Si utilizas Mollie o Stripe para procesar pagos, ahora puedes cobrar a tus clientes directamente en RO App durante la atención presencial. Inicia el pago en el sistema y el cliente podrá completarlo en un terminal Mollie/Stripe conectado o escaneando un código QR.
Cómo funciona
Después de conectar Mollie o Stripe y vincular un merchant con pagos presenciales habilitados a una cuenta financiera en RO App, podrás aceptar pagos mediante:
un terminal Mollie o Stripe conectado a tu merchant;
un código QR impreso y colocado en tu caja o mostrador de servicio.
Para cobrar a un cliente, abre la ventana de pago en una orden, venta o factura y selecciona la cuenta financiera conectada al merchant de Mollie o Stripe. RO App enviará la solicitud de pago al terminal o activará el pago mediante código QR.
Expiración del pago
Los pagos presenciales deben completarse dentro de un tiempo limitado:
pagos por terminal — 5 minutos para completar la transacción
pagos por código QR — 15 minutos para completar el pago
Si el tiempo expira antes de que se complete el pago, tendrás que iniciarlo nuevamente.
Cómo habilitar pagos presenciales
Si Mollie o Stripe ya están conectados a tu cuenta de RO App, puedes activar esta función en la configuración de la integración:
Ve a Ajustes > Integraciones y abre la integración.
Abre un merchant existente o crea uno nuevo.
Activa Pagos presenciales.
Selecciona el método de pago:
Terminal (conecta tu terminal Mollie o Stripe indicando el ID del terminal);
Código QR (vuelve a abrir el merchant para descargar el código QR para imprimir).
Guarda la configuración del merchant.
Nota: una cuenta financiera solo puede estar conectada a un merchant con pagos presenciales habilitados. Si planeas aceptar pagos de varios merchants, cada uno debe estar vinculado a su propia cuenta financiera.
Conectar Mollie y Stripe
Si aún no has configurado la integración con Mollie, sigue la guía de integración en RO App. Para Stripe también tenemos instrucciones paso a paso. Una vez conectado, podrás:
aceptar pagos presenciales,
generar enlaces de pago,
recibir pagos a través de páginas públicas de órdenes.
Comisiones por transacción
Las integraciones con Mollie y Stripe están disponibles en RO App a partir del plan Startup, y no cobramos tarifas adicionales de nuestra parte. Sin embargo, Mollie y Stripe tienen políticas de precios transparentes que pueden depender del país y de los métodos de pago. Para más información, visita los sitios oficiales de Mollie o Stripe.
Si tienes preguntas, sugerencias o comentarios sobre esta actualización, contáctanos a través del chat de soporte.