Status dienen dazu, einen Arbeitsablauf für Transfers einzurichten.
Standardmäßig sind die folgenden Status bereits im System angelegt: Entwurf, Bereit zum Transfer, Empfangen, Unterwegs, Abgeschlossen und Storniert.
☝️Sie können Status anlegen, bearbeiten und löschen. Dazu benötigen Sie die entsprechenden Zugriffsrechte für den Bereich „Einstellungen > Status“ im RO App-System.
Mithilfe von Versandstatus können Sie einen schrittweisen Arbeitsablauf für Mitarbeitende erstellen. Die Status-Frist ermöglicht es Ihnen, die Fristen für jede Phase des Versands und die Aktionen der Mitarbeitenden zu steuern.
Wie erstellt man einen neuen Transferstatus?
Schritt 1. Klicken Sie auf der Seite „Einstellungen > Status > Transfers“ auf die Schaltfläche „+ Status“.
Schritt 2. Geben Sie den Namen des Status ein (wir empfehlen, prägnante Namen zu verwenden, um die Übersichtlichkeit in der Transfertabelle zu verbessern) und konfigurieren Sie ihn.
Sie können Emojis im Statusnamen verwenden. Windows-Benutzer drücken die Tasten „Win + . (Punkt)“ und wählen ein Emoji aus. Wenn Sie das richtige Emoji nicht finden können oder Mozilla Firefox/Edge verwenden, besuchen Sie die Website emojipedia. Kopieren Sie einfach das gewünschte Emoji und fügen Sie es ein.
Bitte beachten Sie, dass das Ändern der Statusfarben derzeit nicht unterstützt wird.
Gruppe — Geben Sie die Gruppe an, zu der der Status gehören soll. Es gibt 6 unabhängige Statusgruppen: Neu, In Bearbeitung, Abgeschlossen, Lieferung, Geschlossen, Storniert.
Zeitlimit festlegen — Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um die maximale Zeit festzulegen, die eine Überweisung in diesem Status verbleiben darf.
Wenn der Statuszeitraum abläuft, färbt sich das Blitzsymbol in der Spalte „Statusdauer“ der Überweisungstabelle ein und zeigt die Anzahl der überfälligen Tage an. Erfahren Sie mehr über Statuszeitlimits.
Kommentar bei Änderung auf diesen Status erforderlich — Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um zu verhindern, dass Mitarbeitende die Überweisungen ohne Kommentar in diesen Status ändern.
Der Kommentar wird im Ereignisprotokoll der Überweisung angezeigt.
Status: Verfügbar — Verwenden Sie die Kontrollkästchen, um die Mitarbeitendenrollen auszuwählen, die Überweisungen mit diesem Status anzeigen und diesen Status für Überweisungen festlegen können.
Vorherige Status (die in diesen geändert werden können) — Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Status, von denen aus Überweisungen in den von Ihnen erstellten Status geändert werden können.
Beispielsweise kann eine Überweisung nur aus den Status „In Bearbeitung“ und „Entwurf“ in den Status „Storniert“ geändert werden.
Bitte beachten Sie, dass Sie die vorherigen Status, aus denen Übergänge zu dem von Ihnen erstellten Status zulässig sind, nur während der Erstellung konfigurieren können.
Nachfolgende Status (in diesen Status kann gewechselt werden) – Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Status, in die Überweisungen aus dem von Ihnen erstellten Status erfolgen können.
Beispielsweise kann ein Übergang vom Status „In Bearbeitung“ nur in den Status „Abgeschlossen“ oder „Storniert“ erfolgen.
Schritt 3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Erstellen“. Fertig – der neue Status wurde hinzugefügt und erscheint in der Liste.
Wie bearbeite oder lösche ich einen Übertragungsstatus?
Um einen Status zu bearbeiten, gehen Sie zur Seite „Einstellungen > Status > Übergänge“. Doppelklicken Sie auf den gewünschten Status, nehmen Sie Ihre Änderungen vor und speichern Sie diese.
Wichtig: Beim Bearbeiten eines Status ist das Dropdown-Menü zur Auswahl der Status, die in diesen übergehen können, nicht verfügbar. Dies dient der Fehlervermeidung, da eine falsche Änderung dieses Parameters die zuvor konfigurierte Statusfolge „unterbrechen“ kann.
Wenn Sie beispielsweise möchten, dass ein bestehender Status (A) von einem anderen Status (B) aus gesetzt wird, müssen Sie den letzteren (B) der beiden genannten bearbeiten.
Um einen Status zu löschen, doppelklicken Sie auf der Seite „Einstellungen > Status > Übergänge“ auf den gewünschten Status und klicken Sie auf die Schaltfläche „Löschen“.
Bitte beachten Sie, dass zum Löschen eines Status keine Übergänge in diesem Status vorhanden sein dürfen und die Gruppe mindestens einen weiteren Status enthalten muss.