder Feedback haben, wenden Sie sich bitte über den Chat an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter.