Zum Hauptinhalt springen

RO App-Abonnements: Funktionen und Vorteile

Entdecken Sie, was jedes RO App-Abonnement beinhaltet, und wählen Sie das für die Anforderungen Ihres Unternehmens am besten geeignete aus

Verfasst von Xenia

Die RO App bietet 6 Preispläne an: POS, CRM+POS, All-in-One, Business, Business Plus und Enterprise, die sich hinsichtlich ihrer Limits und des Umfangs der verfügbaren Funktionen unterscheiden.

Sie können die Funktionen und Preise aller Pläne in Ihrem Konto auf der Seite Einstellungen > Abonnement oder auf der Website der RO App einsehen. Jeder Preisplan beinhaltet eine 7-tägige kostenlose Testphase.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei Abschluss eines Jahresabonnements einen Rabatt von 10 % erhalten.

Der Grundpreis der Tarife POS, CRM+POS und All-in-One umfasst 3 Mitarbeiter und 1 Standort; diese Zahlen können Sie gegen eine zusätzliche Gebühr erhöhen. Die maximale Anzahl an Mitarbeitern beträgt 9, die maximale Anzahl an Standorten 3.

POS-Tarif

Kernfunktionen für Verkäufe und Kundenservice an der Kasse:

  • Kundendatenbank, vollständige Historie der Kundeninteraktionen, SMS- und E-Mail-Newsletter

  • Verkäufe von Produkten und Diensten, Katalog, Preise, Barcodes, Quittungen, steuerliche Berichterstattung

  • Online-Planer und Terminkalender

  • Einfache Mailings und Kundenerinnerungen

  • Rechnungen und Zahlungsabwicklung

  • Inventar- und Beschaffungsmanagement

  • Finanzbuchhaltung, Dashboard,

  • Mobile App und Android-Kassensystem

  • Einfache KI-Tools zur Verwaltung von Produkten in der mobilen App

Für wen dieser Tarif geeignet ist: kleine Einzelhandelsstandorte und Werkstätten ohne aktive Multichannel-Kommunikation mit Kunden.

CRM+POS-Tarif

Alle Leistungen des POS-Tarifs sowie Tools für die Kommunikation mit Kunden und die Bearbeitung von Anfragen:

  • Chats über Messaging-Apps und soziale Medien (Telegram, WhatsApp, Viber, Instagram, Facebook), E-Mail

  • IP-Telefonie und Anrufverlauf

  • KI-gestützte Vorschläge für Chat-Antworten

  • Anfragen, Verkaufstrichter, Umwandlung in Aufträge

  • Aufgaben mit Fristen und Erinnerungen

Für wen dieser Tarif geeignet ist: Unternehmen, die Wert auf aktive Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle legen und keine Leads verlieren möchten.

All-in-One-Tarif

Alle Leistungen des CRM+POS-Tarifs sowie ein vollständiger Kundenservicezyklus:

  • Rechnungsstellung mit Online-Genehmigung, -Unterzeichnung und -Zahlung

  • Umfassendes Management der Aufträge (Status, Kanban, Kundenportal)

  • Nachverfolgung von Kundenvermögen (Geräte, Fahrzeuge, Schiffe) mit automatischer Datenausfüllung

  • Unbegrenzte Anzahl von Inventaren und Bestandsverwaltung

  • Integration mit Marktplätzen und Online-Shops

  • Kundenbewertungen (Bewertungen, NPS, Google-Bewertungen)

Für wen dieser Tarif geeignet ist: Full-Cycle-Dienstleistungsunternehmen – von Anfragen über Rechnungsstellung, Aufträge und Inventare bis hin zu Verkäufen.

Der Grundpreis für die Tarife Business und Business Plus umfasst 9 Mitarbeiter und 1 Standort. Gegen eine zusätzliche Gebühr können Sie die Anzahl der Mitarbeiter und Standorte erhöhen.

Maximale Mitarbeiterzahl:

  • Business – bis zu 24;

  • Business Plus – bis zu 99.

Business-Tarif

Alle Funktionen des All-in-One-Tarifs sowie Tools für das Teammanagement und die Geschäftsautomatisierung:

  • Gehaltsabrechnung Berechnung und Auszahlung (Grundgehälter, Provisionen, Strafen)

  • Flexible Konfiguration von Verkaufstrichtern, Status und Fristen

  • Erweiterte Verwaltung des Inventars und der Produktreservierung

  • Anpassbares Dashboard und mobile Analysen für Manager

  • API, Webhooks, MCP und No-Code-Automatisierung (Zapier, Make, n8n)

  • Prioritäts-Support und regelmäßige (vierteljährliche) Überprüfung der Einstellungen

Für wen dieser Tarif geeignet ist: mittelständische Unternehmen mit einem Mitarbeiterteam, das Lohn- und Gehaltsabrechnung, detailliertere Analysen und Integrationen mit anderen Systemen benötigt.

Business-Plus-Tarif (Enhanced Business)

Alle Leistungen des Business-Tarifs sowie KI-gestützte Kommunikationsanalysen und erweiterte Einstellungen:

  • KI-gestützte Transkription und Stimmungsanalyse von Anrufen und Gesprächen

  • Erweiterte Zugriffsrechte auf Finanzdaten und Inventar

  • Ein dedizierter Kundenmanager und Unterstützung bei der Datenmigration

  • Mehr Einführungssitzungen

Für wen dieser Tarif geeignet ist: Unternehmen mit hohem Anrufaufkommen, die KI-gestützte Konversationsanalysen, detaillierte Zugriffskontrolle und personalisierten Support benötigen.

Der Grundpreis des Enterprise-Tarifs umfasst 50 Mitarbeiter und eine unbegrenzte Anzahl von Standorten.

Enterprise-Tarif

Alle Leistungen des Business-Plus-Tarifs sowie ein Höchstmaß an Funktionalität und personalisiertem Dienst:

Für wen dieser Tarif geeignet ist: große Ketten und Unternehmen mit erhöhten Sicherheitsanforderungen und Bedarf an Systemanpassungen.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Karte bei der Zahlung automatisch verknüpft wird. Um die Verknüpfung Ihrer Karte aufzuheben, klicken Sie auf „Automatische Verlängerung aktivieren“ und entfernen Sie die verknüpfte Karte aus der Liste.

Hat dies deine Frage beantwortet?