Wöchentliche Übersicht für alle Mitarbeiter oder Ressourcen
Dank Ihres Feedbacks haben wir den neuen Scheduler im Bereich „Workflows“ verbessert. Die seit der Einführung am häufigsten nachgefragte Funktion – der Wochenübersichtsmodus – ist nun verfügbar. Er zeigt alle geplanten Aufträge für die ausgewählte Woche für alle verfügbaren Mitarbeiter oder Ressourcen an.
Das bedeutet:
Um die Gesamtarbeitsbelastung Ihrer Techniker für eine bestimmte Woche anzuzeigen, verwenden Sie den Wochenübersichtsmodus.
Um detaillierte Zeitpläne für jeden Mitarbeiter anzuzeigen, wechseln Sie in den Wochenmodus.
Schnelle Navigationstipps in der Wochenübersicht:
Klicken Sie auf ein Datum, um in den Tagesmodus zu wechseln und alle geplanten Aufträge, Tickets, Jobs und Kostenvoranschläge für diesen Tag für alle Mitarbeiter anzuzeigen.
Klicken Sie auf den Namen eines Mitarbeiters, um in den Wochenmodus zu wechseln und dessen detaillierten Zeitplan anzuzeigen.
Um einen neuen Auftrag, ein neues Ticket oder einen neuen Job zu erstellen, bewegen Sie den Mauszeiger einfach über die gewünschte Uhrzeit oder den gewünschten Tag im Kalender und klicken Sie, um die Details einzugeben.
Aktualisierung geplant für Felder in Bestellungen, Tickets und Aufträgen
Wir haben die Funktionsweise der Terminplanung in Auftrags-, Ticket- und Jobformularen aktualisiert, um sie übersichtlicher zu gestalten und an die neue Scheduler-Oberfläche anzupassen.
Bisher wurde im Feld Geplant für eine Kombination aus Datum und Dauer verwendet, was zusätzliche Einstellungen erforderte, um die Arbeitszeiten des Standorts zu berücksichtigen. Da der neue Scheduler nun jedoch nur noch die Arbeitszeiten für Standorte und Mitarbeiter anzeigt, wurde diese Einstellung für viele Benutzer verwirrend.
Was hat sich geändert?
Wir haben die Felder für die Terminplanung im Bestellformular neu formatiert. Anstelle eines einzigen Feldes „Geplant für“ sehen Sie nun zwei Felder:
Geplant ab – Startdatum und -zeitpunkt des geplanten Auftrags
Geplant bis – Enddatum und -zeitpunkt des geplanten Auftrags
Wenn die geplante Zeit innerhalb eines einzigen Tages liegt, zeigen wir auch die berechnete Dauer an. Möchten Sie diese anpassen? Klicken Sie einfach auf die Dauer und wählen Sie aus den vorgeschlagenen Zeitblöcken wie 15 Minuten, 30 Minuten, 1 Stunde usw. aus. So können Sie schnell und bequem anhand gängiger Zeitrahmen planen.
Sie können die Auftragsdauer auch direkt im Scheduler feinabstimmen, indem Sie den Rand des Auftragsblocks im Kalender verschieben.
Diese Verbesserung ist sowohl für die Web- als auch für die mobile App verfügbar. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die mobile App auf die neueste Version aktualisiert haben.
Schließlich wurde die alte Einstellung, ob die Arbeitszeiten am Standort berücksichtigt werden sollen, entfernt, da die Nicht-Arbeitszeiten im neuen Scheduler überhaupt nicht mehr angezeigt werden.
Wenn Sie Fragen oder Anregungen zu diesen Updates haben, wenden Sie sich bitte per Chat an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter!