RO App propose 6 formules tarifaires : POS, CRM+POS, All-in-One, Business, Business Plus et Enterprise, qui diffèrent par leurs limites et l'ensemble des fonctionnalités disponibles.
Vous pouvez consulter les fonctionnalités et les tarifs de toutes les formules depuis votre compte, sur la page Paramètres > Abonnement, ou sur le site web de RO App. Chaque formule tarifaire comprend un essai gratuit de 7 jours.
Veuillez noter que lorsque vous souscrivez à un abonnement annuel, vous bénéficiez d’une réduction de 10 %.
Le prix de base des formules POS, CRM+POS et All-in-One comprend 3 employés et 1 site ; vous pouvez augmenter ces nombres moyennant un supplément. Le nombre maximal d’employés est de 9, et le nombre maximal de sites est de 3.
Formule tarifaire POS
Fonctionnalités essentielles pour les ventes et le service client au point de vente :
Base de données clients, historique complet des interactions avec les clients, SMS et newsletters par e-mail
Vente de produits et services, catalogue, prix, codes-barres, tickets de caisse, rapports fiscaux
Planification en ligne et agenda de rendez-vous
Envois de courriers et rappels aux clients
Factures et traitement des paiements
Gestion des stocks et des achats
Comptabilité financière, tableau de bord,
Journal d'activité (pour aujourd’hui)
Application mobile et POS Android
Outils d’IA de base pour la gestion des produits dans l’application mobile
À qui s’adresse cette formule ? Aux petits points de vente et ateliers ne disposant pas d’une communication multicanal active avec leurs clients.
Formule CRM+POS
Tout ce qui est inclus dans la formule POS, plus des outils pour communiquer avec les clients et traiter les prospects :
Chats sur les applications de messagerie et les réseaux sociaux (Telegram, WhatsApp, Viber, Instagram, Facebook), e-mail
Téléphonie IP et historique des appels
Suggestions de réponses par chat basées sur l’IA
Prospects, entonnoir de vente, conversion en commandes
Tâches avec échéances et rappels
Journal d'activité (pour aujourd’hui)
À qui s’adresse cette formule : aux entreprises qui privilégient une communication active avec leurs clients sur différents canaux et ne veulent pas perdre de prospects.
Formule All-in-One
Tout ce qui est inclus dans la formule CRM+POS, plus un cycle complet de service client :
Facturation avec validation, signature et paiement en ligne
Gestion complète des commandes (statuts, Kanban, portail client)
Suivi des actifs clients (équipements, véhicules, navires) avec remplissage automatique des données
Nombre illimité d’inventaires et gestion des stocks
Intégration avec les places de marché et les boutiques en ligne
Avis clients (notes, NPS, avis Google)
Journal d'activité (pour aujourd’hui)
À qui s’adresse cette formule : aux entreprises de services proposant un cycle complet, de la prospection à la facturation, en passant par les commandes, les stocks et les ventes.
Le prix de base des formules Business et Business Plus comprend 9 employés et 1 site. Vous pouvez augmenter le nombre d’employés et de sites moyennant un supplément.
Nombre maximal d’employés :
Business — jusqu’à 24 ;
Business Plus — jusqu’à 99.
Formule Business
Tout ce qui est inclus dans la formule All-in-One, plus des outils de gestion d’équipe et d’automatisation des processus métier :
Calcul et versement des salaires (salaires de base, commissions, pénalités)
Configuration flexible des entonnoirs de vente, des statuts et des délais
Gestion avancée des stocks et réservation de produits
Tableau de bord personnalisable et analyses mobiles pour les responsables
API, webhooks, MCP et automatisation sans code (Zapier, Make, n8n)
Assistance prioritaire et audit régulier (trimestriel) des paramètres
Journal d'activité (30 jours)
À qui s’adresse cette formule : aux entreprises de taille moyenne disposant d’une équipe de collaborateurs qui ont besoin d’un suivi de la paie, d’analyses plus approfondies et d’intégrations avec d’autres systèmes.
Formule Business Plus (Business améliorée)
Tout ce qui est inclus dans la formule Business, ainsi que l’analyse des communications par IA et des paramètres d’accès avancés :
Transcription par IA et analyse des sentiments des appels et des conversations
Droits d’accès avancés aux finances et aux stocks
Un chargé de compte dédié et une assistance à la migration des données
Davantage de sessions d’intégration
Journal d'activité (90 jours)
À qui s’adresse cette formule : aux entreprises traitant un volume d’appels élevé et ayant besoin d’analyses de conversations basées sur l’IA, d’un contrôle d’accès détaillé et d’un support personnalisé.
Le prix de base de la formule Enterprise comprend 50 employés et un nombre illimité de sites.
Formule Enterprise
Tout ce qui est inclus dans la formule Business Plus, plus le plus haut niveau de fonctionnalités et un service personnalisé :
Restrictions d’accès par adresse IP
Formation sur mesure pour les équipes, conseil en intégration et assistance API
Modifications personnalisées du système adaptées aux processus métier
À qui s’adresse cette formule : aux grandes chaînes et aux entreprises ayant des exigences de sécurité élevées et nécessitant une personnalisation du système.
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