Antes, para encontrar una pieza de recambio para el coche de un cliente, había que salir de la órden de trabajo y buscar la pieza por separado. Ahora puedes hacerlo directamente desde la órden de trabajo: el sistema se conecta al catálogo de AVTO.pro, busca la pieza necesaria por nombre, número de referencia, número de chasis (VIN) o matrícula, y puedes añadirla inmediatamente a la órden de trabajo como un producto puntual. Esto ahorra tiempo en la selección inicial y elimina la necesidad de cambiar entre varios sistemas.
Importante: La compra real de la pieza no se realiza aquí. RO App solo te ayuda a buscar y añadir la pieza a las órdenes de trabajo; tendrás que ir a la página web de AVTO.pro para ver las ofertas específicas de los vendedores y completar la compra.
Lo que debes configurar con antelación
Para que esta función funcione, necesitarás dos cosas:
1. Integración habilitada. Ve a Ajustes > Integraciones > Búsqueda y asegúrate de que la integración Búsqueda de piezas esté activa. Si está desactivada, el botón de búsqueda de piezas simplemente no aparecerá en las órdenes de trabajo.
2. Permisos de acceso necesarios:
permiso para editar órdenes de trabajo y añadirles productos;
permiso «Puede añadir productos personalizados fuera del catálogo»: para añadir productos que no figuren en el catálogo. Sin este permiso, no podrás añadir un recambio encontrado a la orden de trabajo, aunque la búsqueda funcione.
Cómo añadir un recambio a una orden de trabajo
1. En las órdenes de trabajo del cliente, ve a la pestaña Productos y servicios y haz clic en el botón Búsqueda de piezas. Se abrirá un campo de búsqueda independiente.
2. En el campo de búsqueda, puede introducir cualquiera de los siguientes datos:
el nombre de la pieza;
el número o código de la pieza;
el modelo del vehículo;
el VIN.
Si el número VIN del vehículo del cliente ya figura en las órdenes de trabajo, el sistema rellenará automáticamente estos campos; no será necesario introducirlos manualmente.
3. El sistema identifica el vehículo para el que se está seleccionando la pieza de recambio.
Si AVTO.pro ha identificado sin ambigüedades la variante del vehículo, se muestra inmediatamente una lista de recambios.
Si hay varias variantes posibles, aparecerá una lista de opciones con filtros (tipo de combustible, potencia, etc.). Debes seleccionar una variante específica del vehículo antes de pasar a los recambios.
El coche seleccionado se muestra en la parte superior del bloque de búsqueda; allí podrás ver el modelo, la generación, los años de fabricación, el motor, la potencia y el tipo de combustible. Si necesita cambiar su selección, haga clic en × junto a la ficha del vehículo; el sistema le permitirá seleccionar otro vehículo.
4. Revise la lista de piezas. El sistema muestra las piezas tal y como las devuelve AVTO.pro: categorías, subcategorías y artículos específicos dentro de ellas. Para cada pieza, se muestran el nombre y el número de lote.
Si el campo de búsqueda está vacío, se muestran todas las categorías disponibles para el vehículo seleccionado.
Si se introduce una consulta específica, solo se muestran los artículos que coinciden con ella.
Junto a cada pieza, hay botones para acciones adicionales:
Copiar: copia el código de la pieza al portapapeles. Esto resulta útil cuando solo necesitas el número de pieza sin añadirlo a las órdenes de trabajo.
Abrir en AVTO.pro: abre la página de esta pieza en el sitio web de AVTO.pro en una nueva pestaña. Allí podrás ver ofertas específicas de los vendedores y, si es necesario, realizar una compra fuera de RO App.
5. Selecciona la pieza deseada.
Haz clic en un artículo de la lista: se abrirá una ventana para crear un producto personalizado en la órden de trabajo actual. Ya está parcialmente rellenada con datos de AVTO.pro:
el nombre de la pieza se introduce automáticamente en el campo Nombre;
el número de pieza se introduce en el campo Código.
Aquí puede ajustar manualmente cualquier detalle —cantidad (el producto se añade con una cantidad de 1), precio, precio de coste, estado de amortización, etc.— antes de guardar. El producto se añade como producto personalizado únicamente en esta órden de trabajo, sin que se deduzca automáticamente del Almacén; por lo tanto, la pieza se incluye en la órden de trabajo, pero el saldo del Almacén permanece inalterado.
Tenga en cuenta: La búsqueda de recambios funciona independientemente del catálogo de la empresa. Un producto seleccionado a través de AVTO.pro se añade como producto personalizado, incluso si ya existe un producto similar en su catálogo. Para añadir un producto existente del catálogo, utilice la búsqueda estándar en el campo «Mano de obra, servicio o producto».
Una vez que haya añadido un producto a la órden de trabajo, verá su importe total y podrá negociarlo con el cliente e incluso recibir un pago por adelantado. Si es necesario, más adelante puede añadir la pieza al catálogo de productos de su empresa.
A partir de ese momento, estarán disponibles para ella todos los flujos de trabajo estándar para la gestión de productos y compras a proveedores en RO App. Por ejemplo, puede añadirla a una órden de compra a un proveedor directamente desde la órden del cliente. Esto le permite organizar la compra y la entrega de las piezas necesarias, incluso si no están actualmente en stock.
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