Commentaires publics et privés par défaut
Vous pouvez désormais choisir si les commentaires des articles et les fichiers joints dans les commandes et devis doivent être publics ou privés par défaut.
Les commentaires publics sont visibles par les clients sur les pages publiques et dans les documents imprimés, tandis que les commentaires privés restent visibles uniquement par les employés dans RO App.
Cela aide les équipes à:
réduire le risque de partager accidentellement des notes internes avec les clients;
standardiser les workflows de communication;
rendre la visibilité des commentaires plus prévisible pour les employés.
Pour configurer la visibilité par défaut des commentaires:
1. Accédez à Paramètres > Général > Commandes.
2. Définissez les valeurs par défaut nécessaires pour les commentaires et les fichiers importés.
Affichage personnalisé des noms des employés sur les pages publiques
Vous pouvez désormais configurer la manière dont les noms des employés s’affichent sur:
les pages de réservation en ligne;
les pages publiques des commandes;
les pages publiques des devis.
Cela permet aux entreprises de choisir comment les employés apparaissent aux clients selon leur workflow et leur style de communication.
Par exemple, vous pouvez afficher:
les noms complets des employés;
uniquement les prénoms;
les noms personnalisés des employés.
Ce paramètre est disponible dans Paramètres > Employés.
Filtrer les actifs en service et sortis
Nous avons également ajouté la possibilité de filtrer les actifs en service et sortis.
Cela aide les employés à:
trouver rapidement les actifs en service ;
séparer les actifs sortis des actifs en service ;
travailler plus efficacement avec les listes d’actifs.
Le nouveau filtre est disponible dans Inventaire > Actifs.
Si vous avez des questions, suggestions ou commentaires concernant ces mises à jour, veuillez nous contacter via le chat du support.