Si vous utilisez Mollie ou Stripe pour le traitement des paiements, vous pouvez désormais encaisser les paiements des clients directement dans RO App lors d’un service en personne. Lancez le paiement dans le système et le client pourra le finaliser soit sur un terminal Mollie/Stripe connecté, soit en scannant un QR code.
Comment cela fonctionne
Après avoir connecté Mollie et lié un commerçant avec les paiements en personne activés à un compte financier dans RO App, vous pouvez accepter les paiements via:
un terminal Mollie ou Stripe connecté à votre compte commerçant, ou
un QR code imprimé et placé à votre caisse ou comptoir de service.
Pour facturer un client, ouvrez la fenêtre de paiement dans une commande, une vente ou une facture et sélectionnez le compte financier connecté au commerçant Mollie ou Stripe. RO App enverra alors la demande de paiement au terminal ou activera le paiement par QR code.
Expiration du paiement
Les paiements en personne doivent être effectués dans un délai limité :
paiements par terminal : 5 minutes pour terminer la transaction
paiements par QR code : 15 minutes pour finaliser le paiement
Si le délai est dépassé, vous devrez relancer le paiement.
Activer les paiements en personne
Si Mollie ou Stripe est déjà connecté à votre compte RO App, vous pouvez activer cette fonctionnalité dans les paramètres de l’intégration :
Allez dans Paramètres > Intégrations et ouvrez l’intégration.
Ouvrez un commerçant existant ou créez-en un nouveau.
Activez Paiements en personne.
Sélectionnez la méthode de paiement :
Terminal (connectez votre terminal Mollie ou Stripe en indiquant son ID), ou
QR code (rouvrez le commerçant pour télécharger le QR code à imprimer).
Enregistrez les paramètres du commerçant.
Remarque : un compte financier ne peut être connecté qu’à un seul commerçant avec les paiements en personne activés. Si vous souhaitez accepter des paiements de plusieurs commerçants, chacun doit être lié à son propre compte financier.
Connexion de Mollie et Stripe
Si vous n’avez pas encore configuré l’intégration Mollie, suivez le guide d’intégration dans RO App. Des instructions étape par étape sont également disponibles pour Stripe. Une fois connecté, vous pourrez :
accepter des paiements en personne,
générer des liens de paiement,
recevoir des paiements via les pages publiques de commande.
Frais de transaction
Les intégrations Mollie et Stripe sont disponibles dans RO App à partir du plan Startup, et nous ne facturons aucun frais supplémentaire. Toutefois, Mollie et Stripe appliquent leurs propres tarifs transparents qui peuvent dépendre du pays et des méthodes de paiement. Consultez les sites officiels de Mollie ou Stripe pour plus d’informations.
Si vous avez des questions, suggestions ou commentaires concernant cette mise à jour, veuillez nous contacter via le chat Support.