# RO App > Welcome to Help Center ## English ### Product Updates - [Checklists: A New Tool for Standardizing Checks in Orders](https://help.roapp.io/en/articles/16774629-checklists-a-new-tool-for-standardizing-checks-in-orders.md): Checklists are now available in RO App – so that required checks are always run the same way and their result stays in the order. - [Tax Synchronization for Shopify](https://help.roapp.io/en/articles/16819743-tax-synchronization-for-shopify.md): You can now match Shopify taxes with taxes in RO App – and the system will automatically apply the right tax to order items. - [E-Invoicing for Norway Is Now Available in RO App](https://help.roapp.io/en/articles/16815850-e-invoicing-for-norway-is-now-available-in-ro-app.md): Create compliant electronic invoices for Norway and send them directly to your customers from RO App. - [E-Invoicing for Finland Is Now Available in RO App](https://help.roapp.io/en/articles/16815804-e-invoicing-for-finland-is-now-available-in-ro-app.md): Create compliant electronic invoices for Finland and send them directly to your customers from RO App. - [Other System Updates in September: Service Visibility, Contact Tags, Product Photos, and More](https://help.roapp.io/en/articles/16775433-other-system-updates-in-september-service-visibility-contact-tags-product-photos-and-more.md): A few more small updates in RO App this month – more control over online bookings, easier search for contacts from calls, and product photos from import. - [Multi-Currency in the Finance Module](https://help.roapp.io/en/articles/16647419-multi-currency-in-the-finance-module.md): You can now keep accounts in different currencies, set your own exchange rates and transfer funds at the rate of each operation. - [Tax Synchronization for WooCommerce](https://help.roapp.io/en/articles/16601413-tax-synchronization-for-woocommerce.md): You can now match WooCommerce tax rates with taxes in RO App – and the system will automatically apply the right tax to order items. - [E-Invoicing for Ireland Is Now Available in RO App](https://help.roapp.io/en/articles/16556346-e-invoicing-for-ireland-is-now-available-in-ro-app.md): Create compliant electronic invoices for Ireland and send them directly to your customers from RO App. - [Parts Lookup via Avto.pro](https://help.roapp.io/en/articles/16555698-parts-lookup-via-avto-pro.md): Now you can look up parts for a customer's vehicle without leaving RO App – thanks to a new integration with Avto.pro. - [New Payroll Report](https://help.roapp.io/en/articles/16538719-new-payroll-report.md): Analyze the payroll budget for your company or a selected group of employees by position in a convenient summary report. - [E-Invoicing for the Netherlands Is Now Available in RO App](https://help.roapp.io/en/articles/16477027-e-invoicing-for-the-netherlands-is-now-available-in-ro-app.md): Create compliant electronic invoices for the Netherlands and send them directly to your customers from RO App. - [E-Invoicing for Austria Is Now Available in RO App](https://help.roapp.io/en/articles/16476084-e-invoicing-for-austria-is-now-available-in-ro-app.md): Create compliant electronic invoices for Austria and send them directly to your customers from RO App. - [Delivery Address: A New Field for Orders and Contacts](https://help.roapp.io/en/articles/16414101-delivery-address-a-new-field-for-orders-and-contacts.md): You can now store a customer's delivery address and method right in the system – no more digging through chats or asking twice. - [Resource Types and Automatic Resource Assignment](https://help.roapp.io/en/articles/16390045-resource-types-and-automatic-resource-assignment.md): You can now group resources into types at the company level. And when a client books a service through the public page, the system automatically assigns an available resource of the right type. - [Update to Auto-Created Contacts from Calls](https://help.roapp.io/en/articles/16250988-update-to-auto-created-contacts-from-calls.md): Choose which calls create contacts automatically, find those contacts by phone number at a glance, and get a manager assigned to each one right away. - [Tap to Pay Payments via Square](https://help.roapp.io/en/articles/16237449-tap-to-pay-payments-via-square.md): Accept contactless card and digital wallet payments directly on your smartphone without a POS terminal. - [Invoice Item Grouping](https://help.roapp.io/en/articles/16236817-invoice-item-grouping.md): Now you decide how order items appear on the invoice for your client. - [RO App on Sunmi Devices: Scan Products, Make Sales, Accept Tap to Pay Payments, and Print Receipts on One Android POS Device](https://help.roapp.io/en/articles/16186316-ro-app-on-sunmi-devices-scan-products-make-sales-accept-tap-to-pay-payments-and-print-receipts-on-one-android-pos-device.md): Use RO Mobile App on Sunmi devices to scan products, make sales, accept contactless payments, and print receipts from a single device. - [Other System Updates in August: Commissions Based on Closing Outcome, Shared Shipment Actions, and More](https://help.roapp.io/en/articles/16187981-other-system-updates-in-august-commissions-based-on-closing-outcome-shared-shipment-actions-and-more.md): A few more small updates this month – more flexible commission calculation for closed orders, simpler work with shipments in orders, more transparency for customers on the public page, and more fle... - [Discontinuing Support for the “Products below minimum stock” Report](https://help.roapp.io/en/articles/16125088-discontinuing-support-for-the-products-below-minimum-stock-report.md): Learn how to switch to the “Products to reorder” page in RO App. - [Public API v2 Update: New Endpoints for Inquiries, Tags, and Catalogue](https://help.roapp.io/en/articles/15818954-public-api-v2-update-new-endpoints-for-inquiries-tags-and-catalogue.md): Learn about new endpoints in the Public API that allow you to work with inquiries, tags, and the catalogue. - [New Inquiries Section in the Mobile App](https://help.roapp.io/en/articles/16096014-new-inquiries-section-in-the-mobile-app.md): View, create, edit, and manage inquiries right from your phone – no need to switch to the web version - [New Financial Report: Total Profit](https://help.roapp.io/en/articles/15969388-new-financial-report-total-profit.md): View the combined financial result from sales, successful orders, and unsuccessful orders in one report. - [Improved Custom Products in Orders](https://help.roapp.io/en/articles/15943063-improved-custom-products-in-orders.md): Add more information about custom products in orders. - [New Financial Report: Unsuccessful Orders Profit](https://help.roapp.io/en/articles/15924106-new-financial-report-unsuccessful-orders-profit.md): View the financial result and unpaid amounts for orders closed as unsuccessful in a separate report. - [E-Invoicing Support for France](https://help.roapp.io/en/articles/15886412-e-invoicing-support-for-france.md): Create compliant electronic invoices for France and send them directly to your customers from RO App. - [Updated Workflow for Dropped-off Order Statuses](https://help.roapp.io/en/articles/15588285-updated-workflow-for-dropped-off-order-statuses.md): Close canceled and incomplete orders without unnecessary payments or product deductions. - [Inventory Improvements: Write-off of Expired Products, Import in Purchase Orders, and more](https://help.roapp.io/en/articles/15857805-inventory-improvements-write-off-of-expired-products-import-in-purchase-orders-and-more.md): Write off expired products in two clicks and import products into purchase orders using a CSV, XLS, or XLSX file. - [Tap to Pay Payments in RO Mobile App \(Android\)](https://help.roapp.io/en/articles/15804131-tap-to-pay-payments-in-ro-mobile-app-android.md): Accept contactless card and digital wallet payments directly in RO Mobile App without a POS terminal. - [Tap to Pay Payments via Stripe](https://help.roapp.io/en/articles/15801854-tap-to-pay-payments-via-stripe.md): Accept contactless card and digital wallet payments directly on your smartphone without a POS terminal. - [Bookings Module Update: Creating Bookings Without an Assignee and Unassigned Bookings in Calendar](https://help.roapp.io/en/articles/15773484-bookings-module-update-creating-bookings-without-an-assignee-and-unassigned-bookings-in-calendar.md): Learn how to create bookings without assigning them to an employee and manage unassigned bookings more efficiently. - [Other System Updates in July: Continue an Open Order in a New One](https://help.roapp.io/en/articles/15958213-other-system-updates-in-july-continue-an-open-order-in-a-new-one.md): Create a related order without closing the original. - [Other System Updates in June: Default Public Comments and Files, Employee Name Display, and Asset Filters](https://help.roapp.io/en/articles/15346298-other-system-updates-in-june-default-public-comments-and-files-employee-name-display-and-asset-filters.md): We’ve released several smaller improvements in RO App to help you better customize workflows, public pages, and asset management. - [Product Transfers for Client Backorders and Inventory Replenishment](https://help.roapp.io/en/articles/15645379-product-transfers-for-client-backorders-and-inventory-replenishment.md): Check available stock in other warehouses and create transfers to fulfill client orders faster and replenish stock without unnecessary purchases. - [Inventory Improvements: Product Type in Posting Import, Bulk Adding of Serial Numbers, and more](https://help.roapp.io/en/articles/15531786-inventory-improvements-product-type-in-posting-import-bulk-adding-of-serial-numbers-and-more.md): Assign product types and add serial numbers in bulk during posting. - [Public API v2 Update: New Endpoints and Events for Webhooks](https://help.roapp.io/en/articles/15479031-public-api-v2-update-new-endpoints-and-events-for-webhooks.md): Learn about new endpoints in the Public API that allow you to work with calls and improve workflows for orders, estimates, and employees, as well as new events for webhooks in RO App. - [Structured Address Fields for Better Search, Documents, and Integrations](https://help.roapp.io/en/articles/15362194-structured-address-fields-for-better-search-documents-and-integrations.md): Store addresses in a structured format to improve document generation, search, and integration workflows. - [Custom Statuses for Product Transfers](https://help.roapp.io/en/articles/15422222-custom-statuses-for-product-transfers.md): Create custom transfer statuses and build workflows that match how your team moves products between locations. - [Invoices: New Variables for Printed Documents](https://help.roapp.io/en/articles/15379232-invoices-new-variables-for-printed-documents.md): Learn about the new Order variables available in Invoice document templates in RO App - [Product Types for Flexible Inventory Management and Custom Workflows](https://help.roapp.io/en/articles/15303953-product-types-for-flexible-inventory-management-and-custom-workflows.md): Create different product types with custom forms and sets of fields to better organize inventory, standardize processes, and adapt RO App to your business scenarios. - [Ecommerce Connect: OpenCart Integration for Automatic Order Import](https://help.roapp.io/en/articles/15212203-ecommerce-connect-opencart-integration-for-automatic-order-import.md): Automatically import orders from your OpenCart store to RO App and manage ecommerce sales, customers, and order processing in one system. - [Public API v2 Update: New Endpoints for Invoices and Catalog](https://help.roapp.io/en/articles/15177685-public-api-v2-update-new-endpoints-for-invoices-and-catalog.md): Create, update and get invoices along with retrieving Catalog items – services, products, bundles, and their categories. - [Інтеграція з Portmone для онлайн-оплат і платежів через QR-код](https://help.roapp.io/en/articles/15176413-інтеграція-з-portmone-для-онлайн-оплат-і-платежів-через-qr-код.md): Приймайте оплати за замовлення онлайн, надсилайте платіжні посилання та отримуйте платежі на місці через QR-код. - [HIN Lookup Integration for Automatic Vessel Identification](https://help.roapp.io/en/articles/15116029-hin-lookup-integration-for-automatic-vessel-identification.md): Automatically identify vessel details by HIN to speed up order processing and reduce manual data entry. - [Improved Workflow for Custom Services and Products in Orders and Estimates](https://help.roapp.io/en/articles/15073009-improved-workflow-for-custom-services-and-products-in-orders-and-estimates.md): Add one-time items or save them to your catalog more flexibly with the updated workflow for services and products in orders and estimates. - [Contact Metrics: Orders, Sales, and Bookings at a Glance](https://help.roapp.io/en/articles/15059472-contact-metrics-orders-sales-and-bookings-at-a-glance.md): Track key contact activity faster with built-in metrics for orders, sales, and bookings — now available directly in contact profiles and the Contacts table. - [Mobile App Updates: Booking Notifications, Asset Types](https://help.roapp.io/en/articles/15056086-mobile-app-updates-booking-notifications-asset-types.md): Stay on top of bookings faster, manage different asset categories more efficiently, and get ready for tap-to-pay payments directly in the mobile app. - [Ecommerce Connect: Etsy Integration for Automatic Order Import](https://help.roapp.io/en/articles/14999902-ecommerce-connect-etsy-integration-for-automatic-order-import.md): Connect your Etsy shops through the built-in Ecommerce Connect service to manage online orders in RO App. - [Multiple Asset Types with Custom Forms](https://help.roapp.io/en/articles/15013004-multiple-asset-types-with-custom-forms.md): Organize different kinds of assets more efficiently with separate asset types and custom forms tailored to your workflow. - [Aircall Integration for Smart Call Handling](https://help.roapp.io/en/articles/14944851-aircall-integration-for-smart-call-handling.md): Manage calls, support clients, and improve team performance with Aircall — fully integrated into your workflow. - [Creating Purchase Orders from Client Orders](https://help.roapp.io/en/articles/14891198-creating-purchase-orders-from-client-orders.md): Create purchase orders directly from client orders without switching between modules. - [Other System Updates in April: Bookings on Orders Calendar and More](https://help.roapp.io/en/articles/14462928-other-system-updates-in-april-bookings-on-orders-calendar-and-more.md): View bookings on the orders calendar, use asset variables in invoice templates without tables, print inventory transfers with or without prices, and export transfers with full product details. - [Sales Redesign in the Mobile App](https://help.roapp.io/en/articles/14837604-sales-redesign-in-the-mobile-app.md): Process sales faster with a refreshed mobile interface inspired by modern POS systems. - [Updated iOS App Design: Cleaner, More Modern, More Native](https://help.roapp.io/en/articles/14738181-updated-ios-app-design-cleaner-more-modern-more-native.md): Enjoy a refreshed interface with updated navigation, buttons, search, and tab bars — redesigned to feel more natural on iPhone. - [Chats Updates: Name Sync with Linked Contacts and More](https://help.roapp.io/en/articles/14406134-chats-updates-name-sync-with-linked-contacts-and-more.md): Easily identify who you're chatting with thanks to automatic name syncing with linked contacts - [Purchase Orders Improvements: Partial Posting Support and Smart Badges](https://help.roapp.io/en/articles/14655444-purchase-orders-improvements-partial-posting-support-and-smart-badges.md): Create multiple postings from a single purchase order when receiving products in parts. - [E-Invoicing Support for Sweden](https://help.roapp.io/en/articles/14704719-e-invoicing-support-for-sweden.md): Create compliant electronic invoices for Sweden and send them directly to your customers from RO App. - [E-Invoicing Support for Portugal](https://help.roapp.io/en/articles/14701547-e-invoicing-support-for-portugal.md): Create compliant electronic invoices for Portugal and send them directly to your customers from RO App. - [Automatic Notifications for Birthdays and Other Contact Dates](https://help.roapp.io/en/articles/14700765-automatic-notifications-for-birthdays-and-other-contact-dates.md): Send automatic notifications based on dates in contact profiles — from birthdays to custom reminders. - [New System Fields for Inquiries and Orders with Automatic Field Matching](https://help.roapp.io/en/articles/14624766-new-system-fields-for-inquiries-and-orders-with-automatic-field-matching.md): Add the Address, Asset, and Manager Notes fields to inquiries, plus the Comments field to orders, and automatically transfer data when converting an inquiry into an order. - [MCP Server for AI Assistants to Work with the API](https://help.roapp.io/en/articles/14597577-mcp-server-for-ai-assistants-to-work-with-the-api.md): Use ChatGPT, Claude, Cursor, Codex, and other AI assistants to understand the RO App API, generate integration logic, and speed up development with MCP. - [Enhanced Public Order and Estimate Pages](https://help.roapp.io/en/articles/14323315-enhanced-public-order-and-estimate-pages.md): Show more important information to your customers with new flexible settings for public pages - [Transfers with Statuses for Better Internal Logistics Control](https://help.roapp.io/en/articles/14122802-transfers-with-statuses-for-better-internal-logistics-control.md): Create multi-step transfers where each status reflects a specific stage and the current location of products - [Microsoft Outlook Integration for Sending Emails from Your Own Address](https://help.roapp.io/en/articles/14134787-microsoft-outlook-integration-for-sending-emails-from-your-own-address.md): Send emails to clients manually or via automated notifications from your Microsoft Outlook account - [In-Person Payments Support for Mollie and Stripe](https://help.roapp.io/en/articles/14110426-in-person-payments-support-for-mollie-and-stripe.md): Process face-to-face payments for orders, sales, and invoices in RO App using Mollie and Stripe terminals or QR codes - [New Invoices Section in the Mobile App](https://help.roapp.io/en/articles/14086117-new-invoices-section-in-the-mobile-app.md): View, create, edit, and manage invoices directly from your phone — no need to switch to the web version - [Other System Updates in March: Enhanced Notifications and More](https://help.roapp.io/en/articles/14009258-other-system-updates-in-march-enhanced-notifications-and-more.md): Send automatic notifications for orders and estimates separately and use improved reminders for clients - [Paystack Integration for Online and In-Person Payments in Africa](https://help.roapp.io/en/articles/14035671-paystack-integration-for-online-and-in-person-payments-in-africa.md): Connect Paystack to RO App your orders, invoices, invoices and sales paid faster with online or in-person payments - [Automatic Fiscalization of Online Payments via eparagony.pl](https://help.roapp.io/en/articles/13943350-automatic-fiscalization-of-online-payments-via-eparagony-pl.md): Issue fiscal receipts automatically for online payments created via payment links - [Square: In-Person Payments with Terminals and QR Codes](https://help.roapp.io/en/articles/13907361-square-in-person-payments-with-terminals-and-qr-codes.md): Initiate card payments on the spot using a Square terminal or printed QR code directly from your orders, sales, and invoices in RO App - [Ringostat Integration for Call Management](https://help.roapp.io/en/articles/13861689-ringostat-integration-for-call-management.md): Manage calls, automate client communication, and analyze conversations with AI directly in RO App - [In-Person Payments via QR Codes for MyFatoorah](https://help.roapp.io/en/articles/13834524-in-person-payments-via-qr-codes-for-myfatoorah.md): Initiate payments for orders, sales, and invoices in RO App using QR codes for MyFatoorah - [Ecommerce Connect: WooCommerce Integration for Order Sync](https://help.roapp.io/en/articles/13631674-ecommerce-connect-woocommerce-integration-for-order-sync.md): Connect your WooCommerce stores through the built-in Ecommerce Connect service to manage online orders in the RO App - [Updated Shopify Integration Flow for Ecommerce Connect](https://help.roapp.io/en/articles/13750351-updated-shopify-integration-flow-for-ecommerce-connect.md): Connect your Shopify stores according to the latest Shopify requirements - [Employee Work Schedule in the Mobile App](https://help.roapp.io/en/articles/13725714-employee-work-schedule-in-the-mobile-app.md): Stay aligned with your team and check working hours anytime from your smartphone - [Separated Client Returns and Refunds](https://help.roapp.io/en/articles/13717101-separated-client-returns-and-refunds.md): Process client returns and issue refunds separately for clearer workflows and better control - [E-Invoicing Support \(SDI\) for Italy](https://help.roapp.io/en/articles/13676559-e-invoicing-support-sdi-for-italy.md): Issue electronic invoices in Italy and comply with local e-invoicing requirements - [E-Invoicing Support for Germany](https://help.roapp.io/en/articles/13610472-e-invoicing-support-for-germany.md): Create compliant electronic invoices for Germany and stay aligned with local regulations - [MyFatoorah Integration for Order and Invoice Payments](https://help.roapp.io/en/articles/13562586-myfatoorah-integration-for-order-and-invoice-payments.md): Connect MyFatoorah to your RO App account to generate payment links and accept online payments from clients for orders and invoices - [In-Person Payments Support for SumUp](https://help.roapp.io/en/articles/13534016-in-person-payments-support-for-sumup.md): Accept in-person payments for orders, sales, and invoices in RO App using SumUp terminals and QR codes - [January Updates: Refreshed Finance, More Accurate Reports, and Other](https://help.roapp.io/en/articles/13369681-january-updates-refreshed-finance-more-accurate-reports-and-other.md): Work easier with financial accounts and transactions, use more accurate Orders Profit report, and reassign contacts to another manager when deleting an employee - [E-Invoicing Support for the UK](https://help.roapp.io/en/articles/13516341-e-invoicing-support-for-the-uk.md): Create compliant electronic invoices for the UK and stay aligned with local requirements - [Changes to Counterparty Balance History Display](https://help.roapp.io/en/articles/13462864-changes-to-counterparty-balance-history-display.md): Learn how counterparty balance history is now displayed in RO App - [Inventory Module Improvements: Product Reservations Page and Other](https://help.roapp.io/en/articles/13368385-inventory-module-improvements-product-reservations-page-and-other.md): Track and manage product reservations from different client orders in single table - [KSeF Support for Compliant E-Invoicing in Poland](https://help.roapp.io/en/articles/13390493-ksef-support-for-compliant-e-invoicing-in-poland.md): Create compliant electronic invoices in Poland and stay aligned with local regulations - [E-Invoicing Support for Belgium](https://help.roapp.io/en/articles/14636860-e-invoicing-support-for-belgium.md): Create compliant electronic invoices for Belgium and send them directly to your customers from RO App. - [E-Invoicing for Spain: Verifactu Support](https://help.roapp.io/en/articles/13259581-e-invoicing-for-spain-verifactu-support.md): Create compliant electronic invoices for Spain and automatically register them with Verifactu — directly from your existing workflow. - [Booking Enhancements: Weekly Overview and Table View](https://help.roapp.io/en/articles/13130170-booking-enhancements-weekly-overview-and-table-view.md): Use Weekly overview mode in Bookings to get quick look up of assignees workload, easily filter, sort and search details in the table view - [Product Reservations for Client Orders](https://help.roapp.io/en/articles/13225168-product-reservations-for-client-orders.md): Reserve products for specific client orders and make sure your customers get exactly what they expect - [SumUp Integration for Order and Invoice Payments](https://help.roapp.io/en/articles/13185308-sumup-integration-for-order-and-invoice-payments.md): Connect SumUp to your RO App account to generate payment links and accept online payments from clients for orders and invoices - [Two-Way Xero Integration: Effortless Sync and Seamless Invoicing](https://help.roapp.io/en/articles/13170407-two-way-xero-integration-effortless-sync-and-seamless-invoicing.md): Sync invoices and related data between Xero and RO App with ease - [Support for Bookings in the Mobile App](https://help.roapp.io/en/articles/13158417-support-for-bookings-in-the-mobile-app.md): Easily manage your team’s schedule and client appointments right from your phone in the RO Mobile App - [Closing Client Orders Retroactively](https://help.roapp.io/en/articles/13003459-closing-client-orders-retroactively.md): Close orders retroactively to correct mistakes and assign orders to the proper reporting period - [December System Updates: Automatic Contact Creation from Calls and More](https://help.roapp.io/en/articles/12982630-december-system-updates-automatic-contact-creation-from-calls-and-more.md): Learn about the latest RO App improvements released in December, including automatic contact creation from calls, a new location address variable for notifications, the new system field Address, an... - [Other November Updates: Bulk Order Duplication and More](https://help.roapp.io/en/articles/12945734-other-november-updates-bulk-order-duplication-and-more.md): Learn about bulk duplication of client orders, the improved incoming call card, and other new features in the RO App released this November - [Chats Improvements: Message Status Filters and Message Reactions](https://help.roapp.io/en/articles/12743482-chats-improvements-message-status-filters-and-message-reactions.md): Filter client chats by message status and react to messages in Instagram and Telegram Bot chats - [Purchase Orders Improvements: Visibility in System and More](https://help.roapp.io/en/articles/12809405-purchase-orders-improvements-visibility-in-system-and-more.md): Track ordered product information directly in the stock table, client orders, and product profile - [Interface Improvements: Order Card in Board View and Client Card](https://help.roapp.io/en/articles/12879623-interface-improvements-order-card-in-board-view-and-client-card.md): Learn about the client and order card updates designed to make viewing and processing information easier - [Auto-Assign Contact Managers for Call-Based Tasks and Inquiries](https://help.roapp.io/en/articles/12840436-auto-assign-contact-managers-for-call-based-tasks-and-inquiries.md): Learn more about automatic assignment of a contact’s manager or selected employees to tasks and inquiries created from calls - [New Two-Way QuickBooks Integration: Easier Sync and Transparent Invoicing](https://help.roapp.io/en/articles/12760873-new-two-way-quickbooks-integration-easier-sync-and-transparent-invoicing.md): Automatically sync invoices and their details between QuickBooks Online and RO App - [Other System Updates in October: Orders and Chats](https://help.roapp.io/en/articles/12683147-other-system-updates-in-october-orders-and-chats.md): Order type availability by location, automatic chat assignment to employees, emoji support in chats, and more - [Bookings Out of Beta: Easier Appointment Scheduling, Online Booking Page, and New Settings](https://help.roapp.io/en/articles/12649264-bookings-out-of-beta-easier-appointment-scheduling-online-booking-page-and-new-settings.md): Manage client appointments more efficiently than ever with the enhanced Bookings module — now officially out of beta! - [Scheduler and Asset Updates in the Mobile App](https://help.roapp.io/en/articles/12646508-scheduler-and-asset-updates-in-the-mobile-app.md): Switch to the Scheduler through filters in the Workflows menu and view Assets by their ownership — either client-owned or company-owned - [Purchase Orders: Client Backorders and Products to Reorder](https://help.roapp.io/en/articles/12606782-purchase-orders-client-backorders-and-products-to-reorder.md): Create purchase orders for specific client orders and products that reached their minimum stock level - [Ecommerce Connect: Shopify Integration for Order Import](https://help.roapp.io/en/articles/12586555-ecommerce-connect-shopify-integration-for-order-import.md): Connect your Shopify stores through the built-in Ecommerce Connect service to manage online orders in RO App - [Ecommerce Connect: Cartum Integration for Order Synchronization](https://help.roapp.io/en/articles/12555488-ecommerce-connect-cartum-integration-for-order-synchronization.md): Connect your Cartum stores through the built-in Ecommerce Connect service to manage online orders in the RO App - [Product Dimensions and Weight with Public API Support](https://help.roapp.io/en/articles/12511446-product-dimensions-and-weight-with-public-api-support.md): Set width, length, height, and gross weight for your products to keep inventory management more accurate - [Automatic AI-Powered Transcription & Sentiment Analysis for Calls](https://help.roapp.io/en/articles/12494995-automatic-ai-powered-transcription-sentiment-analysis-for-calls.md): Save your time on manual call transcription and concentrate your attention on the most important calls based on insights - [Chats Improvements: Send Videos, Automated Notifications, and More](https://help.roapp.io/en/articles/12232407-chats-improvements-send-videos-automated-notifications-and-more.md): Record and send videos to clients, and deliver automated event notifications from RO App via Chats - [Setting Up Expiration Alerts for Products](https://help.roapp.io/en/articles/12418861-setting-up-expiration-alerts-for-products.md): Learn about new feature that allows you to choose when RO App will highlight for you expiring soon and critical products - [All Telephony Settings Collected in One Place](https://help.roapp.io/en/articles/12313639-all-telephony-settings-collected-in-one-place.md): Manage all settings related to telephony and calls in one place without jumping between different pages - [First Improvements for Purchase Orders \(Beta\)](https://help.roapp.io/en/articles/12311226-first-improvements-for-purchase-orders-beta.md): Based on your feedback, purchase orders are now more flexible with new fields, duplication, and improved printing - [Enhanced Zadarma Integration for Sending SMS Notifications](https://help.roapp.io/en/articles/12277408-enhanced-zadarma-integration-for-sending-sms-notifications.md): Connect Zadarma to send automated notifications on orders, inquiries, and bookings or personalized messages manually - [Square Integration for Order and Invoice Payments](https://help.roapp.io/en/articles/12168714-square-integration-for-order-and-invoice-payments.md): Connect Square to your RO App account to generate payment links and accept payments from clients for orders and invoices - [Sold Products and Provided Services Reports for Assortment Analysis](https://help.roapp.io/en/articles/12159514-sold-products-and-provided-services-reports-for-assortment-analysis.md): Analyze demand, profitability, and employee performance with the new Provided Services report and the updated Sold Products report - [Improvements for Contacts and Chats in the Mobile App](https://help.roapp.io/en/articles/12137277-improvements-for-contacts-and-chats-in-the-mobile-app.md): Assign tags to contacts, filter them by manager, birthday, or age, and use saved replies in chats - [Other System Updates in August](https://help.roapp.io/en/articles/12118313-other-system-updates-in-august.md): Learn about the new API endpoints and variables for grouping products and services in printed documents by technicians - [Purchase Orders \(Beta\) for Managing Product Deliveries](https://help.roapp.io/en/articles/12099353-purchase-orders-beta-for-managing-product-deliveries.md): Create and send purchase orders to your suppliers to manage product deliveries and replenish your stock - [Payment Links for Receiving Online Invoice Payments](https://help.roapp.io/en/articles/12051142-payment-links-for-receiving-online-invoice-payments.md): Generate invoice payment links using Stripe or Mollie - [Integration with SMSAPI for Notification Sending](https://help.roapp.io/en/articles/12034377-integration-with-smsapi-for-notification-sending.md): Connect SMSAPI to your RO App account to send automatic and manual notifications to customers - [Automatic Notifications for Bookings and Multiple Gmail Accounts](https://help.roapp.io/en/articles/11948100-automatic-notifications-for-bookings-and-multiple-gmail-accounts.md): Send your customers booking notifications and connect up to 10 Gmail accounts to send email notifications - [Attached Files and Images on Public Order and Estimate Pages](https://help.roapp.io/en/articles/11948685-attached-files-and-images-on-public-order-and-estimate-pages.md): Learn how to display attached files and images on public pages of orders, tickets, jobs, and estimates - [Eparagony Integration for Fiscal Receipts in Poland](https://help.roapp.io/en/articles/11893414-eparagony-integration-for-fiscal-receipts-in-poland.md): Connect to Eparagony and fiscalize payments for orders, sales, refunds and stay fully compliant with Polish tax regulations - [AI-Powered Transcription & Summary for Calls](https://help.roapp.io/en/articles/11874399-ai-powered-transcription-summary-for-calls.md): Improve how you track and process every call by getting instant access to call details without replaying the entire recording - [Expiration Tracking Enhancements](https://help.roapp.io/en/articles/11813729-expiration-tracking-enhancements.md): Learn more about enabling expiration tracking for existing products and new report that helps you prevent selling expired items - [Chats in the Mobile App: Stay in Touch with Clients On-the-Go](https://help.roapp.io/en/articles/11773835-chats-in-the-mobile-app-stay-in-touch-with-clients-on-the-go.md): Learn how to use Chats in the RO App mobile app to communicate with clients from your smartphone - [Board View in Inquiries for Visualization and Faster Management](https://help.roapp.io/en/articles/11773693-board-view-in-inquiries-for-visualization-and-faster-management.md): Learn more about the new approach to track and process your customer requests with an intuitive Kanban-style pipeline - [Separate Services and Products on the Public Orders Page](https://help.roapp.io/en/articles/11773641-separate-services-and-products-on-the-public-orders-page.md): Learn how to showcase services and products in their own tables on the public Orders and Estimates pages - [New Public API Endpoints to Manage Bookings and Contacts](https://help.roapp.io/en/articles/11730209-new-public-api-endpoints-to-manage-bookings-and-contacts.md): Discover the latest API endpoints that enable you to manage bookings and contacts through custom integrations with third-party services - [New Contact Fields: Birthdays, TIN, Registration Numbers](https://help.roapp.io/en/articles/11667871-new-contact-fields-birthdays-tin-registration-numbers.md): Learn more about the latest RO App updates - [Gmail Integration for Sending Emails from Your Own Address](https://help.roapp.io/en/articles/11632032-gmail-integration-for-sending-emails-from-your-own-address.md): Learn more about the latest RO App updates - [June Updates: Payroll, Contact Managers and Access Settings](https://help.roapp.io/en/articles/11502403-june-updates-payroll-contact-managers-and-access-settings.md): Learn more about the latest RO App updates - [Mollie Integration for Receiving Online Payments from Clients](https://help.roapp.io/en/articles/11561927-mollie-integration-for-receiving-online-payments-from-clients.md): Learn more about the latest RO App updates - [Tracking Expiration Dates of New Products for Timely Item Sales](https://help.roapp.io/en/articles/11537194-tracking-expiration-dates-of-new-products-for-timely-item-sales.md): Learn more about the latest updates in RO App - [May Updates: Cash Flow Categories, Emails, Invoice Due Dates and More](https://help.roapp.io/en/articles/11312034-may-updates-cash-flow-categories-emails-invoice-due-dates-and-more.md): Discover what’s new in RO App this month - [Company Legal Entities for Proper Invoicing and Document Details](https://help.roapp.io/en/articles/11459229-company-legal-entities-for-proper-invoicing-and-document-details.md): Learn more about the latest RO App updates - [Mobile App Update: Contacts, Linked People & Orgs](https://help.roapp.io/en/articles/11425327-mobile-app-update-contacts-linked-people-orgs.md): Learn more about the latest RO App enhancements - [Clearer Notifications for Better Communication with Clients and Employees](https://help.roapp.io/en/articles/11390933-clearer-notifications-for-better-communication-with-clients-and-employees.md): See what’s new in RO App - [Time Tracking with Timesheet Recording \(Clock-In/Clock-Out\)](https://help.roapp.io/en/articles/11186615-time-tracking-with-timesheet-recording-clock-in-clock-out.md): Read more about the latest RO App updates - [Free Number-Based WhatsApp Integration by E-chat for Chats](https://help.roapp.io/en/articles/11179523-free-number-based-whatsapp-integration-by-e-chat-for-chats.md): Discover the latest RO App update - [Public API Updates: Easier Authentication and New Endpoints](https://help.roapp.io/en/articles/11433988-public-api-updates-easier-authentication-and-new-endpoints.md): Learn more about the latest updates - [April Enhancements: New Languages, Taxes, Exports, and More](https://help.roapp.io/en/articles/11172376-april-enhancements-new-languages-taxes-exports-and-more.md): Discover the latest improvements in RO App - [Clients Module Renamed to Contacts with Links and Tag Updates](https://help.roapp.io/en/articles/11053885-clients-module-renamed-to-contacts-with-links-and-tag-updates.md): Learn more about the latest RO App updates - [Weekly Overview and New Fields for Order Scheduler](https://help.roapp.io/en/articles/11011726-weekly-overview-and-new-fields-for-order-scheduler.md): Discover the latest updates in RO App - [Make Integration for No-Code Automations](https://help.roapp.io/en/articles/11093407-make-integration-for-no-code-automations.md): Learn more about the latest RO App updates - [Support for Bundles in the Mobile App](https://help.roapp.io/en/articles/11080723-support-for-bundles-in-the-mobile-app.md): Learn more about the latest updates - [Improved Order Scheduler, AI Transcription, and Other Enhancements in March](https://help.roapp.io/en/articles/10967022-improved-order-scheduler-ai-transcription-and-other-enhancements-in-march.md): Learn more about the latest RO App updates - [Mobile App: AI Background Removal and Asset Images](https://help.roapp.io/en/articles/10821576-mobile-app-ai-background-removal-and-asset-images.md): Learn more about the latest RO App Updates - [New Conversions Page in Inventory for Tracking History](https://help.roapp.io/en/articles/10807387-new-conversions-page-in-inventory-for-tracking-history.md): Learn more about the latest RO App updates - [Bookings for Quick and Convenient Appointment Scheduling \(Beta\)](https://help.roapp.io/en/articles/10751692-bookings-for-quick-and-convenient-appointment-scheduling-beta.md): Learn more about the latest RO App updates - [AI Tools for Web and Mobile App Plus New Mobile Catalog](https://help.roapp.io/en/articles/10682323-ai-tools-for-web-and-mobile-app-plus-new-mobile-catalog.md): Learn more about the latest updates in RO App - [New Invoice Enhancements to Boost Your Workflow](https://help.roapp.io/en/articles/10514069-new-invoice-enhancements-to-boost-your-workflow.md): Learn all the details about the latest updates in RO App - [New Features to Enhance Your Customer Service](https://help.roapp.io/en/articles/10559446-new-features-to-enhance-your-customer-service.md): Learn more about the latest RO App updates - [New Product Import for Inventory Postings](https://help.roapp.io/en/articles/10546975-new-product-import-for-inventory-postings.md): Learn all the details about the latest update in RO App - [Bundle Updates: Auto Stock Deduction and Flexible Pricing](https://help.roapp.io/en/articles/10495330-bundle-updates-auto-stock-deduction-and-flexible-pricing.md): Stay updated with the latest improvements in RO App - [February Enhancements: Amount Changed Event, Service Duration and More](https://help.roapp.io/en/articles/10670295-february-enhancements-amount-changed-event-service-duration-and-more.md): Discover the latest updates in RO App - [Invoices: New Print Variables, Status Settings, and More](https://help.roapp.io/en/articles/10358845-invoices-new-print-variables-status-settings-and-more.md): Discover the latest RO App updates - [Tags in Chats to Filter and Organize Your Communication](https://help.roapp.io/en/articles/10420137-tags-in-chats-to-filter-and-organize-your-communication.md): Learn the details of the latest RO App updates - [Public API Improvements: New Endpoints and Webhook Events](https://help.roapp.io/en/articles/10364354-public-api-improvements-new-endpoints-and-webhook-events.md): Discover the latest RO App updates - [Other Enhancements in January: New Features and Improvements](https://help.roapp.io/en/articles/10401744-other-enhancements-in-january-new-features-and-improvements.md): Stay updated with the latest improvements in RO App - [Invoice Management Enhancements](https://help.roapp.io/en/articles/10328255-invoice-management-enhancements.md): Discover the latest RO App updates - [Webhooks for Orders and Estimates to Automate Workflows](https://help.roapp.io/en/articles/10315952-webhooks-for-orders-and-estimates-to-automate-workflows.md): Discover the latest updates in RO App - [New Features for Faster Communication in Chats](https://help.roapp.io/en/articles/10278880-new-features-for-faster-communication-in-chats.md): Discover the latest RO App updates - [Converting Assets to Products and Vice Versa](https://help.roapp.io/en/articles/10305172-converting-assets-to-products-and-vice-versa.md): Discover the details of the latest RO App updates - [Public API Improvements: Tasks and Inventory](https://help.roapp.io/en/articles/10248703-public-api-improvements-tasks-and-inventory.md): Learn the latest RO App updates - [Enhanced Filters for Orders & Estimates](https://help.roapp.io/en/articles/10223414-enhanced-filters-for-orders-estimates.md): Discover the latest RO App updates - [Other Updates in December: New Tools and Improvements](https://help.roapp.io/en/articles/10300634-other-updates-in-december-new-tools-and-improvements.md): Learn all the details about the latest RO App updates - [New Endpoints in System Public API for Orders, Clients and More](https://help.roapp.io/en/articles/10213994-new-endpoints-in-system-public-api-for-orders-clients-and-more.md): Learn the latest updates of RO App - [Estimates, Service Multi-Pricing and Other Mobile App Enhancements](https://help.roapp.io/en/articles/10110400-estimates-service-multi-pricing-and-other-mobile-app-enhancements.md): Learn the latest updates of RO App - [Chats Improvements: Assigning Chats to Employees and More](https://help.roapp.io/en/articles/10118849-chats-improvements-assigning-chats-to-employees-and-more.md): Learn the latest RO App enhancements - [New Settings Hub for Public Pages with E-Signature](https://help.roapp.io/en/articles/10083779-new-settings-hub-for-public-pages-with-e-signature.md): Learn the latest updates of RO App - [Other System Enhancements in November](https://help.roapp.io/en/articles/10166263-other-system-enhancements-in-november.md): Explore the latest updates to RO App in detail - [Chats Enhancements](https://help.roapp.io/en/articles/10026479-chats-enhancements.md): Learn about the latest updates of RO App - [Enhanced Public Form with Online Payments for Orders, Tickets, and Jobs](https://help.roapp.io/en/articles/9959079-enhanced-public-form-with-online-payments-for-orders-tickets-and-jobs.md): Learn all the details about the latest RO App update - [Other System Enhancements in October](https://help.roapp.io/en/articles/9949324-other-system-enhancements-in-october.md): Learn all the details about the latest updates - [Units of Measurement for Services and Products](https://help.roapp.io/en/articles/9915155-units-of-measurement-for-services-and-products.md): Read the latest updates in RO App - [Chats Enhancements: Cross-Platform Access, Attaching Files and More](https://help.roapp.io/en/articles/9842066-chats-enhancements-cross-platform-access-attaching-files-and-more.md): Read the latest updates in RO App - [Introducing Payment Links via Stripe Invoicing Integration](https://help.roapp.io/en/articles/9822993-introducing-payment-links-via-stripe-invoicing-integration.md): Learn the latest RO App update - [September Updates: Mobile App Scheduler, Order Actions and More](https://help.roapp.io/en/articles/9822660-september-updates-mobile-app-scheduler-order-actions-and-more.md): Learn the latest updates in RO App - [Brand-New Board View for Work Orders and Estimates](https://help.roapp.io/en/articles/9755595-brand-new-board-view-for-work-orders-and-estimates.md): Read the latest updates in RO App - [Attach Images to Conversations with Clients in Chats](https://help.roapp.io/en/articles/9702563-attach-images-to-conversations-with-clients-in-chats.md): Read the latest updates in RO App - [Security, Interface, and Other Improvements in August](https://help.roapp.io/en/articles/9740257-security-interface-and-other-improvements-in-august.md): Read the latest updates in RO App - [Invoicing and Payment Fiscalization in Poland with Fakturownia](https://help.roapp.io/en/articles/9653516-invoicing-and-payment-fiscalization-in-poland-with-fakturownia.md): Read the latest updates in RO App - [Chats Update: Start Conversations and Client Profile Tab](https://help.roapp.io/en/articles/9576931-chats-update-start-conversations-and-client-profile-tab.md): Initiate Conversations with Clients, Chats in the Client Profile - [Tax Settings Moved to the New Finance Section](https://help.roapp.io/en/articles/9589119-tax-settings-moved-to-the-new-finance-section.md): Read the latest updates in RO App - [July Updates: Work Order Duplication, Product Permissions and More](https://help.roapp.io/en/articles/9552675-july-updates-work-order-duplication-product-permissions-and-more.md): Duplicating Work Orders and Estimates, Permission to Add Products Without Deduction, Including Transaction Fees in Cashboxes - [Time-saving Vehicle Lookup by VIN in the Mobile App](https://help.roapp.io/en/articles/9502526-time-saving-vehicle-lookup-by-vin-in-the-mobile-app.md): Read the latest updates in RO App - [Service and Product Bundles in System](https://help.roapp.io/en/articles/9465200-service-and-product-bundles-in-system.md): Read the latest updates in RO App - [Editing Inventory Write-Offs](https://help.roapp.io/en/articles/9453802-editing-inventory-write-offs.md): Read the latest updates in RO App - [Two-Way WhatsApp Integration and SMS Messaging by Twilio in Chats](https://help.roapp.io/en/articles/9439393-two-way-whatsapp-integration-and-sms-messaging-by-twilio-in-chats.md): Read the latest updates in RO App - [June Minor Updates](https://help.roapp.io/en/articles/9540379-june-minor-updates.md): Read the latest updates in RO App - [Editing Inventory Postings](https://help.roapp.io/en/articles/9388829-editing-inventory-postings.md): Read the latest updates in RO App - [New Features and Enhancements for Work Orders and Estimates](https://help.roapp.io/en/articles/9324813-new-features-and-enhancements-for-work-orders-and-estimates.md): Read the latest updates in RO App - [Sales and Services in Mobile App and My Company Section](https://help.roapp.io/en/articles/9230937-sales-and-services-in-mobile-app-and-my-company-section.md): Read the latest updates in RO App - [Printing, Exporting, Customized Viewing and other Payroll Updates](https://help.roapp.io/en/articles/9202552-printing-exporting-customized-viewing-and-other-payroll-updates.md): Learn details about the latest Payroll updates - [April Updates: Chats, Tax Report, Price Rights, Client Fields](https://help.roapp.io/en/articles/9151387-april-updates-chats-tax-report-price-rights-client-fields.md): Learn all the details about new features - [Revamped Mobile App: New Home Page, Sections, and Navigation](https://help.roapp.io/en/articles/9067986-revamped-mobile-app-new-home-page-sections-and-navigation.md): Discover the exciting new features and enhancements in our latest mobile app update - [Seamless Instagram Integration for Chats](https://help.roapp.io/en/articles/8954913-seamless-instagram-integration-for-chats.md): Respond to customer messages from Instagram directly within RO App - [Estimates and Work Orders Without Inventory Deduction](https://help.roapp.io/en/articles/8891142-estimates-and-work-orders-without-inventory-deduction.md): Find out how you can enhance the work order processing with new features - [Beta Version of New Chat Module and Integration with Facebook](https://help.roapp.io/en/articles/8822531-beta-version-of-new-chat-module-and-integration-with-facebook.md): Explore new possibilities for communication with clients - [New Payroll Module Is Out of Beta](https://help.roapp.io/en/articles/8704747-new-payroll-module-is-out-of-beta.md): Find out all the details about the capabilities of the new Payroll and how to leverage them ### Where to begin? - [What is RO App and which businesses is it suitable for](https://help.roapp.io/en/articles/3582321-what-is-ro-app-and-which-businesses-is-it-suitable-for.md): Find out what RO App is and how it can help automate all your work processes, from work orders to inventory management and more - [What makes RO App better than other CRMs for services](https://help.roapp.io/en/articles/3492701-what-makes-ro-app-better-than-other-crms-for-services.md): Order management, analytics, inventory, payroll, integrations, support, and automation — all in one solution without the hassle - [How to create an account in RO App in 3 easy steps](https://help.roapp.io/en/articles/7175999-how-to-create-an-account-in-ro-app-in-3-easy-steps.md): Learn how to quickly register an account in RO App, enter your company details, and select a template for your industry - [Minimum technical requirements for proper operation](https://help.roapp.io/en/articles/4677066-minimum-technical-requirements-for-proper-operation.md): Find out which browsers and mobile OS versions provide full compatibility and support for the RO App for stable operation - [Problems logging into RO App and how to solve them](https://help.roapp.io/en/articles/4679502-problems-logging-into-ro-app-and-how-to-solve-them.md): Find out what errors can occur when logging into RO App, why a white screen appears, and how to quickly restore access to your account - [How to set up a RO App account for your business](https://help.roapp.io/en/articles/3091942-how-to-set-up-a-ro-app-account-for-your-business.md): Learn what steps to take after creating an account in RO App to add employees, locations, cash registers, inventories, etc. - [Additional services for setting up RO App](https://help.roapp.io/en/articles/5660563-additional-services-for-setting-up-ro-app.md): Find out what additional services for quicker setup, data import, and training RO App Support can offer and how much they cost - [RO App user profile: settings and features](https://help.roapp.io/en/articles/4257109-ro-app-user-profile-settings-and-features.md): Learn how to manage your data, improve security, view your salary, and log out of your account directly in your RO App profile - [How to transfer data from other platforms to RO App](https://help.roapp.io/en/articles/7891085-how-to-transfer-data-from-other-platforms-to-ro-app.md): We explain step by step how to transfer contacts, products, inventory, and funds from popular CRM systems to RO App without losing data - [Training mode in the RO App: getting to know the features](https://help.roapp.io/en/articles/4167769-training-mode-in-the-ro-app-getting-to-know-the-features.md): Learn how to enable training mode in the RO App to try out the system's features and get tips for an easy start - [How to quickly find help and answers in RO App](https://help.roapp.io/en/articles/3091979-how-to-quickly-find-help-and-answers-in-ro-app.md): Learn how to quickly find answers to questions in RO App using the knowledge base, tips, and support chat in web and mobile app - [How to make working in RO App more convenient and efficient?](https://help.roapp.io/en/articles/4670227-how-to-make-working-in-ro-app-more-convenient-and-efficient.md): Learn how to effectively organize your work in RO App, manage tasks, increase productivity, and avoid mistakes in your daily work - [How to change the interface language in RO App?](https://help.roapp.io/en/articles/6087912-how-to-change-the-interface-language-in-ro-app.md): Learn where and how to change the language in RO App and automatically save your selection for the next time you log in - [How to add a RO App page to your desktop as a Chrome app](https://help.roapp.io/en/articles/14297981-how-to-add-a-ro-app-page-to-your-desktop-as-a-chrome-app.md): Learn how to turn a RO App webpage into a standalone Google Chrome app and open it directly from your desktop without extra steps - [RO App documents: from inquiry to the closed deal](https://help.roapp.io/en/articles/15285926-ro-app-documents-from-inquiry-to-the-closed-deal.md): Learn how each type of document works in RO App, how they differ, what are their main goals, and when each one is needed - [RO App automations: streamline daily workflows easily](https://help.roapp.io/en/articles/15820286-ro-app-automations-streamline-daily-workflows-easily.md): Learn how to use RO App’s smart built-in tools to automate work order processing, call analysis, and other routine processes - [General information about working with mobile applications](https://help.roapp.io/en/articles/9532056-general-information-about-working-with-mobile-applications.md): Discover RO App mobile applications in detail and explore the wide range of features and functions they provide for your business - [How to use RO Dashboard App for managers](https://help.roapp.io/en/articles/4811279-how-to-use-ro-dashboard-app-for-managers.md): Track key business metrics and stay connected with your employees anytime, anywhere with the help of RO Dashboard App - [RO Mobile App For Work Order Processing](https://help.roapp.io/en/articles/5359693-ro-mobile-app-for-work-order-processing.md): Find out how to install and sign in to RO Mobile App - [Features of the RO Mobile App](https://help.roapp.io/en/articles/6235834-features-of-the-ro-mobile-app.md): Learn how to work with orders directly from your phone - [Main menu in the RO Mobile App](https://help.roapp.io/en/articles/9065550-main-menu-in-the-ro-mobile-app.md): Find out what can be displayed on the main menu of the RO Mobile App - [Sunmi and RO App: a mobile POS for your business](https://help.roapp.io/en/articles/15899398-sunmi-and-ro-app-a-mobile-pos-for-your-business.md): Discover how RO App and Sunmi replace scanners, terminals, and printers, automate Tap to Pay, and eliminate long wait lines to speed up checkout ### Subscription - [How to pay for a subscription in RO App?](https://help.roapp.io/en/articles/2377228-how-to-pay-for-a-subscription-in-ro-app.md): Step-by-step instructions for paying for a subscription, with information about auto-renewal and available payment methods - [Managing auto-renewals and card payments](https://help.roapp.io/en/articles/4427603-managing-auto-renewals-and-card-payments.md): Learn how auto-renewals work in RO App, how to enable them, change settings, or easily disable them if necessary - [How to solve problems when paying a subscription?](https://help.roapp.io/en/articles/3863143-how-to-solve-problems-when-paying-a-subscription.md): Learn about the most common problems when setting up a subscription and how to quickly resolve them to avoid payment delays - [How to change your subscription plan while it's active](https://help.roapp.io/en/articles/9556416-how-to-change-your-subscription-plan-while-it-s-active.md): Learn how to upgrade or downgrade your plan, what you need to turn off, and how your subscription days are recalculated - [Switching to another Plan during the inactive subscription](https://help.roapp.io/en/articles/9556455-switching-to-another-plan-during-the-inactive-subscription.md): Find out why you must first pay for the subscription to change the plan, employees, or locations when your subscription has expired - [How to add and delete employees and locations in the plan?](https://help.roapp.io/en/articles/9556423-how-to-add-and-delete-employees-and-locations-in-the-plan.md): Learn how to add or remove employees and locations in your RO App subscription plan during an active subscription - [What happens after my subscription expires?](https://help.roapp.io/en/articles/4298531-what-happens-after-my-subscription-expires.md): Find out what is the Week of Trust, how it works after your subscription ends, and what happens to your account afterward - [What happens if you log in to the same account from new device](https://help.roapp.io/en/articles/3395241-what-happens-if-you-log-in-to-the-same-account-from-new-device.md): Learn how simultaneous sessions work in the RO App and why you have to re-enter your login and password when logging in from a new device ### AI tools - [AI tools in the mobile app to speed up your work](https://help.roapp.io/en/articles/11783488-ai-tools-in-the-mobile-app-to-speed-up-your-work.md): Discover how to save time on photo editing and text writing in just a few taps using AI-powered tools in the mobile app - [AI features in RO App web version to improve efficiency](https://help.roapp.io/en/articles/11838872-ai-features-in-ro-app-web-version-to-improve-efficiency.md): Learn how artificial intelligence-based tools make working with clients easier and faster in the web version of RO App ### My company - [General information about My Company section](https://help.roapp.io/en/articles/9286990-general-information-about-my-company-section.md): Learn how to view key metrics, manage schedules, services, products, and bundles in the My Company section in RO App - [Manager Dashboard: key company metrics on one page](https://help.roapp.io/en/articles/3430447-manager-dashboard-key-company-metrics-on-one-page.md): Learn how to use the Dashboard in RO App to easily monitor work orders, payments, cash flow, and employee workload - [Catalog in a mobile application](https://help.roapp.io/en/articles/10660376-catalog-in-a-mobile-application.md): How to use a catalog in a mobile application, basic features - [Employee working hours](https://help.roapp.io/en/articles/11184479-employee-working-hours.md): What are schedules, timesheets, and time tracking in RO App, and how do they work together? - [How to work with schedule and timesheets](https://help.roapp.io/en/articles/5733515-how-to-work-with-schedule-and-timesheets.md): Learn how to create and edit schedule and timesheets correctly - [How to track work schedule in the mobile app](https://help.roapp.io/en/articles/13687196-how-to-track-work-schedule-in-the-mobile-app.md): Learn how to start the timer, monitor work hours, and view employee schedules on the go in the RO App mobile app - [Service Categories](https://help.roapp.io/en/articles/5435017-service-categories.md): Find out how to set up service categories in RO App - [How to create services/labors?](https://help.roapp.io/en/articles/643401-how-to-create-services-labors.md): Fill in the list of labors and services of the company in RO App - [Services And Labors Table](https://help.roapp.io/en/articles/5435023-services-and-labors-table.md): Find out how to set up the List of Services and Labors and what group actions are available in the table - [How to edit services/labors?](https://help.roapp.io/en/articles/10456928-how-to-edit-services-labors.md): Ability to edit a service or labors in RO App - [How to reprice services and labors in RO App](https://help.roapp.io/en/articles/12752474-how-to-reprice-services-and-labors-in-ro-app.md): Learn how to reprice services and work in RO App — change the markup manually, partially, or in bulk via import - [How To Create A New Product?](https://help.roapp.io/en/articles/4272956-how-to-create-a-new-product.md): Learn how to create products in the warehouse and work with the product list - [Product Profile](https://help.roapp.io/en/articles/3138460-product-profile.md): Find out what information is stored and displayed in the product profile - [Product Image](https://help.roapp.io/en/articles/3139087-product-image.md): Find out how to upload the image of the product in RO App - [How To Edit A Product?](https://help.roapp.io/en/articles/10502003-how-to-edit-a-product.md): Ability to edit a product in RO App - [Product Categories](https://help.roapp.io/en/articles/3139064-product-categories.md): Learn how to streamline your Inventory using product categories - [How To Change The Category of The Product?](https://help.roapp.io/en/articles/647524-how-to-change-the-category-of-the-product.md): All ways to change product categories - [How To Find Duplicate Products?](https://help.roapp.io/en/articles/9173155-how-to-find-duplicate-products.md): Learn how to search for duplicate products - [How To Merge Duplicate Products?](https://help.roapp.io/en/articles/5161569-how-to-merge-duplicate-products.md): Find out how to merge duplicates of products - [Importing and Exporting Products](https://help.roapp.io/en/articles/2743764-importing-and-exporting-products.md): Find out how to import and export products from the inventory - [How To Conduct A Price Review?](https://help.roapp.io/en/articles/3660239-how-to-conduct-a-price-review.md): Find out what are the ways to review the prices of the products in the RO App inventory - [Why Products Are Not Imported and How to Fix Errors](https://help.roapp.io/en/articles/15223477-why-products-are-not-imported-and-how-to-fix-errors.md): Learn about possible reasons for incorrect product import, common errors, and ways to quickly resolve import issues in the system - [How to create and edit a bundle of products or services?](https://help.roapp.io/en/articles/9459736-how-to-create-and-edit-a-bundle-of-products-or-services.md): Learn how to create a bundle consisting of several products or services to automate adding them to work orders. - [What bulk actions are available for managing bundles?](https://help.roapp.io/en/articles/9745338-what-bulk-actions-are-available-for-managing-bundles.md): Learn how to quickly perform the same action on multiple bundles of products or services to save time and simplify bulk work - [How to create and work with bundle categories?](https://help.roapp.io/en/articles/10430729-how-to-create-and-work-with-bundle-categories.md): Structure your work with bundles by creating categories for them to simplify searching and ensure convenient navigation while working ### Task manager - [General information about the Tasks section](https://help.roapp.io/en/articles/3395537-general-information-about-the-tasks-section.md): Learn how the Tasks section in helps you delegate work, monitor task completion, and increase team productivity - [How To Add A New Task?](https://help.roapp.io/en/articles/3396262-how-to-add-a-new-task.md): Learn how to create a new task for yourself or your employees - [How To Work With Tasks?](https://help.roapp.io/en/articles/9795764-how-to-work-with-tasks.md): Learn how to manage and optimize your task workflow - [The Task Event Feed](https://help.roapp.io/en/articles/6851818-the-task-event-feed.md): Find out where all the history on a task is stored and displayed ### Inquiries - [General information about Inquiry section](https://help.roapp.io/en/articles/4687164-general-information-about-inquiry-section.md): Learn how the Inquiry section helps you record client contacts, monitor request processing, and increase conversion rates - [How to create inquiries in RO App?](https://help.roapp.io/en/articles/4541962-how-to-create-inquiries-in-ro-app.md): All ways to create inquiries in RO App - [How to create an inquiry on the Inquiries page?](https://help.roapp.io/en/articles/9858723-how-to-create-an-inquiry-on-the-inquiries-page.md): Step-by-step instructions for creating an inquiry - [How to create an Inquiry from an incoming call?](https://help.roapp.io/en/articles/9858737-how-to-create-an-inquiry-from-an-incoming-call.md): Step-by-step instructions on how to create an inquiry from an incoming call - [How to Create an Inquiry from Chat](https://help.roapp.io/en/articles/9145537-how-to-create-an-inquiry-from-chat.md): Learn how to create an inquiry from Chat - [How to create an inquiry using the API](https://help.roapp.io/en/articles/9858743-how-to-create-an-inquiry-using-the-api.md): Learn how to create an inquiry using the API - [How do I set up automatic creation of an inquiry from an incoming or missed call?](https://help.roapp.io/en/articles/9858741-how-do-i-set-up-automatic-creation-of-an-inquiry-from-an-incoming-or-missed-call.md): Learn how to set up automatic creation of a inquiry from calls - [Working With Inquiries](https://help.roapp.io/en/articles/4542273-working-with-inquiries.md): Learn how to convert more Inquiries directly into sales or service deals - [The Inquiries Table](https://help.roapp.io/en/articles/4542551-the-inquiries-table.md): Learn how to manage Inquiries using a configurable dashboard view - [The Inquiry Event Feed](https://help.roapp.io/en/articles/5954767-the-inquiry-event-feed.md): Find out where all the history on a Inquiry is stored and displayed - [Bulk Actions With Inquiries](https://help.roapp.io/en/articles/4542709-bulk-actions-with-inquiries.md): Learn how to speed up your routine using bulk actions - [Advanced Search and Filtering Options for Inquiries](https://help.roapp.io/en/articles/4542903-advanced-search-and-filtering-options-for-inquiries.md): Learn how to quickly find what you need - [Inquiry Badges](https://help.roapp.io/en/articles/4542794-inquiry-badges.md): Learn how to use them to navigate through the Inquiry page more effectively - [How to work effectively with the inquiries board view?](https://help.roapp.io/en/articles/11770386-how-to-work-effectively-with-the-inquiries-board-view.md): Learn more about the possibilities of working with the inquiries board view, which will help you optimize the process of handling inquiries - [How to create and edit inquiries in the mobile app](https://help.roapp.io/en/articles/16062858-how-to-create-and-edit-inquiries-in-the-mobile-app.md): Learn how to properly create a new inquiry from your mobile device, as well as how to edit, delete, and track its event feed - [How to work with inquiries in the mobile app](https://help.roapp.io/en/articles/16089838-how-to-work-with-inquiries-in-the-mobile-app.md): Learn how to customize the fields displayed on an inquiry card and manage client inquiries from your smartphone ### Bookings - [How to view, create, edit, and manage Bookings?](https://help.roapp.io/en/articles/10742744-how-to-view-create-edit-and-manage-bookings.md): Learn how to view, create, edit, update, and filter bookings in the Bookings section to streamline daily work and improve efficiency - [How to duplicate a client booking in RO App](https://help.roapp.io/en/articles/10750555-how-to-duplicate-a-client-booking-in-ro-app.md): Learn how to quickly create a copy of a booking, preserving all the essential data, so you can reuse it without unnecessary errors - [How to create a new booking from an incoming call](https://help.roapp.io/en/articles/12958656-how-to-create-a-new-booking-from-an-incoming-call.md): Learn how to create a new booking from an incoming call card in RO App and optimize your work with customer queries - [How to work effectively with the Booking table?](https://help.roapp.io/en/articles/13107202-how-to-work-effectively-with-the-booking-table.md): Learn how to work with the booking table, filter it, and customize the display of information in the booking table for convenient work - [How to work with bookings in the mobile app?](https://help.roapp.io/en/articles/13140514-how-to-work-with-bookings-in-the-mobile-app.md): Learn how to view, create, edit, filter, and manage bookings in the mobile app to ensure efficient, convenient, and well-organized daily work - [How to create a new booking from a chat client?](https://help.roapp.io/en/articles/13257609-how-to-create-a-new-booking-from-a-chat-client.md): Learn how you can quickly create a new booking from an active chat, automatically using the client's contact details ### Estimates - [Estimates. General Information](https://help.roapp.io/en/articles/8866519-estimates-general-information.md): Basic information about the operation and use of estimates in RO App - [How to Create a New Estimate?](https://help.roapp.io/en/articles/8865806-how-to-create-a-new-estimate.md): Learn how to create estimates in RO App - [How to Create an Estimate from Chat?](https://help.roapp.io/en/articles/9145528-how-to-create-an-estimate-from-chat.md): Learn how to create an estimate from Chat - [The Estimate Event Feed](https://help.roapp.io/en/articles/8866489-the-estimate-event-feed.md): Find out where the entire estimate history is stored and displayed - [How To Add Services And Products To Estimate?](https://help.roapp.io/en/articles/8866034-how-to-add-services-and-products-to-estimate.md): Learn how to add labors / services and products to estimates - [How to Set Up the Numbering of Estimates?](https://help.roapp.io/en/articles/8870705-how-to-set-up-the-numbering-of-estimates.md): Learn how to set up numbering in estimates - [Additional actions in an Estimate](https://help.roapp.io/en/articles/9760532-additional-actions-in-an-estimate.md): Find out what additional actions you can perform in the Estimate document - [How to Set up Public Estimate Page?](https://help.roapp.io/en/articles/9104275-how-to-set-up-public-estimate-page.md): Learn how to set up online estimate form in RO App - [How to add and manage files in an estimate](https://help.roapp.io/en/articles/11936642-how-to-add-and-manage-files-in-an-estimate.md): Learn how to add, view, and manage files in an estimate, as well as change their status and visibility to the client - [Estimates in a RO Mobile App](https://help.roapp.io/en/articles/10109960-estimates-in-a-ro-mobile-app.md): Estimates options in the mobile application - [How To Change Estimate Statuses?](https://help.roapp.io/en/articles/8865920-how-to-change-estimate-statuses.md): Find out what methods of changing the estimate status are available in RO App - [How to Send an Estimate to a Client for Approval?](https://help.roapp.io/en/articles/8891499-how-to-send-an-estimate-to-a-client-for-approval.md): Learn how to print or send an estimate to a client via email or messengers - [How to Close an Estimate?](https://help.roapp.io/en/articles/8866145-how-to-close-an-estimate.md): Learn how to transfer an estimate to a successful work order or unsuccessful status - [How to Delete an Estimate?](https://help.roapp.io/en/articles/8866368-how-to-delete-an-estimate.md): Instructions for deleting estimates in the system ### Workflows - [Work Orders. General information](https://help.roapp.io/en/articles/3104017-work-orders-general-information.md): Basic work order information - [How To Create New Work Orders?](https://help.roapp.io/en/articles/3111250-how-to-create-new-work-orders.md): Learn how to create a new customer work order in RO App - [How to create a work order on the Workflows page?](https://help.roapp.io/en/articles/9145431-how-to-create-a-work-order-on-the-workflows-page.md): Learn how to create new work orders, assign managers and specialists, add products, clients, and payments in RO App - [How to Create a Work Order from an Estimate?](https://help.roapp.io/en/articles/9154937-how-to-create-a-work-order-from-an-estimate.md): Learn how to create a new customer work order in RO App - [How to Create a Work Order from an Inquiry?](https://help.roapp.io/en/articles/9155036-how-to-create-a-work-order-from-an-inquiry.md): Learn how to create a new customer work order in RO App - [How to Create a Work Order Using the API?](https://help.roapp.io/en/articles/9154696-how-to-create-a-work-order-using-the-api.md): Learn how to create a new customer work order in RO App - [How to Create a Work Order from Chat?](https://help.roapp.io/en/articles/9145510-how-to-create-a-work-order-from-chat.md): Learn how to create a work order from Chat - [How to create a new order from an incoming call](https://help.roapp.io/en/articles/12953232-how-to-create-a-new-order-from-an-incoming-call.md): Learn how to quickly create new work orders from an incoming call card in the RO App to speed up call processing - [The Work Order Event Feed](https://help.roapp.io/en/articles/3119942-the-work-order-event-feed.md): Find out where all work order history is stored and displayed - [How To Change Work Order Statuses?](https://help.roapp.io/en/articles/3119937-how-to-change-work-order-statuses.md): Find out what methods of changing the work order status are available in RO App - [How To Add Services And Products To Work Orders](https://help.roapp.io/en/articles/3104045-how-to-add-services-and-products-to-work-orders.md): Learn how to add labors / services and products to work orders - [How to add and manage files in a work order](https://help.roapp.io/en/articles/11936614-how-to-add-and-manage-files-in-a-work-order.md): Learn how to add, view, and manage files in an order, as well as change their status and visibility to the client - [Transferring Work Orders Between Locations](https://help.roapp.io/en/articles/5972432-transferring-work-orders-between-locations.md): Find out how to transfer work orders to another location - [How To Assign Multiple Specialists In One Work Order?](https://help.roapp.io/en/articles/3122080-how-to-assign-multiple-specialists-in-one-work-order.md): Find out how to assign labors to different employees in one Work Order - [How to duplicate work orders in RO App?](https://help.roapp.io/en/articles/9552913-how-to-duplicate-work-orders-in-ro-app.md): Learn how to copy work orders - [How do I add a payer to a work order or estimate?](https://help.roapp.io/en/articles/9387851-how-do-i-add-a-payer-to-a-work-order-or-estimate.md): Learn how to add a payer to work orders or estimates in RO App, configure the field in the form editor, and use it correctly in documents - [How to set or change warranty period for products / services in the work order / sale?](https://help.roapp.io/en/articles/3590398-how-to-set-or-change-warranty-period-for-products-services-in-the-work-order-sale.md): Learn how to set and change a client warranty in the order / sale - [How to reserve products for client orders](https://help.roapp.io/en/articles/13204770-how-to-reserve-products-for-client-orders.md): Learn how to enable product reservations, create and edit reservations, automatically or manually, and manage them effectively - [How to create a purchase order from a work order](https://help.roapp.io/en/articles/14822810-how-to-create-a-purchase-order-from-a-work-order.md): Learn how to quickly create a purchase order from a client order and which products and quantities are added to the draft - [How to create a new work order based on a previous one](https://help.roapp.io/en/articles/15955491-how-to-create-a-new-work-order-based-on-a-previous-one.md): Learn how to quickly create a linked work order from a previous one—and maintain a single numbering system for the entire chain - [How to find parts for orders through AVTO.pro](https://help.roapp.io/en/articles/16413012-how-to-find-parts-for-orders-through-avto-pro.md): Learn how to use the spare parts search feature on AVTO.pro and instantly add the parts you need to your work orders in RO App - [The Work Order Table](https://help.roapp.io/en/articles/3119976-the-work-order-table.md): Find out how to edit the Work Order Table and its display format - [The Work Order Scheduler](https://help.roapp.io/en/articles/3181274-the-work-order-scheduler.md): Learn how to schedule a client's appointment with a specific master and how to control the resource load of a location - [The Work Order Board View](https://help.roapp.io/en/articles/9745545-the-work-order-board-view.md): Learn how to work with a board in RO App - [How to use the Filter for Work Orders?](https://help.roapp.io/en/articles/2507246-how-to-use-the-filter-for-work-orders.md): Learn how to apply filters on the Workflows page, configure advanced criteria, and save filter templates for fast and convenient sorting - [Work Order Badges](https://help.roapp.io/en/articles/3481628-work-order-badges.md): Learn how to use and what the badges show in the work order table - [How To Search Work Orders?](https://help.roapp.io/en/articles/4237910-how-to-search-work-orders.md): Learn how to make search Work Orders faster - [How to apply bulk actions to multiple orders](https://help.roapp.io/en/articles/3120335-how-to-apply-bulk-actions-to-multiple-orders.md): Learn how to quickly perform the same actions for multiple orders at once: change statuses, print documents, and more - [How to Manage Incomplete Work Orders?](https://help.roapp.io/en/articles/8891469-how-to-manage-incomplete-work-orders.md): Learn how to make a work order complete - [How Do I Place A Warranty Work Order?](https://help.roapp.io/en/articles/6348615-how-do-i-place-a-warranty-work-order.md): Learn how to process warranty work orders in RO App - [How to Set Up and Manage Delivery in Work Orders](https://help.roapp.io/en/articles/3883349-how-to-set-up-and-manage-delivery-in-work-orders.md): Learn how to organize delivery in orders, track delivery time, and manage courier workload efficiently using the built-in scheduling tools - [How to organize rental and leasing work orders](https://help.roapp.io/en/articles/5387914-how-to-organize-rental-and-leasing-work-orders.md): Learn how to set up rental and leasing of assets, create orders, track statuses and movements across inventories - [How to set up production orders in RO App](https://help.roapp.io/en/articles/11177970-how-to-set-up-production-orders-in-ro-app.md): Step-by-step guide for businesses that make finished products from materials or components - [How to process the redemption of an asset from a client](https://help.roapp.io/en/articles/13396284-how-to-process-the-redemption-of-an-asset-from-a-client.md): Learn how to account for redeemed assets in RO App and quickly choose the appropriate way to work with them in the system - [From buy-back to resale: refurbishing used goods](https://help.roapp.io/en/articles/14886310-from-buy-back-to-resale-refurbishing-used-goods.md): Learn how to organise the refurbishment of bought-back goods, track repair costs, and resell them as market-ready products - [How to close successfully completed and unsuccessful orders](https://help.roapp.io/en/articles/4798990-how-to-close-successfully-completed-and-unsuccessful-orders.md): Learn how to correctly and successfully close orders in the system, and what actions should be taken if a client refuses services - [How to pay for a single order using multiple payment methods?](https://help.roapp.io/en/articles/10681712-how-to-pay-for-a-single-order-using-multiple-payment-methods.md): Learn how to pay a single work order across multiple payment methods, giving you maximum flexibility for your clients - [How to accept payment for an order through a public page](https://help.roapp.io/en/articles/13842625-how-to-accept-payment-for-an-order-through-a-public-page.md): Learn how the payment link for payment via a public page is generated, how the client makes the payment, and what is displayed in the payment history - [How to create a client refund from a work order](https://help.roapp.io/en/articles/3270981-how-to-create-a-client-refund-from-a-work-order.md): Learn how to process a return of products or services from a client, reflect it in the Inventory, and issue a refund - [How to delete orders and related payments](https://help.roapp.io/en/articles/3122067-how-to-delete-orders-and-related-payments.md): Learn how to delete orders and transactions correctly so that your balance and financial reports remain accurate - [Creating Work Orders in the RO Mobile App](https://help.roapp.io/en/articles/6697329-creating-work-orders-in-the-ro-mobile-app.md): Learn how to create work orders in the RO App mobile app, fill in the basic details, and manage incomplete work orders - [Adding and Editing of Services and Products in Work Orders with RO Mobile App](https://help.roapp.io/en/articles/6237487-adding-and-editing-of-services-and-products-in-work-orders-with-ro-mobile-app.md): Learn how to add services and products to a work order directly from your phone using the RO Mobile App - [How to create work order payments in the RO Mobile App?](https://help.roapp.io/en/articles/6423341-how-to-create-work-order-payments-in-the-ro-mobile-app.md): Find out how to make a prepayment or work order payouts via the mobile application - [How to get a work order paid via mobile app](https://help.roapp.io/en/articles/9806169-how-to-get-a-work-order-paid-via-mobile-app.md): Learn how to create a payment in the mobile app, send a link or QR code to the client, and accept payment via the public order page - [Closing Work Orders Via The RO Mobile App](https://help.roapp.io/en/articles/6423655-closing-work-orders-via-the-ro-mobile-app.md): Find out how to close work orders in the mobile app - [The Work Orders Scheduler in the RO Mobile App](https://help.roapp.io/en/articles/9805489-the-work-orders-scheduler-in-the-ro-mobile-app.md): How to use Scheduler in the RO App mobile application: main features - [The created work order is not displayed in the Work Order Table. What should I do?](https://help.roapp.io/en/articles/647499-the-created-work-order-is-not-displayed-in-the-work-order-table-what-should-i-do.md): The following are common causes of why the created work order is not displayed and how to fix them - [Why Does the Error "Duplicate Serial Numbers" Appear When Creating a Work Order?](https://help.roapp.io/en/articles/5914156-why-does-the-error-duplicate-serial-numbers-appear-when-creating-a-work-order.md): Find out how to avoid the error "Duplicate Serial Numbers" ### Sales - [Sales. General Information](https://help.roapp.io/en/articles/3821784-sales-general-information.md): Essential information about sales in RO App - [Sales table in RO App: columns, filters, export](https://help.roapp.io/en/articles/9853109-sales-table-in-ro-app-columns-filters-export.md): Learn what data is displayed in the sales table, how to manage columns, change their order, filter sales, and export data - [How to sell products and services from Sales page?](https://help.roapp.io/en/articles/3138505-how-to-sell-products-and-services-from-sales-page.md): Learn how to properly process sales in cases of quick offline calculations without stages, prepayments, and complex scenarios - [How to sell products and services from inquiry profiles?](https://help.roapp.io/en/articles/9857576-how-to-sell-products-and-services-from-inquiry-profiles.md): Learn how to change the status of an inquiry, create a related sale, accept payment, and correctly calculate payroll - [How to sell products on the Inventory \> Stock page?](https://help.roapp.io/en/articles/9857605-how-to-sell-products-on-the-inventory-stock-page.md): Learn how to sell products from the inventory correctly: from selecting stock to processing payments and recording sales in the system - [How to work with sales in a RO Mobile App?](https://help.roapp.io/en/articles/9230019-how-to-work-with-sales-in-a-ro-mobile-app.md): Learn how to quickly create sales of products and services and efficiently manage them in a mobile app using clear tools and simple workflows - [How to Delete a Sale?](https://help.roapp.io/en/articles/3815567-how-to-delete-a-sale.md): Instructions for deleting a sale in RO App - [How to edit a payment in a sales transaction?](https://help.roapp.io/en/articles/9858690-how-to-edit-a-payment-in-a-sales-transaction.md): Learn how to edit a payment in a sales transaction and what to take into account - [How to Process a Client Refund from a Sale](https://help.roapp.io/en/articles/13715820-how-to-process-a-client-refund-from-a-sale.md): Learn how to correctly issue a refund for a product or service to a client directly from a sale while maintaining accurate financial records ### Invoices - [How to work with invoices?](https://help.roapp.io/en/articles/3272065-how-to-work-with-invoices.md): Learn how to create a client invoice - [The Invoice Event Feed](https://help.roapp.io/en/articles/10470544-the-invoice-event-feed.md): Find out where all the history on a invoice is stored and displayed - [How to duplicate an invoice?](https://help.roapp.io/en/articles/10547015-how-to-duplicate-an-invoice.md): Learn how to quickly copy an invoice - [Working with the table of invoices](https://help.roapp.io/en/articles/10547207-working-with-the-table-of-invoices.md): Learn how to work with the chart of invoices - [Badges on the Invoices page](https://help.roapp.io/en/articles/11231864-badges-on-the-invoices-page.md): Learn how to use badges in the invoice table and what they represent - [How to create a payment link for an invoice?](https://help.roapp.io/en/articles/12082775-how-to-create-a-payment-link-for-an-invoice.md): Learn how easy it is to create payment links for invoices in the system and send them to customers for quick payment - [How to create invoices in the mobile app](https://help.roapp.io/en/articles/14059294-how-to-create-invoices-in-the-mobile-app.md): Find out what methods are available for creating invoices in the mobile app and how to view, open, and manage existing invoices - [How to manage a created invoice in the mobile app?](https://help.roapp.io/en/articles/14085610-how-to-manage-a-created-invoice-in-the-mobile-app.md): Learn how to view, edit, change the status, and perform actions on your invoice in the mobile app for a more convenient experience - [How to Create a Single Invoice for Multiple Work Orders](https://help.roapp.io/en/articles/15969494-how-to-create-a-single-invoice-for-multiple-work-orders.md): Learn how to create a single invoice for multiple work orders, combine products and services, and bill one payer - [E-Invoicing Support for Sweden via B2Brouter](https://help.roapp.io/en/articles/14700826-e-invoicing-support-for-sweden-via-b2brouter.md): Find out how RO App supports e-invoicing for Sweden using B2Brouter Global to ensure compliance with local standards and regulations - [E-Invoicing Support for Belgium via B2Brouter](https://help.roapp.io/en/articles/14701151-e-invoicing-support-for-belgium-via-b2brouter.md): Find out how RO App supports e-invoicing for Belgium using B2Brouter Global to ensure compliance with local standards and regulations - [E-Invoicing Support for Poland via B2Brouter](https://help.roapp.io/en/articles/14703463-e-invoicing-support-for-poland-via-b2brouter.md): Find out how RO App supports e-invoicing for Poland using B2Brouter Global to ensure compliance with local standards and regulations - [E-Invoicing Support for Portugal via B2Brouter](https://help.roapp.io/en/articles/14703483-e-invoicing-support-for-portugal-via-b2brouter.md): Find out how RO App supports e-invoicing for Portugal using B2Brouter Global to ensure compliance with local standards and regulations - [E-Invoicing Support for Spain via B2Brouter](https://help.roapp.io/en/articles/14703501-e-invoicing-support-for-spain-via-b2brouter.md): Find out how RO App supports e-invoicing for Spain using B2Brouter Global to ensure compliance with local standards and regulations - [E-Invoicing Support for Germany via B2Brouter](https://help.roapp.io/en/articles/14704294-e-invoicing-support-for-germany-via-b2brouter.md): Find out how RO App supports e-invoicing for Germany using B2Brouter Global to ensure compliance with local standards and regulations - [E-Invoicing Support for United Kingdom via B2Brouter](https://help.roapp.io/en/articles/14704314-e-invoicing-support-for-united-kingdom-via-b2brouter.md): Find out how RO App supports e-invoicing for UK using B2Brouter Global to ensure compliance with local standards and regulations - [E-Invoicing Support for Italy via B2Brouter](https://help.roapp.io/en/articles/14704426-e-invoicing-support-for-italy-via-b2brouter.md): Find out how RO App supports e-invoicing for Italy using B2Brouter Global to ensure compliance with local standards and regulations - [E-Invoicing Support for France via B2Brouter](https://help.roapp.io/en/articles/15897577-e-invoicing-support-for-france-via-b2brouter.md): Find out how RO App supports e-invoicing for France using B2Brouter Global to ensure compliance with local standards and regulations - [E-Invoicing Support for Austria via B2Brouter](https://help.roapp.io/en/articles/16452354-e-invoicing-support-for-austria-via-b2brouter.md): Find out how RO App supports e-invoicing for Austria using B2Brouter Global to ensure compliance with local standards and regulations - [E-Invoicing Support for the Netherlands via B2Brouter](https://help.roapp.io/en/articles/16452370-e-invoicing-support-for-the-netherlands-via-b2brouter.md): Find out how RO App supports e-invoicing for the Netherlands using B2Brouter Global to ensure compliance with local standards and regulations - [E-Invoicing Support for Ireland via B2Brouter](https://help.roapp.io/en/articles/16553360-e-invoicing-support-for-ireland-via-b2brouter.md): Find out how RO App supports e-invoicing for Ireland using B2Brouter Global to ensure compliance with local standards and regulations - [E-Invoicing Support for Finland via B2Brouter](https://help.roapp.io/en/articles/16783347-e-invoicing-support-for-finland-via-b2brouter.md): Find out how RO App supports e-invoicing for the Netherlands using B2Brouter Global to ensure compliance with local standards and regulations - [E-Invoicing Support for Norway via B2Brouter](https://help.roapp.io/en/articles/16804387-e-invoicing-support-for-norway-via-b2brouter.md): Find out how RO App supports e-invoicing for Norway using B2Brouter Global to ensure compliance with local standards and regulations ### Finances - [General information about working with the Finance section](https://help.roapp.io/en/articles/3271434-general-information-about-working-with-the-finance-section.md): Learn how to keep track of funds, monitor accounts and transactions, and generate financial reports for your business in RO App - [How to create, edit, and delete an account?](https://help.roapp.io/en/articles/2298685-how-to-create-edit-and-delete-an-account.md): Learn how to properly create and configure an account in the system, as well as how to organize effective cash flow control - [Permitted actions and advanced financial account settings](https://help.roapp.io/en/articles/7182585-permitted-actions-and-advanced-financial-account-settings.md): Learn how to set up different access levels for financial accounts, manage employee permissions, and effectively apply these settings in daily operations - [Cash collection: accounting and transfers between accounts](https://help.roapp.io/en/articles/5162081-cash-collection-accounting-and-transfers-between-accounts.md): Learn how to record cash collection from an account, keep track of transfers, and quickly reconcile balances for the required period - [How to correct payment transactions in accounts](https://help.roapp.io/en/articles/5626963-how-to-correct-payment-transactions-in-accounts.md): Learn how to correct errors in payment transactions, change payment amounts, and record them in the system in RO App - [Payment Settlements With Clients And Suppliers](https://help.roapp.io/en/articles/4783798-payment-settlements-with-clients-and-suppliers.md): Learn how to manage mutual settlements with customers and suppliers and control accounts receivable and accounts payable - [How to adjust client and employee balances](https://help.roapp.io/en/articles/4796792-how-to-adjust-client-and-employee-balances.md): Learn how to adjust client, supplier, and employee balances in RO App without payments and without affecting financial reports - [How to manage and keep track of client refunds](https://help.roapp.io/en/articles/3275096-how-to-manage-and-keep-track-of-client-refunds.md): Learn how to work with client refunds, including the rules for issuing, processing, and monitoring refunds in the system - [How to transfer funds from one financial account to another](https://help.roapp.io/en/articles/16594447-how-to-transfer-funds-from-one-financial-account-to-another.md): Learn how to transfer funds between financial accounts, work with different currencies, and account for exchange rates - [How to create a payment link using payment services?](https://help.roapp.io/en/articles/9795813-how-to-create-a-payment-link-using-payment-services.md): Learn how to quickly create payment requests through integration with payment services to automate payment acceptance - [What are the statuses for payment links and what do they mean?](https://help.roapp.io/en/articles/8837933-what-are-the-statuses-for-payment-links-and-what-do-they-mean.md): Find out the list of statuses that can be used for payment links created through integration with payment services - [How to work with the payment links table?](https://help.roapp.io/en/articles/8837910-how-to-work-with-the-payment-links-table.md): Find out where all created payment links are stored and how to view general information, statuses, and payment details for them in the system - [How to accept payments from clients via POS terminal or QR code](https://help.roapp.io/en/articles/13435126-how-to-accept-payments-from-clients-via-pos-terminal-or-qr-code.md): Learn how to enable and use personal payments in RO App for fast, error-free payments via POS terminal or QR code - [How to accept payments via smartphone: Tap to Pay by Stripe](https://help.roapp.io/en/articles/15741333-how-to-accept-payments-via-smartphone-tap-to-pay-by-stripe.md): Learn how to easily set up Tap to Pay by Stripe to quickly accept payments via cards and other devices without any extra equipment - [How to Accept Payments with Your Phone: Tap to Pay by Square Guide](https://help.roapp.io/en/articles/16237132-how-to-accept-payments-with-your-phone-tap-to-pay-by-square-guide.md): Learn how to set up Tap to Pay by Square to accept contactless card and digital wallet payments using only your smartphone - [How to settle clients and suppliers debts](https://help.roapp.io/en/articles/4798792-how-to-settle-clients-and-suppliers-debts.md): Learn how to pay client and supplier debts, keep track of your balance, and record such transactions in RO App - [How to account for payment service transaction fees](https://help.roapp.io/en/articles/14432287-how-to-account-for-payment-service-transaction-fees.md): Learn how to account for payment service fees in RO App to accurately reflect income and expenses in your financial records - [How to delete a transaction in a financial account?](https://help.roapp.io/en/articles/3271483-how-to-delete-a-transaction-in-a-financial-account.md): Learn how to properly delete payments in a financial account, in which cases it is allowed, and how to restore a transaction if necessary - [How to delete a client refund?](https://help.roapp.io/en/articles/4680043-how-to-delete-a-client-refund.md): Deleting refunds from clients in RO App - [Why the account balance and the table balance are different](https://help.roapp.io/en/articles/3277284-why-the-account-balance-and-the-table-balance-are-different.md): Learn why the account balance may differ from the cash flow table balance after deleting a transaction and how it works - [Gift Certificates](https://help.roapp.io/en/articles/8579716-gift-certificates.md): Learn how to set up and manage Gift Certificates in RO App ### Payroll - [Payroll. General Information](https://help.roapp.io/en/articles/6926557-payroll-general-information.md): Information on setting up, calculating, accruing, and paying salaries to employees - [How To Configure A Monthly, Daily, Or Hourly Base Salary For Employees](https://help.roapp.io/en/articles/6926573-how-to-configure-a-monthly-daily-or-hourly-base-salary-for-employees.md): Find out where the employee base salary is set, what parameters affect it, and how the system performs automatic calculations - [Payroll Calculation Rules \(Commissions\)](https://help.roapp.io/en/articles/6926580-payroll-calculation-rules-commissions.md): Find out what payroll rules are available in RO App and how to use them - [Exceptional Commissions](https://help.roapp.io/en/articles/6926588-exceptional-commissions.md): Learn how to set up exceptional commissions and how they function - [Penalties And Bonuses For Employees](https://help.roapp.io/en/articles/6926595-penalties-and-bonuses-for-employees.md): Learn how to configure penalties and bonuses for employees - [Payroll Calculation And Accrual](https://help.roapp.io/en/articles/6926611-payroll-calculation-and-accrual.md): Find out where to set up a general salary calculation to further accrual the employee's balance - [Paying Compensations To Employees](https://help.roapp.io/en/articles/6926615-paying-compensations-to-employees.md): Find out how employees are paid in RO App - [How To Use Coefficients When Setting Up Employee Salaries?](https://help.roapp.io/en/articles/6926619-how-to-use-coefficients-when-setting-up-employee-salaries.md): Find out how coefficients will help you customize salary for employees with different seniority levels or provide additional incentives - [How Do I Switch To The New RO App Payroll?](https://help.roapp.io/en/articles/6871396-how-do-i-switch-to-the-new-ro-app-payroll.md): Step-by-step instructions for switching to the new Payroll module - [How to export and print employee payrolls?](https://help.roapp.io/en/articles/9070870-how-to-export-and-print-employee-payrolls.md): Learn how to print and export payroll calculations and payroll accruals for one or more employees for easy viewing - [How Does The "Take into account cost price of products written off for the zero price" Checkbox Function?](https://help.roapp.io/en/articles/6926625-how-does-the-take-into-account-cost-price-of-products-written-off-for-the-zero-price-checkbox-function.md): Learn how to deduct the cost of a zero-priced product from an employee's salary - [Why Is an Employee’s Payroll Calculated Incorrectly?](https://help.roapp.io/en/articles/11204347-why-is-an-employee-s-payroll-calculated-incorrectly.md): Learn the main reasons for incorrect payroll calculations and how to eliminate them for accurate calculations ### Inventory - [Inventory: General Information](https://help.roapp.io/en/articles/3136424-inventory-general-information.md): The very basics of Inventory Management in RO App - [How To Work With The “Stock” Page?](https://help.roapp.io/en/articles/3138488-how-to-work-with-the-stock-page.md): Learn how to work with the stock balance table - [How to work with stock in the RO Mobile App?](https://help.roapp.io/en/articles/9065478-how-to-work-with-stock-in-the-ro-mobile-app.md): Learn how to work with stock using the RO Mobile App - [What Is The Asset And How To Use It?](https://help.roapp.io/en/articles/6324675-what-is-the-asset-and-how-to-use-it.md): Find out why you need Assets in RO App - [How To Create A New Asset?](https://help.roapp.io/en/articles/4723470-how-to-create-a-new-asset.md): Learn how to create your own Assets and take Client Assets for safekeeping - [The Asset Profile](https://help.roapp.io/en/articles/4730367-the-asset-profile.md): Find out what information is stored and displayed in the Asset Profile - [The Asset Table](https://help.roapp.io/en/articles/4730125-the-asset-table.md): Learn how to manage Assets using a configurable dashboard view - [How To Transfer Assets?](https://help.roapp.io/en/articles/4723552-how-to-transfer-assets.md): Learn how to transfer Assets manually, or set up the automated transfer feature based on the Work Order status - [How To Merge Duplicate Assets](https://help.roapp.io/en/articles/5433234-how-to-merge-duplicate-assets.md): Find out how to merge duplicates of assets - [How To Write-off The Asset?](https://help.roapp.io/en/articles/4730110-how-to-write-off-the-asset.md): Learn how to Write-off the Asset from the warehouse - [How to work with assets in the RO Mobile App?](https://help.roapp.io/en/articles/9065495-how-to-work-with-assets-in-the-ro-mobile-app.md): Learn how to conveniently and correctly work with products by using the features of the RO App mobile application for structured data management - [What is a purchase order and how to create one](https://help.roapp.io/en/articles/12088237-what-is-a-purchase-order-and-how-to-create-one.md): Learn how to create a purchase order for a supplier and effectively manage procurement, deliveries, and product inventory levels - [How to add products to a purchase order from Excel/CSV](https://help.roapp.io/en/articles/15654023-how-to-add-products-to-a-purchase-order-from-excel-csv.md): Learn how to import a large list of products from .xlsx or .csv files into a purchase order in just a few steps to save time - [How to post products received from a purchase order](https://help.roapp.io/en/articles/14644378-how-to-post-products-received-from-a-purchase-order.md): Learn how to create and edit postings, automatically transfer data from a purchase order, and track inventory levels - [How to pay supplier for a purchase order](https://help.roapp.io/en/articles/14644464-how-to-pay-supplier-for-a-purchase-order.md): Learn how to quickly add a payment when posting a purchase order, avoid duplication, and track the outstanding balance in the payments table - [How to edit and delete a supplier purchase order](https://help.roapp.io/en/articles/14644539-how-to-edit-and-delete-a-supplier-purchase-order.md): Learn how to quickly edit purchase order details, manage products, change statuses, and delete the document if necessary - [Additional actions and the event feed in a purchase order](https://help.roapp.io/en/articles/14644754-additional-actions-and-the-event-feed-in-a-purchase-order.md): Learn how to duplicate and print work orders, communicate with suppliers, and track all changes in the event feed - [How to work with the purchase orders table](https://help.roapp.io/en/articles/12088229-how-to-work-with-the-purchase-orders-table.md): Learn how to view, sort, search, filter and edit purchase order documents, as well as perform bulk actions on them - [How to filter purchase orders using badges](https://help.roapp.io/en/articles/14685880-how-to-filter-purchase-orders-using-badges.md): Learn how to use badges to instantly filter purchase orders, track overdue deliveries, and track partial receipts - [How to automate product purchase in RO App](https://help.roapp.io/en/articles/12638584-how-to-automate-product-purchase-in-ro-app.md): Learn how to organize procurement from suppliers in RO App so that the process is automated, fast, and without any extra steps - [Client backorders: quick purchase orders creation](https://help.roapp.io/en/articles/12585023-client-backorders-quick-purchase-orders-creation.md): Learn how to set up order statuses, work with a list of client backorders, and quickly create purchase orders - [Products to reorder: inventory and purchasing control](https://help.roapp.io/en/articles/12585130-products-to-reorder-inventory-and-purchasing-control.md): Learn how to quickly generate purchase orders for products that have reached minimum stock levels and control inventory - [How to Manually Add Products to Warehouse Stock](https://help.roapp.io/en/articles/2723087-how-to-manually-add-products-to-warehouse-stock.md): Learn how to manually add products to warehouse stock, correctly manage inventory balances, and maintain accurate stock data - [How to Post Products from an Excel or CSV File](https://help.roapp.io/en/articles/15291231-how-to-post-products-from-an-excel-or-csv-file.md): Learn the available ways to add products to warehouse stock using Excel file import and how to complete the process step by step - [How to Create and Work with a Posting Draft Document](https://help.roapp.io/en/articles/15291521-how-to-create-and-work-with-a-posting-draft-document.md): Learn how to work with receiving drafts, edit products, and prepare documents before completing stock receiving operations - [How to Make Payments for a Posting Document](https://help.roapp.io/en/articles/15291688-how-to-make-payments-for-a-posting-document.md): Learn about the available ways to add payments for stock receiving documents and manage supplier settlements efficiently - [How To Edit The Posting Document?](https://help.roapp.io/en/articles/647516-how-to-edit-the-posting-document.md): In this article, we will answer the questions about the editing of the posting document in RO App - [How to work with the product reserves table](https://help.roapp.io/en/articles/13334006-how-to-work-with-the-product-reserves-table.md): Learn how to view active reserves, configure the table, filter data, and perform group actions with product reserves - [Conversions Table](https://help.roapp.io/en/articles/10786713-conversions-table.md): Learn what the conversions table contains and how to work with it - [How to Convert Product to Asset?](https://help.roapp.io/en/articles/10191615-how-to-convert-product-to-asset.md): Learn the step-by-step process for converting products into assets in your inventory - [How to Convert Asset to Product?](https://help.roapp.io/en/articles/10289957-how-to-convert-asset-to-product.md): Learn the step-by-step process for converting assets into products in your inventory - [Inventory Transfer Creation: Methods and Options](https://help.roapp.io/en/articles/2791314-inventory-transfer-creation-methods-and-options.md): Learn about the different ways to create product transfers between inventories and bins location, their features, and when to use each one - [How to work with the product transfer event feed?](https://help.roapp.io/en/articles/14232322-how-to-work-with-the-product-transfer-event-feed.md): Find out which events are displayed in the product transfer feed, what actions are available, and how to use it effectively in your work - [How To Create A New Stock Take?](https://help.roapp.io/en/articles/3365608-how-to-create-a-new-stock-take.md): Check if the actual quantity of the product matches the stock - [How To Take Stock?](https://help.roapp.io/en/articles/3365662-how-to-take-stock.md): Guidelines and recommendations on performing stocktaking in your warehouse - [Stock Take Results And Settlements](https://help.roapp.io/en/articles/3365693-stock-take-results-and-settlements.md): Resolution of discrepancies in the quantity of goods, after stocktaking an inventory - [Product Write-Off](https://help.roapp.io/en/articles/2728624-product-write-off.md): Find out what are the ways of manual write-off of products from the inventory in RO App - [How Does The Product Writing-Off Work? Can I Write Off A Product From A Specific Batch?](https://help.roapp.io/en/articles/3141713-how-does-the-product-writing-off-work-can-i-write-off-a-product-from-a-specific-batch.md): Find out in what order the products are written off from the warehouse in RO App - [How to Create a Product Return from a Work Order](https://help.roapp.io/en/articles/13715963-how-to-create-a-product-return-from-a-work-order.md): Learn how to correctly process a product return from a work order back to the warehouse in RO App while maintaining accurate inventory records - [How to Create a Client Return from a Sale](https://help.roapp.io/en/articles/3815579-how-to-create-a-client-return-from-a-sale.md): Learn how to correctly process a product or service return from a sale back to the warehouse in RO App while keeping accurate records - [Purchase Returns to Suppliers](https://help.roapp.io/en/articles/3139031-purchase-returns-to-suppliers.md): Learn how to return defective merchandise to your supplier - [RO App Inventory Serialization](https://help.roapp.io/en/articles/3139002-ro-app-inventory-serialization.md): Learn how to enable Inventory serialization for products and how you can use it - [Why you need product Inventory Serialization?](https://help.roapp.io/en/articles/3271071-why-you-need-product-inventory-serialization.md): Find out how and why to keep Inventory serialization of goods in RO App - [Product Unit Passport](https://help.roapp.io/en/articles/2753640-product-unit-passport.md): Find out where to find the history of each product unit - [What is “Bin locations”?](https://help.roapp.io/en/articles/3271191-what-is-bin-locations.md): Find out how to clean up your warehouse - [How To Organize Bin Locations For Your Products In RO App?](https://help.roapp.io/en/articles/3277480-how-to-organize-bin-locations-for-your-products-in-ro-app.md): Find out how to enable and configure the bin locations in RO App - [Inventory Search](https://help.roapp.io/en/articles/3933946-inventory-search.md): Find out how to search products in the inventory - [Barcodes in RO App](https://help.roapp.io/en/articles/3139075-barcodes-in-ro-app.md): Find out how to use barcodes in RO App - [Stock Control](https://help.roapp.io/en/articles/3139099-stock-control.md): Learn how to control your stock level for timely purchase - [How to use QR Code in RO App?](https://help.roapp.io/en/articles/9420028-how-to-use-qr-code-in-ro-app.md): Learn how to use the QR code - [Units of measurement](https://help.roapp.io/en/articles/9901963-units-of-measurement.md): How to set up and use units of measurement - [Tracking expiration dates for products](https://help.roapp.io/en/articles/12416441-tracking-expiration-dates-for-products.md): Learn how to use the product expiration date control feature in RO App for effective warehouse management - [How To Clear Stock In RO App?](https://help.roapp.io/en/articles/647517-how-to-clear-stock-in-ro-app.md): Learn how to quickly delete products from the warehouse - [What is the product cost and how does it work](https://help.roapp.io/en/articles/15358751-what-is-the-product-cost-and-how-does-it-work.md): Learn how the cost price is determined in RO App, which reports it affects, and how to correctly correct an error in a posting document ### Contacts - [Contacts. General Information](https://help.roapp.io/en/articles/3278533-contacts-general-information.md): General information about the contact base in RO App - [How To Create Contacts?](https://help.roapp.io/en/articles/10374037-how-to-create-contacts.md): Learn about ways you can create contacts in RO App - [Contact Profile: Basic Information](https://help.roapp.io/en/articles/1084205-contact-profile-basic-information.md): Learn all about Contacts and their profiles, sorting, processing, and data entry - [Contact Profile: Additional Features](https://help.roapp.io/en/articles/4163713-contact-profile-additional-features.md): Learn all about contact profiles and their usage in RO App - [Managing contact discounts](https://help.roapp.io/en/articles/4163630-managing-contact-discounts.md): Learn how to set up discounts for your contacts - [How to work with contacts in the RO Mobile App?](https://help.roapp.io/en/articles/9065384-how-to-work-with-contacts-in-the-ro-mobile-app.md): Learn how to work with contacts using the RO App mobile application - [The Contact Event Feed](https://help.roapp.io/en/articles/8632561-the-contact-event-feed.md): Find out where all the history on a contact is stored and displayed - [The Contacts Table](https://help.roapp.io/en/articles/3278568-the-contacts-table.md): Learn how to edit the contacts table and the information it contains - [How to review client statistics and engagement](https://help.roapp.io/en/articles/14816457-how-to-review-client-statistics-and-engagement.md): Learn how statistics on orders, sales, and bookings are generated and where to find this data in the RO App system - [Bulk actions with contacts](https://help.roapp.io/en/articles/3280179-bulk-actions-with-contacts.md): Learn more about possible group actions in the contacts table - [How to remove and restore a contact profile](https://help.roapp.io/en/articles/9749552-how-to-remove-and-restore-a-contact-profile.md): Find out how to delete and restore a contact profile in RO App - [How Do I Limit My Employees' Access to The Contact Base?](https://help.roapp.io/en/articles/3280304-how-do-i-limit-my-employees-access-to-the-contact-base.md): All the details of setting up access to the contact base for employees - [How To Import Contacts to RO App?](https://help.roapp.io/en/articles/3280707-how-to-import-contacts-to-ro-app.md): Transfer and update your contact base quickly and easily - [Why contacts don't receive notifications](https://help.roapp.io/en/articles/10617886-why-contacts-don-t-receive-notifications.md): Tips for setting up a notification system for contact ### Calls - [Key features of working with calls in RO App](https://help.roapp.io/en/articles/3292822-key-features-of-working-with-calls-in-ro-app.md): Find out what telephony features are available in RO App for processing calls, viewing history, and managing contacts - [How to work with incoming and outgoing calls](https://help.roapp.io/en/articles/13760457-how-to-work-with-incoming-and-outgoing-calls.md): Learn how to prepare RO App for calls, make outgoing and receiving incoming calls, and where they are stored in the system - [Call table: history, recordings, and transcripts](https://help.roapp.io/en/articles/12265365-call-table-history-recordings-and-transcripts.md): Learn how to work with the call table: view history, listen to recordings, create transcripts, and summarize conversations - [Call transcriptions and key insights powered by AI](https://help.roapp.io/en/articles/12381967-call-transcriptions-and-key-insights-powered-by-ai.md): Learn how to use AI to transcribe calls, get a quick summary, and evaluate the client experience during the call - [Configuring telephony and calls in RO App](https://help.roapp.io/en/articles/12255302-configuring-telephony-and-calls-in-ro-app.md): Learn how to configure telephony integrations, automate call processing, and receive call transcripts in RO App - [How to set up automatic call transcribing](https://help.roapp.io/en/articles/13769718-how-to-set-up-automatic-call-transcribing.md): Learn how to quickly enable automatic call transcribing in RO App and choose settings for specific conversations - [Automated creation of contacts, tasks, and inquiries from calls](https://help.roapp.io/en/articles/12254890-automated-creation-of-contacts-tasks-and-inquiries-from-calls.md): Learn how to automatically create contacts, tasks and inquiries from incoming and missed calls in RO App for convenient work - [How to restrict employees' access to call recordings](https://help.roapp.io/en/articles/13750798-how-to-restrict-employees-access-to-call-recordings.md): Learn how to configure employee access rights for listening to call recordings in orders, contacts, and on the Calls page ### Chats - [Chats. General information](https://help.roapp.io/en/articles/8544533-chats-general-information.md): How to use chats in RO App - [How to use chats](https://help.roapp.io/en/articles/8544561-how-to-use-chats.md): Learn how to communicate with social media Inquiries without leaving RO App - [How to work with chats in the RO Mobile App?](https://help.roapp.io/en/articles/11755698-how-to-work-with-chats-in-the-ro-mobile-app.md): Learn how to work with chats in the RO mobile app: search among chats, reply, filter, and manage your conversations - [How to initiate new chats](https://help.roapp.io/en/articles/9657390-how-to-initiate-new-chats.md): Learn how easy it is to initiate a chat with a new customer through the available channels in RO App - [How to assign an employee to a chat](https://help.roapp.io/en/articles/10111180-how-to-assign-an-employee-to-a-chat.md): Learn how to assign, reassign and unassign employees to chats - [How to send files in a chat](https://help.roapp.io/en/articles/9701088-how-to-send-files-in-a-chat.md): Learn how to work with files in chats - [How to link a contact to a chat](https://help.roapp.io/en/articles/9145544-how-to-link-a-contact-to-a-chat.md): Learn how to connect a contact to the chat - [How to search and filter chats](https://help.roapp.io/en/articles/10111212-how-to-search-and-filter-chats.md): Learn how to quickly find the chats or messages you want and display only the conversations you need - [Tags in chats](https://help.roapp.io/en/articles/10368169-tags-in-chats.md): Learn how to create and use tags in RO App Chats - [Saved replies in RO App Chats](https://help.roapp.io/en/articles/10304318-saved-replies-in-ro-app-chats.md): Learn how to create and edit saved replies for quick responses in RO App Chats - [WhatsApp message templates](https://help.roapp.io/en/articles/9413219-whatsapp-message-templates.md): Learn how to create and use WhatsApp templates in RO App Chats - [AI-Suggested replies in chats](https://help.roapp.io/en/articles/10589773-ai-suggested-replies-in-chats.md): What are AI-suggested replies and how do they work? - [How to upgrade your account and buy numbers in Twilio](https://help.roapp.io/en/articles/9420031-how-to-upgrade-your-account-and-buy-numbers-in-twilio.md): Learn how to upgrade your Twilio account to a paid version and buy numbers for advanced communication capabilities - [How to reconnect, edit, and delete a channel in Chats](https://help.roapp.io/en/articles/15082321-how-to-reconnect-edit-and-delete-a-channel-in-chats.md): Learn how to quickly restore chat synchronization, edit connection settings, or delete unnecessary channels in your account ### Ecommerce Connect - [General information about e-commerce integrations](https://help.roapp.io/en/articles/13726151-general-information-about-e-commerce-integrations.md): Find out what e-commerce is, which marketplaces are integrated with RO App, and what features these connections offer - [E-commerce orders: key features and handling](https://help.roapp.io/en/articles/13334815-e-commerce-orders-key-features-and-handling.md): Learn how RO App displays orders from e-commerce integrations, how they differ, how to filter and synchronize them - [How order import differs between e-commerce integrations](https://help.roapp.io/en/articles/13713977-how-order-import-differs-between-e-commerce-integrations.md): Learn how import works from different platforms, what is synchronized, and what differences should be considered when working with different platforms - [How to connect Cartum integration to RO App?](https://help.roapp.io/en/articles/12554951-how-to-connect-cartum-integration-to-ro-app.md): Learn how to connect Cartum integration to your RO App account - [How does order exchange work with Cartum integration?](https://help.roapp.io/en/articles/12555138-how-does-order-exchange-work-with-cartum-integration.md): Learn how work orders are exchanged between RO App and Cartum, and how integration helps automate order processing - [How to connect your Shopify shop to RO App: step-by-step guide](https://help.roapp.io/en/articles/12568888-how-to-connect-your-shopify-shop-to-ro-app-step-by-step-guide.md): Learn how to set up your Shopify account and connect your shop to RO App to automatically import orders, products, and clients - [How the order synchronization between Shopify and RO App works](https://help.roapp.io/en/articles/12568902-how-the-order-synchronization-between-shopify-and-ro-app-works.md): Learn how to synchronize orders, products, and clients between Shopify and RO App for convenient accounting and management - [How to connect WooCommerce integration to RO App](https://help.roapp.io/en/articles/13570831-how-to-connect-woocommerce-integration-to-ro-app.md): Learn how to set up WooCommerce integration with RO App to automatically import orders, products, and client information - [How the order exchange between WooCommerce and RO App works](https://help.roapp.io/en/articles/13570846-how-the-order-exchange-between-woocommerce-and-ro-app-works.md): Learn how to effectively synchronize orders, clients, and products in a single system using WooCommerce integration in RO App - [How to Connect Your Etsy Shop to the RO App: A Step-by-Step Guide](https://help.roapp.io/en/articles/14977633-how-to-connect-your-etsy-shop-to-the-ro-app-a-step-by-step-guide.md): Learn how to set up your Etsy account and connect your shop to the RO App to automatically import work orders, products, and clients - [How Order Sync Works Between Etsy and RO App Systems](https://help.roapp.io/en/articles/14999521-how-order-sync-works-between-etsy-and-ro-app-systems.md): Learn how to sync orders, products, and client\`s between Etsy and RO App for efficient tracking and streamlined business management - [How to Connect Your OpenCart Store to RO App: A Step-by-Step Guide](https://help.roapp.io/en/articles/15105731-how-to-connect-your-opencart-store-to-ro-app-a-step-by-step-guide.md): Learn how to set up your OpenCart account and connect your store to RO App to automatically import work orders, products, and clients - [How Order Synchronization Works Between OpenCart and RO App](https://help.roapp.io/en/articles/15205830-how-order-synchronization-works-between-opencart-and-ro-app.md): Learn how to sync orders, products, and customers between OpenCart and RO App for efficient tracking and business management ### Reports - [Reports. General information](https://help.roapp.io/en/articles/3303965-reports-general-information.md): Find out what reports you can get in RO App - [Activity Log](https://help.roapp.io/en/articles/5526410-activity-log.md): Find out what data is contained in the Activity Log and how to recover deleted objects - [Company Insights](https://help.roapp.io/en/articles/4983615-company-insights.md): Learn how to build reports in the Company Insights tab to analyze your company's data in two clicks - [Sold Products Assortment Analysis Report](https://help.roapp.io/en/articles/3920000-sold-products-assortment-analysis-report.md): Learn how to keep analytics of sold products and spare parts in RO App - [Assortment analysis report Provided Services](https://help.roapp.io/en/articles/12159325-assortment-analysis-report-provided-services.md): Find out how this report helps you evaluate the effectiveness of services, track the number of services and profits by employee - [Payroll report: tracking of calculations and accruals](https://help.roapp.io/en/articles/16298335-payroll-report-tracking-of-calculations-and-accruals.md): Learn how the Payroll report provides both an overview and a detailed breakdown of accruals—from base salary to commissions and bonuses - [Total Money Report](https://help.roapp.io/en/articles/2553729-total-money-report.md): Learn how to quickly check the balance of all accounts in the company - [The Cash Flow Report](https://help.roapp.io/en/articles/3304205-the-cash-flow-report.md): Find out how a Cash Flow Report can help you control your company's cash flow - [Total Profit - Consolidated Financial Report](https://help.roapp.io/en/articles/15921531-total-profit-consolidated-financial-report.md): Learn how to assess a business’s overall financial performance by combining the profits from successful and unsuccessful work orders and sales into a single report - [Work Orders Profit Report](https://help.roapp.io/en/articles/2266150-work-orders-profit-report.md): Learn where to generate a report and how to calculate profit on work orders - [Unsuccessful Work Orders Profit Finance Report](https://help.roapp.io/en/articles/15921337-unsuccessful-work-orders-profit-finance-report.md): Learn how to estimate financial losses from unsuccessful work orders and determine how much money was earned or lost - [Sales Profit Report](https://help.roapp.io/en/articles/2266123-sales-profit-report.md): Learn where to generate a report and how to calculate profit from sales - [Tax Summary Report](https://help.roapp.io/en/articles/9145024-tax-summary-report.md): Find out for what period and what tax was charged - [Created Work Orders Report](https://help.roapp.io/en/articles/3304450-created-work-orders-report.md): Find out where you can quickly export all created orders - [Closed Work Orders Report](https://help.roapp.io/en/articles/3305844-closed-work-orders-report.md): Find out where to view the time a work order is in a certain status - [Work Orders In Progress Report](https://help.roapp.io/en/articles/3305883-work-orders-in-progress-report.md): Quick access to information about all work orders that are currently in the progress - [Technicians Report](https://help.roapp.io/en/articles/3306478-technicians-report.md): Find out which technicians does the most services - [Labors And Services Report](https://help.roapp.io/en/articles/3306552-labors-and-services-report.md): Summary of the most popular and demanded services of your company - [All Inquiries Report](https://help.roapp.io/en/articles/6169550-all-inquiries-report.md): Find out where you can quickly export all created Inquiries - [Inquiry Conversion Report](https://help.roapp.io/en/articles/6213154-inquiry-conversion-report.md): Learn how to analyze Inquiry conversion in RO App - [Employee Performance Report](https://help.roapp.io/en/articles/6226216-employee-performance-report.md): Learn how to measure employee performance in Inquiry conversion - [Lost Inquiries Report](https://help.roapp.io/en/articles/6213727-lost-inquiries-report.md): Learn how to analyze lost Inquiries in RO App - [Product Turnover Report](https://help.roapp.io/en/articles/2895498-product-turnover-report.md): Find out where to see the turnover and stock levels of goods in your warehouses - [Stock Level Report](https://help.roapp.io/en/articles/2282577-stock-level-report.md): Learn how to quickly check stock levels for effective inventory management - [Inventory Write-off Report](https://help.roapp.io/en/articles/3306813-inventory-write-off-report.md): Information on write-offs and consumption of goods in stock in RO App - [How to work with the Expiring inventory report?](https://help.roapp.io/en/articles/11841196-how-to-work-with-the-expiring-inventory-report.md): Find out how to view product expiration dates to track and control their timely sale - [Ad Campaigns Report](https://help.roapp.io/en/articles/4298044-ad-campaigns-report.md): Learn how to analyze the performance of your advertising campaigns in RO App - [Customer Reviews Report](https://help.roapp.io/en/articles/2470559-customer-reviews-report.md): Set up and get customer feedback on your company's performance - [Sent SMS Report](https://help.roapp.io/en/articles/2518721-sent-sms-report.md): Learn how to find SMS usage and how it’s calculated - [Delayed SMS Report](https://help.roapp.io/en/articles/3308866-delayed-sms-report.md): Find out where to view and edit messages that have not yet been sent to clients ### Integrations - [Gmail Integration](https://help.roapp.io/en/articles/11631469-gmail-integration.md): Configure Gmail integration: step-by-step instructions - [How to connect your Outlook account for email notifications](https://help.roapp.io/en/articles/14060722-how-to-connect-your-outlook-account-for-email-notifications.md): Learn how to integrate your personal or work Microsoft 365/Exchange Online account to send emails to clients directly from RO App - [How to connect SMS by Twilio to RO App Chats](https://help.roapp.io/en/articles/9420188-how-to-connect-sms-by-twilio-to-ro-app-chats.md): Learn how to connect SMS to RO App correctly - [How to connect Telegram to RO App Chats](https://help.roapp.io/en/articles/9297117-how-to-connect-telegram-to-ro-app-chats.md): Learn how to properly connect and configure Telegram in RO App chats - [How to connect Telegram Bot to RO App Chats](https://help.roapp.io/en/articles/10021126-how-to-connect-telegram-bot-to-ro-app-chats.md): Learn how to properly connect and configure Telegram Bot in RO App chats - [How to connect Viber to RO App Chats](https://help.roapp.io/en/articles/9297126-how-to-connect-viber-to-ro-app-chats.md): Learn how to properly connect and configure Viber in RO App chats - [How to connect Facebook Messenger to RO App Chats](https://help.roapp.io/en/articles/8544549-how-to-connect-facebook-messenger-to-ro-app-chats.md): Learn how to connect a Facebook Messenger business page to chats in RO App - [How to connect WhatsApp by Twilio to RO App Chats](https://help.roapp.io/en/articles/9413209-how-to-connect-whatsapp-by-twilio-to-ro-app-chats.md): Learn how to properly connect and set up a WhatsApp number to RO App - [How to connect WhatsApp by E-chat to RO App Chats](https://help.roapp.io/en/articles/11104501-how-to-connect-whatsapp-by-e-chat-to-ro-app-chats.md): Learn how to connect and configure WhatsApp by E-chat in RO App Chats - [What is the difference between WhatsApp integrations](https://help.roapp.io/en/articles/13916491-what-is-the-difference-between-whatsapp-integrations.md): Learn how the three WhatsApp integrations work: basic for notifications and Twilio and E-chat for full communication - [How to prepare your Instagram account for connecting to chats](https://help.roapp.io/en/articles/8916013-how-to-prepare-your-instagram-account-for-connecting-to-chats.md): Learn how to pre-configure your Instagram account to successfully connect it to chats - [How to connect Instagram to RO App Chats](https://help.roapp.io/en/articles/8916018-how-to-connect-instagram-to-ro-app-chats.md): Learn how to connect an Instagram account to chats in RO App - [Basic integration with WhatsApp](https://help.roapp.io/en/articles/6065518-basic-integration-with-whatsapp.md): Learn how to open a chat with customer in WhatsApp from RO App just in a few clicks - [Basic integration with Viber](https://help.roapp.io/en/articles/6065521-basic-integration-with-viber.md): Learn how to open a chat with customer in Viber from RO App just in a few clicks - [Alerting employees via Telegram](https://help.roapp.io/en/articles/3213163-alerting-employees-via-telegram.md): Learn how to use the Telegram messenger to notify employees - [Integration with LiveChat](https://help.roapp.io/en/articles/7837835-integration-with-livechat.md): Guidance on how to integrate RO App with Instagram / WhatsApp / Facebook / Telegram via LiveChat - [Integration with Twilio Voice](https://help.roapp.io/en/articles/8517387-integration-with-twilio-voice.md): Instructions for setting up RO App with Twilio Voice service - [Integration with Kcell IP telephony service](https://help.roapp.io/en/articles/3170539-integration-with-kcell-ip-telephony-service.md): Learn how to connect Kcell to RO App, set up internal numbers and calls, and automate customer request processing - [Integration with Moldcell IP telephony service](https://help.roapp.io/en/articles/3170631-integration-with-moldcell-ip-telephony-service.md): Learn how to connect Moldcell to RO App, set up internal numbers and calls, and automate customer request processing - [Integration with Beeline Kyrgyzstan IP telephony service](https://help.roapp.io/en/articles/3212925-integration-with-beeline-kyrgyzstan-ip-telephony-service.md): Learn how to connect Beeline Kyrgyzstan to RO App, set up internal numbers, calls, and automate customer request processing - [How to connect integration with Unitalk IP telephony service](https://help.roapp.io/en/articles/7046596-how-to-connect-integration-with-unitalk-ip-telephony-service.md): Learn how to set up UniTalk integration in RO App to connect API, and internal employee numbers to enable calls - [Integration with Ringostat VoIP telephony service](https://help.roapp.io/en/articles/13570294-integration-with-ringostat-voip-telephony-service.md): Learn how RO App integration with Ringostat allows you to manage calls, set up extension numbers, and automate communication - [How to set up integration with Aircall phone system](https://help.roapp.io/en/articles/14754491-how-to-set-up-integration-with-aircall-phone-system.md): Learn how to connect Aircall, add extension numbers, and efficiently handle calls right within your work environment - [Інтеграція з сервісом телефонії Stream Telecom](https://help.roapp.io/en/articles/14999544-інтеграція-з-сервісом-телефонії-stream-telecom.md) - [JotLink](https://help.roapp.io/en/articles/15957969-jotlink.md) - [How to use Zadarma for effective telephony?](https://help.roapp.io/en/articles/13785477-how-to-use-zadarma-for-effective-telephony.md): Learn how to use Zadarma integration with RO App to automate calls, work with client\`s, and customize processes for your business - [Zadarma IP-telephony service integration](https://help.roapp.io/en/articles/2245728-zadarma-ip-telephony-service-integration.md): Instructions for setting up RO App with Zadarma - [QuickBooks Integration](https://help.roapp.io/en/articles/9749662-quickbooks-integration.md): Learn how to set up and use QuickBooks integration - [Xero Integration](https://help.roapp.io/en/articles/8485699-xero-integration.md): Learn how to set up and use Xero integration in RO App - [How to set up RO App integration with Fakturownia](https://help.roapp.io/en/articles/9459992-how-to-set-up-ro-app-integration-with-fakturownia.md): Learn how to connect RO App with Fakturownia, configure API access, document sending, fiscal devices, and manage invoices automatically - [How to set up two-way integration between RO App and QuickBooks](https://help.roapp.io/en/articles/12732227-how-to-set-up-two-way-integration-between-ro-app-and-quickbooks.md): Learn how to connect your QuickBooks account with RO App for automatic two-way syncing of invoices and payments - [How two-way integration between RO App and QuickBooks works](https://help.roapp.io/en/articles/12742439-how-two-way-integration-between-ro-app-and-quickbooks-works.md): Learn how RO App and QuickBooks automatically sync invoices and payments to save you time and prevent manual errors - [How to set up two-way integration between RO App and Xero](https://help.roapp.io/en/articles/13052755-how-to-set-up-two-way-integration-between-ro-app-and-xero.md): Learn how to connect your Xero account to RO App and automatically sync invoices and payments between the two systems - [How the two-way integration between RO App and Xero works](https://help.roapp.io/en/articles/13052765-how-the-two-way-integration-between-ro-app-and-xero-works.md): Discover how RO App and Xero sync invoices, items, and payments in both directions to keep your account data always up to date - [How to Set Up an E-Invoicing Integration](https://help.roapp.io/en/articles/13256605-how-to-set-up-an-e-invoicing-integration.md): Learn how to connect e-invoicing to automatically generate, sync, and send electronic invoices directly from RO App - [How to Set Up an E-Invoicing Integration in France](https://help.roapp.io/en/articles/15886780-how-to-set-up-an-e-invoicing-integration-in-france.md): Learn how to connect e-invoicing to automatically generate, sync, and send electronic invoices directly from RO App - [How to Set Up an E-Invoicing Integration in Austria](https://help.roapp.io/en/articles/16441817-how-to-set-up-an-e-invoicing-integration-in-austria.md): Learn how to connect e-invoicing to automatically generate, sync, and send electronic invoices directly from RO App - [How to Set Up an E-Invoicing Integration in The Netherlands](https://help.roapp.io/en/articles/16441845-how-to-set-up-an-e-invoicing-integration-in-the-netherlands.md): Learn how to connect e-invoicing to automatically generate, sync, and send electronic invoices directly from RO App - [How to Set Up an E-Invoicing Integration in Ireland](https://help.roapp.io/en/articles/16553350-how-to-set-up-an-e-invoicing-integration-in-ireland.md): Learn how to connect e-invoicing to automatically generate, sync, and send electronic invoices directly from RO App - [How to Set Up an E-Invoicing Integration in Finland](https://help.roapp.io/en/articles/16783365-how-to-set-up-an-e-invoicing-integration-in-finland.md): Learn how to connect e-invoicing to automatically generate, sync, and send electronic invoices directly from RO App - [How to Set Up an E-Invoicing Integration in Norway](https://help.roapp.io/en/articles/16803414-how-to-set-up-an-e-invoicing-integration-in-norway.md): Learn how to connect e-invoicing to automatically generate, sync, and send electronic invoices directly from RO App - [Configuring SMS gateways for sending SMS notifications](https://help.roapp.io/en/articles/3391959-configuring-sms-gateways-for-sending-sms-notifications.md): General information about connecting SMS gateways for sending SMS messages - [Integration with Twilio](https://help.roapp.io/en/articles/6104079-integration-with-twilio.md): Step-by-step instructions for configuring RO App integration with Twilio - [BulkSMS Integration](https://help.roapp.io/en/articles/6225322-bulksms-integration.md): Instructions for configuring RO App integration with BulkSMS - [How to set up Zadarma SMS integration with RO App](https://help.roapp.io/en/articles/12231562-how-to-set-up-zadarma-sms-integration-with-ro-app.md): Learn how to connect Zadarma SMS to RO App: create API keys, register SenderID, and set up integration in RO App - [How to configure transactional messages in TurboSMS?](https://help.roapp.io/en/articles/9095841-how-to-configure-transactional-messages-in-turbosms.md): Learn how to set up transactional messages in the TurboSMS integration to automatically send SMS messages to clients - [Integration with TurboSMS](https://help.roapp.io/en/articles/6136311-integration-with-turbosms.md): Step-by-step instructions for configuring RO App integration with TurboSMS - [How to set up SMSAPI integration with RO App](https://help.roapp.io/en/articles/12033662-how-to-set-up-smsapi-integration-with-ro-app.md): Step-by-step instructions for creating a token, sender name, and connecting the SMSAPI service for SMS notifications in RO App - [How to set up SMSAPI.pl integration with RO App \(only for Poland\)](https://help.roapp.io/en/articles/12044316-how-to-set-up-smsapi-pl-integration-with-ro-app-only-for-poland.md): Step-by-step instructions for creating a token, sender name, and connecting the SMSAPI.pl service for SMS notifications in RO App - [Integration with Make](https://help.roapp.io/en/articles/11088958-integration-with-make.md): Learn how to set up integration with Make - [How to create a contact in RO App using Zapier?](https://help.roapp.io/en/articles/10599343-how-to-create-a-contact-in-ro-app-using-zapier.md): Learn how to automatically create customers in RO App based on data from Google Forms using Zapier integration - [Connection and features of the Zapier integration service](https://help.roapp.io/en/articles/7042009-connection-and-features-of-the-zapier-integration-service.md): Information about connecting integration with Zapier, key features of the service, and ways to use it for process automation - [n8n and RO App: automation without developers](https://help.roapp.io/en/articles/16161443-n8n-and-ro-app-automation-without-developers.md): Learn how n8n helps automate routine processes in RO App — from client synchronization to AI-powered workflows - [How to get started with n8n: a step-by-step guide](https://help.roapp.io/en/articles/16161471-how-to-get-started-with-n8n-a-step-by-step-guide.md): Learn how to set up n8n to work with RO App: from registration and module installation to running your first automation scenario - [Setting up integration with the fiscal registrar](https://help.roapp.io/en/articles/3392731-setting-up-integration-with-the-fiscal-registrar.md): Find out which fiscal registers are integrated and what options they offer for printing receipts and accounting for transactions - [How to set up integration with the eparagony.pl service?](https://help.roapp.io/en/articles/11886644-how-to-set-up-integration-with-the-eparagony-pl-service.md): Learn how to connect integration with the eparagony.pl service to create fiscal receipts using step-by-step instructions - [Custom RO App integration with online stores](https://help.roapp.io/en/articles/5736344-custom-ro-app-integration-with-online-stores.md): Learn how to set up universal integration to upload products and stock levels to any online store via XLS or CSV files - [How to connect to Satu.kz for automatic product uploads](https://help.roapp.io/en/articles/4469923-how-to-connect-to-satu-kz-for-automatic-product-uploads.md): Learn how to set up integration, transfer current balances, synchronize data, and avoid duplicate products on Satu.kz - [How to connect to Prom.md for automatic product uploads](https://help.roapp.io/en/articles/5096390-how-to-connect-to-prom-md-for-automatic-product-uploads.md): Learn how to set up integration, transfer current stock levels, synchronize data, and avoid duplicate products on Prom.md - [How to connect to deal.by for automatic product uploads](https://help.roapp.io/en/articles/4469921-how-to-connect-to-deal-by-for-automatic-product-uploads.md): Learn how to set up integration, transfer current stock levels, synchronize data, and avoid duplicate products on deal.by - [How to connect integration with Stripe Payment Link?](https://help.roapp.io/en/articles/9772701-how-to-connect-integration-with-stripe-payment-link.md): Learn how to set up Stripe Payment Link integration in RO App, connect online payments, track payment statuses, and conveniently manage transactions - [How to test Stripe payments in RO App?](https://help.roapp.io/en/articles/11645956-how-to-test-stripe-payments-in-ro-app.md): Learn how payment links work in RO App with Stripe integration. - [How to connect and configure integration with Mollie?](https://help.roapp.io/en/articles/11554217-how-to-connect-and-configure-integration-with-mollie.md): Learn how to configure integration with the Mollie payment system to accept online payments and ensure the correct functioning of payments - [How to make test payments in integration with Mollie?](https://help.roapp.io/en/articles/11799222-how-to-make-test-payments-in-integration-with-mollie.md): Learn how to make test payments via payment links for a clear example of how integration with Mollie works - [How do I connect and set up integration with Square?](https://help.roapp.io/en/articles/12166090-how-do-i-connect-and-set-up-integration-with-square.md): Learn how to set up the Square integration to accept online payments, streamline transaction processing, and simplify daily client service workflows - [How to set up SumUp integration in RO App](https://help.roapp.io/en/articles/13141670-how-to-set-up-sumup-integration-in-ro-app.md): Discover how to connect SumUp to RO App, set up your merchants, and enable the integration for easy automated payments - [How to set up and connect integration with the Paystack payment service?](https://help.roapp.io/en/articles/14035334-how-to-set-up-and-connect-integration-with-the-paystack-payment-service.md): Learn how to set up Paystack integration in RO App, connect online payments, track payment statuses, and conveniently manage transactions - [How to connect and configure integration with myFatoorah](https://help.roapp.io/en/articles/13562241-how-to-connect-and-configure-integration-with-myfatoorah.md): Learn how to set up myFatoorah integration in RO App, connect online payments, track payment statuses, and conveniently manage transactions - [How to connect PayPal POS \(Zettle\) to RO App](https://help.roapp.io/en/articles/16199490-how-to-connect-paypal-pos-zettle-to-ro-app.md): Learn how to connect your PayPal POS \(Zettle\) account to RO App to accept in-person card payments through a terminal - [Vehicle VIN Lookup Integration](https://help.roapp.io/en/articles/6444287-vehicle-vin-lookup-integration.md): Learn how to enable and configure the VIN Lookup integration to automatically identify a vehicle by its VIN - [IMEI Lookup Integration](https://help.roapp.io/en/articles/6444291-imei-lookup-integration.md): Learn how to enable and configure the IMEI Lookup integration to automatically identify a device by its IMEI - [How to set up integration with EDRPOU Lookup?](https://help.roapp.io/en/articles/11697370-how-to-set-up-integration-with-edrpou-lookup.md): Learn how to set up integration with EDRPOU Lookup in RO App, configure the connection correctly, and use company data for faster verification and daily workflows - [How to set up integration with Vessel HIN LookUp](https://help.roapp.io/en/articles/15101412-how-to-set-up-integration-with-vessel-hin-lookup.md): Learn how to automatically fill in the manufacturer, model, year of manufacture, and other boat specifications based on its code to avoid errors and save time - [How to set up integration with NIP Lookup?](https://help.roapp.io/en/articles/11697400-how-to-set-up-integration-with-nip-lookup.md): Learn how to set up integration with NIP Lookup in RO App, configure the connection correctly, and use company data for faster verification and daily workflows - [How to set up integration with CRN Lookup?](https://help.roapp.io/en/articles/11697417-how-to-set-up-integration-with-crn-lookup.md): Learn how to set up integration with CRN Lookup in RO App, configure the connection correctly, and use company data for faster verification and daily workflows - [How to enable Parts Lookup with AVTO.pro for parts selection](https://help.roapp.io/en/articles/16412972-how-to-enable-parts-lookup-with-avto-pro-for-parts-selection.md): Learn how to set up the Parts Lookup integration with AVTO.pro in just a few clicks to quickly search for and add parts to work orders - [Work Order Status Widget](https://help.roapp.io/en/articles/3683999-work-order-status-widget.md): Learn how to set up and what to use the Work Order Status Widget for - [How to install and connect the RO App companion plugin?](https://help.roapp.io/en/articles/8856581-how-to-install-and-connect-the-ro-app-companion-plugin.md): Information on installing and connecting the Google RO App companion plugin extension - [How to quickly change the status of several orders at once with the RO App companion plugin?](https://help.roapp.io/en/articles/8856802-how-to-quickly-change-the-status-of-several-orders-at-once-with-the-ro-app-companion-plugin.md): Learn how to change order statuses in bulk with the RO App companion plugin - [How to quickly create multiple work orders from one customer with different assets using the RO App companion plugin?](https://help.roapp.io/en/articles/8855788-how-to-quickly-create-multiple-work-orders-from-one-customer-with-different-assets-using-the-ro-app-companion-plugin.md): Learn how to create work orders in bulk with the RO App companion plugin ### Settings - [How to fill out company information and upload a logo?](https://help.roapp.io/en/articles/3312642-how-to-fill-out-company-information-and-upload-a-logo.md): Find out where to enter the company details and add your company logo - [How do I change the country, and language of documents in my RO App account?](https://help.roapp.io/en/articles/8938355-how-do-i-change-the-country-and-language-of-documents-in-my-ro-app-account.md): Find out where to specify or change the country, and language of documents in your account - [How To Set Up Your Inquiries?](https://help.roapp.io/en/articles/8053496-how-to-set-up-your-inquiries.md): Information about the initial settings for working with Inquiries in RO App - [How To Set Up Your Work Orders?](https://help.roapp.io/en/articles/3315789-how-to-set-up-your-work-orders.md): Information about the initial settings for working with work orders in RO App - [How To Set Up Your Sales?](https://help.roapp.io/en/articles/8053670-how-to-set-up-your-sales.md): Information about the initial settings for working with Sales in RO App - [How To Set Up Your Contacts?](https://help.roapp.io/en/articles/8057110-how-to-set-up-your-contacts.md): Information about the initial settings for working with Contacts in RO App - [How To Set Up Your Invoice?](https://help.roapp.io/en/articles/3321650-how-to-set-up-your-invoice.md): Information about the initial settings for working with Invoice in RO App - [How to work with the White List of employee IP addresses?](https://help.roapp.io/en/articles/3321608-how-to-work-with-the-white-list-of-employee-ip-addresses.md): Learn how you can restrict employee access to accounts from unauthorized or third-party devices to improve security - [Access for RO App Customer Support](https://help.roapp.io/en/articles/9367967-access-for-ro-app-customer-support.md): How to securely provide access to your company to the RO App Customer Support - [How to create and set up a legal entity for your company?](https://help.roapp.io/en/articles/11458800-how-to-create-and-set-up-a-legal-entity-for-your-company.md): Learn how to correctly create and set up your company's legal entity in the system to ensure proper document flow - [How to set up working with the Bookings section?](https://help.roapp.io/en/articles/12648205-how-to-set-up-working-with-the-bookings-section.md): Learn how to set up working with the Bookings section correctly to plan services and manage your schedule effectively - [Resource Types and Automatic Resource Assignment in Bookings](https://help.roapp.io/en/articles/16301489-resource-types-and-automatic-resource-assignment-in-bookings.md): Learn how to create resource types, link them to services, and set up automatic resource assignment when creating a booking - [Employee Profile](https://help.roapp.io/en/articles/3325815-employee-profile.md): Find out how to add, edit or remove an employee in RO App - [User roles](https://help.roapp.io/en/articles/3326299-user-roles.md): Find out why you need user roles for your employees and how to add, edit or remove user role - [How to remove or deactivate employees?](https://help.roapp.io/en/articles/3327658-how-to-remove-or-deactivate-employees.md): Instructions for removing and deactivating an employees - [How to use “Automatically log out user once a day”?](https://help.roapp.io/en/articles/3327753-how-to-use-automatically-log-out-user-once-a-day.md): Learn how to protect your data and control the time employees arrive at work - [How To Verify An Employee's Email Address?](https://help.roapp.io/en/articles/3694906-how-to-verify-an-employee-s-email-address.md): Email confirmation in RO App - [How Do I Change My Account Password?](https://help.roapp.io/en/articles/642788-how-do-i-change-my-account-password.md): Learn how to reset or change your account password - [How to create, edit, and use employee groups?](https://help.roapp.io/en/articles/13533160-how-to-create-edit-and-use-employee-groups.md): Learn about the ability to create and edit employee groups, as well as how to use and display them in RO App - [User Access Permissions: General](https://help.roapp.io/en/articles/2523355-user-access-permissions-general.md): Learn how to configure general user access permissions for your employees - [Employee access permission for the My Company block](https://help.roapp.io/en/articles/9242311-employee-access-permission-for-the-my-company-block.md): Find out what employee access permission are required to work with the My Company section, what each right is responsible for - [User Access Permissions for section Tasks](https://help.roapp.io/en/articles/2523706-user-access-permissions-for-section-tasks.md): Find out what access rights employees need to work with the Tasks section, what they mean, and what each right is responsible for - [Employee access permissions for the Inquiries block](https://help.roapp.io/en/articles/4548996-employee-access-permissions-for-the-inquiries-block.md): Find out what employee access permissions are required to work with the Inquiries section, and what each permission is responsible for - [Employee access permissions for the Bookings section](https://help.roapp.io/en/articles/10744826-employee-access-permissions-for-the-bookings-section.md): Find out what access rights employees need to work with the Bookings section and what each right is responsible for - [Employee access permissions for the Workflows section](https://help.roapp.io/en/articles/2526145-employee-access-permissions-for-the-workflows-section.md): Find out what employee access permissions are required to work with the Workflows section and what each permission is responsible for - [Employee access rights for the Sales block](https://help.roapp.io/en/articles/2526154-employee-access-rights-for-the-sales-block.md): Find out what employee access rights are required to work with the Sales section, what they mean, and what each right is responsible for - [Employee access permissions for the Invoices block](https://help.roapp.io/en/articles/11928537-employee-access-permissions-for-the-invoices-block.md): Find out what employee access permissions are required to work with the Invoices section, and what each right is responsible for - [Employee permissions for the Finance block](https://help.roapp.io/en/articles/2526530-employee-permissions-for-the-finance-block.md): Learn what employee permissions are required to work with the Finance section, what they mean, and what each permission is responsible for - [Employee permissions for the Inventory block](https://help.roapp.io/en/articles/2527293-employee-permissions-for-the-inventory-block.md): Learn what employee permissions are required to work with the Inventory section, what they mean, and what each permission is responsible for - [Employee access permissions for the Contacts block](https://help.roapp.io/en/articles/2527694-employee-access-permissions-for-the-contacts-block.md): Learn what permissions employees need to work with the Contacts section, what they mean, and what each permission is responsible for - [User Access Permissions: Chats and Calls](https://help.roapp.io/en/articles/8822612-user-access-permissions-chats-and-calls.md): Learn how to configure a set of user permissions for your employees to access Calls and Chats - [User Access Permissions: Reports](https://help.roapp.io/en/articles/2535948-user-access-permissions-reports.md): Find out what each permission corresponds to in the “Analytics” and “Reports” blocks - [User Access Permissions: Settings](https://help.roapp.io/en/articles/2536111-user-access-permissions-settings.md): Learn how to configure a set of user permissions for your employees to access Settings - [User Access Permissions: Access](https://help.roapp.io/en/articles/2536160-user-access-permissions-access.md): Find out what each permission corresponds to in the Leads, Work Orders, and Payroll Report blocks - [User Access Permissions: “Available Statuses” And “Access To Prices”](https://help.roapp.io/en/articles/2536224-user-access-permissions-available-statuses-and-access-to-prices.md): Find out what each permission corresponds to in the “Available statuses” and “Access to prices” blocks - [Step-by-step instructions for creating and setting up a location](https://help.roapp.io/en/articles/3322038-step-by-step-instructions-for-creating-and-setting-up-a-location.md): Learn how to create a new location in the system step by step and how to configure its settings correctly for your business - [How to delete a location from the account system?](https://help.roapp.io/en/articles/3322223-how-to-delete-a-location-from-the-account-system.md): Learn how to safely remove an unused location from your account and what to consider before proceeding with deletion - [Step-by-step instructions: How to archive a location?](https://help.roapp.io/en/articles/3701932-step-by-step-instructions-how-to-archive-a-location.md): Read the step-by-step instructions on how to correctly move a location to the archive and how to restore it if necessary - [How to create and use resources in a location?](https://help.roapp.io/en/articles/3810348-how-to-create-and-use-resources-in-a-location.md): Learn how to properly create resources in a location and manage them for convenient work planning and monitoring - [How To Create And Set Up A Product Warehouse?](https://help.roapp.io/en/articles/3138438-how-to-create-and-set-up-a-product-warehouse.md): Learn how to add, configure, and delete warehouse for product tracking in RO App to effectively manage stock levels and availability - [How to Add a New Asset Warehouse?](https://help.roapp.io/en/articles/4690524-how-to-add-a-new-asset-warehouse.md): Learn how to add, configure, and delete warehouse for assets in the RO App to accurately keep track of customer or company devices - [Allowed Actions And Advanced Access Settings To Warehouses In RO App](https://help.roapp.io/en/articles/7193747-allowed-actions-and-advanced-access-settings-to-warehouses-in-ro-app.md): Learn how to set up different permissions for warehouses and their use cases - [How To Set Up A Template Of The Generated Serial Number For Products And Assets?](https://help.roapp.io/en/articles/3763314-how-to-set-up-a-template-of-the-generated-serial-number-for-products-and-assets.md): Learn how to set up a serial number template for products and assets - [How to use Bin locations?](https://help.roapp.io/en/articles/3321523-how-to-use-bin-locations.md): Learn how to use bin locations in RO App - [How to determine the Unique Product Identifier?](https://help.roapp.io/en/articles/9149178-how-to-determine-the-unique-product-identifier.md): Information on the ability to identify products in the inventory - [How to enable product reservations in your company](https://help.roapp.io/en/articles/13204799-how-to-enable-product-reservations-in-your-company.md): Learn how to activate product reservation for client orders, set a maximum duration, and manage reservations effectively - [Status Time Limits](https://help.roapp.io/en/articles/3331338-status-time-limits.md): How to set the time limits for your statuses - [The Initial Status for the Work Order, Estimates or Inquiry](https://help.roapp.io/en/articles/3594275-the-initial-status-for-the-work-order-estimates-or-inquiry.md): Find out how to set and configure the initial status for each of your work order, estimates or Inquiry types - [Key Features of Each Order Status Group in RO App](https://help.roapp.io/en/articles/13610355-key-features-of-each-order-status-group-in-ro-app.md): Learn about the features of each status group, how they work in the system, and how to use them in your work - [How to Configure and Use Transfer Statuses](https://help.roapp.io/en/articles/15422938-how-to-configure-and-use-transfer-statuses.md): Learn how to create, edit, and delete custom transfer statuses, configure them, and use them effectively in your daily workflow - [How To Add Work Order Statuses?](https://help.roapp.io/en/articles/3331074-how-to-add-work-order-statuses.md): Learn how to create and configure a new work order status - [How To Use Work Order Statuses In RO App?](https://help.roapp.io/en/articles/3334254-how-to-use-work-order-statuses-in-ro-app.md): Learn how to create your own workflow using work order statuses - [How To Add Inquiries Statuses?](https://help.roapp.io/en/articles/4548654-how-to-add-inquiries-statuses.md): Learn how to add new statuses for Inquiries and configure them to your needs - [How to Use Inquiry Statuses in RO App?](https://help.roapp.io/en/articles/4548699-how-to-use-inquiry-statuses-in-ro-app.md): Learn how to make Inquiry management more controllable - [How to add invoice status?](https://help.roapp.io/en/articles/10470569-how-to-add-invoice-status.md): Learn how to create and configure a new invoice status - [How To Add Estimate Statuses?](https://help.roapp.io/en/articles/8906674-how-to-add-estimate-statuses.md): Learn how to create and configure a new estimate status - [How To Use Estimate Statuses In RO App?](https://help.roapp.io/en/articles/8906670-how-to-use-estimate-statuses-in-ro-app.md): Learn how to create your own workflow using estimate statuses - [Tag Editor](https://help.roapp.io/en/articles/3371099-tag-editor.md): Learn how to create and edit tags - [How does the notification system work?](https://help.roapp.io/en/articles/646675-how-does-the-notification-system-work.md): Learn how to set up automatic alerts or send them manually - [SMS, Email, and Telegram notifications for Employees](https://help.roapp.io/en/articles/3293344-sms-email-and-telegram-notifications-for-employees.md): Learn more about automated notifications for employees and settings - [SMS and Email Notifications for Clients](https://help.roapp.io/en/articles/3293171-sms-and-email-notifications-for-clients.md): Learn more about automated notifications / reminders for clients and settings - [How to set up contact event notifications](https://help.roapp.io/en/articles/14124653-how-to-set-up-contact-event-notifications.md): Learn how to configure external notifications to automatically inform customers about important dates and events - [Delayed Notifications](https://help.roapp.io/en/articles/3295209-delayed-notifications.md): Configuring delayed sending of SMS messages for clients - [Group Actions With Notifications And Their Templates](https://help.roapp.io/en/articles/4893508-group-actions-with-notifications-and-their-templates.md): Find out how to quickly copy notifications and their templates to another location - [How To Set Up Notification Templates?](https://help.roapp.io/en/articles/3292962-how-to-set-up-notification-templates.md): Learn about notification templates and settings - [Variables in Template Notifications for Work Orders](https://help.roapp.io/en/articles/2595189-variables-in-template-notifications-for-work-orders.md): Let's find out where the notification template variables for Work Orders get their values - [Variables in Template Notifications for Inquiries](https://help.roapp.io/en/articles/4548894-variables-in-template-notifications-for-inquiries.md): Let's find out where the notification template variables for Inquiries get their values - [Variables in Template Notifications for Bookings](https://help.roapp.io/en/articles/11721062-variables-in-template-notifications-for-bookings.md): Learn where data is transferred to booking notifications and how to use variables to fill in messages - [Variable values in contact notification templates](https://help.roapp.io/en/articles/14124789-variable-values-in-contact-notification-templates.md): Learn where data is coming from in contact event notification templates and how to use variables in notifications - [Where To Check The Cost And Balance of SMS Messages?](https://help.roapp.io/en/articles/3295349-where-to-check-the-cost-and-balance-of-sms-messages.md): Find out where to view the cost and balance of SMS messages - [What Is The Character Limit For A Single SMS Message?](https://help.roapp.io/en/articles/646676-what-is-the-character-limit-for-a-single-sms-message.md): Learn about the standard character limit of one SMS message - [Forbidden Words in SMS Text](https://help.roapp.io/en/articles/2405851-forbidden-words-in-sms-text.md): Learn how to increase the chance of SMS delivery - [Directories. General Information](https://help.roapp.io/en/articles/3340109-directories-general-information.md): Learn how Directories can help you set the process of Work Order entry up to speed - [The Assets Directory](https://help.roapp.io/en/articles/4723492-the-assets-directory.md): Learn how to set up and use the Assets Directory - [RO App directory features](https://help.roapp.io/en/articles/3345887-ro-app-directory-features.md): How to use RO App directories - [How To Add And Fill Custom Directories?](https://help.roapp.io/en/articles/3343716-how-to-add-and-fill-custom-directories.md): Instructions for creating and filling a custom directories - [General Information: What Are Checklists and How to Use Them](https://help.roapp.io/en/articles/16771402-general-information-what-are-checklists-and-how-to-use-them.md): Learn how checklists work, what they are used for, and how to use them to complete tasks step by step within an order - [How to Create and Configure a Checklist Template?](https://help.roapp.io/en/articles/16771661-how-to-create-and-configure-a-checklist-template.md): Learn how to create a checklist template, add the necessary steps, and configure the conditions for using it in orders - [How to edit or delete a created checklist?](https://help.roapp.io/en/articles/16775165-how-to-edit-or-delete-a-created-checklist.md): Learn how to edit a created checklist, change its settings, and delete checklists that are no longer needed - [How to Use Checklists When Fulfilling Work Orders](https://help.roapp.io/en/articles/16773864-how-to-use-checklists-when-fulfilling-work-orders.md): Learn how to add checklists to work orders, complete the steps, and monitor progress so you don't miss any important steps in the process - [How to Use Checklists in the Mobile App](https://help.roapp.io/en/articles/16775250-how-to-use-checklists-in-the-mobile-app.md): Learn how to view and complete checklists in the mobile app, mark steps as completed, and track your progress - [Forms Editor. General information](https://help.roapp.io/en/articles/3345986-forms-editor-general-information.md): Basic information about the Forms editor - [How To Configure The Work Order Form?](https://help.roapp.io/en/articles/3343751-how-to-configure-the-work-order-form.md): Learn how to create your work order form - [How To Configure The Inquiry Form?](https://help.roapp.io/en/articles/4670438-how-to-configure-the-inquiry-form.md): Learn how to create your own forms for Inquiry Profiles - [How To Configure The Contact Form?](https://help.roapp.io/en/articles/3367985-how-to-configure-the-contact-form.md): Learn how to create your own form for Contact Profile - [How To Configure the Product Form?](https://help.roapp.io/en/articles/5158518-how-to-configure-the-product-form.md): Learn how to create your own form for Product Profile - [How To Configure The Asset Form?](https://help.roapp.io/en/articles/4723480-how-to-configure-the-asset-form.md): Learn how to create your own form for Asset Profile - [How To Create Different Work Order Types?](https://help.roapp.io/en/articles/3368954-how-to-create-different-work-order-types.md): Use several work order types with an individually customized form - [How To Create Different Inquiries Types?](https://help.roapp.io/en/articles/4670442-how-to-create-different-inquiries-types.md): Learn how to use different Inquiries types - [How to Configure Asset Types for Different Forms](https://help.roapp.io/en/articles/15012539-how-to-configure-asset-types-for-different-forms.md): Learn how to configure different asset types to create separate forms and organize work with assets more efficiently - [How to Configure Product Types for Different Forms](https://help.roapp.io/en/articles/15293091-how-to-configure-product-types-for-different-forms.md): Learn how to configure different product types for separate forms and organize product management more efficiently in RO App - [Print templates. General information](https://help.roapp.io/en/articles/3298779-print-templates-general-information.md): Basic information about printing documents, price tags and labels in RO App - [Features of the document template editor](https://help.roapp.io/en/articles/2830775-features-of-the-document-template-editor.md): How to edit print templates in RO App - [Printed Document Templates](https://help.roapp.io/en/articles/3303620-printed-document-templates.md): Find out where and how you can print documents in RO App - [Variable values for the “Work Orders and estimates” document template group](https://help.roapp.io/en/articles/3077502-variable-values-for-the-work-orders-and-estimates-document-template-group.md): Let's find out where the print template variables for Work Orders get their values - [Variable values for the “Work Orders List” document template group](https://help.roapp.io/en/articles/4698903-variable-values-for-the-work-orders-list-document-template-group.md): Let's find out where the print template variables for Work Orders List get their values - [Variable values for the “Invoices” document template group](https://help.roapp.io/en/articles/3568857-variable-values-for-the-invoices-document-template-group.md): Find out where the data is passed from to the invoice document template - [Variable values for the “Sales” document template group](https://help.roapp.io/en/articles/3702293-variable-values-for-the-sales-document-template-group.md): Find out where the data is passed from to the sales document templates - [How to Configure the Product Label Template?](https://help.roapp.io/en/articles/2831674-how-to-configure-the-product-label-template.md): Create and edit product label templates - [How to Configure the Asset Label Template?](https://help.roapp.io/en/articles/5369932-how-to-configure-the-asset-label-template.md): Creating and editing label templates for assets - [How to Configure the Price Tag Template?](https://help.roapp.io/en/articles/3371969-how-to-configure-the-price-tag-template.md): Find out what information can be displayed on the product price tag - [Printing documents in a specific work order and estimate status](https://help.roapp.io/en/articles/9772822-printing-documents-in-a-specific-work-order-and-estimate-status.md): Learn how to set up document printing for different statuses - [Automatic document printing](https://help.roapp.io/en/articles/2920487-automatic-document-printing.md): Learn how to configure an automatic document printing upon creating and closing work orders and sales - [How To Print Price Tags Of Products And Services?](https://help.roapp.io/en/articles/3098403-how-to-print-price-tags-of-products-and-services.md): Find out where to print price tags for products and services in RO App - [How To Print Asset Labels](https://help.roapp.io/en/articles/5369710-how-to-print-asset-labels.md): Find out how to print out labels for assets in RO App - [How To Print Product And Service Labels](https://help.roapp.io/en/articles/2840091-how-to-print-product-and-service-labels.md): Find out what label printing methods are available in RO App - [How To Set Landscape Orientation When Printing A Document?](https://help.roapp.io/en/articles/5397904-how-to-set-landscape-orientation-when-printing-a-document.md): Learn how to print a document in landscape orientation - [How to add a company logo or image into the print template?](https://help.roapp.io/en/articles/643394-how-to-add-a-company-logo-or-image-into-the-print-template.md): Learn how easy it is to add an image or logo to your print template - [How To Remove Page Footers When Printing?](https://help.roapp.io/en/articles/643395-how-to-remove-page-footers-when-printing.md): Learn how to remove footers when printing documents in RO App - [How to edit tables in print templates?](https://help.roapp.io/en/articles/3303670-how-to-edit-tables-in-print-templates.md): Information about editing tables in document templates - [How to Add a QR-Code to a Document Template?](https://help.roapp.io/en/articles/5332320-how-to-add-a-qr-code-to-a-document-template.md): Learn how to display a QR-code in a printed document template and what information it can transfer from RO App - [How to copy a document template to another location?](https://help.roapp.io/en/articles/3303760-how-to-copy-a-document-template-to-another-location.md): Learn how to copy a document template to another location while retaining all settings and structure for quick future use - [In the document, the Warranty field displays "No warranty", while the warranty is indicated in the table. How to fix?](https://help.roapp.io/en/articles/3303830-in-the-document-the-warranty-field-displays-no-warranty-while-the-warranty-is-indicated-in-the-table-how-to-fix.md): Find out when "No Warranty" appears in document templates - [How to set a custom font size?](https://help.roapp.io/en/articles/10071701-how-to-set-a-custom-font-size.md): How to change the font size to one that is not in the list - [How to download a printable document template](https://help.roapp.io/en/articles/15252035-how-to-download-a-printable-document-template.md): Find out how to quickly download any printable document template in PDF format to your computer or other device - [General information about RO App public pages](https://help.roapp.io/en/articles/10091486-general-information-about-ro-app-public-pages.md): Learn how clients can view work orders, confirm estimates, and make bookings for services through public pages - [How to set up public pages for work orders and estimates?](https://help.roapp.io/en/articles/10078880-how-to-set-up-public-pages-for-work-orders-and-estimates.md): Learn how to set up public work order and estimate forms with confirmation and payment features - [How to set up payment button on a public order form?](https://help.roapp.io/en/articles/9951281-how-to-set-up-payment-button-on-a-public-order-form.md): A step-by-step guide to setting up and using payment button on the public order page - [What the public page for estimates and work orders contains](https://help.roapp.io/en/articles/14398230-what-the-public-page-for-estimates-and-work-orders-contains.md): Find out which work order and estimate elements, files, statuses, and buttons the client sees on the public page - [How to use public pages?](https://help.roapp.io/en/articles/10095657-how-to-use-public-pages.md): Learn effective ways to implement public pages - [How to set up a public online booking page?](https://help.roapp.io/en/articles/12284668-how-to-set-up-a-public-online-booking-page.md): Learn how to set up a public page correctly so that customers can quickly and conveniently book the services they need online - [How to use a public page for Bookings?](https://help.roapp.io/en/articles/12284725-how-to-use-a-public-page-for-bookings.md): Learn how the public page for online bookings works, allowing customers to choose their own technician and services - [Prices And Discounts. General information](https://help.roapp.io/en/articles/3376746-prices-and-discounts-general-information.md): Get complete information about how prices and discounts work in the RO App to easily set up the cost of products - [Creating and configuring prices for products and services](https://help.roapp.io/en/articles/2364476-creating-and-configuring-prices-for-products-and-services.md): Learn how to add, edit, and manage prices for products and services, select markups, and set default prices in RO App - [How to set the number of decimal places for prices](https://help.roapp.io/en/articles/12268095-how-to-set-the-number-of-decimal-places-for-prices.md): Learn how to set the desired number of decimal places for displaying prices in documents, reports, and printed forms - [Set up default discounts for orders and sales](https://help.roapp.io/en/articles/12268159-set-up-default-discounts-for-orders-and-sales.md): Learn how to set up discount types in the RO App, choose between standard or company-paid discounts, and influence employee bonuses - [What Is "Zero Price"?](https://help.roapp.io/en/articles/643393-what-is-zero-price.md): How to use and apply the "zero price" for products in RO App - [How To Display The Purchase Price In Stock?](https://help.roapp.io/en/articles/3379754-how-to-display-the-purchase-price-in-stock.md): Learn how to display the purchase price of the last batch in the stock table to accurately analyze the current value of your inventory - [Finance Settings. General information](https://help.roapp.io/en/articles/9787206-finance-settings-general-information.md): Learn how to set up your finances to effectively control all of your company's income, expenses, and cash transactions on a daily basis - [How to add, edit, and delete currencies in the system](https://help.roapp.io/en/articles/16594001-how-to-add-edit-and-delete-currencies-in-the-system.md): Learn how to add additional currencies, configure exchange rates, and track their history in the system in RO App - [How to use the Cash Flow Accounting System?](https://help.roapp.io/en/articles/3321503-how-to-use-the-cash-flow-accounting-system.md): Learn how to effectively control all income sources and expense items to ensure the complete financial transparency of your business - [How to set up price rounding and how is it applied?](https://help.roapp.io/en/articles/642965-how-to-set-up-price-rounding-and-how-is-it-applied.md): Learn how to set up price rounding rules in RO App and apply them to documents for accurate and correct calculations - [What are the Cash flow items?](https://help.roapp.io/en/articles/3275103-what-are-the-cash-flow-items.md): Find out how easy it is to keep financial records with Cash flow items - [General information and basic facts about taxes](https://help.roapp.io/en/articles/10364075-general-information-and-basic-facts-about-taxes.md): Learn how to create taxes in the system, configure their settings, and apply them to your business's products and services - [How to create a new tax rate correctly?](https://help.roapp.io/en/articles/5268949-how-to-create-a-new-tax-rate-correctly.md): Learn how to create, edit, and delete taxes, as well as what types of taxes are available in the RO App to automate your calculations - [How to apply taxes in company documents?](https://help.roapp.io/en/articles/5268974-how-to-apply-taxes-in-company-documents.md): Learn how to set up and apply taxes in company financial and operational documents for accurate calculations and reporting - [How to correctly edit taxes in documents?](https://help.roapp.io/en/articles/9759971-how-to-correctly-edit-taxes-in-documents.md): Learn how to edit documents in orders, invoices, and sales to ensure complete accuracy and correctness of your finances - [How to configure exceptions in taxation rules?](https://help.roapp.io/en/articles/5447763-how-to-configure-exceptions-in-taxation-rules.md): Learn how to flexibly configure exceptions to tax rules for specific categories, products, or services and ensure correct calculation - [How to edit taxes in the mobile application?](https://help.roapp.io/en/articles/10010474-how-to-edit-taxes-in-the-mobile-application.md): Learn how to edit tax settings in mobile app documents, adjust taxes, and ensure accurate financial accounting - [Marketing. General information](https://help.roapp.io/en/articles/3381598-marketing-general-information.md): Monitor the performance of your advertising campaigns for the proper budget management - [How To Add Advertising Campaigns?](https://help.roapp.io/en/articles/3380008-how-to-add-advertising-campaigns.md): Learn how to create an advertising campaign and monitor its performance - [How To Use The Ad Campaigns Report?](https://help.roapp.io/en/articles/4425437-how-to-use-the-ad-campaigns-report.md): Find out how to work with the Ad Campaigns report effectively - [Customer Feedback Collection](https://help.roapp.io/en/articles/6762269-customer-feedback-collection.md): Learn how to set up an automatic collection of customer feedback and what rating systems are available in RO App - [Integrations: General Information](https://help.roapp.io/en/articles/3382264-integrations-general-information.md): Set up integration with any other external services to see all the necessary data in one place - [API. General Information](https://help.roapp.io/en/articles/3393227-api-general-information.md): Find out how API methods are used in RO App - [Webhooks. General Information](https://help.roapp.io/en/articles/10457062-webhooks-general-information.md): Learn about how and in which ways to use webhooks in RO App - [RO App MCP Server: Connecting AI Assistants to API](https://help.roapp.io/en/articles/14640780-ro-app-mcp-server-connecting-ai-assistants-to-api.md): Use ChatGPT, Claude, Cursor, Codex, and other AI tools to better understand the RO App API, build integrations, and speed up development with MCP - [What Are The Benefits Of The RO App Referral Program?](https://help.roapp.io/en/articles/3068311-what-are-the-benefits-of-the-ro-app-referral-program.md): Find out how the referral program works in RO App, what opportunities it offers users, and how it helps you earn additional bonuses ### Social projects - [Social projects in RO App](https://help.roapp.io/en/articles/12302736-social-projects-in-ro-app.md): Social projects in RO App ### Getting Support - [Customer Support Chat in RO App](https://help.roapp.io/en/articles/9898117-customer-support-chat-in-ro-app.md): Overview of the Customer Support chat features - [How to view a chat-based request](https://help.roapp.io/en/articles/9800232-how-to-view-a-chat-based-request.md): Learn how to view chat-based requests - [RObot in chat: your round-the-clock assistant](https://help.roapp.io/en/articles/10154189-robot-in-chat-your-round-the-clock-assistant.md): Learn how to use RObot to get help in chat - [Data Security and Protection](https://help.roapp.io/en/articles/10031631-data-security-and-protection.md): General information about security, data retention, and user information protection measures ## Français ### Mises à jour des produits - [Checklists : un nouvel outil pour standardiser les contrôles dans les commandes](https://help.roapp.io/fr/articles/16774629-checklists-un-nouvel-outil-pour-standardiser-les-controles-dans-les-commandes.md): Les checklists sont désormais disponibles dans RO App – pour que les contrôles obligatoires soient toujours effectués de la même manière et que leur résultat reste dans la commande. - [Synchronisation des taxes pour Shopify](https://help.roapp.io/fr/articles/16819743-synchronisation-des-taxes-pour-shopify.md): Vous pouvez désormais associer les taxes Shopify aux taxes de RO App – le système applique alors automatiquement la taxe correspondante aux articles de la commande. - [Autres mises à jour du système en septembre : visibilité des services, balises de contacts, photos des produits et plus encore](https://help.roapp.io/fr/articles/16775433-autres-mises-a-jour-du-systeme-en-septembre-visibilite-des-services-balises-de-contacts-photos-des-produits-et-plus-encore.md): Encore quelques petites mises à jour dans RO App ce mois-ci – plus de contrôle sur la prise de rendez-vous en ligne, une recherche facilitée des contacts issus des appels et des photos de produits ... - [Multi-devises dans le module "Finance"](https://help.roapp.io/fr/articles/16647419-multi-devises-dans-le-module-finance.md): Vous pouvez désormais tenir des comptes dans différentes devises, définir vos propres taux de change et transférer des fonds au taux de l'opération. - [Synchronisation des taxes pour WooCommerce](https://help.roapp.io/fr/articles/16601413-synchronisation-des-taxes-pour-woocommerce.md): Vous pouvez désormais associer les taux de taxe WooCommerce aux taxes de RO App – le système applique alors automatiquement la taxe correspondante aux articles de la commande. - [Nouveau rapport de paie](https://help.roapp.io/fr/articles/16538719-nouveau-rapport-de-paie.md): Analysez le budget salarial de votre entreprise ou d'un groupe d'employés sélectionné par poste dans un rapport de synthèse pratique. - [Adresse de livraison : un nouveau champ pour les commandes et les contacts](https://help.roapp.io/fr/articles/16414101-adresse-de-livraison-un-nouveau-champ-pour-les-commandes-et-les-contacts.md): Vous pouvez désormais enregistrer l'adresse et le mode de livraison d'un client directement dans le système, sans avoir à chercher dans les échanges ni à redemander l'information. - [Types de ressources et attribution automatique des ressources](https://help.roapp.io/fr/articles/16390045-types-de-ressources-et-attribution-automatique-des-ressources.md): Vous pouvez désormais regrouper les ressources en types au niveau de l'entreprise. Et lorsqu'un client réserve un service via la page publique, le système attribue automatiquement une ressource dis... - [Mise à jour de la création automatique de contacts à partir des appels](https://help.roapp.io/fr/articles/16250988-mise-a-jour-de-la-creation-automatique-de-contacts-a-partir-des-appels.md): Choisissez pour quels appels créer des contacts automatiquement, retrouvez ces contacts par numéro de téléphone en un coup d'œil et attribuez immédiatement un responsable à chacun. - [Paiements Tap to Pay via Square](https://help.roapp.io/fr/articles/16237449-paiements-tap-to-pay-via-square.md): Acceptez les paiements sans contact par carte et portefeuilles numériques directement sur votre smartphone – sans terminal de paiement. - [Regroupement des lignes de facture](https://help.roapp.io/fr/articles/16236817-regroupement-des-lignes-de-facture.md): Vous décidez désormais comment les articles de commande apparaissent sur la facture destinée à votre client. - [RO App sur les appareils Sunmi : scanner des produits, réaliser des ventes, accepter des paiements Tap to Pay et imprimer des reçus sur un seul appareil Android POS](https://help.roapp.io/fr/articles/16186316-ro-app-sur-les-appareils-sunmi-scanner-des-produits-realiser-des-ventes-accepter-des-paiements-tap-to-pay-et-imprimer-des-recus-sur-un-seul-appareil-android-pos.md): Utilisez l’application mobile RO sur les appareils Sunmi pour scanner des produits, réaliser des ventes, accepter des paiements sans contact et imprimer des reçus depuis un seul appareil. - [Autres mises à jour du système en août : commissions selon la façon dont une commande est clôturée, actions communes pour les expéditions, et plus](https://help.roapp.io/fr/articles/16187981-autres-mises-a-jour-du-systeme-en-aout-commissions-selon-la-facon-dont-une-commande-est-cloturee-actions-communes-pour-les-expeditions-et-plus.md): Quelques petites mises à jour ce mois-ci – des commissions plus souples pour les commandes clôturées, des expéditions plus simples dans les commandes, plus de transparence sur la page publique et p... - [Fin de la prise en charge du rapport “Produits sous le stock minimum”](https://help.roapp.io/fr/articles/16125088-fin-de-la-prise-en-charge-du-rapport-produits-sous-le-stock-minimum.md): Découvrez comment passer à la page “Produits à recommander” dans RO App. - [Mise à jour de Public API v2 : nouveaux endpoints pour les prospects, les tags et le Catalogue](https://help.roapp.io/fr/articles/15818954-mise-a-jour-de-public-api-v2-nouveaux-endpoints-pour-les-prospects-les-tags-et-le-catalogue.md): Découvrez les nouveaux endpoints de Public API qui permettent de travailler avec les prospects, les tags et le Catalogue. - [Nouvelle section "Prospects" dans l'application mobile](https://help.roapp.io/fr/articles/16096014-nouvelle-section-prospects-dans-l-application-mobile.md): Consultez, créez, modifiez et gérez vos prospects directement depuis votre téléphone – sans avoir besoin de passer par la version web - [Nouveau rapport financier : Bénéfice total](https://help.roapp.io/fr/articles/15969388-nouveau-rapport-financier-benefice-total.md): Consultez le résultat financier combiné des ventes, des commandes réussies et des commandes non réussies dans un seul rapport. - [Amélioration des produits personnalisés dans les commandes](https://help.roapp.io/fr/articles/15943063-amelioration-des-produits-personnalises-dans-les-commandes.md): Ajoutez plus d’informations sur les produits personnalisés dans les commandes. - [Nouveau rapport financier : Profit de commande infructueux](https://help.roapp.io/fr/articles/15924106-nouveau-rapport-financier-profit-de-commande-infructueux.md): Consultez le résultat financier et les montants impayés des commandes fermées comme infructueuses dans un rapport séparé. - [Prise en charge de la facturation électronique pour la France](https://help.roapp.io/fr/articles/15886412-prise-en-charge-de-la-facturation-electronique-pour-la-france.md): Créez des factures électroniques conformes pour la France et envoyez-les directement à vos clients depuis RO App. - [Workflow mis à jour pour les statuts de commandes Déposé](https://help.roapp.io/fr/articles/15588285-workflow-mis-a-jour-pour-les-statuts-de-commandes-depose.md): Fermez les commandes annulées et incomplètes sans paiements ni déductions de produits inutiles. - [Améliorations de l’Inventaire : sortie de stock des produits expirés, importation dans les bons de commande et plus encore](https://help.roapp.io/fr/articles/15857805-ameliorations-de-l-inventaire-sortie-de-stock-des-produits-expires-importation-dans-les-bons-de-commande-et-plus-encore.md): Effectuez la sortie de stock des produits expirés en deux clics et importez des produits dans les bons de commande à l’aide d’un fichier CSV, XLS ou XLSX. - [Paiements Tap to Pay dans RO Mobile App \(Android\)](https://help.roapp.io/fr/articles/15804131-paiements-tap-to-pay-dans-ro-mobile-app-android.md): Acceptez les paiements sans contact par carte et portefeuille numérique directement dans RO Mobile App, sans terminal POS. - [Paiements Tap to Pay via Stripe](https://help.roapp.io/fr/articles/15801854-paiements-tap-to-pay-via-stripe.md): Acceptez les paiements sans contact par carte et portefeuille numérique directement sur votre smartphone, sans terminal POS. - [Mise à jour du module Rendez-vous : création de rendez-vous sans responsable et rendez-vous non assignés dans le calendrier](https://help.roapp.io/fr/articles/15773484-mise-a-jour-du-module-rendez-vous-creation-de-rendez-vous-sans-responsable-et-rendez-vous-non-assignes-dans-le-calendrier.md): Découvrez comment créer des rendez-vous sans les assigner à un employé et gérer plus efficacement les rendez-vous non assignés. - [Autres mises à jour du système en juillet : poursuivre une commande ouverte dans une nouvelle](https://help.roapp.io/fr/articles/15958213-autres-mises-a-jour-du-systeme-en-juillet-poursuivre-une-commande-ouverte-dans-une-nouvelle.md): Créez une commande liée sans fermer la commande initiale. - [Autres mises à jour du système : commentaires et fichiers publics par défaut, affichage des noms des employés et filtres d’actifs](https://help.roapp.io/fr/articles/15346298-autres-mises-a-jour-du-systeme-commentaires-et-fichiers-publics-par-defaut-affichage-des-noms-des-employes-et-filtres-d-actifs.md): Nous avons publié plusieurs petites améliorations dans RO App afin de vous aider à mieux personnaliser vos workflows, vos pages publiques et la gestion des actifs. - [Transferts de produits pour les commandes client et le réapprovisionnement du stock](https://help.roapp.io/fr/articles/15645379-transferts-de-produits-pour-les-commandes-client-et-le-reapprovisionnement-du-stock.md): Vérifiez le stock disponible dans d’autres entrepôts et créez des transferts afin d’exécuter les commandes client plus rapidement et de réapprovisionner le stock sans achats inutiles. - [Améliorations de l’Inventaire : type de produit dans l’importation de réceptions, ajout en masse de numéros de série et plus encore](https://help.roapp.io/fr/articles/15531786-ameliorations-de-l-inventaire-type-de-produit-dans-l-importation-de-receptions-ajout-en-masse-de-numeros-de-serie-et-plus-encore.md): Attribuez des types de produits et ajoutez des numéros de série en masse lors de la réception. - [Mise à jour de Public API v2 : nouveaux endpoints et événements pour les webhooks](https://help.roapp.io/fr/articles/15479031-mise-a-jour-de-public-api-v2-nouveaux-endpoints-et-evenements-pour-les-webhooks.md): Découvrez les nouveaux endpoints de Public API qui permettent de travailler avec les appels et d’améliorer la gestion des commandes, des devis et des employés, ainsi que les nouveaux événements pou... - [Champs d’adresse structurés pour améliorer la recherche, les documents et les intégrations](https://help.roapp.io/fr/articles/15362194-champs-d-adresse-structures-pour-ameliorer-la-recherche-les-documents-et-les-integrations.md): Enregistrez les adresses dans un format structuré afin d’améliorer la génération de documents, la recherche et les flux d’intégration. - [Statuts personnalisés pour les Transferts de Produits](https://help.roapp.io/fr/articles/15422222-statuts-personnalises-pour-les-transferts-de-produits.md): Créez des statuts personnalisés de transfert et mettez en place des flux de travail adaptés à la façon dont votre équipe déplace les Produits entre les Emplacements. - [Factures : nouvelles variables pour les documents imprimés](https://help.roapp.io/fr/articles/15379232-factures-nouvelles-variables-pour-les-documents-imprimes.md): Découvrez les nouvelles variables de commande disponibles dans les modèles de documents de factures dans RO App - [Types de produits pour une gestion flexible du stock et des processus personnalisés](https://help.roapp.io/fr/articles/15303953-types-de-produits-pour-une-gestion-flexible-du-stock-et-des-processus-personnalises.md): Créez différents types de produits avec des formulaires et des ensembles de champs personnalisés pour mieux organiser votre stock, standardiser vos processus et adapter RO App à vos scénarios métier. - [Ecommerce Connect: Intégration avec OpenCart pour l’importation automatique des commandes](https://help.roapp.io/fr/articles/15212203-ecommerce-connect-integration-avec-opencart-pour-l-importation-automatique-des-commandes.md): Importez automatiquement les commandes de votre boutique OpenCart dans RO App et gérez les ventes en ligne, les clients et le traitement des commandes dans un seul système. - [Mise à jour de Public API v2 : nouveaux endpoints pour les factures et le Catalogue](https://help.roapp.io/fr/articles/15177685-mise-a-jour-de-public-api-v2-nouveaux-endpoints-pour-les-factures-et-le-catalogue.md): Créez, mettez à jour et récupérez des factures ainsi que des éléments du Catalogue – services, produits, lots et leurs catégories. - [Intégration HIN Lookup pour l’identification automatique des embarcations](https://help.roapp.io/fr/articles/15116029-integration-hin-lookup-pour-l-identification-automatique-des-embarcations.md): Identifiez automatiquement les informations des embarcations grâce au HIN afin d’accélérer le traitement des commandes et de réduire la saisie manuelle des données. - [Workflow amélioré pour les services et produits ponctuels dans les commandes et devis](https://help.roapp.io/fr/articles/15073009-workflow-ameliore-pour-les-services-et-produits-ponctuels-dans-les-commandes-et-devis.md): Ajoutez des éléments ponctuels ou enregistrez-les plus facilement dans votre catalogue grâce au nouveau workflow pour les services et produits dans les commandes et devis. - [Indicateurs des contacts : commandes, ventes et rendez-vous en un coup d’œil](https://help.roapp.io/fr/articles/15059472-indicateurs-des-contacts-commandes-ventes-et-rendez-vous-en-un-coup-d-oeil.md): Suivez plus rapidement l’activité de vos contacts grâce aux indicateurs intégrés pour les commandes, ventes et rendez-vous — désormais disponibles directement dans les profils des contacts et le ta... - [Mises à jour de l’application mobile : notifications de rendez-vous, types d’actifs](https://help.roapp.io/fr/articles/15056086-mises-a-jour-de-l-application-mobile-notifications-de-rendez-vous-types-d-actifs.md): Suivez plus facilement les changements de rendez-vous, gérez différentes catégories d’actifs plus efficacement et préparez-vous aux paiements tap-to-pay directement dans l’application mobile. - [Ecommerce Connect : intégration Etsy pour l’importation automatique des commandes](https://help.roapp.io/fr/articles/14999902-ecommerce-connect-integration-etsy-pour-l-importation-automatique-des-commandes.md): Connectez vos boutiques Etsy via le service intégré Ecommerce Connect pour gérer vos commandes en ligne dans RO App. - [Différents types d’actifs avec des formulaires personnalisés](https://help.roapp.io/fr/articles/15013004-differents-types-d-actifs-avec-des-formulaires-personnalises.md): Organisez plus efficacement différents types d’actifs grâce à des types séparés et des formulaires personnalisés adaptés à vos processus. - [Intégration Aircall pour une gestion intelligente des appels](https://help.roapp.io/fr/articles/14944851-integration-aircall-pour-une-gestion-intelligente-des-appels.md): Gérez les appels, accompagnez vos clients et améliorez les performances de votre équipe avec Aircall — entièrement intégré à votre flux de travail. - [Création de bons de commande à partir des commandes clients](https://help.roapp.io/fr/articles/14891198-creation-de-bons-de-commande-a-partir-des-commandes-clients.md): Créez des bons de commande directement depuis les commandes clients, sans passer d’un module à l’autre. - [Autres mises à jour du système en avril : affichage des rendez-vous dans le calendrier des commandes et plus encore](https://help.roapp.io/fr/articles/14462928-autres-mises-a-jour-du-systeme-en-avril-affichage-des-rendez-vous-dans-le-calendrier-des-commandes-et-plus-encore.md): Affichez les rendez-vous dans le calendrier des commandes, utilisez les variables d’actif dans les modèles de facture sans tableaux, imprimez les transferts de stock avec ou sans prix et exportez l... - [Nouveau design des Ventes dans l’application mobile](https://help.roapp.io/fr/articles/14837604-nouveau-design-des-ventes-dans-l-application-mobile.md): Traitez les ventes plus rapidement grâce à une interface mobile repensée, inspirée des systèmes de caisse modernes. - [Design iOS mis à jour : plus épuré, plus moderne, plus natif](https://help.roapp.io/fr/articles/14738181-design-ios-mis-a-jour-plus-epure-plus-moderne-plus-natif.md): Profitez d’une interface rafraîchie avec une navigation, des boutons, une recherche et des barres d’onglets mis à jour — repensés pour sembler plus naturels sur iPhone. - [Mises à jour des Chats : synchronisation des noms avec les contacts liés et plus encore](https://help.roapp.io/fr/articles/14406134-mises-a-jour-des-chats-synchronisation-des-noms-avec-les-contacts-lies-et-plus-encore.md): Identifiez facilement avec qui vous discutez grâce à la synchronisation automatique des noms avec les contacts liés - [Améliorations des Bons de commande : prise en charge des réceptions partielles et badges intelligents](https://help.roapp.io/fr/articles/14655444-ameliorations-des-bons-de-commande-prise-en-charge-des-receptions-partielles-et-badges-intelligents.md): Créez plusieurs réceptions à partir d’un seul bon de commande lorsque les produits arrivent en plusieurs fois. - [Prise en charge de la facturation électronique pour la Suède](https://help.roapp.io/fr/articles/14704719-prise-en-charge-de-la-facturation-electronique-pour-la-suede.md): Créez des factures électroniques conformes pour la Suède et envoyez-les directement à vos clients depuis RO App. - [Prise en charge de la facturation électronique pour le Portugal](https://help.roapp.io/fr/articles/14701547-prise-en-charge-de-la-facturation-electronique-pour-le-portugal.md): Créez des factures électroniques conformes pour le Portugal et envoyez-les directement à vos clients depuis RO App. - [Notifications automatiques pour les anniversaires et autres dates des contacts](https://help.roapp.io/fr/articles/14700765-notifications-automatiques-pour-les-anniversaires-et-autres-dates-des-contacts.md): Envoyez des notifications automatiques basées sur les dates des profils de contacts — des anniversaires aux rappels personnalisés. - [Nouveaux champs système pour les prospects et les commandes avec correspondance automatique des champs](https://help.roapp.io/fr/articles/14624766-nouveaux-champs-systeme-pour-les-prospects-et-les-commandes-avec-correspondance-automatique-des-champs.md): Ajoutez les champs Adresse, Actif et Notes du responsable aux prospects, ainsi que le champ Commentaires aux commandes, et transférez automatiquement les données lors de la conversion d’un prospect... - [Serveur MCP pour permettre aux assistants IA d’interagir avec l’API](https://help.roapp.io/fr/articles/14597577-serveur-mcp-pour-permettre-aux-assistants-ia-d-interagir-avec-l-api.md): Utilisez ChatGPT, Claude, Cursor, Codex et d’autres assistants IA pour comprendre l’API RO App, générer la logique d’intégration et accélérer le développement grâce à MCP. - [Pages publiques de commandes et devis améliorées](https://help.roapp.io/fr/articles/14323315-pages-publiques-de-commandes-et-devis-ameliorees.md): Affichez plus d’informations importantes à vos clients grâce à de nouveaux paramètres flexibles pour les pages publiques - [Transferts avec statuts pour mieux contrôler la logistique interne](https://help.roapp.io/fr/articles/14122802-transferts-avec-statuts-pour-mieux-controler-la-logistique-interne.md): Créez des transferts en plusieurs étapes où chaque statut reflète une étape spécifique et l’emplacement actuel des produits - [Intégration Microsoft Outlook pour l’envoi d’e-mails depuis votre propre adresse](https://help.roapp.io/fr/articles/14134787-integration-microsoft-outlook-pour-l-envoi-d-e-mails-depuis-votre-propre-adresse.md): Envoyez des e-mails aux clients manuellement ou via des notifications automatiques depuis votre compte Microsoft Outlook - [Prise en charge des paiements en personne avec Mollie et Stripe](https://help.roapp.io/fr/articles/14110426-prise-en-charge-des-paiements-en-personne-avec-mollie-et-stripe.md): Traitez les paiements en face à face pour les commandes, ventes et factures dans RO App à l’aide de terminaux Mollie ou Stripe ou de QR codes - [Nouvelle section Factures dans l’application mobile](https://help.roapp.io/fr/articles/14086117-nouvelle-section-factures-dans-l-application-mobile.md): Consultez, créez, modifiez et gérez des factures directement depuis votre téléphone – sans passer à la version web - [Autres mises à jour système de mars : notifications améliorées et plus encore](https://help.roapp.io/fr/articles/14009258-autres-mises-a-jour-systeme-de-mars-notifications-ameliorees-et-plus-encore.md): Envoyez des notifications automatiques pour les commandes et les devis séparément et utilisez des rappels clients améliorés - [Square: Paiements en personne avec les terminaux et les codes QR](https://help.roapp.io/fr/articles/13907361-square-paiements-en-personne-avec-les-terminaux-et-les-codes-qr.md): Initiez des paiements par carte sur place à l’aide d’un terminal Square ou d’un code QR imprimé directement depuis vos commandes et factures dans RO App - [Intégration Ringostat pour la gestion des appels](https://help.roapp.io/fr/articles/13861689-integration-ringostat-pour-la-gestion-des-appels.md): Gérez les appels, automatisez la communication client et analysez les conversations avec l’IA — directement dans RO App - [Paiements en personne via des codes QR MyFatoorah](https://help.roapp.io/fr/articles/13834524-paiements-en-personne-via-des-codes-qr-myfatoorah.md): Initiez des paiements pour des commandes, ventes et factures dans RO App à l’aide des codes QR MyFatoorah - [Ecommerce Connect : intégration WooCommerce pour la synchronisation des commandes](https://help.roapp.io/fr/articles/13631674-ecommerce-connect-integration-woocommerce-pour-la-synchronisation-des-commandes.md): Connectez vos boutiques WooCommerce via le service intégré Ecommerce Connect pour gérer les commandes en ligne dans RO App - [Flux mis à jour d’intégration Shopify dans Ecommerce Connect](https://help.roapp.io/fr/articles/13750351-flux-mis-a-jour-d-integration-shopify-dans-ecommerce-connect.md): Connectez vos boutiques Shopify conformément aux dernières exigences de Shopify - [Planning de travail des employés dans l’application mobile](https://help.roapp.io/fr/articles/13725714-planning-de-travail-des-employes-dans-l-application-mobile.md): Restez aligné avec votre équipe et consultez les horaires de travail à tout moment depuis votre smartphone - [Retours produits clients et remboursements séparés](https://help.roapp.io/fr/articles/13717101-retours-produits-clients-et-remboursements-separes.md): Traitez les retours clients et les remboursements séparément pour des processus plus clairs et un meilleur contrôle - [Prise en charge de la facturation électronique \(SDI\) en Italie](https://help.roapp.io/fr/articles/13676559-prise-en-charge-de-la-facturation-electronique-sdi-en-italie.md): Émettez des factures électroniques en Italie et respectez les exigences locales en matière de facturation électronique - [Prise en charge de la facturation électronique en Allemagne](https://help.roapp.io/fr/articles/13610472-prise-en-charge-de-la-facturation-electronique-en-allemagne.md): Créez des factures électroniques conformes aux exigences allemandes et respectez la réglementation locale - [Intégration MyFatoorah pour les paiements des commandes et des factures](https://help.roapp.io/fr/articles/13562586-integration-myfatoorah-pour-les-paiements-des-commandes-et-des-factures.md): Connectez MyFatoorah à votre compte RO App pour générer des liens de paiement et accepter des paiements en ligne pour les commandes et les factures - [Paiements en personne avec SumUp](https://help.roapp.io/fr/articles/13534016-paiements-en-personne-avec-sumup.md): Acceptez des paiements en personne pour les commandes, les ventes et les factures dans RO App à l’aide de terminaux SumUp et de codes QR - [Mises à jour de janvier : rapports plus précis, finances repensées, et plus encore](https://help.roapp.io/fr/articles/13369681-mises-a-jour-de-janvier-rapports-plus-precis-finances-repensees-et-plus-encore.md): Travaillez plus facilement avec les comptes et transactions financiers, utilisez un rapport Profit des commandes plus précis et réattribuez les contacts à un autre gestionnaire lors de la suppressi... - [Prise en charge de la facturation électronique au Royaume-Uni](https://help.roapp.io/fr/articles/13516341-prise-en-charge-de-la-facturation-electronique-au-royaume-uni.md): Créez des factures électroniques conformes pour le Royaume-Uni et respectez les exigences locales - [Modification de l’affichage de l’historique des soldes des contreparties](https://help.roapp.io/fr/articles/13462864-modification-de-l-affichage-de-l-historique-des-soldes-des-contreparties.md): Découvrez comment l’historique des soldes des clients et fournisseurs est désormais affiché dans RO App - [Améliorations du module Inventaire : page des Réservations de produits et plus](https://help.roapp.io/fr/articles/13368385-ameliorations-du-module-inventaire-page-des-reservations-de-produits-et-plus.md): Suivez et gérez les réservations de produits issues de différentes commandes clients dans un seul tableau - [Prise en charge de la facturation électronique pour la Belgique](https://help.roapp.io/fr/articles/14636860-prise-en-charge-de-la-facturation-electronique-pour-la-belgique.md): Créez des factures électroniques conformes pour la Belgique et envoyez-les directement à vos clients depuis RO App. - [Facturation électronique pour l’Espagne : prise en charge de Verifactu](https://help.roapp.io/fr/articles/13259581-facturation-electronique-pour-l-espagne-prise-en-charge-de-verifactu.md): Créez des factures électroniques conformes pour l’Espagne et enregistrez-les automatiquement dans Verifactu, directement depuis votre flux de travail existant. - [Améliorations des rendez-vous : aperçu hebdomadaire et vue tableau](https://help.roapp.io/fr/articles/13130170-ameliorations-des-rendez-vous-apercu-hebdomadaire-et-vue-tableau.md): Utilisez le mode Aperçu hebdomadaire dans Rendez-vous pour obtenir une vue rapide de la charge de travail des exécutants, filtrer, trier et rechercher facilement les informations dans la vue tableau - [Réservations de produits pour les commandes clients](https://help.roapp.io/fr/articles/13225168-reservations-de-produits-pour-les-commandes-clients.md): Réservez des produits pour des commandes clients spécifiques et assurez-vous que vos clients reçoivent exactement ce qu’ils attendent - [Intégration SumUp pour le paiement des commandes et des factures](https://help.roapp.io/fr/articles/13185308-integration-sumup-pour-le-paiement-des-commandes-et-des-factures.md): Connectez SumUp à votre compte RO App pour générer des liens de paiement et accepter des paiements en ligne de vos clients pour les commandes et les factures - [Intégration Xero bidirectionnelle : synchronisation fluide et facturation simplifiée](https://help.roapp.io/fr/articles/13170407-integration-xero-bidirectionnelle-synchronisation-fluide-et-facturation-simplifiee.md): Synchronisez facilement les factures et les données associées entre Xero et RO App - [Prise en charge des Rendez-vous dans l’Application Mobile](https://help.roapp.io/fr/articles/13158417-prise-en-charge-des-rendez-vous-dans-l-application-mobile.md): Gérez facilement le planning de votre équipe et les rendez-vous clients directement depuis votre téléphone dans RO Mobile App - [Clôture rétroactive des commandes clients](https://help.roapp.io/fr/articles/13003459-cloture-retroactive-des-commandes-clients.md): Clôturez des commandes rétroactivement pour corriger des erreurs et les attribuer à la bonne période de reporting - [Mises à jour de décembre : création automatique de contacts à partir des appels et plus encore](https://help.roapp.io/fr/articles/12982630-mises-a-jour-de-decembre-creation-automatique-de-contacts-a-partir-des-appels-et-plus-encore.md): Découvrez les dernières améliorations de RO App publiées en décembre, notamment la création automatique de contacts à partir des appels, une nouvelle variable d’adresse de l’emplacement pour les no... - [Autres mises à jour de novembre : duplication groupée des commandes et plus encore](https://help.roapp.io/fr/articles/12945734-autres-mises-a-jour-de-novembre-duplication-groupee-des-commandes-et-plus-encore.md): Découvrez la duplication groupée des commandes clients, la carte d’appel entrant améliorée et d’autres nouvelles fonctionnalités ajoutées à RO App en novembre - [Améliorations des discussions : filtres par statut de message et réactions](https://help.roapp.io/fr/articles/12743482-ameliorations-des-discussions-filtres-par-statut-de-message-et-reactions.md): Filtrez les discussions clients selon le statut des messages et réagissez aux messages dans les discussions Instagram et Telegram Bot - [Améliorations des bons de commande : visibilité dans le système et plus encore](https://help.roapp.io/fr/articles/12809405-ameliorations-des-bons-de-commande-visibilite-dans-le-systeme-et-plus-encore.md): Suivez les informations sur les produits commandés directement dans le tableau des stocks, les commandes clients et le profil du produit - [Améliorations de l’interface : fiche de commande dans la vue tableau et fiche client](https://help.roapp.io/fr/articles/12879623-ameliorations-de-l-interface-fiche-de-commande-dans-la-vue-tableau-et-fiche-client.md): Découvrez les mises à jour des fiches client et commande conçues pour faciliter la consultation et le traitement des informations - [Attribution automatique des gestionnaires de contact pour les tâches et prospects créés à partir d’appels](https://help.roapp.io/fr/articles/12840436-attribution-automatique-des-gestionnaires-de-contact-pour-les-taches-et-prospects-crees-a-partir-d-appels.md): Découvrez comment attribuer automatiquement le gestionnaire d’un contact ou des employés sélectionnés aux tâches et prospects créés à partir d’appels - [Nouvelle intégration bidirectionnelle QuickBooks : synchronisation facilitée et facturation transparente](https://help.roapp.io/fr/articles/12760873-nouvelle-integration-bidirectionnelle-quickbooks-synchronisation-facilitee-et-facturation-transparente.md): Synchronisez automatiquement les factures et leurs détails entre QuickBooks Online et RO App - [Autres mises à jour du système en octobre : Commandes et Chats](https://help.roapp.io/fr/articles/12683147-autres-mises-a-jour-du-systeme-en-octobre-commandes-et-chats.md): Disponibilité des types de commandes par site, attribution automatique des chats aux employés, prise en charge des emojis dans les messages, et bien plus encore - [Les rendez-vous sortent enfin de la bêta : planification facilitée, page de réservation en ligne et nouveaux paramètres](https://help.roapp.io/fr/articles/12649264-les-rendez-vous-sortent-enfin-de-la-beta-planification-facilitee-page-de-reservation-en-ligne-et-nouveaux-parametres.md): Gérez les rendez-vous de vos clients plus efficacement que jamais grâce au module Rendez-vous amélioré — désormais officiellement sorti de la bêta ! - [Mises à jour du Planificateur et des Actifs dans l’application mobile](https://help.roapp.io/fr/articles/12646508-mises-a-jour-du-planificateur-et-des-actifs-dans-l-application-mobile.md): Passez au Planificateur via les filtres du menu Commandes et affichez les Actifs selon leur propriétaire — client ou entreprise - [Bons de commande : Commandes en souffrance client et Produits à recommander](https://help.roapp.io/fr/articles/12606782-bons-de-commande-commandes-en-souffrance-client-et-produits-a-recommander.md): Créez des bons de commande pour des commandes client spécifiques et des produits ayant atteint leur niveau de stock minimum - [Ecommerce Connect : intégration Shopify pour l’importation des commandes](https://help.roapp.io/fr/articles/12586555-ecommerce-connect-integration-shopify-pour-l-importation-des-commandes.md): Connectez vos boutiques Shopify via le service intégré Ecommerce Connect pour gérer vos commandes en ligne dans RO App - [Ecommerce Connect : Synchronisation des commandes de Cartum](https://help.roapp.io/fr/articles/12555488-ecommerce-connect-synchronisation-des-commandes-de-cartum.md): Connectez vos boutiques Cartum via le service intégré Ecommerce Connect pour gérer vos commandes en ligne dans le RO App - [Dimensions et poids des produits avec prise en charge de l’API publique](https://help.roapp.io/fr/articles/12511446-dimensions-et-poids-des-produits-avec-prise-en-charge-de-l-api-publique.md): Définissez la largeur, la longueur, la hauteur et le poids brut de vos produits pour une gestion des stocks plus précise - [Transcription et analyse automatique AI des appels avec détection des sentiments](https://help.roapp.io/fr/articles/12494995-transcription-et-analyse-automatique-ai-des-appels-avec-detection-des-sentiments.md): Gagnez du temps sur la transcription manuelle des appels et concentrez-vous sur les plus importants grâce aux insights - [Améliorations des Chats : envoi de vidéos, notifications automatiques et plus encore](https://help.roapp.io/fr/articles/12232407-ameliorations-des-chats-envoi-de-videos-notifications-automatiques-et-plus-encore.md): Enregistrez et envoyez des vidéos à vos clients et transmettez des notifications automatiques d’événements depuis RO App via les Chats - [Configuration des alertes de péremption pour les produits](https://help.roapp.io/fr/articles/12418861-configuration-des-alertes-de-peremption-pour-les-produits.md): Découvrez la nouvelle fonctionnalité qui vous permet de choisir quand RO App mettra en évidence les produits bientôt périmés ou critiques - [Tous les paramètres de téléphonie regroupés en un seul endroit](https://help.roapp.io/fr/articles/12313639-tous-les-parametres-de-telephonie-regroupes-en-un-seul-endroit.md): Gérez tous les paramètres liés à la téléphonie et aux appels en un seul endroit, sans passer d’une page à l’autre - [Premières améliorations des commandes fournisseurs \(Beta\)](https://help.roapp.io/fr/articles/12311226-premieres-ameliorations-des-commandes-fournisseurs-beta.md): Les commandes fournisseurs sont désormais plus flexibles avec de nouveaux champs, la duplication et l’impression améliorée - [Intégration améliorée de Zadarma pour l’envoi de notifications SMS](https://help.roapp.io/fr/articles/12277408-integration-amelioree-de-zadarma-pour-l-envoi-de-notifications-sms.md): Connectez Zadarma pour envoyer automatiquement des notifications sur les commandes, prospects et rendez-vous, ou des messages manuellement - [Intégration de Square pour les paiements de commandes et de factures](https://help.roapp.io/fr/articles/12168714-integration-de-square-pour-les-paiements-de-commandes-et-de-factures.md): Connectez Square à votre compte RO App pour générer des liens de paiement et accepter les paiements pour les commandes et les factures - [Analyse de l’assortiment dans les rapports Produits vendus et Services fournis](https://help.roapp.io/fr/articles/12159514-analyse-de-l-assortiment-dans-les-rapports-produits-vendus-et-services-fournis.md): Analysez assortiment et la performance des employés avec le rapports sur les services fournis et produits vendus - [Améliorations pour les Contacts et les Chats dans l’application mobile](https://help.roapp.io/fr/articles/12137277-ameliorations-pour-les-contacts-et-les-chats-dans-l-application-mobile.md): Attribuez des tags aux contacts, filtrez par gestionnaire, date d’anniversaire ou âge, et utilisez des réponses enregistrées dans les chats - [Autres mises à jour du système en août](https://help.roapp.io/fr/articles/12118313-autres-mises-a-jour-du-systeme-en-aout.md): Découvrez les nouveaux API endpoints et les variables permettant de regrouper les produits dans les documents imprimés par technicien - [Bons de commande \(Bêta\) pour gérer les livraisons de produits](https://help.roapp.io/fr/articles/12099353-bons-de-commande-beta-pour-gerer-les-livraisons-de-produits.md): Créez et envoyez des bons de commande afin de gérer les livraisons de produits et de réapprovisionner votre stock - [Liens de paiement pour recevoir des paiements de factures en ligne](https://help.roapp.io/fr/articles/12051142-liens-de-paiement-pour-recevoir-des-paiements-de-factures-en-ligne.md): Générez des liens de paiement de factures à l'aide de Stripe ou Mollie - [Intégration avec SMSAPI pour l’envoi de notifications](https://help.roapp.io/fr/articles/12034377-integration-avec-smsapi-pour-l-envoi-de-notifications.md): Connectez SMSAPI à votre compte RO App pour envoyer automatiquement ou manuellement des notifications à vos clients - [Notifications automatiques pour les rendez-vous et connexion de plusieurs comptes Gmail](https://help.roapp.io/fr/articles/11948100-notifications-automatiques-pour-les-rendez-vous-et-connexion-de-plusieurs-comptes-gmail.md): Envoyez à vos clients des notifications de rendez-vous et connectez jusqu’à 10 comptes Gmail pour l’envoi de notifications par e-mail - [Affichage des fichiers sur les pages publiques de commande et de devis](https://help.roapp.io/fr/articles/11948685-affichage-des-fichiers-sur-les-pages-publiques-de-commande-et-de-devis.md): Découvrez comment afficher les fichiers et images joints sur les pages publiques des commandes et des devis - [Intégration d'Eparagony pour les recettes fiscales en Pologne](https://help.roapp.io/fr/articles/11893414-integration-d-eparagony-pour-les-recettes-fiscales-en-pologne.md): Connectez-vous à Eparagony et fiscalisez vos paiements tout en restant en totale conformité avec la réglementation fiscale polonaise - [Transcription et résumé des appels par IA](https://help.roapp.io/fr/articles/11874399-transcription-et-resume-des-appels-par-ia.md): Améliorez le suivi et le traitement de chaque appel en accédant instantanément aux détails sans réécouter tout l’enregistrement - [Améliorations du suivi de la date de péremption](https://help.roapp.io/fr/articles/11813729-ameliorations-du-suivi-de-la-date-de-peremption.md): Activez le suivi de péremption des produits existants et utilisez le nouveau rapport pour éviter la vente de produits périmés - [Chats dans l’application mobile : restez en contact avec vos clients où que vous soyez](https://help.roapp.io/fr/articles/11773835-chats-dans-l-application-mobile-restez-en-contact-avec-vos-clients-ou-que-vous-soyez.md): Découvrez comment utiliser les Chats dans l’application mobile RO App pour communiquer avec vos clients depuis votre smartphone - [Vue Tableau des Prospects pour une visualisation et une gestion plus rapide](https://help.roapp.io/fr/articles/11773693-vue-tableau-des-prospects-pour-une-visualisation-et-une-gestion-plus-rapide.md): Découvrez la nouvelle approche pour suivre et traiter vos demandes clients grâce à un pipeline de type Kanban intuitif - [Séparer services et produits sur la page publique des commandes](https://help.roapp.io/fr/articles/11773641-separer-services-et-produits-sur-la-page-publique-des-commandes.md): Découvrez comment présenter services et produits dans des tableaux distincts sur les pages publiques des commandes et des devis - [Nouveaux points de terminaison API pour rendez-vous et contacts](https://help.roapp.io/fr/articles/11730209-nouveaux-points-de-terminaison-api-pour-rendez-vous-et-contacts.md): Découvrez les tout nouveaux points de terminaison de l’API publique pour gérer les rendez-vous et les contacts - [Nouveaux champs système pour les contacts — Date de naissance avec filtres avancés, TIN & BRN et intégrations de recherche intelligentes](https://help.roapp.io/fr/articles/11667871-nouveaux-champs-systeme-pour-les-contacts-date-de-naissance-avec-filtres-avances-tin-brn-et-integrations-de-recherche-intelligentes.md): Découvrez les dernières nouveautés de RO App - [Intégration Gmail pour envoyer des e-mails depuis votre propre adresse](https://help.roapp.io/fr/articles/11632032-integration-gmail-pour-envoyer-des-e-mails-depuis-votre-propre-adresse.md): Découvrez les dernières nouveautés de RO App - [Autres mises à jour en juin : améliorations du calcul de la paie, attribution de responsables de contact et paramètres d’accès optimisés](https://help.roapp.io/fr/articles/11502403-autres-mises-a-jour-en-juin-ameliorations-du-calcul-de-la-paie-attribution-de-responsables-de-contact-et-parametres-d-acces-optimises.md): Découvrez les nouveautés de RO App - [Intégration Mollie pour recevoir des paiements en ligne de vos clients](https://help.roapp.io/fr/articles/11561927-integration-mollie-pour-recevoir-des-paiements-en-ligne-de-vos-clients.md): Découvrez les dernières mises à jour de RO App - [Suivi des dates de péremption des produits pour une vente dans les temps](https://help.roapp.io/fr/articles/11537194-suivi-des-dates-de-peremption-des-produits-pour-une-vente-dans-les-temps.md): Découvrez les dernières mises à jour de RO App - [Autres améliorations de mai : Catégories de flux de trésorerie par défaut distinctes pour les commandes et les ventes, e-mails dans les communications de contact et le fil d'événements, dates d’échéance par défaut pour les clients et plus encore](https://help.roapp.io/fr/articles/11312034-autres-ameliorations-de-mai-categories-de-flux-de-tresorerie-par-defaut-distinctes-pour-les-commandes-et-les-ventes-e-mails-dans-les-communications-de-contact-et-le-fil-d-evenements-dates-d-echeance-par-defaut-pour-les-clients-et-plus-encore.md): Découvrez les nouveautés de RO App ce mois-ci - [Entités légales de l’entreprise pour une facturation et des documents conformes](https://help.roapp.io/fr/articles/11459229-entites-legales-de-l-entreprise-pour-une-facturation-et-des-documents-conformes.md): Découvrez les dernières nouveautés de RO App - [Mise à jour de l’application mobile RO App: Contacts, personnes et organisations liées](https://help.roapp.io/fr/articles/11425327-mise-a-jour-de-l-application-mobile-ro-app-contacts-personnes-et-organisations-liees.md): Découvrez les dernières améliorations de RO App - [Des notifications plus claires pour une meilleure communication avec vos clients et votre équipe](https://help.roapp.io/fr/articles/11390933-des-notifications-plus-claires-pour-une-meilleure-communication-avec-vos-clients-et-votre-equipe.md): Découvrez les nouveautés de RO App - [Suivi du temps avec enregistrement des feuilles de temps](https://help.roapp.io/fr/articles/11186615-suivi-du-temps-avec-enregistrement-des-feuilles-de-temps.md): En savoir plus sur les dernières mises à jour de RO App - [Intégration WhatsApp gratuite par numéro via E-chat pour les Chats RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/11179523-integration-whatsapp-gratuite-par-numero-via-e-chat-pour-les-chats-ro-app.md): Découvrez la dernière mise à jour de RO App - [Améliorations de l’API publique : authentification simplifiée et nouveaux points de terminaison pour les commandes et les devis](https://help.roapp.io/fr/articles/11433988-ameliorations-de-l-api-publique-authentification-simplifiee-et-nouveaux-points-de-terminaison-pour-les-commandes-et-les-devis.md): Découvrez les dernières nouveautés de RO App - [Nouveautés d’avril : taxes dans les rapports de bénéfices, descriptions de services, nouvelles langues d’interface, export de données enrichi et bien plus](https://help.roapp.io/fr/articles/11172376-nouveautes-d-avril-taxes-dans-les-rapports-de-benefices-descriptions-de-services-nouvelles-langues-d-interface-export-de-donnees-enrichi-et-bien-plus.md): Découvrez les dernières améliorations dans RO App - [Module Clients renommé en Contacts, personnes et organisations liées, et étiquettes améliorées](https://help.roapp.io/fr/articles/11053885-module-clients-renomme-en-contacts-personnes-et-organisations-liees-et-etiquettes-ameliorees.md): Découvrez les dernières nouveautés de RO App - [Améliorations du Planificateur : Aperçu hebdomadaire pour tous les employés employés ou ressources, mise à jour des champs "Planifié pour"](https://help.roapp.io/fr/articles/11011726-ameliorations-du-planificateur-apercu-hebdomadaire-pour-tous-les-employes-employes-ou-ressources-mise-a-jour-des-champs-planifie-pour.md): Découvrez les dernières nouveautés de RO App - [Intégration de Make pour des automatisations sans code](https://help.roapp.io/fr/articles/11093407-integration-de-make-pour-des-automatisations-sans-code.md): Découvrez les dernières nouveautés de RO App - [Prise en charge des lots dans l'application mobile RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/11080723-prise-en-charge-des-lots-dans-l-application-mobile-ro-app.md): Découvrez les dernières mises à jour de RO App - [Davantage d’Améliorations en Mars : Planificateur Amélioré pour les Commandes, Transcription des Messages Vocaux avec l’IA dans les Chats et Réacceptation des Commandes et Devis](https://help.roapp.io/fr/articles/10967022-davantage-d-ameliorations-en-mars-planificateur-ameliore-pour-les-commandes-transcription-des-messages-vocaux-avec-l-ia-dans-les-chats-et-reacceptation-des-commandes-et-devis.md): Découvrez les dernières mises à jour de RO App - [Application mobile RO App: Suppression de l’arrière-plan des images de produits avec IA, Prise en charge des images des actifs](https://help.roapp.io/fr/articles/10821576-application-mobile-ro-app-suppression-de-l-arriere-plan-des-images-de-produits-avec-ia-prise-en-charge-des-images-des-actifs.md): Découvrez les dernières mises à jour de RO App - [Nouvelle page de Conversions dans le Inventaire : suivez facilement l’historique des conversions d’actifs et de produits](https://help.roapp.io/fr/articles/10807387-nouvelle-page-de-conversions-dans-le-inventaire-suivez-facilement-l-historique-des-conversions-d-actifs-et-de-produits.md): Découvrez les dernières mises à jour de RO App - [Nouvelle Section Rendez-vous pour une Planification Rapide et Facile \(Beta\)](https://help.roapp.io/fr/articles/10751692-nouvelle-section-rendez-vous-pour-une-planification-rapide-et-facile-beta.md): Découvrez les dernières mises à jour de RO App - [Outils Alimentés par l’IA pour le Web et Mobile et le Nouveau Catalogue dans l’Application Mobile](https://help.roapp.io/fr/articles/10682323-outils-alimentes-par-l-ia-pour-le-web-et-mobile-et-le-nouveau-catalogue-dans-l-application-mobile.md): Découvrez les dernières mises à jour de RO App - [Nouvelles améliorations des factures pour optimiser votre flux de travail](https://help.roapp.io/fr/articles/10514069-nouvelles-ameliorations-des-factures-pour-optimiser-votre-flux-de-travail.md): Découvrez tous les détails sur les dernières mises à jour de RO App - [Nouvelles fonctionnalités pour un meilleur service client](https://help.roapp.io/fr/articles/10559446-nouvelles-fonctionnalites-pour-un-meilleur-service-client.md): Découvrez les dernières mises à jour de RO App - [Nouvelle Importation de Produits pour les Réceptions de Stock](https://help.roapp.io/fr/articles/10546975-nouvelle-importation-de-produits-pour-les-receptions-de-stock.md): Découvrez tous les détails de la dernière mise à jour de RO App - [Améliorations des lots : Déduction Automatique du Stock pour les Produits et Configuration Améliorée des Prix](https://help.roapp.io/fr/articles/10495330-ameliorations-des-lots-deduction-automatique-du-stock-pour-les-produits-et-configuration-amelioree-des-prix.md): Restez informé des dernières améliorations de RO App - [Autres Améliorations en Février : Événement "Montant Modifié" pour les Commandes, Durée des Services et Plus Encore](https://help.roapp.io/fr/articles/10670295-autres-ameliorations-en-fevrier-evenement-montant-modifie-pour-les-commandes-duree-des-services-et-plus-encore.md): Découvrez les dernières mises à jour de RO App - [Factures : Variables pour Documents Imprimables, Personnalisation des Statuts et plus](https://help.roapp.io/fr/articles/10358845-factures-variables-pour-documents-imprimables-personnalisation-des-statuts-et-plus.md): Découvrez les dernières mises à jour RO App - [Tags dans les Chats pour Filtrer et Organiser votre Communication](https://help.roapp.io/fr/articles/10420137-tags-dans-les-chats-pour-filtrer-et-organiser-votre-communication.md): Découvrez les détails des dernières mises à jour de RO App - [Autres améliorations en janvier](https://help.roapp.io/fr/articles/10401744-autres-ameliorations-en-janvier.md): Restez informé des dernières améliorations de RO App ### Par où commencer? - [Qu'est-ce que RO App et à quelles entreprises s'adresse-t-elle](https://help.roapp.io/fr/articles/3582321-qu-est-ce-que-ro-app-et-a-quelles-entreprises-s-adresse-t-elle.md): Découvrez ce qu'est RO App et comment il peut vous aider à automatiser tous vos processus de travail, des commandes et bien plus encore - [Ce qui rend RO App meilleure que les autres CRM](https://help.roapp.io/fr/articles/3492701-ce-qui-rend-ro-app-meilleure-que-les-autres-crm.md): Gestion des commandes, analyses, inventaire, paie, intégrations, et automatisation : tout cela dans une seule solution, sans tracas - [Comment créer un compte dans le RO App en 3 étapes faciles](https://help.roapp.io/fr/articles/7175999-comment-creer-un-compte-dans-le-ro-app-en-3-etapes-faciles.md): Découvrez comment créer rapidement un compte, saisir les coordonnées de votre entreprise et sélectionner un modèle adapté à votre activité - [Exigences techniques minimales pour un fonctionnement correct](https://help.roapp.io/fr/articles/4677066-exigences-techniques-minimales-pour-un-fonctionnement-correct.md): Découvrez quels navigateurs et quelles versions de systèmes d'exploitation mobiles offrent une compatibilité avec la RO App - [Comment résoudre les problèmes de connexion ?](https://help.roapp.io/fr/articles/4679502-comment-resoudre-les-problemes-de-connexion.md): Découvrez les erreurs qui peuvent survenir lors de la connexion à RO App et comment rétablir rapidement l'accès à votre compte - [Comment configurer un compte RO App pour votre entreprise](https://help.roapp.io/fr/articles/3091942-comment-configurer-un-compte-ro-app-pour-votre-entreprise.md): Découvrez les étapes à suivre après avoir créé un compte dans RO App pour ajouter des employés, des emplacements, des comptes financieres, etc. - [Services supplémentaires pour configurer RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/5660563-services-supplementaires-pour-configurer-ro-app.md): Services supplémentaires pour une configuration, l'importation de données et la formation que l'assistance RO App peut offrir - [Profil utilisateur de RO App : paramètres et fonctionnalités](https://help.roapp.io/fr/articles/4257109-profil-utilisateur-de-ro-app-parametres-et-fonctionnalites.md): Découvrez comment utiliser votre profil en tant que gestionnaire de vos données, en améliorant la sécurité, en consultant votre salaire - [Comment transférer des données depuis d'autres plateformes](https://help.roapp.io/fr/articles/7891085-comment-transferer-des-donnees-depuis-d-autres-plateformes.md): Nous vous expliquons comment transférer vos contacts, vos produits, vos stocks et vos fonds depuis les plateformes CRM vers RO App - [Mode de formation dans RO App : découverte des fonctionnalités](https://help.roapp.io/fr/articles/4167769-mode-de-formation-dans-ro-app-decouverte-des-fonctionnalites.md): Découvrez comment activer le mode de formation afin de tester les fonctions du système et obtenir des conseils pour bien démarrer - [Comment trouver les réponses à mes questions ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3091979-comment-trouver-les-reponses-a-mes-questions.md): Découvrez comment trouver rapidement des réponses à vos questionsà l'aide du Centre d'aide, des conseils et du chat d'assistance - [Comment rendre le travail dans RO App plus efficace ?](https://help.roapp.io/fr/articles/4670227-comment-rendre-le-travail-dans-ro-app-plus-efficace.md): Apprenez à désactiver le remplissage automatique des formulaires de commande ou de client avec des données incorrectes - [Comment changer la langue de l'interface dans RO App?](https://help.roapp.io/fr/articles/6087912-comment-changer-la-langue-de-l-interface-dans-ro-app.md): Découvrez où et comment changer la langue dans RO App et enregistrer automatiquement votre sélection pour votre prochaine connexion - [Comment ajouter page RO App sur le bureau comme appli Chrome](https://help.roapp.io/fr/articles/14297981-comment-ajouter-page-ro-app-sur-le-bureau-comme-appli-chrome.md): Découvrez comment transformer une page RO App en application autonome Google Chrome et l’ouvrir directement depuis le bureau sans étapes supplémentaires - [Documents RO App : de la prospect à la conclusion de la affaire](https://help.roapp.io/fr/articles/15285926-documents-ro-app-de-la-prospect-a-la-conclusion-de-la-affaire.md): Découvrez comment chaque type de document fonctionne dans RO App, en quoi ils diffèrent et dans quelles circonstances chacun est nécessaire - [Automatisations de RO App : simplifiez vos tâches quotidiennes](https://help.roapp.io/fr/articles/15820286-automatisations-de-ro-app-simplifiez-vos-taches-quotidiennes.md): Découvrez comment utiliser les outils intégrés à RO App pour automatiser le traitement des commandes, l'analyse des appels et d'autres processus courants - [Informations générales sur l'utilisation des applications mobiles](https://help.roapp.io/fr/articles/9532056-informations-generales-sur-l-utilisation-des-applications-mobiles.md): Découvrez en détail les applications mobiles RO App et explorez la vaste gamme de fonctionnalités et de fonctions qu'elles offrent - [Comment utiliser application RO Dashboard pour les gérants](https://help.roapp.io/fr/articles/4811279-comment-utiliser-application-ro-dashboard-pour-les-gerants.md): Suivez les indicateurs clés de votre entreprise et restez en contact avec vos employés à tout moment et en tout lieu - [RO Mobile App pour le traitement des commandes de travaux](https://help.roapp.io/fr/articles/5359693-ro-mobile-app-pour-le-traitement-des-commandes-de-travaux.md): Découvrez comment installer et vous connecter à RO Mobile App pour les commandes de travaux - [Caractéristiques de RO Mobile App](https://help.roapp.io/fr/articles/6235834-caracteristiques-de-ro-mobile-app.md): Apprenez à travailler avec les commandes directement depuis votre téléphone - [Menu principal dans l'application mobile Dans RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/9065550-menu-principal-dans-l-application-mobile-dans-ro-app.md): Découvrez ce qui peut être affiché dans le menu principal de l'application mobile RO App - [Sunmi et RO App : caisse mobile pour votre commerce](https://help.roapp.io/fr/articles/15899398-sunmi-et-ro-app-caisse-mobile-pour-votre-commerce.md): Découvrez comment RO App et Sunmi remplacent scanner, TPE et imprimante, automatisent le Tap to Pay et accélèrent le passage en caisse sans file d'attente ### Abonnement - [Comment payer un abonnement dans RO App ?](https://help.roapp.io/fr/articles/2377228-comment-payer-un-abonnement-dans-ro-app.md): Instructions étape par étape pour payer un abonnement, avec des informations sur le renouvellement automatique et les modes de paiement - [Gérer renouvellements automatiques et paiements par carte](https://help.roapp.io/fr/articles/4427603-gerer-renouvellements-automatiques-et-paiements-par-carte.md): Découvrez comment fonctionnent les renouvellements automatiques, comment les activer, modifier leurs paramètres ou les désactiver - [Comment résoudre les problèmes liés au paiement d'un abonnement](https://help.roapp.io/fr/articles/3863143-comment-resoudre-les-problemes-lies-au-paiement-d-un-abonnement.md): Découvrez les problèmes pouvant survenir en configurant un abonnement et comment les résoudre afin d'éviter tout retard de paiement - [Comment changer votre plan d'abonnement pendant qu'il est actif](https://help.roapp.io/fr/articles/9556416-comment-changer-votre-plan-d-abonnement-pendant-qu-il-est-actif.md): Découvrez comment passer facilement à un plan d'abonnement supérieur ou inférieur à RO App grâce à ce guide étape par étape - [Passer à un autre plan lors d'un abonnement inactif](https://help.roapp.io/fr/articles/9556455-passer-a-un-autre-plan-lors-d-un-abonnement-inactif.md): Découvrez pourquoi vous devez payer l'abonnement pour modifier le plan, les employés ou les emplacements lorsque votre abonnement a expiré - [Ajouter et supprimer des employés dans le plan d'abonnement](https://help.roapp.io/fr/articles/9556423-ajouter-et-supprimer-des-employes-dans-le-plan-d-abonnement.md): Découvrez comment ajouter et supprimer des employés et des lieux dans le plan RO App au cours d'un abonnement actif - [Que se passe-t-il après l'expiration de mon abonnement ?](https://help.roapp.io/fr/articles/4298531-que-se-passe-t-il-apres-l-expiration-de-mon-abonnement.md): Découvrez ce qu'est la Semaine de confiance, comment elle fonctionne et ce qu'il advient de votre compte par la suite - [Connexion au même compte depuis un nouvel appareil](https://help.roapp.io/fr/articles/3395241-connexion-au-meme-compte-depuis-un-nouvel-appareil.md): Découvrez pourquoi vous devez saisir à nouveau votre login et votre mot de passe lorsque vous vous connectez depuis un nouvel appareil ### Outils d'IA - [Les outils d'IA dans l'application mobile](https://help.roapp.io/fr/articles/11783488-les-outils-d-ia-dans-l-application-mobile.md): Enregistrer comment gagner du temps sur la retouche de photos et la rédaction de textes grâce aux outils alimentés par l'IA - [Des outils basés sur l'IA dans la version web de RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/11838872-des-outils-bases-sur-l-ia-dans-la-version-web-de-ro-app.md): Découvrez comment les outils basés sur l'intelligence artificielle facilitent le travail avec les clients dans la version web de RO App ### Mon entreprise - [Informations générales sur la section Mon entreprise](https://help.roapp.io/fr/articles/9286990-informations-generales-sur-la-section-mon-entreprise.md): Découvrez comment afficher les indicateurs clés, gérer les planning, les services, les produits et les lots dans la section Mon entreprise - [Tableau de bord du gestionnaire : les indicateurs clés](https://help.roapp.io/fr/articles/3430447-tableau-de-bord-du-gestionnaire-les-indicateurs-cles.md): Découvrez comment utiliser le Tableau de bord pour suivre les commandes, les paiements, les flux de trésorerie et la charge de travail - [Catalogue dans une application mobile](https://help.roapp.io/fr/articles/10660376-catalogue-dans-une-application-mobile.md): Comment utiliser un catalogue dans une application mobile, fonctionnalités de base - [Heures de travail des employés](https://help.roapp.io/fr/articles/11184479-heures-de-travail-des-employes.md): Que sont les plannings, les feuilles de temps et le suivi du temps dans RO App, et comment fonctionnent-ils ensemble ? - [Comment travailler avec le planning et les feuilles de temps](https://help.roapp.io/fr/articles/5733515-comment-travailler-avec-le-planning-et-les-feuilles-de-temps.md): Apprendre à créer et à modifier correctement le planning et les feuilles de temps - [Comment suivre l'horaire de travail dans l'application mobile](https://help.roapp.io/fr/articles/13687196-comment-suivre-l-horaire-de-travail-dans-l-application-mobile.md): Découvrez comment démarrer le compteur, surveiller les heures de travail et consulter les plans des employés dans l'application mobile - [Catégories de services](https://help.roapp.io/fr/articles/5435017-categories-de-services.md): Découvrez comment mettre en place des catégories de services dans RO App - [Comment créer des services/travaux ?](https://help.roapp.io/fr/articles/643401-comment-creer-des-services-travaux.md): Remplissez la liste des travaux et services de l'entreprise dans RO App - [Tableau des services et des travailleurs](https://help.roapp.io/fr/articles/5435023-tableau-des-services-et-des-travailleurs.md): Découvrez comment configurer la liste des services et des travailleurs et quelles sont les actions de groupe disponibles dans le tableau - [Comment éditer des services/travaux ?](https://help.roapp.io/fr/articles/10456928-comment-editer-des-services-travaux.md): Possibilité d'éditer un service ou un travail dans RO App - [Comment réajuster les services et les travaux dans RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/12752474-comment-reajuster-les-services-et-les-travaux-dans-ro-app.md): Découvrez comment réajuster les services et les travaux — modifiez la marge manuellement, partiellement ou en masse via l'importation - [Comment créer un nouveau produit ?](https://help.roapp.io/fr/articles/4272956-comment-creer-un-nouveau-produit.md): Apprenez à créer des produits dans l'entrepôt et à travailler avec la liste des produits - [Profil du produit](https://help.roapp.io/fr/articles/3138460-profil-du-produit.md): Découvrez quelles informations sont stockées et affichées dans le profil du produit - [Image du produit](https://help.roapp.io/fr/articles/3139087-image-du-produit.md): Découvrez comment télécharger l'image du produit dans RO App - [Comment éditer un produit ?](https://help.roapp.io/fr/articles/10502003-comment-editer-un-produit.md): Possibilité d'éditer un produit dans RO App - [Catégories de produits](https://help.roapp.io/fr/articles/3139064-categories-de-produits.md): Apprenez à rationaliser votre Inventaire à l'aide des catégories de produits - [Comment changer la catégorie d'un produit?](https://help.roapp.io/fr/articles/647524-comment-changer-la-categorie-d-un-produit.md): Toutes les façons de changer la catégorie d'un produit - [Comment trouver des produits en double ?](https://help.roapp.io/fr/articles/9173155-comment-trouver-des-produits-en-double.md): Apprenez à rechercher des produits en double - [Comment fusionner des produits en double ?](https://help.roapp.io/fr/articles/5161569-comment-fusionner-des-produits-en-double.md): Découvrez comment fusionner des produits en double - [Importation et exportation de produits](https://help.roapp.io/fr/articles/2743764-importation-et-exportation-de-produits.md): Découvrez comment importer et exporter des produits de l'inventaire - [Comment effectuer une révision de prix ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3660239-comment-effectuer-une-revision-de-prix.md): Découvrez quelles sont les façons de réviser les prix des produits dans l'inventaire de RO App - [Pourquoi les produits ne sont pas importés et corriger les erreurs](https://help.roapp.io/fr/articles/15223477-pourquoi-les-produits-ne-sont-pas-importes-et-corriger-les-erreurs.md): Découvrez les causes possibles des erreurs d’importation de produits, les problèmes fréquents et comment les résoudre rapidement - [Comment créer et modifier un lot de produits ou de services ?](https://help.roapp.io/fr/articles/9459736-comment-creer-et-modifier-un-lot-de-produits-ou-de-services.md): Découvrez comment créer un lot composé de plusieurs produits ou services afin d'automatiser leur ajout aux commandes. - [Quelles actions groupées sont disponibles pour gérer les lots ?](https://help.roapp.io/fr/articles/9745338-quelles-actions-groupees-sont-disponibles-pour-gerer-les-lots.md): Découvrez comment effectuer rapidement la même action sur plusieurs lots de produits ou services afin de gagner du temps - [Comment créer et utiliser des catégories de lots ?](https://help.roapp.io/fr/articles/10430729-comment-creer-et-utiliser-des-categories-de-lots.md): Structurez les lots en créant des catégories afin de simplifier la recherche et d'assurer une navigation pratique ### Gestionnaire de tâches - [Informations générales sur la section Tâches](https://help.roapp.io/fr/articles/3395537-informations-generales-sur-la-section-taches.md): Découvrez comment la section Tâches vous aide à déléguer le travail et à augmenter la productivité de votre équipe - [Comment ajouter une nouvelle tâche ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3396262-comment-ajouter-une-nouvelle-tache.md): Apprenez à créer une nouvelle tâche pour vous-même ou vos employés - [Comment travailler avec les tâches ?](https://help.roapp.io/fr/articles/9795764-comment-travailler-avec-les-taches.md): Apprenez à gérer et à optimiser le flux de travail de vos tâches - [Le flux d'événements des tâches](https://help.roapp.io/fr/articles/6851818-le-flux-d-evenements-des-taches.md): Découvrez où est stocké et affiché tout l'historique d'une tâche ### Prospects - [Informations générales sur la section Prospect](https://help.roapp.io/fr/articles/4687164-informations-generales-sur-la-section-prospect.md): Découvrez comment la section Prospect vous aide à enregistrer les contacts clients et à suivre le traitement des demandes - [Comment créer des prospects dans RO App ?](https://help.roapp.io/fr/articles/4541962-comment-creer-des-prospects-dans-ro-app.md): Toutes les façons de créer des prospects dans RO App - [Comment créer un prospect sur la page des Prospects ?](https://help.roapp.io/fr/articles/9858723-comment-creer-un-prospect-sur-la-page-des-prospects.md): Instructions étape par étape pour créer un prospect - [Comment créer un prospect à partir d'un appel entrant ?](https://help.roapp.io/fr/articles/9858737-comment-creer-un-prospect-a-partir-d-un-appel-entrant.md): Instructions pas à pas pour créer un prospect à partir d'un appel entrant - [Comment créer un prospect à partir d'un chat ?](https://help.roapp.io/fr/articles/9145537-comment-creer-un-prospect-a-partir-d-un-chat.md): Apprendre à créer un prospect à partir de Chats - [Comment créer un prospect à l'aide de l'API](https://help.roapp.io/fr/articles/9858743-comment-creer-un-prospect-a-l-aide-de-l-api.md): Apprendre à créer un prospect à l'aide de l'API - [Comment configurer la création automatique d'un prospect à partir d'un appel reçu ou manqué ?](https://help.roapp.io/fr/articles/9858741-comment-configurer-la-creation-automatique-d-un-prospect-a-partir-d-un-appel-recu-ou-manque.md): Découvrez comment configurer la création automatique d'un prospect à partir d'appels - [Travailler avec des prospects](https://help.roapp.io/fr/articles/4542273-travailler-avec-des-prospects.md): Apprenez à convertir plus de prospects en ventes ou en services - [Le tableau des prospects](https://help.roapp.io/fr/articles/4542551-le-tableau-des-prospects.md): Apprenez à gérer les prospects à l'aide d'une vue de tableau de bord configurable - [Le flux d'événements du prospect](https://help.roapp.io/fr/articles/5954767-le-flux-d-evenements-du-prospect.md): Découvrez où est stocké et affiché tout l'historique d'un prospect - [Actions en masse avec des prospects](https://help.roapp.io/fr/articles/4542709-actions-en-masse-avec-des-prospects.md): Apprenez à accélérer votre routine en utilisant les actions de masse - [Options de recherche et de filtrage avancées pour les prospects](https://help.roapp.io/fr/articles/4542903-options-de-recherche-et-de-filtrage-avancees-pour-les-prospects.md): Apprenez à trouver rapidement ce dont vous avez besoin - [Icônes de prospect](https://help.roapp.io/fr/articles/4542794-icones-de-prospect.md): Apprenez à les utiliser pour naviguer plus efficacement dans la page du prospect - [Comment travailler avec la vue Tableau des prospects ?](https://help.roapp.io/fr/articles/11770386-comment-travailler-avec-la-vue-tableau-des-prospects.md): Découvrez les possibilités offertes par la vue Prospects, qui vous aidera à optimiser le processus de traitement des demandes - [Comment créer des prospects dans l'application mobile](https://help.roapp.io/fr/articles/16062858-comment-creer-des-prospects-dans-l-application-mobile.md): Découvrez comment créer correctement un nouveau prospect sur votre téléphone, ainsi que comment le modifier et le supprimer - [Comment gérer les prospects dans l'application mobile](https://help.roapp.io/fr/articles/16089838-comment-gerer-les-prospects-dans-l-application-mobile.md): Découvrez comment personnaliser les champs affichés sur une fiche de prospect et gérer les prospects des clients depuis votre smartphone ### Rendez-vous - [Comment travailler avec les Rendez-vous ?](https://help.roapp.io/fr/articles/10742744-comment-travailler-avec-les-rendez-vous.md): Découvrez comment afficher, créer, modifier, mettre à jour et filtrer les rendez-vous dans la section Rendez-vous afin de rationaliser votre travail quotidien et d'améliorer votre efficacité - [Comment dupliquer un rendez-vous client dans la RO App ?](https://help.roapp.io/fr/articles/10750555-comment-dupliquer-un-rendez-vous-client-dans-la-ro-app.md): Découvrez comment créer rapidement une copie d'un rendez-vous en conservant toutes les données essentielles, afin de pouvoir le réutiliser sans erreurs inutiles - [Comment créer un rendez-vous à partir d'un appel entrant](https://help.roapp.io/fr/articles/12958656-comment-creer-un-rendez-vous-a-partir-d-un-appel-entrant.md): Découvrez comment créer un rendez-vous à partir d'une fiche d'appel entrant et optimiser votre travail avec les demandes des clients - [Comment utiliser le tableau des rendez-vous ?](https://help.roapp.io/fr/articles/13107202-comment-utiliser-le-tableau-des-rendez-vous.md): Apprenez à utiliser le tableau de rendez-vous, à le filtrer et à personnaliser l'affichage des informations qu'il contient pour faciliter votre travail - [Comment gérer les rendez-vous dans l'application mobile ?](https://help.roapp.io/fr/articles/13140514-comment-gerer-les-rendez-vous-dans-l-application-mobile.md): Apprenez à consulter, créer, modifier, filtrer et gérer les rendez-vous dans l'application mobile afin de garantir un travail quotidien efficace, pratique et bien organisé - [Comment créer un nouveau rendez-vous à partir d'un client de chat ?](https://help.roapp.io/fr/articles/13257609-comment-creer-un-nouveau-rendez-vous-a-partir-d-un-client-de-chat.md): Découvrez comment créer rapidement un nouveau rendez-vous à partir d'un chat actif, en utilisant automatiquement les coordonnées du client ### Devis - [Devis. Informations générales](https://help.roapp.io/fr/articles/8866519-devis-informations-generales.md): Informations de base sur le fonctionnement et l'utilisation des estimations dans RO App - [Comment créer une nouvelle devis ?](https://help.roapp.io/fr/articles/8865806-comment-creer-une-nouvelle-devis.md): Apprenez à créer des devis dans RO App - [Comment créer un devis à partir de Chats ?](https://help.roapp.io/fr/articles/9145528-comment-creer-un-devis-a-partir-de-chats.md): Apprenez à créer une estimation à partir de Chats - [Le flux d'événements de devis](https://help.roapp.io/fr/articles/8866489-le-flux-d-evenements-de-devis.md): Découvrez où est stocké et affiché l'ensemble de l'historique des estimations - [Comment ajouter des services et des produits à un devis ?](https://help.roapp.io/fr/articles/8866034-comment-ajouter-des-services-et-des-produits-a-un-devis.md): Apprenez à ajouter du travail / des services et des produits aux devis - [Comment configurer la numérotation des devis ?](https://help.roapp.io/fr/articles/8870705-comment-configurer-la-numerotation-des-devis.md): Apprenez à mettre en place la numérotation des estimations - [Actions additionnelles dans un devis](https://help.roapp.io/fr/articles/9760532-actions-additionnelles-dans-un-devis.md): Découvrez les actions supplémentaires que vous pouvez effectuer dans le document de devis - [Comment configurer une page publique de devis ?](https://help.roapp.io/fr/articles/9104275-comment-configurer-une-page-publique-de-devis.md): Apprenez comment mettre en place une fiche de devis en ligne dans RO App - [Comment ajouter et gérer des fichiers dans un devis](https://help.roapp.io/fr/articles/11936642-comment-ajouter-et-gerer-des-fichiers-dans-un-devis.md): Découvrez comment ajouter, afficher et gérer des fichiers dans un devis, ainsi que modifier leur statut et leur visibilité pour le client - [Devis dans l'appli RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/10109960-devis-dans-l-appli-ro-app.md): Options d'estimation dans l'application mobile - [Comment modifier le statut des devis ?](https://help.roapp.io/fr/articles/8865920-comment-modifier-le-statut-des-devis.md): Découvrez les méthodes de modification du statut de l'estimation disponibles dans RO App - [Comment envoyer un devis à un client pour qu'il l'approuve ?](https://help.roapp.io/fr/articles/8891499-comment-envoyer-un-devis-a-un-client-pour-qu-il-l-approuve.md): Apprenez à imprimer ou à envoyer un devis à un client par e-mail ou par messagerie - [Comment terminer un devis ?](https://help.roapp.io/fr/articles/8866145-comment-terminer-un-devis.md): Apprenez comment transférer un devis vers un statut de commande réussie ou non réussie - [Comment supprimer un devis ?](https://help.roapp.io/fr/articles/8866368-comment-supprimer-un-devis.md): Instructions pour supprimer des estimations dans le système ### Flux de travail - [Commandes. Informations générales](https://help.roapp.io/fr/articles/3104017-commandes-informations-generales.md): Informations de base sur les commandes de travail - [Comment créer de nouvelles commandes ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3111250-comment-creer-de-nouvelles-commandes.md): Apprenez à créer une nouvelle commande dans RO App - [Comment créer des commandes sur la page Flux de travail](https://help.roapp.io/fr/articles/9145431-comment-creer-des-commandes-sur-la-page-flux-de-travail.md): Apprenez à créer de commandes, à attribuer des gestionnaires et des spécialistes, à ajouter des produits, des clients et des paiements - [Comment créer une commande d'un devis ?](https://help.roapp.io/fr/articles/9154937-comment-creer-une-commande-d-un-devis.md): Apprenez comment créer une nouvelle commande de travail pour un client dans RO App - [Comment créer une commande d'un prospect ?](https://help.roapp.io/fr/articles/9155036-comment-creer-une-commande-d-un-prospect.md): Apprenez comment créer une nouvelle commande de travail pour un client dans RO App - [Comment créer une commande en utilisant l'API ?](https://help.roapp.io/fr/articles/9154696-comment-creer-une-commande-en-utilisant-l-api.md): Apprenez comment créer une nouvelle commande de travail pour un client dans RO App - [Comment créer une commande de Chats ?](https://help.roapp.io/fr/articles/9145510-comment-creer-une-commande-de-chats.md): Apprenez à créer une commande à partir de Chats - [Comment créer une nouvelle commande à partir d'un appel entrant](https://help.roapp.io/fr/articles/12953232-comment-creer-une-nouvelle-commande-a-partir-d-un-appel-entrant.md): Découvrez comment créer rapidement de nouvelles commandes à partir d'appel entrant dans RO App afin d'accélérer le traitement des appels - [Le flux d'événements des commandes](https://help.roapp.io/fr/articles/3119942-le-flux-d-evenements-des-commandes.md): Découvrez où est stocké et affiché tout l'historique des commandes de travail - [Comment changer le statut d'une commande ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3119937-comment-changer-le-statut-d-une-commande.md): Découvrez quelles sont les méthodes de modification du statut de la commande de travail disponibles dans RO App - [Comment ajouter des services et des produits aux commandes ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3104045-comment-ajouter-des-services-et-des-produits-aux-commandes.md): Apprendre à ajouter des travailleurs / services et produits aux commandes de travail - [Comment ajouter et gérer des fichiers dans une commande](https://help.roapp.io/fr/articles/11936614-comment-ajouter-et-gerer-des-fichiers-dans-une-commande.md): Apprendre à ajouter, visualiser et gérer des fichiers dans une commande, ainsi qu'à modifier leur statut et leur visibilité pour le client - [Transfert de commandes entre différents emplacements](https://help.roapp.io/fr/articles/5972432-transfert-de-commandes-entre-differents-emplacements.md): Découvrez comment transférer des commandes de travail vers un autre site. - [Comment assigner plusieurs spécialistes dans une même commande ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3122080-comment-assigner-plusieurs-specialistes-dans-une-meme-commande.md): Découvrez comment assigner des travaux à différents employés dans une même commande - [Comment dupliquer des commandes dans RO App ?](https://help.roapp.io/fr/articles/9552913-comment-dupliquer-des-commandes-dans-ro-app.md): Apprendre à copier des commandes de travail - [Comment ajouter un payeur à une commande ou à un devis ?](https://help.roapp.io/fr/articles/9387851-comment-ajouter-un-payeur-a-une-commande-ou-a-un-devis.md): Apprenez à ajouter un payeur aux commandes ou aux devis dans la RO App, à configurer le champ dans l'éditeur de formulaire et à l'utiliser correctement dans les documents - [Comment définir ou modifier la période de garantie des produits / services dans la commande / vente ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3590398-comment-definir-ou-modifier-la-periode-de-garantie-des-produits-services-dans-la-commande-vente.md): Apprenez comment définir et modifier une garantie client dans la commande / vente - [Comment réserver des produits pour les commandes des clients](https://help.roapp.io/fr/articles/13204770-comment-reserver-des-produits-pour-les-commandes-des-clients.md): Découvrez comment activer les réservations de produits, créer et modifier des réservations, automatiquement ou manuellement - [Comment créer un bon de commande à partir d'une commande](https://help.roapp.io/fr/articles/14822810-comment-creer-un-bon-de-commande-a-partir-d-une-commande.md): Découvrez comment créer rapidement un bon de commande à partir d'une commande client et quels produits et quantités sont ajoutés au brouillon - [Comment créer une nouvelle commande à partir d’une précédente](https://help.roapp.io/fr/articles/15955491-comment-creer-une-nouvelle-commande-a-partir-d-une-precedente.md): Découvrez comment créer rapidement une commande liée à partir d’une précédente — et maintenir un système de numérotation unique pour l’ensemble de la chaîne - [Le tableau des commandes](https://help.roapp.io/fr/articles/3119976-le-tableau-des-commandes.md): Découvrez comment modifier le tableau des commandes et son format d'affichage - [Le Calendrier des commandes de travail](https://help.roapp.io/fr/articles/3181274-le-calendrier-des-commandes-de-travail.md): Apprenez à programmer le rendez-vous d'un client avec un maître spécifique et à contrôler la charge de ressources d'un lieu - [La vue du tableau de la commande de travail](https://help.roapp.io/fr/articles/9745545-la-vue-du-tableau-de-la-commande-de-travail.md): Apprendre à travailler avec un tableau dans RO App - [Comment utiliser le filtre pour les commandes ?](https://help.roapp.io/fr/articles/2507246-comment-utiliser-le-filtre-pour-les-commandes.md): Découvrez comment appliquer des filtres sur la page Flux de travail, configurer des critères avancés et enregistrer des modèles de filtres pour un tri rapide et pratique - [Les icônes de commande](https://help.roapp.io/fr/articles/3481628-les-icones-de-commande.md): Apprenez comment utiliser et ce que les icônes montrent dans le tableau des commandes de travail. - [Comment rechercher des commandes ?](https://help.roapp.io/fr/articles/4237910-comment-rechercher-des-commandes.md): Apprenez à accélérer la recherche de commandes de travail - [Actions en masse avec les commandes de travail](https://help.roapp.io/fr/articles/3120335-actions-en-masse-avec-les-commandes-de-travail.md): Découvrez comment effectuer les mêmes actions pour plusieurs commandes à la fois : modifier les statuts, imprimer des documents, etc - [Comment gérer les commandes de travail incomplètes ?](https://help.roapp.io/fr/articles/8891469-comment-gerer-les-commandes-de-travail-incompletes.md): Découvrez comment rendre une commande de travail complète - [Comment passer une commande de travaux sous garantie ?](https://help.roapp.io/fr/articles/6348615-comment-passer-une-commande-de-travaux-sous-garantie.md): Apprenez comment traiter les commandes de travail sous garantie dans RO App - [Comment configurer et gérer la livraison des commandes?](https://help.roapp.io/fr/articles/3883349-comment-configurer-et-gerer-la-livraison-des-commandes.md): Découvrez comment organiser la livraison des commandes, suivre les délais de livraison et gérer la charge des coursiers via le planificateur - [Comment organiser les commandes de location et de leasing](https://help.roapp.io/fr/articles/5387914-comment-organiser-les-commandes-de-location-et-de-leasing.md): Apprenez à configurer la location et le leasing d'actifs, à créer des commandes, à suivre les statuts et les mouvements dans les inventaires - [Paramètres pour configurer les commandes de production dans RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/11177970-parametres-pour-configurer-les-commandes-de-production-dans-ro-app.md): Guide étape par étape pour les entreprises qui fabriquent des produits finis à partir de matériaux ou de composants - [Comment traiter le rachat d'un article du client](https://help.roapp.io/fr/articles/13396284-comment-traiter-le-rachat-d-un-article-du-client.md): Apprenez à enregistrer les articles rachetés dans RO App et choisissez rapidement la bonne façon de les gérer dans le système - [De la reprise à la revente : produits d'occasion remis à neuf](https://help.roapp.io/fr/articles/14886310-de-la-reprise-a-la-revente-produits-d-occasion-remis-a-neuf.md): Apprenez à organiser la remise en état des produits rachetés, à suivre les coûts de réparation et à les revendre prêts à la vente - [Comment fermer les commandes réussis et non réussis](https://help.roapp.io/fr/articles/4798990-comment-fermer-les-commandes-reussis-et-non-reussis.md): Découvrez comment clôturer correctement et avec succès les commandes dans le système, ainsi que les actions à effectuer en cas de refus client - [Comment diviser le paiement d'une commande unique ?](https://help.roapp.io/fr/articles/10681712-comment-diviser-le-paiement-d-une-commande-unique.md): Découvrez comment payer une seule commande à l'aide de plusieurs modes de paiement, ce qui vous offre une flexibilité pour vos clients - [Comment accepter le paiement d'une commande via page publique](https://help.roapp.io/fr/articles/13842625-comment-accepter-le-paiement-d-une-commande-via-page-publique.md): Découvrez comment générer un lien de paiement via une page publique, comment un client effectue un paiement et ce qui s'affiche dans l'historique des paiements - [Comment créer un remboursement d'une commande de travail](https://help.roapp.io/fr/articles/3270981-comment-creer-un-remboursement-d-une-commande-de-travail.md): Découvrez comment effectuer des retours de services ou remettre des produits en stock à partir d'une commande de travail - [Comment supprimer des commandes et les paiements associés](https://help.roapp.io/fr/articles/3122067-comment-supprimer-des-commandes-et-les-paiements-associes.md): Apprenez à supprimer correctement les commandes et les transactions afin que votre solde et vos rapports financiers restent exacts - [Création de commandes dans l'application mobile RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/6697329-creation-de-commandes-dans-l-application-mobile-ro-app.md): Découvrez comment créer des commandes dans l'application mobile RO App, renseigner les informations de base et gérer les commandes en cours - [Ajout et modification de services et de produits dans les commandes avec RO Mobile App](https://help.roapp.io/fr/articles/6237487-ajout-et-modification-de-services-et-de-produits-dans-les-commandes-avec-ro-mobile-app.md): Découvrez comment ajouter des services et des produits à une commande depuis votre téléphone en utilisant l'application RO App Mobile App - [Comment créer des paiements de commandes de travaux dans l'appli RO App?](https://help.roapp.io/fr/articles/6423341-comment-creer-des-paiements-de-commandes-de-travaux-dans-l-appli-ro-app.md): Découvrez comment effectuer un prépaiement ou des paiements de commandes de travail via l'application mobile - [Comment obtenir le paiement d'une commande via l'app mobile](https://help.roapp.io/fr/articles/9806169-comment-obtenir-le-paiement-d-une-commande-via-l-app-mobile.md): Découvrez comment créer un paiement dans l'app mobile, envoyer un lien ou un code QR au client et accepter le paiement via la page publique - [Terminer les commandes via l'application mobile RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/6423655-terminer-les-commandes-via-l-application-mobile-ro-app.md): Découvrez comment terminer les commandes de travail dans l'application mobile - [Le Calendrier des commandes dans l'application mobile RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/9805489-le-calendrier-des-commandes-dans-l-application-mobile-ro-app.md): Comment utiliser le Calendrier dans l'application mobile RO App: principales fonctionnalités - [La commande créée ne s'affiche pas dans le tableau des commandes. Que dois-je faire ?](https://help.roapp.io/fr/articles/647499-la-commande-creee-ne-s-affiche-pas-dans-le-tableau-des-commandes-que-dois-je-faire.md): Voici les causes courantes de l'absence d'affichage de la commande créée et la manière d'y remédier - [Pourquoi l'erreur « Numéros de série en double » apparaît-elle lors de la création d'une commande ?](https://help.roapp.io/fr/articles/5914156-pourquoi-l-erreur-numeros-de-serie-en-double-apparait-elle-lors-de-la-creation-d-une-commande.md): Découvrez comment éviter l'erreur « Numéros de série en double » ### Ventes - [Ventes. Informations générales](https://help.roapp.io/fr/articles/3821784-ventes-informations-generales.md): Informations essentielles sur les ventes dans RO App - [Tableau des ventes : colonnes, filtres, exportation](https://help.roapp.io/fr/articles/9853109-tableau-des-ventes-colonnes-filtres-exportation.md): Découvrez quelles données sont affichées dans le tableau des ventes, comment gérer les colonnes, modifier leur ordre et exporter les données - [Comment vendre des produits et des services sur la page Ventes](https://help.roapp.io/fr/articles/3138505-comment-vendre-des-produits-et-des-services-sur-la-page-ventes.md): Apprenez à traiter les ventes dans les cas de calculs hors ligne rapides sans étapes, sans prépaiements et sans scénarios complexes - [Comment créer une vente à partir d'un prospect](https://help.roapp.io/fr/articles/9857576-comment-creer-une-vente-a-partir-d-un-prospect.md): Apprenez à modifier le statut d'un prospect, à créer une vente associée, à accepter un paiement et à calculer correctement la paie - [Comment vendre des produits sur la page Inventaire \> Stock ?](https://help.roapp.io/fr/articles/9857605-comment-vendre-des-produits-sur-la-page-inventaire-stock.md): Apprenez à vendre correctement des produits à partir de l'inventaire : de la sélection du stock à l'enregistrement des ventes - [Comment travailler avec les ventes dans l'application mobile RO App?](https://help.roapp.io/fr/articles/9230019-comment-travailler-avec-les-ventes-dans-l-application-mobile-ro-app.md): Découvrez comment créer rapidement des ventes de produits et de services et les gérer efficacement dans une application mobile intuitive - [Comment supprimer une vente ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3815567-comment-supprimer-une-vente.md): Instructions pour supprimer une vente dans RO App - [Comment modifier un paiement dans une transaction de vente ?](https://help.roapp.io/fr/articles/9858690-comment-modifier-un-paiement-dans-une-transaction-de-vente.md): Découvrez comment modifier un paiement dans une transaction de vente et ce qu'il faut prendre en compte - [Comment effectuer un remboursement client depuis une vente](https://help.roapp.io/fr/articles/13715820-comment-effectuer-un-remboursement-client-depuis-une-vente.md): Découvrez comment traiter correctement le remboursement d’un produit ou d’un service pour un client directement à partir d’une vente sans erreurs ### Factures - [Comment travailler avec les factures ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3272065-comment-travailler-avec-les-factures.md): Apprendre à créer une facture pour un client - [Le flux d'événements de la facture](https://help.roapp.io/fr/articles/10470544-le-flux-d-evenements-de-la-facture.md): Découvrez où tout l'historique d'une facture est stocké et affiché - [Comment dupliquer une facture ?](https://help.roapp.io/fr/articles/10547015-comment-dupliquer-une-facture.md): Apprenez à copier rapidement une facture - [Travailler avec le tableau des factures](https://help.roapp.io/fr/articles/10547207-travailler-avec-le-tableau-des-factures.md): Apprenez à utiliser le tableau des factures - [Les icônes sur la page des factures](https://help.roapp.io/fr/articles/11231864-les-icones-sur-la-page-des-factures.md): Apprendre à utiliser les icônes dans le tableau des factures et ce qu'elles représentent - [Comment créer un lien de paiement pour une facture ?](https://help.roapp.io/fr/articles/12082775-comment-creer-un-lien-de-paiement-pour-une-facture.md): Découvrez à quel point il est facile de créer des liens de paiement pour les factures dans le système et de les envoyer aux clients - [Comment créer une facture dans l'application mobile ?](https://help.roapp.io/fr/articles/14059294-comment-creer-une-facture-dans-l-application-mobile.md): Découvrez les différentes méthodes disponibles pour créer des factures dans l'application mobile, ainsi que la manière de consulter, d'ouvrir et de gérer les factures existantes - [Comment gérer une facture créée dans l'application mobile ?](https://help.roapp.io/fr/articles/14085610-comment-gerer-une-facture-creee-dans-l-application-mobile.md): Découvrez comment consulter, modifier, changer le statut et effectuer des opérations sur vos factures dans l'application mobile pour une expérience plus pratique - [Comment créer une seule facture pour plusieurs commandes ?](https://help.roapp.io/fr/articles/15969494-comment-creer-une-seule-facture-pour-plusieurs-commandes.md): Découvrez comment créer une seule facture pour plusieurs commandes, regrouper des produits et des services, et facturer un seul payeur ### Finances - [Informations générales sur l'utilisation de la section Finance](https://help.roapp.io/fr/articles/3271434-informations-generales-sur-l-utilisation-de-la-section-finance.md): Apprenez à suivre vos fonds, à surveiller vos comptes et vos transactions, et à générer des rapports financiers pour votre entreprise - [Comment créer, modifier et supprimer un compte ?](https://help.roapp.io/fr/articles/2298685-comment-creer-modifier-et-supprimer-un-compte.md): Apprenez à créer et configurer correctement un compte dans le système, ainsi qu'à organiser un contrôle efficace des Flux de trésorerie - [Actions autorisées et paramètres avancés des comptes](https://help.roapp.io/fr/articles/7182585-actions-autorisees-et-parametres-avances-des-comptes.md): Découvrez comment configurer différents niveaux d'accès pour les comptes, gérer les autorisations des employés et appliquer ces paramètres au quotidien - [Encaissement : comptabilité et transferts entre comptes](https://help.roapp.io/fr/articles/5162081-encaissement-comptabilite-et-transferts-entre-comptes.md): Apprenez à enregistrer les encaissements provenant d'un compte, à suivre les transferts et à rapprocher rapidement les soldes - [Comment corriger les opérations de paiement dans les comptes](https://help.roapp.io/fr/articles/5626963-comment-corriger-les-operations-de-paiement-dans-les-comptes.md): Découvrez comment corriger les erreurs dans les opérations de paiement, modifier les montants des paiements et les enregistrer - [Règlements des paiements avec les clients et les fournisseurs](https://help.roapp.io/fr/articles/4783798-reglements-des-paiements-avec-les-clients-et-les-fournisseurs.md): Apprenez à gérer les règlements mutuels avec les clients et les fournisseurs et à contrôler les comptes à recevoir et les comptes à payer - [Comment ajuster les soldes des clients et des employés](https://help.roapp.io/fr/articles/4796792-comment-ajuster-les-soldes-des-clients-et-des-employes.md): Apprenez à ajuster les soldes des clients, des fournisseurs et des employés sans effectuer de paiements et les rapports financiers - [Comment travailler avec les remboursements au client ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3275096-comment-travailler-avec-les-remboursements-au-client.md): Apprenez à traiter les remboursements au client, à les suivre dans vos finances et à comptabiliser correctement les paiements - [Comment transférer des fonds d'un compte bancaire à un autre](https://help.roapp.io/fr/articles/16594447-comment-transferer-des-fonds-d-un-compte-bancaire-a-un-autre.md): Découvrez comment effectuer des transferts entre comptes bancaires, gérer différentes devises et tenir compte des taux de change - [Comment créer un lien de paiement à l'aide des services de paiement ?](https://help.roapp.io/fr/articles/9795813-comment-creer-un-lien-de-paiement-a-l-aide-des-services-de-paiement.md): Découvrez comment créer rapidement des demandes de paiement grâce à l'intégration avec les services de paiement afin d'automatiser l'acceptation des paiements - [Quels sont les statuts des liens de paiement et que signifient-ils](https://help.roapp.io/fr/articles/8837933-quels-sont-les-statuts-des-liens-de-paiement-et-que-signifient-ils.md): Découvrez la liste des statuts pouvant être utilisés pour les liens de paiement créés via l'intégration avec les services de paiement - [Comment utiliser le tableau des liens de paiement](https://help.roapp.io/fr/articles/8837910-comment-utiliser-le-tableau-des-liens-de-paiement.md): Découvrez où trouver vos liens de paiement et comment afficher leurs informations générales, statuts et détails de transaction dans le système - [Comment accepter les paiements via terminal POS ou code QR](https://help.roapp.io/fr/articles/13435126-comment-accepter-les-paiements-via-terminal-pos-ou-code-qr.md): Découvrez comment activer et utiliser les paiements personnels pour effectuer des paiements rapides via un terminal POS ou un code QR - [Accepter paiements via smartphone : Tap to Pay par Stripe](https://help.roapp.io/fr/articles/15741333-accepter-paiements-via-smartphone-tap-to-pay-par-stripe.md): Découvrez comment configurer Tap to Pay par Stripe pour accepter des paiements par carte et via d'autres appareils, sans équipement supplémentaire - [Comment accepter des paiements avec votre téléphone grâce à Tap to Pay de Square](https://help.roapp.io/fr/articles/16237132-comment-accepter-des-paiements-avec-votre-telephone-grace-a-tap-to-pay-de-square.md): Découvrez comment configurer Tap to Pay de Square pour accepter des paiements sans contact par carte ou portefeuille numérique avec votre téléphone - [Comment régler les dettes des clients et des fournisseurs](https://help.roapp.io/fr/articles/4798792-comment-regler-les-dettes-des-clients-et-des-fournisseurs.md): Apprenez à payer les dettes des clients et des fournisseurs, à suivre votre solde et à enregistrer ces transactions dans RO App - [Comment comptabiliser les frais liés aux services de paiement](https://help.roapp.io/fr/articles/14432287-comment-comptabiliser-les-frais-lies-aux-services-de-paiement.md): Découvrez comment comptabiliser les frais liés aux services de paiement afin de refléter les revenus et les dépenses dans vos registres financiers - [Comment supprimer une transaction dans un compte financier ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3271483-comment-supprimer-une-transaction-dans-un-compte-financier.md): Découvrez comment supprimer correctement des paiements dans un compte, dans quels cas cela est autorisé et comment restaurer une transaction si nécessaire - [Comment supprimer un remboursement au client ?](https://help.roapp.io/fr/articles/4680043-comment-supprimer-un-remboursement-au-client.md): Supprimer les remboursements au client dans RO App - [Pourquoi le solde du compte et du tableau sont différents](https://help.roapp.io/fr/articles/3277284-pourquoi-le-solde-du-compte-et-du-tableau-sont-differents.md): Découvrez pourquoi le solde du compte peut différer du solde du tableau des flux d'espèces après la suppression d'une transaction - [Chèques-cadeaux](https://help.roapp.io/fr/articles/8579716-cheques-cadeaux.md): Apprenez comment mettre en place et gérer les chèques-cadeaux dans RO App ### Paie - [Paie. Informations générales](https://help.roapp.io/fr/articles/6926557-paie-informations-generales.md): Informations sur la mise en place, le calcul, la régularisation et le paiement des salaires aux employés - [Comment configurer un salaire de base mensuel, journalier ou horaire pour les employés ?](https://help.roapp.io/fr/articles/6926573-comment-configurer-un-salaire-de-base-mensuel-journalier-ou-horaire-pour-les-employes.md): Découvrez où est fixé le salaire de base des employés, quels paramètres l'influencent et comment le système effectue les calculs automatiques - [Règles de calcul de paie \(Commissions\)](https://help.roapp.io/fr/articles/6926580-regles-de-calcul-de-paie-commissions.md): Découvrez quelles sont les règles de calcul des salaires disponibles dans RO App et comment les utiliser - [Commissions exceptionnelles](https://help.roapp.io/fr/articles/6926588-commissions-exceptionnelles.md): Découvrez comment mettre en place des commissions exceptionnelles et comment elles fonctionnent - [Pénalités et bonus pour les employés](https://help.roapp.io/fr/articles/6926595-penalites-et-bonus-pour-les-employes.md): Apprenez à configurer les pénalités et les bonus pour les employés - [Calcul et acquisition des salaires](https://help.roapp.io/fr/articles/6926611-calcul-et-acquisition-des-salaires.md): Paramètres pour établir un calcul général des salaires afin de poursuivre l'acquisition du solde de l'employé - [Rémunération des employés](https://help.roapp.io/fr/articles/6926615-remuneration-des-employes.md): Découvrez comment les employés sont payés dans RO App - [Comment utiliser les coefficients pour paramétrer les salaires des employés ?](https://help.roapp.io/fr/articles/6926619-comment-utiliser-les-coefficients-pour-parametrer-les-salaires-des-employes.md): Découvrez comment les coefficients vous aideront à personnaliser le salaire d'employés ayant des niveaux d'ancienneté différents ou à fournir des incitations supplémentaires - [Comment passer au nouveau module RO App Paie ?](https://help.roapp.io/fr/articles/6871396-comment-passer-au-nouveau-module-ro-app-paie.md): Instructions pas à pas pour passer au nouveau module Paie - [Comment exporter et imprimer les fiches de paie ?](https://help.roapp.io/fr/articles/9070870-comment-exporter-et-imprimer-les-fiches-de-paie.md): Découvrez comment imprimer et exporter les calculs de paie et les cumuls de paie pour un ou plusieurs employés afin de les consulter facilement - [Comment fonctionne la case à cocher « Prenez en compte le prix de revient des produits sortis pour un prix zéro » ?](https://help.roapp.io/fr/articles/6926625-comment-fonctionne-la-case-a-cocher-prenez-en-compte-le-prix-de-revient-des-produits-sortis-pour-un-prix-zero.md): Découvrez comment déduire le coût d'un produit à prix zéro du salaire d'un employé - [Pourquoi la paie d'un employé est-elle mal calculée ?](https://help.roapp.io/fr/articles/11204347-pourquoi-la-paie-d-un-employe-est-elle-mal-calculee.md): Découvrez les principales raisons d'un calcul incorrect de la paie et comment les éliminer pour obtenir des calculs exacts ### Inventaire - [Inventaire : Informations générales](https://help.roapp.io/fr/articles/3136424-inventaire-informations-generales.md): Les bases de la gestion de l'Inventaire dans RO App - [Comment travailler avec la page « Stock » ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3138488-comment-travailler-avec-la-page-stock.md): Apprendre à travailler avec le tableau des stocks - [Comment travailler avec les stocks dans l'application mobile RO App?](https://help.roapp.io/fr/articles/9065478-comment-travailler-avec-les-stocks-dans-l-application-mobile-ro-app.md): Apprenez à travailler avec les stocks dans l'application mobile RO App - [Qu'est-ce que l'actif et comment l'utiliser ?](https://help.roapp.io/fr/articles/6324675-qu-est-ce-que-l-actif-et-comment-l-utiliser.md): Découvrez pourquoi vous avez besoin d'actifs dans RO App - [Comment créer un nouvel actif ?](https://help.roapp.io/fr/articles/4723470-comment-creer-un-nouvel-actif.md): Apprenez à créer vos propres actifs et à conserver les actifs de vos clients - [Le profil d'actif](https://help.roapp.io/fr/articles/4730367-le-profil-d-actif.md): Découvrez quelles informations sont stockées et affichées dans le profil de l'actif - [Le tableau des actifs](https://help.roapp.io/fr/articles/4730125-le-tableau-des-actifs.md): Apprenez à gérer les actifs à l'aide d'un tableau de bord configurable - [Comment transférer des actifs ?](https://help.roapp.io/fr/articles/4723552-comment-transferer-des-actifs.md): Apprenez à transférer des actifs manuellement ou à configurer la fonction de transfert automatique en fonction de l'état de la commande - [Comment fusionner des actifs en double ?](https://help.roapp.io/fr/articles/5433234-comment-fusionner-des-actifs-en-double.md): Découvrez comment fusionner des actifs en double - [Comment sortir de stock un actif ?](https://help.roapp.io/fr/articles/4730110-comment-sortir-de-stock-un-actif.md): Apprenez comment sortir de stock l'actif de l'entrepôt - [Comment travailler avec des actifs dans l'application mobile RO App?](https://help.roapp.io/fr/articles/9065495-comment-travailler-avec-des-actifs-dans-l-application-mobile-ro-app.md): Découvrez comment travailler correctement et facilement avec des produits en utilisant les fonctionnalités de l’application mobile RO App pour gérer les données - [Qu'est-ce qu'un bon de commande et comment en créer un](https://help.roapp.io/fr/articles/12088237-qu-est-ce-qu-un-bon-de-commande-et-comment-en-creer-un.md): Découvrez comment créer un bon de commande pour un fournisseur et gérer efficacement les achats, les livraisons et les niveaux de stock des produits - [Comment ajouter des produits à bon de commande d'un Excel/CSV](https://help.roapp.io/fr/articles/15654023-comment-ajouter-des-produits-a-bon-de-commande-d-un-excel-csv.md): Découvrez comment importer une longue liste de produits de fichiers .xlsx ou .csv dans un bon de commande en quelques étapes - [Comment publier les produits reçus suite à un bon de commande](https://help.roapp.io/fr/articles/14644378-comment-publier-les-produits-recus-suite-a-un-bon-de-commande.md): Découvrez comment créer et modifier des réceptions, transférer automatiquement les données d'un bon de commande et suivre les niveaux de stock - [Comment payer un fournisseur pour un bon de commande](https://help.roapp.io/fr/articles/14644464-comment-payer-un-fournisseur-pour-un-bon-de-commande.md): Découvrez comment ajouter un paiement lors de la réception d'un bon de commande, éviter les doublons et suivre le solde dans le tableau des paiements - [Comment modifier et supprimer un bon de commande](https://help.roapp.io/fr/articles/14644539-comment-modifier-et-supprimer-un-bon-de-commande.md): Découvrez comment modifier rapidement les détails d'un bon de commande, gérer les produits, changer de statut et supprimer le document si nécessaire - [Autres actions et flux d'événements dans une bon de commande](https://help.roapp.io/fr/articles/14644754-autres-actions-et-flux-d-evenements-dans-une-bon-de-commande.md): Découvrez comment dupliquer et imprimer des bons de commandes, communiquer avec les fournisseurs et suivre toutes les modifications dans le flux d'événements - [Comment utiliser le tableau des bons de commande](https://help.roapp.io/fr/articles/12088229-comment-utiliser-le-tableau-des-bons-de-commande.md): Apprenez à afficher, trier, rechercher, filtrer les documents de bons de commande, ainsi qu'à effectuer des actions groupées sur ceux-ci - [Comment filtrer les bons de commande à l'aide d'icônes](https://help.roapp.io/fr/articles/14685880-comment-filtrer-les-bons-de-commande-a-l-aide-d-icones.md): Découvrez comment utiliser les icônes pour filtrer instantanément les bons de commande, suivre les livraisons en retard et les réceptions partielles - [Liste des commandes en souffrance client](https://help.roapp.io/fr/articles/12585023-liste-des-commandes-en-souffrance-client.md): Découvrez comment utiliser une liste des commandes en souffrance client et créer rapidement des bons de commande - [Produits à recommander : contrôle des stocks et des achats](https://help.roapp.io/fr/articles/12585130-produits-a-recommander-controle-des-stocks-et-des-achats.md): Apprenez à générer rapidement des bons de commande pour les produits dont le niveau de stock a atteint le stock minimum - [Comment ajouter manuellement des produits au stock](https://help.roapp.io/fr/articles/2723087-comment-ajouter-manuellement-des-produits-au-stock.md): Découvrez comment ajouter manuellement des produits au stock, gérer correctement les quantités et maintenir un inventaire précis - [Comment réceptionner des produits depuis un fichier Excel ou CSV ?](https://help.roapp.io/fr/articles/15291231-comment-receptionner-des-produits-depuis-un-fichier-excel-ou-csv.md): Découvrez les méthodes pour ajouter des produits au stock via un fichier Excel et comment effectuer chaque étape correctement - [Comment créer et utiliser un brouillon de réception de stock](https://help.roapp.io/fr/articles/15291521-comment-creer-et-utiliser-un-brouillon-de-reception-de-stock.md): Découvrez comment travailler avec un brouillon de réception, modifier des produits et préparer le document avant validation - [Comment effectuer un paiement pour une réception de stock](https://help.roapp.io/fr/articles/15291688-comment-effectuer-un-paiement-pour-une-reception-de-stock.md): Découvrez les différentes méthodes pour ajouter des paiements aux documents de réception et gérer les règlements fournisseurs - [Comment éditer le document de réception ?](https://help.roapp.io/fr/articles/647516-comment-editer-le-document-de-reception.md): Dans cet article, nous répondrons aux questions concernant l'édition du document de réception dans RO App - [Comment travailler avec le tableau des réserves de produits](https://help.roapp.io/fr/articles/13334006-comment-travailler-avec-le-tableau-des-reserves-de-produits.md): Apprenez à afficher les réserves actives, à configurer le tableau et à effectuer des actions groupées avec les réserves de produits - [Tableau des conversions](https://help.roapp.io/fr/articles/10786713-tableau-des-conversions.md): Découvrez ce que contient le tableau des conversions et comment l'utiliser - [Comment convertir un produit en actif ?](https://help.roapp.io/fr/articles/10191615-comment-convertir-un-produit-en-actif.md): Découvrez la procédure à suivre, étape par étape, pour convertir des produits en actifs dans votre inventaire - [Comment convertir un actif en produit ?](https://help.roapp.io/fr/articles/10289957-comment-convertir-un-actif-en-produit.md): Découvrez la procédure à suivre, étape par étape, pour convertir des actifs en produits dans votre inventaire - [Création de transferts d'inventaire : méthodes et options](https://help.roapp.io/fr/articles/2791314-creation-de-transferts-d-inventaire-methodes-et-options.md): Découvrez les différentes façons de créer des transferts de produits entre inventaires et emplacements, leurs caractéristiques et leurs cas d'utilisation - [Comment utiliser le flux d'événements de transfert de produits ?](https://help.roapp.io/fr/articles/14232322-comment-utiliser-le-flux-d-evenements-de-transfert-de-produits.md): Découvrez quels événements apparaissent dans le flux d'événements de transfert de produits, quelles actions sont disponibles et comment l'utiliser efficacement dans votre travail - [Comment créer une nouvelle liste d'inventaire ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3365608-comment-creer-une-nouvelle-liste-d-inventaire.md): Vérifier si la quantité réelle du produit correspond au stock - [Comment faire l'inventaire ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3365662-comment-faire-l-inventaire.md): Lignes directrices et recommandations pour la réalisation d'un inventaire dans votre entrepôt - [Résultats de la liste d'inventaire et règlements](https://help.roapp.io/fr/articles/3365693-resultats-de-la-liste-d-inventaire-et-reglements.md): Résolution des écarts dans la quantité de marchandises, après un inventaire de stock - [Sortie de stock des produits](https://help.roapp.io/fr/articles/2728624-sortie-de-stock-des-produits.md): Découvrez les différentes manières de sortir manuellement des produits du stock dans RO App - [Comment fonctionne la sortie de stock d'un produit ? Puis-je sortir un produit d'un lot spécifique ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3141713-comment-fonctionne-la-sortie-de-stock-d-un-produit-puis-je-sortir-un-produit-d-un-lot-specifique.md): Découvrez dans quelle commande les produits sont sortis du stock dans RO App - [Comment créer un retour de produit depuis une commande](https://help.roapp.io/fr/articles/13715963-comment-creer-un-retour-de-produit-depuis-une-commande.md): Découvrez comment effectuer correctement le retour d’un produit depuis une commande vers l’entrepôt dans RO App tout en gardant un stock précis - [Comment créer un retour client à partir d’une vente](https://help.roapp.io/fr/articles/3815579-comment-creer-un-retour-client-a-partir-d-une-vente.md): Découvrez comment effectuer correctement le retour d’un produit ou d’un service depuis une vente vers l’entrepôt dans RO App sans erreurs - [Retours d'achats aux fournisseurs](https://help.roapp.io/fr/articles/3139031-retours-d-achats-aux-fournisseurs.md): Apprenez à retourner les marchandises défectueuses à votre fournisseur - [RO App Sérialisation de l'Inventaire](https://help.roapp.io/fr/articles/3139002-ro-app-serialisation-de-l-inventaire.md): Découvrez comment activer la sérialisation de l'Inventaire pour les produits et comment vous pouvez l'utiliser - [Pourquoi avez-vous besoin de la sérialisation de l'Inventaire des produits ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3271071-pourquoi-avez-vous-besoin-de-la-serialisation-de-l-inventaire-des-produits.md): Découvrez comment et pourquoi conserver la sérialisation de l'Inventaire des marchandises dans RO App - [Passeport de l'unité de produit](https://help.roapp.io/fr/articles/2753640-passeport-de-l-unite-de-produit.md): Pour savoir où trouver l'historique de chaque unité de produit - [Qu'est-ce que les emplacements de cellules ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3271191-qu-est-ce-que-les-emplacements-de-cellules.md): Découvrez comment nettoyer votre entrepôt - [Comment organiser les emplacements des cellules pour vos produits dans RO App ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3277480-comment-organiser-les-emplacements-des-cellules-pour-vos-produits-dans-ro-app.md): Découvrez comment activer et configurer les emplacements des cellules dans RO App - [Recherche dans l'inventaire](https://help.roapp.io/fr/articles/3933946-recherche-dans-l-inventaire.md): Découvrez comment rechercher des produits dans l'Inventaire - [Codes-barres dans RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/3139075-codes-barres-dans-ro-app.md): Découvrez comment utiliser les codes-barres dans RO App - [Contrôle des stocks](https://help.roapp.io/fr/articles/3139099-controle-des-stocks.md): Apprenez à contrôler votre niveau de stock pour effectuer vos achats en temps voulu - [Comment utiliser le code QR dans RO App ?](https://help.roapp.io/fr/articles/9420028-comment-utiliser-le-code-qr-dans-ro-app.md): Apprendre à utiliser le code QR - [Unités de mesure](https://help.roapp.io/fr/articles/9901963-unites-de-mesure.md): Paramètres et utilisation des unités de mesure - [Suivi des dates d'expiration des produits](https://help.roapp.io/fr/articles/12416441-suivi-des-dates-d-expiration-des-produits.md): Découvrez comment utiliser la fonctionnalité de contrôle de la date d'expiration des produits dans l'application RO App - [Comment déstocker dans RO App ?](https://help.roapp.io/fr/articles/647517-comment-destocker-dans-ro-app.md): Apprenez à supprimer rapidement des produits de l'entrepôt - [Quel est le coût du produit et comment cela fonctionne-t-il](https://help.roapp.io/fr/articles/15358751-quel-est-le-cout-du-produit-et-comment-cela-fonctionne-t-il.md): Découvrez comment le coût est déterminé dans RO App, quels rapports sont concernés et comment corriger correctement une erreur dans une réception ### Contacts - [Contacts. Informations générales](https://help.roapp.io/fr/articles/3278533-contacts-informations-generales.md): Informations générales sur la clientèle de RO App - [Comment créer des contacts ?](https://help.roapp.io/fr/articles/10374037-comment-creer-des-contacts.md): Apprenez comment vous pouvez créer des contacts dans RO App - [Profil du contact : Informations de base](https://help.roapp.io/fr/articles/1084205-profil-du-contact-informations-de-base.md): Tout savoir sur les contacts et leurs profils, le tri, le traitement et la saisie des données - [Profil du contact : Fonctionnalités additionnelles](https://help.roapp.io/fr/articles/4163713-profil-du-contact-fonctionnalites-additionnelles.md): Tout savoir sur les profils de contacts et leur utilisation dans RO App - [Gestion des remises accordées aux contacts](https://help.roapp.io/fr/articles/4163630-gestion-des-remises-accordees-aux-contacts.md): Apprenez à mettre en place des remises pour vos contacts - [Comment travailler avec les contacts dans l'application mobile RO App?](https://help.roapp.io/fr/articles/9065384-comment-travailler-avec-les-contacts-dans-l-application-mobile-ro-app.md): Apprenez comment travailler avec les contacts dans l'application mobile RO App - [Le flux d'événements du contact](https://help.roapp.io/fr/articles/8632561-le-flux-d-evenements-du-contact.md): Découvrez où est stocké et affiché l'historique d'un contact - [Le tableau des clients](https://help.roapp.io/fr/articles/3278568-le-tableau-des-clients.md): Apprendre à modifier le tableau des clients et les informations qu'il contient - [Comment consulter les statistiques et l'engagement des clients](https://help.roapp.io/fr/articles/14816457-comment-consulter-les-statistiques-et-l-engagement-des-clients.md): Découvrez comment sont générées les statistiques relatives aux commandes, aux ventes et aux réservations, et où trouver ces données dans RO App - [Actions groupées avec les contacts](https://help.roapp.io/fr/articles/3280179-actions-groupees-avec-les-contacts.md): En savoir plus sur les actions groupées possibles dans le tableau des contacts - [Comment supprimer et restaurer un profil de contact](https://help.roapp.io/fr/articles/9749552-comment-supprimer-et-restaurer-un-profil-de-contact.md): Découvrez comment supprimer et restaurer un profil de contact dans RO App - [Comment limiter l'accès de mes employés à la base de données des contacts ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3280304-comment-limiter-l-acces-de-mes-employes-a-la-base-de-donnees-des-contacts.md): Tous les détails de la mise en place de l'accès à la base de données des contacts pour les employés - [Comment importer des contacts dans RO App ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3280707-comment-importer-des-contacts-dans-ro-app.md): Transférez et mettez à jour votre base de contacts rapidement et facilement - [Pourquoi les contacts ne reçoivent pas de notifications](https://help.roapp.io/fr/articles/10617886-pourquoi-les-contacts-ne-recoivent-pas-de-notifications.md): Conseils pour mettre en place un système de notification pour les contacts ### Appels - [Principales fonctionnalités de gestion des appels](https://help.roapp.io/fr/articles/3292822-principales-fonctionnalites-de-gestion-des-appels.md): Découvrez les fonctionnalités téléphoniques disponibles pour traiter les appels, consulter l'historique et gestionner de contacts - [Comment gérer les appels entrants et sortants](https://help.roapp.io/fr/articles/13760457-comment-gerer-les-appels-entrants-et-sortants.md): Apprenez à préparer RO App pour les appels, à passer et à recevoir des appels, et découvrez où ils sont stockés dans le système - [Tableau des appels : historique et enregistrements](https://help.roapp.io/fr/articles/12265365-tableau-des-appels-historique-et-enregistrements.md): Apprenez à utiliser le tableau des appels : écoutez les enregistrements, créez des transcriptions et résumez les conversations - [Transcriptions d'appels et informations clés générées par l'IA](https://help.roapp.io/fr/articles/12381967-transcriptions-d-appels-et-informations-cles-generees-par-l-ia.md): Découvrez comment utiliser l'IA pour transcrire des appels, obtenir un résumé rapide et évaluer l'expérience client pendant l'appel - [Configuration de la téléphonie et des appels dans RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/12255302-configuration-de-la-telephonie-et-des-appels-dans-ro-app.md): Découvrez comment configurer les intégrations téléphoniques, automatiser le traitement des appels et recevoir les transcriptions des appels - [Comment configurer la transcription automatique des appels](https://help.roapp.io/fr/articles/13769718-comment-configurer-la-transcription-automatique-des-appels.md): Découvrez comment activer rapidement la transcription automatique des appels dans RO App et choisir les paramètres pour des conversations spécifiques - [Comment configurer l'automatisation des appels](https://help.roapp.io/fr/articles/12254890-comment-configurer-l-automatisation-des-appels.md): Découvrez comment créer automatiquement des contacts, des tâches et des prospects à partir des appels entrants et manqués - [Comment restricter accès employés aux enregistrements d'appels](https://help.roapp.io/fr/articles/13750798-comment-restricter-acces-employes-aux-enregistrements-d-appels.md): Découvrez comment configurer les droits d'accès des employés pour écouter les enregistrements dans les commandes, les contacts et sur la page Appels ### Chats - [Chats. Informations générales](https://help.roapp.io/fr/articles/8544533-chats-informations-generales.md): Comment utiliser les Chats dans RO App - [Comment utiliser les chats](https://help.roapp.io/fr/articles/8544561-comment-utiliser-les-chats.md): Apprenez à communiquer avec des prospects sur les médias sociaux sans quitter RO App - [Comment utiliser les chats dans l'application mobile RO ?](https://help.roapp.io/fr/articles/11755698-comment-utiliser-les-chats-dans-l-application-mobile-ro.md): Découvrez comment utiliser les chats dans l'application mobile RO : recherchez parmi les chats, répondez, filtrez et gérez vos conversations - [Comment initier de nouveaux chats](https://help.roapp.io/fr/articles/9657390-comment-initier-de-nouveaux-chats.md): Découvrez comment il est facile d'initier des Chats avec un nouveau client à travers les canaux disponibles dans RO App - [Comment attribuer un employé à un chat](https://help.roapp.io/fr/articles/10111180-comment-attribuer-un-employe-a-un-chat.md): Découvrez comment attribuer, re-attribuer et dés-attribuer des employés à des Chats - [Comment envoyer des fichiers dans un chat](https://help.roapp.io/fr/articles/9701088-comment-envoyer-des-fichiers-dans-un-chat.md): Apprendre à travailler avec des fichiers dans les Сhats - [Comment lier un contact à un chat](https://help.roapp.io/fr/articles/9145544-comment-lier-un-contact-a-un-chat.md): Apprenez à connecter un contact au chat - [Comment rechercher et filtrer les chats](https://help.roapp.io/fr/articles/10111212-comment-rechercher-et-filtrer-les-chats.md): Apprenez à trouver rapidement les Chats ou les messages que vous voulez et à n'afficher que les conversations dont vous avez besoin - [Balises dans les chats](https://help.roapp.io/fr/articles/10368169-balises-dans-les-chats.md): Apprendre à créer et à utiliser des balises dans les Chats RO App - [Réponses enregistrées dans les Chats de RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/10304318-reponses-enregistrees-dans-les-chats-de-ro-app.md): Apprenez à créer et à modifier des réponses enregistrées pour des réponses rapides dans RO App Chats - [Modèles de messages WhatsApp](https://help.roapp.io/fr/articles/9413219-modeles-de-messages-whatsapp.md): Apprenez à créer et à utiliser des modèles de messages WhatsApp dans RO App Chats - [Réponses suggérées par l'IA dans les chats](https://help.roapp.io/fr/articles/10589773-reponses-suggerees-par-l-ia-dans-les-chats.md): Que sont les réponses suggérées par l'IA et comment fonctionnent-elles ? - [Comment mettre à niveau votre compte et acheter des numéros dans Twilio](https://help.roapp.io/fr/articles/9420031-comment-mettre-a-niveau-votre-compte-et-acheter-des-numeros-dans-twilio.md): Découvrez comment mettre à niveau votre compte Twilio vers une version payante et acheter des numéros pour bénéficier de communication - [Comment reconnecter, modifier et supprimer un canal dans Chats](https://help.roapp.io/fr/articles/15082321-comment-reconnecter-modifier-et-supprimer-un-canal-dans-chats.md): Découvrez comment rétablir la synchronisation des discussions, modifier les paramètres de connexion ou supprimer les canaux inutiles de votre compte ### Ecommerce Connect - [Informations générales sur les intégrations e-commerce](https://help.roapp.io/fr/articles/13726151-informations-generales-sur-les-integrations-e-commerce.md): Découvrez ce qu'est le commerce électronique, quelles places de marché sont intégrées à RO App et quelles fonctionnalités ces connexions offrent - [Commandes E-commerce: principales fonctionnalités et traitement](https://help.roapp.io/fr/articles/13334815-commandes-e-commerce-principales-fonctionnalites-et-traitement.md): Découvrez comment RO App affiche les commandes issues des intégrations e-commerce, en quoi elles diffèrent, comment les synchroniser - [Différences d’importation des commandes e-commerce](https://help.roapp.io/fr/articles/13713977-differences-d-importation-des-commandes-e-commerce.md): Découvrez comment fonctionne l’importation depuis différentes plateformes, ce qui est synchronisé et les différences à considérer selon chaque intégration - [Comment connecter l'intégration Cartum à l'application RO App ?](https://help.roapp.io/fr/articles/12554951-comment-connecter-l-integration-cartum-a-l-application-ro-app.md): Découvrez comment connecter l'intégration Cartum à votre compte RO App - [Comment fonctionne l'échange de commandes avec l'intégration Cartum ?](https://help.roapp.io/fr/articles/12555138-comment-fonctionne-l-echange-de-commandes-avec-l-integration-cartum.md): Découvrez comment les commandes sont échangées entre RO App et Cartum, et comment l'intégration permet d'automatiser le traitement des commandes. - [Comment connecter votre boutique Shopify à RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/12568888-comment-connecter-votre-boutique-shopify-a-ro-app.md): Découvrez comment connecter votre boutique à RO App afin d'importer automatiquement les commandes, les produits et les clients - [Comment fonctionne l'intégration de Shopify avec RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/12568902-comment-fonctionne-l-integration-de-shopify-avec-ro-app.md): Découvrez comment synchroniser les commandes, les produits et les clients entre Shopify et RO App pour faciliter la gestion - [Comment activer l'intégration bidirectionnelle avec WooCommerce](https://help.roapp.io/fr/articles/13570831-comment-activer-l-integration-bidirectionnelle-avec-woocommerce.md): Découvrez comment configurer l'intégration WooCommerce avec RO App pour importer automatiquement les commandes, les produits et les clients - [Comment fonctionne l'échange de commandes dans WooCommerce](https://help.roapp.io/fr/articles/13570846-comment-fonctionne-l-echange-de-commandes-dans-woocommerce.md): Découvrez comment synchroniser les commandes, les clients et les produits dans un seul système à l'aide de l'intégration WooCommerce - [Comment connecter votre boutique Etsy à RO App étape par étape](https://help.roapp.io/fr/articles/14977633-comment-connecter-votre-boutique-etsy-a-ro-app-etape-par-etape.md): Découvrez comment configurer votre compte Etsy et connecter votre boutique à RO App pour importer automatiquement commandes, produits et clients - [Comment fonctionne la synchronisation des commandes Etsy et RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/14999521-comment-fonctionne-la-synchronisation-des-commandes-etsy-et-ro-app.md): Découvrez comment synchroniser commandes, produits et clients entre Etsy et RO App pour un suivi efficace et une gestion simplifiée - [Comment connecter votre boutique OpenCart à RO App étape par étape](https://help.roapp.io/fr/articles/15105731-comment-connecter-votre-boutique-opencart-a-ro-app-etape-par-etape.md): Découvrez comment configurer votre compte OpenCart et connecter votre boutique à RO App pour importer automatiquement commandes, produits et clients - [Comment fonctionne la synchronisation entre OpenCart et RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/15205830-comment-fonctionne-la-synchronisation-entre-opencart-et-ro-app.md): Découvrez comment synchroniser commandes, produits et clients entre OpenCart et RO App pour une gestion simple et efficace ### Rapports - [Rapports. Informations générales](https://help.roapp.io/fr/articles/3303965-rapports-informations-generales.md): Découvrez les rapports que vous pouvez obtenir dans RO App - [Journal d'activité](https://help.roapp.io/fr/articles/5526410-journal-d-activite.md): Découvrez quelles sont les données contenues dans le Journal d'activité et comment récupérer les objets supprimés - [Aperçus de l'entreprise](https://help.roapp.io/fr/articles/4983615-apercus-de-l-entreprise.md): Découvrez comment créer des rapports dans l'onglet Aperçus de l'entreprise pour analyser les données de votre entreprise en deux clics - [Analyse d'assortiment Produits vendus](https://help.roapp.io/fr/articles/3920000-analyse-d-assortiment-produits-vendus.md): Apprenez comment conserver les analyses des produits vendus et des pièces détachées dans RO App - [Rapport d'analyse d'assortiment Services fournis](https://help.roapp.io/fr/articles/12159325-rapport-d-analyse-d-assortiment-services-fournis.md): Découvrez comment ce rapport vous aide à évaluer l'efficacité des services, à suivre le nombre de services et les bénéfices - [Rapport Paie : une gestion transparente des calculs et des acquis](https://help.roapp.io/fr/articles/16298335-rapport-paie-une-gestion-transparente-des-calculs-et-des-acquis.md): Découvrez comment le rapport Paie offre une vue d'ensemble et une analyse détaillée des acquis, du salaire de base aux bonus et commissions - [Rapport Argent total](https://help.roapp.io/fr/articles/2553729-rapport-argent-total.md): Apprendre à vérifier rapidement le solde de tous les comptes de l'entreprise - [Rapport sur les Flux de trésorerie](https://help.roapp.io/fr/articles/3304205-rapport-sur-les-flux-de-tresorerie.md): Découvrez comment un rapport sur les flux de trésorerie peut vous aider à contrôler les flux de trésorerie de votre entreprise - [Rapport financier consolidé sur Bénéfice total](https://help.roapp.io/fr/articles/15921531-rapport-financier-consolide-sur-benefice-total.md): Découvrez comment évaluer les performances financières en regroupant, dans un seul rapport, les bénéfices issus des commandes fructueuses et non fructueuses - [Rapport sur les Bénéfices des commandes](https://help.roapp.io/fr/articles/2266150-rapport-sur-les-benefices-des-commandes.md): Apprenez où générer un rapport et comment calculer les bénéfices sur les commandes - [Rapport sur le Bénéfice des commandes infructueuses](https://help.roapp.io/fr/articles/15921337-rapport-sur-le-benefice-des-commandes-infructueuses.md): Découvrez comment estimer les pertes financières liées aux commandes infructueuses et déterminer les gains ou les pertes financiers - [Rapport sur les Bénéfices des ventes](https://help.roapp.io/fr/articles/2266123-rapport-sur-les-benefices-des-ventes.md): Apprendre où générer un rapport et comment calculer le bénéfice des ventes - [Résumé des taxes](https://help.roapp.io/fr/articles/9145024-resume-des-taxes.md): Déterminer pour quelle période et quelle taxe a été facturée - [Rapport sur les commandes créées](https://help.roapp.io/fr/articles/3304450-rapport-sur-les-commandes-creees.md): Découvrez où vous pouvez exporter rapidement toutes les commandes créées - [Rapport sur les commandes terminées](https://help.roapp.io/fr/articles/3305844-rapport-sur-les-commandes-terminees.md): Pour savoir où consulter la durée pendant laquelle une commande est restée dans un certain état - [Rapport sur les commandes en cours d'exécution](https://help.roapp.io/fr/articles/3305883-rapport-sur-les-commandes-en-cours-d-execution.md): Accès rapide aux informations sur toutes les commandes en cours de traitement - [Rapport des techniciens](https://help.roapp.io/fr/articles/3306478-rapport-des-techniciens.md): Découvrez les techniciens qui effectuent le plus grand nombre de services - [Rapport sur les travaux et services](https://help.roapp.io/fr/articles/3306552-rapport-sur-les-travaux-et-services.md): Résumé des services les plus populaires et les plus demandés de votre entreprise - [Rapport sur tous les prospects](https://help.roapp.io/fr/articles/6169550-rapport-sur-tous-les-prospects.md): Découvrez où vous pouvez exporter rapidement tous les prospects créés - [Rapport sur la conversion des prospects](https://help.roapp.io/fr/articles/6213154-rapport-sur-la-conversion-des-prospects.md): Apprenez à analyser la conversion des prospects dans RO App - [Rapport de performance des employés](https://help.roapp.io/fr/articles/6226216-rapport-de-performance-des-employes.md): Apprendre à mesurer la performance des employés en matière de conversion des prospects - [Rapport sur les prospects perdus](https://help.roapp.io/fr/articles/6213727-rapport-sur-les-prospects-perdus.md): Apprenez à analyser les prospects perdus dans RO App - [Rapport sur la rotation des produits](https://help.roapp.io/fr/articles/2895498-rapport-sur-la-rotation-des-produits.md): Découvrez où voir le chiffre d'affaires et le niveau de stock des marchandises dans vos entre - [Rapport sur le niveau de stock](https://help.roapp.io/fr/articles/2282577-rapport-sur-le-niveau-de-stock.md): Apprenez à vérifier rapidement les niveaux de stock pour une gestion efficace de l'inventaire - [Rapport sur la sortie de stock](https://help.roapp.io/fr/articles/3306813-rapport-sur-la-sortie-de-stock.md): Informations sur les sorties de stock et la consommation de marchandises en stock dans RO App - [Comment utiliser le rapport « Inventaire expirant » ?](https://help.roapp.io/fr/articles/11841196-comment-utiliser-le-rapport-inventaire-expirant.md): Découvrez comment afficher les dates d'expiration des produits afin de suivre et contrôler leur vente en temps opportun - [Rapport sur les campagnes publicitaires](https://help.roapp.io/fr/articles/4298044-rapport-sur-les-campagnes-publicitaires.md): Apprenez à analyser les performances de vos campagnes publicitaires dans RO App - [Rapport sur les avis des clients](https://help.roapp.io/fr/articles/2470559-rapport-sur-les-avis-des-clients.md): Paramètres et retour d'information des clients sur les performances de votre entreprise - [Rapport sur les SMS envoyés](https://help.roapp.io/fr/articles/2518721-rapport-sur-les-sms-envoyes.md): Découvrez comment trouver l'utilisation des SMS et comment elle est calculée - [Rapport sur les SMS différés](https://help.roapp.io/fr/articles/3308866-rapport-sur-les-sms-differes.md): Découvrez où consulter et modifier les messages qui n'ont pas encore été envoyés aux clients ### Intégrations - [Intégration avec Gmail](https://help.roapp.io/fr/articles/11631469-integration-avec-gmail.md): Configurer l'intégration Gmail : instructions étape par étape - [Comment connecter votre compte Microsoft Outlook](https://help.roapp.io/fr/articles/14060722-comment-connecter-votre-compte-microsoft-outlook.md): Découvrez comment intégrer votre compte Microsoft 365/Exchange Online pour envoyer des emails à vos clients directement depuis RO App - [Comment connecter SMS via Twilio aux Chats de RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/9420188-comment-connecter-sms-via-twilio-aux-chats-de-ro-app.md): Apprenez à connecter correctement les SMS à RO App - [Comment connecter Bot Telegram aux Chats de RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/10021126-comment-connecter-bot-telegram-aux-chats-de-ro-app.md): Découvrez comment connecter et configurer correctement Bot Telegram dans les Chats de RO App - [Comment connecter Facebook Messenger aux Chats de RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/8544549-comment-connecter-facebook-messenger-aux-chats-de-ro-app.md): Découvrez comment connecter une page professionnelle Facebook Messenger aux chats dans RO App - [Comment connecter WhatsApp via Twilio aux Chats de RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/9413209-comment-connecter-whatsapp-via-twilio-aux-chats-de-ro-app.md): Découvrez comment connecter et paramétrer correctement un numéro WhatsApp à RO App - [Comment connecter WhatsApp par E-chat aux Chats de RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/11104501-comment-connecter-whatsapp-par-e-chat-aux-chats-de-ro-app.md): Apprenez comment connecter et configurer WhatsApp par E-chat dans les Chats de RO App - [Quelle est la différence entre les intégrations WhatsApp](https://help.roapp.io/fr/articles/13916491-quelle-est-la-difference-entre-les-integrations-whatsapp.md): Découvrez comment fonctionnent les trois intégrations WhatsApp : l'intégration pour les notifications et Twilio/E-chat pour une communication complète - [Comment préparer votre compte Instagram pour le connecter aux chats](https://help.roapp.io/fr/articles/8916013-comment-preparer-votre-compte-instagram-pour-le-connecter-aux-chats.md): Découvrez comment préconfigurer votre compte Instagram pour réussir à le connecter aux Chats - [Comment connecter Instagram aux Chats de RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/8916018-comment-connecter-instagram-aux-chats-de-ro-app.md): Découvrez comment connecter un compte Instagram aux Chats dans RO App - [Intégration de base avec WhatsApp](https://help.roapp.io/fr/articles/6065518-integration-de-base-avec-whatsapp.md): Découvrez comment ouvrir un chat avec un client dans WhatsApp depuis RO App en quelques clics - [Intégration de base avec Viber](https://help.roapp.io/fr/articles/6065521-integration-de-base-avec-viber.md): Découvrez comment ouvrir un chat avec un client dans Viber depuis RO App en quelques clics - [Alerte des employés via Telegram](https://help.roapp.io/fr/articles/3213163-alerte-des-employes-via-telegram.md): Découvrez comment utiliser la messagerie Telegram pour avertir les employés - [Intégration avec LiveChat](https://help.roapp.io/fr/articles/7837835-integration-avec-livechat.md): Conseils sur l'intégration de RO App avec Instagram / WhatsApp / Facebook / Telegram via LiveChat - [Intégration avec Twilio Voice](https://help.roapp.io/fr/articles/8517387-integration-avec-twilio-voice.md): Paramètres pour configurer RO App avec le service Twilio Voice - [Intégration avec le service de téléphonie VoIP Ringostat](https://help.roapp.io/fr/articles/13570294-integration-avec-le-service-de-telephonie-voip-ringostat.md): Découvrez comment l'intégration avec Ringostat vous permet de gérer les appels, de configurer des numéros d'extension et d'automatiser la communication - [Comment configurer l'intégration avec Aircall](https://help.roapp.io/fr/articles/14754491-comment-configurer-l-integration-avec-aircall.md): Découvrez comment connecter Aircall, ajouter des numéros de poste et gérer efficacement vos appels directement depuis votre environnement de travail - [Intégration du service de téléphonie IP de Zadarma](https://help.roapp.io/fr/articles/2245728-integration-du-service-de-telephonie-ip-de-zadarma.md): Paramètres pour l'installation de RO App avec Zadarma - [Intégration de QuickBooks](https://help.roapp.io/fr/articles/9749662-integration-de-quickbooks.md): Apprendre à configurer et à utiliser l'intégration de QuickBooks - [Comment configurer l'intégration bidirectionnelle avec QuickBooks](https://help.roapp.io/fr/articles/12732227-comment-configurer-l-integration-bidirectionnelle-avec-quickbooks.md): Découvrez comment connecter votre compte QuickBooks à RO App pour une synchronisation bidirectionnelle des factures et des paiements - [Comment opère l'intégration bidirectionnelle avec QuickBooks](https://help.roapp.io/fr/articles/12742439-comment-opere-l-integration-bidirectionnelle-avec-quickbooks.md): Découvrez comment RO App et QuickBooks synchronisent automatiquement les factures et les paiements pour vous faire gagner du temps - [Comment configurer l'intégration bidirectionnelle avec Xero](https://help.roapp.io/fr/articles/13052755-comment-configurer-l-integration-bidirectionnelle-avec-xero.md): Découvrez comment connecter votre compte Xero à RO App et synchroniser automatiquement les factures et les paiements - [Comment fonctionne l'intégration bidirectionnelle avec Xero](https://help.roapp.io/fr/articles/13052765-comment-fonctionne-l-integration-bidirectionnelle-avec-xero.md): Découvrez comment RO App et Xero synchronisent les factures, les articles et les paiements dans les deux sens - [Comment configurer l'intégration de la facturation électronique](https://help.roapp.io/fr/articles/13256605-comment-configurer-l-integration-de-la-facturation-electronique.md): Découvrez comment connecter la facturation électronique pour générer, synchroniser et envoyer automatiquement des factures électroniques - [Comment configurer une intégration de facturation électronique en France](https://help.roapp.io/fr/articles/15886780-comment-configurer-une-integration-de-facturation-electronique-en-france.md): Découvrez comment connecter la facturation électronique pour générer, synchroniser et envoyer automatiquement des factures électroniques directement depuis RO App - [Configuration des passerelles SMS pour l'envoi de notifications par SMS](https://help.roapp.io/fr/articles/3391959-configuration-des-passerelles-sms-pour-l-envoi-de-notifications-par-sms.md): Informations générales sur la connexion des passerelles SMS pour l'envoi de messages SMS - [Intégration avec Twilio](https://help.roapp.io/fr/articles/6104079-integration-avec-twilio.md): Instructions étape par étape pour configurer l'intégration de RO App avec Twilio - [Intégration BulkSMS](https://help.roapp.io/fr/articles/6225322-integration-bulksms.md): Instructions pour configurer l'intégration de RO App avec BulkSMS - [Comment configurer l'intégration Zadarma SMS avec RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/12231562-comment-configurer-l-integration-zadarma-sms-avec-ro-app.md): Découvrez comment connecter Zadarma SMS : créez des clés API, enregistrez SenderID et configurez l'intégration dans RO App - [Comment configurer l'intégration de SMSAPI avec RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/12033662-comment-configurer-l-integration-de-smsapi-avec-ro-app.md): Instructions étape par étape pour créer un token, un nom d'émetteur et connecter SMSAPI pour les notifications par SMS dans RO App - [Intégration avec Make](https://help.roapp.io/fr/articles/11088958-integration-avec-make.md): Apprendre à mettre en place l'intégration avec Make - [Comment créer un contact dans RO App à l'aide de Zapier ?](https://help.roapp.io/fr/articles/10599343-comment-creer-un-contact-dans-ro-app-a-l-aide-de-zapier.md): Créer un contact dans RO App à partir d'un formulaire Google rempli à l'aide de l'intégration Zapier : guide étape par étape - [Connexion et caractéristiques du service d'intégration Zapier](https://help.roapp.io/fr/articles/7042009-connexion-et-caracteristiques-du-service-d-integration-zapier.md): Informations sur la connexion de l'intégration avec Zapier, les principales fonctionnalités du service et les façons de l'utiliser pour automatiser les processus - [n8n et RO App : l'automatisation sans développeurs](https://help.roapp.io/fr/articles/16161443-n8n-et-ro-app-l-automatisation-sans-developpeurs.md): Découvrez comment n8n permet d'automatiser les processus courants dans RO App, de la synchronisation des clients aux flux de travail basés sur l'IA - [Comment démarrer avec n8n : un guide étape par étape](https://help.roapp.io/fr/articles/16161471-comment-demarrer-avec-n8n-un-guide-etape-par-etape.md): Découvrez comment configurer n8n pour l'utiliser avec RO App : de l'inscription à l'exécution de votre premier scénario d'automatisation - [Intégration personnalisée avec Online Stores](https://help.roapp.io/fr/articles/5736344-integration-personnalisee-avec-online-stores.md): Apprenez à configurer le transfert des niveaux de stock de l'entrepôt RO App vers n'importe quelle boutique en ligne - [Comment connecter l'intégration avec Stripe Payment Link ?](https://help.roapp.io/fr/articles/9772701-comment-connecter-l-integration-avec-stripe-payment-link.md): Découvrez comment configurer l’intégration Stripe Payment Link dans RO App pour accepter les paiements en ligne et suivre les statuts de paiement - [Comment tester les paiements Stripe dans RO App ?](https://help.roapp.io/fr/articles/11645956-comment-tester-les-paiements-stripe-dans-ro-app.md): Découvrez comment fonctionnent les liens de paiement dans RO App avec l'intégration Stripe - [Comment connecter et configurer l'intégration avec Mollie ?](https://help.roapp.io/fr/articles/11554217-comment-connecter-et-configurer-l-integration-avec-mollie.md): Découvrez comment configurer l'intégration avec Mollie pour accepter les paiements en ligne et garantir le bon fonctionnement des paiements - [Comment effectuer des paiements tests en intégration avec Mollie?](https://help.roapp.io/fr/articles/11799222-comment-effectuer-des-paiements-tests-en-integration-avec-mollie.md): Essayez de créer et de voir comment fonctionnent les paiements tests via les liens de paiement intégrés à Mollie - [Comment connecter l'intégration Square ?](https://help.roapp.io/fr/articles/12166090-comment-connecter-l-integration-square.md): Découvrez comment configurer l'intégration Square pour accepter les paiements en ligne et simplifier les processus de service à la clientèle - [Comment configurer l'intégration SumUp dans RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/13141670-comment-configurer-l-integration-sumup-dans-ro-app.md): Découvrez comment connecter SumUp à RO App, configurer vos commerçants et activer l'intégration pour faciliter les paiements automatisés - [Comment connecter PayPal POS \(Zettle\) à RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/16199490-comment-connecter-paypal-pos-zettle-a-ro-app.md): Découvrez comment connecter votre compte PayPal POS \(Zettle\) à RO App pour accepter les paiements par carte en présentiel via un terminal - [Intégration de la recherche de VIN du véhicule](https://help.roapp.io/fr/articles/6444287-integration-de-la-recherche-de-vin-du-vehicule.md): Découvrez comment activer et configurer l'intégration de la recherche de VIN pour identifier automatiquement un véhicule - [Intégration de la recherche d'IMEI](https://help.roapp.io/fr/articles/6444291-integration-de-la-recherche-d-imei.md): Découvrez comment activer et configurer l'intégration de la recherche d'IMEI pour identifier automatiquement un appareil par son IMEI - [Comment configurer intégration avec la Recherche HIN de bateau](https://help.roapp.io/fr/articles/15101412-comment-configurer-integration-avec-la-recherche-hin-de-bateau.md): Découvrez comment remplir automatiquement le fabricant, le modèle et d'autres spécifications du bateau en fonction de son code - [Widget de statut des commandes](https://help.roapp.io/fr/articles/3683999-widget-de-statut-des-commandes.md): Découvrez comment configurer le widget de statut de la commande et à quoi il sert - [Comment installer et connecter le RO App companion plugin ?](https://help.roapp.io/fr/articles/8856581-comment-installer-et-connecter-le-ro-app-companion-plugin.md): Informations sur l'installation et la connexion de l'extension Google RO App companion plugin - [Comment changer rapidement le statut de plusieurs commandes à la fois avec le RO App companion plugin ?](https://help.roapp.io/fr/articles/8856802-comment-changer-rapidement-le-statut-de-plusieurs-commandes-a-la-fois-avec-le-ro-app-companion-plugin.md): Apprenez à modifier les statuts des commandes en masse avec le RO App companion plugin - [Comment créer rapidement plusieurs commandes à partir d'un client avec des actifs différents en utilisant le RO App companion plugin ?](https://help.roapp.io/fr/articles/8855788-comment-creer-rapidement-plusieurs-commandes-a-partir-d-un-client-avec-des-actifs-differents-en-utilisant-le-ro-app-companion-plugin.md): Découvrez comment créer des commandes en masse avec le RO App companion plugin ### Paramètres - [Comment remplir les informations sur l'entreprise et télécharger un logo ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3312642-comment-remplir-les-informations-sur-l-entreprise-et-telecharger-un-logo.md): Découvrez où saisir les coordonnées de l'entreprise et ajouter le logo de votre entreprise - [Comment puis-je changer le pays et la langue des documents dans mon compte RO App ?](https://help.roapp.io/fr/articles/8938355-comment-puis-je-changer-le-pays-et-la-langue-des-documents-dans-mon-compte-ro-app.md): Pour savoir où spécifier ou modifier le pays et la langue des documents de votre compte - [Comment paramétrer vos prospects ?](https://help.roapp.io/fr/articles/8053496-comment-parametrer-vos-prospects.md): Informations sur les paramètres initiaux pour travailler avec les prospects dans RO App - [Comment paramétrer vos commandes ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3315789-comment-parametrer-vos-commandes.md): Informations sur les paramètres initiaux pour travailler avec des commandes dans RO App - [Comment paramétrer vos ventes ?](https://help.roapp.io/fr/articles/8053670-comment-parametrer-vos-ventes.md): Informations sur les paramètres initiaux pour travailler avec les ventes dans RO App - [Comment configurer vos contacts ?](https://help.roapp.io/fr/articles/8057110-comment-configurer-vos-contacts.md): Informations sur les paramètres initiaux pour travailler avec les contacts dans RO App - [Comment paramétrer votre facture ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3321650-comment-parametrer-votre-facture.md): Informations sur les paramètres initiaux pour travailler avec Facture dans RO App - [Comment utiliser la liste blanche des adresses IP des employés ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3321608-comment-utiliser-la-liste-blanche-des-adresses-ip-des-employes.md): Découvrez comment restreindre l'accès des employés aux comptes à partir d'appareils non autorisés ou tiers afin d'améliorer la sécurité - [Accès à l'assistance clientèle de RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/9367967-acces-a-l-assistance-clientele-de-ro-app.md): Comment fournir en toute sécurité l'accès à votre entreprise au service d'assistance clientèle de RO App - [Comment configurer une entité juridique pour votre entreprise ?](https://help.roapp.io/fr/articles/11458800-comment-configurer-une-entite-juridique-pour-votre-entreprise.md): Découvrez comment configurer l'entité juridique de votre entreprise dans le système afin de garantir un flux documentaire adéquat - [Comment configurer correctement les rendez-vous ?](https://help.roapp.io/fr/articles/12648205-comment-configurer-correctement-les-rendez-vous.md): Apprenez à configurer correctement la section Rendez-vous afin de planifier efficacement vos services et gérer votre emploi du temps - [Types de ressources et attribution automatique des ressources lors des rendez-vous](https://help.roapp.io/fr/articles/16301489-types-de-ressources-et-attribution-automatique-des-ressources-lors-des-rendez-vous.md): Découvrez comment créer des types de ressources, les associer à des services et configurer l'attribution automatique des ressources lors de la création d'un rendez-vous - [Profil de l'employé](https://help.roapp.io/fr/articles/3325815-profil-de-l-employe.md): Découvrez comment ajouter, modifier ou supprimer un employé dans RO App - [Rôles des utilisateurs](https://help.roapp.io/fr/articles/3326299-roles-des-utilisateurs.md): Découvrez pourquoi vous avez besoin de rôles d'utilisateur pour vos employés et comment ajouter, modifier ou supprimer un rôle d'utilisateur - [Comment supprimer ou désactiver des employés ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3327658-comment-supprimer-ou-desactiver-des-employes.md): Instructions pour la suppression et la désactivation d'un employé - [Comment utiliser l'option « Déconnexion automatique de l'utilisateur une fois par jour » ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3327753-comment-utiliser-l-option-deconnexion-automatique-de-l-utilisateur-une-fois-par-jour.md): Découvrez comment protéger vos données et contrôler l'heure d'arrivée des employés au travail - [Comment vérifier l'adresse électronique d'un employé ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3694906-comment-verifier-l-adresse-electronique-d-un-employe.md): Confirmation par e-mail dans RO App - [Comment modifier le mot de passe de mon compte ?](https://help.roapp.io/fr/articles/642788-comment-modifier-le-mot-de-passe-de-mon-compte.md): Apprenez à réinitialiser ou à modifier le mot de passe de votre compte - [Comment créer, modifier et utiliser des groupes d'employés ?](https://help.roapp.io/fr/articles/13533160-comment-creer-modifier-et-utiliser-des-groupes-d-employes.md): Découvrez comment créer et modifier des groupes d'employés, ainsi que comment les utiliser et les afficher dans la RO App - [Permissions d'accès des utilisateurs : Général](https://help.roapp.io/fr/articles/2523355-permissions-d-acces-des-utilisateurs-general.md): Apprenez à configurer les autorisations générales d'accès aux utilisateurs pour vos employés - [Permissions d'accès des utilisateurs : Mon entreprise](https://help.roapp.io/fr/articles/9242311-permissions-d-acces-des-utilisateurs-mon-entreprise.md): Découvrez quelles autorisations d'accès sont requises pour travailler avec la section Mon entreprise, et à quoi correspond chaque droit - [Autorisations d'accès utilisateur pour la section Tâches](https://help.roapp.io/fr/articles/2523706-autorisations-d-acces-utilisateur-pour-la-section-taches.md): Découvrez quelles autorisations d'accès sont requises pour travailler avec la section Tâches, et à quoi correspond chaque droit - [Permissions d'accès des utilisateurs : Prospects](https://help.roapp.io/fr/articles/4548996-permissions-d-acces-des-utilisateurs-prospects.md): Découvrez quelles autorisations d'accès sont requises pour travailler avec la section Prospects, et à quoi correspond chaque droit - [Autorisations d'accès des employés à la section Rendez-vous](https://help.roapp.io/fr/articles/10744826-autorisations-d-acces-des-employes-a-la-section-rendez-vous.md): Découvrez les droits d'accès dont les employés ont besoin pour travailler avec la section Rendez-vous et ce que chaque droit implique - [Permissions d'accès des utilisateurs : Commandes de travail](https://help.roapp.io/fr/articles/2526145-permissions-d-acces-des-utilisateurs-commandes-de-travail.md): Lisez quelles autorisations d'accès sont requises pour travailler avec la section Flux de travail et à quoi correspond chaque autorisation - [Droits d'accès des employés pour le bloc Ventes](https://help.roapp.io/fr/articles/2526154-droits-d-acces-des-employes-pour-le-bloc-ventes.md): Découvrez quels sont les droits d'accès des employés requis pour travailler avec la section Ventes, ce qu'ils signifient - [Droits d'accès des employés au bloc Factures](https://help.roapp.io/fr/articles/11928537-droits-d-acces-des-employes-au-bloc-factures.md): Découvrez quels droits d'accès sont requis pour travailler avec la section Factures, et à quoi correspond chaque droit - [Autorisations d'accès des utilisateurs : Finances](https://help.roapp.io/fr/articles/2526530-autorisations-d-acces-des-utilisateurs-finances.md): Découvrez quelles autorisations sont requises pour travailler avec la section Finance, ce qu'elles signifient et à quoi chacune d'elles correspond - [Permissions d'accès des utilisateurs : Inventaire](https://help.roapp.io/fr/articles/2527293-permissions-d-acces-des-utilisateurs-inventaire.md): Découvrez quelles autorisations sont requises pour travailler avec la section Inventaire, ce qu'elles signifient et à quoi chacune d'elles correspond - [Autorisations d'accès des utilisateurs : Contacts](https://help.roapp.io/fr/articles/2527694-autorisations-d-acces-des-utilisateurs-contacts.md): Apprenez à configurer un ensemble d'autorisations d'accès utilisateur pour assurer la sécurité de votre base de contacts - [Autorisations d'accès des utilisateurs : Chats et appels](https://help.roapp.io/fr/articles/8822612-autorisations-d-acces-des-utilisateurs-chats-et-appels.md): Découvrez comment configurer un ensemble d'autorisations utilisateur pour que vos employés puissent accéder aux appels et aux chats - [Autorisations d'accès des utilisateurs : Rapports](https://help.roapp.io/fr/articles/2535948-autorisations-d-acces-des-utilisateurs-rapports.md): Découvrez à quoi correspond chaque autorisation dans les blocs « Rapports » - [Permissions d'accès de l'utilisateur : Paramètres](https://help.roapp.io/fr/articles/2536111-permissions-d-acces-de-l-utilisateur-parametres.md): Découvrez comment configurer un ensemble d'autorisations utilisateur pour que vos employés puissent accéder aux Paramètres - [Permissions d'accès des utilisateurs : Accès](https://help.roapp.io/fr/articles/2536160-permissions-d-acces-des-utilisateurs-acces.md): Découvrez à quoi correspond chaque autorisation dans les blocs de rapports sur les prospects, les commandes et les salaires - [Permissions d'accès des utilisateurs : « Statuts disponibles » et « Accès aux prix »](https://help.roapp.io/fr/articles/2536224-permissions-d-acces-des-utilisateurs-statuts-disponibles-et-acces-aux-prix.md): Découvrez à quoi correspond chaque autorisation dans les blocs « Statuts disponibles » et « Accès aux prix » - [Instructions pour créer et configurer un emplacement](https://help.roapp.io/fr/articles/3322038-instructions-pour-creer-et-configurer-un-emplacement.md): Découvrez comment créer un nouvel emplacement dans le système et comment configurer correctement ses paramètres - [Comment supprimer un emplacement du système de compte ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3322223-comment-supprimer-un-emplacement-du-systeme-de-compte.md): Découvrez comment supprimer en toute sécurité un emplacement inutilisé de votre compte et les points à vérifier avant la suppression - [Instructions étape par étape: comment archiver un emplacement ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3701932-instructions-etape-par-etape-comment-archiver-un-emplacement.md): Instructions étape par étape pour déplacer correctement un emplacement vers les archives et le restaurer si nécessaire - [Comment créer et utiliser des ressources dans un emplacement ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3810348-comment-creer-et-utiliser-des-ressources-dans-un-emplacement.md): Découvrez comment créer correctement des ressources dans un emplacement et les gérer pour faciliter la planification et le suivi du travail - [Comment créer et paramétrer un entrepôt de produits ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3138438-comment-creer-et-parametrer-un-entrepot-de-produits.md): Apprenez à ajouter, configurer et supprimer des entrepôts pour le suivi des produits dans la RO App afin de gérer efficacement les niveaux de stock et la disponibilité - [Comment ajouter un nouvel entrepôt d'actifs ?](https://help.roapp.io/fr/articles/4690524-comment-ajouter-un-nouvel-entrepot-d-actifs.md): Apprenez à ajouter, configurer et supprimer des entrepôts pour les actifs dans la RO App afin de suivre avec précision les appareils des clients ou de l'entreprise - [Actions autorisées et paramètres d'accès avancés aux entrepôts dans RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/7193747-actions-autorisees-et-parametres-d-acces-avances-aux-entrepots-dans-ro-app.md): Apprenez à configurer différentes autorisations pour les entrepôts et leurs cas d'utilisation - [Comment configurer un modèle de numéro de série généré pour les produits et les actifs ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3763314-comment-configurer-un-modele-de-numero-de-serie-genere-pour-les-produits-et-les-actifs.md): Découvrez comment configurer un modèle de numéro de série pour les produits et les actifs - [Comment utiliser les emplacements ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3321523-comment-utiliser-les-emplacements.md): Apprendre à utiliser les emplacements dans RO App - [Comment déterminer l'identifiant unique du produit ?](https://help.roapp.io/fr/articles/9149178-comment-determiner-l-identifiant-unique-du-produit.md): Informations sur la capacité à identifier les produits dans l'Inventaire - [Comment activer les réservations de produits dans RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/13204799-comment-activer-les-reservations-de-produits-dans-ro-app.md): Découvrez comment activer la réservation de produits pour les commandes des clients, définir une durée maximale et gérer les réservations - [Statut Limites de temps](https://help.roapp.io/fr/articles/3331338-statut-limites-de-temps.md): Comment paramétrer les limites de temps de vos statuts ? - [Le statut initial de la commande de travail, du devis ou du prospect.](https://help.roapp.io/fr/articles/3594275-le-statut-initial-de-la-commande-de-travail-du-devis-ou-du-prospect.md): Découvrez comment définir et configurer le statut initial pour chacun de vos types de commandes, de devis ou de prospects. - [Principales caractéristiques de chaque groupe de statuts de commande](https://help.roapp.io/fr/articles/13610355-principales-caracteristiques-de-chaque-groupe-de-statuts-de-commande.md): Découvrez les caractéristiques de chaque groupe de statuts, leur fonctionnement dans le système et leur utilisation dans votre travail - [Comment configurer et utiliser les statuts de transfert ?](https://help.roapp.io/fr/articles/15422938-comment-configurer-et-utiliser-les-statuts-de-transfert.md): Découvrez comment créer, modifier et supprimer des statuts de transfert personnalisés, les configurer et les utiliser au quotidien - [Comment ajouter des statuts de commande ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3331074-comment-ajouter-des-statuts-de-commande.md): Apprendre à créer et à configurer un nouveau statut de commande - [Comment utiliser les statuts des commandes dans RO App ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3334254-comment-utiliser-les-statuts-des-commandes-dans-ro-app.md): Apprenez à créer votre propre flux de travail en utilisant les statuts des commandes - [Comment ajouter des statuts de prospects ?](https://help.roapp.io/fr/articles/4548654-comment-ajouter-des-statuts-de-prospects.md): Apprenez à ajouter de nouveaux statuts pour les prospects et à les configurer selon vos besoins - [Comment utiliser les statuts des prospects dans RO App ?](https://help.roapp.io/fr/articles/4548699-comment-utiliser-les-statuts-des-prospects-dans-ro-app.md): Apprenez comment rendre la gestion des prospects plus contrôlable - [Comment ajouter un statut de facture ?](https://help.roapp.io/fr/articles/10470569-comment-ajouter-un-statut-de-facture.md): Découvrez comment créer et configurer un nouveau statut de facture - [Comment ajouter des statuts d'estimation ?](https://help.roapp.io/fr/articles/8906674-comment-ajouter-des-statuts-d-estimation.md): Apprendre à créer et à configurer un nouveau statut d'estimation - [Comment utiliser les statuts d'estimation dans RO App ?](https://help.roapp.io/fr/articles/8906670-comment-utiliser-les-statuts-d-estimation-dans-ro-app.md): Apprenez à créer votre propre flux de travail à l'aide des statuts d'estimation - [Éditeur de balise](https://help.roapp.io/fr/articles/3371099-editeur-de-balise.md): Apprendre à créer et à modifier des balises - [Comment fonctionne le système d'alerte ?](https://help.roapp.io/fr/articles/646675-comment-fonctionne-le-systeme-d-alerte.md): Apprenez à mettre en place des alertes automatiques ou à les envoyer manuellement - [Notifications par SMS, courriel et télégramme pour les employés](https://help.roapp.io/fr/articles/3293344-notifications-par-sms-courriel-et-telegramme-pour-les-employes.md): En savoir plus sur les notifications automatisées pour les employés et les paramètres - [Notifications par SMS et par courriel pour les clients](https://help.roapp.io/fr/articles/3293171-notifications-par-sms-et-par-courriel-pour-les-clients.md): En savoir plus sur les notifications / rappels automatisés pour les clients et les paramètres - [Comment configurer les notifications d'événements de contact](https://help.roapp.io/fr/articles/14124653-comment-configurer-les-notifications-d-evenements-de-contact.md): Découvrez comment configurer des notifications externes pour informer automatiquement vos clients des dates et événements importants - [Notifications retardées](https://help.roapp.io/fr/articles/3295209-notifications-retardees.md): Configuration de l'envoi rétardé de SMS pour les clients - [Actions de groupe avec notifications et leurs modèles](https://help.roapp.io/fr/articles/4893508-actions-de-groupe-avec-notifications-et-leurs-modeles.md): Découvrez comment copier rapidement des notifications et leurs modèles vers un autre emplacement - [Comment paramétrer les modèles de notification ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3292962-comment-parametrer-les-modeles-de-notification.md): En savoir plus sur les modèles et les paramètres de notification - [Variables dans les modèles de notification pour les commandes de travail](https://help.roapp.io/fr/articles/2595189-variables-dans-les-modeles-de-notification-pour-les-commandes-de-travail.md): Voyons où les variables du modèle de notification pour les commandes de travail obtiennent leurs valeurs - [Variables dans les modèles de notification pour les prospects](https://help.roapp.io/fr/articles/4548894-variables-dans-les-modeles-de-notification-pour-les-prospects.md): Voyons où les variables du modèle de notification pour les prospects obtiennent leurs valeurs - [Variables dans les notifications types pour les rendez-vous](https://help.roapp.io/fr/articles/11721062-variables-dans-les-notifications-types-pour-les-rendez-vous.md): Découvrez où les données sont transférées vers les notifications de rendez-vous et comment utiliser les variables pour remplir les messages - [Variables dans les modèles de notification de contacts](https://help.roapp.io/fr/articles/14124789-variables-dans-les-modeles-de-notification-de-contacts.md): Découvrez d'où proviennent les données dans les modèles de notification d'événements de contact et comment utiliser les variables dans les notifications - [Où vérifier le coût et le solde des SMS ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3295349-ou-verifier-le-cout-et-le-solde-des-sms.md): Pour savoir où consulter le coût et le solde des SMS - [Quelle est la limite de caractères pour un seul message SMS ?](https://help.roapp.io/fr/articles/646676-quelle-est-la-limite-de-caracteres-pour-un-seul-message-sms.md): En savoir plus sur la limite de caractères standard d'un message SMS - [Mots interdits dans les SMS](https://help.roapp.io/fr/articles/2405851-mots-interdits-dans-les-sms.md): Apprenez à augmenter les chances de recevoir un SMS - [Annuaires. Informations générales](https://help.roapp.io/fr/articles/3340109-annuaires-informations-generales.md): Découvrez comment les Paramètres peuvent vous aider à accélérer le processus de saisie des commandes de travaux - [Le répertoire des actifs](https://help.roapp.io/fr/articles/4723492-le-repertoire-des-actifs.md): Apprendre à configurer et à utiliser l'annuaire des actifs - [Caractéristiques de l'annuaire RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/3345887-caracteristiques-de-l-annuaire-ro-app.md): Comment utiliser les annuaires RO App - [Comment ajouter et remplir des annuaires personnalisés ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3343716-comment-ajouter-et-remplir-des-annuaires-personnalises.md): Instructions pour créer et remplir un répertoire personnalisé - [Informations générales : Qu'est-ce qu'une Checklist et comment l'utiliser ?](https://help.roapp.io/fr/articles/16771402-informations-generales-qu-est-ce-qu-une-checklist-et-comment-l-utiliser.md): Découvrez le fonctionnement des Checklists, à quoi elles servent et comment les utiliser pour réaliser les tâches étape par étape dans le cadre d'une commande - [Comment créer et configurer un modèle de Checklist ?](https://help.roapp.io/fr/articles/16771661-comment-creer-et-configurer-un-modele-de-checklist.md): Découvrez comment créer un modèle de Checklist, y ajouter les étapes nécessaires et configurer les conditions d'utilisation dans les commandes - [Comment modifier ou supprimer une Checklist créée ?](https://help.roapp.io/fr/articles/16775165-comment-modifier-ou-supprimer-une-checklist-creee.md): Découvrez comment modifier une Checklist créée, changer ses paramètres et supprimer les Checklists dont vous n'avez plus besoin - [Comment utiliser les Checklists lors de l'exécution des commandes](https://help.roapp.io/fr/articles/16773864-comment-utiliser-les-checklists-lors-de-l-execution-des-commandes.md): Découvrez comment ajouter des Checklists aux commandes, suivre les étapes et surveiller l'avancement afin de ne manquer aucune étape importante du processus - [Comment utiliser les Checklists dans l'application mobile](https://help.roapp.io/fr/articles/16775250-comment-utiliser-les-checklists-dans-l-application-mobile.md): Découvrez comment consulter et remplir des Checklists dans l'application mobile, marquer des étapes comme terminées et suivre votre progression - [Éditeur de formulaires. Informations générales](https://help.roapp.io/fr/articles/3345986-editeur-de-formulaires-informations-generales.md): Informations de base sur l'éditeur de formulaires - [Comment configurer le formulaire de commande ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3343751-comment-configurer-le-formulaire-de-commande.md): Apprenez à créer votre formulaire de commande - [Comment configurer le formulaire de prospect ?](https://help.roapp.io/fr/articles/4670438-comment-configurer-le-formulaire-de-prospect.md): Apprenez à créer vos propres formulaires pour les profils de prospects - [Comment configurer le formulaire du contact ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3367985-comment-configurer-le-formulaire-du-contact.md): Apprenez à créer votre propre formulaire pour le profil du contact - [Comment configurer le formulaire de produit ?](https://help.roapp.io/fr/articles/5158518-comment-configurer-le-formulaire-de-produit.md): Apprenez à créer votre propre formulaire pour le profil de produit - [Comment configurer le formulaire des actifs ?](https://help.roapp.io/fr/articles/4723480-comment-configurer-le-formulaire-des-actifs.md): Apprenez à créer votre propre formulaire pour le profil des actifs - [Comment créer différents types de commandes ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3368954-comment-creer-differents-types-de-commandes.md): Utiliser plusieurs types de commandes avec un formulaire personnalisé - [Comment créer différents types de prospects ?](https://help.roapp.io/fr/articles/4670442-comment-creer-differents-types-de-prospects.md): Apprendre à utiliser les différents types de prospects - [Comment configurer des types d’actifs pour différents formulaires](https://help.roapp.io/fr/articles/15012539-comment-configurer-des-types-d-actifs-pour-differents-formulaires.md): Découvrez comment configurer différents types d’actifs pour créer des formulaires distincts et mieux organiser le travail - [Comment configurer des types de produits pour différents formulaires](https://help.roapp.io/fr/articles/15293091-comment-configurer-des-types-de-produits-pour-differents-formulaires.md): Découvrez comment configurer différents types de produits pour des formulaires séparés et organiser efficacement les produits - [Modèles d'impression. Informations générales](https://help.roapp.io/fr/articles/3298779-modeles-d-impression-informations-generales.md): Informations de base sur l'impression de documents, d'étiquettes et de prix dans RO App - [Caractéristiques de l'éditeur de modèles de documents](https://help.roapp.io/fr/articles/2830775-caracteristiques-de-l-editeur-de-modeles-de-documents.md): Comment modifier les modèles d'impression dans RO App ? - [Modèles de documents imprimés](https://help.roapp.io/fr/articles/3303620-modeles-de-documents-imprimes.md): Découvrez où et comment vous pouvez imprimer des documents dans RO App - [Valeurs variables pour le groupe de modèles de documents « Commandes et estimations »](https://help.roapp.io/fr/articles/3077502-valeurs-variables-pour-le-groupe-de-modeles-de-documents-commandes-et-estimations.md): Voyons où les variables du modèle d'impression des commandes obtiennent leurs valeurs - [Valeurs variables pour le groupe de modèles de documents « Liste des commandes »](https://help.roapp.io/fr/articles/4698903-valeurs-variables-pour-le-groupe-de-modeles-de-documents-liste-des-commandes.md): Voyons où les variables du modèle d'impression de la liste des commandes obtiennent leurs valeurs - [Valeurs des variables pour le groupe de modèles de document « Factures »](https://help.roapp.io/fr/articles/3568857-valeurs-des-variables-pour-le-groupe-de-modeles-de-document-factures.md): Déterminer d'où les données sont transmises au modèle de facture - [Valeurs variables pour le groupe de modèles de documents " Ventes "](https://help.roapp.io/fr/articles/3702293-valeurs-variables-pour-le-groupe-de-modeles-de-documents-ventes.md): Découvrez où les données sont transmises aux modèles de documents de vente - [Comment configurer le modèle d'étiquette de produit ?](https://help.roapp.io/fr/articles/2831674-comment-configurer-le-modele-d-etiquette-de-produit.md): Créer et modifier des modèles d'étiquettes de produits - [Comment configurer le modèle d'étiquette d'actif ?](https://help.roapp.io/fr/articles/5369932-comment-configurer-le-modele-d-etiquette-d-actif.md): Création et édition de modèles d'étiquettes pour les actifs - [Comment configurer le modèle d'étiquette de prix ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3371969-comment-configurer-le-modele-d-etiquette-de-prix.md): Découvrez quelles informations peuvent être affichées sur la balise de prix du produit - [Impression de documents dans un statut spécifique de commande et d'estimation](https://help.roapp.io/fr/articles/9772822-impression-de-documents-dans-un-statut-specifique-de-commande-et-d-estimation.md): Apprenez à paramétrer l'impression de documents pour différents statuts - [Impression automatique de documents](https://help.roapp.io/fr/articles/2920487-impression-automatique-de-documents.md): Apprenez à configurer l'impression automatique de documents lors de la création et de la clôture des commandes et des ventes - [Comment imprimer des balises de prix pour des produits et des services ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3098403-comment-imprimer-des-balises-de-prix-pour-des-produits-et-des-services.md): Découvrez où imprimer des balises de prix pour les produits et services dans RO App - [Comment imprimer des étiquettes d'actifs ?](https://help.roapp.io/fr/articles/5369710-comment-imprimer-des-etiquettes-d-actifs.md): Découvrez comment imprimer des étiquettes pour les actifs dans RO App - [Comment imprimer des étiquettes de produits et de services](https://help.roapp.io/fr/articles/2840091-comment-imprimer-des-etiquettes-de-produits-et-de-services.md): Découvrez les méthodes d'impression d'étiquettes disponibles dans RO App - [Comment définir l'orientation du paysage lors de l'impression d'un document ?](https://help.roapp.io/fr/articles/5397904-comment-definir-l-orientation-du-paysage-lors-de-l-impression-d-un-document.md): Apprendre à imprimer un document en orientation paysage - [Comment ajouter le logo ou l'image d'une entreprise dans le modèle d'impression ?](https://help.roapp.io/fr/articles/643394-comment-ajouter-le-logo-ou-l-image-d-une-entreprise-dans-le-modele-d-impression.md): Découvrez comment il est facile d'ajouter une image ou un logo à votre modèle d'impression - [Comment supprimer les pieds de page lors de l'impression ?](https://help.roapp.io/fr/articles/643395-comment-supprimer-les-pieds-de-page-lors-de-l-impression.md): Apprenez à supprimer les pieds de page lors de l'impression de documents dans RO App - [Comment modifier les tableaux dans les modèles d'impression ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3303670-comment-modifier-les-tableaux-dans-les-modeles-d-impression.md): Informations sur la modification des tableaux dans les modèles de documents - [Comment ajouter un QR-Code à un modèle de document ?](https://help.roapp.io/fr/articles/5332320-comment-ajouter-un-qr-code-a-un-modele-de-document.md): Apprenez comment afficher un code QR dans un modèle de document imprimé et quelles informations il peut transférer depuis RO App - [Comment copier un modèle de document vers un autre emplacement ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3303760-comment-copier-un-modele-de-document-vers-un-autre-emplacement.md): Apprenez à copier un modèle de document vers un autre emplacement tout en conservant tous les paramètres et la structure pour une utilisation rapide ultérieure - [Comment définir une taille de police personnalisée ?](https://help.roapp.io/fr/articles/10071701-comment-definir-une-taille-de-police-personnalisee.md): Comment changer la taille de la police pour une taille qui ne figure pas dans la liste - [Comment télécharger un modèle de document imprimable](https://help.roapp.io/fr/articles/15252035-comment-telecharger-un-modele-de-document-imprimable.md): Découvrez comment télécharger rapidement n'importe quel modèle de document imprimable au format PDF sur votre ordinateur ou tout autre appareil - [Informations générales sur les pages publiques](https://help.roapp.io/fr/articles/10091486-informations-generales-sur-les-pages-publiques.md): Découvrez comment les clients peuvent consulter les commandes, valider les devis et réserver des services via les pages publiques - [Comment configurer des pages publiques pour les commandes et les devis?](https://help.roapp.io/fr/articles/10078880-comment-configurer-des-pages-publiques-pour-les-commandes-et-les-devis.md): Découvrez comment configurer des formulaires publics de commandes et de devis avec des fonctionnalités de confirmation et de paiement - [Comment paramétrer le bouton de paiement sur un formulaire de commande publique ?](https://help.roapp.io/fr/articles/9951281-comment-parametrer-le-bouton-de-paiement-sur-un-formulaire-de-commande-publique.md): Un guide pas à pas pour paramétrer et utiliser le bouton de paiement sur la page de commande publique - [Contenu de la page publique dédiée aux devis et aux commandes](https://help.roapp.io/fr/articles/14398230-contenu-de-la-page-publique-dediee-aux-devis-et-aux-commandes.md): Découvrez les éléments, fichiers, statuts et boutons relatifs aux commandes et aux devis que le client voit sur la page publique - [Comment utiliser les pages publiques ?](https://help.roapp.io/fr/articles/10095657-comment-utiliser-les-pages-publiques.md): Apprendre des méthodes efficaces de mise en œuvre des pages publiques - [Comment configurer une page de rendez-vous publique ?](https://help.roapp.io/fr/articles/12284668-comment-configurer-une-page-de-rendez-vous-publique.md): Apprenez à créer correctement une page publique afin que les clients puissent réserver rapidement et facilement les services - [Comment utiliser une page publique pour les rendez-vous ?](https://help.roapp.io/fr/articles/12284725-comment-utiliser-une-page-publique-pour-les-rendez-vous.md): Découvrez comment fonctionne la page publique pour les rendez-vous en ligne, qui permet aux clients de choisir leurs propres services - [Prix et réductions. Informations générales](https://help.roapp.io/fr/articles/3376746-prix-et-reductions-informations-generales.md): Obtenez toutes les informations nécessaires sur le fonctionnement des prix et des remises dans RO App afin de pouvoir facilement configurer le coût des produits - [Création et configuration des prix des produits et services](https://help.roapp.io/fr/articles/2364476-creation-et-configuration-des-prix-des-produits-et-services.md): Découvrez comment ajouter, modifier et gérer les prix, sélectionner les majorations et définir les prix par défaut dans RO App - [Comment définir le nombre de décimales pour les prix](https://help.roapp.io/fr/articles/12268095-comment-definir-le-nombre-de-decimales-pour-les-prix.md): Découvrez comment définir le nombre de décimales pour l'affichage des prix dans les documents, les rapports et les formulaires imprimés - [Configurez le type de remises par défaut](https://help.roapp.io/fr/articles/12268159-configurez-le-type-de-remises-par-defaut.md): Apprenez à choisir entre les remises standard ou celles payées par l'entreprise, et à influencer les primes des employés - [Qu'est-ce que le « prix zéro » ?](https://help.roapp.io/fr/articles/643393-qu-est-ce-que-le-prix-zero.md): Comment utiliser et appliquer le « prix zéro » pour les produits dans RO App ? - [Comment afficher le prix d'achat en stock ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3379754-comment-afficher-le-prix-d-achat-en-stock.md): Découvrez comment afficher le prix d'achat du dernier lot dans le tableau des stocks pour analyser précisément la valeur de votre inventaire - [Paramètres financiers. Informations générales](https://help.roapp.io/fr/articles/9787206-parametres-financiers-informations-generales.md): Découvrez comment organiser vos finances afin de contrôler efficacement et quotidiennement l'ensemble des revenus, des dépenses et des transactions en espèces de votre entreprise - [Comment ajouter, modifier et supprimer des devises](https://help.roapp.io/fr/articles/16594001-comment-ajouter-modifier-et-supprimer-des-devises.md): Découvrez comment ajouter des devises supplémentaires, configurer les taux de change et suivre leur historique dans le système - [Comment utiliser le système de comptabilité des flux de trésorerie ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3321503-comment-utiliser-le-systeme-de-comptabilite-des-flux-de-tresorerie.md): Découvrez comment contrôler toutes les sources de revenus et dépenses pour assurer la transparence financière totale de votre entreprise - [Comment configurer l'arrondi des prix et comment est-il appliqué ?](https://help.roapp.io/fr/articles/642965-comment-configurer-l-arrondi-des-prix-et-comment-est-il-applique.md): Découvrez comment configurer les règles d'arrondi des prix dans RO App et les appliquer aux documents pour obtenir des calculs précis et corrects - [Qu'est-ce que les articles de flux de trésorerie ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3275103-qu-est-ce-que-les-articles-de-flux-de-tresorerie.md): Découvrez à quel point il est facile de tenir une comptabilité financière avec les articles de flux de trésorerie - [Informations générales et faits essentiels concernant les taxes](https://help.roapp.io/fr/articles/10364075-informations-generales-et-faits-essentiels-concernant-les-taxes.md): Découvrez comment créer des taxes dans le système, configurer leurs paramètres et les appliquer aux produits et services de votre entreprise - [Comment créer correctement un nouveau taux d'imposition ?](https://help.roapp.io/fr/articles/5268949-comment-creer-correctement-un-nouveau-taux-d-imposition.md): Découvrez comment créer, modifier et supprimer des taxes, ainsi que les types de taxes disponibles dans RO App pour automatiser vos calculs - [Comment appliquer les taxes dans les documents de l'entreprise ?](https://help.roapp.io/fr/articles/5268974-comment-appliquer-les-taxes-dans-les-documents-de-l-entreprise.md): Apprenez à configurer et à appliquer les taxes dans les documents financiers et opérationnels de l'entreprise pour obtenir des calculs et des rapports précis - [Comment modifier correctement les taxes dans les documents ?](https://help.roapp.io/fr/articles/9759971-comment-modifier-correctement-les-taxes-dans-les-documents.md): Apprenez à modifier les documents dans les commandes, les factures et les ventes afin de garantir l'exactitude et la précision de vos finances - [Comment configurer des exceptions dans les règles de taxe ?](https://help.roapp.io/fr/articles/5447763-comment-configurer-des-exceptions-dans-les-regles-de-taxe.md): Découvrez comment configurer les exceptions aux règles taxe pour les catégories, les produits ou les services. - [Comment modifier les taxes dans l'application mobile ?](https://help.roapp.io/fr/articles/10010474-comment-modifier-les-taxes-dans-l-application-mobile.md): Découvrez comment modifier les paramètres fiscaux dans les documents de l'application mobile, ajuster les taxes et garantir une comptabilité financière précise - [Marketing. Informations générales](https://help.roapp.io/fr/articles/3381598-marketing-informations-generales.md): Contrôler les performances de vos campagnes publicitaires pour une bonne gestion du budget - [Comment ajouter des campagnes publicitaires ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3380008-comment-ajouter-des-campagnes-publicitaires.md): Apprendre à créer une campagne publicitaire et à en contrôler les performances - [Comment utiliser le rapport sur les campagnes publicitaires ?](https://help.roapp.io/fr/articles/4425437-comment-utiliser-le-rapport-sur-les-campagnes-publicitaires.md): Découvrez comment utiliser efficacement le rapport sur les campagnes publicitaires - [Collecte des commentaires des clients](https://help.roapp.io/fr/articles/6762269-collecte-des-commentaires-des-clients.md): Découvrez comment mettre en place une collecte automatique des commentaires des clients et quels sont les systèmes d'évaluation disponibles. - [Intégrations : Informations générales](https://help.roapp.io/fr/articles/3382264-integrations-informations-generales.md): Paramètres d'intégration avec tout autre service externe pour voir toutes les données nécessaires en un seul endroit - [API. Informations générales](https://help.roapp.io/fr/articles/3393227-api-informations-generales.md): Découvrez comment les méthodes API sont utilisées dans RO App - [Webhooks. Informations générales](https://help.roapp.io/fr/articles/10457062-webhooks-informations-generales.md): Apprendre comment et de quelle manière utiliser les webhooks dans RO App - [Quels sont les avantages du programme de parrainage de RO App ?](https://help.roapp.io/fr/articles/3068311-quels-sont-les-avantages-du-programme-de-parrainage-de-ro-app.md): Découvrez comment fonctionne le programme de parrainage dans RO App, les avantages qu’il offre aux utilisateurs et comment gagner des bonus supplémentaires ### Obtenir de l'aide - [Chat du support dans RO App](https://help.roapp.io/fr/articles/9898117-chat-du-support-dans-ro-app.md): Vue d'ensemble des fonctionnalités du chat de l'assistance à la clientèle - [Comment visualiser une demande basée sur le chat ?](https://help.roapp.io/fr/articles/9800232-comment-visualiser-une-demande-basee-sur-le-chat.md): Apprendre à visualiser les demandes basées sur le chat - [Chats : votre assistant 24 heures sur 24](https://help.roapp.io/fr/articles/10154189-chats-votre-assistant-24-heures-sur-24.md): Découvrez comment utiliser RObot pour obtenir de l'aide par chat. - [Sécurité et protection des données](https://help.roapp.io/fr/articles/10031631-securite-et-protection-des-donnees.md): Informations générales sur les mesures de sécurité, de conservation des données et de protection des informations des utilisateurs ## Deutsch ### Produkt-Updates - [Checklisten: Prüfungen in Aufträgen standardisieren](https://help.roapp.io/de/articles/16774629-checklisten-prufungen-in-auftragen-standardisieren.md): In RO App gibt es jetzt Checklisten – damit erforderliche Prüfungen immer gleich ablaufen und ihr Ergebnis im Auftrag erhalten bleibt. - [Steuersynchronisation für Shopify](https://help.roapp.io/de/articles/16819743-steuersynchronisation-fur-shopify.md): Sie können jetzt Shopify-Steuern mit den Steuern in RO App verknüpfen – das System wendet dann automatisch die passende Steuer auf die Bestellpositionen an. - [Weitere Systemupdates im September: Sichtbarkeit von Leistungen, Tags für Kontakte, Produktfotos und mehr](https://help.roapp.io/de/articles/16775433-weitere-systemupdates-im-september-sichtbarkeit-von-leistungen-tags-fur-kontakte-produktfotos-und-mehr.md): Noch ein paar kleine Updates in RO App in diesem Monat – mehr Kontrolle über Online-Termine, einfachere Suche nach Kontakten aus Anrufen und Produktfotos beim Import. - [Mehrwährung im Modul "Finanzen"](https://help.roapp.io/de/articles/16647419-mehrwahrung-im-modul-finanzen.md): Sie können jetzt Konten in verschiedenen Währungen führen, eigene Wechselkurse festlegen und Geld zum Kurs des jeweiligen Vorgangs übertragen. - [Steuersynchronisation für WooCommerce](https://help.roapp.io/de/articles/16601413-steuersynchronisation-fur-woocommerce.md): Sie können jetzt WooCommerce-Steuersätze mit den Steuern in RO App verknüpfen – das System wendet dann automatisch die passende Steuer auf die Bestellpositionen an. - [Neuer Gehaltsabrechnungsbericht](https://help.roapp.io/de/articles/16538719-neuer-gehaltsabrechnungsbericht.md): Analysieren Sie das Gehaltsbudget Ihres Unternehmens oder einer ausgewählten Gruppe von Mitarbeitern nach Stelle in einem übersichtlichen Sammelbericht. - [E-Rechnung-Unterstützung für Österreich](https://help.roapp.io/de/articles/16476084-e-rechnung-unterstutzung-fur-osterreich.md): Erstellen Sie konforme elektronische Rechnungen für Österreich und senden Sie sie direkt aus RO App an Ihre Kunden. - [Lieferadresse: ein neues Feld für Bestellungen und Kontakte](https://help.roapp.io/de/articles/16414101-lieferadresse-ein-neues-feld-fur-bestellungen-und-kontakte.md): Sie können die Lieferadresse und Versandart eines Kunden jetzt direkt im System speichern – ohne in Chats zu suchen oder erneut nachzufragen. - [Ressourcentypen und automatische Ressourcenzuweisung](https://help.roapp.io/de/articles/16390045-ressourcentypen-und-automatische-ressourcenzuweisung.md): Sie können Ressourcen jetzt auf Unternehmensebene zu Typen gruppieren. Und wenn ein Kunde eine Leistung über die öffentliche Seite bucht, weist das System automatisch eine verfügbare Ressource des ... - [Update für automatisch erstellte Kontakte aus Anrufen](https://help.roapp.io/de/articles/16250988-update-fur-automatisch-erstellte-kontakte-aus-anrufen.md): Legen Sie fest, für welche Anrufe automatisch Kontakte erstellt werden, finden Sie diese Kontakte auf einen Blick anhand der Telefonnummer und weisen Sie sofort einen zuständigen Mitarbeiter zu. - [Tap to Pay-Zahlungen über Square](https://help.roapp.io/de/articles/16237449-tap-to-pay-zahlungen-uber-square.md): Nehmen Sie kontaktlose Karten- und digitale Wallet-Zahlungen direkt auf Ihrem Smartphone entgegen – ganz ohne POS-Terminal. - [Gruppierung von Rechnungspositionen](https://help.roapp.io/de/articles/16236817-gruppierung-von-rechnungspositionen.md): Sie entscheiden jetzt selbst, wie Auftragspositionen auf der Rechnung für Ihren Kunden erscheinen. - [RO App auf Sunmi-Geräten: Produkte scannen, Verkäufe erstellen, Tap to Pay-Zahlungen akzeptieren und Belege auf einem Android-POS-Gerät drucken](https://help.roapp.io/de/articles/16186316-ro-app-auf-sunmi-geraten-produkte-scannen-verkaufe-erstellen-tap-to-pay-zahlungen-akzeptieren-und-belege-auf-einem-android-pos-gerat-drucken.md): Nutzen Sie die RO Mobile App auf Sunmi-Geräten, um Produkte zu scannen, Verkäufe zu erstellen, kontaktlose Zahlungen zu akzeptieren und Belege über ein einziges Gerät zu drucken. - [Weitere Systemupdates im August: Provisionen je nach Abschluss eines Auftrags, gemeinsame Aktionen für Sendungen und mehr](https://help.roapp.io/de/articles/16187981-weitere-systemupdates-im-august-provisionen-je-nach-abschluss-eines-auftrags-gemeinsame-aktionen-fur-sendungen-und-mehr.md): Ein paar kleine Updates in diesem Monat – flexiblere Provisionen für abgeschlossene Aufträge, einfachere Sendungen in Aufträgen, mehr Transparenz auf der öffentlichen Seite und mehr Flexibilität be... - [Einstellung der Unterstützung für den Bericht “Produkte unter Mindestbestand”](https://help.roapp.io/de/articles/16125088-einstellung-der-unterstutzung-fur-den-bericht-produkte-unter-mindestbestand.md): Erfahren Sie, wie Sie zur Seite “Produkte zum Nachbestellen” in RO App wechseln. - [Update der Public API v2: Neue Endpunkte für Anfragen, Tags, Produktkatalog](https://help.roapp.io/de/articles/15818954-update-der-public-api-v2-neue-endpunkte-fur-anfragen-tags-produktkatalog.md): Erfahren Sie mehr über neue Endpunkte in der Public API, mit denen Sie mit Anfragen, Tags und dem Katalog arbeiten können. - [Neuer Bereich "Anfragen" in der mobilen App](https://help.roapp.io/de/articles/16096014-neuer-bereich-anfragen-in-der-mobilen-app.md): Anfragen direkt von Ihrem Smartphone aus ansehen, erstellen, bearbeiten und verwalten – ohne zur Webversion wechseln zu müssen - [Neuer Finanzbericht: Gesamtgewinn](https://help.roapp.io/de/articles/15969388-neuer-finanzbericht-gesamtgewinn.md): Sehen Sie das kombinierte Finanzergebnis aus Verkäufen, erfolgreichen Aufträgen und erfolglosen Aufträgen in einem Bericht. - [Verbesserte benutzerdefinierte Produkte in Aufträgen](https://help.roapp.io/de/articles/15943063-verbesserte-benutzerdefinierte-produkte-in-auftragen.md): Fügen Sie mehr Informationen zu benutzerdefinierten Produkten in Aufträgen hinzu. - [Neuer Finanzbericht: Gewinn aus erfolglosen Aufträgen](https://help.roapp.io/de/articles/15924106-neuer-finanzbericht-gewinn-aus-erfolglosen-auftragen.md): Zeigen Sie das Finanzergebnis und offene Beträge für Aufträge, die als erfolglos geschlossen wurden, in einem separaten Bericht an. - [Unterstützung für E-Rechnungen in Frankreich](https://help.roapp.io/de/articles/15886412-unterstutzung-fur-e-rechnungen-in-frankreich.md): Erstellen Sie konforme E-Rechnungen für Frankreich und senden Sie sie direkt aus RO App an Ihre Kunden. - [Aktualisierter Workflow für Auftragsstatus Abgegeben](https://help.roapp.io/de/articles/15588285-aktualisierter-workflow-fur-auftragsstatus-abgegeben.md): Schließen Sie stornierte und unvollständige Aufträge ohne unnötige Zahlungen oder Produktabzüge. - [Verbesserungen im Inventar: Abschreibung abgelaufener Produkte, Import in Bestellungen und mehr](https://help.roapp.io/de/articles/15857805-verbesserungen-im-inventar-abschreibung-abgelaufener-produkte-import-in-bestellungen-und-mehr.md): Schreiben Sie abgelaufene Produkte mit zwei Klicks ab und importieren Sie Produkte mithilfe einer CSV-, XLS- oder XLSX-Datei in Bestellungen. - [Tap to Pay-Zahlungen in der RO Mobile App \(Android\)](https://help.roapp.io/de/articles/15804131-tap-to-pay-zahlungen-in-der-ro-mobile-app-android.md): Akzeptieren Sie kontaktlose Karten- und Wallet-Zahlungen direkt in der RO Mobile App ohne POS-Terminal. - [Tap to Pay-Zahlungen über Stripe](https://help.roapp.io/de/articles/15801854-tap-to-pay-zahlungen-uber-stripe.md): Akzeptieren Sie kontaktlose Karten- und Wallet-Zahlungen direkt auf Ihrem Smartphone ohne POS-Terminal. - [Update des Moduls Termine: Termine ohne Zuständigen erstellen und nicht zugewiesene Termine im Kalender](https://help.roapp.io/de/articles/15773484-update-des-moduls-termine-termine-ohne-zustandigen-erstellen-und-nicht-zugewiesene-termine-im-kalender.md): Erfahren Sie, wie Sie Termine erstellen, ohne sie einem Mitarbeiter zuzuweisen, und nicht zugewiesene Termine effizienter verwalten. - [Weitere Systemupdates im Juli: Einen offenen Auftrag in einem neuen fortsetzen](https://help.roapp.io/de/articles/15958213-weitere-systemupdates-im-juli-einen-offenen-auftrag-in-einem-neuen-fortsetzen.md): Erstellen Sie einen verknüpften Auftrag, ohne den ursprünglichen zu schließen. - [Weitere Systemupdates: standardmäßig öffentliche Kommentare und Dateien, Anzeige von Mitarbeiternamen und Asset-Filter](https://help.roapp.io/de/articles/15346298-weitere-systemupdates-standardmassig-offentliche-kommentare-und-dateien-anzeige-von-mitarbeiternamen-und-asset-filter.md): Wir haben mehrere kleinere Verbesserungen in RO App veröffentlicht, damit Sie Workflows, öffentliche Seiten und die Asset-Verwaltung besser anpassen können. - [Produktübertragungen für Kundenrückstände und Bestandsauffüllung](https://help.roapp.io/de/articles/15645379-produktubertragungen-fur-kundenruckstande-und-bestandsauffullung.md): Prüfen Sie den verfügbaren Bestand in anderen Lagern und erstellen Sie Übertragungen, um Kundenaufträge schneller auszuführen und den Bestand ohne unnötige Einkäufe aufzufüllen. - [Verbesserungen im Inventar: Produkttyp beim Import von Buchungen, massenhaftes Hinzufügen von Seriennummern und mehr](https://help.roapp.io/de/articles/15531786-verbesserungen-im-inventar-produkttyp-beim-import-von-buchungen-massenhaftes-hinzufugen-von-seriennummern-und-mehr.md): Weisen Sie Produkttypen zu und fügen Sie Seriennummern beim Buchen massenhaft hinzu. - [Update der Public API v2: Neue Endpunkte und Ereignisse für Webhooks](https://help.roapp.io/de/articles/15479031-update-der-public-api-v2-neue-endpunkte-und-ereignisse-fur-webhooks.md): Erfahren Sie mehr über neue Endpunkte in der Public API, mit denen Sie mit Anrufen arbeiten und die Arbeit mit Aufträgen, Kostenvoranschlägen und Mitarbeitern verbessern können, sowie über neue Ere... - [Strukturierte Adressfelder für bessere Suche, Dokumente und Integrationen](https://help.roapp.io/de/articles/15362194-strukturierte-adressfelder-fur-bessere-suche-dokumente-und-integrationen.md): Speichern Sie Adressen in einem strukturierten Format, um die Dokumentenerstellung, Suche und Integrationsabläufe zu verbessern. - [Benutzerdefinierte Status für Produktübertragungen](https://help.roapp.io/de/articles/15422222-benutzerdefinierte-status-fur-produktubertragungen.md): Erstellen Sie benutzerdefinierte Übertragungsstatus und bauen Sie Workflows auf, die dazu passen, wie Ihr Team Produkte zwischen Standorten bewegt. - [Rechnungen: Neue Variablen für Druckdokumente](https://help.roapp.io/de/articles/15379232-rechnungen-neue-variablen-fur-druckdokumente.md): Erfahren Sie mehr über die neuen Auftragsvariablen, die in Rechnungsvorlagen in RO App verfügbar sind - [Produkttypen für flexible Lagerverwaltung und individuelle Arbeitsabläufe](https://help.roapp.io/de/articles/15303953-produkttypen-fur-flexible-lagerverwaltung-und-individuelle-arbeitsablaufe.md): Erstellen Sie verschiedene Produkttypen mit eigenen Formularen und Feldsätzen, um Ihr Lager besser zu organisieren, Prozesse zu standardisieren und RO App an Ihre Geschäftsabläufe anzupassen. - [Ecommerce Connect: OpenCart-Integration für den automatischen Bestellimport](https://help.roapp.io/de/articles/15212203-ecommerce-connect-opencart-integration-fur-den-automatischen-bestellimport.md): Importieren Sie Bestellungen aus Ihrem OpenCart-Shop automatisch in RO App und verwalten Sie Online-Verkäufe, Kunden und die Auftragsabwicklung in einem System. - [Public API v2 Update: Neue Endpunkte für Rechnungen und den Katalog](https://help.roapp.io/de/articles/15177685-public-api-v2-update-neue-endpunkte-fur-rechnungen-und-den-katalog.md): Erstellen, aktualisieren und abrufen Sie Rechnungen sowie Katalogelemente – Dienstleistungen, Produkte, Bundles und deren Kategorien. - [HIN Lookup-Integration zur automatischen Identifizierung von Wasserfahrzeugen](https://help.roapp.io/de/articles/15116029-hin-lookup-integration-zur-automatischen-identifizierung-von-wasserfahrzeugen.md): Identifizieren Sie Fahrzeugdaten automatisch anhand der HIN, um die Auftragsbearbeitung zu beschleunigen und manuelle Dateneingabe zu reduzieren. - [Verbesserter Workflow für einmalige Dienstleistungen und Produkte in Aufträgen und Kostenvoranschlägen](https://help.roapp.io/de/articles/15073009-verbesserter-workflow-fur-einmalige-dienstleistungen-und-produkte-in-auftragen-und-kostenvoranschlagen.md): Fügen Sie einmalige Positionen flexibler hinzu oder speichern Sie sie direkt im Katalog – mit dem обновлённым Workflow für Dienstleistungen und Produkte in Aufträgen und Kostenvoranschlägen. - [Kontaktmetriken: Aufträge, Verkäufe und Termine auf einen Blick](https://help.roapp.io/de/articles/15059472-kontaktmetriken-auftrage-verkaufe-und-termine-auf-einen-blick.md): Verfolgen Sie die Aktivität Ihrer Kontakte schneller mit integrierten Metriken für Aufträge, Verkäufe und Termine — jetzt direkt in Kontaktprofilen und in der Kontakttabelle verfügbar. - [Updates der mobilen App: Benachrichtigungen für Termine, Asset-Typen](https://help.roapp.io/de/articles/15056086-updates-der-mobilen-app-benachrichtigungen-fur-termine-asset-typen.md): Behalten Sie Termine schneller im Blick, verwalten Sie verschiedene Asset-Kategorien effizienter und bereiten Sie sich auf Tap-to-Pay-Zahlungen direkt in der mobilen App vor. - [Ecommerce Connect: Etsy-Integration für den automatischen Bestellimport](https://help.roapp.io/de/articles/14999902-ecommerce-connect-etsy-integration-fur-den-automatischen-bestellimport.md): Verbinden Sie Ihre Etsy-Shops über den integrierten Ecommerce-Connect-Service, um Online-Bestellungen in RO App zu verwalten. - [Mehrere Asset-Typen mit individuellen Formularen](https://help.roapp.io/de/articles/15013004-mehrere-asset-typen-mit-individuellen-formularen.md): Organisieren Sie verschiedene Arten von Assets effizienter mit separaten Asset-Typen und individuellen Formularen, die an Ihre Arbeitsabläufe angepasst sind. - [Aircall-Integration für intelligentes Anrufmanagement](https://help.roapp.io/de/articles/14944851-aircall-integration-fur-intelligentes-anrufmanagement.md): Verwalten Sie Anrufe, betreuen Sie Kunden und steigern Sie die Leistung Ihres Teams mit Aircall — vollständig in Ihren Workflow integriert. - [Bestellungen aus Kundenaufträgen erstellen](https://help.roapp.io/de/articles/14891198-bestellungen-aus-kundenauftragen-erstellen.md): Erstellen Sie Bestellungen direkt aus Kundenaufträgen — ohne zwischen Modulen zu wechseln. - [Weitere Systemupdates im April: Buchungen im Auftragskalender und mehr](https://help.roapp.io/de/articles/14462928-weitere-systemupdates-im-april-buchungen-im-auftragskalender-und-mehr.md): Zeigen Sie Buchungen im Auftragskalender an, verwenden Sie Asset-Variablen in Rechnungsvorlagen ohne Tabellen, drucken Sie Umlagerungen mit oder ohne Preise und exportieren Sie Umlagerungen mit vol... - [Neues Verkaufsdesign in der mobilen App](https://help.roapp.io/de/articles/14837604-neues-verkaufsdesign-in-der-mobilen-app.md): Bearbeiten Sie Verkäufe schneller mit einer überarbeiteten mobilen Oberfläche, inspiriert von modernen Kassensystemen. - [Aktualisiertes iOS-App-Design: klarer, moderner, nativer](https://help.roapp.io/de/articles/14738181-aktualisiertes-ios-app-design-klarer-moderner-nativer.md): Freuen Sie sich auf eine überarbeitete Oberfläche mit aktualisierter Navigation, Buttons, Suche und Tab-Leiste — neu gestaltet für ein natürlicheres iPhone-Erlebnis. - [Chat-Updates: Namenssynchronisierung mit verknüpften Kontakten und mehr](https://help.roapp.io/de/articles/14406134-chat-updates-namenssynchronisierung-mit-verknupften-kontakten-und-mehr.md): Erkennen Sie ganz einfach, mit wem Sie chatten – dank automatischer Namenssynchronisierung mit verknüpften Kontakten - [Verbesserungen bei Bestellungen: Unterstützung für Teilbuchungen und intelligente Badges](https://help.roapp.io/de/articles/14655444-verbesserungen-bei-bestellungen-unterstutzung-fur-teilbuchungen-und-intelligente-badges.md): Erstellen Sie mehrere Wareneingänge aus einer Lieferantenbestellung, wenn Produkte in Teilen geliefert werden. - [Unterstützung für E-Rechnungen in Schweden](https://help.roapp.io/de/articles/14704719-unterstutzung-fur-e-rechnungen-in-schweden.md): Erstellen Sie rechtskonforme E-Rechnungen für Schweden und senden Sie diese direkt aus RO App an Ihre Kunden. - [Unterstützung für E-Rechnungen in Portugal](https://help.roapp.io/de/articles/14701547-unterstutzung-fur-e-rechnungen-in-portugal.md): Erstellen Sie rechtskonforme E-Rechnungen für Portugal und senden Sie diese direkt aus RO App an Ihre Kunden. - [Automatische Benachrichtigungen für Geburtstage und andere Kontaktdaten](https://help.roapp.io/de/articles/14700765-automatische-benachrichtigungen-fur-geburtstage-und-andere-kontaktdaten.md): Senden Sie automatische Benachrichtigungen basierend auf Datumsangaben in Kontaktprofilen — von Geburtstagen bis zu individuellen Erinnerungen. - [Neue Systemfelder für Anfragen und Aufträge mit automatischem Feldabgleich](https://help.roapp.io/de/articles/14624766-neue-systemfelder-fur-anfragen-und-auftrage-mit-automatischem-feldabgleich.md): Fügen Sie die Felder Adresse, Asset und Managernotizen zu Anfragen sowie das Feld Kommentare zu Aufträgen hinzu und übertragen Sie Daten automatisch, wenn Sie eine Anfrage in einen Auftrag umwandeln. - [MCP-Server für die Zusammenarbeit von KI-Assistenten mit der API](https://help.roapp.io/de/articles/14597577-mcp-server-fur-die-zusammenarbeit-von-ki-assistenten-mit-der-api.md): Nutzen Sie ChatGPT, Claude, Cursor, Codex und andere KI-Assistenten, um die RO App API zu verstehen, Integrationslogik zu erstellen und die Entwicklung mit MCP zu beschleunigen. - [Verbesserte öffentliche Seiten für Aufträge und Kostenvoranschläge](https://help.roapp.io/de/articles/14323315-verbesserte-offentliche-seiten-fur-auftrage-und-kostenvoranschlage.md): Zeigen Sie Ihren Kunden mit neuen flexiblen Einstellungen für öffentliche Seiten mehr wichtige Informationen - [Transfers mit Statusen für eine bessere Kontrolle der internen Logistik](https://help.roapp.io/de/articles/14122802-transfers-mit-statusen-fur-eine-bessere-kontrolle-der-internen-logistik.md): Erstellen Sie mehrstufige Transfers, bei denen jeder Status eine bestimmte Phase und den aktuellen Standort der Produkte widerspiegelt - [Microsoft Outlook-Integration zum Versenden von E-Mails von Ihrer eigenen Adresse](https://help.roapp.io/de/articles/14134787-microsoft-outlook-integration-zum-versenden-von-e-mails-von-ihrer-eigenen-adresse.md): Senden Sie E-Mails an Kunden manuell oder über automatische Benachrichtigungen aus Ihrem Microsoft Outlook-Konto - [Unterstützung für Vor-Ort-Zahlungen mit Mollie und Stripe](https://help.roapp.io/de/articles/14110426-unterstutzung-fur-vor-ort-zahlungen-mit-mollie-und-stripe.md): Akzeptieren Sie Zahlungen vor Ort für Aufträge, Verkäufe und Rechnungen in RO App mit Mollie- oder Stripe-Terminals oder QR-Codes - [Neuer Rechnungsbereich in der mobilen App](https://help.roapp.io/de/articles/14086117-neuer-rechnungsbereich-in-der-mobilen-app.md): Sehen, erstellen, bearbeiten und verwalten Sie Rechnungen direkt auf Ihrem Smartphone – ohne zur Webversion wechseln zu müssen - [Weitere Systemupdates im März: Verbesserte Benachrichtigungen und mehr](https://help.roapp.io/de/articles/14009258-weitere-systemupdates-im-marz-verbesserte-benachrichtigungen-und-mehr.md): Senden Sie automatische Benachrichtigungen für Aufträge und Kostenvoranschläge separat und nutzen Sie verbesserte Kundenerinnerungen - [Square: Vor-Ort-Zahlungen mit Terminals und QR-Codes](https://help.roapp.io/de/articles/13907361-square-vor-ort-zahlungen-mit-terminals-und-qr-codes.md): Starten Sie Kartenzahlungen direkt aus Ihren Aufträgen, Verkäufen und Rechnungen in RO App — über ein Square-Terminal oder einen gedruckten QR-Code - [Ringostat-Integration für das Anrufmanagement](https://help.roapp.io/de/articles/13861689-ringostat-integration-fur-das-anrufmanagement.md): Verwalten Sie Anrufe, automatisieren Sie die Kundenkommunikation und analysieren Sie Gespräche mit KI — direkt in RO App - [Vor-Ort-Zahlungen per QR-Code mit MyFatoorah](https://help.roapp.io/de/articles/13834524-vor-ort-zahlungen-per-qr-code-mit-myfatoorah.md): Starten Sie Zahlungen für Aufträge, Verkäufe und Rechnungen in RO App mithilfe von MyFatoorah-QR-Codes - [Ecommerce Connect: WooCommerce-Integration zur Auftragssynchronisierung](https://help.roapp.io/de/articles/13631674-ecommerce-connect-woocommerce-integration-zur-auftragssynchronisierung.md): Verbinden Sie Ihre WooCommerce-Shops über den integrierten Ecommerce-Connect-Service, um Online-Aufträge in RO App zu verwalten - [Aktualisierter Shopify-Integrationsprozess in Ecommerce Connect](https://help.roapp.io/de/articles/13750351-aktualisierter-shopify-integrationsprozess-in-ecommerce-connect.md): Verbinden Sie Ihre Shopify-Shops gemäß den neuesten Shopify-Anforderungen - [Arbeitszeitplan der Mitarbeitenden in der mobilen App](https://help.roapp.io/de/articles/13725714-arbeitszeitplan-der-mitarbeitenden-in-der-mobilen-app.md): Bleiben Sie mit Ihrem Team abgestimmt und prüfen Sie Arbeitszeiten jederzeit über Ihr Smartphone - [Getrennte Kundenrückgaben und Rückerstattungen](https://help.roapp.io/de/articles/13717101-getrennte-kundenruckgaben-und-ruckerstattungen.md): Bearbeiten Sie Kundenrückgaben und Rückerstattungen getrennt für klarere Abläufe und bessere Kontrolle - [Unterstützung für elektronische Rechnungsstellung \(SDI\) in Italien](https://help.roapp.io/de/articles/13676559-unterstutzung-fur-elektronische-rechnungsstellung-sdi-in-italien.md): Erstellen Sie elektronische Rechnungen in Italien und erfüllen Sie die lokalen Anforderungen an die E-Rechnungsstellung - [E-Invoicing-Unterstützung für Deutschland](https://help.roapp.io/de/articles/13610472-e-invoicing-unterstutzung-fur-deutschland.md): Erstellen Sie rechtskonforme elektronische Rechnungen für Deutschland und bleiben Sie im Einklang mit lokalen Vorschriften - [MyFatoorah-Integration für Bestell- und Rechnungszahlungen](https://help.roapp.io/de/articles/13562586-myfatoorah-integration-fur-bestell-und-rechnungszahlungen.md): Verbinden Sie MyFatoorah mit Ihrem RO App-Konto, um Zahlungslinks zu erstellen und Online-Zahlungen von Kunden für Bestellungen und Rechnungen zu akzeptieren - [Vor-Ort-Zahlungen mit SumUp](https://help.roapp.io/de/articles/13534016-vor-ort-zahlungen-mit-sumup.md): Akzeptieren Sie Vor-Ort-Zahlungen für Aufträge, Verkäufe und Rechnungen in RO App mit SumUp-Terminals und QR-Codes - [Januar-Updates: Genauere Berichte, überarbeitete Finanzen und mehr](https://help.roapp.io/de/articles/13369681-januar-updates-genauere-berichte-uberarbeitete-finanzen-und-mehr.md): Arbeiten Sie einfacher mit Finanzkonten und Transaktionen, nutzen Sie einen genaueren Bericht „Auftragsgewinn“ und weisen Sie Kontakte beim Löschen eines Mitarbeiters einem anderen Verantwortlichen zu - [Unterstützung für E-Rechnungen im Vereinigten Königreich](https://help.roapp.io/de/articles/13516341-unterstutzung-fur-e-rechnungen-im-vereinigten-konigreich.md): Erstellen Sie rechtskonforme elektronische Rechnungen für das Vereinigte Königreich und erfüllen Sie lokale Anforderungen - [Änderungen an der Anzeige der Saldenhistorie von Geschäftspartnern](https://help.roapp.io/de/articles/13462864-anderungen-an-der-anzeige-der-saldenhistorie-von-geschaftspartnern.md): Erfahren Sie, wie die Saldenhistorie von Kunden und Lieferanten jetzt in RO App angezeigt wird - [Verbesserungen im Inventarmodul: Seite für Produktreservierungen und mehr](https://help.roapp.io/de/articles/13368385-verbesserungen-im-inventarmodul-seite-fur-produktreservierungen-und-mehr.md): Verfolgen und verwalten Sie Produktreservierungen aus verschiedenen Kundenaufträgen in einer einzigen Tabelle - [Unterstützung für E-Rechnungen in Belgien](https://help.roapp.io/de/articles/14636860-unterstutzung-fur-e-rechnungen-in-belgien.md): Erstellen Sie konforme elektronische Rechnungen für Belgien und senden Sie diese direkt aus RO App an Ihre Kunden. - [E-Rechnungen für Spanien: Verifactu-Unterstützung](https://help.roapp.io/de/articles/13259581-e-rechnungen-fur-spanien-verifactu-unterstutzung.md): Erstellen Sie konforme elektronische Rechnungen für Spanien und registrieren Sie diese automatisch bei Verifactu – direkt aus Ihrem bestehenden Workflow. - [Verbesserungen bei Buchungen: Wochenübersicht und Tabellenansicht](https://help.roapp.io/de/articles/13130170-verbesserungen-bei-buchungen-wochenubersicht-und-tabellenansicht.md): Nutzen Sie den Modus Wochenübersicht in Buchungen, um die Auslastung der Ausführenden schnell zu überblicken, Details in der Tabellenansicht einfach zu filtern und zu sortieren - [Produktreservierungen für Kundenaufträge](https://help.roapp.io/de/articles/13225168-produktreservierungen-fur-kundenauftrage.md): Reservieren Sie Produkte für bestimmte Kundenaufträge und stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden genau das erhalten, was sie erwarten - [SumUp-Integration für Auftrags- und Rechnungzahlungen](https://help.roapp.io/de/articles/13185308-sumup-integration-fur-auftrags-und-rechnungzahlungen.md): Verbinden Sie SumUp mit Ihrem RO App-Konto, um Zahlungslinks zu erstellen und Online-Zahlungen von Kunden für Aufträge und Rechnungen zu akzeptieren - [Zweiseitige Xero-Integration: mühelose Synchronisierung und nahtlose Rechnungsstellung](https://help.roapp.io/de/articles/13170407-zweiseitige-xero-integration-muhelose-synchronisierung-und-nahtlose-rechnungsstellung.md): Synchronisieren Sie Rechnungen und zugehörige Daten einfach zwischen Xero und RO App - [Unterstützung für Buchungen in der Mobile App](https://help.roapp.io/de/articles/13158417-unterstutzung-fur-buchungen-in-der-mobile-app.md): Verwalten Sie den Zeitplan Ihres Teams und Kundentermine ganz einfach direkt auf Ihrem Telefon in RO Mobile App - [Rückwirkendes Schließen von Kundenaufträgen](https://help.roapp.io/de/articles/13003459-ruckwirkendes-schliessen-von-kundenauftragen.md): Schließen Sie Aufträge rückwirkend, um Fehler zu korrigieren und sie dem richtigen Berichtszeitraum zuzuordnen - [Systemupdates im Dezember: Automatische Kontakt­erstellung aus Anrufen und mehr](https://help.roapp.io/de/articles/12982630-systemupdates-im-dezember-automatische-kontakt-erstellung-aus-anrufen-und-mehr.md): Erfahren Sie mehr über die neuesten Verbesserungen der RO App im Dezember – darunter die automatische Kontakterstellung aus Anrufen, eine neue Standortadress-Variable für Benachrichtigungen, das ne... - [Weitere Updates im November: Massen­duplizierung von Aufträgen und mehr](https://help.roapp.io/de/articles/12945734-weitere-updates-im-november-massen-duplizierung-von-auftragen-und-mehr.md): Erfahren Sie mehr über die Massen­duplizierung von Kundenaufträgen, die verbesserte eingehende Anrufkarte und weitere neue Funktionen der RO App, die im November veröffentlicht wurden - [Chat-Verbesserungen: Nachrichtenstatus-Filter und Reaktionen](https://help.roapp.io/de/articles/12743482-chat-verbesserungen-nachrichtenstatus-filter-und-reaktionen.md): Filtern Sie Kundenchats nach dem Nachrichtenstatus und reagieren Sie auf Nachrichten in Instagram- und Telegram-Bot-Chats - [Verbesserungen bei Bestellungen: Sichtbarkeit im System und mehr](https://help.roapp.io/de/articles/12809405-verbesserungen-bei-bestellungen-sichtbarkeit-im-system-und-mehr.md): Verfolgen Sie bestellte Produktinformationen direkt in der Lagerbestandsliste, in Kundenaufträgen und im Produktprofil - [Verbesserungen der Benutzeroberfläche: Auftragskarte in der Board-Ansicht und Kundenkarte](https://help.roapp.io/de/articles/12879623-verbesserungen-der-benutzeroberflache-auftragskarte-in-der-board-ansicht-und-kundenkarte.md): Erfahren Sie mehr über die Aktualisierungen der Kunden- und Auftragskarte, die das Anzeigen und Verarbeiten von Informationen erleichtern - [Automatische Zuweisung von Kontaktmanagern für anrufbasierte Aufgaben und Anfragen](https://help.roapp.io/de/articles/12840436-automatische-zuweisung-von-kontaktmanagern-fur-anrufbasierte-aufgaben-und-anfragen.md): Erfahren Sie mehr über die automatische Zuweisung des Kontaktmanagers oder ausgewählter Mitarbeiter zu Aufgaben und Anfragen, die aus Anrufen erstellt werden - [Neue bidirektionale QuickBooks-Integration: Einfachere Synchronisierung und transparente Rechnungsstellung](https://help.roapp.io/de/articles/12760873-neue-bidirektionale-quickbooks-integration-einfachere-synchronisierung-und-transparente-rechnungsstellung.md): Synchronisieren Sie automatisch Rechnungen und deren Details zwischen QuickBooks Online und RO App - [Weitere Systemaktualisierungen im Oktober: Aufträge und Chats](https://help.roapp.io/de/articles/12683147-weitere-systemaktualisierungen-im-oktober-auftrage-und-chats.md): Verfügbarkeit von Auftragstypen pro Standort, automatische Chat-Zuweisung an Mitarbeiter, Emoji-Unterstützung in Chats und mehr - [Termine aus der Beta: Einfachere Terminplanung, Online-Termin und neue Einstellungen](https://help.roapp.io/de/articles/12649264-termine-aus-der-beta-einfachere-terminplanung-online-termin-und-neue-einstellungen.md): Verwalten Sie Kundentermine effizienter als je zuvor mit dem verbesserten Modul Termine – jetzt offiziell aus der Beta-Phase! - [Aktualisierungen des Planers und der Assets in der mobilen App](https://help.roapp.io/de/articles/12646508-aktualisierungen-des-planers-und-der-assets-in-der-mobilen-app.md): Wechseln Sie über die Filter im Menü Aufträge zum Planer und sehen Sie sich Assets nach ihrem Eigentümer an – entweder kunden- oder unternehmenseigen - [Bestellungen: Kundenrückstände und Produkte zum Nachbestellen](https://help.roapp.io/de/articles/12606782-bestellungen-kundenruckstande-und-produkte-zum-nachbestellen.md): Erstellen Sie Bestellungen für bestimmte Kundenaufträge und Produkte, die ihren Mindestbestand erreicht haben - [Ecommerce Connect: Shopify-Integration für den Auftragsimport](https://help.roapp.io/de/articles/12586555-ecommerce-connect-shopify-integration-fur-den-auftragsimport.md): Verbinden Sie Ihre Shopify-Shops über den integrierten Ecommerce-Connect-Service, um Online-Bestellungen in der RO App zu verwalten - [Ecommerce Connect: Cartum-Integration zur Auftragssynchronisierung](https://help.roapp.io/de/articles/12555488-ecommerce-connect-cartum-integration-zur-auftragssynchronisierung.md): Verbinden Sie Ihre Cartum-Shops über den integrierten Ecommerce-Connect-Dienst, um Online-Bestellungen in der RO App zu verwalten - [Produktabmessungen und -gewicht mit Unterstützung der Public API](https://help.roapp.io/de/articles/12511446-produktabmessungen-und-gewicht-mit-unterstutzung-der-public-api.md): Legen Sie Breite, Länge, Höhe und Bruttogewicht Ihrer Produkte fest, um die Lagerverwaltung genauer zu gestalten - [Automatische KI-gestützte Transkription & Stimmungsanalyse für Anrufe](https://help.roapp.io/de/articles/12494995-automatische-ki-gestutzte-transkription-stimmungsanalyse-fur-anrufe.md): Sparen Sie Zeit bei der manuellen Transkription und konzentrieren Sie sich auf die wichtigsten Gespräche dank nützlicher Insights - [Chat-Verbesserungen: Videos senden, automatische Benachrichtigungen und mehr](https://help.roapp.io/de/articles/12232407-chat-verbesserungen-videos-senden-automatische-benachrichtigungen-und-mehr.md): Nehmen Sie Videos auf, senden Sie sie an Ihre Kunden und versenden Sie automatische Ereignisbenachrichtigungen aus RO App über Chats - [Einrichten von Haltbarkeitswarnungen für Produkte](https://help.roapp.io/de/articles/12418861-einrichten-von-haltbarkeitswarnungen-fur-produkte.md): Erfahren Sie mehr über die neue Funktion, mit der Sie festlegen können, wann RO App Produkte mit bald ablaufendem oder kritischem Haltbarkeitsdatum hervorhebt - [Alle Telefoneinstellungen an einem Ort](https://help.roapp.io/de/articles/12313639-alle-telefoneinstellungen-an-einem-ort.md): Verwalten Sie alle Einstellungen rund um Telefonie und Anrufe an einem Ort, ohne zwischen verschiedenen Seiten springen zu müssen - [Erste Verbesserungen für Bestellungen bei Lieferanten \(Beta\)](https://help.roapp.io/de/articles/12311226-erste-verbesserungen-fur-bestellungen-bei-lieferanten-beta.md): Dank eures Feedbacks sind Bestellungen jetzt flexibler – mit neuen Feldern, Duplikaten und verbessertem Druck - [Erweiterte Zadarma-Integration für den SMS-Versand](https://help.roapp.io/de/articles/12277408-erweiterte-zadarma-integration-fur-den-sms-versand.md): Verbinden Sie Zadarma, um automatische Benachrichtigungen zu Aufträgen, Anfragen und Buchungen oder Nachrichten manuell zu senden - [Square-Integration für Auftrags- und Rechnungszahlungen](https://help.roapp.io/de/articles/12168714-square-integration-fur-auftrags-und-rechnungszahlungen.md): Verbinden Sie Square, um Zahlungslinks zu erstellen und Zahlungen von Kunden für Aufträge und Rechnungen zu akzeptieren - [Sortimentsanalyse in den Berichten Verkaufte Produkte und Erbrachte Dienstleistungen](https://help.roapp.io/de/articles/12159514-sortimentsanalyse-in-den-berichten-verkaufte-produkte-und-erbrachte-dienstleistungen.md): Analysieren Sie Nachfrage, Rentabilität und Mitarbeiterleistung mit Bericht zu erbrachten Dienstleistungen und verkauften Produkten - [Verbesserungen für Kontakte und Chats in der mobilen App](https://help.roapp.io/de/articles/12137277-verbesserungen-fur-kontakte-und-chats-in-der-mobilen-app.md): Weisen Sie Kontakten Tags zu, filtern Sie sie nach Manager, Geburtstag oder Alter und verwenden Sie gespeicherte Antworten in Chats - [Weitere Systemaktualisierungen im August](https://help.roapp.io/de/articles/12118313-weitere-systemaktualisierungen-im-august.md): Erfahren Sie mehr über die neuen API-Endpunkte und Variablen zum Gruppieren von Produkten in ausgedruckten Dokumenten nach Technikern - [Bestellungen \(Beta\) zur Verwaltung von Produktlieferungen](https://help.roapp.io/de/articles/12099353-bestellungen-beta-zur-verwaltung-von-produktlieferungen.md): Erstellen und senden Sie Bestellungen, um Produktlieferungen zu steuern und Ihr Lager aufzufüllen - [Zahlungslinks für den Empfang von Online-Rechnungszahlungen](https://help.roapp.io/de/articles/12051142-zahlungslinks-fur-den-empfang-von-online-rechnungszahlungen.md): Generieren Sie Rechnungszahlungslinks mit Stripe oder Mollie - [Integration mit SMSAPI für den Versand von Benachrichtigungen](https://help.roapp.io/de/articles/12034377-integration-mit-smsapi-fur-den-versand-von-benachrichtigungen.md): Verbinden Sie SMSAPI mit Ihrem RO App-Konto, um automatische und manuelle Benachrichtigungen an Kunden zu senden - [Automatische Benachrichtigungen für Termine und mehrere Gmail-Konten](https://help.roapp.io/de/articles/11948100-automatische-benachrichtigungen-fur-termine-und-mehrere-gmail-konten.md): Senden Sie Ihren Kunden Termin-Benachrichtigungen und verbinden Sie bis zu 10 Gmail-Konten, um E-Mail-Benachrichtigungen zu versenden - [Angehängte Dateien und Bilder auf öffentlichen Bestell- und Angebotsseiten](https://help.roapp.io/de/articles/11948685-angehangte-dateien-und-bilder-auf-offentlichen-bestell-und-angebotsseiten.md): Erfahren Sie, wie Sie angehängte Dateien und Bilder auf den öffentlichen Seiten von Aufträgen und Kostenvoranschlägen anzeigen - [Eparagony-Integration für Steuerbelege in Polen](https://help.roapp.io/de/articles/11893414-eparagony-integration-fur-steuerbelege-in-polen.md): Verbinden Sie sich mit Eparagony und fiskalisieren Sie Zahlungen und erfüllen Sie die polnischen Steuervorschriften - [KI-gestützte Transkription und Zusammenfassung von Anrufen](https://help.roapp.io/de/articles/11874399-ki-gestutzte-transkription-und-zusammenfassung-von-anrufen.md): Optimieren Sie die Nachverfolgung und Bearbeitung Ihrer Anrufe – greifen Sie direkt auf Details zu, ohne die gesamte Aufnahme anzuhören - [Erweiterungen der Haltbarkeitsverfolgung](https://help.roapp.io/de/articles/11813729-erweiterungen-der-haltbarkeitsverfolgung.md): Aktivieren Sie die Haltbarkeitsverfolgung für vorhandene Produkte und nutzen Sie den neuen Bericht, um abgelaufene Artikel zu vermeiden - [Chats in der mobilen App : Bleiben Sie unterwegs mit Ihren Kunden in Kontakt](https://help.roapp.io/de/articles/11773835-chats-in-der-mobilen-app-bleiben-sie-unterwegs-mit-ihren-kunden-in-kontakt.md): Erfahren Sie, wie Sie Chats in RO App Mobile-App nutzen, um mit Kunden über Ihr Smartphone zu kommunizieren - [Board-Ansicht in Anfragen für Visualisierung und schnellere Verwaltung](https://help.roapp.io/de/articles/11773693-board-ansicht-in-anfragen-fur-visualisierung-und-schnellere-verwaltung.md): Erfahren Sie mehr über den neuen Ansatz zur Verfolgung und Bearbeitung Ihrer Kundenanfragen mit einer intuitiven Kanban-ähnlichen Pipeline - [Trennen Sie Dienstleistungen und Produkte auf der Seite für öffentliche Aufträge](https://help.roapp.io/de/articles/11773641-trennen-sie-dienstleistungen-und-produkte-auf-der-seite-fur-offentliche-auftrage.md): Getrennte Tabellen für Dienstleistungen und Produkte auf öffentlichen Bestell- und Kostenvoranschlagsseiten anzeigen - [Neue Public API-Endpunkte zur Verwaltung von Buchungen und Kontakten](https://help.roapp.io/de/articles/11730209-neue-public-api-endpunkte-zur-verwaltung-von-buchungen-und-kontakten.md): Entdecken Sie die neuesten Public API-Endpunkte, um Buchungen und Kontakte über individuelle Integrationen zu verwalten - [Neue Kontaktfelder: Geburtstage, TIN, BRN](https://help.roapp.io/de/articles/11667871-neue-kontaktfelder-geburtstage-tin-brn.md): Erfahren Sie mehr über die neuesten RO App Updates - [Gmail-Integration zum Versenden von E-Mails von Ihrer eigenen Adresse](https://help.roapp.io/de/articles/11632032-gmail-integration-zum-versenden-von-e-mails-von-ihrer-eigenen-adresse.md): Erfahren Sie mehr über die neuesten RO App Updates - [Aktualisierungen im Juni: Gehaltsabrechnung, Kontaktmanager und Zugriffseinstellungen](https://help.roapp.io/de/articles/11502403-aktualisierungen-im-juni-gehaltsabrechnung-kontaktmanager-und-zugriffseinstellungen.md): Erfahren Sie, was es Neues in RO App gibt - [Mollie-Integration für den Empfang von Online-Zahlungen von Kunden](https://help.roapp.io/de/articles/11561927-mollie-integration-fur-den-empfang-von-online-zahlungen-von-kunden.md): Erfahren Sie mehr über die neuesten RO App Updates - [Verfolgung der Verfallsdaten neuer Produkte für den rechtzeitigen Verkauf der Artikel](https://help.roapp.io/de/articles/11537194-verfolgung-der-verfallsdaten-neuer-produkte-fur-den-rechtzeitigen-verkauf-der-artikel.md): Erfahren Sie mehr über die neuesten Updates in RO App - [Mai-Updates: Cashflow-Kategorien, E-Mails, Rechnungsfälligkeiten und mehr](https://help.roapp.io/de/articles/11312034-mai-updates-cashflow-kategorien-e-mails-rechnungsfalligkeiten-und-mehr.md): Entdecken Sie die Neuheiten RO App in diesem Monat - [Rechtsträger des Unternehmens für ordnungsgemäße Rechnungsstellung und Dokumente](https://help.roapp.io/de/articles/11459229-rechtstrager-des-unternehmens-fur-ordnungsgemasse-rechnungsstellung-und-dokumente.md): Erfahren Sie mehr über die neuesten RO App-Updates - [Update der mobilen App: Kontakte, verknüpfte Personen und Organisationen](https://help.roapp.io/de/articles/11425327-update-der-mobilen-app-kontakte-verknupfte-personen-und-organisationen.md): Erfahren Sie mehr über die neuesten Verbesserungen RO-App - [Klarere Benachrichtigungen für eine bessere Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern](https://help.roapp.io/de/articles/11390933-klarere-benachrichtigungen-fur-eine-bessere-kommunikation-mit-kunden-und-mitarbeitern.md): Entdecken Sie die Neuheiten RO App - [Zeiterfassung mit Arbeitszeitnachweis \(Ein-/Ausstempeln\)](https://help.roapp.io/de/articles/11186615-zeiterfassung-mit-arbeitszeitnachweis-ein-ausstempeln.md): Erfahren Sie mehr über die neuesten Updates RO-App. - [Kostenlose nummerbasierte WhatsApp-Integration von E-Chat für Chats](https://help.roapp.io/de/articles/11179523-kostenlose-nummerbasierte-whatsapp-integration-von-e-chat-fur-chats.md): Entdecken Sie das neueste RO App Update - [Öffentliche API-Updates: Einfachere Authentifizierung und neue Endpunkte](https://help.roapp.io/de/articles/11433988-offentliche-api-updates-einfachere-authentifizierung-und-neue-endpunkte.md): Erfahren Sie mehr über die neuesten Updates - [Verbesserungen im April: Neue Sprachen, Steuern, Exporte und mehr](https://help.roapp.io/de/articles/11172376-verbesserungen-im-april-neue-sprachen-steuern-exporte-und-mehr.md): Entdecken Sie die neuesten Verbesserungen in RO App - [Kundenmodul in Kontakte mit Links und Tag-Updates umbenannt](https://help.roapp.io/de/articles/11053885-kundenmodul-in-kontakte-mit-links-und-tag-updates-umbenannt.md): Erfahren Sie mehr über die neuesten Updates RO App. - [Wochenübersicht und neue Felder für den Auftragsplaner](https://help.roapp.io/de/articles/11011726-wochenubersicht-und-neue-felder-fur-den-auftragsplaner.md): Entdecken Sie die neuesten Updates in RO App - [Make-Integration für No-Code-Automatisierungen](https://help.roapp.io/de/articles/11093407-make-integration-fur-no-code-automatisierungen.md): Erfahren Sie mehr über die neuesten Updates RO App - [Unterstützung für Bundles in der mobilen App](https://help.roapp.io/de/articles/11080723-unterstutzung-fur-bundles-in-der-mobilen-app.md): Erfahren Sie mehr über die neuesten Updates - [Verbesserter Auftragsplaner, KI-Transkription und weitere Verbesserungen im März](https://help.roapp.io/de/articles/10967022-verbesserter-auftragsplaner-ki-transkription-und-weitere-verbesserungen-im-marz.md): Erfahren Sie mehr über die neuesten Updates RO App. - [Mobile App: KI-Hintergrundentfernung und Asset-Bilder](https://help.roapp.io/de/articles/10821576-mobile-app-ki-hintergrundentfernung-und-asset-bilder.md): Erfahren Sie mehr über die neuesten Updates RO App - [Neue Konvertierungsseite im Inventar zur Nachverfolgung der Historie](https://help.roapp.io/de/articles/10807387-neue-konvertierungsseite-im-inventar-zur-nachverfolgung-der-historie.md): Erfahren Sie mehr über die neuesten Updates RO App - [Buchungen für eine schnelle und bequeme Terminplanung \(Beta\)](https://help.roapp.io/de/articles/10751692-buchungen-fur-eine-schnelle-und-bequeme-terminplanung-beta.md): Erfahren Sie mehr über die neuesten Updates RO App - [KI-Tools für Web- und Mobil-Apps sowie neuer mobiler Katalog](https://help.roapp.io/de/articles/10682323-ki-tools-fur-web-und-mobil-apps-sowie-neuer-mobiler-katalog.md): Erfahren Sie mehr über die neuesten Updates in RO App - [Neue Verbesserungen bei Rechnungen zur Optimierung Ihres Arbeitsablaufs](https://help.roapp.io/de/articles/10514069-neue-verbesserungen-bei-rechnungen-zur-optimierung-ihres-arbeitsablaufs.md): Erfahren Sie alle Details zu den neuesten Updates in RO App - [Neue Funktionen zur Verbesserung Ihres Kundenservices](https://help.roapp.io/de/articles/10559446-neue-funktionen-zur-verbesserung-ihres-kundenservices.md): Erfahren Sie mehr über die neuesten Updates RO App - [Neues Produktimport für Bestandsbuchungen](https://help.roapp.io/de/articles/10546975-neues-produktimport-fur-bestandsbuchungen.md): Erfahren Sie alle Details zum neuesten Update RO App - [Paket-Updates: Automatischer Lagerabzug und flexible Preisgestaltung](https://help.roapp.io/de/articles/10495330-paket-updates-automatischer-lagerabzug-und-flexible-preisgestaltung.md): Bleiben Sie über die neuesten Verbesserungen in RO App auf dem Laufenden - [Verbesserungen im Februar: Ereignis mit Betragsänderung, Servicedauer und mehr](https://help.roapp.io/de/articles/10670295-verbesserungen-im-februar-ereignis-mit-betragsanderung-servicedauer-und-mehr.md): Entdecken Sie die neuesten Updates in RO App - [Rechnungen: Neue Druckvariablen, Statuseinstellungen und mehr](https://help.roapp.io/de/articles/10358845-rechnungen-neue-druckvariablen-statuseinstellungen-und-mehr.md): Entdecken Sie die neuesten Updates RO App - [Tags in Chats zum Filtern und Organisieren Ihrer Kommunikation](https://help.roapp.io/de/articles/10420137-tags-in-chats-zum-filtern-und-organisieren-ihrer-kommunikation.md): Erfahren Sie mehr über die Details der neuesten Updates RO App - [Verbesserungen der öffentlichen API: Neue Endpunkte und Webhook-Ereignisse](https://help.roapp.io/de/articles/10364354-verbesserungen-der-offentlichen-api-neue-endpunkte-und-webhook-ereignisse.md): Entdecken Sie die neuesten Updates RO App - [Weitere Verbesserungen im Januar: Neue Funktionen und Optimierungen](https://help.roapp.io/de/articles/10401744-weitere-verbesserungen-im-januar-neue-funktionen-und-optimierungen.md): Bleiben Sie über die neuesten Verbesserungen in RO App auf dem Laufenden - [Verbesserungen im Rechnungsmanagement](https://help.roapp.io/de/articles/10328255-verbesserungen-im-rechnungsmanagement.md): Entdecken Sie die neuesten Updates RO App - [Webhooks für Bestellungen und Kostenvoranschläge](https://help.roapp.io/de/articles/10315952-webhooks-fur-bestellungen-und-kostenvoranschlage.md): Entdecken Sie die neuesten Updates in RO App - [Neue Funktionen für schnellere Kommunikation in Chats](https://help.roapp.io/de/articles/10278880-neue-funktionen-fur-schnellere-kommunikation-in-chats.md): Entdecken Sie die neuesten Updates RO App - [Vermögenswerte in Produkte umwandeln und umgekehrt](https://help.roapp.io/de/articles/10305172-vermogenswerte-in-produkte-umwandeln-und-umgekehrt.md): Entdecken Sie die Details der neuesten RO App Updates - [Verbesserungen der öffentlichen API: Aufgaben und Inventar](https://help.roapp.io/de/articles/10248703-verbesserungen-der-offentlichen-api-aufgaben-und-inventar.md): Erfahren Sie mehr über die neuesten Updates RO App - [Verbesserte Filter für Bestellungen und Kostenvoranschläge](https://help.roapp.io/de/articles/10223414-verbesserte-filter-fur-bestellungen-und-kostenvoranschlage.md): Entdecken Sie die neuesten Updates RO App - [Weitere Updates im Dezember: Neue Tools und Verbesserungen](https://help.roapp.io/de/articles/10300634-weitere-updates-im-dezember-neue-tools-und-verbesserungen.md): Erfahren Sie alle Details zu den neuesten Updates RO App - [Neue Endpunkte in der öffentlichen System-API für Bestellungen, Kunden und mehr](https://help.roapp.io/de/articles/10213994-neue-endpunkte-in-der-offentlichen-system-api-fur-bestellungen-kunden-und-mehr.md): Erfahren Sie die neuesten Updates der RO App - [Kostenvoranschläge und weitere Verbesserungen der mobilen App](https://help.roapp.io/de/articles/10110400-kostenvoranschlage-und-weitere-verbesserungen-der-mobilen-app.md): Erfahren Sie die neuesten Updates RO App - [Verbesserungen bei Chats: Zuweisung von Chats an Mitarbeiter und mehr](https://help.roapp.io/de/articles/10118849-verbesserungen-bei-chats-zuweisung-von-chats-an-mitarbeiter-und-mehr.md): Erfahren Sie mehr über die neuesten Verbesserungen RO App - [Neuer Einstellungs-Hub für öffentliche Seiten mit elektronischer Signatur](https://help.roapp.io/de/articles/10083779-neuer-einstellungs-hub-fur-offentliche-seiten-mit-elektronischer-signatur.md): Erfahren Sie die neuesten Updates RO App - [Weitere Systemverbesserungen im November](https://help.roapp.io/de/articles/10166263-weitere-systemverbesserungen-im-november.md): Entdecken Sie die neuesten Updates RO App im Detail - [Verbesserungen im Chat](https://help.roapp.io/de/articles/10026479-verbesserungen-im-chat.md): Erfahren Sie mehr über die neuesten Updates RO App - [Verbessertes öffentliches Formular mit Online-Zahlungen für Bestellungen, Tickets und Aufträge](https://help.roapp.io/de/articles/9959079-verbessertes-offentliches-formular-mit-online-zahlungen-fur-bestellungen-tickets-und-auftrage.md): Erfahren Sie alle Details zum neuesten Update RO App - [Weitere Systemverbesserungen im Oktober](https://help.roapp.io/de/articles/9949324-weitere-systemverbesserungen-im-oktober.md): Erfahren Sie alle Details zu den neuesten Updates - [Maßeinheiten für Dienstleistungen und Produkte](https://help.roapp.io/de/articles/9915155-masseinheiten-fur-dienstleistungen-und-produkte.md): Lesen Sie die neuesten Updates in RO App - [Verbesserungen bei Chats: Plattformübergreifender Zugriff und mehr](https://help.roapp.io/de/articles/9842066-verbesserungen-bei-chats-plattformubergreifender-zugriff-und-mehr.md): Lesen Sie die neuesten Updates in RO App - [Einführung von Zahlungslinks über die Stripe-Rechnungsintegration](https://help.roapp.io/de/articles/9822993-einfuhrung-von-zahlungslinks-uber-die-stripe-rechnungsintegration.md): Erfahren Sie mehr über das neueste Update RO App - [September-Updates: Terminplaner für mobile Apps und mehr](https://help.roapp.io/de/articles/9822660-september-updates-terminplaner-fur-mobile-apps-und-mehr.md): Erfahren Sie die neuesten Updates in RO App - [Brandneue Board-Ansicht für Arbeitsaufträge und Kostenvoranschläge](https://help.roapp.io/de/articles/9755595-brandneue-board-ansicht-fur-arbeitsauftrage-und-kostenvoranschlage.md): Lesen Sie die neuesten Updates in RO App - [Bilder an Unterhaltungen mit Kunden in Chats anhängen](https://help.roapp.io/de/articles/9702563-bilder-an-unterhaltungen-mit-kunden-in-chats-anhangen.md): Lesen Sie die neuesten Updates in RO App - [Sicherheit, Benutzeroberfläche und weitere Verbesserungen im August](https://help.roapp.io/de/articles/9740257-sicherheit-benutzeroberflache-und-weitere-verbesserungen-im-august.md): Lesen Sie die neuesten Updates in RO App - [Rechnungsstellung und Zahlungsüberwachung in Polen mit Fakturownia](https://help.roapp.io/de/articles/9653516-rechnungsstellung-und-zahlungsuberwachung-in-polen-mit-fakturownia.md): Lesen Sie die neuesten Updates in RO App - [Chats-Update: Gespräche starten und Registerkarte Kundenprofil](https://help.roapp.io/de/articles/9576931-chats-update-gesprache-starten-und-registerkarte-kundenprofil.md): Gespräche mit Kunden initiieren, Chats im Kundenprofil - [Steuereinstellungen in den neuen Finanzbereich verschoben](https://help.roapp.io/de/articles/9589119-steuereinstellungen-in-den-neuen-finanzbereich-verschoben.md): Lesen Sie die neuesten Updates in RO App - [Aktualisierungen im Juli: Duplizieren von Arbeitsaufträgen und mehr](https://help.roapp.io/de/articles/9552675-aktualisierungen-im-juli-duplizieren-von-arbeitsauftragen-und-mehr.md): Duplizieren von Arbeitsaufträgen und Kostenvoranschlägen, Berechtigung zum Hinzufügen von Produkten ohne Abzug, Einbeziehen von Transaktionsgebühren in Kassen - [Zeitersparnis bei der Fahrzeugsuche per VIN in der mobilen App](https://help.roapp.io/de/articles/9502526-zeitersparnis-bei-der-fahrzeugsuche-per-vin-in-der-mobilen-app.md): Lesen Sie die neuesten Updates in RO App - [Service- und Produktpakete im System](https://help.roapp.io/de/articles/9465200-service-und-produktpakete-im-system.md): Lesen Sie die neuesten Updates in RO App - [Bearbeiten von Bestandsabschreibungen](https://help.roapp.io/de/articles/9453802-bearbeiten-von-bestandsabschreibungen.md): Lesen Sie die neuesten Updates in RO App - [Zweiwege-WhatsApp-Integration und SMS-Nachrichtenübermittlung durch Twilio in Chats](https://help.roapp.io/de/articles/9439393-zweiwege-whatsapp-integration-und-sms-nachrichtenubermittlung-durch-twilio-in-chats.md): Lesen Sie die neuesten Updates in RO App - [Kleinere Aktualisierungen im Juni](https://help.roapp.io/de/articles/9540379-kleinere-aktualisierungen-im-juni.md): Lesen Sie die neuesten Updates in RO App - [Bearbeiten von Bestandsbuchungen](https://help.roapp.io/de/articles/9388829-bearbeiten-von-bestandsbuchungen.md): Lesen Sie die neuesten Updates in RO App - [Neue Funktionen und Verbesserungen für Arbeitsaufträge und Kostenvoranschläge](https://help.roapp.io/de/articles/9324813-neue-funktionen-und-verbesserungen-fur-arbeitsauftrage-und-kostenvoranschlage.md): Lesen Sie die neuesten Updates in RO App - [Vertrieb und Dienstleistungen im Mobilen App-Bereich und im Bereich Mein Unternehmen](https://help.roapp.io/de/articles/9230937-vertrieb-und-dienstleistungen-im-mobilen-app-bereich-und-im-bereich-mein-unternehmen.md): Lesen Sie die neuesten Updates in RO App - [Drucken, Exportieren und andere Aktualisierungen der Gehaltsabrechnung](https://help.roapp.io/de/articles/9202552-drucken-exportieren-und-andere-aktualisierungen-der-gehaltsabrechnung.md): Erfahren Sie mehr über die neuesten Aktualisierungen im Bereich Lohnabrechnung - [April-Updates: Chats, Steuerbericht, Preisrechte, Kundenfelder](https://help.roapp.io/de/articles/9151387-april-updates-chats-steuerbericht-preisrechte-kundenfelder.md): Erfahren Sie alle Details zu den neuen Funktionen - [Überarbeitete mobile App: Neue Startseite, neue Rubriken und neue Navigation](https://help.roapp.io/de/articles/9067986-uberarbeitete-mobile-app-neue-startseite-neue-rubriken-und-neue-navigation.md): Discover the exciting new features and enhancements in our latest mobile app update - [Nahtlose Instagram-Integration für Chats](https://help.roapp.io/de/articles/8954913-nahtlose-instagram-integration-fur-chats.md): Beantworten Sie Kundenanfragen von Instagram direkt in RO App - [Schätzungen und Arbeitsaufträge ohne Bestandsabzug](https://help.roapp.io/de/articles/8891142-schatzungen-und-arbeitsauftrage-ohne-bestandsabzug.md): Erfahren Sie, wie Sie die Bearbeitung von Arbeitsaufträgen mit neuen Funktionen verbessern können - [Beta-Version des neuen Chat-Moduls und Integration mit Facebook](https://help.roapp.io/de/articles/8822531-beta-version-des-neuen-chat-moduls-und-integration-mit-facebook.md): Entdecken Sie neue Möglichkeiten der Kommunikation mit Kunden - [Das neue Lohnabrechnungsmodul ist aus der Beta-Phase heraus](https://help.roapp.io/de/articles/8704747-das-neue-lohnabrechnungsmodul-ist-aus-der-beta-phase-heraus.md): Erfahren Sie alles über die Funktionen der neuen Lohnabrechnung und wie Sie diese optimal nutzen können ### Wo soll ich anfangen? - [Was ist das Programm RO App? Wofür brauche ich es?](https://help.roapp.io/de/articles/3582321-was-ist-das-programm-ro-app-wofur-brauche-ich-es.md): Erfahren Sie, wie RO App Ihnen dabei hilft, Aufzeichnungen zu führen und Ihre Geschäftsabläufe zu automatisieren. - [Was macht die RO App besser als andere CRMs?](https://help.roapp.io/de/articles/3492701-was-macht-die-ro-app-besser-als-andere-crms.md): Auftragsverwaltung, Bestandsverwaltung, Gehaltsabrechnung, Integrationen und Automatisierung – alles in einer Lösung ohne großen Aufwand - [So erstellen Sie in 3 Schritten ein Konto in der RO App](https://help.roapp.io/de/articles/7175999-so-erstellen-sie-in-3-schritten-ein-konto-in-der-ro-app.md): Erfahren Sie, wie Sie schnell ein Konto in der RO App registrieren und eine Vorlage für Ihre Branche auswählen können - [Mindestanforderungen für den ordnungsgemäßen Betrieb](https://help.roapp.io/de/articles/4677066-mindestanforderungen-fur-den-ordnungsgemassen-betrieb.md): Erfahren Sie, welche Browser und mobilen Betriebssystemversionen vollständige Kompatibilität und Unterstützung für die RO-App bieten - [So beheben Sie Probleme bei der Anmeldung](https://help.roapp.io/de/articles/4679502-so-beheben-sie-probleme-bei-der-anmeldung.md): Sie können sich nicht bei Ihrem RO App-Konto anmelden? Informieren Sie sich über die häufigsten Probleme bei der Anmeldung - [Ich habe mein RO App-Konto erstellt. Was muss ich als Nächstes tun?](https://help.roapp.io/de/articles/3091942-ich-habe-mein-ro-app-konto-erstellt-was-muss-ich-als-nachstes-tun.md): Erste Einstellungen - [Zusätzliche Dienste für die Einrichtung der RO App](https://help.roapp.io/de/articles/5660563-zusatzliche-dienste-fur-die-einrichtung-der-ro-app.md): Erfahren Sie, welche zusätzlichen Dienste für eine schnellere Einrichtung, Datenimport und Schulungen der RO App Support anbieten kann - [RO App-Benutzerprofil: Einstellungen und Funktionen](https://help.roapp.io/de/articles/4257109-ro-app-benutzerprofil-einstellungen-und-funktionen.md): Erfahren Sie, wie Sie Ihre Daten verwalten, die Sicherheit verbessern und Ihr Gehalt direkt in Ihrem RO App-Profil einsehen können - [Schritt-für-Schritt-Anleitung: So übertragen Sie Daten aus anderen Buchhaltungssystemen](https://help.roapp.io/de/articles/7891085-schritt-fur-schritt-anleitung-so-ubertragen-sie-daten-aus-anderen-buchhaltungssystemen.md): Erfahren Sie, wie Sie Informationen über Kontakte, Produkte und Zahlungen schnell aus anderen Systemen in RO App übertragen können - [Trainingsmodus in RO-App: Kennenlernen der Funktionen](https://help.roapp.io/de/articles/4167769-trainingsmodus-in-ro-app-kennenlernen-der-funktionen.md): Erfahren Sie, wie Sie den Trainingsmodus aktivieren, um die Funktionen des Systems auszuprobieren und Tipps zu erhalten - [Wie finde ich Antworten auf meine Fragen?](https://help.roapp.io/de/articles/3091979-wie-finde-ich-antworten-auf-meine-fragen.md): Erfahren Sie, wie Sie mithilfe der Wissensdatenbank, Tipps und dem Support-Chat schnell Antworten auf Ihre Fragen in RO App finden - [Wie kann man die Arbeit in der RO App effizienter gestalten?](https://help.roapp.io/de/articles/4670227-wie-kann-man-die-arbeit-in-der-ro-app-effizienter-gestalten.md): Erfahren Sie, wie Sie Ihre Arbeit in der RO App organisieren, Ihre Produktivität steigern und Fehler bei Ihrer Arbeit vermeiden können - [Wo kann man die Sprache der Benutzeroberfläche in RO App ändern](https://help.roapp.io/de/articles/6087912-wo-kann-man-die-sprache-der-benutzeroberflache-in-ro-app-andern.md): Erfahren Sie, wo und wie Sie die Sprache in der RO-App ändern und Ihre Auswahl automatisch für die nächste Anmeldung speichern können - [Wie man eine RO App-Seite als Chrome-App auf den Desktop bringt](https://help.roapp.io/de/articles/14297981-wie-man-eine-ro-app-seite-als-chrome-app-auf-den-desktop-bringt.md): Erfahren Sie, wie Sie eine RO App-Webseite in eine eigenständige Google Chrome-App umwandeln und direkt vom Desktop aus öffnen, ohne zusätzliche Schritte - [RO App-Dokumente: Von der Anfrage bis zum Geschäftsabschluss](https://help.roapp.io/de/articles/15285926-ro-app-dokumente-von-der-anfrage-bis-zum-geschaftsabschluss.md): Erfahren Sie, wie die einzelnen Dokumenttypen in der RO App funktionieren, worin sie sich unterscheiden und wann sie jeweils benötigt werden - [RO App-Automatisierungen: Optimieren Sie Ihre tägliche Arbeit](https://help.roapp.io/de/articles/15820286-ro-app-automatisierungen-optimieren-sie-ihre-tagliche-arbeit.md): Erfahren Sie, wie Sie die integrierten Tools der RO App nutzen können, um die Bearbeitung von Aufträgen, die Anrufanalyse und andere Prozesse zu automatisieren - [Allgemeine Informationen zur Arbeit mit mobilen Anwendungen](https://help.roapp.io/de/articles/9532056-allgemeine-informationen-zur-arbeit-mit-mobilen-anwendungen.md): Entdecken Sie die mobilen Anwendungen der RO App im Detail und erkunden Sie die vielfältigen Features und Funktionen - [So verwenden Sie RO Dashboard App für Manager](https://help.roapp.io/de/articles/4811279-so-verwenden-sie-ro-dashboard-app-fur-manager.md): Verfolgen Sie wichtige Geschäftskennzahlen und bleiben Sie jederzeit und überall mit Ihren Mitarbeitern in Kontakt. - [RO Mobile App für die Bearbeitung von Aufträgen](https://help.roapp.io/de/articles/5359693-ro-mobile-app-fur-die-bearbeitung-von-auftragen.md): Erfahren Sie, wie Sie die RO Mobile App installieren und sich anmelden. - [Funktionen der RO Mobile App](https://help.roapp.io/de/articles/6235834-funktionen-der-ro-mobile-app.md): Erfahren Sie, wie Sie Aufträge direkt von Ihrem Smartphone aus bearbeiten können. - [Wie kann ich das Hauptmenü in der RO-App anpassen?](https://help.roapp.io/de/articles/9065550-wie-kann-ich-das-hauptmenu-in-der-ro-app-anpassen.md): Erfahren Sie, wie Sie das Hauptmenü in der RO-App anpassen können. - [Sunmi und RO App: mobile Kasse für Ihr Geschäft](https://help.roapp.io/de/articles/15899398-sunmi-und-ro-app-mobile-kasse-fur-ihr-geschaft.md): Erfahren Sie, wie RO App & Sunmi Scanner, Terminal und Drucker ersetzen, Tap to Pay automatisieren und den Service für kundennahes Bezahlen beschleunigen ### Abonnement - [Wie kann man ein Abonnement in RO App bezahlen?](https://help.roapp.io/de/articles/2377228-wie-kann-man-ein-abonnement-in-ro-app-bezahlen.md): Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Zahlung eines Abonnements mit Informationen zur automatischen Verlängerung und zu Zahlungsmethoden - [Verwalten von automatischen Verlängerungen und Kartenzahlungen](https://help.roapp.io/de/articles/4427603-verwalten-von-automatischen-verlangerungen-und-kartenzahlungen.md): Erfahren Sie, wie automatische Verlängerungen funktionieren, wie Sie sie aktivieren, Einstellungen ändern oder deaktivieren können - [Wie kann ich Probleme bei der Bezahlung eines Abonnements lösen](https://help.roapp.io/de/articles/3863143-wie-kann-ich-probleme-bei-der-bezahlung-eines-abonnements-losen.md): Erfahren Sie mehr über die Probleme beim Einrichten eines Abonnements und wie Sie diese lösen können, um Zahlungsverzögerungen zu vermeiden - [So ändern Sie Ihren Abonnement-Plan, während er aktiv ist](https://help.roapp.io/de/articles/9556416-so-andern-sie-ihren-abonnement-plan-wahrend-er-aktiv-ist.md): Erfahren Sie in dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie Ihr RO App-Abonnement ganz einfach upgraden oder downgraden können. - [Wechsel zu einem anderen Tarif während des inaktiven Abonnements](https://help.roapp.io/de/articles/9556455-wechsel-zu-einem-anderen-tarif-wahrend-des-inaktiven-abonnements.md): Erfahren Sie, warum Sie für den Wechsel des Abonnementtarifs bezahlen müssen, wenn Ihr Abonnement abgelaufen ist - [Hinzufügen und Entfernen von Mitarbeitern im abonnement](https://help.roapp.io/de/articles/9556423-hinzufugen-und-entfernen-von-mitarbeitern-im-abonnement.md): Erfahren Sie, wie Sie während eines aktiven Abonnements Mitarbeiter und Standorte im RO App-Plan hinzufügen und löschen können. - [Was passiert nach Ablauf meines Abonnements?](https://help.roapp.io/de/articles/4298531-was-passiert-nach-ablauf-meines-abonnements.md): Erfahren Sie, was die „Week of Trust“ ist, wie sie nach Ablauf Ihres Abonnements funktioniert und was danach mit Ihrem Konto geschieht - [Anmeldename bei demselben Konto von einem neuen Gerät aus](https://help.roapp.io/de/articles/3395241-anmeldename-bei-demselben-konto-von-einem-neuen-gerat-aus.md): Erfahren Sie, warum Sie Ihren Anmeldename und Ihr Passwort erneut eingeben müssen, wenn Sie sich von einem neuen Gerät aus anmelden ### KI-Tools - [KI-Tools in der mobilen App, um Ihre Arbeit zu beschleunigen](https://help.roapp.io/de/articles/11783488-ki-tools-in-der-mobilen-app-um-ihre-arbeit-zu-beschleunigen.md): Entdecken Sie, wie Sie mit KI-gestützten Tools in der mobilen App Zeit bei der Bildbearbeitung und beim Verfassen von Texten sparen können - [KI-Funktionen in der Webversion der RO App](https://help.roapp.io/de/articles/11838872-ki-funktionen-in-der-webversion-der-ro-app.md): Erfahren Sie, wie KI-basierte Tools die Arbeit mit Kunden in der Webversion der RO App einfacher und schneller machen ### Mein Unternehmen - [Mein Unternehmen. Allgemeine Informationen](https://help.roapp.io/de/articles/9286990-mein-unternehmen-allgemeine-informationen.md): Erfahren Sie, wie Sie Termine, Dienstleistungen, Produkte und Produktbündel im Abschnitt Mein Unternehmen verwalten können - [Manager-Dashboard: wichtige Unternehmenskennzahlen](https://help.roapp.io/de/articles/3430447-manager-dashboard-wichtige-unternehmenskennzahlen.md): Erfahren Sie, wie Sie das Dashboard zur Überwachung von Aufträgen, Zahlungen, Cashflow und Mitarbeiterauslastung nutzen können - [Katalog in einer mobilen Anwendung](https://help.roapp.io/de/articles/10660376-katalog-in-einer-mobilen-anwendung.md): Verwendung eines Katalogs in einer mobilen Anwendung, grundlegende Funktionen - [Arbeitszeiten der Mitarbeiter](https://help.roapp.io/de/articles/11184479-arbeitszeiten-der-mitarbeiter.md): Was sind Arbeitspläne, Stundenzettel und Zeiterfassung in der RO App und wie funktionieren sie zusammen? - [So arbeiten Sie mit Arbeitsplänen und Stundenzetteln](https://help.roapp.io/de/articles/5733515-so-arbeiten-sie-mit-arbeitsplanen-und-stundenzetteln.md): Erfahren Sie, wie Sie Arbeitspläne und Stundenzettel korrekt erstellen und bearbeiten - [So verfolgen Sie den Arbeitsplan in der mobilen App](https://help.roapp.io/de/articles/13687196-so-verfolgen-sie-den-arbeitsplan-in-der-mobilen-app.md): Erfahren Sie, wie Sie den Timer starten, Arbeitszeiten überwachen und Mitarbeiterpläne unterwegs in der mobilen App anzeigen können - [Dienstkategorien](https://help.roapp.io/de/articles/5435017-dienstkategorien.md): Erfahren Sie, wie Sie Dienstkategorien in RO App einrichten können. - [Wie erstelle ich Dienste/Arbeiten?](https://help.roapp.io/de/articles/643401-wie-erstelle-ich-dienste-arbeiten.md): Füllen Sie die Liste der Arbeiten und Dienste des Unternehmens in RO App aus - [Tabelle der Dienste und Arbeiten](https://help.roapp.io/de/articles/5435023-tabelle-der-dienste-und-arbeiten.md): Erfahren Sie, wie Sie die Liste der Dienste und Leistungen einrichten und welche Gruppenaktionen in der Tabelle verfügbar sind. - [Wie kann man Dienste / Arbeiten bearbeiten?](https://help.roapp.io/de/articles/10456928-wie-kann-man-dienste-arbeiten-bearbeiten.md): Möglichkeit, einen Dienst oder eine Arbeit in RO App zu bearbeiten - [So ändern Sie die Preise für Dienste und Arbeitsleistungen](https://help.roapp.io/de/articles/12752474-so-andern-sie-die-preise-fur-dienste-und-arbeitsleistungen.md): Erfahren Sie, wie Sie die Preise für Dienste und Arbeitsleistungen ändern können – manuell, teilweise oder in großen Mengen per Import - [Wie erstelle ich ein neues Produkt?](https://help.roapp.io/de/articles/4272956-wie-erstelle-ich-ein-neues-produkt.md): Erfahren Sie, wie Sie Produkte im Lager anlegen und mit der Produktliste arbeiten. - [Produktprofil](https://help.roapp.io/de/articles/3138460-produktprofil.md): Erfahren Sie, welche Informationen im Produktprofil gespeichert und angezeigt werden. - [Produkt Bild](https://help.roapp.io/de/articles/3139087-produkt-bild.md): Erfahren Sie, wie Sie das Bild des Produkts in RO App hochladen können. - [Wie kann ich ein Produkt bearbeiten?](https://help.roapp.io/de/articles/10502003-wie-kann-ich-ein-produkt-bearbeiten.md): Möglichkeit, ein Produkt in RO App zu bearbeiten - [Produktkategorien](https://help.roapp.io/de/articles/3139064-produktkategorien.md): Erfahren Sie, wie Sie Ihr Inventar mithilfe von Produktkategorien optimieren können. - [Wie kann ich die Kategorie des Produkts ändern?](https://help.roapp.io/de/articles/647524-wie-kann-ich-die-kategorie-des-produkts-andern.md): Alle Möglichkeiten zum Ändern von Produktkategorien - [Wie finde ich doppelte Produkte?](https://help.roapp.io/de/articles/9173155-wie-finde-ich-doppelte-produkte.md): Erfahren Sie, wie Sie nach doppelten Produkten suchen können. - [Wie kann man doppelte Produkte zusammenführen?](https://help.roapp.io/de/articles/5161569-wie-kann-man-doppelte-produkte-zusammenfuhren.md): Erfahren Sie, wie Sie doppelte Produkte zusammenführen können. - [Import und Export von Produkten](https://help.roapp.io/de/articles/2743764-import-und-export-von-produkten.md): Erfahren Sie, wie Sie Produkte aus dem Inventar importieren und exportieren können. - [Wie führt man eine Preisüberprüfung durch?](https://help.roapp.io/de/articles/3660239-wie-fuhrt-man-eine-preisuberprufung-durch.md): Erfahren Sie, wie Sie die Preise der Produkte im Inventar von RO App überprüfen können. - [Warum Produkte nicht importiert werden und Fehler beheben](https://help.roapp.io/de/articles/15223477-warum-produkte-nicht-importiert-werden-und-fehler-beheben.md): Erfahren Sie mehr über mögliche Ursachen fehlerhafter Produktimporte, häufige Fehler und deren schnelle Behebung im System - [Wie erstelle ich ein Produktbündel oder ein Dienstbündel?](https://help.roapp.io/de/articles/9459736-wie-erstelle-ich-ein-produktbundel-oder-ein-dienstbundel.md): Erfahren Sie, wie Sie ein Produktbündel aus mehreren Produkten oder Diensten erstellen, bearbeiten und löschen können - [Welche Massenaktionen sind für Produktbündel verfügbar?](https://help.roapp.io/de/articles/9745338-welche-massenaktionen-sind-fur-produktbundel-verfugbar.md): Erfahren Sie, wie Sie dieselbe Aktion schnell für mehrere Produkt- oder Dienstebündel ausführen können, um Zeit zu sparen - [So erstellen Sie Produktbündelkategorien und arbeiten damit](https://help.roapp.io/de/articles/10430729-so-erstellen-sie-produktbundelkategorien-und-arbeiten-damit.md): Strukturieren Sie Ihre Arbeit mit Produktbündeln, indem Sie Kategorien für diese erstellen, um die Suche zu vereinfachen. ### Aufgaben-Manager - [Allgemeine Informationen zum Abschnitt Aufgabe](https://help.roapp.io/de/articles/3395537-allgemeine-informationen-zum-abschnitt-aufgabe.md): Erfahren Sie, wie Sie mit dem Abschnitt Aufgabe Arbeit delegieren und die Produktivität Ihres Teams steigern können - [Wie fügt man eine neue Aufgabe hinzu?](https://help.roapp.io/de/articles/3396262-wie-fugt-man-eine-neue-aufgabe-hinzu.md): Erfahren Sie, wie Sie eine neue Aufgabe für sich selbst oder Ihre Mitarbeiter erstellen können. - [Wie arbeite ich mit Aufgaben?](https://help.roapp.io/de/articles/9795764-wie-arbeite-ich-mit-aufgaben.md): Erfahren Sie, wie Sie Ihren Aufgaben-Workflow verwalten und optimieren können. - [Der Aufgaben-Ereignis-Feed](https://help.roapp.io/de/articles/6851818-der-aufgaben-ereignis-feed.md): Finden Sie heraus, wo alle Informationen zu einer Aufgabe gespeichert und angezeigt werden. ### Anfragen - [Allgemeine Informationen zum Bereich Anfrage](https://help.roapp.io/de/articles/4687164-allgemeine-informationen-zum-bereich-anfrage.md): Erfahren Sie, wie Sie im Bereich Anfrage Kontakte von Kunden erfassen und die Bearbeitung von Anfragen überwachen können - [Wie erstelle ich Anfragen in RO App?](https://help.roapp.io/de/articles/4541962-wie-erstelle-ich-anfragen-in-ro-app.md): Alle Möglichkeiten, Anfragen in RO App zu erstellen - [Wie erstelle ich eine Anfrage auf der Seite „Anfragen“?](https://help.roapp.io/de/articles/9858723-wie-erstelle-ich-eine-anfrage-auf-der-seite-anfragen.md): Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen einer Anfrage - [Wie erstelle ich eine Anfrage aus einem eingehenden Anruf?](https://help.roapp.io/de/articles/9858737-wie-erstelle-ich-eine-anfrage-aus-einem-eingehenden-anruf.md): Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen einer Anfrage aus einem eingehenden Anruf - [So erstellen Sie eine Anfrage aus dem Chat](https://help.roapp.io/de/articles/9145537-so-erstellen-sie-eine-anfrage-aus-dem-chat.md): Erfahren Sie, wie Sie eine Anfrage über den Chat erstellen können. - [So erstellen Sie eine Anfrage über die API](https://help.roapp.io/de/articles/9858743-so-erstellen-sie-eine-anfrage-uber-die-api.md): Erfahren Sie, wie Sie eine Anfrage über die API erstellen. - [Wie richte ich die automatische Erstellung einer Anfrage aus einem eingehenden oder verpassten Anruf ein?](https://help.roapp.io/de/articles/9858741-wie-richte-ich-die-automatische-erstellung-einer-anfrage-aus-einem-eingehenden-oder-verpassten-anruf-ein.md): Erfahren Sie, wie Sie die automatische Erstellung einer Anfrage aus Anrufen einrichten können. - [Arbeiten mit Anfragen](https://help.roapp.io/de/articles/4542273-arbeiten-mit-anfragen.md): Erfahren Sie, wie Sie mehr Anfragen direkt in Verkäufe oder Dienstleistungsverträge umwandeln können. - [Die Anfragen-Tabelle](https://help.roapp.io/de/articles/4542551-die-anfragen-tabelle.md): Erfahren Sie, wie Sie Anfragen über eine konfigurierbare Dashboard-Ansicht verwalten können. - [Der Ereignis-Feed Anfragen](https://help.roapp.io/de/articles/5954767-der-ereignis-feed-anfragen.md): Finden Sie heraus, wo alle historischen Daten zu einer Anfrage gespeichert und angezeigt werden. - [Massenaktionen mit Anfragen](https://help.roapp.io/de/articles/4542709-massenaktionen-mit-anfragen.md): Erfahren Sie, wie Sie Ihre Routine mit Massenaktionen beschleunigen können - [Erweiterte Such- und Filteroptionen für Anfragen](https://help.roapp.io/de/articles/4542903-erweiterte-such-und-filteroptionen-fur-anfragen.md): Erfahren Sie, wie Sie schnell finden, was Sie brauchen - [Anfragen Badges](https://help.roapp.io/de/articles/4542794-anfragen-badges.md): Erfahren Sie, wie Sie damit effektiver durch die Seite „Anfragen“ navigieren können. - [Wie kann man mit der Anfragen-Übersicht effektiv arbeiten?](https://help.roapp.io/de/articles/11770386-wie-kann-man-mit-der-anfragen-ubersicht-effektiv-arbeiten.md): Erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten der Arbeit mit der Anfragen-Board-Ansicht, mit denen Sie den Prozess optimieren können - [So erstellen und bearbeiten Sie Anfragen in der mobilen App](https://help.roapp.io/de/articles/16062858-so-erstellen-und-bearbeiten-sie-anfragen-in-der-mobilen-app.md): Erfahren Sie, wie Sie auf Ihrem Smartphone eine Anfrage erstellen, bearbeiten und löschen sowie den zugehörigen Ereignis-Feed verfolgen können - [So bearbeiten Sie Anfragen in der mobilen App](https://help.roapp.io/de/articles/16089838-so-bearbeiten-sie-anfragen-in-der-mobilen-app.md): Erfahren Sie, wie Sie die auf einer Anfragenkarte angezeigten Felder anpassen und Kundenanfragen über Ihr Smartphone verwalten können ### Buchungen - [Wie kann man Buchungen anzeigen, erstellen, bearbeiten und verwalten?](https://help.roapp.io/de/articles/10742744-wie-kann-man-buchungen-anzeigen-erstellen-bearbeiten-und-verwalten.md): Erfahren Sie, wie Sie Buchungen im Bereich „Buchungen” anzeigen, erstellen, bearbeiten, aktualisieren und filtern können, um Ihre tägliche Arbeit zu optimieren und die Effizienz zu steigern - [Wie dupliziert man eine Kundenbuchung in der RO App](https://help.roapp.io/de/articles/10750555-wie-dupliziert-man-eine-kundenbuchung-in-der-ro-app.md): Erfahre, wie du schnell eine Kopie einer Buchung erstellen kannst, wobei alle wichtigen Daten erhalten bleiben, sodass du sie ohne unnötige Fehler wiederverwenden kannst - [So erstellen Sie eine neue Buchung aus einem eingehenden Anruf](https://help.roapp.io/de/articles/12958656-so-erstellen-sie-eine-neue-buchung-aus-einem-eingehenden-anruf.md): Erfahren Sie, wie Sie eine Buchung aus einer eingehenden Anrufkarte erstellen und Ihre Arbeit mit Kundenanfragen optimieren können - [Wie arbeitet man mit der Tabelle „Buchungen“?](https://help.roapp.io/de/articles/13107202-wie-arbeitet-man-mit-der-tabelle-buchungen.md): Erfahren Sie, wie Sie mit der Buchungstabelle arbeiten, sie filtern und die Anzeige der Informationen in der Buchungstabelle für eine bequeme Arbeit anpassen können - [Wie arbeite ich mit Buchungen in der mobilen App?](https://help.roapp.io/de/articles/13140514-wie-arbeite-ich-mit-buchungen-in-der-mobilen-app.md): Erfahren Sie, wie Sie Buchungen in der mobilen App anzeigen, erstellen, bearbeiten, filtern und verwalten können, um eine effiziente, bequeme und gut organisierte tägliche Arbeit zu gewährleisten - [Wie erstelle ich eine neue Buchung aus einem Chat-Client?](https://help.roapp.io/de/articles/13257609-wie-erstelle-ich-eine-neue-buchung-aus-einem-chat-client.md): Erfahren Sie, wie Sie aus einem aktiven Chat schnell eine neue Buchung erstellen können, indem Sie die Kontaktdaten des Kunden verwenden ### Kostenvoranschläge - [Kostenvoranschläge. Allgemeine Informationen](https://help.roapp.io/de/articles/8866519-kostenvoranschlage-allgemeine-informationen.md): Grundlegende Informationen zur Funktionsweise und Verwendung von Kostenvoranschlägen in RO App - [Wie erstelle ich einen neuen Kostenvoranschlag?](https://help.roapp.io/de/articles/8865806-wie-erstelle-ich-einen-neuen-kostenvoranschlag.md): Erfahren Sie, wie Sie Kostenvoranschläge in RO App erstellen - [Wie erstelle ich einen Kostenvoranschlag aus dem Chat?](https://help.roapp.io/de/articles/9145528-wie-erstelle-ich-einen-kostenvoranschlag-aus-dem-chat.md): Erfahren Sie, wie Sie einen Kostenvoranschlag über den Chat erstellen können. - [Der Kostenvoranschlag-Ereignis-Feed](https://help.roapp.io/de/articles/8866489-der-kostenvoranschlag-ereignis-feed.md): Erfahren Sie, wo die gesamte Historie der Kostenvoranschläge gespeichert und angezeigt wird. - [Wie fügt man Dienste und Produkte zum Kostenvoranschlag hinzu?](https://help.roapp.io/de/articles/8866034-wie-fugt-man-dienste-und-produkte-zum-kostenvoranschlag-hinzu.md): Erfahren Sie, wie Sie Arbeitsleistungen/Dienste und Produkte zu Kostenvoranschlägen hinzufügen können. - [Wie richte ich die Nummerierung von Kostenvoranschlägen ein?](https://help.roapp.io/de/articles/8870705-wie-richte-ich-die-nummerierung-von-kostenvoranschlagen-ein.md): Erfahren Sie, wie Sie die Nummerierung in Kostenvoranschlägen einrichten. - [Zusätzliche Maßnahmen in einem Kostenvoranschlag](https://help.roapp.io/de/articles/9760532-zusatzliche-massnahmen-in-einem-kostenvoranschlag.md): Erfahren Sie, welche zusätzlichen Aktionen Sie im Kostenvoranschlag durchführen können. - [Wie richte ich eine öffentliche Seite für Kostenvoranschläge ein?](https://help.roapp.io/de/articles/9104275-wie-richte-ich-eine-offentliche-seite-fur-kostenvoranschlage-ein.md): Erfahren Sie, wie Sie in RO App ein Online-Formular für Kostenvoranschläge einrichten können. - [So fügen Sie Dateien zu einem Kostenvoranschlag hinzu](https://help.roapp.io/de/articles/11936642-so-fugen-sie-dateien-zu-einem-kostenvoranschlag-hinzu.md): Erfahren Sie, wie Sie Dateien zu einem Kostenvoranschlag hinzufügen und verwalten sowie deren Sichtbarkeit für den Kunden ändern können - [Kostenvoranschläge in einer RO Mobile App](https://help.roapp.io/de/articles/10109960-kostenvoranschlage-in-einer-ro-mobile-app.md): Optionen für Kostenvoranschläge in der mobilen Anwendung - [Wie ändere ich den Status eines Kostenvoranschlags?](https://help.roapp.io/de/articles/8865920-wie-andere-ich-den-status-eines-kostenvoranschlags.md): Erfahren Sie, welche Möglichkeiten zum Ändern des Status eines Kostenvoranschlags in RO App verfügbar sind. - [Wie sende ich einen Kostenvoranschlag zur Genehmigung an einen Kunden?](https://help.roapp.io/de/articles/8891499-wie-sende-ich-einen-kostenvoranschlag-zur-genehmigung-an-einen-kunden.md): Erfahren Sie, wie Sie einen Kostenvoranschlag drucken oder per E-Mail oder Messenger an einen Kunden senden können. - [Wie schließe ich einen Kostenvoranschlag ab?](https://help.roapp.io/de/articles/8866145-wie-schliesse-ich-einen-kostenvoranschlag-ab.md): Erfahren Sie, wie Sie einen Kostenvoranschlag in einen erfolgreichen Auftrag oder in den Status „nicht erfolgreich“ übertragen können. - [Wie lösche ich einen Kostenvoranschlag?](https://help.roapp.io/de/articles/8866368-wie-losche-ich-einen-kostenvoranschlag.md): Anweisungen zum Löschen von Kostenvoranschlägen im System ### Arbeitsabläufe - [Aufträge. Allgemeine Informationen](https://help.roapp.io/de/articles/3104017-auftrage-allgemeine-informationen.md): Grundlegende Informationen zu Aufträgen - [Wie erstelle ich neue Aufträge?](https://help.roapp.io/de/articles/3111250-wie-erstelle-ich-neue-auftrage.md): Erfahren Sie, wie Sie einen neuen Kundenauftrag in RO App erstellen. - [Wie erstelle ich einen Auftrag auf der Anfragen-Seite?](https://help.roapp.io/de/articles/9145431-wie-erstelle-ich-einen-auftrag-auf-der-anfragen-seite.md): Erfahren Sie, wie Sie neue Aufträge erstellen, Manager und Spezialisten zuweisen sowie Produkte, Kunden und Zahlungen hinzufügen können - [Wie erstelle ich einen Auftrag aus einem Kostenvoranschlag?](https://help.roapp.io/de/articles/9154937-wie-erstelle-ich-einen-auftrag-aus-einem-kostenvoranschlag.md): Erfahren Sie, wie Sie einen neuen Kundenauftrag in RO App erstellen. - [Wie erstelle ich einen Auftrag aus einer Anfrage?](https://help.roapp.io/de/articles/9155036-wie-erstelle-ich-einen-auftrag-aus-einer-anfrage.md): Erfahren Sie, wie Sie einen neuen Kundenauftrag in RO App erstellen. - [Wie erstelle ich einen Auftrag über die API?](https://help.roapp.io/de/articles/9154696-wie-erstelle-ich-einen-auftrag-uber-die-api.md): Erfahren Sie, wie Sie einen neuen Kundenauftrag in RO App erstellen. - [Wie erstelle ich einen Auftrag aus dem Chat?](https://help.roapp.io/de/articles/9145510-wie-erstelle-ich-einen-auftrag-aus-dem-chat.md): Erfahren Sie, wie Sie einen Auftrag über den Chat erstellen können. - [So erstellen Sie einen Auftrag aus einem eingehenden Anruf](https://help.roapp.io/de/articles/12953232-so-erstellen-sie-einen-auftrag-aus-einem-eingehenden-anruf.md): Erfahren Sie, wie Sie in der RO-App aus einem eingehenden Anruf Aufträge erstellen können, um die Anrufbearbeitung zu beschleunigen - [Der Ereignis-Feed für Aufträge](https://help.roapp.io/de/articles/3119942-der-ereignis-feed-fur-auftrage.md): Finden Sie heraus, wo alle Auftragshistorien gespeichert und angezeigt werden. - [Wie kann man den Status von Aufträgen ändern?](https://help.roapp.io/de/articles/3119937-wie-kann-man-den-status-von-auftragen-andern.md): Erfahren Sie, welche Methoden zum Ändern des Auftragsstatus in RO App verfügbar sind. - [Wie man Dienste und Produkte zu Aufträgen hinzufügt](https://help.roapp.io/de/articles/3104045-wie-man-dienste-und-produkte-zu-auftragen-hinzufugt.md): Erfahren Sie, wie Sie Arbeitsleistungen/Dienste und Produkte zu Aufträgen hinzufügen können. - [So fügen Sie Dateien zu einem Auftrag hinzu und verwalten sie](https://help.roapp.io/de/articles/11936614-so-fugen-sie-dateien-zu-einem-auftrag-hinzu-und-verwalten-sie.md): Erfahren Sie, wie Sie Dateien zu einem Auftrag hinzufügen, anzeigen und verwalten sowie deren Status und Sichtbarkeit ändern können - [Aufträge zwischen Standorten übertragen](https://help.roapp.io/de/articles/5972432-auftrage-zwischen-standorten-ubertragen.md): Erfahren Sie, wie Sie Aufträge an einen anderen Standort übertragen können. - [Wie kann man mehrere Spezialisten einem Auftrag zuweisen?](https://help.roapp.io/de/articles/3122080-wie-kann-man-mehrere-spezialisten-einem-auftrag-zuweisen.md): Erfahren Sie, wie Sie in einem Auftrag verschiedenen Mitarbeitern Arbeitsleistungen zuweisen können - [Wie kann man Aufträge in RO App duplizieren?](https://help.roapp.io/de/articles/9552913-wie-kann-man-auftrage-in-ro-app-duplizieren.md): Erfahren Sie, wie Sie Aufträge kopieren können. - [Wie füge ich einen Zahler zu einem Auftrag oder Kostenvoranschlag hinzu?](https://help.roapp.io/de/articles/9387851-wie-fuge-ich-einen-zahler-zu-einem-auftrag-oder-kostenvoranschlag-hinzu.md): Erfahren Sie, wie Sie in der RO App einen Zahler zu Aufträgen oder Kostenvoranschlägen hinzufügen, das Feld im Formular-Editor konfigurieren und es in Dokumenten korrekt verwenden können - [Wie kann ich die Garantiezeit für Produkte / Dienste im Auftrag / Verkauf festlegen oder ändern?](https://help.roapp.io/de/articles/3590398-wie-kann-ich-die-garantiezeit-fur-produkte-dienste-im-auftrag-verkauf-festlegen-oder-andern.md): Erfahren Sie, wie Sie eine Kundengarantie im Auftrag / Verkauf festlegen und ändern können - [So reservieren Sie Produkte für Kunden-Aufträge](https://help.roapp.io/de/articles/13204770-so-reservieren-sie-produkte-fur-kunden-auftrage.md): Erfahren Sie, wie Sie Produkt-Reservierungen aktivieren, Reservierungen automatisch oder manuell erstellen und bearbeiten können - [So erstellen Sie eine Bestellung aus einem Auftrag](https://help.roapp.io/de/articles/14822810-so-erstellen-sie-eine-bestellung-aus-einem-auftrag.md): Erfahren Sie, wie Sie schnell eine Bestellung aus einem Kundenauftrag erstellen und welche Produkte und Mengen dem Entwurf hinzugefügt werden - [Wie Sie einen neuen Auftrag aus einem alten erstellen](https://help.roapp.io/de/articles/15955491-wie-sie-einen-neuen-auftrag-aus-einem-alten-erstellen.md): Erfahren Sie, wie Sie schnell einen verknüpften Auftrag erstellen und die Nummerierung für die gesamte Kette einheitlich halten. - [Die Auftragstabelle](https://help.roapp.io/de/articles/3119976-die-auftragstabelle.md): Erfahren Sie, wie Sie die Auftragstabelle und deren Anzeigeformat bearbeiten können. - [Kalenderansicht](https://help.roapp.io/de/articles/3181274-kalenderansicht.md): Erfahren Sie wie Sie den Termin eines Kunden mit einem bestimmten Meister planen und die Ressourcenauslastung eines Standorts steuern können - [Die Ansicht „Auftragstafel“](https://help.roapp.io/de/articles/9745545-die-ansicht-auftragstafel.md): Erfahren Sie, wie Sie mit einem Board in RO App arbeiten. - [Wie verwende ich den Filter für Aufträge?](https://help.roapp.io/de/articles/2507246-wie-verwende-ich-den-filter-fur-auftrage.md): Erfahren Sie, wie Sie Filter auf der Seite „Workflows“ anwenden, erweiterte Kriterien konfigurieren und Filtervorlagen für eine schnelle - [Auftrags-Ausweise](https://help.roapp.io/de/articles/3481628-auftrags-ausweise.md): Erfahren Sie, wie Sie die Badges in der Auftragstabelle verwenden und was sie anzeigen. - [Wie kann man Aufträge suchen?](https://help.roapp.io/de/articles/4237910-wie-kann-man-auftrage-suchen.md): Erfahren Sie, wie Sie Aufträge schneller suchen können. - [So wenden Sie Massenaktionen auf mehrere Aufträge an](https://help.roapp.io/de/articles/3120335-so-wenden-sie-massenaktionen-auf-mehrere-auftrage-an.md): Erfahren Sie, wie Sie dieselben Aktionen für mehrere Aufträge gleichzeitig ausführen können: Status ändern, Dokumente drucken und mehr - [Wie verwaltet man unvollständige Aufträge?](https://help.roapp.io/de/articles/8891469-wie-verwaltet-man-unvollstandige-auftrage.md): Erfahren Sie, wie Sie einen Auftrag abschließen. - [Wie gebe ich einen Auftrag im Rahmen der Garantie auf?](https://help.roapp.io/de/articles/6348615-wie-gebe-ich-einen-auftrag-im-rahmen-der-garantie-auf.md): Erfahren Sie, wie Sie Garantieaufträge in RO App bearbeiten. - [Einrichten und Verwalten von Lieferungen in Aufträgen](https://help.roapp.io/de/articles/3883349-einrichten-und-verwalten-von-lieferungen-in-auftragen.md): Erfahren Sie, wie Sie Lieferungen in Aufträgen organisieren, Lieferzeiten verfolgen und die Arbeitslast von Kurieren mithilfe der integrierten Planungstools effizient verwalten können - [So organisieren Sie Aufträge für Vermietung und Leasing](https://help.roapp.io/de/articles/5387914-so-organisieren-sie-auftrage-fur-vermietung-und-leasing.md): Erfahren Sie, wie Sie die Vermietung und das Leasing von Anlagegütern einrichten und Bewegungen über Inventare verfolgen können - [So richten Sie Produktionsaufträge in der RO App ein](https://help.roapp.io/de/articles/11177970-so-richten-sie-produktionsauftrage-in-der-ro-app-ein.md): Schritt-für-Schritt-Anleitung für Unternehmen, die aus Materialien oder Komponenten fertige Produkte herstellen - [Wie man den Rückkauf eines Artikels vom Kunden abwickelt](https://help.roapp.io/de/articles/13396284-wie-man-den-ruckkauf-eines-artikels-vom-kunden-abwickelt.md): Erfahren Sie, wie Sie zurückgekaufte Artikel in RO App erfassen und schnell die passende Arbeitsweise im System auswählen - [Vom Rückkauf zum Wiederverkauf: gebrauchte Produkte aufbereiten](https://help.roapp.io/de/articles/14886310-vom-ruckkauf-zum-wiederverkauf-gebrauchte-produkte-aufbereiten.md): Erfahren Sie, wie Sie die Aufbereitung zurückgekaufter Produkte organisieren, Reparaturkosten verfolgen und sie als marktfertige Produkte weiterverkaufen - [So schließen Sie erfolgreiche und erfolglose Aufträge ab](https://help.roapp.io/de/articles/4798990-so-schliessen-sie-erfolgreiche-und-erfolglose-auftrage-ab.md): Erfahren Sie, wie Sie Aufträge im System korrekt und erfolgreich abschließen und welche Maßnahmen bei einer Ablehnung durch den Kunden nötig sind - [Wie kann ich eine kombinierte Zahlung in einem Auftrag vornehmen?](https://help.roapp.io/de/articles/10681712-wie-kann-ich-eine-kombinierte-zahlung-in-einem-auftrag-vornehmen.md): Erfahren Sie, wie Sie einen einzelnen Auftrag mit mehreren Zahlungsmethoden bezahlen können, um Ihren Kunden maximale Flexibilität zu bieten - [So akzeptieren Zahlungen für Auftrag über öffentliche Seite](https://help.roapp.io/de/articles/13842625-so-akzeptieren-zahlungen-fur-auftrag-uber-offentliche-seite.md): Erfahren Sie, wie ein zahlungslink für eine öffentliche Seite generiert wird, wie ein Kunde eine Zahlung vornimmt und was im Zahlungsverlauf angezeigt wird - [So erstellen Sie eine Kundenrückerstattung aus einem Auftrag](https://help.roapp.io/de/articles/3270981-so-erstellen-sie-eine-kundenruckerstattung-aus-einem-auftrag.md): Erfahren Sie, wie Sie Dienste zurückgeben oder Produkte aus einem Auftrag wieder in den Bestand zurückführen können - [So löschen Sie Aufträge und zugehörige Zahlungen](https://help.roapp.io/de/articles/3122067-so-loschen-sie-auftrage-und-zugehorige-zahlungen.md): Erfahren Sie, wie Sie Aufträge und Transaktionen korrekt löschen, damit Ihre Bilanzen und Finanzberichte korrekt bleiben - [Aufträge in der RO Mobile App erstellen](https://help.roapp.io/de/articles/6697329-auftrage-in-der-ro-mobile-app-erstellen.md): Erfahren Sie, wie Sie in der RO App-Mobil-App Aufträge erstellen, die grundlegenden Angaben eingeben und unvollständige Aufträge verwalten - [Hinzufügen und Bearbeiten von Diensten und Produkten in Aufträgen mit der RO Mobile App](https://help.roapp.io/de/articles/6237487-hinzufugen-und-bearbeiten-von-diensten-und-produkten-in-auftragen-mit-der-ro-mobile-app.md): Erfahren Sie, wie Sie mit der RO Mobelt App direkt von Ihrem Smartphone aus Dienste und Produkte zu einem Auftrag hinzufügen können. - [Wie erstelle ich Zahlungen für Aufträge in der RO Mobile App?](https://help.roapp.io/de/articles/6423341-wie-erstelle-ich-zahlungen-fur-auftrage-in-der-ro-mobile-app.md): Erfahren Sie, wie Sie über die mobile Anwendung Vorauszahlungen oder Auszahlungen für Aufträge vornehmen können. - [So lassen Sie einen Auftrag über die mobile App bezahlen](https://help.roapp.io/de/articles/9806169-so-lassen-sie-einen-auftrag-uber-die-mobile-app-bezahlen.md): Erfahren Sie, wie Sie in der mobilen App eine Zahlung erstellen, einen Link oder QR-Code senden und Zahlungen über öffentliche Seiten erhalten - [Aufträge über die RO Mobile App schließen](https://help.roapp.io/de/articles/6423655-auftrage-uber-die-ro-mobile-app-schliessen.md): Erfahren Sie, wie Sie Aufträge in der mobilen App schließen können. - [Der Planer für Aufträge in der RO Mobile App](https://help.roapp.io/de/articles/9805489-der-planer-fur-auftrage-in-der-ro-mobile-app.md): So verwenden Sie den Planer in der mobilen Anwendung RO App: Hauptfunktionen - [Der erstellte Auftrag wird nicht in der Auftragstabelle angezeigt. Was soll ich tun?](https://help.roapp.io/de/articles/647499-der-erstellte-auftrag-wird-nicht-in-der-auftragstabelle-angezeigt-was-soll-ich-tun.md): Im Folgenden finden Sie häufige Ursachen dafür, dass der erstellte Auftrag nicht angezeigt wird, sowie Lösungen für diese Probleme - [Warum wird beim Erstellen eines Auftrags die Fehlermeldung „Doppelte Seriennummern“ angezeigt?](https://help.roapp.io/de/articles/5914156-warum-wird-beim-erstellen-eines-auftrags-die-fehlermeldung-doppelte-seriennummern-angezeigt.md): Erfahren Sie, wie Sie den Fehler „Doppelte Seriennummern“ vermeiden können. ### Verkäufe - [Verkäufe. Allgemeine Informationen](https://help.roapp.io/de/articles/3821784-verkaufe-allgemeine-informationen.md): Wichtige Informationen zu Verkäufen in RO App - [Verkaufstabelle in der RO-App: Spalten, Filter, Export](https://help.roapp.io/de/articles/9853109-verkaufstabelle-in-der-ro-app-spalten-filter-export.md): Erfahren Sie, welche Daten in der Tabelle für Verkäufe angezeigt werden, wie Sie Spalten verwalten und Daten exportieren können - [Wie man über die Seite für Verkäufe verkauft](https://help.roapp.io/de/articles/3138505-wie-man-uber-die-seite-fur-verkaufe-verkauft.md): Erfahren Sie, wie Sie Verkäufe ohne Phasen, Anzahlungen und komplexe Szenarien ordnungsgemäß abwickeln können. - [So erstellen Sie einen Verkauf aus einer Kundenanfrage](https://help.roapp.io/de/articles/9857576-so-erstellen-sie-einen-verkauf-aus-einer-kundenanfrage.md): Erfahren Sie, wie Sie einen zugehörigen Verkauf erstellen, Zahlungen annehmen und die Gehaltsabrechnung korrekt berechnen - [Wie verkaufe ich Produkte auf der Seite Inventar \> Bestand?](https://help.roapp.io/de/articles/9857605-wie-verkaufe-ich-produkte-auf-der-seite-inventar-bestand.md): Erfahren Sie, wie Sie Produkte aus dem Inventar korrekt verkaufen: von der Auswahl des Bestandes bis hin zur Erfassung der Verkäufe - [Wie arbeite ich mit dem Vertrieb in einer RO Mobile App?](https://help.roapp.io/de/articles/9230019-wie-arbeite-ich-mit-dem-vertrieb-in-einer-ro-mobile-app.md): Erfahren Sie, wie Sie schnell Verkäufe von Waren und Dienstleistungen erstellen und diese effizient in einer mobilen App verwalten - [Wie lösche ich einen Verkauf?](https://help.roapp.io/de/articles/3815567-wie-losche-ich-einen-verkauf.md): Anleitung zum Löschen eines Verkaufs in RO App - [Wie kann ich eine Zahlung in einem Verkauf bearbeiten?](https://help.roapp.io/de/articles/9858690-wie-kann-ich-eine-zahlung-in-einem-verkauf-bearbeiten.md): Erfahren Sie, wie Sie eine Zahlung in einem Verkaufsvorgang bearbeiten und was Sie dabei beachten müssen. - [Wie Sie eine Rückerstattung für Kunden aus Verkäufen erstellen](https://help.roapp.io/de/articles/13715820-wie-sie-eine-ruckerstattung-fur-kunden-aus-verkaufen-erstellen.md): Erfahren Sie, wie Sie die Rückerstattung für ein Produkt oder eine Dienstleistung an Kunden direkt aus einem Verkauf korrekt durchführen ### Rechnung - [Wie arbeite ich mit Rechnungen?](https://help.roapp.io/de/articles/3272065-wie-arbeite-ich-mit-rechnungen.md): Erfahren Sie, wie Sie eine Kundenrechnung erstellen. - [Der Ereignis-Feed für Rechnungen](https://help.roapp.io/de/articles/10470544-der-ereignis-feed-fur-rechnungen.md): Finden Sie heraus, wo alle historischen Daten einer Rechnung gespeichert und angezeigt werden. - [Wie kann ich eine Rechnung duplizieren?](https://help.roapp.io/de/articles/10547015-wie-kann-ich-eine-rechnung-duplizieren.md): Erfahren Sie, wie Sie eine Rechnung schnell kopieren können. - [Arbeiten mit der Tabelle der Rechnungen](https://help.roapp.io/de/articles/10547207-arbeiten-mit-der-tabelle-der-rechnungen.md): Erfahren Sie, wie Sie mit dem Rechnungsplan arbeiten. - [Badges auf der Seite „Rechnungen“](https://help.roapp.io/de/articles/11231864-badges-auf-der-seite-rechnungen.md): Erfahren Sie, wie Sie Badges in der Rechnungstabelle verwenden und was sie bedeuten. - [Wie erstelle ich Zahlungslinks für eine Rechnung?](https://help.roapp.io/de/articles/12082775-wie-erstelle-ich-zahlungslinks-fur-eine-rechnung.md): Erfahren Sie, wie einfach es ist, Zahlungslinks für Rechnungen im System zu erstellen und an Kunden zu versenden - [Wie erstelle ich eine Rechnung in der mobilen app?](https://help.roapp.io/de/articles/14059294-wie-erstelle-ich-eine-rechnung-in-der-mobilen-app.md): Erfahren Sie, welche Möglichkeiten es gibt, Rechnungen in der mobilen App zu erstellen, und wie Sie bestehende Rechnungen anzeigen, öffnen und verwalten können - [Wie verwaltet man eine erstellte Rechnung in der mobilen app?](https://help.roapp.io/de/articles/14085610-wie-verwaltet-man-eine-erstellte-rechnung-in-der-mobilen-app.md): Erfahren Sie, wie Sie Ihre Rechnung in der mobilen App anzeigen, bearbeiten, den Status ändern und Aktionen durchführen können, um die Nutzung noch komfortabler zu gestalten - [Wie erstelle ich eine einzige Rechnung für mehrere Aufträge?](https://help.roapp.io/de/articles/15969494-wie-erstelle-ich-eine-einzige-rechnung-fur-mehrere-auftrage.md): Erfahren Sie, wie Sie eine einzige Rechnung für mehrere Aufträge erstellen, Produkte und Dienste zusammenfassen und einem einzigen Zahlungsempfänger in Rechnung stellen können ### Finanzen - [Allgemeine Informationen zur Arbeit mit dem Finanzbereich](https://help.roapp.io/de/articles/3271434-allgemeine-informationen-zur-arbeit-mit-dem-finanzbereich.md): Erfahren Sie, wie Sie den Überblick über Gelder behalten, Konten und Transaktionen überwachen und Berichte erstellen können - [Wie kann man ein Konto erstellen, bearbeiten und löschen?](https://help.roapp.io/de/articles/2298685-wie-kann-man-ein-konto-erstellen-bearbeiten-und-loschen.md): Erfahren Sie, wie Sie ein Konto im System richtig erstellen und konfigurieren und wie Sie eine effektive Cashflow-Kontrolle organisieren können - [Zulässige Aktionen und erweiterte Kontoeinstellungen](https://help.roapp.io/de/articles/7182585-zulassige-aktionen-und-erweiterte-kontoeinstellungen.md): Erfahren Sie, wie Sie Zugriffsebenen für Finanzkonten festlegen, Mitarbeiterrechte verwalten und diese Einstellungen im Arbeitsalltag nutzen - [Bargeldabholung: Buchhaltung und Übertragungen zwischen Konten](https://help.roapp.io/de/articles/5162081-bargeldabholung-buchhaltung-und-ubertragungen-zwischen-konten.md): Erfahren Sie, wie Sie Bargeldabholungen von einem Konto erfassen, Übertragungen verfolgen und Bilanzen schnell abstimmen können - [So korrigieren Sie Zahlungen in Finanzkonten](https://help.roapp.io/de/articles/5626963-so-korrigieren-sie-zahlungen-in-finanzkonten.md): Erfahren Sie, wie Sie Fehler in Zahlungen korrigieren, Zahlungsbeträge ändern und diese in der RO App im System erfassen können - [Zahlungsabwicklungen mit Kunden und Lieferanten](https://help.roapp.io/de/articles/4783798-zahlungsabwicklungen-mit-kunden-und-lieferanten.md): Erfahren Sie, wie Sie gegenseitige Abrechnungen mit Kunden und Lieferanten verwalten und Konten für Forderungen und Verbindlichkeiten kontrollieren können - [So passen Sie Kunden- und Mitarbeiterbilanzen an](https://help.roapp.io/de/articles/4796792-so-passen-sie-kunden-und-mitarbeiterbilanzen-an.md): Erfahren Sie, wie Sie Kunden-, Lieferanten- und Mitarbeiterbilanzen ohne Zahlungen und ohne Auswirkungen auf Finanzberichte anpassen können - [So gehen Sie mit Rückerstattungen von Kunden um](https://help.roapp.io/de/articles/3275096-so-gehen-sie-mit-ruckerstattungen-von-kunden-um.md): Erfahren Sie, wie Sie Rückgaben von Kunden bearbeiten, diese in Ihren Finanzen nachverfolgen und Zahlungen korrekt verbuchen können - [So übertragen Sie Geld von einem Konto auf ein anderes](https://help.roapp.io/de/articles/16594447-so-ubertragen-sie-geld-von-einem-konto-auf-ein-anderes.md): Erfahren Sie, wie Sie Geld zwischen Konten übertragen, mit verschiedenen Währungen umgehen und Wechselkurse berücksichtigen - [Wie erstelle ich einen Zahlungslink mithilfe von Zahlungsdiensten?](https://help.roapp.io/de/articles/9795813-wie-erstelle-ich-einen-zahlungslink-mithilfe-von-zahlungsdiensten.md): Erfahren Sie, wie Sie durch die Integration mit Zahlungsdiensten schnell Zahlungsanforderungen erstellen und die Zahlungsannahme automatisieren können - [Welche Status gibt es für Zahlungslinks und was bedeuten sie?](https://help.roapp.io/de/articles/8837933-welche-status-gibt-es-fur-zahlungslinks-und-was-bedeuten-sie.md): Hier finden Sie eine Liste der Status, die für Zahlungslinks verwendet werden können, die über die Integration erstellt wurden - [Wie arbeitet man mit der Tabelle Zahlungslinks?](https://help.roapp.io/de/articles/8837910-wie-arbeitet-man-mit-der-tabelle-zahlungslinks.md): Erfahren Sie, wo alle erstellten Zahlungslinks gespeichert sind und wie Sie allgemeine Informationen, Status und Zahlungsdetails dazu im System anzeigen können - [So akzeptieren Sie Zahlungen über POS-Terminal oder QR-Code](https://help.roapp.io/de/articles/13435126-so-akzeptieren-sie-zahlungen-uber-pos-terminal-oder-qr-code.md): Erfahren Sie, wie Sie persönliche Zahlungen in RO App für schnelle Zahlungen über POS-Terminal oder QR-Code aktivieren und verwenden können - [Zahlungen per Smartphone akzeptieren: Tap to Pay von Stripe](https://help.roapp.io/de/articles/15741333-zahlungen-per-smartphone-akzeptieren-tap-to-pay-von-stripe.md): Erfahren Sie, wie Sie Tap to Pay von Stripe einrichten, um Zahlungen per Karte und über andere Geräte zu akzeptieren - [So akzeptieren Sie Zahlungen mit dem Smartphone: Tap to Pay von Square](https://help.roapp.io/de/articles/16237132-so-akzeptieren-sie-zahlungen-mit-dem-smartphone-tap-to-pay-von-square.md): Erfahren Sie, wie Sie Tap to Pay von Square einrichten, um kontaktlose Zahlungen mit Karten und digitalen Wallets direkt per Smartphone anzunehmen - [So begleichen Sie die Schulden von Kunden und Lieferanten](https://help.roapp.io/de/articles/4798792-so-begleichen-sie-die-schulden-von-kunden-und-lieferanten.md): Erfahren Sie, wie Sie Forderungen von Kunden und Lieferanten begleichen, Ihren Kontostand im Blick behalten und Transaktionen erfassen - [So verbuchen Sie Gebühren für Zahlungsdienste](https://help.roapp.io/de/articles/14432287-so-verbuchen-sie-gebuhren-fur-zahlungsdienste.md): Erfahren Sie, wie Sie Gebühren für Zahlungsdienste in RO App verbuchen, um Einnahmen und Ausgaben in Ihrer Buchhaltung korrekt darzustellen - [Wie löscht man eine Transaktion in einem Finanzkonto?](https://help.roapp.io/de/articles/3271483-wie-loscht-man-eine-transaktion-in-einem-finanzkonto.md): Erfahren Sie, wie Sie Zahlungen in einem Konto ordnungsgemäß löschen, in welchen Fällen dies zulässig ist und wie Sie eine Transaktion bei Bedarf wiederherstellen können - [Wie lösche ich eine Rückerstattung für einen Kunden?](https://help.roapp.io/de/articles/4680043-wie-losche-ich-eine-ruckerstattung-fur-einen-kunden.md): Rückerstattungen von Kunden in RO App löschen - [Warum Kontostand-und Tabellen-Bilanz voneinander abweichen](https://help.roapp.io/de/articles/3277284-warum-kontostand-und-tabellen-bilanz-voneinander-abweichen.md): Erfahren Sie, warum die Kontostand-Bilanz nach dem Löschen einer Transaktion vom Cashflow-Tabellenstand abweichen kann - [Geschenkgutscheine](https://help.roapp.io/de/articles/8579716-geschenkgutscheine.md): Erfahren Sie, wie Sie Geschenkgutscheine in RO App einrichten und verwalten können. ### Lohnabrechnung - [Lohnabrechnung. Allgemeine Informationen](https://help.roapp.io/de/articles/6926557-lohnabrechnung-allgemeine-informationen.md): Informationen zur Einrichtung, Berechnung, Abgrenzung und Auszahlung von Gehältern an Mitarbeiter - [So konfigurieren Sie ein monatliches, tägliches oder stündliches Grundgehalt für Mitarbeiter](https://help.roapp.io/de/articles/6926573-so-konfigurieren-sie-ein-monatliches-tagliches-oder-stundliches-grundgehalt-fur-mitarbeiter.md): Erfahren Sie, wo Sie das Grundgehalt für Mitarbeiter festlegen und berechnen müssen. - [Gehaltsabrechnung Berechnung \(Provisionen\)](https://help.roapp.io/de/articles/6926580-gehaltsabrechnung-berechnung-provisionen.md): Erfahren Sie, welche Lohnabrechnungsregeln in RO App verfügbar sind und wie Sie diese verwenden können. - [Außergewöhnliche Provisionen](https://help.roapp.io/de/articles/6926588-aussergewohnliche-provisionen.md): Erfahren Sie, wie Sie außergewöhnliche Provisionen einrichten und wie diese funktionieren. - [Strafen und Bonus für Mitarbeiter](https://help.roapp.io/de/articles/6926595-strafen-und-bonus-fur-mitarbeiter.md): Erfahren Sie, wie Sie Strafen und Prämien für Mitarbeiter konfigurieren können. - [Gehaltsabrechnung Berechnung und Abgrenzung](https://help.roapp.io/de/articles/6926611-gehaltsabrechnung-berechnung-und-abgrenzung.md): Erfahren Sie, wo Sie eine allgemeine Gehaltsabrechnung einrichten können, um die Bilanz des Mitarbeiters weiter zu berechnen. - [Zahlung von Entschädigungen an Mitarbeiter](https://help.roapp.io/de/articles/6926615-zahlung-von-entschadigungen-an-mitarbeiter.md): Erfahren Sie, wie Mitarbeiter in RO App bezahlt werden. - [Wie verwendet man Koeffizienten bei der Festlegung von Mitarbeitergehältern?](https://help.roapp.io/de/articles/6926619-wie-verwendet-man-koeffizienten-bei-der-festlegung-von-mitarbeitergehaltern.md): Erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe von Koeffizienten die Gehälter Ihrer Mitarbeiter individuell anpassen können. - [Wie wechsle ich zur neuen RO App-Lohnabrechnung?](https://help.roapp.io/de/articles/6871396-wie-wechsle-ich-zur-neuen-ro-app-lohnabrechnung.md): Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Wechsel zum neuen Lohnabrechnungsmodul - [So exportieren und drucken Sie Gehaltsabrechnungen](https://help.roapp.io/de/articles/9070870-so-exportieren-und-drucken-sie-gehaltsabrechnungen.md): Erfahren Sie, wie Sie Gehaltsabrechnung Berechnungen und Gehaltsabrechnungsrückstellungen für einen oder mehrere Mitarbeiter zum einfachen Anzeigen drucken und exportieren können - [Wie funktioniert das Kontrollkästchen „Einzelverkaufspreis der zum Nullpreis abgeschriebenen Produkte berücksichtigen“?](https://help.roapp.io/de/articles/6926625-wie-funktioniert-das-kontrollkastchen-einzelverkaufspreis-der-zum-nullpreis-abgeschriebenen-produkte-berucksichtigen.md): Erfahren Sie, wie Sie die Kosten für ein Produkt mit einem Preis von null vom Gehalt eines Mitarbeiters abziehen können. - [Warum wird das Gehalt eines Mitarbeiters falsch berechnet?](https://help.roapp.io/de/articles/11204347-warum-wird-das-gehalt-eines-mitarbeiters-falsch-berechnet.md): Erfahren Sie die Hauptgründe für fehlerhafte Gehaltsabrechnungen und wie Sie diese vermeiden können, um genaue Berechnungen zu erhalten ### Inventar - [Inventar: Allgemeine Informationen](https://help.roapp.io/de/articles/3136424-inventar-allgemeine-informationen.md): Die Grundlagen der Inventarverwaltung in RO App - [Wie arbeite ich mit der Seite „Bestand“?](https://help.roapp.io/de/articles/3138488-wie-arbeite-ich-mit-der-seite-bestand.md): Erfahren Sie, wie Sie mit der Bestandsbilanz-Tabelle arbeiten. - [Wie arbeite ich mit Beständen in der RO Mobile App?](https://help.roapp.io/de/articles/9065478-wie-arbeite-ich-mit-bestanden-in-der-ro-mobile-app.md): Erfahren Sie, wie Sie mit dem Bestand über die RO Mobile App arbeiten können - [Was sind Anlagegüter und wie werden sie verwendet?](https://help.roapp.io/de/articles/6324675-was-sind-anlageguter-und-wie-werden-sie-verwendet.md): Erfahren Sie, warum Sie Anlagegüter in RO App benötigen - [Wie erstelle ich ein neues Anlagegut?](https://help.roapp.io/de/articles/4723470-wie-erstelle-ich-ein-neues-anlagegut.md): Erfahren Sie, wie Sie Ihre eigenen Anlagegüter erstellen und Kundenanlagegüter zur Verwahrung entgegennehmen können - [Das Anlagegutprofil](https://help.roapp.io/de/articles/4730367-das-anlagegutprofil.md): Erfahren Sie, welche Informationen im Anlagegutprofil gespeichert und angezeigt werden - [Die Anlageguttabelle](https://help.roapp.io/de/articles/4730125-die-anlageguttabelle.md): Erfahren Sie, wie Sie Anlagegüter mithilfe einer konfigurierbaren Dashboard-Ansicht verwalten können - [Wie übertrage ich Anlagegüter?](https://help.roapp.io/de/articles/4723552-wie-ubertrage-ich-anlageguter.md): Erfahren Sie, wie Sie Anlagegüter manuell übertragen oder die automatische Übertragung - [So führen Sie doppelte Anlagegüter zusammen](https://help.roapp.io/de/articles/5433234-so-fuhren-sie-doppelte-anlageguter-zusammen.md): Erfahren Sie, wie Sie doppelte Anlagegüter zusammenführen können - [Wie wird das Anlagegut abgeschrieben?](https://help.roapp.io/de/articles/4730110-wie-wird-das-anlagegut-abgeschrieben.md): Erfahren Sie, wie Sie das Anlagegut aus dem Lagerhaus abschreiben - [Wie arbeite ich mit Geräten in der RO Mobile App?](https://help.roapp.io/de/articles/9065495-wie-arbeite-ich-mit-geraten-in-der-ro-mobile-app.md): Erfahren Sie, wie Sie Produkte bequem und korrekt verwalten, indem Sie die Funktionen der mobilen Anwendung RO App zur Datenverwaltung nutzen - [Was ist eine Bestellung und wie erstellt man sie?](https://help.roapp.io/de/articles/12088237-was-ist-eine-bestellung-und-wie-erstellt-man-sie.md): Erfahren Sie, wie Sie eine Bestellung für einen Lieferanten erstellen und die Beschaffung, Lieferungen sowie den Lagerbestand effektiv verwalten - [So fügen Sie Produkte aus Excel/CSV zu einer Bestellung hinzu](https://help.roapp.io/de/articles/15654023-so-fugen-sie-produkte-aus-excel-csv-zu-einer-bestellung-hinzu.md): Erfahren Sie, wie Sie eine umfangreiche Produktliste aus .xlsx- oder .csv-Dateien in nur wenigen Schritten in einen Auftrag importieren können - [So buchen Sie Produkte, deren Bestellung eingegangen ist](https://help.roapp.io/de/articles/14644378-so-buchen-sie-produkte-deren-bestellung-eingegangen-ist.md): Erfahren Sie, wie Sie Buchungen erstellen und bearbeiten, Daten automatisch aus einem Bestellung übertragen und Inventar verfolgen - [So bezahlen Sie einen Lieferanten für eine Bestellung](https://help.roapp.io/de/articles/14644464-so-bezahlen-sie-einen-lieferanten-fur-eine-bestellung.md): Erfahren Sie, wie Sie bei einer Buchung eines Bestells eine Zahlung hinzufügen, Doppelbuchungen vermeiden und den Saldo nachverfolgen können - [So bearbeiten und löschen Sie eine Bestellung](https://help.roapp.io/de/articles/14644539-so-bearbeiten-und-loschen-sie-eine-bestellung.md): Erfahren Sie, wie Sie Bestelldaten schnell bearbeiten, Produkte verwalten, den Status ändern und das Dokument bei Bedarf löschen können - [Zusätzliche Aktionen und der Ereignis-Feed in einem Bestellung](https://help.roapp.io/de/articles/14644754-zusatzliche-aktionen-und-der-ereignis-feed-in-einem-bestellung.md): Erfahren Sie, wie Sie Bestellung duplizieren und ausdrucken, mit Lieferanten kommunizieren und alle Änderungen im Ereignis-Feed nachverfolgen können - [Arbeiten mit der Tabelle der Bestellungen](https://help.roapp.io/de/articles/12088229-arbeiten-mit-der-tabelle-der-bestellungen.md): Erfahren Sie, wie Sie Bestellungdokumente anzeigen, sortieren, suchen, filtern und bearbeiten sowie Massenaktionen damit durchführen können - [So filtern Sie Bestellungen mithilfe von Abzeichen](https://help.roapp.io/de/articles/14685880-so-filtern-sie-bestellungen-mithilfe-von-abzeichen.md): Erfahren Sie, wie Sie mit Abzeichen Bestellungen sofort filtern, überfällige Lieferungen nachverfolgen und Teillieferungen erfassen können - [Liste der Kundenrückstände: Schnelle Erstellung von Bestellungen](https://help.roapp.io/de/articles/12585023-liste-der-kundenruckstande-schnelle-erstellung-von-bestellungen.md): Erfahren Sie, wie Sie Bestellstatus einrichten, mit einer Liste von Kundenrückständen arbeiten und schnell Bestellungen erstellen können - [Produkte zum Nachbestellen: Bestands- und Einkaufskontrolle](https://help.roapp.io/de/articles/12585130-produkte-zum-nachbestellen-bestands-und-einkaufskontrolle.md): Erfahren Sie, wie Sie schnell Bestellungen für Produkte erstellen können, deren Lagerbestand einen Mindestbestand erreicht hat - [Wie man Produkte manuell ins Lager einbucht](https://help.roapp.io/de/articles/2723087-wie-man-produkte-manuell-ins-lager-einbucht.md): Erfahren Sie, wie Sie Produkte manuell ins Lager einbuchen, Bestände korrekt hinzufügen und den Lagerbestand aktuell halten - [Wie bucht man Produkte aus einer Excel- oder CSV-Datei ein?](https://help.roapp.io/de/articles/15291231-wie-bucht-man-produkte-aus-einer-excel-oder-csv-datei-ein.md): Erfahren Sie, wie Produkte per Excel-Import ins Lager eingebucht werden und welche Methoden dafür Schritt für Schritt verfügbar sind - [Wie man einen Wareneingangs-Entwurf erstellt und bearbeitet](https://help.roapp.io/de/articles/15291521-wie-man-einen-wareneingangs-entwurf-erstellt-und-bearbeitet.md): Erfahren Sie, wie Sie mit Wareneingangs-Entwürfen arbeiten, Produkte bearbeiten und Dokumente vor der Buchung vorbereiten - [Wie Zahlungen für Wareneingangsdokumente durchgeführt werden](https://help.roapp.io/de/articles/15291688-wie-zahlungen-fur-wareneingangsdokumente-durchgefuhrt-werden.md): Erfahren Sie, wie Zahlungen für Wareneingangsdokumente hinzugefügt werden und wie Abrechnungen mit Lieferanten erfolgen - [Wie kann man den Buchungsbeleg bearbeiten](https://help.roapp.io/de/articles/647516-wie-kann-man-den-buchungsbeleg-bearbeiten.md): In diesem Artikel beantworten wir die Fragen zur Bearbeitung des Buchungsbelegs in RO App - [So arbeiten Sie mit der Produktreservierungstabelle](https://help.roapp.io/de/articles/13334006-so-arbeiten-sie-mit-der-produktreservierungstabelle.md): Erfahren Sie, wie Sie aktive Reservierungen anzeigen, Daten filtern und Gruppenaktionen mit Produktreservierungen durchführen können - [Umrechnungstabelle](https://help.roapp.io/de/articles/10786713-umrechnungstabelle.md): Erfahren Sie, was die Umrechnungstabelle enthält und wie Sie damit arbeiten können. - [Wie konvertiert man ein Produkt in ein Anlagegut?](https://help.roapp.io/de/articles/10191615-wie-konvertiert-man-ein-produkt-in-ein-anlagegut.md): Erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie Produkte in Ihrem Inventar in Anlagegüter umwandeln - [Wie konvertiert man Anlagegut in Produkt?](https://help.roapp.io/de/articles/10289957-wie-konvertiert-man-anlagegut-in-produkt.md): Erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie Anlagegut in Ihrem Inventar in Produkte konvertieren - [Erstellung von Inventarübertragungen: Methoden und Optionen](https://help.roapp.io/de/articles/2791314-erstellung-von-inventarubertragungen-methoden-und-optionen.md): Erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten, Bestandsumbuchungen zwischen Inventaren und Lagerplätzen zu erstellen, ihre Funktionen und Einsatzfälle - [Wie arbeitet man mit dem Ereignis-Feed für Produktübertragungen?](https://help.roapp.io/de/articles/14232322-wie-arbeitet-man-mit-dem-ereignis-feed-fur-produktubertragungen.md): Erfahren Sie, welche Ereignisse im Ereignis-Feed für Produktübertragungen angezeigt werden, welche Aktionen verfügbar sind und wie Sie diesen Feed effektiv in Ihrer Arbeit nutzen können - [Wie erstelle ich eine neue Bestandsaufnahme?](https://help.roapp.io/de/articles/3365608-wie-erstelle-ich-eine-neue-bestandsaufnahme.md): Überprüfen Sie, ob die tatsächliche Menge des Produkts mit dem Bestand übereinstimmt. - [Wie kann man Bestand aufnehmen](https://help.roapp.io/de/articles/3365662-wie-kann-man-bestand-aufnehmen.md): Richtlinien und Empfehlungen zur Durchführung der Bestandsaufnahme in Ihrem Lager - [Bestandsaufnahmeergebnisse und Abrechnungen](https://help.roapp.io/de/articles/3365693-bestandsaufnahmeergebnisse-und-abrechnungen.md): Behebung von Unstimmigkeiten in der Warenmenge nach der Inventur - [Produktabschreibung](https://help.roapp.io/de/articles/2728624-produktabschreibung.md): Erfahren Sie, wie Sie Produkte manuell aus dem Inventar in RO App abschreiben können. - [Wie funktioniert die Produktabschreibung? Kann ich ein Produkt aus einer bestimmten Charge abschreiben?](https://help.roapp.io/de/articles/3141713-wie-funktioniert-die-produktabschreibung-kann-ich-ein-produkt-aus-einer-bestimmten-charge-abschreiben.md): Finden Sie heraus, in welcher Reihenfolge die Produkte aus dem Lager in RO App abgeschrieben werden. - [Wie Sie eine Produktrückgabe aus einer Bestellung erstellen](https://help.roapp.io/de/articles/13715963-wie-sie-eine-produktruckgabe-aus-einer-bestellung-erstellen.md): Erfahren Sie, wie Sie eine Produktrückgabe aus einer Bestellung korrekt ins Lager buchen und dabei eine genaue Bestandsführung in RO App behalten - [So erstellen Sie eine Kundenrückgabe aus einem Verkauf](https://help.roapp.io/de/articles/3815579-so-erstellen-sie-eine-kundenruckgabe-aus-einem-verkauf.md): Erfahren Sie, wie Sie eine Produkt- oder Dienst-Rückgabe aus einem Verkauf in der RO App korrekt an das Lager zurücksenden und dabei genaue Aufzeichnungen führen - [Kaufrücknahmen an Lieferanten](https://help.roapp.io/de/articles/3139031-kaufrucknahmen-an-lieferanten.md): Erfahren Sie, wie Sie defekte Ware an Ihren Lieferanten zurücksenden können. - [RO App Inventar Serialisierung](https://help.roapp.io/de/articles/3139002-ro-app-inventar-serialisierung.md): Erfahren Sie, wie Sie die Inventar-Serialisierung für Produkte aktivieren und nutzen können. - [Warum benötigen Sie eine Serialisierung Ihres Produktinventars?](https://help.roapp.io/de/articles/3271071-warum-benotigen-sie-eine-serialisierung-ihres-produktinventars.md): Erfahren Sie, wie und warum Sie die Inventar-Serialisierung von Waren in RO App aufrechterhalten sollten. - [Produkt Einheit Pass](https://help.roapp.io/de/articles/2753640-produkt-einheit-pass.md): Erfahren Sie, wo Sie die Geschichte jedes einzelnen Produkts finden können. - [Was sind „Lagerplatzorte“?](https://help.roapp.io/de/articles/3271191-was-sind-lagerplatzorte.md): Erfahren Sie, wie Sie Ihr Lager aufräumen können. - [Wie organisieren Sie Lagerplatzorte für Ihre Produkte in RO App?](https://help.roapp.io/de/articles/3277480-wie-organisieren-sie-lagerplatzorte-fur-ihre-produkte-in-ro-app.md): Erfahren Sie, wie Sie die Lagerplatzorte in RO App aktivieren und konfigurieren können. - [Inventar-Suche](https://help.roapp.io/de/articles/3933946-inventar-suche.md): Erfahren Sie, wie Sie Produkte im Inventar suchen können. - [Barcodes in der RO App](https://help.roapp.io/de/articles/3139075-barcodes-in-der-ro-app.md): Erfahren Sie, wie Sie Barcodes in RO App verwenden können. - [Bestandskontrolle](https://help.roapp.io/de/articles/3139099-bestandskontrolle.md): Erfahren Sie, wie Sie Ihren Bestand kontrollieren können, um rechtzeitig einzukaufen. - [Wie verwendet man QR-Codes in RO App?](https://help.roapp.io/de/articles/9420028-wie-verwendet-man-qr-codes-in-ro-app.md): Erfahren Sie, wie Sie den QR-Code verwenden können. - [Maßeinheite](https://help.roapp.io/de/articles/9901963-masseinheite.md): Einrichten und Verwenden von Maßeinheiten - [Verfolgen Sie Verfallsdaten für Produkte](https://help.roapp.io/de/articles/12416441-verfolgen-sie-verfallsdaten-fur-produkte.md): Erfahren Sie, wie Sie die Funktion zur Kontrolle des Verfallsdatums von Produkten in der RO-App für eine effektive Lagerverwaltung nutzen können - [Wie kann man den Bestand in RO App löschen?](https://help.roapp.io/de/articles/647517-wie-kann-man-den-bestand-in-ro-app-loschen.md): Erfahren Sie, wie Sie Produkte schnell aus dem Lager löschen können. - [Wie hoch sind die Produktkosten und wie funktioniert das](https://help.roapp.io/de/articles/15358751-wie-hoch-sind-die-produktkosten-und-wie-funktioniert-das.md): Erfahren Sie, wie der Kostenpreis ermittelt wird, auf welche Berichte sich dies auswirkt und wie Sie einen Fehler in einer Buchung korrekt korrigieren können ### Kontakte - [Kontakte. Allgemeine Informationen](https://help.roapp.io/de/articles/3278533-kontakte-allgemeine-informationen.md): Allgemeine Informationen zur Kontaktdatenbank in RO App - [Wie erstelle ich Kontakte?](https://help.roapp.io/de/articles/10374037-wie-erstelle-ich-kontakte.md): Erfahren Sie, wie Sie Kontakte in RO App erstellen können. - [Kontaktprofil: Grundlegende Informationen](https://help.roapp.io/de/articles/1084205-kontaktprofil-grundlegende-informationen.md): Erfahren Sie alles über Kontakte und deren Profile, Sortierung, Bearbeitung und Dateneingabe. - [Kontaktprofil: Zusätzliche Funktionen](https://help.roapp.io/de/articles/4163713-kontaktprofil-zusatzliche-funktionen.md): Erfahren Sie alles über Kontaktprofile und deren Verwendung in RO App - [Kontaktrabatte verwalten](https://help.roapp.io/de/articles/4163630-kontaktrabatte-verwalten.md): Erfahren Sie, wie Sie Rabatte für Ihre Kontakte einrichten können. - [Wie arbeite ich mit Kontakten in der RO Mobile App?](https://help.roapp.io/de/articles/9065384-wie-arbeite-ich-mit-kontakten-in-der-ro-mobile-app.md): Erfahren Sie, wie Sie mit Kontakten über die RO Mobile App arbeiten können. - [Der Kontakt-Ereignis-Feed](https://help.roapp.io/de/articles/8632561-der-kontakt-ereignis-feed.md): Finden Sie heraus, wo alle historischen Daten zu einem Kontakt gespeichert und angezeigt werden. - [Die Kontakte-Tabelle](https://help.roapp.io/de/articles/3278568-die-kontakte-tabelle.md): Erfahren Sie, wie Sie die Kontakttabelle und die darin enthaltenen Informationen bearbeiten können. - [So überprüfen Sie Kundenstatistiken und Kundeninteraktion](https://help.roapp.io/de/articles/14816457-so-uberprufen-sie-kundenstatistiken-und-kundeninteraktion.md): Erfahren Sie, wie Statistiken zu Aufträgen, Verkäufen und Buchungen erstellt werden und wo Sie diese Daten im RO App-System finden - [Massenaktionen mit Kontakten](https://help.roapp.io/de/articles/3280179-massenaktionen-mit-kontakten.md): Erfahren Sie mehr über mögliche Gruppenaktionen in der Kontaktliste - [So entfernen und wiederherstellen Sie ein Kontaktprofil](https://help.roapp.io/de/articles/9749552-so-entfernen-und-wiederherstellen-sie-ein-kontaktprofil.md): Erfahren Sie, wie Sie ein Kontaktprofil in RO App löschen und wiederherstellen können. - [Wie schränke ich den Zugriff meiner Mitarbeiter auf die Kontaktdatenbank ein?](https://help.roapp.io/de/articles/3280304-wie-schranke-ich-den-zugriff-meiner-mitarbeiter-auf-die-kontaktdatenbank-ein.md): Alle Details zur Einrichtung des Zugriffs auf die Kontaktdatenbank für Mitarbeiter - [Wie importiere ich Kontakte in RO App?](https://help.roapp.io/de/articles/3280707-wie-importiere-ich-kontakte-in-ro-app.md): Übertragen und aktualisieren Sie Ihre Kontaktdaten schnell und einfach - [Warum Kontakte keine Benachrichtigungen erhalten](https://help.roapp.io/de/articles/10617886-warum-kontakte-keine-benachrichtigungen-erhalten.md): Tipps zum Einrichten eines Benachrichtigungssystems für Kontakte ### Anrufe - [Wichtige Funktionen für die Arbeit mit Anrufen in der RO-App](https://help.roapp.io/de/articles/3292822-wichtige-funktionen-fur-die-arbeit-mit-anrufen-in-der-ro-app.md): Erfahren Sie, welche Telefoniefunktionen in der RO-App für die Bearbeitung von Anrufen und die Anzeige des Verlaufs verfügbar sind - [So arbeiten Sie mit eingehenden und ausgehenden Anrufen](https://help.roapp.io/de/articles/13760457-so-arbeiten-sie-mit-eingehenden-und-ausgehenden-anrufen.md): Erfahren Sie, wie Sie RO-App für Anrufe vorbereiten, ausgehende Anrufe tätigen und eingehende Anrufe entgegennehmen und wo diese gespeichert werden - [Anruftabelle: Verlauf, Aufzeichnungen und Transkripte](https://help.roapp.io/de/articles/12265365-anruftabelle-verlauf-aufzeichnungen-und-transkripte.md): Erfahren Sie, wie Sie mit der Anruftabelle arbeiten: Verlauf anzeigen, Aufzeichnungen anhören und Transkripte erstellen - [Anruf-Transkriptionen und wichtige Erkenntnisse dank KI](https://help.roapp.io/de/articles/12381967-anruf-transkriptionen-und-wichtige-erkenntnisse-dank-ki.md): Erfahren Sie, wie Sie KI nutzen können, um Anrufe zu transkribieren und die Kundenerfahrung während des Anrufs zu bewerten - [Konfigurieren von Telefonie und Anrufen in der RO-App](https://help.roapp.io/de/articles/12255302-konfigurieren-von-telefonie-und-anrufen-in-der-ro-app.md): Erfahren Sie, wie Sie Telefonie-Integrationen konfigurieren, die Anrufverarbeitung automatisieren und Anrufprotokolle empfangen können - [So richten Sie die automatische Anruf-Transkription ein](https://help.roapp.io/de/articles/13769718-so-richten-sie-die-automatische-anruf-transkription-ein.md): Erfahren Sie, wie Sie die automatische Anruf-Transkription in der RO-App schnell aktivieren und Einstellungen für bestimmte Gespräche auswählen können - [So richten Sie die Anrufautomatisierung ein](https://help.roapp.io/de/articles/12254890-so-richten-sie-die-anrufautomatisierung-ein.md): Erfahren Sie, wie Sie aus eingehenden und verpassten Anrufen automatisch Kontakte, Aufgaben und Anfragen erstellen können, um Ihre Arbeit zu beschleunigen - [Zugriff der Mitarbeiter auf Anrufaufzeichnungen beschränken](https://help.roapp.io/de/articles/13750798-zugriff-der-mitarbeiter-auf-anrufaufzeichnungen-beschranken.md): Erfahren Sie, wie Sie die Zugriffsrechte Ihrer Mitarbeiter auf Anrufaufzeichnungen in Aufträgen, Kontakten und auf der Seite Anrufe konfigurieren können ### Chats - [Chats. Allgemeine Informationen](https://help.roapp.io/de/articles/8544533-chats-allgemeine-informationen.md): So verwenden Sie Chats in RO App - [So verwenden Sie Chats](https://help.roapp.io/de/articles/8544561-so-verwenden-sie-chats.md): Erfahren Sie, wie Sie mit sozialen Medien kommunizieren können Anfragen, ohne RO App zu verlassen - [Wie arbeite ich mit Chats in der RO Mobile App?](https://help.roapp.io/de/articles/11755698-wie-arbeite-ich-mit-chats-in-der-ro-mobile-app.md): Erfahren Sie, wie Sie mit Chats in der RO Mobile App arbeiten: Suchen Sie, antworten Sie, filtern Sie und verwalten Sie Ihre Unterhaltungen - [So starten Sie neue Chats](https://help.roapp.io/de/articles/9657390-so-starten-sie-neue-chats.md): Erfahren Sie, wie einfach es ist, über die in RO App verfügbaren Kanäle einen Chat mit einem neuen Kunden zu starten - [So weisen Sie einen Mitarbeiter einem Chat zu](https://help.roapp.io/de/articles/10111180-so-weisen-sie-einen-mitarbeiter-einem-chat-zu.md): Erfahren Sie, wie Sie Mitarbeiter Chats zuweisen, neu zuweisen und die Zuweisung aufheben können - [So senden Sie Dateien in einem Chat](https://help.roapp.io/de/articles/9701088-so-senden-sie-dateien-in-einem-chat.md): Erfahren Sie, wie Sie mit Dateien in Chats arbeiten - [So verknüpfen Sie einen Kontakt mit einem Chat](https://help.roapp.io/de/articles/9145544-so-verknupfen-sie-einen-kontakt-mit-einem-chat.md): Erfahren Sie, wie Sie einen Kontakt mit dem Chat verbinden können - [So suchen und filtern Sie Chats](https://help.roapp.io/de/articles/10111212-so-suchen-und-filtern-sie-chats.md): Erfahren Sie, wie Sie schnell die gewünschten Chats oder Nachrichten finden und nur die gewünschten Unterhaltungen anzeigen können - [Tags in Chats](https://help.roapp.io/de/articles/10368169-tags-in-chats.md): Erfahren Sie, wie Sie Tags in RO App-Chats erstellen und verwenden können - [Gespeicherte Antworten in RO App-Chat](https://help.roapp.io/de/articles/10304318-gespeicherte-antworten-in-ro-app-chat.md): Erfahren Sie, wie Sie gespeicherte Antworten für schnelle Antworten in RO App-Chats erstellen und bearbeiten können - [WhatsApp-Nachrichtenvorlagen](https://help.roapp.io/de/articles/9413219-whatsapp-nachrichtenvorlagen.md): Erfahren Sie, wie Sie WhatsApp-Vorlagen in RO App Chats erstellen und verwenden können - [Von KI vorgeschlagene Antworten in Chats](https://help.roapp.io/de/articles/10589773-von-ki-vorgeschlagene-antworten-in-chats.md): Was sind von KI vorgeschlagene Antworten und wie funktionieren sie? - [So aktualisieren Sie Ihr Konto und kaufen Nummern in Twilio](https://help.roapp.io/de/articles/9420031-so-aktualisieren-sie-ihr-konto-und-kaufen-nummern-in-twilio.md): Erfahren Sie, wie Sie Ihr Twilio-Konto auf eine kostenpflichtige Version aktualisieren und Twilio-Nummern kaufen können - [Kanäle in Chats neu verbinden, bearbeiten, löschen](https://help.roapp.io/de/articles/15082321-kanale-in-chats-neu-verbinden-bearbeiten-loschen.md): Erfahren Sie, wie Sie die Chat Synchronisierung schnell wiederherstellen, Verbindungseinstellungen anpassen oder unnötige Kanäle in Ihrem Konto entfernen ### Ecommerce Connect - [Allgemeine Informationen zu E-Commerce-Integrationen](https://help.roapp.io/de/articles/13726151-allgemeine-informationen-zu-e-commerce-integrationen.md): Erfahren Sie, was E-Commerce ist, welche Marktplätze in RO App integriert sind und welche Funktionen diese Verbindungen bieten - [E-Commerce-Aufträge: Hauptmerkmale und Bearbeitung](https://help.roapp.io/de/articles/13334815-e-commerce-auftrage-hauptmerkmale-und-bearbeitung.md): Erfahren Sie, wie die RO App Aufträge aus E-Commerce-Integrationen anzeigt, wie sie sich unterscheiden, wie Sie sie synchronisieren können - [Unterschiede beim Auftragsimport in E-Commerce](https://help.roapp.io/de/articles/13713977-unterschiede-beim-auftragsimport-in-e-commerce.md): Erfahren Sie, wie der Import aus verschiedenen Plattformen funktioniert, was synchronisiert wird und welche Unterschiede je Integration zu beachten sind - [Wie verbinde ich die Cartum-Integration mit der RO App?](https://help.roapp.io/de/articles/12554951-wie-verbinde-ich-die-cartum-integration-mit-der-ro-app.md): Erfahren Sie, wie Sie die Cartum-Integration mit Ihrer RO App-Kasse verbinden können - [Wie funktioniert der Austausch von Aufträgen mit der Cartum-Integration?](https://help.roapp.io/de/articles/12555138-wie-funktioniert-der-austausch-von-auftragen-mit-der-cartum-integration.md): Erfahren Sie, wie Aufträge zwischen der RO App und Cartum ausgetauscht werden und wie die Integration zur Automatisierung der Auftragsabwicklung beiträgt. - [So verbinden Sie Ihr Shopify-Geschäft mit der RO App](https://help.roapp.io/de/articles/12568888-so-verbinden-sie-ihr-shopify-geschaft-mit-der-ro-app.md): Erfahren Sie, wie Sie Ihr Geschäft mit der RO App verbinden, um Aufträge, Produkte und Kunden automatisch zu importieren - [So funktioniert die Shopify-Integration mit der RO App](https://help.roapp.io/de/articles/12568902-so-funktioniert-die-shopify-integration-mit-der-ro-app.md): Erfahren Sie, wie Sie Aufträge, Produkte und Kunden zwischen Shopify und der RO App für die Verwaltung synchronisieren können - [So verbinden Sie die bidirektionale Integration mit WooCommerce](https://help.roapp.io/de/articles/13570831-so-verbinden-sie-die-bidirektionale-integration-mit-woocommerce.md): Erfahren Sie, wie Sie die WooCommerce-Integration mit der RO App einrichten, um Aufträge, Produkte und Kunden automatisch zu importieren - [So funktioniert der Bestellaustausch mit WooCommerce](https://help.roapp.io/de/articles/13570846-so-funktioniert-der-bestellaustausch-mit-woocommerce.md): Erfahren Sie, wie Sie Aufträge, Kunden und Produkte in einem einzigen System mithilfe der WooCommerce-Integration in RO App synchronisieren können - [So verbinden Sie Ihren Etsy-Shop mit RO App Schritt für Schritt](https://help.roapp.io/de/articles/14977633-so-verbinden-sie-ihren-etsy-shop-mit-ro-app-schritt-fur-schritt.md): Erfahren Sie, wie Sie Ihr Etsy-Konto einrichten und Ihren Shop mit RO App verbinden, um Bestellungen, Produkte und Kunden automatisch zu importieren - [Wie die Synchronisierung von Bestellungen zwischen Etsy und RO App funktioniert](https://help.roapp.io/de/articles/14999521-wie-die-synchronisierung-von-bestellungen-zwischen-etsy-und-ro-app-funktioniert.md): Erfahren Sie, wie Sie Bestellungen, Produkte und Kunden zwischen Etsy und RO App synchronisieren für effiziente Abläufe und bessere Verwaltung - [So verbinden Sie Ihren OpenCart-Shop mit RO App Schritt für Schritt](https://help.roapp.io/de/articles/15105731-so-verbinden-sie-ihren-opencart-shop-mit-ro-app-schritt-fur-schritt.md): Erfahren Sie, wie Sie Ihr OpenCart-Konto einrichten und Ihren Shop mit RO App verbinden, um Bestellungen, Produkte und Kunden automatisch zu importieren - [Wie die Synchronisierung zwischen OpenCart und RO App funktioniert](https://help.roapp.io/de/articles/15205830-wie-die-synchronisierung-zwischen-opencart-und-ro-app-funktioniert.md): Erfahren Sie, wie Sie Bestellungen, Produkte und Kunden zwischen OpenCart und RO App effizient synchronisieren und verwalten ### Berichte - [Berichte. Allgemeine Informationen](https://help.roapp.io/de/articles/3303965-berichte-allgemeine-informationen.md): Erfahren Sie, welche Berichte Sie in RO App erhalten können - [Aktivitätsprotokoll](https://help.roapp.io/de/articles/5526410-aktivitatsprotokoll.md): Erfahren Sie, welche Daten im Aktivitätsprotokoll enthalten sind und wie Sie gelöschte Objekte wiederherstellen können - [Unternehmens-Insights](https://help.roapp.io/de/articles/4983615-unternehmens-insights.md): Erfahren Sie, wie Sie auf der Registerkarte „Unternehmens-Insights“ Berichte erstellen, um die Daten Ihres Unternehmens zu analysieren - [Bericht Produkt-Sortimentsanalyse Verkauft Produkte](https://help.roapp.io/de/articles/3920000-bericht-produkt-sortimentsanalyse-verkauft-produkte.md): Erfahren Sie, wie Sie in RO App Analysen zu verkauften Produkten und Ersatzteilen durchführen können - [Sortimentsanalysebericht Erbrachte Dienste](https://help.roapp.io/de/articles/12159325-sortimentsanalysebericht-erbrachte-dienste.md): Erfahren Sie, wie Ihnen der Bericht dabei hilft, die Effektivität von Diensten zu bewerten, die Anzahl der Dienste und Gewinne zu verfolgen - [Gehaltsabrechnung: Erfassung von Berechnungen und Rückstellungen](https://help.roapp.io/de/articles/16298335-gehaltsabrechnung-erfassung-von-berechnungen-und-ruckstellungen.md): Erfahren Sie, wie die Gehaltsabrechnung einen Gesamtüberblick und eine detaillierte Aufschlüsselung der Rückstellungen bietet - [Gesamtgeldbericht](https://help.roapp.io/de/articles/2553729-gesamtgeldbericht.md): Erfahren Sie, wie Sie schnell den Saldo aller Kassen im Unternehmen überprüfen können - [Der Cashflow-Bericht](https://help.roapp.io/de/articles/3304205-der-cashflow-bericht.md): Erfahren Sie, wie Sie mit einem Cashflow-Bericht den Cashflow Ihres Unternehmens kontrollieren können - [Gesamtgewinn Konsolidierter Finanzbericht](https://help.roapp.io/de/articles/15921531-gesamtgewinn-konsolidierter-finanzbericht.md): Erfahren Sie, wie Sie die finanzielle Leistung bewerten können, indem Sie die Gewinne aus Aufträgen und Verkäufen in einem einzigen Bericht zusammenfassen - [Aufträge Gewinnbericht](https://help.roapp.io/de/articles/2266150-auftrage-gewinnbericht.md): Erfahren Sie, wo Sie einen Bericht erstellen und wie Sie den Gewinn für Aufträge berechnen können - [Finanzbericht Gewinn aus erfolglosen Aufträgen](https://help.roapp.io/de/articles/15921337-finanzbericht-gewinn-aus-erfolglosen-auftragen.md): Erfahren Sie, wie Sie finanzielle Verluste aus erfolglosen Aufträgen abschätzen und ermitteln können, wie viel Geld verdient oder verloren wurde - [Bericht über Verkaufsgewinne](https://help.roapp.io/de/articles/2266123-bericht-uber-verkaufsgewinne.md): Erfahren Sie, wo Sie einen Bericht erstellen und wie Sie den Gewinn aus Verkäufen berechnen können - [Steuerübersicht](https://help.roapp.io/de/articles/9145024-steuerubersicht.md): Erfahren Sie, für welchen Zeitraum welche Steuern berechnet wurden - [Erstellte Aufträge Bericht](https://help.roapp.io/de/articles/3304450-erstellte-auftrage-bericht.md): Finden Sie heraus, wo Sie alle erstellten Aufträge schnell exportieren können - [Geschlossene Aufträge Bericht](https://help.roapp.io/de/articles/3305844-geschlossene-auftrage-bericht.md): Finden Sie heraus, wo Sie die Zeit anzeigen können, die ein Auftrag in einem bestimmten Status verbracht hat - [Aufträge in Bearbeitung Bericht](https://help.roapp.io/de/articles/3305883-auftrage-in-bearbeitung-bericht.md): Schneller Zugriff auf Informationen zu allen Aufträgen, die derzeit in Bearbeitung sind - [Technikerbericht](https://help.roapp.io/de/articles/3306478-technikerbericht.md): Finden Sie heraus, welche Techniker die meisten Dienste erbringen - [Berichte über Arbeit und Dienstleistungen](https://help.roapp.io/de/articles/3306552-berichte-uber-arbeit-und-dienstleistungen.md): Zusammenfassung der beliebtesten und gefragtesten Dienstleistungen Ihres Unternehmens - [Alle Anfragen Bericht](https://help.roapp.io/de/articles/6169550-alle-anfragen-bericht.md): Finden Sie heraus, wo Sie alle erstellten Anfragen schnell exportieren können - [Anfrage-Konversionsbericht](https://help.roapp.io/de/articles/6213154-anfrage-konversionsbericht.md): Erfahren Sie, wie Sie die Konversion von Anfragen in RO App analysieren können - [Mitarbeiterleistungsbericht](https://help.roapp.io/de/articles/6226216-mitarbeiterleistungsbericht.md): Erfahren Sie, wie Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter bei der Anfragekonvertierung messen können - [Verlorene Anfragen Bericht](https://help.roapp.io/de/articles/6213727-verlorene-anfragen-bericht.md): Erfahren Sie, wie Sie verlorene Anfragen in RO App analysieren können - [Produktumsatzbericht](https://help.roapp.io/de/articles/2895498-produktumsatzbericht.md): Finden Sie heraus, wo Sie den Umsatz und den Bestand von Waren in Ihren Lagerhäusern einsehen können - [Bestandsmengenbericht](https://help.roapp.io/de/articles/2282577-bestandsmengenbericht.md): Erfahren Sie, wie Sie Bestände schnell überprüfen können, um eine effektive Inventarverwaltung zu gewährleisten - [Inventar Abschreibung Bericht](https://help.roapp.io/de/articles/3306813-inventar-abschreibung-bericht.md): Informationen über Abschreibungen und Verbrauch von Waren im Bestand in RO App - [Wie arbeite ich mit dem Bericht „Ablaufendes Inventar“?](https://help.roapp.io/de/articles/11841196-wie-arbeite-ich-mit-dem-bericht-ablaufendes-inventar.md): Erfahren Sie, wie Sie das Verfallsdatum von Produkten anzeigen können, um deren rechtzeitigen Verkauf zu verfolgen und zu kontrollieren. - [Bericht zu Werbekampagnen](https://help.roapp.io/de/articles/4298044-bericht-zu-werbekampagnen.md): Erfahren Sie, wie Sie die Leistung Ihrer Werbekampagnen in RO App analysieren können - [Kundenbewertungen Bericht](https://help.roapp.io/de/articles/2470559-kundenbewertungen-bericht.md): Richten Sie Kundenbewertungen zur Leistung Ihres Unternehmens ein und erhalten Sie Feedback - [Bericht über gesendete SMS](https://help.roapp.io/de/articles/2518721-bericht-uber-gesendete-sms.md): Erfahren Sie, wie Sie die SMS-Nutzung ermitteln und berechnen können - [Bericht über verzögerte SMS](https://help.roapp.io/de/articles/3308866-bericht-uber-verzogerte-sms.md): Erfahren Sie, wo Sie Nachrichten anzeigen und bearbeiten können, die noch nicht an Kunden gesendet wurden ### Integrationen - [Gmail-Integration](https://help.roapp.io/de/articles/11631469-gmail-integration.md): Gmail-Integration konfigurieren: Schritt-für-Schritt-Anleitung - [Verbinden Sie Ihr Outlook-Konto für E-Mail-Benachrichtigungen](https://help.roapp.io/de/articles/14060722-verbinden-sie-ihr-outlook-konto-fur-e-mail-benachrichtigungen.md): Erfahren Sie, wie Sie Ihr Microsoft 365/Exchange Online-Konto integrieren, um E-Mails direkt aus der RO-App an Kunden zu senden - [So verbinden Sie SMS von Twilio mit RO App-Chats](https://help.roapp.io/de/articles/9420188-so-verbinden-sie-sms-von-twilio-mit-ro-app-chats.md): Erfahren Sie, wie Sie SMS korrekt mit RO App verbinden - [So verbinden Sie den Telegram-Bot mit RO App-Chats](https://help.roapp.io/de/articles/10021126-so-verbinden-sie-den-telegram-bot-mit-ro-app-chats.md): Erfahren Sie, wie Sie den Telegram-Bot in RO App-Chats richtig verbinden und konfigurieren - [So verbinden Sie Facebook Messenger mit RO App-Chats](https://help.roapp.io/de/articles/8544549-so-verbinden-sie-facebook-messenger-mit-ro-app-chats.md): Erfahren Sie, wie Sie eine Facebook Messenger-Unternehmensseite mit Chats in RO App verbinden können - [So verbinden Sie WhatsApp von Twilio mit RO App-Chats](https://help.roapp.io/de/articles/9413209-so-verbinden-sie-whatsapp-von-twilio-mit-ro-app-chats.md): Erfahren Sie, wie Sie eine WhatsApp-Nummer korrekt mit RO App verbinden und einrichten - [So verbinden Sie WhatsApp über E-Chat mit RO App Chats](https://help.roapp.io/de/articles/11104501-so-verbinden-sie-whatsapp-uber-e-chat-mit-ro-app-chats.md): Erfahren Sie, wie Sie WhatsApp über E-Chat in RO App Chats verbinden und konfigurieren - [Was ist der Unterschied zwischen WhatsApp-Integrationen](https://help.roapp.io/de/articles/13916491-was-ist-der-unterschied-zwischen-whatsapp-integrationen.md): Erfahren Sie, wie die drei WhatsApp-Integrationen funktionieren: Basic für Benachrichtigungen und Twilio und E-Chat für die vollständige Kommunikation - [So bereiten Sie Ihr Instagram-Konto für die Verbindung zu Chats vor](https://help.roapp.io/de/articles/8916013-so-bereiten-sie-ihr-instagram-konto-fur-die-verbindung-zu-chats-vor.md): Erfahren Sie, wie Sie Ihr Instagram-Konto vorkonfigurieren, um es erfolgreich mit Chats zu verbinden - [So verbinden Sie Instagram mit RO App-Chats](https://help.roapp.io/de/articles/8916018-so-verbinden-sie-instagram-mit-ro-app-chats.md): Erfahren Sie, wie Sie ein Instagram-Konto mit Chats in RO App verbinden können - [Grundlegende Integration mit WhatsApp](https://help.roapp.io/de/articles/6065518-grundlegende-integration-mit-whatsapp.md): Erfahren Sie, wie Sie mit nur wenigen Klicks einen Chat mit einem Kunden in WhatsApp aus RO App öffnen können - [Grundlegende Integration mit Viber](https://help.roapp.io/de/articles/6065521-grundlegende-integration-mit-viber.md): Erfahren Sie, wie Sie mit nur wenigen Klicks einen Chat mit einem Kunden in Viber aus RO App öffnen können - [Mitarbeiter über Telegram benachrichtigen](https://help.roapp.io/de/articles/3213163-mitarbeiter-uber-telegram-benachrichtigen.md): Erfahren Sie, wie Sie den Telegram Messenger nutzen können, um Mitarbeiter zu benachrichtigen - [Integration mit LiveChat](https://help.roapp.io/de/articles/7837835-integration-mit-livechat.md): Anleitung zur Integration von RO App mit Instagram / WhatsApp / Facebook / Telegram über LiveChat - [Integration mit Twilio Voice](https://help.roapp.io/de/articles/8517387-integration-mit-twilio-voice.md): Anweisungen zum Einrichten von RO App mit dem Twilio Voice-Dienst - [Integration mit dem VoIP-Telefoniedienst Ringostat](https://help.roapp.io/de/articles/13570294-integration-mit-dem-voip-telefoniedienst-ringostat.md): Erfahren Sie, wie Sie durch die Integration mit Ringostat Anrufe verwalten, Durchwahlnummern einrichten und die Kommunikation automatisieren können - [So richten Sie Integration mit dem Aircall-Telefoniedienst ein](https://help.roapp.io/de/articles/14754491-so-richten-sie-integration-mit-dem-aircall-telefoniedienst-ein.md): Erfahren Sie, wie Sie Aircall verbinden, Durchwahlnummern hinzufügen und Anrufe direkt in Ihrer Arbeitsumgebung effizient bearbeiten können - [Integration des IP-Telefoniedienstes Zadarma](https://help.roapp.io/de/articles/2245728-integration-des-ip-telefoniedienstes-zadarma.md): Anleitung zur Einrichtung von RO App mit Zadarma - [QuickBooks-Integration](https://help.roapp.io/de/articles/9749662-quickbooks-integration.md): Erfahren Sie, wie Sie die QuickBooks-Integration einrichten und verwenden - [Wie Sie die bidirektionale Integration mit QuickBooks erstellen](https://help.roapp.io/de/articles/12732227-wie-sie-die-bidirektionale-integration-mit-quickbooks-erstellen.md): Erfahren Sie, wie Sie Ihr QuickBooks-Konto mit der RO App verbinden, um Rechnungen und Zahlungen automatisch in beide Richtungen zu synchronisieren - [So funktioniert die bidirektionale Integration mit QuickBooks](https://help.roapp.io/de/articles/12742439-so-funktioniert-die-bidirektionale-integration-mit-quickbooks.md): Erfahren Sie, wie die RO App und QuickBooks Rechnungen und Zahlungen automatisch synchronisieren, um Ihnen Zeit zu sparen - [So richten Sie die bidirektionale Integration mit Xero ein](https://help.roapp.io/de/articles/13052755-so-richten-sie-die-bidirektionale-integration-mit-xero-ein.md): Erfahren Sie, wie Sie Ihr Xero-Konto mit der RO-App verbinden und Rechnungen und Zahlungen automatisch synchronisieren können - [So funktioniert die bidirektionale Integration mit Xero](https://help.roapp.io/de/articles/13052765-so-funktioniert-die-bidirektionale-integration-mit-xero.md): Entdecken Sie, wie RO App und Xero Rechnungen, Produkte, Kunden und Zahlungen in beide Richtungen synchronisieren - [So richten Sie eine E-Rechnungsintegration ein](https://help.roapp.io/de/articles/13256605-so-richten-sie-eine-e-rechnungsintegration-ein.md): Erfahren Sie, wie Sie E-Invoicing verbinden um elektronische Rechnungen automatisch zu erstellen, zu synchronisieren und direkt zu versenden - [So richten Sie eine E-Rechnungs-Integration in Österreich ein](https://help.roapp.io/de/articles/16441817-so-richten-sie-eine-e-rechnungs-integration-in-osterreich-ein.md): Erfahren Sie, wie Sie die E-Rechnungs-Funktion einrichten, um elektronische Rechnungen direkt aus der RO App heraus automatisch zu erstellen, zu synchronisieren und zu versenden - [SMS-Gateways für den Versand von SMS-Benachrichtigungen konfigurieren](https://help.roapp.io/de/articles/3391959-sms-gateways-fur-den-versand-von-sms-benachrichtigungen-konfigurieren.md): Allgemeine Informationen zum Anschluss von SMS-Gateways für den Versand von SMS-Nachrichten - [Integration mit Twilio](https://help.roapp.io/de/articles/6104079-integration-mit-twilio.md): Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Konfiguration der RO App-Integration mit Twilio - [BulkSMS-Integration](https://help.roapp.io/de/articles/6225322-bulksms-integration.md): Anweisungen zur Konfiguration der RO App-Integration mit BulkSMS - [So richten Sie die Zadarma-SMS-Integration mit der RO-App ein](https://help.roapp.io/de/articles/12231562-so-richten-sie-die-zadarma-sms-integration-mit-der-ro-app-ein.md): Erfahren Sie, wie Sie Zadarma-SMS verbinden: API-Schlüssel erstellen, Sender-ID registrieren und Integration in der RO-App einrichten - [So richten Sie die SMSAPI-Integration mit der RO App ein](https://help.roapp.io/de/articles/12033662-so-richten-sie-die-smsapi-integration-mit-der-ro-app-ein.md): Einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Verbinden der SMSAPI-Integration für SMS-Benachrichtigungen mit der RO App - [Integration mit Make](https://help.roapp.io/de/articles/11088958-integration-mit-make.md): Erfahren Sie, wie Sie die Integration mit Make einrichten - [Wie erstelle ich einen Kontakt in RO App mit Zapier?](https://help.roapp.io/de/articles/10599343-wie-erstelle-ich-einen-kontakt-in-ro-app-mit-zapier.md): Erstellen eines Kontakts in RO App aus einem ausgefüllten Google-Formular mit Zapier-Integration: Schritt-für-Schritt-Anleitung - [Verbindung und Funktionen des Zapier-Integrationsdienstes](https://help.roapp.io/de/articles/7042009-verbindung-und-funktionen-des-zapier-integrationsdienstes.md): Informationen zur Integration mit Zapier, den wichtigsten Funktionen des Dienstes und dessen Einsatzmöglichkeiten zur Prozessautomatisierung - [n8n und RO App: Automatisierung ohne Entwickler](https://help.roapp.io/de/articles/16161443-n8n-und-ro-app-automatisierung-ohne-entwickler.md): Erfahren Sie, wie n8n dabei hilft, Routineprozesse in RO App zu automatisieren – von der Kundensynchronisierung bis hin zu KI-gestützten Workflows - [Erste Schritte mit n8n: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung](https://help.roapp.io/de/articles/16161471-erste-schritte-mit-n8n-eine-schritt-fur-schritt-anleitung.md): Erfahren Sie, wie Sie n8n für die Zusammenarbeit mit der RO App einrichten: von der Registrierung bis zur Ausführung Ihres ersten Automatisierungsszenarios - [Benutzerdefinierte Integration mit Online-Shops](https://help.roapp.io/de/articles/5736344-benutzerdefinierte-integration-mit-online-shops.md): Erfahren Sie, wie Sie die Übertragung von Beständen aus dem RO App-Lager in einen beliebigen Online-Shop einrichten können - [Wie verbinde ich die Integration mit Stripe Payment Link?](https://help.roapp.io/de/articles/9772701-wie-verbinde-ich-die-integration-mit-stripe-payment-link.md): Erfahren Sie, wie Sie die Stripe Payment Link-Integration in der RO App einrichten, Online-Zahlungen verbinden, Zahlungsstatus verfolgen - [Wie kann man Stripe-Zahlungen in RO App testen?](https://help.roapp.io/de/articles/11645956-wie-kann-man-stripe-zahlungen-in-ro-app-testen.md): Erfahren Sie, wie Zahlungslinks in RO App mit Stripe-Integration funktionieren. - [Wie kann man die Integration mit Mollie verbinden und konfigurieren?](https://help.roapp.io/de/articles/11554217-wie-kann-man-die-integration-mit-mollie-verbinden-und-konfigurieren.md): Erfahren Sie, wie Sie die Mollie-Integration einrichten, um Online-Zahlungen zu akzeptieren und die Zahlungsabwicklung sicherzustellen - [So führen Sie Testzahlungen in der Integration mit Mollie durch](https://help.roapp.io/de/articles/11799222-so-fuhren-sie-testzahlungen-in-der-integration-mit-mollie-durch.md): Erfahren Sie, wie Sie Testzahlungen über Zahlungslinks durchführen und wie die Integration mit Mollie funktioniert. - [Wie verbinde ich die Square-Integration?](https://help.roapp.io/de/articles/12166090-wie-verbinde-ich-die-square-integration.md): Erfahren Sie, wie Sie die Square-Integration einrichten, um Online-Zahlungen zu akzeptieren und Dienstprozesse zu vereinfachen - [So richten Sie die SumUp-Integration in der RO-App ein](https://help.roapp.io/de/articles/13141670-so-richten-sie-die-sumup-integration-in-der-ro-app-ein.md): Erfahren Sie, wie Sie die SumUp-Integration mit der RO-App verbinden, Ihre Händler einrichten und die Integration aktivieren - [So verbinden Sie PayPal POS \(Zettle\) mit RO App](https://help.roapp.io/de/articles/16199490-so-verbinden-sie-paypal-pos-zettle-mit-ro-app.md): Erfahren Sie, wie Sie Ihr PayPal POS \(Zettle\)-Konto mit RO App verbinden, um vor Ort Kartenzahlungen über ein Terminal entgegenzunehmen - [Integration der Fahrzeug-Identifikationsnummernsuche](https://help.roapp.io/de/articles/6444287-integration-der-fahrzeug-identifikationsnummernsuche.md): Erfahren Sie, wie Sie die Integration der Fahrzeug-Identifikationsnummernsuche konfigurieren, um ein Fahrzeug automatisch zu identifizieren - [IMEI-Suche integrieren](https://help.roapp.io/de/articles/6444291-imei-suche-integrieren.md): Erfahren Sie, wie Sie die IMEI-Suche integrieren und konfigurieren, um ein Gerät automatisch anhand seiner IMEI zu identifizieren - [So richten Sie Integration mit Wasserfahrzeug-HIN-Lookup ein](https://help.roapp.io/de/articles/15101412-so-richten-sie-integration-mit-wasserfahrzeug-hin-lookup-ein.md): Erfahren Sie, wie Sie Hersteller, Modell und andere Schiffsdaten anhand des Codes automatisch ausfüllen können, um Fehler zu vermeiden und Zeit zu sparen - [Widget Status des Auftrags](https://help.roapp.io/de/articles/3683999-widget-status-des-auftrags.md): Erfahren Sie, wie Sie das Widget ‚Status des Auftrags‘ einrichten und verwenden - [Wie installiere und verbinde ich das Companion-Plugin RO App?](https://help.roapp.io/de/articles/8856581-wie-installiere-und-verbinde-ich-das-companion-plugin-ro-app.md): Informationen zur Installation und Verbindung der Google RO App Companion-Plugin-Erweiterung - [Wie kann man mit dem RO App Companion-Plugin schnell den Status mehrerer Aufträge gleichzeitig ändern?](https://help.roapp.io/de/articles/8856802-wie-kann-man-mit-dem-ro-app-companion-plugin-schnell-den-status-mehrerer-auftrage-gleichzeitig-andern.md): Erfahren Sie, wie Sie mit dem RO App Companion-Plugin den Status mehrerer Aufträge gleichzeitig ändern können - [Wie kann man mit dem RO App Companion-Plugin schnell mehrere Aufträge für einen Kunden mit unterschiedlichen Anlagegütern erstellen?](https://help.roapp.io/de/articles/8855788-wie-kann-man-mit-dem-ro-app-companion-plugin-schnell-mehrere-auftrage-fur-einen-kunden-mit-unterschiedlichen-anlagegutern-erstellen.md): Erfahren Sie, wie Sie mit dem RO App Companion-Plugin Aufträge in großen Mengen erstellen können ### Einstellungen - [Wie fülle ich die Unternehmensdaten aus und lade ein Logo hoch?](https://help.roapp.io/de/articles/3312642-wie-fulle-ich-die-unternehmensdaten-aus-und-lade-ein-logo-hoch.md): Erfahren Sie, wo Sie die Unternehmensdaten eingeben und Ihr Firmenlogo hinzufügen können - [Wie kann ich das Land und die Sprache der Dokumente in meinem RO App-Konto ändern?](https://help.roapp.io/de/articles/8938355-wie-kann-ich-das-land-und-die-sprache-der-dokumente-in-meinem-ro-app-konto-andern.md): Erfahren Sie, wo Sie das Land und die Sprache der Dokumente in Ihrem Konto festlegen oder ändern können - [Wie richten Sie Ihre Anfragen ein?](https://help.roapp.io/de/articles/8053496-wie-richten-sie-ihre-anfragen-ein.md): Informationen zu den Grundeinstellungen für die Arbeit mit Anfragen in RO App - [Wie richte ich meine Aufträge ein?](https://help.roapp.io/de/articles/3315789-wie-richte-ich-meine-auftrage-ein.md): Informationen zu den ersten Einstellungen für die Arbeit mit Aufträgen in RO App - [Wie richten Sie Ihre Verkäufe ein?](https://help.roapp.io/de/articles/8053670-wie-richten-sie-ihre-verkaufe-ein.md): Informationen zu den ersten Einstellungen für die Arbeit mit Verkäufen in RO App - [Wie richte ich meine Kontakte ein?](https://help.roapp.io/de/articles/8057110-wie-richte-ich-meine-kontakte-ein.md): Informationen zu den ersten Einstellungen für die Arbeit mit Kontakten in RO App - [Wie richte ich meine Rechnung ein?](https://help.roapp.io/de/articles/3321650-wie-richte-ich-meine-rechnung-ein.md): Informationen zu den ersten Einstellungen für die Arbeit mit Rechnungen in RO App - [Wie arbeite ich mit der Whitelist für Mitarbeiter-IP-Adressen?](https://help.roapp.io/de/articles/3321608-wie-arbeite-ich-mit-der-whitelist-fur-mitarbeiter-ip-adressen.md): Erfahren Sie, wie Sie den Zugriff Ihrer Mitarbeiter auf Ihr Konto einschränken können, um die Sicherheit zu erhöhen - [Zugang zum RO App-Kundensupport](https://help.roapp.io/de/articles/9367967-zugang-zum-ro-app-kundensupport.md): So gewähren Sie dem RO App-Kundensupport sicheren Zugang zu Ihrem Unternehmen - [Wie richten Sie eine juristische Person für Ihr Unternehmen ein?](https://help.roapp.io/de/articles/11458800-wie-richten-sie-eine-juristische-person-fur-ihr-unternehmen-ein.md): So richten Sie die juristische Person Ihres Unternehmens im System ein, um einen ordnungsgemäßen Dokumentenfluss zu gewährleisten - [Wie richte ich die Arbeit mit dem Bereich „Buchungen” ein?](https://help.roapp.io/de/articles/12648205-wie-richte-ich-die-arbeit-mit-dem-bereich-buchungen-ein.md): Erfahren Sie, wie Sie den Bereich „Buchungen” richtig einrichten, um Dienste zu planen und Ihren Zeitplan effektiv zu verwalten - [Ressourcentypen und automatische Ressourcenzuweisung bei Buchungen](https://help.roapp.io/de/articles/16301489-ressourcentypen-und-automatische-ressourcenzuweisung-bei-buchungen.md): Erfahren Sie, wie Sie Ressourcentypen anlegen, diese mit Diensten verknüpfen und die automatische Ressourcenzuweisung bei der Erstellung einer Buchung einrichten - [Mitarbeiterprofil](https://help.roapp.io/de/articles/3325815-mitarbeiterprofil.md): Erfahren Sie, wie Sie einen Mitarbeiter in RO App hinzufügen, bearbeiten oder entfernen können - [Benutzerrollen](https://help.roapp.io/de/articles/3326299-benutzerrollen.md): Erfahren Sie, wie Sie Benutzerrollen hinzufügen, bearbeiten oder entfernen können - [Wie kann man Mitarbeiter entfernen oder deaktivieren?](https://help.roapp.io/de/articles/3327658-wie-kann-man-mitarbeiter-entfernen-oder-deaktivieren.md): Anleitung zum Entfernen und Deaktivieren eines Mitarbeiters - [Wie verwende ich „Benutzer einmal am Tag automatisch abmelden“?](https://help.roapp.io/de/articles/3327753-wie-verwende-ich-benutzer-einmal-am-tag-automatisch-abmelden.md): Erfahren Sie, wie Sie Ihre Daten schützen und die Ankunftszeiten Ihrer Mitarbeiter kontrollieren können - [Wie überprüft man die E-Mail-Adresse eines Mitarbeiters?](https://help.roapp.io/de/articles/3694906-wie-uberpruft-man-die-e-mail-adresse-eines-mitarbeiters.md): E-Mail-Bestätigung in RO App - [Wie ändere ich mein Kontopasswort?](https://help.roapp.io/de/articles/642788-wie-andere-ich-mein-kontopasswort.md): Erfahren Sie, wie Sie Ihr Kontopasswort zurücksetzen oder ändern können - [Wie erstellt, bearbeitet und verwendet man Mitarbeitergruppen?](https://help.roapp.io/de/articles/13533160-wie-erstellt-bearbeitet-und-verwendet-man-mitarbeitergruppen.md): Erfahren Sie mehr über die Möglichkeit, Mitarbeitergruppen zu erstellen und zu bearbeiten, sowie darüber, wie Sie diese in der RO App verwenden und anzeigen können - [Benutzerzugriffsberechtigungen: Allgemein](https://help.roapp.io/de/articles/2523355-benutzerzugriffsberechtigungen-allgemein.md): Erfahren Sie, wie Sie allgemeine Benutzerzugriffsberechtigungen für Ihre Mitarbeiter konfigurieren - [Benutzerzugriffsberechtigungen: Mein Unternehmen](https://help.roapp.io/de/articles/9242311-benutzerzugriffsberechtigungen-mein-unternehmen.md): Erfahren Sie, welche Zugriffsberechtigungen für Mitarbeiter erforderlich sind, um mit dem Abschnitt „Mein Unternehmen“ zu arbeiten - [Benutzerzugriffsberechtigungen: Aufgaben](https://help.roapp.io/de/articles/2523706-benutzerzugriffsberechtigungen-aufgaben.md): Erfahren Sie, welche Zugriffsrechte Mitarbeiter benötigen, um mit dem Bereich Aufgaben zu arbeiten, und was diese bedeuten - [Benutzerzugriffsberechtigungen: Anfragen](https://help.roapp.io/de/articles/4548996-benutzerzugriffsberechtigungen-anfragen.md): Erfahren Sie, welche Zugriffsberechtigungen für Mitarbeiter erforderlich sind, um mit dem Abschnitt „Anfragen“ zu arbeiten - [Benutzerzugriffsberechtigungen: Buchungen](https://help.roapp.io/de/articles/10744826-benutzerzugriffsberechtigungen-buchungen.md): Erfahren Sie, welche Zugriffsrechte Mitarbeiter benötigen, um mit dem Bereich Buchungen zu arbeiten, und was diese bedeuten - [Benutzerzugriffsberechtigungen: Aufträge](https://help.roapp.io/de/articles/2526145-benutzerzugriffsberechtigungen-auftrage.md): Erfahren Sie, wie Sie Benutzerberechtigungen für Ihre Mitarbeiter für den Zugriff auf Arbeitsaufträge verwalten können - [Benutzerzugriffsberechtigungen: Verkäufe](https://help.roapp.io/de/articles/2526154-benutzerzugriffsberechtigungen-verkaufe.md): Erfahren Sie, welche Zugriffsrechte für Mitarbeiter erforderlich sind, um mit dem Bereich „Verkäufe“ zu arbeiten, was diese bedeuten und wofür jedes Recht zuständig ist. - [Zugriffsrechte für Mitarbeiter für den Block „Rechnungen“](https://help.roapp.io/de/articles/11928537-zugriffsrechte-fur-mitarbeiter-fur-den-block-rechnungen.md): Erfahren Sie, welche Zugriffsrechte Mitarbeiter benötigen, um mit dem Bereich „Rechnungen“ zu arbeiten, und was diese bedeuten - [Benutzerzugriffsberechtigungen: Finanzen](https://help.roapp.io/de/articles/2526530-benutzerzugriffsberechtigungen-finanzen.md): Erfahren Sie, welche Mitarbeiterberechtigungen für die Arbeit mit dem Finanzbereich erforderlich sind, was sie bedeuten und wofür die einzelnen Berechtigungen zuständig sind - [Benutzerzugriffsberechtigungen: Inventar](https://help.roapp.io/de/articles/2527293-benutzerzugriffsberechtigungen-inventar.md): Erfahren Sie, wie Sie eine Reihe von Berechtigungen für Ihre Mitarbeiter für den Zugriff auf das Inventar konfigurieren können - [Benutzerzugriffsberechtigungen: Kontakte](https://help.roapp.io/de/articles/2527694-benutzerzugriffsberechtigungen-kontakte.md): Erfahren Sie, wie Sie eine Reihe von Benutzerzugriffsberechtigungen konfigurieren, um Ihre Kontaktdatenbank zu schützen - [Benutzerzugriffsberechtigungen: Chats und Anrufe](https://help.roapp.io/de/articles/8822612-benutzerzugriffsberechtigungen-chats-und-anrufe.md): Erfahren Sie, wie Sie Benutzerberechtigungen für den Zugriff auf Anrufe und Chats konfigurieren - [Benutzerzugriffsberechtigungen: Berichte](https://help.roapp.io/de/articles/2535948-benutzerzugriffsberechtigungen-berichte.md): Erfahren Sie, wofür die einzelnen Berechtigungen in den Blöcken „Analytics“ und „Berichte“ stehen - [Benutzerzugriffsberechtigungen: Einstellungen](https://help.roapp.io/de/articles/2536111-benutzerzugriffsberechtigungen-einstellungen.md): Erfahren Sie, wie Sie Berechtigungen für den Zugriff auf Einstellungen konfigurieren - [Benutzerzugriffsberechtigungen: Zugriff](https://help.roapp.io/de/articles/2536160-benutzerzugriffsberechtigungen-zugriff.md): Erfahren Sie, was die einzelnen Berechtigungen in den Blöcken „Anfragen“, „Aufträge“ und „Lohnabrechnung“ bedeuten - [Benutzerzugriffsberechtigungen: „Verfügbare Status“ und „Zugang zu Preisen“](https://help.roapp.io/de/articles/2536224-benutzerzugriffsberechtigungen-verfugbare-status-und-zugang-zu-preisen.md): Erfahren Sie in den Blöcken „Verfügbare Status“ und „Zugang zu Preisen“, wofür die einzelnen Berechtigungen stehen - [Wie erstelle und konfiguriere ich einen Ort?](https://help.roapp.io/de/articles/3322038-wie-erstelle-und-konfiguriere-ich-einen-ort.md): Erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie einen neuen Standort im System anlegen und dessen Einstellungen korrekt konfigurieren - [Wie kann ich einen Standort aus dem Kassensystem löschen?](https://help.roapp.io/de/articles/3322223-wie-kann-ich-einen-standort-aus-dem-kassensystem-loschen.md): Erfahren Sie, wie Sie einen ungenutzten Standort sicher aus Ihrer Kasse entfernen können und was Sie vor dem Löschen beachten müssen - [Schritt-für-Schritt-Anleitung: Wie archiviere ich einen Standort](https://help.roapp.io/de/articles/3701932-schritt-fur-schritt-anleitung-wie-archiviere-ich-einen-standort.md): Lesen Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie einen Standort korrekt in das Archiv verschieben und bei Bedarf wiederherstellen können - [Wie Sie Ressourcen an einem Standort erstellen und verwenden?](https://help.roapp.io/de/articles/3810348-wie-sie-ressourcen-an-einem-standort-erstellen-und-verwenden.md): Erfahren Sie, wie Sie Ressourcen an einem Standort richtig erstellen und verwalten, um die Arbeitsplanung und -überwachung zu vereinfachen - [Wie erstelle und richte ich ein Produktlager ein?](https://help.roapp.io/de/articles/3138438-wie-erstelle-und-richte-ich-ein-produktlager-ein.md): Erfahren Sie, wie Sie in der RO App Lager für die Produktverfolgung hinzufügen, konfigurieren und löschen können, um Bestände und Verfügbarkeit effektiv zu verwalten - [Wie fügt man ein neues Anlagegutlager hinzu?](https://help.roapp.io/de/articles/4690524-wie-fugt-man-ein-neues-anlagegutlager-hinzu.md): Erfahren Sie, wie Sie in der RO App Lager für Geräte hinzufügen, konfigurieren und löschen können, um Geräte von Kunden oder Unternehmen genau zu verfolgen - [Zulässige Aktionen und erweiterte Zugriffseinstellungen für Lager in RO App](https://help.roapp.io/de/articles/7193747-zulassige-aktionen-und-erweiterte-zugriffseinstellungen-fur-lager-in-ro-app.md): Erfahren Sie, wie Sie verschiedene Berechtigungen für Lager und deren Anwendungsfälle einrichten können - [Wie richte ich eine Vorlage für die generierte Seriennummer für Produkte und Anlagegüter ein?](https://help.roapp.io/de/articles/3763314-wie-richte-ich-eine-vorlage-fur-die-generierte-seriennummer-fur-produkte-und-anlageguter-ein.md): Erfahren Sie, wie Sie eine Seriennummernvorlage für Produkte und Anlagegüter einrichten - [Wie verwendet man Lagerplätze?](https://help.roapp.io/de/articles/3321523-wie-verwendet-man-lagerplatze.md): Erfahren Sie, wie Sie Lagerplätze in RO App verwenden - [Wie wird die eindeutige Produktkennung ermittelt?](https://help.roapp.io/de/articles/9149178-wie-wird-die-eindeutige-produktkennung-ermittelt.md): Informationen zur Identifizierbarkeit von Produkten im Inventar - [So aktivieren Sie Produkt-Reservierungen in Ihrem Unternehmen](https://help.roapp.io/de/articles/13204799-so-aktivieren-sie-produkt-reservierungen-in-ihrem-unternehmen.md): Erfahren Sie, wie Sie Produkt-Reservierungen für Kunden-Aufträge aktivieren und eine maximale Dauer festlegen können - [Status-Zeitlimits](https://help.roapp.io/de/articles/3331338-status-zeitlimits.md): So legen Sie die Zeitlimits für Ihre Status fest - [Der Anfangsstatus für den Auftrag, Kostenvoranschläge oder Anfrage](https://help.roapp.io/de/articles/3594275-der-anfangsstatus-fur-den-auftrag-kostenvoranschlage-oder-anfrage.md): Erfahren Sie, wie Sie den Anfangsstatus für jeden Ihrer Auftrag, Kostenvoranschläge oder Anfrage-Typen festlegen und konfigurieren können - [Wichtige Funktionen der einzelnen Auftragsstatusgruppen in der RO App](https://help.roapp.io/de/articles/13610355-wichtige-funktionen-der-einzelnen-auftragsstatusgruppen-in-der-ro-app.md): Erfahren Sie mehr über die Funktionen der einzelnen Statusgruppen, wie sie im System funktionieren und wie Sie sie in Ihrer Arbeit einsetzen können - [Wie konfiguriert und verwendet man Transferstatus?](https://help.roapp.io/de/articles/15422938-wie-konfiguriert-und-verwendet-man-transferstatus.md): Erfahren Sie, wie Sie eigene Transferstatus erstellen, bearbeiten und löschen, diese konfigurieren und im Arbeitsalltag nutzen - [Wie fügt man Auftragsstatus hinzu?](https://help.roapp.io/de/articles/3331074-wie-fugt-man-auftragsstatus-hinzu.md): Erfahren Sie, wie Sie einen neuen Auftragsstatus erstellen und konfigurieren können - [Wie verwendet man Auftragsstatus in RO App?](https://help.roapp.io/de/articles/3334254-wie-verwendet-man-auftragsstatus-in-ro-app.md): Erfahren Sie, wie Sie mit Auftragsstatus Ihren eigenen Arbeitsablauf erstellen können - [Wie fügt man Anfragestatus hinzu?](https://help.roapp.io/de/articles/4548654-wie-fugt-man-anfragestatus-hinzu.md): Erfahren Sie, wie Sie neue Status für Anfragen hinzufügen und diese nach Ihren Bedürfnissen konfigurieren können - [Wie verwendet man Anfragestatus in RO App?](https://help.roapp.io/de/articles/4548699-wie-verwendet-man-anfragestatus-in-ro-app.md): Erfahren Sie, wie Sie die Verwaltung von Anfragen besser kontrollieren können - [Wie fügt man einen Rechnungsstatus hinzu?](https://help.roapp.io/de/articles/10470569-wie-fugt-man-einen-rechnungsstatus-hinzu.md): Erfahren Sie, wie Sie einen neuen Rechnungsstatus erstellen und konfigurieren können - [Wie fügt man Kostenvoranschlagsstatus hinzu?](https://help.roapp.io/de/articles/8906674-wie-fugt-man-kostenvoranschlagsstatus-hinzu.md): Erfahren Sie, wie Sie einen neuen Kostenvoranschlagsstatus erstellen und konfigurieren - [Wie verwendet man Kostenvoranschlagsstatus in RO App?](https://help.roapp.io/de/articles/8906670-wie-verwendet-man-kostenvoranschlagsstatus-in-ro-app.md): Erfahren Sie, wie Sie Ihren eigenen Arbeitsablauf mithilfe von Kostenvoranschlagsstatus erstellen können - [Tag-Editor](https://help.roapp.io/de/articles/3371099-tag-editor.md): Erfahren Sie, wie Sie Tags erstellen und bearbeiten können - [Wie funktioniert das Benachrichtigungssystem?](https://help.roapp.io/de/articles/646675-wie-funktioniert-das-benachrichtigungssystem.md): Erfahren Sie, wie Sie automatische Benachrichtigungen einrichten oder manuell versenden können - [SMS-, E-Mail- und Telegram-Benachrichtigungen für Mitarbeiter](https://help.roapp.io/de/articles/3293344-sms-e-mail-und-telegram-benachrichtigungen-fur-mitarbeiter.md): Erfahren Sie mehr über automatisierte Benachrichtigungen für Mitarbeiter und Einstellungen - [SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen für Kunden](https://help.roapp.io/de/articles/3293171-sms-und-e-mail-benachrichtigungen-fur-kunden.md): Erfahren Sie mehr über automatische Benachrichtigungen/Erinnerungen für Kunden und Einstellungen - [So richten Sie Benachrichtigungen zu Terminen ein](https://help.roapp.io/de/articles/14124653-so-richten-sie-benachrichtigungen-zu-terminen-ein.md): Erfahren Sie, wie Sie externe Benachrichtigungen konfigurieren, um Kunden automatisch über wichtige Termine und Ereignisse zu informieren - [Verzögerte Benachrichtigungen](https://help.roapp.io/de/articles/3295209-verzogerte-benachrichtigungen.md): Konfigurieren des verzögerten Versands von SMS-Nachrichten für Clients - [Gruppenaktionen mit Benachrichtigungen und deren Vorlagen](https://help.roapp.io/de/articles/4893508-gruppenaktionen-mit-benachrichtigungen-und-deren-vorlagen.md): Erfahren Sie, wie Sie Benachrichtigungen und deren Vorlagen schnell an einen anderen Standort kopieren können - [Wie richte ich Benachrichtigungsvorlagen ein?](https://help.roapp.io/de/articles/3292962-wie-richte-ich-benachrichtigungsvorlagen-ein.md): Erfahren Sie mehr über Benachrichtigungsvorlagen und Einstellungen - [Variablen in Benachrichtigungsvorlagen für Aufträge](https://help.roapp.io/de/articles/2595189-variablen-in-benachrichtigungsvorlagen-fur-auftrage.md): Finden wir heraus, woher die Variablen in Benachrichtigungsvorlagen für Aufträge ihre Werte beziehen - [Variablen in Vorlagenbenachrichtigungen für Anfragen](https://help.roapp.io/de/articles/4548894-variablen-in-vorlagenbenachrichtigungen-fur-anfragen.md): Finden wir heraus, woher die Variablen der Benachrichtigungsvorlage für Anfragen ihre Werte beziehen - [Variablen in Vorlagen für Benachrichtigungen zu Buchungen](https://help.roapp.io/de/articles/11721062-variablen-in-vorlagen-fur-benachrichtigungen-zu-buchungen.md): Erfahren Sie, wo Daten in Buchungsbenachrichtigungen übertragen werden und wie Sie Variablen zum Ausfüllen von Nachrichten verwenden können - [Variablenwerte in Vorlagen für Kontaktbenachrichtigungen](https://help.roapp.io/de/articles/14124789-variablenwerte-in-vorlagen-fur-kontaktbenachrichtigungen.md): Erfahren Sie, woher die Daten in Vorlagen für Kontaktbenachrichtigungen stammen und wie Sie Variablen in Benachrichtigungen verwenden - [Wo kann ich die Kosten und den Kontostand meiner SMS-Nachrichten überprüfen?](https://help.roapp.io/de/articles/3295349-wo-kann-ich-die-kosten-und-den-kontostand-meiner-sms-nachrichten-uberprufen.md): Erfahren Sie, wo Sie die Kosten und den Kontostand Ihrer SMS-Nachrichten einsehen können - [Wie viele Zeichen darf eine einzelne SMS-Nachricht maximal enthalten?](https://help.roapp.io/de/articles/646676-wie-viele-zeichen-darf-eine-einzelne-sms-nachricht-maximal-enthalten.md): Erfahren Sie mehr über die Standardzeichenbegrenzung für eine SMS-Nachricht - [Verbotene Wörter in SMS-Texten](https://help.roapp.io/de/articles/2405851-verbotene-worter-in-sms-texten.md): Erfahren Sie, wie Sie die Zustellungswahrscheinlichkeit von SMS erhöhen können - [Verzeichnisse. Allgemeine Informationen](https://help.roapp.io/de/articles/3340109-verzeichnisse-allgemeine-informationen.md): Erfahren Sie, wie Verzeichnisse Ihnen dabei helfen können, die Eingabe von Aufträgen zu beschleunigen - [Das Anlagegutsverzeichnis](https://help.roapp.io/de/articles/4723492-das-anlagegutsverzeichnis.md): Erfahren Sie, wie Sie das Anlagegutsverzeichnis einrichten und verwenden - [Funktionen des RO App-Verzeichnisses](https://help.roapp.io/de/articles/3345887-funktionen-des-ro-app-verzeichnisses.md): So verwenden Sie RO App-Verzeichnisse - [Wie fügt man benutzerdefinierte Verzeichnisse hinzu und füllt sie?](https://help.roapp.io/de/articles/3343716-wie-fugt-man-benutzerdefinierte-verzeichnisse-hinzu-und-fullt-sie.md): Anweisungen zum Erstellen und Füllen benutzerdefinierter Verzeichnisse - [Allgemeine Informationen: Was sind Checklisten und wie werden sie verwendet?](https://help.roapp.io/de/articles/16771402-allgemeine-informationen-was-sind-checklisten-und-wie-werden-sie-verwendet.md): Erfahren Sie, wie Checklisten funktionieren, wozu sie dienen und wie Sie sie einsetzen können, um Aufgaben im Rahmen eines Auftrags Schritt für Schritt zu erledigen - [Wie erstellt und konfiguriert man eine Checklistenvorlage?](https://help.roapp.io/de/articles/16771661-wie-erstellt-und-konfiguriert-man-eine-checklistenvorlage.md): Erfahren Sie, wie Sie eine Checklistenvorlage erstellen, die erforderlichen Schritte hinzufügen und die Bedingungen für deren Verwendung in Aufträgen konfigurieren - [Wie kann ich eine erstellte Checkliste bearbeiten oder löschen?](https://help.roapp.io/de/articles/16775165-wie-kann-ich-eine-erstellte-checkliste-bearbeiten-oder-loschen.md): Erfahren Sie, wie Sie eine erstellte Checkliste bearbeiten, ihre Einstellungen ändern und Checklisten löschen, die nicht mehr benötigt werden - [So verwenden Sie Checklisten bei der Bearbeitung von Aufträgen](https://help.roapp.io/de/articles/16773864-so-verwenden-sie-checklisten-bei-der-bearbeitung-von-auftragen.md): Erfahren Sie, wie Sie Checklisten zu Aufträgen hinzufügen, die einzelnen Schritte ausführen und den Fortschritt überwachen, damit Sie keine wichtigen Schritte im Prozess übersehen - [So verwenden Sie Checklisten in der mobilen App](https://help.roapp.io/de/articles/16775250-so-verwenden-sie-checklisten-in-der-mobilen-app.md): Erfahren Sie, wie Sie Checklisten in der mobilen App anzeigen und ausfüllen, Schritte als erledigt markieren und Ihren Fortschritt verfolgen können - [Formulareditor. Allgemeine Informationen](https://help.roapp.io/de/articles/3345986-formulareditor-allgemeine-informationen.md): Grundlegende Informationen zum Formulareditor - [Wie konfiguriere ich das Auftragsformular?](https://help.roapp.io/de/articles/3343751-wie-konfiguriere-ich-das-auftragsformular.md): Erfahren Sie, wie Sie Ihr Auftragsformular erstellen - [Wie konfiguriere ich das Anfrageformular?](https://help.roapp.io/de/articles/4670438-wie-konfiguriere-ich-das-anfrageformular.md): Erfahren Sie, wie Sie Ihre eigenen Formulare für Anfrageprofile erstellen können - [Wie konfiguriere ich das Kontaktformular](https://help.roapp.io/de/articles/3367985-wie-konfiguriere-ich-das-kontaktformular.md): Erfahren Sie, wie Sie Ihr eigenes Formular für das Kontaktprofil erstellen können - [Wie konfiguriere ich das Produktformular?](https://help.roapp.io/de/articles/5158518-wie-konfiguriere-ich-das-produktformular.md): Erfahren Sie, wie Sie Ihr eigenes Formular für das Produktprofil erstellen können - [Wie konfiguriere ich das Formular für Anlagegüter?](https://help.roapp.io/de/articles/4723480-wie-konfiguriere-ich-das-formular-fur-anlageguter.md): Erfahren Sie, wie Sie Ihr eigenes Formular für das Anlagegutprofil erstellen können - [Wie erstelle ich verschiedene Arten von Aufträgen?](https://help.roapp.io/de/articles/3368954-wie-erstelle-ich-verschiedene-arten-von-auftragen.md): Verwenden Sie mehrere Auftragstypen mit individuell angepassten Formularen - [Wie erstelle ich verschiedene Arten von Anfragen?](https://help.roapp.io/de/articles/4670442-wie-erstelle-ich-verschiedene-arten-von-anfragen.md): Erfahren Sie, wie Sie verschiedene Arten von Anfragen verwenden können - [So konfigurieren Sie Asset-Typen für verschiedene Formulare](https://help.roapp.io/de/articles/15012539-so-konfigurieren-sie-asset-typen-fur-verschiedene-formulare.md): Erfahren Sie, wie Sie verschiedene Asset-Typen konfigurieren, um separate Formulare zu erstellen und Arbeitsabläufe besser zu organisieren - [Wie man Produkttypen für verschiedene Formulare einrichtet](https://help.roapp.io/de/articles/15293091-wie-man-produkttypen-fur-verschiedene-formulare-einrichtet.md): Erfahren Sie, wie verschiedene Produkttypen für separate Formulare eingerichtet und Produkte effizient organisiert werden - [Vorlagen drucken. Allgemeine Informationen](https://help.roapp.io/de/articles/3298779-vorlagen-drucken-allgemeine-informationen.md): Grundlegende Informationen zum Drucken von Dokumenten, Preisschildern und Etiketten in RO App - [Funktionen des Dokumentvorlagen-Editors](https://help.roapp.io/de/articles/2830775-funktionen-des-dokumentvorlagen-editors.md): So bearbeiten Sie Druckvorlagen in RO App - [Vorlagen für gedruckte Dokumente](https://help.roapp.io/de/articles/3303620-vorlagen-fur-gedruckte-dokumente.md): Erfahren Sie, wo und wie Sie Dokumente in RO App drucken können - [Variable Werte für die Dokumentvorlagengruppe „Aufträge und Kostenvoranschläge“](https://help.roapp.io/de/articles/3077502-variable-werte-fur-die-dokumentvorlagengruppe-auftrage-und-kostenvoranschlage.md): Finden wir heraus, woher die Druckvorlagenvariablen für Aufträge ihre Werte beziehen - [Variable Werte für die Dokumentvorlagengruppe „Auftragsliste“](https://help.roapp.io/de/articles/4698903-variable-werte-fur-die-dokumentvorlagengruppe-auftragsliste.md): Finden wir heraus, woher die Druckvorlagenvariablen für die Auftragsliste ihre Werte beziehen - [Variable Werte für die Dokumentvorlagengruppe „Rechnungen“](https://help.roapp.io/de/articles/3568857-variable-werte-fur-die-dokumentvorlagengruppe-rechnungen.md): Finden Sie heraus, wo die Daten an die Rechnungsdokumentvorlage übergeben werden - [Variable Werte für die Dokumentvorlagengruppe „Verkäufe“](https://help.roapp.io/de/articles/3702293-variable-werte-fur-die-dokumentvorlagengruppe-verkaufe.md): Finden Sie heraus, woher die Daten an die Verkaufsbelegvorlagen übergeben werden - [Wie konfiguriere ich die Produktetikettenvorlage?](https://help.roapp.io/de/articles/2831674-wie-konfiguriere-ich-die-produktetikettenvorlage.md): Produktetikettenvorlagen erstellen und bearbeiten - [Wie konfiguriere ich die Vorlage für Anlagegut-Etiketten?](https://help.roapp.io/de/articles/5369932-wie-konfiguriere-ich-die-vorlage-fur-anlagegut-etiketten.md): Erstellen und Bearbeiten von Etikettenvorlagen für Anlagegüter - [Wie konfiguriere ich die Preisschildvorlage?](https://help.roapp.io/de/articles/3371969-wie-konfiguriere-ich-die-preisschildvorlage.md): Erfahren Sie, welche Informationen auf dem Preisschild des Produkts angezeigt werden können - [Drucken von Dokumenten in einem bestimmten Auftrags- und Kostenvoranschlagsstatus](https://help.roapp.io/de/articles/9772822-drucken-von-dokumenten-in-einem-bestimmten-auftrags-und-kostenvoranschlagsstatus.md): Erfahren Sie, wie Sie den Dokumentendruck für verschiedene Status einrichten - [Automatischer Dokumentendruck](https://help.roapp.io/de/articles/2920487-automatischer-dokumentendruck.md): Erfahren Sie, wie Sie einen automatischen Dokumentendruck beim Erstellen und Schließen von Aufträgen und Verkäufen konfigurieren können - [Wie kann man Preisschilder für Produkte und Dienste drucken?](https://help.roapp.io/de/articles/3098403-wie-kann-man-preisschilder-fur-produkte-und-dienste-drucken.md): Finden Sie heraus, wo Sie Preisschilder für Produkte und Dienste in RO App drucken können - [So drucken Sie Etiketten für Anlagegüter](https://help.roapp.io/de/articles/5369710-so-drucken-sie-etiketten-fur-anlageguter.md): Erfahren Sie, wie Sie Etiketten für Anlagegüter in RO App ausdrucken können - [So drucken Sie Etiketten für Produkte und Dienste](https://help.roapp.io/de/articles/2840091-so-drucken-sie-etiketten-fur-produkte-und-dienste.md): Erfahren Sie, welche Etikettendruckverfahren in RO App verfügbar sind - [Wie stelle ich beim Drucken eines Dokuments das Querformat ein?](https://help.roapp.io/de/articles/5397904-wie-stelle-ich-beim-drucken-eines-dokuments-das-querformat-ein.md): Erfahren Sie, wie Sie ein Dokument im Querformat drucken - [Wie füge ich ein Firmenlogo oder ein Bild in die Druckvorlage ein?](https://help.roapp.io/de/articles/643394-wie-fuge-ich-ein-firmenlogo-oder-ein-bild-in-die-druckvorlage-ein.md): Erfahren Sie, wie einfach es ist, ein Bild oder Logo zu Ihrer Druckvorlage hinzuzufügen - [Wie entfernt man Seitenfußzeilen beim Drucken?](https://help.roapp.io/de/articles/643395-wie-entfernt-man-seitenfusszeilen-beim-drucken.md): Erfahren Sie, wie Sie Seitenfußzeilen beim Drucken von Dokumenten in RO App entfernen können - [Wie bearbeite ich Tabellen in Druckvorlagen?](https://help.roapp.io/de/articles/3303670-wie-bearbeite-ich-tabellen-in-druckvorlagen.md): Informationen zum Bearbeiten von Tabellen in Dokumentvorlagen - [Wie fügt man einen QR-Code zu einer Dokumentvorlage hinzu?](https://help.roapp.io/de/articles/5332320-wie-fugt-man-einen-qr-code-zu-einer-dokumentvorlage-hinzu.md): Erfahren Sie, wie Sie einen QR-Code in einem gedruckten Dokument anzeigen können und welche Informationen er aus RO App überträgt - [Wie kopiere ich eine Dokumentvorlage an einen anderen Standort?](https://help.roapp.io/de/articles/3303760-wie-kopiere-ich-eine-dokumentvorlage-an-einen-anderen-standort.md): Erfahren Sie, wie Sie eine Dokumentvorlage an einen anderen Standort kopieren und dabei alle Einstellungen und die Struktur beibehalten können, um sie später schnell wiederverwenden zu können - [Wie kann ich eine benutzerdefinierte Schriftgröße festlegen?](https://help.roapp.io/de/articles/10071701-wie-kann-ich-eine-benutzerdefinierte-schriftgrosse-festlegen.md): Wie kann ich die Schriftgröße auf eine Größe ändern, die nicht in der Liste aufgeführt ist? - [So laden Sie eine druckbare Dokumentvorlage herunter](https://help.roapp.io/de/articles/15252035-so-laden-sie-eine-druckbare-dokumentvorlage-herunter.md): Erfahren Sie, wie Sie jede beliebige druckbare Dokumentvorlage im PDF-Format schnell auf Ihren Computer oder ein anderes Gerät herunterladen können - [Allgemeine Informationen zu den öffentlichen Seiten](https://help.roapp.io/de/articles/10091486-allgemeine-informationen-zu-den-offentlichen-seiten.md): Erfahren Sie, wie Kunden über die öffentlichen Seiten Aufträge einsehen, Kostenvoranschläge bestätigen und Buchungen für Dienste durchführen können - [Öffentliche Seiten für Aufträge und Kostenvoranschläge einrichten](https://help.roapp.io/de/articles/10078880-offentliche-seiten-fur-auftrage-und-kostenvoranschlage-einrichten.md): Erfahren Sie, wie Sie öffentliche Auftrags- und Kostenvoranschlagsformulare mit Bestätigungs- und Zahlungsfunktionen einrichten - [Wie richte ich eine Zahlungsschaltfläche auf einem öffentlichen Bestellformular ein?](https://help.roapp.io/de/articles/9951281-wie-richte-ich-eine-zahlungsschaltflache-auf-einem-offentlichen-bestellformular-ein.md): Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einrichten und Verwenden der Zahlungsschaltfläche auf der öffentlichen Auftragsseite - [Was die öffentliche Seite der RO App enthält](https://help.roapp.io/de/articles/14398230-was-die-offentliche-seite-der-ro-app-enthalt.md): Erfahren Sie, welche Elemente von Aufträgen und Kostenvoranschlägen, Dateien, Status und Schaltflächen der Kunde auf der öffentlichen Seite sieht - [Wie verwendet man öffentliche Seiten?](https://help.roapp.io/de/articles/10095657-wie-verwendet-man-offentliche-seiten.md): Erfahren Sie effektive Möglichkeiten zur Implementierung öffentlicher Seiten - [Wie richte ich eine öffentliche Buchungsseite ein?](https://help.roapp.io/de/articles/12284668-wie-richte-ich-eine-offentliche-buchungsseite-ein.md): Erfahren Sie, wie Sie eine öffentliche Seite richtig einrichten, damit Kunden schnell und bequem die Dienste buchen können - [Wie nutze ich eine öffentliche Seite für Buchungen?](https://help.roapp.io/de/articles/12284725-wie-nutze-ich-eine-offentliche-seite-fur-buchungen.md): Erfahren Sie, wie die öffentliche Seite für Online-Buchungen funktioniert, auf der Kunden ihre eigenen Dienste auswählen können - [Preise und Rabatte. Allgemeine Informationen](https://help.roapp.io/de/articles/3376746-preise-und-rabatte-allgemeine-informationen.md): Erhalten Sie umfassende Informationen darüber, wie Preise und Rabatte in der RO App funktionieren, damit Sie die Kosten für Waren ganz einfach anpassen können - [Preise für Produkte und Dienstleistungen erstellen](https://help.roapp.io/de/articles/2364476-preise-fur-produkte-und-dienstleistungen-erstellen.md): Erfahren Sie, wie Sie Preise hinzufügen und verwalten, Aufschläge auswählen und Standardpreise in der RO-App festlegen können - [So legen Sie die Anzahl der Dezimalstellen für Preise fest](https://help.roapp.io/de/articles/12268095-so-legen-sie-die-anzahl-der-dezimalstellen-fur-preise-fest.md): Erfahren Sie, wie Sie die Anzahl der Dezimalstellen für die Anzeige von Preisen in Dokumenten, Berichten und gedruckten Formularen festlegen können - [Standardrabatte für Bestellungen und Verkäufe einrichten](https://help.roapp.io/de/articles/12268159-standardrabatte-fur-bestellungen-und-verkaufe-einrichten.md): Wie man zwischen Standard- oder vom Unternehmen bezahlten Rabatten wählt und die Boni der Mitarbeiter beeinflusst - [Was bedeutet „Nullpreis“?](https://help.roapp.io/de/articles/643393-was-bedeutet-nullpreis.md): Wie verwendet und wendet man den „Nullpreis“ für Produkte in RO App an? - [Wie kann man den Einkaufspreis im Bestand anzeigen?](https://help.roapp.io/de/articles/3379754-wie-kann-man-den-einkaufspreis-im-bestand-anzeigen.md): Erfahren Sie, wie Sie den Einkaufspreis der letzten Charge in der Bestandstabelle anzeigen, um den Wert Ihres Inventars genau zu analysieren - [Finanz-Einstellungen. Allgemeine Informationen](https://help.roapp.io/de/articles/9787206-finanz-einstellungen-allgemeine-informationen.md): Erfahren Sie, wie Sie Ihre Finanzen so einrichten, dass Sie alle Einnahmen, Ausgaben und Bargeldtransaktionen Ihres Unternehmens täglich effektiv kontrollieren können - [So fügen Sie Währungen hinzu, bearbeiten und löschen sie](https://help.roapp.io/de/articles/16594001-so-fugen-sie-wahrungen-hinzu-bearbeiten-und-loschen-sie.md): Erfahren Sie, wie Sie weitere Währungen hinzufügen, Wechselkurse konfigurieren und deren Verlauf im System nachverfolgen können - [Wie verwendet man das Cashflow-Abrechnungssystem?](https://help.roapp.io/de/articles/3321503-wie-verwendet-man-das-cashflow-abrechnungssystem.md): Erfahren Sie, wie Sie alle Einnahmequellen und Ausgabenposten effektiv kontrollieren, um die volle finanzielle Transparenz zu gewährleisten - [Wie richtet man Preisrundungen ein und wie werden sie angewendet?](https://help.roapp.io/de/articles/642965-wie-richtet-man-preisrundungen-ein-und-wie-werden-sie-angewendet.md): Erfahren Sie, wie Sie Preisrundungsregeln in der RO App einrichten und auf Dokumente anwenden können, um genaue und korrekte Berechnungen zu erhalten - [Was sind Cashflow-Artikel?](https://help.roapp.io/de/articles/3275103-was-sind-cashflow-artikel.md): Erfahren Sie, wie einfach es ist, mit Cashflow-Artikeln Finanzdaten zu erfassen - [Allgemeine Informationen und grundlegende Fakten zu Steuern](https://help.roapp.io/de/articles/10364075-allgemeine-informationen-und-grundlegende-fakten-zu-steuern.md): Erfahren Sie, wie Sie Steuern im System anlegen, deren Einstellungen konfigurieren und auf Produkte und Dienstleistungen anwenden - [Wie erstellt man einen neuen Steuersatz korrekt?](https://help.roapp.io/de/articles/5268949-wie-erstellt-man-einen-neuen-steuersatz-korrekt.md): Erfahren Sie, wie Sie Steuern erstellen, bearbeiten und löschen können und welche Arten von Steuern in RO App verfügbar sind - [Wie werden Steuern in Unternehmensdokumenten angewendet?](https://help.roapp.io/de/articles/5268974-wie-werden-steuern-in-unternehmensdokumenten-angewendet.md): Erfahren Sie, wie Sie Steuern in Finanz- und Betriebsdokumenten Ihres Unternehmens einrichten und anwenden, um genaue Berechnungen und Berichte zu erstellen - [Wie bearbeite ich Steuern in Dokumenten richtig?](https://help.roapp.io/de/articles/9759971-wie-bearbeite-ich-steuern-in-dokumenten-richtig.md): Erfahren Sie, wie Sie Dokumente in Bestellungen, Rechnungen und Verkäufen bearbeiten, um die Genauigkeit Ihrer Finanzen sicherzustellen - [Wie konfiguriert man Ausnahmen in Steuerregeln?](https://help.roapp.io/de/articles/5447763-wie-konfiguriert-man-ausnahmen-in-steuerregeln.md): Erfahren Sie, wie Sie Ausnahmen von Steuerregeln für bestimmte Kategorien, Produkte oder Dienste flexibel konfigurieren und eine korrekte Berechnung sicherstellen können - [Wie bearbeite ich Steuern in der mobilen Anwendung?](https://help.roapp.io/de/articles/10010474-wie-bearbeite-ich-steuern-in-der-mobilen-anwendung.md): Erfahren Sie, wie Sie Steuereinstellungen in Dokumenten der mobilen App bearbeiten, Steuern anpassen und eine genaue Finanzbuchhaltung sicherstellen können - [Marketing. Allgemeine Informationen](https://help.roapp.io/de/articles/3381598-marketing-allgemeine-informationen.md): Überwachen Sie die Leistung Ihrer Werbekampagnen für eine ordnungsgemäße Budgetverwaltung - [Wie fügt man Werbekampagnen hinzu?](https://help.roapp.io/de/articles/3380008-wie-fugt-man-werbekampagnen-hinzu.md): Erfahren Sie, wie Sie eine Werbekampagne erstellen und deren Leistung überwachen können - [Wie verwende ich den Bericht „Werbekampagnen“?](https://help.roapp.io/de/articles/4425437-wie-verwende-ich-den-bericht-werbekampagnen.md): Erfahren Sie, wie Sie den Bericht „Werbekampagnen“ effektiv nutzen können - [Kundenfeedback sammeln](https://help.roapp.io/de/articles/6762269-kundenfeedback-sammeln.md): Erfahren Sie, wie Sie eine automatische Erfassung von Kundenfeedback einrichten können und welche Bewertungssysteme verfügbar sind - [Integrationen: Allgemeine Informationen](https://help.roapp.io/de/articles/3382264-integrationen-allgemeine-informationen.md): Richten Sie die Integration mit anderen externen Diensten ein, um alle erforderlichen Daten an einem Ort zu sehen - [API. Allgemeine Informationen](https://help.roapp.io/de/articles/3393227-api-allgemeine-informationen.md): Erfahren Sie, wie API-Methoden in RO App verwendet werden - [Webhooks. Allgemeine Informationen](https://help.roapp.io/de/articles/10457062-webhooks-allgemeine-informationen.md): Erfahren Sie, wie und auf welche Weise Sie Webhooks in RO App verwenden können - [Was sind die Vorteile des RO App-Empfehlungsprogramms?](https://help.roapp.io/de/articles/3068311-was-sind-die-vorteile-des-ro-app-empfehlungsprogramms.md): Erfahren Sie, wie das Empfehlungsprogramm in der RO App funktioniert, welche Möglichkeiten es den Nutzern bietet und wie es Ihnen hilft, zusätzliche Boni zu verdienen ### Support - [Kundensupport-Chat in RO App](https://help.roapp.io/de/articles/9898117-kundensupport-chat-in-ro-app.md): Übersicht über die Funktionen des Kundensupport-Chats - [So zeigen Sie eine Chat-basierte Anfrage an](https://help.roapp.io/de/articles/9800232-so-zeigen-sie-eine-chat-basierte-anfrage-an.md): Erfahren Sie, wie Sie Chat-basierte Anfragen anzeigen können - [RObot im Chat: Ihr Assistent rund um die Uhr](https://help.roapp.io/de/articles/10154189-robot-im-chat-ihr-assistent-rund-um-die-uhr.md): Erfahren Sie, wie Sie RObot nutzen können, um Hilfe im Chat zu erhalten - [Datensicherheit und -schutz](https://help.roapp.io/de/articles/10031631-datensicherheit-und-schutz.md): Allgemeine Informationen zu Sicherheit, Datenspeicherung und Maßnahmen zum Schutz von Benutzerdaten ## Polski ### Aktualizacje systemu - [Checklisty: nowe narzędzie do standaryzacji kontroli w zleceniach](https://help.roapp.io/pl/articles/16774629-checklisty-nowe-narzedzie-do-standaryzacji-kontroli-w-zleceniach.md): W RO App pojawiły się checklisty – aby obowiązkowe kontrole zawsze przebiegały tak samo, a ich wynik pozostawał w zleceniu. - [Synchronizacja podatków dla Shopify](https://help.roapp.io/pl/articles/16819743-synchronizacja-podatkow-dla-shopify.md): Teraz możesz powiązać podatki z Shopify z podatkami w RO App – a system automatycznie zastosuje odpowiedni podatek do pozycji zamówienia. - [Inne aktualizacje systemu we wrześniu: widoczność usług, tagi kontaktów, zdjęcia produktów i więcej](https://help.roapp.io/pl/articles/16775433-inne-aktualizacje-systemu-we-wrzesniu-widocznosc-uslug-tagi-kontaktow-zdjecia-produktow-i-wiecej.md): Jeszcze kilka drobnych aktualizacji w RO App w tym miesiącu – większa kontrola nad rezerwacjami online, łatwiejsze wyszukiwanie kontaktów z połączeń i zdjęcia produktów z importu. - [Wielowalutowość w module "Finanse"](https://help.roapp.io/pl/articles/16647419-wielowalutowosc-w-module-finanse.md): Teraz możesz prowadzić konta w różnych walutach, ustalać własne kursy i przesuwać środki po kursie operacji. - [Synchronizacja podatków dla WooCommerce](https://help.roapp.io/pl/articles/16601413-synchronizacja-podatkow-dla-woocommerce.md): Teraz możesz powiązać stawki podatkowe WooCommerce z podatkami w RO App – a system automatycznie zastosuje odpowiedni podatek do pozycji zamówienia. - [Wyszukiwanie części przez Avto.pro](https://help.roapp.io/pl/articles/16555698-wyszukiwanie-czesci-przez-avto-pro.md): Teraz możesz wyszukiwać części do pojazdu klienta bez opuszczania RO App – dzięki nowej integracji z Avto.pro. - [Nowy raport płacowy](https://help.roapp.io/pl/articles/16538719-nowy-raport-placowy.md): Analizuj budżet wynagrodzeń firmy lub wybranej grupy pracowników według stanowisk w wygodnym raporcie zbiorczym. - [Adres dostawy: nowe pole dla zamówień i kontaktów](https://help.roapp.io/pl/articles/16414101-adres-dostawy-nowe-pole-dla-zamowien-i-kontaktow.md): Teraz możesz zapisać adres i sposób dostawy klienta bezpośrednio w systemie – bez przeszukiwania wiadomości i ponownego dopytywania. - [Rodzaje zasobów i automatyczne przypisywanie zasobów](https://help.roapp.io/pl/articles/16390045-rodzaje-zasobow-i-automatyczne-przypisywanie-zasobow.md): Teraz możesz grupować zasoby w rodzaje na poziomie firmy. A gdy klient rezerwuje usługę przez stronę publiczną, system automatycznie przypisuje dostępny zasób odpowiedniego rodzaju. - [Aktualizacja automatycznego tworzenia kontaktów z połączeń](https://help.roapp.io/pl/articles/16250988-aktualizacja-automatycznego-tworzenia-kontaktow-z-polaczen.md): Wybierz, dla których połączeń mają być automatycznie tworzone kontakty, szybciej znajduj te kontakty po numerze telefonu i od razu przypisuj odpowiedzialnego menedżera. - [Płatności Tap to Pay przez Square](https://help.roapp.io/pl/articles/16237449-platnosci-tap-to-pay-przez-square.md): Przyjmuj płatności zbliżeniowe kartą i portfelami cyfrowymi bezpośrednio na smartfonie – bez terminala POS. - [Grupowanie pozycji na fakturze](https://help.roapp.io/pl/articles/16236817-grupowanie-pozycji-na-fakturze.md): Teraz to Ty decydujesz, jak pozycje zamówień będą wyświetlane na fakturze dla klienta. - [RO App na urządzeniach Sunmi: skanuj towary, realizuj sprzedaż, przyjmuj płatności Tap to Pay i drukuj paragony na jednym urządzeniu Android POS](https://help.roapp.io/pl/articles/16186316-ro-app-na-urzadzeniach-sunmi-skanuj-towary-realizuj-sprzedaz-przyjmuj-platnosci-tap-to-pay-i-drukuj-paragony-na-jednym-urzadzeniu-android-pos.md): Używaj aplikacji mobilnej RO na urządzeniach Sunmi, aby skanować towary, realizować sprzedaż, przyjmować płatności zbliżeniowe i drukować paragony z jednego urządzenia. - [Inne aktualizacje systemu w sierpniu: prowizje zależne od wyniku zamknięcia zlecenia, wspólne działania na przesyłkach i nie tylko](https://help.roapp.io/pl/articles/16187981-inne-aktualizacje-systemu-w-sierpniu-prowizje-zalezne-od-wyniku-zamkniecia-zlecenia-wspolne-dzialania-na-przesylkach-i-nie-tylko.md): Kilka mniejszych aktualizacji w tym miesiącu – elastyczniejsze prowizje za zamknięte zlecenia, prostsze przesyłki w zleceniach, więcej przejrzystości na stronie publicznej oraz większa elastyczność... - [Zakończenie obsługi raportu “Towary poniżej minimalnego zapasu”](https://help.roapp.io/pl/articles/16125088-zakonczenie-obslugi-raportu-towary-ponizej-minimalnego-zapasu.md): Dowiedz się, jak przejść na stronę “Towary do ponownego zamówienia” w RO App. - [Aktualizacja Public API v2: nowe endpointy dla zgłoszeń, tagów i katalogu](https://help.roapp.io/pl/articles/15818954-aktualizacja-public-api-v2-nowe-endpointy-dla-zgloszen-tagow-i-katalogu.md): Poznaj nowe endpointy w Public API, które umożliwiają pracę z zgłoszeniami, tagami i katalogiem. - [Nowa sekcja "Zgłoszenia" w aplikacji mobilnej](https://help.roapp.io/pl/articles/16096014-nowa-sekcja-zgloszenia-w-aplikacji-mobilnej.md): Przeglądaj, twórz, edytuj zgłoszenia i zarządzaj nimi bezpośrednio z telefonu – bez konieczności przechodzenia do wersji internetowej - [Nowy raport finansowy: Zysk ogółem](https://help.roapp.io/pl/articles/15969388-nowy-raport-finansowy-zysk-ogolem.md): Zobacz łączny wynik finansowy ze sprzedaży, zleceń zakończonych sukcesem i zleceń nieudanych w jednym raporcie. - [Ulepszenia dotyczące towarów niestandardowych w zleceniach](https://help.roapp.io/pl/articles/15943063-ulepszenia-dotyczace-towarow-niestandardowych-w-zleceniach.md): Dodawaj więcej informacji o towarach niestandardowych w zleceniach. - [Nowy raport finansowy: Zysk z nieudanych zleceń](https://help.roapp.io/pl/articles/15924106-nowy-raport-finansowy-zysk-z-nieudanych-zlecen.md): Przeglądaj wynik finansowy i kwoty niezapłacone dla zleceń zamkniętych jako nieudane w osobnym raporcie. - [Obsługa e-fakturowania dla Franсji](https://help.roapp.io/pl/articles/15886412-obsluga-e-fakturowania-dla-franсji.md): Twórz zgodne z przepisami e-faktury dla Franсji i wysyłaj je bezpośrednio do klientów z RO App. - [Zaktualizowany proces dla statusów zleceń Odrzucone](https://help.roapp.io/pl/articles/15588285-zaktualizowany-proces-dla-statusow-zlecen-odrzucone.md): Zamykaj anulowane i nieukończone zlecenia bez zbędnych płatności i odliczeń towarów. - [Ulepszenia w Magazynach: spisanie na straty przeterminowanych towarów, import w zamówieniach do dostawcy i nie tylko](https://help.roapp.io/pl/articles/15857805-ulepszenia-w-magazynach-spisanie-na-straty-przeterminowanych-towarow-import-w-zamowieniach-do-dostawcy-i-nie-tylko.md): Spisuj na straty przeterminowane towary w dwóch kliknięciach i importuj towary do zamówień do dostawcy za pomocą pliku CSV, XLS lub XLSX. - [Płatności Tap to Pay w RO Mobile App \(Android\)](https://help.roapp.io/pl/articles/15804131-platnosci-tap-to-pay-w-ro-mobile-app-android.md): Przyjmuj płatności zbliżeniowe kartą i portfelami cyfrowymi bezpośrednio w RO Mobile App bez terminala POS. - [Płatności Tap to Pay przez Stripe](https://help.roapp.io/pl/articles/15801854-platnosci-tap-to-pay-przez-stripe.md): Przyjmuj płatności zbliżeniowe kartą i portfelami cyfrowymi bezpośrednio na swoim smartfonie bez terminala POS. - [Aktualizacja modułu Wizyty: tworzenie wizyt bez wykonawcy i nieprzypisane wizyty w kalendarzu](https://help.roapp.io/pl/articles/15773484-aktualizacja-modulu-wizyty-tworzenie-wizyt-bez-wykonawcy-i-nieprzypisane-wizyty-w-kalendarzu.md): Dowiedz się, jak tworzyć wizyty bez przypisywania ich do pracownika i sprawniej zarządzać nieprzypisanymi wizytami. - [Inne aktualizacje systemu w lipcu: kontynuowanie otwartego zlecenia w nowym](https://help.roapp.io/pl/articles/15958213-inne-aktualizacje-systemu-w-lipcu-kontynuowanie-otwartego-zlecenia-w-nowym.md): Utwórz powiązane zlecenie bez zamykania pierwotnego. - [Pozostałe aktualizacje systemu: domyślna widoczność publiczna komentarzy i plików, wyświetlanie nazw pracowników oraz filtry wyrobów](https://help.roapp.io/pl/articles/15346298-pozostale-aktualizacje-systemu-domyslna-widocznosc-publiczna-komentarzy-i-plikow-wyswietlanie-nazw-pracownikow-oraz-filtry-wyrobow.md): Wprowadziliśmy kilka mniejszych ulepszeń w RO App, aby pomóc Ci lepiej dostosowywać procesy pracy, strony publiczne i zarządzanie wyrobami. - [Przesunięcia towarów dla zleceń klientów i uzupełniania stanu magazynowego](https://help.roapp.io/pl/articles/15645379-przesuniecia-towarow-dla-zlecen-klientow-i-uzupelniania-stanu-magazynowego.md): Sprawdzaj dostępny stan magazynowy w innych magazynach i twórz przesunięcia, aby szybciej realizować zlecenia klientów oraz uzupełniać stan magazynowy bez niepotrzebnych zakupów. - [Ulepszenia w Magazynach: typ towaru w imporcie przyjęć, masowe dodawanie numerów seryjnych i nie tylko](https://help.roapp.io/pl/articles/15531786-ulepszenia-w-magazynach-typ-towaru-w-imporcie-przyjec-masowe-dodawanie-numerow-seryjnych-i-nie-tylko.md): Przypisuj typy towarów i masowo dodawaj numery seryjne podczas przyjęcia. - [Aktualizacja Public API v2: nowe endpointy i zdarzenia dla webhooków](https://help.roapp.io/pl/articles/15479031-aktualizacja-public-api-v2-nowe-endpointy-i-zdarzenia-dla-webhookow.md): Poznaj nowe endpointy w Public API, które umożliwiają pracę z połączeniami oraz usprawniają pracę ze zleceniami, wycenami i pracownikami, a także nowe zdarzenia dla webhooków w RO App - [Ustrukturyzowane pola adresowe dla lepszego wyszukiwania, dokumentów i integracji](https://help.roapp.io/pl/articles/15362194-ustrukturyzowane-pola-adresowe-dla-lepszego-wyszukiwania-dokumentow-i-integracji.md): Przechowuj adresy w ustrukturyzowanym formacie, aby usprawnić generowanie dokumentów, wyszukiwanie i procesy integracji. - [Statusy użytkownika dla Przesunięć Towarów](https://help.roapp.io/pl/articles/15422222-statusy-uzytkownika-dla-przesuniec-towarow.md): Twórz statusy użytkownika dla przesunięć i buduj przepływy pracy dopasowane do sposobu, w jaki Twój zespół przenosi Towary między Lokalizacjami. - [Faktury: nowe zmienne dla dokumentów do druku](https://help.roapp.io/pl/articles/15379232-faktury-nowe-zmienne-dla-dokumentow-do-druku.md): Poznaj nowe zmienne Zleceń dostępne w szablonach dokumentów Faktur w RO App - [Typy towarów dla lepszego zarządzania magazynem i dostosowywania procesów pracy](https://help.roapp.io/pl/articles/15303953-typy-towarow-dla-lepszego-zarzadzania-magazynem-i-dostosowywania-procesow-pracy.md): Twórz różne typy towarów z własnymi formularzami i zestawami pól, aby lepiej organizować magazyn, standaryzować procesy i dostosować RO App do potrzeb Twojej firmy. - [Ecommerce Connect: Integracja z OpenCart do automatycznego importu zleceń](https://help.roapp.io/pl/articles/15212203-ecommerce-connect-integracja-z-opencart-do-automatycznego-importu-zlecen.md): Automatycznie importuj zlecenia ze swojego sklepu OpenCart do RO App i zarządzaj sprzedażą online, klientami oraz realizacją zleceń w jednym systemie. - [Aktualizacja Publicznego API v2: nowe endpointy dla faktur i Katalogu](https://help.roapp.io/pl/articles/15177685-aktualizacja-publicznego-api-v2-nowe-endpointy-dla-faktur-i-katalogu.md): Twórz, aktualizuj i pobieraj faktury oraz elementy Katalogu – usługi, towary, zestawy i ich kategorie. - [Integracja z HIN Lookup do automatycznej identyfikacji jednostek pływających](https://help.roapp.io/pl/articles/15116029-integracja-z-hin-lookup-do-automatycznej-identyfikacji-jednostek-plywajacych.md): Automatycznie identyfikuj dane jednostek pływających na podstawie numeru HIN, aby przyspieszyć obsługę zleceń i ograniczyć ręczne wprowadzanie danych. - [Ulepszony proces dla usług i towarów jednorazowych w zleceniach i wycenach](https://help.roapp.io/pl/articles/15073009-ulepszony-proces-dla-uslug-i-towarow-jednorazowych-w-zleceniach-i-wycenach.md): Dodawaj jednorazowe pozycje lub zapisuj je w katalogu jeszcze wygodniej dzięki zaktualizowanemu workflow usług i towarów w zleceniach oraz wycenach. - [Metryki kontaktów: zlecenia, sprzedaże i wizyty w jednym miejscu](https://help.roapp.io/pl/articles/15059472-metryki-kontaktow-zlecenia-sprzedaze-i-wizyty-w-jednym-miejscu.md): Śledź aktywność kontaktów szybciej dzięki wbudowanym metrykom dla zleceń, sprzedaży i wizyt — teraz dostępnych bezpośrednio w profilach kontaktów oraz w tabeli kontaktów. - [Aktualizacje aplikacji mobilnej: powiadomienia o wizytach, typy wyrobów](https://help.roapp.io/pl/articles/15056086-aktualizacje-aplikacji-mobilnej-powiadomienia-o-wizytach-typy-wyrobow.md): Szybciej reaguj na zmiany wizyt, wygodniej zarządzaj różnymi kategoriami wyrobów i przygotuj się na płatności tap-to-pay bezpośrednio w aplikacji mobilnej. - [Ecommerce Connect: integracja z Etsy do automatycznego importu zleceń](https://help.roapp.io/pl/articles/14999902-ecommerce-connect-integracja-z-etsy-do-automatycznego-importu-zlecen.md): Połącz swoje sklepy Etsy za pomocą wbudowanej usługi Ecommerce Connect, aby zarządzać zamówieniami online w RO App. - [Różne typy wyrobów z własnymi formularzami](https://help.roapp.io/pl/articles/15013004-rozne-typy-wyrobow-z-wlasnymi-formularzami.md): Organizuj różne typy wyrobów bardziej efektywnie dzięki oddzielnym typom wyrobów i własnym formularzom dopasowanym do Twoich procesów. - [Integracja Aircall do inteligentnej obsługi połączeń](https://help.roapp.io/pl/articles/14944851-integracja-aircall-do-inteligentnej-obslugi-polaczen.md): Zarządzaj połączeniami, obsługuj klientów i zwiększ wydajność zespołu dzięki Aircall — w pełni zintegrowanemu z Twoim przepływem pracy. - [Tworzenie zamówień do dostawcy ze zleceń klientów](https://help.roapp.io/pl/articles/14891198-tworzenie-zamowien-do-dostawcy-ze-zlecen-klientow.md): Twórz zamówienia do dostawcy bezpośrednio ze zleceń klientów — bez przełączania się między modułami. - [Inne aktualizacje systemu w kwietniu: wizyty w kalendarzu zleceń i więcej](https://help.roapp.io/pl/articles/14462928-inne-aktualizacje-systemu-w-kwietniu-wizyty-w-kalendarzu-zlecen-i-wiecej.md): Wyświetlaj wizyty w kalendarzu zleceń, używaj zmiennych wyrobu w szablonach faktur bez tabel, drukuj przesunięcia magazynowe z cenami lub bez oraz eksportuj je z pełnymi danymi towarów. - [Nowy wygląd Sprzedaży w aplikacji mobilnej](https://help.roapp.io/pl/articles/14837604-nowy-wyglad-sprzedazy-w-aplikacji-mobilnej.md): Obsługuj sprzedaż szybciej dzięki odświeżonemu interfejsowi mobilnemu inspirowanemu nowoczesnymi systemami POS. - [Nowy wygląd aplikacji iOS: czyściej, nowocześniej, bardziej natywnie](https://help.roapp.io/pl/articles/14738181-nowy-wyglad-aplikacji-ios-czysciej-nowoczesniej-bardziej-natywnie.md): Korzystaj z odświeżonego interfejsu z nową nawigacją, przyciskami, wyszukiwaniem i paskami kart — zaprojektowanego tak, aby działał bardziej naturalnie na iPhonie. - [Aktualizacje Czatów: synchronizacja nazw z powiązanymi kontaktami i nie tylko](https://help.roapp.io/pl/articles/14406134-aktualizacje-czatow-synchronizacja-nazw-z-powiazanymi-kontaktami-i-nie-tylko.md): Łatwo sprawdzaj, z kim rozmawiasz, dzięki automatycznej synchronizacji nazw z powiązanymi kontaktami - [Ulepszenia Zamówień do dostawcy: сzęściowe przyjęcie i inteligentne etykiety](https://help.roapp.io/pl/articles/14655444-ulepszenia-zamowien-do-dostawcy-сzesciowe-przyjecie-i-inteligentne-etykiety.md): Twórz wiele przyjęć z jednego zamówienia do dostawcy, gdy towary docierają partiami. - [Obsługa e-fakturowania dla Szwecji](https://help.roapp.io/pl/articles/14704719-obsluga-e-fakturowania-dla-szwecji.md): Twórz zgodne z przepisami e-faktury dla Szwecji i wysyłaj je bezpośrednio do klientów z RO App. - [Obsługa e-fakturowania dla Portugalii](https://help.roapp.io/pl/articles/14701547-obsluga-e-fakturowania-dla-portugalii.md): Twórz zgodne z przepisami e-faktury dla Portugalii i wysyłaj je bezpośrednio do klientów z RO App. - [Automatyczne powiadomienia o urodzinach i innych datach kontaktów](https://help.roapp.io/pl/articles/14700765-automatyczne-powiadomienia-o-urodzinach-i-innych-datach-kontaktow.md): Wysyłaj automatyczne powiadomienia na podstawie dat w profilach kontaktów — od urodzin po własne przypomnienia. - [Nowe pola systemowe dla zgłoszeń i zleceń z automatycznym dopasowaniem pól](https://help.roapp.io/pl/articles/14624766-nowe-pola-systemowe-dla-zgloszen-i-zlecen-z-automatycznym-dopasowaniem-pol.md): Dodawaj pola Adres, Zasób i Notatki menedżera do zgłoszeń oraz pole Komentarze do zleceń i automatycznie przenoś dane podczas konwersji zgłoszenia na zlecenie. - [Serwer MCP do współpracy asystentów AI z API](https://help.roapp.io/pl/articles/14597577-serwer-mcp-do-wspolpracy-asystentow-ai-z-api.md): Korzystaj z ChatGPT, Claude, Cursor, Codex i innych asystentów AI, aby lepiej rozumieć API RO App, generować logikę integracji i przyspieszać rozwój dzięki MCP. - [Ulepszone publiczne strony zleceń i wycen](https://help.roapp.io/pl/articles/14323315-ulepszone-publiczne-strony-zlecen-i-wycen.md): Pokazuj klientom więcej ważnych informacji dzięki nowym elastycznym ustawieniom stron publicznych - [Przesunięcia ze statusami dla lepszej kontroli logistyki wewnętrznej](https://help.roapp.io/pl/articles/14122802-przesuniecia-ze-statusami-dla-lepszej-kontroli-logistyki-wewnetrznej.md): Twórz wieloetapowe przesunięcia, w których każdy status odzwierciedla konkretny etap i aktualną lokalizację pozycji - [Integracja Microsoft Outlook do wysyłania wiadomości e-mail z własnego adresu](https://help.roapp.io/pl/articles/14134787-integracja-microsoft-outlook-do-wysylania-wiadomosci-e-mail-z-wlasnego-adresu.md): Wysyłaj e-maile do klientów ręcznie lub poprzez automatyczne powiadomienia z konta Microsoft Outlook - [Obsługa płatności na miejscu dla Mollie i Stripe](https://help.roapp.io/pl/articles/14110426-obsluga-platnosci-na-miejscu-dla-mollie-i-stripe.md): Przyjmuj płatności podczas obsługi klienta za zlecenia, sprzedaże i faktury w RO App za pomocą terminali Mollie lub Stripe albo kodów QR - [Nowa sekcja Faktur w aplikacji mobilnej](https://help.roapp.io/pl/articles/14086117-nowa-sekcja-faktur-w-aplikacji-mobilnej.md): Przeglądaj, twórz, edytuj i zarządzaj fakturami bezpośrednio z telefonu – bez przełączania się do wersji webowej - [Inne aktualizacje systemu w marcu: ulepszone powiadomienia i więcej](https://help.roapp.io/pl/articles/14009258-inne-aktualizacje-systemu-w-marcu-ulepszone-powiadomienia-i-wiecej.md): Wysyłaj automatyczne powiadomienia dla zleceń i wycen osobno oraz korzystaj z ulepszonych przypomnień dla klientów - [Automatyczna fiskalizacja płatności online przez eparagony.pl](https://help.roapp.io/pl/articles/13943350-automatyczna-fiskalizacja-platnosci-online-przez-eparagony-pl.md): Wystawiaj paragony fiskalne automatycznie dla płatności online utworzonych za pomocą linków do płatności - [Square: Płatności na miejscu przez terminale i kody QR](https://help.roapp.io/pl/articles/13907361-square-platnosci-na-miejscu-przez-terminale-i-kody-qr.md): Inicjuj płatności kartą na miejscu bezpośrednio ze zleceń, sprzedaży i faktur w RO App za pomocą terminala Square lub wydrukowanego kodu QR - [Integracja z Ringostat do zarządzania połączeniami](https://help.roapp.io/pl/articles/13861689-integracja-z-ringostat-do-zarzadzania-polaczeniami.md): Zarządzaj połączeniami, automatyzuj komunikację z klientami i analizuj rozmowy z pomocą AI — bezpośrednio w RO App - [Płatności na miejscu za pomocą kodów QR MyFatoorah](https://help.roapp.io/pl/articles/13834524-platnosci-na-miejscu-za-pomoca-kodow-qr-myfatoorah.md): Inicjuj płatności za zlecenia, sprzedaże i faktury w RO App przy użyciu kodów QR MyFatoorah - [Ecommerce Connect: integracja WooCommerce do synchronizacji zleceń](https://help.roapp.io/pl/articles/13631674-ecommerce-connect-integracja-woocommerce-do-synchronizacji-zlecen.md): Połącz swoje sklepy WooCommerce za pomocą wbudowanej usługi Ecommerce Connect, aby zarządzać zamówieniami online w RO App - [Zaktualizowany proces integracji Shopify w Ecommerce Connect](https://help.roapp.io/pl/articles/13750351-zaktualizowany-proces-integracji-shopify-w-ecommerce-connect.md): Podłącz swoje sklepy Shopify zgodnie z najnowszymi wymaganiami Shopify - [Grafik pracy pracowników w aplikacji mobilnej](https://help.roapp.io/pl/articles/13725714-grafik-pracy-pracownikow-w-aplikacji-mobilnej.md): Bądź na bieżąco z harmonogramem zespołu i sprawdzaj godziny pracy w dowolnym momencie ze swojego smartfona - [Oddzielne zwroty towarów od klientów i zwroty płatności](https://help.roapp.io/pl/articles/13717101-oddzielne-zwroty-towarow-od-klientow-i-zwroty-platnosci.md): Przetwarzaj zwroty towarów klientów i zwroty płatności osobno, aby zapewnić czytelniejsze procesy i lepszą kontrolę - [Obsługa fakturowania elektronicznego \(SDI\) we Włoszech](https://help.roapp.io/pl/articles/13676559-obsluga-fakturowania-elektronicznego-sdi-we-wloszech.md): Wystawiaj faktury elektroniczne we Włoszech i spełniaj lokalne wymogi dotyczące e-fakturowania - [Obsługa e-fakturowania w Niemczech](https://help.roapp.io/pl/articles/13610472-obsluga-e-fakturowania-w-niemczech.md): Twórz elektroniczne faktury zgodne z niemieckimi wymogami i zachowuj zgodność z lokalnymi przepisami - [Integracja MyFatoorah do płatności za zlecenia i faktury](https://help.roapp.io/pl/articles/13562586-integracja-myfatoorah-do-platnosci-za-zlecenia-i-faktury.md): Połącz MyFatoorah ze swoim kontem RO App, aby generować linki do płatności i przyjmować płatności online od klientów za zlecenia i faktury - [Płatności na miejscu z SumUp](https://help.roapp.io/pl/articles/13534016-platnosci-na-miejscu-z-sumup.md): Akceptuj płatności na miejscu za zlecenia, sprzedaże i faktury w RO App za pomocą terminali oraz kodów QR SumUp - [Styczniowe aktualizacje: odświeżone finanse, dokładniejsze raporty i inne](https://help.roapp.io/pl/articles/13369681-styczniowe-aktualizacje-odswiezone-finanse-dokladniejsze-raporty-i-inne.md): Pracuj wygodniej z kontami i transakcjami finansowymi, korzystaj z dokładniejszego raportu „Zysk ze zleceń” oraz przypisuj kontakty do innego menedżera podczas usuwania pracownika - [Obsługa e-fakturowania w Wielkiej Brytanii](https://help.roapp.io/pl/articles/13516341-obsluga-e-fakturowania-w-wielkiej-brytanii.md): Twórz zgodne z przepisami faktury elektroniczne dla Wielkiej Brytanii i spełniaj lokalne wymagania - [Zmiany w wyświetlaniu historii sald kontrahentów](https://help.roapp.io/pl/articles/13462864-zmiany-w-wyswietlaniu-historii-sald-kontrahentow.md): Dowiedz się, jak teraz wyświetlana jest historia sald klientów i dostawców w RO App - [Ulepszenia modułu Magazyny: strona Rezerwacji towarów i inne](https://help.roapp.io/pl/articles/13368385-ulepszenia-modulu-magazyny-strona-rezerwacji-towarow-i-inne.md): Śledź i zarządzaj rezerwacjami towarów z różnych zleceń klientów w jednej tabeli - [Obsługa KSeF dla e-fakturowania w Polsce](https://help.roapp.io/pl/articles/13390493-obsluga-ksef-dla-e-fakturowania-w-polsce.md): Twórz zgodne z przepisami faktury elektroniczne w Polsce i działaj zgodnie z lokalnymi regulacjami - [E-fakturowanie dla Belgii](https://help.roapp.io/pl/articles/14636860-e-fakturowanie-dla-belgii.md): Twórz zgodne z przepisami e-faktury dla Belgii i wysyłaj je bezpośrednio do swoich klientów z RO App. - [E-fakturowanie dla Hiszpanii: obsługa Verifactu](https://help.roapp.io/pl/articles/13259581-e-fakturowanie-dla-hiszpanii-obsluga-verifactu.md): Twórz zgodne z przepisami e-faktury dla Hiszpanii i automatycznie rejestruj je w Verifactu — bezpośrednio w swoim obecnym procesie pracy. - [Ulepszenia modułu Wizyt: Przegląd tygodnia i Widok tabeli](https://help.roapp.io/pl/articles/13130170-ulepszenia-modulu-wizyt-przeglad-tygodnia-i-widok-tabeli.md): Korzystaj z trybu Przeglądu tygodnia w module Wizyt, aby szybko ocenić obciążenie wykonawców, wygodnie filtrować, sortować i wyszukiwać szczegóły w widoku tabeli - [Rezerwacje towarów dla zleceń klientów](https://help.roapp.io/pl/articles/13225168-rezerwacje-towarow-dla-zlecen-klientow.md): Rezerwuj towary dla konkretnych zleceń klientów i miej pewność, że klienci otrzymają dokładnie to, czego oczekują - [Integracja SumUp do płatności za zlecenia i faktury](https://help.roapp.io/pl/articles/13185308-integracja-sumup-do-platnosci-za-zlecenia-i-faktury.md): Połącz SumUp z kontem RO App, aby generować linki płatnicze i przyjmować płatności online od klientów za zlecenia i faktury - [Dwukierunkowa integracja z Xero: łatwa synchronizacja i sprawne fakturowanie](https://help.roapp.io/pl/articles/13170407-dwukierunkowa-integracja-z-xero-latwa-synchronizacja-i-sprawne-fakturowanie.md): Synchronizuj faktury i powiązane dane między Xero a RO App bez wysiłku - [Obsługa Wizyt w Aplikacji Mobilnej](https://help.roapp.io/pl/articles/13158417-obsluga-wizyt-w-aplikacji-mobilnej.md): Łatwo zarządzaj harmonogramem zespołu i wizytami klientów bezpośrednio z telefonu w RO Mobile App - [Zamykanie zleceń klientów z datą wsteczną](https://help.roapp.io/pl/articles/13003459-zamykanie-zlecen-klientow-z-data-wsteczna.md): Zamykaj zlecenia z datą wsteczną, aby poprawiać błędy i przypisywać zlecenia do właściwego okresu raportowego - [Aktualizacje systemu w grudniu: automatyczne tworzenie kontaktów z połączeń i więcej](https://help.roapp.io/pl/articles/12982630-aktualizacje-systemu-w-grudniu-automatyczne-tworzenie-kontaktow-z-polaczen-i-wiecej.md): Dowiedz się o najnowszych ulepszeniach RO App wprowadzonych w grudniu — w tym o automatycznym tworzeniu kontaktów z połączeń, nowej zmiennej adresu lokalizacji w powiadomieniach, nowym polu systemo... - [Inne nowości listopada: grupowe duplikowanie zleceń i więcej](https://help.roapp.io/pl/articles/12945734-inne-nowosci-listopada-grupowe-duplikowanie-zlecen-i-wiecej.md): Dowiedz się więcej o grupowym duplikowaniu zleceń klientów, ulepszonej karcie połączenia przychodzącego oraz innych nowościach w RO App udostępnionych w listopadzie - [Ulepszenia Czatu: filtry statusu wiadomości i reakcje](https://help.roapp.io/pl/articles/12743482-ulepszenia-czatu-filtry-statusu-wiadomosci-i-reakcje.md): Filtruj czaty z klientami według statusu wiadomości i reaguj na wiadomości w czatach Instagram i Telegram Bot - [Ulepszenia Zamówień do dostawcy: widoczność w systemie i nie tylko](https://help.roapp.io/pl/articles/12809405-ulepszenia-zamowien-do-dostawcy-widocznosc-w-systemie-i-nie-tylko.md): Śledź informacje o zamówionych towarach bezpośrednio w tabeli stanów magazynowych, zamówieniach klientów i profilu towaru - [Ulepszenia interfejsu: karta zlecenia w widoku Tablica i karta klienta](https://help.roapp.io/pl/articles/12879623-ulepszenia-interfejsu-karta-zlecenia-w-widoku-tablica-i-karta-klienta.md): Dowiedz się więcej o aktualizacjach karty klienta i zlecenia, które ułatwiają przeglądanie i przetwarzanie informacji - [Automatyczne przypisywanie menedżerów kontaktów do zadań i zgłoszeń tworzonych z połączeń](https://help.roapp.io/pl/articles/12840436-automatyczne-przypisywanie-menedzerow-kontaktow-do-zadan-i-zgloszen-tworzonych-z-polaczen.md): Dowiedz się więcej o automatycznym przypisywaniu menedżera kontaktu lub wybranych pracowników do zadań i zgłoszeń tworzonych z połączeń - [Nowa dwukierunkowa integracja z QuickBooks: łatwiejsza synchronizacja i przejrzyste fakturowanie](https://help.roapp.io/pl/articles/12760873-nowa-dwukierunkowa-integracja-z-quickbooks-latwiejsza-synchronizacja-i-przejrzyste-fakturowanie.md): Automatycznie synchronizuj faktury i ich szczegóły między QuickBooks Online a RO App - [Inne aktualizacje systemu w październiku: Zlecenia i Czaty](https://help.roapp.io/pl/articles/12683147-inne-aktualizacje-systemu-w-pazdzierniku-zlecenia-i-czaty.md): Dostępność typów zleceń w lokalizacjach, automatyczne przypisywanie czatów do pracowników, obsługa emotikonów w wiadomościach i nie tylko - [Wizyty wychodzą z bety: łatwiejsze planowanie, strona rezerwacji online i nowe ustawienia](https://help.roapp.io/pl/articles/12649264-wizyty-wychodza-z-bety-latwiejsze-planowanie-strona-rezerwacji-online-i-nowe-ustawienia.md): Zarządzaj wizytami klientów jeszcze sprawniej dzięki ulepszonemu modułowi Wizyty — teraz oficjalnie dostępnym poza wersją beta! - [Aktualizacje Planera i Wyrobów w aplikacji mobilnej](https://help.roapp.io/pl/articles/12646508-aktualizacje-planera-i-wyrobow-w-aplikacji-mobilnej.md): Przełącz się na Kalendarz za pomocą filtrów w menu Zlecenia i przeglądaj Wyroby według ich właściciela — klienta lub firmy - [Zamówienia do dostawcy: Towary dla zleceń klientów i Towary do ponownego zamówienia](https://help.roapp.io/pl/articles/12606782-zamowienia-do-dostawcy-towary-dla-zlecen-klientow-i-towary-do-ponownego-zamowienia.md): Twórz zamówienia do dostawcy dla konkretnych zleceń klientów oraz towarów, które osiągnęły minimalny poziom zapasów - [Ecommerce Connect: integracja z Shopify do importu zamówień](https://help.roapp.io/pl/articles/12586555-ecommerce-connect-integracja-z-shopify-do-importu-zamowien.md): Połącz swoje sklepy Shopify z wbudowanym serwisem Ecommerce Connect, aby zarządzać zamówieniami online w RO App - [Ecommerce Connect: Integracja z Cartum do synchronizacji zamówień](https://help.roapp.io/pl/articles/12555488-ecommerce-connect-integracja-z-cartum-do-synchronizacji-zamowien.md): Połącz swoje sklepy Cartum przez wbudowany serwis Ecommerce Connect, aby zarządzać zamówieniami online w RO App - [Wymiary i waga towarów z obsługą Public API](https://help.roapp.io/pl/articles/12511446-wymiary-i-waga-towarow-z-obsluga-public-api.md): Ustaw szerokość, długość, wysokość i wagę brutto towarów, aby dokładniej zarządzać stanami magazynowymi - [Automatyczna transkrypcja AI i analiza nastrojów rozmów](https://help.roapp.io/pl/articles/12494995-automatyczna-transkrypcja-ai-i-analiza-nastrojow-rozmow.md): Oszczędzaj czas na ręcznej transkrypcji i skup się na najważniejszych rozmowach dzięki użytecznym insightom - [Ulepszenia Czatu: wysyłanie wideo, automatyczne powiadomienia i więcej](https://help.roapp.io/pl/articles/12232407-ulepszenia-czatu-wysylanie-wideo-automatyczne-powiadomienia-i-wiecej.md): Nagraj i wyślij wideo klientom, a także przesyłaj automatyczne powiadomienia o zdarzeniach z RO App przez Czaty - [Konfigurowanie alertów o wygasaniu terminu ważności towarów](https://help.roapp.io/pl/articles/12418861-konfigurowanie-alertow-o-wygasaniu-terminu-waznosci-towarow.md): Dowiedz się więcej o nowej funkcji, która pozwala wybrać, kiedy RO App poinformuje Cię, że termin ważności towarów wkrótce się kończy - [Wszystkie ustawienia telefonii w jednym miejscu](https://help.roapp.io/pl/articles/12313639-wszystkie-ustawienia-telefonii-w-jednym-miejscu.md): Zarządzaj wszystkimi ustawieniami związanymi z telefonią i połączeniami w jednym miejscu, bez przełączania się między różnymi stronami - [Pierwsze ulepszenia zamówień do dostawców \(Beta\)](https://help.roapp.io/pl/articles/12311226-pierwsze-ulepszenia-zamowien-do-dostawcow-beta.md): Na podstawie waszych opinii zamówienia stały się bardziej elastyczne — nowe pola, duplikowanie i ulepszony wydruk - [Rozszerzona integracja Zadarma do wysyłania powiadomień SMS](https://help.roapp.io/pl/articles/12277408-rozszerzona-integracja-zadarma-do-wysylania-powiadomien-sms.md): Połącz Zadarma, aby wysyłać automatyczne powiadomienia o zleceniach, zapytaniach i wizytach lub spersonalizowane wiadomości ręcznie - [Integracja Square dla płatności za zlecenia i faktury](https://help.roapp.io/pl/articles/12168714-integracja-square-dla-platnosci-za-zlecenia-i-faktury.md): Połącz Square ze swoim kontem RO App, aby generować linki do płatności i przyjmować płatności od klientów za zlecenia i faktury - [Analiza asortymentu w raportach Sprzedane towary i Świadczone usługi](https://help.roapp.io/pl/articles/12159514-analiza-asortymentu-w-raportach-sprzedane-towary-i-swiadczone-uslugi.md): Analizuj rentowność asortymentu i efektywność pracowników w raportach o świadczonych usługach i sprzedanych towarach - [Ulepszenia w Kontaktach i Czatów w aplikacji mobilnej](https://help.roapp.io/pl/articles/12137277-ulepszenia-w-kontaktach-i-czatow-w-aplikacji-mobilnej.md): Przypisuj tagi do kontaktów, filtruj je według opiekuna, daty urodzin lub wieku i korzystaj z zapisanych odpowiedzi w czatach - [Inne aktualizacje systemu w sierpniu](https://help.roapp.io/pl/articles/12118313-inne-aktualizacje-systemu-w-sierpniu.md): Dowiedz się więcej o nowych endpointach API i zmiennych do grupowania towarów i usług w dokumentach drukowanych według wykonawców - [Zamówienia do dostawcy \(Beta\) do zarządzania dostawami towarów](https://help.roapp.io/pl/articles/12099353-zamowienia-do-dostawcy-beta-do-zarzadzania-dostawami-towarow.md): Twórz i wysyłaj zamówienia do dostawców, aby kontrolować dostawy towarów i uzupełniać zapasy magazynowe - [Linki do płatności dla otrzymywania płatności online za faktury](https://help.roapp.io/pl/articles/12051142-linki-do-platnosci-dla-otrzymywania-platnosci-online-za-faktury.md): Generuj linki do płatności za faktury za pomocą Stripe lub Mollie - [Integracja z SMSAPI do wysyłania powiadomień](https://help.roapp.io/pl/articles/12034377-integracja-z-smsapi-do-wysylania-powiadomien.md): Podłącz SMSAPI do swojego konta RO App, aby wysyłać powiadomienia do klientów automatycznie lub ręcznie - [Automatyczne powiadomienia o wizytach i wiele kont Gmail](https://help.roapp.io/pl/articles/11948100-automatyczne-powiadomienia-o-wizytach-i-wiele-kont-gmail.md): Wysyłaj klientom powiadomienia o wizytach i podłączaj do 10 kont Gmail, aby wysyłać powiadomienia e-mail - [Wyświetlanie plików na publicznych stronach zleceń i wycen](https://help.roapp.io/pl/articles/11948685-wyswietlanie-plikow-na-publicznych-stronach-zlecen-i-wycen.md): Dowiedz się, jak wyświetlać załączone pliki i obrazy na publicznych stronach zleceń i wycen - [Integracja z Eparagony do paragonów fiskalnych w Polsce](https://help.roapp.io/pl/articles/11893414-integracja-z-eparagony-do-paragonow-fiskalnych-w-polsce.md): Połącz się z Eparagony i fiskalizuj płatności za zlecenia, sprzedaż i zwroty, aby w pełni spełniać polskie przepisy podatkowe - [Transkrypcja i podsumowanie rozmów z wykorzystaniem SI](https://help.roapp.io/pl/articles/11874399-transkrypcja-i-podsumowanie-rozmow-z-wykorzystaniem-si.md): Usprawnij śledzenie i obsługę każdego połączenia, uzyskując natychmiastowy dostęp do szczegółów rozmowy bez odsłuchiwania całego nagrania - [Ulepszenia śledzenia daty przydatności](https://help.roapp.io/pl/articles/11813729-ulepszenia-sledzenia-daty-przydatnosci.md): Włącz śledzenie przydatności istniejących towarów i unikaj sprzedaży przeterminowanych dzięki raportowi - [Czaty w aplikacji mobilnej: pozostań w kontakcie z klientami w podróży](https://help.roapp.io/pl/articles/11773835-czaty-w-aplikacji-mobilnej-pozostan-w-kontakcie-z-klientami-w-podrozy.md): Dowiedz się, jak korzystać z Czatów w mobilnej aplikacji RO App, aby komunikować się z klientami za pomocą smartfona - [Widok kanban w Zgłoszeniach dla wizualizacji i szybszego zarządzania](https://help.roapp.io/pl/articles/11773693-widok-kanban-w-zgloszeniach-dla-wizualizacji-i-szybszego-zarzadzania.md): Dowiedz się więcej o nowym podejściu do śledzenia i obsługi zapytań klientów za pomocą intuicyjnego pipeline’u w stylu Kanban - [Oddzielne usługi i produkty na publicznej stronie zleceń](https://help.roapp.io/pl/articles/11773641-oddzielne-uslugi-i-produkty-na-publicznej-stronie-zlecen.md): Dowiedz się, jak wyświetlać usługi i produkty w oddzielnych tabelach na publicznych stronach zleceń i wycen - [Nowe publiczne punkty końcowe API dla wizyt i kontaktów](https://help.roapp.io/pl/articles/11730209-nowe-publiczne-punkty-koncowe-api-dla-wizyt-i-kontaktow.md): Poznaj najnowsze punkty końcowe publicznego API dla zarządzania wizytami i kontaktami dzięki integracjom z usługami zewnętrznymi - [Nowe pola kontaktowe: daty urodzin, NIP, numery REGON](https://help.roapp.io/pl/articles/11667871-nowe-pola-kontaktowe-daty-urodzin-nip-numery-regon.md): Poznaj najnowsze aktualizacje RO App - [Integracja z Gmailem do wysyłania wiadomości z własnego adresu e-mail](https://help.roapp.io/pl/articles/11632032-integracja-z-gmailem-do-wysylania-wiadomosci-z-wlasnego-adresu-e-mail.md): Poznaj najnowsze aktualizacje RO App - [Aktualizacje z czerwca: lista płac, menedżerowie kontaktów i ustawienia dostępu](https://help.roapp.io/pl/articles/11502403-aktualizacje-z-czerwca-lista-plac-menedzerowie-kontaktow-i-ustawienia-dostepu.md): Sprawdź, co nowego w RO App - [Integracja z Mollie do przyjmowania płatności online od klientów](https://help.roapp.io/pl/articles/11561927-integracja-z-mollie-do-przyjmowania-platnosci-online-od-klientow.md): Dowiedz się więcej o najnowszych aktualizacjach RO App - [Śledzenie dat ważności nowych towarów, aby sprzedawać je na czas](https://help.roapp.io/pl/articles/11537194-sledzenie-dat-waznosci-nowych-towarow-aby-sprzedawac-je-na-czas.md): Dowiedz się więcej o najnowszych aktualizacjach w RO App - [Aktualizacje z maja: kategorie przepływów pieniężnych i inne](https://help.roapp.io/pl/articles/11312034-aktualizacje-z-maja-kategorie-przeplywow-pienieznych-i-inne.md): Sprawdź, co nowego pojawiło się w RO App w tym miesiącu - [Podmioty prawne firmy odpowiedzialne za prawidłowe fakturowanie i dokumenty](https://help.roapp.io/pl/articles/11459229-podmioty-prawne-firmy-odpowiedzialne-za-prawidlowe-fakturowanie-i-dokumenty.md): Dowiedz się więcej o najnowszych aktualizacjach RO App - [Aktualizacja aplikacji mobilnej: kontakty, powiązane osoby i organizacje](https://help.roapp.io/pl/articles/11425327-aktualizacja-aplikacji-mobilnej-kontakty-powiazane-osoby-i-organizacje.md): Dowiedz się więcej o najnowszych ulepszeniach w RO App - [Czytelniejsze powiadomienia dla lepszej komunikacji z klientami i zespołem](https://help.roapp.io/pl/articles/11390933-czytelniejsze-powiadomienia-dla-lepszej-komunikacji-z-klientami-i-zespolem.md): Zobacz, co nowego w RO App - [Śledzenie czasu z wypełnianiem Kart czasu pracy pracowników](https://help.roapp.io/pl/articles/11186615-sledzenie-czasu-z-wypelnianiem-kart-czasu-pracy-pracownikow.md): Dowiedz się więcej o najnowszych aktualizacjach RO App - [Bezpłatna integracja z WhatsApp od E-chat dla Czatów](https://help.roapp.io/pl/articles/11179523-bezplatna-integracja-z-whatsapp-od-e-chat-dla-czatow.md): Poznaj najnowszą aktualizację RO App - [Aktualizacje publicznego API: łatwiejsze uwierzytelnianie i nowe punkty końcowe](https://help.roapp.io/pl/articles/11433988-aktualizacje-publicznego-api-latwiejsze-uwierzytelnianie-i-nowe-punkty-koncowe.md): Dowiedz się więcej o najnowszych aktualizacjach RO App - [Kwietniowe ulepszenia: nowe języki, podatki, eksport i inne](https://help.roapp.io/pl/articles/11172376-kwietniowe-ulepszenia-nowe-jezyki-podatki-eksport-i-inne.md): Poznaj najnowsze usprawnienia w RO App - [Moduł Klienci przemianowany na Kontakty z aktualizacjami linków i tagów](https://help.roapp.io/pl/articles/11053885-modul-klienci-przemianowany-na-kontakty-z-aktualizacjami-linkow-i-tagow.md): Dowiedz się więcej o najnowszych aktualizacjach RO App - [Przegląd tygodniowy i nowe pola dla Kalendarza zleceń](https://help.roapp.io/pl/articles/11011726-przeglad-tygodniowy-i-nowe-pola-dla-kalendarza-zlecen.md): Poznaj najnowsze aktualizacje w RO App - [Integracja z Make do automatyzacji bez kodowania](https://help.roapp.io/pl/articles/11093407-integracja-z-make-do-automatyzacji-bez-kodowania.md): Dowiedz się więcej o najnowszych aktualizacjach RO App - [Obsługa zestawów w aplikacji mobilnej](https://help.roapp.io/pl/articles/11080723-obsluga-zestawow-w-aplikacji-mobilnej.md): Poznaj najnowsze aktualizacje RO App - [Ulepszony harmonogram zleceń, transkrypcja AI i inne ulepszenia w marcu](https://help.roapp.io/pl/articles/10967022-ulepszony-harmonogram-zlecen-transkrypcja-ai-i-inne-ulepszenia-w-marcu.md): Dowiedz się więcej o najnowszych aktualizacjach RO App - [Aplikacja mobilna: usuwanie tła dzięki AI i obrazy zasobów](https://help.roapp.io/pl/articles/10821576-aplikacja-mobilna-usuwanie-tla-dzieki-ai-i-obrazy-zasobow.md): Dowiedz się więcej o najnowszych aktualizacjach RO App - [Nowa strona konwersji w zapasach do śledzenia historii](https://help.roapp.io/pl/articles/10807387-nowa-strona-konwersji-w-zapasach-do-sledzenia-historii.md): Dowiedz się więcej o najnowszych aktualizacjach RO App - [Nowa sekcja Wizyty: szybkie i wygodne planowanie czasu \(Beta\)](https://help.roapp.io/pl/articles/10751692-nowa-sekcja-wizyty-szybkie-i-wygodne-planowanie-czasu-beta.md): Dowiedz się więcej o najnowszych aktualizacjach RO App - [Narzędzia AI dla aplikacji webowych i mobilnych oraz nowy katalog mobilny](https://help.roapp.io/pl/articles/10682323-narzedzia-ai-dla-aplikacji-webowych-i-mobilnych-oraz-nowy-katalog-mobilny.md): Dowiedz się więcej o najnowszych aktualizacjach RO App - [Nowe ulepszenia fakturowania, które usprawnią Twoją pracę](https://help.roapp.io/pl/articles/10514069-nowe-ulepszenia-fakturowania-ktore-usprawnia-twoja-prace.md): Poznaj wszystkie szczegóły najnowszych aktualizacji w RO App - [Nowe funkcje dla lepszej obsługi klienta](https://help.roapp.io/pl/articles/10559446-nowe-funkcje-dla-lepszej-obslugi-klienta.md): Dowiedz się więcej o najnowszych aktualizacjach RO App - [Nowy import towarów dla przyjęć magazynowych](https://help.roapp.io/pl/articles/10546975-nowy-import-towarow-dla-przyjec-magazynowych.md): Poznaj wszystkie szczegóły najnowszej aktualizacji RO App - [Aktualizacje zestawów: automatyczne potrącanie zapasów i elastyczne ceny](https://help.roapp.io/pl/articles/10495330-aktualizacje-zestawow-automatyczne-potracanie-zapasow-i-elastyczne-ceny.md): Bądź na bieżąco z najnowszymi usprawnieniami w RO App - [Ulepszenia w lutym: zmiana kwoty zdarzenia, czas trwania usługi i inne](https://help.roapp.io/pl/articles/10670295-ulepszenia-w-lutym-zmiana-kwoty-zdarzenia-czas-trwania-uslugi-i-inne.md): Odkryj najnowsze aktualizacje w RO App - [Faktury: nowe zmienne drukowania, ustawienia statusu i inne](https://help.roapp.io/pl/articles/10358845-faktury-nowe-zmienne-drukowania-ustawienia-statusu-i-inne.md): Odkryj najnowsze aktualizacje RO App - [Tagi w Czatach do filtrowania i organizacji komunikacji](https://help.roapp.io/pl/articles/10420137-tagi-w-czatach-do-filtrowania-i-organizacji-komunikacji.md): Poznaj szczegóły najnowszych aktualizacji RO App - [Ulepszenia Publicznego API: Nowe endpointy i wydarzenia webhook](https://help.roapp.io/pl/articles/10364354-ulepszenia-publicznego-api-nowe-endpointy-i-wydarzenia-webhook.md): Odkryj najnowsze aktualizacje RO App - [Inne ulepszenia w styczniu: nowe funkcje i usprawnienia](https://help.roapp.io/pl/articles/10401744-inne-ulepszenia-w-styczniu-nowe-funkcje-i-usprawnienia.md): Bądź na bieżąco z najnowszymi usprawnieniami w RO App - [Ulepszenia zarządzania fakturami](https://help.roapp.io/pl/articles/10328255-ulepszenia-zarzadzania-fakturami.md): Odkryj najnowsze aktualizacje RO App - [Webhooki dla zleceń i wycen w celu automatyzacji przepływu pracy](https://help.roapp.io/pl/articles/10315952-webhooki-dla-zlecen-i-wycen-w-celu-automatyzacji-przeplywu-pracy.md): Poznaj najnowsze aktualizacje RO App - [Nowe funkcje dla szybszej komunikacji w Czatach](https://help.roapp.io/pl/articles/10278880-nowe-funkcje-dla-szybszej-komunikacji-w-czatach.md): Poznaj najnowsze aktualizacje RO App - [Konwersja Wyrobów na Towary i na Odwrót](https://help.roapp.io/pl/articles/10305172-konwersja-wyrobow-na-towary-i-na-odwrot.md): Poznaj szczegóły najnowszych aktualizacji w RO App! - [Ulepszenia Publicznego API: Zadania i Magazyn](https://help.roapp.io/pl/articles/10248703-ulepszenia-publicznego-api-zadania-i-magazyn.md): Poznaj najnowsze aktualizacje RO App - [Ulepszone filtry dla zleceń i wycen](https://help.roapp.io/pl/articles/10223414-ulepszone-filtry-dla-zlecen-i-wycen.md): Poznaj najnowsze aktualizacje RO App - [Inne aktualizacje w grudniu: nowe narzędzia i ulepszenia](https://help.roapp.io/pl/articles/10300634-inne-aktualizacje-w-grudniu-nowe-narzedzia-i-ulepszenia.md): Dowiedz się o najnowszych aktualizacjach RO App - [Nowe punkty końcowe w publicznej API systemu dla zleceń, klientów i więcej](https://help.roapp.io/pl/articles/10213994-nowe-punkty-koncowe-w-publicznej-api-systemu-dla-zlecen-klientow-i-wiecej.md): Przeczytaj najnowsze aktualizacje w RO App - [Szacunki i inne ulepszenia aplikacji mobilnej](https://help.roapp.io/pl/articles/10110400-szacunki-i-inne-ulepszenia-aplikacji-mobilnej.md): Poznaj najnowsze ulepszenia RO App - [Ulepszenia Czatów: Przypisywanie czatów do pracowników i inne](https://help.roapp.io/pl/articles/10118849-ulepszenia-czatow-przypisywanie-czatow-do-pracownikow-i-inne.md): Poznaj najnowsze usprawnienia w RO App - [Nowe centrum ustawień dla stron publicznych z podpisem elektronicznym](https://help.roapp.io/pl/articles/10083779-nowe-centrum-ustawien-dla-stron-publicznych-z-podpisem-elektronicznym.md): Dowiedz się o najnowszych aktualizacjach RO App - [Inne ulepszenia systemu wprowadzone w listopadzie](https://help.roapp.io/pl/articles/10166263-inne-ulepszenia-systemu-wprowadzone-w-listopadzie.md): Poznaj szczegóły najnowszych aktualizacji RO App - [Ulepszenia RO App Chats](https://help.roapp.io/pl/articles/10026479-ulepszenia-ro-app-chats.md): Poznaj najnowsze aktualizacje RO App - [Ulepszona publiczna forma z obsługą płatności online dla zleceń](https://help.roapp.io/pl/articles/9959079-ulepszona-publiczna-forma-z-obsluga-platnosci-online-dla-zlecen.md): Poznaj wszystkie szczegóły najnowszej aktualizacji RO App - [Inne ulepszenia systemu w październiku](https://help.roapp.io/pl/articles/9949324-inne-ulepszenia-systemu-w-pazdzierniku.md): Przeczytaj najnowsze aktualizacje w RO App - [Jednostki miary dla usług i towarów](https://help.roapp.io/pl/articles/9915155-jednostki-miary-dla-uslug-i-towarow.md): Przeczytaj najnowsze aktualizacje w RO App - [Ulepszenia Czatów: dostęp międzyplatformowy, załączanie plików i inne](https://help.roapp.io/pl/articles/9842066-ulepszenia-czatow-dostep-miedzyplatformowy-zalaczanie-plikow-i-inne.md): Przeczytaj najnowsze aktualizacje w RO App - [Linki płatnicze przez integrację ze Stripe Invoicing](https://help.roapp.io/pl/articles/9822993-linki-platnicze-przez-integracje-ze-stripe-invoicing.md): Przeczytaj najnowsze aktualizacje w RO App - [Wrześniowe aktualizacje: harmonogram aplikacji mobilnej i inne](https://help.roapp.io/pl/articles/9822660-wrzesniowe-aktualizacje-harmonogram-aplikacji-mobilnej-i-inne.md): Przeczytaj najnowsze aktualizacje w RO App - [Nowy widok Kanban dla Zleceń i Wycen](https://help.roapp.io/pl/articles/9755595-nowy-widok-kanban-dla-zlecen-i-wycen.md): Przeczytaj najnowsze aktualizacje w RO App - [Dołączaj zdjęcia do rozmów z klientami na Czatach](https://help.roapp.io/pl/articles/9702563-dolaczaj-zdjecia-do-rozmow-z-klientami-na-czatach.md): Przeczytaj najnowsze aktualizacje w RO App - [Bezpieczeństwo, interfejs i inne ulepszenia wprowadzone w sierpniu](https://help.roapp.io/pl/articles/9740257-bezpieczenstwo-interfejs-i-inne-ulepszenia-wprowadzone-w-sierpniu.md): Przeczytaj najnowsze aktualizacje w RO App - [Dogodna integracja z Fakturownią dla fakturowania i fiskalizacji płatności](https://help.roapp.io/pl/articles/9653516-dogodna-integracja-z-fakturownia-dla-fakturowania-i-fiskalizacji-platnosci.md): Przeczytaj najnowsze aktualizacje w RO App - [Aktualizacja Czatów: Rozpocznij rozmowy i zakładka Profil klienta](https://help.roapp.io/pl/articles/9576931-aktualizacja-czatow-rozpocznij-rozmowy-i-zakladka-profil-klienta.md): Zaczynaj Rozmowy z Klientami, Czaty w profilu klienta - [Ustawienia podatkowe przeniesione do nowej sekcji finansowej](https://help.roapp.io/pl/articles/9589119-ustawienia-podatkowe-przeniesione-do-nowej-sekcji-finansowej.md): Przeczytaj najnowsze aktualizacje w RO App - [Aktualizacje z lipca: powielanie zleceń i inne](https://help.roapp.io/pl/articles/9552675-aktualizacje-z-lipca-powielanie-zlecen-i-inne.md): Duplikowanie zleceń i wycen, Uprawnienie do dodawania towarów bez odliczenia, Uwzględnianie opłaty transakcyjnych w kasach - [Wyszukiwanie pojazdu po numerze VIN w aplikacji mobilnej](https://help.roapp.io/pl/articles/9502526-wyszukiwanie-pojazdu-po-numerze-vin-w-aplikacji-mobilnej.md): Przeczytaj najnowsze aktualizacje w RO App - [Zestawy usług i towarów w systemie](https://help.roapp.io/pl/articles/9465200-zestawy-uslug-i-towarow-w-systemie.md): Przeczytaj najnowsze aktualizacje w RO App - [Edycja strat magazynowych](https://help.roapp.io/pl/articles/9453802-edycja-strat-magazynowych.md): Przeczytaj najnowsze aktualizacje w RO App - [Dwukierunkowa integracja z WhatsApp i wiadomości SMS od Twilio w czatach](https://help.roapp.io/pl/articles/9439393-dwukierunkowa-integracja-z-whatsapp-i-wiadomosci-sms-od-twilio-w-czatach.md): Przeczytaj najnowsze aktualizacje w RO App - [Czerwcowe drobne aktualizacje](https://help.roapp.io/pl/articles/9540379-czerwcowe-drobne-aktualizacje.md): Przeczytaj najnowsze aktualizacje w RO App - [Edytowanie przyjęć na stan magazynowy](https://help.roapp.io/pl/articles/9388829-edytowanie-przyjec-na-stan-magazynowy.md): Przeczytaj najnowsze aktualizacje w RO App - [Nowe funkcje i ulepszenia dla zleceń i wycen](https://help.roapp.io/pl/articles/9324813-nowe-funkcje-i-ulepszenia-dla-zlecen-i-wycen.md): Przeczytaj najnowsze aktualizacje w RO App - [Sprzedaż i usługi w aplikacji mobilnej oraz sekcji Moja firma](https://help.roapp.io/pl/articles/9230937-sprzedaz-i-uslugi-w-aplikacji-mobilnej-oraz-sekcji-moja-firma.md): Przeczytaj najnowsze aktualizacje w RO App - [Drukowanie, eksportowanie i inne aktualizacje listy płac](https://help.roapp.io/pl/articles/9202552-drukowanie-eksportowanie-i-inne-aktualizacje-listy-plac.md): Poznaj szczegóły najnowszych ulepszeń wynagrodzeń w RO App - [Aktualizacje z kwietnia: czaty, raport podatkowy i inne](https://help.roapp.io/pl/articles/9151387-aktualizacje-z-kwietnia-czaty-raport-podatkowy-i-inne.md): Poznaj wszystkie szczegóły dotyczące nowych funkcji - [Odnowiona aplikacja mobilna: nowa strona główna, sekcje i nawigacja](https://help.roapp.io/pl/articles/9067986-odnowiona-aplikacja-mobilna-nowa-strona-glowna-sekcje-i-nawigacja.md): Odkryj nowe funkcje i ulepszenia w naszej najnowszej aktualizacji aplikacji mobilnej - [Płynna integracja z Instagramem dla Czatów](https://help.roapp.io/pl/articles/8954913-plynna-integracja-z-instagramem-dla-czatow.md): Odpowiadanie na wiadomości klientów z Instagrama bezpośrednio w RO App - [Wyceny i zlecenia bez odejmowania towarów z magazynu](https://help.roapp.io/pl/articles/8891142-wyceny-i-zlecenia-bez-odejmowania-towarow-z-magazynu.md): Dowiedz się, jak możesz usprawnić przetwarzanie zleceń dzięki nowym funkcjom - [Wersja beta nowego modułu czatu w RO App i integracja z Facebookiem](https://help.roapp.io/pl/articles/8822531-wersja-beta-nowego-modulu-czatu-w-ro-app-i-integracja-z-facebookiem.md): Odkryj nowe możliwości komunikacji z klientami - [Nowy Moduł Wynagrodzeń poza Beta](https://help.roapp.io/pl/articles/8704747-nowy-modul-wynagrodzen-poza-beta.md): Dowiedz się wszystkich szczegółów na temat nowych możliwości płacowych w RO App i jak z nich korzystać ### Od czego zacząć? - [Czym jest RO App i dla jakich firm jest odpowiednia?](https://help.roapp.io/pl/articles/3582321-czym-jest-ro-app-i-dla-jakich-firm-jest-odpowiednia.md): Dowiedz się, czym jest RO App i jak może pomóc w automatyzacji wszystkich procesów pracy, od zleceń po zarządzanie zapasami i nie tylko - [Co sprawia, że RO App jest lepsza od innych systemów CRM](https://help.roapp.io/pl/articles/3492701-co-sprawia-ze-ro-app-jest-lepsza-od-innych-systemow-crm.md): Zarządzanie zamówieniami, analityka, zapasy, płace, integracje i automatyzacja — wszystko w jednym rozwiązaniu bez zbędnych komplikacji - [Jak utworzyć konto w RO App w 3 prostych krokach](https://help.roapp.io/pl/articles/7175999-jak-utworzyc-konto-w-ro-app-w-3-prostych-krokach.md): Dowiedz się, jak szybko zarejestrować konto w RO App, wprowadzić dane swojej firmy i wybrać szablon dla swojej branży - [Minimalne wymagania techniczne dla prawidłowego działania](https://help.roapp.io/pl/articles/4677066-minimalne-wymagania-techniczne-dla-prawidlowego-dzialania.md): Dowiedz się, które przeglądarki i wersje mobilnych systemów operacyjnych zapewniają kompatybilność z aplikacją RO App - [Problemy z logowaniem do RO App i sposoby ich rozwiązywania](https://help.roapp.io/pl/articles/4679502-problemy-z-logowaniem-do-ro-app-i-sposoby-ich-rozwiazywania.md): Dowiedz się, jakie błędy mogą wystąpić podczas logowania do RO App i jak szybko przywrócić dostęp do swojego konta - [Jak założyć konto RO App dla swojej firmy](https://help.roapp.io/pl/articles/3091942-jak-zalozyc-konto-ro-app-dla-swojej-firmy.md): Dowiedz się, jakie kroki należy podjąć po utworzeniu konta w aplikacji RO App, aby dodać pracowników, lokalizacje, konta fiskalne, Magazyn itp. - [Dodatkowe usługi związane z konfiguracją aplikacji RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/5660563-dodatkowe-uslugi-zwiazane-z-konfiguracja-aplikacji-ro-app.md): Dowiedz się, jakie dodatkowe usługi umożliwiające szybszą konfigurację, import danych i szkolenia oferuje dział pomocy technicznej RO App - [Profil użytkownika RO App: ustawienia i funkcje](https://help.roapp.io/pl/articles/4257109-profil-uzytkownika-ro-app-ustawienia-i-funkcje.md): Dowiedz się, jak zarządzać swoimi danymi, poprawić bezpieczeństwo, przeglądać swoje wynagrodzenie i wylogować się - [Jak przemieścić dane z innych platform do RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/7891085-jak-przemiescic-dane-z-innych-platform-do-ro-app.md): Dowiedz się, jak przemieścić kontakty, towary, magazyn i środki finansowe z popularnych platform CRM do RO App - [Tryb treningowy w RO App: poznaj funkcje](https://help.roapp.io/pl/articles/4167769-tryb-treningowy-w-ro-app-poznaj-funkcje.md): Dowiedz się, jak włączyć tryb treningowy w RO App, aby wypróbować funkcje systemu i uzyskać wskazówki dotyczące łatwego rozpoczęcia - [Jak mogę szybko znaleźć odpowiedzi na swoje pytania?](https://help.roapp.io/pl/articles/3091979-jak-moge-szybko-znalezc-odpowiedzi-na-swoje-pytania.md): Dowiedz się, jak szybko znaleźć odpowiedzi na pytania w RO App, korzystając z bazy wiedzy, porad i czatu pomocy technicznej - [Jak zwiększyć wygodę i efektywność pracy w RO App?](https://help.roapp.io/pl/articles/4670227-jak-zwiekszyc-wygode-i-efektywnosc-pracy-w-ro-app.md): Dowiedz się, jak skutecznie organizować pracę w RO App, zarządzać zadaniami, zwiększać produktywność i unikać błędów w codziennej pracy - [Gdzie zmienić język interfejsu w RO App?](https://help.roapp.io/pl/articles/6087912-gdzie-zmienic-jezyk-interfejsu-w-ro-app.md): Dowiedz się, gdzie i jak zmienić język interfejsu w RO App oraz automatycznie zapisać swój wybór na następne logowanie - [Jak dodać stronę RO App na pulpit jako aplikację Chrome](https://help.roapp.io/pl/articles/14297981-jak-dodac-strone-ro-app-na-pulpit-jako-aplikacje-chrome.md): Dowiedz się, jak przekształcić stronę RO App w samodzielną aplikację Google Chrome i otwierać ją bezpośrednio z pulpitu bez dodatkowych kroków - [Dokumenty w RO App: od zgłoszenia do sfinalizowania transakcji](https://help.roapp.io/pl/articles/15285926-dokumenty-w-ro-app-od-zgloszenia-do-sfinalizowania-transakcji.md): Dowiedz się, jak działają poszczególne rodzaje dokumentów w RO App, czym się różnią, jakie są ich główne cele i kiedy są potrzebne - [Automatyzacja w RO App: usprawnij codzienne procesy robocze](https://help.roapp.io/pl/articles/15820286-automatyzacja-w-ro-app-usprawnij-codzienne-procesy-robocze.md): Dowiedz się, jak korzystać z wbudowanych narzędzi RO App do automatyzacji przetwarzania zleceń, analizy połączeń i innych procesów - [Ogólne informacje dotyczące pracy z aplikacjami mobilnymi](https://help.roapp.io/pl/articles/9532056-ogolne-informacje-dotyczace-pracy-z-aplikacjami-mobilnymi.md): Poznaj szczegółowo aplikacje mobilne RO App i odkryj szeroki zakres funkcji i możliwości, jakie oferują one dla Twojej firmy - [Jak korzystać z aplikacji RO Dashboard dla menedżerów](https://help.roapp.io/pl/articles/4811279-jak-korzystac-z-aplikacji-ro-dashboard-dla-menedzerow.md): Śledź kluczowe wskaźniki biznesowe i pozostań w kontakcie ze swoimi pracownikami w dowolnym miejscu i czasie - [RO Mobile App do obsługi zleceń](https://help.roapp.io/pl/articles/5359693-ro-mobile-app-do-obslugi-zlecen.md): Dowiedz się jak zainstalować i zalogować się do RO Mobile App do obsługi zleceń - [Funkcje RO Mobile App](https://help.roapp.io/pl/articles/6235834-funkcje-ro-mobile-app.md): Dowiedz się, jak pracować z zleceniami za pomocą RO Mobile App - [Menu główne w aplikacji mobilnej RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/9065550-menu-glowne-w-aplikacji-mobilnej-ro-app.md): Dowiedz się, co można wyświetlić w menu głównym aplikacji mobilnej RO App - [Sunmi i RO App: mobilna kasa dla Twojej firmy](https://help.roapp.io/pl/articles/15899398-sunmi-i-ro-app-mobilna-kasa-dla-twojej-firmy.md): Dowiedz się, jak RO App i Sunmi zastępują skaner, terminal i drukarkę, automatyzują płatności Tap to Pay oraz przyspieszają obsługę bez kolejek ### Przedpłata - [Jakie są sposoby opłacania subskrypcji w RO App?](https://help.roapp.io/pl/articles/2377228-jakie-sa-sposoby-oplacania-subskrypcji-w-ro-app.md): Szczegółowe instrukcje dotyczące opłacania subskrypcji, wraz z informacjami na temat automatycznego odnawiania i dostępnych metod płatności - [Zarządzanie automatycznym odnawianiem i płatnościami kartą](https://help.roapp.io/pl/articles/4427603-zarzadzanie-automatycznym-odnawianiem-i-platnosciami-karta.md): Dowiedz się, jak działa automatyczne odnawianie w RO App, jak je włączyć, zmienić ustawienia lub w razie potrzeby łatwo wyłączyć - [Problemy z subskrypcją i ich rozwiązania](https://help.roapp.io/pl/articles/3863143-problemy-z-subskrypcja-i-ich-rozwiazania.md): Dowiedz się, jakie są najczęstsze problemy podczas konfigurowania subskrypcji i jak szybko je rozwiązać, aby uniknąć opóźnień w płatnościach - [Jak zmienić plan subskrypcji, gdy jest on aktywny](https://help.roapp.io/pl/articles/9556416-jak-zmienic-plan-subskrypcji-gdy-jest-on-aktywny.md): Dowiedz się, jak zmienić plan na wyższy lub niższy, co należy wyłączyć i jak ponownie obliczane są dni subskrypcji - [Przejście na inny plan podczas nieaktywnej subskrypcji](https://help.roapp.io/pl/articles/9556455-przejscie-na-inny-plan-podczas-nieaktywnej-subskrypcji.md): Dowiedz się, dlaczego musisz najpierw opłacić subskrypcję, aby zmienić plan, pracowników lub lokalizacje po wygaśnięciu subskrypcji - [Jak dodawać i usuwać pracowników i lokalizacje w planie?](https://help.roapp.io/pl/articles/9556423-jak-dodawac-i-usuwac-pracownikow-i-lokalizacje-w-planie.md): Dowiedz się, jak dodawać lub usuwać pracowników i lokalizacje w ramach abonamentu RO App podczas aktywnej subskrypcji - [Co się stanie, kiedy moja subskrypcja kończy się?](https://help.roapp.io/pl/articles/4298531-co-sie-stanie-kiedy-moja-subskrypcja-konczy-sie.md): Dowiedz się, czym jest Tydzień zaufania, jak działa po wygaśnięciu subskrypcji i co dzieje się z kontem po jej zakończeniu - [Logowanie się na to samo konto z nowego urządzeni](https://help.roapp.io/pl/articles/3395241-logowanie-sie-na-to-samo-konto-z-nowego-urzadzeni.md): Dowiedz się, dlaczego musisz ponownie wprowadzić login i hasło podczas logowania się na swoje konto z nowego urządzenia ### Narzędzia AI - [Narzędzia AI w aplikacji mobilnej, które przyspieszą pracę](https://help.roapp.io/pl/articles/11783488-narzedzia-ai-w-aplikacji-mobilnej-ktore-przyspiesza-prace.md): Dowiedz się, jak zaoszczędzić czas na edycji zdjęć i pisaniu tekstów dzięki narzędziom opartym na sztucznej inteligencji - [Funkcje AI w internetowej wersji RO App zwiększające wydajność](https://help.roapp.io/pl/articles/11838872-funkcje-ai-w-internetowej-wersji-ro-app-zwiekszajace-wydajnosc.md): Dowiedz się, jak narzędzia oparte na sztucznej inteligencji ułatwiają i przyspieszają pracę z klientami w internetowej wersji RO App ### Moja firma - [Ogólne informacje o sekcji Moja firma w RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/9286990-ogolne-informacje-o-sekcji-moja-firma-w-ro-app.md): Dowiedz się, jak przeglądać kluczowe wskaźniki, zarządzać harmonogramami, usługami, towarami i zestawami w sekcji Moja firma - [Pulpit Kierownika: kluczowe wskaźniki firmy](https://help.roapp.io/pl/articles/3430447-pulpit-kierownika-kluczowe-wskazniki-firmy.md): Dowiedz się, jak korzystać z pulpitu, aby monitorować zlecenia pracy, płatności, przepływy pieniężne i obciążenie pracą pracowników - [Katalog w aplikacji mobilnej](https://help.roapp.io/pl/articles/10660376-katalog-w-aplikacji-mobilnej.md): Jak korzystać z katalogu w aplikacji mobilnej, podstawowe funkcje - [Czas pracy pracowników](https://help.roapp.io/pl/articles/11184479-czas-pracy-pracownikow.md): Czym są grafiki, karty czasu pracy i śledzenie czasu w RO App i jak one ze sobą współpracują? - [Jak pracować z grafikami i kartami czasu pracy](https://help.roapp.io/pl/articles/5733515-jak-pracowac-z-grafikami-i-kartami-czasu-pracy.md): Dowiedz się, jak poprawnie tworzyć i edytować grafiki i karty czasu pracy - [Jak śledzić grafik pracy w aplikacji mobilnej](https://help.roapp.io/pl/articles/13687196-jak-sledzic-grafik-pracy-w-aplikacji-mobilnej.md): Dowiedz się, jak uruchomić licznik czasu, monitorować godziny pracy i przeglądać grafiki pracowników w aplikacji mobilnej - [Kategorie usług](https://help.roapp.io/pl/articles/5435017-kategorie-uslug.md): Dowiedz się, jak skonfigurować kategorie usług w RO App - [Jak utworzyć usługi/prace?](https://help.roapp.io/pl/articles/643401-jak-utworzyc-uslugi-prace.md): Wypełnij listę prac i usług firmy w RO App - [Tabela usług i pracy](https://help.roapp.io/pl/articles/5435023-tabela-uslug-i-pracy.md): Dowiedz się, jak skonfigurować listę usług i pracowników oraz jakie działania grupowe są dostępne w tabeli. - [Jak edytować usługi/pracy?](https://help.roapp.io/pl/articles/10456928-jak-edytowac-uslugi-pracy.md): Możliwość edycji usługi lub pracy w RO App - [Jak zmienić ceny usług i prac w aplikacji RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/12752474-jak-zmienic-ceny-uslug-i-prac-w-aplikacji-ro-app.md): Dowiedz się, jak zmienić ceny usług i prac w aplikacji RO App — ręcznie, częściowo lub zbiorczo poprzez import - [Jak stworzyć nowy towar?](https://help.roapp.io/pl/articles/4272956-jak-stworzyc-nowy-towar.md): Dowiedz się, jak tworzyć pozycje magazynowe i pracować z tabelą z listą produktów - [Profil towaru](https://help.roapp.io/pl/articles/3138460-profil-towaru.md): Dowiedz się, jakie informacje są przechowywane i wyświetlane w pfofile towaru - [Obraz towaru](https://help.roapp.io/pl/articles/3139087-obraz-towaru.md): Dowiedz się, jak przesłać zdjęcie towaru do RO App - [Jak edytować towary?](https://help.roapp.io/pl/articles/10502003-jak-edytowac-towary.md): Możliwość edycji towaru w RO App - [Kategorie towarów](https://help.roapp.io/pl/articles/3139064-kategorie-towarow.md): Strukturyzuj swój magazyn za pomocą kategorii towarów w RO App - [Jak zmienić kategorię towaru lub części zamiennej?](https://help.roapp.io/pl/articles/647524-jak-zmienic-kategorie-towaru-lub-czesci-zamiennej.md): Wszystkie sposoby na zmianę kategorii towarów - [Jak znaleźć zduplikowane towary?](https://help.roapp.io/pl/articles/9173155-jak-znalezc-zduplikowane-towary.md): Dowiedz się, jak wyszukiwać zduplikowane towary - [Jak połączyć zduplikowane towary?](https://help.roapp.io/pl/articles/5161569-jak-polaczyc-zduplikowane-towary.md): Dowiedz się, jak połączyć duplikaty towarów - [Import i Eksport towarów](https://help.roapp.io/pl/articles/2743764-import-i-eksport-towarow.md): Dowiedz się, jak eksportować i importować towary do magazynu - [Jak dokonać ponownej wyceny towarów?](https://help.roapp.io/pl/articles/3660239-jak-dokonac-ponownej-wyceny-towarow.md): Dowiedz się, jakie są sposoby ponownej wyceny towarów w magazynie w RO App - [Dlaczego towary nie są importowane i jak naprawić błędy](https://help.roapp.io/pl/articles/15223477-dlaczego-towary-nie-sa-importowane-i-jak-naprawic-bledy.md): Dowiedz się, jakie mogą być przyczyny nieprawidłowego importu towarów, jakie są typowe błędy oraz jak szybko rozwiązać problemy związane z importem w systemie - [Jak utworzyć, edytować i usunąć zestaw towarów lub usług?](https://help.roapp.io/pl/articles/9459736-jak-utworzyc-edytowac-i-usunac-zestaw-towarow-lub-uslug.md): Dowiedz się, jak utworzyć zestaw składający się z kilku towarów lub usług, aby zautomatyzować dodawanie ich do zleceń - [Jakie działania zbiorcze są dostępne do zarządzania zestawami?](https://help.roapp.io/pl/articles/9745338-jakie-dzialania-zbiorcze-sa-dostepne-do-zarzadzania-zestawami.md): Dowiedz się, jak szybko wykonać tę samą czynność na wielu zestawach towarów lub usług, aby zaoszczędzić czas i uprościć pracę - [Jak tworzyć i pracować z kategoriami zestawów?](https://help.roapp.io/pl/articles/10430729-jak-tworzyc-i-pracowac-z-kategoriami-zestawow.md): Uporządkuj swoją pracę za pomocą zestawów, tworząc dla nich kategorie, aby uprościć wyszukiwanie i zapewnić wygodną nawigację podczas pracy ### Zadania - [Ogólne informacje o sekcji Zadania w RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/3395537-ogolne-informacje-o-sekcji-zadania-w-ro-app.md): Dowiedz się, jak sekcja Zadania pomaga delegować zadania, monitorować ich realizację i zwiększać produktywność zespołu - [Jak dodać nowe zadanie?](https://help.roapp.io/pl/articles/3396262-jak-dodac-nowe-zadanie.md): Dowiedz się, jak utworzyć nowe zadanie dla siebie lub swoich pracowników - [Jak pracować z zadaniami?](https://help.roapp.io/pl/articles/9795764-jak-pracowac-z-zadaniami.md): Dowiedz się, jak zarządzać i optymalizować przepływ zadań - [Taśma zdarzeń zadania](https://help.roapp.io/pl/articles/6851818-tasma-zdarzen-zadania.md): Dowiedz się, gdzie przechowywana i wyświetlana jest cała historia zadania ### Zgłoszenia - [Ogólne informacje dotyczące pracy z sekcją Zgłoszenia](https://help.roapp.io/pl/articles/4687164-ogolne-informacje-dotyczace-pracy-z-sekcja-zgloszenia.md): Dowiedz się, w jaki sposób sekcja Zgłoszenia pomaga rejestrować kontakty z klientami i monitorować przetwarzanie wniosków - [Jak utworzyć zgłoszenie w RO App?](https://help.roapp.io/pl/articles/4541962-jak-utworzyc-zgloszenie-w-ro-app.md): Wszystkie sposoby tworzenia zgłoszeń w RO App - [Jak utworzyć zgłoszenia na stronie zgłoszenia?](https://help.roapp.io/pl/articles/9858723-jak-utworzyc-zgloszenia-na-stronie-zgloszenia.md): Instrukcje krok po kroku dotyczące tworzenia zgłoszenia - [Jak utworzyć zgłoszenie z połączenia przychodzącego?](https://help.roapp.io/pl/articles/9858737-jak-utworzyc-zgloszenie-z-polaczenia-przychodzacego.md): Instrukcje krok po kroku, jak utworzyć zgłoszenie z połączenia przychodzącego - [Jak utworzyć zgłoszenie z czatu](https://help.roapp.io/pl/articles/9145537-jak-utworzyc-zgloszenie-z-czatu.md): Dowiedz się, jak utworzyć zgłoszenie z czatu - [Jak utworzyć zgłoszenie przy użyciu interfejsu API](https://help.roapp.io/pl/articles/9858743-jak-utworzyc-zgloszenie-przy-uzyciu-interfejsu-api.md): Dowiedz się, jak utworzyć zgłoszenie przy użyciu interfejsu API - [Jak skonfigurować automatyczne tworzenie zgłoszeń z połączeń przychodzących lub nieodebranych?](https://help.roapp.io/pl/articles/9858741-jak-skonfigurowac-automatyczne-tworzenie-zgloszen-z-polaczen-przychodzacych-lub-nieodebranych.md): Dowiedz się, jak skonfigurować automatyczne tworzenie leadów z połączeń - [Obsługa zgłoszeń](https://help.roapp.io/pl/articles/4542273-obsluga-zgloszen.md): Dowiedz się, jak pracować z zgłoszeniami i przekształcać je w udaną sprzedaż i zlecenia - [Tabela zgłoszeń](https://help.roapp.io/pl/articles/4542551-tabela-zgloszen.md): Dowiedz się, jak pracować z tabelą zgłoszeń i dostosować wyświetlanie informacji w niej zawartych - [Taśma zdarzeń zgłoszeń](https://help.roapp.io/pl/articles/5954767-tasma-zdarzen-zgloszen.md): Dowiedz się, gdzie przechowywana i wyświetlana jest cała historia zgłoszeń - [Grupowanie akcji ze zgłoszeniami](https://help.roapp.io/pl/articles/4542709-grupowanie-akcji-ze-zgloszeniami.md): Dowiedz się, jak wykonać tę samą akcję z wieloma zgłoszeniami jednocześnie - [Wyszukiwanie i filtrowanie na stronie "Zgłoszenia"](https://help.roapp.io/pl/articles/4542903-wyszukiwanie-i-filtrowanie-na-stronie-zgloszenia.md): Dowiedz się, jak wyszukiwać i filtrować zgłoszenia - [Odznaki na stronie "Zgłoszenia"](https://help.roapp.io/pl/articles/4542794-odznaki-na-stronie-zgloszenia.md): Dowiedz się, jak używać odznak i co pokazują w tabeli zgłoszeń - [Jak efektywnie pracować z widokiem tablicy zgłoszeń?](https://help.roapp.io/pl/articles/11770386-jak-efektywnie-pracowac-z-widokiem-tablicy-zgloszen.md): Dowiedz się więcej o możliwościach pracy z widokiem tablicy zgłoszeń, które pomogą Ci zoptymalizować proces obsługi zgłoszeń - [Jak tworzyć i edytować zgłoszenia w aplikacji mobilnej](https://help.roapp.io/pl/articles/16062858-jak-tworzyc-i-edytowac-zgloszenia-w-aplikacji-mobilnej.md): Dowiedz się, jak poprawnie utworzyć nowe zgłoszenie na telefonie, a także jak je edytować, usunąć i śledzić Taśmę zdarzeń - [Jak obsługiwać zgłoszenia w aplikacji mobilnej](https://help.roapp.io/pl/articles/16089838-jak-obslugiwac-zgloszenia-w-aplikacji-mobilnej.md): Dowiedz się, jak dostosować pola wyświetlane na karcie zgłoszenia oraz jak zarządzać zgłoszeniami klientów za pomocą smartfona ### Wizyty - [Jak przeglądać, tworzyć, edytować i zarządzać wizytami?](https://help.roapp.io/pl/articles/10742744-jak-przegladac-tworzyc-edytowac-i-zarzadzac-wizytami.md): Dowiedz się, jak przeglądać, tworzyć, edytować, aktualizować i filtrować wizyty w sekcji Wizyty, aby usprawnić codzienną pracę i zwiększyć wydajność - [Jak powielić wizytę klienta w aplikacji RO App?](https://help.roapp.io/pl/articles/10750555-jak-powielic-wizyte-klienta-w-aplikacji-ro-app.md): Dowiedz się, jak szybko utworzyć kopię wizyty, zachowując wszystkie istotne dane, aby móc ją ponownie wykorzystać bez zbędnych błędów - [Jak utworzyć nową wizytę na podstawie rozmowy przychodzącej](https://help.roapp.io/pl/articles/12958656-jak-utworzyc-nowa-wizyte-na-podstawie-rozmowy-przychodzacej.md): Dowiedz się, jak utworzyć wizytę na podstawie karty rozmowy przychodzącej w aplikacji i zoptymalizować swoją pracę z zapytaniami klientów - [Jak efektywnie pracować z tabelą rezerwacji wizyt?](https://help.roapp.io/pl/articles/13107202-jak-efektywnie-pracowac-z-tabela-rezerwacji-wizyt.md): Dowiedz się, jak pracować z tabelą rezerwacji wizyt, filtrować ją i dostosowywać wyświetlanie informacji w tabeli rezerwacji wizyt, aby zapewnić sobie wygodę pracy - [Jak pracować z wizytami w aplikacji mobilnej?](https://help.roapp.io/pl/articles/13140514-jak-pracowac-z-wizytami-w-aplikacji-mobilnej.md): Dowiedz się, jak przeglądać, tworzyć, edytować, filtrować i zarządzać wizytami w aplikacji mobilnej, aby zapewnić wydajną, wygodną i dobrze zorganizowaną codzienną pracę - [Jak utworzyć nową wizytę z poziomu klienta czatu?](https://help.roapp.io/pl/articles/13257609-jak-utworzyc-nowa-wizyte-z-poziomu-klienta-czatu.md): Dowiedz się, jak szybko utworzyć nową wizytę z poziomu aktywnego czatu, automatycznie wykorzystując dane kontaktowe klienta ### Wycena - [Ogólne informacje o Wyceny](https://help.roapp.io/pl/articles/8866519-ogolne-informacje-o-wyceny.md): Podstawowe informacje o działaniu i korzystaniu z rozliczeń w RO App - [Tworzenie nowej wyceny](https://help.roapp.io/pl/articles/8865806-tworzenie-nowej-wyceny.md): Dowiedz się, jak tworzyć wyceny w RO App - [Jak utworzyć wycenę na czacie?](https://help.roapp.io/pl/articles/9145528-jak-utworzyc-wycene-na-czacie.md): Dowiedz się, jak utworzyć wycenę z czatu - [Taśma zdarzeń wyceny](https://help.roapp.io/pl/articles/8866489-tasma-zdarzen-wyceny.md): Dowiedz się, gdzie przechowywana i wyświetlana jest cała historia wyceny - [Jak dodać towary i usługi do wyceny?](https://help.roapp.io/pl/articles/8866034-jak-dodac-towary-i-uslugi-do-wyceny.md): Informacje na temat dodawania towarów i usług do wyceny - [Jak ustawić numerację w wycenie?](https://help.roapp.io/pl/articles/8870705-jak-ustawic-numeracje-w-wycenie.md): Dowiedz się, jak skonfigurować numerację w wycenach - [Dodatkowe działania w Wycenie](https://help.roapp.io/pl/articles/9760532-dodatkowe-dzialania-w-wycenie.md): Dowiedz się, jakie dodatkowe czynności możesz wykonać w dokumencie Wycena - [Jak skonfigurować publiczną stronę wyceny?](https://help.roapp.io/pl/articles/9104275-jak-skonfigurowac-publiczna-strone-wyceny.md): Dowiedz się, jak skonfigurować akceptację wyceny online w RO App - [Jak dodawać pliki do wyceny i zarządzać nimi](https://help.roapp.io/pl/articles/11936642-jak-dodawac-pliki-do-wyceny-i-zarzadzac-nimi.md): Dowiedz się, jak dodawać pliki do wyceny, wyświetlać je i zarządzać nimi, a także zmieniać ich status i widoczność dla klienta - [Wyceny w aplikacji RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/10109960-wyceny-w-aplikacji-ro-app.md): Opcje wyceny w aplikacji mobilnej - [Jak zmienić status wyceny?](https://help.roapp.io/pl/articles/8865920-jak-zmienic-status-wyceny.md): Informacje o statusach wyceny i sposobach ich zmiany - [Jak wysłać wycenę do klienta do zatwierdzenia?](https://help.roapp.io/pl/articles/8891499-jak-wyslac-wycene-do-klienta-do-zatwierdzenia.md): Dowiedz się, jak wydrukować lub wysłać wycenę do klienta za pośrednictwem poczty e-mail lub komunikatorów - [Jak zamknąć wycenę?](https://help.roapp.io/pl/articles/8866145-jak-zamknac-wycene.md): Dowiedz się, jak przenieść wycenę do statusu udanego zlecenia lub nieudanego - [Jak usunąć wycenę?](https://help.roapp.io/pl/articles/8866368-jak-usunac-wycene.md): Instrukcja usuwania wycen w systemie ### Zlecenia - [Ogólne informacje o sekcji "Zlecenia"](https://help.roapp.io/pl/articles/3104017-ogolne-informacje-o-sekcji-zlecenia.md): Ogólne informacje o zleceniach w RO App - [Tworzenie nowego zlecenia](https://help.roapp.io/pl/articles/3111250-tworzenie-nowego-zlecenia.md): Dowiedz się jak utworzyć nowe zlecenie od klienta w RO App - [Tworzenie nowego zlecenia na stronie Zlecenie](https://help.roapp.io/pl/articles/9145431-tworzenie-nowego-zlecenia-na-stronie-zlecenie.md): Dowiedz się, jak tworzyć nowe zlecenia pracy, przypisywać Menedżerów i wykonawców, dodawać towary, klientów i płatności w aplikacji RO App - [Tworzenie nowego zlecenia na podstawie wyceny](https://help.roapp.io/pl/articles/9154937-tworzenie-nowego-zlecenia-na-podstawie-wyceny.md): Dowiedz się jak utworzyć nowe zlecenie od klienta w RO App - [Tworzenie nowego zlecenia z zgłoszenia](https://help.roapp.io/pl/articles/9155036-tworzenie-nowego-zlecenia-z-zgloszenia.md): Dowiedz się jak utworzyć nowe zlecenie od klienta w RO App - [Tworzenie nowego zlecenia przy użyciu API](https://help.roapp.io/pl/articles/9154696-tworzenie-nowego-zlecenia-przy-uzyciu-api.md): Dowiedz się jak utworzyć nowe zlecenie od klienta w RO App - [Jak utworzyć zlecenie z poziomu czatu?](https://help.roapp.io/pl/articles/9145510-jak-utworzyc-zlecenie-z-poziomu-czatu.md): Dowiedz się, jak utworzyć zlecenie z poziomu czatu - [Jak utworzyć zlecenie na podstawie połączenia przychodzącego](https://help.roapp.io/pl/articles/12953232-jak-utworzyc-zlecenie-na-podstawie-polaczenia-przychodzacego.md): Dowiedz się, jak szybko utworzyć nowe zlecenia pracy na podstawie karty połączenia przychodzącego w RO App, aby przyspieszyć obsługę rozmów - [Taśma zdarzeń zleceń](https://help.roapp.io/pl/articles/3119942-tasma-zdarzen-zlecen.md): Dowiedz się, gdzie przechowywana i wyświetlana jest cała historia zleceń - [Zmiana statusu zlecenia](https://help.roapp.io/pl/articles/3119937-zmiana-statusu-zlecenia.md): Dowiedz się, jak zmienić status zlecenia - [Dodaj pracę i materiały do zlecenia](https://help.roapp.io/pl/articles/3104045-dodaj-prace-i-materialy-do-zlecenia.md): Dowiedz się jak dodać usługi i części zamienne do zlecenia - [Jak dodawać pliki do zlecenia i zarządzać nimi](https://help.roapp.io/pl/articles/11936614-jak-dodawac-pliki-do-zlecenia-i-zarzadzac-nimi.md): Dowiedz się, jak dodawać pliki do zlecenia, wyświetlać je i zarządzać nimi, a także zmieniać ich status i widoczność dla klienta - [Przenoszenie zleceń między lokalizacjami](https://help.roapp.io/pl/articles/5972432-przenoszenie-zlecen-miedzy-lokalizacjami.md): Dowiedz się, jak przenieść zlecenie do innej lokalizacji - [Jak określić wielu wykonawców w jednym zleceniu?](https://help.roapp.io/pl/articles/3122080-jak-okreslic-wielu-wykonawcow-w-jednym-zleceniu.md): Dowiedz się, jak przydzielić pracę różnym pracownikom w jednym zleceniu - [Jak powielać zlecenia w RO App?](https://help.roapp.io/pl/articles/9552913-jak-powielac-zlecenia-w-ro-app.md): Dowiedz się, jak kopiować zlecenia - [Jak dodać płatnika do zlecenia lub wyceny?](https://help.roapp.io/pl/articles/9387851-jak-dodac-platnika-do-zlecenia-lub-wyceny.md): Dowiedz się, jak dodać płatnika do zleceń lub wycen w RO App, skonfigurować pole w edytorze formularzy i prawidłowo używać go w dokumentach - [Jak określić lub zmienić okres gwarancji dla towaru/usługi w zleceniu?](https://help.roapp.io/pl/articles/3590398-jak-okreslic-lub-zmienic-okres-gwarancji-dla-towaru-uslugi-w-zleceniu.md): Dowiedz się, jak ustawić i zmienić gwarancję dla klienta w zleceniu - [Jak rezerwować towary dla zleceń klientów](https://help.roapp.io/pl/articles/13204770-jak-rezerwowac-towary-dla-zlecen-klientow.md): Dowiedz się, jak włączyć rezerwacje towarów, tworzyć i edytować rezerwacje automatycznie lub ręcznie oraz efektywnie nimi zarządzać - [Jak utworzyć zamówienie do dostawcy na podstawie zlecenia](https://help.roapp.io/pl/articles/14822810-jak-utworzyc-zamowienie-do-dostawcy-na-podstawie-zlecenia.md): Dowiedz się, jak szybko utworzyć zamówienie do dostawcy na podstawie zamówienia klienta oraz jakie towary i ilości zostaną dodane do szkicu - [Jak utworzyć nowe zlecenie na podstawie poprzedniego](https://help.roapp.io/pl/articles/15955491-jak-utworzyc-nowe-zlecenie-na-podstawie-poprzedniego.md): Dowiedz się, jak szybko utworzyć powiązane zlecenie serwisowe na podstawie poprzedniego — i zachować jednolity system numeracji dla całego łańcucha - [Jak wyszukiwać części do zleceń poprzez AVTO.pro](https://help.roapp.io/pl/articles/16413012-jak-wyszukiwac-czesci-do-zlecen-poprzez-avto-pro.md): Dowiedz się, jak korzystać z funkcji wyszukiwania części w serwisie AVTO.pro i błyskawicznie dodawać potrzebne części do zleceń serwisowych w RO App - [Tabela zleceń](https://help.roapp.io/pl/articles/3119976-tabela-zlecen.md): Dowiedz się, jak edytować tabelę zleceń i wyświetlać w niej informacje - [Planista zleceń](https://help.roapp.io/pl/articles/3181274-planista-zlecen.md): Dowiedz się, jak zaplanować czas zapisu klienta u konkretnego majstra oraz jak kontrolować obciążenie zasobów lokalizacji - [Tablicą zleceń](https://help.roapp.io/pl/articles/9745545-tablica-zlecen.md): Dowiedz się, jak pracować z tablicą w RO App - [Jak korzystać z filtrów na stronie Zlecenia?](https://help.roapp.io/pl/articles/2507246-jak-korzystac-z-filtrow-na-stronie-zlecenia.md): Dowiedz się, jak stosować filtry na stronie Zlecenia, konfigurować zaawansowane kryteria i zapisywać szablony filtrów, aby szybko i wygodnie sortować dane - [Odznaki na stronie "Zlecenia"](https://help.roapp.io/pl/articles/3481628-odznaki-na-stronie-zlecenia.md): Dowiedz się, jak używać odznak w tabeli zleceń i co one wyświetlają - [Wyszukiwanie na stronie Zlecenia](https://help.roapp.io/pl/articles/4237910-wyszukiwanie-na-stronie-zlecenia.md): Dowiedz się, jak wyszukiwać zlecenia - [Jak szybko zastosować działania grupowe do wielu zleceń](https://help.roapp.io/pl/articles/3120335-jak-szybko-zastosowac-dzialania-grupowe-do-wielu-zlecen.md): Dowiedz się, jak szybko wykonać te same czynności dla wielu zleceń jednocześnie: zmienić status, wydrukować dokumenty i nie tylko - [Jak zarządzać niekompletnymi zleceniami?](https://help.roapp.io/pl/articles/8891469-jak-zarzadzac-niekompletnymi-zleceniami.md): Dowiedz się, jak skompletować zlecenie - [Jak złożyć zlecenie gwarancyjne?](https://help.roapp.io/pl/articles/6348615-jak-zlozyc-zlecenie-gwarancyjne.md): Dowiedz się, jak pracować ze zleceniami gwarancyjnymi w RO App - [Jak skonfigurować i zarządzać dostawą w zleceniach?](https://help.roapp.io/pl/articles/3883349-jak-skonfigurowac-i-zarzadzac-dostawa-w-zleceniach.md): Dowiedz się, jak organizować dostawy w zleceniach, śledzić czas realizacji oraz zarządzać obciążeniem kurierów przy użyciu planera - [Jak organizować zlecenia wynajmu i leasingu](https://help.roapp.io/pl/articles/5387914-jak-organizowac-zlecenia-wynajmu-i-leasingu.md): Dowiedz się, jak skonfigurować wynajem i leasing wyrobów, tworzyć zlecenia, śledzić statusy i ruchy w Magazynie - [Jak skonfigurować zlecenia produkcyjne w RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/11177970-jak-skonfigurowac-zlecenia-produkcyjne-w-ro-app.md): Przewodnik krok po kroku dla firm wytwarzających gotowe towary z materiałów lub komponentów - [Jak przetworzyć wykup artykułu od klienta](https://help.roapp.io/pl/articles/13396284-jak-przetworzyc-wykup-artykulu-od-klienta.md): Dowiedz się, jak rejestrować wykupione artykuły w RO App i szybko wybierz odpowiedni sposób pracy z nimi w systemie - [Od skupu do odsprzedaży: jak odnawiać używane produkty](https://help.roapp.io/pl/articles/14886310-od-skupu-do-odsprzedazy-jak-odnawiac-uzywane-produkty.md): Dowiedz się, jak organizować odnowienie skupionych produktów, śledzić koszty napraw i sprzedawać je jako produkty gotowe do sprzedaży - [Jak zamykać zrealizowane i nieudane zlecenia](https://help.roapp.io/pl/articles/4798990-jak-zamykac-zrealizowane-i-nieudane-zlecenia.md): Dowiedz się, jak poprawnie i skutecznie zamykać zamówienia w systemie oraz jakie działania należy podjąć w przypadku odmowy klienta - [Jakie są sposoby utworzenia płatności łączonej w zlecenie?](https://help.roapp.io/pl/articles/10681712-jakie-sa-sposoby-utworzenia-platnosci-laczonej-w-zlecenie.md): Dowiedz się, jak zapłacić za jedno zlecenie przy użyciu wielu metod płatności, zapewniając swoim klientom maksymalną elastyczność - [Jak akceptować płatność za zlecenie przez stronę publiczną](https://help.roapp.io/pl/articles/13842625-jak-akceptowac-platnosc-za-zlecenie-przez-strone-publiczna.md): Dowiedz się, jak generowany jest link do płatności na stronie publicznej, jak klient dokonuje płatności i co jest wyświetlane w historii płatności - [Jak utworzyć zwrot dla klienta na podstawie zlecenia?](https://help.roapp.io/pl/articles/3270981-jak-utworzyc-zwrot-dla-klienta-na-podstawie-zlecenia.md): Dowiedz się, jak przetworzyć zwrot towarów lub usług od klienta, odzwierciedlić to w Magazynie i wystawić zwrot kosztów - [Jak usuwać zlecenia i powiązane płatności](https://help.roapp.io/pl/articles/3122067-jak-usuwac-zlecenia-i-powiazane-platnosci.md): Dowiedz się, jak prawidłowo usuwać zlecenia i transakcje, aby saldo i raporty finansowe pozostały dokładne w RO App - [Tworzenie zlecenia w aplikacji mobilnej RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/6697329-tworzenie-zlecenia-w-aplikacji-mobilnej-ro-app.md): Dowiedz się, jak tworzyć zlecenia pracy w aplikacji mobilnej RO App, wprowadzać podstawowe dane oraz zarządzać niezrealizowanymi zleceniami - [Dodawanie usług i materiałów do zlecenia w aplikacji mobilnej RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/6237487-dodawanie-uslug-i-materialow-do-zlecenia-w-aplikacji-mobilnej-ro-app.md): Dowiedz się, jak dodawać usługi i części zamienne do zlecenia bezpośrednio z telefonu za pomocą aplikacji RO App - [Tworzenie płatności za zlecenia w aplikacji mobilnej RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/6423341-tworzenie-platnosci-za-zlecenia-w-aplikacji-mobilnej-ro-app.md): Dowiedz się, jak dokonać przedpłacie lub płatności za zlecenie w aplikacji mobilnej - [Jak uzyskać płatność za zlecenie pracy przez apkę mobilną](https://help.roapp.io/pl/articles/9806169-jak-uzyskac-platnosc-za-zlecenie-pracy-przez-apke-mobilna.md): Dowiedz się, jak stworzyć płatność w apce mobilnej, wysłać link lub kod QR do klienta i akceptować płatność przez publiczną stronę zlecenia - [Zamykanie zlecenia w aplikacji mobilnej RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/6423655-zamykanie-zlecenia-w-aplikacji-mobilnej-ro-app.md): Dowiedz się, jak zamknąć zlecenie w aplikacji mobilnej - [Kalendarz zleceń w aplikacji mobilnej RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/9805489-kalendarz-zlecen-w-aplikacji-mobilnej-ro-app.md): Jak korzystać z Kalendarza w aplikacji mobilnej RO App: główne funkcje - [Utworzone zlecenie nie jest wyświetlane w tabeli zleceń. Co powinienem zrobić?](https://help.roapp.io/pl/articles/647499-utworzone-zlecenie-nie-jest-wyswietlane-w-tabeli-zlecen-co-powinienem-zrobic.md): Poniżej znajduje się lista możliwych przyczyn, dla których utworzone zlecenie nie jest wyświetlane oraz ich eliminacja - [Dlaczego podczas tworzenia zlecenia pojawia się błąd "Numery seryjne są zduplikowane»?](https://help.roapp.io/pl/articles/5914156-dlaczego-podczas-tworzenia-zlecenia-pojawia-sie-blad-numery-seryjne-sa-zduplikowane.md): Dowiedz się, jak uniknąć błędu "Numery seryjne są zduplikowane" ### Sprzedaż - [Ogólne informacje o sekcji Sprzedaż](https://help.roapp.io/pl/articles/3821784-ogolne-informacje-o-sekcji-sprzedaz.md): Podstawowe informacje o sprzedaży w RO App - [Tabela sprzedaży w RO App: kolumny, filtry, eksport](https://help.roapp.io/pl/articles/9853109-tabela-sprzedazy-w-ro-app-kolumny-filtry-eksport.md): Dowiedz się, jakie dane są wyświetlane w tabeli sprzedaży, jak zarządzać kolumnami, zmieniać ich kolejność i eksportować dane - [Sprzedaż towarów i usług ze strony Sprzedaży](https://help.roapp.io/pl/articles/3138505-sprzedaz-towarow-i-uslug-ze-strony-sprzedazy.md): Dowiedz się, jak prawidłowo przetwarzać sprzedaż w przypadku szybkich obliczeń offline bez etapów, przedpłat i złożonych scenariuszy - [Sprzedaż towarów lub usług ze zgłoszenia](https://help.roapp.io/pl/articles/9857576-sprzedaz-towarow-lub-uslug-ze-zgloszenia.md): Dowiedz się, jak zmienić status zgłoszenia, utworzyć powiązaną sprzedaż, zaakceptować płatność i poprawnie obliczyć wynagrodzenie - [Sprzedaż produktu na stronie Magazyn \> Stan magazynowy](https://help.roapp.io/pl/articles/9857605-sprzedaz-produktu-na-stronie-magazyn-stan-magazynowy.md): Dowiedz się, jak prawidłowo sprzedawać towary z magazynu: od wyboru stanu magazynowego po rejestrowanie sprzedaży w systemie - [Jak pracować ze sprzedażą w aplikacji mobilnej?](https://help.roapp.io/pl/articles/9230019-jak-pracowac-ze-sprzedaza-w-aplikacji-mobilnej.md): Dowiedz się, jak szybko tworzyć sprzedaż towarów i usług oraz skutecznie zarządzać nimi w aplikacji mobilnej z prostymi narzędziami - [Jak usunąć sprzedaż?](https://help.roapp.io/pl/articles/3815567-jak-usunac-sprzedaz.md): Instrukcje dotyczące usuwania sprzedaży w RO App - [Jak edytować płatność w transakcji sprzedaży?](https://help.roapp.io/pl/articles/9858690-jak-edytowac-platnosc-w-transakcji-sprzedazy.md): Dowiedz się, jak edytować płatność w transakcji sprzedaży i co należy wziąć pod uwagę - [Jak wykonać zwrot środków klientowi ze sprzedaży](https://help.roapp.io/pl/articles/13715820-jak-wykonac-zwrot-srodkow-klientowi-ze-sprzedazy.md): Dowiedz się, jak poprawnie dokonać zwrotu kosztu towaru lub usługi klientowi bezpośrednio ze sprzedaży, zachowując poprawną ewidencję ### Fakturą - [Jak pracować z fakturami?](https://help.roapp.io/pl/articles/3272065-jak-pracowac-z-fakturami.md): Dowiedz się, jak utworzyć fakturę dla klienta - [Taśma zdarzeń faktury](https://help.roapp.io/pl/articles/10470544-tasma-zdarzen-faktury.md): Dowiedz się, gdzie przechowywana i wyświetlana jest cała historia faktury - [Jak powielić fakturę?](https://help.roapp.io/pl/articles/10547015-jak-powielic-fakture.md): Dowiedz się, jak szybko skopiować fakturę - [Praca z tabelą faktur](https://help.roapp.io/pl/articles/10547207-praca-z-tabela-faktur.md): Dowiedz się, jak pracować z tabelą faktur - [Odznaki na stronie Faktury](https://help.roapp.io/pl/articles/11231864-odznaki-na-stronie-faktury.md): Dowiedz się, jak korzystać z odznak w tabeli faktur i co one oznaczają - [Jak utworzyć Link do płatności dla Faktury?](https://help.roapp.io/pl/articles/12082775-jak-utworzyc-link-do-platnosci-dla-faktury.md): Dowiedz się, jak łatwo utworzyć Linki do płatności dla Faktur w systemie i wysłać je do klientów w celu szybkiej realizacji płatności. - [Jak utworzyć fakturę w aplikacji mobilnej?](https://help.roapp.io/pl/articles/14059294-jak-utworzyc-fakture-w-aplikacji-mobilnej.md): Dowiedz się, jakie metody tworzenia faktur są dostępne w aplikacji mobilnej oraz jak przeglądać, otwierać i zarządzać istniejącymi fakturami - [Jak zarządzać utworzoną fakturą w aplikacji mobilnej?](https://help.roapp.io/pl/articles/14085610-jak-zarzadzac-utworzona-faktura-w-aplikacji-mobilnej.md): Dowiedz się, jak przeglądać, edytować, zmieniać status i wykonywać różne czynności związane z fakturą w aplikacji mobilnej, aby korzystanie z niej było jeszcze wygodniejsze - [Jak wystawić jedną fakturę dla wielu zleceń?](https://help.roapp.io/pl/articles/15969494-jak-wystawic-jedna-fakture-dla-wielu-zlecen.md): Dowiedz się, jak wystawić jedną fakturę dla wielu zleceń, połączyć towary i usługi oraz wystawić rachunek jednemu płatnikowi ### Finanse - [Ogólne informacje dotyczące pracy z sekcją Finanse](https://help.roapp.io/pl/articles/3271434-ogolne-informacje-dotyczace-pracy-z-sekcja-finanse.md): Dowiedz się, jak śledzić środki finansowe, monitorować konta i transakcje oraz generować raporty finansowe dla swojej firmy w RO App - [Jak utworzyć, edytować i usunąć konto?](https://help.roapp.io/pl/articles/2298685-jak-utworzyc-edytowac-i-usunac-konto.md): Dowiedz się, jak prawidłowo utworzyć i skonfigurować konto w systemie, a także jak zorganizować skuteczną kontrolę przepływów pieniężnych - [Dozwolone działania i zaawansowane ustawienia konta](https://help.roapp.io/pl/articles/7182585-dozwolone-dzialania-i-zaawansowane-ustawienia-konta.md): Dowiedz się, jak skonfigurować różne poziomy dostępu dla kont, zarządzać uprawnieniami pracowników i skutecznie stosować te ustawienia w codziennych działaniach - [Inkasowanie gotówki : księgowanie i przelewy między kontami](https://help.roapp.io/pl/articles/5162081-inkasowanie-gotowki-ksiegowanie-i-przelewy-miedzy-kontami.md): Dowiedz się, jak rejestrować inkasowanie gotówki z konta, śledzić przelewy i szybko uzgadniać salda za wymagany okres - [Jak poprawiać transakcje płatnicze na kontach](https://help.roapp.io/pl/articles/5626963-jak-poprawiac-transakcje-platnicze-na-kontach.md): Dowiedz się, jak poprawiać błędy w transakcjach płatniczych, zmieniać kwoty płatności i rejestrować je w systemie w aplikacji RO App - [Rozliczenia z klientami i dostawcami](https://help.roapp.io/pl/articles/4783798-rozliczenia-z-klientami-i-dostawcami.md): Dowiedz się, jak zarządzać wzajemnymi rozliczeniami z klientami i dostawcami oraz kontrolować należności i zobowiązania - [Jak korygować salda klientów i pracowników](https://help.roapp.io/pl/articles/4796792-jak-korygowac-salda-klientow-i-pracownikow.md): Dowiedz się, jak korygować salda klientów, dostawców i pracowników w RO App bez dokonywania płatności i bez wpływu na raporty finansowe - [Jak zarządzać zwrotami kosztów dla klientów i śledzić je](https://help.roapp.io/pl/articles/3275096-jak-zarzadzac-zwrotami-kosztow-dla-klientow-i-sledzic-je.md): Dowiedz się, jak obsługiwać zwroty kosztów dla klientów, w tym zasady wystawiania, przetwarzania i monitorowania zwrotów w systemie - [Jak przelać środki z jednego konta finansowego na drugie](https://help.roapp.io/pl/articles/16594447-jak-przelac-srodki-z-jednego-konta-finansowego-na-drugie.md): Dowiedz się, jak dokonywać transferów między kontami finansowymi, operować w różnych walutach oraz uwzględniać kursy walutowe - [Jak utworzyć link do płatności za pomocą usług płatniczych?](https://help.roapp.io/pl/articles/9795813-jak-utworzyc-link-do-platnosci-za-pomoca-uslug-platniczych.md): Dowiedz się, jak szybko tworzyć żądania płatności poprzez integrację z usługami płatniczymi w celu automatyzacji przyjmowania płatności - [Jakie są statusy linków do płatności i co oznaczają?](https://help.roapp.io/pl/articles/8837933-jakie-sa-statusy-linkow-do-platnosci-i-co-oznaczaja.md): Zapoznaj się z listą statusów, które mogą być używane dla linków do płatności utworzonych poprzez integrację z usługami płatniczymi - [Jak korzystać z tabeli linków płatniczych?](https://help.roapp.io/pl/articles/8837910-jak-korzystac-z-tabeli-linkow-platniczych.md): Dowiedz się, gdzie przechowywane są wszystkie utworzone linki płatnicze i jak wyświetlić ogólne informacje, statusy i szczegóły płatności dla nich w systemie - [Jak akceptować płatności za pomocą terminala POS lub kodu QR](https://help.roapp.io/pl/articles/13435126-jak-akceptowac-platnosci-za-pomoca-terminala-pos-lub-kodu-qr.md): Dowiedz się, jak włączyć i korzystać z płatności osobistych, aby szybko realizować płatności za pomocą terminala POS lub kodu QR - [Przyjmuj płatności za pomocą smartfona: Tap to Pay by Stripe](https://help.roapp.io/pl/articles/15741333-przyjmuj-platnosci-za-pomoca-smartfona-tap-to-pay-by-stripe.md): Dowiedz się, jak skonfigurować usługę Tap to Pay by Stripe, aby przyjmować płatności kartami i za pomocą innych urządzeń - [Jak przyjmować płatności telefonem: przewodnik po Tap to Pay od Square](https://help.roapp.io/pl/articles/16237132-jak-przyjmowac-platnosci-telefonem-przewodnik-po-tap-to-pay-od-square.md): Dowiedz się, jak skonfigurować Tap to Pay od Square, aby przyjmować płatności zbliżeniowe kartami i portfelami cyfrowymi przy użyciu telefonu - [Jak regulować długi klientów i dostawców](https://help.roapp.io/pl/articles/4798792-jak-regulowac-dlugi-klientow-i-dostawcow.md): Dowiedz się, jak regulować długi klientów i dostawców, śledzić saldo i rejestrować takie transakcje w aplikacji RO App - [Jak rozliczać opłaty za transakcje w ramach usług płatniczych](https://help.roapp.io/pl/articles/14432287-jak-rozliczac-oplaty-za-transakcje-w-ramach-uslug-platniczych.md): Dowiedz się, jak rozliczać opłaty za usługi płatnicze w RO App, aby dokładnie odzwierciedlić przychody i wydatki w dokumentacji finansowej - [Jak usunąć transakcję z konta finansowego?](https://help.roapp.io/pl/articles/3271483-jak-usunac-transakcje-z-konta-finansowego.md): Dowiedz się, jak prawidłowo usuwać płatności z konta, w jakich przypadkach jest to dozwolone oraz jak przywrócić transakcję w razie potrzeby - [Jak usunąć zwrot pieniędzy od klienta?](https://help.roapp.io/pl/articles/4680043-jak-usunac-zwrot-pieniedzy-od-klienta.md): Usuwanie zwrotów pieniędzy od klientów w RO App - [Dlaczego saldo konta i saldo tabeli są różne](https://help.roapp.io/pl/articles/3277284-dlaczego-saldo-konta-i-saldo-tabeli-sa-rozne.md): Dowiedz się, dlaczego saldo konta może różnić się od salda tabeli przepływów pieniężnych po usunięciu transakcji i jak to działa - [Bony Upominkowe](https://help.roapp.io/pl/articles/8579716-bony-upominkowe.md): Dowiedz się, jak skonfigurować bony upominkowe i zarządzać nimi w RO App ### Wynagrodzenie - [Ogólne informacje o wynagrodzeniu](https://help.roapp.io/pl/articles/6926557-ogolne-informacje-o-wynagrodzeniu.md): Informacje o ustalaniu, obliczaniu, naliczaniu i wypłacaniu wynagrodzeń pracownikom - [Jak ustawić stawkę miesięczną, dzienną lub godzinową dla pracownika?](https://help.roapp.io/pl/articles/6926573-jak-ustawic-stawke-miesieczna-dzienna-lub-godzinowa-dla-pracownika.md): Dowiedz się, gdzie ustalana jest podstawowa pensja pracownika, jakie parametry mają na nią wpływ i w jaki sposób system dokonuje automatycznych obliczeń - [Zasady obliczania wynagrodzeń \(Prowizje\)](https://help.roapp.io/pl/articles/6926580-zasady-obliczania-wynagrodzen-prowizje.md): Dowiedz się, jakie Zasady obliczania wynagrodzeń są dostępne w RO App i jak z nich korzystać - [Niestandardowe prowizje](https://help.roapp.io/pl/articles/6926588-niestandardowe-prowizje.md): Dowiedz się, jak ustawić niestandardowe prowizje i jak one działają - [Kary i Premie dla pracowników](https://help.roapp.io/pl/articles/6926595-kary-i-premie-dla-pracownikow.md): Dowiedz się, jak wystawić karę lub premię dla pracownika - [Obliczanie i naliczanie wynagrodzeń dla pracowników](https://help.roapp.io/pl/articles/6926611-obliczanie-i-naliczanie-wynagrodzen-dla-pracownikow.md): Dowiedz się, gdzie dokonać ogólnego obliczenia wynagrodzenia w celu dalszego naliczenia go na bilansie pracownika - [Wypłacanie wynagrodzeń pracownikom](https://help.roapp.io/pl/articles/6926615-wyplacanie-wynagrodzen-pracownikom.md): Dowiedz się, jak wypłacać wynagrodzenia pracownikom w RO App - [Jak korzystać ze współczynników przy ustalaniu wynagrodzeń pracowników?](https://help.roapp.io/pl/articles/6926619-jak-korzystac-ze-wspolczynnikow-przy-ustalaniu-wynagrodzen-pracownikow.md): Dowiedz się, w jaki sposób wskaźnik pomoże ci dostosować naliczanie wynagrodzeń dla pracowników o różnych kwalifikacjach - [Jak przejść na korzystanie z nowych funkcji Wynagrodzenia?](https://help.roapp.io/pl/articles/6871396-jak-przejsc-na-korzystanie-z-nowych-funkcji-wynagrodzenia.md): Instrukcje krok po kroku dotyczące przejścia na nowe Wynagrodzenie - [Jak wyeksportować i wydrukować wynagrodzenia](https://help.roapp.io/pl/articles/9070870-jak-wyeksportowac-i-wydrukowac-wynagrodzenia.md): Dowiedz się, jak drukować i eksportować obliczenia wynagrodzeń oraz rozliczenia wynagrodzeń dla jednego lub kilku pracowników, aby ułatwić ich przeglądanie - [Jak działa pole wyboru "Uwzględnij koszt produktów odpisanych za zerową cenę"?](https://help.roapp.io/pl/articles/6926625-jak-dziala-pole-wyboru-uwzglednij-koszt-produktow-odpisanych-za-zerowa-cene.md): Dowiedz się, jak odliczyć koszt produktu o zerowej cenie od wynagrodzenia pracownika - [Dlaczego wynagrodzenia pracowników są obliczane nieprawidłowo?](https://help.roapp.io/pl/articles/11204347-dlaczego-wynagrodzenia-pracownikow-sa-obliczane-nieprawidlowo.md): Poznaj główne przyczyny nieprawidłowości w obliczaniu wynagrodzeń i dowiedz się, jak je wyeliminować, aby zapewnić dokładność obliczeń ### Magazyn - [Magazyn: Informacje ogólne](https://help.roapp.io/pl/articles/3136424-magazyn-informacje-ogolne.md): Podstawy zarządzania zapasami w RO App - [Praca z tabelą resztek](https://help.roapp.io/pl/articles/3138488-praca-z-tabela-resztek.md): Dowiedz się jak pracować z tabelą resztek - [Jak pracować z stanem magazynowym w aplikacji mobilnej RO App?](https://help.roapp.io/pl/articles/9065478-jak-pracowac-z-stanem-magazynowym-w-aplikacji-mobilnej-ro-app.md): Dowiedz się, jak pracować ze stanem magazynowym za pomocą aplikacji mobilnej RO App - [Czym są Wyroby i jak ich używać?](https://help.roapp.io/pl/articles/6324675-czym-sa-wyroby-i-jak-ich-uzywac.md): Dowiedz się, do czego służą Wyroby w RO App - [Jak stworzyć Wyrób?](https://help.roapp.io/pl/articles/4723470-jak-stworzyc-wyrob.md): Dowiedz się, jak tworzyć własne wyroby i przyjmować na przechowanie wyroby klientów - [Profil wyrobu](https://help.roapp.io/pl/articles/4730367-profil-wyrobu.md): Dowiedz się, jakie informacje są przechowywane i wyświetlane w profilu wyrobu - [Tabela wyrobów](https://help.roapp.io/pl/articles/4730125-tabela-wyrobow.md): Dowiedz się, jak pracować z tabelą wyrobów i dostosowywać jej wyświetlanie - [Przenoszenie wyrobów](https://help.roapp.io/pl/articles/4723552-przenoszenie-wyrobow.md): Dowiedz się, jak ręcznie przenosić wyroby i jak skonfigurować automatyczne przenoszenie po osiągnięciu określonego stanu - [Jak scalić zduplikowane wyroby?](https://help.roapp.io/pl/articles/5433234-jak-scalic-zduplikowane-wyroby.md): Dowiedz się, jak scalać duplikaty wyrobów - [Jak odpisać aktywa?](https://help.roapp.io/pl/articles/4730110-jak-odpisac-aktywa.md): Dowiedz się, jak odpisać aktywa z magazynu - [Jak pracować z wyrobami w aplikacji mobilnej RO App?](https://help.roapp.io/pl/articles/9065495-jak-pracowac-z-wyrobami-w-aplikacji-mobilnej-ro-app.md): Dowiedz się, jak wygodnie i poprawnie pracować z wyrobami, korzystając z funkcji aplikacji mobilnej RO App do zarządzania danymi - [Czym jest zamówienie do dostawcy i jak je utworzyć](https://help.roapp.io/pl/articles/12088237-czym-jest-zamowienie-do-dostawcy-i-jak-je-utworzyc.md): Dowiedz się, jak utworzyć zamówienie do dostawcy oraz jak skutecznie zarządzać procesem zaopatrzenia, dostawami i stanami magazynowymi towarów - [Jak dodać towary do zamówienia do dostawcy z pliku Excel/CSV](https://help.roapp.io/pl/articles/15654023-jak-dodac-towary-do-zamowienia-do-dostawcy-z-pliku-excel-csv.md): Dowiedz się, jak w zaledwie kilku krokach zaimportować obszerną listę towarów z plików .xlsx lub .csv do zamówienia do dostawcy, aby zaoszczędzić czas - [Jak zaksięgować towary otrzymane z zamówienia do dostawcy](https://help.roapp.io/pl/articles/14644378-jak-zaksiegowac-towary-otrzymane-z-zamowienia-do-dostawcy.md): Dowiedz się, jak tworzyć i edytować przyjęcia, automatycznie przenosić dane z zamówienia do dostawcy oraz śledzić stany magazynowe - [Jak zapłacić dostawcy za zamówienie do dostawcy](https://help.roapp.io/pl/articles/14644464-jak-zaplacic-dostawcy-za-zamowienie-do-dostawcy.md): Dowiedz się, jak dodać płatność podczas przyjęcia zamówienia do dostawcy, jak uniknąć powtórzeń oraz jak śledzić saldo w tabeli płatności - [Jak edytować i usunąć zamówienie do dostawcy](https://help.roapp.io/pl/articles/14644539-jak-edytowac-i-usunac-zamowienie-do-dostawcy.md): Dowiedz się, jak szybko edytować szczegóły zamówienia do dostawcy, zarządzać towarami, zmieniać statusy oraz w razie potrzeby usunąć dokument - [Dodatkowe działania i taśma zdarzeń w zamówieniu do dostawcy](https://help.roapp.io/pl/articles/14644754-dodatkowe-dzialania-i-tasma-zdarzen-w-zamowieniu-do-dostawcy.md): Dowiedz się, jak powielać i drukować zamówienia do dostawców, komunikować się z dostawcami oraz śledzić wszystkie zmiany w taśmie zdarzeń - [Jak pracować z tabelą zamówień do dostawcy](https://help.roapp.io/pl/articles/12088229-jak-pracowac-z-tabela-zamowien-do-dostawcy.md): Dowiedz się, jak przeglądać, sortować, wyszukiwać i filtrować dokumenty zamówień do dostawcy, a także wykonywać na nich działania zbiorcze - [Jak filtrować zamówienia do dostawcy za pomocą widżetu](https://help.roapp.io/pl/articles/14685880-jak-filtrowac-zamowienia-do-dostawcy-za-pomoca-widzetu.md): Dowiedz się, jak korzystać z widżetów, aby błyskawicznie filtrować zamówienia, śledzić zaległe dostawy oraz monitorować częściowe realizacje - [Towary dla zleceń klientów: tworzenie zamówień do dostawców](https://help.roapp.io/pl/articles/12585023-towary-dla-zlecen-klientow-tworzenie-zamowien-do-dostawcow.md): Dowiedz się, jak pracować z listą zaległych zamówień Towary dla zleceń klientów i szybko tworzyć zamówienia do dostawców - [Towary do ponownego zamówienia: kontrola magazynów i zakupów](https://help.roapp.io/pl/articles/12585130-towary-do-ponownego-zamowienia-kontrola-magazynow-i-zakupow.md): Dowiedz się, jak generować zamówienia do dostawców dla towarów, których stan magazynowy osiągnął minimalny poziom - [Jak ręcznie dodawać produkty do stanu magazynu](https://help.roapp.io/pl/articles/2723087-jak-recznie-dodawac-produkty-do-stanu-magazynu.md): Dowiedz się, jak ręcznie dodawać produkty do magazynu, poprawnie uzupełniać stany i prowadzić aktualną ewidencję towarów - [Jak przyjąć produkty z pliku Excel lub CSV do magazynu?](https://help.roapp.io/pl/articles/15291231-jak-przyjac-produkty-z-pliku-excel-lub-csv-do-magazynu.md): Dowiedz się, jak dodawać produkty do magazynu za pomocą importu pliku Excel oraz jak poprawnie wykonać każdy etap procesu - [Jak tworzyć i pracować ze szkicem przyjęcia towaru](https://help.roapp.io/pl/articles/15291521-jak-tworzyc-i-pracowac-ze-szkicem-przyjecia-towaru.md): Dowiedz się, jak pracować ze szkicem przyjęcia, edytować produkty i przygotowywać dokument przed zatwierdzeniem - [Jak wykonać płatność za dokument przyjęcia towaru](https://help.roapp.io/pl/articles/15291688-jak-wykonac-platnosc-za-dokument-przyjecia-towaru.md): Dowiedz się, jakie są sposoby dodawania płatności do dokumentów przyjęcia towaru i rozliczeń z dostawcami - [Jak edytować dokument przyjęcia?](https://help.roapp.io/pl/articles/647516-jak-edytowac-dokument-przyjecia.md): Odpowiedzi na pytania dotyczące edycji dokumentu przyjęcia w RO App - [Jak pracować z tabelą rezerw towarów w Magazynie](https://help.roapp.io/pl/articles/13334006-jak-pracowac-z-tabela-rezerw-towarow-w-magazynie.md): Dowiedz się, jak wyświetlać aktywne rezerwy, konfigurować tabelę, filtrować dane i wykonywać działania grupowe z rezerwami towarów - [Tabela konwersji](https://help.roapp.io/pl/articles/10786713-tabela-konwersji.md): Dowiedz się, co zawiera tabela konwersji i jak z nią pracować - [Jak przekonwertować towary na wyroby?](https://help.roapp.io/pl/articles/10191615-jak-przekonwertowac-towary-na-wyroby.md): Poznaj krok po kroku proces przekształcania towarów w wyroby w magazynie - [Jak przekonwertować wyrób na towar?](https://help.roapp.io/pl/articles/10289957-jak-przekonwertowac-wyrob-na-towar.md): Poznaj krok po kroku proces przekształcania wyrobów w towary w magazynie - [Jakie są sposoby tworzenia transferów towarów?](https://help.roapp.io/pl/articles/2791314-jakie-sa-sposoby-tworzenia-transferow-towarow.md): Dowiedz się, jakie są sposoby tworzenia transferów towarów między magazynami i komórkami, jakie są ich cechy charakterystyczne oraz kiedy warto z nich korzystać - [Jak korzystać z Taśmy zdarzeń dotyczących transferu produktów?](https://help.roapp.io/pl/articles/14232322-jak-korzystac-z-tasmy-zdarzen-dotyczacych-transferu-produktow.md): Dowiedz się, jakie zdarzenia są wyświetlane w Taśmie zdarzeń dotyczących transferu produktów, jakie działania są dostępne oraz jak efektywnie wykorzystać ją w swojej pracy - [Tworzenie nowej inwentaryzacji](https://help.roapp.io/pl/articles/3365608-tworzenie-nowej-inwentaryzacji.md): Sprawdź, czy rzeczywista ilość towarów jest zgodna z ilością księgową - [Przeprowadzanie inwentaryzacji](https://help.roapp.io/pl/articles/3365662-przeprowadzanie-inwentaryzacji.md): Porady i wskazówki dotyczące przeprowadzania inwentaryzacji w magazynie - [Wyniki i rozliczenie inwentaryzacji](https://help.roapp.io/pl/articles/3365693-wyniki-i-rozliczenie-inwentaryzacji.md): Rozwiązywanie rozbieżności w ilości towarów po przeprowadzeniu inwentaryzacji w magazynie - [Spisanie towarów](https://help.roapp.io/pl/articles/2728624-spisanie-towarow.md): Dowiedz się, jakie metody ręcznego spisania towarów z magazynu są dostępne w RO App - [Jak działa odpisywanie towarów? Czy mogę odpisać towary z określonej partii?](https://help.roapp.io/pl/articles/3141713-jak-dziala-odpisywanie-towarow-czy-moge-odpisac-towary-z-okreslonej-partii.md): Sprawdź w jakiej kolejności towary są spisywane z magazynu w RO App - [Jak utworzyć zwrot produktu z zlecenia](https://help.roapp.io/pl/articles/13715963-jak-utworzyc-zwrot-produktu-z-zlecenia.md): Dowiedz się, jak poprawnie wykonać zwrot produktu z zamówienia z powrotem na magazyn w RO App i zachować prawidłową ewidencję stanów - [Jak utworzyć zwrot od klienta ze sprzedaży?](https://help.roapp.io/pl/articles/3815579-jak-utworzyc-zwrot-od-klienta-ze-sprzedazy.md): Dowiedz się, jak poprawnie wykonać zwrot towaru lub usługi ze sprzedaży z powrotem na magazyn w RO App i zachować poprawną ewidencję - [Zwrot towarów do dostawców](https://help.roapp.io/pl/articles/3139031-zwrot-towarow-do-dostawcow.md): Dowiedz się, jak zwrócić wadliwe towary do dostawcy - [Seryjne rozliczanie towarów w RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/3139002-seryjne-rozliczanie-towarow-w-ro-app.md): Dowiedz się, jak aktywować seryjne rozliczanie dla towarów i jak możesz z niego korzystać - [Dlaczego potrzebujesz seryjnej księgowości towarów?](https://help.roapp.io/pl/articles/3271071-dlaczego-potrzebujesz-seryjnej-ksiegowosci-towarow.md): Dowiedz się jak i po co prowadzić ewidencję seryjną towaru w RO App - [Paszport jednostki towaru](https://help.roapp.io/pl/articles/2753640-paszport-jednostki-towaru.md): Dowiedz się, gdzie śledzić historię każdej jednostki towaru - [Co to jest przechowywanie towarów w komórkach magazynowych?](https://help.roapp.io/pl/articles/3271191-co-to-jest-przechowywanie-towarow-w-komorkach-magazynowych.md): Dowiedz się, w jaki sposób przechowywanie towarów w komórkach magazynowych może pomóc w uporządkowaniu magazynu - [Organizacja przechowywania adresowego towarów w RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/3277480-organizacja-przechowywania-adresowego-towarow-w-ro-app.md): Dowiedz się, jak aktywować i konfigurować przechowywanie adresów w RO App - [Wyszukiwanie w magazynie](https://help.roapp.io/pl/articles/3933946-wyszukiwanie-w-magazynie.md): Dowiedz się, jak działa wyszukiwanie w magazynie - [Kody kreskowe w RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/3139075-kody-kreskowe-w-ro-app.md): Dowiedz się, jak stosować kody kreskowe w RO App - [Kontrola zapasów towarów](https://help.roapp.io/pl/articles/3139099-kontrola-zapasow-towarow.md): Dowiedz się, jak monitorować saldo zapasów na potrzeby zakupów just-in-time - [Jak używać kodu QR w RO App?](https://help.roapp.io/pl/articles/9420028-jak-uzywac-kodu-qr-w-ro-app.md): Dowiedz się, jak korzystać z kodu QR - [Jednostki miar](https://help.roapp.io/pl/articles/9901963-jednostki-miar.md): Jak ustawić i używać jednostek miar - [Włączyć śledzenie wygasania towarów](https://help.roapp.io/pl/articles/12416441-wlaczyc-sledzenie-wygasania-towarow.md): Dowiedz się, jak korzystać z funkcji kontroli daty ważności towarów w aplikacji RO App, aby efektywnie zarządzać magazynem - [Jak oczyścić magazyn z niepotrzebnych towarów?](https://help.roapp.io/pl/articles/647517-jak-oczyscic-magazyn-z-niepotrzebnych-towarow.md): Dowiedz się, jak szybko usunąć towary z magazynu - [Jaki jest koszt towarów i jak to funkcjonuje](https://help.roapp.io/pl/articles/15358751-jaki-jest-koszt-towarow-i-jak-to-funkcjonuje.md): Dowiedz się, w jaki sposób ustalana jest koszt w RO App, na jakie raporty ma to wpływ oraz jak prawidłowo skorygować błąd w dokumencie przyjęcia ### Kontakty - [Kontakty. Ogólne informacje](https://help.roapp.io/pl/articles/3278533-kontakty-ogolne-informacje.md): Ogólne informacje o bazie kontaktów w RO App - [Jak tworzyć kontaktów?](https://help.roapp.io/pl/articles/10374037-jak-tworzyc-kontaktow.md): Poznaj sposoby tworzenia kontaktów w RO App - [Profil kontaktu: podstawowe informacje](https://help.roapp.io/pl/articles/1084205-profil-kontaktu-podstawowe-informacje.md): Dowiedz się wszystkiego o kontaktach i ich profilach, sortowaniu, przetwarzaniu i wprowadzaniu danych - [Profil kontaktu: dodatkowe funkcje](https://help.roapp.io/pl/articles/4163713-profil-kontaktu-dodatkowe-funkcje.md): Dowiedz się więcej o możliwościach profilu kontaktu w RO App - [Zarządzanie rabatami dla kontaktów](https://help.roapp.io/pl/articles/4163630-zarzadzanie-rabatami-dla-kontaktow.md): Dowiedz się, jak konfigurować i dostosowywać spersonalizowane rabaty dla swoich kontaktów - [Jak pracować z kontaktami w aplikacji mobilnej RO App?](https://help.roapp.io/pl/articles/9065384-jak-pracowac-z-kontaktami-w-aplikacji-mobilnej-ro-app.md): Dowiedz się, jak pracować z kontaktami za pomocą aplikacji mobilnej RO App - [Taśma zdarzeń kontaktu](https://help.roapp.io/pl/articles/8632561-tasma-zdarzen-kontaktu.md): Dowiedz się, gdzie przechowywana i wyświetlana jest historia zmian kontaktu - [Tabela kontaktów](https://help.roapp.io/pl/articles/3278568-tabela-kontaktow.md): Dowiedz się, jak edytować tabelę kontaktów i informacje w niej - [Jak przeglądać statystyki i aktywność klientów](https://help.roapp.io/pl/articles/14816457-jak-przegladac-statystyki-i-aktywnosc-klientow.md): Dowiedz się, w jaki sposób generowane są statystyki dotyczące zamówień, sprzedaży i wizyt oraz gdzie można znaleźć te dane w systemie RO App - [Czynności zbiorcze z kontaktami](https://help.roapp.io/pl/articles/3280179-czynnosci-zbiorcze-z-kontaktami.md): Dowiedz się więcej o możliwych czynnościach grupowych w tabeli kontaktów - [Jak usunąć i przywrócić profil kontaktu](https://help.roapp.io/pl/articles/9749552-jak-usunac-i-przywrocic-profil-kontaktu.md): Dowiedz się, jak usunąć i przywrócić profil kontaktu w RO App - [Jak ograniczyć dostęp moich pracowników do bazy kontaktów?](https://help.roapp.io/pl/articles/3280304-jak-ograniczyc-dostep-moich-pracownikow-do-bazy-kontaktow.md): Wszystkie szczegóły dotyczące konfigurowania dostępu pracowników do bazy kontaktów - [Jak zaimportować kontaktów do RO App?](https://help.roapp.io/pl/articles/3280707-jak-zaimportowac-kontaktow-do-ro-app.md): Szybki transfer i aktualizacja bazy danych kontaktów w RO App - [Dlaczego kontakty nie otrzymują powiadomień](https://help.roapp.io/pl/articles/10617886-dlaczego-kontakty-nie-otrzymuja-powiadomien.md): Wskazówki dotyczące konfigurowania systemu powiadomień dla kontaktów ### Połączenia - [Najważniejsze funkcje obsługi rozmów w RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/3292822-najwazniejsze-funkcje-obslugi-rozmow-w-ro-app.md): Dowiedz się, jakie funkcje telefoniczne są dostępne w RO App do obsługi rozmów, przeglądania historii i zarządzania kontaktami - [Jak obsługiwać rozmowy przychodzące i wychodzące](https://help.roapp.io/pl/articles/13760457-jak-obslugiwac-rozmowy-przychodzace-i-wychodzace.md): Dowiedz się, jak przygotować RO App do obsługi rozmów, wykonywać rozmowy wychodzące i odbierać rozmowy przychodzące oraz gdzie są one zapisywane w systemie - [Tabela rozmów: historia, nagrania i transkrypcje](https://help.roapp.io/pl/articles/12265365-tabela-rozmow-historia-nagrania-i-transkrypcje.md): Dowiedz się, jak korzystać z tabeli rozmów: przeglądaj historię, odsłuchuj nagrania, twórz transkrypcje i podsumowuj rozmowy - [Transkrypcje rozmów i kluczowe spostrzeżenia dzięki AI](https://help.roapp.io/pl/articles/12381967-transkrypcje-rozmow-i-kluczowe-spostrzezenia-dzieki-ai.md): Dowiedz się, jak wykorzystać AI do transkrypcji rozmów, uzyskania szybkiego podsumowania i oceny doświadczeń klienta podczas rozmowy - [Konfiguracja telefonii i rozmów w RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/12255302-konfiguracja-telefonii-i-rozmow-w-ro-app.md): Dowiedz się, jak skonfigurować integrację telefonii, zautomatyzować przetwarzanie rozmów i otrzymywać transkrypcje rozmów w RO App - [Jak skonfigurować automatyczną transkrypcję rozmów](https://help.roapp.io/pl/articles/13769718-jak-skonfigurowac-automatyczna-transkrypcje-rozmow.md): Dowiedz się, jak szybko włączyć automatyczną transkrypcję rozmów w RO App i wybrać ustawienia dla konkretnych rozmów - [Jak skonfigurować automatyzację połączeń](https://help.roapp.io/pl/articles/12254890-jak-skonfigurowac-automatyzacje-polaczen.md): Dowiedz się, jak automatycznie tworzyć kontakty, zadania i zgłoszenia na podstawie połączeń przychodzących i nieodebranych, aby przyspieszyć pracę - [Jak ograniczyć dostęp pracowników do nagrań rozmów](https://help.roapp.io/pl/articles/13750798-jak-ograniczyc-dostep-pracownikow-do-nagran-rozmow.md): Dowiedz się, jak skonfigurować uprawnienia dostępu pracowników do odsłuchiwania nagrań rozmów w zleceniach, kontaktach i na stronie Rozmowy ### Czaty - [Ogólne informacje o czatach](https://help.roapp.io/pl/articles/8544533-ogolne-informacje-o-czatach.md): Możliwości pracy z czatami w RO App - [Jak pracować z czatami](https://help.roapp.io/pl/articles/8544561-jak-pracowac-z-czatami.md): Dowiedz się, jak rozmawiać z klientami w sieciach społecznościowych bez opuszczania RO App - [Jak korzystać z czatów w aplikacji mobilnej RO?](https://help.roapp.io/pl/articles/11755698-jak-korzystac-z-czatow-w-aplikacji-mobilnej-ro.md): Dowiedz się, jak korzystać z czatów w aplikacji mobilnej RO: wyszukiwać czaty, odpowiadać, filtrować i zarządzać rozmowami - [Jak inicjować nowe czaty](https://help.roapp.io/pl/articles/9657390-jak-inicjowac-nowe-czaty.md): Dowiedz się, jak łatwo jest zainicjować czat z nowym klientem za pośrednictwem dostępnych kanałów w RO App - [Jak przypisać pracownika do czatu](https://help.roapp.io/pl/articles/10111180-jak-przypisac-pracownika-do-czatu.md): Dowiedz się, jak przypisywać, ponownie przypisywać i anulować przypisanie pracowników do czatów - [Jak wysyłać pliki na czacie](https://help.roapp.io/pl/articles/9701088-jak-wysylac-pliki-na-czacie.md): Dowiedz się, jak pracować z plikami w czatach - [Jak połączyć kontakt z czatem](https://help.roapp.io/pl/articles/9145544-jak-polaczyc-kontakt-z-czatem.md): Dowiedz się, jak podłączyć kontakt do czatu - [Jak wyszukiwać i filtrować czaty](https://help.roapp.io/pl/articles/10111212-jak-wyszukiwac-i-filtrowac-czaty.md): Dowiedz się, jak szybko wyszukiwać czaty lub wiadomości i wyświetlać tylko te rozmowy, których potrzebujesz - [Tagi w czatach](https://help.roapp.io/pl/articles/10368169-tagi-w-czatach.md): Dowiedz się, jak tworzyć i używać tagów w czatach RO App - [Zapisane odpowiedzi w Czatach RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/10304318-zapisane-odpowiedzi-w-czatach-ro-app.md): Dowiedz się, jak tworzyć i edytować zapisane odpowiedzi, aby szybko odpowiadać w czatach RO App - [Szablony wiadomości WhatsApp](https://help.roapp.io/pl/articles/9413219-szablony-wiadomosci-whatsapp.md): Dowiedz się, jak tworzyć i używać szablonów WhatsApp w Czatach RO App - [Odpowiedzi sugerowane przez AI w czatach](https://help.roapp.io/pl/articles/10589773-odpowiedzi-sugerowane-przez-ai-w-czatach.md): Czym są odpowiedzi sugerowane przez sztuczną inteligencję i jak działają? - [Jak zaktualizować konto i kupić numery w Twilio](https://help.roapp.io/pl/articles/9420031-jak-zaktualizowac-konto-i-kupic-numery-w-twilio.md): Dowiedz się, jak zaktualizować konto Twilio do wersji płatnej i kupić numery, aby uzyskać zaawansowane możliwości komunikacji - [Jak ponownie połączyć, edytować i usunąć kanał w sekcji Czatów](https://help.roapp.io/pl/articles/15082321-jak-ponownie-polaczyc-edytowac-i-usunac-kanal-w-sekcji-czatow.md): Dowiedz się, jak szybko przywrócić synchronizację czatów, edytować ustawienia połączenia lub usunąć niepotrzebne kanały ze swojego konta ### Ecommerce Connect - [Ogólne informacje o integracjach e-commerce](https://help.roapp.io/pl/articles/13726151-ogolne-informacje-o-integracjach-e-commerce.md): Dowiedz się, czym jest e-commerce, które platformy handlowe są zintegrowane z aplikacją RO App i jakie funkcje oferują te połączenia - [Zlecenia E-commerce: kluczowe funkcje i obsługa](https://help.roapp.io/pl/articles/13334815-zlecenia-e-commerce-kluczowe-funkcje-i-obsluga.md): Dowiedz się, jak RO App wyświetla zlecenia z integracji e-commerce, czym się one różnią, jak je filtrować i synchronizować - [Różnice w imporcie zleceń między integracjami e-commerce](https://help.roapp.io/pl/articles/13713977-roznice-w-imporcie-zlecen-miedzy-integracjami-e-commerce.md): Dowiedz się, jak działa import z różnych platform, co jest synchronizowane i jakie różnice należy wziąć pod uwagę podczas pracy z różnymi platformami - [Jak połączyć integrację Cartum z kontem w RO App?](https://help.roapp.io/pl/articles/12554951-jak-polaczyc-integracje-cartum-z-kontem-w-ro-app.md): Dowiedz się, jak połączyć integrację Cartum z kontem w RO App - [Jak działa wymiana zamówień z integracją Cartum?](https://help.roapp.io/pl/articles/12555138-jak-dziala-wymiana-zamowien-z-integracja-cartum.md): Dowiedz się, jak odbywa się wymiana zleceń między RO App a Cartum oraz w jaki sposób integracja pomaga zautomatyzować przetwarzanie zlecenia - [Jak połączyć sklep Shopify z RO App: przewodnik krok po kroku](https://help.roapp.io/pl/articles/12568888-jak-polaczyc-sklep-shopify-z-ro-app-przewodnik-krok-po-kroku.md): Dowiedz się, jak skonfigurować konto Shopify i połączyć sklep z aplikacją RO App, aby automatycznie importować zlecenia, towary i klientów - [Jak działa integracja Shopify z RO App dla zleceń i towarów](https://help.roapp.io/pl/articles/12568902-jak-dziala-integracja-shopify-z-ro-app-dla-zlecen-i-towarow.md): Dowiedz się, jak synchronizować zlecenia, towary i klientów między Shopify a RO App, aby ułatwić księgowość i zarządzanie - [Jak połączyć dwukierunkową integrację z WooCommerce](https://help.roapp.io/pl/articles/13570831-jak-polaczyc-dwukierunkowa-integracje-z-woocommerce.md): Dowiedz się, jak skonfigurować integrację WooCommerce z RO App, aby automatycznie importować zlecenia, towary i informacje o klientach - [Jak działa wymiana zleceń dzięki integracji z WooCommerce](https://help.roapp.io/pl/articles/13570846-jak-dziala-wymiana-zlecen-dzieki-integracji-z-woocommerce.md): Dowiedz się, jak skutecznie synchronizować zlecenia, klientów i towary w jednym systemie, korzystając z integracji WooCommerce w RO App - [Jak połączyć sklep Etsy z RO App krok po kroku](https://help.roapp.io/pl/articles/14977633-jak-polaczyc-sklep-etsy-z-ro-app-krok-po-kroku.md): Dowiedz się, jak skonfigurować konto Etsy i połączyć sklep z RO App, aby automatycznie importować zamówienia, produkty i klientów - [Jak działa synchronizacja zamówień między Etsy a RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/14999521-jak-dziala-synchronizacja-zamowien-miedzy-etsy-a-ro-app.md): Dowiedz się, jak synchronizować zamówienia, produkty i klientów między Etsy a RO App dla wygodnego zarządzania i lepszej kontroli - [Jak połączyć sklep OpenCart z RO App krok po kroku](https://help.roapp.io/pl/articles/15105731-jak-polaczyc-sklep-opencart-z-ro-app-krok-po-kroku.md): Dowiedz się, jak skonfigurować konto OpenCart i połączyć sklep z RO App, aby automatycznie importować zamówienia, produkty i klientów - [Jak działa synchronizacja zleceń między OpenCart a RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/15205830-jak-dziala-synchronizacja-zlecen-miedzy-opencart-a-ro-app.md): Dowiedz się, jak zsynchronizować zlecenia, towary i klientów między OpenCart a RO App, aby zapewnić sprawne śledzenie zamówień i zarządzanie firmą ### Raporty - [Raporty. Informacje ogólne](https://help.roapp.io/pl/articles/3303965-raporty-informacje-ogolne.md): Dowiedz się, jakie raporty możesz uzyskać w RO App - [Raport "Dziennik zdarzeń"](https://help.roapp.io/pl/articles/5526410-raport-dziennik-zdarzen.md): Dowiedz się, jakie dane są zawarte w Dzienniku zdarzeń - [Raport Analityczny](https://help.roapp.io/pl/articles/4983615-raport-analityczny.md): Dowiedz się, jak zbudować wszechstronny raport do analizy danych Twojej firmy za pomocą dwóch kliknięć - [Analiza asortymentu Sprzedane towary](https://help.roapp.io/pl/articles/3920000-analiza-asortymentu-sprzedane-towary.md): Dowiedz się, jak analizować sprzedawane towary i części zamienne w RO App - [Raport analizy asortymentu Świadczone usługi](https://help.roapp.io/pl/articles/12159325-raport-analizy-asortymentu-swiadczone-uslugi.md): Dowiedz się, w jaki sposób ten raport pomaga ocenić skuteczność usług, śledzić liczbę usług i zyski według pracowników - [Raport Wynagrodzenia: ewidencja obliczeń i naliczeń](https://help.roapp.io/pl/articles/16298335-raport-wynagrodzenia-ewidencja-obliczen-i-naliczen.md): Dowiedz się, w jaki sposób raport Wynagrodzenia przedstawia ogólny obraz sytuacji oraz szczegółową analizę naliczeń - [Raport Całkowita kwota pieniędzy](https://help.roapp.io/pl/articles/2553729-raport-calkowita-kwota-pieniedzy.md): Dowiedz się, jak szybko sprawdzić saldo wszystkich kas w firmie - [Raport "Przepływy pieniężne"](https://help.roapp.io/pl/articles/3304205-raport-przeplywy-pieniezne.md): Dowiedz się, jak raport przepływów pieniężnych pomoże Ci kontrolować przepływy pieniężne w Twojej firmie - [Skonsolidowane sprawozdanie finansowe Zysk ogółem](https://help.roapp.io/pl/articles/15921531-skonsolidowane-sprawozdanie-finansowe-zysk-ogolem.md): Dowiedz się, jak ocenić wyniki finansowe, łącząc zyski z zrealizowanych i niezrealizowanych zleceń oraz sprzedaży w jednym sprawozdaniu - [Raport "Zysk ze zleceń"](https://help.roapp.io/pl/articles/2266150-raport-zysk-ze-zlecen.md): Dowiedz się, gdzie wygenerować raport i jak obliczany jest zysk ze zleceń - [Raport finansowy Zysk z nieudanych zleceń](https://help.roapp.io/pl/articles/15921337-raport-finansowy-zysk-z-nieudanych-zlecen.md): Dowiedz się, jak przeprowadzić wycenę strat finansowych wynikających z nieudanych zleceń oraz ustalić, ile pieniędzy udało się zarobić lub stracić - [Raport "Zysk ze sprzedaży"](https://help.roapp.io/pl/articles/2266123-raport-zysk-ze-sprzedazy.md): Dowiedz się, gdzie wygenerować raport i jak obliczany jest zysk ze sprzedaży - [Raport "Podsumowanie podatkowe"](https://help.roapp.io/pl/articles/9145024-raport-podsumowanie-podatkowe.md): Sprawdź za jaki okres i jaki podatek został naliczony - [Raport utworzonych zleceń](https://help.roapp.io/pl/articles/3304450-raport-utworzonych-zlecen.md): Dowiedz się, gdzie możesz szybko wyeksportować wszystkie utworzone zlecenia - [Raport zamkniętych zleceń](https://help.roapp.io/pl/articles/3305844-raport-zamknietych-zlecen.md): Dowiedz się, gdzie wyświetlić czas, przez jaki zlecenie ma określony status. - [Raport zleceń w trakcie realizacji](https://help.roapp.io/pl/articles/3305883-raport-zlecen-w-trakcie-realizacji.md): Szybki dostęp do informacji o wszystkich zleceniach będących w trakcie realizacji - [Raport wykonawców](https://help.roapp.io/pl/articles/3306478-raport-wykonawcow.md): Dowiedz się, który z mistrzów wykonuje najwięcej pracy - [Raport o pracownikach i usługach](https://help.roapp.io/pl/articles/3306552-raport-o-pracownikach-i-uslugach.md): Podsumowanie najpopularniejszych i najbardziej pożądanych usług firmy - [Raport wszystkich zgłoszeń](https://help.roapp.io/pl/articles/6169550-raport-wszystkich-zgloszen.md): Dowiedz się, gdzie możesz szybko wyeksportować wszystkie utworzone zgłoszenia - ["Konwersja zgłoszeń"](https://help.roapp.io/pl/articles/6213154-konwersja-zgloszen.md): Dowiedz się, jak analizować konwersję zgłoszeń w RO App - [Raport "Efektywność pracowników"](https://help.roapp.io/pl/articles/6226216-raport-efektywnosc-pracownikow.md): Dowiedz się, jak określić skuteczność pracowników w rozpatrywaniu zgłoszeń - [Raport Niezrealizowane zgłoszeń](https://help.roapp.io/pl/articles/6213727-raport-niezrealizowane-zgloszen.md): Dowiedz się, jak analizować utracone zgłoszenia w RO App - [Raport "Obroty towarów"](https://help.roapp.io/pl/articles/2895498-raport-obroty-towarow.md): Dowiedz się, gdzie zobaczyć ruch i resztki towarów według magazynu - [Raport "Aktualny asortyment"](https://help.roapp.io/pl/articles/2282577-raport-aktualny-asortyment.md): Dowiedz się, jak szybko sprawdzić salda produktów w celu efektywnego zarządzania magazynem - [Raport "Spisane na straty z magazynu"](https://help.roapp.io/pl/articles/3306813-raport-spisane-na-straty-z-magazynu.md): Informacja o spisanych na straty towarach w magazynie w RO App - [Jak pracować z raportem Wygasające zapasy?](https://help.roapp.io/pl/articles/11841196-jak-pracowac-z-raportem-wygasajace-zapasy.md): Dowiedz się, jak wyświetlać daty wygaśnięcia towarów, aby śledzić i kontrolować terminowość ich sprzedaży. - [Raport "Kampanie reklamowe"](https://help.roapp.io/pl/articles/4298044-raport-kampanie-reklamowe.md): Analiza skuteczności każdej kampanii reklamowej według kluczowych wskaźników - [Raport "Opinie klientów"](https://help.roapp.io/pl/articles/2470559-raport-opinie-klientow.md): Dowiedz się, gdzie wyświetlane są opinie klientów i jak skonfigurować otrzymywanie opinii - [Raport "Wysłane SMS"](https://help.roapp.io/pl/articles/2518721-raport-wyslane-sms.md): Dowiedz się, jak sprawdzić, ile SMS-ów zostało wysłanych w danym okresie - [Opóźniony raport SMS](https://help.roapp.io/pl/articles/3308866-opozniony-raport-sms.md): Dowiedz się, gdzie wyświetlać i edytować wiadomości, które nie zostały jeszcze wysłane do klientów. ### Integracje - [Integracja z Gmailem](https://help.roapp.io/pl/articles/11631469-integracja-z-gmailem.md): Konfiguracja integracji z Gmailem: instrukcje krok po kroku - [Jak połączyć konto Outlook aby otrzymywać powiadomienia e-mail](https://help.roapp.io/pl/articles/14060722-jak-polaczyc-konto-outlook-aby-otrzymywac-powiadomienia-e-mail.md): Dowiedz się, jak zintegrować konto Microsoft 365/Exchange Online, aby wysyłać e-maile do klientów bezpośrednio z RO App - [Jak podłączyć SMS by Twilio do Czatów RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/9420188-jak-podlaczyc-sms-by-twilio-do-czatow-ro-app.md): Dowiedz się, jak poprawnie połączyć i skonfigurować numer SMS z RO App - [Jak podłączyć Telegram Bot do Czatów RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/10021126-jak-podlaczyc-telegram-bot-do-czatow-ro-app.md): Dowiedz się, jak prawidłowo podłączyć i skonfigurować bota Telegram w czatach RO App - [Jak podłączyć Facebook Messenger do Czatów RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/8544549-jak-podlaczyc-facebook-messenger-do-czatow-ro-app.md): Dowiedz się, jak podłączyć stronę biznesową Facebook Messenger do czatów w RO App - [Jak podłączyć WhatsApp by Twilio z Czatami RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/9413209-jak-podlaczyc-whatsapp-by-twilio-z-czatami-ro-app.md): Dowiedz się, jak poprawnie połączyć i skonfigurować numer WhatsApp z RO App - [Jak połączyć WhatsApp by E-chat do Czatów RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/11104501-jak-polaczyc-whatsapp-by-e-chat-do-czatow-ro-app.md): Dowiedz się, jak połączyć i skonfigurować WhatsApp by E-chat w Czatach RO App - [Jaka jest różnica między integracjami WhatsApp](https://help.roapp.io/pl/articles/13916491-jaka-jest-roznica-miedzy-integracjami-whatsapp.md): Dowiedz się, jak działają trzy integracje WhatsApp: podstawowa do powiadomień oraz Twilio i E-chat do pełnej komunikacji - [Jak przygotować konto na Instagramie do połączenia z czatami](https://help.roapp.io/pl/articles/8916013-jak-przygotowac-konto-na-instagramie-do-polaczenia-z-czatami.md): Dowiedz się, jak wstępnie skonfigurować konto na Instagramie, aby pomyślnie połączyć je z czatami - [Jak podłączyć Instagram do Czatów RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/8916018-jak-podlaczyc-instagram-do-czatow-ro-app.md): Dowiedz się, jak połączyć konto Instagram z czatami w RO App - [Podstawowa integracja z WhatsApp](https://help.roapp.io/pl/articles/6065518-podstawowa-integracja-z-whatsapp.md): Dowiedz się, jak napisać do klienta z RO App na messenger WhatsApp za pomocą kilku kliknięć - [Podstawowa integracja z Viber](https://help.roapp.io/pl/articles/6065521-podstawowa-integracja-z-viber.md): Dowiedz się, jak napisać do klienta z RO App na messenger Viber za pomocą kilku kliknięć - [Powiadomienie pracowników przez Telegram](https://help.roapp.io/pl/articles/3213163-powiadomienie-pracownikow-przez-telegram.md): Instrukcja konfiguracji komunikatora Telegram do powiadamiania pracowników - [Integracja z LiveChat](https://help.roapp.io/pl/articles/7837835-integracja-z-livechat.md): Wskazówki dotyczące integracji RO App z Instagram / WhatsApp / Facebook / Telegram za pośrednictwem LiveChat - [Integracja z Twilio Voice](https://help.roapp.io/pl/articles/8517387-integracja-z-twilio-voice.md): Instrukcje konfiguracji RO App z usługą Twilio Voice - [Integracja z usługą telefonii VoIP Ringostat](https://help.roapp.io/pl/articles/13570294-integracja-z-usluga-telefonii-voip-ringostat.md): Dowiedz się, jak integracja RO App z Ringostat pozwala zarządzać rozmowami, konfigurować numery wewnętrzne i zautomatyzować komunikację - [Jak skonfigurować integrację z usługą telefoniczną Aircall](https://help.roapp.io/pl/articles/14754491-jak-skonfigurowac-integracje-z-usluga-telefoniczna-aircall.md): Dowiedz się, jak podłączyć Aircall, dodać numery wewnętrzne i sprawnie obsługiwać połączenia bezpośrednio w swoim środowisku pracy - [Jak do RO App podłączyć usługę telefoniczną Binotel](https://help.roapp.io/pl/articles/2428866-jak-do-ro-app-podlaczyc-usluge-telefoniczna-binotel.md): Dowiedz się, jak integracja RO App z Binotel pozwala zarządzać połączeniami, konfigurować numery wewnętrzne i automatyzować komunikację - [Jak korzystać z Binotel do efektywnej telefonii](https://help.roapp.io/pl/articles/13616253-jak-korzystac-z-binotel-do-efektywnej-telefonii.md): Dowiedz się, jak korzystać z integracji Binotel z RO App do automatyzacji rozmów, pracy z klientami i dostosowywania procesów do Twojej działalności - [Integracja z bramką telefoniczną Zadarma](https://help.roapp.io/pl/articles/2245728-integracja-z-bramka-telefoniczna-zadarma.md): Instrukcja konfiguracji integracji RO App z Zadarma - [Integracja z QuickBooks](https://help.roapp.io/pl/articles/9749662-integracja-z-quickbooks.md): Dowiedz się, jak skonfigurować i używać integracji z Quickbooks - [Podłączenie Oprogramowania Kasy Fiskalnej Fakturownia](https://help.roapp.io/pl/articles/9459992-podlaczenie-oprogramowania-kasy-fiskalnej-fakturownia.md): Dowiedz się, jak połączyć RO App z Fakturownia, skonfigurować dostęp do API, wysyłanie dokumentów i automatycznie zarządzać fakturami - [Jak skonfigurować dwukierunkową integrację z QuickBooks](https://help.roapp.io/pl/articles/12732227-jak-skonfigurowac-dwukierunkowa-integracje-z-quickbooks.md): Dowiedz się, jak połączyć swoje konto QuickBooks z aplikacją RO App w celu automatycznej dwukierunkowej synchronizacji faktur i płatności - [Jak działa dwukierunkowa integracja z QuickBooks](https://help.roapp.io/pl/articles/12742439-jak-dziala-dwukierunkowa-integracja-z-quickbooks.md): Dowiedz się, jak RO App i QuickBooks automatycznie synchronizują faktury i płatności, aby zaoszczędzić czas i zapobiec błędom ręcznym - [Jak skonfigurować dwukierunkową integrację między RO App a Xero](https://help.roapp.io/pl/articles/13052755-jak-skonfigurowac-dwukierunkowa-integracje-miedzy-ro-app-a-xero.md): Dowiedz się, jak połączyć swoje konto Xero z RO App i automatycznie synchronizować faktury i płatności między tymi dwoma systemami - [Jak działa dwukierunkowa integracja z Xero](https://help.roapp.io/pl/articles/13052765-jak-dziala-dwukierunkowa-integracja-z-xero.md): Dowiedz się, jak RO App i Xero synchronizują faktury, pozycje i płatności w obu kierunkach, aby Twoje dane księgowe były zawsze aktualne - [Jak skonfigurować integrację e-faktura?](https://help.roapp.io/pl/articles/13256605-jak-skonfigurowac-integracje-e-faktura.md): Dowiedz się, jak podłączyć usługę e-faktura, aby automatycznie tworzyć, synchronizować i wysyłać faktury elektroniczne zgodnie z KSeF - [Konfigurowanie bramek SMS do wysyłania powiadomień SMS](https://help.roapp.io/pl/articles/3391959-konfigurowanie-bramek-sms-do-wysylania-powiadomien-sms.md): Ogólne informacje o podłączaniu bramek SMS do wysyłania wiadomości SMS - [Integracja z Twilio SMS](https://help.roapp.io/pl/articles/6104079-integracja-z-twilio-sms.md): Instrukcje dotyczące konfiguracji integracji RO App z Twilio SMS - [Integracja z BulkSMS](https://help.roapp.io/pl/articles/6225322-integracja-z-bulksms.md): Instrukcja konfiguracji integracji RO App z BulkSMS - [Jak skonfigurować integrację Zadarma SMS z RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/12231562-jak-skonfigurowac-integracje-zadarma-sms-z-ro-app.md): Dowiedz się, jak połączyć Zadarma SMS z RO App: utwórz klucze API, zarejestruj SenderID i skonfiguruj integrację w RO App - [Integracja z TurboSMS](https://help.roapp.io/pl/articles/6136311-integracja-z-turbosms.md): Instrukcja konfiguracji integracji RO App z TurboSMS - [Jak skonfigurować integrację SMSAPI z RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/12044316-jak-skonfigurowac-integracje-smsapi-z-ro-app.md): Instrukcje krok po kroku dotyczące tworzenia tokenu, nazwy nadawcy i podłączania usługi SMSAPI do powiadomień SMS w RO App - [Integracja z Make](https://help.roapp.io/pl/articles/11088958-integracja-z-make.md): Dowiedz się, jak skonfigurować integrację z Make - [Jak utworzyć kontaktu w RO App za pomocą Zapiera?](https://help.roapp.io/pl/articles/10599343-jak-utworzyc-kontaktu-w-ro-app-za-pomoca-zapiera.md): Tworzenie kontaktu w RO App z wypełnionego formularza Google za pomocą integracji Zapier: przewodnik krok po kroku - [Możliwości połączeń i usług dla integracji Zapier](https://help.roapp.io/pl/articles/7042009-mozliwosci-polaczen-i-uslug-dla-integracji-zapier.md): Informacje o połączeniu integracji z Zapier, kluczowe możliwości serwisu i sposoby jego wykorzystania do automatyzacji procesów - [n8n i RO App: automatyzacja bez programistów](https://help.roapp.io/pl/articles/16161443-n8n-i-ro-app-automatyzacja-bez-programistow.md): Dowiedz się, jak n8n pomaga zautomatyzować rutynowe procesy w RO App — od synchronizacji klientów po przepływy pracy oparte na sztucznej inteligencji - [Jak rozpocząć pracę z n8n: przewodnik krok po kroku](https://help.roapp.io/pl/articles/16161471-jak-rozpoczac-prace-z-n8n-przewodnik-krok-po-kroku.md): Dowiedz się, jak skonfigurować n8n do współpracy z RO App: od rejestracji po uruchomienie pierwszego scenariusza automatyzacji - [Konfiguracja integracji z rejestrem podatkowym](https://help.roapp.io/pl/articles/3392731-konfiguracja-integracji-z-rejestrem-podatkowym.md): Dowiedz się, które rejestry podatkowe są zintegrowane i jakie opcje oferują w zakresie drukowania paragonów i rozliczania transakcji - [Jak skonfigurować integrację z usługą eparagony.pl?](https://help.roapp.io/pl/articles/11886644-jak-skonfigurowac-integracje-z-usluga-eparagony-pl.md): Dowiedz się, jak połączyć integrację z usługą eparagony.pl, aby tworzyć paragony fiskalne, korzystając z instrukcji krok po kroku - [Jak fiskalizować płatności: sposób ręczny i automatyczny](https://help.roapp.io/pl/articles/14845391-jak-fiskalizowac-platnosci-sposob-reczny-i-automatyczny.md): Dowiedz się, kiedy należy wystawić paragon fiskalny, jak działają rejestracja ręczna i automatyczna oraz jakie płatności można rejestrować - [Jak ręcznie rejestrować płatności i wystawiać paragony](https://help.roapp.io/pl/articles/13926958-jak-recznie-rejestrowac-platnosci-i-wystawiac-paragony.md): Dowiedz się, jak skonfigurować ręczną rejestrację, wystawiać paragony podczas tworzenia transakcji lub później oraz co dzieje się po wystawieniu paragonu - [Jak automatycznie rejestrować płatności online](https://help.roapp.io/pl/articles/14845314-jak-automatycznie-rejestrowac-platnosci-online.md): Dowiedz się, jak automatycznie rejestrować płatności online przez linki płatnicze w RO App bez konieczności wykonywania dalszych czynności - [Jak utworzyć paragon fiskalny w aplikacji mobilnej RO App?](https://help.roapp.io/pl/articles/9428159-jak-utworzyc-paragon-fiskalny-w-aplikacji-mobilnej-ro-app.md): Dowiedz się, jak tworzyć paragony fiskalne w aplikacji mobilnej - [Uniwersalna integracja ze sklepami internetowymi](https://help.roapp.io/pl/articles/5736344-uniwersalna-integracja-ze-sklepami-internetowymi.md): Dowiedz się, jak skonfigurować uniwersalną integrację, aby przesyłać produkty i poziomy zapasów do dowolnego sklepu internetowego - [Jak połączyć integrację z Stripe Payment Link?](https://help.roapp.io/pl/articles/9772701-jak-polaczyc-integracje-z-stripe-payment-link.md): Dowiedz się, jak skonfigurować integrację Stripe Payment Link w RO App, połączyć płatności online, śledzić statusy płatności i wygodnie zarządzać transakcjami - [Jak przetestować płatności Stripe w RO App?](https://help.roapp.io/pl/articles/11645956-jak-przetestowac-platnosci-stripe-w-ro-app.md): Dowiedz się, jak działają linki do płatności w RO App dzięki integracji z Stripe. - [Jak połączyć i skonfigurować integrację z Mollie?](https://help.roapp.io/pl/articles/11554217-jak-polaczyc-i-skonfigurowac-integracje-z-mollie.md): Dowiedz się, jak skonfigurować integrację z Mollie, aby akceptować płatności online i zapewnić prawidłowe funkcjonowanie płatności - [Jak dokonać płatności testowych w integracji z Mollie](https://help.roapp.io/pl/articles/11799222-jak-dokonac-platnosci-testowych-w-integracji-z-mollie.md): Dowiedz się, jak dokonać płatności testowych za pomocą linków do płatności, aby uzyskać jasny przykład działania integracji z Mollie. - [Jak połączyć się i skonfigurować integrację z Square?](https://help.roapp.io/pl/articles/12166090-jak-polaczyc-sie-i-skonfigurowac-integracje-z-square.md): Dowiedz się, jak skonfigurować integrację Square, aby akceptować płatności online i uprościć procesy obsługi klienta - [Jak skonfigurować integrację SumUp w RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/13141670-jak-skonfigurowac-integracje-sumup-w-ro-app.md): Dowiedz się, jak połączyć SumUp z RO App, skonfigurować swoich sprzedawców i włączyć integrację, aby ułatwić automatyczne płatności - [Integracja z Wyszukiwaniem pojazdu po VIN](https://help.roapp.io/pl/articles/6444287-integracja-z-wyszukiwaniem-pojazdu-po-vin.md): Dowiedz się, jak włączyć i skonfigurować integrację, aby automatycznie identyfikować pojazd na podstawie numeru VIN - [Integracja z IMEI Lookup](https://help.roapp.io/pl/articles/6444291-integracja-z-imei-lookup.md): Dowiedz się, jak włączyć i skonfigurować integrację, aby automatycznie wykrywała smartfon lub tablet po IMEI - [Jak skonfigurować integrację z Wyszukiwaniem statków za HIN](https://help.roapp.io/pl/articles/15101412-jak-skonfigurowac-integracje-z-wyszukiwaniem-statkow-za-hin.md): Dowiedz się, jak automatycznie wypełniać pola dotyczące producenta, modelu i innych specyfikacji statku na podstawie jego kodu - [Jak skonfigurować integrację z NIP Lookup?](https://help.roapp.io/pl/articles/11697400-jak-skonfigurowac-integracje-z-nip-lookup.md): Dowiedz się, jak skonfigurować integrację NIP Lookup w RO App, ustawić połączenie i używać danych firm do szybszej weryfikacji - [Jak włączyć Wyszukiwanie Części za pomocą AVTO.pro](https://help.roapp.io/pl/articles/16412972-jak-wlaczyc-wyszukiwanie-czesci-za-pomoca-avto-pro.md): Dowiedz się, jak w zaledwie kilku kliknięciach skonfigurować integrację z AVTO.pro, aby szybko wyszukiwać części i dodawać je do zleceń - [Widżet "Status zlecenia"](https://help.roapp.io/pl/articles/3683999-widzet-status-zlecenia.md): Dowiedz się, jak skonfigurować i używać Widżetu "Status zlecenia" - [Jak zainstalować i podłączyć RO App companion plugin?](https://help.roapp.io/pl/articles/8856581-jak-zainstalowac-i-podlaczyc-ro-app-companion-plugin.md): Informacje na temat instalowania i podłączania Google rozszerzenia RO App companion plugin. - [Jak szybko zmienić status kilku zamówień jednocześnie za pomocą RO App companion plugin?](https://help.roapp.io/pl/articles/8856802-jak-szybko-zmienic-status-kilku-zamowien-jednoczesnie-za-pomoca-ro-app-companion-plugin.md): Dowiedz się, jak masowo zmieniać statusy zleceń za pomocą RO App companion plugin - [Jak szybko utworzyć wiele zleceń od jednego klienta z różnymi wyrobami za pomocą RO App companion plugin?](https://help.roapp.io/pl/articles/8855788-jak-szybko-utworzyc-wiele-zlecen-od-jednego-klienta-z-roznymi-wyrobami-za-pomoca-ro-app-companion-plugin.md): Dowiedz się, jak masowo tworzyć zlecenia za pomocą RO App companion plugin ### Ustawienia - [Jak dodać informacje o firmie i logo firmy?](https://help.roapp.io/pl/articles/3312642-jak-dodac-informacje-o-firmie-i-logo-firmy.md): Dowiedz się, gdzie wprowadzić dane firmy i dodać logo firmy - [Jak zmienić kraj i język dokumentów na koncie RO App?](https://help.roapp.io/pl/articles/8938355-jak-zmienic-kraj-i-jezyk-dokumentow-na-koncie-ro-app.md): Dowiedz się, gdzie określić lub zmienić kraj i język dokumentów na koncie - [Jak skonfigurować pracę ze zgłoszeniami?](https://help.roapp.io/pl/articles/8053496-jak-skonfigurowac-prace-ze-zgloszeniami.md): Informacje na temat początkowych ustawień pracy ze zgłoszeniami w RO App - [Jak skonfigurować pracę ze zleceniami?](https://help.roapp.io/pl/articles/3315789-jak-skonfigurowac-prace-ze-zleceniami.md): Informacje o początkowych ustawieniach pracy ze zleceniami w RO App - [Jak skonfigurować pracę ze sprzedażą?](https://help.roapp.io/pl/articles/8053670-jak-skonfigurowac-prace-ze-sprzedaza.md): Informacje na temat początkowych ustawień pracy ze sprzedażą w RO App - [Jak skonfigurować pracę z kontaktami?](https://help.roapp.io/pl/articles/8057110-jak-skonfigurowac-prace-z-kontaktami.md): Informacje o początkowych ustawieniach pracy z kontaktami w RO App - [Jak skonfigurować pracę ze Faktury?](https://help.roapp.io/pl/articles/3321650-jak-skonfigurowac-prace-ze-faktury.md): Informacje o konfigurowaniu szablonu i licznika numerów zgłoszeń - [Jak korzystać z białej listy adresów IP pracowników?](https://help.roapp.io/pl/articles/3321608-jak-korzystac-z-bialej-listy-adresow-ip-pracownikow.md): Dowiedz się, jak ograniczyć dostęp pracowników do kont z nieautoryzowanych lub obcych urządzeń, aby poprawić bezpieczeństwo - [Dostęp dla Zespołu Wsparcia RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/9367967-dostep-dla-zespolu-wsparcia-ro-app.md): Jak bezpiecznie zapewnić dostęp do swojej firmy dla zespołu wsparcia RO App - [Jak utworzyć i skonfigurować podmiot prawny dla swojej firmy?](https://help.roapp.io/pl/articles/11458800-jak-utworzyc-i-skonfigurowac-podmiot-prawny-dla-swojej-firmy.md): Dowiedz się, jak poprawnie utworzyć i skonfigurować podmiot prawny swojej firmy w systemie, aby zapewnić prawidłowy przepływ dokumentów - [Jak poprawnie skonfigurować sekcję Wizyty?](https://help.roapp.io/pl/articles/12648205-jak-poprawnie-skonfigurowac-sekcje-wizyty.md): Dowiedz się, jak poprawnie skonfigurować sekcję Wizyty, aby efektywnie planować usługi i zarządzać harmonogramem - [Rodzaje zasobów i automatyczne przypisywanie zasobów podczas tworzenia wizyty](https://help.roapp.io/pl/articles/16301489-rodzaje-zasobow-i-automatyczne-przypisywanie-zasobow-podczas-tworzenia-wizyty.md): Dowiedz się, jak tworzyć rodzaje zasobów, powiązać je z usługami oraz skonfigurować automatyczne przypisywanie zasobów podczas tworzenia wizyty - [Profil pracownika](https://help.roapp.io/pl/articles/3325815-profil-pracownika.md): Dowiedz się, jak dodać, edytować lub usunąć pracownika w RO App - [Role pracownicze](https://help.roapp.io/pl/articles/3326299-role-pracownicze.md): Dowiedz się, jak tworzyć i dlaczego potrzebne są różne role pracowników - [Jak usunąć pracownika?](https://help.roapp.io/pl/articles/3327658-jak-usunac-pracownika.md): Instrukcje dotyczące usuwania pracownika - [Jak korzystać z pola wyboru "Codziennie automatycznie wyloguj użytkownika"?](https://help.roapp.io/pl/articles/3327753-jak-korzystac-z-pola-wyboru-codziennie-automatycznie-wyloguj-uzytkownika.md): Dowiedz się, jak chronić swoje dane i kontrolować, kiedy pracownicy przychodzą do pracy - [Jak potwierdzić e-mail pracownika?](https://help.roapp.io/pl/articles/3694906-jak-potwierdzic-e-mail-pracownika.md): Potwierdzenie e-maila w RO App - [Jak zmienić hasło do konta?](https://help.roapp.io/pl/articles/642788-jak-zmienic-haslo-do-konta.md): Dowiedz się, jak zresetować lub zmienić hasło do konta - [Jak tworzyć, edytować i korzystać z grup pracowników?](https://help.roapp.io/pl/articles/13533160-jak-tworzyc-edytowac-i-korzystac-z-grup-pracownikow.md): Dowiedz się, jak tworzyć i edytować grupy pracowników, a także jak z nich korzystać i wyświetlać je w RO App - [Prawa w bloku "Ogólne"](https://help.roapp.io/pl/articles/2523355-prawa-w-bloku-ogolne.md): Dowiedz się, za jakie działania odpowiada każde uprawnienie pracownika w bloku "Ogólne" - [Uprawnienia dostępu pracowników do bloku Moja firma](https://help.roapp.io/pl/articles/9242311-uprawnienia-dostepu-pracownikow-do-bloku-moja-firma.md): Dowiedz się, jakie uprawnienia dostępu pracowników są wymagane do pracy w sekcji Moja firma oraz za co odpowiada każde uprawnienie - [Uprawnienia dostępu użytkownika: Zadania](https://help.roapp.io/pl/articles/2523706-uprawnienia-dostepu-uzytkownika-zadania.md): Dowiedz się, jakie uprawnienia dostępu pracowników są wymagane do pracy w sekcji Zadania oraz za co odpowiada każde uprawnienie - [Uprawnienia dostępu pracowników do bloku Zgłoszenia](https://help.roapp.io/pl/articles/4548996-uprawnienia-dostepu-pracownikow-do-bloku-zgloszenia.md): Dowiedz się, jakie uprawnienia dostępu pracowników są wymagane do pracy z sekcją Zgłoszenia i za co odpowiada każde uprawnienie - [Uprawnienia dostępu pracowników do sekcji Wizyty](https://help.roapp.io/pl/articles/10744826-uprawnienia-dostepu-pracownikow-do-sekcji-wizyty.md): Dowiedz się, jakie uprawnienia dostępu potrzebują pracownicy, aby pracować z sekcją Wizyty, oraz za co odpowiada każde z tych uprawnień - [Uprawnienia dostępu pracowników do sekcji Zlecenia](https://help.roapp.io/pl/articles/2526145-uprawnienia-dostepu-pracownikow-do-sekcji-zlecenia.md): Dowiedz się, jakie uprawnienia dostępu pracowników są wymagane do pracy z sekcją Zlecenia i za co odpowiada każde uprawnienie - [Uprawnienia dostępu pracowników do bloku Sprzedaż](https://help.roapp.io/pl/articles/2526154-uprawnienia-dostepu-pracownikow-do-bloku-sprzedaz.md): Dowiedz się, jakie uprawnienia dostępu pracowników są wymagane do pracy w sekcji Sprzedaż, co one oznaczają i za co odpowiada każde z nich - [Prawa dostępu pracowników do bloku Faktury](https://help.roapp.io/pl/articles/11928537-prawa-dostepu-pracownikow-do-bloku-faktury.md): Dowiedz się, jakie prawa dostępu pracowników są wymagane do pracy z sekcją Faktury, za co odpowiada każde prawo - [Uprawnienia pracowników dla bloku Finanse](https://help.roapp.io/pl/articles/2526530-uprawnienia-pracownikow-dla-bloku-finanse.md): Dowiedz się, jakie uprawnienia pracowników są wymagane do pracy z sekcją Finanse, co one oznaczają i za co odpowiada każde z nich - [Uprawnienia pracowników dla bloku Magazyn](https://help.roapp.io/pl/articles/2527293-uprawnienia-pracownikow-dla-bloku-magazyn.md): Dowiedz się, jakie uprawnienia pracowników są wymagane do pracy z sekcją Magazyn, co one oznaczają i za co odpowiada każde z nich - [Uprawnienia dostępu pracowników do sekcji Kontakty](https://help.roapp.io/pl/articles/2527694-uprawnienia-dostepu-pracownikow-do-sekcji-kontakty.md): Dowiedz się, jakie uprawnienia dostępu pracowników są potrzebne do pracy z sekcją Kontakty, co one oznaczają i za co odpowiada każde uprawnienie - [Prawa w bloku "Czaty" i "Połączenia"](https://help.roapp.io/pl/articles/8822612-prawa-w-bloku-czaty-i-polaczenia.md): Dowiedz się, za co odpowiada każde prawo dostępu pracownika w bloku "Połączenia" i "Czaty" - [Prawa w bloku "Raporty"](https://help.roapp.io/pl/articles/2535948-prawa-w-bloku-raporty.md): Dowiedz się, co odpowiada każdemu uprawnieniu w bloku "Raporty" - [Prawa w bloku "Ustawienia"](https://help.roapp.io/pl/articles/2536111-prawa-w-bloku-ustawienia.md): Dowiedz się, za co odpowiada każde prawo dostępu pracownika w bloku "Ustawienia" - [Prawa w bloku Dostęp](https://help.roapp.io/pl/articles/2536160-prawa-w-bloku-dostep.md): Dowiedz się, czemu odpowiadają poszczególne uprawnienia w blokach Zgłoszenia, Zlecenia i Raport o wynagrodzeniach - [Prawa dostępu pracowników v bloku "Dostępne statusy" i "Dostęp do cen"](https://help.roapp.io/pl/articles/2536224-prawa-dostepu-pracownikow-v-bloku-dostepne-statusy-i-dostep-do-cen.md): Dowiedz się, co odpowiada każdemu uprawnieniu w blokach "Dostępne statusy" i "Dostęp do cen" - [Jak stworzyć i skonfigurować lokalizację?](https://help.roapp.io/pl/articles/3322038-jak-stworzyc-i-skonfigurowac-lokalizacje.md): Dowiedz się, jak krok po kroku utworzyć nową lokalizację w systemie i jak poprawnie skonfigurować jej ustawienia dla swojej firmy - [Jak poprawnie usunąć lokalizację z systemu konta?](https://help.roapp.io/pl/articles/3322223-jak-poprawnie-usunac-lokalizacje-z-systemu-konta.md): Dowiedz się, jak bezpiecznie usunąć nieużywaną lokalizację z konta i co należy wziąć pod uwagę przed przystąpieniem do usuwania - [Instrukcje krok po kroku: Jak zarchiwizować lokalizację?](https://help.roapp.io/pl/articles/3701932-instrukcje-krok-po-kroku-jak-zarchiwizowac-lokalizacje.md): Instrukcje krok po kroku, aby dowiedzieć się, jak poprawnie przenieść lokalizację do archiwum i jak ją przywrócić w razie potrzeby - [Jak tworzyć i używać zasoby w lokalizacji?](https://help.roapp.io/pl/articles/3810348-jak-tworzyc-i-uzywac-zasoby-w-lokalizacji.md): Dowiedz się, jak prawidłowo tworzyć zasoby w lokalizacji i zarządzać nimi w celu wygodnego planowania i monitorowania pracy - [Tworzenie, usuwanie i konfigurowanie magazynu towarów](https://help.roapp.io/pl/articles/3138438-tworzenie-usuwanie-i-konfigurowanie-magazynu-towarow.md): Dowiedz się, jak dodawać, konfigurować i usuwać magazyny do śledzenia towarów w RO App, aby efektywnie zarządzać poziomami zapasów i dostępnością - [Tworzenie i dostosowywanie składu wyrobów](https://help.roapp.io/pl/articles/4690524-tworzenie-i-dostosowywanie-skladu-wyrobow.md): Dowiedz się, jak dodawać, konfigurować i usuwać magazyny dla wyrobów w RO App, aby dokładnie śledzić urządzenia klientów lub firmy - [Dozwolone działania i zaawansowane ustawienia magazynu w RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/7193747-dozwolone-dzialania-i-zaawansowane-ustawienia-magazynu-w-ro-app.md): Dowiedz się, jak skonfigurować różne dostępy do magazynów i jak z nich korzystać - [Jak skonfigurować szablon wygenerowanego numeru seryjnego towaru i wyrobu?](https://help.roapp.io/pl/articles/3763314-jak-skonfigurowac-szablon-wygenerowanego-numeru-seryjnego-towaru-i-wyrobu.md): Dowiedz się, jak skonfigurować szablon numeru seryjnego dla towarów i wyrobów - [Jak korzystać z przechowywania w komórkach magazynowych?](https://help.roapp.io/pl/articles/3321523-jak-korzystac-z-przechowywania-w-komorkach-magazynowych.md): Dowiedz się, jak korzystać z przechowywania w komórkach magazynowych w RO App - [Jak określić Unikalny Identyfikator Towaru?](https://help.roapp.io/pl/articles/9149178-jak-okreslic-unikalny-identyfikator-towaru.md): Informacje na temat możliwości identyfikacji towarów w magazynie - [Jak włączyć rezerwacje towarów w swojej firmie](https://help.roapp.io/pl/articles/13204799-jak-wlaczyc-rezerwacje-towarow-w-swojej-firmie.md): Dowiedz się, jak aktywować rezerwację towarów dla zleceń klientów, ustawić maksymalny czas trwania i efektywnie zarządzać rezerwacjami - [Limit czasowy statusu](https://help.roapp.io/pl/articles/3331338-limit-czasowy-statusu.md): Kontrola czasu realizacji zlecenia i przetwarzania wniosków na każdym etapie - [Status początkowy dla typu zlecenia, wyceny lub zgłoszenia](https://help.roapp.io/pl/articles/3594275-status-poczatkowy-dla-typu-zlecenia-wyceny-lub-zgloszenia.md): Dowiedz się, jak ustawić i używać statusu początkowego dla typu zlecenia, wyceny lub zgłoszenia - [Najważniejsze cechy każdej grupy statusów zleceń w RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/13610355-najwazniejsze-cechy-kazdej-grupy-statusow-zlecen-w-ro-app.md): Dowiedz się więcej o cechach każdej grupy statusów, ich działaniu w systemie i sposobie wykorzystania w pracy - [Jak skonfigurować i korzystać ze statusów transferu?](https://help.roapp.io/pl/articles/15422938-jak-skonfigurowac-i-korzystac-ze-statusow-transferu.md): Dowiedz się, jak tworzyć, edytować i usuwać niestandardowe statusy transferu, konfigurować je oraz efektywnie wykorzystywać w codziennej pracy - [Jak dodać status zlecenia](https://help.roapp.io/pl/articles/3331074-jak-dodac-status-zlecenia.md): Dowiedz się, jak utworzyć i skonfigurować nowy status zlecenia - [Jak korzystać ze statusów zleceń w RO App?](https://help.roapp.io/pl/articles/3334254-jak-korzystac-ze-statusow-zlecen-w-ro-app.md): Dowiedz się, jak zbudować przepływ pracy zlecenia za pomocą statusów - [Jak dodać nowy status zgłoszenia?RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/4548654-jak-dodac-nowy-status-zgloszenia-ro-app.md): Dowiedz się, jak utworzyć i skonfigurować nowy status zgłoszenia - [Jak korzystać ze statusów zgłoszeń w RO App?](https://help.roapp.io/pl/articles/4548699-jak-korzystac-ze-statusow-zgloszen-w-ro-app.md): Dowiedz się, jak zbudować przepływ pracy do przetwarzania zgłoszeń - [Jak dodać status faktury?](https://help.roapp.io/pl/articles/10470569-jak-dodac-status-faktury.md): Dowiedz się, jak utworzyć i skonfigurować nowy status faktury - [Jak dodać status wyceny?](https://help.roapp.io/pl/articles/8906674-jak-dodac-status-wyceny.md): Dowiedz się, jak utworzyć i skonfigurować nowy status wyceny - [Jak używać statusów wycen w RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/8906670-jak-uzywac-statusow-wycen-w-ro-app.md): Dowiedz się, jak zbudować przepływ pracy z wycenami przy użyciu statusów - [Praca z edytorem tagów](https://help.roapp.io/pl/articles/3371099-praca-z-edytorem-tagow.md): Dowiedz się, jak edytować utworzone tagi - [Jak działa system powiadomień?](https://help.roapp.io/pl/articles/646675-jak-dziala-system-powiadomien.md): Dowiedz się, jak skonfigurować automatyczne wysyłanie powiadomień / alertów lub wysyłać je ręcznie - [Ustawienie powiadomień SMS, e-mail i Telegram dla pracowników](https://help.roapp.io/pl/articles/3293344-ustawienie-powiadomien-sms-e-mail-i-telegram-dla-pracownikow.md): Dowiedz się, jak skonfigurować automatyczny system powiadomień dla pracowników - [Ustawianie powiadomień SMS i e-mail / przypomnień dla klientów](https://help.roapp.io/pl/articles/3293171-ustawianie-powiadomien-sms-i-e-mail-przypomnien-dla-klientow.md): Dowiedz się, jak skonfigurować automatyczny system powiadomień dla klientów - [Jak skonfigurować powiadomienia o wydarzeniach](https://help.roapp.io/pl/articles/14124653-jak-skonfigurowac-powiadomienia-o-wydarzeniach.md): Dowiedz się, jak skonfigurować powiadomienia zewnętrzne, aby automatycznie informować klientów o ważnych terminach i wydarzeniach - [Opóźnione powiadomienia](https://help.roapp.io/pl/articles/3295209-opoznione-powiadomienia.md): Ustawianie opóźnionego wysyłania powiadomień SMS do klientów - [Akcje grupowe z powiadomieniami i ich szablony](https://help.roapp.io/pl/articles/4893508-akcje-grupowe-z-powiadomieniami-i-ich-szablony.md): Dowiedz się, jak szybko skopiować powiadomienia i ich szablony do innej lokalizacji. - [Jak skonfigurować szablony powiadomień?](https://help.roapp.io/pl/articles/3292962-jak-skonfigurowac-szablony-powiadomien.md): Dowiedz się więcej o szablonach i ustawieniach powiadomień - [Zmienne w szablonach powiadomień dla zleceń](https://help.roapp.io/pl/articles/2595189-zmienne-w-szablonach-powiadomien-dla-zlecen.md): Sprawdźmy, skąd zmienne szablonu powiadomień dla zleceń pobierają swoje wartości - [Zmienne w szablonach powiadomień dla zgłoszeń](https://help.roapp.io/pl/articles/4548894-zmienne-w-szablonach-powiadomien-dla-zgloszen.md): Dowiedzmy się, skąd zmienne szablonu powiadomień dla Zgłoszeń biorą swoje dane - [Zmienne w powiadomieniach szablonowych dotyczących wizyt](https://help.roapp.io/pl/articles/11721062-zmienne-w-powiadomieniach-szablonowych-dotyczacych-wizyt.md): Dowiedz się, gdzie dane są przemieszczane do powiadomień dotyczących wizyt i jak używać zmiennych do wypełniania wiadomości - [Zmienne w szablonach powiadomień o kontaktach](https://help.roapp.io/pl/articles/14124789-zmienne-w-szablonach-powiadomien-o-kontaktach.md): Dowiedz się, skąd pochodzą dane w szablonach powiadomień o zdarzeniach związanych z kontaktami oraz jak używać zmiennych w powiadomieniach - [Gdzie Sprawdzać Koszt i Saldo Wiadomości SMS?](https://help.roapp.io/pl/articles/3295349-gdzie-sprawdzac-koszt-i-saldo-wiadomosci-sms.md): Dowiedz się, gdzie sprawdzić koszt i saldo wiadomości SMS - [Jaki jest limit znaków dla pojedynczej wiadomości SMS?](https://help.roapp.io/pl/articles/646676-jaki-jest-limit-znakow-dla-pojedynczej-wiadomosci-sms.md): Dowiedz się więcej o standardowym limicie znaków dla jednej wiadomości SMS - [Zakazane słowa w treści wiadomości SMS](https://help.roapp.io/pl/articles/2405851-zakazane-slowa-w-tresci-wiadomosci-sms.md): Dowiedz się, jak zwiększyć szansę na dostarczenie wiadomości SMS - [Katalogi. Informacje ogólne](https://help.roapp.io/pl/articles/3340109-katalogi-informacje-ogolne.md): Dowiedz się, w jaki sposób katalogi mogą pomóc Ci przyspieszyć proces wprowadzania zleceń - [Wielopoziomowy katalog wyrobów](https://help.roapp.io/pl/articles/4723492-wielopoziomowy-katalog-wyrobow.md): Dowiedz się, jak wypełnić i pracować z katalogiem wyrobów - [Funkcje katalogów użytkowników w RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/3345887-funkcje-katalogow-uzytkownikow-w-ro-app.md): Dowiedz się, jak korzystać z katalogów użytkowników w zleceniach, zgłoszeniach, klientach, towarach i wyrobach - [Jak dodać i wypełnić katalog?](https://help.roapp.io/pl/articles/3343716-jak-dodac-i-wypelnic-katalog.md): Instrukcje dotyczące tworzenia i wypełniania katalogu użytkownika - [Informacje ogólne: Czym są Checklisty i jak z nich korzystać](https://help.roapp.io/pl/articles/16771402-informacje-ogolne-czym-sa-checklisty-i-jak-z-nich-korzystac.md): Dowiedz się, jak działają Checklisty, do czego służą oraz jak z nich korzystać, aby krok po kroku realizować zadania w ramach zlecenia - [Jak utworzyć i skonfigurować szablon Checklistów?](https://help.roapp.io/pl/articles/16771661-jak-utworzyc-i-skonfigurowac-szablon-checklistow.md): Dowiedz się, jak utworzyć szablon Checklistów, dodać niezbędne kroki oraz skonfigurować warunki jego stosowania w zleceniach - [Jak edytować lub usunąć utworzoną checklistę?](https://help.roapp.io/pl/articles/16775165-jak-edytowac-lub-usunac-utworzona-checkliste.md): Dowiedz się, jak edytować utworzoną checklistę, zmieniać jej ustawienia i usuwać checklisty, które nie są już potrzebne - [Jak korzystać z Checklistów podczas realizacji zleceń?](https://help.roapp.io/pl/articles/16773864-jak-korzystac-z-checklistow-podczas-realizacji-zlecen.md): Dowiedz się, jak dodawać Checklisty do zleceń, wykonywać poszczególne czynności i monitorować postępy, aby nie pominąć żadnego ważnego etapu procesu - [Jak korzystać z Checklistów w aplikacji mobilnej](https://help.roapp.io/pl/articles/16775250-jak-korzystac-z-checklistow-w-aplikacji-mobilnej.md): Dowiedz się, jak wyświetlać i wypełniać Checklisty w aplikacji mobilnej, oznaczać etapy jako zakończone oraz śledzić swoje postępy - [Ogólne informacje o Edycja formularzy](https://help.roapp.io/pl/articles/3345986-ogolne-informacje-o-edycja-formularzy.md): Podstawowe informacje o Edycja formularzy zleceń, zgłoszeń, klientów, towarów i wyrobów - [Jak skonfigurować formularz zlecenia?](https://help.roapp.io/pl/articles/3343751-jak-skonfigurowac-formularz-zlecenia.md): Dowiedz się, jak utworzyć własny formularz zlecenia - [Jak skonfigurować formularz zgłoszenia?](https://help.roapp.io/pl/articles/4670438-jak-skonfigurowac-formularz-zgloszenia.md): Dowiedz się, jak utworzyć własny formularz zgłoszenia - [Jak skonfigurować formularz kontaktu?](https://help.roapp.io/pl/articles/3367985-jak-skonfigurowac-formularz-kontaktu.md): Dowiedz się, jak skonfigurować formularz kontaktu i wyświetlić go w zleceniu - [Jak dostosować formularz towaru?](https://help.roapp.io/pl/articles/5158518-jak-dostosowac-formularz-towaru.md): Dowiedz się, jak dostosować formularz towaru - [Jak dostosować formularz wyrobu?](https://help.roapp.io/pl/articles/4723480-jak-dostosowac-formularz-wyrobu.md): Dowiedz się, jak dostosować formularz wyrobu i jego wyświetlanie w zleceniu - [Jak dodać typ zlecenia?](https://help.roapp.io/pl/articles/3368954-jak-dodac-typ-zlecenia.md): Użyj wielu typów zleceń z niestandardowym formularzem - [Jak dodać rodzaj zgłoszenia?](https://help.roapp.io/pl/articles/4670442-jak-dodac-rodzaj-zgloszenia.md): Użyj wielu rodzajów zgłoszeń z niestandardowym formularzem - [Jak skonfigurować typy zasobów dla różnych formularzy](https://help.roapp.io/pl/articles/15012539-jak-skonfigurowac-typy-zasobow-dla-roznych-formularzy.md): Dowiedz się, jak skonfigurować różne typy zasobów, aby tworzyć oddzielne formularze i wygodniej organizować pracę - [Jak skonfigurować typy produktów dla różnych formularzy](https://help.roapp.io/pl/articles/15293091-jak-skonfigurowac-typy-produktow-dla-roznych-formularzy.md): Dowiedz się, jak konfigurować różne typy produktów dla oddzielnych formularzy i wygodnie organizować pracę z produktami - [Szablony dokumentów. Informacje ogólne](https://help.roapp.io/pl/articles/3298779-szablony-dokumentow-informacje-ogolne.md): Dowiedz się, gdzie i jak drukować dokumenty w RO App - [Możliwości edytora szablonów dokumentów](https://help.roapp.io/pl/articles/2830775-mozliwosci-edytora-szablonow-dokumentow.md): Edycja szablonów dokumentów w RO App - [Szablony drukowanych dokumentów](https://help.roapp.io/pl/articles/3303620-szablony-drukowanych-dokumentow.md): Dowiedz się, gdzie i jak możesz drukować dokumenty w RO App - [Wartości zmiennych w szablonach dokumentów grupy "Zlecenia i wyceny"](https://help.roapp.io/pl/articles/3077502-wartosci-zmiennych-w-szablonach-dokumentow-grupy-zlecenia-i-wyceny.md): Dowiedz się, gdzie dane są przesyłane do szablonów dokumentów zleceń - [Wartości zmiennych dla grupy szablonów dokumentów "Lista zleceń"](https://help.roapp.io/pl/articles/4698903-wartosci-zmiennych-dla-grupy-szablonow-dokumentow-lista-zlecen.md): Dowiedzmy się, skąd zmienne szablonu wydruku dla listy zleceń mają swoje wartości - [Wartości zmiennych dla grupy szablonów dokumentów "Faktury"](https://help.roapp.io/pl/articles/3568857-wartosci-zmiennych-dla-grupy-szablonow-dokumentow-faktury.md): Dowiedz się, skąd dane są przekazywane do szablonu dokumentu faktury. - [Wartości zmiennych dla grupy szablonów dokumentów "Sprzedaż"](https://help.roapp.io/pl/articles/3702293-wartosci-zmiennych-dla-grupy-szablonow-dokumentow-sprzedaz.md): Dowiedz się, skąd dane są przekazywane do szablonów dokumentów sprzedaży - [Konfigurowanie szablonu etykiety towaru i usługi](https://help.roapp.io/pl/articles/2831674-konfigurowanie-szablonu-etykiety-towaru-i-uslugi.md): Tworzenie i edytowanie szablonów etykiet towarów i usług - [Dostosowywanie szablonu etykiety wyrobu](https://help.roapp.io/pl/articles/5369932-dostosowywanie-szablonu-etykiety-wyrobu.md): Tworzenie i edycja szablonów etykiet wyrobów - [Konfigurowanie szablonu cennika](https://help.roapp.io/pl/articles/3371969-konfigurowanie-szablonu-cennika.md): Dowiedz się, jakie informacje możesz wyświetlać na metce cenowej towaru - [Drukowanie dokumentów w określonym statusie zlecenia i wyceny](https://help.roapp.io/pl/articles/9772822-drukowanie-dokumentow-w-okreslonym-statusie-zlecenia-i-wyceny.md): Dowiedz się, jak skonfigurować drukowanie dokumentów dla różnych statusów - [Automatyczne drukowanie dokumentów](https://help.roapp.io/pl/articles/2920487-automatyczne-drukowanie-dokumentow.md): Ustawienie automatycznego drukowania dokumentów podczas tworzenia i zamykania zamówień, a także podczas sprzedaży - [Drukowanie cenników dla towarów i usług](https://help.roapp.io/pl/articles/3098403-drukowanie-cennikow-dla-towarow-i-uslug.md): Dowiedz się, gdzie drukować cenniki dla towarów w RO App - [Drukowanie etykiet wyrobów](https://help.roapp.io/pl/articles/5369710-drukowanie-etykiet-wyrobow.md): Dowiedz się, gdzie wydrukować etykiety wyrobów w RO App - [Drukowanie etykiet towarów i usług](https://help.roapp.io/pl/articles/2840091-drukowanie-etykiet-towarow-i-uslug.md): Dowiedz się, gdzie drukować etykiety towarów i usług w RO App. - [Jak ustawić orientację poziomą podczas drukowania dokumentu?](https://help.roapp.io/pl/articles/5397904-jak-ustawic-orientacje-pozioma-podczas-drukowania-dokumentu.md): Dowiedz się, jak wydrukować dokument w orientacji poziomej - [Jak dodać logo firmy lub obraz do dokumentu?](https://help.roapp.io/pl/articles/643394-jak-dodac-logo-firmy-lub-obraz-do-dokumentu.md): Dowiedz się, jak łatwo dodać obraz lub logo do szablonu dokumentu - [Jak usunąć stopki stron podczas drukowania?](https://help.roapp.io/pl/articles/643395-jak-usunac-stopki-stron-podczas-drukowania.md): Dowiedz się, jak usunąć stopki podczas drukowania dokumentów w RO App - [Jak edytować tabele w szablonach dokumentów?](https://help.roapp.io/pl/articles/3303670-jak-edytowac-tabele-w-szablonach-dokumentow.md): Informacje o edytowaniu tabel w szablonach dokumentów - [Jak dodać kod QR do szablonu dokumentu?](https://help.roapp.io/pl/articles/5332320-jak-dodac-kod-qr-do-szablonu-dokumentu.md): Dowiedz się, jak wyświetlić kod QR w szablonie drukowanego dokumentu i jakie informacje może on przesyłać z RO App - [Jak skopiować szablon dokumentu do innej lokalizacji?](https://help.roapp.io/pl/articles/3303760-jak-skopiowac-szablon-dokumentu-do-innej-lokalizacji.md): Dowiedz się, jak skopiować szablon dokumentu do innej lokalizacji, zachowując wszystkie ustawienia i strukturę, aby móc szybko z niego skorzystać w przyszłości - [Jak ustawić niestandardowy rozmiar czcionki?](https://help.roapp.io/pl/articles/10071701-jak-ustawic-niestandardowy-rozmiar-czcionki.md): Jak zmienić rozmiar czcionki na taki, którego nie ma na liście? - [Jak zainstalować szablon dokumentu do wydruku](https://help.roapp.io/pl/articles/15252035-jak-zainstalowac-szablon-dokumentu-do-wydruku.md): Dowiedz się, jak szybko pobrać dowolny szablon dokumentu do wydruku w formacie PDF na komputer lub inne urządzenie - [Ogólne informacje na temat stron publicznych](https://help.roapp.io/pl/articles/10091486-ogolne-informacje-na-temat-stron-publicznych.md): Dowiedz się, w jaki sposób klienci mogą przeglądać zlecenia, potwierdzać wyceny i rezerwować wizyty za pośrednictwem stron publicznych - [Jak skonfigurować publiczne strony dla zleceń pracy i wycen?](https://help.roapp.io/pl/articles/10078880-jak-skonfigurowac-publiczne-strony-dla-zlecen-pracy-i-wycen.md): Dowiedz się, jak skonfigurować publiczne formularze zleceń pracy i wycen z funkcjami potwierdzania i płatności - [Jak skonfigurować przycisk płatności na publicznym formularzu zlecenia?](https://help.roapp.io/pl/articles/9951281-jak-skonfigurowac-przycisk-platnosci-na-publicznym-formularzu-zlecenia.md): Przewodnik krok po kroku dotyczący konfigurowania i używania przycisku płatności na publicznej stronie zlecenia - [Co zawiera strona publiczna poświęcona wycenom i zleceniom](https://help.roapp.io/pl/articles/14398230-co-zawiera-strona-publiczna-poswiecona-wycenom-i-zleceniom.md): Dowiedz się, jakie elementy zleceń i wycen, pliki, statusy oraz przyciski widzi klient na stronie publicznej RO App - [Jak korzystać ze stron publicznych?](https://help.roapp.io/pl/articles/10095657-jak-korzystac-ze-stron-publicznych.md): Poznaj skuteczne sposoby wdrażania stron publicznych - [Jak skonfigurować stronę publiczną wizyty?](https://help.roapp.io/pl/articles/12284668-jak-skonfigurowac-strone-publiczna-wizyty.md): Dowiedz się, jak poprawnie skonfigurować stronę publiczną, aby klienci mogli szybko i wygodnie rezerwować potrzebne usługi online - [Jak korzystać z publicznej strony do wizyt?](https://help.roapp.io/pl/articles/12284725-jak-korzystac-z-publicznej-strony-do-wizyt.md): Dowiedz się, jak działa publiczna strona do wizyt online, umożliwiająca klientom wybór własnego technika i usług - [Ogólne informacje o dziale "Ceny i rabaty"](https://help.roapp.io/pl/articles/3376746-ogolne-informacje-o-dziale-ceny-i-rabaty.md): Uzyskaj pełną informację o tym, jak działają ceny i rabaty w aplikacji RO App, aby łatwo konfigurować koszty towarów - [Tworzenie i konfigurowanie cen towarów i usług](https://help.roapp.io/pl/articles/2364476-tworzenie-i-konfigurowanie-cen-towarow-i-uslug.md): Dowiedz się, jak dodawać, edytować i zarządzać cenami towarów i usług, wybierać marże i ustawiać ceny domyślne w RO App - [Jak ustawić liczbę miejsc po przecinku dla cen](https://help.roapp.io/pl/articles/12268095-jak-ustawic-liczbe-miejsc-po-przecinku-dla-cen.md): Dowiedz się, jak ustawić liczbę miejsc po przecinku dla wyświetlania cen w dokumentach, raportach i formularzach drukowanych - [Skonfiguruj domyślne rabaty dla zamówień i sprzedaży](https://help.roapp.io/pl/articles/12268159-skonfiguruj-domyslne-rabaty-dla-zamowien-i-sprzedazy.md): Dowiedz się, jak wybrać między standardowym a opłacanym przez firmę rodzajem rabatu oraz jak wpływać na premie dla pracowników - [Co to jest "cena zerowa"?](https://help.roapp.io/pl/articles/643393-co-to-jest-cena-zerowa.md): Jak używać i stosować "cenę zerową" dla towarów w RO App - [Jak Wyświetlić Cenę Zakupu w Stanie Magazynowym?](https://help.roapp.io/pl/articles/3379754-jak-wyswietlic-cene-zakupu-w-stanie-magazynowym.md): Dowiedz się, jak wyświetlić cenę zakupu ostatniej partii towaru w tabeli stanów magazynowych, aby dokładnie analizować wartość swoich zapasów - [Ogólne informacje o sekcji Ustawienia finansowe](https://help.roapp.io/pl/articles/9787206-ogolne-informacje-o-sekcji-ustawienia-finansowe.md): Dowiedz się, jak zorganizować swoje finanse, aby skutecznie kontrolować wszystkie dochody, wydatki i transakcje gotówkowe swojej firmy na co dzień - [Jak dodawać, edytować i usuwać waluty w systemie](https://help.roapp.io/pl/articles/16594001-jak-dodawac-edytowac-i-usuwac-waluty-w-systemie.md): Dowiedz się, jak dodawać kolejne waluty, konfigurować kursy wymiany oraz śledzić ich historię w aplikacji RO App - [Jak korzystać z systemu rozliczania przepływów pieniężnych?](https://help.roapp.io/pl/articles/3321503-jak-korzystac-z-systemu-rozliczania-przeplywow-pienieznych.md): Dowiedz się, jak skutecznie kontrolować wszystkie źródła dochodów i wydatków, aby zapewnić pełną przejrzystość finansową swojej firmy - [Jak skonfigurować zaokrąglanie cen i jak jest ono stosowane?](https://help.roapp.io/pl/articles/642965-jak-skonfigurowac-zaokraglanie-cen-i-jak-jest-ono-stosowane.md): Dowiedz się, jak skonfigurować reguły zaokrąglania cen w RO App i zastosować je do dokumentów, aby uzyskać dokładne i poprawne obliczenia - [Co to są "Artykuły przepływów środków pieniężnych"](https://help.roapp.io/pl/articles/3275103-co-to-sa-artykuly-przeplywow-srodkow-pienieznych.md): Dowiedz się, jak łatwo jest prowadzić dokumentację finansową przy użyciu pozycji PŚP - [Ogólne informacje i podstawowe fakty dotyczące podatków](https://help.roapp.io/pl/articles/10364075-ogolne-informacje-i-podstawowe-fakty-dotyczace-podatkow.md): Dowiedz się, jak tworzyć podatki w systemie, konfigurować ich ustawienia i stosować je do produktów i usług swojej firmy - [Jak poprawnie utworzyć nową stawkę podatkową?](https://help.roapp.io/pl/articles/5268949-jak-poprawnie-utworzyc-nowa-stawke-podatkowa.md): Dowiedz się, jak tworzyć, edytować i usuwać podatki, a także jakie rodzaje podatków są dostępne w aplikacji RO App, aby zautomatyzować obliczenia - [Jak stosować podatki w dokumentach firmowych?](https://help.roapp.io/pl/articles/5268974-jak-stosowac-podatki-w-dokumentach-firmowych.md): Dowiedz się, jak skonfigurować i stosować podatki w dokumentach finansowych i operacyjnych firmy, aby zapewnić dokładność obliczeń i raportowania - [Jak poprawnie edytować podatki w dokumentach?](https://help.roapp.io/pl/articles/9759971-jak-poprawnie-edytowac-podatki-w-dokumentach.md): Dowiedz się, jak edytować dokumenty w zamówieniach, fakturach i sprzedaży, aby zapewnić pełną dokładność i poprawność swoich finansów - [Jak skonfigurować wyjątki w zasadach opodatkowania?](https://help.roapp.io/pl/articles/5447763-jak-skonfigurowac-wyjatki-w-zasadach-opodatkowania.md): Dowiedz się, jak elastycznie konfigurować wyjątki od zasad opodatkowania dla określonych kategorii, towarów lub usług i zapewnić prawidłowe obliczenia - [Jak edytować podatki w aplikacji mobilnej?](https://help.roapp.io/pl/articles/10010474-jak-edytowac-podatki-w-aplikacji-mobilnej.md): Dowiedz się, jak edytować ustawienia podatkowe w dokumentach aplikacji mobilnej, dostosowywać podatki i zapewnić dokładną rachunkowość finansową - [Ogólne informacje o dziale "Marketing"](https://help.roapp.io/pl/articles/3381598-ogolne-informacje-o-dziale-marketing.md): Śledź skuteczność swoich kampanii reklamowych, aby prawidłowo alokować budżet - [Jak dodać kampanie reklamowe?](https://help.roapp.io/pl/articles/3380008-jak-dodac-kampanie-reklamowe.md): Dowiedz się, jak utworzyć kampanię reklamową i śledzić jej efektywność - [Jak korzystać z Raportu Kampanie reklamowe?](https://help.roapp.io/pl/articles/4425437-jak-korzystac-z-raportu-kampanie-reklamowe.md): Dowiedz się, jak efektywnie pracować z raportem "Kampanie reklamowe" - [Opinie klientów](https://help.roapp.io/pl/articles/6762269-opinie-klientow.md): Dowiedz się, jak skonfigurować opinie klientów i jakie systemy ocen są dostępne w RO App - [Ogólne informacje o dziale "Integracje"](https://help.roapp.io/pl/articles/3382264-ogolne-informacje-o-dziale-integracje.md): Skonfiguruj integrację RO App z dowolnymi innymi usługami zewnętrznymi, aby zobaczyć wszystkie niezbędne dane w jednym miejscu - [Ogólne informacje o możliwościach API](https://help.roapp.io/pl/articles/3393227-ogolne-informacje-o-mozliwosciach-api.md): Dowiedz się, jak i dlaczego metody API są używane w RO App - [Webhooks. Informacje ogólne](https://help.roapp.io/pl/articles/10457062-webhooks-informacje-ogolne.md): Dowiedz się, jak i w jaki sposób korzystać z webhooków w RO App - [Jakie są korzyści z programu poleceń RO App?](https://help.roapp.io/pl/articles/3068311-jakie-sa-korzysci-z-programu-polecen-ro-app.md): Dowiedz się, jak działa program poleceń w RO App, jakie możliwości oferuje użytkownikom i jak pomaga Ci zdobywać dodatkowe bonusy ### Uzyskiwanie wsparcia - [Czat Wsparcia Technicznego w RO App](https://help.roapp.io/pl/articles/9898117-czat-wsparcia-technicznego-w-ro-app.md): Przegląd funkcji czatu wsparcia technicznego - [Jak wyświetlić zgłoszenie oparte na czacie](https://help.roapp.io/pl/articles/9800232-jak-wyswietlic-zgloszenie-oparte-na-czacie.md): Dowiedz się, jak wyświetlać zgłoszenia oparte na czacie - [RObot na czacie: Twój całodobowy asystent](https://help.roapp.io/pl/articles/10154189-robot-na-czacie-twoj-calodobowy-asystent.md): Dowiedz się, jak korzystać z RObota, aby uzyskać pomoc na czacie - [Bezpieczeństwo i Ochrona Danych](https://help.roapp.io/pl/articles/10031631-bezpieczenstwo-i-ochrona-danych.md): Ogólne informacje na temat środków bezpieczeństwa, przechowywania danych i ochrony informacji o użytkownikach ## Português ### Actualizações de produtos - [Checklists: uma nova ferramenta para uniformizar as verificações nas ordens](https://help.roapp.io/pt/articles/16774629-checklists-uma-nova-ferramenta-para-uniformizar-as-verificacoes-nas-ordens.md): No RO App já existem checklists – para que as verificações obrigatórias sejam sempre feitas da mesma forma e o seu resultado fique na ordem. - [Sincronização de impostos para Shopify](https://help.roapp.io/pt/articles/16819743-sincronizacao-de-impostos-para-shopify.md): Agora você pode vincular os impostos do Shopify aos impostos do RO App – e o sistema aplicará automaticamente o imposto correspondente aos itens do pedido. - [Outras atualizações do sistema em setembro: visibilidade dos serviços, tags de contactos, fotos de produtos e mais](https://help.roapp.io/pt/articles/16775433-outras-atualizacoes-do-sistema-em-setembro-visibilidade-dos-servicos-tags-de-contactos-fotos-de-produtos-e-mais.md): Mais algumas pequenas atualizações no RO App este mês – mais controlo sobre os agendamentos online, pesquisa mais fácil dos contactos de chamadas e fotos de produtos na importação. - [Multimoeda no módulo "Finanças"](https://help.roapp.io/pt/articles/16647419-multimoeda-no-modulo-financas.md): Agora pode manter contas em diferentes moedas, definir as suas próprias taxas de câmbio e transferir fundos à taxa de cada operação. - [Sincronização de impostos para WooCommerce](https://help.roapp.io/pt/articles/16601413-sincronizacao-de-impostos-para-woocommerce.md): Agora você pode vincular as taxas de imposto do WooCommerce aos impostos do RO App – e o sistema aplicará automaticamente o imposto correspondente aos itens do pedido. - [Pesquisa de peças através da Avto.pro](https://help.roapp.io/pt/articles/16555698-pesquisa-de-pecas-atraves-da-avto-pro.md): Agora pode procurar peças para o veículo de um cliente sem sair do RO App, graças à nova integração com a Avto.pro. - [Novo relatório da folha de pagamento](https://help.roapp.io/pt/articles/16538719-novo-relatorio-da-folha-de-pagamento.md): Analise o orçamento salarial da sua empresa ou de um grupo selecionado de colaboradores por cargo num relatório resumido e conveniente. - [Endereço de entrega: um novo campo para pedidos e contatos](https://help.roapp.io/pt/articles/16414101-endereco-de-entrega-um-novo-campo-para-pedidos-e-contatos.md): Agora você pode guardar o endereço e o método de entrega do cliente diretamente no sistema, sem precisar procurar em conversas nem perguntar de novo. - [Tipos de recursos e atribuição automática de recursos](https://help.roapp.io/pt/articles/16390045-tipos-de-recursos-e-atribuicao-automatica-de-recursos.md): Agora você pode agrupar recursos em tipos ao nível da empresa. E quando um cliente agenda um serviço através da página pública, o sistema atribui automaticamente um recurso disponível do tipo corre... - [Atualização da criação automática de contactos a partir de chamadas](https://help.roapp.io/pt/articles/16250988-atualizacao-da-criacao-automatica-de-contactos-a-partir-de-chamadas.md): Escolha para quais chamadas criar contactos automaticamente, encontre esses contactos pelo número de telefone rapidamente e atribua de imediato um responsável a cada um. - [Pagamentos Tap to Pay via Square](https://help.roapp.io/pt/articles/16237449-pagamentos-tap-to-pay-via-square.md): Aceite pagamentos por aproximação com cartão e carteiras digitais diretamente no seu smartphone – sem necessidade de terminal POS. - [Agrupamento de itens na fatura](https://help.roapp.io/pt/articles/16236817-agrupamento-de-itens-na-fatura.md): Agora você decide como os itens do pedido aparecem na fatura para o seu cliente. - [RO App em dispositivos Sunmi: escaneie produtos, faça vendas, aceite pagamentos Tap to Pay e imprima recibos em um único dispositivo Android POS](https://help.roapp.io/pt/articles/16186316-ro-app-em-dispositivos-sunmi-escaneie-produtos-faca-vendas-aceite-pagamentos-tap-to-pay-e-imprima-recibos-em-um-unico-dispositivo-android-pos.md): Use o RO Mobile App em dispositivos Sunmi para escanear produtos, fazer vendas, aceitar pagamentos por aproximação e imprimir recibos em um único dispositivo. - [Outras atualizações do sistema em agosto: comissões conforme o resultado do fechamento da ordem, ações comuns para remessas e mais](https://help.roapp.io/pt/articles/16187981-outras-atualizacoes-do-sistema-em-agosto-comissoes-conforme-o-resultado-do-fechamento-da-ordem-acoes-comuns-para-remessas-e-mais.md): Mais atualizações pequenas deste mês – comissões mais flexíveis para as ordens fechadas, remessas mais simples nas ordens, mais transparência na página pública e mais flexibilidade nos modelos de c... - [Descontinuação do suporte ao relatório “Produtos abaixo do estoque mínimo”](https://help.roapp.io/pt/articles/16125088-descontinuacao-do-suporte-ao-relatorio-produtos-abaixo-do-estoque-minimo.md): Saiba como mudar para a página “Produtos para reordenar” no RO App. - [Atualização da Public API v2: novos endpoints para leads, tags e catálogo](https://help.roapp.io/pt/articles/15818954-atualizacao-da-public-api-v2-novos-endpoints-para-leads-tags-e-catalogo.md): Conheça os novos endpoints da Public API que permitem trabalhar com leads, tags e catálogo. - [Nova secção "Inquéritos" na aplicação móvel](https://help.roapp.io/pt/articles/16096014-nova-seccao-inqueritos-na-aplicacao-movel.md): Consulte, crie, edite e faça a gestão dos inquéritos diretamente do seu telemóvel – sem necessidade de aceder à versão web - [Novo relatório financeiro: Lucro total](https://help.roapp.io/pt/articles/15969388-novo-relatorio-financeiro-lucro-total.md): Veja o resultado financeiro combinado de vendas, ordens de serviço bem-sucedidas e ordens de serviço sem sucesso em um único relatório. - [Melhorias nos produtos personalizados em ordens](https://help.roapp.io/pt/articles/15943063-melhorias-nos-produtos-personalizados-em-ordens.md): Adicione mais informações sobre produtos personalizados em ordens. - [Novo relatório financeiro: Lucro da ordem sem sucesso](https://help.roapp.io/pt/articles/15924106-novo-relatorio-financeiro-lucro-da-ordem-sem-sucesso.md): Consulte o resultado financeiro e os valores em aberto de ordens fechadas como sem sucesso num relatório separado. - [Suporte a faturamento eletrônico para a França](https://help.roapp.io/pt/articles/15886412-suporte-a-faturamento-eletronico-para-a-franca.md): Crie faturas eletrônicas em conformidade para a França e envie-as diretamente aos seus clientes pelo RO App. - [Fluxo de trabalho atualizado para status de ordens Abandonado](https://help.roapp.io/pt/articles/15588285-fluxo-de-trabalho-atualizado-para-status-de-ordens-abandonado.md): Feche ordens canceladas e incompletas sem pagamentos ou deduções de produtos desnecessários. - [Melhorias no Inventário: baixa de produtos expirados, importação em ordens de compra e muito mais](https://help.roapp.io/pt/articles/15857805-melhorias-no-inventario-baixa-de-produtos-expirados-importacao-em-ordens-de-compra-e-muito-mais.md): Faça a baixa de produtos expirados em dois cliques e importe produtos para ordens de compra usando um ficheiro CSV, XLS ou XLSX. - [Pagamentos Tap to Pay no RO Mobile App \(Android\)](https://help.roapp.io/pt/articles/15804131-pagamentos-tap-to-pay-no-ro-mobile-app-android.md): Aceite pagamentos contactless com cartão e carteiras digitais diretamente no RO Mobile App sem terminal POS. - [Pagamentos Tap to Pay através do Stripe](https://help.roapp.io/pt/articles/15801854-pagamentos-tap-to-pay-atraves-do-stripe.md): Aceite pagamentos contactless com cartão e carteiras digitais diretamente no seu smartphone sem terminal POS. - [Atualização do módulo Agendamentos: criação de agendamentos sem responsável e agendamentos não atribuídos no calendário](https://help.roapp.io/pt/articles/15773484-atualizacao-do-modulo-agendamentos-criacao-de-agendamentos-sem-responsavel-e-agendamentos-nao-atribuidos-no-calendario.md): Aprenda a criar agendamentos sem os atribuir a um funcionário e a gerir agendamentos não atribuídos com mais eficiência. - [Outras atualizações do sistema em julho: continuar uma ordem aberta numa nova](https://help.roapp.io/pt/articles/15958213-outras-atualizacoes-do-sistema-em-julho-continuar-uma-ordem-aberta-numa-nova.md): Crie uma ordem relacionada sem fechar a original. - [Atualizações do sistema: comentários e arquivos públicos por padrão, exibição do nome dos funcionários e filtros de ativos](https://help.roapp.io/pt/articles/15346298-atualizacoes-do-sistema-comentarios-e-arquivos-publicos-por-padrao-exibicao-do-nome-dos-funcionarios-e-filtros-de-ativos.md): Lançamos várias melhorias menores no RO App para ajudar você a personalizar melhor os fluxos de trabalho, as páginas públicas e a gestão de ativos. - [Transferências de produtos para ordens de clientes e reposição de estoque](https://help.roapp.io/pt/articles/15645379-transferencias-de-produtos-para-ordens-de-clientes-e-reposicao-de-estoque.md): Verifique o estoque disponível em outros armazéns e crie transferências para atender ordens de clientes mais rapidamente e repor o estoque sem compras desnecessárias. - [Melhorias no Inventário: tipo de produto na importação de lançamentos, adição em massa de números de série e muito mais](https://help.roapp.io/pt/articles/15531786-melhorias-no-inventario-tipo-de-produto-na-importacao-de-lancamentos-adicao-em-massa-de-numeros-de-serie-e-muito-mais.md): Atribua tipos de produto e adicione números de série em massa durante o lançamento. - [Atualização da Public API v2: novos endpoints e eventos para webhooks](https://help.roapp.io/pt/articles/15479031-atualizacao-da-public-api-v2-novos-endpoints-e-eventos-para-webhooks.md): Conheça os novos endpoints da Public API que permitem trabalhar com chamadas e melhorar os fluxos de ordens, orçamentos e funcionários, bem como os novos eventos para webhooks no RO App - [Campos de morada estruturados para melhorar a pesquisa, os documentos e as integrações](https://help.roapp.io/pt/articles/15362194-campos-de-morada-estruturados-para-melhorar-a-pesquisa-os-documentos-e-as-integracoes.md): Guarde moradas num formato estruturado para melhorar a geração de documentos, a pesquisa e os fluxos de integração. - [Status personalizados para Transferências de Produtos](https://help.roapp.io/pt/articles/15422222-status-personalizados-para-transferencias-de-produtos.md): Crie status personalizados de transferência e configure fluxos de trabalho que correspondam à forma como a sua equipa movimenta Produtos entre Localizações. - [Faturas: novas variáveis para documentos impressos](https://help.roapp.io/pt/articles/15379232-faturas-novas-variaveis-para-documentos-impressos.md): Conheça as novas variáveis de Ordem disponíveis nos modelos de documentos de Faturas no RO App - [Tipos de produtos para uma gestão de estoque flexível e fluxos de trabalho personalizados](https://help.roapp.io/pt/articles/15303953-tipos-de-produtos-para-uma-gestao-de-estoque-flexivel-e-fluxos-de-trabalho-personalizados.md): Crie diferentes tipos de produtos com formulários e conjuntos de campos personalizados para organizar melhor o estoque, padronizar processos e adaptar o RO App aos cenários do seu negócio. - [Ecommerce Connect: Integração com OpenCart para importação automática de ordens](https://help.roapp.io/pt/articles/15212203-ecommerce-connect-integracao-com-opencart-para-importacao-automatica-de-ordens.md): Importe automaticamente ordens da sua loja OpenCart para o RO App e gerencie vendas online, clientes e processamento de ordens em um único sistema. - [Atualização da Public API v2: novos endpoints para Faturas e Catálogo](https://help.roapp.io/pt/articles/15177685-atualizacao-da-public-api-v2-novos-endpoints-para-faturas-e-catalogo.md): Crie, atualize e obtenha faturas, além de acessar itens do Catálogo – serviços, produtos, pacotes e suas categorias. - [Integração com HIN Lookup para identificação automática de embarcações](https://help.roapp.io/pt/articles/15116029-integracao-com-hin-lookup-para-identificacao-automatica-de-embarcacoes.md): Identifique automaticamente os dados das embarcações pelo HIN para acelerar o processamento de ordens e reduzir a entrada manual de dados. - [Fluxo de trabalho aprimorado para serviços e produtos avulsos em ordens e orçamentos](https://help.roapp.io/pt/articles/15073009-fluxo-de-trabalho-aprimorado-para-servicos-e-produtos-avulsos-em-ordens-e-orcamentos.md): Adicione itens avulsos ou salve-os no catálogo com mais flexibilidade graças ao fluxo de trabalho atualizado para serviços e produtos em ordens e orçamentos. - [Métricas de contatos: ordens, vendas e agendamentos em um só lugar](https://help.roapp.io/pt/articles/15059472-metricas-de-contatos-ordens-vendas-e-agendamentos-em-um-so-lugar.md): Acompanhe a atividade dos seus contatos mais rapidamente com métricas integradas para ordens, vendas e agendamentos — agora disponíveis diretamente nos perfis de contatos e na tabela de contatos. - [Atualizações do aplicativo móvel: notificações de agendamentos, tipos de ativos](https://help.roapp.io/pt/articles/15056086-atualizacoes-do-aplicativo-movel-notificacoes-de-agendamentos-tipos-de-ativos.md): Acompanhe os agendamentos com mais rapidez, gerencie diferentes categorias de ativos com mais eficiência e prepare-se para pagamentos tap-to-pay diretamente no aplicativo móvel. - [Ecommerce Connect: integração com Etsy para importação automática de ordens](https://help.roapp.io/pt/articles/14999902-ecommerce-connect-integracao-com-etsy-para-importacao-automatica-de-ordens.md): Conecte suas lojas Etsy por meio do serviço integrado Ecommerce Connect para gerenciar pedidos online no RO App. - [Diferentes tipos de ativos com formulários personalizados](https://help.roapp.io/pt/articles/15013004-diferentes-tipos-de-ativos-com-formularios-personalizados.md): Organize diferentes tipos de ativos de forma mais eficiente com tipos separados e formulários personalizados adaptados ao seu fluxo de trabalho. - [Integração Aircall para gestão inteligente de chamadas](https://help.roapp.io/pt/articles/14944851-integracao-aircall-para-gestao-inteligente-de-chamadas.md): Gerencie chamadas, atenda clientes e melhore o desempenho da sua equipa com o Aircall — totalmente integrado ao seu fluxo de trabalho. - [Criação de ordens de compra a partir de ordens de clientes](https://help.roapp.io/pt/articles/14891198-criacao-de-ordens-de-compra-a-partir-de-ordens-de-clientes.md): Crie ordens de compra diretamente a partir de ordens de clientes — sem alternar entre módulos. - [Outras atualizações do sistema em abril: agendamentos no calendário de ordens e mais](https://help.roapp.io/pt/articles/14462928-outras-atualizacoes-do-sistema-em-abril-agendamentos-no-calendario-de-ordens-e-mais.md): Veja agendamentos no calendário de ordens, use variáveis de ativos em modelos de faturas sem tabelas, imprima transferências de stock com ou sem preços e exporte-as com detalhes completos dos produ... - [Novo design de Vendas no aplicativo móvel](https://help.roapp.io/pt/articles/14837604-novo-design-de-vendas-no-aplicativo-movel.md): Faça vendas mais rápido com uma interface móvel renovada, inspirada nos sistemas POS modernos. - [Design atualizado dos apps iOS: mais limpo, mais moderno, mais nativo](https://help.roapp.io/pt/articles/14738181-design-atualizado-dos-apps-ios-mais-limpo-mais-moderno-mais-nativo.md): Aproveite interfaces renovadas com navegação, botões, busca e barras de abas atualizados — redesenhados para parecer mais naturais no iPhone. - [Atualizações dos Chats: sincronização de nomes com contatos vinculados e muito mais](https://help.roapp.io/pt/articles/14406134-atualizacoes-dos-chats-sincronizacao-de-nomes-com-contatos-vinculados-e-muito-mais.md): Identifique facilmente com quem está conversando graças à sincronização automática de nomes com contatos vinculados - [Melhorias nas Ordens de compra: recebimento parcial e etiquetas inteligentes](https://help.roapp.io/pt/articles/14655444-melhorias-nas-ordens-de-compra-recebimento-parcial-e-etiquetas-inteligentes.md): Crie vários lançamentos a partir de uma única ordem de compra quando os produtos chegarem em partes. - [Suporte à faturação eletrónica para a Suécia](https://help.roapp.io/pt/articles/14704719-suporte-a-faturacao-eletronica-para-a-suecia.md): Crie faturas eletrónicas em conformidade para a Suécia e envie-as diretamente aos seus clientes a partir do RO App. - [Suporte à faturação eletrónica para Portugal](https://help.roapp.io/pt/articles/14701547-suporte-a-faturacao-eletronica-para-portugal.md): Crie faturas eletrónicas em conformidade para Portugal e envie-as diretamente aos seus clientes a partir do RO App. - [Notificações automáticas para aniversários e outras datas de contatos](https://help.roapp.io/pt/articles/14700765-notificacoes-automaticas-para-aniversarios-e-outras-datas-de-contatos.md): Envie notificações automáticas com base em datas nos perfis de contatos — de aniversários a lembretes personalizados. - [Novos campos do sistema para leads e ordens com correspondência automática de campos](https://help.roapp.io/pt/articles/14624766-novos-campos-do-sistema-para-leads-e-ordens-com-correspondencia-automatica-de-campos.md): Adicione os campos Endereço, Ativo e Notas do gerente aos leads, além do campo Comentários às ordens, e transfira dados automaticamente ao converter um lead em ordem. - [Servidor MCP para assistentes de IA interagirem com a API](https://help.roapp.io/pt/articles/14597577-servidor-mcp-para-assistentes-de-ia-interagirem-com-a-api.md): Use ChatGPT, Claude, Cursor, Codex e outros assistentes de IA para entender a API do RO App, gerar lógica de integração e acelerar o desenvolvimento com MCP. - [Páginas públicas de ordens e orçamentos melhoradas](https://help.roapp.io/pt/articles/14323315-paginas-publicas-de-ordens-e-orcamentos-melhoradas.md): Mostre mais informações importantes aos seus clientes com as novas definições flexíveis para páginas públicas - [Transferências com status para um melhor controle logístico interno](https://help.roapp.io/pt/articles/14122802-transferencias-com-status-para-um-melhor-controle-logistico-interno.md): Crie transferências em várias etapas, onde cada status reflete uma etapa específica e a localização atual dos produtos - [Integração com Microsoft Outlook para envio de e-mails a partir do seu próprio endereço](https://help.roapp.io/pt/articles/14134787-integracao-com-microsoft-outlook-para-envio-de-e-mails-a-partir-do-seu-proprio-endereco.md): Envie e-mails para clientes manualmente ou através de notificações automáticas da sua conta Microsoft Outlook - [Suporte a pagamentos presenciais com Mollie e Stripe](https://help.roapp.io/pt/articles/14110426-suporte-a-pagamentos-presenciais-com-mollie-e-stripe.md): Receba pagamentos presenciais para ordens, vendas e faturas no RO App usando terminais Mollie ou Stripe ou códigos QR - [Nova seção de faturas no aplicativo móvel](https://help.roapp.io/pt/articles/14086117-nova-secao-de-faturas-no-aplicativo-movel.md): Visualize, crie, edite e gerencie faturas diretamente do seu telefone – sem precisar mudar para a versão web - [Outras atualizações do sistema em março: notificações aprimoradas e muito mais](https://help.roapp.io/pt/articles/14009258-outras-atualizacoes-do-sistema-em-marco-notificacoes-aprimoradas-e-muito-mais.md): Envie notificações automáticas para ordens e orçamentos separadamente e utilize lembretes aprimorados para clientes - [Square: Pagamentos presenciais com terminais e códigos QR](https://help.roapp.io/pt/articles/13907361-square-pagamentos-presenciais-com-terminais-e-codigos-qr.md): Inicie pagamentos com cartão no local diretamente a partir das suas ordens, vendas e faturas no RO App utilizando um terminal Square ou um código QR impresso - [Integração Ringostat para gestão de chamadas](https://help.roapp.io/pt/articles/13861689-integracao-ringostat-para-gestao-de-chamadas.md): Gerencie chamadas, automatize a comunicação com clientes e analise conversas com IA — diretamente no RO App - [Pagamentos presenciais via códigos QR MyFatoorah](https://help.roapp.io/pt/articles/13834524-pagamentos-presenciais-via-codigos-qr-myfatoorah.md): Inicie pagamentos de ordens, vendas e faturas no RO App usando códigos QR MyFatoorah - [Ecommerce Connect: integração com WooCommerce para sincronização de ordens](https://help.roapp.io/pt/articles/13631674-ecommerce-connect-integracao-com-woocommerce-para-sincronizacao-de-ordens.md): Conecte suas lojas WooCommerce por meio do serviço integrado Ecommerce Connect para gerenciar ordens online no RO App - [Fluxo atualizado de integração Shopify no Ecommerce Connect](https://help.roapp.io/pt/articles/13750351-fluxo-atualizado-de-integracao-shopify-no-ecommerce-connect.md): Conecte suas lojas Shopify de acordo com os requisitos mais recentes da Shopify - [Horário de trabalho dos colaboradores na aplicação móvel](https://help.roapp.io/pt/articles/13725714-horario-de-trabalho-dos-colaboradores-na-aplicacao-movel.md): Mantenha-se alinhado com a sua equipa e consulte os horários de trabalho a qualquer momento no seu smartphone - [Devoluções de produtos de clientes e reembolsos separados](https://help.roapp.io/pt/articles/13717101-devolucoes-de-produtos-de-clientes-e-reembolsos-separados.md): Processe devoluções e reembolsos separadamente para fluxos de trabalho mais claros e melhor controle - [Suporte à faturação eletrónica \(SDI\) em Itália](https://help.roapp.io/pt/articles/13676559-suporte-a-faturacao-eletronica-sdi-em-italia.md): Emita faturas eletrónicas em Itália e esteja em conformidade com os requisitos locais de faturação eletrónica - [Suporte à faturação eletrónica na Alemanha](https://help.roapp.io/pt/articles/13610472-suporte-a-faturacao-eletronica-na-alemanha.md): Crie faturas eletrónicas em conformidade com os requisitos alemães e mantenha-se alinhado com a regulamentação local. - [Integração MyFatoorah para pagamentos de pedidos e faturas](https://help.roapp.io/pt/articles/13562586-integracao-myfatoorah-para-pagamentos-de-pedidos-e-faturas.md): Conecte o MyFatoorah à sua conta RO App para gerar links de pagamento e aceitar pagamentos online de clientes por pedidos e faturas - [Pagamentos presenciais com SumUp](https://help.roapp.io/pt/articles/13534016-pagamentos-presenciais-com-sumup.md): Aceite pagamentos presenciais para ordens, vendas e faturas no RO App usando terminais SumUp e códigos QR - [Atualizações de janeiro: relatórios mais precisos, finanças renovadas e muito mais](https://help.roapp.io/pt/articles/13369681-atualizacoes-de-janeiro-relatorios-mais-precisos-financas-renovadas-e-muito-mais.md): Trabalhe com mais facilidade com contas e transações financeiras, utilize um relatório de Lucro de Ordens mais preciso e reatribua contatos a outro gestor ao excluir um funcionário - [Suporte a faturação eletrónica no Reino Unido](https://help.roapp.io/pt/articles/13516341-suporte-a-faturacao-eletronica-no-reino-unido.md): Crie faturas eletrónicas em conformidade com o Reino Unido e cumpra os requisitos locais - [Alterações na exibição do histórico de saldos de contrapartes](https://help.roapp.io/pt/articles/13462864-alteracoes-na-exibicao-do-historico-de-saldos-de-contrapartes.md): Saiba como o histórico de saldos de clientes e fornecedores agora é exibido no RO App - [Melhorias no módulo Inventário: página de Reservas de produtos e outros](https://help.roapp.io/pt/articles/13368385-melhorias-no-modulo-inventario-pagina-de-reservas-de-produtos-e-outros.md): Acompanhe e gerencie reservas de produtos de diferentes ordens de clientes em uma única tabela - [Faturação eletrónica para a Bélgica](https://help.roapp.io/pt/articles/14636860-faturacao-eletronica-para-a-belgica.md): Crie faturas eletrónicas em conformidade para a Bélgica e envie-as diretamente aos seus clientes a partir do RO App. - [Suporte à faturação eletrónica para Espanha \(Verifactu\)](https://help.roapp.io/pt/articles/13259581-suporte-a-faturacao-eletronica-para-espanha-verifactu.md): Crie faturas eletrónicas em conformidade para Espanha e mantenha-se alinhado com as regulamentações locais - [Melhorias em Agendamentos: visão semanal, vista em tabela e muito mais](https://help.roapp.io/pt/articles/13130170-melhorias-em-agendamentos-visao-semanal-vista-em-tabela-e-muito-mais.md): Use o modo de visão semanal em Agendamentos para visualizar rapidamente a carga de trabalho dos executores, filtrar, ordenar e pesquisar facilmente os detalhes na vista em tabela - [Reservas de produtos para ordens de clientes](https://help.roapp.io/pt/articles/13225168-reservas-de-produtos-para-ordens-de-clientes.md): Reserve produtos para ordens específicas de clientes e garanta que eles recebam exatamente o que esperam - [Integração SumUp para pagamentos de ordens e faturas](https://help.roapp.io/pt/articles/13185308-integracao-sumup-para-pagamentos-de-ordens-e-faturas.md): Conecte o SumUp à sua conta RO App para gerar links de pagamento e aceitar pagamentos online de clientes para ordens e faturas - [Integração Xero bidirecional: sincronização simples e faturação sem complicações](https://help.roapp.io/pt/articles/13170407-integracao-xero-bidirecional-sincronizacao-simples-e-faturacao-sem-complicacoes.md): Sincronize faturas e dados relacionados entre o Xero e o RO App com facilidade - [Suporte para Agendamentos no Aplicativo Mobile](https://help.roapp.io/pt/articles/13158417-suporte-para-agendamentos-no-aplicativo-mobile.md): Gerencie facilmente o cronograma da sua equipa e os agendamentos de clientes diretamente no seu telefone com RO Mobile App - [Encerramento retroativo de ordens de clientes](https://help.roapp.io/pt/articles/13003459-encerramento-retroativo-de-ordens-de-clientes.md): Feche ordens retroativamente para corrigir erros e atribuí-las ao período de reporte correto - [Atualizações do sistema em dezembro: criação automática de contactos a partir de chamadas e muito mais](https://help.roapp.io/pt/articles/12982630-atualizacoes-do-sistema-em-dezembro-criacao-automatica-de-contactos-a-partir-de-chamadas-e-muito-mais.md): Conheça as mais recentes melhorias do RO App lançadas em dezembro, incluindo a criação automática de contactos a partir de chamadas, a nova variável de endereço da localização para notificações, o ... - [Outras atualizações de novembro: duplicação em massa de ordens e muito mais](https://help.roapp.io/pt/articles/12945734-outras-atualizacoes-de-novembro-duplicacao-em-massa-de-ordens-e-muito-mais.md): Saiba mais sobre a duplicação em massa de ordens de clientes, o cartão de chamada recebida aprimorado e outras novas funcionalidades do RO App lançadas em novembro - [Melhorias nos Chats: filtros de status de mensagem e reações](https://help.roapp.io/pt/articles/12743482-melhorias-nos-chats-filtros-de-status-de-mensagem-e-reacoes.md): Filtre os chats com clientes por status de mensagem e reaja a mensagens nos chats do Instagram e do Telegram Bot - [Melhorias nas Ordens de compra: visibilidade no sistema e mais](https://help.roapp.io/pt/articles/12809405-melhorias-nas-ordens-de-compra-visibilidade-no-sistema-e-mais.md): Acompanhe as informações dos produtos encomendados diretamente na tabela de stock, nas ordens de cliente e no perfil do produto - [Melhorias na interface: cartão de ordem na visualização Quadro e cartão do cliente](https://help.roapp.io/pt/articles/12879623-melhorias-na-interface-cartao-de-ordem-na-visualizacao-quadro-e-cartao-do-cliente.md): Conheça as atualizações dos cartões de cliente e de ordem, desenvolvidas para facilitar a visualização e o processamento das informações - [Atribuição automática de gestores de contato para tarefas e leads criadas a partir de chamadas](https://help.roapp.io/pt/articles/12840436-atribuicao-automatica-de-gestores-de-contato-para-tarefas-e-leads-criadas-a-partir-de-chamadas.md): Saiba mais sobre a atribuição automática do gestor de contato ou de funcionários selecionados a tarefas e leads criadas a partir de chamadas - [Nova integração bidirecional com o QuickBooks: sincronização mais fácil e faturação transparente](https://help.roapp.io/pt/articles/12760873-nova-integracao-bidirecional-com-o-quickbooks-sincronizacao-mais-facil-e-faturacao-transparente.md): Sincronize automaticamente as faturas e os seus detalhes entre o QuickBooks Online e o RO App - [Outras atualizações do sistema em outubro: Ordens e Chats](https://help.roapp.io/pt/articles/12683147-outras-atualizacoes-do-sistema-em-outubro-ordens-e-chats.md): Disponibilidade de tipos de ordens por local, atribuição automática de chats a funcionários, suporte a emojis nas mensagens e muito mais - [Agendamentos fora da versão beta: agendamento mais fácil, página de reservas online e novas configurações](https://help.roapp.io/pt/articles/12649264-agendamentos-fora-da-versao-beta-agendamento-mais-facil-pagina-de-reservas-online-e-novas-configuracoes.md): Gerencie os compromissos dos seus clientes com mais eficiência do que nunca com o módulo Agendamentos — agora oficialmente fora da versão beta! - [Atualizações do Agendador e dos Ativos no aplicativo móvel](https://help.roapp.io/pt/articles/12646508-atualizacoes-do-agendador-e-dos-ativos-no-aplicativo-movel.md): Acesse o Agendador pelos filtros no menu Ordens e veja os Ativos de acordo com a sua propriedade — de clientes ou da empresa - [Ordens de compra: Produtos para ordens de clientes e Produtos para reordenar](https://help.roapp.io/pt/articles/12606782-ordens-de-compra-produtos-para-ordens-de-clientes-e-produtos-para-reordenar.md): Crie ordens de compra para ordens de clientes específicas e para produtos que atingiram o nível mínimo de stock - [Ecommerce Connect: integração com o Shopify para importação de ordens](https://help.roapp.io/pt/articles/12586555-ecommerce-connect-integracao-com-o-shopify-para-importacao-de-ordens.md): Conecte as suas lojas Shopify através do serviço integrado Ecommerce Connect para gerir ordens online na RO App - [Ecommerce Connect: Integração com Cartum para sincronização de ordens](https://help.roapp.io/pt/articles/12555488-ecommerce-connect-integracao-com-cartum-para-sincronizacao-de-ordens.md): Conecte as suas lojas Cartum através do serviço integrado Ecommerce Connect para gerir ordens online no RO App - [Dimensões e peso dos produtos com suporte à API pública](https://help.roapp.io/pt/articles/12511446-dimensoes-e-peso-dos-produtos-com-suporte-a-api-publica.md): Defina largura, comprimento, altura e peso bruto dos seus produtos para tornar a gestão de estoque mais precisa - [Transcrição automática com IA e análise de sentimentos de chamadas](https://help.roapp.io/pt/articles/12494995-transcricao-automatica-com-ia-e-analise-de-sentimentos-de-chamadas.md): Poupe tempo com a transcrição manual de chamadas e concentre-se nas mais importantes com base em insights - [Melhorias nos Chats: envio de vídeos, notificações automáticas e mais](https://help.roapp.io/pt/articles/12232407-melhorias-nos-chats-envio-de-videos-notificacoes-automaticas-e-mais.md): Grave e envie vídeos para os clientes e também envie notificações automáticas de eventos do RO App através dos Chats - [Configuração de alertas de validade para produtos](https://help.roapp.io/pt/articles/12418861-configuracao-de-alertas-de-validade-para-produtos.md): Saiba mais sobre a nova funcionalidade que permite escolher quando o RO App destacará os produtos com validade próxima ou em estado crítico - [Todas as definições de telefonia em um só lugar](https://help.roapp.io/pt/articles/12313639-todas-as-definicoes-de-telefonia-em-um-so-lugar.md): Gerencie todas as definições relacionadas à telefonia e chamadas em um só lugar, sem precisar alternar entre páginas diferentes - [Primeiras melhorias nas ordens de compra \(Beta\)](https://help.roapp.io/pt/articles/12311226-primeiras-melhorias-nas-ordens-de-compra-beta.md): Com base no seu feedback, as ordens de compra estão mais flexíveis — novos campos, duplicação e impressão melhorada - [Integração aprimorada da Zadarma para envio de notificações por SMS](https://help.roapp.io/pt/articles/12277408-integracao-aprimorada-da-zadarma-para-envio-de-notificacoes-por-sms.md): Conecte a Zadarma para enviar notificações automáticas sobre ordens, solicitações e agendamentos ou mensagens personalizadas manualmente - [Integração do Square para pagamentos de ordens e faturas](https://help.roapp.io/pt/articles/12168714-integracao-do-square-para-pagamentos-de-ordens-e-faturas.md): Conecte o Square à sua conta do RO App para gerar links de pagamento e aceitar pagamentos de clientes por ordens e faturas - [Análise do sortimento nos relatórios Produtos vendidos e Serviços prestados](https://help.roapp.io/pt/articles/12159514-analise-do-sortimento-nos-relatorios-produtos-vendidos-e-servicos-prestados.md): Analise sortimento e a eficiência dos funcionários com o novo relatórios de serviços prestados e produtos vendidos - [Melhorias para Contatos e Chats no aplicativo móvel](https://help.roapp.io/pt/articles/12137277-melhorias-para-contatos-e-chats-no-aplicativo-movel.md): Atribua tags aos contatos, filtre-os por gestor, aniversário ou idade e use respostas salvas nos chats - [Outras atualizações do sistema em agosto](https://help.roapp.io/pt/articles/12118313-outras-atualizacoes-do-sistema-em-agosto.md): Saiba mais sobre os novos endpoints da API e variáveis para agrupar produtos e serviços em documentos impressos por técnicos - [Ordens de compra \(Beta\) para gerir entregas de produtos](https://help.roapp.io/pt/articles/12099353-ordens-de-compra-beta-para-gerir-entregas-de-produtos.md): Crie e envie ordens de compra aos seus fornecedores para gerir entregas de produtos e reabastecer o seu stock - [Links de pagamento para receber pagamentos de faturas online](https://help.roapp.io/pt/articles/12051142-links-de-pagamento-para-receber-pagamentos-de-faturas-online.md): Gere links de pagamento de faturas usando Stripe ou Mollie - [Integração com SMSAPI para envio de notificações](https://help.roapp.io/pt/articles/12034377-integracao-com-smsapi-para-envio-de-notificacoes.md): Conecte SMSAPI à sua conta RO App para enviar notificações automáticas ou manuais aos clientes - [Notificações automáticas para agendamentos e várias contas Gmail](https://help.roapp.io/pt/articles/11948100-notificacoes-automaticas-para-agendamentos-e-varias-contas-gmail.md): Envie notificações de agendamento aos seus clientes e conecte até 10 contas Gmail para o envio de e-mails - [Exibição de arquivos em páginas públicas de ordens e orçamentos](https://help.roapp.io/pt/articles/11948685-exibicao-de-arquivos-em-paginas-publicas-de-ordens-e-orcamentos.md): Saiba como exibir arquivos e imagens anexados nas páginas públicas de ordens e orçamentos - [Integração com a Eparagony para Recibos Fiscais na Polónia](https://help.roapp.io/pt/articles/11893414-integracao-com-a-eparagony-para-recibos-fiscais-na-polonia.md): Ligue-se à Eparagony e fiscalize os pagamentos de encomendas, vendas e reembolsos - [Transcrição e resumo de chamadas com IA](https://help.roapp.io/pt/articles/11874399-transcricao-e-resumo-de-chamadas-com-ia.md): Melhore como você acompanha e processa cada chamada, obtendo acesso instantâneo aos detalhes sem reproduzir toda a gravação - [Aprimoramentos no rastreamento de validade](https://help.roapp.io/pt/articles/11813729-aprimoramentos-no-rastreamento-de-validade.md): Saiba como ativar o rastreamento de validade para produtos existentes e usar o novo relatório que ajuda a evitar a venda de itens vencidos - [Chats no aplicativo móvel : mantenha-se em contato com seus clientes em qualquer lugar](https://help.roapp.io/pt/articles/11773835-chats-no-aplicativo-movel-mantenha-se-em-contato-com-seus-clientes-em-qualquer-lugar.md): Saiba como usar os Chats no aplicativo móvel RO App para se comunicar com os clientes a partir do seu smartphone - [Vista em Quadro em Leads para visualização e gestão mais rápida](https://help.roapp.io/pt/articles/11773693-vista-em-quadro-em-leads-para-visualizacao-e-gestao-mais-rapida.md): Saiba mais sobre a nova abordagem para acompanhar e processar as solicitações de seus clientes com um pipeline estilo Kanban intuitivo - [Serviços e produtos separados na página pública de ordens de serviço](https://help.roapp.io/pt/articles/11773641-servicos-e-produtos-separados-na-pagina-publica-de-ordens-de-servico.md): Saiba como exibir serviços e produtos em tabelas separadas nas páginas públicas de ordens de serviço e orçamentos - [Novos endpoints da API Pública para agendamentos e contatos](https://help.roapp.io/pt/articles/11730209-novos-endpoints-da-api-publica-para-agendamentos-e-contatos.md): Descubra os mais recentes endpoints da API Pública que permitem gerenciar agendamentos e contatos por meio de integrações personalizadas - [Novos campos de contacto: aniversários, TIN, BRN](https://help.roapp.io/pt/articles/11667871-novos-campos-de-contacto-aniversarios-tin-brn.md): Saiba mais sobre as últimas atualizações do RO App - [Integração com o Gmail para enviar e-mails com o seu próprio endereço](https://help.roapp.io/pt/articles/11632032-integracao-com-o-gmail-para-enviar-e-mails-com-o-seu-proprio-endereco.md): Saiba mais sobre as últimas atualizações do RO App - [Atualizações de junho: folha de pagamento, gerenciadores de contatos e configurações de acesso](https://help.roapp.io/pt/articles/11502403-atualizacoes-de-junho-folha-de-pagamento-gerenciadores-de-contatos-e-configuracoes-de-acesso.md): Descubra as novidades no RO App - [Integração com Mollie para receber pagamentos online de clientes](https://help.roapp.io/pt/articles/11561927-integracao-com-mollie-para-receber-pagamentos-online-de-clientes.md): Saiba mais sobre as últimas atualizações do RO App - [Acompanhamento de datas de validade para venda oportuna de produtos](https://help.roapp.io/pt/articles/11537194-acompanhamento-de-datas-de-validade-para-venda-oportuna-de-produtos.md): Saiba mais sobre as últimas atualizações do RO App - [Atualizações de maio: categorias de fluxo de caixa, e-mails e mais](https://help.roapp.io/pt/articles/11312034-atualizacoes-de-maio-categorias-de-fluxo-de-caixa-e-mails-e-mais.md): Confira o que há de novo no RO App este mês - [Entidades jurídicas da empresa para faturação e documentos adequados](https://help.roapp.io/pt/articles/11459229-entidades-juridicas-da-empresa-para-faturacao-e-documentos-adequados.md): Saiba mais sobre as últimas atualizações do RO App - [Atualização da aplicação móvel: contactos, pessoas e organizações associadas](https://help.roapp.io/pt/articles/11425327-atualizacao-da-aplicacao-movel-contactos-pessoas-e-organizacoes-associadas.md): Confira as últimas melhorias do RO App - [Notificações mais claras para uma melhor comunicação com clientes e equipe](https://help.roapp.io/pt/articles/11390933-notificacoes-mais-claras-para-uma-melhor-comunicacao-com-clientes-e-equipe.md): Confira as novidades do RO App - [Rastreamento de tempo com preenchimento da folha de ponto](https://help.roapp.io/pt/articles/11186615-rastreamento-de-tempo-com-preenchimento-da-folha-de-ponto.md): Saiba mais sobre as últimas atualizações do RO App - [Integração gratuita do WhatsApp por número com E-chat para os Chats](https://help.roapp.io/pt/articles/11179523-integracao-gratuita-do-whatsapp-por-numero-com-e-chat-para-os-chats.md): Descubra a última atualização do RO App - [Atualizações da API pública: autenticação mais fácil e novos pontos finais](https://help.roapp.io/pt/articles/11433988-atualizacoes-da-api-publica-autenticacao-mais-facil-e-novos-pontos-finais.md): Saiba mais sobre as últimas atualizações do RO App - [Melhorias de abril: novos idiomas, impostos, exportações e muito mais](https://help.roapp.io/pt/articles/11172376-melhorias-de-abril-novos-idiomas-impostos-exportacoes-e-muito-mais.md): Confira as últimas melhorias no RO App - [Módulo Clientes renomeado para Contactos com atualizações de links e tags](https://help.roapp.io/pt/articles/11053885-modulo-clientes-renomeado-para-contactos-com-atualizacoes-de-links-e-tags.md): Saiba mais sobre as últimas novidades do RO App - [Visão geral semanal e novos campos para o Agendador de encomendas](https://help.roapp.io/pt/articles/11011726-visao-geral-semanal-e-novos-campos-para-o-agendador-de-encomendas.md): Confira as últimas novidades no RO App - [Integração com Make para automações sem código](https://help.roapp.io/pt/articles/11093407-integracao-com-make-para-automacoes-sem-codigo.md): Saiba mais sobre as últimas novidades do RO App - [Suporte para pacotes no aplicativo móvel](https://help.roapp.io/pt/articles/11080723-suporte-para-pacotes-no-aplicativo-movel.md): Saiba mais sobre as últimas atualizações do RO App - [Agendador de encomendas melhorado, transcrição por IA e outras melhorias em março](https://help.roapp.io/pt/articles/10967022-agendador-de-encomendas-melhorado-transcricao-por-ia-e-outras-melhorias-em-marco.md): Saiba mais sobre as últimas atualizações do RO App - [Aplicação móvel: Remoção de fundo com IA e imagens de ativos](https://help.roapp.io/pt/articles/10821576-aplicacao-movel-remocao-de-fundo-com-ia-e-imagens-de-ativos.md): Saiba mais sobre as últimas atualizações do RO App - [Nova página de conversões no inventário para acompanhar o histórico](https://help.roapp.io/pt/articles/10807387-nova-pagina-de-conversoes-no-inventario-para-acompanhar-o-historico.md): Descubra as últimas atualizações do RO App - [Nova Seção Agendamentos para um Agendamento Rápido e Conveniente \(Beta\)](https://help.roapp.io/pt/articles/10751692-nova-secao-agendamentos-para-um-agendamento-rapido-e-conveniente-beta.md): Descubra as últimas atualizações do RO App - [Ferramentas de IA para Web e Mobile App, além do novo catálogo móvel](https://help.roapp.io/pt/articles/10682323-ferramentas-de-ia-para-web-e-mobile-app-alem-do-novo-catalogo-movel.md): Saiba mais sobre as últimas atualizações no RO App - [Novas melhorias em faturas para otimizar seu fluxo de trabalho](https://help.roapp.io/pt/articles/10514069-novas-melhorias-em-faturas-para-otimizar-seu-fluxo-de-trabalho.md): Saiba todos os detalhes sobre as últimas atualizações no RO App - [Novos recursos para um melhor atendimento ao cliente](https://help.roapp.io/pt/articles/10559446-novos-recursos-para-um-melhor-atendimento-ao-cliente.md): Saiba mais sobre as últimas atualizações do RO App - [Novo Importação de Produtos para Recebimentos de Estoque](https://help.roapp.io/pt/articles/10546975-novo-importacao-de-produtos-para-recebimentos-de-estoque.md): Saiba todos os detalhes sobre a última atualização no RO App - [Atualizações do pacote: dedução automática do stock e preços flexíveis](https://help.roapp.io/pt/articles/10495330-atualizacoes-do-pacote-deducao-automatica-do-stock-e-precos-flexiveis.md): Mantenha-se atualizado com as últimas melhorias no RO App - [Melhorias de fevereiro: evento de alteração de valor, duração do serviço e muito mais](https://help.roapp.io/pt/articles/10670295-melhorias-de-fevereiro-evento-de-alteracao-de-valor-duracao-do-servico-e-muito-mais.md): Descubra as últimas atualizações no RO App - [Faturas: novas variáveis de impressão, definições de estado e muito mais](https://help.roapp.io/pt/articles/10358845-faturas-novas-variaveis-de-impressao-definicoes-de-estado-e-muito-mais.md): Descubra as novidades do RO App - [Tags nos Chats para Filtrar e Organizar sua Comunicação](https://help.roapp.io/pt/articles/10420137-tags-nos-chats-para-filtrar-e-organizar-sua-comunicacao.md): Descubra os detalhes das últimas atualizações do RO App - [Melhorias na API Pública: Novos Endpoints e Eventos Webhook](https://help.roapp.io/pt/articles/10364354-melhorias-na-api-publica-novos-endpoints-e-eventos-webhook.md): Descubra as novidades do RO App - [Outras melhorias em janeiro: novos recursos e aperfeiçoamentos](https://help.roapp.io/pt/articles/10401744-outras-melhorias-em-janeiro-novos-recursos-e-aperfeicoamentos.md): Mantenha-se atualizado com as últimas melhorias no RO App - [Melhorias no gerenciamento de faturas](https://help.roapp.io/pt/articles/10328255-melhorias-no-gerenciamento-de-faturas.md): Descubra as novidades do RO App - [Webhooks para pedidos e orçamentos para automatizar fluxos de trabalho](https://help.roapp.io/pt/articles/10315952-webhooks-para-pedidos-e-orcamentos-para-automatizar-fluxos-de-trabalho.md): Descubra as últimas atualizações do RO App - [Novos recursos para comunicações mais rápidas em Chats](https://help.roapp.io/pt/articles/10278880-novos-recursos-para-comunicacoes-mais-rapidas-em-chats.md): Descubra as novidades do RO App - [Converter Ativos em Produtos e Vice-Versa](https://help.roapp.io/pt/articles/10305172-converter-ativos-em-produtos-e-vice-versa.md): Descubra os detalhes das últimas atualizações do RO App - [Melhorias na API Pública: Tarefas e Inventário](https://help.roapp.io/pt/articles/10248703-melhorias-na-api-publica-tarefas-e-inventario.md): Saiba mais sobre as últimas atualizações do RO App - [Filtros Aprimorados para Ordens de Serviço e Orçamentos](https://help.roapp.io/pt/articles/10223414-filtros-aprimorados-para-ordens-de-servico-e-orcamentos.md): Descubra as últimas atualizações do RO App - [Outras atualizações em dezembro: novas ferramentas e melhorias](https://help.roapp.io/pt/articles/10300634-outras-atualizacoes-em-dezembro-novas-ferramentas-e-melhorias.md): Saiba todos os detalhes sobre as últimas atualizações do RO App - [Novos pontos finais na API pública do sistema para encomendas, clientes e muito mais](https://help.roapp.io/pt/articles/10213994-novos-pontos-finais-na-api-publica-do-sistema-para-encomendas-clientes-e-muito-mais.md): Conheça as últimas atualizações do RO App - [Estimativas e outras melhorias na aplicação móvel](https://help.roapp.io/pt/articles/10110400-estimativas-e-outras-melhorias-na-aplicacao-movel.md): Conheça as últimas melhorias do RO App - [Melhorias nas Chats: Atribuir Chats aos Funcionários e Mais](https://help.roapp.io/pt/articles/10118849-melhorias-nas-chats-atribuir-chats-aos-funcionarios-e-mais.md): Conheça as mais recentes melhorias do RO App - [Novo hub de configurações para páginas públicas com assinatura eletrónica](https://help.roapp.io/pt/articles/10083779-novo-hub-de-configuracoes-para-paginas-publicas-com-assinatura-eletronica.md): Conheça as últimas atualizações do RO App - [Outras melhorias no sistema em novembro](https://help.roapp.io/pt/articles/10166263-outras-melhorias-no-sistema-em-novembro.md): Descubra todos os detalhes das últimas atualizações do RO App - [Melhorias no RO App Chats](https://help.roapp.io/pt/articles/10026479-melhorias-no-ro-app-chats.md): Saiba mais sobre as últimas atualizações do RO App - [Formulário Público Aprimorado com Pagamentos Online para Ordens de Serviço](https://help.roapp.io/pt/articles/9959079-formulario-publico-aprimorado-com-pagamentos-online-para-ordens-de-servico.md): Saiba todos os detalhes sobre a última atualização do RO App - [Outras melhorias no sistema em outubro](https://help.roapp.io/pt/articles/9949324-outras-melhorias-no-sistema-em-outubro.md): Leia as últimas atualizações no RO App - [Unidades de medida para serviços e produtos](https://help.roapp.io/pt/articles/9915155-unidades-de-medida-para-servicos-e-produtos.md): Leia as últimas atualizações no RO App - [Melhorias nas Chats: acesso multiplataforma e mais](https://help.roapp.io/pt/articles/9842066-melhorias-nas-chats-acesso-multiplataforma-e-mais.md): Leia as últimas atualizações na RO App - [Apresentando links de pagamento através da integração com o Stripe Invoicing](https://help.roapp.io/pt/articles/9822993-apresentando-links-de-pagamento-atraves-da-integracao-com-o-stripe-invoicing.md): Saiba mais sobre a última atualização da RO App - [Atualizações de setembro: Agendador de aplicativo móvel e mais](https://help.roapp.io/pt/articles/9822660-atualizacoes-de-setembro-agendador-de-aplicativo-movel-e-mais.md): Conheça as últimas atualizações na RO App - [Nova visualização do quadro para Ordens de Trabalho e Orçamentos](https://help.roapp.io/pt/articles/9755595-nova-visualizacao-do-quadro-para-ordens-de-trabalho-e-orcamentos.md): Leia as últimas atualizações na RO App - [Anexar imagens às conversas com clientes em Chats](https://help.roapp.io/pt/articles/9702563-anexar-imagens-as-conversas-com-clientes-em-chats.md): Leia as últimas atualizações na RO App - [Segurança, interface e outras melhorias em agosto](https://help.roapp.io/pt/articles/9740257-seguranca-interface-e-outras-melhorias-em-agosto.md): Leia as últimas atualizações na RO App - [Fiscalização de faturação e pagamentos na Polónia com a Fakturownia](https://help.roapp.io/pt/articles/9653516-fiscalizacao-de-faturacao-e-pagamentos-na-polonia-com-a-fakturownia.md): Leia as últimas atualizações na RO App - [Atualização dos Chats: Iniciar Conversas e Separador Perfil do Cliente](https://help.roapp.io/pt/articles/9576931-atualizacao-dos-chats-iniciar-conversas-e-separador-perfil-do-cliente.md): Inicie conversas com clientes, chats no perfil do cliente - [Configurações fiscais transferidas para a nova secção Financeira](https://help.roapp.io/pt/articles/9589119-configuracoes-fiscais-transferidas-para-a-nova-seccao-financeira.md): Leia as últimas atualizações no RO App - [Atualizações de julho: duplicação de ordens de serviço e mais](https://help.roapp.io/pt/articles/9552675-atualizacoes-de-julho-duplicacao-de-ordens-de-servico-e-mais.md): Duplicar ordens de serviço e estimativas, permissão para adicionar produtos sem dedução, incluindo taxas de transação em caixas registradoras - [Economia de tempo na pesquisa de veículos pelo VIN no aplicativo móvel](https://help.roapp.io/pt/articles/9502526-economia-de-tempo-na-pesquisa-de-veiculos-pelo-vin-no-aplicativo-movel.md): Leia as últimas atualizações na RO App - [Pacotes de serviços e produtos no sistema](https://help.roapp.io/pt/articles/9465200-pacotes-de-servicos-e-produtos-no-sistema.md): Leia as últimas atualizações na RO App - [Editar baixas de inventário](https://help.roapp.io/pt/articles/9453802-editar-baixas-de-inventario.md): Leia as últimas atualizações na RO App - [Integração bidirecional com o WhatsApp e mensagens SMS pela Twilio nas conversas](https://help.roapp.io/pt/articles/9439393-integracao-bidirecional-com-o-whatsapp-e-mensagens-sms-pela-twilio-nas-conversas.md): Leia as últimas atualizações na RO App - [Pequenas atualizações de junho](https://help.roapp.io/pt/articles/9540379-pequenas-atualizacoes-de-junho.md): Leia as últimas atualizações na RO App - [Editar lançamentos de inventário](https://help.roapp.io/pt/articles/9388829-editar-lancamentos-de-inventario.md): Leia as últimas atualizações na RO App - [Novos recursos e melhorias para ordens de serviço e orçamentos](https://help.roapp.io/pt/articles/9324813-novos-recursos-e-melhorias-para-ordens-de-servico-e-orcamentos.md): Leia as últimas atualizações na RO App - [Vendas e serviços na aplicação móvel e na secção Minha empresa](https://help.roapp.io/pt/articles/9230937-vendas-e-servicos-na-aplicacao-movel-e-na-seccao-minha-empresa.md): Leia as últimas atualizações na RO App - [Impressão, exportação e outras atualizações da folha de pagamento](https://help.roapp.io/pt/articles/9202552-impressao-exportacao-e-outras-atualizacoes-da-folha-de-pagamento.md): Saiba mais sobre as últimas atualizações da Folha de Pagamento - [Atualizações de abril: Chats, Relatório fiscal e mais](https://help.roapp.io/pt/articles/9151387-atualizacoes-de-abril-chats-relatorio-fiscal-e-mais.md): Saiba todos os detalhes sobre os novos recursos - [Aplicação móvel renovada: nova página inicial, secções e navegação](https://help.roapp.io/pt/articles/9067986-aplicacao-movel-renovada-nova-pagina-inicial-seccoes-e-navegacao.md): Descubra os novos e empolgantes recursos e melhorias na nossa última atualização do aplicativo móvel - [Integração perfeita com o Instagram para Chats](https://help.roapp.io/pt/articles/8954913-integracao-perfeita-com-o-instagram-para-chats.md): Responda às mensagens dos clientes do Instagram diretamente na RO App - [Estimativas e ordens de serviço sem dedução de inventário](https://help.roapp.io/pt/articles/8891142-estimativas-e-ordens-de-servico-sem-deducao-de-inventario.md): Descubra como pode melhorar o processamento de ordens de trabalho com novos recursos - [Versão beta do novo módulo de chat e integração com o Facebook](https://help.roapp.io/pt/articles/8822531-versao-beta-do-novo-modulo-de-chat-e-integracao-com-o-facebook.md): Explore novas possibilidades de comunicação com os clientes - [O novo módulo de folha de pagamento saiu da versão beta](https://help.roapp.io/pt/articles/8704747-o-novo-modulo-de-folha-de-pagamento-saiu-da-versao-beta.md): Descubra todos os detalhes sobre os recursos do novo Payroll e como aproveitá-los ### Por onde começar? - [O que é o RO App? Para que é que preciso dele?](https://help.roapp.io/pt/articles/3582321-o-que-e-o-ro-app-para-que-e-que-preciso-dele.md): Descubra o que é o RO App e como ele pode ajudar a automatizar todos os seus processos de trabalho, desde ordens de serviço e muito mais - [O que torna o RO App melhor do que outros CRMs](https://help.roapp.io/pt/articles/3492701-o-que-torna-o-ro-app-melhor-do-que-outros-crms.md): Gerenciamento de pedidos, análises, inventário, folha de pagamento, integrações e automação — tudo em uma única solução sem complicações - [Como criar uma conta na RO App em 3 passos fáceis](https://help.roapp.io/pt/articles/7175999-como-criar-uma-conta-na-ro-app-em-3-passos-faceis.md): Saiba como registar rapidamente uma conta na RO App, introduzir os dados da sua empresa e selecionar um modelo para o seu setor - [Requisitos técnicos mínimos para um funcionamento correto](https://help.roapp.io/pt/articles/4677066-requisitos-tecnicos-minimos-para-um-funcionamento-correto.md): Descobrir que navegadores e versões de sistemas operativos móveis são compatíveis e suportam a RO App para um funcionamento estável - [Problemas ao iniciar sessão no RO App e como resolvê-los](https://help.roapp.io/pt/articles/4679502-problemas-ao-iniciar-sessao-no-ro-app-e-como-resolve-los.md): Descubra quais os erros que podem ocorrer ao iniciar sessão no RO App e como restaurar rapidamente o acesso à sua conta - [Como configurar uma conta RO App para a sua empresa](https://help.roapp.io/pt/articles/3091942-como-configurar-uma-conta-ro-app-para-a-sua-empresa.md): Saiba quais passos seguir após criar uma conta na RO App para adicionar funcionários, localizações, contas registradoras, inventários, etc. - [Serviços adicionais para a configuração da RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/5660563-servicos-adicionais-para-a-configuracao-da-ro-app.md): Saiba quais os serviços adicionais para uma configuração mais rápida, importação de dados e formação que o Suporte da RO App pode oferecer - [Perfil do utilizador do RO App: configurações e funcionalidades](https://help.roapp.io/pt/articles/4257109-perfil-do-utilizador-do-ro-app-configuracoes-e-funcionalidades.md): Aprenda a gerir os seus dados, melhorar a segurança, visualizar o seu salário e sair da sua conta diretamente no seu perfil do RO App - [Como transferir dados de outras plataformas para o RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/7891085-como-transferir-dados-de-outras-plataformas-para-o-ro-app.md): Aprenda a transferir contactos, produtos, inventário e fundos de plataformas de CRM populares para o RO App em algumas etapas fáceis - [Modo de aprendizagem na RO App: familiarização com as funções](https://help.roapp.io/pt/articles/4167769-modo-de-aprendizagem-na-ro-app-familiarizacao-com-as-funcoes.md): Saiba como ativar o modo de aprendizagem na RO App para experimentar as funções do sistema e obter dicas para um início fácil - [Como encontrar respostas para as minhas perguntas?](https://help.roapp.io/pt/articles/3091979-como-encontrar-respostas-para-as-minhas-perguntas.md): Saiba como encontrar rapidamente respostas a perguntas na RO App utilizando a base de conhecimentos, as dicas e a conversa de suporte - [Como tornar o trabalho no RO App mais cómodo e eficiente?](https://help.roapp.io/pt/articles/4670227-como-tornar-o-trabalho-no-ro-app-mais-comodo-e-eficiente.md): Saiba como organizar eficazmente o seu trabalho na RO App, gerir tarefas, aumentar a produtividade e evitar erros no seu trabalho diário - [Como alterar o idioma da interface no RO App?](https://help.roapp.io/pt/articles/6087912-como-alterar-o-idioma-da-interface-no-ro-app.md): Saiba onde e como alterar o idioma na RO App e salvar automaticamente a sua seleção para a próxima vez que iniciar sessão - [Adicionar página do RO App à área de trabalho como app Chrome](https://help.roapp.io/pt/articles/14297981-adicionar-pagina-do-ro-app-a-area-de-trabalho-como-app-chrome.md): Saiba como transformar uma página do RO App em um aplicativo independente do Google Chrome e abri-la diretamente da área de trabalho sem etapas extras - [Documentos da RO App: da lead ao negócio fechado](https://help.roapp.io/pt/articles/15285926-documentos-da-ro-app-da-lead-ao-negocio-fechado.md): Saiba como cada tipo de documento funciona na RO App, em que diferem, quais são os seus principais objetivos e quando cada um é necessário - [Automações da RO App: otimize os fluxos de trabalho diários](https://help.roapp.io/pt/articles/15820286-automacoes-da-ro-app-otimize-os-fluxos-de-trabalho-diarios.md): Saiba como utilizar as ferramentas integradas da RO App para automatizar o processamento de ordens de serviço, a análise de chamadas e outros processos - [Informações gerais sobre como trabalhar com aplicações móveis](https://help.roapp.io/pt/articles/9532056-informacoes-gerais-sobre-como-trabalhar-com-aplicacoes-moveis.md): Descubra as aplicações móveis RO App em detalhe e explore a vasta gama de recursos e funções que elas oferecem para o seu negócio - [Como usar o aplicativo RO Dashboard para gerentes](https://help.roapp.io/pt/articles/4811279-como-usar-o-aplicativo-ro-dashboard-para-gerentes.md): Acompanhe as principais métricas empresariais e mantenha-se em contacto com os funcionários a qualquer hora e em qualquer lugar - [RO Mobile App para processamento de Ordens de Serviço](https://help.roapp.io/pt/articles/5359693-ro-mobile-app-para-processamento-de-ordens-de-servico.md): Saiba como instalar e iniciar sessão na RO Mobile App - [Funcionalidades da RO Mobile App](https://help.roapp.io/pt/articles/6235834-funcionalidades-da-ro-mobile-app.md): Saiba como trabalhar com diretamente do seu telemóvel - [Menu principal na aplicação móvel RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/9065550-menu-principal-na-aplicacao-movel-ro-app.md): Descubra o que pode ser exibido no menu principal da aplicação móvel RO App - [Sunmi e RO App: caixa móvel para o seu negócio](https://help.roapp.io/pt/articles/15899398-sunmi-e-ro-app-caixa-movel-para-o-seu-negocio.md): Descubra como a RO App e o Sunmi substituem o scanner, terminal e impressora, automatizam pagamentos Tap to Pay e aceleram o atendimento sem filas ### Assinatura - [Como pagar por uma subscrição no RO App?](https://help.roapp.io/pt/articles/2377228-como-pagar-por-uma-subscricao-no-ro-app.md): Instruções passo a passo para pagar por uma subscrição, com informações sobre renovação automática e métodos de pagamento disponíveis - [Gerir renovações automáticas e pagamentos com cartão](https://help.roapp.io/pt/articles/4427603-gerir-renovacoes-automaticas-e-pagamentos-com-cartao.md): Saiba como funcionam as renovações automáticas no RO App, como ativá-las, alterar as definições ou desativá-las facilmente, se necessário - [Como resolver problemas ao pagar uma assinatura?](https://help.roapp.io/pt/articles/3863143-como-resolver-problemas-ao-pagar-uma-assinatura.md): Saiba mais sobre os problemas mais comuns ao configurar uma assinatura e como resolvê-los rapidamente para evitar atrasos nos pagamentos - [Como alterar o seu plano de subscrição enquanto ele está ativo](https://help.roapp.io/pt/articles/9556416-como-alterar-o-seu-plano-de-subscricao-enquanto-ele-esta-ativo.md): Saiba como atualizar ou fazer o downgrade do seu plano, o que precisa desativar e como os dias da sua subscrição são recalculados - [Mudança para outro plano durante a subscrição inativa](https://help.roapp.io/pt/articles/9556455-mudanca-para-outro-plano-durante-a-subscricao-inativa.md): Descubra por que precisa pagar pela subscrição para alterar o plano de subscrição, quando a sua subscrição expirou - [Como adicionar e eliminar funcionários e localizações no plano?](https://help.roapp.io/pt/articles/9556423-como-adicionar-e-eliminar-funcionarios-e-localizacoes-no-plano.md): Saiba como adicionar ou remover funcionários e locais no seu plano de subscrição do RO App durante uma subscrição ativa - [O que acontece depois de a minha subscrição expirar?](https://help.roapp.io/pt/articles/4298531-o-que-acontece-depois-de-a-minha-subscricao-expirar.md): Descubra o que é a Semana de Confiança, como funciona após o término da sua assinatura e o que acontece com a sua conta depois disso - [Iniciar sessão na mesma conta a partir de um novo dispositivo](https://help.roapp.io/pt/articles/3395241-iniciar-sessao-na-mesma-conta-a-partir-de-um-novo-dispositivo.md): Saiba por que precisa de introduzir novamente o seu nome de utilizador e senha ao iniciar sessão a partir de um novo dispositivo ### Ferramentas de IA - [Ferramentas de IA na aplicação móvel para acelerar o trabalho](https://help.roapp.io/pt/articles/11783488-ferramentas-de-ia-na-aplicacao-movel-para-acelerar-o-trabalho.md): Descubra como poupar tempo na edição de fotografias e na escrita de texto utilizando ferramentas com IA na aplicação móvel - [Funcionalidades de IA na versão Web da RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/11838872-funcionalidades-de-ia-na-versao-web-da-ro-app.md): Saiba como as ferramentas baseadas na inteligência artificial tornam o trabalho com os clientes mais fácil e rápido na versão Web da RO App ### Minha empresa - [Informações gerais sobre a secção Minha Empresa](https://help.roapp.io/pt/articles/9286990-informacoes-gerais-sobre-a-seccao-minha-empresa.md): Saiba como visualizar métricas importantes, gerir horários, serviços, produtos e pacotes na secção Minha Empresa no RO App - [Painel do gestor: principais métricas da empresa](https://help.roapp.io/pt/articles/3430447-painel-do-gestor-principais-metricas-da-empresa.md): Aprenda a usar o Painel para monitorizar facilmente ordens de serviço, pagamentos, fluxo de caixa e carga de trabalho dos funcionários - [Catálogo numa aplicação móvel](https://help.roapp.io/pt/articles/10660376-catalogo-numa-aplicacao-movel.md): Como utilizar um catálogo numa aplicação móvel, caraterísticas básicas - [Jornada de trabalho dos funcionários](https://help.roapp.io/pt/articles/11184479-jornada-de-trabalho-dos-funcionarios.md): O que são escalas de trabalho, folhas de ponto e rastreamento de tempo no RO App, e como funcionam em conjunto? - [Como trabalhar com horários e folhas de ponto](https://help.roapp.io/pt/articles/5733515-como-trabalhar-com-horarios-e-folhas-de-ponto.md): Aprenda a criar e editar horários e folhas de ponto corretamente - [Como acompanhar o horário de trabalho na aplicação móvel](https://help.roapp.io/pt/articles/13687196-como-acompanhar-o-horario-de-trabalho-na-aplicacao-movel.md): Aprenda a iniciar o temporizador, monitorizar as horas de trabalho e visualizar os horários dos funcionários em qualquer lugar na aplicação móvel - [Categorias de serviços](https://help.roapp.io/pt/articles/5435017-categorias-de-servicos.md): Saiba como configurar categorias de serviços no RO App - [Como criar serviços/trabalhos?](https://help.roapp.io/pt/articles/643401-como-criar-servicos-trabalhos.md): Preencha a lista de trabalhos e serviços da empresa no RO App - [Tabela Trabalhos e Serviços](https://help.roapp.io/pt/articles/5435023-tabela-trabalhos-e-servicos.md): Saiba como configurar a Tabela Trabalhos e Serviços e que ações de grupo estão disponíveis na tabela - [Como editar serviços/trabalhos?](https://help.roapp.io/pt/articles/10456928-como-editar-servicos-trabalhos.md): Possibilidade de editar um serviço ou um trabalho no RO App - [Como reajustar os preços de serviços e trabalhos na RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/12752474-como-reajustar-os-precos-de-servicos-e-trabalhos-na-ro-app.md): Saiba como reajustar os preços de serviços/trabalhos — altere a marcação de lucro manualmente, parcialmente ou em massa via importação - [Como criar um novo produto?](https://help.roapp.io/pt/articles/4272956-como-criar-um-novo-produto.md): Saiba como criar produtos no armazém e trabalhar com a lista de produtos - [Perfil do produto](https://help.roapp.io/pt/articles/3138460-perfil-do-produto.md): Saiba que informações são armazenadas e apresentadas no perfil do produto - [Imagem do produto](https://help.roapp.io/pt/articles/3139087-imagem-do-produto.md): Saiba como carregar a imagem do produto no RO App - [Como editar um produto?](https://help.roapp.io/pt/articles/10502003-como-editar-um-produto.md): Possibilidade de editar um produto no RO App - [Categorias de produtos](https://help.roapp.io/pt/articles/3139064-categorias-de-produtos.md): Saiba como otimizar o seu inventário utilizando categorias de produtos - [Como alterar a categoria do produto?](https://help.roapp.io/pt/articles/647524-como-alterar-a-categoria-do-produto.md): Todas as formas de alterar as categorias de produtos - [Como encontro produtos duplicados](https://help.roapp.io/pt/articles/9173155-como-encontro-produtos-duplicados.md): Saiba como procurar produtos duplicados - [Como fundir produtos duplicados?](https://help.roapp.io/pt/articles/5161569-como-fundir-produtos-duplicados.md): Descubra como fundir produtos duplicados - [Importação e exportação de produtos](https://help.roapp.io/pt/articles/2743764-importacao-e-exportacao-de-produtos.md): Saiba como importar e exportar produtos do inventário - [Como faço uma revisão de preços?](https://help.roapp.io/pt/articles/3660239-como-faco-uma-revisao-de-precos.md): Saiba quais são as formas de rever os preços dos produtos no inventário da RO App - [Por que os produtos não são importados e como corrigir erros](https://help.roapp.io/pt/articles/15223477-por-que-os-produtos-nao-sao-importados-e-como-corrigir-erros.md): Descubra as possíveis causas de erros na importação de produtos, os problemas mais comuns e como resolvê-los rapidamente - [Como criar e editar um pacote de produtos ou serviços?](https://help.roapp.io/pt/articles/9459736-como-criar-e-editar-um-pacote-de-produtos-ou-servicos.md): Aprenda a criar um pacote composto por vários produtos ou serviços para automatizar a sua adição às ordens de serviço - [Quais ações em massa estão disponíveis para gerir pacotes?](https://help.roapp.io/pt/articles/9745338-quais-acoes-em-massa-estao-disponiveis-para-gerir-pacotes.md): Saiba como realizar rapidamente a mesma ação em vários pacotes de produtos ou serviços para economizar tempo e simplificar o trabalho - [Como criar e trabalhar com categorias de pacotes](https://help.roapp.io/pt/articles/10430729-como-criar-e-trabalhar-com-categorias-de-pacotes.md): Estruture o seu trabalho com pacotes, criando categorias para simplificar a pesquisa e garantir uma navegação conveniente enquanto trabalha ### Gestor de tarefas - [Informações gerais sobre a secção Tarefas](https://help.roapp.io/pt/articles/3395537-informacoes-gerais-sobre-a-seccao-tarefas.md): Saiba como a secção Tarefas ajuda a delegar trabalho, monitorizar a conclusão de tarefas e aumentar a produtividade da equipa - [Como adicionar uma nova tarefa?](https://help.roapp.io/pt/articles/3396262-como-adicionar-uma-nova-tarefa.md): Saiba como criar uma nova tarefa para si ou para os seus funcionários - [Como trabalhar com Tarefas?](https://help.roapp.io/pt/articles/9795764-como-trabalhar-com-tarefas.md): Saiba como gerir e otimizar o seu fluxo de trabalho de tarefas - [O feed de eventos de tarefas](https://help.roapp.io/pt/articles/6851818-o-feed-de-eventos-de-tarefas.md): Descubra onde é armazenado e apresentado todo o histórico de uma tarefa ### Leads - [Informações gerais sobre como trabalhar com a secção Lead](https://help.roapp.io/pt/articles/4687164-informacoes-gerais-sobre-como-trabalhar-com-a-seccao-lead.md): Saiba como a secção Lead ajuda a registar os contactos dos clientes, monitorizar o processamento de pedidos e aumentar as taxas de conversão - [Como posso criar um lead no RO App?](https://help.roapp.io/pt/articles/4541962-como-posso-criar-um-lead-no-ro-app.md): Todas as formas de criar leads no RO App - [Como criar leads na página Leads?](https://help.roapp.io/pt/articles/9858723-como-criar-leads-na-pagina-leads.md): Instruções passo a passo para criar um lead - [Como criar um lead a partir de uma chamada recebida?](https://help.roapp.io/pt/articles/9858737-como-criar-um-lead-a-partir-de-uma-chamada-recebida.md): Instruções passo a passo sobre como criar um lead a partir de uma chamada recebida - [Como criar um lead a partir da conversa](https://help.roapp.io/pt/articles/9145537-como-criar-um-lead-a-partir-da-conversa.md): Saiba como criar um lead a partir da conversa - [Como criar um lead usando a API](https://help.roapp.io/pt/articles/9858743-como-criar-um-lead-usando-a-api.md): Saiba como criar um lead usando a API - [Como configuro a criação automática de um lead a partir de uma chamada recebida ou perdida?](https://help.roapp.io/pt/articles/9858741-como-configuro-a-criacao-automatica-de-um-lead-a-partir-de-uma-chamada-recebida-ou-perdida.md): Saiba como configurar a criação automática de um lead a partir de chamadas - [Trabalhar com leads](https://help.roapp.io/pt/articles/4542273-trabalhar-com-leads.md): Saiba como converter mais Leads diretamente em vendas ou negócios de serviços - [A Tabela de Leads](https://help.roapp.io/pt/articles/4542551-a-tabela-de-leads.md): Saiba como gerir os leads utilizando uma vista de painel configurável - [O feed de eventos do Lead](https://help.roapp.io/pt/articles/5954767-o-feed-de-eventos-do-lead.md): Descubra onde todo o histórico de um lead é armazenado e exibido - [Ações em massa com leads](https://help.roapp.io/pt/articles/4542709-acoes-em-massa-com-leads.md): Saiba como acelerar a sua rotina utilizando ações em massa - [Opções avançadas de pesquisa e filtragem de leads](https://help.roapp.io/pt/articles/4542903-opcoes-avancadas-de-pesquisa-e-filtragem-de-leads.md): Saiba como encontrar rapidamente o que precisa - [Crachás de lead](https://help.roapp.io/pt/articles/4542794-crachas-de-lead.md): Saiba como os utilizar para navegar na página de leads de forma mais eficaz - [Como trabalhar eficazmente com a visualização do quadro de leads?](https://help.roapp.io/pt/articles/11770386-como-trabalhar-eficazmente-com-a-visualizacao-do-quadro-de-leads.md): Saiba mais sobre as possibilidades de trabalhar com a visualização do quadro de leads, que o ajudará a otimizar o processo de tratamento - [Como criar e editar leads na aplicação móvel](https://help.roapp.io/pt/articles/16062858-como-criar-e-editar-leads-na-aplicacao-movel.md): Saiba como criar corretamente um novo lead no seu telemóvel, bem como editá-lo, eliminá-lo e acompanhar o seu feed de eventos - [Como trabalhar com leads na aplicação móvel](https://help.roapp.io/pt/articles/16089838-como-trabalhar-com-leads-na-aplicacao-movel.md): Saiba como personalizar os campos apresentados num cartão de lead e gerir os leads dos clientes a partir do seu smartphone ### Agendamentos - [Como visualizar, criar, editar e gerir agendamentos?](https://help.roapp.io/pt/articles/10742744-como-visualizar-criar-editar-e-gerir-agendamentos.md): Aprenda a visualizar, criar, editar, atualizar e filtrar agendamentos na secção Agendamentos para otimizar o trabalho diário e melhorar a eficiência - [Como duplicar um agendamento de cliente na RO App?](https://help.roapp.io/pt/articles/10750555-como-duplicar-um-agendamento-de-cliente-na-ro-app.md): Aprenda a criar rapidamente uma cópia de um agendamento, preservando todos os dados essenciais, para que possa reutilizá-lo sem erros desnecessários - [Como criar um agendamento a partir de uma chamada recebida](https://help.roapp.io/pt/articles/12958656-como-criar-um-agendamento-a-partir-de-uma-chamada-recebida.md): Aprenda a criar um agendamento a partir de um cartão de chamada recebida no RO App e otimize o seu trabalho com as consultas dos clientes - [Como trabalhar com a tabela de agendamentos?](https://help.roapp.io/pt/articles/13107202-como-trabalhar-com-a-tabela-de-agendamentos.md): Aprenda a trabalhar com a tabela de agendamentos, filtrá-la e personalizar a exibição das informações na tabela de agendamentos para facilitar o trabalho - [Como trabalhar com agendamentos na aplicação móvel?](https://help.roapp.io/pt/articles/13140514-como-trabalhar-com-agendamentos-na-aplicacao-movel.md): Aprenda a visualizar, criar, editar, filtrar e gerir agendamentos na aplicação móvel para garantir um trabalho diário eficiente, prático e bem organizado - [Como criar um novo agendamento a partir de um cliente de chat?](https://help.roapp.io/pt/articles/13257609-como-criar-um-novo-agendamento-a-partir-de-um-cliente-de-chat.md): Saiba como pode criar rapidamente um novo agendamento a partir de um chat ativo, usando automaticamente os detalhes de contacto do cliente ### Orçamentos - [Orçamentos. Informações gerais](https://help.roapp.io/pt/articles/8866519-orcamentos-informacoes-gerais.md): Informações básicas sobre a operação e o uso de orçamentos no RO App - [Como criar um orçamento?](https://help.roapp.io/pt/articles/8865806-como-criar-um-orcamento.md): Saiba como criar orçamentos no RO App - [Como criar orçamentos pelo Conversa?](https://help.roapp.io/pt/articles/9145528-como-criar-orcamentos-pelo-conversa.md): Saiba como criar um orçamento no Chat - [O feed de eventos do orçamento](https://help.roapp.io/pt/articles/8866489-o-feed-de-eventos-do-orcamento.md): Descubra onde todo o histórico do orçamento é armazenado e exibido - [Como adicionar serviços e produtos aos orçamentos?](https://help.roapp.io/pt/articles/8866034-como-adicionar-servicos-e-produtos-aos-orcamentos.md): Saiba como adicionar trabalhos/serviços e produtos aos Orçamentos - [Como configurar a numeração dos Orçamentos?](https://help.roapp.io/pt/articles/8870705-como-configurar-a-numeracao-dos-orcamentos.md): Saiba como configurar a numeração nos Orçamentos - [Ações adicionais em um orçamento](https://help.roapp.io/pt/articles/9760532-acoes-adicionais-em-um-orcamento.md): Descubra quais ações adicionais você pode executar no documento de Orçamentos - [Como configurar a página publica de orçamentos?](https://help.roapp.io/pt/articles/9104275-como-configurar-a-pagina-publica-de-orcamentos.md): Saiba como configurar o formulário de orçamentos online no RO App - [Como adicionar e gerir arquivos em um orçamento](https://help.roapp.io/pt/articles/11936642-como-adicionar-e-gerir-arquivos-em-um-orcamento.md): Saiba como adicionar, visualizar e gerir arquivos em um orçamento, bem como alterar o status e a visibilidade para o cliente - [Orçamentos numa aplicação RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/10109960-orcamentos-numa-aplicacao-ro-app.md): Opções de orçamento na aplicação móvel - [Como alterar o status dos orçamentos?](https://help.roapp.io/pt/articles/8865920-como-alterar-o-status-dos-orcamentos.md): Descubra quais métodos de alteração do status do orçamento estão disponíveis no RO App - [Como enviar um orçamento a um cliente para aprovação?](https://help.roapp.io/pt/articles/8891499-como-enviar-um-orcamento-a-um-cliente-para-aprovacao.md): Saiba como imprimir ou enviar um orçamento para um cliente por e-mail, ou mensageiro - [Como fechar um orçamento?](https://help.roapp.io/pt/articles/8866145-como-fechar-um-orcamento.md): Saiba como transferir um orçamento para um status de ordem de serviço bem-sucedida ou malsucedida - [Como excluir um orçamento?](https://help.roapp.io/pt/articles/8866368-como-excluir-um-orcamento.md): Instruções para excluir orçamentos no sistema ### Ordens de serviço - [Ordens de serviço. Informações gerais](https://help.roapp.io/pt/articles/3104017-ordens-de-servico-informacoes-gerais.md): Informações básicas sobre Ordens de serviço - [Como criar novas Ordens de Serviço?](https://help.roapp.io/pt/articles/3111250-como-criar-novas-ordens-de-servico.md): Saiba como criar uma nova ordem de serviço para o cliente no RO App - [Como criar Ordens de Serviço na página de Ordens de serviço](https://help.roapp.io/pt/articles/9145431-como-criar-ordens-de-servico-na-pagina-de-ordens-de-servico.md): Aprenda a criar novas ordens de serviço, atribuir gerentes e especialistas, adicionar produtos, clientes e pagamentos no RO App - [Como criar ordens de serviço com base em orçamentos](https://help.roapp.io/pt/articles/9154937-como-criar-ordens-de-servico-com-base-em-orcamentos.md): Saiba como criar uma nova ordem de serviço para o cliente no RO App - [Como criar ordens de serviço com base em leads](https://help.roapp.io/pt/articles/9155036-como-criar-ordens-de-servico-com-base-em-leads.md): Saiba como criar uma nova ordem de serviço para um cliente no RO App - [Como criar ordens de serviço usando a API](https://help.roapp.io/pt/articles/9154696-como-criar-ordens-de-servico-usando-a-api.md): Saiba como criar uma nova ordem de serviço de cliente no RO App - [Como criar uma ordem de serviço no Conversa](https://help.roapp.io/pt/articles/9145510-como-criar-uma-ordem-de-servico-no-conversa.md): Saiba como criar uma ordem de serviço no Chat - [Como criar uma ordem a partir de uma chamada recebida](https://help.roapp.io/pt/articles/12953232-como-criar-uma-ordem-a-partir-de-uma-chamada-recebida.md): Aprenda a criar novas ordens de serviço a partir de um cartão de chamada recebida no RO App para acelerar o processamento de chamadas - [Feed de eventos de ordens de serviço](https://help.roapp.io/pt/articles/3119942-feed-de-eventos-de-ordens-de-servico.md): Descubra onde todo o histórico de ordens de serviço é armazenado e exibido - [Como alterar o status da ordem de serviço?](https://help.roapp.io/pt/articles/3119937-como-alterar-o-status-da-ordem-de-servico.md): Descubra quais métodos de alteração do status da ordem de serviço estão disponíveis no RO App - [Como adicionar serviços e produtos às Ordens de Serviço](https://help.roapp.io/pt/articles/3104045-como-adicionar-servicos-e-produtos-as-ordens-de-servico.md): Saiba como adicionar trabalhos / serviços e produtos às Ordens de Serviço - [Como adicionar e gerir arquivos numa ordem de serviço](https://help.roapp.io/pt/articles/11936614-como-adicionar-e-gerir-arquivos-numa-ordem-de-servico.md): Saiba como adicionar, visualizar e gerir arquivos numa ordem, bem como alterar o seu status e visibilidade para o cliente - [Como transferir ordens de serviço entre localizações](https://help.roapp.io/pt/articles/5972432-como-transferir-ordens-de-servico-entre-localizacoes.md): Descubra como transferir Ordens de serviço para outras localizações - [Como atribuir vários especialistas numa ordem de serviço?](https://help.roapp.io/pt/articles/3122080-como-atribuir-varios-especialistas-numa-ordem-de-servico.md): Descubra como atribuir trabalhos a diferentes funcionários em uma única ordem de serviço - [Como duplicar ordens de serviço no RO App?](https://help.roapp.io/pt/articles/9552913-como-duplicar-ordens-de-servico-no-ro-app.md): Saiba como copiar ordens de serviço - [Como faço para adicionar um pagador a uma ordem de serviço ou orçamento?](https://help.roapp.io/pt/articles/9387851-como-faco-para-adicionar-um-pagador-a-uma-ordem-de-servico-ou-orcamento.md): Aprenda a adicionar um pagador a ordens de serviço ou orçamentos no RO App, configurar o campo no editor de formulários e utilizá-lo corretamente nos documentos - [Como definir ou alterar o período de garantia de produtos/serviços na ordem de serviço/venda?](https://help.roapp.io/pt/articles/3590398-como-definir-ou-alterar-o-periodo-de-garantia-de-produtos-servicos-na-ordem-de-servico-venda.md): Saiba como definir e alterar a garantia de um cliente na ordem / venda - [Como reservar produtos para ordens de clientes](https://help.roapp.io/pt/articles/13204770-como-reservar-produtos-para-ordens-de-clientes.md): Aprenda a ativar reservas de produtos, criar e editar reservas, automaticamente ou manualmente, e gerenciá-las de forma eficaz - [Como criar uma ordem de compra a partir de uma ordem de serviço](https://help.roapp.io/pt/articles/14822810-como-criar-uma-ordem-de-compra-a-partir-de-uma-ordem-de-servico.md): Saiba como criar rapidamente uma ordem de serviço a partir de uma encomenda de cliente e quais os produtos e quantidades que são adicionados ao rascunho - [Como criar uma nova ordem de serviço com base numa anterior](https://help.roapp.io/pt/articles/15955491-como-criar-uma-nova-ordem-de-servico-com-base-numa-anterior.md): Saiba como criar rapidamente uma ordem de serviço associada a partir de uma anterior — e manter um único sistema de numeração para toda a cadeia - [Como encontrar peças para encomendas através do AVTO.pro](https://help.roapp.io/pt/articles/16413012-como-encontrar-pecas-para-encomendas-atraves-do-avto-pro.md): Saiba como utilizar a funcionalidade de pesquisa de peças em AVTO.pro e adicionar as peças de que necessita às suas ordens de serviço na RO App - [A tabela de ordens de serviço](https://help.roapp.io/pt/articles/3119976-a-tabela-de-ordens-de-servico.md): Saiba como editar a tabela de ordens de serviço e seu formato de exibição - [O Agendador de Ordens de Serviço](https://help.roapp.io/pt/articles/3181274-o-agendador-de-ordens-de-servico.md): Saiba como agendar a consulta de um cliente com um mestre específico e como controlar a carga de recursos de uma localizações - [O Quadro para Ordens de Serviço](https://help.roapp.io/pt/articles/9745545-o-quadro-para-ordens-de-servico.md): Saiba como trabalhar com um quadro no RO App - [Como usar o filtro para Ordens de serviço?](https://help.roapp.io/pt/articles/2507246-como-usar-o-filtro-para-ordens-de-servico.md): Aprenda a aplicar filtros na página Ordens de Serviço, configurar critérios avançados e guardar modelos de filtro para uma classificação rápida e conveniente - [Crachás de ordens de serviço](https://help.roapp.io/pt/articles/3481628-crachas-de-ordens-de-servico.md): Saiba como usar e o que os emblemas mostram na tabela de ordens de serviço - [Como pesquisar Ordens de Serviço?](https://help.roapp.io/pt/articles/4237910-como-pesquisar-ordens-de-servico.md): Saiba como tornar a busca de Ordens de Serviço mais rápida - [Como aplicar ações em massa a várias ordens](https://help.roapp.io/pt/articles/3120335-como-aplicar-acoes-em-massa-a-varias-ordens.md): Aprenda a realizar rapidamente as mesmas ações para várias ordens de uma só vez: alterar statuses, imprimir documentos e muito mais - [Como gerir Ordens de Serviço incompletas?](https://help.roapp.io/pt/articles/8891469-como-gerir-ordens-de-servico-incompletas.md): Saiba como concluir uma ordem de serviço - [Como criar uma ordem de serviço de garantia?](https://help.roapp.io/pt/articles/6348615-como-criar-uma-ordem-de-servico-de-garantia.md): Saiba como processar ordens de serviço de garantia no RO App - [Como configurar e gerenciar entregas nos ordem?](https://help.roapp.io/pt/articles/3883349-como-configurar-e-gerenciar-entregas-nos-ordem.md): Saiba como organizar entregas nos ordem, acompanhar o tempo de entrega e gerenciar a carga de trabalho dos entregadores com o planejador - [Como organizar ordens de serviço de aluguer e leasing](https://help.roapp.io/pt/articles/5387914-como-organizar-ordens-de-servico-de-aluguer-e-leasing.md): Aprenda a configurar o aluguer e o leasing de ativos, criar ordens, acompanhar status e movimentações entre inventários - [Como configurar ordens de produção no RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/11177970-como-configurar-ordens-de-producao-no-ro-app.md): Guia passo a passo para empresas que fabricam produtos acabados a partir de materiais ou componentes - [Como processar o resgate de um artigo do cliente](https://help.roapp.io/pt/articles/13396284-como-processar-o-resgate-de-um-artigo-do-cliente.md): Aprenda a registrar os artigos resgatados no RO App e escolha rapidamente a forma adequada de trabalhar com eles no sistema - [De la recompra à revenda: como renovar produtos em segunda mão](https://help.roapp.io/pt/articles/14886310-de-la-recompra-a-revenda-como-renovar-produtos-em-segunda-mao.md): Aprenda a organizar a renovação de produtos recomprados, acompanhar os custos de reparação e revendê-los prontos para o mercado - [Como encerrar ordens bem-sucedidas e mal-sucedidas](https://help.roapp.io/pt/articles/4798990-como-encerrar-ordens-bem-sucedidas-e-mal-sucedidas.md): Saiba como fechar pedidos corretamente e com sucesso no sistema, bem como quais ações devem ser tomadas se o cliente recusar os serviços - [Como efetuar um pagamento combinado numa ordem de serviço?](https://help.roapp.io/pt/articles/10681712-como-efetuar-um-pagamento-combinado-numa-ordem-de-servico.md): Saiba como pagar uma única ordem de serviço através de vários métodos de pagamento, proporcionando a máxima flexibilidade aos seus clientes - [Como aceitar o pagamento de ordem através de página pública](https://help.roapp.io/pt/articles/13842625-como-aceitar-o-pagamento-de-ordem-atraves-de-pagina-publica.md): Saiba como é gerada uma ligação de pagamento de uma página pública, como um cliente efectua um pagamento e o que é apresentado no histórico de pagamentos - [Como criar um reembolso de cliente numa ordem de serviço](https://help.roapp.io/pt/articles/3270981-como-criar-um-reembolso-de-cliente-numa-ordem-de-servico.md): Aprenda a processar uma devolução de produtos ou serviços de um cliente, refleti-la no inventário e emitir um reembolso - [Como eliminar ordens e pagamentos relacionados](https://help.roapp.io/pt/articles/3122067-como-eliminar-ordens-e-pagamentos-relacionados.md): Aprenda a eliminar ordens e transações corretamente para que o seu saldo e relatórios financeiros permaneçam precisos - [Criação de Ordens de Serviço na aplicação RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/6697329-criacao-de-ordens-de-servico-na-aplicacao-ro-app.md): Saiba como criar ordens de serviço na aplicação móvel RO App, preencher os dados básicos e gerir ordens de serviço incompletas - [Adição e edição de serviços e produtos em Ordens de serviço com a aplicação RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/6237487-adicao-e-edicao-de-servicos-e-produtos-em-ordens-de-servico-com-a-aplicacao-ro-app.md): Saiba como adicionar serviços e produtos a uma ordem de serviço diretamente do seu telefone usando a RO App Aplicativo - [Como criar pagamentos de ordens de serviço na aplicação RO App?](https://help.roapp.io/pt/articles/6423341-como-criar-pagamentos-de-ordens-de-servico-na-aplicacao-ro-app.md): Saiba como efetuar um pré-pagamento ou pagamentos de ordens de serviço através da aplicação móvel - [Como fazer com que uma ordem de serviço seja paga via app móvel](https://help.roapp.io/pt/articles/9806169-como-fazer-com-que-uma-ordem-de-servico-seja-paga-via-app-movel.md): Saiba como criar um pagamento na app móvel, enviar um link ou código QR para o cliente e aceitar o pagamento através da página pública - [Fechamento de Ordens de Serviço através da aplicação RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/6423655-fechamento-de-ordens-de-servico-atraves-da-aplicacao-ro-app.md): Saiba como fechar Ordens de Serviço na aplicação móvel - [O Calendário de ordens de serviço na aplicação móvel RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/9805489-o-calendario-de-ordens-de-servico-na-aplicacao-movel-ro-app.md): Como utilizar o Calendário na aplicação móvel RO App: principais caraterísticas - [A ordem de serviço criada não é exibida na tabela de ordens de serviço. O que devo fazer?](https://help.roapp.io/pt/articles/647499-a-ordem-de-servico-criada-nao-e-exibida-na-tabela-de-ordens-de-servico-o-que-devo-fazer.md): Veja a seguir as causas comuns pelas quais a ordem de serviço criada não é exibida e como corrigi-las - [Por que o erro “Números de série duplicados” aparece ao criar uma ordem de serviço?](https://help.roapp.io/pt/articles/5914156-por-que-o-erro-numeros-de-serie-duplicados-aparece-ao-criar-uma-ordem-de-servico.md): Descubra como evitar o erro "Números de série duplicados" ### Vendas - [Vendas. Informações gerais](https://help.roapp.io/pt/articles/3821784-vendas-informacoes-gerais.md): Informações essenciais sobre vendas no RO App - [Tabela de vendas: colunas, filtros, exportação](https://help.roapp.io/pt/articles/9853109-tabela-de-vendas-colunas-filtros-exportacao.md): Saiba que dados são apresentados na tabela de vendas, como gerir colunas, alterar a sua ordem, filtrar vendas e exportar dados - [Como vender produtos e serviços na página de Vendas?](https://help.roapp.io/pt/articles/3138505-como-vender-produtos-e-servicos-na-pagina-de-vendas.md): Aprenda a processar corretamente as vendas em casos de cálculos offline rápidos, sem etapas, pré-pagamentos e cenários complexos - [Como vender produtos e serviços de perfis de leads?](https://help.roapp.io/pt/articles/9857576-como-vender-produtos-e-servicos-de-perfis-de-leads.md): Aprenda a alterar o status de um lead, criar um lead relacionado, aceitar pagamentos e calcular corretamente a folha de pagamento - [Como vender produtos na página Inventário \> Estoque?](https://help.roapp.io/pt/articles/9857605-como-vender-produtos-na-pagina-inventario-estoque.md): Aprenda a vender produtos do inventário corretamente: desde a seleção do estoque até o o registo de vendas no sistema - [Como trabalhar com vendas numa aplicação móvel?](https://help.roapp.io/pt/articles/9230019-como-trabalhar-com-vendas-numa-aplicacao-movel.md): Saiba como criar rapidamente vendas de produtos e serviços e gerenciá-las de forma eficiente em um aplicativo móvel intuitivo - [Como excluir uma venda?](https://help.roapp.io/pt/articles/3815567-como-excluir-uma-venda.md): Instruções para excluir uma venda no RO App - [Como editar um pagamento em uma transação de vendas?](https://help.roapp.io/pt/articles/9858690-como-editar-um-pagamento-em-uma-transacao-de-vendas.md): Saiba como editar um pagamento em uma transação de vendas e o que deve ser levado em conta - [Como processar o reembolso ao cliente a partir da venda](https://help.roapp.io/pt/articles/13715820-como-processar-o-reembolso-ao-cliente-a-partir-da-venda.md): Saiba como efetuar corretamente o reembolso de um produto ou serviço ao cliente diretamente de uma venda, mantendo registros financeiros precisos ### Faturas - [Como trabalhar com faturas?](https://help.roapp.io/pt/articles/3272065-como-trabalhar-com-faturas.md): Saiba como criar uma fatura de cliente - [O feed de eventos da fatura](https://help.roapp.io/pt/articles/10470544-o-feed-de-eventos-da-fatura.md): Descubra onde todo o histórico de uma fatura é armazenado e apresentado - [Como duplicar uma Faturas?](https://help.roapp.io/pt/articles/10547015-como-duplicar-uma-faturas.md): Saiba como copiar rapidamente uma Faturas - [Trabalhar com a tabela de facturas](https://help.roapp.io/pt/articles/10547207-trabalhar-com-a-tabela-de-facturas.md): Saiba como trabalhar com o gráfico de Faturas - [Emblemas na página Faturas](https://help.roapp.io/pt/articles/11231864-emblemas-na-pagina-faturas.md): Saiba como usar os emblemas na tabela de faturas e o que eles representam - [Como criar um link de pagamento para faturas?](https://help.roapp.io/pt/articles/12082775-como-criar-um-link-de-pagamento-para-faturas.md): Saiba como é fácil criar links de pagamento para faturas no sistema e enviá-los aos clientes para pagamento rápido - [Como posso criar uma fatura na aplicação móvel?](https://help.roapp.io/pt/articles/14059294-como-posso-criar-uma-fatura-na-aplicacao-movel.md): Descubra quais são os métodos disponíveis para criar faturas na aplicação móvel e como visualizar, abrir e gerir as faturas existentes - [Como gerir uma fatura criada na aplicação móvel?](https://help.roapp.io/pt/articles/14085610-como-gerir-uma-fatura-criada-na-aplicacao-movel.md): Saiba como visualizar, editar, alterar o status e realizar ações na sua fatura na aplicação móvel, para uma experiência mais prática - [Como criar uma única fatura para várias ordens?](https://help.roapp.io/pt/articles/15969494-como-criar-uma-unica-fatura-para-varias-ordens.md): Saiba como criar uma única fatura para várias ordens, combinar produtos e serviços e faturar a um único pagador ### Finanças - [Informações gerais sobre como trabalhar com a secção Finanças](https://help.roapp.io/pt/articles/3271434-informacoes-gerais-sobre-como-trabalhar-com-a-seccao-financas.md): Aprenda a controlar fundos, monitorizar contas e transações e gerar relatórios financeiros para a sua empresa na RO App - [Como criar, editar e excluir uma conta?](https://help.roapp.io/pt/articles/2298685-como-criar-editar-e-excluir-uma-conta.md): Aprenda a criar e configurar corretamente uma conta no sistema, bem como a organizar um controlo eficaz do fluxo de caixa - [Ações permitidas e configurações avançadas da conta](https://help.roapp.io/pt/articles/7182585-acoes-permitidas-e-configuracoes-avancadas-da-conta.md): Aprenda a definir diferentes níveis de acesso para contas, gerir permissões de funcionários e aplicar essas configurações de forma eficaz nas operações diárias - [Cobrança de dinheiro](https://help.roapp.io/pt/articles/5162081-cobranca-de-dinheiro.md): Saiba como registrar a cobrança de dinheiro no RO App - [Como corrigir operações de pagamento nas contas](https://help.roapp.io/pt/articles/5626963-como-corrigir-operacoes-de-pagamento-nas-contas.md): Saiba como corrigir erros em operações de pagamento, alterar montantes de pagamento e registá-los no sistema em RO App - [Acordos de pagamento com clientes e fornecedores](https://help.roapp.io/pt/articles/4783798-acordos-de-pagamento-com-clientes-e-fornecedores.md): Aprenda a gerir acordos mútuos com clientes e fornecedores e a controlar contas a receber e contas a pagar - [Como ajustar os saldos de clientes e funcionários](https://help.roapp.io/pt/articles/4796792-como-ajustar-os-saldos-de-clientes-e-funcionarios.md): Aprenda a realizar a correção de saldo para clientes, fornecedores e funcionários sem pagamentos e sem afetar os relatórios financeiros - [Como trabalhar com reembolsos de clientes](https://help.roapp.io/pt/articles/3275096-como-trabalhar-com-reembolsos-de-clientes.md): Aprender a trabalhar com reembolsos de clientes, incluindo as regras de emissão, processamento e controlo de reembolsos no sistema - [Como transferir fundos de uma conta financeira para outra](https://help.roapp.io/pt/articles/16594447-como-transferir-fundos-de-uma-conta-financeira-para-outra.md): Saiba como transferir fundos entre contas financeiras, trabalhar com diferentes moedas e contabilizar as taxas de câmbio - [Como criar um link de pagamento usando serviços de pagamento?](https://help.roapp.io/pt/articles/9795813-como-criar-um-link-de-pagamento-usando-servicos-de-pagamento.md): Aprenda a criar rapidamente solicitações de pagamento através da integração com serviços de pagamento para automatizar a aceitação de pagamentos - [Quais são os status dos links de pagamento e o que significam?](https://help.roapp.io/pt/articles/8837933-quais-sao-os-status-dos-links-de-pagamento-e-o-que-significam.md): Descubra a lista de status que podem ser usados para links de pagamento criados através da integração com serviços de pagamento - [Como trabalhar com a tabela de links de pagamento?](https://help.roapp.io/pt/articles/8837910-como-trabalhar-com-a-tabela-de-links-de-pagamento.md): Descubra onde todos os links de pagamento criados são armazenados e como visualizar informações gerais, status e detalhes de pagamento para eles no sistema - [Como aceitar pagamentos através de terminal POS ou código QR](https://help.roapp.io/pt/articles/13435126-como-aceitar-pagamentos-atraves-de-terminal-pos-ou-codigo-qr.md): Saiba como ativar e usar pagamentos pessoais no RO App para pagamentos rápidos através de terminal POS ou código QR - [Como aceitar pagamentos por smartphone: Tap to Pay da Stripe](https://help.roapp.io/pt/articles/15741333-como-aceitar-pagamentos-por-smartphone-tap-to-pay-da-stripe.md): Saiba como configurar o Tap to Pay da Stripe para aceitar pagamentos com cartões e outros dispositivos, sem qualquer equipamento adicional - [Como aceitar pagamentos com o celular: guia do Tap to Pay da Square](https://help.roapp.io/pt/articles/16237132-como-aceitar-pagamentos-com-o-celular-guia-do-tap-to-pay-da-square.md): Saiba como configurar o Tap to Pay da Square para aceitar pagamentos por aproximação com cartões e carteiras digitais usando apenas seu celular - [Como liquidar dívidas de clientes e fornecedores](https://help.roapp.io/pt/articles/4798792-como-liquidar-dividas-de-clientes-e-fornecedores.md): Aprenda a pagar dívidas de clientes e fornecedores, acompanhar o seu saldo e registar essas transações na RO App - [Como contabilizar as taxas de transação dos pagamentos](https://help.roapp.io/pt/articles/14432287-como-contabilizar-as-taxas-de-transacao-dos-pagamentos.md): Saiba como contabilizar as taxas dos serviços de pagamento na RO App para refletir com precisão as receitas e despesas nos seus registos financeiros - [Como eliminar uma transação numa conta financeira?](https://help.roapp.io/pt/articles/3271483-como-eliminar-uma-transacao-numa-conta-financeira.md): Aprenda a eliminar corretamente pagamentos numa conta, em que casos isso é permitido e como restaurar uma transação, se necessário - [Como excluir um reembolso de cliente](https://help.roapp.io/pt/articles/4680043-como-excluir-um-reembolso-de-cliente.md): Exclusão de reembolsos de clientes no RO App - [Porque é que o saldo da conta e o da tabela são diferentes](https://help.roapp.io/pt/articles/3277284-porque-e-que-o-saldo-da-conta-e-o-da-tabela-sao-diferentes.md): Saiba porque é que o saldo da conta pode ser diferente do saldo da tabela de fluxo de dinheiro depois de eliminar uma transação - [Vales-presente](https://help.roapp.io/pt/articles/8579716-vales-presente.md): Saiba como configurar e gerenciar vales-presente no RO App ### Folha de Pagamento - [Folha de pagamento. Informações gerais](https://help.roapp.io/pt/articles/6926557-folha-de-pagamento-informacoes-gerais.md): Informações sobre as configurações, cálculo, acumulação e pagamento de salários aos funcionários - [Como configurar um salário base mensal, diário ou por hora para os funcionários](https://help.roapp.io/pt/articles/6926573-como-configurar-um-salario-base-mensal-diario-ou-por-hora-para-os-funcionarios.md): Descubra onde o salário base do funcionário é definido, quais parâmetros o afetam e como o sistema realiza cálculos automáticos - [Regras de Cálculo da Folha de Pagamento \(Comissões\)](https://help.roapp.io/pt/articles/6926580-regras-de-calculo-da-folha-de-pagamento-comissoes.md): Saiba quais as regras de cálculo dos salários disponíveis no Ro App e como as utilizar - [Comissões excepcionais](https://help.roapp.io/pt/articles/6926588-comissoes-excepcionais.md): Saiba como configurar comissões excepcionais e como funcionam - [Penalizações e bônus para funcionários](https://help.roapp.io/pt/articles/6926595-penalizacoes-e-bonus-para-funcionarios.md): Saiba como configurar penalizações e bônus para os funcionários - [Cálculo e acumulação do salário](https://help.roapp.io/pt/articles/6926611-calculo-e-acumulacao-do-salario.md): Descobrir onde configurar um cálculo geral do salário para acumular ainda mais o saldo do funcionário - [Pagamento de salários aos funcionários](https://help.roapp.io/pt/articles/6926615-pagamento-de-salarios-aos-funcionarios.md): Saiba como os funcionários são pagos no RO App - [Como utilizar os coeficientes para configurar os salários dos funcionários?](https://help.roapp.io/pt/articles/6926619-como-utilizar-os-coeficientes-para-configurar-os-salarios-dos-funcionarios.md): Descubra como usar coeficientes para ajustar salários conforme a antiguidade ou oferecer incentivos adicionais - [Como mudo para o novo módulo de processamento de salários do RO App?](https://help.roapp.io/pt/articles/6871396-como-mudo-para-o-novo-modulo-de-processamento-de-salarios-do-ro-app.md): Instruções passo-a-passo para mudar para o novo módulo de processamento de salários - [Como exportar e imprimir o cálculo das folhas de pagamento](https://help.roapp.io/pt/articles/9070870-como-exportar-e-imprimir-o-calculo-das-folhas-de-pagamento.md): Aprenda a imprimir e exportar cálculos de Folha de Pagamento e acréscimos de Folha de Pagamento para um ou mais funcionários para facilitar a visualização - [Como funciona a caixa de verificação “Considerar o preço de custo dos produtos baixados para o preço zero”?](https://help.roapp.io/pt/articles/6926625-como-funciona-a-caixa-de-verificacao-considerar-o-preco-de-custo-dos-produtos-baixados-para-o-preco-zero.md): Saiba como deduzir o custo de um produto de preço zero do salário de um funcionário - [Por que a folha de pagamento de um funcionário é calculada incorretamente?](https://help.roapp.io/pt/articles/11204347-por-que-a-folha-de-pagamento-de-um-funcionario-e-calculada-incorretamente.md): Conheça as principais razões para cálculos incorretos da folha de pagamento e como eliminá-las para obter cálculos precisos ### Inventário - [Inventário: Informações gerais](https://help.roapp.io/pt/articles/3136424-inventario-informacoes-gerais.md): Os princípios básicos do gerenciamento de inventário no RO App - [Como trabalhar com a página “Estoque”?](https://help.roapp.io/pt/articles/3138488-como-trabalhar-com-a-pagina-estoque.md): Saiba como trabalhar com a tabela de saldo de estoque - [Como trabalhar com estoques na aplicação móvel RO App?](https://help.roapp.io/pt/articles/9065478-como-trabalhar-com-estoques-na-aplicacao-movel-ro-app.md): Saiba como trabalhar com estoque usando a aplicação móvel RO App - [O que é o ativo e como utilizá-lo?](https://help.roapp.io/pt/articles/6324675-o-que-e-o-ativo-e-como-utiliza-lo.md): Descubra porque é que precisa de ativos no RO App - [Como criar um novo ativo?](https://help.roapp.io/pt/articles/4723470-como-criar-um-novo-ativo.md): Aprenda a criar os seus próprios ativos e a guardar os ativos dos clientes - [O perfil do ativo](https://help.roapp.io/pt/articles/4730367-o-perfil-do-ativo.md): Saiba que informações são armazenadas e apresentadas no perfil do ativo - [A tabela de ativos](https://help.roapp.io/pt/articles/4730125-a-tabela-de-ativos.md): Saiba como gerir os ativos utilizando uma vista de painel configurável - [Como transferir ativos?](https://help.roapp.io/pt/articles/4723552-como-transferir-ativos.md): Saiba como transferir ativos manualmente ou configurar a funcionalidade de transferência automática com base no estado da Ordem de Serviço - [Como fundir ativos duplicados](https://help.roapp.io/pt/articles/5433234-como-fundir-ativos-duplicados.md): Saiba como fundir ativos duplicados - [Como dar baixa no ativo?](https://help.roapp.io/pt/articles/4730110-como-dar-baixa-no-ativo.md): Saiba como dar baixa no ativo do armazém - [Como trabalhar com ativos na aplicação móvel RO App?](https://help.roapp.io/pt/articles/9065495-como-trabalhar-com-ativos-na-aplicacao-movel-ro-app.md): Saiba como trabalhar com produtos de forma prática e correta, utilizando os recursos do aplicativo móvel RO App para o gerenciamento de dados - [O que é uma ordem de compra e como criar uma](https://help.roapp.io/pt/articles/12088237-o-que-e-uma-ordem-de-compra-e-como-criar-uma.md): Saiba como criar uma ordem de compra para um fornecedor e gerir eficazmente as aquisições, as entregas e os níveis de stock dos produtos - [Como adicionar produtos a ordem de compra do Excel/CSV](https://help.roapp.io/pt/articles/15654023-como-adicionar-produtos-a-ordem-de-compra-do-excel-csv.md): Saiba como importar uma lista extensa de produtos a partir de ficheiros .xlsx ou .csv para uma ordem de compra em apenas alguns passos, para poupar tempo - [Como lançar produtos recebidos de uma ordem de compra](https://help.roapp.io/pt/articles/14644378-como-lancar-produtos-recebidos-de-uma-ordem-de-compra.md): Saiba como criar e editar lançamentos, transferir automaticamente dados de uma ordem de compra e acompanhar os níveis de stock - [Como pagar um fornecedor por uma ordem de compra](https://help.roapp.io/pt/articles/14644464-como-pagar-um-fornecedor-por-uma-ordem-de-compra.md): Saiba como adicionar um pagamento ao realizar o lançamento de uma ordem de compra, evitar duplicações e acompanhar o saldo na tabela de pagamentos - [Como editar e eliminar uma ordem de compra](https://help.roapp.io/pt/articles/14644539-como-editar-e-eliminar-uma-ordem-de-compra.md): Saiba como editar rapidamente os detalhes de uma ordem de compra, gerir produtos, alterar statuses e eliminar o documento, se necessário - [Ações adicionais e o feed de eventos numa ordem de compra](https://help.roapp.io/pt/articles/14644754-acoes-adicionais-e-o-feed-de-eventos-numa-ordem-de-compra.md): Saiba como duplicar e imprimir ordens de compra, comunicar com fornecedores e acompanhar todas as alterações no feed de eventos - [Como trabalhar com a tabela de ordens de compra](https://help.roapp.io/pt/articles/12088229-como-trabalhar-com-a-tabela-de-ordens-de-compra.md): Aprenda a visualizar, ordenar, pesquisar, filtrar e editar documentos de ordens de compra, bem como realizar ações em massa sobre eles - [Como filtrar ordens de compra utilizando crachás](https://help.roapp.io/pt/articles/14685880-como-filtrar-ordens-de-compra-utilizando-crachas.md): Saiba como utilizar crachás para filtrar instantaneamente ordens de compra, acompanhar entregas em atraso e controlar recebimentos parciais - [Lista de produtos para ordens de clientes](https://help.roapp.io/pt/articles/12585023-lista-de-produtos-para-ordens-de-clientes.md): Aprenda a configurar os status dos ordens, trabalhar com uma lista de produtos para ordens de clientes e criar rapidamente ordens de compra - [Produtos para reordenar: controlo de stocks e compras](https://help.roapp.io/pt/articles/12585130-produtos-para-reordenar-controlo-de-stocks-e-compras.md): Saiba como gerar rapidamente ordens de compra para produtos que atingiram níveis mínimos de stock e controlar o inventário - [Como adicionar produtos manualmente ao estoque](https://help.roapp.io/pt/articles/2723087-como-adicionar-produtos-manualmente-ao-estoque.md): Aprenda como adicionar produtos manualmente ao estoque, registrar quantidades corretamente e manter o controle atualizado - [Como registrar produtos a partir de um arquivo Excel ou CSV?](https://help.roapp.io/pt/articles/15291231-como-registrar-produtos-a-partir-de-um-arquivo-excel-ou-csv.md): Aprenda quais métodos existem para adicionar produtos ao estoque usando importação de arquivo Excel e como fazê-los passo a passo - [Como criar e trabalhar com um rascunho de recebimento](https://help.roapp.io/pt/articles/15291521-como-criar-e-trabalhar-com-um-rascunho-de-recebimento.md): Aprenda como trabalhar com rascunhos de recebimento, editar produtos e preparar documentos antes da confirmação - [Como realizar pagamentos para documentos de recebimento](https://help.roapp.io/pt/articles/15291688-como-realizar-pagamentos-para-documentos-de-recebimento.md): Aprenda as formas disponíveis de adicionar pagamentos a documentos de recebimento e gerenciar pagamentos a fornecedores - [Como editar o documento de lançamento?](https://help.roapp.io/pt/articles/647516-como-editar-o-documento-de-lancamento.md): Neste artigo, respondamos às perguntas sobre a edição do documento de lançamento no RO App - [Como trabalhar com a tabela de reservas de produtos](https://help.roapp.io/pt/articles/13334006-como-trabalhar-com-a-tabela-de-reservas-de-produtos.md): Aprenda a visualizar reservas ativas, configurar a tabela, filtrar dados e realizar ações em grupo com reservas de produtos - [Tabela de conversões](https://help.roapp.io/pt/articles/10786713-tabela-de-conversoes.md): Saiba o que contém a tabela de conversões e como trabalhar com ela - [Como converter produtos em ativos?](https://help.roapp.io/pt/articles/10191615-como-converter-produtos-em-ativos.md): Aprenda o processo passo-a-passo para converter produtos em ativos no seu inventário - [Como converter ativos em produtos?](https://help.roapp.io/pt/articles/10289957-como-converter-ativos-em-produtos.md): Aprenda o processo passo-a-passo para converter ativos em produtos no seu inventário - [Criação de transferências de inventário: métodos e opções](https://help.roapp.io/pt/articles/2791314-criacao-de-transferencias-de-inventario-metodos-e-opcoes.md): Conheça as diferentes formas de criar transferências de produtos entre inventários e Posições no depósito, as suas características e quando utilizar cada uma delas - [Como trabalhar com o feed de eventos de transferência de produtos?](https://help.roapp.io/pt/articles/14232322-como-trabalhar-com-o-feed-de-eventos-de-transferencia-de-produtos.md): Descubra quais eventos são apresentados no feed de transferência de produtos, quais as ações disponíveis e como utilizá-lo de forma eficaz no seu trabalho - [Como criar um inventário do estoque?](https://help.roapp.io/pt/articles/3365608-como-criar-um-inventario-do-estoque.md): Verificar se a quantidade real do produto corresponde ao estoque - [Como efetuar o inventário do estoque?](https://help.roapp.io/pt/articles/3365662-como-efetuar-o-inventario-do-estoque.md): Orientações e recomendações para efetuar o inventário no seu armazém - [Resultados e liquidações do inventário do estoque](https://help.roapp.io/pt/articles/3365693-resultados-e-liquidacoes-do-inventario-do-estoque.md): Resolução de discrepâncias na quantidade de mercadorias, após a realização de um inventário - [Baixa de produtos](https://help.roapp.io/pt/articles/2728624-baixa-de-produtos.md): Saiba quais são as formas de baixa manual de produtos do inventário no RO App - [Como a baixa de produtos funciona? Posso dar baixa num produto de um lote específico?](https://help.roapp.io/pt/articles/3141713-como-a-baixa-de-produtos-funciona-posso-dar-baixa-num-produto-de-um-lote-especifico.md): Saiba em que ordem os produtos são baixados do armazém no RO App - [Como criar uma devolução de produto a partir do ordem](https://help.roapp.io/pt/articles/13715963-como-criar-uma-devolucao-de-produto-a-partir-do-ordem.md): Saiba como realizar corretamente a devolução de um produto de um ordem para o estoque no RO App e manter o controle adequado do inventário - [Como criar uma devolução do cliente a partir da venda](https://help.roapp.io/pt/articles/3815579-como-criar-uma-devolucao-do-cliente-a-partir-da-venda.md): Saiba como realizar corretamente a devolução de um produto ou serviço da venda para o estoque no RO App mantendo o controle adequado - [Devoluções de compras a fornecedores](https://help.roapp.io/pt/articles/3139031-devolucoes-de-compras-a-fornecedores.md): Saiba como devolver mercadorias com defeito ao seu fornecedor - [Serialização do inventário RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/3139002-serializacao-do-inventario-ro-app.md): Saiba como ativar a serialização do inventário para produtos e como a pode utilizar - [Por que é que precisa da serialização do inventário de produtos?](https://help.roapp.io/pt/articles/3271071-por-que-e-que-precisa-da-serializacao-do-inventario-de-produtos.md): Descubra como e por que manter a serialização do inventário de mercadorias no RO App - [Passaporte da unidade de produto](https://help.roapp.io/pt/articles/2753640-passaporte-da-unidade-de-produto.md): Saiba onde encontrar o historial de cada unidade de produto - [O que são “ Posições no depósito”?](https://help.roapp.io/pt/articles/3271191-o-que-sao-posicoes-no-deposito.md): Saiba como limpar o seu armazém - [Como organizar as posições no depósito dos seus produtos no RO App?](https://help.roapp.io/pt/articles/3277480-como-organizar-as-posicoes-no-deposito-dos-seus-produtos-no-ro-app.md): Descubra como ativar e configurar as posições no depósito no RO App - [Pesquisa de inventário](https://help.roapp.io/pt/articles/3933946-pesquisa-de-inventario.md): Saiba como pesquisar produtos no inventário - [Códigos de barras no RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/3139075-codigos-de-barras-no-ro-app.md): Saiba como utilizar os códigos de barras no RO App - [Controlo de Estoque](https://help.roapp.io/pt/articles/3139099-controlo-de-estoque.md): Saiba como controlar o seu nível de stock para uma compra atempada - [Como utilizar o Código QR no RO App?](https://help.roapp.io/pt/articles/9420028-como-utilizar-o-codigo-qr-no-ro-app.md): Saiba como utilizar o Código QR - [Unidades de medida](https://help.roapp.io/pt/articles/9901963-unidades-de-medida.md): Como configurar e utilizar unidades de medida - [Ativar o rastreamento de expiração dos produtos](https://help.roapp.io/pt/articles/12416441-ativar-o-rastreamento-de-expiracao-dos-produtos.md): Aprenda a usar o recurso de controlo da data de expiração dos produtos no RO App para uma gestão eficaz do armazém - [Como limpar o Estoque no RO App?](https://help.roapp.io/pt/articles/647517-como-limpar-o-estoque-no-ro-app.md): Saiba como eliminar rapidamente produtos do armazém - [Qual é o custo do produto e como funciona](https://help.roapp.io/pt/articles/15358751-qual-e-o-custo-do-produto-e-como-funciona.md): Saiba como o preço de custo é determinado na RO App, quais os relatórios que isso afeta e como corrigir corretamente um erro num documento de lançamento ### Contatos - [Contatos. Informações gerais](https://help.roapp.io/pt/articles/3278533-contatos-informacoes-gerais.md): Informações gerais sobre a base de contatos da RO App - [Como criar contatos?](https://help.roapp.io/pt/articles/10374037-como-criar-contatos.md): Conheça as formas de criar contatos no RO App - [Perfil do contato: informações básicas](https://help.roapp.io/pt/articles/1084205-perfil-do-contato-informacoes-basicas.md): Saiba tudo sobre Contatos e respectivos perfis, triagem, processamento e introdução de dados - [Perfil do contacto: caraterísticas adicionais](https://help.roapp.io/pt/articles/4163713-perfil-do-contacto-carateristicas-adicionais.md): Saiba tudo sobre os perfis de contacto e a sua utilização no RO App - [Gerir os descontos dos contatos](https://help.roapp.io/pt/articles/4163630-gerir-os-descontos-dos-contatos.md): Saiba como configurar descontos para os seus contatos - [Como trabalhar com os contactos na aplicação móvel RO App?](https://help.roapp.io/pt/articles/9065384-como-trabalhar-com-os-contactos-na-aplicacao-movel-ro-app.md): Saiba como trabalhar com contactos utilizando a aplicação móvel RO App - [O feed de eventos do contato](https://help.roapp.io/pt/articles/8632561-o-feed-de-eventos-do-contato.md): Descobrir onde é armazenado e apresentado todo o historial de um contato - [A tabela de contactos](https://help.roapp.io/pt/articles/3278568-a-tabela-de-contactos.md): Saiba como editar a tabela de contactos e as informações nela contidas - [Como analisar as estatísticas e o envolvimento dos clientes](https://help.roapp.io/pt/articles/14816457-como-analisar-as-estatisticas-e-o-envolvimento-dos-clientes.md): Saiba como são geradas as estatísticas relativas a ordens de serviço, vendas e agendamentos e onde encontrar esses dados no sistema da RO App - [Ações em massa com contactos](https://help.roapp.io/pt/articles/3280179-acoes-em-massa-com-contactos.md): Saiba mais sobre as ações em grupo possíveis na tabela de contactos - [Como remover e restaurar um Perfil de contato](https://help.roapp.io/pt/articles/9749552-como-remover-e-restaurar-um-perfil-de-contato.md): Saiba como apagar e restaurar um perfil de contato no RO App - [Como posso limitar o acesso dos meus funcionários à base de contatos?](https://help.roapp.io/pt/articles/3280304-como-posso-limitar-o-acesso-dos-meus-funcionarios-a-base-de-contatos.md): Todos os pormenores da configuração do acesso dos empregados à base de contatos - [Como importar contatos para o RO App?](https://help.roapp.io/pt/articles/3280707-como-importar-contatos-para-o-ro-app.md): Transferir e atualizar a sua base de contatos de forma rápida e fácil - [Porque é que os contatos não recebem notificações](https://help.roapp.io/pt/articles/10617886-porque-e-que-os-contatos-nao-recebem-notificacoes.md): Configurações para configurar um sistema de notificação para contatos ### Chamadas - [Principais funcionalidades do trabalho com chamadas](https://help.roapp.io/pt/articles/3292822-principais-funcionalidades-do-trabalho-com-chamadas.md): Descubra quais as funcionalidades de telefonia disponíveis no RO App para processar chamadas, visualizar o histórico e gerir contactos - [Como trabalhar com chamadas recebidas e efectuadas](https://help.roapp.io/pt/articles/13760457-como-trabalhar-com-chamadas-recebidas-e-efectuadas.md): Saiba como preparar RO App para receber chamadas, efetuar e receber chamadas e onde estas são armazenadas no sistema - [Tabela de chamadas: histórico, gravações e transcrições](https://help.roapp.io/pt/articles/12265365-tabela-de-chamadas-historico-gravacoes-e-transcricoes.md): Aprenda a trabalhar com a tabela de chamadas: ver histórico, ouvir gravações, criar transcrições e resumir conversas - [Transcrições de chamadas e insights importantes com IA](https://help.roapp.io/pt/articles/12381967-transcricoes-de-chamadas-e-insights-importantes-com-ia.md): Aprenda a usar IA para transcrever chamadas, obter um resumo rápido e avaliar a experiência do cliente durante a chamada - [Configurar telefonia e de chamadas na RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/12255302-configurar-telefonia-e-de-chamadas-na-ro-app.md): Saiba como configurar integrações de telefonia, automatizar o processamento de chamadas e receber transcrições de chamadas na RO App - [Como configurar a transcrição automática de chamadas](https://help.roapp.io/pt/articles/13769718-como-configurar-a-transcricao-automatica-de-chamadas.md): Saiba como ativar rapidamente a transcrição automática de chamadas na RO App e escolher configurações para conversas específicas - [Como configurar a automatização de chamadas](https://help.roapp.io/pt/articles/12254890-como-configurar-a-automatizacao-de-chamadas.md): Saiba como criar automaticamente contactos, leads e tarefas a partir de chamadas recebidas e perdidas, para agilizar o trabalho - [Como limitar o acesso dos funcionários às gravações de chamadas](https://help.roapp.io/pt/articles/13750798-como-limitar-o-acesso-dos-funcionarios-as-gravacoes-de-chamadas.md): Saiba como configurar os direitos de acesso dos funcionários para ouvirem gravações de chamadas em ordens, contactos e na página Chamadas ### Conversas - [Conversas. Informações gerais](https://help.roapp.io/pt/articles/8544533-conversas-informacoes-gerais.md): Como utilizar as Conversas no RO App - [Como utilizar as conversas](https://help.roapp.io/pt/articles/8544561-como-utilizar-as-conversas.md): Saiba como comunicar com os contactos das redes sociais sem sair do RO App - [Como trabalhar com conversas no RO App móvel?](https://help.roapp.io/pt/articles/11755698-como-trabalhar-com-conversas-no-ro-app-movel.md): Aprenda a trabalhar com conversas no RO App móvel: pesquise entre conversas, responda, filtre e gerencie suas conversas - [Como iniciar novas conversas](https://help.roapp.io/pt/articles/9657390-como-iniciar-novas-conversas.md): Saiba como é fácil iniciar uma Conversa com um novo cliente através dos canais disponíveis no RO App - [Como atribuir um funcionário a uma conversa](https://help.roapp.io/pt/articles/10111180-como-atribuir-um-funcionario-a-uma-conversa.md): Saiba como atribuir, reatribuir e anular a atribuição de funcionários a conversas - [Como enviar arquivos nas conversas](https://help.roapp.io/pt/articles/9701088-como-enviar-arquivos-nas-conversas.md): Saiba como trabalhar com ficheiros nas Conversas - [Como ligar um contacto a uma conversa](https://help.roapp.io/pt/articles/9145544-como-ligar-um-contacto-a-uma-conversa.md): Saiba como ligar um contacto às Conversas - [Como pesquisar e filtrar conversas](https://help.roapp.io/pt/articles/10111212-como-pesquisar-e-filtrar-conversas.md): Saiba como encontrar rapidamente as conversas ou mensagens pretendidas e visualizar apenas as conversas de que necessita - [Tags nas conversas](https://help.roapp.io/pt/articles/10368169-tags-nas-conversas.md): Saiba como criar e utilizar tags nas conversas do RO App - [Respostas salvas nas Conversas do RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/10304318-respostas-salvas-nas-conversas-do-ro-app.md): Saiba como criar e editar respostas salvas para respostas rápidas no RO App Conversas - [Modelos de mensagens do WhatsApp](https://help.roapp.io/pt/articles/9413219-modelos-de-mensagens-do-whatsapp.md): Saiba como criar e utilizar modelos do WhatsApp no RO App Conversas - [Respostas sugeridas por IA nas conversas](https://help.roapp.io/pt/articles/10589773-respostas-sugeridas-por-ia-nas-conversas.md): O que são as respostas sugeridas pela IA e como funcionam? - [Como atualizar a sua conta e comprar números no Twilio](https://help.roapp.io/pt/articles/9420031-como-atualizar-a-sua-conta-e-comprar-numeros-no-twilio.md): Saiba como atualizar a sua conta Twilio para uma versão paga e comprar números para capacidades de comunicação avançadas - [Como reconectar, editar e eliminar um canal nas Conversas](https://help.roapp.io/pt/articles/15082321-como-reconectar-editar-e-eliminar-um-canal-nas-conversas.md): Saiba como restaurar rapidamente a sincronização das conversas, editar as configurações de ligação ou eliminar canais desnecessários da sua conta ### Ecommerce Connect - [Informações gerais sobre integrações de comércio eletrónico](https://help.roapp.io/pt/articles/13726151-informacoes-gerais-sobre-integracoes-de-comercio-eletronico.md): Descubra o que é o comércio eletrónico, quais os mercados que estão integrados com a RO App e quais as funcionalidades que estas ligações oferecem - [Ordenes de E-commerce: principais funcionalidades e gestão](https://help.roapp.io/pt/articles/13334815-ordenes-de-e-commerce-principais-funcionalidades-e-gestao.md): Saiba como o RO App exibe as ordens das integrações de e-commerce, como elas diferem, como filtrá-las e sincronizá-las - [Diferenças na importação em integrações e-commerce](https://help.roapp.io/pt/articles/13713977-diferencas-na-importacao-em-integracoes-e-commerce.md): Saiba como funciona a importação a partir de diferentes plataformas, o que é sincronizado e que diferenças considerar em cada integração - [Como ligar a integração Cartum à RO App?](https://help.roapp.io/pt/articles/12554951-como-ligar-a-integracao-cartum-a-ro-app.md): Saiba como ligar a integração Cartum à sua conta da RO App. - [Como funciona a troca de encomendas com a integração Cartum?](https://help.roapp.io/pt/articles/12555138-como-funciona-a-troca-de-encomendas-com-a-integracao-cartum.md): Saiba como as ordens de serviço são trocadas entre o RO App e o Cartum e como a integração ajuda a automatizar o processamento de encomendas - [Como conectar a sua loja Shopify ao RO App: guia passo a passo](https://help.roapp.io/pt/articles/12568888-como-conectar-a-sua-loja-shopify-ao-ro-app-guia-passo-a-passo.md): Aprenda a configurar a sua conta Shopify e conectar a sua loja ao RO App para importar automaticamente ordens, produtos e clientes - [Como funciona a integração do Shopify com o RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/12568902-como-funciona-a-integracao-do-shopify-com-o-ro-app.md): Saiba como sincronizar ordens, produtos e clientes entre o Shopify e o RO App para facilitar a contabilidade e a gestão - [Como conectar a integração bidirecional com o WooCommerce](https://help.roapp.io/pt/articles/13570831-como-conectar-a-integracao-bidirecional-com-o-woocommerce.md): Saiba como configurar a integração do WooCommerce com o RO App para importar automaticamente ordens, produtos e informações de clientes - [Como funciona a troca de ordens na integração do WooCommerce](https://help.roapp.io/pt/articles/13570846-como-funciona-a-troca-de-ordens-na-integracao-do-woocommerce.md): Saiba como sincronizar ordens, clientes e produtos num único sistema usando a integração do WooCommerce no RO App - [Como conectar sua loja Etsy ao RO App passo a passo](https://help.roapp.io/pt/articles/14977633-como-conectar-sua-loja-etsy-ao-ro-app-passo-a-passo.md): Aprenda a configurar sua conta Etsy e conectar sua loja ao RO App para importar automaticamente pedidos, produtos e clientes - [Como funciona a sincronização de pedidos entre Etsy e RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/14999521-como-funciona-a-sincronizacao-de-pedidos-entre-etsy-e-ro-app.md): Aprenda como sincronizar pedidos, produtos e clientes entre Etsy e RO App para um controle eficiente e melhor gestão do negócio - [Como conectar sua loja OpenCart ao RO App passo a passo](https://help.roapp.io/pt/articles/15105731-como-conectar-sua-loja-opencart-ao-ro-app-passo-a-passo.md): Aprenda a configurar sua conta OpenCart e conectar sua loja ao RO App para importar automaticamente pedidos, produtos e clientes - [Como funciona a sincronização entre OpenCart e RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/15205830-como-funciona-a-sincronizacao-entre-opencart-e-ro-app.md): Aprenda como sincronizar pedidos, produtos e clientes entre OpenCart e RO App para um controle eficiente e melhor gestão ### Relatórios - [Relatórios. Informações de carácter geral](https://help.roapp.io/pt/articles/3303965-relatorios-informacoes-de-caracter-geral.md): Saiba quais os relatórios que pode obter no RO App - [Registo de atividade](https://help.roapp.io/pt/articles/5526410-registo-de-atividade.md): Descubra que dados estão contidos no Registo de actividades e como recuperar objectos eliminados - [Insights empresariais](https://help.roapp.io/pt/articles/4983615-insights-empresariais.md): Saiba como criar relatórios no separador Insights empresariais para analisar os dados da sua empresa em dois cliques - [Relatório de análise de sortimento Produtos vendidos](https://help.roapp.io/pt/articles/3920000-relatorio-de-analise-de-sortimento-produtos-vendidos.md): Saiba como manter uma análise dos produtos vendidos e das peças sobresselentes no RO App - [Relatório de análise de sortimento Serviços prestados](https://help.roapp.io/pt/articles/12159325-relatorio-de-analise-de-sortimento-servicos-prestados.md): Descubra como este relatório ajuda a avaliar a eficácia dos serviços, acompanhar o número de serviços e os lucros por funcionário - [Relatório Folha de Pagamento: los cálculos e los acréscimos](https://help.roapp.io/pt/articles/16298335-relatorio-folha-de-pagamento-los-calculos-e-los-acrescimos.md): Descubra como o relatório Folha de Pagamento oferece uma visão geral e uma análise detalhada dos acréscimos — desde o salário base até aos bónus e comissões - [Relatório Dinheiro total](https://help.roapp.io/pt/articles/2553729-relatorio-dinheiro-total.md): Aprender a verificar rapidamente o saldo de todas as contas da empresa - [O relatório de fluxo de caixa](https://help.roapp.io/pt/articles/3304205-o-relatorio-de-fluxo-de-caixa.md): Saiba como um relatório de fluxo de caixa pode ajudá-lo a controlar o fluxo de caixa da sua empresa - [Relatório financeiro consolidado do Lucro total](https://help.roapp.io/pt/articles/15921531-relatorio-financeiro-consolidado-do-lucro-total.md): Saiba como avaliar o desempenho financeiro, combinando os lucros das ordens de serviço bem-sucedidas e mal-sucedidas num único relatório - [Ordens de serviço Relatório de lucros](https://help.roapp.io/pt/articles/2266150-ordens-de-servico-relatorio-de-lucros.md): Saber onde gerar um relatório e como calcular o lucro das ordens de serviço - [Relatório financeiro sobre Lucro das ordens sem sucesso](https://help.roapp.io/pt/articles/15921337-relatorio-financeiro-sobre-lucro-das-ordens-sem-sucesso.md): Saiba como fazer o orçamento das perdas financeiras decorrentes de ordens de serviço mal sucedidas e determinar quanto dinheiro foi ganho ou perdido - [Relatório de lucro das vendas](https://help.roapp.io/pt/articles/2266123-relatorio-de-lucro-das-vendas.md): Saber onde gerar um relatório e como calcular o lucro das vendas - [Relatório de resumo de impostos](https://help.roapp.io/pt/articles/9145024-relatorio-de-resumo-de-impostos.md): Saber para que período e que imposto foi cobrado - [Relatório de Ordens de Serviço Criadas](https://help.roapp.io/pt/articles/3304450-relatorio-de-ordens-de-servico-criadas.md): Descubra onde pode exportar rapidamente todas as Ordens de Serviço criadas - [Relatório de Ordens de Serviço Fechadas](https://help.roapp.io/pt/articles/3305844-relatorio-de-ordens-de-servico-fechadas.md): Saber onde ver o tempo que uma ordem de Serviço está num determinado status - [Relatório de Ordens de Serviço em andamento](https://help.roapp.io/pt/articles/3305883-relatorio-de-ordens-de-servico-em-andamento.md): Acesso rápido a informações sobre todas as Ordens de Serviço que estão atualmente em curso - [Relatório de Especialistas](https://help.roapp.io/pt/articles/3306478-relatorio-de-especialistas.md): Saber quais os técnicos que efectuam mais serviços - [Relatório de trabalhos e serviços](https://help.roapp.io/pt/articles/3306552-relatorio-de-trabalhos-e-servicos.md): Resumo dos serviços mais populares e procurados da sua empresa - [Relatório de todos os leads](https://help.roapp.io/pt/articles/6169550-relatorio-de-todos-os-leads.md): Descubra onde pode exportar rapidamente todos os leads criados - [Relatório de conversão de leads](https://help.roapp.io/pt/articles/6213154-relatorio-de-conversao-de-leads.md): Saiba como analisar a conversão de leads no RO App - [Relatório de desempenho dos funcionários](https://help.roapp.io/pt/articles/6226216-relatorio-de-desempenho-dos-funcionarios.md): Saiba como medir o desempenho dos colaboradores na conversão de leads - [Relatório de leads perdidas](https://help.roapp.io/pt/articles/6213727-relatorio-de-leads-perdidas.md): Saiba como analisar os leads perdidos no RO App - [Relatório de volume de negócios de produtos](https://help.roapp.io/pt/articles/2895498-relatorio-de-volume-de-negocios-de-produtos.md): Saiba onde ver o volume de negócios e os níveis de stock das mercadorias nos seus armazéns - [Relatório do nível de Estoque](https://help.roapp.io/pt/articles/2282577-relatorio-do-nivel-de-estoque.md): Saiba como verificar rapidamente os níveis de Estoque para uma gestão eficaz do inventário - [Relatório de baixa de inventário](https://help.roapp.io/pt/articles/3306813-relatorio-de-baixa-de-inventario.md): Informações sobre baixas e consumo de bens em Estoque no RO App - [Como trabalhar com o relatório Estoque expirando?](https://help.roapp.io/pt/articles/11841196-como-trabalhar-com-o-relatorio-estoque-expirando.md): Descubra como visualizar as datas de validade dos produtos para acompanhar e controlar a sua venda oportuna. - [Relatório de Campanhas publicitárias](https://help.roapp.io/pt/articles/4298044-relatorio-de-campanhas-publicitarias.md): Saiba como analisar o desempenho das suas campanhas publicitárias no RO App - [Relatório de comentários de clientes](https://help.roapp.io/pt/articles/2470559-relatorio-de-comentarios-de-clientes.md): Configurar e obter feedback dos clientes sobre o desempenho da sua empresa - [Relatório de SMS enviados](https://help.roapp.io/pt/articles/2518721-relatorio-de-sms-enviados.md): Saiba como encontrar a utilização de SMS e como é calculada - [Relatório de SMS atrasados](https://help.roapp.io/pt/articles/3308866-relatorio-de-sms-atrasados.md): Saiba onde ver e editar mensagens que ainda não foram enviadas aos clientes ### Integrações - [Integração com o Gmail](https://help.roapp.io/pt/articles/11631469-integracao-com-o-gmail.md): Configurar a integração com o Gmail: instruções passo a passo - [Como conectar a sua conta do Outlook para alertas de e-mail](https://help.roapp.io/pt/articles/14060722-como-conectar-a-sua-conta-do-outlook-para-alertas-de-e-mail.md): Saiba como integrar a sua conta do Microsoft 365/Exchange Online para enviar e-mails aos clientes diretamente da RO App - [Como ligar o SMS by Twilio ao Conversas do RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/9420188-como-ligar-o-sms-by-twilio-ao-conversas-do-ro-app.md): Saiba como ligar corretamente o SMS ao RO App - [Como ligar o Telegram Bot ao Conversas do RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/10021126-como-ligar-o-telegram-bot-ao-conversas-do-ro-app.md): Saiba como conectar e configurar corretamente o Telegram Bot nas conversas do RO App - [Como ligar o Facebook Messenger ao Conversas do RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/8544549-como-ligar-o-facebook-messenger-ao-conversas-do-ro-app.md): Saiba como ligar uma página empresarial do Facebook Messenger a Conversas no RO App - [Como ligar o WhatsApp by Twilio ao Conversas do RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/9413209-como-ligar-o-whatsapp-by-twilio-ao-conversas-do-ro-app.md): Saiba como ligar e configurar corretamente um número WhatsApp para o RO App - [Como ligar o WhatsApp por E-chat ao Conversas do RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/11104501-como-ligar-o-whatsapp-por-e-chat-ao-conversas-do-ro-app.md): Saiba como ligar e configurar o WhatsApp por E-chat no Conversas do RO App - [Qual é a diferença entre as integrações do WhatsApp](https://help.roapp.io/pt/articles/13916491-qual-e-a-diferenca-entre-as-integracoes-do-whatsapp.md): Saiba como funcionam as três integrações do WhatsApp: básica para notificações e Twilio e E-chat para comunicação completa - [Como preparar a sua conta Instagram para se ligar a conversas](https://help.roapp.io/pt/articles/8916013-como-preparar-a-sua-conta-instagram-para-se-ligar-a-conversas.md): Saiba como pré-configurar a sua conta do Instagram para a ligar com êxito às Conversas - [Como ligar o Instagram ao Conversas do RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/8916018-como-ligar-o-instagram-ao-conversas-do-ro-app.md): Saiba como ligar uma conta do Instagram a Conversas no RO App - [Integração básica com o WhatsApp](https://help.roapp.io/pt/articles/6065518-integracao-basica-com-o-whatsapp.md): Saiba como abrir um chat com o cliente no WhatsApp a partir do RO App em apenas alguns cliques - [Integração básica com o Viber](https://help.roapp.io/pt/articles/6065521-integracao-basica-com-o-viber.md): Conversas com clientes no Viber a partir da RO App em apenas alguns cliques - [Alertar os empregados através do Telegram](https://help.roapp.io/pt/articles/3213163-alertar-os-empregados-atraves-do-telegram.md): Saiba como utilizar o mensageiro Telegram para notificar os empregados - [Integração com o LiveChat](https://help.roapp.io/pt/articles/7837835-integracao-com-o-livechat.md): Orientações sobre como integrar o RO App no Instagram / WhatsApp / Facebook / Telegram através do LiveChat - [Integração com o Twilio Voice](https://help.roapp.io/pt/articles/8517387-integracao-com-o-twilio-voice.md): Instruções de configuração do RO App com o serviço Twilio Voice - [Integração com o serviço de telefonia VoIP Ringostat](https://help.roapp.io/pt/articles/13570294-integracao-com-o-servico-de-telefonia-voip-ringostat.md): Saiba como a integração do RO App com o Ringostat permite gerir chamadas, configurar números de ramal e automatizar a comunicação - [Como configurar a integração com o serviço de telefonia Aircall](https://help.roapp.io/pt/articles/14754491-como-configurar-a-integracao-com-o-servico-de-telefonia-aircall.md): Saiba como ligar o Aircall, adicionar números de extensão e gerir chamadas de forma eficiente diretamente no seu ambiente de trabalho - [Integração do serviço de telefonia IP da Zadarma](https://help.roapp.io/pt/articles/2245728-integracao-do-servico-de-telefonia-ip-da-zadarma.md): Instruções para configurações do RO App com o Zadarma - [Integração do QuickBooks](https://help.roapp.io/pt/articles/9749662-integracao-do-quickbooks.md): Saiba como configurar e utilizar a integração do QuickBooks - [Como configurar a integração bidirecional com o QuickBooks](https://help.roapp.io/pt/articles/12732227-como-configurar-a-integracao-bidirecional-com-o-quickbooks.md): Saiba como ligar a sua conta QuickBooks à RO App para sincronização bidirecional automática de facturas e pagamentos - [Como funciona a integração bidirecional com o QuickBooks](https://help.roapp.io/pt/articles/12742439-como-funciona-a-integracao-bidirecional-com-o-quickbooks.md): Saiba como o RO App e o QuickBooks sincronizam automaticamente faturas e pagamentos para poupar tempo e evitar erros manuais - [Como configurar a integração bidirecional entre RO App e Xero](https://help.roapp.io/pt/articles/13052755-como-configurar-a-integracao-bidirecional-entre-ro-app-e-xero.md): Saiba como ligar a sua conta Xero ao RO App e sincronizar automaticamente facturas e pagamentos entre os dois sistemas - [Como funciona a integração bidirecional entre a RO App e o Xero](https://help.roapp.io/pt/articles/13052765-como-funciona-a-integracao-bidirecional-entre-a-ro-app-e-o-xero.md): Descubra como a RO App e o Xero sincronizam facturas, itens e pagamentos em ambas as direcções para manter os dados da sua conta actualizados - [Como configurar a integração de faturação eletrónica?](https://help.roapp.io/pt/articles/13256605-como-configurar-a-integracao-de-faturacao-eletronica.md): Saiba como conectar a faturação eletrónica para gerar, sincronizar e enviar faturas automaticamente a partir do RO App - [Configuração de gateways SMS para envio de notificações SMS](https://help.roapp.io/pt/articles/3391959-configuracao-de-gateways-sms-para-envio-de-notificacoes-sms.md): Informações gerais sobre a ligação de gateways SMS para o envio de mensagens SMS - [Integração com Twilio](https://help.roapp.io/pt/articles/6104079-integracao-com-twilio.md): Instruções passo a passo para configurar a integração do RO App com o Twilio - [Integração BulkSMS](https://help.roapp.io/pt/articles/6225322-integracao-bulksms.md): Instruções para configurar a integração do RO App com o BulkSMS - [Como configurar a integração do Zadarma SMS com o RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/12231562-como-configurar-a-integracao-do-zadarma-sms-com-o-ro-app.md): Saiba como conectar o Zadarma SMS ao RO App: crie chaves API, registe o SenderID e configure a integração no RO App - [Como configurar a integração do SMSAPI com a RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/12033662-como-configurar-a-integracao-do-smsapi-com-a-ro-app.md): Instruções passo a passo para criar um token, nome do remetente e ligar o serviço SMSAPI para notificações SMS na RO App - [Integração com o Make](https://help.roapp.io/pt/articles/11088958-integracao-com-o-make.md): Saiba como configurar a integração com o Make - [Como criar um contacto no RO App utilizando o Zapier?](https://help.roapp.io/pt/articles/10599343-como-criar-um-contacto-no-ro-app-utilizando-o-zapier.md): Criar um contacto no RO App a partir de um formulário Google preenchido utilizando a integração Zapier: guia passo-a-passo - [Ligação e caraterísticas do serviço de integração Zapier](https://help.roapp.io/pt/articles/7042009-ligacao-e-carateristicas-do-servico-de-integracao-zapier.md): Informações sobre a integração com o Zapier, principais funcionalidades do serviço e formas de utilizá-lo para automatizar processos - [n8n e RO App: automatização sem programadores](https://help.roapp.io/pt/articles/16161443-n8n-e-ro-app-automatizacao-sem-programadores.md): Descubra como o n8n ajuda a automatizar processos rotineiros na RO App — desde a sincronização de clientes até fluxos de trabalho baseados em IA - [Como começar a utilizar o n8n: um guia passo a passo](https://help.roapp.io/pt/articles/16161471-como-comecar-a-utilizar-o-n8n-um-guia-passo-a-passo.md): Saiba como configurar o n8n para funcionar com a RO App: desde o registo até à execução do seu primeiro cenário de automação - [Integração personalizada com lojas online](https://help.roapp.io/pt/articles/5736344-integracao-personalizada-com-lojas-online.md): Saiba como configurar a integração universal para carregar produtos e níveis de stock para qualquer loja online - [Como conectar a integração com o Stripe Payment Link?](https://help.roapp.io/pt/articles/9772701-como-conectar-a-integracao-com-o-stripe-payment-link.md): Aprenda a configurar a integração do Stripe Payment Link no RO App, conectar pagamentos online, acompanhar o status dos pagamentos - [Como testar pagamentos Stripe no RO App?](https://help.roapp.io/pt/articles/11645956-como-testar-pagamentos-stripe-no-ro-app.md): Saiba como funcionam os links de pagamento no RO App com a integração do Stripe. - [Como conectar e configurar a integração com o Mollie?](https://help.roapp.io/pt/articles/11554217-como-conectar-e-configurar-a-integracao-com-o-mollie.md): Aprenda a configurar a integração com o Mollie para aceitar pagamentos online e garantir o funcionamento correto dos pagamentos - [Como efetuar pagamentos de teste em integração com a Mollie?](https://help.roapp.io/pt/articles/11799222-como-efetuar-pagamentos-de-teste-em-integracao-com-a-mollie.md): Aprenda a efetuar pagamentos de teste através de links de pagamento para obter um exemplo claro de como funciona a integração com a Mollie - [Como conectar a integração com o Square?](https://help.roapp.io/pt/articles/12166090-como-conectar-a-integracao-com-o-square.md): Saiba como configurar a integração com o Square para aceitar pagamentos online e simplificar os processos de atendimento ao cliente - [Como configurar a integração do SumUp no RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/13141670-como-configurar-a-integracao-do-sumup-no-ro-app.md): Descubra como ligar o SumUp ao RO App, configurar os seus comerciantes e ativar a integração para facilitar os pagamentos automatizados - [Como ligar o PayPal POS \(Zettle\) à RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/16199490-como-ligar-o-paypal-pos-zettle-a-ro-app.md): Saiba como ligar a sua conta do PayPal POS \(Zettle\) à RO App para aceitar pagamentos com cartão presençais através de um terminal - [Integração da Lookup de VIN de veículos](https://help.roapp.io/pt/articles/6444287-integracao-da-lookup-de-vin-de-veiculos.md): Saiba como ativar e configurar a integração do VIN Lookup para identificar automaticamente um veículo pelo seu VIN - [Integração da Lookup de IMEI](https://help.roapp.io/pt/articles/6444291-integracao-da-lookup-de-imei.md): Saiba como ativar e configurar a integração da Lookup de IMEI para identificar automaticamente um dispositivo pelo seu IMEI - [Como configurar a integração com a Consulta HIN de embarcações](https://help.roapp.io/pt/articles/15101412-como-configurar-a-integracao-com-a-consulta-hin-de-embarcacoes.md): Saiba como preencher automaticamente o fabricante, o modelo e outras especificações da embarcação com base no seu código para evitar erros e poupar tempo - [Como ativar o Pesquisa de Peças com o AVTO.pro](https://help.roapp.io/pt/articles/16412972-como-ativar-o-pesquisa-de-pecas-com-o-avto-pro.md): Saiba como configurar a integração do Pesquisa de Peças com o AVTO.pro com apenas alguns cliques para pesquisar e adicionar peças às ordens de serviço - [Widget de status da ordem de serviço](https://help.roapp.io/pt/articles/3683999-widget-de-status-da-ordem-de-servico.md): Saiba como configurar e como utilizar o widget de estado das ordens de serviço - [Como instalar e ligar o plugin companion RO App?](https://help.roapp.io/pt/articles/8856581-como-instalar-e-ligar-o-plugin-companion-ro-app.md): Informações sobre a instalação e ligação da extensão do plug-in companion do Google RO App - [Como alterar rapidamente o estado de várias encomendas de uma só vez com o plugin companion RO App?](https://help.roapp.io/pt/articles/8856802-como-alterar-rapidamente-o-estado-de-varias-encomendas-de-uma-so-vez-com-o-plugin-companion-ro-app.md): Saiba como alterar os estados das encomendas em massa com o plugin companion RO App - [Como criar rapidamente várias Ordens de Serviço de um cliente com diferentes Dispositivos utilizando o plugin companion RO App?](https://help.roapp.io/pt/articles/8855788-como-criar-rapidamente-varias-ordens-de-servico-de-um-cliente-com-diferentes-dispositivos-utilizando-o-plugin-companion-ro-app.md): Saiba como criar Ordens de Serviço em massa com o plugin companion RO App ### Configurações - [Como preencher as informações da empresa e carregar um logótipo?](https://help.roapp.io/pt/articles/3312642-como-preencher-as-informacoes-da-empresa-e-carregar-um-logotipo.md): Saiba onde introduzir os dados da empresa e adicionar o logótipo da sua empresa - [Como é que altero o país e a língua dos documentos na minha conta RO App?](https://help.roapp.io/pt/articles/8938355-como-e-que-altero-o-pais-e-a-lingua-dos-documentos-na-minha-conta-ro-app.md): Saiba onde especificar ou alterar o país e a língua dos documentos na sua conta - [Como configurar os seus leads?](https://help.roapp.io/pt/articles/8053496-como-configurar-os-seus-leads.md): Informações sobre as configurações iniciais para trabalhar com leads no RO App - [Como configurar as suas Ordens de Serviço?](https://help.roapp.io/pt/articles/3315789-como-configurar-as-suas-ordens-de-servico.md): Informações sobre as configurações iniciais para trabalhar com Ordens de Serviço no RO App - [Como configurar as suas vendas?](https://help.roapp.io/pt/articles/8053670-como-configurar-as-suas-vendas.md): Informações sobre as configurações iniciais para trabalhar com Vendas no RO App - [Como configurar os seus contatos?](https://help.roapp.io/pt/articles/8057110-como-configurar-os-seus-contatos.md): Informações sobre as configurações iniciais para trabalhar com contatos no RO App - [Como configurar as suas Faturas?](https://help.roapp.io/pt/articles/3321650-como-configurar-as-suas-faturas.md): Informações sobre as configurações iniciais para trabalhar com Faturas no RO App - [Como trabalhar com a Lista Branca de endereços IP dos funcionários?](https://help.roapp.io/pt/articles/3321608-como-trabalhar-com-a-lista-branca-de-enderecos-ip-dos-funcionarios.md): Saiba como restringir o acesso dos funcionários à conta a partir de dispositivos não autorizados ou de terceiros para aumentar a segurança - [Acesso ao serviço de apoio ao cliente RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/9367967-acesso-ao-servico-de-apoio-ao-cliente-ro-app.md): Como facultar de forma segura o acesso da sua empresa ao Apoio ao Cliente RO App - [Como criar e configurar uma entidade jurídica para a sua empresa?](https://help.roapp.io/pt/articles/11458800-como-criar-e-configurar-uma-entidade-juridica-para-a-sua-empresa.md): Saiba como criar e configurar corretamente a entidade jurídica da sua empresa no sistema para garantir o fluxo adequado de documentos - [Como configurar os Agendamentos corretamente?](https://help.roapp.io/pt/articles/12648205-como-configurar-os-agendamentos-corretamente.md): Aprenda a configurar a secção Agendamentos corretamente para planear serviços e gerir a sua agenda de forma eficaz - [Tipos de recursos e atribuição automática de recursos nos agendamentos](https://help.roapp.io/pt/articles/16301489-tipos-de-recursos-e-atribuicao-automatica-de-recursos-nos-agendamentos.md): Saiba como criar tipos de recursos, associá-los a serviços e configurar a atribuição automática de recursos ao criar um agendamento - [Perfil do funcionário](https://help.roapp.io/pt/articles/3325815-perfil-do-funcionario.md): Saiba como adicionar, editar ou remover um empregado no RO App - [Funções do utilizador](https://help.roapp.io/pt/articles/3326299-funcoes-do-utilizador.md): Saiba por que razão precisa de funções de utilizador para os seus empregados e como adicionar, editar ou remover funções de utilizador - [Como remover ou desativar funcionários?](https://help.roapp.io/pt/articles/3327658-como-remover-ou-desativar-funcionarios.md): Instruções para remover e desativar um funcionários - [Como utilizar “Desconectar automaticamente o usuário uma vez por dia”?](https://help.roapp.io/pt/articles/3327753-como-utilizar-desconectar-automaticamente-o-usuario-uma-vez-por-dia.md): Saiba como proteger os seus dados e controlar a hora a que os empregados chegam ao trabalho - [Como verificar o endereço de correio eletrónico de um empregado?](https://help.roapp.io/pt/articles/3694906-como-verificar-o-endereco-de-correio-eletronico-de-um-empregado.md): Confirmação por correio eletrónico no RO App - [Como posso alterar a senha da minha conta?](https://help.roapp.io/pt/articles/642788-como-posso-alterar-a-senha-da-minha-conta.md): Saiba como redefinir ou alterar a senha da sua conta - [Como criar, editar e utilizar grupos de funcionários?](https://help.roapp.io/pt/articles/13533160-como-criar-editar-e-utilizar-grupos-de-funcionarios.md): Saiba mais sobre a capacidade de criar e editar grupos de funcionários, bem como sobre como utilizá-los e exibi-los na RO App - [Permissões de acesso do utilizador: Geral](https://help.roapp.io/pt/articles/2523355-permissoes-de-acesso-do-utilizador-geral.md): Saiba como configurar as permissões gerais de acesso do utilizador para os seus empregados - [Permissões de acesso do utilizador: Minha empresa](https://help.roapp.io/pt/articles/9242311-permissoes-de-acesso-do-utilizador-minha-empresa.md): Descubra quais permissões de acesso dos funcionários são necessárias para trabalhar com a secção Minha empresa - [Permissões de acesso do utilizador: Tarefas](https://help.roapp.io/pt/articles/2523706-permissoes-de-acesso-do-utilizador-tarefas.md): Descubra quais os direitos de acesso de que os funcionários precisam para trabalhar com a secção Tarefas e o que significam - [Permissões de acesso do utilizador: Leads](https://help.roapp.io/pt/articles/4548996-permissoes-de-acesso-do-utilizador-leads.md): Descubra quais os direitos de acesso de que os funcionários precisam para trabalhar com a secção Leads e o que significam - [Permissões de acesso dos funcionários à secção Agendamentos](https://help.roapp.io/pt/articles/10744826-permissoes-de-acesso-dos-funcionarios-a-seccao-agendamentos.md): Descubra quais direitos de acesso os funcionários precisam para trabalhar com a seção Agendamentos e o que eles significam - [Permissões de acesso do utilizador: Ordens de Serviço](https://help.roapp.io/pt/articles/2526145-permissoes-de-acesso-do-utilizador-ordens-de-servico.md): Descubra quais permissões de acesso dos funcionários são necessárias para trabalhar com a secção Ordens de serviço - [Direitos de acesso dos funcionários para o bloco Vendas](https://help.roapp.io/pt/articles/2526154-direitos-de-acesso-dos-funcionarios-para-o-bloco-vendas.md): Direitos de acesso dos funcionários para o bloco Vendas Descubra quais são os direitos de acesso dos funcionários necessários para trabalhar com a secção Vendas, o que eles significam - [Direitos de acesso dos funcionários ao bloco Faturas](https://help.roapp.io/pt/articles/11928537-direitos-de-acesso-dos-funcionarios-ao-bloco-faturas.md): Descubra quais direitos de acesso dos funcionários são necessários para trabalhar com a secção Faturas, o que significam - [Permissões de acesso do utilizador: Finanças](https://help.roapp.io/pt/articles/2526530-permissoes-de-acesso-do-utilizador-financas.md): Saiba quais são as permissões necessárias para os funcionários trabalharem com a secção Finanças, o que elas significam e quais são as responsabilidades de cada permissão - [Permissões dos funcionários para o bloco Inventário](https://help.roapp.io/pt/articles/2527293-permissoes-dos-funcionarios-para-o-bloco-inventario.md): Saiba quais permissões dos funcionários são necessárias para trabalhar com a secção Inventário, o que elas significam e por que cada permissão é responsável - [Permissões de acesso do usuário: Contatos](https://help.roapp.io/pt/articles/2527694-permissoes-de-acesso-do-usuario-contatos.md): Saiba quais as permissões de que os funcionários precisam para trabalhar com a secção Contactos, o que significam e por que é que cada permissão é responsável - [Permissões de acesso do usuário: Conversas e chamadas](https://help.roapp.io/pt/articles/8822612-permissoes-de-acesso-do-usuario-conversas-e-chamadas.md): Saiba como configurar um conjunto de permissões de usuário para que seus funcionários acessem chamadas e Conversas - [Permissões de acesso do usuário: Relatórios](https://help.roapp.io/pt/articles/2535948-permissoes-de-acesso-do-usuario-relatorios.md): Descubra a que cada permissão corresponde nos blocos ”Relatórios“ - [Permissões de acesso do usuário: Configurações](https://help.roapp.io/pt/articles/2536111-permissoes-de-acesso-do-usuario-configuracoes.md): Saiba como configurar um conjunto de permissões de usuário para seus funcionários acessarem Configurações - [Permissões de acesso do usuário: Acesso](https://help.roapp.io/pt/articles/2536160-permissoes-de-acesso-do-usuario-acesso.md): Descubra a que cada permissão corresponde nos blocos de relatórios de Leads, Ordens de serviço e Folha de pagamento - [Permissões de acesso do usuário: “Status disponíveis” e “Acesso a preços”](https://help.roapp.io/pt/articles/2536224-permissoes-de-acesso-do-usuario-status-disponiveis-e-acesso-a-precos.md): Descubra a que cada permissão corresponde nos blocos “Status disponíveis” e “Acesso a preços” - [Instruções passo a passo para criar e configurar uma localização](https://help.roapp.io/pt/articles/3322038-instrucoes-passo-a-passo-para-criar-e-configurar-uma-localizacao.md): Saiba como criar uma nova localização no sistema passo a passo e como configurar corretamente as suas configurações para a sua empresa - [Como excluir uma localização do sistema de contas?](https://help.roapp.io/pt/articles/3322223-como-excluir-uma-localizacao-do-sistema-de-contas.md): Saiba como remover com segurança uma localização não utilizada da sua conta e o que considerar antes de prosseguir com a exclusão - [Instruções passo a passo: Como arquivar uma localização?](https://help.roapp.io/pt/articles/3701932-instrucoes-passo-a-passo-como-arquivar-uma-localizacao.md): Leia as instruções passo a passo sobre como mover corretamente uma localização para o arquivo e como restaurá-la, se necessário - [Como criar e utilizar recursos numa localização?](https://help.roapp.io/pt/articles/3810348-como-criar-e-utilizar-recursos-numa-localizacao.md): Aprenda a criar corretamente recursos numa localização e a geri-los para um planeamento e monitorização convenientes do trabalho - [Como criar e configurar um armazém de produtos?](https://help.roapp.io/pt/articles/3138438-como-criar-e-configurar-um-armazem-de-produtos.md): Aprenda a adicionar, configurar e excluir armazéns para rastreamento de produtos no RO App para gerenciar com eficácia os níveis de estoque e a disponibilidade - [Como adicionar um novo depósito de Dispositivos?](https://help.roapp.io/pt/articles/4690524-como-adicionar-um-novo-deposito-de-dispositivos.md): Aprenda a adicionar, configurar e excluir armazéns para dispositivos no RO App para acompanhar com precisão os dispositivos dos clientes ou da empresa - [Ações permitidas e configurações de acesso avançado a armazéns no RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/7193747-acoes-permitidas-e-configuracoes-de-acesso-avancado-a-armazens-no-ro-app.md): Saiba como configurar diferentes permissões para armazéns e seus casos de uso - [Como configurar um modelo do número de série gerado para produtos e Dispositivos?](https://help.roapp.io/pt/articles/3763314-como-configurar-um-modelo-do-numero-de-serie-gerado-para-produtos-e-dispositivos.md): Saiba como configurar um modelo de número de série para produtos e Dispositivos - [Como usar as Posições no depósito?](https://help.roapp.io/pt/articles/3321523-como-usar-as-posicoes-no-deposito.md): Saiba como usar as Posições no depósito no RO App - [Como determinar o identificador exclusivo do produto?](https://help.roapp.io/pt/articles/9149178-como-determinar-o-identificador-exclusivo-do-produto.md): Informações sobre a capacidade de identificar produtos no inventário - [Como ativar as reservas de produtos na sua empresa](https://help.roapp.io/pt/articles/13204799-como-ativar-as-reservas-de-produtos-na-sua-empresa.md): Saiba como ativar a reserva de produtos para ordens de clientes, definir uma duração máxima e gerir as reservas de forma eficaz - [Limites de tempo de status](https://help.roapp.io/pt/articles/3331338-limites-de-tempo-de-status.md): Como definir os limites de tempo para seus status - [O status inicial da ordem de serviço, orçamentos ou do lead](https://help.roapp.io/pt/articles/3594275-o-status-inicial-da-ordem-de-servico-orcamentos-ou-do-lead.md): Descubra como definir e configurar o status inicial para cada um de seus tipos de ordem de Serviço, orçamentos ou do lead - [Principais funcionalidades de cada grupo de status de ordem de serviço](https://help.roapp.io/pt/articles/13610355-principais-funcionalidades-de-cada-grupo-de-status-de-ordem-de-servico.md): Saiba mais sobre as funcionalidades de cada grupo de status, como funcionam no sistema e como utilizá-las no seu trabalho - [Como configurar e utilizar os status de transferências?](https://help.roapp.io/pt/articles/15422938-como-configurar-e-utilizar-os-status-de-transferencias.md): Aprenda como criar, editar e excluir status personalizados de transferências, configurá-los e utilizá-los nas operações diárias - [Como adicionar status de ordens de serviço?](https://help.roapp.io/pt/articles/3331074-como-adicionar-status-de-ordens-de-servico.md): Saiba como criar e configurar um novo status de ordem de Serviço - [Como usar os status das ordens de serviço no RO App?](https://help.roapp.io/pt/articles/3334254-como-usar-os-status-das-ordens-de-servico-no-ro-app.md): Saiba como criar seu próprio fluxo de trabalho usando os status das ordens de serviço - [Como adicionar status de lead?](https://help.roapp.io/pt/articles/4548654-como-adicionar-status-de-lead.md): Saiba como adicionar novos status para Leads e configurá-los de acordo com suas necessidades - [Como usar os status do lead no RO App?](https://help.roapp.io/pt/articles/4548699-como-usar-os-status-do-lead-no-ro-app.md): Saiba como tornar o gerenciamento de leads mais controlável - [Como adicionar o status da fatura?](https://help.roapp.io/pt/articles/10470569-como-adicionar-o-status-da-fatura.md): Saiba como criar e configurar um novo estado de faturação - [Como adicionar status de orçamento?](https://help.roapp.io/pt/articles/8906674-como-adicionar-status-de-orcamento.md): Saiba como criar e configurar um novo status de orçamento - [Como usar os status de orçamento no RO App?](https://help.roapp.io/pt/articles/8906670-como-usar-os-status-de-orcamento-no-ro-app.md): Saiba como criar seu próprio fluxo de trabalho usando status de orçamento - [Editor de Tags](https://help.roapp.io/pt/articles/3371099-editor-de-tags.md): Saiba como criar e editar tags - [Como funciona o sistema de alerta?](https://help.roapp.io/pt/articles/646675-como-funciona-o-sistema-de-alerta.md): Saiba como configurar alertas automáticos ou enviá-los manualmente - [Notificações por SMS, e-mail e Telegrama para os funcionários](https://help.roapp.io/pt/articles/3293344-notificacoes-por-sms-e-mail-e-telegrama-para-os-funcionarios.md): Saiba mais sobre as notificações automáticas para funcionários e configurações - [Notificações por SMS e e-mail para clientes](https://help.roapp.io/pt/articles/3293171-notificacoes-por-sms-e-e-mail-para-clientes.md): Saiba mais sobre notificações/lembretes automáticos para clientes e configurações - [Como configurar notificações de eventos de contacto](https://help.roapp.io/pt/articles/14124653-como-configurar-notificacoes-de-eventos-de-contacto.md): Saiba como configurar notificações externas para informar automaticamente os clientes sobre datas e eventos importantes - [Notificações atrasadas](https://help.roapp.io/pt/articles/3295209-notificacoes-atrasadas.md): Configuração do envio diferido de mensagens SMS para clientes - [Ações de grupo com notificações e os seus modelos](https://help.roapp.io/pt/articles/4893508-acoes-de-grupo-com-notificacoes-e-os-seus-modelos.md): Saiba como copiar rapidamente as notificações e seus modelos para outro local - [Como configurar modelos de notificação?](https://help.roapp.io/pt/articles/3292962-como-configurar-modelos-de-notificacao.md): Saiba mais sobre modelos e configurações de notificação - [Variáveis em notificações de modelo para Ordens de Serviço](https://help.roapp.io/pt/articles/2595189-variaveis-em-notificacoes-de-modelo-para-ordens-de-servico.md): Vamos descobrir onde as variáveis do modelo de notificação para Ordens de serviço obtêm seus valores - [Variáveis em notificações de modelo para leads](https://help.roapp.io/pt/articles/4548894-variaveis-em-notificacoes-de-modelo-para-leads.md): Vamos descobrir onde as variáveis do modelo de notificação para Leads obtêm seus valores - [Variáveis nas notificações de modelo para agendamentos](https://help.roapp.io/pt/articles/11721062-variaveis-nas-notificacoes-de-modelo-para-agendamentos.md): Saiba onde os dados são transferidos para as notificações de agendamento e como usar variáveis para preencher mensagens - [Variáveis nos modelos de notificação de contato](https://help.roapp.io/pt/articles/14124789-variaveis-nos-modelos-de-notificacao-de-contato.md): Saiba de onde vêm os dados nos modelos de notificação de eventos de contato e como utilizar variáveis nas notificações - [Onde verificar o custo e o saldo das mensagens SMS?](https://help.roapp.io/pt/articles/3295349-onde-verificar-o-custo-e-o-saldo-das-mensagens-sms.md): Saiba onde consultar o custo e o saldo das mensagens SMS - [Qual é o limite de caracteres para uma única mensagem SMS?](https://help.roapp.io/pt/articles/646676-qual-e-o-limite-de-caracteres-para-uma-unica-mensagem-sms.md): Saiba mais sobre o limite de caracteres padrão de uma mensagem SMS - [Palavras proibidas no texto SMS](https://help.roapp.io/pt/articles/2405851-palavras-proibidas-no-texto-sms.md): Saiba como aumentar as hipóteses de entrega de SMS - [Diretórios. Informações gerais](https://help.roapp.io/pt/articles/3340109-diretorios-informacoes-gerais.md): Saiba como o Directories pode ajudá-lo a acelerar o processo de entrada de Ordens de Serviço - [O Diretório de Ativos](https://help.roapp.io/pt/articles/4723492-o-diretorio-de-ativos.md): Saiba como configurar e usar o Diretório de Ativos - [Recursos do diretório RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/3345887-recursos-do-diretorio-ro-app.md): Como usar os diretórios do RO App - [Como adicionar e preencher diretórios personalizados?](https://help.roapp.io/pt/articles/3343716-como-adicionar-e-preencher-diretorios-personalizados.md): Instruções para criar e preencher um diretório personalizado - [Informações gerais: O que são Checklists e como utilizá-las](https://help.roapp.io/pt/articles/16771402-informacoes-gerais-o-que-sao-checklists-e-como-utiliza-las.md): Saiba como funcionam as Checklists, para que servem e como utilizá-las para concluir tarefas passo a passo no âmbito de uma ordem de serviço - [Como criar e configurar um modelo de Checklists?](https://help.roapp.io/pt/articles/16771661-como-criar-e-configurar-um-modelo-de-checklists.md): Saiba como criar um modelo de Checklists, adicionar os passos necessários e configurar as condições para a sua utilização em ordens de serviço - [Como editar ou excluir um checklist criado?](https://help.roapp.io/pt/articles/16775165-como-editar-ou-excluir-um-checklist-criado.md): Saiba como editar um checklist criado, alterar suas configurações e excluir checklists que não são mais necessários - [Como utilizar Checklists na execução de ordens de serviço](https://help.roapp.io/pt/articles/16773864-como-utilizar-checklists-na-execucao-de-ordens-de-servico.md): Saiba como adicionar Checklists às ordens de serviço, concluir as etapas e acompanhar o progresso, para que não se esqueça de nenhum passo importante do processo - [Como utilizar Checklists na aplicação móvel](https://help.roapp.io/pt/articles/16775250-como-utilizar-checklists-na-aplicacao-movel.md): Saiba como visualizar e preencher Checklists na aplicação móvel, marcar etapas como concluídas e acompanhar o seu progresso - [Editor de formulários. Informações gerais](https://help.roapp.io/pt/articles/3345986-editor-de-formularios-informacoes-gerais.md): Informações básicas sobre o editor de formulários - [Como configurar o formulário de ordem de serviço?](https://help.roapp.io/pt/articles/3343751-como-configurar-o-formulario-de-ordem-de-servico.md): Saiba como criar seu formulário de ordem de serviço - [Como configurar o formulário de lead?](https://help.roapp.io/pt/articles/4670438-como-configurar-o-formulario-de-lead.md): Saiba como criar seus próprios formulários para perfis de leads - [Como configurar o formulário do contato?](https://help.roapp.io/pt/articles/3367985-como-configurar-o-formulario-do-contato.md): Saiba como criar seu próprio formulário para o contato - [Como configurar o formulário do produto?](https://help.roapp.io/pt/articles/5158518-como-configurar-o-formulario-do-produto.md): Saiba como criar seu próprio formulário para o Product Profile - [Como configurar o formulário de ativos?](https://help.roapp.io/pt/articles/4723480-como-configurar-o-formulario-de-ativos.md): Saiba como criar seu próprio formulário para o Perfil de ativo - [Como criar diferentes tipos de ordens de serviço?](https://help.roapp.io/pt/articles/3368954-como-criar-diferentes-tipos-de-ordens-de-servico.md): Use vários tipos de ordem de serviço com um formulário personalizado individualmente - [Como criar diferentes tipos de leads?](https://help.roapp.io/pt/articles/4670442-como-criar-diferentes-tipos-de-leads.md): Saiba como usar diferentes tipos de Lead - [Como configurar tipos de ativos para diferentes formulários](https://help.roapp.io/pt/articles/15012539-como-configurar-tipos-de-ativos-para-diferentes-formularios.md): Aprenda a configurar diferentes tipos de ativos para criar formulários separados e organizar melhor o trabalho com ativos - [Como configurar tipos de produtos para diferentes formulários](https://help.roapp.io/pt/articles/15293091-como-configurar-tipos-de-produtos-para-diferentes-formularios.md): Aprenda como configurar diferentes tipos de produtos para formulários separados e organizar melhor o trabalho com produtos - [Modelos de impressão. Informações gerais](https://help.roapp.io/pt/articles/3298779-modelos-de-impressao-informacoes-gerais.md): Informações básicas sobre a impressão de documentos, etiquetas de preços e rótulos na RO App - [Recursos do editor de modelos de documentos](https://help.roapp.io/pt/articles/2830775-recursos-do-editor-de-modelos-de-documentos.md): Como editar modelos de impressão no RO App - [Modelos de documentos impressos](https://help.roapp.io/pt/articles/3303620-modelos-de-documentos-impressos.md): Saiba onde e como pode imprimir documentos no RO App - [Valores de variável para o grupo de modelos de documento “Ordens de serviço e orçamentos”](https://help.roapp.io/pt/articles/3077502-valores-de-variavel-para-o-grupo-de-modelos-de-documento-ordens-de-servico-e-orcamentos.md): Vamos descobrir onde as variáveis do modelo de impressão para Ordens de Serviço obtêm seus valores - [Valores variáveis para o grupo de modelos de documento “Lista de Ordens de Serviço”](https://help.roapp.io/pt/articles/4698903-valores-variaveis-para-o-grupo-de-modelos-de-documento-lista-de-ordens-de-servico.md): Vamos descobrir onde as variáveis do modelo de impressão da Lista de Ordens de Serviço obtêm seus valores - [Valores de variável para o grupo de modelos de documento “Faturas”](https://help.roapp.io/pt/articles/3568857-valores-de-variavel-para-o-grupo-de-modelos-de-documento-faturas.md): Descubra de onde os dados são passados para o modelo de documento de fatura - [Valores de variável para o grupo de modelos de documento “Vendas”](https://help.roapp.io/pt/articles/3702293-valores-de-variavel-para-o-grupo-de-modelos-de-documento-vendas.md): Descubra de onde os dados são passados para os modelos de documentos de vendas - [Como configurar o modelo de etiqueta de produto?](https://help.roapp.io/pt/articles/2831674-como-configurar-o-modelo-de-etiqueta-de-produto.md): Criar e editar modelos de etiquetas de produtos - [Como configurar o modelo de etiqueta de Ativos?](https://help.roapp.io/pt/articles/5369932-como-configurar-o-modelo-de-etiqueta-de-ativos.md): Criação e edição de modelos de etiquetas para ativos - [Como configurar o modelo de etiqueta de preço?](https://help.roapp.io/pt/articles/3371969-como-configurar-o-modelo-de-etiqueta-de-preco.md): Descubra quais informações podem ser exibidas na etiqueta de preço do produto - [Impressão de documentos em um status específico de ordem de serviço e orçamento](https://help.roapp.io/pt/articles/9772822-impressao-de-documentos-em-um-status-especifico-de-ordem-de-servico-e-orcamento.md): Saiba como configurar a impressão de documentos para diferentes status - [Impressão automática de documentos](https://help.roapp.io/pt/articles/2920487-impressao-automatica-de-documentos.md): Aprender a configurar uma impressão automática de documentos aquando da criação e encerramento de ordens de serviço e de vendas - [Como imprimir etiquetas de preço de produtos e serviços?](https://help.roapp.io/pt/articles/3098403-como-imprimir-etiquetas-de-preco-de-produtos-e-servicos.md): Saiba onde imprimir etiquetas de preços para produtos e serviços no RO App - [Como Imprimir Etiquetas de Ativos](https://help.roapp.io/pt/articles/5369710-como-imprimir-etiquetas-de-ativos.md): Saiba como imprimir etiquetas para ativos no RO App - [Como imprimir etiquetas de produtos e serviços](https://help.roapp.io/pt/articles/2840091-como-imprimir-etiquetas-de-produtos-e-servicos.md): Saiba quais são os métodos de impressão de etiquetas disponíveis no RO App - [Como definir a orientação para paisagem ao imprimir um documento?](https://help.roapp.io/pt/articles/5397904-como-definir-a-orientacao-para-paisagem-ao-imprimir-um-documento.md): Saiba como imprimir um documento na orientação horizontal - [Como adicionar um logótipo ou uma imagem da empresa ao modelo de impressão?](https://help.roapp.io/pt/articles/643394-como-adicionar-um-logotipo-ou-uma-imagem-da-empresa-ao-modelo-de-impressao.md): Saiba como é fácil adicionar uma imagem ou um logótipo ao seu modelo de impressão - [Como remover os rodapés das páginas ao imprimir?](https://help.roapp.io/pt/articles/643395-como-remover-os-rodapes-das-paginas-ao-imprimir.md): Saiba como remover os rodapés ao imprimir documentos no RO App - [Como editar tabelas em modelos de impressão?](https://help.roapp.io/pt/articles/3303670-como-editar-tabelas-em-modelos-de-impressao.md): Informações sobre o processamento de tabelas em modelos de documentos - [Como adicionar um código QR a um modelo de documento?](https://help.roapp.io/pt/articles/5332320-como-adicionar-um-codigo-qr-a-um-modelo-de-documento.md): Saiba como apresentar um código QR num modelo de documento impresso e que informações pode transferir do RO App - [Como copiar um modelo de documento para outra localização?](https://help.roapp.io/pt/articles/3303760-como-copiar-um-modelo-de-documento-para-outra-localizacao.md): Aprenda a copiar um modelo de documento para outra localização, mantendo todas as configurações e estrutura para uso rápido no futuro - [Como definir um tamanho de letra personalizado?](https://help.roapp.io/pt/articles/10071701-como-definir-um-tamanho-de-letra-personalizado.md): Como alterar o tamanho do tipo de letra para um que não esteja na lista - [Como descarregar um modelo de documento para impressão](https://help.roapp.io/pt/articles/15252035-como-descarregar-um-modelo-de-documento-para-impressao.md): Descubra como descarregar rapidamente qualquer modelo de documento para impressão em formato PDF para o seu computador ou outro dispositivo - [Informações gerais sobre as páginas públicas](https://help.roapp.io/pt/articles/10091486-informacoes-gerais-sobre-as-paginas-publicas.md): Saiba como os clientes podem visualizar ordens de serviço, confirmar orçamentos e efetuar agendamentos de serviços através das páginas públicas - [Como configurar páginas públicas para ordens de serviço e orçamentos?](https://help.roapp.io/pt/articles/10078880-como-configurar-paginas-publicas-para-ordens-de-servico-e-orcamentos.md): Aprenda a configurar formulários públicos de ordens de serviço e orçamentos com funcionalidades de confirmação e pagamento - [Como configurar o botão de pagamento em um formulário de ordem pública?](https://help.roapp.io/pt/articles/9951281-como-configurar-o-botao-de-pagamento-em-um-formulario-de-ordem-publica.md): Um guia passo a passo para configurar e usar o botão de pagamento na página de ordem pública - [O que a página pública de orçamentos e ordens de serviço conté](https://help.roapp.io/pt/articles/14398230-o-que-a-pagina-publica-de-orcamentos-e-ordens-de-servico-conte.md): Descubra quais os elementos, ficheiros, statuses e botões das ordens de serviço e orçamentos que o cliente vê na página pública - [Como utilizar páginas públicas?](https://help.roapp.io/pt/articles/10095657-como-utilizar-paginas-publicas.md): Aprenda formas eficaces de implementar páginas públicas - [Como configurar uma página de agendamento público?](https://help.roapp.io/pt/articles/12284668-como-configurar-uma-pagina-de-agendamento-publico.md): Aprenda a configurar corretamente uma página pública para que os clientes possam reservar os serviços de forma rápida e conveniente - [Como usar uma página pública para agendamentos?](https://help.roapp.io/pt/articles/12284725-como-usar-uma-pagina-publica-para-agendamentos.md): Saiba como funciona a página pública para agendamentos online, permitindo que os clientes escolham o seu próprio técnico e serviços - [Preços e descontos. Informações gerais](https://help.roapp.io/pt/articles/3376746-precos-e-descontos-informacoes-gerais.md): Obtenha informações completas sobre como funcionam os preços e descontos na RO App, para configurar facilmente o custo dos produtos - [Criar e configurar preços para produtos e serviços](https://help.roapp.io/pt/articles/2364476-criar-e-configurar-precos-para-produtos-e-servicos.md): Aprenda a adicionar, editar e gerir preços para produtos e serviços, selecionar margens de lucro e definir preços padrão na RO App - [Como definir o número de casas decimais para preços](https://help.roapp.io/pt/articles/12268095-como-definir-o-numero-de-casas-decimais-para-precos.md): Saiba como definir o número de casas decimais para exibir preços em documentos, relatórios e formulários impressos - [Configure descontos padrão para encomendas e vendas](https://help.roapp.io/pt/articles/12268159-configure-descontos-padrao-para-encomendas-e-vendas.md): Saiba como escolher entre o tipo de desconto padrão ou pago pela empresa e influenciar os bónus dos funcionários - [O que é “preço zero”?](https://help.roapp.io/pt/articles/643393-o-que-e-preco-zero.md): Como usar e aplicar o “preço zero” para produtos no RO App - [Como exibir o preço de compra no Estoque?](https://help.roapp.io/pt/articles/3379754-como-exibir-o-preco-de-compra-no-estoque.md): Saiba como exibir o preço de compra do último lote na tabela de estoque para analisar com precisão o valor total do seu inventário atual - [Configurações Financeiras. Informações gerais](https://help.roapp.io/pt/articles/9787206-configuracoes-financeiras-informacoes-gerais.md): Aprenda a organizar as suas finanças para controlar eficazmente todas as receitas, despesas e transações em dinheiro da sua empresa diariamente - [Como adicionar, editar e eliminar moedas no sistema](https://help.roapp.io/pt/articles/16594001-como-adicionar-editar-e-eliminar-moedas-no-sistema.md): Saiba como adicionar moedas adicionais, configurar taxas de câmbio e acompanhar o seu histórico no sistema na RO App - [Como utilizar o sistema de contabilidade dos fluxos de caixa?](https://help.roapp.io/pt/articles/3321503-como-utilizar-o-sistema-de-contabilidade-dos-fluxos-de-caixa.md): Saiba como controlar eficazmente todas as fontes de receita e despesas para garantir a transparência financeira total da sua empresa - [Como funciona o arredondamento de preços?](https://help.roapp.io/pt/articles/642965-como-funciona-o-arredondamento-de-precos.md): Aprenda a configurar regras de arredondamento de preços no RO App e aplicá-las a documentos para cálculos precisos e corretos - [O que são os Itens de Fluxo de Caixa?](https://help.roapp.io/pt/articles/3275103-o-que-sao-os-itens-de-fluxo-de-caixa.md): Descubra como é fácil manter registros financeiros com os itens de fluxo de dinheiro - [Informações gerais e factos básicos sobre impostos](https://help.roapp.io/pt/articles/10364075-informacoes-gerais-e-factos-basicos-sobre-impostos.md): Saiba como criar impostos no sistema, configurar as suas definições e aplicá-los aos produtos e serviços da sua empresa - [Como criar uma nova taxa de imposto corretamente?](https://help.roapp.io/pt/articles/5268949-como-criar-uma-nova-taxa-de-imposto-corretamente.md): Aprenda a criar, editar e excluir impostos, bem como quais tipos de impostos estão disponíveis no aplicativo RO para automatizar os seus cálculos - [Como aplicar impostos nos documentos da empresa?](https://help.roapp.io/pt/articles/5268974-como-aplicar-impostos-nos-documentos-da-empresa.md): Aprenda a configurar e aplicar impostos nos documentos financeiros e operacionais da empresa para obter cálculos e relatórios precisos - [Como editar corretamente os impostos nos documentos?](https://help.roapp.io/pt/articles/9759971-como-editar-corretamente-os-impostos-nos-documentos.md): Aprenda a editar documentos em encomendas, faturas e vendas para garantir a precisão e exatidão total das suas finanças - [Como configurar exceções nas regras tributárias?](https://help.roapp.io/pt/articles/5447763-como-configurar-excecoes-nas-regras-tributarias.md): Aprenda a configurar de forma flexível exceções às regras tributárias para categorias, produtos ou serviços específicos e garantir o cálculo correto - [Como editar impostos na aplicação móvel?](https://help.roapp.io/pt/articles/10010474-como-editar-impostos-na-aplicacao-movel.md): Aprenda a editar as configurações fiscais nos documentos da aplicação móvel, ajustar impostos e garantir uma contabilidade financeira precisa - [Marketing. Informações de carácter geral](https://help.roapp.io/pt/articles/3381598-marketing-informacoes-de-caracter-geral.md): Monitorizar o desempenho das suas campanhas publicitárias para uma gestão adequada do orçamento - [Como adicionar campanhas publicitárias?](https://help.roapp.io/pt/articles/3380008-como-adicionar-campanhas-publicitarias.md): Saiba como criar uma campanha publicitária e monitorizar o seu desempenho - [Como utilizar o relatório de Campanhas publicitárias?](https://help.roapp.io/pt/articles/4425437-como-utilizar-o-relatorio-de-campanhas-publicitarias.md): Saiba como trabalhar eficazmente com o relatório Campanhas publicitárias - [Recolha de comentários dos clientes](https://help.roapp.io/pt/articles/6762269-recolha-de-comentarios-dos-clientes.md): Saiba como configurar uma recolha automática de feedback dos clientes e quais os sistemas de classificação disponíveis no RO App - [Integrações. Informações gerais](https://help.roapp.io/pt/articles/3382264-integracoes-informacoes-gerais.md): Configurar a integração com quaisquer outros serviços externos para ver todos os dados necessários num único local - [API. Informações gerais](https://help.roapp.io/pt/articles/3393227-api-informacoes-gerais.md): Descubra como os métodos da API são utilizados no RO App - [Webhooks. Informações gerais](https://help.roapp.io/pt/articles/10457062-webhooks-informacoes-gerais.md): Saiba como e de que forma pode utilizar webhooks no RO App - [Quais são as vantagens do programa de referência RO App?](https://help.roapp.io/pt/articles/3068311-quais-sao-as-vantagens-do-programa-de-referencia-ro-app.md): Descubra como funciona o programa de indicações no RO App, quais oportunidades ele oferece aos utilizadores e como ele ajuda você a ganhar bónus adicionais ### Obter suporte - [Conversas de apoio ao cliente no RO App](https://help.roapp.io/pt/articles/9898117-conversas-de-apoio-ao-cliente-no-ro-app.md): Descrição geral das funcionalidades das Conversas de Apoio ao Cliente - [Como visualizar um ticket baseado em Conversas](https://help.roapp.io/pt/articles/9800232-como-visualizar-um-ticket-baseado-em-conversas.md): Saiba como visualizar solicitações baseadas em Conversas - [RObot na conversa: o seu assistente 24 horas por dia](https://help.roapp.io/pt/articles/10154189-robot-na-conversa-o-seu-assistente-24-horas-por-dia.md): Saiba como utilizar o RObot para obter ajuda na conversa - [Segurança e Proteção de Dados](https://help.roapp.io/pt/articles/10031631-seguranca-e-protecao-de-dados.md): Informações gerais sobre segurança, retenção de dados e medidas de proteção das informações do utilizador ## Pусский ### Последние обновления - [Чек-листы: новый инструмент для стандартизации проверок в заказах](https://help.roapp.io/ru/articles/16774629-чек-листы-новый-инструмент-для-стандартизации-проверок-в-заказах.md): В RO App появились чек-листы – чтобы обязательные проверки выполнялись одинаково, а их результат оставался в заказе. - [Синхронизация налогов для Shopify](https://help.roapp.io/ru/articles/16819743-синхронизация-налогов-для-shopify.md): Теперь налоги из Shopify можно сопоставить с налогами в RO App – и система автоматически применит нужный налог к товарам в заказе. - [Доставка через Rozetka Delivery](https://help.roapp.io/ru/articles/16774979-доставка-через-rozetka-delivery.md): В RO App можно подключить ещё один способ доставки – Rozetka Delivery. - [Другие обновления системы в сентябре: видимость услуг, теги контактов, фото товаров и другое](https://help.roapp.io/ru/articles/16775433-другие-обновления-системы-в-сентябре-видимость-услуг-теги-контактов-фото-товаров-и-другое.md): Еще несколько небольших обновлений в RO App в этом месяце – больше контроля над онлайн-записями, удобный поиск контактов из звонков и фото товаров из импорта. - [Мультивалютность в модуле "Финансы"](https://help.roapp.io/ru/articles/16647419-мультивалютность-в-модуле-финансы.md): Теперь вы можете вести счета в разных валютах, устанавливать собственные курсы и перемещать средства по курсу операции. - [Синхронизация налогов для WooCommerce](https://help.roapp.io/ru/articles/16601413-синхронизация-налогов-для-woocommerce.md): Теперь можно сопоставлять налоговые ставки WooCommerce с налогами в RO App – и система автоматически применит нужный налог к товарам в заказе. - [Чаты: интеграция с OLX](https://help.roapp.io/ru/articles/16555699-чаты-интеграция-с-olx.md): Подключайте OLX к чатам в RO App и общайтесь с покупателями напрямую в одном окне, без перехода в кабинет OLX. - [Поиск запчастей через Avto.pro](https://help.roapp.io/ru/articles/16555698-поиск-запчастей-через-avto-pro.md): Теперь вы можете искать запчасти для автомобиля клиента, не выходя из RO App, – с помощью новой интеграции с Avto.pro. - [Новый отчёт по зарплате](https://help.roapp.io/ru/articles/16538719-новый-отчёт-по-зарплате.md): Анализируйте зарплатный бюджет компании или выбранной группы сотрудников по должностям в удобном сводном отчёте. - [Адрес доставки: новое поле для заказов и контактов](https://help.roapp.io/ru/articles/16414101-адрес-доставки-новое-поле-для-заказов-и-контактов.md): Теперь можно сохранять адрес и способ доставки клиента прямо в системе – без поиска в переписке и повторных уточнений. - [Типы ресурсов и автоматическое назначение ресурсов](https://help.roapp.io/ru/articles/16390045-типы-ресурсов-и-автоматическое-назначение-ресурсов.md): Теперь ресурсы можно группировать в типы на уровне компании. А когда клиент бронирует услугу через публичную страницу, система сама подбирает свободный ресурс нужного типа. - [Обновление автоматического создания контактов из звонков](https://help.roapp.io/ru/articles/16250988-обновление-автоматического-создания-контактов-из-звонков.md): Настраивайте, для каких звонков создавать контакты автоматически, быстрее находите такие контакты по номеру телефона и сразу назначайте ответственного менеджера. - [Оплата Tap to Pay через Square](https://help.roapp.io/ru/articles/16237449-оплата-tap-to-pay-через-square.md): Принимайте бесконтактные оплаты картами и цифровыми кошельками прямо на смартфоне – без POS-терминала. - [Группировка позиций в счёте](https://help.roapp.io/ru/articles/16236817-группировка-позиций-в-счёте.md): Теперь вы сами решаете, как позиции заказов будут отображаться в счёте для клиента. - [RO App на устройствах Sunmi: сканирование товаров, продажи, Tap to Pay оплаты и печать чеков на одном Android POS-устройстве](https://help.roapp.io/ru/articles/16186316-ro-app-на-устройствах-sunmi-сканирование-товаров-продажи-tap-to-pay-оплаты-и-печать-чеков-на-одном-android-pos-устройстве.md): Используйте мобильное приложение RO App на устройствах Sunmi, чтобы сканировать товары, проводить продажи, принимать бесконтактные оплаты и печатать чеки в одном месте. - [Другие обновления системы в августе: бонусы за результат закрытия заказа, общие действия с отправлениями и другое](https://help.roapp.io/ru/articles/16187981-другие-обновления-системы-в-августе-бонусы-за-результат-закрытия-заказа-общие-действия-с-отправлениями-и-другое.md): Ещё несколько небольших обновлений этого месяца – более гибкое начисление бонусов за закрытые заказы, более простая работа с отправлениями в заказах, больше прозрачности для клиентов на публичной с... - [Прекращение поддержки отчета “Товары, требующие закупки”](https://help.roapp.io/ru/articles/16125088-прекращение-поддержки-отчета-товары-требующие-закупки.md): Узнайте, как перейти на использование страницы “Товары для пополнения остатков” в RO App. - [Обновление Публичного API v2: новые эндпоинты для обращений, тегов и каталога](https://help.roapp.io/ru/articles/15818954-обновление-публичного-api-v2-новые-эндпоинты-для-обращений-тегов-и-каталога.md): Узнайте о новых эндпоинтах в Публичном API, которые позволяют работать с обращениями, тегами и каталогом. - [Новый раздел "Обращения" в мобильном приложении](https://help.roapp.io/ru/articles/16096014-новый-раздел-обращения-в-мобильном-приложении.md): Просматривайте, создавайте, редактируйте обращения и управляйте ими прямо со своего телефона – без необходимости переходить в веб-версию - [Новый финансовый отчет: Общая прибыль](https://help.roapp.io/ru/articles/15969388-новый-финансовый-отчет-общая-прибыль.md): Просматривайте совокупный финансовый результат по продажам, успешным и неуспешным заказам в одном отчете. - [Интеграция с сервисом телефонии JotLink](https://help.roapp.io/ru/articles/16012319-интеграция-с-сервисом-телефонии-jotlink.md): Подключайте телефонию JotLink в RO App, фиксируйте звонки клиентов в системе, обрабатывайте обращения и сохраняйте историю коммуникации в одном месте. - [Улучшение работы с товарами не из каталога в заказах](https://help.roapp.io/ru/articles/15943063-улучшение-работы-с-товарами-не-из-каталога-в-заказах.md): Добавляйте больше информации о разовых товарах в заказах. - [Интеграция с Укрпочтой: создание отправлений для международной доставки](https://help.roapp.io/ru/articles/15933868-интеграция-с-укрпочтой-создание-отправлений-для-международной-доставки.md): Создавайте международные отправления Укрпочты прямо из заказов в RO App и управляйте доставкой без перехода между системами. - [Tap-to-Pay оплаты через Терминал от ПриватБанка](https://help.roapp.io/ru/articles/15943036-tap-to-pay-оплаты-через-терминал-от-приватбанка.md): Принимайте бесконтактные оплаты картой или смартфоном прямо на своем телефоне без POS-терминала. - [Новый финансовый отчет: Прибыль по неуспешным заказам](https://help.roapp.io/ru/articles/15924106-новый-финансовый-отчет-прибыль-по-неуспешным-заказам.md): Просматривайте финансовый результат и неоплаченные суммы по неуспешно закрытым заказам в отдельном отчете. - [Поддержка электронного выставления счетов для Франции](https://help.roapp.io/ru/articles/15886412-поддержка-электронного-выставления-счетов-для-франции.md): Создавайте электронные счета для Франции в соответствии с требованиями и отправляйте их клиентам напрямую из RO App. - [Обновленный сценарий работы с неуспешными статусами заказов](https://help.roapp.io/ru/articles/15588285-обновленный-сценарий-работы-с-неуспешными-статусами-заказов.md): Закрывайте отмененные и невыполненные заказы без лишних платежей и списаний товаров. - [Улучшения модуля Склад: списание просроченных товаров, импорт в заказе поставщику и другое](https://help.roapp.io/ru/articles/15857805-улучшения-модуля-склад-списание-просроченных-товаров-импорт-в-заказе-поставщику-и-другое.md): Списывайте просроченные товары в два клика и импортируйте товары в заказы поставщику с помощью CSV, XLS или XLSX файла. - [Tap to Pay оплаты в мобильном приложении RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/15804131-tap-to-pay-оплаты-в-мобильном-приложении-ro-app.md): Принимайте бесконтактные оплаты картой или смартфоном прямо в мобильном приложении RO App без POS-терминала. - [Tap to Pay оплаты через Stripe](https://help.roapp.io/ru/articles/15801854-tap-to-pay-оплаты-через-stripe.md): Принимайте бесконтактные оплаты картой или смартфоном прямо на своем телефоне без POS-терминала. - [Интеграция с Укрпочтой: категории статусов отправлений для автоматизации доставки](https://help.roapp.io/ru/articles/15690635-интеграция-с-укрпочтой-категории-статусов-отправлений-для-автоматизации-доставки.md): Настраивайте автоматическое изменение статусов заказов через универсальные категории статусов отправлений. - [Чаты: интеграция с Rozetka](https://help.roapp.io/ru/articles/15807263-чаты-интеграция-с-rozetka.md): Подключайте Rozetka к чатам в RO App, обрабатывайте сообщения в одном окне и быстрее отвечайте клиентам без перехода в кабинет Rozetka. - [Обновление модуля Записи: создание записей без исполнителя и не назначенные записи в календаре](https://help.roapp.io/ru/articles/15773484-обновление-модуля-записи-создание-записей-без-исполнителя-и-не-назначенные-записи-в-календаре.md): Узнайте, как создавать записи без исполнителя и работать с не назначенными записями. - [Другие обновления системы в июле: продолжение активного заказа в новом](https://help.roapp.io/ru/articles/15958213-другие-обновления-системы-в-июле-продолжение-активного-заказа-в-новом.md): Создавайте новый связанный заказ без закрытия текущего. - [Другие обновления системы в июне: видимость комментариев и файлов по умолчанию, отображение имен сотрудников и фильтры изделий](https://help.roapp.io/ru/articles/15346298-другие-обновления-системы-в-июне-видимость-комментариев-и-файлов-по-умолчанию-отображение-имен-сотрудников-и-фильтры-изделий.md): Мы выпустили несколько небольших обновлений в RO App, которые помогут вам более гибко настраивать рабочие процессы, публичные страницы и управление изделиями. - [Перемещения товаров для заказов клиентов и пополнения остатков склада](https://help.roapp.io/ru/articles/15645379-перемещения-товаров-для-заказов-клиентов-и-пополнения-остатков-склада.md): Проверяйте доступные остатки на других складах и создавайте перемещения, чтобы быстрее выполнять заказы клиентов и пополнять остатки без лишних закупок. - [Чаты: интеграция с Prom](https://help.roapp.io/ru/articles/15552325-чаты-интеграция-с-prom.md): Подключайте Prom к чатам в RO App, обрабатывайте сообщения в одном окне и быстрее отвечайте клиентам без перехода в кабинет Prom. - [Улучшения модуля Склад: тип товара в импорте оприходований, массовое добавление серийных номеров и другое](https://help.roapp.io/ru/articles/15531786-улучшения-модуля-склад-тип-товара-в-импорте-оприходований-массовое-добавление-серийных-номеров-и-другое.md): Назначайте типы товаров и массово добавляйте серийные номера при оприходовании. - [Обновление Публичного API v2: новые эндпоинты и события для вебхуков](https://help.roapp.io/ru/articles/15479031-обновление-публичного-api-v2-новые-эндпоинты-и-события-для-вебхуков.md): Узнайте о новых эндпоинтах в Публичном API, которые позволяют работать со звонками и улучшить работу с заказами, расчетами и сотрудниками, а также о новых событиях для вебхуков в RO App. - [Структурированные адреса для улучшенного поиска, документов и интеграций](https://help.roapp.io/ru/articles/15362194-структурированные-адреса-для-улучшенного-поиска-документов-и-интеграций.md): Храните адреса в структурированном формате, чтобы упростить работу с документами, поиском и интеграциями. - [Ecommerce Connect: автоматическая передача ТТН из RO App в заказы на Prom, Rozetka, Shopify, WooCommerce и Etsy](https://help.roapp.io/ru/articles/15430581-ecommerce-connect-автоматическая-передача-ттн-из-ro-app-в-заказы-на-prom-rozetka-shopify-woocommerce-и-etsy.md): Создавайте и передавайте ТТН из RO App в заказы на Prom, Rozetka, Shopify, WooCommerce и Etsy - [Пользовательские статусы для перемещений товаров](https://help.roapp.io/ru/articles/15422222-пользовательские-статусы-для-перемещений-товаров.md): Создавайте собственные статусы перемещений и настраивайте сценарии работы в соответствии с тем, как ваша команда перемещает товары между локациями. - [Счета: новые переменные для печатных документов](https://help.roapp.io/ru/articles/15379232-счета-новые-переменные-для-печатных-документов.md): Узнайте о новых переменных заказов для шаблонов документов счетов в RO App - [Интеграция с Phonet для управления бизнес-телефонией](https://help.roapp.io/ru/articles/15359938-интеграция-с-phonet-для-управления-бизнес-телефонией.md): Обрабатывайте звонки быстрее, сохраняйте историю общения с клиентами и работайте с телефонией прямо в RO App. - [Типы товаров для лушчего управления складом](https://help.roapp.io/ru/articles/15303953-типы-товаров-для-лушчего-управления-складом.md): Создавайте различные типы товаров с собственными формами и наборами полей, чтобы лучше организовать складской учет, стандартизировать процессы и адаптировать RO App под особенности вашего бизнеса. - [Ecommerce Connet: Интеграция с OpenCart для автоматического импорта заказов](https://help.roapp.io/ru/articles/15212203-ecommerce-connet-интеграция-с-opencart-для-автоматического-импорта-заказов.md): Автоматически импортируйте заказы из вашего магазина OpenCart в RO App и управляйте онлайн-продажами, клиентами и обработкой заказов в одной системе. - [Обновление Публичного API v2: новые эндпоинты для счетов и Каталога](https://help.roapp.io/ru/articles/15177685-обновление-публичного-api-v2-новые-эндпоинты-для-счетов-и-каталога.md): Создавайте, обновляйте и получайте счета, а также работайте с позициями Каталога — услугами, товарами, наборами и их категориями. - [Интеграция с Portmone для онлайн-оплат и платежей через QR-код](https://help.roapp.io/ru/articles/15176413-интеграция-с-portmone-для-онлайн-оплат-и-платежей-через-qr-код.md): Принимайте оплаты за заказы онлайн, отправляйте платежные ссылки и получайте оплаты на месте через QR-код. - [Поиск по HIN для автоматической идентификации судов](https://help.roapp.io/ru/articles/15116029-поиск-по-hin-для-автоматической-идентификации-судов.md): Автоматически определяйте данные судна по HIN, чтобы ускорить обработку заказов и сократить объем ручного ввода данных. - [Tap-to-Pay оплаты через Термінал by mono](https://help.roapp.io/ru/articles/15073101-tap-to-pay-оплаты-через-термінал-by-mono.md): Принимайте бесконтактные оплаты картой или смартфоном прямо на своем телефоне без POS-терминала. - [Обновленный сценарий работы с разовыми услугами и товарами в заказах и расчетах](https://help.roapp.io/ru/articles/15073009-обновленный-сценарий-работы-с-разовыми-услугами-и-товарами-в-заказах-и-расчетах.md): Добавляйте разовые позиции или сохраняйте их в каталоге более гибко благодаря обновленному сценарию работы с услугами и товарами в заказах и расчетах. - [Метрики контактов: заказы, продажи и записи](https://help.roapp.io/ru/articles/15059472-метрики-контактов-заказы-продажи-и-записи.md): Отслеживайте активность контактов быстрее благодаря встроенным метрикам для заказов, продаж и записей — теперь они доступны прямо в профилях контактов и таблице контактов. - [Обновления мобильного приложения: уведомления о записях, типы изделий](https://help.roapp.io/ru/articles/15056086-обновления-мобильного-приложения-уведомления-о-записях-типы-изделий.md): Быстрее реагируйте на изменения записей, удобнее работайте с разными категориями изделий и готовьтесь к приему tap-to-pay оплат прямо в мобильном приложении. - [Интеграция с сервисом телефонии Stream Telecom](https://help.roapp.io/ru/articles/15016429-интеграция-с-сервисом-телефонии-stream-telecom.md): Управляйте звонками, общайтесь с клиентами и контролируйте коммуникацию команды со Stream Telecom, интегрированным с RO App. - [Ecommerce Connect: интеграция с Etsy для автоматического импорта заказов](https://help.roapp.io/ru/articles/14999902-ecommerce-connect-интеграция-с-etsy-для-автоматического-импорта-заказов.md): Подключайте свои магазины Etsy через встроенный сервис Ecommerce Connect, чтобы управлять онлайн-заказами в RO App. - [Разные типы изделий с собственными формами](https://help.roapp.io/ru/articles/15013004-разные-типы-изделий-с-собственными-формами.md): Организуйте работу с разными типами изделий эффективнее с помощью отдельных типов и собственных форм, адаптированных под ваши процессы. - [Интеграция Aircall для умной обработки звонков](https://help.roapp.io/ru/articles/14944851-интеграция-aircall-для-умной-обработки-звонков.md): Управляйте звонками, общайтесь с клиентами и повышайте эффективность команды с Aircall — полностью интегрированным в ваш рабочий процесс. - [Создание заказов поставщикам из клиентских заказов](https://help.roapp.io/ru/articles/14891198-создание-заказов-поставщикам-из-клиентских-заказов.md): Создавайте заказы поставщикам прямо из клиентских заказов — без лишних переходов между разделами. - [Другие обновления системы в апреле: отображение записей в календаре заказов и другое](https://help.roapp.io/ru/articles/14462928-другие-обновления-системы-в-апреле-отображение-записей-в-календаре-заказов-и-другое.md): Просматривайте записи в календаре заказов, используйте переменные изделия в шаблонах счетов без таблиц, печатайте перемещения товаров с ценами или без них и экспортируйте перемещения с подробной ин... - [Обновленный дизайн Продаж в мобильном приложении](https://help.roapp.io/ru/articles/14837604-обновленный-дизайн-продаж-в-мобильном-приложении.md): Работайте с продажами быстрее благодаря обновленному мобильному интерфейсу, вдохновленному современными POS-системами. - [Интеграция с NovaPay для онлайн-оплат и оплат по QR-коду](https://help.roapp.io/ru/articles/14738918-интеграция-с-novapay-для-онлайн-оплат-и-оплат-по-qr-коду.md): Принимайте платежи через NovaPay по платежным ссылкам или на месте через QR-код — прямо в RO App. - [Обновленный дизайн iOS-приложений c поддержкой Liquid Glass](https://help.roapp.io/ru/articles/14738181-обновленный-дизайн-ios-приложений-c-поддержкой-liquid-glass.md): Оцените обновленный интерфейс с новой навигацией, кнопками, поиском и вкладками — переработанный, чтобы ощущаться более естественно на iPhone. - [Обновление Чатов: синхронизация имен с контактами и другое](https://help.roapp.io/ru/articles/14406134-обновление-чатов-синхронизация-имен-с-контактами-и-другое.md): Легко определяйте, с кем вы общаетесь в чате, благодаря автоматической синхронизации имен с привязанными контактами - [Улучшения заказов поставщикам: поддержка частичного оприходования и умные бейджи](https://help.roapp.io/ru/articles/14655444-улучшения-заказов-поставщикам-поддержка-частичного-оприходования-и-умные-бейджи.md): Создавайте несколько оприходований из одного заказа поставщику, когда товары поступают частями. - [Поддержка электронного выставления счетов для Швеции](https://help.roapp.io/ru/articles/14704719-поддержка-электронного-выставления-счетов-для-швеции.md): Создавайте электронные счета для Швеции в соответствии с местными требованиями и отправляйте их клиентам напрямую из RO App. - [Поддержка электронного выставления счетов для Португалии](https://help.roapp.io/ru/articles/14701547-поддержка-электронного-выставления-счетов-для-португалии.md): Создавайте электронные счета для Португалии в соответствии с местными требованиями и отправляйте их клиентам напрямую из RO App. - [Автоматические уведомления о днях рождения и других датах контактов](https://help.roapp.io/ru/articles/14700765-автоматические-уведомления-о-днях-рождения-и-других-датах-контактов.md): Отправляйте автоматические уведомления на основе дат в профилях контактов — от дней рождения до собственных напоминаний. - [Интеграция с Укрпоштой: создание отправлений по Украине из заказов](https://help.roapp.io/ru/articles/14657765-интеграция-с-укрпоштой-создание-отправлений-по-украине-из-заказов.md): Создавайте новые отправления Укрпочты прямо из заказов в RO App и управляйте доставкой без перехода между системами. - [Новые системные поля для обращений и заказов с автоматическим сопоставлением полей](https://help.roapp.io/ru/articles/14624766-новые-системные-поля-для-обращений-и-заказов-с-автоматическим-сопоставлением-полей.md): Добавляйте поля Адрес, Изделие и Заметки менеджера в обращения, а также поле Комментарии в заказы и автоматически передавайте данные при преобразовании обращения в заказ. - [MCP-сервер для взаимодействия AI-помощников с API](https://help.roapp.io/ru/articles/14597577-mcp-сервер-для-взаимодействия-ai-помощников-с-api.md): Используйте ChatGPT, Claude, Cursor, Codex и других AI-помощников, чтобы лучше понимать API RO App, генерировать логику интеграций и ускорять разработку с помощью MCP. - [Обновленные публичные страницы заказов и расчетов](https://help.roapp.io/ru/articles/14323315-обновленные-публичные-страницы-заказов-и-расчетов.md): Показывайте клиентам больше важной информации благодаря новым гибким настройкам публичных страниц - [Перемещения со статусами для контроля логистики внутри компании](https://help.roapp.io/ru/articles/14122802-перемещения-со-статусами-для-контроля-логистики-внутри-компании.md): Создавайте многоэтапные перемещения, где каждый статус соответствует определенному этапу и текущему местоположению товаров - [Интеграция с Microsoft Outlook для отправки писем с вашей электронной почты](https://help.roapp.io/ru/articles/14134787-интеграция-с-microsoft-outlook-для-отправки-писем-с-вашей-электронной-почты.md): Отправляйте клиентам письма вручную или через автоматические уведомления из вашего аккаунта Microsoft Outlook - [Поддержка оплат на месте для Mollie и Stripe](https://help.roapp.io/ru/articles/14110426-поддержка-оплат-на-месте-для-mollie-и-stripe.md): Принимайте оплаты при личном обслуживании за заказы, продажи и счета в RO App с помощью терминалов Mollie или Stripe или QR-кодов - [Новый раздел "Счета" в мобильном приложении](https://help.roapp.io/ru/articles/14086117-новый-раздел-счета-в-мобильном-приложении.md): Просматривайте, создавайте, редактируйте и управляйте счетами прямо со своего телефона – без необходимости переходить в веб-версию - [Интеграция с hutko для приема оплат онлайн и на месте](https://help.roapp.io/ru/articles/14079074-интеграция-с-hutko-для-приема-оплат-онлайн-и-на-месте.md): Получайте онлайн-платежи по ссылкам и через публичную страницу заказа, а также принимайте оплаты на месте с помощью QR-кода - [Другие обновления системы в марте: улучшенные уведомления и другое](https://help.roapp.io/ru/articles/14009258-другие-обновления-системы-в-марте-улучшенные-уведомления-и-другое.md): Отправляйте автоматические уведомления для заказов и расчетов отдельно и используйте улучшенные напоминания для клиентов - [Интеграция с WayForPay для приема онлайн-платежей и оплат на месте](https://help.roapp.io/ru/articles/14047423-интеграция-с-wayforpay-для-приема-онлайн-платежей-и-оплат-на-месте.md): Получайте онлайн-платежи по ссылкам и через публичную страницу заказа, а также принимайте оплаты на месте с помощью QR-кода - [Автоматическая фискализация онлайн-платежей через eparagony.pl](https://help.roapp.io/ru/articles/13943350-автоматическая-фискализация-онлайн-платежей-через-eparagony-pl.md): Выдавайте фискальные чеки автоматически для онлайн-платежей, созданных с помощью платежных ссылок - [Автоматическая фискализация онлайн-платежей по ссылкам](https://help.roapp.io/ru/articles/13941522-автоматическая-фискализация-онлайн-платежей-по-ссылкам.md): Принимайте онлайн-платежи по ссылкам в соответствии с требованиями законодательства - [Square: Оплаты на месте через терминалы и QR-коды](https://help.roapp.io/ru/articles/13907361-square-оплаты-на-месте-через-терминалы-и-qr-коды.md): Инициируйте карточные оплаты на месте с помощью терминала Square или распечатанного QR-кода прямо из заказов, продаж и счетов в RO App - [Ecommerce Connect: Автоматическая привязка отправлений Укрпочты к заказам](https://help.roapp.io/ru/articles/13869089-ecommerce-connect-автоматическая-привязка-отправлений-укрпочты-к-заказам.md): Отслеживайте статусы отправлений, созданных в Prom, Rozetka и Хорошоп, благодаря автоматической привязке отправлений Укрпочты к заказам в RO App - [Упрощенная интеграция с Ringostat для управления звонками](https://help.roapp.io/ru/articles/13861689-упрощенная-интеграция-с-ringostat-для-управления-звонками.md): Управляйте звонками, автоматизируйте работу с клиентами и анализируйте разговоры с помощью AI — прямо в RO App - [Оплаты на месте через QR-коды MyFatoorah](https://help.roapp.io/ru/articles/13834524-оплаты-на-месте-через-qr-коды-myfatoorah.md): Инициируйте оплаты по заказам, продажам и счетам в RO App с помощью QR-кодов MyFatoorah - [Ecommerce Connect: интеграция с WooCommerce для синхронизации заказов](https://help.roapp.io/ru/articles/13631674-ecommerce-connect-интеграция-с-woocommerce-для-синхронизации-заказов.md): Подключайте свои магазины WooCommerce через встроенный сервис Ecommerce Connect, чтобы управлять онлайн-заказами в RO App - [Поддержка платежей через QR-коды LiqPay, Plata by mono, RozetkaPay и RO Pay](https://help.roapp.io/ru/articles/13684460-поддержка-платежей-через-qr-коды-liqpay-plata-by-mono-rozetkapay-и-ro-pay.md): Инициируйте платежи по заказам и продажам в RO App с помощью QR-кодов LiqPay, Plata by mono, RozetkaPay и RO Pay - [Обновленный процесс подключения Shopify в Ecommerce Connect](https://help.roapp.io/ru/articles/13750351-обновленный-процесс-подключения-shopify-в-ecommerce-connect.md): Подключайте свои магазины Shopify в соответствии с актуальными требованиями Shopify - [График работы сотрудников в мобильном приложении](https://help.roapp.io/ru/articles/13725714-график-работы-сотрудников-в-мобильном-приложении.md): Будьте в курсе расписания команды и проверяйте рабочие часы в любое время со своего смартфона - [Возврат товаров от клиентов и возврат средств как отдельные процессы](https://help.roapp.io/ru/articles/13717101-возврат-товаров-от-клиентов-и-возврат-средств-как-отдельные-процессы.md): Обрабатывайте возвраты товаров клиентов и возвраты средств отдельно — для более понятных процессов и лучшего контроля - [Поддержка электронного инвойсинга \(SDI\) в Италии](https://help.roapp.io/ru/articles/13676559-поддержка-электронного-инвойсинга-sdi-в-италии.md): Выставляйте электронные счета в Италии и соблюдайте местные требования к электронному инвойсингу - [Поддержка электронного инвойсинга в Германии](https://help.roapp.io/ru/articles/13610472-поддержка-электронного-инвойсинга-в-германии.md): Создавайте электронные инвойсы, соответствующие требованиям Германии, и соблюдайте местные нормативы - [Интеграция с Ringostat для управления звонками](https://help.roapp.io/ru/articles/13571234-интеграция-с-ringostat-для-управления-звонками.md): Управляйте звонками, автоматизируйте работу с клиентами и анализируйте разговоры с помощью AI — прямо в RO App - [Интеграция с MyFatoorah для приема онлайн-оплат за заказы и счета](https://help.roapp.io/ru/articles/13562586-интеграция-с-myfatoorah-для-приема-онлайн-оплат-за-заказы-и-счета.md): Подключите MyFatoorah к своему аккаунту RO App, чтобы создавать платежные ссылки и принимать онлайн-платежи от клиентов за заказы и счета - [Оплаты на месте через терминалы и QR-коды SumUp](https://help.roapp.io/ru/articles/13534016-оплаты-на-месте-через-терминалы-и-qr-коды-sumup.md): Инициируйте оплаты за заказы, продажи и счета в RO App с помощью терминалов SumUp и QR-кодов - [Обновления системы в январе: обновленные финансы, более точная отчетность и другое](https://help.roapp.io/ru/articles/13369681-обновления-системы-в-январе-обновленные-финансы-более-точная-отчетность-и-другое.md): Работайте удобнее с финансовыми счетами и транзакциями, используйте более точный отчет Прибыль по заказам и переназначайте контакты другому менеджеру при удалении сотрудника - [Поддержка электронного инвойсинга в Великобритании](https://help.roapp.io/ru/articles/13516341-поддержка-электронного-инвойсинга-в-великобритании.md): Создавайте электронные счета, соответствующие требованиям Великобритании, и соблюдайте местные нормы - [Изменения в отображении истории балансов контрагентов](https://help.roapp.io/ru/articles/13462864-изменения-в-отображении-истории-балансов-контрагентов.md): Узнайте, как теперь в RO App отображается история изменений балансов контрагентов - [Базовая интеграция с Укрпочтой для отслеживания отправлений и обновления статусов](https://help.roapp.io/ru/articles/13453657-базовая-интеграция-с-укрпочтой-для-отслеживания-отправлений-и-обновления-статусов.md): Привязывайте существующие трекинг-номера отправлений к заказам в RO App, чтобы отслеживать текущие статусы посылок и автоматически обновлять статусы заказов - [Улучшения модуля Склады: страница Резервирований товаров и другое](https://help.roapp.io/ru/articles/13368385-улучшения-модуля-склады-страница-резервирований-товаров-и-другое.md): Отслеживайте и управляйте резервированиями товаров из разных заказов в одной таблице - [Поддержка KSeF для е-инвойсинга в Польше](https://help.roapp.io/ru/articles/13390493-поддержка-ksef-для-е-инвойсинга-в-польше.md): Создавайте электронные счета в соответствии с требованиями в Польше и соблюдайте местное законодательство - [Электронное выставление счетов для Бельгии](https://help.roapp.io/ru/articles/14636860-электронное-выставление-счетов-для-бельгии.md): Создавайте электронные счета для Бельгии в соответствии с требованиями и отправляйте их напрямую вашим клиентам из RO App. - [Поддержка электронных счетов для Испании \(Verifactu\)](https://help.roapp.io/ru/articles/13259581-поддержка-электронных-счетов-для-испании-verifactu.md): Создавайте электронные счета в соответствии с требованиями Испании и соблюдайте местные нормативные требования - [Улучшения модуля Записей: Обзор недели и Табличный режим](https://help.roapp.io/ru/articles/13130170-улучшения-модуля-записей-обзор-недели-и-табличный-режим.md): Используйте режим обзора недели, чтобы быстро оценивать загрузку исполнителей, удобно фильтровать, сортировать и искать записи в табличном режиме - [Резервирование товаров под заказы клиентов](https://help.roapp.io/ru/articles/13225168-резервирование-товаров-под-заказы-клиентов.md): Резервируйте товары под заказы клиентов, чтобы они точно получили ожидаемые позиции - [Интеграция SumUp для оплаты заказов и счетов](https://help.roapp.io/ru/articles/13185308-интеграция-sumup-для-оплаты-заказов-и-счетов.md): Подключите SumUp к своему аккаунту RO App, чтобы создавать платежные ссылки и принимать онлайн-платежи от клиентов за заказы и счета - [Двусторонняя интеграция с Xero: легкая синхронизация и удобная работа со счетами](https://help.roapp.io/ru/articles/13170407-двусторонняя-интеграция-с-xero-легкая-синхронизация-и-удобная-работа-со-счетами.md): Легко синхронизируйте счета и связанные данные между Xero и RO App - [Ecommerce Connect: Синхронизация заказов с Shop-Express](https://help.roapp.io/ru/articles/13159322-ecommerce-connect-синхронизация-заказов-с-shop-express.md): Подключайте ваши магазины на Shop-Express через встроенный сервис Ecommerce Connect, чтобы автоматически получать и обрабатывать интернет-заказы в RO App - [Поддержка Записей в мобильном приложении](https://help.roapp.io/ru/articles/13158417-поддержка-записей-в-мобильном-приложении.md): Легко управляйте записями клиентов прямо со своего телефона в RO Mobile App - [Закрытие клиентских заказов задним числом](https://help.roapp.io/ru/articles/13003459-закрытие-клиентских-заказов-задним-числом.md): Закрывайте заказы задним числом, чтобы исправлять ошибки и относить заказы к нужному отчетному периоду - [Ecommerce Connect: Поддержка ТТН Новой Почты для Rozetka](https://help.roapp.io/ru/articles/13001772-ecommerce-connect-поддержка-ттн-новой-почты-для-rozetka.md): Отслеживайте статусы отправлений, созданных в Rozetka Marketplace, благодаря автоматической привязке ТТН к заказам в RO App - [Обновления системы в декабре: автоматическое создание контактов из звонков и другое](https://help.roapp.io/ru/articles/12982630-обновления-системы-в-декабре-автоматическое-создание-контактов-из-звонков-и-другое.md): Узнайте о декабрьских обновлениях RO App, среди которых автоматическое создание контактов из звонков, новая переменная с адресом локации для уведомлений, системное поле "Адрес" и многое другое - [Другие обновления системы в ноябре: групповое дублирование заказов и многое другое](https://help.roapp.io/ru/articles/12945734-другие-обновления-системы-в-ноябре-групповое-дублирование-заказов-и-многое-другое.md): Узнайте больше о групповом дублировании заказов клиентов, улучшенной карточке входящего звонка и других новых возможностях RO App, появившихся в ноябре - [Ecommerce Connect: Поддержка ТТН Новой Почты для Prom, Хорошоп/Cartum и Shopify](https://help.roapp.io/ru/articles/12745732-ecommerce-connect-поддержка-ттн-новой-почты-для-prom-хорошоп-cartum-и-shopify.md): Отслеживайте статусы отправлений, созданных в Prom, Хорошоп/Cartum и Shopify, благодаря автоматической привязке ТТН к заказам в RO App - [Ecommerce Connect: Синхронизация заказов с Rozetka Marketplace](https://help.roapp.io/ru/articles/12921424-ecommerce-connect-синхронизация-заказов-с-rozetka-marketplace.md): Подключайте свой магазин Rozetka через встроенный сервис Ecommerce Connect, чтобы автоматически получать и обрабатывать онлайн-заказы в RO App - [Улучшения Чатов: фильтрация по статусу сообщений, реакции на сообщения](https://help.roapp.io/ru/articles/12743482-улучшения-чатов-фильтрация-по-статусу-сообщений-реакции-на-сообщения.md): Фильтруйте чаты с клиентами по статусу сообщений и ставьте реакции на сообщения из Instagram и Telegram Bot - [Улучшения Заказов поставщикам: отображение в системе и другое](https://help.roapp.io/ru/articles/12809405-улучшения-заказов-поставщикам-отображение-в-системе-и-другое.md): Отслеживайте информацию о заказанных товарах в таблице остатков, заказах клиентов и профиле товара - [Улучшения интерфейса: карточка заказа на канбан-доске и карточка клиента](https://help.roapp.io/ru/articles/12879623-улучшения-интерфейса-карточка-заказа-на-канбан-доске-и-карточка-клиента.md): Узнайте об обновлениях карточек клиента и заказа для более удобного просмотра и обработки информации - [Назначение менеджера контакта исполнителем для задач и обращений, созданных из звонков](https://help.roapp.io/ru/articles/12840436-назначение-менеджера-контакта-исполнителем-для-задач-и-обращений-созданных-из-звонков.md): Узнайте больше о новых настройках и назначении исполнителей для задач и обращений, которые автоматически создаются из звонков - [Интеграция с Rozetka Pay для приема онлайн-платежей от клиентов](https://help.roapp.io/ru/articles/12811082-интеграция-с-rozetka-pay-для-приема-онлайн-платежей-от-клиентов.md): Генерируйте платежные ссылки и принимайте оплату за заказы и счета через платежный сервис Rozetka Pay - [Новая двусторонняя интеграция с QuickBooks: простая синхронизация счетов](https://help.roapp.io/ru/articles/12760873-новая-двусторонняя-интеграция-с-quickbooks-простая-синхронизация-счетов.md): Автоматически синхронизируйте счета и их детали между QuickBooks Online и RO App - [Другие обновления системы в октябре: Заказы и Чаты](https://help.roapp.io/ru/articles/12683147-другие-обновления-системы-в-октябре-заказы-и-чаты.md): Настройка доступности типов заказов по локациям, автоматическое назначение чатов на сотрудников, поддержка эмодзи в чатах и другое - [Записи выходят из беты: удобное планирование, онлайн-запись и новые настройки](https://help.roapp.io/ru/articles/12649264-записи-выходят-из-беты-удобное-планирование-онлайн-запись-и-новые-настройки.md): Управляйте записями клиентов еще эффективнее в обновленном модуле, который теперь официально выходит из бета-версии! - [Обновления Планировщика и Изделий в мобильном приложении](https://help.roapp.io/ru/articles/12646508-обновления-планировщика-и-изделий-в-мобильном-приложении.md): Переключайтесь на Планировщик через фильтры в меню Заказов и просматривайте Изделия по их принадлежности — клиентам или вашей компании - [Заказы поставщику: Товары под заказы клиентов и Товары для пополнения остатков](https://help.roapp.io/ru/articles/12606782-заказы-поставщику-товары-под-заказы-клиентов-и-товары-для-пополнения-остатков.md): Создавайте заказы поставщику для конкретных клиентских заказов и товаров, достигших минимального уровня остатков - [Ecommerce Connect: интеграция с Shopify для импорта заказов](https://help.roapp.io/ru/articles/12586555-ecommerce-connect-интеграция-с-shopify-для-импорта-заказов.md): Подключайте свои магазины Shopify через встроенный сервис Ecommerce Connect, чтобы управлять онлайн-заказами в RO App - [Ecommerce Connect: Синхронизация заказов с Хорошоп/Cartum](https://help.roapp.io/ru/articles/12555488-ecommerce-connect-синхронизация-заказов-с-хорошоп-cartum.md): Подключайте свои магазины на Хорошоп/Cartum через встроенный сервис Ecommerce Connect, чтобы управлять онлайн-заказами в RO App - [Габариты и вес товаров с поддержкой в Публичном API](https://help.roapp.io/ru/articles/12511446-габариты-и-вес-товаров-с-поддержкой-в-публичном-api.md): Указывайте ширину, длину, высоту и брутто-вес товаров для более точного управления запасами - [Автоматическая AI-транскрибация и анализ настроений звонков](https://help.roapp.io/ru/articles/12494995-автоматическая-ai-транскрибация-и-анализ-настроений-звонков.md): Экономьте время на ручной транскрибации звонков и концентрируйтесь на важных разговорах благодаря автоматическому анализу настроений - [Улучшения Чатов: Отправка видео, автоматических уведомлений и другое](https://help.roapp.io/ru/articles/12232407-улучшения-чатов-отправка-видео-автоматических-уведомлений-и-другое.md): Записывайте и отправляйте видео клиентам, а также отправляйте автоматические уведомления о событиях в RO App через Чаты - [Настройка предупреждений о скором окончании срока годности товаров](https://help.roapp.io/ru/articles/12418861-настройка-предупреждений-о-скором-окончании-срока-годности-товаров.md): Выбирайте, когда RO App будет информировать вас о приближении окончания срока годности товаров - [Все настройки телефонии в одном месте](https://help.roapp.io/ru/articles/12313639-все-настройки-телефонии-в-одном-месте.md): Управляйте всеми настройками, связанными с телефонией и звонками, в одном месте без переходов между разными страницами - [Первые улучшения заказов поставщику \(Beta\)](https://help.roapp.io/ru/articles/12311226-первые-улучшения-заказов-поставщику-beta.md): Благодаря вашим отзывам заказы поставщику стали еще гибче — новые поля, дублирование и печать документов - [Расширенная интеграция с Zadarma для отправки SMS-уведомлений](https://help.roapp.io/ru/articles/12277408-расширенная-интеграция-с-zadarma-для-отправки-sms-уведомлений.md): Подключите Zadarma, чтобы отправлять автоматические уведомления о заказах, обращениях и записях или персонализированные сообщения вручную - [Интеграция со Square для оплат заказов и счетов](https://help.roapp.io/ru/articles/12168714-интеграция-со-square-для-оплат-заказов-и-счетов.md): Подключите Square к своему аккаунту RO App, чтобы создавать платежные ссылки и принимать оплаты от клиентов за заказы и счета - [Анализ ассортимента в отчетах "Проданные товары" и "Оказанные услуги"](https://help.roapp.io/ru/articles/12159514-анализ-ассортимента-в-отчетах-проданные-товары-и-оказанные-услуги.md): Анализируйте спрос, прибыльность и эффективность сотрудников с новым отчетом об оказанных услугах и обновленным отчетом о проданных товарах - [Улучшения для Контактов и Чатов в мобильном приложении](https://help.roapp.io/ru/articles/12137277-улучшения-для-контактов-и-чатов-в-мобильном-приложении.md): Назначайте теги контактам, фильтруйте их по менеджеру, дню рождения и возрасту, используйте сохраненные ответы в чатах - [Другие обновления системы в августе](https://help.roapp.io/ru/articles/12118313-другие-обновления-системы-в-августе.md): Узнайте о новых API-эндпоинтах и переменной для группировки товаров и услуг в печатных документах по мастерам - [Заказы поставщику \(Beta\) для контроля поставок товаров](https://help.roapp.io/ru/articles/12099353-заказы-поставщику-beta-для-контроля-поставок-товаров.md): Создавайте и отправляйте заказы поставщикам, чтобы контролировать поставки товаров для пополнения складских запасов - [Платежные ссылки для приема онлайн-платежей по счетам](https://help.roapp.io/ru/articles/12051142-платежные-ссылки-для-приема-онлайн-платежей-по-счетам.md): Генерируйте платежные ссылки для счетов с помощью LiqPay, plata by mono, RO Pay, Stripe или Mollie - [Интеграция с SMSAPI для отправки оповещений](https://help.roapp.io/ru/articles/12034377-интеграция-с-smsapi-для-отправки-оповещений.md): Подключите SMSAPI к своему аккаунту RO App, чтобы отправлять оповещения клиентам автоматически или вручную - [Ecommerce Connect \(Beta\): первая интеграция для синхронизации заказов с Prom](https://help.roapp.io/ru/articles/11984489-ecommerce-connect-beta-первая-интеграция-для-синхронизации-заказов-с-prom.md): Узнайте о новых возможностях RO App для управления заказами в сфере онлайн-торговли - [Оповещения для записей и подключение нескольких аккаунтов Gmail](https://help.roapp.io/ru/articles/11948100-оповещения-для-записей-и-подключение-нескольких-аккаунтов-gmail.md): Отправляйте клиентам автоматические уведомления о записях и подключайте до 10 аккаунтов Gmail для отправки писем клиентам - [Отображение файлов на публичных страницах заказов и расчетов](https://help.roapp.io/ru/articles/11948685-отображение-файлов-на-публичных-страницах-заказов-и-расчетов.md): Узнайте, как настроить отображение прикрепленных к заказам и расчетам файлов на их публичных страницах - [Интеграция с Eparagony для фискальных чеков в Польше](https://help.roapp.io/ru/articles/11893414-интеграция-с-eparagony-для-фискальных-чеков-в-польше.md): Подключите Eparagony и фискализируйте платежи по заказам, продажам и возвратам, чтобы выдавать фискальные чеки клиентам - [AI-генерация транскрипта и краткого содержания звонков](https://help.roapp.io/ru/articles/11874399-ai-генерация-транскрипта-и-краткого-содержания-звонков.md): Улучшайте отслеживание и обработку каждого звонка, получая мгновенный доступ к деталям разговора без воспроизведения всего записи - [Улучшения отслеживания срока годности товаров](https://help.roapp.io/ru/articles/11813729-улучшения-отслеживания-срока-годности-товаров.md): Узнайте, как включить срок годности для существующих товаров и использовать новый отчет, чтобы предотвратить продажу просроченных товаров - [Чаты в мобильном приложении для постоянной связи с клиентами](https://help.roapp.io/ru/articles/11773835-чаты-в-мобильном-приложении-для-постоянной-связи-с-клиентами.md): Узнайте, какие базовые функции чатов для общения с клиентами появились в мобильном приложении - [Канбан-доска в Обращениях для визуализации и интуитивного управления](https://help.roapp.io/ru/articles/11773693-канбан-доска-в-обращениях-для-визуализации-и-интуитивного-управления.md): Узнайте больше о новом подходе к отслеживанию и обработке запросов клиентов с помощью интуитивной визуализации в стиле канбан - [Раздельные услуги и товары на публичной странице Заказов](https://help.roapp.io/ru/articles/11773641-раздельные-услуги-и-товары-на-публичной-странице-заказов.md): Узнайте, как отображать услуги и товары в отдельных таблицах на публичных страницах заказов и расчетов - [Новые эндпоинты в Публичном API для записей и контактов](https://help.roapp.io/ru/articles/11730209-новые-эндпоинты-в-публичном-api-для-записей-и-контактов.md): Ознакомьтесь с новыми эндпоинтами в публичном API, которые позволяют управлять записями и контактами через ваши интеграции - [Новые поля и фильтры для контактов: дата рождения, ИНН и другие](https://help.roapp.io/ru/articles/11667871-новые-поля-и-фильтры-для-контактов-дата-рождения-инн-и-другие.md): Узнайте больше о последних обновлениях RO App - [Интеграция с Gmail для отправки писем с личной электронной почты](https://help.roapp.io/ru/articles/11632032-интеграция-с-gmail-для-отправки-писем-с-личной-электронной-почты.md): Узнайте больше о последних обновлениях RO App - [Другие обновления: улучшенный расчёт зарплаты, менеджеры контактов и другое](https://help.roapp.io/ru/articles/11502403-другие-обновления-улучшенный-расчёт-зарплаты-менеджеры-контактов-и-другое.md): Узнайте больше о последних обновлениях RO App - [Интеграция с Mollie для приема онлайн-платежей от клиентов](https://help.roapp.io/ru/articles/11561927-интеграция-с-mollie-для-приема-онлайн-платежей-от-клиентов.md): Узнайте больше о последних обновлениях RO App - [Отслеживание срока годности товаров для своевременной реализации](https://help.roapp.io/ru/articles/11537194-отслеживание-срока-годности-товаров-для-своевременной-реализации.md): Узнайте больше о последних обновлениях RO App - [Интеграция с plata by mono для приёма онлайн-платежей](https://help.roapp.io/ru/articles/11521172-интеграция-с-plata-by-mono-для-приёма-онлайн-платежей.md): Узнайте больше о последних обновлениях RO App - [Интеграция с пРРО Cashalot для фискализации платежей](https://help.roapp.io/ru/articles/11498257-интеграция-с-прро-cashalot-для-фискализации-платежей.md): Узнайте больше о последних обновлениях RO App - [Майские обновления: контроль оплат, письма и сроки счетов](https://help.roapp.io/ru/articles/11312034-майские-обновления-контроль-оплат-письма-и-сроки-счетов.md): Узнайте, что нового появилось в RO App в этом месяце - [Юридические лица компании для счетов и документов](https://help.roapp.io/ru/articles/11459229-юридические-лица-компании-для-счетов-и-документов.md): Узнайте больше о последних обновлениях RO App - [Мобильное приложение для заказов: Контакты и Организации](https://help.roapp.io/ru/articles/11425327-мобильное-приложение-для-заказов-контакты-и-организации.md): Узнайте больше о последних обновлениях RO App - [Обновленные оповещения для клиентов и команды](https://help.roapp.io/ru/articles/11390933-обновленные-оповещения-для-клиентов-и-команды.md): Узнайте, что нового в RO App - [Учет рабочего времени сотрудников с заполнением табеля](https://help.roapp.io/ru/articles/11186615-учет-рабочего-времени-сотрудников-с-заполнением-табеля.md): Узнайте подробности последних обновлений RO App - [Чаты: Бесплатная номерная интеграция WhatsApp через E-chat](https://help.roapp.io/ru/articles/11179523-чаты-бесплатная-номерная-интеграция-whatsapp-через-e-chat.md): Узнайте больше о последнем обновлении RO App - [Обновление Публичного API: упрощенная авторизация и новые эндпоинты](https://help.roapp.io/ru/articles/11433988-обновление-публичного-api-упрощенная-авторизация-и-новые-эндпоинты.md): Узнайте больше о последних обновлениях RO App - [Обновления апреля: налоги, описание услуг, новые переменные и другое](https://help.roapp.io/ru/articles/11172376-обновления-апреля-налоги-описание-услуг-новые-переменные-и-другое.md): Узнайте больше о последних улучшениях в RO App - [Обновление модуля Клиенты: контакты, организации и теги](https://help.roapp.io/ru/articles/11053885-обновление-модуля-клиенты-контакты-организации-и-теги.md): Узнайте больше о последних обновлениях в RO App - [Улучшения Планировщика заказов: обзор недели и обновленные поля](https://help.roapp.io/ru/articles/11011726-улучшения-планировщика-заказов-обзор-недели-и-обновленные-поля.md): Узнайте о последних обновлениях в RO App - [Интеграция с Make для no-code автоматизации процессов](https://help.roapp.io/ru/articles/11093407-интеграция-с-make-для-no-code-автоматизации-процессов.md): Узнайте больше о последних обновлениях RO App - [Фискализация предоплат и постоплат через Вчасно.Каса, фискализация служебных операций \(Украина\)](https://help.roapp.io/ru/articles/11055631-фискализация-предоплат-и-постоплат-через-вчасно-каса-фискализация-служебных-операций-украина.md): Узнайте подробности последних обновлений RO App - [Поддержка наборов в мобильном приложении](https://help.roapp.io/ru/articles/11080723-поддержка-наборов-в-мобильном-приложении.md): Узнайте больше о последних обновлениях RO App - [Больше улучшений в марте: Планировщик, AI в Чатах и повтороне согласование](https://help.roapp.io/ru/articles/10967022-больше-улучшений-в-марте-планировщик-ai-в-чатах-и-повтороне-согласование.md): Узнайте больше о последних обновлениях RO App - [Улучшения мобильного приложения: удаление фона с помощью ИИ, поддержка фото изделий](https://help.roapp.io/ru/articles/10821576-улучшения-мобильного-приложения-удаление-фона-с-помощью-ии-поддержка-фото-изделий.md): Узнайте больше о последних обновлениях RO App - [Фискализация предоплат и постоплат через Checkbox \(Украина\)](https://help.roapp.io/ru/articles/10857461-фискализация-предоплат-и-постоплат-через-checkbox-украина.md): Узнайте подробности о последних обновлениях RO App - [Новая страница Конвертации: отслеживание истории изделий и товаров](https://help.roapp.io/ru/articles/10807387-новая-страница-конвертации-отслеживание-истории-изделий-и-товаров.md): Узнайте подробности о последних обновлениях RO App - [Новый раздел Записи для быстрого и удобного планирования \(Beta\)](https://help.roapp.io/ru/articles/10751692-новый-раздел-записи-для-быстрого-и-удобного-планирования-beta.md): Узнайте подробности о последних обновлениях RO App - [AI-функции для веба и мобильного приложения, Каталог в мобильном приложении](https://help.roapp.io/ru/articles/10682323-ai-функции-для-веба-и-мобильного-приложения-каталог-в-мобильном-приложении.md): Узнайте подробности о последних обновлениях RO App - [Изменения в фискальных чеках Украины с 1 марта 2025 года](https://help.roapp.io/ru/articles/10638837-изменения-в-фискальных-чеках-украины-с-1-марта-2025-года.md): Узнайте подробности последних обновлений в RO App - [Улучшения счетов для повышения эффективности работы](https://help.roapp.io/ru/articles/10514069-улучшения-счетов-для-повышения-эффективности-работы.md): Узнайте все детали последних обновлений в RO App - [Новые возможности для лучшего обслуживания клиентов](https://help.roapp.io/ru/articles/10559446-новые-возможности-для-лучшего-обслуживания-клиентов.md): Узнайте подробности последних обновлений RO App - [Новый импорт товаров для оприходований](https://help.roapp.io/ru/articles/10546975-новый-импорт-товаров-для-оприходований.md): Узнайте все подробности о последнем обновлении в RO App - [Улучшение Наборов: автосписание со склада и гибкое ценообразование](https://help.roapp.io/ru/articles/10495330-улучшение-наборов-автосписание-со-склада-и-гибкое-ценообразование.md): Узнайте подробности последних обновлений RO App - [Обновления февраля: событие для заказов, длительность услуг и др.](https://help.roapp.io/ru/articles/10670295-обновления-февраля-событие-для-заказов-длительность-услуг-и-др.md): Узнайте о последних обновлениях в RO App - [Счета: новые переменные, статусы и дополнительные улучшения](https://help.roapp.io/ru/articles/10358845-счета-новые-переменные-статусы-и-дополнительные-улучшения.md): Узнайте подробности последних обновлений RO App - [Теги в Чатах для организации и фильтрации коммуникации](https://help.roapp.io/ru/articles/10420137-теги-в-чатах-для-организации-и-фильтрации-коммуникации.md): Узнайте все подробности последних обновлений RO App - [Улучшения Публичного API: Новые эндпоинты и события для вебхуков](https://help.roapp.io/ru/articles/10364354-улучшения-публичного-api-новые-эндпоинты-и-события-для-вебхуков.md): Узнайте подробности последних обновлений RO App - [Другие улучшения системы в январе](https://help.roapp.io/ru/articles/10401744-другие-улучшения-системы-в-январе.md): Узнайте подробности последних обновлений RO App - [Обновление счетов: новые поля, фильтры и права доступа](https://help.roapp.io/ru/articles/10328255-обновление-счетов-новые-поля-фильтры-и-права-доступа.md): Узнайте подробности последних обновлений RO App - [Вебхуки для Заказов и Расчетов: автоматизируйте рабочие процессы](https://help.roapp.io/ru/articles/10315952-вебхуки-для-заказов-и-расчетов-автоматизируйте-рабочие-процессы.md): Узнайте о последних обновлениях RO App - [Новые возможности для ускорения коммуникации в Чатах](https://help.roapp.io/ru/articles/10278880-новые-возможности-для-ускорения-коммуникации-в-чатах.md): Узнайте о последних обновлениях RO App - [Конвертация изделий в товары и наоборот](https://help.roapp.io/ru/articles/10305172-конвертация-изделий-в-товары-и-наоборот.md): Узнайте детали последних обновлений RO App - [Улучшения Публичного API: Задачи и Склады](https://help.roapp.io/ru/articles/10248703-улучшения-публичного-api-задачи-и-склады.md): Узнайте подробности последних обновлений RO App - [Обновленные фильтры для заказов и расчетов](https://help.roapp.io/ru/articles/10223414-обновленные-фильтры-для-заказов-и-расчетов.md): Узнайте о последних обновлениях RO App - [Другие улучшения системы в декабре](https://help.roapp.io/ru/articles/10300634-другие-улучшения-системы-в-декабре.md): Узнайте все детали последних обновлений RO App - [Новые методы Публичного API для заказов, клиентов, товаров и др.](https://help.roapp.io/ru/articles/10213994-новые-методы-публичного-api-для-заказов-клиентов-товаров-и-др.md): Узнайте подробности последних обновлений RO App - [Улучшения мобильного приложения для учета заказов](https://help.roapp.io/ru/articles/10110400-улучшения-мобильного-приложения-для-учета-заказов.md): Узнайте подробности последних обновлений RO App - [Улучшения Чатов: назначение сотрудникам и другие функции](https://help.roapp.io/ru/articles/10118849-улучшения-чатов-назначение-сотрудникам-и-другие-функции.md): Узнайте подробности последних обновлений RO App - [Новый центр настроек для публичных страниц с подписями клиентов](https://help.roapp.io/ru/articles/10083779-новый-центр-настроек-для-публичных-страниц-с-подписями-клиентов.md): Узнайте подробности последних обновлений RO App - [Другие улучшения системы в ноябре](https://help.roapp.io/ru/articles/10166263-другие-улучшения-системы-в-ноябре.md): Узнайте подробности последних обновлений RO App - [Чаты: интеграция с Telegram Bot и фильтрация по каналам](https://help.roapp.io/ru/articles/10026479-чаты-интеграция-с-telegram-bot-и-фильтрация-по-каналам.md): Узнайте подробности последних обновлений RO App - [Обновленная публичная форма заказов с поддержкой онлайн-платежей](https://help.roapp.io/ru/articles/9959079-обновленная-публичная-форма-заказов-с-поддержкой-онлайн-платежей.md): Узнайте все детали о последнем обновлении RO App - [Другие улучшения системы в октябре](https://help.roapp.io/ru/articles/9949324-другие-улучшения-системы-в-октябре.md): Узнайте подробности последних обновлений в RO App - [Обновление: единицы измерения для услуг и товаров](https://help.roapp.io/ru/articles/9915155-обновление-единицы-измерения-для-услуг-и-товаров.md): Узнайте последние обновления в RO App - [Обновления чатов: универсальный доступ, медиагалерея и вложения](https://help.roapp.io/ru/articles/9842066-обновления-чатов-универсальный-доступ-медиагалерея-и-вложения.md): Узнайте последние обновления в RO App - [Платежные ссылки для приема онлайн-платежей](https://help.roapp.io/ru/articles/9822993-платежные-ссылки-для-приема-онлайн-платежей.md): Узнайте подробности последнего обновления - [Другие улучшения: мобильный Планировщик, групповые действия и больше](https://help.roapp.io/ru/articles/9822660-другие-улучшения-мобильный-планировщик-групповые-действия-и-больше.md): Узнайте подробности последних обновлений RO App - [Канбан-доска для заказов и расчетов: визуальный контроль](https://help.roapp.io/ru/articles/9755595-канбан-доска-для-заказов-и-расчетов-визуальный-контроль.md): Узнайте последние обновления в RO App - [Чаты: прикрепление изображений и запуск диалогов в Telegram](https://help.roapp.io/ru/articles/9702563-чаты-прикрепление-изображений-и-запуск-диалогов-в-telegram.md): Узнайте последние обновления в RO App - [Обновления августа: усиленная безопасность, обновленный интерфейс и другое](https://help.roapp.io/ru/articles/9740257-обновления-августа-усиленная-безопасность-обновленный-интерфейс-и-другое.md): Узнайте о последних обновлениях RO App - [Новая интеграция: сервис IP-телефонии UniTalk](https://help.roapp.io/ru/articles/9674387-новая-интеграция-сервис-ip-телефонии-unitalk.md): Узнайте последние обновления в RO App - [Интеграция с Fakturownia для создания счетов и фискализации платежей в Польше](https://help.roapp.io/ru/articles/9653516-интеграция-с-fakturownia-для-создания-счетов-и-фискализации-платежей-в-польше.md): Узнайте последние обновления в RO App - [Улучшения модуля Чаты](https://help.roapp.io/ru/articles/9576931-улучшения-модуля-чаты.md): Инициирование чатов с клиентами, чаты в профиле клиента - [Налоги: перенос настроек в новый раздел Финансы](https://help.roapp.io/ru/articles/9589119-налоги-перенос-настроек-в-новый-раздел-финансы.md): Узнайте последние обновления в RO App - [Другие улучшения июля: дублирование заказов, гибкий режим товаров и другое](https://help.roapp.io/ru/articles/9552675-другие-улучшения-июля-дублирование-заказов-гибкий-режим-товаров-и-другое.md): Дублирование заказов и расчетов, право добавлять товары без списания, учет транзакционных комиссий в кассах - [Определение авто по VIN или госномеру в мобильном приложении](https://help.roapp.io/ru/articles/9502526-определение-авто-по-vin-или-госномеру-в-мобильном-приложении.md): Узнайте последние обновления в RO App - [Наборы услуг и товаров](https://help.roapp.io/ru/articles/9465200-наборы-услуг-и-товаров.md): Узнайте последние обновления в RO App - [Редактирование списаний товаров со склада](https://help.roapp.io/ru/articles/9453802-редактирование-списаний-товаров-со-склада.md): Узнайте последние обновления в RO App - [Чаты: Двусторонняя интеграция WhatsApp и SMS от Twilio](https://help.roapp.io/ru/articles/9439393-чаты-двусторонняя-интеграция-whatsapp-и-sms-от-twilio.md): Узнайте последние обновления в RO App - [Фискализация платежей через мобильное приложение для учета заказов](https://help.roapp.io/ru/articles/9428566-фискализация-платежей-через-мобильное-приложение-для-учета-заказов.md): Узнайте о новых возможностях для пользователей приложения из Украины - [Небольшие улучшения системы в июне](https://help.roapp.io/ru/articles/9540379-небольшие-улучшения-системы-в-июне.md): Узнайте последние обновления в RO App - [Редактирование оприходований товаров на склад](https://help.roapp.io/ru/articles/9388829-редактирование-оприходований-товаров-на-склад.md): Узнайте последние обновления в RO App - [Новые настройки публичной формы заказов и расчетов](https://help.roapp.io/ru/articles/9324813-новые-настройки-публичной-формы-заказов-и-расчетов.md): Узнайте последние обновления в RO App - [Чаты: интеграция с Telegram и Viber](https://help.roapp.io/ru/articles/9310823-чаты-интеграция-с-telegram-и-viber.md): Узнайте о новых возможностях коммуникации с клиентами - [Новые разделы в мобильном приложении и веб-версии](https://help.roapp.io/ru/articles/9230937-новые-разделы-в-мобильном-приложении-и-веб-версии.md): Узнайте последние обновления в RO App - [Интеграция с Новой Почтой: создание накладных из заказов](https://help.roapp.io/ru/articles/9221724-интеграция-с-новой-почтой-создание-накладных-из-заказов.md): Узнайте подробности о новых возможностях интеграции - [Обновление Зарплаты: печать и экспорт, бонусы и новые периоды](https://help.roapp.io/ru/articles/9202552-обновление-зарплаты-печать-и-экспорт-бонусы-и-новые-периоды.md): Узнайте подробности последних улучшений зарплаты в RO App - [Клиенты и документы в Чатах, отчет по налогам и права доступа](https://help.roapp.io/ru/articles/9151387-клиенты-и-документы-в-чатах-отчет-по-налогам-и-права-доступа.md): Узнайте все подробности о новых возможностях - [Обновление мобильного приложения: главная, новые разделы и навигация](https://help.roapp.io/ru/articles/9067986-обновление-мобильного-приложения-главная-новые-разделы-и-навигация.md): Узнайте все подробности о последнем обновлении приложения - [Чаты: прямая интеграция с Instagram](https://help.roapp.io/ru/articles/8954913-чаты-прямая-интеграция-с-instagram.md): Отвечайте на сообщения клиентов из Instagram прямо в RO App - [Расчеты и добавление товаров в заказ без списания](https://help.roapp.io/ru/articles/8891142-расчеты-и-добавление-товаров-в-заказ-без-списания.md): Узнайте, как улучшить работу с заказами с помощью новых возможностей RO App - [Beta-версия нового модуля Чатов и интеграция с Facebook](https://help.roapp.io/ru/articles/8822531-beta-версия-нового-модуля-чатов-и-интеграция-с-facebook.md): Узнайте подробности про новые возможности для общения с клиентами - [Выход новой Зарплаты из beta-статуса и сценарии ее использования](https://help.roapp.io/ru/articles/8704747-выход-новой-зарплаты-из-beta-статуса-и-сценарии-ее-использования.md): Узнайте все про возможности новой Зарплаты и как ими пользоваться ### С чего начать? - [Что такое RO App и для какого бизнеса он подходит](https://help.roapp.io/ru/articles/3582321-что-такое-ro-app-и-для-какого-бизнеса-он-подходит.md): Узнайте, что такое RO App и как он поможет автоматизировать все рабочие процессы от учета заказов, ведения склада и т.д. - [Что делает RO App лучше других CRM для сервиса](https://help.roapp.io/ru/articles/3492701-что-делает-ro-app-лучше-других-crm-для-сервиса.md): Управление заказами, аналитика, склад, зарплаты, интеграции, поддержка и автоматизация — все в едином решении без лишних хлопот - [Как создать аккаунт в RO App за 3 простых шага](https://help.roapp.io/ru/articles/7175999-как-создать-аккаунт-в-ro-app-за-3-простых-шага.md): Узнайте, как быстро зарегистрировать аккаунт в RO App, указать данные компании и выбрать шаблон для вашей сферы деятельности - [Минимальные технические требования для корректной работы](https://help.roapp.io/ru/articles/4677066-минимальные-технические-требования-для-корректной-работы.md): Узнайте, какие браузеры и мобильные версии ОС обеспечивают полную совместимость и поддержку RO App для стабильной работы - [Проблемы с входом в приложение RO и способы их решения](https://help.roapp.io/ru/articles/4679502-проблемы-с-входом-в-приложение-ro-и-способы-их-решения.md): Узнайте, какие ошибки могут возникнуть при входе в RO App и как быстро восстановить доступ к своей учетной записи - [Как настроить учетную запись RO App для работы бизнеса](https://help.roapp.io/ru/articles/3091942-как-настроить-учетную-запись-ro-app-для-работы-бизнеса.md): Узнайте, какие шаги нужно выполнить после создания аккаунта в RO App, чтобы добавить сотрудников, локации, счета, склады и т. д. - [Дополнительные услуги для настройки RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/5660563-дополнительные-услуги-для-настройки-ro-app.md): Перечень дополнительных платных услуг от Службы поддержки RO App для быстрой настройки, импорта данных и обучения - [Профиль пользователя в RO App: настройки и функции](https://help.roapp.io/ru/articles/4257109-профиль-пользователя-в-ro-app-настройки-и-функции.md): Узнайте, как управлять своими данными, повысить безопасность, просматривать зарплату и выходить из учетной записи прямо в профиле RO App - [Как перенести данные из других систем в RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/7891085-как-перенести-данные-из-других-систем-в-ro-app.md): Пошагово объясняем, как перенести контакты, товары, складские остатки и средства из популярных CRM-систем в RO App без потери данных - [Пошаговая инструкция: Как перенести данные из 1C / BAS](https://help.roapp.io/ru/articles/13772278-пошаговая-инструкция-как-перенести-данные-из-1c-bas.md): Узнайте, как быстро перенести информацию о клиентах, заказах, товарах и средствах из 1c / BAS в ваш аккаунт в RO App - [Режим обучения в RO App: знакомство с функциями](https://help.roapp.io/ru/articles/4167769-режим-обучения-в-ro-app-знакомство-с-функциями.md): Узнайте, как включить режим обучения в RO App, чтобы опробовать функции системы и получить подсказки для легкого старта - [Как быстро найти ответы на свои вопросы?](https://help.roapp.io/ru/articles/3091979-как-быстро-найти-ответы-на-свои-вопросы.md): Узнайте, как быстро находить ответы на вопросы в RO App с помощью базы знаний, подсказок и чата службы поддержки - [Как сделать работу в RO App более удобной и эффективной?](https://help.roapp.io/ru/articles/4670227-как-сделать-работу-в-ro-app-более-удобной-и-эффективной.md): Узнайте, как эффективно формировать работу в RO App, организовывать задачи, повышать продуктивность и избегать ошибок в повседневной работе - [Где и как изменить язык интерфейса RO App?](https://help.roapp.io/ru/articles/6087912-где-и-как-изменить-язык-интерфейса-ro-app.md): Узнайте, как изменить язык в RO App, чтобы работать с интерфейсом удобно и автоматически сохранять выбор для следующего входа - [Как вынести страницу RO App на рабочий стол как приложение](https://help.roapp.io/ru/articles/14297981-как-вынести-страницу-ro-app-на-рабочий-стол-как-приложение.md): Узнайте, как превратить веб-страницу RO App в отдельное приложение Google Chrome и открывать её прямо с рабочего стола без лишних действий - [Документы RO App: от обращения до заключения сделки](https://help.roapp.io/ru/articles/15285926-документы-ro-app-от-обращения-до-заключения-сделки.md): Узнайте, как работает каждый тип документа в RO App, чем они отличаются и в каких ситуациях каждый из них необходим - [Автоматизация процессов в RO App: как ускорить работу](https://help.roapp.io/ru/articles/15820286-автоматизация-процессов-в-ro-app-как-ускорить-работу.md): Узнайте, как с помощью интеллектуальных встроенных инструментов RO App автоматизировать обработку заказов, анализ звонков и другие рутинные процессы - [Общие сведения о работе с мобильными приложениями](https://help.roapp.io/ru/articles/9532056-общие-сведения-о-работе-с-мобильными-приложениями.md): Узнайте подробнее о мобильных приложениях RO App и ознакомьтесь со всеми возможностями и функциями, которые они предлагают - [Как пользоваться мобильным приложением руководителя RO Дашборд](https://help.roapp.io/ru/articles/4811279-как-пользоваться-мобильным-приложением-руководителя-ro-дашборд.md): Отслеживайте ключевые показатели бизнеса и будьте на связи с сотрудниками в любое время и в любом месте с помощью RO Дашборд - [Как установить и войти в приложение RO App для сотрудников](https://help.roapp.io/ru/articles/5359693-как-установить-и-войти-в-приложение-ro-app-для-сотрудников.md): Узнайте, как происходит установка и вход в мобильное приложение RO App - [Возможности мобильного приложения RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/6235834-возможности-мобильного-приложения-ro-app.md): Узнайте, как работать с заказами с помощью мобильного приложения RO App - [Главное меню в мобильном приложении RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/9065550-главное-меню-в-мобильном-приложении-ro-app.md): Узнайте, что может отображаться в главном меню мобильного приложения RO App - [Sunmi и RO App: мобильная касса для вашего бизнеса](https://help.roapp.io/ru/articles/15899398-sunmi-и-ro-app-мобильная-касса-для-вашего-бизнеса.md): Узнайте, как RO App и Sunmi заменяют сканер, терминал и принтер, автоматизируют оплаты Tap to Pay и ускоряют обслуживание клиентов без очередей ### Подписка - [Как оформить и оплатить предоплату в RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/2377228-как-оформить-и-оплатить-предоплату-в-ro-app.md): Пошаговая инструкция по оплате предоплаты картой или по счету, с информацией об автопродлении и доступных способах оплаты - [Управление автопродлением предоплаты и оплатой картой](https://help.roapp.io/ru/articles/4427603-управление-автопродлением-предоплаты-и-оплатой-картой.md): Узнайте, как работает автопродление предоплаты в RO App, как его включить, изменить параметры или отключить при необходимости - [Проблемы при оплате подписки и способы их решения](https://help.roapp.io/ru/articles/3863143-проблемы-при-оплате-подписки-и-способы-их-решения.md): Узнайте о самых распространенных проблемах при оформлении предоплаты и как быстро их решить, чтобы избежать задержек с оплатой - [Как изменить тарифный план во время активной предоплаты](https://help.roapp.io/ru/articles/9556416-как-изменить-тарифный-план-во-время-активной-предоплаты.md): Узнайте, как повышать или понижать тариф подписки, что нужно отключить и как происходит перерасчет дней предоплаты - [Переход на другой тарифный план во время неактивной подписки](https://help.roapp.io/ru/articles/9556455-переход-на-другой-тарифный-план-во-время-неактивной-подписки.md): Узнайте, почему для изменения тарифа, сотрудников или локаций при неактивной подписке нужно сначала оплатить тариф - [Как в тарифном плане добавлять и удалять сотрудников и локации?](https://help.roapp.io/ru/articles/9556423-как-в-тарифном-плане-добавлять-и-удалять-сотрудников-и-локации.md): Узнайте, где и как добавлять и удалять сотрудников и локации в тарифном плане RO App во время активной подписки - [Что будет с аккаунтом, если не оплатить подписку?](https://help.roapp.io/ru/articles/4298531-что-будет-с-аккаунтом-если-не-оплатить-подписку.md): Узнайте, что такое Неделя доверия в RO App, как она работает после завершения предоплаты и что происходит с аккаунтом дальше - [Что произойдет при входе с нового устройства в тот же аккаунт](https://help.roapp.io/ru/articles/3395241-что-произойдет-при-входе-с-нового-устройства-в-тот-же-аккаунт.md): Узнайте, как работают одновременные сессии в RO App и почему при авторизации с нового устройства приходится повторно вводить логин и пароль - [Как оформить подписку с помощью Оплаты частями?](https://help.roapp.io/ru/articles/9460393-как-оформить-подписку-с-помощью-оплаты-частями.md): Узнайте, как работает Оплата частями в RO App, кто может воспользоваться сервисом и как разделить платеж на несколько частей - [Расчет налогов и конвертации при оплате тарифа](https://help.roapp.io/ru/articles/10401665-расчет-налогов-и-конвертации-при-оплате-тарифа.md): Узнайте, как определить курс конвертации и сумму налогов в несколько шагов при оплате тарифного плана в RO App ### Инструменты AI - [Инструменты AI в мобильном приложении для быстрой работы](https://help.roapp.io/ru/articles/11783488-инструменты-ai-в-мобильном-приложении-для-быстрой-работы.md): Узнайте, как за несколько кликов сэкономить время на редактировании фото и написании текстов с помощью AI в мобильном приложении - [Возможности AI в веб-версии RO App для повышения эффективности](https://help.roapp.io/ru/articles/11838872-возможности-ai-в-веб-версии-ro-app-для-повышения-эффективности.md): Узнайте, как инструменты на основе искусственного интеллекта делают работу с клиентами проще и быстрее в веб-версии RO App ### Моя компания - [Основная информация о разделе Моя компания](https://help.roapp.io/ru/articles/9286990-основная-информация-о-разделе-моя-компания.md): Узнайте, как в разделе Моя компания просматривать ключевые показатели, управлять графиками, услугами, товарами и наборами - [Дашборд руководителя: ключевые показатели компании](https://help.roapp.io/ru/articles/3430447-дашборд-руководителя-ключевые-показатели-компании.md): Узнайте, как использовать Дашборд для контроля заказов, платежей, денежного потока и загруженности исполнителей - [Каталог в мобильном приложении](https://help.roapp.io/ru/articles/10660376-каталог-в-мобильном-приложении.md): Как использовать каталог в мобильном приложении, основные возможности - [Расписание работы сотрудников](https://help.roapp.io/ru/articles/11184479-расписание-работы-сотрудников.md): Что такое график, табель и учет времени в RO App и как они работают вместе - [Как работать с графиком и табелем работы](https://help.roapp.io/ru/articles/5733515-как-работать-с-графиком-и-табелем-работы.md): Узнайте, как правильно создавать и редактировать график и табель работы - [Как отслеживать рабочее время в мобильном приложении](https://help.roapp.io/ru/articles/13687196-как-отслеживать-рабочее-время-в-мобильном-приложении.md): Узнайте, как в мобильном приложении RO App запускать таймер, контролировать рабочие часы и просматривать график сотрудников на ходу - [Категории услуг](https://help.roapp.io/ru/articles/5435017-категории-услуг.md): Узнайте, как настроить категории услуг в RO App - [Как создать услуги/работы?](https://help.roapp.io/ru/articles/643401-как-создать-услуги-работы.md): Заполняем список работ и услуг компании в RO App - [Работа с таблицей “Перечень работ и услуг”](https://help.roapp.io/ru/articles/5435023-работа-с-таблицей-перечень-работ-и-услуг.md): Узнайте, как настроить Перечень работ и услуг, а также какие групповые действия доступны в таблице - [Как редактировать услуги/работы?](https://help.roapp.io/ru/articles/10456928-как-редактировать-услуги-работы.md): Возможность редактирования услуги или работы в RO App - [Как сделать переоценку услуг и работ в RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/12752474-как-сделать-переоценку-услуг-и-работ-в-ro-app.md): Узнайте, как выполнить переоценку услуг и работ в RO App — изменить наценку вручную, частично или массово через импорт - [Как создать новый товар?](https://help.roapp.io/ru/articles/4272956-как-создать-новый-товар.md): Узнайте, как создавать товары на складе и работать с таблицей списка товаров. - [Диалоговое окно товара](https://help.roapp.io/ru/articles/3138460-диалоговое-окно-товара.md): Узнайте, какая информация хранится и отображается в карточке товара - [Фотография товара](https://help.roapp.io/ru/articles/3139087-фотография-товара.md): Узнайте, как загрузить изображение товара в RO App - [Как редактировать товар?](https://help.roapp.io/ru/articles/10502003-как-редактировать-товар.md): Возможность редактировать товар в RO App - [Категории товаров](https://help.roapp.io/ru/articles/3139064-категории-товаров.md): Структурируйте склад при помощи категорий товаров в RO App - [Как изменить категорию товара?](https://help.roapp.io/ru/articles/647524-как-изменить-категорию-товара.md): Все способы изменения категории товара - [Как найти дубликаты товаров?](https://help.roapp.io/ru/articles/9173155-как-найти-дубликаты-товаров.md): Узнайте, каким образом осуществить поиск дубликатов товаров - [Как объединить дубликаты товаров?](https://help.roapp.io/ru/articles/5161569-как-объединить-дубликаты-товаров.md): Узнайте, как сделать объединение дубликатов товара - [Импорт и экспорт товаров](https://help.roapp.io/ru/articles/2743764-импорт-и-экспорт-товаров.md): Узнайте, как экспортировать и импортировать товары на склад - [Как сделать переоценку товара?](https://help.roapp.io/ru/articles/3660239-как-сделать-переоценку-товара.md): Узнайте, какие есть способы переоценки товара на складе в RO App - [Почему товары не импортируются и как исправить ошибки?](https://help.roapp.io/ru/articles/15223477-почему-товары-не-импортируются-и-как-исправить-ошибки.md): Узнайте о возможных причинах некорректного импорта товаров, типичных ошибках и способах их быстрого устранения - [Как создать и редактировать набор товаров или услуг?](https://help.roapp.io/ru/articles/9459736-как-создать-и-редактировать-набор-товаров-или-услуг.md): Узнайте, как создать набор, состоящий из нескольких товаров или услуг, чтобы автоматизировать добавление в заказы - [Какие групповые действия можно выполнять с наборами?](https://help.roapp.io/ru/articles/9745338-какие-групповые-действия-можно-выполнять-с-наборами.md): Узнайте, как быстро выполнить одно и то же действие сразу с несколькими наборами товаров или услуг, чтобы сэкономить время - [Как создавать и работать с категориями наборов?](https://help.roapp.io/ru/articles/10430729-как-создавать-и-работать-с-категориями-наборов.md): Структурируйте работу с наборами, создавая для них категории, чтобы упростить поиск и обеспечить удобную навигацию во время работы ### Задачи - [Основная информация о работе с разделом Задачи](https://help.roapp.io/ru/articles/3395537-основная-информация-о-работе-с-разделом-задачи.md): Узнайте, как раздел Задачи помогает делегировать работу, контролировать выполнение задач и повышать продуктивность команды - [Как добавить новую задачу?](https://help.roapp.io/ru/articles/3396262-как-добавить-новую-задачу.md): Узнайте, как создать новую задачу для себя или своих сотрудников - [Как работать с задачами?](https://help.roapp.io/ru/articles/9795764-как-работать-с-задачами.md): Узнайте, как управлять и оптимизировать работу над задачами - [Лента событий задачи](https://help.roapp.io/ru/articles/6851818-лента-событий-задачи.md): Узнайте, где хранится и отображается вся история по задаче ### Обращения - [Общие сведения о работе с разделом Обращения](https://help.roapp.io/ru/articles/4687164-общие-сведения-о-работе-с-разделом-обращения.md): Узнайте, как раздел Обращения помогает фиксировать контакты клиентов, контролировать обработку запросов и повышать конверсию - [Как есть способы создания обращения в RO App?](https://help.roapp.io/ru/articles/4541962-как-есть-способы-создания-обращения-в-ro-app.md): Все способы создания обращений в RO App - [Как создать обращение на странице «Обращение»?](https://help.roapp.io/ru/articles/9858723-как-создать-обращение-на-странице-обращение.md): Пошаговая инструкция создания обращения вручную - [Как создать обращение из входящего звонка?](https://help.roapp.io/ru/articles/9858737-как-создать-обращение-из-входящего-звонка.md): Пошаговая инструкция по созданию обращения из входящего звонка - [Как создать обращение из Чата?](https://help.roapp.io/ru/articles/9145537-как-создать-обращение-из-чата.md): Узнайте, как создать обращение из Чата - [Как создать обращение с помощью API?](https://help.roapp.io/ru/articles/9858743-как-создать-обращение-с-помощью-api.md): Узнайте, как создать запрос с помощью API - [Как настроить автоматическое создание обращения из входящего или пропущенного звонка?](https://help.roapp.io/ru/articles/9858741-как-настроить-автоматическое-создание-обращения-из-входящего-или-пропущенного-звонка.md): Узнайте как настроить автоматическое создание обращения из звонков - [Обработка обращений](https://help.roapp.io/ru/articles/4542273-обработка-обращений.md): Узнайте, как работать с обращениями и конвертировать их в успешные продажи и заказы - [Таблица обращений](https://help.roapp.io/ru/articles/4542551-таблица-обращений.md): Узнайте, как работать с таблицей обращений и настроить отображение информации в ней - [Лента событий обращения](https://help.roapp.io/ru/articles/5954767-лента-событий-обращения.md): Узнайте, где хранится и отображается вся история по обращению - [Групповые действия с обращениями](https://help.roapp.io/ru/articles/4542709-групповые-действия-с-обращениями.md): Узнайте, как совершить одно и то же действие сразу с несколькими обращениями - [Поиск и Фильтр на странице “Обращения”](https://help.roapp.io/ru/articles/4542903-поиск-и-фильтр-на-странице-обращения.md): Узнайте, как происходит поиск и фильтр обращений - [Бейджи на странице “Обращения”](https://help.roapp.io/ru/articles/4542794-бейджи-на-странице-обращения.md): Узнайте, как использовать и что показывают бейджи в таблице обращений - [Как эффективно работать с канбан-доской обращений?](https://help.roapp.io/ru/articles/11770386-как-эффективно-работать-с-канбан-доской-обращений.md): Узнайте больше о возможностях работы с канбан-доской обращений, которая поможет оптимизировать процесс обработки обращений. - [Как создать и отредактировать обращение в мобильном приложении](https://help.roapp.io/ru/articles/16062858-как-создать-и-отредактировать-обращение-в-мобильном-приложении.md): Узнайте, как правильно создать новое обращение с мобильного устройства, а также как редактировать, удалять и отслеживать его ленту событий - [Как работать с обращениями в мобильном приложении](https://help.roapp.io/ru/articles/16089838-как-работать-с-обращениями-в-мобильном-приложении.md): Узнайте, как настроить отображение полей в карточке обращения, быстро находить нужные записи и управлять запросами клиентов со смартфона ### Записи - [Как просматривать, создавать и редактировать записи?](https://help.roapp.io/ru/articles/10742744-как-просматривать-создавать-и-редактировать-записи.md): Узнайте, как просматривать, создавать, редактировать и фильтровать записи в разделе Записи для ежедневной и удобной работы - [Как дублировать запись клиента в RO App для быстрой работы?](https://help.roapp.io/ru/articles/10750555-как-дублировать-запись-клиента-в-ro-app-для-быстрой-работы.md): Узнайте, как быстро создать копию записи, сохранив все основные данные, чтобы повторно использовать ее без лишних ошибок - [Как создать новую запись из входящего звонка](https://help.roapp.io/ru/articles/12958656-как-создать-новую-запись-из-входящего-звонка.md): Узнайте, как в RO App создавать новую запись из карточки входящего звонка и оптимизировать работу с обращениями клиентов - [Как эффективно работать с таблицей записей?](https://help.roapp.io/ru/articles/13107202-как-эффективно-работать-с-таблицей-записей.md): Узнаете, как работать с таблицей записей, фильтровать ее и настраивать отображение информации в таблице записей для удобной работы - [Как работать с записями в мобильном приложении?](https://help.roapp.io/ru/articles/13140514-как-работать-с-записями-в-мобильном-приложении.md): Узнайте, как просматривать, создавать, редактировать и управлять записями в мобильном приложении для удобной ежедневной работы - [Как создать новую запись от клиента из чата?](https://help.roapp.io/ru/articles/13257609-как-создать-новую-запись-от-клиента-из-чата.md): Узнайте, как вы можете быстро сформировать новую запись из активного чата, автоматически используя контактные данные клиента ### Расчеты - [Общие сведения о Расчетах](https://help.roapp.io/ru/articles/8866519-общие-сведения-о-расчетах.md): Основная информация о работе и использовании расчетов в RO App - [Как создать новый расчет?](https://help.roapp.io/ru/articles/8865806-как-создать-новый-расчет.md): Узнайте, как создавать расчеты в RO App - [Как создать расчет из Чата?](https://help.roapp.io/ru/articles/9145528-как-создать-расчет-из-чата.md): Узнайте, как создать расчет из Чата - [Лента событий расчета](https://help.roapp.io/ru/articles/8866489-лента-событий-расчета.md): Узнайте, где хранится и отображается вся история по расчету - [Как добавить товары и услуги в расчет?](https://help.roapp.io/ru/articles/8866034-как-добавить-товары-и-услуги-в-расчет.md): Информация о добавлении товаров и услуг в расчет - [Как настроить нумерацию для расчетов?](https://help.roapp.io/ru/articles/8870705-как-настроить-нумерацию-для-расчетов.md): Узнайте о настройке нумерации в расчетах - [Дополнительные действия в расчете](https://help.roapp.io/ru/articles/9760532-дополнительные-действия-в-расчете.md): Узнайте, какие дополнительные действия вы можете выполнить в документе Расчета - [Как создать и отправить публичную форму расчета?](https://help.roapp.io/ru/articles/9104275-как-создать-и-отправить-публичную-форму-расчета.md): Узнайте, как настроить онлайн утверждение расчета в RO App - [Как добавить и управлять файлами в расчете](https://help.roapp.io/ru/articles/11936642-как-добавить-и-управлять-файлами-в-расчете.md): Узнайте, как добавлять, просматривать и управлять файлами в расчете, а также изменять их статус и видимость для клиента - [Расчеты в приложении RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/10109960-расчеты-в-приложении-ro-app.md): Возможности расчетов в мобильном приложении - [Как изменить статус расчета?](https://help.roapp.io/ru/articles/8865920-как-изменить-статус-расчета.md): Информация о статусах расчетов и как их менять - [Как предоставить расчет клиенту на согласование?](https://help.roapp.io/ru/articles/8891499-как-предоставить-расчет-клиенту-на-согласование.md): Узнайте, как распечатать или отправить клиенту расчет на почту или в мессенджере - [Как закрыть расчет?](https://help.roapp.io/ru/articles/8866145-как-закрыть-расчет.md): Узнайте, как перевести расчет в успешный заказ или неуспешный статус - [Как удалить расчет?](https://help.roapp.io/ru/articles/8866368-как-удалить-расчет.md): Инструкция по удалению расчетов в системе ### Заказы - [Общие сведения о разделе “Заказы”](https://help.roapp.io/ru/articles/3104017-общие-сведения-о-разделе-заказы.md): Основная информация о заказах в RO App - [Создание нового заказа](https://help.roapp.io/ru/articles/3111250-создание-нового-заказа.md): Узнайте, как создать новый заказ от клиента в RO App - [Создание нового заказа на странице Заказы](https://help.roapp.io/ru/articles/9145431-создание-нового-заказа-на-странице-заказы.md): Узнайте, как создавать новые заказы, назначать менеджеров и исполнителей, добавлять изделия, клиентов и платежи - [Создание нового заказа по расчету](https://help.roapp.io/ru/articles/9154937-создание-нового-заказа-по-расчету.md): Узнайте, как создать новый заказ от клиента в RO App - [Создание нового заказа из обращения](https://help.roapp.io/ru/articles/9155036-создание-нового-заказа-из-обращения.md): Узнайте, как создать новый заказ от клиента в RO App - [Создание нового заказа с помощью API](https://help.roapp.io/ru/articles/9154696-создание-нового-заказа-с-помощью-api.md): Узнайте, как создать новый заказ от клиента в RO App - [Как создать заказ из Чата?](https://help.roapp.io/ru/articles/9145510-как-создать-заказ-из-чата.md): Узнайте, как создать заказ из Чата - [Как создать новый заказ из входящего звонка](https://help.roapp.io/ru/articles/12953232-как-создать-новый-заказ-из-входящего-звонка.md): Узнайте, как быстро создавать новые заказы из карточки входящего звонка в RO App, чтобы ускорить обработку звонков - [Лента событий заказа](https://help.roapp.io/ru/articles/3119942-лента-событий-заказа.md): Узнайте, где хранится и отображается вся история по заказу - [Изменение статуса заказа](https://help.roapp.io/ru/articles/3119937-изменение-статуса-заказа.md): Узнайте, как изменить статус заказа - [Добавление работ и товаров в заказ](https://help.roapp.io/ru/articles/3104045-добавление-работ-и-товаров-в-заказ.md): Узнайте, как добавлять товары и услуги в заказ или расчет, редактировать их или удалять добавленные товары и услуги - [Как добавить и управлять файлами в заказе](https://help.roapp.io/ru/articles/11936614-как-добавить-и-управлять-файлами-в-заказе.md): Узнайте, как добавлять, просматривать и управлять файлами в заказе, а также изменять их статус и видимость для клиента - [Перемещение заказов между локациями](https://help.roapp.io/ru/articles/5972432-перемещение-заказов-между-локациями.md): Узнайте, как переместить заказ в другую локацию - [Как указать несколько мастеров в одном заказе?](https://help.roapp.io/ru/articles/3122080-как-указать-несколько-мастеров-в-одном-заказе.md): Узнайте, как назначить работы на разных сотрудников в одном заказе - [Как копировать заказы в RO App?](https://help.roapp.io/ru/articles/9552913-как-копировать-заказы-в-ro-app.md): Узнайте, как можно дублировать заказы - [Как добавить плательщика в заказ или расчет?](https://help.roapp.io/ru/articles/9387851-как-добавить-плательщика-в-заказ-или-расчет.md): Узнайте, как добавить плательщика в заказ или расчет в RO App, настроить поле в редакторе форм и правильно использовать его в документах - [Как указать или изменить гарантийный срок для товара / услуги в заказе?](https://help.roapp.io/ru/articles/3590398-как-указать-или-изменить-гарантийный-срок-для-товара-услуги-в-заказе.md): Узнайте, как установить и изменить гарантию для клиента в заказе - [Как резервировать товары для заказов клиентов](https://help.roapp.io/ru/articles/13204770-как-резервировать-товары-для-заказов-клиентов.md): Узнайте, как включить резервирование товаров, создавать и редактировать резервы, автоматически или вручную, и управлять ими эффективно - [Как создать заказ поставщику на основе заказа клиента](https://help.roapp.io/ru/articles/14822810-как-создать-заказ-поставщику-на-основе-заказа-клиента.md): Узнайте, как быстро создать заказ поставщику на основе заказа клиента, а также какие товары и в каком количестве добавляются в черновик - [Как создать новый заказ на основе предыдущего](https://help.roapp.io/ru/articles/15955491-как-создать-новый-заказ-на-основе-предыдущего.md): Узнайте, как быстро создать связанный заказ на основе предыдущего — и сохранить единую нумерацию для всей цепочки - [Как подбирать запчасти для заказа через AVTO.pro](https://help.roapp.io/ru/articles/16413012-как-подбирать-запчасти-для-заказа-через-avto-pro.md): Узнайте, как использовать функцию поиска запчастей через AVTO.pro и мгновенно добавлять необходимые детали в заказ в приложении RO App - [Таблица заказов](https://help.roapp.io/ru/articles/3119976-таблица-заказов.md): Узнайте, как редактировать таблицу заказов и отображение информации в ней - [Планировщик заказов](https://help.roapp.io/ru/articles/3181274-планировщик-заказов.md): Узнайте, как запланировать время записи клиента у определенного мастера и как контролировать нагрузку ресурсов локации - [Канбан-доска заказов](https://help.roapp.io/ru/articles/9745545-канбан-доска-заказов.md): Узнайте, как работать с канбан-доской в RO App - [Как работать с фильтрами на странице Заказы?](https://help.roapp.io/ru/articles/2507246-как-работать-с-фильтрами-на-странице-заказы.md): Узнайте, как использовать фильтры на странице «Заказы» и создавать шаблоны фильтров для их быстрой сортировки - [Бейджи на странице “Заказы”](https://help.roapp.io/ru/articles/3481628-бейджи-на-странице-заказы.md): Узнайте, как использовать и что показывают бейджи в таблице заказов - [Поиск на странице “Заказы”](https://help.roapp.io/ru/articles/4237910-поиск-на-странице-заказы.md): Узнайте, как происходит поиск заказов - [Как быстро применять групповые действия для нескольких заказов](https://help.roapp.io/ru/articles/3120335-как-быстро-применять-групповые-действия-для-нескольких-заказов.md): Узнайте, как быстро выполнять одинаковые действия для нескольких заказов одновременно: изменять статусы, печатать документы и прочее - [Как работать с неукомплектованными заказами?](https://help.roapp.io/ru/articles/8891469-как-работать-с-неукомплектованными-заказами.md): Узнайте, как сделать заказ укомплектованным - [Как оформить гарантийный заказ?](https://help.roapp.io/ru/articles/6348615-как-оформить-гарантийный-заказ.md): Узнайте, как правильно работать с гарантийными заказами в RO App - [Как настроить и управлять доставкой в заказах?](https://help.roapp.io/ru/articles/3883349-как-настроить-и-управлять-доставкой-в-заказах.md): Узнайте, как организовать доставку в заказах, отслеживать время доставки и загрузку курьеров с помощью встроенного планировщика - [Как организовать заказы аренды и проката](https://help.roapp.io/ru/articles/5387914-как-организовать-заказы-аренды-и-проката.md): Узнайте, как настроить аренду и прокат изделий, создавать заказы, отслеживать статусы и перемещения по складам - [Как организовать производственные заказы в RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/11177970-как-организовать-производственные-заказы-в-ro-app.md): Пошаговая инструкция для бизнесов, которые создают готовый продукт из материалов или комплектующих - [Как правильно оформить выкуп изделия от клиента](https://help.roapp.io/ru/articles/13396284-как-правильно-оформить-выкуп-изделия-от-клиента.md): Узнайте, как в RO App учитывать выкупленные активы и быстро выбрать подходящий способ работы с ними далее в системе - [Как организовать ремонт выкупленных товаров](https://help.roapp.io/ru/articles/14886310-как-организовать-ремонт-выкупленных-товаров.md): Узнайте, как организовать ремонт выкупленных товаров, вести учет расходов и превращать их в товары для продажи или дальнейшего использования - [Как оформлять успешное и неуспешное закрытие заказов](https://help.roapp.io/ru/articles/4798990-как-оформлять-успешное-и-неуспешное-закрытие-заказов.md): Узнайте, как правильно и успешно закрывать заказы в системе, а также какие действия нужно выполнить при отказе клиента от услуг - [Какие есть способы создать комбинированную оплату в заказе?](https://help.roapp.io/ru/articles/10681712-какие-есть-способы-создать-комбинированную-оплату-в-заказе.md): Узнайте методы распределения оплаты одного заказа между несколькими способами оплаты, обеспечивая максимальную гибкость для клиентов - [Как принять оплату за заказ через публичную страницу](https://help.roapp.io/ru/articles/13842625-как-принять-оплату-за-заказ-через-публичную-страницу.md): Узнайте, как формируется платежная ссылка для публичной страницы, как клиент проводит оплату и что отображается в истории платежей - [Как создать возврат средств от клиента из заказа?](https://help.roapp.io/ru/articles/3270981-как-создать-возврат-средств-от-клиента-из-заказа.md): Узнайте, как оформить возврат средств товара или услуги для клиента, отразить его на складе и провести возмещение средств - [Как удалить заказ и связанные с ним платежи](https://help.roapp.io/ru/articles/3122067-как-удалить-заказ-и-связанные-с-ним-платежи.md): Узнайте, как правильно удалять заказы и транзакции, чтобы баланс и финансовая отчетность оставались корректными - [Создание заказа в мобильном приложении RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/6697329-создание-заказа-в-мобильном-приложении-ro-app.md): Узнайте, как создать заказ в мобильном приложении RO App, заполнить основные данные и работать с некомплектованным заказом - [Добавление услуг, работ и товаров в заказ в мобильном приложении RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/6237487-добавление-услуг-работ-и-товаров-в-заказ-в-мобильном-приложении-ro-app.md): Узнайте, как добавить услуги и товары в заказ прямо с телефона с помощью приложения RO App - [Создание платежа по заказу в мобильном приложении RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/6423341-создание-платежа-по-заказу-в-мобильном-приложении-ro-app.md): Узнайте, как сделать предоплату или выплату по заказу в мобильном приложении - [Как принять оплату за заказ из мобильного приложения](https://help.roapp.io/ru/articles/9806169-как-принять-оплату-за-заказ-из-мобильного-приложения.md): Узнайте, как в мобильном приложении создать платеж, отправить клиенту ссылку или QR-код и принять оплату через публичную страницу заказа - [Закрытие заказа в мобильном приложении RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/6423655-закрытие-заказа-в-мобильном-приложении-ro-app.md): Узнайте, как закрыть заказ в мобильном приложении - [Планировщик в мобильном приложении RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/9805489-планировщик-в-мобильном-приложении-ro-app.md): Как работать с Планировщиком заказов в мобильном приложении RO App: основные возможности - [Созданный заказ не отображается в таблице заказов. Что делать?](https://help.roapp.io/ru/articles/647499-созданный-заказ-не-отображается-в-таблице-заказов-что-делать.md): Ниже перечислены возможные причины, из-за которых не отображается созданный заказ, и их устранение - [Почему при создании заказа появляется ошибка "Повторяющиеся серийные номера"?](https://help.roapp.io/ru/articles/5914156-почему-при-создании-заказа-появляется-ошибка-повторяющиеся-серийные-номера.md): Узнайте, как избежать ошибки "Повторяющиеся серийные номера" ### Продажи - [Общие сведения о разделе “Продажи”](https://help.roapp.io/ru/articles/3821784-общие-сведения-о-разделе-продажи.md): Основная информация о продажах в RO App - [Таблица продаж: столбцы, фильтры, экспорт](https://help.roapp.io/ru/articles/9853109-таблица-продаж-столбцы-фильтры-экспорт.md): Узнайте, какие данные отображаются в таблице продаж, как управлять столбцами, изменять их порядок и экспортировать данные - [Продажа товара и услуги на странице Продажи](https://help.roapp.io/ru/articles/3138505-продажа-товара-и-услуги-на-странице-продажи.md): Узнайте, как правильно оформить продажу в случаях быстрых офлайн-расчетов без этапов, авансов и сложных сценариев - [Как создать продажу из обращения клиента](https://help.roapp.io/ru/articles/9857576-как-создать-продажу-из-обращения-клиента.md): Узнайте, как изменить статус обращения, создать связанную продажу, принять оплату и правильно учесть начисление зарплаты - [Продажа товара на странице Склад \> Остатки](https://help.roapp.io/ru/articles/9857605-продажа-товара-на-странице-склад-остатки.md): Узнайте, как правильно продать товары со склада: от выбора остатков до оформления оплаты и фиксации продажи в системе - [Как работать с продажами в мобильном приложении?](https://help.roapp.io/ru/articles/9230019-как-работать-с-продажами-в-мобильном-приложении.md): Узнайте, как быстро создавать продажи товаров и услуг и эффективно работать с ними в мобильном приложении с удобными инструментами - [Как удалить продажу?](https://help.roapp.io/ru/articles/3815567-как-удалить-продажу.md): Инструкция по удалению продажи в RO App - [Что делать, если нужно редактировать платеж в продаже?](https://help.roapp.io/ru/articles/9858690-что-делать-если-нужно-редактировать-платеж-в-продаже.md): Узнайте, как корректировать платеж в продаже и что нужно учесть - [Как оформить возврат средств клиенту по продаже?](https://help.roapp.io/ru/articles/13715820-как-оформить-возврат-средств-клиенту-по-продаже.md): Узнайте, как правильно оформить возврат стоимости товара или услуги клиенту напрямую из продажи с сохранением корректного учета данных ### Счета - [Как работать со счетами?](https://help.roapp.io/ru/articles/3272065-как-работать-со-счетами.md): Узнайте, как выставить счет клиенту - [Лента событий счета](https://help.roapp.io/ru/articles/10470544-лента-событий-счета.md): Узнайте, где хранится и отображается вся история по счету - [Как дублировать счет?](https://help.roapp.io/ru/articles/10547015-как-дублировать-счет.md): Узнайте, как быстро скопировать счет - [Работа с таблицей счетов](https://help.roapp.io/ru/articles/10547207-работа-с-таблицей-счетов.md): Узнайте, как работать с таблицей счетов - [Бейджи на странице «Счета»](https://help.roapp.io/ru/articles/11231864-бейджи-на-странице-счета.md): Узнайте, как использовать бейджи в таблице счетов и что они отображают - [Как создать платежную ссылку по счету для клиента?](https://help.roapp.io/ru/articles/12082775-как-создать-платежную-ссылку-по-счету-для-клиента.md): Узнайте, как легко создавать платежные ссылки на счета в системе и отправлять их клиентам для быстрой оплаты клиентам - [Как создать счет в мобильном приложении?](https://help.roapp.io/ru/articles/14059294-как-создать-счет-в-мобильном-приложении.md): Узнайте, какие способы создания счетов доступны в мобильном приложении и как просматривать, открывать и работать с уже созданными счетами - [Как работать с созданным счетом в мобильном приложении?](https://help.roapp.io/ru/articles/14085610-как-работать-с-созданным-счетом-в-мобильном-приложении.md): Узнайте, как просматривать, редактировать, изменять статус и выполнять действия с созданным счетом в мобильном приложении для удобной работы - [Как создать один счет для нескольких заказов?](https://help.roapp.io/ru/articles/15969494-как-создать-один-счет-для-нескольких-заказов.md): Узнайте, как создать один счет для нескольких заказов, объединить товары и услуги и выставить счет общему плательщику ### Финансы - [Общие сведения о работе с разделом Финансы](https://help.roapp.io/ru/articles/3271434-общие-сведения-о-работе-с-разделом-финансы.md): Узнайте, как в RO App вести учет денежных средств, контролировать счета, платежи и формировать финансовые отчеты для бизнеса - [Как создать, редактировать и удалить финансовые счета?](https://help.roapp.io/ru/articles/2298685-как-создать-редактировать-и-удалить-финансовые-счета.md): Узнайте, как правильно создать и настроить финансовый счет в системе, а также как организовать эффективный контроль за движением денежных средств - [Разрешенные действия и расширенная настройка финансовых счетов](https://help.roapp.io/ru/articles/7182585-разрешенные-действия-и-расширенная-настройка-финансовых-счетов.md): Узнайте, как настроить различные уровни доступа к финансовым счетам, управлять правами сотрудников и применять их - [Инкассация средств: учет и перемещение между счетами](https://help.roapp.io/ru/articles/5162081-инкассация-средств-учет-и-перемещение-между-счетами.md): Узнайте, как зафиксировать инкассацию средств со счета, вести учет перемещений и быстро сверять остатки за нужный период - [Как корректировать платежные операции на счетах](https://help.roapp.io/ru/articles/5626963-как-корректировать-платежные-операции-на-счетах.md): Узнайте, как в RO App исправлять ошибки в платежных операциях, изменять суммы платежей и фиксировать это в системе - [Взаиморасчеты с клиентами и поставщиками](https://help.roapp.io/ru/articles/4783798-взаиморасчеты-с-клиентами-и-поставщиками.md): Узнайте, как вести взаиморасчеты с клиентами и поставщиками и контролировать дебиторскую и кредиторскую задолженность - [Как корректировать баланс клиентов и сотрудников](https://help.roapp.io/ru/articles/4796792-как-корректировать-баланс-клиентов-и-сотрудников.md): Узнайте, как корректировать баланс клиентов, поставщиков и сотрудников в RO App без платежей и влияния на финансовые отчеты - [Как отслеживать и управлять возвратом средств для клиентов](https://help.roapp.io/ru/articles/3275096-как-отслеживать-и-управлять-возвратом-средств-для-клиентов.md): Узнайте о работе с возмещениями клиентам, включая правила оформления, обработки и контроля возврата средств в системе - [Как перевести средства с одного финансового счета на другой](https://help.roapp.io/ru/articles/16594447-как-перевести-средства-с-одного-финансового-счета-на-другой.md): Узнайте, как переводить средства между финансовыми счетами, работать с разными валютами и учитывать обменный курс - [Как создать ссылку на оплату с помощью платежных сервисов?](https://help.roapp.io/ru/articles/9795813-как-создать-ссылку-на-оплату-с-помощью-платежных-сервисов.md): Узнайте, как быстро создавать запросы на оплату через интеграцию с платежными сервисами для автоматизации приема платежей - [Какие статусы для ссылок на оплату и что они означают?](https://help.roapp.io/ru/articles/8837933-какие-статусы-для-ссылок-на-оплату-и-что-они-означают.md): Узнайте перечень статусов, которые могут использоваться для ссылок на оплату, созданных через интеграцию с платежными сервисами - [Как работать с таблицей платежных ссылок?](https://help.roapp.io/ru/articles/8837910-как-работать-с-таблицей-платежных-ссылок.md): Узнайте, где хранятся все созданные платежные ссылки и как просмотреть общую информацию, статусы и детали оплат по ним в системе - [Как принимать оплату от клиентов через QR-код](https://help.roapp.io/ru/articles/13435126-как-принимать-оплату-от-клиентов-через-qr-код.md): Узнайте, как включить и воспользоваться функцией оплаты на месте в RO App для быстрой и безошибочной оплаты через QR-код - [Как принимать оплату через смартфон: Tap to Pay от mono](https://help.roapp.io/ru/articles/15053990-как-принимать-оплату-через-смартфон-tap-to-pay-от-mono.md): Узнайте, как подключить Терминал by Mono к приложению RO App и начать принимать бесконтактные платежи прямо со смартфона - [Как принимать оплату через смартфон: Tap to Pay от Stripe](https://help.roapp.io/ru/articles/15741333-как-принимать-оплату-через-смартфон-tap-to-pay-от-stripe.md): Узнайте, как легко настроить Tap to Pay от Stripe для быстрого приема платежей с помощью карт и гаджетов без лишнего оборудования - [Как принимать оплату смартфоном: Tap to Pay от ПриватБанка](https://help.roapp.io/ru/articles/15931905-как-принимать-оплату-смартфоном-tap-to-pay-от-приватбанка.md): Узнайте, как настроить Tap to Pay в RO App, добавить кассиров и принимать бесконтактные платежи прямо на смартфоне без абонентской платы и лишнего оборудования - [Как принимать оплаты смартфоном: гайд по Tap to Pay от Square](https://help.roapp.io/ru/articles/16237132-как-принимать-оплаты-смартфоном-гайд-по-tap-to-pay-от-square.md): Узнайте, как настроить Tap to Pay от Square для приема бесконтактных оплат банковскими картами и цифровыми кошельками без терминала - [Как погасить задолженность клиентов и поставщиков](https://help.roapp.io/ru/articles/4798792-как-погасить-задолженность-клиентов-и-поставщиков.md): Узнайте, какие есть способы погашения задолженности клиентов и поставщиков, вести баланс и отображать такие платежи в RO App - [Как учитывать комиссию платежных сервисов за транзакции](https://help.roapp.io/ru/articles/14432287-как-учитывать-комиссию-платежных-сервисов-за-транзакции.md): Узнайте, как учитывать комиссии платежных сервисов в RO App, чтобы правильно отражать суммы поступлений и расходов в отчетах - [Как удалить транзакцию в финансовом счете?](https://help.roapp.io/ru/articles/3271483-как-удалить-транзакцию-в-финансовом-счете.md): Узнайте, как правильно удалять платежи в финансовом счете RO App, в каких случаях это разрешено и как при необходимости восстановить транзакцию - [Как удалить возврат от клиента?](https://help.roapp.io/ru/articles/4680043-как-удалить-возврат-от-клиента.md): Удаление возвратов от клиента в RO App - [Почему баланс счета и остаток в таблице разные](https://help.roapp.io/ru/articles/3277284-почему-баланс-счета-и-остаток-в-таблице-разные.md): Узнайте, почему после удаления транзакции сумма в счете может отличаться от баланса в таблице движения денег и как это работает - [Подарочные сертификаты](https://help.roapp.io/ru/articles/8579716-подарочные-сертификаты.md): Узнайте, как настроить процесс работы с Подарочными сертификатами в RO App ### Зарплата - [Общие сведения о Зарплате](https://help.roapp.io/ru/articles/6926557-общие-сведения-о-зарплате.md): Информация о настройках, расчетах, начислениях и выплатах зарплаты сотрудникам - [Как установить месячную, дневную или почасовую ставку для сотрудника?](https://help.roapp.io/ru/articles/6926573-как-установить-месячную-дневную-или-почасовую-ставку-для-сотрудника.md): Узнайте, где настраивается ставка сотрудника, какие параметры на нее влияют и как система выполняет автоматический расчет - [Правила расчета зарплаты \(Бонусы\)](https://help.roapp.io/ru/articles/6926580-правила-расчета-зарплаты-бонусы.md): Узнайте, какие правила для расчета зарплаты доступны в RO App и как их использовать - [Нестандартные бонусы](https://help.roapp.io/ru/articles/6926588-нестандартные-бонусы.md): Узнайте, как установить нестандартные бонусы и как они работают - [Штрафы и Премии для сотрудников](https://help.roapp.io/ru/articles/6926595-штрафы-и-премии-для-сотрудников.md): Узнайте, как сделать штраф или премию для сотрудника - [Расчет и Начисление зарплаты сотрудникам](https://help.roapp.io/ru/articles/6926611-расчет-и-начисление-зарплаты-сотрудникам.md): Узнайте, где сделать общий расчет зарплаты для дальнейшего начисления на баланс сотрудника - [Выплата зарплаты сотрудникам](https://help.roapp.io/ru/articles/6926615-выплата-зарплаты-сотрудникам.md): Узнайте, как происходит выплата зарплаты в RO App - [Как использовать коэффициенты во время настройки зарплаты сотруднику?](https://help.roapp.io/ru/articles/6926619-как-использовать-коэффициенты-во-время-настройки-зарплаты-сотруднику.md): Узнайте, как коэффициент поможет настроить расчет зарплаты для сотрудников с разной квалификацией или создать дополнительную мотивацию - [Как перейти к использованию новых возможностей Зарплаты?](https://help.roapp.io/ru/articles/6871396-как-перейти-к-использованию-новых-возможностей-зарплаты.md): Пошаговая инструкция по переходу на новую Зарплату - [Как сделать экспорт и печать заработной платы](https://help.roapp.io/ru/articles/9070870-как-сделать-экспорт-и-печать-заработной-платы.md): Узнайте, как выполнить печать и экспорт расчетов и начислений зарплаты по одному или нескольким сотрудникам для удобного просмотра - [Как работает чекбокс “Учитывать себестоимость товаров, списанных по цене 0”?](https://help.roapp.io/ru/articles/6926625-как-работает-чекбокс-учитывать-себестоимость-товаров-списанных-по-цене-0.md): Узнайте, как вычесть себестоимость товара с нулевой ценой из зарплаты сотрудника - [Почему неправильно считается заработная плата сотрудника?](https://help.roapp.io/ru/articles/11204347-почему-неправильно-считается-заработная-плата-сотрудника.md): Узнайте основные причины некорректного расчета заработной платы и как их устранить для точного расчета ### Склад - [Общие сведения о разделе “Склад”](https://help.roapp.io/ru/articles/3136424-общие-сведения-о-разделе-склад.md): Основная информация о складском учете в RO App - [Работа с таблицей остатков](https://help.roapp.io/ru/articles/3138488-работа-с-таблицей-остатков.md): Узнайте, как работать с таблицей остатков на складе - [Как работать с остатками в мобильном приложении RO App?](https://help.roapp.io/ru/articles/9065478-как-работать-с-остатками-в-мобильном-приложении-ro-app.md): Узнайте, как работать с остатками с помощью мобильного приложения RO App - [Что такое Изделия и как их использовать?](https://help.roapp.io/ru/articles/6324675-что-такое-изделия-и-как-их-использовать.md): Узнайте, для чего нужны изделия в RO App - [Как создать изделие?](https://help.roapp.io/ru/articles/4723470-как-создать-изделие.md): Узнайте, как создавать свои изделия и принимать клиентские изделия на ответственное хранение - [Диалоговое окно изделия](https://help.roapp.io/ru/articles/4730367-диалоговое-окно-изделия.md): Узнайте, какая информация хранится и отображается в диалоговом окне изделия - [Таблица изделий](https://help.roapp.io/ru/articles/4730125-таблица-изделий.md): Узнайте, как работать с таблицей изделий и настроить ее отображение - [Перемещение изделий](https://help.roapp.io/ru/articles/4723552-перемещение-изделий.md): Узнайте, как перемещать изделия вручную и как настроить автоматическое перемещение при переходе в определенный статус - [Как объединить дубликаты изделий?](https://help.roapp.io/ru/articles/5433234-как-объединить-дубликаты-изделий.md): Узнайте, как сделать объединение дубликатов изделий - [Списание изделий](https://help.roapp.io/ru/articles/4730110-списание-изделий.md): Узнайте, как списать изделие со склада - [Как работать с изделиями в мобильном приложении RO App?](https://help.roapp.io/ru/articles/9065495-как-работать-с-изделиями-в-мобильном-приложении-ro-app.md): Узнайте, как удобно и правильно работать с изделиями, используя возможности мобильного приложения RO App для управления данными - [Что такое заказ поставщику и как его создать](https://help.roapp.io/ru/articles/12088237-что-такое-заказ-поставщику-и-как-его-создать.md): Узнайте, какими способами можно создать заказ поставщику и эффективно контролировать закупки, поставки и запасы товаров - [Как добавить товары в заказ поставщику из Excel/CSV](https://help.roapp.io/ru/articles/15654023-как-добавить-товары-в-заказ-поставщику-из-excel-csv.md): Узнайте, как за несколько шагов импортировать большой перечень товаров из файлов .xlsx или .csv в заказ поставщику, чтобы сэкономить время - [Как оприходовать товар, полученный по заказу поставщика](https://help.roapp.io/ru/articles/14644378-как-оприходовать-товар-полученный-по-заказу-поставщика.md): Узнайте, как создавать и редактировать оприходование, автоматически переносить данные из заказа поставщика и контролировать количество товаров - [Как оплатить оприходование по заказу поставщику](https://help.roapp.io/ru/articles/14644464-как-оплатить-оприходование-по-заказу-поставщику.md): Узнайте, как быстро добавить платеж при оприходовании, избежать дублирования и отслеживать остаток к оплате в таблице платежей - [Как редактировать и удалять заказ поставщику](https://help.roapp.io/ru/articles/14644539-как-редактировать-и-удалять-заказ-поставщику.md): Узнайте, как быстро редактировать данные заказа поставщику, работать с товарами, изменять статусы и при необходимости удалять документ - [Дополнительные действия и лента событий в заказе поставщику](https://help.roapp.io/ru/articles/14644754-дополнительные-действия-и-лента-событий-в-заказе-поставщику.md): Узнайте, как дублировать и распечатывать заказы, общаться с поставщиком и отслеживать все изменения в ленте событий - [Как работать с таблицей заказов поставщику](https://help.roapp.io/ru/articles/12088229-как-работать-с-таблицей-заказов-поставщику.md): Узнайте, как просматривать, сортировать и редактировать документы заказов поставщику, а также выполнять с ними групповые действия - [Как фильтровать заказы поставщикам по бейджам](https://help.roapp.io/ru/articles/14685880-как-фильтровать-заказы-поставщикам-по-бейджам.md): Узнайте, как использовать бейджи для мгновенной фильтрации заказов поставщикам, контроля просроченных поставок и учета частичных приемок - [Как автоматизировать закупки товаров в RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/12638584-как-автоматизировать-закупки-товаров-в-ro-app.md): Узнайте, как организовать закупки у поставщиков в RO App так, чтобы процесс был автоматизированным, быстрым и без лишних действий - [Товары под заказ клиентов: быстрое создание закупки](https://help.roapp.io/ru/articles/12585023-товары-под-заказ-клиентов-быстрое-создание-закупки.md): Узнайте, как настроить статусы заказов, работать со списком товаров под заказ и быстро создавать заказы поставщикам - [Товары для пополнения остатков: контроль запасов и закупки](https://help.roapp.io/ru/articles/12585130-товары-для-пополнения-остатков-контроль-запасов-и-закупки.md): Узнайте, как быстро формировать заказы поставщику на товары, требующие повторной закупки, и контролировать остатки на складе - [Как вручную оприходовать товары на склад?](https://help.roapp.io/ru/articles/2723087-как-вручную-оприходовать-товары-на-склад.md): Узнайте, как правильно наполнять склад товарами с помощью ручного оприходования и корректно добавлять остатки товаров - [Как оприходовать товары из файла Excel или CSV?](https://help.roapp.io/ru/articles/15291231-как-оприходовать-товары-из-файла-excel-или-csv.md): Узнайте, какие существуют способы оприходования товаров на склад через импорт Excel-файла и как выполнять их пошагово - [Как создавать и работать с черновиком оприходования?](https://help.roapp.io/ru/articles/15291521-как-создавать-и-работать-с-черновиком-оприходования.md): Узнайте, как работать с черновиком оприходования, редактировать товары и подготавливать документ перед проведением - [Как выполнить оплату по документу оприходования?](https://help.roapp.io/ru/articles/15291688-как-выполнить-оплату-по-документу-оприходования.md): Узнайте, какие существуют способы добавления оплат по документу оприходования товаров и ведения расчетов с поставщиками - [Как редактировать документ оприходования?](https://help.roapp.io/ru/articles/647516-как-редактировать-документ-оприходования.md): Отвечаем на вопрос о редактировании документа оприходования в RO App - [Как работать с таблицей резервов товаров на складе](https://help.roapp.io/ru/articles/13334006-как-работать-с-таблицей-резервов-товаров-на-складе.md): Узнайте, как просматривать активные резервы, настраивать таблицу, фильтровать данные и выполнять групповые действия с резервами товаров - [Таблица конвертаций](https://help.roapp.io/ru/articles/10786713-таблица-конвертаций.md): Узнайте, что содержит таблица конвертаций как с ней работать - [Как конвертировать товар в изделие?](https://help.roapp.io/ru/articles/10191615-как-конвертировать-товар-в-изделие.md): Пошаговая инструкция: как превратить товар в изделие на вашем складе - [Как конвертировать изделие в товар?](https://help.roapp.io/ru/articles/10289957-как-конвертировать-изделие-в-товар.md): Пошаговая инструкция: как превратить изделие в товар на вашем складе - [Какие существуют способы создания перемещений товаров?](https://help.roapp.io/ru/articles/2791314-какие-существуют-способы-создания-перемещений-товаров.md): Узнайте о способах создания перемещений товаров между складами и ячейками, их особенностях и о том, когда какой из них следует использовать - [Как работать с лентой событий перемещения товаров?](https://help.roapp.io/ru/articles/14232322-как-работать-с-лентой-событий-перемещения-товаров.md): Узнайте, какие события отображаются в ленте перемещений товаров, какие действия доступны и как эффективно использовать её в работе - [Создание новой инвентаризации](https://help.roapp.io/ru/articles/3365608-создание-новой-инвентаризации.md): Проверьте, совпадает ли фактическое количество товара с учетным - [Проведение инвентаризации](https://help.roapp.io/ru/articles/3365662-проведение-инвентаризации.md): Советы и рекомендации для проведения инвентаризации на складе - [Итоги и сведение инвентаризации](https://help.roapp.io/ru/articles/3365693-итоги-и-сведение-инвентаризации.md): Решение расхождений в количестве товара, после проведения инвентаризации на складе - [Списание товара](https://help.roapp.io/ru/articles/2728624-списание-товара.md): Узнайте, какие способы ручного списания товаров со склада есть в RO App - [По какому принципу работает списание со склада? Могу ли я списать товар из конкретной партии?](https://help.roapp.io/ru/articles/3141713-по-какому-принципу-работает-списание-со-склада-могу-ли-я-списать-товар-из-конкретной-партии.md): Узнайте, в каком порядке товар списывается со склада в RO App - [Как создать возврат товара из заказа](https://help.roapp.io/ru/articles/13715963-как-создать-возврат-товара-из-заказа.md): Узнайте, как правильно оформить возврат товара из заказа обратно на склад в RO App и сохранить корректный складской учет - [Как создать возврат от клиента из продажи?](https://help.roapp.io/ru/articles/3815579-как-создать-возврат-от-клиента-из-продажи.md): Узнайте, как правильно оформить возврат товара или услуги из продажи обратно на склад в RO App и сохранить корректный учет данных - [Возврат товаров поставщикам](https://help.roapp.io/ru/articles/3139031-возврат-товаров-поставщикам.md): Узнайте, как вернуть бракованный товар поставщику - [Серийный учет товаров в RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/3139002-серийный-учет-товаров-в-ro-app.md): Узнайте, как включить серийный учет для товаров и как его можно использовать - [Для чего нужен серийный учет товаров?](https://help.roapp.io/ru/articles/3271071-для-чего-нужен-серийный-учет-товаров.md): Узнайте, как и для чего вести серийный учет товаров в RO App - [Паспорт единицы товара](https://help.roapp.io/ru/articles/2753640-паспорт-единицы-товара.md): Узнайте, где отслеживать историю каждой единицы товара - [Что такое адресное хранение товаров?](https://help.roapp.io/ru/articles/3271191-что-такое-адресное-хранение-товаров.md): Узнайте, как адресное хранение поможет навести порядок на складе - [Организация адресного хранения товаров в RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/3277480-организация-адресного-хранения-товаров-в-ro-app.md): Узнайте, как включить и настроить адресное хранение в RO App - [Поиск на складе](https://help.roapp.io/ru/articles/3933946-поиск-на-складе.md): Узнайте, как работает поиск на складе - [Штрихкоды в RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/3139075-штрихкоды-в-ro-app.md): Узнайте, как применять штрихкоды в RO App - [Контроль остатка товаров](https://help.roapp.io/ru/articles/3139099-контроль-остатка-товаров.md): Узнайте, как контролировать остаток товара на складе для своевременной закупки - [Как использовать QR Code в RO App?](https://help.roapp.io/ru/articles/9420028-как-использовать-qr-code-в-ro-app.md): Узнайте, как использовать QR код - [Единицы измерения](https://help.roapp.io/ru/articles/9901963-единицы-измерения.md): Как использовать единицы измерения: основные возможности - [Отслеживание срока годности для товаров](https://help.roapp.io/ru/articles/12416441-отслеживание-срока-годности-для-товаров.md): Узнайте, как правильно использовать функцию контроля срока годности товаров в RO App для эффективного управления складом - [Как очистить склад от ненужных товаров?](https://help.roapp.io/ru/articles/647517-как-очистить-склад-от-ненужных-товаров.md): Узнайте, как быстро удалить товары со склада - [Что такое себестоимость товара и как она работает](https://help.roapp.io/ru/articles/15358751-что-такое-себестоимость-товара-и-как-она-работает.md): Узнайте, как формируется закупочная цена в RO App, на какие отчеты она влияет и как правильно исправить ошибку в документе оприходования ### Контакты - [Общие сведения о разделе “Контакты”](https://help.roapp.io/ru/articles/3278533-общие-сведения-о-разделе-контакты.md): Основная информация о базе контактов в RO App - [Как создавать контакты](https://help.roapp.io/ru/articles/10374037-как-создавать-контакты.md): Узнайте о способах создания контактов в RO App - [Профиль контакта: основная информация](https://help.roapp.io/ru/articles/1084205-профиль-контакта-основная-информация.md): Узнайте все о контактах и их профилях, сортировке, обработке и вводе данных. - [Профиль контакта: дополнительные возможности](https://help.roapp.io/ru/articles/4163713-профиль-контакта-дополнительные-возможности.md): Узнайте о возможностях диалогового окна контакта в RO App - [Управление скидками контакта](https://help.roapp.io/ru/articles/4163630-управление-скидками-контакта.md): Узнайте, как установить и настроить скидки для ваших контактов - [Как работать с контактами в мобильном приложении RO App?](https://help.roapp.io/ru/articles/9065384-как-работать-с-контактами-в-мобильном-приложении-ro-app.md): Узнайте, как работать с контактами с помощью мобильного приложения RO App - [Лента событий контакта](https://help.roapp.io/ru/articles/8632561-лента-событий-контакта.md): Узнайте, где хранится и отображается история изменений контакта - [Таблица контактов](https://help.roapp.io/ru/articles/3278568-таблица-контактов.md): Узнайте, как редактировать таблицу контактов и информацию в ней - [Как просмотреть статистику по активности клиента](https://help.roapp.io/ru/articles/14816457-как-просмотреть-статистику-по-активности-клиента.md): Узнайте, как формируется статистика по клиентским заказам, продажам и записям и где найти эти данные в системе RO App - [Групповые действия с контактами](https://help.roapp.io/ru/articles/3280179-групповые-действия-с-контактами.md): Узнайте больше о возможных групповых действиях в таблице контактов - [Как удалить и восстановить контакты](https://help.roapp.io/ru/articles/9749552-как-удалить-и-восстановить-контакты.md): Узнайте, как удалить и восстановить профиль контакта в RO App - [Как ограничить доступ моих сотрудников к базе контактов?](https://help.roapp.io/ru/articles/3280304-как-ограничить-доступ-моих-сотрудников-к-базе-контактов.md): Все тонкости настройки доступа сотрудников к базе контактов - [Как сделать импорт контактов в RO App?](https://help.roapp.io/ru/articles/3280707-как-сделать-импорт-контактов-в-ro-app.md): Быстрый перенос и обновление базы контактов в RO App - [Почему контакты не получают оповещения?](https://help.roapp.io/ru/articles/10617886-почему-контакты-не-получают-оповещения.md): Советы по настройке системы оповещения для контактов ### Звонки - [Основные возможности в работе с звонками в RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/3292822-основные-возможности-в-работе-с-звонками-в-ro-app.md): Узнайте, какие функции телефонии доступны в RO App для обработки звонков, просмотра истории и управления контактами - [Как работать с входящими и исходящими звонками](https://help.roapp.io/ru/articles/13760457-как-работать-с-входящими-и-исходящими-звонками.md): Узнайте, как подготовить RO App к звонкам, совершать исходящие и принимать входящие звонки, а также где они хранятся в системе - [Таблица звонков: история, записи и транскрипции](https://help.roapp.io/ru/articles/12265365-таблица-звонков-история-записи-и-транскрипции.md): Узнайте, как работать с таблицей звонков: просматривать историю, слушать записи, создавать транскрипции и итоги разговоров - [AI-транскрипция звонков и анализ настроения клиента](https://help.roapp.io/ru/articles/12381967-ai-транскрипция-звонков-и-анализ-настроения-клиента.md): Узнайте, как с помощью AI транскрибировать звонки, получать краткое резюме и оценивать качество обслуживания клиента во время звонка - [Настройка телефонии и звонков в RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/12255302-настройка-телефонии-и-звонков-в-ro-app.md): Узнайте, как настроить интеграцию с телефонией, автоматизировать обработку звонков и получать транскрипции разговоров - [Как настроить автоматическую транскрипцию звонков](https://help.roapp.io/ru/articles/13769718-как-настроить-автоматическую-транскрипцию-звонков.md): Узнайте, как быстро включить автоматическую транскрипцию звонков в RO App и выбрать настройки для конкретных разговоров - [Автосоздание задач, обращений и контактов на основе звонков](https://help.roapp.io/ru/articles/12254890-автосоздание-задач-обращений-и-контактов-на-основе-звонков.md): Узнайте, как в RO App автоматически создавать задачи, обращения и контакты на основе входящих и пропущенных звонков для удобной работы - [Как ограничить доступ сотрудникам к прослушиванию звонков](https://help.roapp.io/ru/articles/13750798-как-ограничить-доступ-сотрудникам-к-прослушиванию-звонков.md): Узнайте, как настроить права доступа сотрудников для прослушивания звонков в заказах, контактах и на странице Звонки ### Чаты - [Общие сведения про Чаты](https://help.roapp.io/ru/articles/8544533-общие-сведения-про-чаты.md): Возможности работы с чатами в RO App - [Как работать с чатами](https://help.roapp.io/ru/articles/8544561-как-работать-с-чатами.md): Узнайте, как переписываться с клиентами в социальных сетях, не покидая RO App - [Как работать с чатами в мобильном приложении?](https://help.roapp.io/ru/articles/11755698-как-работать-с-чатами-в-мобильном-приложении.md): Узнайте, как работать с чатами в мобильном приложении: искать, отвечать, фильтровать и управлять перепиской - [Как инициировать новые чаты](https://help.roapp.io/ru/articles/9657390-как-инициировать-новые-чаты.md): Узнайте, как легко начать чат с новым клиентом через доступные каналы в RO App - [Как назначить сотрудника в чат](https://help.roapp.io/ru/articles/10111180-как-назначить-сотрудника-в-чат.md): Узнайте как назначить и отменить назначение сотрудника ответственным за чат - [Как отправлять файлы в чате](https://help.roapp.io/ru/articles/9701088-как-отправлять-файлы-в-чате.md): Узнайте, как работать с файлами в чате - [Как связать контакт с чатом](https://help.roapp.io/ru/articles/9145544-как-связать-контакт-с-чатом.md): Узнайте, как связать контакт с чатом - [Поиск и фильтрация в чатах](https://help.roapp.io/ru/articles/10111212-поиск-и-фильтрация-в-чатах.md): Узнайте, как быстро находить нужные чаты или сообщения и отображать только те диалоги, которые вам нужны - [Теги в чатах](https://help.roapp.io/ru/articles/10368169-теги-в-чатах.md): Узнайте, как создавать и использовать теги в чатах RO App - [Сохранённые ответы в чатах RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/10304318-сохранённые-ответы-в-чатах-ro-app.md): Узнайте, как создавать и редактировать сохранённые ответы для быстрых ответов в чатах RO App - [Шаблоны сообщений WhatsApp](https://help.roapp.io/ru/articles/9413219-шаблоны-сообщений-whatsapp.md): Узнайте как создать и использовать шаблоны WhatsApp в Чатах RO App - [Предложенные AI ответы в чатах](https://help.roapp.io/ru/articles/10589773-предложенные-ai-ответы-в-чатах.md): Что такое предлагаемые AI ответы и как они работают - [Как в RO App работать с чатами с маркетплейса Prom](https://help.roapp.io/ru/articles/15551040-как-в-ro-app-работать-с-чатами-с-маркетплейса-prom.md): Узнайте, чем чат-канал Prom отличается от других: отслеживайте источники обращений, номера заказов и синхронизируйте сообщения - [Как в RO App работать с чатами с маркетплейса Rozetka](https://help.roapp.io/ru/articles/15700736-как-в-ro-app-работать-с-чатами-с-маркетплейса-rozetka.md): Узнайте об уникальных особенностях диалогов Rozetka, контроле источника обращения в чатах RO App и актуальных технических ограничениях - [Как в RO App работать с чатами с маркетплейса OLX.ua](https://help.roapp.io/ru/articles/16543001-как-в-ro-app-работать-с-чатами-с-маркетплейса-olx-ua.md): Узнайте, как общаться с клиентами OLX в RO App: определение ветки диалога, источника обращения и отправка файлов - [Как обновить аккаунт и купить номера в Twilio](https://help.roapp.io/ru/articles/9420031-как-обновить-аккаунт-и-купить-номера-в-twilio.md): Узнайте, как обновить аккаунт в Twilio до платной версии и купить номера для расширенных возможностей коммуникации - [Как переподключить, отредактировать и удалить канал в чатах](https://help.roapp.io/ru/articles/15082321-как-переподключить-отредактировать-и-удалить-канал-в-чатах.md): Узнайте, как быстро восстановить синхронизацию чатов, изменить настройки подключения или удалить ненужные каналы в личном кабинете ### Ecommerce Connect - [Общая информация об E‑commerce интеграциях](https://help.roapp.io/ru/articles/13726151-общая-информация-об-e-commerce-интеграциях.md): Узнайте, что такое e‑commerce, какие маркетплейсы интегрированы с RO App и какие особенности работы этих подключений - [Особенности заказов с E-commerce интеграций](https://help.roapp.io/ru/articles/13334815-особенности-заказов-с-e-commerce-интеграций.md): Узнайте, как в RO App отображаются заказы из e-commerce интеграций, чем они отличаются и как выполнить синхронизацию - [Чем отличается импорт заказов между e-commerce интеграциями](https://help.roapp.io/ru/articles/13713977-чем-отличается-импорт-заказов-между-e-commerce-интеграциями.md): Узнайте, как работает импорт с разных платформ, что синхронизируется и какие различия стоит учитывать при работе с разными платформами - [Как настроить двустороннюю интеграцию с Prom.ua](https://help.roapp.io/ru/articles/11886565-как-настроить-двустороннюю-интеграцию-с-prom-ua.md): Узнайте, как быстро настроить интеграцию PROM с RO App: создание токена, подключение магазина и синхронизация заказов - [Как работает обмен заказами между Prom.ua и RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/12275963-как-работает-обмен-заказами-между-prom-ua-и-ro-app.md): Узнайте, как с помощью интеграции Prom.ua в RO App эффективно синхронизировать заказы, клиентов и товары в единой системе - [Как подключить интеграцию с интернет-магазином на платформе Хорошоп?](https://help.roapp.io/ru/articles/12554739-как-подключить-интеграцию-с-интернет-магазином-на-платформе-хорошоп.md): Узнайте, как подключить интеграцию с Хорошоп к вашему аккаунту в RO App - [Как работает обмен заказами с помощью интеграции с Хорошоп?](https://help.roapp.io/ru/articles/12554788-как-работает-обмен-заказами-с-помощью-интеграции-с-хорошоп.md): Узнайте, как происходит обмен заказами между RO App и Хорошоп, и как интеграция помогает автоматизировать процессы обработки заказов - [Как подключить интеграцию с Cartum к RO App?](https://help.roapp.io/ru/articles/12554951-как-подключить-интеграцию-с-cartum-к-ro-app.md): Узнайте, как подключить интеграцию с Cartum к вашему аккаунту в RO App - [Как работает обмен заказами с помощью интеграции с Cartum?](https://help.roapp.io/ru/articles/12555138-как-работает-обмен-заказами-с-помощью-интеграции-с-cartum.md): Узнайте, как происходит обмен заказами между RO App и Cartum, и как интеграция помогает автоматизировать процессы обработки заказов - [Как работает интеграция Shopify с RO App для заказов и товаров](https://help.roapp.io/ru/articles/12568888-как-работает-интеграция-shopify-с-ro-app-для-заказов-и-товаров.md): Узнайте, как синхронизировать заказы, товары и клиентов между Shopify и RO App для удобного учета и управления - [Как работает обмен заказами между Shopify и RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/12568902-как-работает-обмен-заказами-между-shopify-и-ro-app.md): Узнайте, как синхронизировать заказы, товары и клиентов между Shopify и RO App для удобного учета и управления - [Как настроить двустороннюю интеграцию с Rozetka?](https://help.roapp.io/ru/articles/12918217-как-настроить-двустороннюю-интеграцию-с-rozetka.md): Узнайте, как подключить интеграцию с Rozetka к вашему аккаунту в RO App - [Как работает обмен заказами с помощью интеграции с Rozetka?](https://help.roapp.io/ru/articles/12921414-как-работает-обмен-заказами-с-помощью-интеграции-с-rozetka.md): Узнайте, как происходит обмен заказами между RO App и Rozetka, и как интеграция помогает автоматизировать процессы обработки заказов. - [Как подключить двустороннюю интеграцию с Shop-Express](https://help.roapp.io/ru/articles/13140955-как-подключить-двустороннюю-интеграцию-с-shop-express.md): Узнайте, как пошагово настроить интеграцию Shop-Express с RO App: создать API, подключить магазин и импортировать заказы - [Как работает обмен заказами между ShopExpress и RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/13141009-как-работает-обмен-заказами-между-shopexpress-и-ro-app.md): Узнайте, как просматривать, синхронизировать и импортировать заказы, товары и клиентов из ShopExpress в RO App - [Как подключить двустороннюю интеграцию с WooCommerce](https://help.roapp.io/ru/articles/13570831-как-подключить-двустороннюю-интеграцию-с-woocommerce.md): Узнайте, как настроить интеграцию WooCommerce с RO App для автоматического импорта заказов, товаров и клиентов - [Как работает обмен заказами с интеграцией WooCommerce](https://help.roapp.io/ru/articles/13570846-как-работает-обмен-заказами-с-интеграцией-woocommerce.md): Узнайте, как с помощью интеграции WooCommerce в RO App эффективно синхронизировать заказы, клиентов и товары в единой системе - [Как подключить магазин Etsy к RO App: пошаговая инструкция](https://help.roapp.io/ru/articles/14977633-как-подключить-магазин-etsy-к-ro-app-пошаговая-инструкция.md): Узнайте, как подготовить аккаунт Etsy и подключить магазин к RO App для автоматического импорта заказов, товаров и клиентов - [Как работает обмен заказами между Etsy и RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/14999521-как-работает-обмен-заказами-между-etsy-и-ro-app.md): Узнайте, как синхронизировать заказы, товары и клиентов между Etsy и RO App для удобного учета и управления процессами - [Как подключить магазин OpenCart к RO App: пошаговая инструкция](https://help.roapp.io/ru/articles/15105731-как-подключить-магазин-opencart-к-ro-app-пошаговая-инструкция.md): Узнайте, как настроить аккаунт OpenCart и подключить магазин к RO App для автоматического импорта заказов, товаров и клиентов - [Как работает обмен заказами между OpenCart и RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/15205830-как-работает-обмен-заказами-между-opencart-и-ro-app.md): Узнайте, как синхронизировать заказы, товары и клиентов между OpenCart и RO App для удобного учета и управления процессами ### Отчеты - [Общие сведения о разделе “Отчеты”](https://help.roapp.io/ru/articles/3303965-общие-сведения-о-разделе-отчеты.md): Основная информация об отчетах в RO App - [Отчет “Журнал событий”](https://help.roapp.io/ru/articles/5526410-отчет-журнал-событий.md): Узнайте, какие данные содержатся в Журнале событий - [Универсальный Аналитический отчет](https://help.roapp.io/ru/articles/4983615-универсальный-аналитический-отчет.md): Узнайте, как построить универсальный отчет для анализа данных вашей компании в два клика - [Отчет анализ ассортимента Проданные товары](https://help.roapp.io/ru/articles/3920000-отчет-анализ-ассортимента-проданные-товары.md): Узнайте, как вести аналитику проданных товаров и запчастей в RO App - [Отчет по анализу ассортимента Предоставленные услуги](https://help.roapp.io/ru/articles/12159325-отчет-по-анализу-ассортимента-предоставленные-услуги.md): Узнайте, как данный отчет помогает оценить эффективность услуг, отследить количество услуг и прибыль по сотрудникам - [Отчет Зарплата: прозрачный учет расчетов и начислений](https://help.roapp.io/ru/articles/16298335-отчет-зарплата-прозрачный-учет-расчетов-и-начислений.md): Узнайте, как отчет Зарплата дает общее представление и подробный анализ начислений — от ставки до бонусов и премий - [Отчет по зарплате \(старый\)](https://help.roapp.io/ru/articles/2358612-отчет-по-зарплате-старый.md): Узнайте, какие данные показывает отчет по заработной плате - [Отчет “Всего денег”](https://help.roapp.io/ru/articles/2553729-отчет-всего-денег.md): Узнайте, как быстро проверить баланс всех счетов в компании - [Отчет “Движение денежных средств”](https://help.roapp.io/ru/articles/3304205-отчет-движение-денежных-средств.md): Узнайте, как отчет ДДС поможет контролировать денежный поток вашей компании - [Сводный финансовый отчет Общая прибыль](https://help.roapp.io/ru/articles/15921531-сводный-финансовый-отчет-общая-прибыль.md): Узнайте, как оценить общий финансовый результат бизнеса, объединив прибыль от успешных и неуспешных заказов и продаж в одном отчете - [Отчет “Прибыль по заказам”](https://help.roapp.io/ru/articles/2266150-отчет-прибыль-по-заказам.md): Узнайте, где сформировать отчет и как рассчитывается прибыль по заказам - [Финансовый отчет: Прибыль от неуспешных заказов](https://help.roapp.io/ru/articles/15921337-финансовый-отчет-прибыль-от-неуспешных-заказов.md): Узнайте, как оценить финансовые потери от неуспешных заказов и определить, сколько средств было получено или потеряно - [Отчет “Прибыль от продаж”](https://help.roapp.io/ru/articles/2266123-отчет-прибыль-от-продаж.md): Узнайте, где сформировать отчет и как рассчитывается прибыль от продаж - [Oтчет "Расчет налогов"](https://help.roapp.io/ru/articles/9145024-oтчет-расчет-налогов.md): Узнайте, за какой период и какой налог был начислен - [Отчет “Созданные заказы”](https://help.roapp.io/ru/articles/3304450-отчет-созданные-заказы.md): Узнайте, где можно быстро выгрузить все созданные заказы - [Отчет “Закрытые заказы”](https://help.roapp.io/ru/articles/3305844-отчет-закрытые-заказы.md): Узнайте, где посмотреть время нахождения заказа в определенном статусе - [Отчет “Заказы в работе”](https://help.roapp.io/ru/articles/3305883-отчет-заказы-в-работе.md): Быстрый доступ к информации о всех заказах, которые находятся в работе на данный момент - [Отчет по мастерам](https://help.roapp.io/ru/articles/3306478-отчет-по-мастерам.md): Узнайте, кто из мастеров выполняет больше всего работ - [Отчет по работам и услугам](https://help.roapp.io/ru/articles/3306552-отчет-по-работам-и-услугам.md): Сводка по самым популярным и востребованным услугам вашей компании - [Отчет “Все обращения”](https://help.roapp.io/ru/articles/6169550-отчет-все-обращения.md): Узнайте, как сформировать отчет по созданным обращениям - [Отчет “Конверсия обращений”](https://help.roapp.io/ru/articles/6213154-отчет-конверсия-обращений.md): Узнайте, как проанализировать конверсию по обращениям в RO App - [Отчет “Эффективность сотрудников”](https://help.roapp.io/ru/articles/6226216-отчет-эффективность-сотрудников.md): Узнайте, как определить эффективность сотрудников в работе с обращениями - [Отчет “Закрытые неуспешно”](https://help.roapp.io/ru/articles/6213727-отчет-закрытые-неуспешно.md): Узнайте, как анализировать неуспешно закрытые обращения - [Отчет “Обороты товаров”](https://help.roapp.io/ru/articles/2895498-отчет-обороты-товаров.md): Узнайте, где увидеть движение и остатки товаров по складам - [Отчет “Форма ведения учета товарных запасов”](https://help.roapp.io/ru/articles/5916303-отчет-форма-ведения-учета-товарных-запасов.md): Узнайте, как сформировать отчет “Форма ведения учета товарных запасов” \(Форма ведення обліку товарних запасів\) - [Отчет “Остатки на складе”](https://help.roapp.io/ru/articles/2282577-отчет-остатки-на-складе.md): Научитесь быстро проверять остатки по товарам для эффективного управления складом - [Отчет “Списания со склада”](https://help.roapp.io/ru/articles/3306813-отчет-списания-со-склада.md): Информация о списаниях и расходе товаров на складе в RO App - [Как сформировать отчет Срок годности товаров?](https://help.roapp.io/ru/articles/11841196-как-сформировать-отчет-срок-годности-товаров.md): Ознакомьтесь с показателями срока годности товаров, чтобы контролировать их своевременную реализацию и избегать просрочки - [Отчет “Рекламные кампании”](https://help.roapp.io/ru/articles/4298044-отчет-рекламные-кампании.md): Анализируйте эффективность каждой рекламной кампании по ключевым показателям - [Отчет “Обратная связь”](https://help.roapp.io/ru/articles/2470559-отчет-обратная-связь.md): Узнайте, где отображаются отзывы клиентов и как настроить получение обратной связи - [Отчет “Отправленные SMS”](https://help.roapp.io/ru/articles/2518721-отчет-отправленные-sms.md): Узнайте, как посмотреть расход SMS и как он считается - [Отчет “Отложенные SMS”](https://help.roapp.io/ru/articles/3308866-отчет-отложенные-sms.md): Узнайте, где просмотреть и отредактировать сообщения, которые еще не были отправлены клиенту ### Интеграции - [Интеграция с Gmail](https://help.roapp.io/ru/articles/11631469-интеграция-с-gmail.md): Настройка интеграции с Gmail: пошаговая инструкция - [Как подключить учетную запись Outlook для email-коммуникации](https://help.roapp.io/ru/articles/14060722-как-подключить-учетную-запись-outlook-для-email-коммуникации.md): Узнайте, как интегрировать учетную запись Microsoft 365/Exchange Online, чтобы отправлять письма клиентам прямо из RO App - [Как подключить SMS by Twilio к Чатам RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/9420188-как-подключить-sms-by-twilio-к-чатам-ro-app.md): Узнайте как правильно подключить функцию SMS к RO App - [Как подключить Telegram к Чатам RO App?](https://help.roapp.io/ru/articles/9297117-как-подключить-telegram-к-чатам-ro-app.md): Узнайте, как правильно подключить и настроить Telegram в чатах RO App - [Как подключить Telegram Bot к Чатам RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/10021126-как-подключить-telegram-bot-к-чатам-ro-app.md): Узнайте, как правильно подключить и настроить Telegram Bot в чатах RO App - [Как подключить Viber к Чатам RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/9297126-как-подключить-viber-к-чатам-ro-app.md): Узнайте, как правильно подключить и настроить Viber в чатах RO App - [Как подключить Facebook Messenger к Чатам RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/8544549-как-подключить-facebook-messenger-к-чатам-ro-app.md): Узнайте, как правильно подключить бизнес-страницу Facebook Messenger для чатов в RO App - [Как подключить к RO App чаты с маркетплейса Prom](https://help.roapp.io/ru/articles/15392514-как-подключить-к-ro-app-чаты-с-маркетплейса-prom.md): Узнайте, как за два шага подключить чаты Prom к RO App, автоматически синхронизировать контакты и эффективно общаться с покупателями - [Как подключить чаты из маркетплейса Rozetka к RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/15700760-как-подключить-чаты-из-маркетплейса-rozetka-к-ro-app.md): Узнайте, как подключить чаты Rozetka к RO App с помощью API-токена, настроить доступ для команды и синхронизировать историю - [Как к RO App подключить чаты с маркетплейса OLX.ua](https://help.roapp.io/ru/articles/16527997-как-к-ro-app-подключить-чаты-с-маркетплейса-olx-ua.md): Узнайте, как быстро подключить чат OLX к RO App, настроить доступ сотрудников и получить всю историю переписки - [Как подключить WhatsApp by Twilio к Чатам RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/9413209-как-подключить-whatsapp-by-twilio-к-чатам-ro-app.md): Узнайте как правильно подключить и настроить номер WhatsApp к RO App - [Как подключить WhatsApp от E-chat к Чатам RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/11104501-как-подключить-whatsapp-от-e-chat-к-чатам-ro-app.md): Узнайте, как правильно подключить и настроить WhatsApp от E-chat в чатах RO App - [В чем разница между интеграциями WhatsApp для оповещений и чатов](https://help.roapp.io/ru/articles/13916491-в-чем-разница-между-интеграциями-whatsapp-для-оповещений-и-чатов.md): Узнайте, как работают три интеграции WhatsApp: базовая для оповещений и Twilio и E-chat для полноценного общения - [Как подготовить аккаунт Instagram к подключению к чатам](https://help.roapp.io/ru/articles/8916013-как-подготовить-аккаунт-instagram-к-подключению-к-чатам.md): Узнайте, о предварительных настройках Instagram аккаунта, чтобы успешно подключить его к чатам - [Как подключить Instagram к Чатам RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/8916018-как-подключить-instagram-к-чатам-ro-app.md): Узнайте, как подключить Instagtam аккаунт к чатам в RO App - [Базовая интеграция с WhatsApp](https://help.roapp.io/ru/articles/6065518-базовая-интеграция-с-whatsapp.md): Узнайте, как в пару кликов написать клиенту из RO App в мессенджер WhatsApp - [Базовая интеграция с Viber](https://help.roapp.io/ru/articles/6065521-базовая-интеграция-с-viber.md): Узнайте, как в пару кликов написать клиенту из RO App в мессенджер Viber - [Оповещение сотрудников через Telegram](https://help.roapp.io/ru/articles/3213163-оповещение-сотрудников-через-telegram.md): Инструкция по настройке мессенджера Телеграм для оповещения сотрудников - [Интеграция с LiveChat](https://help.roapp.io/ru/articles/7837835-интеграция-с-livechat.md): Инструкция по настройке интеграции RO App с Instagram / WhatsApp / Facebook / Telegram с помощью LiveChat - [Интеграция с сервисом телефонии Twilio Voice](https://help.roapp.io/ru/articles/8517387-интеграция-с-сервисом-телефонии-twilio-voice.md): Инструкция по настройке Twilio Voice в RO App - [Интеграция с сервисом IP-телефонии Kcell](https://help.roapp.io/ru/articles/3170539-интеграция-с-сервисом-ip-телефонии-kcell.md): Узнайте, как подключить Kcell к RO App, настроить внутренние номера, звонки и автоматизировать обработку клиентских обращений - [Интеграция с сервисом IP-телефонии Moldcell](https://help.roapp.io/ru/articles/3170631-интеграция-с-сервисом-ip-телефонии-moldcell.md): Узнайте, как подключить Moldcell к RO App, настроить внутренние номера, звонки и автоматизировать обработку клиентских обращений - [Интеграция с сервисом IP-телефонии Beeline Kyrgyzstan](https://help.roapp.io/ru/articles/3212925-интеграция-с-сервисом-ip-телефонии-beeline-kyrgyzstan.md): Узнайте, как подключить Beeline Kyrgyzstan к RO App, настроить внутренние номера, звонки и автоматизировать обработку клиентских обращений - [Интеграция с сервисом IP-телефонии UniTalk](https://help.roapp.io/ru/articles/7046596-интеграция-с-сервисом-ip-телефонии-unitalk.md): Узнайте, как настроить интеграцию UniTalk в RO App для подключения звонков, API и внутренних номеров сотрудников - [Интеграция с сервисом IP-телефонии Ringostat](https://help.roapp.io/ru/articles/13570294-интеграция-с-сервисом-ip-телефонии-ringostat.md): Узнайте, как интеграция RO App с Ringostat позволяет управлять звонками, настраивать внутренние номера и автоматизировать коммуникацию - [Как настроить интеграцию с сервисом телефонии Aircall](https://help.roapp.io/ru/articles/14754491-как-настроить-интеграцию-с-сервисом-телефонии-aircall.md): Узнайте, как подключить Aircall, добавить внутренние номера и эффективно обрабатывать звонки прямо в вашей рабочей среде - [Интеграция с сервисом телефонии Stream Telecom](https://help.roapp.io/ru/articles/14999544-интеграция-с-сервисом-телефонии-stream-telecom.md): Узнайте, как настроить интеграцию облачной телефонии Stream Telecom с приложением RO App для автоматизации звонков и работы с клиентами - [Как настроить интеграцию с сервисом телефонии Phonet](https://help.roapp.io/ru/articles/15271422-как-настроить-интеграцию-с-сервисом-телефонии-phonet.md): Узнайте, как подключить сервис телефонии Phonet к RO App, чтобы принимать звонки, фиксировать их в CRM и работать эффективнее - [Как подключить сервис телефонии JotLink к RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/15957969-как-подключить-сервис-телефонии-jotlink-к-ro-app.md): Узнайте, как интегрировать систему JotLink с RO App, чтобы избавить менеджеров от рутинной работы, объединить историю разговоров и звонить в один клик - [Интеграция с сервисом IP-телефонии Binotel](https://help.roapp.io/ru/articles/2428866-интеграция-с-сервисом-ip-телефонии-binotel.md): Узнайте, как интеграция RO App с Binotel позволяет управлять звонками, настраивать внутренние номера и автоматизировать коммуникацию - [Как использовать Binotel для эффективной телефонии](https://help.roapp.io/ru/articles/13616253-как-использовать-binotel-для-эффективной-телефонии.md): Узнайте, как использовать интеграцию Binotel с RO App для автоматизации звонков, работы с клиентами и настройки процессов под ваш бизнес - [Как использовать Zadarma для эффективной телефонии?](https://help.roapp.io/ru/articles/13785477-как-использовать-zadarma-для-эффективной-телефонии.md): Узнайте, как использовать интеграцию Zadarma с RO App для автоматизации звонков, работы с клиентами и настройки процессов под ваш бизнес - [Интеграция с сервисом IP-телефонии Zadarma](https://help.roapp.io/ru/articles/2245728-интеграция-с-сервисом-ip-телефонии-zadarma.md): Инструкция по настройке интеграции RO App с Zadarma - [Как настроить двустороннюю интеграцию с Xero](https://help.roapp.io/ru/articles/13052755-как-настроить-двустороннюю-интеграцию-с-xero.md): Узнайте, как подключить свою учетную запись Xero к RO App и автоматически синхронизировать счета и платежи для обмена данными - [Как работает двусторонняя интеграция между RO App и Xero](https://help.roapp.io/ru/articles/13052765-как-работает-двусторонняя-интеграция-между-ro-app-и-xero.md): Узнайте, как RO App и Xero синхронизируют счета, товары и платежи в обоих направлениях, чтобы ваши данные о счетах всегда были актуальными - [Как настроить интеграцию с электронным выставленнием счетов в RO App?](https://help.roapp.io/ru/articles/13256605-как-настроить-интеграцию-с-электронным-выставленнием-счетов-в-ro-app.md): Узнайте, как подключить е-инвойсинг для автоматического создания, синхронизации и отправки электронных счетов напрямую через приложение RO App - [Настройка SMS-шлюзов для отправки SMS-оповещений](https://help.roapp.io/ru/articles/3391959-настройка-sms-шлюзов-для-отправки-sms-оповещений.md): Общая информация о подключении SMS-шлюза для отправки SMS-сообщений - [Интеграция с Twilio](https://help.roapp.io/ru/articles/6104079-интеграция-с-twilio.md): Инструкция по настройке интеграции RO App с Twilio - [Интеграция с BulkSMS](https://help.roapp.io/ru/articles/6225322-интеграция-с-bulksms.md): Инструкция по настройке интеграции RO App с BulkSMS - [Подключение SMS-шлюза RocketSMS](https://help.roapp.io/ru/articles/2585988-подключение-sms-шлюза-rocketsms.md): Инструкция по настройке интеграции RO App с RocketSMS - [Как настроить интеграцию Zadarma SMS с RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/12231562-как-настроить-интеграцию-zadarma-sms-с-ro-app.md): Узнайте, как подключить Zadarma SMS к RO App: создайте API-ключи, зарегистрируйте SenderID и настройте интеграцию в RO App - [Как настроить транзакционные сообщения в TurboSMS?](https://help.roapp.io/ru/articles/9095841-как-настроить-транзакционные-сообщения-в-turbosms.md): Узнайте, как настроить транзакционные сообщения в интеграции с TurboSMS для автоматической отправки SMS клиентам - [Интеграция с TurboSMS](https://help.roapp.io/ru/articles/6136311-интеграция-с-turbosms.md): Инструкция по настройке интеграции RO App с Turbo SMS \(Турбо SMS\) - [Как настроить интеграцию SMSAPI с RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/12033662-как-настроить-интеграцию-smsapi-с-ro-app.md): Пошаговая инструкция по созданию токена, имени отправителя и подключению сервиса SMSAPI для SMS-уведомлений в RO App - [Интеграция с Make](https://help.roapp.io/ru/articles/11088958-интеграция-с-make.md): Узнайте как настроить интеграцию с Make - [Как создать контакт в RO App с помощью Zapier?](https://help.roapp.io/ru/articles/10599343-как-создать-контакт-в-ro-app-с-помощью-zapier.md): Узнайте, как автоматически создавать клиентов в RO App на основе данных из Google-формы, используя интеграцию с Zapier - [Подключение и возможности сервиса для интеграций Zapier](https://help.roapp.io/ru/articles/7042009-подключение-и-возможности-сервиса-для-интеграций-zapier.md): Информация о подключении интеграции с Zapier, ключевые возможности сервиса и способы его использования для автоматизации процессов - [Подключение и возможности сервиса для интеграций ApixDrive](https://help.roapp.io/ru/articles/3981951-подключение-и-возможности-сервиса-для-интеграций-apixdrive.md): Общая информация о возможностях сервиса для интеграций ApixDrive - [Интеграция с Facebook Lead Ads \(Apix-Drive\)](https://help.roapp.io/ru/articles/6301314-интеграция-с-facebook-lead-ads-apix-drive.md): Инструкция по настройке интеграции RO App и Facebook Lead Ads с помощью Apix-Drive - [Интеграция с WIX \(Apix-Drive\)](https://help.roapp.io/ru/articles/6311321-интеграция-с-wix-apix-drive.md): Инструкция по настройке интеграции RO App и WIX с помощью Apix-Drive - [n8n и RO App: автоматизация без разработчиков](https://help.roapp.io/ru/articles/16161443-n8n-и-ro-app-автоматизация-без-разработчиков.md): Узнайте, как n8n помогает автоматизировать рутинные процессы в RO App — от синхронизации клиентов до сценариев с использованием искусственного интеллекта - [Как начать работу с n8n: пошаговая инструкция](https://help.roapp.io/ru/articles/16161471-как-начать-работу-с-n8n-пошаговая-инструкция.md): Узнайте, как настроить n8n для работы с RO App: от регистрации и установки модуля до запуска первого сценария автоматизации - [Интеграция RO App с 1С/BAS для импорта заказов и счетов](https://help.roapp.io/ru/articles/3392324-интеграция-ro-app-с-1с-bas-для-импорта-заказов-и-счетов.md): Узнайте, как импортировать заказы и счета из RO App в BAS, какие версии поддерживают интеграцию и особенности настройки модуля - [Интеграция с BAS:Управление торговлей для Украины редакция 3.1](https://help.roapp.io/ru/articles/1637615-интеграция-с-bas-управление-торговлей-для-украины-редакция-3-1.md): Узнайте, как подготовить BAS \(1С\), установить модуль RO App и настроить импорт заказов и счетов для интеграции - [Интеграция с BAS:Бухгалтерия для Украины редакция 2.1](https://help.roapp.io/ru/articles/1637603-интеграция-с-bas-бухгалтерия-для-украины-редакция-2-1.md): Пошаговая инструкция по установке модуля RO App и настройке интеграции с BAS:Бухгалтерия 2.1 \(1C\) для импорта заказов и счетов - [Настройка интеграции с фискальным регистратором](https://help.roapp.io/ru/articles/3392731-настройка-интеграции-с-фискальным-регистратором.md): Узнайте, с какими фискальными регистраторами есть интеграции и какие возможности они дают для печати чеков и учета операций - [Подключение программного РРО \(пРРО\) Checkbox](https://help.roapp.io/ru/articles/5447878-подключение-программного-рро-прро-checkbox.md): Узнайте, как настроить пРРО Checkbox \(Чекбокс\) для создания фискальных чеков и автоматической фискализации платежей - [Подключение программного РРО \(пРРО\) Вчасно.Каса](https://help.roapp.io/ru/articles/8428757-подключение-программного-рро-прро-вчасно-каса.md): Узнайте, как настроить программный РРО Вчасно.Каса \(Vchasno\) для создания фискальных чеков и автоматической фискализации платежей - [Подключение фискальных регистраторов Датекс](https://help.roapp.io/ru/articles/4549432-подключение-фискальных-регистраторов-датекс.md): Узнайте, как подключить фискальные регистраторы Datecs для корректной фискализации продаж и автоматической передачи данных в систему - [Подключение и настройка онлайн-кассы Webkassa](https://help.roapp.io/ru/articles/7207746-подключение-и-настройка-онлайн-кассы-webkassa.md): Узнайте, как настроить интеграцию с онлайн-кассой Webkassa, чтобы фискализировать платежи, генерировать чеки и передавать данные о продажах - [Подключение программного РРО \(пРРО\) Cashalot](https://help.roapp.io/ru/articles/11497377-подключение-программного-рро-прро-cashalot.md): Узнайте, как настроить программный РРО Cashalot \(Кашалот\) для создания фискальных чеков и автоматической фискализации платежей - [Как фискализировать оплату: ручной и автоматический способ](https://help.roapp.io/ru/articles/14845391-как-фискализировать-оплату-ручной-и-автоматический-способ.md): Узнайте, в каких случаях необходимо выдавать фискальный чек, как работают ручная и автоматическая фискализация и какие платежи можно фискализировать - [Как вручную фискализировать платежи и выдавать чеки](https://help.roapp.io/ru/articles/13926958-как-вручную-фискализировать-платежи-и-выдавать-чеки.md): Узнайте, как настроить ручную фискализацию в RO App, выдавать чеки при создании или позже и что происходит после формирования чека - [Как автоматически фискализировать онлайн-платежи](https://help.roapp.io/ru/articles/14845314-как-автоматически-фискализировать-онлайн-платежи.md): Узнайте, как автоматически фискализировать онлайн-платежи через платежные ссылки в RO App без дополнительных действий со стороны пользователя - [Как создать фискальный чек через мобильное приложение RO App?](https://help.roapp.io/ru/articles/9428159-как-создать-фискальный-чек-через-мобильное-приложение-ro-app.md): Узнайте, как шаг за шагом создавать фискальные чеки через мобильное приложение, формировать оплаты и получать корректный QR-код для клиента - [Структура фискального чека: что должен содержать документ](https://help.roapp.io/ru/articles/10704406-структура-фискального-чека-что-должен-содержать-документ.md): Узнайте, какие реквизиты обязательно должен содержать фискальный чек в соответствии с требованиями законодательства и фискализации - [Настройка интеграции с почтовыми и логистическими службами](https://help.roapp.io/ru/articles/8672605-настройка-интеграции-с-почтовыми-и-логистическими-службами.md): Возможности интеграции с логистическими сервисами в RO App: контроль отправлений, статусов заказов и клиентских уведомлений - [Как настроить и подключить интеграцию с Укрпочтой?](https://help.roapp.io/ru/articles/13452200-как-настроить-и-подключить-интеграцию-с-укрпочтой.md): Узнайте, как подключить и настроить интеграцию с Укрпочтой в RO App для привязки накладных, отслеживания отправлений и управления доставками - [Как работать с накладными Укрпочты в заказах?](https://help.roapp.io/ru/articles/13452470-как-работать-с-накладными-укрпочты-в-заказах.md): Узнайте, как работать с ТТН Укрпочты с привязкой к заказу и использовать их в шаблонах документов и уведомлениях - [Как настроить интеграцию с Укрпочтой для международных отправлений?](https://help.roapp.io/ru/articles/15956912-как-настроить-интеграцию-с-укрпочтой-для-международных-отправлений.md): Узнайте, как настроить интеграцию с Укрпочтой для международных отправлений и заполнить значения по умолчанию для быстрых созданий ТТН - [Как оформить международную отправку через интеграцию с Укрпочтой?](https://help.roapp.io/ru/articles/15956929-как-оформить-международную-отправку-через-интеграцию-с-укрпочтой.md): Узнайте, как оформить международную отправку через интеграцию с Укрпочтой, заполнить накладную и учесть требования к доставке - [Базовая Интеграция со службой доставки Новая Почта](https://help.roapp.io/ru/articles/8637389-базовая-интеграция-со-службой-доставки-новая-почта.md): Узнайте, как подключить интеграцию с Новой Почтой в RO App, отслеживать ТТН и автоматически обновлять статусы заказов - [Как создать и просмотреть накладную Новой Почты](https://help.roapp.io/ru/articles/9221422-как-создать-и-просмотреть-накладную-новой-почты.md): Пошаговая инструкция по созданию ТТН Новой Почты в заказе, просмотру накладной и обновлению статуса отправления - [Как подключить и настроить аккаунт Новой Почты](https://help.roapp.io/ru/articles/9220872-как-подключить-и-настроить-аккаунт-новой-почты.md): Как добавить аккаунт Новой Почты, настроить параметры создания ТТН и управлять оплатой при получении в заказах - [Как подключить и настроить Rozetka Delivery](https://help.roapp.io/ru/articles/16756625-как-подключить-и-настроить-rozetka-delivery.md): Узнайте, как подключить Rozetka Delivery к RO App, автоматизировать формирование накладных, настроить статусы заказов и ускорить обработку отправлений - [Как работать с отправлениями Rozetka Delivery в заказах](https://help.roapp.io/ru/articles/16774617-как-работать-с-отправлениями-rozetka-delivery-в-заказах.md): Узнайте, как создавать, привязывать и просматривать накладные Rozetka Delivery, а также отслеживать статус доставки заказов - [Универсальная интеграция с интернет-магазинами](https://help.roapp.io/ru/articles/5736344-универсальная-интеграция-с-интернет-магазинами.md): Узнайте, как настроить универсальную интеграцию для выгрузки товаров и остатков в любой интернет-магазин через XLS или CSV файлы - [Интеграция с Prom.ua для синхронизации товаров](https://help.roapp.io/ru/articles/4427547-интеграция-с-prom-ua-для-синхронизации-товаров.md): Узнайте, как настроить автоматическое обновление остатков, передавать товары на Prom.ua и избежать дублирования позиций - [Подключение к Satu.kz для автоматической выгрузки товаров](https://help.roapp.io/ru/articles/4469923-подключение-к-satu-kz-для-автоматической-выгрузки-товаров.md): Узнайте, как настроить интеграцию, передавать актуальные остатки, синхронизировать данные и избежать дублирования товаров на Satu.kz - [Подключение к Prom.md для автоматической выгрузки товаров](https://help.roapp.io/ru/articles/5096390-подключение-к-prom-md-для-автоматической-выгрузки-товаров.md): Узнайте, как настроить интеграцию, передавать актуальные остатки, синхронизировать данные и избежать дублирования товаров на Prom.md - [Подключение к Deal.by для автоматической выгрузки товаров](https://help.roapp.io/ru/articles/4469921-подключение-к-deal-by-для-автоматической-выгрузки-товаров.md): Узнайте, как настроить интеграцию, передавать актуальные остатки, синхронизировать данные и избежать дублирования товаров на Deal.by - [Интеграция с Rozetka для синхронизации товаров](https://help.roapp.io/ru/articles/6692993-интеграция-с-rozetka-для-синхронизации-товаров.md): Узнайте, как подключить интеграцию с Розетка, передавать остатки товаров, настроить категории, поля и загрузку товаров - [Как подключить интеграцию со Stripe Payment Link?](https://help.roapp.io/ru/articles/9772701-как-подключить-интеграцию-со-stripe-payment-link.md): Узнайте, как настроить интеграцию Stripe Payment Link в RO App, подключить онлайн-оплату, отслеживать статусы платежей и удобно управлять транзакциями - [Как тестировать Stripe-платежи в RO App?](https://help.roapp.io/ru/articles/11645956-как-тестировать-stripe-платежи-в-ro-app.md): Дізнайтесь, як працюють оплати по платіжним посиланням в RO App за допомогою інтеграції зі Stripe - [Как подключить и настроить интеграцию с Mollie?](https://help.roapp.io/ru/articles/11554217-как-подключить-и-настроить-интеграцию-с-mollie.md): Узнайте, как настроить интеграцию с платежной системой Mollie для приема онлайн-платежей и корректной работы оплат в системе - [Как проводить тестовые оплаты в интеграции с Mollie?](https://help.roapp.io/ru/articles/11799222-как-проводить-тестовые-оплаты-в-интеграции-с-mollie.md): Узнайте, как осуществлять тестовые оплаты по платежным ссылкам для наглядного примера работы интеграции с Mollie - [Как настроить интеграцию с Plata by Mono?](https://help.roapp.io/ru/articles/11516897-как-настроить-интеграцию-с-plata-by-mono.md): Узнайте, как настроить интеграцию с платежной системой Plata by Mono для приема онлайн-платежей и корректной работы оплат в системе - [Как создать ссылку на оплату с помощью Mono?](https://help.roapp.io/ru/articles/11521108-как-создать-ссылку-на-оплату-с-помощью-mono.md): Узнайте, как быстро создавать запросы на оплату через интеграцию с платежным сервисом Plata by Mono для автоматизации приема платежей - [Как проводить тестовые платежи в интеграции с Plata by Mono?](https://help.roapp.io/ru/articles/11791469-как-проводить-тестовые-платежи-в-интеграции-с-plata-by-mono.md): Узнайте, как осуществлять тестовые платежи по платежным ссылкам для наглядного примера работы интеграции с Plata by Mono - [Как подключить и настроить интеграцию с LiqPay?](https://help.roapp.io/ru/articles/9772674-как-подключить-и-настроить-интеграцию-с-liqpay.md): Узнайте, как настроить интеграцию с платежной системой LiqPay для приема онлайн-платежей и корректной работы оплат в системе - [Как создать ссылку на оплату с помощью LiqPay?](https://help.roapp.io/ru/articles/9827201-как-создать-ссылку-на-оплату-с-помощью-liqpay.md): Узнайте, как быстро создавать запросы на оплату через интеграцию с платежным сервисом LiqPay для автоматизации приема платежей - [Как тестировать LiqPay-платежи в RO App?](https://help.roapp.io/ru/articles/11666554-как-тестировать-liqpay-платежи-в-ro-app.md): Узнайте, как использовать тестовые карты LiqPay при подключении интеграции - [RO Pay — полное пособие по приему платежей для ФОП и бизнеса](https://help.roapp.io/ru/articles/15013071-ro-pay-полное-пособие-по-приему-платежей-для-фоп-и-бизнеса.md): Узнайте, как RO Pay позволяет бизнесу принимать платежи, кто обеспечивает инфраструктуру сервиса и как происходит движение средств - [Как включить и настроить интеграцию с RO Pay?](https://help.roapp.io/ru/articles/8751388-как-включить-и-настроить-интеграцию-с-ro-pay.md): Узнайте, как правильно подключить и настроить интеграцию с платежным сервисом RO Pay для создания ссылок на оплату - [Как создать платежную ссылку?](https://help.roapp.io/ru/articles/8837596-как-создать-платежную-ссылку.md): Пошаговая инструкция: как правильно создавать ссылки на оплату для клиентов с помощью платежного сервиса RO Pay - [Как отредактировать или удалить платежную ссылку?](https://help.roapp.io/ru/articles/8837740-как-отредактировать-или-удалить-платежную-ссылку.md): Информация о том, как правильно редактировать и удалять ссылки на оплату созданных с помощью платежного сервиса RO Pay - [Как отправлять клиентам платежные ссылки?](https://help.roapp.io/ru/articles/8837789-как-отправлять-клиентам-платежные-ссылки.md): Информация о том, каким способом можно отправить созданные ссылки на оплату клиентам с помощью платежного сервиса RO Pay - [Как печатать QR коды со ссылкой на оплату для клиентов?](https://help.roapp.io/ru/articles/8843056-как-печатать-qr-коды-со-ссылкой-на-оплату-для-клиентов.md): Узнайте подробную информацию о возможности печати ссылок на оплату клиентам в виде QR-кодов в документах для клиентов - [Как зачисляются оплаты от клиентов с помощью RO Pay?](https://help.roapp.io/ru/articles/8837967-как-зачисляются-оплаты-от-клиентов-с-помощью-ro-pay.md): Узнайте, как проходят успешные или неуспешные платежи от клиента в системе и как они зачисляются с помощью RO Pay - [Как изменить реквизиты и отредактировать настройки в интеграции RO Pay](https://help.roapp.io/ru/articles/8838036-как-изменить-реквизиты-и-отредактировать-настройки-в-интеграции-ro-pay.md): Узнайте, что будет с запросами на оплату, если вы измените реквизиты или отредактируете настройки интеграции с RO Pay - [Как отключить или деактивировать интеграцию с RO Pay?](https://help.roapp.io/ru/articles/8838592-как-отключить-или-деактивировать-интеграцию-с-ro-pay.md): Узнайте в этой статье, как отключить или деактивировать интеграцию с RO Pay и о том, как эти действия влияют на работу платежей в системе - [Как деактивировать или удалить мерчанта в интеграции RO Pay?](https://help.roapp.io/ru/articles/9094411-как-деактивировать-или-удалить-мерчанта-в-интеграции-ro-pay.md): Узнайте, что будет происходить с запросами на оплату, если вы деактивируете или удалите мерчанта в интеграции с RO Pay - [RO Pay для двух разных юридических лиц в одном аккаунте?](https://help.roapp.io/ru/articles/8838959-ro-pay-для-двух-разных-юридических-лиц-в-одном-аккаунте.md): Узнайте об условиях использования RO Pay и возможности подключения нескольких юридических лиц к одной рабочей учетной записи в системе - [Нужно ли фискализировать платежи с RO Pay?](https://help.roapp.io/ru/articles/8838781-нужно-ли-фискализировать-платежи-с-ro-pay.md): Узнайте, нуждаются ли в фискализации платежи, которые были сделаны с помощью интеграции RO Pay - [Какие существуют лимиты для платежей в системе RO Pay?](https://help.roapp.io/ru/articles/8838950-какие-существуют-лимиты-для-платежей-в-системе-ro-pay.md): Ознакомьтесь с полной информацией об установленных лимитах при использовании интеграции RO Pay для проведения успешных денежных операций - [Сколько стоит использование сервиса RO Pay?](https://help.roapp.io/ru/articles/8851717-сколько-стоит-использование-сервиса-ro-pay.md): Узнайте, сколько стоит использование сервиса RO Pay после подключения интеграции и какие комиссии и условия применяются - [Как подключить и настроить интеграцию с Square?](https://help.roapp.io/ru/articles/12166090-как-подключить-и-настроить-интеграцию-с-square.md): Узнайте, как настроить интеграцию с Square, чтобы принимать онлайн-платежи и упростить процессы работы с клиентами - [Как подключить и настроить интеграцию с Rozetka pay?](https://help.roapp.io/ru/articles/12810884-как-подключить-и-настроить-интеграцию-с-rozetka-pay.md): Узнайте, как настроить интеграцию с Rozetka pay, чтобы принимать онлайн-платежи и упростить процессы работы с клиентами - [Как подключить и настроить интеграцию с WayForPay?](https://help.roapp.io/ru/articles/14005673-как-подключить-и-настроить-интеграцию-с-wayforpay.md): Узнайте, как подключить и настроить RO App интеграцию с платежным сервисом WayForPay для создания платежных ссылок и приема онлайн-платежей - [Как настроить интеграцию с платежным сервисом Хутко?](https://help.roapp.io/ru/articles/14077630-как-настроить-интеграцию-с-платежным-сервисом-хутко.md): Узнайте, как подключить и настроить интеграцию RO App с платежным сервисом Хутко для приема онлайн-платежей от клиентов - [Как настроить интеграцию с платежным сервисом NovaPay?](https://help.roapp.io/ru/articles/14703802-как-настроить-интеграцию-с-платежным-сервисом-novapay.md): Узнайте, как подключить и настроить интеграцию RO App с платежным сервисом NovaPay для приема онлайн-платежей - [Как подключить и настроить интеграцию с Portmone](https://help.roapp.io/ru/articles/15053789-как-подключить-и-настроить-интеграцию-с-portmone.md): Узнайте, как настроить интеграцию с Portmone, чтобы принимать онлайн-платежи и упростить процессы работы с клиентами - [Как к RO App подключить «Терминал» от ПриватБанку для Tap to Pay](https://help.roapp.io/ru/articles/15931931-как-к-ro-app-подключить-терминал-от-приватбанку-для-tap-to-pay.md): Узнайте, как подключить «Терминал» от ПриватБанку и принимать безналичные платежи Tap to Pay на смартфоне без абонентской платы и дополнительных POS-терминалов - [Как подключить PayPal POS \(Zettle\) к RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/16199490-как-подключить-paypal-pos-zettle-к-ro-app.md): Узнайте, как подключить ваш аккаунт PayPal POS \(Zettle\) к RO App, чтобы принимать оплату картой через терминал - [Интеграция с Поиском авто по VIN](https://help.roapp.io/ru/articles/6444287-интеграция-с-поиском-авто-по-vin.md): Узнайте, как включить и настроить интеграцию для автоматического определения автомобиля по его VIN-коду - [Интеграция с сервисом Поиск авто по гос. номеру](https://help.roapp.io/ru/articles/9464697-интеграция-с-сервисом-поиск-авто-по-гос-номеру.md): Узнайте, как включить и настроить интеграцию с сервисом для автоматического заполнения данных автомобиля по гос. номеру - [Интеграция с Поиском смартфонов по IMEI](https://help.roapp.io/ru/articles/6444291-интеграция-с-поиском-смартфонов-по-imei.md): Узнайте, как включить и настроить интеграцию для автоматического определения смартфона или планшета по его IMEI - [Как настроить интеграцию Поиск судов по HIN](https://help.roapp.io/ru/articles/15101412-как-настроить-интеграцию-поиск-судов-по-hin.md): Узнайте, как автоматически заполнять производителя, модель, год выпуска и другие характеристики лодки по ее коду, чтобы избежать ошибок и сэкономить время. - [Как включить интеграцию с AVTO.pro для подбора запчастей](https://help.roapp.io/ru/articles/16412972-как-включить-интеграцию-с-avto-pro-для-подбора-запчастей.md): Узнайте, как за несколько кликов настроить интеграцию RO App с AVTO.pro для быстрого поиска и добавления запчастей в заказ - [Виджет “Статус заказа”](https://help.roapp.io/ru/articles/3683999-виджет-статус-заказа.md): Узнайте, как настроить и для чего использовать Виджет “Статус заказа” - [Как установить и подключить RO App companion plugin?](https://help.roapp.io/ru/articles/8856581-как-установить-и-подключить-ro-app-companion-plugin.md): Информация об установке и подключении Google расширения RO App companion plugin - [Как быстро изменить статус сразу для нескольких заказов с помощью RO App companion plugin?](https://help.roapp.io/ru/articles/8856802-как-быстро-изменить-статус-сразу-для-нескольких-заказов-с-помощью-ro-app-companion-plugin.md): Узнайте о массовом изменении статусов заказов с помощью RO App companion plugin - [Как быстро создать несколько заказов от одного клиента с разными изделиями с помощью RO App companion plugin?](https://help.roapp.io/ru/articles/8855788-как-быстро-создать-несколько-заказов-от-одного-клиента-с-разными-изделиями-с-помощью-ro-app-companion-plugin.md): Узнайте о массовом создании заказов с помощью RO App companion plugin ### Настройки - [Как добавить информацию о компании и логотип компании?](https://help.roapp.io/ru/articles/3312642-как-добавить-информацию-о-компании-и-логотип-компании.md): Узнайте, где указать реквизиты и добавить логотип вашей компании - [Как изменить страну и язык документов в аккаунте RO App?](https://help.roapp.io/ru/articles/8938355-как-изменить-страну-и-язык-документов-в-аккаунте-ro-app.md): Узнайте, где указать или изменить информацию о стране и языке документов в аккаунте - [Как настроить работу с обращениями?](https://help.roapp.io/ru/articles/8053496-как-настроить-работу-с-обращениями.md): Информация про начальные настройки для работы с обращениями в RO App - [Как настроить работу с заказами?](https://help.roapp.io/ru/articles/3315789-как-настроить-работу-с-заказами.md): Информация о первоначальных настройках для работы с заказами в RO App - [Как настроить работу с продажами?](https://help.roapp.io/ru/articles/8053670-как-настроить-работу-с-продажами.md): Информация о начальных настройках для работы с продажами в RO App - [Как настроить работу с контактами?](https://help.roapp.io/ru/articles/8057110-как-настроить-работу-с-контактами.md): Информация про начальные настройки для работы с контактами в RO App - [Как настроить работу с счетами?](https://help.roapp.io/ru/articles/3321650-как-настроить-работу-с-счетами.md): Информация про начальные настройки для работы с счетами в RO App - [Как работать с Белым списком IP-адресов сотрудников?](https://help.roapp.io/ru/articles/3321608-как-работать-с-белым-списком-ip-адресов-сотрудников.md): Узнайте, как можно ограничить сотрудникам доступ к учетной записи с неавторизованных или сторонних устройств для повышения безопасности - [Доступ для Службы Поддержки RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/9367967-доступ-для-службы-поддержки-ro-app.md): Как безопасно предоставить доступ к вашей компании Службе Поддержки RO App - [Как создать и настроить юридическое лицо компании?](https://help.roapp.io/ru/articles/11458800-как-создать-и-настроить-юридическое-лицо-компании.md): Узнайте, как правильно настроить юридическое лицо вашей компании в системе для обеспечения корректного документооборота - [Как правильно настроить работу с Записями?](https://help.roapp.io/ru/articles/12648205-как-правильно-настроить-работу-с-записями.md): Узнайте, как правильно настроить работу с разделом Записи, чтобы эффективно планировать услуги, управлять расписанием - [Типы ресурсов и автоматическое назначение ресурсов в записях](https://help.roapp.io/ru/articles/16301489-типы-ресурсов-и-автоматическое-назначение-ресурсов-в-записях.md): Узнайте, как создавать типы ресурсов, привязывать их к услугам и настраивать автоматический выбор ресурса при записи - [Профиль сотрудника](https://help.roapp.io/ru/articles/3325815-профиль-сотрудника.md): Узнайте, как добавить, редактировать или удалить сотрудника в RO App - [Роли сотрудников](https://help.roapp.io/ru/articles/3326299-роли-сотрудников.md): Узнайте, для чего нужны разные роли сотрудников - [Как удалить или деактивировать сотрудника?](https://help.roapp.io/ru/articles/3327658-как-удалить-или-деактивировать-сотрудника.md): Инструкция по удалению и деактивации сотрудника - [Как использовать чекбокс “Автоматически выходить из аккаунта пользователя раз в сутки”?](https://help.roapp.io/ru/articles/3327753-как-использовать-чекбокс-автоматически-выходить-из-аккаунта-пользователя-раз-в-сутки.md): Узнайте, как защитить ваши данные и контролировать время прихода сотрудников на работу - [Как подтвердить Email сотрудника?](https://help.roapp.io/ru/articles/3694906-как-подтвердить-email-сотрудника.md): Подтверждение Email в RO App - [Как изменить пароль учетной записи?](https://help.roapp.io/ru/articles/642788-как-изменить-пароль-учетной-записи.md): Узнайте, как восстановить или изменить пароль учетной записи - [Как создавать и редактировать группы сотрудников?](https://help.roapp.io/ru/articles/13533160-как-создавать-и-редактировать-группы-сотрудников.md): Узнайте о возможности создания и редактирования групп сотрудников, а также об использовании и отображении их в RO App - [Права в блоке “Общие”](https://help.roapp.io/ru/articles/2523355-права-в-блоке-общие.md): Узнайте, за что отвечает каждое право доступа сотрудника в блоке “Общие” - [Права доступа сотрудников для блока Моя компания](https://help.roapp.io/ru/articles/9242311-права-доступа-сотрудников-для-блока-моя-компания.md): Узнайте, какие права доступа сотрудников необходимы для работы с разделом Моя компания, что они означают и за что отвечает каждое право - [Права доступа сотрудников для блока Задачи](https://help.roapp.io/ru/articles/2523706-права-доступа-сотрудников-для-блока-задачи.md): Узнайте, какие права доступа сотрудников необходимы для работы с разделом Задачи, что они означают и за что отвечает каждое право - [Права доступа сотрудников для блока Обращения](https://help.roapp.io/ru/articles/4548996-права-доступа-сотрудников-для-блока-обращения.md): Узнайте, какие права доступа сотрудников необходимы для работы с разделом Обращения, что они означают и за что отвечает каждое право - [Права доступа сотрудников для блока Записи](https://help.roapp.io/ru/articles/10744826-права-доступа-сотрудников-для-блока-записи.md): Узнайте, какие права доступа сотрудников необходимы для работы с разделом Записи, что они означают и за что отвечает каждое право - [Права доступа сотрудников для блока Заказы](https://help.roapp.io/ru/articles/2526145-права-доступа-сотрудников-для-блока-заказы.md): Узнайте, какие права доступа сотрудников необходимы для работы с разделом Заказы, что они означают и за что отвечает каждое право - [Права доступа сотрудников для блока Продажи](https://help.roapp.io/ru/articles/2526154-права-доступа-сотрудников-для-блока-продажи.md): Узнайте, какие права доступа сотрудников необходимы для работы с разделом Продажи, что они означают и за что отвечает каждое право - [Права доступа сотрудников для блока Счета](https://help.roapp.io/ru/articles/11928537-права-доступа-сотрудников-для-блока-счета.md): Узнайте, какие права доступа сотрудников необходимы для работы с разделом Счета, что они означают и за что отвечает каждое право - [Права доступа сотрудников для блока Финансы](https://help.roapp.io/ru/articles/2526530-права-доступа-сотрудников-для-блока-финансы.md): Узнайте, какие права доступа сотрудников необходимы для работы с разделом Финансы, что они означают и за что отвечает каждое право - [Права доступа сотрудников для блока Склад](https://help.roapp.io/ru/articles/2527293-права-доступа-сотрудников-для-блока-склад.md): Узнайте, какие права доступа сотрудников необходимы для работы с разделом Склад, что они означают и за что отвечает каждое право - [Права доступа сотрудников для блока Контакты](https://help.roapp.io/ru/articles/2527694-права-доступа-сотрудников-для-блока-контакты.md): Узнайте, какие права доступа сотрудников необходимы для работы с разделом Контакты, что они означают и за что отвечает каждое право - [Права в блоке “Чаты” и “Звонки”](https://help.roapp.io/ru/articles/8822612-права-в-блоке-чаты-и-звонки.md): Узнайте, за что отвечает каждое право доступа сотрудника в блоке “Звонки” и “Чаты” - [Права в блоке “Отчеты”](https://help.roapp.io/ru/articles/2535948-права-в-блоке-отчеты.md): Узнайте, за что отвечает каждое право доступа сотрудника в блоке “Отчеты” - [Права в блоке “Настройки”](https://help.roapp.io/ru/articles/2536111-права-в-блоке-настройки.md): Узнайте, за что отвечает каждое право доступа сотрудника в блоке “Звонки”, “Чаты” и “Настройки” - [Права в блоке “Доступ”](https://help.roapp.io/ru/articles/2536160-права-в-блоке-доступ.md): Узнайте, за что отвечает каждое право доступа сотрудника в блоке “Обращения”, “Заказы” и “Отчет по зарплате” - [Права в блоке “Доступ к статусам” и “Доступ к ценам”](https://help.roapp.io/ru/articles/2536224-права-в-блоке-доступ-к-статусам-и-доступ-к-ценам.md): Узнайте, за что отвечает каждое право доступа сотрудника в блоке “Доступ к статусам” и “Доступ к ценам” - [Пошаговая инструкция по созданию и настройке локации](https://help.roapp.io/ru/articles/3322038-пошаговая-инструкция-по-созданию-и-настройке-локации.md): Узнайте, как шаг за шагом создать новую локацию в системе и как правильно настроить ее параметры для вашего бизнеса - [Как правильно удалить локацию из учетной системы?](https://help.roapp.io/ru/articles/3322223-как-правильно-удалить-локацию-из-учетной-системы.md): Узнайте, как правильно удалить не нужную локацию из своей учетной записи и что нужно учесть перед ее удалением - [Пошаговая инструкция: Как заархивировать локацию?](https://help.roapp.io/ru/articles/3701932-пошаговая-инструкция-как-заархивировать-локацию.md): Ознакомьтесь с пошаговой инструкцией, как правильно перенести локацию в архив, а также как ее восстановить при необходимости - [Как создать и использовать ресурсы в локации?](https://help.roapp.io/ru/articles/3810348-как-создать-и-использовать-ресурсы-в-локации.md): Узнайте, как правильно создать ресурсы в локации и управлять этими ресурсами для удобного планирования работы и ее учета - [Создание, настройка и удаление склада товаров](https://help.roapp.io/ru/articles/3138438-создание-настройка-и-удаление-склада-товаров.md): Узнайте, как добавлять, настраивать и удалять склады для учета товаров в RO App, чтобы эффективно управлять остатками и доступностью - [Создание, настройка и удаление склада изделий](https://help.roapp.io/ru/articles/4690524-создание-настройка-и-удаление-склада-изделий.md): Узнайте, как добавлять, настраивать и удалять склад для изделий в RO App, чтобы корректно вести учет устройств клиентов или компании - [Допустимые действия и расширенные настройки складов в RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/7193747-допустимые-действия-и-расширенные-настройки-складов-в-ro-app.md): Узнайте, как настроить разные доступы для складов и как это использовать - [Как настроить шаблон генерируемого серийного номера товара и изделия?](https://help.roapp.io/ru/articles/3763314-как-настроить-шаблон-генерируемого-серийного-номера-товара-и-изделия.md): Узнайте, как настроить шаблон серийного номера для товаров и изделий - [Как использовать адресное хранение?](https://help.roapp.io/ru/articles/3321523-как-использовать-адресное-хранение.md): Общая информация об адресном хранении в RO App - [Как определить уникальный идентификатор товара?](https://help.roapp.io/ru/articles/9149178-как-определить-уникальный-идентификатор-товара.md): Информация о возможности идентифицировать товар на складе - [Как включить резервирование товаров в компании](https://help.roapp.io/ru/articles/13204799-как-включить-резервирование-товаров-в-компании.md): Узнайте, как активировать резервирование товаров, устанавливать максимальный срок и эффективно управлять резервами - [Норма времени статуса](https://help.roapp.io/ru/articles/3331338-норма-времени-статуса.md): Контроль сроков выполнения заказов и обработки обращений на каждом этапе - [Начальный статус для типа заказа, расчета или обращения](https://help.roapp.io/ru/articles/3594275-начальный-статус-для-типа-заказа-расчета-или-обращения.md): Узнайте, как установить и использовать начальный статус для типа заказа, расчета или обращения - [Каковы особенности каждой группы статусов?](https://help.roapp.io/ru/articles/13610355-каковы-особенности-каждой-группы-статусов.md): Узнайте, какие особенности имеет каждая группа статусов, как они работают в системе и как использовать их в работе - [Как настроить и использовать статусы перемещений?](https://help.roapp.io/ru/articles/15422938-как-настроить-и-использовать-статусы-перемещений.md): Узнайте, как создавать, редактировать и удалять собственные статусы перемещений, настраивать их и использовать в ежедневной работе - [Как добавить статус заказа?](https://help.roapp.io/ru/articles/3331074-как-добавить-статус-заказа.md): Узнайте, как создать и настроить новый статус заказа - [Как использовать статусы заказов в RO App?](https://help.roapp.io/ru/articles/3334254-как-использовать-статусы-заказов-в-ro-app.md): Узнайте, как построить рабочий процесс по заказу с помощью статусов - [Как добавить статус обращения?](https://help.roapp.io/ru/articles/4548654-как-добавить-статус-обращения.md): Узнайте, как создать и настроить новый статус обращения - [Как использовать статусы обращений в RO App?](https://help.roapp.io/ru/articles/4548699-как-использовать-статусы-обращений-в-ro-app.md): Узнайте, как построить рабочий процесс по обработке обращений - [Как добавить статус счета?](https://help.roapp.io/ru/articles/10470569-как-добавить-статус-счета.md): Узнайте, как создать и настроить новый статус счета - [Как добавить статус расчета?](https://help.roapp.io/ru/articles/8906674-как-добавить-статус-расчета.md): Узнайте, как создать и настроить новый статус расчета - [Как использовать статусы расчетов в RO App?](https://help.roapp.io/ru/articles/8906670-как-использовать-статусы-расчетов-в-ro-app.md): Узнайте, как построить рабочий процесс с расчетами с помощью статусов - [Работа с редактором тегов](https://help.roapp.io/ru/articles/3371099-работа-с-редактором-тегов.md): Узнайте, как отредактировать созданные теги - [Как работает система оповещений?](https://help.roapp.io/ru/articles/646675-как-работает-система-оповещений.md): Узнайте, как настроить автоматическую рассылку оповещений или делать отправку вручную - [Настройка SMS-, Email- и Telegram-оповещений для сотрудников](https://help.roapp.io/ru/articles/3293344-настройка-sms-email-и-telegram-оповещений-для-сотрудников.md): Узнайте, как настроить систему автоматических оповещений для сотрудников - [Настройка SMS- и Email-оповещений / напоминаний для клиентов](https://help.roapp.io/ru/articles/3293171-настройка-sms-и-email-оповещений-напоминаний-для-клиентов.md): Узнайте, как настроить систему автоматических оповещений для клиентов - [Как настроить оповещения о событиях контакта](https://help.roapp.io/ru/articles/14124653-как-настроить-оповещения-о-событиях-контакта.md): Узнайте, как настроить внешние оповещения, чтобы автоматически информировать клиентов о важных датах и событиях - [Отложенные оповещения](https://help.roapp.io/ru/articles/3295209-отложенные-оповещения.md): Настройка отложенной отправки SMS-сообщений для клиентов - [Групповые действия с оповещениями и их шаблонами](https://help.roapp.io/ru/articles/4893508-групповые-действия-с-оповещениями-и-их-шаблонами.md): Узнайте, как быстро скопировать оповещения и их шаблоны в другую локацию - [Настройка шаблонов оповещений](https://help.roapp.io/ru/articles/3292962-настройка-шаблонов-оповещений.md): Узнайте, как создавать и редактировать шаблоны оповещений - [Значения переменных в шаблонах оповещений по заказам](https://help.roapp.io/ru/articles/2595189-значения-переменных-в-шаблонах-оповещений-по-заказам.md): Узнайте, откуда передаются данные для шаблонов оповещений по заказам - [Значения переменных в шаблонах оповещений по обращениям](https://help.roapp.io/ru/articles/4548894-значения-переменных-в-шаблонах-оповещений-по-обращениям.md): Узнайте, откуда передаются данные для шаблонов оповещений по обращениям - [Значение переменных в шаблонах оповещений для записей](https://help.roapp.io/ru/articles/11721062-значение-переменных-в-шаблонах-оповещений-для-записей.md): Узнайте, откуда передаются данные в шаблоны оповещений для заказа и как использовать переменные для заполнения сообщений - [Значения переменных в шаблонах оповещений для контактов](https://help.roapp.io/ru/articles/14124789-значения-переменных-в-шаблонах-оповещений-для-контактов.md): Узнайте, откуда берутся данные в шаблонах оповещений о событиях контактов и как использовать переменные в сообщениях - [Сколько стоят SMS-сообщения?](https://help.roapp.io/ru/articles/3295349-сколько-стоят-sms-сообщения.md): Узнайте, где просмотреть стоимость SMS-сообщений - [Сколько символов содержится в одном SMS-сообщении?](https://help.roapp.io/ru/articles/646676-сколько-символов-содержится-в-одном-sms-сообщении.md): Узнайте стандартную длину одного SMS-сообщения и где отображается количество символов при отправке сообщения - [Запрещенные слова в тексте SMS](https://help.roapp.io/ru/articles/2405851-запрещенные-слова-в-тексте-sms.md): Узнайте, как увеличить вероятность доставки SMS - [Общие сведения о справочниках](https://help.roapp.io/ru/articles/3340109-общие-сведения-о-справочниках.md): Узнайте, как справочники помогут ускорить процесс создания заказа - [Многоуровневый справочник изделий](https://help.roapp.io/ru/articles/4723492-многоуровневый-справочник-изделий.md): Узнайте, как наполнить и работать со справочником изделий - [Возможности пользовательских справочников в RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/3345887-возможности-пользовательских-справочников-в-ro-app.md): Узнайте, как применять пользовательские справочники в заказах, обращениях, клиентах, товарах и изделиях - [Как добавить и наполнить пользовательский справочник?](https://help.roapp.io/ru/articles/3343716-как-добавить-и-наполнить-пользовательский-справочник.md): Инструкция по созданию и наполнению пользовательского справочника - [Общая информация: что такое чек-листы и как их использовать](https://help.roapp.io/ru/articles/16771402-общая-информация-что-такое-чек-листы-и-как-их-использовать.md): Узнайте, как работают чек-листы, для чего они нужны и как использовать их для последовательного выполнения задач в заказе - [Как создать и настроить шаблон чек-листа?](https://help.roapp.io/ru/articles/16771661-как-создать-и-настроить-шаблон-чек-листа.md): Узнайте, как создать шаблон чек-листа, добавить в него необходимые шаги и настроить условия его применения в заказах - [Как редактировать или удалить созданный чек-лист?](https://help.roapp.io/ru/articles/16775165-как-редактировать-или-удалить-созданный-чек-лист.md): Узнайте, как редактировать созданный чек-лист, изменять его настройки и удалять чек-листы, которые больше не нужны - [Как работать с чек-листами при выполнении заказа?](https://help.roapp.io/ru/articles/16773864-как-работать-с-чек-листами-при-выполнении-заказа.md): Узнайте, как добавлять чек-листы к заказам, выполнять их пункты и контролировать выполнение, чтобы не пропустить важные этапы работы - [Как использовать чек-листы в мобильном приложении?](https://help.roapp.io/ru/articles/16775250-как-использовать-чек-листы-в-мобильном-приложении.md): Узнайте, как просматривать и выполнять чек-листы в мобильном приложении, отмечать выполненные шаги и отслеживать ход работы - [Общие сведения о Редакторе форм](https://help.roapp.io/ru/articles/3345986-общие-сведения-о-редакторе-форм.md): Основная информация о Редакторе форм заказов и клиентов - [Как настроить форму заказа?](https://help.roapp.io/ru/articles/3343751-как-настроить-форму-заказа.md): Узнайте, как создать свою форму заказа клиента - [Как настроить форму обращения?](https://help.roapp.io/ru/articles/4670438-как-настроить-форму-обращения.md): Узнайте, как создать свою форму обращения - [Как настроить форму клиента?](https://help.roapp.io/ru/articles/3367985-как-настроить-форму-клиента.md): Узнайте, как настраивается форма клиента и ее отображение в заказе - [Как настроить форму товара?](https://help.roapp.io/ru/articles/5158518-как-настроить-форму-товара.md): Узнайте, как происходит настройка формы товара - [Как настроить форму изделия?](https://help.roapp.io/ru/articles/4723480-как-настроить-форму-изделия.md): Узнайте, как настраивается форма изделия и ее отображение в заказе - [Как добавить тип заказа?](https://help.roapp.io/ru/articles/3368954-как-добавить-тип-заказа.md): Используйте несколько типов заказов с индивидуально настроенной формой - [Как добавить тип обращения?](https://help.roapp.io/ru/articles/4670442-как-добавить-тип-обращения.md): Используйте несколько типов обращений с индивидуально настроенной формой - [Как настроить типы изделий для разных форм?](https://help.roapp.io/ru/articles/15012539-как-настроить-типы-изделий-для-разных-форм.md): Узнайте, как настроить разные типы изделий для создания отдельных форм и удобной организации работы с изделиями - [Как настроить типы товаров для разных форм?](https://help.roapp.io/ru/articles/15293091-как-настроить-типы-товаров-для-разных-форм.md): Узнайте, как настраивать разные типы товаров для создания отдельных форм и удобной организации работы с товарами - [Общие сведения о генерации и печати документов](https://help.roapp.io/ru/articles/3298779-общие-сведения-о-генерации-и-печати-документов.md): Основная информация о печати документов, ценников и этикеток в RO App - [Возможности редактора шаблона документов](https://help.roapp.io/ru/articles/2830775-возможности-редактора-шаблона-документов.md): Редактирование шаблонов документов в RO App - [Шаблоны печатных документов](https://help.roapp.io/ru/articles/3303620-шаблоны-печатных-документов.md): Узнайте, где и как можно распечатать документы в RO App - [Значение переменных в шаблонах документов группы “Заказы и расчеты”](https://help.roapp.io/ru/articles/3077502-значение-переменных-в-шаблонах-документов-группы-заказы-и-расчеты.md): Узнайте, откуда передаются данные в шаблоны документов заказов - [Значение переменных в шаблонах документов группы “Список заказов”](https://help.roapp.io/ru/articles/4698903-значение-переменных-в-шаблонах-документов-группы-список-заказов.md): Узнайте, откуда передаются данные в шаблоны документов списка заказов - [Значение переменных в шаблонах документов группы “Счета”](https://help.roapp.io/ru/articles/3568857-значение-переменных-в-шаблонах-документов-группы-счета.md): Узнайте, откуда передаются данные в шаблон документа счета - [Значение переменных в шаблонах документов группы “Продажи”](https://help.roapp.io/ru/articles/3702293-значение-переменных-в-шаблонах-документов-группы-продажи.md): Узнайте, откуда передаются данные в шаблоны документов для продаж - [Настройка шаблона этикетки товара и услуги](https://help.roapp.io/ru/articles/2831674-настройка-шаблона-этикетки-товара-и-услуги.md): Создание и редактирование шаблонов этикеток для товаров и услуг - [Настройка шаблона этикетки изделия](https://help.roapp.io/ru/articles/5369932-настройка-шаблона-этикетки-изделия.md): Создание и редактирование шаблонов этикеток для изделий - [Настройка шаблона ценника](https://help.roapp.io/ru/articles/3371969-настройка-шаблона-ценника.md): Узнайте, какую информацию можно отображать в ценнике для товара - [Печать документов в определенном статусе заказа и расчета](https://help.roapp.io/ru/articles/9772822-печать-документов-в-определенном-статусе-заказа-и-расчета.md): Узнайте как настроить печать документов для разных статусов - [Автоматическая печать документов](https://help.roapp.io/ru/articles/2920487-автоматическая-печать-документов.md): Настройка автоматической печати документов при создании и закрытии заказов, а также при продаже - [Печать ценника товара и услуги](https://help.roapp.io/ru/articles/3098403-печать-ценника-товара-и-услуги.md): Узнайте, где распечатать ценники для товаров в RO App - [Печать этикетки изделия](https://help.roapp.io/ru/articles/5369710-печать-этикетки-изделия.md): Узнайте, где распечатать этикетки для изделий в RO App - [Печать этикетки товара и услуги](https://help.roapp.io/ru/articles/2840091-печать-этикетки-товара-и-услуги.md): Узнайте, где распечатать этикетки для товаров и услуг в RO App - [Как сделать альбомную ориентацию при печати документа?](https://help.roapp.io/ru/articles/5397904-как-сделать-альбомную-ориентацию-при-печати-документа.md): Узнайте, как распечатать документ в альбомной ориентации - [Как добавить логотип компании и изображение в документ?](https://help.roapp.io/ru/articles/643394-как-добавить-логотип-компании-и-изображение-в-документ.md): Узнайте, как просто добавлять изображение или логотип в шаблон документа - [Как убрать колонтитулы страницы при печати?](https://help.roapp.io/ru/articles/643395-как-убрать-колонтитулы-страницы-при-печати.md): Узнайте, как убрать колонтитулы при печати документов - [Как отредактировать таблицу Работ и запчастей в шаблонах документов?](https://help.roapp.io/ru/articles/3303670-как-отредактировать-таблицу-работ-и-запчастей-в-шаблонах-документов.md): Информация о редактировании таблиц в шаблонах документов - [Как добавить QR-код в шаблон документа?](https://help.roapp.io/ru/articles/5332320-как-добавить-qr-код-в-шаблон-документа.md): Узнайте, как вывести QR-код в шаблон печатного документа и какую информацию из RO App он может передавать - [Как скопировать шаблон документа в другую локацию?](https://help.roapp.io/ru/articles/3303760-как-скопировать-шаблон-документа-в-другую-локацию.md): Узнайте, как скопировать шаблон документа в другое место, сохранив все настройки и структуру для быстрого дальнейшего использования - [В документе в поле Гарантийный период написано “Без гарантии”, при этом в таблице гарантия указана. Как исправить?](https://help.roapp.io/ru/articles/3303830-в-документе-в-поле-гарантийный-период-написано-без-гарантии-при-этом-в-таблице-гарантия-указана-как-исправить.md): Узнайте, в каких случаях отображается “Без гарантии” в шаблонах документов - [Как установить нестандартный размер шрифта?](https://help.roapp.io/ru/articles/10071701-как-установить-нестандартный-размер-шрифта.md): Как изменить размер шрифта на тот, которого нет в списке - [Как в RO App скачать шаблон печатного документа](https://help.roapp.io/ru/articles/15252035-как-в-ro-app-скачать-шаблон-печатного-документа.md): Узнайте, как быстро скачать любой шаблон печатного документа в формате PDF на компьютер или другое устройство - [Общая информация о публичных страницах](https://help.roapp.io/ru/articles/10091486-общая-информация-о-публичных-страницах.md): Узнайте, как клиенты могут просматривать заказы, подтверждать расчеты и записываться на услуги через публичные страницы - [Как настроить публичные страницы заказов и расчетов?](https://help.roapp.io/ru/articles/10078880-как-настроить-публичные-страницы-заказов-и-расчетов.md): Узнайте, как настроить публичные формы заказа и расчета с функциями подтверждения и оплаты - [Как настроить кнопку оплаты на публичной форме заказа?](https://help.roapp.io/ru/articles/9951281-как-настроить-кнопку-оплаты-на-публичной-форме-заказа.md): Советы по настройке и использованию кнопки оплаты на веб-форме заказа - [Как выглядит публичная страница для расчетов и заказов](https://help.roapp.io/ru/articles/14398230-как-выглядит-публичная-страница-для-расчетов-и-заказов.md): Узнайте, какие элементы заказа и расчетов, файлы, статусы и кнопки видит клиент на публичной странице расчета/заказа RO App - [Как использовать публичную страницу заказов и расчетов?](https://help.roapp.io/ru/articles/10095657-как-использовать-публичную-страницу-заказов-и-расчетов.md): Узнайте самые эффективные способы использования публичных страниц расчетов и заказов - [Как настроить публичную страницу онлайн-записи?](https://help.roapp.io/ru/articles/12284668-как-настроить-публичную-страницу-онлайн-записи.md): Узнайте, как правильно настроить публичную страницу, чтобы клиенты могли быстро и удобно записываться онлайн на нужные услуги - [Как использовать публичную страницу для записей?](https://help.roapp.io/ru/articles/12284725-как-использовать-публичную-страницу-для-записей.md): Узнайте, как работает публичная страница онлайн-записи, которая позволяет клиентам самостоятельно выбирать мастера и услуги - [Общие сведения о разделе “Цены и скидки”](https://help.roapp.io/ru/articles/3376746-общие-сведения-о-разделе-цены-и-скидки.md): Получите полную информацию о том, как работают цены и скидки в RO App, чтобы легко настраивать стоимость товаров - [Создание и настройка цен на товары и услуги](https://help.roapp.io/ru/articles/2364476-создание-и-настройка-цен-на-товары-и-услуги.md): Узнайте, как в RO App добавлять, редактировать и управлять ценами на товары и услуги, выбирать наценки и устанавливать цены по умолчанию - [Как настроить количество знаков после запятой для цен](https://help.roapp.io/ru/articles/12268095-как-настроить-количество-знаков-после-запятой-для-цен.md): Узнайте, как настроить количество знаков после запятой для отображения цен в документах, отчетах и печатных формах - [Настройка скидок по умолчанию для заказов и продаж](https://help.roapp.io/ru/articles/12268159-настройка-скидок-по-умолчанию-для-заказов-и-продаж.md): Узнайте, как настроить типы скидок в RO App, выбрать стандартную или за счет компании и влиять на бонусы сотрудников - [Что такое “нулевая цена”?](https://help.roapp.io/ru/articles/643393-что-такое-нулевая-цена.md): Как использовать и применять “нулевую цену” для товаров в RO App - [Как отобразить закупочную цену на складе?](https://help.roapp.io/ru/articles/3379754-как-отобразить-закупочную-цену-на-складе.md): Узнайте, как настроить отображение закупочной цены последней партии товара в таблице остатков для точного анализа стоимости запасов - [Общие сведения о разделе Настройки финансов](https://help.roapp.io/ru/articles/9787206-общие-сведения-о-разделе-настройки-финансов.md): Узнайте, как настроить финансы, чтобы эффективно контролировать все доходы, расходы и денежные операции вашей компании каждый день - [Как добавлять, редактировать и удалять валюты в системе](https://help.roapp.io/ru/articles/16594001-как-добавлять-редактировать-и-удалять-валюты-в-системе.md): Узнайте, как добавлять дополнительные валюты, настраивать обменные курсы и отслеживать историю их изменений в системе - [Как использовать систему учета движения денежных средств?](https://help.roapp.io/ru/articles/3321503-как-использовать-систему-учета-движения-денежных-средств.md): Узнайте, как эффективно контролировать все источники доходов и статьи расходов денежных средств для полной прозрачности финансов вашего бизнеса - [Как настроить округление цен и как оно применяется?](https://help.roapp.io/ru/articles/642965-как-настроить-округление-цен-и-как-оно-применяется.md): Узнайте, как настраивать правила округления цен в RO App и применять их к документам для точных и корректных расчетов - [Что такое “Статьи движения денежных средств”?](https://help.roapp.io/ru/articles/3275103-что-такое-статьи-движения-денежных-средств.md): Узнайте, как просто вести финансовый учет с помощью статей ДДС - [Общая информация и основные сведения о налогах](https://help.roapp.io/ru/articles/10364075-общая-информация-и-основные-сведения-о-налогах.md): Узнайте, как создавать налоги в системе, настраивать их параметры и применять к товарам и услугам вашего бизнеса - [Как правильно создать новую налоговую ставку?](https://help.roapp.io/ru/articles/5268949-как-правильно-создать-новую-налоговую-ставку.md): Узнайте, как создавать, редактировать и удалять налоги, а также какие типы налогов доступны в RO App для автоматизации ваших расчетов - [Как применять налоги в документах компании?](https://help.roapp.io/ru/articles/5268974-как-применять-налоги-в-документах-компании.md): Узнайте, как настраивать и применять налоги в финансовых и операционных документах компании для корректных расчетов и отчетности - [Как правильно редактировать налоги в документах?](https://help.roapp.io/ru/articles/9759971-как-правильно-редактировать-налоги-в-документах.md): Узнайте, как редактировать документы в заказах, расчетах и продажах для обеспечения полной точности и корректности ваших финансов - [Как настроить исключения в правилах налогообложения?](https://help.roapp.io/ru/articles/5447763-как-настроить-исключения-в-правилах-налогообложения.md): Узнайте, как гибко настроить исключения из налоговых правил для отдельных категорий, товаров или услуг и обеспечить корректный расчет - [Как редактировать налоги в мобильном приложении?](https://help.roapp.io/ru/articles/10010474-как-редактировать-налоги-в-мобильном-приложении.md): Узнайте, как редактировать налоговые настройки в документах мобильного приложения, корректировать налоги и обеспечивать правильный финансовый учет - [Общие сведения о разделе “Маркетинг”](https://help.roapp.io/ru/articles/3381598-общие-сведения-о-разделе-маркетинг.md): Отслеживайте эффективность проводимых рекламных кампаний для правильного распределения бюджета - [Как добавить рекламные кампании?](https://help.roapp.io/ru/articles/3380008-как-добавить-рекламные-кампании.md): Узнайте, как создать рекламную кампанию и отслеживать ее эффективность - [Как использовать Отчет по рекламным кампаниям?](https://help.roapp.io/ru/articles/4425437-как-использовать-отчет-по-рекламным-кампаниям.md): Узнайте, как эффективно работать с отчетом “Рекламные кампании” - [Обратная связь от клиентов](https://help.roapp.io/ru/articles/6762269-обратная-связь-от-клиентов.md): Узнайте, как настроить получение обратной связи от клиентов и какие системы оценивания есть в RO App - [Общие сведения о разделе “Интеграции”](https://help.roapp.io/ru/articles/3382264-общие-сведения-о-разделе-интеграции.md): Настройте интеграцию RO App с любыми другими внешними сервисами, чтобы видеть все необходимые данные в одном месте - [Общие сведения о возможностях API](https://help.roapp.io/ru/articles/3393227-общие-сведения-о-возможностях-api.md): Узнайте, как и для чего используются методы API в RO App - [Общие сведения о вебхуках](https://help.roapp.io/ru/articles/10457062-общие-сведения-о-вебхуках.md): Узнайте, как и для чего используются вебхуки в RO App - [MCP-сервер RO App: интеграция AI-помощников с API](https://help.roapp.io/ru/articles/14640780-mcp-сервер-ro-app-интеграция-ai-помощников-с-api.md): Используйте ChatGPT, Claude, Cursor, Codex и другие AI-инструменты, чтобы лучше понимать API RO App, создавать интеграции и ускорять разработку с MCP - [В чем заключаются преимущества реферальной программы?](https://help.roapp.io/ru/articles/3068311-в-чем-заключаются-преимущества-реферальной-программы.md): Узнайте, как работает реферальная программа в RO App, какие возможности она предоставляет пользователям и как помогает получать дополнительные бонусы ### Поддержка - [Чат Службы Поддержки в RO App](https://help.roapp.io/ru/articles/9898117-чат-службы-поддержки-в-ro-app.md): Описание возможностей чата Службы поддержки - [Как просмотреть запрос на основе чата?](https://help.roapp.io/ru/articles/9800232-как-просмотреть-запрос-на-основе-чата.md): Узнайте, как просматривать запросы на основе чата - [RObot в чате: ваш круглосуточный помощник](https://help.roapp.io/ru/articles/10154189-robot-в-чате-ваш-круглосуточный-помощник.md): Узнайте, как пользоваться RObot для получения помощи в чате - [Безопасность и Защита Данных](https://help.roapp.io/ru/articles/10031631-безопасность-и-защита-данных.md): Основная информация о безопасности, сохранности данных и мерах защиты пользовательской информации ## Español ### Actualizaciones de RO App - [Checklists: una nueva herramienta para estandarizar las verificaciones en las órdenes](https://help.roapp.io/es/articles/16774629-checklists-una-nueva-herramienta-para-estandarizar-las-verificaciones-en-las-ordenes.md): En RO App ya están disponibles las checklists – para que las verificaciones obligatorias se realicen siempre igual y su resultado quede en la orden. - [Sincronización de impuestos para Shopify](https://help.roapp.io/es/articles/16819743-sincronizacion-de-impuestos-para-shopify.md): Ahora puedes vincular los impuestos de Shopify con los impuestos de RO App – y el sistema aplicará automáticamente el impuesto correspondiente a los artículos del pedido. - [Otras actualizaciones del sistema en septiembre: visibilidad de servicios, tags de contactos, fotos de productos y más](https://help.roapp.io/es/articles/16775433-otras-actualizaciones-del-sistema-en-septiembre-visibilidad-de-servicios-tags-de-contactos-fotos-de-productos-y-mas.md): Algunas actualizaciones más en RO App este mes – más control sobre las citas en línea, búsqueda más sencilla de los contactos de llamadas y fotos de productos desde la importación. - [Multimoneda en el módulo "Finanzas"](https://help.roapp.io/es/articles/16647419-multimoneda-en-el-modulo-finanzas.md): Ahora puedes llevar cuentas en distintas monedas, establecer tus propios tipos de cambio y transferir fondos al tipo de cambio de cada operación. - [Sincronización de impuestos para WooCommerce](https://help.roapp.io/es/articles/16601413-sincronizacion-de-impuestos-para-woocommerce.md): Ahora puedes vincular las tasas de impuestos de WooCommerce con los impuestos de RO App – y el sistema aplicará automáticamente el impuesto correspondiente a los artículos del pedido. - [Búsqueda de piezas a través de Avto.pro](https://help.roapp.io/es/articles/16555698-busqueda-de-piezas-a-traves-de-avto-pro.md): Ahora puedes buscar piezas para el vehículo de un cliente sin salir de RO App, gracias a la nueva integración con Avto.pro. - [Nuevo informe de nómina](https://help.roapp.io/es/articles/16538719-nuevo-informe-de-nomina.md): Analiza el presupuesto salarial de tu empresa o de un grupo seleccionado de empleados por puesto en un práctico informe resumido. - [Dirección de entrega: un nuevo campo para pedidos y contactos](https://help.roapp.io/es/articles/16414101-direccion-de-entrega-un-nuevo-campo-para-pedidos-y-contactos.md): Ahora puedes guardar la dirección y el método de entrega del cliente directamente en el sistema, sin buscar en conversaciones ni preguntar dos veces. - [Tipos de recursos y asignación automática de recursos](https://help.roapp.io/es/articles/16390045-tipos-de-recursos-y-asignacion-automatica-de-recursos.md): Ahora puedes agrupar los recursos en tipos a nivel de empresa. Y cuando un cliente reserva un servicio a través de la página pública, el sistema asigna automáticamente un recurso disponible del tip... - [Actualización de los contactos creados automáticamente a partir de llamadas](https://help.roapp.io/es/articles/16250988-actualizacion-de-los-contactos-creados-automaticamente-a-partir-de-llamadas.md): Elige qué llamadas crean contactos automáticamente, encuentra esos contactos por número de teléfono de un vistazo y asigna un responsable a cada uno de inmediato. - [Pagos Tap to Pay a través de Square](https://help.roapp.io/es/articles/16237449-pagos-tap-to-pay-a-traves-de-square.md): Acepta pagos sin contacto con tarjeta y billeteras digitales directamente en tu smartphone – sin necesidad de un terminal POS. - [Agrupación de artículos en la factura](https://help.roapp.io/es/articles/16236817-agrupacion-de-articulos-en-la-factura.md): Ahora usted decide cómo aparecerán los artículos del pedido en la factura para su cliente. - [RO App en dispositivos Sunmi: escanea productos, realiza ventas, acepta pagos Tap to Pay e imprime recibos en un solo dispositivo Android POS](https://help.roapp.io/es/articles/16186316-ro-app-en-dispositivos-sunmi-escanea-productos-realiza-ventas-acepta-pagos-tap-to-pay-e-imprime-recibos-en-un-solo-dispositivo-android-pos.md): Usa RO Mobile App en dispositivos Sunmi para escanear productos, realizar ventas, aceptar pagos sin contacto e imprimir recibos desde un solo dispositivo. - [Otras actualizaciones del sistema en agosto: comisiones según cómo se cierra una orden, acciones comunes con envíos y más](https://help.roapp.io/es/articles/16187981-otras-actualizaciones-del-sistema-en-agosto-comisiones-segun-como-se-cierra-una-orden-acciones-comunes-con-envios-y-mas.md): Más actualizaciones pequeñas de este mes – comisiones más flexibles para las órdenes cerradas, envíos más simples en las órdenes, más transparencia en la página pública y más flexibilidad en las pl... - [Interrupción del soporte para el informe “Artículos, que requieren compra”](https://help.roapp.io/es/articles/16125088-interrupcion-del-soporte-para-el-informe-articulos-que-requieren-compra.md): Descubre cómo cambiar a la página “Productos para reordenar” en RO App. - [Actualización de Public API v2: nuevos endpoints para clientes potenciales, tags y catálogo](https://help.roapp.io/es/articles/15818954-actualizacion-de-public-api-v2-nuevos-endpoints-para-clientes-potenciales-tags-y-catalogo.md): Conozca los nuevos endpoints de Public API que permiten trabajar con clientes potenciales, tags y catálogo. - [Nueva sección "Consultas" en la aplicación móvil](https://help.roapp.io/es/articles/16096014-nueva-seccion-consultas-en-la-aplicacion-movil.md): Consulta, crea, edita y gestiona consultas directamente desde tu teléfono – sin necesidad de cambiar a la versión web - [Nuevo informe financiero: Beneficio total](https://help.roapp.io/es/articles/15969388-nuevo-informe-financiero-beneficio-total.md): Consulta el resultado financiero combinado de ventas, órdenes exitosas y órdenes no exitosas en un solo informe. - [Mejoras en productos personalizados en órdenes](https://help.roapp.io/es/articles/15943063-mejoras-en-productos-personalizados-en-ordenes.md): Añada más información sobre productos personalizados en órdenes. - [Nuevo informe financiero: Beneficio de la orden fallido](https://help.roapp.io/es/articles/15924106-nuevo-informe-financiero-beneficio-de-la-orden-fallido.md): Consulte el resultado financiero y los importes pendientes de las órdenes cerradas como no exitosas en un informe separado. - [Soporte de facturación electrónica para Francia](https://help.roapp.io/es/articles/15886412-soporte-de-facturacion-electronica-para-francia.md): Cree facturas electrónicas conformes para Francia y envíelas directamente a sus clientes desde RO App. - [Flujo de trabajo actualizado para los estados de órdenes perdido](https://help.roapp.io/es/articles/15588285-flujo-de-trabajo-actualizado-para-los-estados-de-ordenes-perdido.md): Cierre órdenes canceladas e incompletas sin pagos ni descuentos de productos innecesarios. - [Mejoras en Almacenes: cancelación de productos caducados, importación en órdenes de compra y más](https://help.roapp.io/es/articles/15857805-mejoras-en-almacenes-cancelacion-de-productos-caducados-importacion-en-ordenes-de-compra-y-mas.md): Cancele productos caducados en dos clics e importe productos en órdenes de compra mediante un archivo CSV, XLS o XLSX. - [Pagos Tap to Pay en RO Mobile App \(Android\)](https://help.roapp.io/es/articles/15804131-pagos-tap-to-pay-en-ro-mobile-app-android.md): Acepte pagos sin contacto con tarjeta y billetera digital directamente en RO Mobile App sin un terminal POS. - [Pagos Tap to Pay a través de Stripe](https://help.roapp.io/es/articles/15801854-pagos-tap-to-pay-a-traves-de-stripe.md): Acepte pagos sin contacto con tarjeta y billetera digital directamente en su smartphone sin un terminal POS. - [Actualización del módulo Citas: creación de citas sin asignado y citas sin asignar en el calendario](https://help.roapp.io/es/articles/15773484-actualizacion-del-modulo-citas-creacion-de-citas-sin-asignado-y-citas-sin-asignar-en-el-calendario.md): Aprenda a crear citas sin asignarlas a un empleado y a gestionar las citas sin asignar de forma más eficiente. - [Otras actualizaciones del sistema en julio: continuar una orden abierta en una nueva](https://help.roapp.io/es/articles/15958213-otras-actualizaciones-del-sistema-en-julio-continuar-una-orden-abierta-en-una-nueva.md): Crea una orden relacionada sin cerrar la original. - [Actualizaciones del sistema: comentarios y archivos públicos por defecto, visualización de nombres de empleados y filtros de activos](https://help.roapp.io/es/articles/15346298-actualizaciones-del-sistema-comentarios-y-archivos-publicos-por-defecto-visualizacion-de-nombres-de-empleados-y-filtros-de-activos.md): Hemos lanzado varias mejoras menores en RO App para ayudarte a personalizar mejor los flujos de trabajo, las páginas públicas y la gestión de activos. - [Transferencias de productos para órdenes de clientes y reposición de stock](https://help.roapp.io/es/articles/15645379-transferencias-de-productos-para-ordenes-de-clientes-y-reposicion-de-stock.md): Consulte el stock disponible en otros almacenes y cree transferencias para completar órdenes de clientes más rápido y reponer stock sin compras innecesarias. - [Mejoras en Almacenes: tipo de producto en la importación de publicaciones, adición masiva de números de serie y más](https://help.roapp.io/es/articles/15531786-mejoras-en-almacenes-tipo-de-producto-en-la-importacion-de-publicaciones-adicion-masiva-de-numeros-de-serie-y-mas.md): Asigne tipos de producto y añada números de serie de forma masiva durante la publicación. - [Actualización de Public API v2: nuevos endpoints y eventos para webhooks](https://help.roapp.io/es/articles/15479031-actualizacion-de-public-api-v2-nuevos-endpoints-y-eventos-para-webhooks.md): Conozca los nuevos endpoints de Public API que permiten trabajar con llamadas y mejorar la gestión de órdenes, presupuestos y empleados, así como los nuevos eventos para webhooks en RO App. - [Campos de dirección estructurados para mejorar la búsqueda, los documentos y las integraciones](https://help.roapp.io/es/articles/15362194-campos-de-direccion-estructurados-para-mejorar-la-busqueda-los-documentos-y-las-integraciones.md): Guarde las direcciones en un formato estructurado para mejorar la generación de documentos, la búsqueda y los flujos de integración. - [Estados personalizados para transferencias de productos](https://help.roapp.io/es/articles/15422222-estados-personalizados-para-transferencias-de-productos.md): Cree estados personalizados de transferencia y configure flujos de trabajo que se adapten a la forma en que su equipo mueve productos entre ubicaciones. - [Facturas: nuevas variables para documentos impresos](https://help.roapp.io/es/articles/15379232-facturas-nuevas-variables-para-documentos-impresos.md): Conozca las nuevas variables de Orden disponibles en las plantillas de documentos de Facturas en RO App - [Tipos de productos para una gestión de inventario flexible y flujos de trabajo personalizados](https://help.roapp.io/es/articles/15303953-tipos-de-productos-para-una-gestion-de-inventario-flexible-y-flujos-de-trabajo-personalizados.md): Cree diferentes tipos de productos con formularios personalizados y conjuntos de campos para organizar mejor su inventario, estandarizar procesos y adaptar RO App a los escenarios de su negocio. - [Ecommerce Connect: Integración con OpenCart para la importación automática de órdenes](https://help.roapp.io/es/articles/15212203-ecommerce-connect-integracion-con-opencart-para-la-importacion-automatica-de-ordenes.md): Importa automáticamente órdenes de tu tienda OpenCart a RO App y gestiona ventas online, clientes y procesamiento de órdenes en un solo sistema. - [Actualización de Public API v2: nuevos endpoints para Facturas y Catálogo](https://help.roapp.io/es/articles/15177685-actualizacion-de-public-api-v2-nuevos-endpoints-para-facturas-y-catalogo.md): Cree, actualice y obtenga facturas, además de acceder a elementos del Catálogo: servicios, productos, paquetes y sus categorías. - [Integración con HIN Lookup para la identificación automática de embarcaciones](https://help.roapp.io/es/articles/15116029-integracion-con-hin-lookup-para-la-identificacion-automatica-de-embarcaciones.md): Identifique automáticamente los datos de las embarcaciones mediante el HIN para acelerar el procesamiento de órdenes y reducir la entrada manual de datos. - [Flujo de trabajo mejorado para servicios y productos personalizados en órdenes y presupuestos](https://help.roapp.io/es/articles/15073009-flujo-de-trabajo-mejorado-para-servicios-y-productos-personalizados-en-ordenes-y-presupuestos.md): Agrega artículos únicos o guárdalos en tu catálogo con mayor flexibilidad gracias al flujo de trabajo actualizado para servicios y productos en órdenes y presupuestos. - [Métricas de contactos: órdenes, ventas y citas de un vistazo](https://help.roapp.io/es/articles/15059472-metricas-de-contactos-ordenes-ventas-y-citas-de-un-vistazo.md): Sigue la actividad de tus contactos más rápido con métricas integradas para órdenes, ventas y citas — ahora disponibles directamente en los perfiles de contacto y en la tabla de contactos. - [Actualizaciones de la aplicación móvil: notificaciones de citas, tipos de activos](https://help.roapp.io/es/articles/15056086-actualizaciones-de-la-aplicacion-movil-notificaciones-de-citas-tipos-de-activos.md): Mantente al tanto de las citas más rápido, gestiona diferentes categorías de activos de forma más eficiente y prepárate para pagos tap-to-pay directamente en la aplicación móvil. - [Ecommerce Connect: integración con Etsy para la importación automática de órdenes](https://help.roapp.io/es/articles/14999902-ecommerce-connect-integracion-con-etsy-para-la-importacion-automatica-de-ordenes.md): Conecta tus tiendas Etsy mediante el servicio integrado Ecommerce Connect para gestionar órdenes online en RO App. - [Diferentes tipos de activos con formularios personalizados](https://help.roapp.io/es/articles/15013004-diferentes-tipos-de-activos-con-formularios-personalizados.md): Organiza distintos tipos de activos de forma más eficiente con tipos separados y formularios personalizados adaptados a tu flujo de trabajo. - [Integración de Aircall para una gestión inteligente de llamadas](https://help.roapp.io/es/articles/14944851-integracion-de-aircall-para-una-gestion-inteligente-de-llamadas.md): Gestiona llamadas, atiende a tus clientes y mejora el rendimiento de tu equipo con Aircall — totalmente integrado en tu flujo de trabajo. - [Creación de órdenes de compra desde órdenes de clientes](https://help.roapp.io/es/articles/14891198-creacion-de-ordenes-de-compra-desde-ordenes-de-clientes.md): Crea órdenes de compra directamente desde órdenes de clientes, sin cambiar entre módulos. - [Otras actualizaciones del sistema en abril: citas en el calendario de órdenes y más](https://help.roapp.io/es/articles/14462928-otras-actualizaciones-del-sistema-en-abril-citas-en-el-calendario-de-ordenes-y-mas.md): Consulta citas en el calendario de órdenes, utiliza variables de activos en plantillas de facturas sin tablas, imprime transferencias de inventario con o sin precios y expórtalas con todos los deta... - [Nuevo diseño de Ventas en la aplicación móvil](https://help.roapp.io/es/articles/14837604-nuevo-diseno-de-ventas-en-la-aplicacion-movil.md): Procesa ventas más rápido con una interfaz móvil renovada, inspirada en los sistemas POS modernos. - [Diseño actualizado de las apps iOS: más limpio, más moderno, más nativo](https://help.roapp.io/es/articles/14738181-diseno-actualizado-de-las-apps-ios-mas-limpio-mas-moderno-mas-nativo.md): Disfruta de interfaces renovadas con navegación, botones, búsqueda y barras de pestañas actualizados — rediseñados para sentirse más naturales en iPhone. - [Actualizaciones de Chats: sincronización de nombres con contactos vinculados y mucho más](https://help.roapp.io/es/articles/14406134-actualizaciones-de-chats-sincronizacion-de-nombres-con-contactos-vinculados-y-mucho-mas.md): Identifica fácilmente con quién estás chateando gracias a la sincronización automática de nombres con contactos vinculados - [Mejoras en las Órdenes de compra: compatibilidad con recepciones parciales e insignias inteligentes](https://help.roapp.io/es/articles/14655444-mejoras-en-las-ordenes-de-compra-compatibilidad-con-recepciones-parciales-e-insignias-inteligentes.md): Crea varias publicaciones desde una sola orden de compra cuando los productos llegan por partes. - [Soporte de facturación electrónica para Suecia](https://help.roapp.io/es/articles/14704719-soporte-de-facturacion-electronica-para-suecia.md): Crea facturas electrónicas compatibles para Suecia y envíalas directamente a tus clientes desde RO App. - [Soporte de facturación electrónica para Portugal](https://help.roapp.io/es/articles/14701547-soporte-de-facturacion-electronica-para-portugal.md): Crea facturas electrónicas compatibles para Portugal y envíalas directamente a tus clientes desde RO App. - [Notificaciones automáticas para cumpleaños y otras fechas de contactos](https://help.roapp.io/es/articles/14700765-notificaciones-automaticas-para-cumpleanos-y-otras-fechas-de-contactos.md): Envía notificaciones automáticas basadas en fechas de los perfiles de contactos, desde cumpleaños hasta recordatorios personalizados. - [Nuevos campos del sistema para clientes potenciales y órdenes con coincidencia automática de campos](https://help.roapp.io/es/articles/14624766-nuevos-campos-del-sistema-para-clientes-potenciales-y-ordenes-con-coincidencia-automatica-de-campos.md): Agrega los campos Dirección, Activo y Notas del gerente a los clientes potenciales, además del campo Comentarios a las órdenes, y transfiere datos automáticamente al convertir un cliente potencial ... - [Servidor MCP para que los asistentes de IA interactúen con la API](https://help.roapp.io/es/articles/14597577-servidor-mcp-para-que-los-asistentes-de-ia-interactuen-con-la-api.md): Usa ChatGPT, Claude, Cursor, Codex y otros asistentes de IA para entender la API de RO App, generar lógica de integración y acelerar el desarrollo con MCP. - [Páginas públicas de órdenes y presupuestos mejoradas](https://help.roapp.io/es/articles/14323315-paginas-publicas-de-ordenes-y-presupuestos-mejoradas.md): Muestra a tus clientes más información importante con las nuevas configuraciones flexibles para las páginas públicas - [Transferencias con estados para un mejor control logístico interno](https://help.roapp.io/es/articles/14122802-transferencias-con-estados-para-un-mejor-control-logistico-interno.md): Crea transferencias en varias etapas donde cada estado refleja una etapa específica y la ubicación actual de los productos - [Integración con Microsoft Outlook para enviar correos desde tu propia dirección](https://help.roapp.io/es/articles/14134787-integracion-con-microsoft-outlook-para-enviar-correos-desde-tu-propia-direccion.md): Envía correos a los clientes manualmente o mediante notificaciones automáticas desde tu cuenta de Microsoft Outlook - [Soporte de pagos presenciales para Mollie y Stripe](https://help.roapp.io/es/articles/14110426-soporte-de-pagos-presenciales-para-mollie-y-stripe.md): Acepta pagos presenciales por órdenes, ventas y facturas en RO App utilizando terminales Mollie o Stripe o códigos QR - [Nueva sección de Facturas en la aplicación móvil](https://help.roapp.io/es/articles/14086117-nueva-seccion-de-facturas-en-la-aplicacion-movil.md): Consulta, crea, edita y gestiona facturas directamente desde tu teléfono – sin necesidad de cambiar a la versión web - [Otras actualizaciones del sistema en marzo: notificaciones mejoradas y más](https://help.roapp.io/es/articles/14009258-otras-actualizaciones-del-sistema-en-marzo-notificaciones-mejoradas-y-mas.md): Envía notificaciones automáticas para órdenes y presupuestos por separado y utiliza recordatorios mejorados para clientes - [Square: Pagos presenciales con terminales y códigos QR](https://help.roapp.io/es/articles/13907361-square-pagos-presenciales-con-terminales-y-codigos-qr.md): Inicia pagos con tarjeta en el momento utilizando un terminal Square o un código QR impreso directamente desde tus órdenes, ventas y facturas en RO App - [Integración de Ringostat para la gestión de llamadas](https://help.roapp.io/es/articles/13861689-integracion-de-ringostat-para-la-gestion-de-llamadas.md): Gestiona llamadas, automatiza la comunicación con clientes y analiza conversaciones con IA — directamente en RO App - [Pagos presenciales mediante códigos QR de MyFatoorah](https://help.roapp.io/es/articles/13834524-pagos-presenciales-mediante-codigos-qr-de-myfatoorah.md): Inicie pagos de órdenes, ventas y facturas en RO App utilizando códigos QR de MyFatoorah - [Ecommerce Connect: integración con WooCommerce para la sincronización de órdenes](https://help.roapp.io/es/articles/13631674-ecommerce-connect-integracion-con-woocommerce-para-la-sincronizacion-de-ordenes.md): Conecta tus tiendas WooCommerce mediante el servicio integrado Ecommerce Connect para gestionar órdenes online en RO App - [Flujo actualizado de integración con Shopify en Ecommerce Connect](https://help.roapp.io/es/articles/13750351-flujo-actualizado-de-integracion-con-shopify-en-ecommerce-connect.md): Conecta tus tiendas Shopify según los requisitos más recientes de Shopify - [Horario de trabajo de los empleados en la aplicación móvil](https://help.roapp.io/es/articles/13725714-horario-de-trabajo-de-los-empleados-en-la-aplicacion-movil.md): Mantente alineado con tu equipo y consulta los horarios de trabajo en cualquier momento desde tu smartphone - [Devoluciones de productos de clientes y reembolsos separados](https://help.roapp.io/es/articles/13717101-devoluciones-de-productos-de-clientes-y-reembolsos-separados.md): Procesa devoluciones y reembolsos por separado para flujos de trabajo más claros y un mejor control - [Compatibilidad con la facturación electrónica \(SDI\) en Italia](https://help.roapp.io/es/articles/13676559-compatibilidad-con-la-facturacion-electronica-sdi-en-italia.md): Emite facturas electrónicas en Italia y cumple con los requisitos locales de facturación electrónica - [Compatibilidad con la facturación electrónica en Alemania](https://help.roapp.io/es/articles/13610472-compatibilidad-con-la-facturacion-electronica-en-alemania.md): Crea facturas electrónicas que cumplan con los requisitos de Alemania y mantente alineado con la normativa local - [Integración de MyFatoorah para pagos de pedidos y facturas](https://help.roapp.io/es/articles/13562586-integracion-de-myfatoorah-para-pagos-de-pedidos-y-facturas.md): Conecta MyFatoorah a tu cuenta de RO App para generar enlaces de pago y aceptar pagos en línea de clientes por pedidos y facturas - [Pagos presenciales con SumUp](https://help.roapp.io/es/articles/13534016-pagos-presenciales-con-sumup.md): Acepta pagos presenciales para órdenes, ventas y facturas en RO App mediante terminales y códigos QR SumUp - [Actualizaciones de enero: informes más precisos, finanzas renovadas y más](https://help.roapp.io/es/articles/13369681-actualizaciones-de-enero-informes-mas-precisos-finanzas-renovadas-y-mas.md): Trabaja más fácilmente con cuentas y transacciones financieras, utiliza un informe de Ganancia por órdenes más preciso y reasigna contactos a otro gestor al eliminar a un empleado - [Soporte de facturación electrónica para el Reino Unido](https://help.roapp.io/es/articles/13516341-soporte-de-facturacion-electronica-para-el-reino-unido.md): Crea facturas electrónicas conformes para el Reino Unido y cumple con los requisitos locales - [Cambios en la visualización del historial de saldos de contrapartes](https://help.roapp.io/es/articles/13462864-cambios-en-la-visualizacion-del-historial-de-saldos-de-contrapartes.md): Descubre cómo se muestra ahora el historial de saldos de clientes y proveedores en RO App - [Mejoras del módulo Inventario: página de Reservas de productos y otros](https://help.roapp.io/es/articles/13368385-mejoras-del-modulo-inventario-pagina-de-reservas-de-productos-y-otros.md): Realiza el seguimiento y la gestión de reservas de productos de distintas órdenes de clientes en una sola tabla - [Facturación electrónica para Bélgica](https://help.roapp.io/es/articles/14636860-facturacion-electronica-para-belgica.md): Crea facturas electrónicas conformes para Bélgica y envíalas directamente a tus clientes desde RO App. - [Facturación electrónica para España: compatibilidad con Verifactu](https://help.roapp.io/es/articles/13259581-facturacion-electronica-para-espana-compatibilidad-con-verifactu.md): Crea facturas electrónicas conformes para España y regístralas automáticamente en Verifactu, directamente desde tu flujo de trabajo habitual. - [Mejoras en las citas: vista semanal y vista en tabla](https://help.roapp.io/es/articles/13130170-mejoras-en-las-citas-vista-semanal-y-vista-en-tabla.md): Utiliza el modo de vista semanal en Citas para obtener una visión rápida de la carga de trabajo de los ejecutantes, filtrar, ordenar y buscar fácilmente los detalles en la vista en tabla - [Reservas de productos para órdenes de clientes](https://help.roapp.io/es/articles/13225168-reservas-de-productos-para-ordenes-de-clientes.md): Reserva productos para órdenes específicas de clientes y asegúrate de que reciban exactamente lo que esperan - [Integración de SumUp para pagos de órdenes y facturas](https://help.roapp.io/es/articles/13185308-integracion-de-sumup-para-pagos-de-ordenes-y-facturas.md): Conecta SumUp a tu cuenta de RO App para generar enlaces de pago y aceptar pagos en línea de clientes por órdenes y facturas - [Integración bidireccional con Xero: sincronización sencilla y facturación sin fricciones](https://help.roapp.io/es/articles/13170407-integracion-bidireccional-con-xero-sincronizacion-sencilla-y-facturacion-sin-fricciones.md): Sincroniza facturas y datos relacionados entre Xero y RO App de forma sencilla - [Soporte para Citas en la Aplicación Móvil](https://help.roapp.io/es/articles/13158417-soporte-para-citas-en-la-aplicacion-movil.md): Gestiona fácilmente el horario de tu equipo y las citas de clientes directamente desde tu teléfono en RO Mobile App - [Cierre retroactivo de órdenes de clientes](https://help.roapp.io/es/articles/13003459-cierre-retroactivo-de-ordenes-de-clientes.md): Cierra órdenes de forma retroactiva para corregir errores y asignarlas al período contable correcto - [Actualizaciones del sistema en diciembre: creación automática de contactos desde llamadas y más](https://help.roapp.io/es/articles/12982630-actualizaciones-del-sistema-en-diciembre-creacion-automatica-de-contactos-desde-llamadas-y-mas.md): Conozca las últimas mejoras de RO App lanzadas en diciembre, incluida la creación automática de contactos desde llamadas, una nueva variable de dirección de la ubicación para notificaciones, el nue... - [Otras actualizaciones de noviembre: duplicación masiva de órdenes y más](https://help.roapp.io/es/articles/12945734-otras-actualizaciones-de-noviembre-duplicacion-masiva-de-ordenes-y-mas.md): Descubre la duplicación masiva de órdenes de clientes, la tarjeta de llamada entrante mejorada y otras nuevas funciones de RO App lanzadas este noviembre - [Mejoras en los Chats: filtros por estado del mensaje y reacciones](https://help.roapp.io/es/articles/12743482-mejoras-en-los-chats-filtros-por-estado-del-mensaje-y-reacciones.md): Filtra los chats con clientes por estado del mensaje y reacciona a los mensajes en los chats de Instagram y Telegram Bot - [Mejoras en las órdenes de compra: visibilidad en el sistema y más](https://help.roapp.io/es/articles/12809405-mejoras-en-las-ordenes-de-compra-visibilidad-en-el-sistema-y-mas.md): Consulta la información de los productos pedidos directamente en la tabla de stock, las órdenes de clientes y el perfil del producto - [Mejoras en la interfaz: tarjeta de orden en la vista Tablero y tarjeta de cliente](https://help.roapp.io/es/articles/12879623-mejoras-en-la-interfaz-tarjeta-de-orden-en-la-vista-tablero-y-tarjeta-de-cliente.md): Descubre las actualizaciones de las tarjetas de cliente y de orden diseñadas para facilitar la visualización y el procesamiento de la información - [Asignación automática de gerentes de contactos para tareas y consultas dasadas en llamadas](https://help.roapp.io/es/articles/12840436-asignacion-automatica-de-gerentes-de-contactos-para-tareas-y-consultas-dasadas-en-llamadas.md): Obtén más información sobre la asignación automática del gerente de un contacto o de empleados seleccionados a las tareas y consultas creadas a partir de llamadas - [Nueva integración bidireccional con QuickBooks: sincronización fácil y facturación transparente](https://help.roapp.io/es/articles/12760873-nueva-integracion-bidireccional-con-quickbooks-sincronizacion-facil-y-facturacion-transparente.md): Sincroniza automáticamente las facturas y sus detalles entre QuickBooks Online y RO App - [Otras actualizaciones del sistema en octubre: Órdenes y Chats](https://help.roapp.io/es/articles/12683147-otras-actualizaciones-del-sistema-en-octubre-ordenes-y-chats.md): Disponibilidad de tipos de órdenes por ubicación, asignación automática de chats a empleados, compatibilidad con emojis en los mensajes y mucho más - [Citas fuera de la beta: programación más fácil, página de reservas online y nuevos ajustes](https://help.roapp.io/es/articles/12649264-citas-fuera-de-la-beta-programacion-mas-facil-pagina-de-reservas-online-y-nuevos-ajustes.md): Gestiona las citas de tus clientes de forma más eficiente que nunca con el módulo Citas, ahora oficialmente fuera de la versión beta - [Actualizaciones del Programador y de los Activos en la aplicación móvil](https://help.roapp.io/es/articles/12646508-actualizaciones-del-programador-y-de-los-activos-en-la-aplicacion-movil.md): Cambia al Programador mediante los filtros del menú Órdenes y visualiza los Activos según su propiedad — del cliente o de la empresa - [Órdenes de compra: Productos para órdenes de clientes y Productos para reordenar](https://help.roapp.io/es/articles/12606782-ordenes-de-compra-productos-para-ordenes-de-clientes-y-productos-para-reordenar.md): Crea órdenes de compra para órdenes de clientes específicas y para productos que han alcanzado su nivel mínimo de stock - [Ecommerce Connect: integración con Shopify para importar órdenes](https://help.roapp.io/es/articles/12586555-ecommerce-connect-integracion-con-shopify-para-importar-ordenes.md): Conecta tus tiendas de Shopify a través del servicio integrado Ecommerce Connect para gestionar órdenes en línea desde la RO App - [Ecommerce Connect: Sincronización de órdenes con Cartum](https://help.roapp.io/es/articles/12555488-ecommerce-connect-sincronizacion-de-ordenes-con-cartum.md): Conecta tus tiendas Cartum a través del servicio integrado Ecommerce Connect para gestionar órdenes en línea en la RO App - [Dimensiones y peso de los productos con soporte para la API pública](https://help.roapp.io/es/articles/12511446-dimensiones-y-peso-de-los-productos-con-soporte-para-la-api-publica.md): Configura el ancho, largo, alto y peso bruto de tus productos para una gestión de inventario más precisa - [Transcripción automática con IA y análisis de sentimientos de llamadas](https://help.roapp.io/es/articles/12494995-transcripcion-automatica-con-ia-y-analisis-de-sentimientos-de-llamadas.md): Ahorra tiempo en la transcripción manual de llamadas y concéntrate en las más importantes gracias a los insights - [Mejoras en los Chats: envío de videos, notificaciones automáticas y más](https://help.roapp.io/es/articles/12232407-mejoras-en-los-chats-envio-de-videos-notificaciones-automaticas-y-mas.md): Graba y envía videos a tus clientes y también envía notificaciones automáticas de eventos de RO App a través de los Chats - [Configuración de alertas de caducidad para productos](https://help.roapp.io/es/articles/12418861-configuracion-de-alertas-de-caducidad-para-productos.md): Conozca la nueva función que le permite elegir cuándo RO App destacarán los productos con caducidad próxima o crítica - [Todos los ajustes de telefonía en un solo lugar](https://help.roapp.io/es/articles/12313639-todos-los-ajustes-de-telefonia-en-un-solo-lugar.md): Administra todos los ajustes relacionados con la telefonía y las llamadas en un solo lugar, sin necesidad de saltar entre diferentes páginas - [Primeras mejoras en órdenes de compra \(Beta\)](https://help.roapp.io/es/articles/12311226-primeras-mejoras-en-ordenes-de-compra-beta.md): Gracias a sus comentarios, las órdenes de compra ahora son más flexibles con nuevos campos, duplicación e impresión mejorada - [Integración mejorada de Zadarma para el envío de notificaciones SMS](https://help.roapp.io/es/articles/12277408-integracion-mejorada-de-zadarma-para-el-envio-de-notificaciones-sms.md): Conecta Zadarma para enviar notificaciones automáticas sobre órdenes, consultas y reservas o mensajes personalizados manualmente - [Integración de Square para pagos de órdenes y facturas](https://help.roapp.io/es/articles/12168714-integracion-de-square-para-pagos-de-ordenes-y-facturas.md): Conecta Square a tu cuenta de RO App para generar enlaces de pago y aceptar pagos de clientes por órdenes y facturas - [Análisis del surtido en los informes Productos vendidos y Servicios prestados](https://help.roapp.io/es/articles/12159514-analisis-del-surtido-en-los-informes-productos-vendidos-y-servicios-prestados.md): Analice la demanda, la rentabilidad y el rendimiento de los empleados con el nuevo informes de servicios prestados y productos vendidos - [Mejoras en Contactos y Chats en la aplicación móvil](https://help.roapp.io/es/articles/12137277-mejoras-en-contactos-y-chats-en-la-aplicacion-movil.md): Asigne etiquetas a los contactos, filtrelos por gestor, cumpleaños o edad, y utilice respuestas guardadas en los chats - [Otras actualizaciones del sistema en agosto](https://help.roapp.io/es/articles/12118313-otras-actualizaciones-del-sistema-en-agosto.md): Conozca los nuevos endpoints de la API y las variables para agrupar productos y servicios en documentos impresos por técnicos - [Órdenes de compra \(Beta\) para gestionar entregas de productos](https://help.roapp.io/es/articles/12099353-ordenes-de-compra-beta-para-gestionar-entregas-de-productos.md): Cree y envíe órdenes de compra a sus proveedores para gestionar las entregas de productos y reabastecer su inventario - [Enlaces de pago para recibir pagos de facturas en línea](https://help.roapp.io/es/articles/12051142-enlaces-de-pago-para-recibir-pagos-de-facturas-en-linea.md): Genera enlaces de pago de facturas con Stripe o Mollie - [Integración con SMSAPI para el envío de notificaciones](https://help.roapp.io/es/articles/12034377-integracion-con-smsapi-para-el-envio-de-notificaciones.md): Conecta SMSAPI a tu cuenta RO App para enviar notificaciones automáticas o manuales a tus clientes - [Notificaciones automáticas para citas y varias cuentas de Gmail](https://help.roapp.io/es/articles/11948100-notificaciones-automaticas-para-citas-y-varias-cuentas-de-gmail.md): Envíe notificaciones de cita a sus clientes y conecte hasta 10 cuentas de Gmail para el envío de correos electrónicos - [Visualización de archivos en páginas públicas de órdenes y presupuestos](https://help.roapp.io/es/articles/11948685-visualizacion-de-archivos-en-paginas-publicas-de-ordenes-y-presupuestos.md): Aprende cómo mostrar archivos e imágenes adjuntos en las páginas públicas de órdenes y presupuestos - [Integración de Eparagony para recibos fiscales en Polonia](https://help.roapp.io/es/articles/11893414-integracion-de-eparagony-para-recibos-fiscales-en-polonia.md): Conéctese a Eparagony y fiscalice los pagos de pedidos, ventas y reembolsos, cumpliendo plenamente con la normativa fiscal polaca - [Transcripción y resumen de llamadas con IA](https://help.roapp.io/es/articles/11874399-transcripcion-y-resumen-de-llamadas-con-ia.md): Mejora la forma de seguir y procesar cada llamada obteniendo acceso instantáneo a los detalles sin reproducir toda la grabación - [Mejoras en el seguimiento de caducidad](https://help.roapp.io/es/articles/11813729-mejoras-en-el-seguimiento-de-caducidad.md): Active el seguimiento de caducidad en productos existentes y use el nuevo informe para evitar vender artículos caducados - [Chats en la aplicación móvil : manténgase en contacto con los clientes sobre la marcha](https://help.roapp.io/es/articles/11773835-chats-en-la-aplicacion-movil-mantengase-en-contacto-con-los-clientes-sobre-la-marcha.md): Aprenda a usar Chats en la aplicación móvil RO App para comunicarse con los clientes desde su smartphone - [Vista de tablero en Leads para visualización y gestión más rápida](https://help.roapp.io/es/articles/11773693-vista-de-tablero-en-leads-para-visualizacion-y-gestion-mas-rapida.md): Descubre el nuevo enfoque para rastrear y procesar las solicitudes de tus clientes con un pipeline estilo Kanban intuitivo - [Servicios y productos separados en la página pública de órdenes de trabajo](https://help.roapp.io/es/articles/11773641-servicios-y-productos-separados-en-la-pagina-publica-de-ordenes-de-trabajo.md): Aprende cómo mostrar servicios y productos en tablas separadas en las páginas públicas de órdenes de trabajo y presupuestos - [Nuevos endpoints de la API Pública para citas y contactos](https://help.roapp.io/es/articles/11730209-nuevos-endpoints-de-la-api-publica-para-citas-y-contactos.md): Descubra los últimos endpoints de la API Pública que le permiten gestionar citas y contactos mediante integraciones personalizadas - [Nuevos campos de contacto: Fechas de nacimiento, NIF, BRN](https://help.roapp.io/es/articles/11667871-nuevos-campos-de-contacto-fechas-de-nacimiento-nif-brn.md): Descubre las últimas novedades de RO App - [Integración con Gmail para enviar correos desde tu propia dirección](https://help.roapp.io/es/articles/11632032-integracion-con-gmail-para-enviar-correos-desde-tu-propia-direccion.md): Descubre las últimas novedades de RO App - [Actualizaciones de junio: nóminas, gestores de contactos y configuración de acceso](https://help.roapp.io/es/articles/11502403-actualizaciones-de-junio-nominas-gestores-de-contactos-y-configuracion-de-acceso.md): Descubre las novedades en RO App - [Integración con Mollie para recibir pagos en línea de tus clientes](https://help.roapp.io/es/articles/11561927-integracion-con-mollie-para-recibir-pagos-en-linea-de-tus-clientes.md): Descubre las últimas actualizaciones de RO App - [Seguimiento de fechas de vencimiento para vender productos nuevos a tiempo](https://help.roapp.io/es/articles/11537194-seguimiento-de-fechas-de-vencimiento-para-vender-productos-nuevos-a-tiempo.md): Descubre las últimas actualizaciones en RO App - [Actualizaciones de mayo: categorías de flujo de caja, correos electrónicos y más](https://help.roapp.io/es/articles/11312034-actualizaciones-de-mayo-categorias-de-flujo-de-caja-correos-electronicos-y-mas.md): Descubre las novedades de RO App este mes - [Entidades legales de la empresa para una facturación y documentación adecuadas](https://help.roapp.io/es/articles/11459229-entidades-legales-de-la-empresa-para-una-facturacion-y-documentacion-adecuadas.md): Conoce las últimas actualizaciones de RO App - [Actualización de la aplicación móvil: Contactos, personas y organizaciones vinculadas](https://help.roapp.io/es/articles/11425327-actualizacion-de-la-aplicacion-movil-contactos-personas-y-organizaciones-vinculadas.md): Conoce las últimas mejoras de RO App - [Notificaciones más claras para una mejor comunicación con tus clientes y equipo](https://help.roapp.io/es/articles/11390933-notificaciones-mas-claras-para-una-mejor-comunicacion-con-tus-clientes-y-equipo.md): Descubre lo nuevo en RO App - [Seguimiento de tiempo con registro de horas trabajadas](https://help.roapp.io/es/articles/11186615-seguimiento-de-tiempo-con-registro-de-horas-trabajadas.md): Conozca más sobre las últimas actualizaciones de RO App - [Integración gratuita de WhatsApp basada en números por E-chat para Chats](https://help.roapp.io/es/articles/11179523-integracion-gratuita-de-whatsapp-basada-en-numeros-por-e-chat-para-chats.md): Descubre la última actualización de RO App - [Mejora de la API pública: autenticación más fácil y nuevos puntos finales](https://help.roapp.io/es/articles/11433988-mejora-de-la-api-publica-autenticacion-mas-facil-y-nuevos-puntos-finales.md): Conoce las últimas actualizaciones de RO App - [Mejoras de abril: nuevos idiomas, impuestos, exportaciones y mucho más](https://help.roapp.io/es/articles/11172376-mejoras-de-abril-nuevos-idiomas-impuestos-exportaciones-y-mucho-mas.md): Descubre las últimas novedades en RO App - [Módulo Clientes pasa a llamarse Contactos con enlaces y actualizaciones de etiquetas](https://help.roapp.io/es/articles/11053885-modulo-clientes-pasa-a-llamarse-contactos-con-enlaces-y-actualizaciones-de-etiquetas.md): Conoce las últimas novedades de RO App - [Resumen semanal y nuevos campos para el programador de pedidos](https://help.roapp.io/es/articles/11011726-resumen-semanal-y-nuevos-campos-para-el-programador-de-pedidos.md): Descubre las últimas novedades en RO App - [Integración con Make para automatizaciones sin código](https://help.roapp.io/es/articles/11093407-integracion-con-make-para-automatizaciones-sin-codigo.md): Descubre las últimas novedades de RO App - [Soporte para lotes en la aplicación móvil](https://help.roapp.io/es/articles/11080723-soporte-para-lotes-en-la-aplicacion-movil.md): Conozca las últimas novedades de RO App - [Mejoras en el programador de pedidos, la transcripción con IA y otras mejoras en marzo](https://help.roapp.io/es/articles/10967022-mejoras-en-el-programador-de-pedidos-la-transcripcion-con-ia-y-otras-mejoras-en-marzo.md): Descubre más sobre las últimas actualizaciones de RO App - [Aplicación móvil: Eliminación de fondos con IA e imágenes de activos](https://help.roapp.io/es/articles/10821576-aplicacion-movil-eliminacion-de-fondos-con-ia-e-imagenes-de-activos.md): Descubre más sobre las últimas actualizaciones de RO App - [Nueva página de conversiones en el inventario para realizar un seguimiento del historial](https://help.roapp.io/es/articles/10807387-nueva-pagina-de-conversiones-en-el-inventario-para-realizar-un-seguimiento-del-historial.md): Descubre las últimas actualizaciones de RO App - [Nueva sección Citas para una programación rápida y conveniente \(Beta\)](https://help.roapp.io/es/articles/10751692-nueva-seccion-citas-para-una-programacion-rapida-y-conveniente-beta.md): Descubre las últimas actualizaciones de RO App - [Herramientas con IA para web y móvil y el nuevo Catálogo en la app móvil](https://help.roapp.io/es/articles/10682323-herramientas-con-ia-para-web-y-movil-y-el-nuevo-catalogo-en-la-app-movil.md): Descubre las últimas actualizaciones en RO App - [Nuevas mejoras en facturas para optimizar tu flujo de trabajo](https://help.roapp.io/es/articles/10514069-nuevas-mejoras-en-facturas-para-optimizar-tu-flujo-de-trabajo.md): Descubre todos los detalles sobre las últimas actualizaciones en RO App - [Nuevas funciones para un mejor servicio al cliente](https://help.roapp.io/es/articles/10559446-nuevas-funciones-para-un-mejor-servicio-al-cliente.md): Descubre más sobre las últimas actualizaciones de RO App - [Nueva importación de productos para recepciones de inventario](https://help.roapp.io/es/articles/10546975-nueva-importacion-de-productos-para-recepciones-de-inventario.md): Descubre todos los detalles sobre la última actualización en RO App - [Actualizaciones del paquete: deducción automática de existencias y precios flexibles](https://help.roapp.io/es/articles/10495330-actualizaciones-del-paquete-deduccion-automatica-de-existencias-y-precios-flexibles.md): Mantente al día con las últimas mejoras en RO App - [Mejoras de febrero: evento de cambio de importe, duración del servicio y más](https://help.roapp.io/es/articles/10670295-mejoras-de-febrero-evento-de-cambio-de-importe-duracion-del-servicio-y-mas.md): Descubre las últimas actualizaciones en RO App - [Facturas: nuevas variables de impresión, ajustes de estado y más](https://help.roapp.io/es/articles/10358845-facturas-nuevas-variables-de-impresion-ajustes-de-estado-y-mas.md): Descubre las últimas novedades de RO App - [Etiquetas en los Chats para filtrar y organizar tu comunicación](https://help.roapp.io/es/articles/10420137-etiquetas-en-los-chats-para-filtrar-y-organizar-tu-comunicacion.md): Descubre los detalles de las últimas actualizaciones de RO App - [Mejoras en la API Pública: Nuevos endpoints y eventos webhook](https://help.roapp.io/es/articles/10364354-mejoras-en-la-api-publica-nuevos-endpoints-y-eventos-webhook.md): Descubre las últimas novedades de RO App - [Otras mejoras en enero: nuevas funciones y mejoras](https://help.roapp.io/es/articles/10401744-otras-mejoras-en-enero-nuevas-funciones-y-mejoras.md): Mantente al día con las últimas mejoras en RO App - [Mejoras en la gestión de facturas](https://help.roapp.io/es/articles/10328255-mejoras-en-la-gestion-de-facturas.md): Descubre las últimas novedades de RO App - [Webhooks para órdenes y presupuestos para automatizar flujos de trabajo](https://help.roapp.io/es/articles/10315952-webhooks-para-ordenes-y-presupuestos-para-automatizar-flujos-de-trabajo.md): Descubre las últimas actualizaciones de RO App - [Nuevas funciones para comunicaciones más rápida en Chats](https://help.roapp.io/es/articles/10278880-nuevas-funciones-para-comunicaciones-mas-rapida-en-chats.md): Descubre las últimas novedades de RO App - [Conversión de activos en productos y viceversa](https://help.roapp.io/es/articles/10305172-conversion-de-activos-en-productos-y-viceversa.md): Descubre los detalles de las últimas actualizaciones de RO App - [Mejoras en la API Pública: Tareas e Inventario](https://help.roapp.io/es/articles/10248703-mejoras-en-la-api-publica-tareas-e-inventario.md): Descubre las últimas actualizaciones de RO App - [Filtros mejorados para órdenes de trabajo y presupuestos](https://help.roapp.io/es/articles/10223414-filtros-mejorados-para-ordenes-de-trabajo-y-presupuestos.md): Descubre las últimas actualizaciones de RO App - [Otras actualizaciones en diciembre: nuevas herramientas y mejoras](https://help.roapp.io/es/articles/10300634-otras-actualizaciones-en-diciembre-nuevas-herramientas-y-mejoras.md): Descubre todos los detalles sobre las últimas actualizaciones de RO App - [Nuevos puntos finales en la API pública del sistema para pedidos, clientes y más](https://help.roapp.io/es/articles/10213994-nuevos-puntos-finales-en-la-api-publica-del-sistema-para-pedidos-clientes-y-mas.md): Descubre las últimas novedades de RO App - [Estimaciones y otras mejoras en la aplicación móvil](https://help.roapp.io/es/articles/10110400-estimaciones-y-otras-mejoras-en-la-aplicacion-movil.md): Conozca las últimas mejoras de RO App - [Mejoras en los Chats: asignación de chats a empleados y más](https://help.roapp.io/es/articles/10118849-mejoras-en-los-chats-asignacion-de-chats-a-empleados-y-mas.md): Conozca las últimas mejoras de RO App - [Nuevo centro de configuración para páginas públicas con firma electrónica](https://help.roapp.io/es/articles/10083779-nuevo-centro-de-configuracion-para-paginas-publicas-con-firma-electronica.md): Conozca las últimas actualizaciones de RO App - [Otras mejoras del sistema en noviembre](https://help.roapp.io/es/articles/10166263-otras-mejoras-del-sistema-en-noviembre.md): Descubre todos los detalles de las últimas actualizaciones de RO App - [Mejoras en RO App Chats](https://help.roapp.io/es/articles/10026479-mejoras-en-ro-app-chats.md): Descubre las últimas actualizaciones de RO App - [Formulario público mejorado con pagos en línea para órdenes de trabajo](https://help.roapp.io/es/articles/9959079-formulario-publico-mejorado-con-pagos-en-linea-para-ordenes-de-trabajo.md): Conozca todos los detalles sobre la última actualización de RO App - [Otras mejoras del sistema en octubre](https://help.roapp.io/es/articles/9949324-otras-mejoras-del-sistema-en-octubre.md): Lea las últimas actualizaciones en RO App - [Unidades de medida para servicios y productos](https://help.roapp.io/es/articles/9915155-unidades-de-medida-para-servicios-y-productos.md): Lea las últimas actualizaciones en RO App - [Mejoras en los Chats: Acceso multiplataforma, adjuntar archivos y más](https://help.roapp.io/es/articles/9842066-mejoras-en-los-chats-acceso-multiplataforma-adjuntar-archivos-y-mas.md): Lea las últimas actualizaciones en RO App - [Enlaces de pago mediante la integración con Stripe Invoicing](https://help.roapp.io/es/articles/9822993-enlaces-de-pago-mediante-la-integracion-con-stripe-invoicing.md): Lea las últimas actualizaciones en RO App - [Actualizaciones de septiembre: programador de la aplicación móvil y más](https://help.roapp.io/es/articles/9822660-actualizaciones-de-septiembre-programador-de-la-aplicacion-movil-y-mas.md): Lea las últimas actualizaciones en RO App - [Nueva vista de tablero para Órdenes de trabajo y Presupuestos](https://help.roapp.io/es/articles/9755595-nueva-vista-de-tablero-para-ordenes-de-trabajo-y-presupuestos.md): Lea las últimas actualizaciones en RO App - [Adjuntar imágenes a las conversaciones con los clientes en los Chats](https://help.roapp.io/es/articles/9702563-adjuntar-imagenes-a-las-conversaciones-con-los-clientes-en-los-chats.md): Lea las últimas actualizaciones en RO App - [Seguridad, interfaz y otras mejoras en agosto](https://help.roapp.io/es/articles/9740257-seguridad-interfaz-y-otras-mejoras-en-agosto.md): Lea las últimas actualizaciones en RO App - [Facturación y fiscalización de pagos en Polonia con Fakturownia](https://help.roapp.io/es/articles/9653516-facturacion-y-fiscalizacion-de-pagos-en-polonia-con-fakturownia.md): Lea las últimas actualizaciones en RO App - [Actualización de Chats: Iniciar conversaciones y pestaña Perfil del cliente](https://help.roapp.io/es/articles/9576931-actualizacion-de-chats-iniciar-conversaciones-y-pestana-perfil-del-cliente.md): Inicia Conversaciones con Clientes, Chats en el Perfil del Cliente - [Configuración de impuestos trasladada a la nueva sección Finanzas](https://help.roapp.io/es/articles/9589119-configuracion-de-impuestos-trasladada-a-la-nueva-seccion-finanzas.md): Lea las últimas actualizaciones en RO App - [Actualizaciones de julio: duplicación de órdenes de trabajo y más](https://help.roapp.io/es/articles/9552675-actualizaciones-de-julio-duplicacion-de-ordenes-de-trabajo-y-mas.md): Duplicar Órdenes de Trabajo y Presupuestos, Permiso para Añadir Productos sin Deducción, Inclusión de Comisiones de Transacción en las Cajas - [Búsqueda de vehículos por VIN en la aplicación móvil](https://help.roapp.io/es/articles/9502526-busqueda-de-vehiculos-por-vin-en-la-aplicacion-movil.md): Lea las últimas actualizaciones en RO App - [Paquetes de servicios y productos en el sistema](https://help.roapp.io/es/articles/9465200-paquetes-de-servicios-y-productos-en-el-sistema.md): Lee las últimas actualizaciones en RO App - [Edición de bajas contables de inventario](https://help.roapp.io/es/articles/9453802-edicion-de-bajas-contables-de-inventario.md): Lee las últimas actualizaciones en RO App - [Integración bidireccional con WhatsApp y mensajería SMS de Twilio en los chats](https://help.roapp.io/es/articles/9439393-integracion-bidireccional-con-whatsapp-y-mensajeria-sms-de-twilio-en-los-chats.md): Lee las últimas actualizaciones en RO App - [Actualizaciones menores de junio](https://help.roapp.io/es/articles/9540379-actualizaciones-menores-de-junio.md): Lea las últimas actualizaciones en RO App - [Edición de publicaciones de inventario](https://help.roapp.io/es/articles/9388829-edicion-de-publicaciones-de-inventario.md): Lee las últimas actualizaciones en RO App - [Nuevas funciones y mejoras para órdenes de trabajo y presupuestos](https://help.roapp.io/es/articles/9324813-nuevas-funciones-y-mejoras-para-ordenes-de-trabajo-y-presupuestos.md): Lee las últimas actualizaciones en RO App - [Ventas y servicios en la aplicación móvil y en la sección Mi empresa](https://help.roapp.io/es/articles/9230937-ventas-y-servicios-en-la-aplicacion-movil-y-en-la-seccion-mi-empresa.md): Lee las últimas actualizaciones en RO App - [Impresión, exportación y otras actualizaciones de nóminas](https://help.roapp.io/es/articles/9202552-impresion-exportacion-y-otras-actualizaciones-de-nominas.md): Conozca los detalles sobre las últimas actualizaciones de nóminas. - [Actualizaciones de abril: chats, informe fiscal y más](https://help.roapp.io/es/articles/9151387-actualizaciones-de-abril-chats-informe-fiscal-y-mas.md): Conoce todos los detalles sobre las nuevas funciones - [Aplicación móvil renovada: nueva página de inicio, secciones y navegación](https://help.roapp.io/es/articles/9067986-aplicacion-movil-renovada-nueva-pagina-de-inicio-secciones-y-navegacion.md): Descubre las nuevas y emocionantes funciones y mejoras de nuestra última actualización de la aplicación móvil. - [Integración perfecta con Instagram para Chats](https://help.roapp.io/es/articles/8954913-integracion-perfecta-con-instagram-para-chats.md): Responde a los mensajes de los clientes de Instagram directamente desde RO App - [Presupuestos y órdenes de trabajo sin deducción de inventario](https://help.roapp.io/es/articles/8891142-presupuestos-y-ordenes-de-trabajo-sin-deduccion-de-inventario.md): Descubra cómo puede mejorar el procesamiento de órdenes de trabajo con nuevas funciones. - [Versión beta del nuevo módulo de chat e integración con Facebook](https://help.roapp.io/es/articles/8822531-version-beta-del-nuevo-modulo-de-chat-e-integracion-con-facebook.md): Explora nuevas posibilidades para comunicarte con los clientes - [El nuevo módulo de nóminas sale de la fase beta](https://help.roapp.io/es/articles/8704747-el-nuevo-modulo-de-nominas-sale-de-la-fase-beta.md): Descubra todos los detalles sobre las capacidades del nuevo sistema de nóminas y cómo aprovecharlas ### ¿Por dónde empezar? - [Qué es RO App y para qué negocios es adecuada](https://help.roapp.io/es/articles/3582321-que-es-ro-app-y-para-que-negocios-es-adecuada.md): Descubra qué es RO App y cómo puede ayudarle a automatizar todos sus procesos de trabajo, desde los órdenes de trabajo hasta y mucho más - [Qué hace que RO App sea mejor que otros CRM para servicios](https://help.roapp.io/es/articles/3492701-que-hace-que-ro-app-sea-mejor-que-otros-crm-para-servicios.md): Gestión de órdenes, análisis, inventario, nóminas, integraciones, asistencia y automatización: todo en una única solución sin complicaciones - [Cómo crear una cuenta en la RO App en 3 sencillos pasos](https://help.roapp.io/es/articles/7175999-como-crear-una-cuenta-en-la-ro-app-en-3-sencillos-pasos.md): Aprenda a registrar rápidamente una cuenta en la RO App, introduzca los datos de su empresa y seleccione una plantilla para su sector - [Requisitos técnicos mínimos para un funcionamiento correcto](https://help.roapp.io/es/articles/4677066-requisitos-tecnicos-minimos-para-un-funcionamiento-correcto.md): Descubra qué navegadores y versiones de sistemas operativos móviles ofrecen compatibilidad y asistencia completas para RO App - [Problemas al iniciar sesión en RO App y cómo solucionarlos](https://help.roapp.io/es/articles/4679502-problemas-al-iniciar-sesion-en-ro-app-y-como-solucionarlos.md): No puede iniciar sesión en su cuenta de RO App? Lea acerca de los problemas más comunes de inicio de sesión y cómo resolverlos - [Cómo configurar una cuenta de RO App para tu negocio](https://help.roapp.io/es/articles/3091942-como-configurar-una-cuenta-de-ro-app-para-tu-negocio.md): Descubre qué pasos debes seguir después de crear una cuenta en RO App para añadir empleados, ubicaciones, cuentas registradoras, inventarios, etc. - [Servicios adicionales para configurar RO App](https://help.roapp.io/es/articles/5660563-servicios-adicionales-para-configurar-ro-app.md): Servicios adicionales para una configuración rápida, importación de datos y formación puede ofrecerle el equipo de asistencia RO App - [Perfil de usuario de RO App: ajustes y funciones](https://help.roapp.io/es/articles/4257109-perfil-de-usuario-de-ro-app-ajustes-y-funciones.md): Saber cómo gestionar sus datos, mejorar la seguridad, ver su salario y cerrar sesión directamente en su perfil de RO App - [Cómo transferir datos desde otras plataformas a RO App](https://help.roapp.io/es/articles/7891085-como-transferir-datos-desde-otras-plataformas-a-ro-app.md): Te explicamos paso a paso cómo transferir contactos, productos, almacén y fondos desde las plataformas CRM más populares a RO App - [Modo de entrenamiento en RO App: conozca las funciones](https://help.roapp.io/es/articles/4167769-modo-de-entrenamiento-en-ro-app-conozca-las-funciones.md): Saber cómo activar el modo de entrenamiento para probar las funciones del sistema y obtener consejos para empezar rápidamente - [¿Cómo encontrar respuestas a mis preguntas?](https://help.roapp.io/es/articles/3091979-como-encontrar-respuestas-a-mis-preguntas.md): Averigüe cómo chatear con el servicio de asistencia y dónde consultar información sobre cómo trabajar con RO App - [¿Cómo hacer más cómodo y eficaz el trabajo en RO App?](https://help.roapp.io/es/articles/4670227-como-hacer-mas-comodo-y-eficaz-el-trabajo-en-ro-app.md): Saber cómo organizar de forma eficaz su trabajo en RO App, gestionar tareas, aumentar la productividad y evitar errores en su trabajo diario - [¿Cómo cambiar el idioma de la interfaz en RO App?](https://help.roapp.io/es/articles/6087912-como-cambiar-el-idioma-de-la-interfaz-en-ro-app.md): Descubra dónde y cómo cambiar el idioma en RO App y guardar automáticamente su selección para la próxima vez que inicie sesión - [Agregar página de RO App al escritorio como app Chrome](https://help.roapp.io/es/articles/14297981-agregar-pagina-de-ro-app-al-escritorio-como-app-chrome.md): Descubra cómo convertir una página de RO App en una aplicación independiente de Google Chrome y abrirla directamente desde el escritorio sin pasos adicionales - [Documentos de RO App: desde consulta hasta el acuerdo cerrado](https://help.roapp.io/es/articles/15285926-documentos-de-ro-app-desde-consulta-hasta-el-acuerdo-cerrado.md): Descubre cómo funciona cada tipo de documento en RO App, en qué se diferencian, cuáles son sus principales objetivos y cuándo se necesita cada uno - [Automatizaciones de RO App: agiliza los procesos diarios](https://help.roapp.io/es/articles/15820286-automatizaciones-de-ro-app-agiliza-los-procesos-diarios.md): Descubre cómo utilizar las herramientas integradas en RO App para automatizar la tramitación de órdenes, el análisis de llamadas y otros procesos - [Información general sobre el trabajo con aplicaciones móviles](https://help.roapp.io/es/articles/9532056-informacion-general-sobre-el-trabajo-con-aplicaciones-moviles.md): Descubra en detalle las aplicaciones móviles de RO App y explore la amplia gama de características y funciones que ofrecen para su negocio - [Cómo utilizar aplicación RO Dashboard para gerentes](https://help.roapp.io/es/articles/4811279-como-utilizar-aplicacion-ro-dashboard-para-gerentes.md): Realice un seguimiento de las métricas clave del negocio y manténgase conectado con sus empleados en cualquier momento y lugar - [RO Mobile App para procesar las órdenes de trabajo](https://help.roapp.io/es/articles/5359693-ro-mobile-app-para-procesar-las-ordenes-de-trabajo.md): Descubra cómo instalar e iniciar sesión en la RO Mobile App - [Funciones de la RO Mobile App](https://help.roapp.io/es/articles/6235834-funciones-de-la-ro-mobile-app.md): Aprenda a editar una orden de trabajo, añadir una foto, imagen o comentario a una orden de trabajo directamente desde su teléfono - [Menú principal en la aplicación móvil RO App](https://help.roapp.io/es/articles/9065550-menu-principal-en-la-aplicacion-movil-ro-app.md): Averigüe qué puede mostrarse en el menú principal de la aplicación móvil RO App - [Sunmi y RO App: caja móvil para tu negocio](https://help.roapp.io/es/articles/15899398-sunmi-y-ro-app-caja-movil-para-tu-negocio.md): Descubra cómo RO App y Sunmi reemplazan escáner, datáfono e impresora, automatizan los pagos Tap to Pay y aceleran la atención al cliente sin colas ### Suscripción - [¿Cómo pagar por una suscripción en RO App?](https://help.roapp.io/es/articles/2377228-como-pagar-por-una-suscripcion-en-ro-app.md): Instrucciones paso a paso para pagar por una suscripción, con información sobre la renovación automática y los métodos de pago disponibles - [Como gestionar renovaciones automáticas y pagos con tarjeta](https://help.roapp.io/es/articles/4427603-como-gestionar-renovaciones-automaticas-y-pagos-con-tarjeta.md): Saber cómo funcionan las renovaciones automáticas, cómo habilitarlas, cambiar la configuración o desactivarlas si es necesario - [¿Cómo resolver los problemas al pagar la suscripción?](https://help.roapp.io/es/articles/3863143-como-resolver-los-problemas-al-pagar-la-suscripcion.md): Conozca los problemas más comunes al configurar una suscripción y cómo resolverlos rápidamente para evitar retrasos en los pagos - [Cómo cambiar tu plan de suscripción mientras está activo](https://help.roapp.io/es/articles/9556416-como-cambiar-tu-plan-de-suscripcion-mientras-esta-activo.md): Saber cómo cambiar tu plan a uno superior o inferior, qué debes desactivar y cómo se recalculan los días de tu suscripción - [Cambiar a otro plan durante la suscripción inactiva](https://help.roapp.io/es/articles/9556455-cambiar-a-otro-plan-durante-la-suscripcion-inactiva.md): Descubra por qué debe pagar primero la suscripción para cambiar el plan, los empleados o las ubicaciones cuando su suscripción haya caducado - [¿Cómo añadir y eliminar empleados y ubicaciones en el plan?](https://help.roapp.io/es/articles/9556423-como-anadir-y-eliminar-empleados-y-ubicaciones-en-el-plan.md): Saber cómo añadir o eliminar empleados y ubicaciones en su plan de suscripción a RO App durante una suscripción activa - [¿Qué ocurre cuando caduca mi suscripción?](https://help.roapp.io/es/articles/4298531-que-ocurre-cuando-caduca-mi-suscripcion.md): Descubre qué es la Semana de confianza, cómo funciona una vez finalizada tu suscripción y qué ocurre con tu cuenta después - [Iniciar sesión en la misma cuenta desde un nuevo dispositivo](https://help.roapp.io/es/articles/3395241-iniciar-sesion-en-la-misma-cuenta-desde-un-nuevo-dispositivo.md): Descubra por qué tiene que volver a introducir su nombre de usuario y contraseña al iniciar sesión desde un nuevo dispositivo ### Herramientas de IA - [Herramientas de IA en la aplicación móvil](https://help.roapp.io/es/articles/11783488-herramientas-de-ia-en-la-aplicacion-movil.md): Descubre cómo ahorrar tiempo en la edición de fotos y la redacción de textos gracias a las herramientas con IA de la aplicación móvil - [Funciones de IA en la versión web de RO App](https://help.roapp.io/es/articles/11838872-funciones-de-ia-en-la-version-web-de-ro-app.md): Saber cómo las herramientas basadas en IA producen un trabajo más fácil y rápido con los clientes en la versión web de RO App ### Mi empresa - [Información general sobre la sección Mi empresa](https://help.roapp.io/es/articles/9286990-informacion-general-sobre-la-seccion-mi-empresa.md): Saber cómo ver métricas clave, gestionar horarios, servicios, productos y paquetes en la sección Mi empresa de RO App - [Indicadores del Gerente: métricas clave de la empresa](https://help.roapp.io/es/articles/3430447-indicadores-del-gerente-metricas-clave-de-la-empresa.md): Saber cómo utilizar los Indicadores para supervisar las órdenes, los pagos, el flujo de cuenta y la carga de trabajo de los empleados - [Catálogo en una aplicación móvil](https://help.roapp.io/es/articles/10660376-catalogo-en-una-aplicacion-movil.md): Cómo utilizar un catálogo en una aplicación móvil, características básicas - [Horario laboral de los empleados](https://help.roapp.io/es/articles/11184479-horario-laboral-de-los-empleados.md): ¿Qué son los horarios, los registros de horas trabajadas y el seguimiento del tiempo en RO App y cómo funcionan juntos? - [Cómo trabajar con el horario laboral y el registro de horas trabajadas](https://help.roapp.io/es/articles/5733515-como-trabajar-con-el-horario-laboral-y-el-registro-de-horas-trabajadas.md): Aprende a crear y editar correctamente el horario laboral y el registro de horas trabajadas - [Cómo seguir el horario de trabajo en la aplicación móvil](https://help.roapp.io/es/articles/13687196-como-seguir-el-horario-de-trabajo-en-la-aplicacion-movil.md): Saber cómo iniciar el temporizador, supervisar las horas de trabajo y ver los horarios de los empleados sobre la marcha en la aplicación móvil - [Categorías de servicios](https://help.roapp.io/es/articles/5435017-categorias-de-servicios.md): Descubra cómo configurar las categorías de servicios en RO App - [¿Cómo crear servicios/labores?](https://help.roapp.io/es/articles/643401-como-crear-servicios-labores.md): Rellene la lista de labores y servicios de la empresa en RO App - [Tabla de Servicios y Trabajos](https://help.roapp.io/es/articles/5435023-tabla-de-servicios-y-trabajos.md): Averigüe cómo configurar la Lista de Servicios y Trabajos y qué acciones de grupo están disponibles en la tabla - [¿Cómo editar servicios/trabajos?](https://help.roapp.io/es/articles/10456928-como-editar-servicios-trabajos.md): Posibilidad de editar un servicio o una obra en RO App - [Cómo reajustar los precios de los servicios y trabajos](https://help.roapp.io/es/articles/12752474-como-reajustar-los-precios-de-los-servicios-y-trabajos.md): Saber cómo reajustar los precios de servicios y trabajos: cambie el margen de beneficio de forma manual, parcial o masiva vía importación - [¿Cómo crear un nuevo producto?](https://help.roapp.io/es/articles/4272956-como-crear-un-nuevo-producto.md): Aprenda a crear productos en el almacén y a trabajar con la lista de productos - [Perfil del producto](https://help.roapp.io/es/articles/3138460-perfil-del-producto.md): Averigüe qué información se almacena y se muestra en el perfil del producto - [Imagen del producto](https://help.roapp.io/es/articles/3139087-imagen-del-producto.md): Descubra cómo cargar la imagen del producto en RO App - [¿Cómo editar un producto?](https://help.roapp.io/es/articles/10502003-como-editar-un-producto.md): Posibilidad de editar un producto en RO App - [Categorías de productos](https://help.roapp.io/es/articles/3139064-categorias-de-productos.md): Aprenda a racionalizar su inventario mediante categorías de productos - [¿Cómo cambiar la categoría del producto?](https://help.roapp.io/es/articles/647524-como-cambiar-la-categoria-del-producto.md): Todas las formas de cambiar de categoría de producto - [¿Cómo encuentro productos duplicados?](https://help.roapp.io/es/articles/9173155-como-encuentro-productos-duplicados.md): Aprenda a buscar productos duplicados - [¿Cómo fusionar productos duplicados?](https://help.roapp.io/es/articles/5161569-como-fusionar-productos-duplicados.md): Descubra cómo fusionar productos duplicados - [Importación y exportación de productos](https://help.roapp.io/es/articles/2743764-importacion-y-exportacion-de-productos.md): Descubra cómo importar y exportar productos del almacén - [¿Cómo llevar a cabo una revisión de precios?](https://help.roapp.io/es/articles/3660239-como-llevar-a-cabo-una-revision-de-precios.md): Averigüe cuáles son las formas de revisar los precios de los productos en el inventario de RO App. - [Por qué los productos no se importan y cómo corregir errores](https://help.roapp.io/es/articles/15223477-por-que-los-productos-no-se-importan-y-como-corregir-errores.md): Descubre las posibles causas de errores en la importación de productos, los problemas más comunes y cómo solucionarlos rápidamente - [¿Cómo crear y editar un paquete de productos o servicios?](https://help.roapp.io/es/articles/9459736-como-crear-y-editar-un-paquete-de-productos-o-servicios.md): Aprenda a crear un paquete compuesto por varios productos o servicios para automatizar su incorporación a los órdenes de trabajo - [¿Qué acciones masivas están disponibles para los paquetes?](https://help.roapp.io/es/articles/9745338-que-acciones-masivas-estan-disponibles-para-los-paquetes.md): Descubra cómo realizar rápidamente la misma acción en varios paquetes de productos o servicios para ahorrar tiempo - [¿Cómo crear y trabajar con categorías de paquetes?](https://help.roapp.io/es/articles/10430729-como-crear-y-trabajar-con-categorias-de-paquetes.md): Organiza los paquetes creando categorías para simplificar la búsqueda y garantizar una navegación cómoda mientras trabajas ### Tareas - [Información general sobre la sección Tareas](https://help.roapp.io/es/articles/3395537-informacion-general-sobre-la-seccion-tareas.md): Saber cómo la sección Tareas le ayuda a delegar trabajo, supervisar la finalización de tareas y aumentar la productividad del equipo - [¿Cómo agregar una nueva tarea?](https://help.roapp.io/es/articles/3396262-como-agregar-una-nueva-tarea.md): Aprenda a crear una nueva tarea para usted o sus empleados - [¿Cómo trabajar con tareas?](https://help.roapp.io/es/articles/9795764-como-trabajar-con-tareas.md): Aprenda a gestionar y optimizar su flujo de trabajo de tareas - [Fuente de Eventos de la Tarea](https://help.roapp.io/es/articles/6851818-fuente-de-eventos-de-la-tarea.md): Descubra dónde se almacena y muestra todo el historial de una tarea ### Cliente potencial - [Información general sobre la sección Cliente Potencial](https://help.roapp.io/es/articles/4687164-informacion-general-sobre-la-seccion-cliente-potencial.md): Saber cómo la sección Cliente Potencial le ayuda a registrar los contactos con los clientes y supervisar el procesamiento de las solicitudes - [¿Cómo crear clientes potenciales?](https://help.roapp.io/es/articles/4541962-como-crear-clientes-potenciales.md): Aprenda todo sobre la creación de clientes potenciales en RO App - [¿Cómo Crear Clientes Potenciales en la página de Clientes Potenciales?](https://help.roapp.io/es/articles/9858723-como-crear-clientes-potenciales-en-la-pagina-de-clientes-potenciales.md): Instrucciones paso a paso para crear Clientes Potenciales - [¿Cómo crear Clientes Potenciales a partir de una llamada entrante?](https://help.roapp.io/es/articles/9858737-como-crear-clientes-potenciales-a-partir-de-una-llamada-entrante.md): Instrucciones paso a paso para crear Clientes Potenciales a partir de una llamada entrante - [¿Cómo crear un cliente potencial desde el chat?](https://help.roapp.io/es/articles/9145537-como-crear-un-cliente-potencial-desde-el-chat.md): Aprenda a crear un cliente potencial desde el chat - [Cómo crear Clientes Potenciales utilizando la API](https://help.roapp.io/es/articles/9858743-como-crear-clientes-potenciales-utilizando-la-api.md): Aprenda a crear Clientes Potenciales utilizando la API - [¿Cómo configuro la creación automática de Clientes Potenciales a partir de una llamada entrante o perdida?](https://help.roapp.io/es/articles/9858741-como-configuro-la-creacion-automatica-de-clientes-potenciales-a-partir-de-una-llamada-entrante-o-perdida.md): Aprenda a configurar la creación automática de Clientes Potenciales a partir de llamadas - [Trabajar con Clientes potenciales](https://help.roapp.io/es/articles/4542273-trabajar-con-clientes-potenciales.md): Aprenda a convertir más clientes potenciales en ventas u órdenes de trabajo - [La tabla de Clientes Potenciales](https://help.roapp.io/es/articles/4542551-la-tabla-de-clientes-potenciales.md): Aprenda a administrar clientes potenciales mediante una vista de tablero configurable - [La fuente de eventos del Cliente potencial](https://help.roapp.io/es/articles/5954767-la-fuente-de-eventos-del-cliente-potencial.md): Descubra dónde se almacena y muestra todo el historial de un cliente potencial - [Acciones masivas con clientes potenciales](https://help.roapp.io/es/articles/4542709-acciones-masivas-con-clientes-potenciales.md): Aprenda a acelerar su rutina utilizando acciones masivas - [Opciones avanzadas de búsqueda y filtrado para clientes potenciales](https://help.roapp.io/es/articles/4542903-opciones-avanzadas-de-busqueda-y-filtrado-para-clientes-potenciales.md): Aprende a encontrar lo que necesitas rápidamente - [Insignias de Clientes potenciales](https://help.roapp.io/es/articles/4542794-insignias-de-clientes-potenciales.md): Aprenda a usarlos para navegar a través de la página Clientes Potenciales de manera más efectiva - [¿Cómo trabajar con la vista de panel de clientes potenciales?](https://help.roapp.io/es/articles/11770386-como-trabajar-con-la-vista-de-panel-de-clientes-potenciales.md): Más información sobre las principales características del trabajo con la vista de panel de clientes potenciales - [Cómo crear y editar clientes potenciales en la aplicación móvil](https://help.roapp.io/es/articles/16062858-como-crear-y-editar-clientes-potenciales-en-la-aplicacion-movil.md): Descubre cómo crear correctamente un nuevo cliente potencial en tu teléfono, así como cómo editarlo y eliminarlo - [Cómo gestionar los clientes potenciales en la aplicación móvil](https://help.roapp.io/es/articles/16089838-como-gestionar-los-clientes-potenciales-en-la-aplicacion-movil.md): Descubre cómo personalizar los campos que se muestran en la ficha de un cliente potencial y gestionar los clientes potenciales desde tu smartphone ### Citas - [¿Cómo ver, crear, editar y gestionar citas?](https://help.roapp.io/es/articles/10742744-como-ver-crear-editar-y-gestionar-citas.md): Aprenda a ver, crear, editar, actualizar y filtrar citas en la sección Citas para optimizar el trabajo diario y mejorar la eficiencia - [¿Cómo duplicar una cita de cliente en la aplicación RO App?](https://help.roapp.io/es/articles/10750555-como-duplicar-una-cita-de-cliente-en-la-aplicacion-ro-app.md): Aprenda a crear rápidamente una copia de una cita, conservando todos los datos esenciales, para poder reutilizarla sin errores innecesarios - [Cómo crear una nueva cita a partir de una llamada entrante](https://help.roapp.io/es/articles/12958656-como-crear-una-nueva-cita-a-partir-de-una-llamada-entrante.md): Saber cómo crear una nueva cita a partir de una tarjeta de llamada entrante y optimice su trabajo con las consultas de los clientes - [¿Cómo trabajar eficazmente con la tabla de citas?](https://help.roapp.io/es/articles/13107202-como-trabajar-eficazmente-con-la-tabla-de-citas.md): Aprenda a trabajar con la tabla de citas, filtrarla y personalizar la visualización de la información en la tabla de citas para trabajar cómodamente - [¿Cómo trabajar con las citas en la aplicación móvil?](https://help.roapp.io/es/articles/13140514-como-trabajar-con-las-citas-en-la-aplicacion-movil.md): Aprenda a ver, crear, editar, filtrar y gestionar citas en la aplicación móvil para garantizar un trabajo diario eficiente, cómodo y bien organizado - [¿Cómo crear una nueva cita desde un cliente de chat?](https://help.roapp.io/es/articles/13257609-como-crear-una-nueva-cita-desde-un-cliente-de-chat.md): Aprenda a crear rápidamente una nueva cita desde un chat activo, utilizando automáticamente los datos de contacto del cliente ### Presupuesto - [Presupuestos. Información general](https://help.roapp.io/es/articles/8866519-presupuestos-informacion-general.md): Información básica sobre el funcionamiento y el uso de los presupuestos en RO App - [¿Cómo crear un nuevo presupuesto?](https://help.roapp.io/es/articles/8865806-como-crear-un-nuevo-presupuesto.md): Aprenda a crear presupuestos en RO App - [¿Cómo crear un presupuesto desde el chat?](https://help.roapp.io/es/articles/9145528-como-crear-un-presupuesto-desde-el-chat.md): Aprenda a crear un presupuesto desde Chat - [La fuente de eventos del presupuesto](https://help.roapp.io/es/articles/8866489-la-fuente-de-eventos-del-presupuesto.md): Averigüe dónde se almacena y muestra todo el historial de presupuestos - [¿Cómo añadir servicios y productos al presupuesto?](https://help.roapp.io/es/articles/8866034-como-anadir-servicios-y-productos-al-presupuesto.md): Aprenda a añadir mano de obra / servicios y productos a los presupuestos - [¿Cómo configurar la numeración de los presupuestos?](https://help.roapp.io/es/articles/8870705-como-configurar-la-numeracion-de-los-presupuestos.md): Aprende a configurar la numeración en los presupuestos - [Acciones adicionales en el presupuesto](https://help.roapp.io/es/articles/9760532-acciones-adicionales-en-el-presupuesto.md): Averigüe qué acciones adicionales puede realizar en el documento de presupuesto - [¿Cómo configurar la página pública de presupuestos?](https://help.roapp.io/es/articles/9104275-como-configurar-la-pagina-publica-de-presupuestos.md): Aprende a configurar el formulario de presupuesto online en RO App - [Cómo añadir y gestionar archivos en un presupuesto](https://help.roapp.io/es/articles/11936642-como-anadir-y-gestionar-archivos-en-un-presupuesto.md): Saber cómo añadir, ver y gestionar archivos en un presupuesto, así como cambiar su estado y visibilidad para el cliente - [Presupuestos en una aplicación RO App](https://help.roapp.io/es/articles/10109960-presupuestos-en-una-aplicacion-ro-app.md): Opciones de presupuesto en la aplicación móvil - [¿Cómo cambiar los estados de los presupuestos?](https://help.roapp.io/es/articles/8865920-como-cambiar-los-estados-de-los-presupuestos.md): Descubra qué métodos de modificación del estado del presupuesto están disponibles en RO App - [¿Cómo enviar un presupuesto a un cliente para su aprobación?](https://help.roapp.io/es/articles/8891499-como-enviar-un-presupuesto-a-un-cliente-para-su-aprobacion.md): Aprenda a imprimir o enviar un presupuesto a un cliente por correo electrónico o mensajería - [¿Cómo cerrar un presupuesto?](https://help.roapp.io/es/articles/8866145-como-cerrar-un-presupuesto.md): Aprenda a transferir un presupuesto a una órden de trabajo con éxito o sin éxito - [¿Cómo borrar un presupuesto?](https://help.roapp.io/es/articles/8866368-como-borrar-un-presupuesto.md): Instrucciones para borrar presupuestos en el sistema ### Órdenes de trabajo - [Órdenes de trabajo. Información general](https://help.roapp.io/es/articles/3104017-ordenes-de-trabajo-informacion-general.md): Información básica sobre el órden de trabajo - [¿Cómo crear nuevas órdenes de trabajo?](https://help.roapp.io/es/articles/3111250-como-crear-nuevas-ordenes-de-trabajo.md): Aprende a registrar órdenes de trabajo - [Cómo crear órdenes de trabajo en la página Ordenes de trabajo](https://help.roapp.io/es/articles/9145431-como-crear-ordenes-de-trabajo-en-la-pagina-ordenes-de-trabajo.md): Saber cómo crear nuevas órdenes de trabajo, asignar gerentes y especialistas, añadir productos, clientes y pagos en RO App - [Creación de órdenes de trabajo basadas en presupuestos](https://help.roapp.io/es/articles/9154937-creacion-de-ordenes-de-trabajo-basadas-en-presupuestos.md): Aprenda a crear una nueva órden de trabajo de cliente en RO App - [Creación de órdenes de trabajo basadas en Clientes Potenciales](https://help.roapp.io/es/articles/9155036-creacion-de-ordenes-de-trabajo-basadas-en-clientes-potenciales.md): Aprenda a crear una nueva órden de trabajo de cliente en RO App - [Creación de órdenes de trabajo mediante la API](https://help.roapp.io/es/articles/9154696-creacion-de-ordenes-de-trabajo-mediante-la-api.md): Aprenda a crear una nueva órden de trabajo de cliente en RO App - [Cómo crear una orden de trabajo desde el Chat](https://help.roapp.io/es/articles/9145510-como-crear-una-orden-de-trabajo-desde-el-chat.md): Aprenda a crear un órden de trabajo desde el Chat - [Cómo crear un nuevo orden a partir de una llamada entrante](https://help.roapp.io/es/articles/12953232-como-crear-un-nuevo-orden-a-partir-de-una-llamada-entrante.md): Descubra cómo crear rápidamente nuevos órdenes a partir de llamada entrante en RO App para acelerar el procesamiento de las llamadas - [La lista de eventos de la Orden de trabajo](https://help.roapp.io/es/articles/3119942-la-lista-de-eventos-de-la-orden-de-trabajo.md): Averigüe dónde se almacena y muestra toda la historia de la orden de trabajo - [¿Cómo cambiar el estado de una órden de trabajo?](https://help.roapp.io/es/articles/3119937-como-cambiar-el-estado-de-una-orden-de-trabajo.md): Averigüe qué métodos de cambio de estado de órden de trabajo están disponibles en RO App - [Cómo añadir servicios y productos a las órdenes de trabajo](https://help.roapp.io/es/articles/3104045-como-anadir-servicios-y-productos-a-las-ordenes-de-trabajo.md): Aprenda a añadir mano de obra / servicios y productos a las órdenes de trabajo - [Cómo añadir y gestionar archivos en una orden de trabajo](https://help.roapp.io/es/articles/11936614-como-anadir-y-gestionar-archivos-en-una-orden-de-trabajo.md): Saber cómo añadir, ver y gestionar archivos en una orden, así como cambiar su estado y visibilidad para el cliente - [Transferencia de órdenes de trabajo entre sedes](https://help.roapp.io/es/articles/5972432-transferencia-de-ordenes-de-trabajo-entre-sedes.md): Descubra cómo transferir órdenes de trabajo a otro lugar - [¿Cómo asignar varios especialistas en una misma órden de trabajo?](https://help.roapp.io/es/articles/3122080-como-asignar-varios-especialistas-en-una-misma-orden-de-trabajo.md): Descubra cómo asignar tareas a distintos empleados en una misma órden de trabajo - [¿Cómo duplicar órdenes de trabajo en RO App?](https://help.roapp.io/es/articles/9552913-como-duplicar-ordenes-de-trabajo-en-ro-app.md): Aprenda a copiar órdenes de trabajo - [¿Cómo añado un pagador a una órden de trabajo o presupuesto?](https://help.roapp.io/es/articles/9387851-como-anado-un-pagador-a-una-orden-de-trabajo-o-presupuesto.md): Aprenda a añadir un pagador a las órdenes de trabajo o presupuestos en RO App, a configurar el campo en el editor de formularios y a utilizarlo correctamente en los documentos - [¿Cómo establecer o cambiar el periodo de garantía de los productos / servicios en el órden de trabajo / venta?](https://help.roapp.io/es/articles/3590398-como-establecer-o-cambiar-el-periodo-de-garantia-de-los-productos-servicios-en-el-orden-de-trabajo-venta.md): Aprenda a configurar y cambiar la garantía de un cliente en el órden / venta - [Cómo reservar productos para órdenes de clientes](https://help.roapp.io/es/articles/13204770-como-reservar-productos-para-ordenes-de-clientes.md): Saber cómo habilitar las reservas de productos, crear y editar reservas, de forma automática o manual, y gestionarlas de manera eficaz - [Cómo crear una órden de compra a partir de una órden de trabajo](https://help.roapp.io/es/articles/14822810-como-crear-una-orden-de-compra-a-partir-de-una-orden-de-trabajo.md): Descubre cómo crear rápidamente una órden de compra a partir de un órden de cliente y qué productos y cantidades se añaden al borrador - [Cómo crear una nueva orden de trabajo basada en una anterior](https://help.roapp.io/es/articles/15955491-como-crear-una-nueva-orden-de-trabajo-basada-en-una-anterior.md): Descubre cómo crear rápidamente una orden de trabajo vinculada a partir de una anterior y mantener un único sistema de numeración para toda la cadena - [Cómo buscar recambios para las órdenes a través de AVTO.pro](https://help.roapp.io/es/articles/16413012-como-buscar-recambios-para-las-ordenes-a-traves-de-avto-pro.md): Descubre cómo utilizar la función de búsqueda de recambios de AVTO.pro y añadir al instante los recambios que necesitas a tus órdenes de trabajo en RO App - [Tabla de órden de trabajo](https://help.roapp.io/es/articles/3119976-tabla-de-orden-de-trabajo.md): Descubra cómo editar la tabla de órdenes de trabajo y su formato de visualización - [El Programador de Órdenes de Trabajo](https://help.roapp.io/es/articles/3181274-el-programador-de-ordenes-de-trabajo.md): Aprenda cómo programar la cita de un cliente con un especialista específico y cómo controlar la carga de recursos de una ubicación - [El Tablón para Órdenes de Trabajo](https://help.roapp.io/es/articles/9745545-el-tablon-para-ordenes-de-trabajo.md): Aprenda a trabajar con un tablero en RO App - [¿Cómo utilizar el filtro para órdenes de trabajo?](https://help.roapp.io/es/articles/2507246-como-utilizar-el-filtro-para-ordenes-de-trabajo.md): Aprenda a aplicar filtros en la página Flujos de trabajo, configurar criterios avanzados y guardar plantillas de filtro para una clasificación rápida y cómoda - [Insignias de órden de trabajo](https://help.roapp.io/es/articles/3481628-insignias-de-orden-de-trabajo.md): Aprende a utilizar y qué muestran los distintivos en la tabla de órden de trabajo - [¿Cómo buscar órdenes de trabajo?](https://help.roapp.io/es/articles/4237910-como-buscar-ordenes-de-trabajo.md): Aprenda a agilizar la búsqueda de Órdenes de trabajo - [Acciones masivas con órdenes de trabajo](https://help.roapp.io/es/articles/3120335-acciones-masivas-con-ordenes-de-trabajo.md): Saber cómo realizar rápidamente las mismas acciones para varios pedidos a la vez: cambiar estados, imprimir documentos y mucho más. - [¿Cómo gestionar órdenes de trabajo incompletas?](https://help.roapp.io/es/articles/8891469-como-gestionar-ordenes-de-trabajo-incompletas.md): Aprenda a completar una órden de trabajo - [¿Cómo hago un órden de trabajo en garantía?](https://help.roapp.io/es/articles/6348615-como-hago-un-orden-de-trabajo-en-garantia.md): Aprenda a procesar órdenes de trabajo en garantía en RO App - [¿Cómo configurar y gestionar la entrega en orden?](https://help.roapp.io/es/articles/3883349-como-configurar-y-gestionar-la-entrega-en-orden.md): Descubra cómo organizar la entrega en orden, controlar los tiempos de entrega y gestionar la carga de trabajo de los mensajeros mediante el planificador - [Cómo organizar las órdenes de alquiler y arrendamiento](https://help.roapp.io/es/articles/5387914-como-organizar-las-ordenes-de-alquiler-y-arrendamiento.md): Saber cómo configurar el alquiler y el arrendamiento de activos, realizar un seguimiento del estado y los movimientos en los almacenes - [Cómo configurar órdenes de producción en RO App](https://help.roapp.io/es/articles/11177970-como-configurar-ordenes-de-produccion-en-ro-app.md): Guía paso a paso para empresas que producen productos acabados a partir de materiales o componentes - [Cómo procesar el rescate de un artículo del cliente](https://help.roapp.io/es/articles/13396284-como-procesar-el-rescate-de-un-articulo-del-cliente.md): Aprenda a contabilizar los activos rescatados en RO App y elija rápidamente la forma adecuada de trabajar con ellos en el sistema - [De la recompra a la reventa: cómo renovar productos usados](https://help.roapp.io/es/articles/14886310-de-la-recompra-a-la-reventa-como-renovar-productos-usados.md): Aprende a organizar la restauración de productos recomprados, controlar los costes de reparación y revenderlos listos para el mercado - [Cómo cerrar órdenes completadas con éxito y órdenes fallidas](https://help.roapp.io/es/articles/4798990-como-cerrar-ordenes-completadas-con-exito-y-ordenes-fallidas.md): Aprenda cómo cerrar pedidos de forma correcta y exitosa en el sistema, y qué acciones realizar si el cliente rechaza los servicios - [¿Cómo pagar un solo orden utilizando varios métodos de pago?](https://help.roapp.io/es/articles/10681712-como-pagar-un-solo-orden-utilizando-varios-metodos-de-pago.md): Aprenda a pagar un solo orden de trabajo con varios métodos de pago, lo que le ofrece la máxima flexibilidad para sus clientes - [Cómo aceptar pago de orden a través de página pública](https://help.roapp.io/es/articles/13842625-como-aceptar-pago-de-orden-a-traves-de-pagina-publica.md): Saber cómo se genera un enlace para el pago a través de una página pública, cómo produce el pago un cliente y qué se muestra en el historial de pagos - [Cómo crear un reembolso de cliente de una órden de trabajo](https://help.roapp.io/es/articles/3270981-como-crear-un-reembolso-de-cliente-de-una-orden-de-trabajo.md): Averigüe cómo realizar devoluciones de servicios o devolver productos al almacén a partir de una órden de trabajo - [Cómo eliminar órdenes y pagos relacionados](https://help.roapp.io/es/articles/3122067-como-eliminar-ordenes-y-pagos-relacionados.md): Saber cómo eliminar órdenes y transacciones correctamente para que su saldo y sus informes financieros sigan siendo precisos - [Creación de órdenes de trabajo en la aplicación móvil RO App](https://help.roapp.io/es/articles/6697329-creacion-de-ordenes-de-trabajo-en-la-aplicacion-movil-ro-app.md): Descubre cómo crear órdenes de trabajo en la aplicación móvil RO App, completar los datos básicos y gestionar las órdenes de trabajo pendientes - [Adición y edición de servicios y productos en Work Orders con la aplicación RO App](https://help.roapp.io/es/articles/6237487-adicion-y-edicion-de-servicios-y-productos-en-work-orders-con-la-aplicacion-ro-app.md): Aprenda a añadir servicios y productos a una orden de trabajo directamente desde su teléfono mediante la aplicación RO App - [¿Cómo crear pagos de órdenes de trabajo en la aplicación RO App?](https://help.roapp.io/es/articles/6423341-como-crear-pagos-de-ordenes-de-trabajo-en-la-aplicacion-ro-app.md): Descubra cómo realizar un pago anticipado o el pago de órdenes de trabajo a través de la aplicación móvil - [Cómo cobrar una orden de trabajo a través de la app móvil](https://help.roapp.io/es/articles/9806169-como-cobrar-una-orden-de-trabajo-a-traves-de-la-app-movil.md): Saber cómo crear un pago en la app móvil, enviar un enlace o código QR al cliente y aceptar el pago a través de la página de pedidos pública - [Cierre de órdenes de trabajo a través de la aplicación](https://help.roapp.io/es/articles/6423655-cierre-de-ordenes-de-trabajo-a-traves-de-la-aplicacion.md): Descubra cómo cerrar órdenes de trabajo en la aplicación móvil - [El Programador de Órdenes de Trabajo en la aplicación móvil RO App](https://help.roapp.io/es/articles/9805489-el-programador-de-ordenes-de-trabajo-en-la-aplicacion-movil-ro-app.md): Cómo utilizar el Programador en la aplicación móvil RO App: características principales - [La órden de trabajo creada no se muestra en la Tabla de Órdenes de Trabajo. ¿Qué debo hacer?](https://help.roapp.io/es/articles/647499-la-orden-de-trabajo-creada-no-se-muestra-en-la-tabla-de-ordenes-de-trabajo-que-debo-hacer.md): Las siguientes son causas comunes de por qué no se muestra la órden de trabajo creada y cómo solucionarlas - [¿Por qué aparece el error "Números de serie duplicados" al crear una órden de trabajo?](https://help.roapp.io/es/articles/5914156-por-que-aparece-el-error-numeros-de-serie-duplicados-al-crear-una-orden-de-trabajo.md): Averigüe cómo evitar el error "Números de serie duplicados". ### Ventas - [Ventas. Información general](https://help.roapp.io/es/articles/3821784-ventas-informacion-general.md): Información esencial sobre las ventas en RO App - [Tabla de ventas: columnas, filtros, exportación](https://help.roapp.io/es/articles/9853109-tabla-de-ventas-columnas-filtros-exportacion.md): Descubra qué datos se muestran en la tabla de ventas, cómo gestionar las columnas, cambiar su secuencia y exportar datos - [¿Cómo vender productos y servicios en la página Ventas?](https://help.roapp.io/es/articles/3138505-como-vender-productos-y-servicios-en-la-pagina-ventas.md): Saber cómo procesar correctamente las ventas en casos de cálculos rápidos fuera de línea sin etapas, prepagos ni escenarios complejos - [Cómo crear una venta a partir de un cliente potencial](https://help.roapp.io/es/articles/9857576-como-crear-una-venta-a-partir-de-un-cliente-potencial.md): Saber cómo cambiar el estado de un cliente potencial, crear una venta relacionada, aceptar pagos y calcular correctamente las nóminas - [Cómo vender productos y servicios en la página Almacén \> Stock](https://help.roapp.io/es/articles/9857605-como-vender-productos-y-servicios-en-la-pagina-almacen-stock.md): Saber cómo vender productos del almacén correctamente: desde la selección del stock hasta el registro de las ventas en el sistema - [¿Cómo trabajar con ventas en una aplicación móvil?](https://help.roapp.io/es/articles/9230019-como-trabajar-con-ventas-en-una-aplicacion-movil.md): Descubra cómo crear rápidamente ventas de productos y servicios y gestionarlas de forma eficiente en una aplicación móvil con herramientas claras - [¿Cómo eliminar una venta?](https://help.roapp.io/es/articles/3815567-como-eliminar-una-venta.md): Instrucciones para eliminar una venta en RO App - [¿Cómo editar un pago en una transacción de venta?](https://help.roapp.io/es/articles/9858690-como-editar-un-pago-en-una-transaccion-de-venta.md): Aprenda a editar un pago en una transacción de venta y qué debe tener en cuenta - [Cómo procesar un reembolso al cliente desde una venta](https://help.roapp.io/es/articles/13715820-como-procesar-un-reembolso-al-cliente-desde-una-venta.md): Aprenda cómo realizar correctamente el reembolso de un producto o servicio a un cliente directamente desde una venta manteniendo un control adecuado ### Facturas - [¿Cómo trabajar con facturas?](https://help.roapp.io/es/articles/3272065-como-trabajar-con-facturas.md): Aprenda a crear una factura de cliente - [La fuente de eventos de facturas](https://help.roapp.io/es/articles/10470544-la-fuente-de-eventos-de-facturas.md): Descubra dónde se almacena y muestra todo el historial de una factura - [¿Cómo duplicar una factura?](https://help.roapp.io/es/articles/10547015-como-duplicar-una-factura.md): Aprenda a copiar rápidamente una factura - [Trabajar con la tabla de facturas](https://help.roapp.io/es/articles/10547207-trabajar-con-la-tabla-de-facturas.md): Aprenda a trabajar con el cuadro de Facturas - [Insignias en la página Facturas](https://help.roapp.io/es/articles/11231864-insignias-en-la-pagina-facturas.md): Aprenda a utilizar los distintivos en la tabla de Facturas y lo que representan - [¿Cómo crear un enlace de pago para Facturas?](https://help.roapp.io/es/articles/12082775-como-crear-un-enlace-de-pago-para-facturas.md): Descubra lo fácil que es crear enlaces de pago para Facturas en el sistema y enviarlos a los clientes para que puedan pagar rápidamente - [¿Cómo puedo crear una factura en la aplicación móvil?](https://help.roapp.io/es/articles/14059294-como-puedo-crear-una-factura-en-la-aplicacion-movil.md): Descubre qué métodos hay disponibles para crear facturas en la aplicación móvil y cómo ver, abrir y gestionar las facturas existentes - [¿Cómo gestionar una factura creada en la aplicación móvil?](https://help.roapp.io/es/articles/14085610-como-gestionar-una-factura-creada-en-la-aplicacion-movil.md): Descubre cómo ver, editar, cambiar el estado y realizar acciones en tu factura desde la aplicación móvil para disfrutar de una experiencia más cómoda - [¿Cómo crear una única factura para varias órdenes?](https://help.roapp.io/es/articles/15969494-como-crear-una-unica-factura-para-varias-ordenes.md): Descubre cómo crear una única factura para varias órdenes, combinar productos y servicios y facturar a un único destinatario ### Finanzas - [Información general sobre cómo trabajar con la sección Finanzas](https://help.roapp.io/es/articles/3271434-informacion-general-sobre-como-trabajar-con-la-seccion-finanzas.md): Saber cómo realizar un seguimiento de los fondos, supervisar cuentas y transacciones, y generar informes financieros para su negocio - [¿Cómo crear, editar y eliminar una cuenta?](https://help.roapp.io/es/articles/2298685-como-crear-editar-y-eliminar-una-cuenta.md): Aprenda a crear y configurar correctamente una cuenta en el sistema, así como a organizar un control eficaz del flujo de cuenta - [Acciones permitidas y ajustes avanzados de cuentas](https://help.roapp.io/es/articles/7182585-acciones-permitidas-y-ajustes-avanzados-de-cuentas.md): Aprenda a configurar distintos niveles de acceso para cuentas financieras, administrar permisos de empleados y aplicarlos eficazmente en las operaciones diarias - [Recaudación de efectivo: contabilidad y traspasos entre cuentas](https://help.roapp.io/es/articles/5162081-recaudacion-de-efectivo-contabilidad-y-traspasos-entre-cuentas.md): Saber cómo registrar la recaudación de efectivo de una cuenta, realizar un seguimiento de los traspasos y conciliar rápidamente los saldos - [Cómo corregir transacciones de pago en cuentas](https://help.roapp.io/es/articles/5626963-como-corregir-transacciones-de-pago-en-cuentas.md): Saber cómo corregir errores en transacciones de pago, cambiar importes de pago y registrarlos en el sistema en RO App - [Liquidaciones de pagos con clientes y proveedores](https://help.roapp.io/es/articles/4783798-liquidaciones-de-pagos-con-clientes-y-proveedores.md): Aprenda a gestionar las liquidaciones mutuas con clientes y proveedores y a controlar las cuentas por cobrar y las cuentas por pagar - [Cómo ajustar los saldos de clientes y empleados](https://help.roapp.io/es/articles/4796792-como-ajustar-los-saldos-de-clientes-y-empleados.md): Saber cómo ajustar los saldos de clientes, proveedores y empleados en RO App sin pagos y sin afectar a los informes financieros - [Cómo trabajar con reembolsos de clientes](https://help.roapp.io/es/articles/3275096-como-trabajar-con-reembolsos-de-clientes.md): Saber cómo gestionar los reembolsos a los clientes, incluidas las normas para emitir, procesar y supervisar los reembolsos en el sistema - [Cómo transferir fondos de una cuenta financiera a otra](https://help.roapp.io/es/articles/16594447-como-transferir-fondos-de-una-cuenta-financiera-a-otra.md): Descubre cómo transferir fondos entre cuentas financieras, gestionar diferentes divisas y tener en cuenta los tipos de cambio - [¿Cómo crear un enlace de pago utilizando servicios de pago?](https://help.roapp.io/es/articles/9795813-como-crear-un-enlace-de-pago-utilizando-servicios-de-pago.md): Aprenda a crear rápidamente solicitudes de pago mediante la integración con servicios de pago para automatizar la aceptación de pagos - [¿Cuáles son los estados de los enlaces de pago y qué significan?](https://help.roapp.io/es/articles/8837933-cuales-son-los-estados-de-los-enlaces-de-pago-y-que-significan.md): Consulte la lista de estados que se pueden utilizar para los enlaces de pago creados a través de la integración con los servicios de pago - [¿Cómo trabajar con la tabla de enlaces de pago?](https://help.roapp.io/es/articles/8837910-como-trabajar-con-la-tabla-de-enlaces-de-pago.md): Descubra dónde se almacenan todos los enlaces de pago creados y cómo ver la información general, los estados y los detalles de pago de los mismos en el sistema - [Cómo aceptar pagos de clientes a través de terminal o código QR](https://help.roapp.io/es/articles/13435126-como-aceptar-pagos-de-clientes-a-traves-de-terminal-o-codigo-qr.md): Saber cómo habilitar y utilizar los pagos personales en RO App para realizar pagos rápidos a través de terminal o código QR - [Cómo aceptar pagos con el smartphone: Tap to Pay de Stripe](https://help.roapp.io/es/articles/15741333-como-aceptar-pagos-con-el-smartphone-tap-to-pay-de-stripe.md): Descubre cómo configurar fácilmente Tap to Pay de Stripe para aceptar pagos con tarjetas y otros dispositivos sin necesidad de ningún equipo adicional - [Cómo aceptar pagos con el móvil: guía de Tap to Pay de Square](https://help.roapp.io/es/articles/16237132-como-aceptar-pagos-con-el-movil-guia-de-tap-to-pay-de-square.md): Descubre cómo configurar Tap to Pay de Square para aceptar pagos sin contacto con tarjetas y billeteras digitales usando solo tu móvil - [Cómo liquidar las deudas de clientes y proveedores](https://help.roapp.io/es/articles/4798792-como-liquidar-las-deudas-de-clientes-y-proveedores.md): Saber cómo pagar las deudas de clientes y proveedores, llevar un control de su saldo y registrar dichas transacciones en RO App - [Cómo contabilizar las tasas por transacciones de pagos](https://help.roapp.io/es/articles/14432287-como-contabilizar-las-tasas-por-transacciones-de-pagos.md): Descubra cómo contabilizar las tasas por servicios de pago en RO App para reflejar con precisión los ingresos y los gastos en su contabilidad - [¿Cómo eliminar una transacción en una cuenta financiera?](https://help.roapp.io/es/articles/3271483-como-eliminar-una-transaccion-en-una-cuenta-financiera.md): Aprenda a eliminar correctamente los pagos de una cuenta, en qué casos está permitido y cómo restaurar una transacción si es necesario - [¿Cómo eliminar un Reembolso de Cliente?](https://help.roapp.io/es/articles/4680043-como-eliminar-un-reembolso-de-cliente.md): Eliminación de Reembolsos de Clientes en RO App - [¿Por qué el saldo de la cuenta y el de la tabla son diferentes?](https://help.roapp.io/es/articles/3277284-por-que-el-saldo-de-la-cuenta-y-el-de-la-tabla-son-diferentes.md): Descubra por qué el saldo de la cuenta puede diferir del saldo de la tabla de flujo de cuenta después de eliminar una transacción - [Cheques regalo](https://help.roapp.io/es/articles/8579716-cheques-regalo.md): Aprenda a configurar y gestionar los cheques regalo en RO App ### Nómina - [Nóminas. Información general](https://help.roapp.io/es/articles/6926557-nominas-informacion-general.md): Información sobre la creación, el cálculo, el devengo y el pago de salarios a los empleados - [¿Cómo configurar un salario base mensual, diario o por hora para los empleados?](https://help.roapp.io/es/articles/6926573-como-configurar-un-salario-base-mensual-diario-o-por-hora-para-los-empleados.md): Averigüe dónde se establece el salario base de los empleados, qué parámetros lo afectan y cómo el sistema realiza los cálculos automáticos - [Reglas de cálculo de nómina \(Comisiones\)](https://help.roapp.io/es/articles/6926580-reglas-de-calculo-de-nomina-comisiones.md): Descubre qué reglas de nómina están disponibles en RO App y cómo usarlas - [Comisiones excepcionales](https://help.roapp.io/es/articles/6926588-comisiones-excepcionales.md): Aprende a configurar comisiones excepcionales y su funcionamiento - [Sanciones y bonificaciones para los trabajadores por cuenta ajena](https://help.roapp.io/es/articles/6926595-sanciones-y-bonificaciones-para-los-trabajadores-por-cuenta-ajena.md): Aprenda a configurar las penalizaciones y bonificaciones para los empleados - [Cálculo y acumulación de nómina](https://help.roapp.io/es/articles/6926611-calculo-y-acumulacion-de-nomina.md): Descubra dónde configurar un cálculo de salario general para acumular aún más el saldo del empleado - [Pago de compensación a los empleados](https://help.roapp.io/es/articles/6926615-pago-de-compensacion-a-los-empleados.md): Descubre cómo se paga a los empleados en RO App - [¿Cómo utilizar los coeficientes al configurar los salarios de los empleados?](https://help.roapp.io/es/articles/6926619-como-utilizar-los-coeficientes-al-configurar-los-salarios-de-los-empleados.md): Descubra cómo los coeficientes le ayudarán a personalizar el salario de los empleados con distintos niveles de antigüedad - [¿Cómo cambio a la nueva nómina RO App?](https://help.roapp.io/es/articles/6871396-como-cambio-a-la-nueva-nomina-ro-app.md): Instrucciones paso a paso para cambiar al nuevo módulo de Nómina - [¿Cómo exportar e imprimir las nóminas de los empleados?](https://help.roapp.io/es/articles/9070870-como-exportar-e-imprimir-las-nominas-de-los-empleados.md): Aprenda a imprimir y exportar los cálculos de nómina y las acumulaciones de nómina de uno o más empleados para facilitar su visualización - [¿Cómo funciona la casilla de verificación "Tener en cuenta el precio de coste de los productos amortizados por el precio cero"?](https://help.roapp.io/es/articles/6926625-como-funciona-la-casilla-de-verificacion-tener-en-cuenta-el-precio-de-coste-de-los-productos-amortizados-por-el-precio-cero.md): Aprenda a deducir el coste de un producto de precio cero del salario de un empleado - [¿Por qué se calcula incorrectamente la nómina de un empleado?](https://help.roapp.io/es/articles/11204347-por-que-se-calcula-incorrectamente-la-nomina-de-un-empleado.md): Conozca las principales razones de los cálculos incorrectos de las nóminas y cómo eliminarlas para obtener cálculos precisos ### Almacén - [Almacén: Información general](https://help.roapp.io/es/articles/3136424-almacen-informacion-general.md): Los fundamentos de la gestión de Almacén en RO App - [¿Cómo trabajar con la página "Stock"?](https://help.roapp.io/es/articles/3138488-como-trabajar-con-la-pagina-stock.md): Aprenda a trabajar con la tabla de saldo de existencias - [¿Cómo trabajar con stock en la aplicación móvil RO App?](https://help.roapp.io/es/articles/9065478-como-trabajar-con-stock-en-la-aplicacion-movil-ro-app.md): Aprenda a trabajar con stock utilizando la aplicación móvil RO App - [¿Qué es el activo y cómo se utiliza?](https://help.roapp.io/es/articles/6324675-que-es-el-activo-y-como-se-utiliza.md): Descubra por qué necesita activos en RO App - [¿Cómo crear un nuevo activo?](https://help.roapp.io/es/articles/4723470-como-crear-un-nuevo-activo.md): Aprenda a crear sus propios Activos y a custodiar Activos de Clientes - [El perfil de los activos](https://help.roapp.io/es/articles/4730367-el-perfil-de-los-activos.md): Averigüe qué información se almacena y se muestra en el perfil de los activos - [Tabla de activos](https://help.roapp.io/es/articles/4730125-tabla-de-activos.md): Aprenda a gestionar activos mediante una vista de cuadro de mandos configurable - [¿Cómo transferir activos?](https://help.roapp.io/es/articles/4723552-como-transferir-activos.md): Aprenda a transferir activos manualmente o a configurar la función de transferencia automática en función del estado de la órden de trabajo. - [Cómo fusionar activos duplicados](https://help.roapp.io/es/articles/5433234-como-fusionar-activos-duplicados.md): Cómo fusionar activos duplicados - [¿Cómo dar de baja el activo?](https://help.roapp.io/es/articles/4730110-como-dar-de-baja-el-activo.md): Aprenda a dar de baja el activo del almacén - [Cómo trabajar con activos en la aplicación móvil RO App](https://help.roapp.io/es/articles/9065495-como-trabajar-con-activos-en-la-aplicacion-movil-ro-app.md): Descubra cómo trabajar con productos de forma cómoda y correcta utilizando las funciones del aplicativo móvil RO App para la gestión de datos - [¿Qué es una orden de compra y cómo crearla?](https://help.roapp.io/es/articles/12088237-que-es-una-orden-de-compra-y-como-crearla.md): Aprenda a crear una órden de compra para un proveedor y a gestionar de forma eficaz las compras, las entregas y los niveles de inventario de productos - [Cómo añadir productos a una órden de compra desde Excel/CSV](https://help.roapp.io/es/articles/15654023-como-anadir-productos-a-una-orden-de-compra-desde-excel-csv.md): Descubre cómo importar una lista extensa de productos desde archivos .xlsx o .csv a una órden de compra en solo unos pasos para ahorrar tiempo - [Cómo publicar productos recibidos de una órden de compra](https://help.roapp.io/es/articles/14644378-como-publicar-productos-recibidos-de-una-orden-de-compra.md): Descubre cómo crear y editar publicaciones, transferir datos automáticamente desde una órden de compra y realizar un seguimiento de los niveles de almacén - [Cómo pagar a un proveedor por una órden de compra](https://help.roapp.io/es/articles/14644464-como-pagar-a-un-proveedor-por-una-orden-de-compra.md): Descubre cómo añadir un pago al realizar la publicacion de una órden de compra, evitar duplicidades y controlar el saldo pendiente - [Cómo editar y eliminar un orden de compra](https://help.roapp.io/es/articles/14644539-como-editar-y-eliminar-un-orden-de-compra.md): Descubre cómo editar rápidamente los datos de un orden de compra, gestionar productos, cambiar estados y eliminar el documento si es necesario - [Acciones adicionales y fuente de eventos en orden de compra](https://help.roapp.io/es/articles/14644754-acciones-adicionales-y-fuente-de-eventos-en-orden-de-compra.md): Descubre cómo duplicar e imprimir órdenes de compra, comunicarte con los proveedores y realizar un seguimiento de todos los cambios en la fuente de eventos - [Cómo trabajar con la tabla de órdenes de compra](https://help.roapp.io/es/articles/12088229-como-trabajar-con-la-tabla-de-ordenes-de-compra.md): Saber cómo ver, ordenar, buscar, filtrar y editar documentos de órdenes de compra, así como realizar acciones masivas sobre ellos - [Cómo filtrar órdenes de compra mediante insignias](https://help.roapp.io/es/articles/14685880-como-filtrar-ordenes-de-compra-mediante-insignias.md): Descubre cómo utilizar las insignias para filtrar al instante las órdenes de compra y realizar un seguimiento de las entregas retrasadas - [Lista de Productos para Órdenes de Clientes](https://help.roapp.io/es/articles/12585023-lista-de-productos-para-ordenes-de-clientes.md): Saber cómo configurar los estados de las órdenes, trabajar con los productos para órdenes de clientes y crear rápidamente órdenes de compra - [Productos para volver a ordenar: control de inventario](https://help.roapp.io/es/articles/12585130-productos-para-volver-a-ordenar-control-de-inventario.md): Saber cómo generar rápidamente órdenes de compra para productos que han alcanzado niveles mínimos de stock y controlar el inventario - [Cómo agregar productos manualmente al inventario](https://help.roapp.io/es/articles/2723087-como-agregar-productos-manualmente-al-inventario.md): Aprende a agregar productos manualmente al inventario, registrar existencias correctamente y mantener el control del almacén - [Cómo registrar productos desde un archivo Excel o CSV?](https://help.roapp.io/es/articles/15291231-como-registrar-productos-desde-un-archivo-excel-o-csv.md): Aprende qué métodos existen para agregar productos al almacén mediante importación de Excel y cómo realizarlos paso a paso - [Cómo crear y trabajar con un borrador de recepción de stock](https://help.roapp.io/es/articles/15291521-como-crear-y-trabajar-con-un-borrador-de-recepcion-de-stock.md): Aprende a trabajar con borradores de recepción, editar productos y preparar documentos antes de confirmar el ingreso - [Cómo realizar pagos para documentos de ingreso de mercancía](https://help.roapp.io/es/articles/15291688-como-realizar-pagos-para-documentos-de-ingreso-de-mercancia.md): Aprende las diferentes formas de agregar pagos a documentos de ingreso de mercancía y gestionar pagos a proveedores - [¿Cómo editar el documento de publicación?](https://help.roapp.io/es/articles/647516-como-editar-el-documento-de-publicacion.md): En este artículo, responderemos a las preguntas sobre la edición del comprobante de nómina para publicación en RO App - [Cómo trabajar con la tabla de reservas de productos](https://help.roapp.io/es/articles/13334006-como-trabajar-con-la-tabla-de-reservas-de-productos.md): Saber cómo ver las reservas activas, configurar la tabla, filtrar datos y realizar acciones grupales con las reservas de productos - [Tabla de conversiones](https://help.roapp.io/es/articles/10786713-tabla-de-conversiones.md): Saber qué contiene la tabla de conversiones y cómo trabajar con ella - [¿Cómo convertir productos en activos?](https://help.roapp.io/es/articles/10191615-como-convertir-productos-en-activos.md): Conozca el proceso paso a paso para convertir productos en activos en su inventario - [¿Cómo convertir activos en productos?](https://help.roapp.io/es/articles/10289957-como-convertir-activos-en-productos.md): Conozca el proceso paso a paso para convertir activos en productos en su inventario - [Creación de traslados de almacén: métodos y opciones](https://help.roapp.io/es/articles/2791314-creacion-de-traslados-de-almacen-metodos-y-opciones.md): Descubre las diferentes formas de crear traslados de productos entre almacenes y ubicaciones de ubicación, sus características y cuándo utilizar cada una de ellas - [¿Cómo trabajar con la fuente de eventos de transferencia de productos?](https://help.roapp.io/es/articles/14232322-como-trabajar-con-la-fuente-de-eventos-de-transferencia-de-productos.md): Descubre qué eventos se muestran en la fuente de eventos de transferencia de productos, qué acciones están disponibles y cómo utilizarla de forma eficaz en tu trabajo - [¿Cómo crear una nueva revisión de inventarios?](https://help.roapp.io/es/articles/3365608-como-crear-una-nueva-revision-de-inventarios.md): Comprobar si la cantidad real del producto coincide con las existencias - [¿Cómo hacer revisión de inventarios?](https://help.roapp.io/es/articles/3365662-como-hacer-revision-de-inventarios.md): Directrices y recomendaciones para realizar inventarios en su almacén - [Resultados de la revisión de inventarios y liquidaciones](https://help.roapp.io/es/articles/3365693-resultados-de-la-revision-de-inventarios-y-liquidaciones.md): Resolución de discrepancias en la cantidad de mercancías, tras realizar un inventario - [Cancelación de productos](https://help.roapp.io/es/articles/2728624-cancelacion-de-productos.md): Averigüe cuáles son las formas de dar de baja manualmente productos del almacén en RO App - [¿Cómo funciona la cancelación de productos? ¿Puedo dar de baja un producto de un lote concreto?](https://help.roapp.io/es/articles/3141713-como-funciona-la-cancelacion-de-productos-puedo-dar-de-baja-un-producto-de-un-lote-concreto.md): Averigüe en qué órden se dan de baja los productos del almacén en RO App - [Cómo crear una devolución de producto desde un orden](https://help.roapp.io/es/articles/13715963-como-crear-una-devolucion-de-producto-desde-un-orden.md): Descubra cómo gestionar correctamente la devolución de un producto desde un orden al almacén en RO App y mantener un control de inventario preciso - [Cómo crear una devolución del cliente desde una venta](https://help.roapp.io/es/articles/3815579-como-crear-una-devolucion-del-cliente-desde-una-venta.md): Aprenda cómo gestionar correctamente la devolución de un producto o servicio desde una venta al almacén en RO App sin errores contables - [Devoluciones de compras a proveedores](https://help.roapp.io/es/articles/3139031-devoluciones-de-compras-a-proveedores.md): Aprenda a devolver mercancía defectuosa a su proveedor - [Contabilidad en serie de almacén RO App](https://help.roapp.io/es/articles/3139002-contabilidad-en-serie-de-almacen-ro-app.md): Aprenda a activar la serialización de Almacén para productos y cómo puede utilizarla - [¿Por qué necesita la serialización del Almacén de productos?](https://help.roapp.io/es/articles/3271071-por-que-necesita-la-serializacion-del-almacen-de-productos.md): Descubra cómo y por qué mantener la serialización de Almacén de mercancías en RO App - [Pasaporte de la Unidad de Producto](https://help.roapp.io/es/articles/2753640-pasaporte-de-la-unidad-de-producto.md): Averigüe dónde encontrar el historial de cada unidad de producto - [¿Qué es la "almacenamiento direccionable"?](https://help.roapp.io/es/articles/3271191-que-es-la-almacenamiento-direccionable.md): Descubra cómo limpiar su almacén - [¿Cómo organizar el almacenamiento direccionable para sus productos en RO App?](https://help.roapp.io/es/articles/3277480-como-organizar-el-almacenamiento-direccionable-para-sus-productos-en-ro-app.md): Descubra cómo activar y configurar las ubicaciones de contenedores en RO App - [Búsqueda de Almacén](https://help.roapp.io/es/articles/3933946-busqueda-de-almacen.md): Descubra cómo buscar productos en el almacén - [Códigos de barras en RO App](https://help.roapp.io/es/articles/3139075-codigos-de-barras-en-ro-app.md): Descubra cómo utilizar los códigos de barras en RO App - [Control de stock](https://help.roapp.io/es/articles/3139099-control-de-stock.md): Aprenda a controlar su nivel de existencias para comprar a tiempo - [¿Cómo utilizar el código QR en RO App?](https://help.roapp.io/es/articles/9420028-como-utilizar-el-codigo-qr-en-ro-app.md): Aprenda a utilizar el código QR - [Unidades de medida](https://help.roapp.io/es/articles/9901963-unidades-de-medida.md): Cómo configurar y utilizar las unidades de medida - [Seguimiento de las fechas de vencimiento de los productos](https://help.roapp.io/es/articles/12416441-seguimiento-de-las-fechas-de-vencimiento-de-los-productos.md): Aprenda a utilizar la función de control de la fecha de vencimiento de los productos en la aplicación RO App para una gestión eficaz del almacén - [¿Cómo liquidar stock en RO App?](https://help.roapp.io/es/articles/647517-como-liquidar-stock-en-ro-app.md): Aprenda a eliminar rápidamente productos del almacén - [Cuál es el coste del producto y cómo funciona](https://help.roapp.io/es/articles/15358751-cual-es-el-coste-del-producto-y-como-funciona.md): Descubre cómo se calcula el precio de compra en RO App, a qué informes afecta y cómo corregir correctamente un error en una publicacion ### Contactos - [Contactos. Información general](https://help.roapp.io/es/articles/3278533-contactos-informacion-general.md): Información general sobre la base de contactos de RO App - [¿Cómo crear contactos?](https://help.roapp.io/es/articles/10374037-como-crear-contactos.md): Descubra cómo crear contactos en RO App - [Perfil del contacto: Información básica](https://help.roapp.io/es/articles/1084205-perfil-del-contacto-informacion-basica.md): Aprenda todo sobre contactos y sus perfiles, clasificación, procesamiento e introducción de datos. - [Perfil del contacto: Características adicionales](https://help.roapp.io/es/articles/4163713-perfil-del-contacto-caracteristicas-adicionales.md): Más información sobre los perfiles de contacto y su uso en RO App - [Gestión de descuentos a contactos](https://help.roapp.io/es/articles/4163630-gestion-de-descuentos-a-contactos.md): Aprenda a configurar descuentos para sus contactos - [¿Cómo trabajar con contactos en la aplicación móvil RO App?](https://help.roapp.io/es/articles/9065384-como-trabajar-con-contactos-en-la-aplicacion-movil-ro-app.md): Aprenda a trabajar con contactos en la aplicación móvil RO App - [Fuente de eventos para contactos](https://help.roapp.io/es/articles/8632561-fuente-de-eventos-para-contactos.md): Averigüe dónde se almacena y muestra todo el historial de un contacto - [La tabla de Contactos](https://help.roapp.io/es/articles/3278568-la-tabla-de-contactos.md): Aprende a editar la tabla de contactos y la información que contiene - [Cómo consultar las estadísticas y la interacción de clientes](https://help.roapp.io/es/articles/14816457-como-consultar-las-estadisticas-y-la-interaccion-de-clientes.md): Descubre cómo se generan las estadísticas sobre órdenes, ventas y citas, y dónde encontrar estos datos en el sistema de RO App - [Acciones masivas con contactos](https://help.roapp.io/es/articles/3280179-acciones-masivas-con-contactos.md): Más información sobre las posibles acciones grupales en la tabla de contactos - [¿Cómo eliminar y restaurar un perfil de contacto?](https://help.roapp.io/es/articles/9749552-como-eliminar-y-restaurar-un-perfil-de-contacto.md): Aprenda a eliminar y restaurar un perfil de contacto en RO App - [¿Cómo limito el acceso de mis empleados a la base de contactos?](https://help.roapp.io/es/articles/3280304-como-limito-el-acceso-de-mis-empleados-a-la-base-de-contactos.md): Todos los detalles para configurar el acceso de los empleados a la base de contactos - [¿Cómo importar contactos a RO App?](https://help.roapp.io/es/articles/3280707-como-importar-contactos-a-ro-app.md): Transfiere y actualiza tu base de contactos de forma rápida y sencilla - [Por qué los contactos no reciben notificaciones](https://help.roapp.io/es/articles/10617886-por-que-los-contactos-no-reciben-notificaciones.md): Consejos para configurar un sistema de notificaciones para contactos ### Llamadas - [Características principales del trabajo con llamadas](https://help.roapp.io/es/articles/3292822-caracteristicas-principales-del-trabajo-con-llamadas.md): Descubra qué funciones de telefonía están disponibles en la RO App para procesar llamadas, ver el historial y gestionar contactos - [Cómo trabajar con llamadas entrantes y salientes](https://help.roapp.io/es/articles/13760457-como-trabajar-con-llamadas-entrantes-y-salientes.md): Saber cómo preparar RO App para llamadas, producir llamadas salientes y recibir llamadas entrantes, y dónde se almacenan en el sistema - [Tabla de llamadas: historial, grabaciones y transcripciones](https://help.roapp.io/es/articles/12265365-tabla-de-llamadas-historial-grabaciones-y-transcripciones.md): Saber cómo trabajar con la tabla de llamadas: ver el historial, escuchar grabaciones, crear transcripciones y resumir conversaciones - [Transcripciones de llamadas e información clave gracias a la IA](https://help.roapp.io/es/articles/12381967-transcripciones-de-llamadas-e-informacion-clave-gracias-a-la-ia.md): Saber cómo utilizar la IA para transcribir llamadas, obtener un resumen rápido y evaluar la experiencia del cliente durante la llamada - [Configuración de la telefonía y las llamadas en RO App](https://help.roapp.io/es/articles/12255302-configuracion-de-la-telefonia-y-las-llamadas-en-ro-app.md): Saber cómo configurar las integraciones de telefonía, automatizar el procesamiento de llamadas y recibir transcripciones de llamadas - [Cómo configurar la transcripción automática de llamadas](https://help.roapp.io/es/articles/13769718-como-configurar-la-transcripcion-automatica-de-llamadas.md): Saber cómo habilitar rápidamente la transcripción automática de llamadas en RO App y elegir los ajustes para conversaciones específicas - [Cómo configurar la automatización de llamadas](https://help.roapp.io/es/articles/12254890-como-configurar-la-automatizacion-de-llamadas.md): Descubre cómo crear automáticamente contactos, clientes potenciales y tareas a partir de las llamadas recibidas y perdidas para trabajar con mayor comodidad - [Cómo limitar el acceso de los empleados a las grabaciones](https://help.roapp.io/es/articles/13750798-como-limitar-el-acceso-de-los-empleados-a-las-grabaciones.md): Saber cómo configurar los derechos de acceso de los empleados para escuchar las grabaciones de llamadas en órdenes, contactos y en la página Llamadas ### Chats - [Chats. Información general](https://help.roapp.io/es/articles/8544533-chats-informacion-general.md): Cómo utilizar los chats en RO App - [Cómo utilizar los chats](https://help.roapp.io/es/articles/8544561-como-utilizar-los-chats.md): Aprenda a comunicarse con Clientes Potenciales en las redes sociales sin salir de RO App - [¿Cómo trabajar con los chats en la aplicación móvil RO?](https://help.roapp.io/es/articles/11755698-como-trabajar-con-los-chats-en-la-aplicacion-movil-ro.md): Saber cómo trabajar con los chats en la aplicación móvil RO: buscar entre chats, responder, filtrar y gestionar tus conversaciones - [Cómo iniciar nuevos chats](https://help.roapp.io/es/articles/9657390-como-iniciar-nuevos-chats.md): Descubra lo fácil que es iniciar un chat con un nuevo cliente a través de los canales disponibles en RO App - [Cómo asignar un empleado a un chat](https://help.roapp.io/es/articles/10111180-como-asignar-un-empleado-a-un-chat.md): Aprenda a asignar, reasignar y desasignar empleados a chats - [Cómo enviar archivos en el chat](https://help.roapp.io/es/articles/9701088-como-enviar-archivos-en-el-chat.md): Aprende a trabajar con archivos en los chats - [Cómo vincular un contacto a un chat](https://help.roapp.io/es/articles/9145544-como-vincular-un-contacto-a-un-chat.md): Aprende a conectar un contacto al chat - [Cómo buscar y filtrar chats](https://help.roapp.io/es/articles/10111212-como-buscar-y-filtrar-chats.md): Saber cómo encontrar rápidamente los chats o mensajes que quieres y mostrar solamente las conversaciones que necesitas - [Tags en chats](https://help.roapp.io/es/articles/10368169-tags-en-chats.md): Aprenda a crear y utilizar tags en los Chats de RO App - [Respuestas guardadas en RO App Chats](https://help.roapp.io/es/articles/10304318-respuestas-guardadas-en-ro-app-chats.md): Aprenda a crear y editar respuestas guardadas para respuestas rápidas en RO App Chats - [Plantillas de mensajes de WhatsApp](https://help.roapp.io/es/articles/9413219-plantillas-de-mensajes-de-whatsapp.md): Aprende a crear y utilizar plantillas de WhatsApp en RO App Chats - [Respuestas sugeridas por IA en chats](https://help.roapp.io/es/articles/10589773-respuestas-sugeridas-por-ia-en-chats.md): ¿Qué son las respuestas sugeridas por IA y cómo funcionan? - [Cómo actualizar tu cuenta y comprar números en Twilio](https://help.roapp.io/es/articles/9420031-como-actualizar-tu-cuenta-y-comprar-numeros-en-twilio.md): Obtenga información sobre cómo actualizar su cuenta Twilio a una versión de pago y adquirir números para obtener funciones - [Cómo reconectar, editar y eliminar un canal en Chats](https://help.roapp.io/es/articles/15082321-como-reconectar-editar-y-eliminar-un-canal-en-chats.md): Descubre cómo restablecer rápidamente la sincronización de los chats, editar los ajustes de conexión o eliminar canales innecesarios de tu cuenta ### Ecommerce Connect - [Información general sobre integraciones de e-commerce](https://help.roapp.io/es/articles/13726151-informacion-general-sobre-integraciones-de-e-commerce.md): Descubre qué es el e-commerce, qué mercados están integrados con RO App y qué funciones ofrecen estas conexiones - [Órdenes de E-commerce: características clave y gestión](https://help.roapp.io/es/articles/13334815-ordenes-de-e-commerce-caracteristicas-clave-y-gestion.md): Saber cómo RO App muestra las órdenes de las integraciones de e-commerce, en qué se diferencian, cómo filtrarlas y sincronizarlas - [Diferencias en importación de órdenes e-commerce](https://help.roapp.io/es/articles/13713977-diferencias-en-importacion-de-ordenes-e-commerce.md): Saber cómo funciona la importación desde distintas plataformas, qué se sincroniza y qué diferencias considerar al trabajar con cada una - [¿Cómo conectar la integración de Cartum a la aplicación RO App?](https://help.roapp.io/es/articles/12554951-como-conectar-la-integracion-de-cartum-a-la-aplicacion-ro-app.md): Aprenda a conectar la integración de Cartum a su cuenta de la aplicación RO App - [¿Cómo funciona el intercambio de pedidos con la integración de Cartum?](https://help.roapp.io/es/articles/12555138-como-funciona-el-intercambio-de-pedidos-con-la-integracion-de-cartum.md): Descubra cómo se intercambian las órdenes de trabajo entre la aplicación RO y Cartum, y cómo la integración ayuda a automatizar el procesamiento de pedidos - [Cómo conectar tu tienda Shopify a RO App: guía paso a paso](https://help.roapp.io/es/articles/12568888-como-conectar-tu-tienda-shopify-a-ro-app-guia-paso-a-paso.md): Saber cómo configurar tu cuenta Shopify y conectar tu tienda a RO App para importar automáticamente pedidos, productos y clientes - [Cómo funciona Shopify con RO App para órdenes y productos](https://help.roapp.io/es/articles/12568902-como-funciona-shopify-con-ro-app-para-ordenes-y-productos.md): Saber cómo sincronizar órdenes, productos y clientes entre Shopify y la aplicación RO App para facilitar la contabilidad y la gestión - [Cómo conectar la integración bidireccional con WooCommerce](https://help.roapp.io/es/articles/13570831-como-conectar-la-integracion-bidireccional-con-woocommerce.md): Saber cómo configurar la integración de WooCommerce con RO App para importar automáticamente pedidos, productos e información de clientes - [Cómo funciona el intercambio de órdenes en WooCommerce](https://help.roapp.io/es/articles/13570846-como-funciona-el-intercambio-de-ordenes-en-woocommerce.md): Saber cómo sincronizar órdenes, clientes y productos en un único sistema utilizando la integración de WooCommerce - [Cómo conectar tu tienda de Etsy con RO App paso a paso](https://help.roapp.io/es/articles/14977633-como-conectar-tu-tienda-de-etsy-con-ro-app-paso-a-paso.md): Aprende a configurar tu cuenta de Etsy y conectar tu tienda con RO App para importar automáticamente pedidos, productos y clientes - [Cómo funciona la sincronización de pedidos entre Etsy y RO App](https://help.roapp.io/es/articles/14999521-como-funciona-la-sincronizacion-de-pedidos-entre-etsy-y-ro-app.md): Aprende a sincronizar pedidos, productos y clientes entre Etsy y RO App para un control eficiente y una gestión optimizada del negocio - [Cómo conectar tu tienda OpenCart con RO App paso a paso](https://help.roapp.io/es/articles/15105731-como-conectar-tu-tienda-opencart-con-ro-app-paso-a-paso.md): Aprende a configurar tu cuenta de OpenCart y conectar tu tienda con RO App para importar automáticamente pedidos, productos y clientes - [Cómo funciona la sincronización entre OpenCart y RO App](https://help.roapp.io/es/articles/15205830-como-funciona-la-sincronizacion-entre-opencart-y-ro-app.md): Aprende a sincronizar pedidos, productos y clientes entre OpenCart y RO App para una gestión eficiente y un mejor control ### Informes - [Informes. Información general](https://help.roapp.io/es/articles/3303965-informes-informacion-general.md): Descubra qué informes puede obtener en RO App - [Registro de actividades](https://help.roapp.io/es/articles/5526410-registro-de-actividades.md): Averigua qué datos contiene el Registro de actividades y cómo recuperar objetos borrados - [Informe Analítico](https://help.roapp.io/es/articles/4983615-informe-analitico.md): Aprenda a crear informes en la pestaña Informe Analítico para analizar los datos de su empresa en dos clics - [Informe de análisis del Productos vendidos](https://help.roapp.io/es/articles/3920000-informe-de-analisis-del-productos-vendidos.md): Aprenda a llevar la analítica de los productos y recambios vendidos en RO App - [Informe de análisis de surtido Servicios Prestados](https://help.roapp.io/es/articles/12159325-informe-de-analisis-de-surtido-servicios-prestados.md): Descubra cómo este informe le ayuda a evaluar la eficacia de los servicios, realizar un seguimiento del número de servicios y los beneficios - [Informe Nómina: contabilidad de cálculos y acumulaciones](https://help.roapp.io/es/articles/16298335-informe-nomina-contabilidad-de-calculos-y-acumulaciones.md): Descubre cómo el informe Nómina ofrece una visión general y un desglose de las acumulaciones, desde el salario base hasta las bonificaciones y las primas - [Informe de Dinero Total](https://help.roapp.io/es/articles/2553729-informe-de-dinero-total.md): Aprenda a comprobar rápidamente el saldo de todas las cuentas de la empresa - [Informe de Flujo de efectivo](https://help.roapp.io/es/articles/3304205-informe-de-flujo-de-efectivo.md): Descubra cómo un Informe de Flujo de Efectivo puede ayudarle a controlar el flujo de efectivo de su empresa - [Informe financiero consolidado de Beneficio total](https://help.roapp.io/es/articles/15921531-informe-financiero-consolidado-de-beneficio-total.md): Descubre cómo evaluar el rendimiento financiero global de una empresa combinando en un único informe los beneficios derivados de las órdenes de trabajo exitosas y de las que no lo han sido - [Informe de Beneficio de Órdenes de Trabajo](https://help.roapp.io/es/articles/2266150-informe-de-beneficio-de-ordenes-de-trabajo.md): Aprenda a generar un informe y a calcular los beneficios de las órdenes de trabajo. - [Informe de Beneficio por órdenes de trabajo fallidas](https://help.roapp.io/es/articles/15921337-informe-de-beneficio-por-ordenes-de-trabajo-fallidas.md): Descubre cómo presupuestar las pérdidas económicas derivadas de las órdenes de trabajo fallidas y determinar cuánto dinero se ha ganado o perdido - [Informe de beneficios por ventas](https://help.roapp.io/es/articles/2266123-informe-de-beneficios-por-ventas.md): Aprenda a generar un informe y a calcular el beneficio de las ventas - [Informe de resumen fiscal](https://help.roapp.io/es/articles/9145024-informe-de-resumen-fiscal.md): Averigüe por qué período y qué impuestos se cobraron - [Informe de Órdenes Creadas](https://help.roapp.io/es/articles/3304450-informe-de-ordenes-creadas.md): Averigüe dónde puede exportar rápidamente todos los pedidos creados - [Informe de órdenes de trabajo cerradas](https://help.roapp.io/es/articles/3305844-informe-de-ordenes-de-trabajo-cerradas.md): Averigüe dónde ver el tiempo que una orden de trabajo está en un estado determinado - [Informe de órdenes de trabajo en curso](https://help.roapp.io/es/articles/3305883-informe-de-ordenes-de-trabajo-en-curso.md): Acceso rápido a la información sobre todos los órdenes de trabajo en curso - [Informe de especialistas](https://help.roapp.io/es/articles/3306478-informe-de-especialistas.md): Averigüe qué especialista presta más servicios - [Informe sobre trabajos y servicios](https://help.roapp.io/es/articles/3306552-informe-sobre-trabajos-y-servicios.md): Resumen de los servicios más populares y demandados de su empresa - [Informe de Clientes Potenciales](https://help.roapp.io/es/articles/6169550-informe-de-clientes-potenciales.md): Averigüe dónde puede exportar rápidamente todos los clientes potenciales creados - [Informe de conversión de Clientes Potenciales](https://help.roapp.io/es/articles/6213154-informe-de-conversion-de-clientes-potenciales.md): Aprenda a analizar la conversión de Clientes Potenciales en RO App - [Informe sobre el rendimiento de los empleados](https://help.roapp.io/es/articles/6226216-informe-sobre-el-rendimiento-de-los-empleados.md): Aprenda a medir el rendimiento de los empleados en la conversión de Clientes Potenciales - [Informe de Clientes Potenciales Perdidos](https://help.roapp.io/es/articles/6213727-informe-de-clientes-potenciales-perdidos.md): Aprenda a analizar los Clientes Potenciales perdidos en RO App - [Informe de rotación de productos](https://help.roapp.io/es/articles/2895498-informe-de-rotacion-de-productos.md): Averigüe dónde ver la rotación y los niveles de existencias de mercancías en sus almacenes - [Informe de Niveles de Stock](https://help.roapp.io/es/articles/2282577-informe-de-niveles-de-stock.md): Aprenda a comprobar rápidamente los niveles de existencias para una gestión eficaz del inventario - [Informe de Cancelación de Almacén](https://help.roapp.io/es/articles/3306813-informe-de-cancelacion-de-almacen.md): Información sobre cancelación y consumo de mercancías en stock en RO App - [¿Cómo trabajar con el informe Inventario que vence?](https://help.roapp.io/es/articles/11841196-como-trabajar-con-el-informe-inventario-que-vence.md): Descubra cómo ver las fechas de caducidad de los productos para realizar un seguimiento y controlar su venta oportuna. - [Informe de campañas publicitarias](https://help.roapp.io/es/articles/4298044-informe-de-campanas-publicitarias.md): Aprenda a analizar el rendimiento de sus campañas publicitarias en RO App - [Informe de opiniones de clientes](https://help.roapp.io/es/articles/2470559-informe-de-opiniones-de-clientes.md): Configure y obtenga comentarios de los clientes sobre el rendimiento de su empresa - [Informe de SMS enviados](https://help.roapp.io/es/articles/2518721-informe-de-sms-enviados.md): Aprende a encontrar el uso de SMS y cómo se calcula - [Informe de SMS retrasados](https://help.roapp.io/es/articles/3308866-informe-de-sms-retrasados.md): Averigüe dónde ver y editar los mensajes que aún no se han enviado a los clientes ### Integraciones - [Integración con Gmail](https://help.roapp.io/es/articles/11631469-integracion-con-gmail.md): Configurar la integración con Gmail: instrucciones paso a paso - [Cómo conectar tu cuenta Outlook para notificaciones por Email](https://help.roapp.io/es/articles/14060722-como-conectar-tu-cuenta-outlook-para-notificaciones-por-email.md): Saber cómo integrar tu cuenta personal o profesional de Microsoft 365/Exchange Online para enviar emails a los clientes desde RO App - [Cómo conectar SMS de Twilio a los Chats de RO App](https://help.roapp.io/es/articles/9420188-como-conectar-sms-de-twilio-a-los-chats-de-ro-app.md): Aprenda a conectar correctamente SMS a RO App - [Cómo connectar Telegram Bot a los Сhats de RO App](https://help.roapp.io/es/articles/10021126-como-connectar-telegram-bot-a-los-сhats-de-ro-app.md): Aprende a conectar y configurar correctamente Telegram Bot en los chats de RO App - [Cómo conectar Messenger de Facebook a los Chats de RO App](https://help.roapp.io/es/articles/8544549-como-conectar-messenger-de-facebook-a-los-chats-de-ro-app.md): Aprende a conectar una página de empresa de Facebook Messenger a chats en RO App - [Cómo conectar WhatsApp de Twilio a los Chats de RO App](https://help.roapp.io/es/articles/9413209-como-conectar-whatsapp-de-twilio-a-los-chats-de-ro-app.md): Aprende a conectar y configurar correctamente un número de WhatsApp a RO App - [Cómo conectar WhatsApp de E-chat a los Chats de RO App](https://help.roapp.io/es/articles/11104501-como-conectar-whatsapp-de-e-chat-a-los-chats-de-ro-app.md): Saber cómo conectar y configurar WhatsApp de E-chat en los Chats de RO App - [Cuál es la diferencia entre las integraciones de WhatsApp](https://help.roapp.io/es/articles/13916491-cual-es-la-diferencia-entre-las-integraciones-de-whatsapp.md): Saber cómo funcionan las tres integraciones de WhatsApp: la básica para notificaciones y Twilio y E-chat para comunicación completa - [Cómo preparar tu cuenta de Instagram para conectarte a los chats](https://help.roapp.io/es/articles/8916013-como-preparar-tu-cuenta-de-instagram-para-conectarte-a-los-chats.md): Aprende a preconfigurar tu cuenta de Instagram para conectarla correctamente a los chats - [Cómo conectar Instagram a los Chats de RO App](https://help.roapp.io/es/articles/8916018-como-conectar-instagram-a-los-chats-de-ro-app.md): Aprende a conectar una cuenta de Instagram a los chats en RO App - [Integración básica con WhatsApp](https://help.roapp.io/es/articles/6065518-integracion-basica-con-whatsapp.md): Aprende a abrir un chat con cliente en WhatsApp desde RO App en unos pocos clics - [Integración básica con Viber](https://help.roapp.io/es/articles/6065521-integracion-basica-con-viber.md): Aprenda a abrir un chat con el cliente en Viber desde RO App con sólo unos clics - [Alertar a los empleados a través de Telegram](https://help.roapp.io/es/articles/3213163-alertar-a-los-empleados-a-traves-de-telegram.md): Aprende a utilizar el mensajero Telegram para avisar a los empleados - [Integración con LiveChat](https://help.roapp.io/es/articles/7837835-integracion-con-livechat.md): Orientación sobre cómo integrar RO App con Instagram / WhatsApp / Facebook / Telegram a través de LiveChat - [Integración con Twilio Voice](https://help.roapp.io/es/articles/8517387-integracion-con-twilio-voice.md): Instrucciones para configurar RO App con el servicio Twilio Voice - [Integración con el servicio de telefonía VoIP Ringostat](https://help.roapp.io/es/articles/13570294-integracion-con-el-servicio-de-telefonia-voip-ringostat.md): Saber cómo la integración con Ringostat le permite gestionar llamadas, configurar números de extensión y automatizar las comunicaciones - [Cómo configurar la integración con Aircall](https://help.roapp.io/es/articles/14754491-como-configurar-la-integracion-con-aircall.md): Descubre cómo conectar Aircall, añadir números de extensión y gestionar las llamadas de forma eficaz directamente desde tu entorno de trabajo - [¿Cómo utilizar Zadarma para una telefonía eficaz?](https://help.roapp.io/es/articles/13785477-como-utilizar-zadarma-para-una-telefonia-eficaz.md): Aprenda a utilizar la integración de Zadarma con RO App para automatizar las llamadas, trabajar con los clientes y personalizar los procesos de su empresa. - [Integración del servicio de telefonía IP de Zadarma](https://help.roapp.io/es/articles/2245728-integracion-del-servicio-de-telefonia-ip-de-zadarma.md): Instrucciones para configurar RO App con Zadarma - [Integración con QuickBooks](https://help.roapp.io/es/articles/9749662-integracion-con-quickbooks.md): Aprenda a configurar y utilizar las integraciones con Quickbooks - [Cómo activar la integración bilateral entre RO App y QuickBooks](https://help.roapp.io/es/articles/12732227-como-activar-la-integracion-bilateral-entre-ro-app-y-quickbooks.md): Saber cómo conectar su cuenta de QuickBooks con RO App para la sincronización bilateral automática de facturas y pagos - [Cómo funciona la integración bidireccional con QuickBooks](https://help.roapp.io/es/articles/12742439-como-funciona-la-integracion-bidireccional-con-quickbooks.md): Saber cómo RO App y QuickBooks sincronizan automáticamente las facturas y los pagos para ahorrarle tiempo y evitar errores manuales - [Cómo configurar integración bidireccional entre RO App y Xero](https://help.roapp.io/es/articles/13052755-como-configurar-integracion-bidireccional-entre-ro-app-y-xero.md): Saber cómo conectar su cuenta de Xero a RO App y sincronizar automáticamente las facturas y los pagos entre los dos sistemas - [Cómo funciona la integración bidireccional entre RO App y Xero](https://help.roapp.io/es/articles/13052765-como-funciona-la-integracion-bidireccional-entre-ro-app-y-xero.md): Descubra cómo RO App y Xero sincronizan facturas, artículos y pagos en ambas direcciones para mantener actualizados los datos de su cuenta - [Cómo configurar una integración de facturación electrónica \(Verifactu\)](https://help.roapp.io/es/articles/13256605-como-configurar-una-integracion-de-facturacion-electronica-verifactu.md): Descubre cómo configurar la facturación electrónica para crear, sincronizar y enviar automáticamente facturas electrónicas compatibles con el formato Verifactu - [Configuración de pasarelas SMS para el envío de notificaciones por SMS](https://help.roapp.io/es/articles/3391959-configuracion-de-pasarelas-sms-para-el-envio-de-notificaciones-por-sms.md): Información general sobre la conexión de pasarelas SMS para el envío de mensajes SMS - [Integración con Twilio](https://help.roapp.io/es/articles/6104079-integracion-con-twilio.md): Instrucciones paso a paso para configurar la integración de RO App con Twilio - [Integración de BulkSMS](https://help.roapp.io/es/articles/6225322-integracion-de-bulksms.md): Instrucciones para configurar la integración de RO App con BulkSMS - [Cómo configurar la integración de Zadarma SMS con RO App](https://help.roapp.io/es/articles/12231562-como-configurar-la-integracion-de-zadarma-sms-con-ro-app.md): Saber cómo conectar Zadarma SMS a RO App: cree claves API, registre el ID del remitente y configure la integración en RO App - [Cómo configurar la integración SMSAPI con RO App](https://help.roapp.io/es/articles/12033662-como-configurar-la-integracion-smsapi-con-ro-app.md): Instrucciones paso a paso para crear un token, un nombre de remitente y conectar el servicio SMSAPI para notificaciones SMS en RO App - [Integración con Make](https://help.roapp.io/es/articles/11088958-integracion-con-make.md): Aprende a configurar la integración con Make - [¿Cómo crear un contacto en RO App usando Zapier?](https://help.roapp.io/es/articles/10599343-como-crear-un-contacto-en-ro-app-usando-zapier.md): Creación de un contacto en RO App a partir de un formulario de Google rellenado mediante la integración de Zapier: guía paso a paso - [Conexión y características del servicio de integración Zapier](https://help.roapp.io/es/articles/7042009-conexion-y-caracteristicas-del-servicio-de-integracion-zapier.md): Información sobre la conexión de la integración con Zapier, las principales funciones del servicio y cómo utilizarlo para automatizar procesos - [n8n y RO App: automatización sin necesidad de desarrolladores](https://help.roapp.io/es/articles/16161443-n8n-y-ro-app-automatizacion-sin-necesidad-de-desarrolladores.md): Descubre cómo n8n ayuda a automatizar los procesos rutinarios en RO App, desde la sincronización de clientes hasta los flujos de trabajo basados en IA - [Cómo dar los primeros pasos con n8n: una guía paso a paso](https://help.roapp.io/es/articles/16161471-como-dar-los-primeros-pasos-con-n8n-una-guia-paso-a-paso.md): Descubre cómo configurar n8n para que funcione con RO App: desde el registro y la instalación de módulos hasta la ejecución de tu escenario de automatización - [Integración Personalizada con Tiendas Online](https://help.roapp.io/es/articles/5736344-integracion-personalizada-con-tiendas-online.md): Aprenda a configurar la integración universal para cargar productos y niveles de existencias en cualquier tienda online - [¿Cómo conectar la integración con Stripe Payment Link?](https://help.roapp.io/es/articles/9772701-como-conectar-la-integracion-con-stripe-payment-link.md): Aprenda a configurar la integración de Stripe Payment Link en la RO App, conectar pagos en línea, realizar un seguimiento del estado de los pagos - [¿Cómo probar los pagos con Stripe en RO App?](https://help.roapp.io/es/articles/11645956-como-probar-los-pagos-con-stripe-en-ro-app.md): Descubra cómo funcionan los enlaces de pago en RO App con la integración de Stripe - [¿Cómo conectar y configurar la integración con Mollie?](https://help.roapp.io/es/articles/11554217-como-conectar-y-configurar-la-integracion-con-mollie.md): Aprende a configurar la integración con Mollie para aceptar pagos online y garantizar el correcto funcionamiento de los pagos - [Cómo realizar pagos de prueba en la integración con Mollie](https://help.roapp.io/es/articles/11799222-como-realizar-pagos-de-prueba-en-la-integracion-con-mollie.md): Aprenda a realizar pagos de prueba a través de enlaces de pago para obtener un ejemplo claro de cómo funciona la integración con Mollie - [¿Cómo conectar la integración con Square?](https://help.roapp.io/es/articles/12166090-como-conectar-la-integracion-con-square.md): Aprenda a configurar la integración con Square para aceptar pagos en línea y simplificar los procesos de atención al cliente. - [Cómo configurar la integración de SumUp en RO App](https://help.roapp.io/es/articles/13141670-como-configurar-la-integracion-de-sumup-en-ro-app.md): Descubra cómo conectar SumUp a RO App, configurar sus comercios y habilitar la integración para facilitar los pagos automatizados - [Cómo conectar PayPal POS \(Zettle\) a RO App](https://help.roapp.io/es/articles/16199490-como-conectar-paypal-pos-zettle-a-ro-app.md): Descubre cómo conectar tu cuenta de PayPal POS \(Zettle\) a RO App para aceptar pagos con tarjeta en persona a través de un terminal - [Integración de VIN Lookup](https://help.roapp.io/es/articles/6444287-integracion-de-vin-lookup.md): Aprenda a activar y configurar la integración VIN Lookup para identificar automáticamente un vehículo por su número de bastidor - [Integración de IMEI Lookup](https://help.roapp.io/es/articles/6444291-integracion-de-imei-lookup.md): Aprenda a activar y configurar la integración de IMEI Lookup para identificar automáticamente un dispositivo por su IMEI - [Cómo configurar integración con Búsqueda HIN de embarcaciones](https://help.roapp.io/es/articles/15101412-como-configurar-integracion-con-busqueda-hin-de-embarcaciones.md): Descubre cómo rellenar automáticamente el fabricante, el modelo y otras especificaciones de la embarcación basándote en su número HIN - [Cómo activar la Búsqueda de Piezas con AVTO.pro](https://help.roapp.io/es/articles/16412972-como-activar-la-busqueda-de-piezas-con-avto-pro.md): Descubre cómo configurar la integración de la búsqueda de piezas con AVTO.pro en solo unos clics para buscar y añadir piezas a las órdenes de trabajo - [Widget de Estado de la Orden de Trabajo](https://help.roapp.io/es/articles/3683999-widget-de-estado-de-la-orden-de-trabajo.md): Aprenda a configurar Widget de Estado de la Orden de Trabajo - [¿Cómo instalar y conectar el complemento RO App?](https://help.roapp.io/es/articles/8856581-como-instalar-y-conectar-el-complemento-ro-app.md): Información sobre la instalación y conexión de la extensión del complemento Google RO App - [¿Cómo cambiar rápidamente el estado de varios pedidos a la vez con el complemento RO App?](https://help.roapp.io/es/articles/8856802-como-cambiar-rapidamente-el-estado-de-varios-pedidos-a-la-vez-con-el-complemento-ro-app.md): Aprenda a cambiar el estado de los órdenes de forma masiva con el plugin RO App - [¿Cómo crear rápidamente varias órdenes de trabajo de un mismo cliente con distintos activos utilizando el complemento RO App?](https://help.roapp.io/es/articles/8855788-como-crear-rapidamente-varias-ordenes-de-trabajo-de-un-mismo-cliente-con-distintos-activos-utilizando-el-complemento-ro-app.md): Aprenda a crear órdenes de trabajo en bloque con el complemento RO App ### Ajustes - [¿Cómo completar la información de la compañía y cargar un logotipo?](https://help.roapp.io/es/articles/3312642-como-completar-la-informacion-de-la-compania-y-cargar-un-logotipo.md): Averigüe dónde ingresar los detalles de la compañía y agregue el logotipo de su empresa - [¿Cómo puedo cambiar el país y el idioma de los documentos de mi cuenta RO App?](https://help.roapp.io/es/articles/8938355-como-puedo-cambiar-el-pais-y-el-idioma-de-los-documentos-de-mi-cuenta-ro-app.md): Averigüe dónde puede especificar o cambiar el país y el idioma de los documentos de su cuenta - [¿Cómo configuro el trabajo con Clientes potenciales?](https://help.roapp.io/es/articles/8053496-como-configuro-el-trabajo-con-clientes-potenciales.md): Información sobre la configuración inicial para trabajar con Clientes potenciales en RO App - [¿Cómo configurar sus órdenes de trabajo?](https://help.roapp.io/es/articles/3315789-como-configurar-sus-ordenes-de-trabajo.md): Información sobre la configuración inicial para trabajar con órdenes de trabajo en RO App - [¿Cómo configurar las ventas?](https://help.roapp.io/es/articles/8053670-como-configurar-las-ventas.md): Información sobre los ajustes iniciales para trabajar con Ventas en RO App - [¿Cómo configuro el trabajo con contactos?](https://help.roapp.io/es/articles/8057110-como-configuro-el-trabajo-con-contactos.md): Información sobre la configuración inicial para trabajar con contactos en RO App - [¿Cómo configuro el trabajo de Facturas?](https://help.roapp.io/es/articles/3321650-como-configuro-el-trabajo-de-facturas.md): Información sobre la configuración inicial para trabajar con factura en RO App - [Cómo trabajar con la lista blanca de direcciones IP de los empleados](https://help.roapp.io/es/articles/3321608-como-trabajar-con-la-lista-blanca-de-direcciones-ip-de-los-empleados.md): Cómo puede restringir el acceso de los empleados a las cuentas desde dispositivos no autorizados o de terceros para mejorar la seguridad - [Acceso para el Servicio de Atención al Cliente de RO App](https://help.roapp.io/es/articles/9367967-acceso-para-el-servicio-de-atencion-al-cliente-de-ro-app.md): Cómo proporcionar acceso seguro a su empresa al Servicio de Atención al Cliente de RO App - [¿Cómo crear y configurar una entidad legal para su empresa?](https://help.roapp.io/es/articles/11458800-como-crear-y-configurar-una-entidad-legal-para-su-empresa.md): Aprenda a crear y configurar correctamente la entidad legal de su empresa en el sistema para garantizar un flujo adecuado de documentos - [¿Cómo configurar correctamente las citas?](https://help.roapp.io/es/articles/12648205-como-configurar-correctamente-las-citas.md): Aprenda a configurar correctamente la sección Citas para planificar los servicios y gestionar su agenda de forma eficaz - [Tipos de recursos y asignación automática de recursos en las citas](https://help.roapp.io/es/articles/16301489-tipos-de-recursos-y-asignacion-automatica-de-recursos-en-las-citas.md): Descubre cómo crear tipos de recursos, vincularlos a servicios y configurar la asignación automática de recursos al crear una cita - [Perfil de empleado](https://help.roapp.io/es/articles/3325815-perfil-de-empleado.md): Descubra cómo añadir, editar o eliminar un empleado en RO App - [Roles del usuario](https://help.roapp.io/es/articles/3326299-roles-del-usuario.md): Descubra por qué necesita funciones de usuario para sus empleados y cómo agregar, editar o eliminar funciones de usuario - [¿Cómo eliminar o desactivar empleados?](https://help.roapp.io/es/articles/3327658-como-eliminar-o-desactivar-empleados.md): Instrucciones para eliminar y desactivar un empleado - [¿Cómo utilizar "Cerrar sesión automáticamente una vez al día"?](https://help.roapp.io/es/articles/3327753-como-utilizar-cerrar-sesion-automaticamente-una-vez-al-dia.md): Aprenda a proteger sus datos y a controlar la hora de llegada de los empleados al - [¿Cómo verificar la dirección de correo electrónico de un empleado?](https://help.roapp.io/es/articles/3694906-como-verificar-la-direccion-de-correo-electronico-de-un-empleado.md): Confirmación de correo electrónico en RO App - [¿Cómo cambio la contraseña de mi cuenta?](https://help.roapp.io/es/articles/642788-como-cambio-la-contrasena-de-mi-cuenta.md): Aprenda a restablecer o cambiar la contraseña de su cuenta - [¿Cómo crear, editar y utilizar grupos de empleados?](https://help.roapp.io/es/articles/13533160-como-crear-editar-y-utilizar-grupos-de-empleados.md): Descubra cómo crear y editar grupos de empleados, así como cómo utilizarlos y mostrarlos en la RO App - [Permisos de acceso de usuarios: General](https://help.roapp.io/es/articles/2523355-permisos-de-acceso-de-usuarios-general.md): Aprenda a configurar los permisos generales de acceso de sus empleados - [Permisos de acceso de los empleados al bloque Mi empresa](https://help.roapp.io/es/articles/9242311-permisos-de-acceso-de-los-empleados-al-bloque-mi-empresa.md): Descubra qué permisos de acceso de los empleados son necesarios para trabajar con la sección Mi empresa y para qué sirve cada permiso - [Permisos de acceso de los usuarios a la sección Tareas](https://help.roapp.io/es/articles/2523706-permisos-de-acceso-de-los-usuarios-a-la-seccion-tareas.md): Descubra qué permisos de acceso de los empleados son necesarios para trabajar con la sección Tareasy para qué sirve cada permiso - [Permisos de acceso de usuarios: Clientes Potenciales](https://help.roapp.io/es/articles/4548996-permisos-de-acceso-de-usuarios-clientes-potenciales.md): Descubra qué permisos de acceso se requieren para trabajar con la sección Clientes Potenciales y de qué es responsable cada permiso - [Permisos de acceso de los empleados a la sección Citas](https://help.roapp.io/es/articles/10744826-permisos-de-acceso-de-los-empleados-a-la-seccion-citas.md): Descubre qué derechos de acceso necesitan los empleados para trabajar con la sección Citas y de qué es responsable cada derecho - [Permisos de acceso de usuario: Órdenes de trabajo](https://help.roapp.io/es/articles/2526145-permisos-de-acceso-de-usuario-ordenes-de-trabajo.md): Descubra qué derechos de acceso necesitan los empleados para trabajar con la sección Órdenes de trabajo y qué significan - [Derechos de acceso de los empleados al bloque Ventas](https://help.roapp.io/es/articles/2526154-derechos-de-acceso-de-los-empleados-al-bloque-ventas.md): Descubra qué derechos de acceso de los empleados son necesarios para trabajar con la sección Ventas, qué significan - [Derechos de acceso de los empleados al bloque Facturas](https://help.roapp.io/es/articles/11928537-derechos-de-acceso-de-los-empleados-al-bloque-facturas.md): Descubra qué derechos de acceso deben tener los empleados para trabajar con la sección Facturas y de qué es responsable cada derecho - [Permisos de los empleados para el bloque Finanzas](https://help.roapp.io/es/articles/2526530-permisos-de-los-empleados-para-el-bloque-finanzas.md): Descubra qué permisos de los empleados son necesarios para trabajar con la sección Finanzas, qué significan y de qué se encarga cada permiso - [Permisos de los empleados para el bloque Almacén](https://help.roapp.io/es/articles/2527293-permisos-de-los-empleados-para-el-bloque-almacen.md): Descubra qué permisos necesitan los empleados para trabajar con la sección Almacén, qué significan y de qué se encarga cada permiso - [Permisos de acceso de usuarios: Contactos](https://help.roapp.io/es/articles/2527694-permisos-de-acceso-de-usuarios-contactos.md): Descubra qué permisos necesitan los empleados para trabajar con la sección Contactos, qué significan y de qué se encarga cada permiso - [Permisos de acceso de usuarios: Chats y llamadas](https://help.roapp.io/es/articles/8822612-permisos-de-acceso-de-usuarios-chats-y-llamadas.md): Averigüe de qué es responsable cada derecho de acceso de empleado en el bloque Chats y llamadas - [Permisos de acceso de usuarios: Informes](https://help.roapp.io/es/articles/2535948-permisos-de-acceso-de-usuarios-informes.md): Averigüe a qué corresponde cada permiso en el bloque "Informes" - [Permisos de acceso de usuarios: Ajustes](https://help.roapp.io/es/articles/2536111-permisos-de-acceso-de-usuarios-ajustes.md): Aprenda a gestionar los permisos de acceso de sus empleados a Ajustes - [Permisos de acceso de usuario: Acceso](https://help.roapp.io/es/articles/2536160-permisos-de-acceso-de-usuario-acceso.md): Averigüe a qué corresponde cada permiso en los bloques Informe de Clientes potenciales, de Órdenes de trabajo, de Ventas e de nóminas - [Permisos de acceso de usuario: "Estados disponibles" y "Acceso a precios"](https://help.roapp.io/es/articles/2536224-permisos-de-acceso-de-usuario-estados-disponibles-y-acceso-a-precios.md): Descubra a qué corresponde cada permiso en los bloques "Estados disponibles" y "Acceso a precios" - [Instrucciones paso a paso para crear y configurar una ubicación](https://help.roapp.io/es/articles/3322038-instrucciones-paso-a-paso-para-crear-y-configurar-una-ubicacion.md): Aprenda paso a paso cómo crear una nueva ubicación en el sistema y cómo configurar correctamente los ajustes para su negocio - [¿Cómo eliminar una ubicación del sistema de cuentas?](https://help.roapp.io/es/articles/3322223-como-eliminar-una-ubicacion-del-sistema-de-cuentas.md): Aprenda a eliminar de forma segura una ubicación que no utiliza de su cuenta y qué debe tener en cuenta antes de proceder con la eliminación - [Instrucciones paso a paso: ¿Cómo archivar una ubicación?](https://help.roapp.io/es/articles/3701932-instrucciones-paso-a-paso-como-archivar-una-ubicacion.md): Lea las instrucciones paso a paso sobre cómo mover correctamente una ubicación al archivo y cómo restaurarla si es necesario - [¿Cómo crear y utilizar recursos en una ubicación?](https://help.roapp.io/es/articles/3810348-como-crear-y-utilizar-recursos-en-una-ubicacion.md): Aprenda a crear correctamente recursos en una ubicación y a gestionarlos para planificar y supervisar el trabajo de forma cómoda - [¿Cómo crear y configurar un almacén de productos?](https://help.roapp.io/es/articles/3138438-como-crear-y-configurar-un-almacen-de-productos.md): Aprenda a añadir, configurar y eliminar almacenes para el seguimiento de productos en la RO App con el fin de gestionar eficazmente los niveles de existencias y la disponibilidad - [¿Cómo añadir un nuevo almacén de activos?](https://help.roapp.io/es/articles/4690524-como-anadir-un-nuevo-almacen-de-activos.md): Aprenda a añadir, configurar y eliminar almacenes para activos en la aplicación RO App con el fin de realizar un seguimiento preciso de los dispositivos de los clientes o de la empresa - [Acciones permitidas y configuración avanzada de acceso a almacenes en RO App](https://help.roapp.io/es/articles/7193747-acciones-permitidas-y-configuracion-avanzada-de-acceso-a-almacenes-en-ro-app.md): Aprenda a configurar diferentes permisos para los almacenes y sus casos de uso - [Cómo configurar una plantilla del número de serie generado para productos y activos](https://help.roapp.io/es/articles/3763314-como-configurar-una-plantilla-del-numero-de-serie-generado-para-productos-y-activos.md): Aprenda a configurar una plantilla de números de serie para productos y activos - [¿Cómo utilizar el almacenamiento direccionable?](https://help.roapp.io/es/articles/3321523-como-utilizar-el-almacenamiento-direccionable.md): Aprenda a utilizar el almacenamiento direccionable en RO App - [¿Cómo determinar el Identificador Único de Producto?](https://help.roapp.io/es/articles/9149178-como-determinar-el-identificador-unico-de-producto.md): Información sobre la capacidad de identificar productos en el inventario - [Cómo habilitar las reservas de productos en su empresa](https://help.roapp.io/es/articles/13204799-como-habilitar-las-reservas-de-productos-en-su-empresa.md): Saber cómo activar la reserva de productos para los pedidos de los clientes, establecer una duración máxima y gestionar las reservas - [Límites de tiempo de estado](https://help.roapp.io/es/articles/3331338-limites-de-tiempo-de-estado.md): Cómo establecer los límites de tiempo para su estado - [Estado Inicial para la Orden de Trabajo, Presupuestos o Cliente potencial](https://help.roapp.io/es/articles/3594275-estado-inicial-para-la-orden-de-trabajo-presupuestos-o-cliente-potencial.md): Averigüe cómo establecer y configurar el estado inicial para cada uno de sus tipos de órden de trabajo, presupuestos o clientes potenciales - [Características principales de cada grupo de estados de orden de trabajo](https://help.roapp.io/es/articles/13610355-caracteristicas-principales-de-cada-grupo-de-estados-de-orden-de-trabajo.md): Conozca las características de cada grupo de estados, cómo funcionan en el sistema y cómo utilizarlos en su trabajo - [Cómo configurar y utilizar los estados de transferencias](https://help.roapp.io/es/articles/15422938-como-configurar-y-utilizar-los-estados-de-transferencias.md): Aprende a crear, editar y eliminar estados personalizados para transferencias, configurarlos y utilizarlos en tu trabajo diario - [¿Cómo añadir estados de órdenes de trabajo?](https://help.roapp.io/es/articles/3331074-como-anadir-estados-de-ordenes-de-trabajo.md): Aprenda a crear y configurar un nuevo estado de orden de trabajo - [¿Cómo utilizar los estados de las órdenes de trabajo en RO App?](https://help.roapp.io/es/articles/3334254-como-utilizar-los-estados-de-las-ordenes-de-trabajo-en-ro-app.md): Aprenda a crear su propio flujo de trabajo usando los estados de las órdenes de trabajo - [¿Cómo crear el estado de cliente potencial?](https://help.roapp.io/es/articles/4548654-como-crear-el-estado-de-cliente-potencial.md): Aprenda a añadir nuevos estados para los clientes potenciales y a configurarlos según sus necesidades - [¿Cómo utilizar los estados de los Clientes potenciales en RO App?](https://help.roapp.io/es/articles/4548699-como-utilizar-los-estados-de-los-clientes-potenciales-en-ro-app.md): Aprenda a controlar mejor la gestión de clientes potenciales - [¿Cómo añadir un estado de factura?](https://help.roapp.io/es/articles/10470569-como-anadir-un-estado-de-factura.md): Aprenda a crear y configurar un nuevo estado de factura - [¿Cómo añado un estado de presupuesto?](https://help.roapp.io/es/articles/8906674-como-anado-un-estado-de-presupuesto.md): Aprenda a crear y configurar un nuevo estado de presupuesto - [Cómo utilizar los estados de presupuesto en RO App](https://help.roapp.io/es/articles/8906670-como-utilizar-los-estados-de-presupuesto-en-ro-app.md): Aprenda a crear un flujo de trabajo con presupuestos utilizando estados - [Editor de tags](https://help.roapp.io/es/articles/3371099-editor-de-tags.md): Aprende a editar etiquetas - [Notificaciones. Información general](https://help.roapp.io/es/articles/646675-notificaciones-informacion-general.md): Aprenda a configurar notificaciones automáticas o enviarlas manualmente - [Notificaciones por SMS, correo electrónico y Telegram para los empleados](https://help.roapp.io/es/articles/3293344-notificaciones-por-sms-correo-electronico-y-telegram-para-los-empleados.md): Más información sobre notificaciones automáticas para empleados y ajustes - [Notificaciones por SMS y correo electrónico a los clientes](https://help.roapp.io/es/articles/3293171-notificaciones-por-sms-y-correo-electronico-a-los-clientes.md): Más información sobre notificaciones / recordatorios automáticos para clientes y ajustes - [Cómo configurar las notificaciones de eventos de contacto](https://help.roapp.io/es/articles/14124653-como-configurar-las-notificaciones-de-eventos-de-contacto.md): Descubre cómo configurar notificaciones externas para informar automáticamente a los clientes sobre fechas y eventos importantes - [Retraso en las notificaciones](https://help.roapp.io/es/articles/3295209-retraso-en-las-notificaciones.md): Configuración del envío diferido de mensajes SMS para clientes - [Acciones de grupo con notificaciones y sus plantillas](https://help.roapp.io/es/articles/4893508-acciones-de-grupo-con-notificaciones-y-sus-plantillas.md): Averigua cómo copiar rápidamente notificaciones y sus plantillas en otra ubicación - [¿Cómo configurar plantillas de notificación?](https://help.roapp.io/es/articles/3292962-como-configurar-plantillas-de-notificacion.md): Más información sobre plantillas y ajustes de notificaciones - [Variables en las Plantillas de Notificaciones de Órdenes de trabajo](https://help.roapp.io/es/articles/2595189-variables-en-las-plantillas-de-notificaciones-de-ordenes-de-trabajo.md): Averigüemos de dónde obtienen sus valores las variables de la plantilla de notificación de Órdenes de trabajo - [Variables de la plantilla de notificaciones para clientes potenciales](https://help.roapp.io/es/articles/4548894-variables-de-la-plantilla-de-notificaciones-para-clientes-potenciales.md): Averigüemos de dónde obtienen sus valores las variables de la plantilla de notificación para Clientes potenciales - [Variables en las notificaciones de plantilla para citas](https://help.roapp.io/es/articles/11721062-variables-en-las-notificaciones-de-plantilla-para-citas.md): Descubra dónde se transfieren los datos a las notificaciones de citas y cómo utilizar variables para rellenar mensajes - [Variables en las plantillas de notificación de contactos](https://help.roapp.io/es/articles/14124789-variables-en-las-plantillas-de-notificacion-de-contactos.md): Descubre de dónde proceden los datos en las plantillas de notificación de eventos de contacto y cómo utilizar las variables en las notificaciones - [¿Dónde consultar el coste y el saldo de los mensajes SMS?](https://help.roapp.io/es/articles/3295349-donde-consultar-el-coste-y-el-saldo-de-los-mensajes-sms.md): Averigua dónde consultar el coste y el saldo de los mensajes SMS - [¿Cuál es el límite de caracteres de un mensaje SMS?](https://help.roapp.io/es/articles/646676-cual-es-el-limite-de-caracteres-de-un-mensaje-sms.md): Conoce el límite de caracteres estándar de un mensaje SMS - [Palabras prohibidas en los SMS](https://help.roapp.io/es/articles/2405851-palabras-prohibidas-en-los-sms.md): Aprenda a aumentar las posibilidades de entrega de SMS - [Directorios. Información general](https://help.roapp.io/es/articles/3340109-directorios-informacion-general.md): Descubra como directorios puede ayudarle a ajustar el proceso de introducción de órdenes de trabajo - [Directorio de Activos](https://help.roapp.io/es/articles/4723492-directorio-de-activos.md): Aprenda a configurar y utilizar el Directorio de Activos - [Funciones del Directorio de RO App](https://help.roapp.io/es/articles/3345887-funciones-del-directorio-de-ro-app.md): Cómo utilizar las funciones del directorio de RO App - [¿Cómo añadir y rellenar directorios personalizados?](https://help.roapp.io/es/articles/3343716-como-anadir-y-rellenar-directorios-personalizados.md): Instrucciones para crear y rellenar un directorio personalizado - [Información general: Qué son las Checklists y cómo utilizarlas](https://help.roapp.io/es/articles/16771402-informacion-general-que-son-las-checklists-y-como-utilizarlas.md): Descubre cómo funcionan las Checklists, para qué sirven y cómo utilizarlas para completar tareas paso a paso dentro de una órden de trabajo - [¿Cómo crear y configurar una plantilla de Checklist?](https://help.roapp.io/es/articles/16771661-como-crear-y-configurar-una-plantilla-de-checklist.md): Descubre cómo crear una plantilla de Checklists, añadir los pasos necesarios y configurar las condiciones para utilizarla en las órdenes - [¿Cómo editar o eliminar una Checklist ya creada?](https://help.roapp.io/es/articles/16775165-como-editar-o-eliminar-una-checklist-ya-creada.md): Descubre cómo editar una Checklist ya creada, modificar sus ajustes y eliminar aquellas que ya no sean necesarias - [Cómo utilizar las Checklists al ejecutar órdenes de trabajo](https://help.roapp.io/es/articles/16773864-como-utilizar-las-checklists-al-ejecutar-ordenes-de-trabajo.md): Descubre cómo añadir Checklists a las órdenes de trabajo, seguir los pasos y supervisar el progreso para no pasar por alto ningún paso importante del proceso - [Cómo utilizar las Checklists en la aplicación móvil](https://help.roapp.io/es/articles/16775250-como-utilizar-las-checklists-en-la-aplicacion-movil.md): Descubre cómo ver y completar las Checklists en la aplicación móvil, marcar los pasos como completados y realizar un seguimiento de tu progreso - [Editor de formularios. Información general](https://help.roapp.io/es/articles/3345986-editor-de-formularios-informacion-general.md): Información básica sobre el editor de formularios - [¿Cómo configurar el formulario de orden de trabajo?](https://help.roapp.io/es/articles/3343751-como-configurar-el-formulario-de-orden-de-trabajo.md): Aprenda a crear su formulario de orden de trabajo - [¿Cómo configurar el formulario de clientes potenciales?](https://help.roapp.io/es/articles/4670438-como-configurar-el-formulario-de-clientes-potenciales.md): Aprenda a crear sus propios formularios para perfiles de clientes potenciales - [¿Cómo configurar el formulario de contacto?](https://help.roapp.io/es/articles/3367985-como-configurar-el-formulario-de-contacto.md): Aprenda a crear su propio formulario para el perfil de contacto - [¿Cómo configurar el formulario de producto?](https://help.roapp.io/es/articles/5158518-como-configurar-el-formulario-de-producto.md): Aprenda a crear su propio formulario para el perfil de producto - [¿Cómo configurar el formulario de activos?](https://help.roapp.io/es/articles/4723480-como-configurar-el-formulario-de-activos.md): Aprenda a crear su propio formulario para el perfil de activos - [¿Cómo crear distintos tipos de órdenes de trabajo?](https://help.roapp.io/es/articles/3368954-como-crear-distintos-tipos-de-ordenes-de-trabajo.md): Utilice varios tipos de órdenes de trabajo con un formulario personalizado - [¿Cómo crear diferentes tipos de clientes potenciales?](https://help.roapp.io/es/articles/4670442-como-crear-diferentes-tipos-de-clientes-potenciales.md): Aprenda a utilizar los distintos tipos de plomo - [Cómo configurar tipos de activos para distintos formularios](https://help.roapp.io/es/articles/15012539-como-configurar-tipos-de-activos-para-distintos-formularios.md): Aprende a configurar diferentes tipos de activos para crear formularios separados y organizar mejor el trabajo con activos - [Cómo configurar tipos de productos para distintos formularios](https://help.roapp.io/es/articles/15293091-como-configurar-tipos-de-productos-para-distintos-formularios.md): Aprende a configurar diferentes tipos de productos para formularios separados y organizar mejor el trabajo con productos - [Plantillas de impresión. Información general](https://help.roapp.io/es/articles/3298779-plantillas-de-impresion-informacion-general.md): Información básica sobre la impresión de documentos, etiquetas de precios y etiquetas en RO App - [Funciones del editor de plantillas de documentos](https://help.roapp.io/es/articles/2830775-funciones-del-editor-de-plantillas-de-documentos.md): Cómo editar plantillas de documentos en RO App - [Plantillas de documentos impresos](https://help.roapp.io/es/articles/3303620-plantillas-de-documentos-impresos.md): Descubre dónde y cómo puede imprimir documentos en RO App - [Valores variables para el grupo de plantillas de documentos "Órdenes de trabajo y presupuestos"](https://help.roapp.io/es/articles/3077502-valores-variables-para-el-grupo-de-plantillas-de-documentos-ordenes-de-trabajo-y-presupuestos.md): Averigüemos de dónde obtienen sus valores las variables de la plantilla de impresión de Órdenes de trabajo - [Valores de las variables del grupo de plantillas de documentos "Lista de Órdenes de Trabajo"](https://help.roapp.io/es/articles/4698903-valores-de-las-variables-del-grupo-de-plantillas-de-documentos-lista-de-ordenes-de-trabajo.md): Averigüemos de dónde obtienen sus valores las variables de la plantilla de impresión de la Lista de Órdenes de Trabajo - [Valores variables para el grupo de plantillas de documentos "Facturas"](https://help.roapp.io/es/articles/3568857-valores-variables-para-el-grupo-de-plantillas-de-documentos-facturas.md): Averigüe desde dónde se pasan los datos al modelo de documento de factura - [Valores variables para el grupo de plantillas de documentos "Ventas"](https://help.roapp.io/es/articles/3702293-valores-variables-para-el-grupo-de-plantillas-de-documentos-ventas.md): Averigüe desde dónde se pasan los datos a las plantillas de documentos de ventas - [¿Cómo configurar la plantilla de etiquetas de productos o servicios?](https://help.roapp.io/es/articles/2831674-como-configurar-la-plantilla-de-etiquetas-de-productos-o-servicios.md): Crear y editar plantillas de etiquetas de productos y servicios - [¿Cómo configurar la plantilla de etiquetas de activos?](https://help.roapp.io/es/articles/5369932-como-configurar-la-plantilla-de-etiquetas-de-activos.md): Creación y edición de plantillas de etiquetas para activos - [¿Cómo configurar la plantilla de etiquetas de precio?](https://help.roapp.io/es/articles/3371969-como-configurar-la-plantilla-de-etiquetas-de-precio.md): Averigüe qué información puede aparecer en la etiqueta de precio del producto - [Impresión de documentos en un determinado órden de trabajo y estado de presupuesto](https://help.roapp.io/es/articles/9772822-impresion-de-documentos-en-un-determinado-orden-de-trabajo-y-estado-de-presupuesto.md): Aprenda a configurar la impresión de documentos para diferentes estados - [Impresión automática de documentos](https://help.roapp.io/es/articles/2920487-impresion-automatica-de-documentos.md): Aprende a configurar una impresión automática de documentos al crear y cerrar órdenes y ventas - [¿Cómo imprimir etiquetas de precio de productos y servicios?](https://help.roapp.io/es/articles/3098403-como-imprimir-etiquetas-de-precio-de-productos-y-servicios.md): Averigüe dónde imprimir etiquetas de precio para productos y servicios en RO App - [Cómo imprimir etiquetas de activos](https://help.roapp.io/es/articles/5369710-como-imprimir-etiquetas-de-activos.md): Descubra cómo imprimir etiquetas para activos en RO App - [Cómo imprimir etiquetas de productos y servicios](https://help.roapp.io/es/articles/2840091-como-imprimir-etiquetas-de-productos-y-servicios.md): Descubra los métodos de impresión de etiquetas disponibles en RO App - [¿Cómo ajustar la orientación horizontal al imprimir un documento?](https://help.roapp.io/es/articles/5397904-como-ajustar-la-orientacion-horizontal-al-imprimir-un-documento.md): Aprende a imprimir un documento en orientación horizontal - [¿Cómo añadir un logo o imagen de empresa en la plantilla de impresión?](https://help.roapp.io/es/articles/643394-como-anadir-un-logo-o-imagen-de-empresa-en-la-plantilla-de-impresion.md): Descubra lo fácil que es añadir una imagen o logo a su plantilla de impresión - [¿Cómo eliminar los pies de página al imprimir?](https://help.roapp.io/es/articles/643395-como-eliminar-los-pies-de-pagina-al-imprimir.md): Aprenda a eliminar los pies de página al imprimir documentos en RO App - [¿Cómo editar tablas en plantillas de impresión?](https://help.roapp.io/es/articles/3303670-como-editar-tablas-en-plantillas-de-impresion.md): Información sobre la edición de tablas en plantillas de documentos - [¿Cómo añadir un código QR a una plantilla de documento?](https://help.roapp.io/es/articles/5332320-como-anadir-un-codigo-qr-a-una-plantilla-de-documento.md): Aprenda cómo mostrar un código QR en una plantilla de documento impreso y qué información puede transferir desde RO App - [¿Cómo copiar una plantilla de documento a otra ubicación?](https://help.roapp.io/es/articles/3303760-como-copiar-una-plantilla-de-documento-a-otra-ubicacion.md): Aprenda a copiar una plantilla de documento a otra ubicación conservando todos los ajustes y la estructura para poder utilizarla rápidamente en el futuro - [¿Cómo ajustar un tamaño de letra personalizado?](https://help.roapp.io/es/articles/10071701-como-ajustar-un-tamano-de-letra-personalizado.md): Cómo cambiar el tamaño de letra a uno que no esté en la lista - [Cómo descargar una plantilla de documento imprimible](https://help.roapp.io/es/articles/15252035-como-descargar-una-plantilla-de-documento-imprimible.md): Descubre cómo descargar rápidamente cualquier plantilla de documento imprimible en formato PDF a tu ordenador u otro dispositivo - [Información general sobre las páginas públicas](https://help.roapp.io/es/articles/10091486-informacion-general-sobre-las-paginas-publicas.md): Descubre cómo los clientes pueden consultar órdenes de trabajo, confirmar presupuestos y reservar citas para servicios a través de las páginas públicas - [Configure páginas públicas para órdenes de trabajo y presupuestos](https://help.roapp.io/es/articles/10078880-configure-paginas-publicas-para-ordenes-de-trabajo-y-presupuestos.md): Aprenda a configurar formularios públicos de órdenes de trabajo y presupuestos con funciones de confirmación y pago - [Cómo configurar botón de pago en un formulario público de orden?](https://help.roapp.io/es/articles/9951281-como-configurar-boton-de-pago-en-un-formulario-publico-de-orden.md): Guía paso a paso para configurar y utilizar botón de pago en la página pública de órdenes - [Qué contiene la página pública de presupuestos y órdenes](https://help.roapp.io/es/articles/14398230-que-contiene-la-pagina-publica-de-presupuestos-y-ordenes.md): Descubre qué elementos de las órdenes de trabajo y los presupuestos, archivos, estados y botones ve el cliente en la página pública - [¿Cómo utilizar las páginas públicas?](https://help.roapp.io/es/articles/10095657-como-utilizar-las-paginas-publicas.md): Aprenda formas eficaces de implementar páginas públicas - [¿Cómo configurar una página de cita pública?](https://help.roapp.io/es/articles/12284668-como-configurar-una-pagina-de-cita-publica.md): Aprenda a configurar correctamente una página pública para que los clientes puedan reservar los servicios de forma rápida y cómoda - [¿Cómo utilizar una página pública para Citas?](https://help.roapp.io/es/articles/12284725-como-utilizar-una-pagina-publica-para-citas.md): Descubra cómo funciona la página pública para citas online, que permite a los clientes elegir su propio técnico y servicios - [Precios y descuentos. Información general](https://help.roapp.io/es/articles/3376746-precios-y-descuentos-informacion-general.md): Obtenga información completa sobre cómo funcionan los precios y los descuentos en RO App para configurar fácilmente el coste de los productos - [Creación y configuración de precios para productos y servicios](https://help.roapp.io/es/articles/2364476-creacion-y-configuracion-de-precios-para-productos-y-servicios.md): Aprenda a añadir, editar y gestionar precios para productos y servicios, seleccionar márgenes y establecer precios predeterminados en RO App - [Cómo configurar el número de decimales para los precios](https://help.roapp.io/es/articles/12268095-como-configurar-el-numero-de-decimales-para-los-precios.md): Aprenda a configurar el número de decimales para mostrar los precios en documentos, informes y formularios impresos - [Configure descuentos predeterminados para órdenes y ventas](https://help.roapp.io/es/articles/12268159-configure-descuentos-predeterminados-para-ordenes-y-ventas.md): Aprenda a elegir entre descuentos estándar o pagados por la empresa, y a influir en las bonificaciones de los empleados - [¿Qué es el «precio cero»?](https://help.roapp.io/es/articles/643393-que-es-el-precio-cero.md): Cómo utilizar y aplicar el «precio cero» a los productos en RO App - [¿Cómo Mostrar el Precio de Compra en Stock?](https://help.roapp.io/es/articles/3379754-como-mostrar-el-precio-de-compra-en-stock.md): Aprenda a mostrar el precio de compra del último lote en la tabla de stock para analizar con precisión el valor de su inventario actual - [Información general sobre la sección Ajustes financieros](https://help.roapp.io/es/articles/9787206-informacion-general-sobre-la-seccion-ajustes-financieros.md): Aprenda a organizar sus finanzas para controlar eficazmente todos los ingresos, gastos y transacciones en efectivo de su empresa a diario - [Cómo añadir, editar y eliminar divisas en el sistema](https://help.roapp.io/es/articles/16594001-como-anadir-editar-y-eliminar-divisas-en-el-sistema.md): Descubre cómo añadir divisas adicionales, configurar los tipos de cambio y consultar su historial en el sistema de RO App - [¿Cómo utilizar el sistema de contabilidad de cuenta?](https://help.roapp.io/es/articles/3321503-como-utilizar-el-sistema-de-contabilidad-de-cuenta.md): Aprenda a controlar eficazmente todas las fuentes de ingresos y gastos para garantizar la transparencia financiera de su propio negocio - [¿Cómo configurar el redondeo de precios y cómo se aplica?](https://help.roapp.io/es/articles/642965-como-configurar-el-redondeo-de-precios-y-como-se-aplica.md): Aprenda a configurar reglas de redondeo de precios en RO App y a aplicarlas a los documentos para obtener cálculos precisos y correctos - [¿Cuáles son las partidas de tesorería?](https://help.roapp.io/es/articles/3275103-cuales-son-las-partidas-de-tesoreria.md): Descubra lo fácil que es llevar registros financieros con las partidas de tesorería - [Información general y datos básicos sobre impuestos](https://help.roapp.io/es/articles/10364075-informacion-general-y-datos-basicos-sobre-impuestos.md): Aprenda a crear impuestos en el sistema, configurar sus ajustes y aplicarlos a los productos y servicios de su empresa - [¿Cómo crear correctamente un nuevo tipo impositivo?](https://help.roapp.io/es/articles/5268949-como-crear-correctamente-un-nuevo-tipo-impositivo.md): Aprenda a crear, editar y eliminar impuestos, así como qué tipos de impuestos están disponibles en la RO App para automatizar sus cálculos - [¿Cómo aplicar los impuestos en los documentos de la empresa?](https://help.roapp.io/es/articles/5268974-como-aplicar-los-impuestos-en-los-documentos-de-la-empresa.md): Aprenda a configurar y aplicar los impuestos en los documentos financieros y operativos de la empresa para realizar cálculos y elaborar informes precisos - [¿Cómo editar correctamente los impuestos en los documentos?](https://help.roapp.io/es/articles/9759971-como-editar-correctamente-los-impuestos-en-los-documentos.md): Aprenda a editar documentos en pedidos, facturas y ventas para garantizar la total precisión y corrección de sus finanzas - [¿Cómo configurar excepciones en las normas fiscales?](https://help.roapp.io/es/articles/5447763-como-configurar-excepciones-en-las-normas-fiscales.md): Aprenda a configurar de forma flexible excepciones a las normas fiscales para categorías, productos o servicios específicos y garantice un cálculo correcto - [¿Cómo editar los impuestos en la aplicación móvil?](https://help.roapp.io/es/articles/10010474-como-editar-los-impuestos-en-la-aplicacion-movil.md): Aprenda a editar los ajustes de impuestos en los documentos de la aplicación móvil, ajustar los impuestos y garantizar una contabilidad financiera precisa - [Marketing. Información general](https://help.roapp.io/es/articles/3381598-marketing-informacion-general.md): Controle el rendimiento de sus campañas publicitarias para la correcta gestión del presupuesto - [¿Cómo añadir campañas publicitarias?](https://help.roapp.io/es/articles/3380008-como-anadir-campanas-publicitarias.md): Aprenda a crear una campaña publicitaria y a controlar sus resultados - [¿Cómo utilizar el informe de campañas publicitarias?](https://help.roapp.io/es/articles/4425437-como-utilizar-el-informe-de-campanas-publicitarias.md): Descubra cómo trabajar eficazmente con el informe Campañas publicitarias - [Recogida de Opiniones de Clientes](https://help.roapp.io/es/articles/6762269-recogida-de-opiniones-de-clientes.md): Aprenda a configurar una recopilación automática de opiniones de clientes y qué sistemas de valoración están disponibles en RO App - [Información general sobre la sección Integraciones](https://help.roapp.io/es/articles/3382264-informacion-general-sobre-la-seccion-integraciones.md): Configure la integración con cualquier otro servicio externo para ver todos los datos necesarios en un solo lugar - [API. Información general](https://help.roapp.io/es/articles/3393227-api-informacion-general.md): Descubra cómo se utilizan los métodos API en RO App - [Webhooks. Información general](https://help.roapp.io/es/articles/10457062-webhooks-informacion-general.md): Aprenda cómo y de qué manera utilizar los webhooks en RO App - [¿Cuáles son los beneficios del programa de referidos de RO App?](https://help.roapp.io/es/articles/3068311-cuales-son-los-beneficios-del-programa-de-referidos-de-ro-app.md): Descubre cómo funciona el programa de recomendaciones en RO App, qué oportunidades ofrece a los usuarios y cómo te ayuda a ganar bonificaciones adicionales ### Obtener ayuda - [Chat de Servicio al Cliente en RO App](https://help.roapp.io/es/articles/9898117-chat-de-servicio-al-cliente-en-ro-app.md): Resumen de las funciones del chat de Servicio al Cliente - [Cómo ver una solicitud basada en chat](https://help.roapp.io/es/articles/9800232-como-ver-una-solicitud-basada-en-chat.md): Aprenda a ver solicitudes basadas en chat - [RObot en el chat: tu asistente las 24 horas del día](https://help.roapp.io/es/articles/10154189-robot-en-el-chat-tu-asistente-las-24-horas-del-dia.md): Aprenda a utilizar RObot para obtener ayuda en el chat - [Seguridad y Protección de Datos](https://help.roapp.io/es/articles/10031631-seguridad-y-proteccion-de-datos.md): Información general sobre medidas de seguridad, conservación de datos y protección de la información de los usuarios ## Українська ### Останні оновлення - [Чеклісти: новий інструмент для стандартизації перевірок у замовленнях](https://help.roapp.io/uk/articles/16774629-чеклісти-новий-інструмент-для-стандартизації-перевірок-у-замовленнях.md): У RO App з'явились чеклісти – щоб обов'язкові перевірки виконувались однаково, а їхній результат залишався в замовленні. - [Синхронізація податків для Shopify](https://help.roapp.io/uk/articles/16819743-синхронізація-податків-для-shopify.md): Тепер податки з Shopify можна зіставити з податками в RO App – і система автоматично застосує потрібний податок до товарів у замовленні. - [Доставка через Rozetka Delivery](https://help.roapp.io/uk/articles/16774979-доставка-через-rozetka-delivery.md): В RO App можна підключити ще один спосіб доставки – Rozetka Delivery. - [Інші оновлення системи у вересні: видимість послуг, теги контактів, фото товарів та інше](https://help.roapp.io/uk/articles/16775433-інші-оновлення-системи-у-вересні-видимість-послуг-теги-контактів-фото-товарів-та-інше.md): Ще кілька невеликих оновлень в RO App цього місяця – більше контролю над онлайн-записами, простіший пошук контактів із дзвінків та фото товарів з імпорту. - [Мультивалютність у модулі "Фінанси"](https://help.roapp.io/uk/articles/16647419-мультивалютність-у-модулі-фінанси.md): Тепер ви можете вести рахунки в різних валютах, встановлювати власні курси й переміщувати кошти за курсом операції. - [Синхронізація податків для WooCommerce](https://help.roapp.io/uk/articles/16601413-синхронізація-податків-для-woocommerce.md): Тепер податки з WooCommerce можна зіставити з податками в RO App – і система автоматично застосує потрібний податок до товарів у замовленні. - [Чати: інтеграція з OLX](https://help.roapp.io/uk/articles/16555699-чати-інтеграція-з-olx.md): Підключайте OLX до чатів в RO App та спілкуйтеся з покупцями напряму в одному вікні, без переходу в кабінет OLX. - [Пошук запчастин через Avto.pro](https://help.roapp.io/uk/articles/16555698-пошук-запчастин-через-avto-pro.md): Тепер ви можете шукати запчастини для автомобіля клієнта, не виходячи з RO App, – за допомогою нової інтеграції з Avto.pro. - [Новий звіт про зарплату](https://help.roapp.io/uk/articles/16538719-новий-звіт-про-зарплату.md): Аналізуйте зарплатний бюджет компанії або вибраної групи співробітників за посадами у зручному зведеному звіті. - [Адреса доставки: нове поле для замовлень і контактів](https://help.roapp.io/uk/articles/16414101-адреса-доставки-нове-поле-для-замовлень-і-контактів.md): Тепер можна зберігати адресу та спосіб доставки клієнта прямо в системі – без пошуку в переписці й повторних уточнень. - [Типи ресурсів та автоматичне призначення ресурсів](https://help.roapp.io/uk/articles/16390045-типи-ресурсів-та-автоматичне-призначення-ресурсів.md): Тепер ресурси можна групувати в типи на рівні компанії. А коли клієнт бронює послугу через публічну сторінку, система сама підбирає вільний ресурс потрібного типу. - [Оновлення автоматичного створення контактів із дзвінків](https://help.roapp.io/uk/articles/16250988-оновлення-автоматичного-створення-контактів-із-дзвінків.md): Налаштовуйте, для яких дзвінків створювати контакти автоматично, швидше знаходьте такі контакти за номером телефону та одразу призначайте відповідального менеджера. - [Оплата Tap to Pay через Square](https://help.roapp.io/uk/articles/16237449-оплата-tap-to-pay-через-square.md): Приймайте безконтактні оплати карткою або смартфоном прямо на своєму телефоні без POS-термінала. - [Групування позицій рахунку](https://help.roapp.io/uk/articles/16236817-групування-позицій-рахунку.md): Тепер ви самі вирішуєте, як позиції замовлень відображатимуться у рахунку для клієнта. - [RO App на пристроях Sunmi: сканування товарів, продажі, Tap to Pay оплати та друк чеків в одному Android POS пристрої](https://help.roapp.io/uk/articles/16186316-ro-app-на-пристроях-sunmi-сканування-товарів-продажі-tap-to-pay-оплати-та-друк-чеків-в-одному-android-pos-пристрої.md): Використовуйте мобільний застосунок RO App на пристроях Sunmi, щоб сканувати товари, проводити продажі, приймати безконтактні оплати та друкувати чеки в одному місці. - [Інші оновлення системи в серпні: бонуси за результат закриття замовлення, спільні дії з відправленнями та інше](https://help.roapp.io/uk/articles/16187981-інші-оновлення-системи-в-серпні-бонуси-за-результат-закриття-замовлення-спільні-дії-з-відправленнями-та-інше.md): Ще кілька невеликих оновлень цього місяця – гнучкіше нарахування бонусів за закриті замовлення, простіша робота з відправленнями в замовленнях, більше прозорості для клієнтів на публічній сторінці ... - [Припинення підтримки звіту “Товари, що потребують закупівлі”](https://help.roapp.io/uk/articles/16125088-припинення-підтримки-звіту-товари-що-потребують-закупівлі.md): Дізнайтесь, як перейти на використання сторінки “Товари для поповнення залишків” в RO App. - [Оновлення Публічного API v2: Нові ендпоінти для звернень, тегів та каталогу](https://help.roapp.io/uk/articles/15818954-оновлення-публічного-api-v2-нові-ендпоінти-для-звернень-тегів-та-каталогу.md): Дізнайтеся про нові ендпоінти в публічному API, що дозволяють працювати зі зверненнями, тегами та каталогом. - [Новий розділ "Звернення" у мобільному застосунку](https://help.roapp.io/uk/articles/16096014-новий-розділ-звернення-у-мобільному-застосунку.md): Переглядайте, створюйте, редагуйте та керуйте зверненнями прямо зі свого телефону – без потреби переходити до вебверсії - [Новий фінансовий звіт: Загальний прибуток](https://help.roapp.io/uk/articles/15969388-новий-фінансовий-звіт-загальний-прибуток.md): Переглядайте сукупний фінансовий результат за продажами, успішними та неуспішними замовленнями в одному звіті. - [Інтеграція з сервісом телефонії JotLink](https://help.roapp.io/uk/articles/16012319-інтеграція-з-сервісом-телефонії-jotlink.md): Підключайте телефонію JotLink до RO App, фіксуйте дзвінки клієнтів у системі, обробляйте звернення та зберігайте історію комунікації в одному місці. - [Покращення роботи з товарами не з каталогу в замовленнях](https://help.roapp.io/uk/articles/15943063-покращення-роботи-з-товарами-не-з-каталогу-в-замовленнях.md): Додавайте більше інформації про разові товари в замовленнях. - [Інтеграція з Укрпоштою: створення відправлень для міжнародної доставки](https://help.roapp.io/uk/articles/15933868-інтеграція-з-укрпоштою-створення-відправлень-для-міжнародної-доставки.md): Створюйте міжнародні відправлення Укрпошти прямо із замовлень у RO App і керуйте доставкою без переходу між системами. - [Tap-to-Pay оплати через "Термінал" від ПриватБанку](https://help.roapp.io/uk/articles/15943036-tap-to-pay-оплати-через-термінал-від-приватбанку.md): Приймайте безконтактні оплати карткою або смартфоном прямо на своєму телефоні без POS-термінала. - [Новий фінансовий звіт: Прибуток від неуспішних замовлень](https://help.roapp.io/uk/articles/15924106-новий-фінансовий-звіт-прибуток-від-неуспішних-замовлень.md): Переглядайте фінансовий результат і неоплачені суми за неуспішно закритими замовленнями в окремому звіті. - [Підтримка е-інвойсингу для Франції](https://help.roapp.io/uk/articles/15886412-підтримка-е-інвойсингу-для-франції.md): Створюйте електронні рахунки для Франції відповідно до місцевих вимог і надсилайте їх клієнтам напряму з RO App. - [Оновлений сценарій роботи з неуспішними статусами замовлень](https://help.roapp.io/uk/articles/15588285-оновлений-сценарій-роботи-з-неуспішними-статусами-замовлень.md): Закривайте скасовані та невиконані замовлення без зайвих оплат та списань товарів. - [Поліпшення модуля Склад: списання протермінованих товарів, імпорт в замовленні постачальнику та інше](https://help.roapp.io/uk/articles/15857805-поліпшення-модуля-склад-списання-протермінованих-товарів-імпорт-в-замовленні-постачальнику-та-інше.md): Списуйте протерміновані товари в два кліки та імпортуйте товари до замовлень постачальнику за допомогою CSV, XLS або XLSX файлу. - [Tap to Pay оплати в мобільному застосунку RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/15804131-tap-to-pay-оплати-в-мобільному-застосунку-ro-app.md): Приймайте безконтактні оплати карткою або смартфоном прямо у мобільному додатку RO App без POS-термінала. - [Tap to Pay оплати через Stripe](https://help.roapp.io/uk/articles/15801854-tap-to-pay-оплати-через-stripe.md): Приймайте безконтактні оплати карткою або смартфоном прямо на своєму телефоні без POS-термінала. - [Інтеграція з Укрпоштою: категорії статусів відправлень для автоматизації доставки](https://help.roapp.io/uk/articles/15690635-інтеграція-з-укрпоштою-категорії-статусів-відправлень-для-автоматизації-доставки.md): Налаштовуйте автоматичні зміни статусів замовлень через універсальні категорії статусів відправлень. - [Чати: інтеграція з Rozetka](https://help.roapp.io/uk/articles/15807263-чати-інтеграція-з-rozetka.md): Підключайте Rozetka до чатів в RO App, обробляйте повідомлення в одному вікні та швидше відповідайте клієнтам без переходу в кабінет Rozetka. - [Оновлення модуля Записи: створення записів без виконавця та непризначені записи в календарі](https://help.roapp.io/uk/articles/15773484-оновлення-модуля-записи-створення-записів-без-виконавця-та-непризначені-записи-в-календарі.md): Дізнайтеся, як створювати записи без виконавця та працювати з непризначеними записами. - [Інші оновлення системи в липні: продовження активного замовлення в новому](https://help.roapp.io/uk/articles/15958213-інші-оновлення-системи-в-липні-продовження-активного-замовлення-в-новому.md): Створюйте нове пов’язане замовлення без закриття поточного. - [Інші оновлення системи в червні: стандартна видимість коментарів і файлів, відображення імен співробітників та фільтри виробів](https://help.roapp.io/uk/articles/15346298-інші-оновлення-системи-в-червні-стандартна-видимість-коментарів-і-файлів-відображення-імен-співробітників-та-фільтри-виробів.md): Ми випустили кілька невеликих оновлень у RO App, які допоможуть вам гнучкіше налаштовувати сценарії роботи, публічні сторінки та керування виробами. - [Переміщення товарів для клієнтських замовлень та поповнення залишків складу](https://help.roapp.io/uk/articles/15645379-переміщення-товарів-для-клієнтських-замовлень-та-поповнення-залишків-складу.md): Перевіряйте доступні залишки на інших складах і створюйте переміщення, щоб швидше виконувати клієнтські замовлення та поповнювати залишки без зайвих закупівель. - [Чати: інтеграція з Prom](https://help.roapp.io/uk/articles/15552325-чати-інтеграція-з-prom.md): Підключайте Prom до чатів в RO App, обробляйте повідомлення в одному вікні та швидше відповідайте клієнтам без переходу в кабінет Prom. - [Поліпшення модуля Склад: тип товару в імпорті оприбуткувань, масове додавання серійних номерів та інше](https://help.roapp.io/uk/articles/15531786-поліпшення-модуля-склад-тип-товару-в-імпорті-оприбуткувань-масове-додавання-серійних-номерів-та-інше.md): Призначайте тип товару та масово додавайте серійні номери під час оприбуткування. - [Оновлення Публічного API v2: Нові ендпоінти та події для вебхуків](https://help.roapp.io/uk/articles/15479031-оновлення-публічного-api-v2-нові-ендпоінти-та-події-для-вебхуків.md): Дізнайтеся про нові ендпоінти в публічному API, що дозволяють працювати з дзвінками і покращити роботу з замовленнями, кошторисами та співробітниками, а також про нові події для вебхуків в RO App. - [Структуровані адреси для кращого пошуку, документів та інтеграцій](https://help.roapp.io/uk/articles/15362194-структуровані-адреси-для-кращого-пошуку-документів-та-інтеграцій.md): Зберігайте адреси в структурованому форматі, щоб спростити роботу з документами, пошуком та інтеграціями. - [Ecommerce Connect: автоматична передача ТТН з RO App до замовлень на Prom, Rozetka, Shopify, WooCommerce та Etsy](https://help.roapp.io/uk/articles/15430581-ecommerce-connect-автоматична-передача-ттн-з-ro-app-до-замовлень-на-prom-rozetka-shopify-woocommerce-та-etsy.md): Генеруйте та передавайте ТТН з RO App до замовлень на Prom, Rozetka, Shopify, WooCommerce та Etsy - [Користувацькі статуси для переміщень товарів](https://help.roapp.io/uk/articles/15422222-користувацькі-статуси-для-переміщень-товарів.md): Створюйте власні статуси переміщень і налаштовуйте сценарії роботи відповідно до того, як ваша команда переміщує товари між локаціями. - [Рахунки: нові змінні для друкованих документів](https://help.roapp.io/uk/articles/15379232-рахунки-нові-змінні-для-друкованих-документів.md): Дізнайтеся про нові змінні замовлень для шаблонів документів рахунків в RO App - [Інтеграція з Phonet для керування бізнес-телефонією](https://help.roapp.io/uk/articles/15359938-інтеграція-з-phonet-для-керування-бізнес-телефонією.md): Обробляйте дзвінки швидше, зберігайте історію спілкування з клієнтами та працюйте з телефонією безпосередньо в RO App. - [Типи товарів для кращого управління складом](https://help.roapp.io/uk/articles/15303953-типи-товарів-для-кращого-управління-складом.md): Створюйте різні типи товарів із власними формами та наборами полів, щоб краще організувати складський облік, стандартизувати процеси та адаптувати RO App до сценаріїв роботи вашого бізнесу. - [Ecommerce Connect: Інтеграція з OpenCart для автоматичного імпорту замовлень](https://help.roapp.io/uk/articles/15212203-ecommerce-connect-інтеграція-з-opencart-для-автоматичного-імпорту-замовлень.md): Автоматично імпортуйте замовлення з вашого магазину OpenCart у RO App та керуйте онлайн-продажами, клієнтами й обробкою замовлень в одній системі. - [Оновлення Публічного API v2: Нові ендпоінти для рахунків і Каталогу](https://help.roapp.io/uk/articles/15177685-оновлення-публічного-api-v2-нові-ендпоінти-для-рахунків-і-каталогу.md): Створюйте, оновлюйте та отримуйте рахунки, а також працюйте з позиціями Каталогу – послугами, товарами, наборами та їх категоріями. - [Інтеграція з Portmone для онлайн-оплат і платежів через QR-код](https://help.roapp.io/uk/articles/15176413-інтеграція-з-portmone-для-онлайн-оплат-і-платежів-через-qr-код.md): Приймайте оплати за замовлення онлайн, надсилайте платіжні посилання та отримуйте платежі на місці через QR-код. - [Пошук за HIN для автоматичної ідентифікації суден](https://help.roapp.io/uk/articles/15116029-пошук-за-hin-для-автоматичної-ідентифікації-суден.md): Автоматично визначайте дані судна за HIN, щоб пришвидшити обробку замовлень і зменшити обсяг ручного введення даних. - [Tap-to-Pay оплати через Термінал by mono](https://help.roapp.io/uk/articles/15073101-tap-to-pay-оплати-через-термінал-by-mono.md): Приймайте безконтактні оплати карткою або смартфоном прямо на своєму телефоні без POS-термінала. - [Оновлений сценарій роботи з разовими послугами та товарами в замовленнях і кошторисах](https://help.roapp.io/uk/articles/15073009-оновлений-сценарій-роботи-з-разовими-послугами-та-товарами-в-замовленнях-і-кошторисах.md): Додавайте разові позиції або зберігайте їх у каталозі більш гнучко завдяки оновленому сценарію роботи з послугами й товарами в замовленнях і кошторисах. - [Метрики контактів: замовлення, продажі та записи](https://help.roapp.io/uk/articles/15059472-метрики-контактів-замовлення-продажі-та-записи.md): Відстежуйте активність контактів швидше завдяки вбудованим метрикам для замовлень, продажів і записів — тепер доступним прямо в профілях контактів і таблиці контактів. - [Оновлення мобільного застосунку: сповіщення про записи, типи виробів](https://help.roapp.io/uk/articles/15056086-оновлення-мобільного-застосунку-сповіщення-про-записи-типи-виробів.md): Швидше реагуйте на зміни в записах, зручніше працюйте з різними категоріями виробів і готуйтеся до приймання tap-to-pay оплат прямо в мобільному застосунку. - [Інтеграція з сервісом телефонії Stream Telecom](https://help.roapp.io/uk/articles/15016429-інтеграція-з-сервісом-телефонії-stream-telecom.md): Керуйте дзвінками, спілкуйтеся з клієнтами та контролюйте комунікацію команди зі Stream Telecom, інтегрованим із RO App. - [Ecommerce Connect: інтеграція з Etsy для автоматичного імпорту замовлень](https://help.roapp.io/uk/articles/14999902-ecommerce-connect-інтеграція-з-etsy-для-автоматичного-імпорту-замовлень.md): Підключайте свої магазини Etsy через вбудований сервіс Ecommerce Connect, щоб керувати онлайн-замовленнями в RO App. - [Різні типи виробів із власними формами та полями](https://help.roapp.io/uk/articles/15013004-різні-типи-виробів-із-власними-формами-та-полями.md): Організовуйте різні типи виробів ефективніше за допомогою окремих типів і власних форм, адаптованих до ваших процесів. - [Інтеграція з Aircall для ефективного керування дзвінками](https://help.roapp.io/uk/articles/14944851-інтеграція-з-aircall-для-ефективного-керування-дзвінками.md): Керуйте дзвінками, підтримуйте клієнтів і покращуйте ефективність команди з Aircall — повністю інтегрованим у ваші процеси. - [Створення замовлень постачальникам із замовлень клієнтів](https://help.roapp.io/uk/articles/14891198-створення-замовлень-постачальникам-із-замовлень-клієнтів.md): Створюйте замовлення постачальникам прямо із замовлень клієнтів без зайвих переходів між модулями. - [Інші оновлення системи у квітні: відображення Записів у календарі Замовлень та інше](https://help.roapp.io/uk/articles/14462928-інші-оновлення-системи-у-квітні-відображення-записів-у-календарі-замовлень-та-інше.md): Переглядайте записи в календарі замовлень, використовуйте змінні виробу в шаблонах рахунків без таблиць, друкуйте переміщення товарів з цінами або без них і експортуйте переміщення з детальною інфо... - [Оновлений дизайн Продажів у мобільному застосунку](https://help.roapp.io/uk/articles/14837604-оновлений-дизайн-продажів-у-мобільному-застосунку.md): Працюйте з продажами швидше завдяки оновленому мобільному інтерфейсу, натхненному сучасними POS-системами. - [Інтеграція з NovaPay для онлайн-оплат та оплат за QR-кодом](https://help.roapp.io/uk/articles/14738918-інтеграція-з-novapay-для-онлайн-оплат-та-оплат-за-qr-кодом.md): Приймайте платежі через NovaPay за платіжними посиланнями або на місці через QR-код — прямо у RO App. - [Оновлений дизайн iOS застосунків з підтримкою Liquid Glass](https://help.roapp.io/uk/articles/14738181-оновлений-дизайн-ios-застосунків-з-підтримкою-liquid-glass.md): Оцініть оновлений інтерфейс з оновленою навігацією, кнопками, пошуком і вкладками — перероблений, щоб відчуватися більш природно на iPhone. - [Оновлення Чатів: синхронізація імен з контактами та інше](https://help.roapp.io/uk/articles/14406134-оновлення-чатів-синхронізація-імен-з-контактами-та-інше.md): Легко визначайте, з ким спілкуєтеся в чаті завдяки автоматичній синхронізації імен з прив’язаними контактами - [Поліпшення замовлень постачальникам: підтримка часткового оприбуткування та розумні бейджі](https://help.roapp.io/uk/articles/14655444-поліпшення-замовлень-постачальникам-підтримка-часткового-оприбуткування-та-розумні-бейджі.md): Створюйте кілька оприбуткувань з одного замовлення постачальнику, коли товари надходять частинами. - [Підтримка е-інвойсингу для Швеції](https://help.roapp.io/uk/articles/14704719-підтримка-е-інвойсингу-для-швеції.md): Створюйте електронні рахунки для Швеції відповідно до місцевих вимог і надсилайте їх клієнтам напряму з RO App. - [Підтримка е-інвойсингу для Португалії](https://help.roapp.io/uk/articles/14701547-підтримка-е-інвойсингу-для-португалії.md): Створюйте електронні рахунки для Португалії відповідно до місцевих вимог і надсилайте їх клієнтам напряму з RO App. - [Автоматичні сповіщення про дні народження та інші дати контактів](https://help.roapp.io/uk/articles/14700765-автоматичні-сповіщення-про-дні-народження-та-інші-дати-контактів.md): Надсилайте автоматичні сповіщення на основі дат у профілях контактів — від днів народження до власних нагадувань. - [Інтеграція з Укрпоштою: створення відправлень по Україні із замовлень](https://help.roapp.io/uk/articles/14657765-інтеграція-з-укрпоштою-створення-відправлень-по-україні-із-замовлень.md): Створюйте нові відправлення Укрпошти прямо із замовлень у RO App і керуйте доставкою без переходу між системами. - [Нові системні поля для звернень і замовлень з автоматичним зіставленням полів](https://help.roapp.io/uk/articles/14624766-нові-системні-поля-для-звернень-і-замовлень-з-автоматичним-зіставленням-полів.md): Додавайте поля Адреса, Виріб і Нотатки менеджера до звернень, а також поле Коментарі до замовлень і автоматично передавайте дані під час перетворення звернення на замовлення. - [MCP-сервер для взаємодії AI-помічників з API](https://help.roapp.io/uk/articles/14597577-mcp-сервер-для-взаємодії-ai-помічників-з-api.md): Використовуйте ChatGPT, Claude, Cursor, Codex та інші AI-помічники, щоб краще розуміти API RO App, генерувати логіку інтеграцій і пришвидшувати розробку за допомогою MCP. - [Оновлені публічні сторінки замовлень і кошторисів](https://help.roapp.io/uk/articles/14323315-оновлені-публічні-сторінки-замовлень-і-кошторисів.md): Показуйте клієнтам більше важливої інформації завдяки новим гнучким налаштуванням публічних сторінок - [Переміщення зі статусами для контролю логістики всередині компанії](https://help.roapp.io/uk/articles/14122802-переміщення-зі-статусами-для-контролю-логістики-всередині-компанії.md): Створюйте багатоетапні переміщення, де кожен статус відповідає певному етапу і місцю знаходження товарів - [Інтеграція з Microsoft Outlook для надсилання листів з власної електронної пошти](https://help.roapp.io/uk/articles/14134787-інтеграція-з-microsoft-outlook-для-надсилання-листів-з-власної-електронної-пошти.md): Надсилайте клієнтам листи вручну або з автоматичними сповіщеннями з власного акаунта Microsoft Outlook - [Підтримка оплат на місці для Mollie та Stripe](https://help.roapp.io/uk/articles/14110426-підтримка-оплат-на-місці-для-mollie-та-stripe.md): Приймайте оплати під час особистого обслуговування за замовлення, продажі та рахунки в RO App за допомогою терміналів Mollie або Stripe чи QR-кодів - [Новий розділ "Рахунки" у мобільному застосунку](https://help.roapp.io/uk/articles/14086117-новий-розділ-рахунки-у-мобільному-застосунку.md): Переглядайте, створюйте, редагуйте та керуйте рахунками прямо зі свого телефону — без потреби переходити до вебверсії - [Інтеграція з hutko для прийому оплат онлайн та на місці](https://help.roapp.io/uk/articles/14079074-інтеграція-з-hutko-для-прийому-оплат-онлайн-та-на-місці.md): Отримуйте онлайн-платежі за посиланнями та через публічну сторінку замовлення, а також приймайте оплати на місці за допомогою QR-коду - [Інші оновлення системи в березні: покращені сповіщення та інше](https://help.roapp.io/uk/articles/14009258-інші-оновлення-системи-в-березні-покращені-сповіщення-та-інше.md): Надсилайте автоматичні сповіщення для замовлень і кошторисів окремо та використовуйте покращені нагадування для клієнтів - [Інтеграція з WayForPay для прийому онлайн-платежів та оплат на місці](https://help.roapp.io/uk/articles/14047423-інтеграція-з-wayforpay-для-прийому-онлайн-платежів-та-оплат-на-місці.md): Отримуйте онлайн-платежі за посиланнями і через публічну сторінку замовлення, а також приймайте оплати на місці за допомогою QR-коду - [Автоматична фіскалізація онлайн-платежів через eparagony.pl](https://help.roapp.io/uk/articles/13943350-автоматична-фіскалізація-онлайн-платежів-через-eparagony-pl.md): Видавайте фіскальні чеки автоматично для онлайн-платежів, створених за допомогою платіжних посилань - [Автоматична фіскалізація онлайн-платежів за посиланнями](https://help.roapp.io/uk/articles/13941522-автоматична-фіскалізація-онлайн-платежів-за-посиланнями.md): Приймайте онлайн-платежі за посиланнями відповідно до вимог законодавства - [Square: Оплати на місці через термінали та QR-коди](https://help.roapp.io/uk/articles/13907361-square-оплати-на-місці-через-термінали-та-qr-коди.md): Ініціюйте карткові платежі на місці за допомогою термінала Square або друкованого QR-коду безпосередньо із замовлень, продажів і рахунків у RO App - [Ecommerce Connect: Автоматична прив’язка відправлень Укрпошти до замовлень](https://help.roapp.io/uk/articles/13869089-ecommerce-connect-автоматична-прив-язка-відправлень-укрпошти-до-замовлень.md): Відстежуйте статуси відправлень, створених у Prom, Rozetka та Хорошоп, завдяки автоматичній прив’язці відправлень Укрпошти до замовлень у RO App - [Спрощена інтеграція з Ringostat для керування дзвінками](https://help.roapp.io/uk/articles/13861689-спрощена-інтеграція-з-ringostat-для-керування-дзвінками.md): Керуйте дзвінками, автоматизуйте роботу з клієнтами та аналізуйте розмови за допомогою AI прямо в RO App - [Оплати на місці через QR-коди для MyFatoorah](https://help.roapp.io/uk/articles/13834524-оплати-на-місці-через-qr-коди-для-myfatoorah.md): Ініціюйте оплати за замовлення, продажі та рахунки в RO App за допомогою QR-кодів MyFatoorah - [Ecommerce Connect: інтеграція з WooCommerce для синхронізації замовлень](https://help.roapp.io/uk/articles/13631674-ecommerce-connect-інтеграція-з-woocommerce-для-синхронізації-замовлень.md): Підключайте свої магазини WooCommerce через вбудований сервіс Ecommerce Connect, щоб керувати онлайн-замовленнями в RO App - [Підтримка оплат через QR-коди для LiqPay, Plata by mono, RozetkaPay та RO Pay](https://help.roapp.io/uk/articles/13684460-підтримка-оплат-через-qr-коди-для-liqpay-plata-by-mono-rozetkapay-та-ro-pay.md): Ініціюйте оплати за замовлення, продажі та рахунки в RO App за допомогою QR-кодів LiqPay, Plata by mono, RozetkaPay та RO Pay - [Оновлений процес підключення Shopify в Ecommerce Connect](https://help.roapp.io/uk/articles/13750351-оновлений-процес-підключення-shopify-в-ecommerce-connect.md): Підключайте свої магазини Shopify відповідно до актуальних вимог Shopify - [Графік роботи співробітників у мобільному додатку](https://help.roapp.io/uk/articles/13725714-графік-роботи-співробітників-у-мобільному-додатку.md): Будьте в курсі розкладу команди та перевіряйте робочий розклад будь-коли зі свого смартфона - [Повернення товарів від клієнтів і відшкодування як окремі процеси](https://help.roapp.io/uk/articles/13717101-повернення-товарів-від-клієнтів-і-відшкодування-як-окремі-процеси.md): Обробляйте повернення товарів клієнтів і повертайте кошти окремо для побудови більш зрозумілих процесів і кращого контролю - [Підтримка електронного інвойсингу \(SDI\) в Італії](https://help.roapp.io/uk/articles/13676559-підтримка-електронного-інвойсингу-sdi-в-італії.md): Виписуйте електронні рахунки в Італії та дотримуйтеся місцевих вимог до електронного інвойсингу - [Підтримка електронного інвойсингу в Німеччині](https://help.roapp.io/uk/articles/13610472-підтримка-електронного-інвойсингу-в-німеччині.md): Створюйте електронні інвойси, що відповідають вимогам Німеччини, і дотримуйтесь місцевих нормативів - [Інтеграція з Ringostat для керування дзвінками](https://help.roapp.io/uk/articles/13571234-інтеграція-з-ringostat-для-керування-дзвінками.md): Керуйте дзвінками, автоматизуйте роботу з клієнтами та аналізуйте розмови за допомогою AI — прямо в RO App - [Інтеграція з MyFatoorah для прийому онлайн-оплат за замовлення та рахунки](https://help.roapp.io/uk/articles/13562586-інтеграція-з-myfatoorah-для-прийому-онлайн-оплат-за-замовлення-та-рахунки.md): Підключіть MyFatoorah до свого акаунта RO App, щоб створювати платіжні посилання та приймати онлайн-платежі від клієнтів за замовленнями й рахунками - [Оплати на місці через термінали та QR-коди SumUp](https://help.roapp.io/uk/articles/13534016-оплати-на-місці-через-термінали-та-qr-коди-sumup.md): Ініціюйте оплати за замовлення, продажі та рахунки в RO App за допомогою терміналів SumUp і QR-кодів - [Оновлення системи у січні: поліпшені фінанси, точніша звітність та інше](https://help.roapp.io/uk/articles/13369681-оновлення-системи-у-січні-поліпшені-фінанси-точніша-звітність-та-інше.md): Працюйте зручніше з фінансовими рахунками та транзакціями, використовуйте точніший звіт Прибуток від замовлень та перепризначайте контакти іншому менеджеру під час видалення співробітника - [Підтримка електронного інвойсингу у Великій Британії](https://help.roapp.io/uk/articles/13516341-підтримка-електронного-інвойсингу-у-великій-британії.md): Створюйте електронні рахунки, що відповідають вимогам Великої Британії, і дотримуйтеся місцевих норм - [Зміни у відображенні історії балансів контрагентів](https://help.roapp.io/uk/articles/13462864-зміни-у-відображенні-історії-балансів-контрагентів.md): Дізнайтеся, як тепер у RO App мають відображатися історії зміни балансів контрагентів - [Базова інтеграція з Укрпоштою для відстеження відправлень та оновлення статусів](https://help.roapp.io/uk/articles/13453657-базова-інтеграція-з-укрпоштою-для-відстеження-відправлень-та-оновлення-статусів.md): Прив’язуйте наявні трекінг-номери відправлень до замовлень в RO App, аби відстежувати поточні статуси посилок та автоматично оновлювати статуси замовлень - [Поліпшення модуля Склади: сторінка Резервувань товарів та інше](https://help.roapp.io/uk/articles/13368385-поліпшення-модуля-склади-сторінка-резервувань-товарів-та-інше.md): Відстежуйте та керуйте резервуваннями товарів з різних замовлень в одній таблиці - [Підтримка KSeF для е-інвойсингу в Польщі](https://help.roapp.io/uk/articles/13390493-підтримка-ksef-для-е-інвойсингу-в-польщі.md): Створюйте електронні рахунки відповідно до вимог у Польщі та дотримуйтесь місцевого законодавства - [Електронне виставлення рахунків для Бельгії](https://help.roapp.io/uk/articles/14636860-електронне-виставлення-рахунків-для-бельгії.md): Створюйте електронні рахунки для Бельгії відповідно до вимог і надсилайте їх напряму своїм клієнтам з RO App. - [Підтримка електронних рахунків для Іспанії \(Verifactu\)](https://help.roapp.io/uk/articles/13259581-підтримка-електронних-рахунків-для-іспанії-verifactu.md): Створюйте електронні рахунки відповідно до вимог для Іспанії та дотримуйтесь місцевих регуляцій - [Покращення модуля Записів: Огляд тижня та Табличний](https://help.roapp.io/uk/articles/13130170-покращення-модуля-записів-огляд-тижня-та-табличний.md): Використовуйте режим огляду тижня, щоб швидко оцінити завантаженість виконавців, зручно фільтруйте та сортуйте записи в табличному режимі - [Резервування товарів під замовлення клієнтів](https://help.roapp.io/uk/articles/13225168-резервування-товарів-під-замовлення-клієнтів.md): Резервуйте товари під замовлення клієнтів, аби вони точно отримали очікувані товари - [Інтеграція SumUp для оплати замовлень і рахунків](https://help.roapp.io/uk/articles/13185308-інтеграція-sumup-для-оплати-замовлень-і-рахунків.md): Підключіть SumUp до свого акаунта RO App, щоб створювати платіжні посилання та приймати онлайн-платежі від клієнтів за замовлення і рахунки - [Двостороння інтеграція з Xero: легка синхронізація та зручна робота з рахунками](https://help.roapp.io/uk/articles/13170407-двостороння-інтеграція-з-xero-легка-синхронізація-та-зручна-робота-з-рахунками.md): Легко синхронізуйте рахунки та пов’язані дані між Xero та RO App - [Ecommerce Connect: Синхронізація замовлень із Shop-Express](https://help.roapp.io/uk/articles/13159322-ecommerce-connect-синхронізація-замовлень-із-shop-express.md): Підключайте ваші магазини на Shop-Express через вбудований сервіс Ecommerce Connect, щоб автоматично отримувати та обробляти інтернет-замовлення в RO App - [Підтримка Записів у мобільному додатку](https://help.roapp.io/uk/articles/13158417-підтримка-записів-у-мобільному-додатку.md): Легко керуйте розкладом команди та записами клієнтів просто зі свого телефона в RO Mobile App - [Закриття замовлень клієнтів минулою датою](https://help.roapp.io/uk/articles/13003459-закриття-замовлень-клієнтів-минулою-датою.md): Закривайте замовлення минулою датою, аби виправляти помилки та відносити замовлення до потрібного звітного періоду - [Ecommerce Connect: Підтримка ТТН Нової Пошти для Rozetka](https://help.roapp.io/uk/articles/13001772-ecommerce-connect-підтримка-ттн-нової-пошти-для-rozetka.md): Відстежуйте статуси відправлень, створених у Rozetka Marketplace, завдяки автоматичній прив’язці ТТН до замовлень в RO App - [Оновлення системи у грудні: автоматичне створення контактів із дзвінків та інше](https://help.roapp.io/uk/articles/12982630-оновлення-системи-у-грудні-автоматичне-створення-контактів-із-дзвінків-та-інше.md): Дізнайтеся про різні оновлення RO App у грудні, серед яких створення контактів із дзвінків, змінна з адресою локації у сповіщеннях, системне поле “Адреса” та інші - [Інші оновлення системи в листопаді: групове дублювання замовлень і більше](https://help.roapp.io/uk/articles/12945734-інші-оновлення-системи-в-листопаді-групове-дублювання-замовлень-і-більше.md): Дізнайтеся більше групове дублювання замовлень клієнтів, покращену картку вхідного дзвінка та інші нові можливості RO App, що з’явилися у листопаді - [Ecommerce Connect: Підтримка ТТН Нової Пошти для Prom, Хорошоп/Cartum та Shopify](https://help.roapp.io/uk/articles/12745732-ecommerce-connect-підтримка-ттн-нової-пошти-для-prom-хорошоп-cartum-та-shopify.md): Відстежуйте статуси відправлень, створених в Prom, Хорошоп/Cartum або Shopify, завдяки автоматичній прив’язці ТТН до замовлень в RO App - [Ecommerce Connect: Синхронізація замовлень із Rozetka Marketplace](https://help.roapp.io/uk/articles/12921424-ecommerce-connect-синхронізація-замовлень-із-rozetka-marketplace.md): Підключайте ваш магазин Rozetka через вбудований сервіс Ecommerce Connect, щоб автоматично отримувати та обробляти інтернет-замовлення в RO App - [Поліпшення Чатів: Фільтрування за статусом повідомлення, реакції на повідомлення](https://help.roapp.io/uk/articles/12743482-поліпшення-чатів-фільтрування-за-статусом-повідомлення-реакції-на-повідомлення.md): Фільтруйте чати з клієнтами за статусами повідомлень, а також ставте реакції на повідомлення у чатах Instagram і Telegram Bot - [Поліпшення Замовлень постачальникам: відображення в системі та інше](https://help.roapp.io/uk/articles/12809405-поліпшення-замовлень-постачальникам-відображення-в-системі-та-інше.md): Відстежуйте інформацію про замовлені товари в таблиці залишків, замовленнях клієнтів і профілі товару - [Поліпшення інтерфейсу: картка замовлення на канбан-дошці та картка клієнта](https://help.roapp.io/uk/articles/12879623-поліпшення-інтерфейсу-картка-замовлення-на-канбан-дошці-та-картка-клієнта.md): Дізнайтеся про оновлення картки клієнта та замовлення, що дозволяють зручніше переглядати й обробляти інформацію - [Призначення менеджера контакту виконавцем для завдань та звернень, створених із дзвінків](https://help.roapp.io/uk/articles/12840436-призначення-менеджера-контакту-виконавцем-для-завдань-та-звернень-створених-із-дзвінків.md): Дізнайтеся більше про нові налаштування і призначення виконавців для завдань та звернень, що автоматично створюються з дзвінків - [Інтеграція з Rozetka Pay для прийому онлайн-платежів від клієнтів](https://help.roapp.io/uk/articles/12811082-інтеграція-з-rozetka-pay-для-прийому-онлайн-платежів-від-клієнтів.md): Генеруйте платіжні посилання та приймайте оплати за замовлення та рахунки через платіжний сервіс Rozetka Pay - [Нова двостороння інтеграція з QuickBooks: легка синхронізація рахунків](https://help.roapp.io/uk/articles/12760873-нова-двостороння-інтеграція-з-quickbooks-легка-синхронізація-рахунків.md): Автоматично синхронізуйте рахунки та їхні деталі між QuickBooks Online і RO App - [Інші оновлення системи у жовтні: Замовлення та Чати](https://help.roapp.io/uk/articles/12683147-інші-оновлення-системи-у-жовтні-замовлення-та-чати.md): Налаштування доступності типів замовлень у локаціях, автоматичне призначення чатів на співробітників, підтримка емодзі у чатах та інше - [Записи виходять із бети: зручніше планування, онлайн-запис та нові налаштування](https://help.roapp.io/uk/articles/12649264-записи-виходять-із-бети-зручніше-планування-онлайн-запис-та-нові-налаштування.md): Керуйте записами клієнтів ще ефективніше в оновленому модулі, який тепер офіційно виходить із бета-версії - [Оновлення Планувальника та Виробів у мобільному додатку](https://help.roapp.io/uk/articles/12646508-оновлення-планувальника-та-виробів-у-мобільному-додатку.md): Перемикайтесь на Планувальник через фільтри в меню Замовлень та переглядайте Вироби за їх приналежністю: клієнтам або вашій компанії - [Замовлення постачальнику: Товари під замовлення клієнтів та Товари для поповнення залишків](https://help.roapp.io/uk/articles/12606782-замовлення-постачальнику-товари-під-замовлення-клієнтів-та-товари-для-поповнення-залишків.md): Створюйте замовлення постачальнику для конкретних замовлень клієнтів і товарів, що досягли мінімального рівня залишків - [Ecommerce Connect: інтеграція з Shopify для імпорту замовлень](https://help.roapp.io/uk/articles/12586555-ecommerce-connect-інтеграція-з-shopify-для-імпорту-замовлень.md): Підключайте свої магазини Shopify через вбудований сервіс Ecommerce Connect, щоб керувати онлайн-замовленнями в RO App - [Ecommerce Connect: Синхронізація замовлень з Хорошоп/Cartum](https://help.roapp.io/uk/articles/12555488-ecommerce-connect-синхронізація-замовлень-з-хорошоп-cartum.md): Підключайте ваші магазини з Хорошоп/Cartum через вбудований сервіс Ecommerce Connect, щоб керувати інтернет-замовленнями у RO App - [Габарити та вага товару з підтримкою в Публічному API](https://help.roapp.io/uk/articles/12511446-габарити-та-вага-товару-з-підтримкою-в-публічному-api.md): Задавайте ширину, довжину, висоту та брутто-вагу для своїх товарів, щоб точніше керувати запасами - [Автоматична AI-транскрибація та аналіз настроїв дзвінків](https://help.roapp.io/uk/articles/12494995-автоматична-ai-транскрибація-та-аналіз-настроїв-дзвінків.md): Економте час на ручній транскрибації дзвінків, концентруйтесь на найважливіших розмовах з автоматичним аналізом настроїв і спостереженнями - [Поліпшення Чатів: Надсилання відео, автоматичних сповіщень та інше](https://help.roapp.io/uk/articles/12232407-поліпшення-чатів-надсилання-відео-автоматичних-сповіщень-та-інше.md): Записуйте та надсилайте відео клієнтам, а також відправляйте автоматичні сповіщення про події в RO App через Чати - [Налаштування попереджень про закінчення терміну придатності товарів](https://help.roapp.io/uk/articles/12418861-налаштування-попереджень-про-закінчення-терміну-придатності-товарів.md): Обирайте, коли RO App попереджатиме вас про наближення закінчення терміну придатності товарів - [Усі налаштування телефонії в одному місці](https://help.roapp.io/uk/articles/12313639-усі-налаштування-телефонії-в-одному-місці.md): Керуйте всіма налаштуваннями, пов’язаними з телефонією та дзвінками, в одному місці без переходів між різними сторінками - [Перші поліпшення замовлень постачальнику \(Beta\)](https://help.roapp.io/uk/articles/12311226-перші-поліпшення-замовлень-постачальнику-beta.md): На основі ваших відгуків замовлення постачальнику стали ще гнучкішими — нові поля, дублювання та друк документів - [Розширена інтеграція із Zadarma для надсилання SMS-сповіщень](https://help.roapp.io/uk/articles/12277408-розширена-інтеграція-із-zadarma-для-надсилання-sms-сповіщень.md): Підключіть Zadarma, щоб надсилати автоматичні сповіщення про замовлення, звернення та записи або персоналізовані повідомлення вручну - [Інтеграція зі Square для оплат замовлень і рахунків](https://help.roapp.io/uk/articles/12168714-інтеграція-зі-square-для-оплат-замовлень-і-рахунків.md): Підключіть Square до свого акаунта RO App, щоб створювати платіжні посилання та приймати оплати від клієнтів за замовлення і рахунки - [Аналіз асортименту у звітах Продані товари та Надані послуги](https://help.roapp.io/uk/articles/12159514-аналіз-асортименту-у-звітах-продані-товари-та-надані-послуги.md): Аналізуйте попит, прибутковість та ефективність працівників з новим звітом про надані послуги та оновленим звітом про продані товари - [Поліпшення для Контактів і Чатів у мобільному додатку](https://help.roapp.io/uk/articles/12137277-поліпшення-для-контактів-і-чатів-у-мобільному-додатку.md): Призначайте теги контактам, фільтруйте контакти за менеджером, днем народження та віком, використовуйте збережені відповіді для чатів - [Інші оновлення системи у серпні](https://help.roapp.io/uk/articles/12118313-інші-оновлення-системи-у-серпні.md): Дізнайтеся про нові API-ендпоінти та змінну для групування товарів та послуг у друкованих документах за майстрами - [Замовлення постачальнику \(Beta\) для контролю поставок товарів](https://help.roapp.io/uk/articles/12099353-замовлення-постачальнику-beta-для-контролю-поставок-товарів.md): Створюйте та надсилайте замовлення постачальникам, щоб контролювати поставки товарів для поповнення ваших складських запасів - [Платіжні посилання для прийому онлайн-оплат за рахунки](https://help.roapp.io/uk/articles/12051142-платіжні-посилання-для-прийому-онлайн-оплат-за-рахунки.md): Генеруйте платіжні посилання для рахунків за допомогою LiqPay, plata by mono, RO Pay, Stripe або Mollie - [Інтеграція з SMSAPI для надсилання сповіщень](https://help.roapp.io/uk/articles/12034377-інтеграція-з-smsapi-для-надсилання-сповіщень.md): Підключіть SMSAPI до свого акаунта RO App, щоб автоматично та вручну надсилати сповіщення клієнтам - [Ecommerce Connect \(Beta\): перша інтеграція для синхронізації замовлень з Prom](https://help.roapp.io/uk/articles/11984489-ecommerce-connect-beta-перша-інтеграція-для-синхронізації-замовлень-з-prom.md): Дізнайтеся про нові можливості RO App для керування замовленнями у сфері онлайн-торгівлі - [Сповіщення для записів, підключення кількох акаунтів Gmail](https://help.roapp.io/uk/articles/11948100-сповіщення-для-записів-підключення-кількох-акаунтів-gmail.md): Надсилайте клієнтам сповіщення за записами та підключайте до 10 акаунтів Gmail для відправки листів клієнтам - [Відображення файлів на публічних сторінках замовлень і кошторисів](https://help.roapp.io/uk/articles/11948685-відображення-файлів-на-публічних-сторінках-замовлень-і-кошторисів.md): Дізнайтеся, як налаштувати відображення прикріплених до замовлень і кошторисів файлів і зображень на публічних сторінках - [Інтеграція з Eparagony для фіскальних чеків у Польщі](https://help.roapp.io/uk/articles/11893414-інтеграція-з-eparagony-для-фіскальних-чеків-у-польщі.md): Підключіть Eparagony та миттєво фіскалізуйте платежі за замовлення, продажі та повернення, щоб надавати фіскальні чеки клієнтам - [AI-генерація транскрипту та короткого змісту дзвінків](https://help.roapp.io/uk/articles/11874399-ai-генерація-транскрипту-та-короткого-змісту-дзвінків.md): Покращуйте відстеження та обробку кожного дзвінка, отримуючи миттєвий доступ до деталей розмови без відтворення усього запису - [Покращення відстеження терміну придатності товарів](https://help.roapp.io/uk/articles/11813729-покращення-відстеження-терміну-придатності-товарів.md): Дізнайтеся, як увімкнути термін придатності для наявних товарів та скористатися новим звітом, щоб запобігти продажу прострочених товарів - [Чати в мобільному додатку для постійного зв’язку з клієнтами](https://help.roapp.io/uk/articles/11773835-чати-в-мобільному-додатку-для-постійного-зв-язку-з-клієнтами.md): Дізнайтеся, які базові функції чатів з’явились в мобільному додатку для спілкування з клієнтами будь-де - [Канбан-дошка у Зверненнях для візуалізації та інтуїтивного керування](https://help.roapp.io/uk/articles/11773693-канбан-дошка-у-зверненнях-для-візуалізації-та-інтуїтивного-керування.md): Дізнайтеся більше про новий підхід до відстеження та обробки запитів клієнтів за допомогою інтуїтивної візуалізації в стилі канбан - [Роздільні послуги і товари на публічній сторінці Замовлень](https://help.roapp.io/uk/articles/11773641-роздільні-послуги-і-товари-на-публічній-сторінці-замовлень.md): Дізнайтеся, як відображати послуги та товари в окремих таблицях на публічних сторінках замовлень та кошторисів - [Нові ендпоінти в публічному API для записів та контактів](https://help.roapp.io/uk/articles/11730209-нові-ендпоінти-в-публічному-api-для-записів-та-контактів.md): Дізнайтеся про нові ендпоінти в публічному API, що дозволяють керувати записами та контактами за допомогою власних інтеграцій - [Нові поля та фільтри для контактів: дата народження, ІПН та інші](https://help.roapp.io/uk/articles/11667871-нові-поля-та-фільтри-для-контактів-дата-народження-іпн-та-інші.md): Дізнайтеся більше про останні оновлення RO App - [Інтеграція з Gmail для надсилання листів з власної електронної пошти](https://help.roapp.io/uk/articles/11632032-інтеграція-з-gmail-для-надсилання-листів-з-власної-електронної-пошти.md): Дізнайтеся більше про останні оновлення RO App - [Інші оновлення: покращений розрахунок зарплати, менеджери контактів та інше](https://help.roapp.io/uk/articles/11502403-інші-оновлення-покращений-розрахунок-зарплати-менеджери-контактів-та-інше.md): Дізнайтеся більше про останні оновлення RO App - [Інтеграція з Mollie для прийому онлайн-платежів від клієнтів](https://help.roapp.io/uk/articles/11561927-інтеграція-з-mollie-для-прийому-онлайн-платежів-від-клієнтів.md): Дізнайтесь більше про останні оновлення RO App - [Відстеження терміну придатності товарів для своєчасної реалізації](https://help.roapp.io/uk/articles/11537194-відстеження-терміну-придатності-товарів-для-своєчасної-реалізації.md): Дізнайтеся більше про останні оновлення RO App - [Інтеграція з plata by mono для прийому онлайн-платежів від клієнтів](https://help.roapp.io/uk/articles/11521172-інтеграція-з-plata-by-mono-для-прийому-онлайн-платежів-від-клієнтів.md): Дізнайтеся більше про останні оновлення RO App - [Інтеграція з пРРО Cashalot для фіскалізації платежів](https://help.roapp.io/uk/articles/11498257-інтеграція-з-прро-cashalot-для-фіскалізації-платежів.md): Дізнайтеся більше про останні оновлення RO App - [Травневі оновлення: контроль оплат, листи та терміни рахунків](https://help.roapp.io/uk/articles/11312034-травневі-оновлення-контроль-оплат-листи-та-терміни-рахунків.md): Дізнайтеся, що нового з’явилося в RO App цього місяця - [Юридичні особи компанії для покращення керування рахунками](https://help.roapp.io/uk/articles/11459229-юридичні-особи-компанії-для-покращення-керування-рахунками.md): Дізнайтеся більше про останні оновлення RO App - [Мобільний додаток для замовлень: Контакти та Організації](https://help.roapp.io/uk/articles/11425327-мобільний-додаток-для-замовлень-контакти-та-організації.md): Дізнайтеся більше про останні оновлення RO App - [Оновлені сповіщення для клієнтів і команди](https://help.roapp.io/uk/articles/11390933-оновлені-сповіщення-для-клієнтів-і-команди.md): Дізнайтеся, що нового в RO App - [Облік робочого часу співробітників з заповненням табеля](https://help.roapp.io/uk/articles/11186615-облік-робочого-часу-співробітників-з-заповненням-табеля.md): Дізнайтеся подробиці останніх оновлень RO App - [Чати: Безкоштовна номерна інтеграція WhatsApp через E-chat](https://help.roapp.io/uk/articles/11179523-чати-безкоштовна-номерна-інтеграція-whatsapp-через-e-chat.md): Дізнайтеся більше про останнє оновлення RO App - [Оновлення Публічного API: спрощена авторизація та нові ендпоінти](https://help.roapp.io/uk/articles/11433988-оновлення-публічного-api-спрощена-авторизація-та-нові-ендпоінти.md): Дізнайтеся більше про останні оновлення RO App - [Квітневі оновлення: податки, опис послуг, нові змінні та інш.](https://help.roapp.io/uk/articles/11172376-квітневі-оновлення-податки-опис-послуг-нові-змінні-та-інш.md): Дізнайтеся більше про останні покращення в RO App - [Оновлення модуля Клієнтів: контакти, організації та теги](https://help.roapp.io/uk/articles/11053885-оновлення-модуля-клієнтів-контакти-організації-та-теги.md): Дізнайтеся про останні оновлення в RO App - [Покращення Планувальника замовлень: Огляд тижня та оновлені поля](https://help.roapp.io/uk/articles/11011726-покращення-планувальника-замовлень-огляд-тижня-та-оновлені-поля.md): Дізнайтеся про останні оновлення в RO App - [Інтеграція з Make для no-code автоматизації процесів](https://help.roapp.io/uk/articles/11093407-інтеграція-з-make-для-no-code-автоматизації-процесів.md): Дізнайтеся більше про останні оновлення RO App - [Фіскалізація передоплат і післяплат у Вчасно.Каса, фіскалізація службових операцій](https://help.roapp.io/uk/articles/11055631-фіскалізація-передоплат-і-післяплат-у-вчасно-каса-фіскалізація-службових-операцій.md): Дізнайтеся подробиці останніх оновлень RO App - [Підтримка наборів у мобільному застосунку](https://help.roapp.io/uk/articles/11080723-підтримка-наборів-у-мобільному-застосунку.md): Дізнайтеся більше про останні оновлення RO App - [Більше поліпшень у березні: Планувальник, AI в чатах і повторне узгодження](https://help.roapp.io/uk/articles/10967022-більше-поліпшень-у-березні-планувальник-ai-в-чатах-і-повторне-узгодження.md): Дізнайтеся подробиці останніх оновлень RO App - [Покращення мобільного додатку: видалення фону за допомогою ШІ, підтримка фото виробів](https://help.roapp.io/uk/articles/10821576-покращення-мобільного-додатку-видалення-фону-за-допомогою-ші-підтримка-фото-виробів.md): Дізнайтеся більше про останні оновлення RO App - [Фіскалізація передоплат і післяплат через Checkbox](https://help.roapp.io/uk/articles/10857461-фіскалізація-передоплат-і-післяплат-через-checkbox.md): Дізнайтеся подробиці останніх оновлень RO App - [Новий розділ Конвертації для виробів і товарів на складі](https://help.roapp.io/uk/articles/10807387-новий-розділ-конвертації-для-виробів-і-товарів-на-складі.md): Дізнайтеся подробиці останніх оновлень RO App - [Новий модуль Записи для швидкого та зручного планування \(Beta\)](https://help.roapp.io/uk/articles/10751692-новий-модуль-записи-для-швидкого-та-зручного-планування-beta.md): Дізнайтеся подробиці останніх оновлень RO App - [AI-фічі для вебу та мобільного додатка, Каталог у мобільному додатку](https://help.roapp.io/uk/articles/10682323-ai-фічі-для-вебу-та-мобільного-додатка-каталог-у-мобільному-додатку.md): Дізнайтеся подробиці останніх оновлень RO App - [Зміни у фіскальних чеках з 1 березня 2025 року](https://help.roapp.io/uk/articles/10638837-зміни-у-фіскальних-чеках-з-1-березня-2025-року.md): Дізнайтеся подробиці останніх оновлень у RO App - [Удосконалення рахунків для підвищення ефективності роботи](https://help.roapp.io/uk/articles/10514069-удосконалення-рахунків-для-підвищення-ефективності-роботи.md): Дізнайтеся всі деталі останніх оновлень у RO App - [Нові можливості для кращого обслуговування клієнтів](https://help.roapp.io/uk/articles/10559446-нові-можливості-для-кращого-обслуговування-клієнтів.md): Дізнайтеся подробиці останніх оновлень RO App - [Новий імпорт товарів для оприбуткувань](https://help.roapp.io/uk/articles/10546975-новий-імпорт-товарів-для-оприбуткувань.md): Дізнайтеся всі деталі про останнє оновлення в RO App - [Поліпшення Наборів: автосписання зі складу і гнучке ціноутворення](https://help.roapp.io/uk/articles/10495330-поліпшення-наборів-автосписання-зі-складу-і-гнучке-ціноутворення.md): Дізнайтеся подробиці останніх оновлень RO App - [Лютневі оновлення: подія для замовлень, тривалість послуг та інше](https://help.roapp.io/uk/articles/10670295-лютневі-оновлення-подія-для-замовлень-тривалість-послуг-та-інше.md): Дізнайтеся про останні оновлення в RO App - [Рахунки: нові змінні, статуси та додаткові поліпшення](https://help.roapp.io/uk/articles/10358845-рахунки-нові-змінні-статуси-та-додаткові-поліпшення.md): Дізнайтеся подробиці останніх оновлень RO App - [Теги в Чатах для організації та фільтрування комунікації](https://help.roapp.io/uk/articles/10420137-теги-в-чатах-для-організації-та-фільтрування-комунікації.md): Дізнайтеся всі подробиці останніх оновлень RO App - [Покращення Публічного API: Нові ендпоінти та події для вебхуків](https://help.roapp.io/uk/articles/10364354-покращення-публічного-api-нові-ендпоінти-та-події-для-вебхуків.md): Дізнайтеся подробиці останніх оновлень RO App - [Інші вдосконалення системи у січні](https://help.roapp.io/uk/articles/10401744-інші-вдосконалення-системи-у-січні.md): Дізнайтеся подробиці останніх оновлень RO App - [Оновлення Рахунків: нові поля, фільтри та права доступу](https://help.roapp.io/uk/articles/10328255-оновлення-рахунків-нові-поля-фільтри-та-права-доступу.md): Дізнайтеся подробиці останніх оновлень RO App - [Вебхуки для Замовлень і Розрахунків: автоматизація робочого процесу](https://help.roapp.io/uk/articles/10315952-вебхуки-для-замовлень-і-розрахунків-автоматизація-робочого-процесу.md): Дізнайтеся про останні оновлення RO App - [Нові можливості для пришвидшення комунікації в Чатах](https://help.roapp.io/uk/articles/10278880-нові-можливості-для-пришвидшення-комунікації-в-чатах.md): Дізнайтеся про останні оновлення RO App - [Конвертація виробів у товари та навпаки](https://help.roapp.io/uk/articles/10305172-конвертація-виробів-у-товари-та-навпаки.md): Дізнайтеся деталі останніх оновлень RO App - [Поліпшення Публічного API: Завдання та Склади](https://help.roapp.io/uk/articles/10248703-поліпшення-публічного-api-завдання-та-склади.md): Дізнайтеся подробиці останніх оновлень RO App - [Оновлені фільтри для замовлень та розрахунків](https://help.roapp.io/uk/articles/10223414-оновлені-фільтри-для-замовлень-та-розрахунків.md): Дізнайтеся про останні оновлення RO App - [Інші покращення системи в грудні](https://help.roapp.io/uk/articles/10300634-інші-покращення-системи-в-грудні.md): Дізнайтеся всі деталі останніх оновлень RO App - [Нові методи Публічного API для замовлень, клієнтів, товарів та інш.](https://help.roapp.io/uk/articles/10213994-нові-методи-публічного-api-для-замовлень-клієнтів-товарів-та-інш.md): Дізнайтеся про останні оновлення RO App - [Покращення мобільного додатку для роботи з замовлкеннями](https://help.roapp.io/uk/articles/10110400-покращення-мобільного-додатку-для-роботи-з-замовлкеннями.md): Дізнайтеся подробиці останнього оновлення RO App - [Покращення Чатів: призначення співробітникам та інші функції](https://help.roapp.io/uk/articles/10118849-покращення-чатів-призначення-співробітникам-та-інші-функції.md): Дізнайтеся подробиці останніх оновлень RO App - [Новий центр налаштувань для публічних сторінок із підписами клієнтів](https://help.roapp.io/uk/articles/10083779-новий-центр-налаштувань-для-публічних-сторінок-із-підписами-клієнтів.md): Дізнайтеся подробиці останніх оновлень RO App - [Інші поліпшення системи у листопаді](https://help.roapp.io/uk/articles/10166263-інші-поліпшення-системи-у-листопаді.md): Дізнайтеся подробиці останніх оновлень RO App - [Чат: інтеграція з Telegram Bot і фільтрація за каналами](https://help.roapp.io/uk/articles/10026479-чат-інтеграція-з-telegram-bot-і-фільтрація-за-каналами.md): Дізнайтеся подробиці останніх оновлень RO App - [Покращена публічна форма замовлень з підтримкою онлайн-платежів](https://help.roapp.io/uk/articles/9959079-покращена-публічна-форма-замовлень-з-підтримкою-онлайн-платежів.md): Дізнайтеся всі деталі про останнє оновлення RO App - [Жовтневі оновлення: нові функції та налаштування](https://help.roapp.io/uk/articles/9949324-жовтневі-оновлення-нові-функції-та-налаштування.md): Дізнайтеся подробиці останніх оновлень RO App - [Оновлення: одиниці вимірювання для послуг та товарів](https://help.roapp.io/uk/articles/9915155-оновлення-одиниці-вимірювання-для-послуг-та-товарів.md): Дізнайтесь останні оновлення в RO App - [Оновлення чатів: універсальний доступ, медіагалерея та вкладення](https://help.roapp.io/uk/articles/9842066-оновлення-чатів-універсальний-доступ-медіагалерея-та-вкладення.md): Дізнайтесь останні оновлення в RO App - [Платіжні посилання для прийому онлайн-платежів](https://help.roapp.io/uk/articles/9822993-платіжні-посилання-для-прийому-онлайн-платежів.md): Дізнайтеся всі подробиці оновлення - [Інші поліпшення: мобільний Планувальник, групові дії та інше](https://help.roapp.io/uk/articles/9822660-інші-поліпшення-мобільний-планувальник-групові-дії-та-інше.md): Дізнайтеся подробиці останніх оновлень RO App - [Канбан-дошка для замовлень і розрахунків: візуальний контроль](https://help.roapp.io/uk/articles/9755595-канбан-дошка-для-замовлень-і-розрахунків-візуальний-контроль.md): Дізнайтесь останні оновлення в RO App - [Чати: прикріплення зображень та запуск діалогів у Telegram](https://help.roapp.io/uk/articles/9702563-чати-прикріплення-зображень-та-запуск-діалогів-у-telegram.md): Дізнайтесь останні оновлення в RO App - [Серпневі оновлення: посилена безпека, оновлений інтерфейс та інше](https://help.roapp.io/uk/articles/9740257-серпневі-оновлення-посилена-безпека-оновлений-інтерфейс-та-інше.md): Дізнайтесь про останні оновлення в RO App - [Нова інтеграція: сервіс IP-телефонії UniTalk](https://help.roapp.io/uk/articles/9674387-нова-інтеграція-сервіс-ip-телефонії-unitalk.md): Дізнайтесь останні оновлення в RO App - [Інтеграція з Fakturownia для створення рахунків і фіскалізації платежів у Польщі](https://help.roapp.io/uk/articles/9653516-інтеграція-з-fakturownia-для-створення-рахунків-і-фіскалізації-платежів-у-польщі.md): Дізнайтесь останні оновлення в RO App - [Поліпшення модуля Чати](https://help.roapp.io/uk/articles/9576931-поліпшення-модуля-чати.md): Ініціювання чатів з клієнтами, Чати у профілі клієнта - [Податки: Перенесення налаштувань до нового розділу Фінанси](https://help.roapp.io/uk/articles/9589119-податки-перенесення-налаштувань-до-нового-розділу-фінанси.md): Дізнайтесь останні оновлення в RO App - [Поліпшення липня: дублювання, комісії та інше](https://help.roapp.io/uk/articles/9552675-поліпшення-липня-дублювання-комісії-та-інше.md): Дублювання замовлень та розрахунків, право додавати товари без списання, врахування транзакційних комісій у касах та інше - [Визначення авто за VIN або держномером у мобільному додатку](https://help.roapp.io/uk/articles/9502526-визначення-авто-за-vin-або-держномером-у-мобільному-додатку.md): Дізнайтесь останні оновлення в RO App - [Нова можливість: набори послуг і товарів](https://help.roapp.io/uk/articles/9465200-нова-можливість-набори-послуг-і-товарів.md): Дізнайтесь останні оновлення в RO App - [Редагування списань товарів зі складу](https://help.roapp.io/uk/articles/9453802-редагування-списань-товарів-зі-складу.md): Дізнайтесь останні оновлення в RO App - [Чати: Двостороння інтеграція з WhatsApp і SMS від Twilio](https://help.roapp.io/uk/articles/9439393-чати-двостороння-інтеграція-з-whatsapp-і-sms-від-twilio.md): Дізнайтесь останні оновлення в RO App - [Фіскалізація платежів через мобільний додаток для обліку замовлень](https://help.roapp.io/uk/articles/9428566-фіскалізація-платежів-через-мобільний-додаток-для-обліку-замовлень.md): Дізнайтеся про нові можливості для користувачів додатку з України - [Невеликі поліпшення системи в червні](https://help.roapp.io/uk/articles/9540379-невеликі-поліпшення-системи-в-червні.md): Дізнайтесь останні оновлення в RO App - [Редагування оприбуткувань товарів на склад](https://help.roapp.io/uk/articles/9388829-редагування-оприбуткувань-товарів-на-склад.md): Дізнайтесь останні оновлення в RO App - [Нові налаштування публічної форми замовлень і розрахунків](https://help.roapp.io/uk/articles/9324813-нові-налаштування-публічної-форми-замовлень-і-розрахунків.md): Дізнайтесь останні оновлення в RO App - [Чати: інтеграція з Telegram і Viber](https://help.roapp.io/uk/articles/9310823-чати-інтеграція-з-telegram-і-viber.md): Дізнайтеся про нові можливості спілкування з клієнтами - [Нові розділи у мобільному додату та веб-версії](https://help.roapp.io/uk/articles/9230937-нові-розділи-у-мобільному-додату-та-веб-версії.md): Дізнайтесь останні оновлення в RO App - [Інтеграція з Новою Поштою: створення накладних із замовлень](https://help.roapp.io/uk/articles/9221724-інтеграція-з-новою-поштою-створення-накладних-із-замовлень.md): Дізнайтеся подробиці про нові можливості інтеграції - [Оновлення Зарплати: друк і експорт, бонуси та нові періоди](https://help.roapp.io/uk/articles/9202552-оновлення-зарплати-друк-і-експорт-бонуси-та-нові-періоди.md): Дізнайтесь подробиці останніх поліпшень Зарплати у RO App - [Клієнти та документи в Чатах, звіт з податків і права доступу](https://help.roapp.io/uk/articles/9151387-клієнти-та-документи-в-чатах-звіт-з-податків-і-права-доступу.md): Дізнайтеся всі подробиці про нові можливості - [Оновлення мобільного додатоку: головна, нові розділи й навігація](https://help.roapp.io/uk/articles/9067986-оновлення-мобільного-додатоку-головна-нові-розділи-й-навігація.md): Відкрийте нові функції та поліпшення у нашому останньому оновленні мобільного додатка - [Чати: пряма інтеграція з Instagram](https://help.roapp.io/uk/articles/8954913-чати-пряма-інтеграція-з-instagram.md): Відповідайте на повідомлення клієнтів з Instagram прямо в RO App - [Розрахунки та додавання товарів до замовлення без списання зі складу](https://help.roapp.io/uk/articles/8891142-розрахунки-та-додавання-товарів-до-замовлення-без-списання-зі-складу.md): Дізнайтеся, як покращити роботу із замовленнями за допомогою нових можливостей RO App - [Beta-версія нового модуля Чатів та інтеграція з Facebook](https://help.roapp.io/uk/articles/8822531-beta-версія-нового-модуля-чатів-та-інтеграція-з-facebook.md): Дізнайтеся про нові можливості для спілкування з клієнтами - [Вихід нової Зарплати з beta-статусу та сценарії її використання](https://help.roapp.io/uk/articles/8704747-вихід-нової-зарплати-з-beta-статусу-та-сценарії-її-використання.md): Дізнайтеся все про можливості нової зарплати та як ви можете її використовувати ### З чого почати? - [Що таке RO App і для якого бізнесу він підходить](https://help.roapp.io/uk/articles/3582321-що-таке-ro-app-і-для-якого-бізнесу-він-підходить.md): Дізнайтесь, що таке RO App і як він допоможе автоматизувати всі робочі процеси від обліку замовлень, ведення складу, тощо - [Що робить RO App кращим за інші CRM для сервісу](https://help.roapp.io/uk/articles/3492701-що-робить-ro-app-кращим-за-інші-crm-для-сервісу.md): Управління замовленнями, аналітика, склад, зарплати, інтеграції, підтримка та автоматизація — усе в єдиному рішенні без зайвого клопоту - [Як створити акаунт в RO App за 3 прості кроки](https://help.roapp.io/uk/articles/7175999-як-створити-акаунт-в-ro-app-за-3-прості-кроки.md): Дізнайтесь, як швидко зареєструвати акаунт в RO App, вказати дані компанії та обрати шаблон для вашої сфери діяльності - [Мінімальні технічні вимоги для коректної роботи](https://help.roapp.io/uk/articles/4677066-мінімальні-технічні-вимоги-для-коректної-роботи.md): Дізнайтесь, які браузери й мобільні версії ОС забезпечують повну сумісність та підтримку RO App для стабільної роботи - [Проблеми з входом у RO App та способи їх вирішення](https://help.roapp.io/uk/articles/4679502-проблеми-з-входом-у-ro-app-та-способи-їх-вирішення.md): Дізнайтесь, які помилки можуть виникати під час входу в RO App, чому з’являється білий екран та як швидко відновити доступ до акаунта - [Як налаштувати обліковий запис RO App для роботи бізнесу](https://help.roapp.io/uk/articles/3091942-як-налаштувати-обліковий-запис-ro-app-для-роботи-бізнесу.md): Дізнайтесь, які кроки потрібно виконати після створення акаунта в RO App, щоб додати співробітників, локації, рахунки, склади тощо - [Додаткові послуги для налаштування RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/5660563-додаткові-послуги-для-налаштування-ro-app.md): Перелік додаткових платних послуг від Служби підтримки RO App для швидкого налаштування, імпорту даних та навчання - [Профіль користувача в RO App: налаштування і функції](https://help.roapp.io/uk/articles/4257109-профіль-користувача-в-ro-app-налаштування-і-функції.md): Дізнайтеся, як керувати своїми даними, покращити безпеку, переглядати зарплату та виходити з облікового запису прямо в профілі RO App - [Як перенести дані з інших систем у RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/7891085-як-перенести-дані-з-інших-систем-у-ro-app.md): Покроково пояснюємо, як перенести контакти, товари, складські залишки та кошти з популярних CRM-систем до RO App без втрати даних - [Покрокова інструкція: Як перенести дані з 1C / BAS](https://help.roapp.io/uk/articles/13772278-покрокова-інструкція-як-перенести-дані-з-1c-bas.md): Дізнайтесь, як швидко перенести інформацію про клієнтів, замовлення, товари та кошти з 1c / BAS у ваш акаунт в RO App - [Режим навчання в RO App: ознайомлення з функціями](https://help.roapp.io/uk/articles/4167769-режим-навчання-в-ro-app-ознайомлення-з-функціями.md): Дізнайтеся, як увімкнути режим навчання в RO App, щоб спробувати функції системи та отримати підказки для легкого старту - [Як швидко знайти відповіді на запитання?](https://help.roapp.io/uk/articles/3091979-як-швидко-знайти-відповіді-на-запитання.md): Дізнайтеся, як швидко знаходити відповіді на запитання в RO App за допомогою бази знань, підказок і чату служби підтримки - [Як зробити роботу в RO App більш зручною та ефективною?](https://help.roapp.io/uk/articles/4670227-як-зробити-роботу-в-ro-app-більш-зручною-та-ефективною.md): Дізнайтеся, як ефективно формувати роботу в RO App, організовувати завдання, підвищувати продуктивність та уникати помилок у щоденній роботі - [Де та як змінити мову інтерфейсу RO App?](https://help.roapp.io/uk/articles/6087912-де-та-як-змінити-мову-інтерфейсу-ro-app.md): Дізнайтеся, як змінювати мову в RO App, щоб працювати з інтерфейсом зручно та автоматично зберігати вибір для наступного входу - [Як винести потрібну сторінку RO App на робочий стіл як додаток](https://help.roapp.io/uk/articles/14297981-як-винести-потрібну-сторінку-ro-app-на-робочий-стіл-як-додаток.md): Дізнайтесь, як перетворити потрібну вебсторінку на окремий додаток Google Chrome і відкривати її напряму з робочого столу без зайвих дій - [Документи RO App: від звернення до закритої угоди](https://help.roapp.io/uk/articles/15285926-документи-ro-app-від-звернення-до-закритої-угоди.md): Дізнайтесь, як працює кожен тип документа в RO App, чим вони відрізняються і в яких ситуаціях кожен з них потрібен - [Автоматизація процесів в RO App: як прискорити роботу](https://help.roapp.io/uk/articles/15820286-автоматизація-процесів-в-ro-app-як-прискорити-роботу.md): Дізнайтесь, як за допомогою розумних вбудованих інструментів RO App автоматизувати обробку замовлень, аналіз дзвінків та інші рутинні процеси - [Загальні відомості про роботу з мобільними додатками](https://help.roapp.io/uk/articles/9532056-загальні-відомості-про-роботу-з-мобільними-додатками.md): Дізнайтеся докладніше про мобільні додатки RO App та ознайомтеся з усіма можливостями і функціями, які вони пропонують - [Як користуватись мобільним додатком керівника RO Дашборд](https://help.roapp.io/uk/articles/4811279-як-користуватись-мобільним-додатком-керівника-ro-дашборд.md): Відслідковуйте ключові показники бізнесу та будьте на зв'язку зі співробітниками у будь-який час у будь-якому місці - [Як встановити та увійти у додаток RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/5359693-як-встановити-та-увійти-у-додаток-ro-app.md): Дізнайтесь, як відбувається встановлення та вхід у мобільний додаток RO Mobile App - [Можливості мобільного додатка RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/6235834-можливості-мобільного-додатка-ro-app.md): Дізнайтесь, як працювати з замовленнями за допомогою мобільного додатка RO App - [Головне меню в мобільному додатку RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/9065550-головне-меню-в-мобільному-додатку-ro-app.md): Дізнайтесь, що може відображатись на головному меню мобільного додатку RO App - [Sunmi і RO App: мобільна каса для вашого бізнесу](https://help.roapp.io/uk/articles/15899398-sunmi-і-ro-app-мобільна-каса-для-вашого-бізнесу.md): Дізнайтесь, як зв'язка RO App та Sunmi замінює сканер, термінал і принтер, автоматизує прийом оплат Tap to Pay та пришвидшує обслуговування без черг ### Передплата - [Як оформити та оплатити передплату в RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/2377228-як-оформити-та-оплатити-передплату-в-ro-app.md): Покрокова інструкція з оплати передплати карткою або за рахунком, з інформацією про автопродовження та доступні способи оплати - [Керування автопродовженням передплати та оплати карткою](https://help.roapp.io/uk/articles/4427603-керування-автопродовженням-передплати-та-оплати-карткою.md): Дізнайтесь, як працює автопродовження передплати в RO App, як його увімкнути, змінити параметри або вимкнути за потреби - [Проблеми при оформленні передплати та способи їх вирішення](https://help.roapp.io/uk/articles/3863143-проблеми-при-оформленні-передплати-та-способи-їх-вирішення.md): Дізнайтесь про найпоширеніші проблеми при оформленні передплати та як швидко їх вирішити, щоб уникнути затримок із оплатою - [Як змінити тарифний план під час активної передплати](https://help.roapp.io/uk/articles/9556416-як-змінити-тарифний-план-під-час-активної-передплати.md): Дізнайтесь, як підвищувати або знижувати тариф, що потрібно вимкнути та як відбувається перерахунок днів передплати - [Перехід на інший тарифний план під час неактивної передплати](https://help.roapp.io/uk/articles/9556455-перехід-на-інший-тарифний-план-під-час-неактивної-передплати.md): Дізнайтеся, чому для зміни тарифу, співробітників або локацій при неактивній підписці потрібно спочатку оплатити тариф - [Додавання та видалення співробітників у тарифі](https://help.roapp.io/uk/articles/9556423-додавання-та-видалення-співробітників-у-тарифі.md): Дізнайтесь, як додавати та видаляти співробітників і локації в тарифному плані RO App під час активної передплати - [Що буде з акаунтом якщо не оформити передплату?](https://help.roapp.io/uk/articles/4298531-що-буде-з-акаунтом-якщо-не-оформити-передплату.md): Дізнайтесь, що таке Тиждень довіри в RO App, як він працює після завершення передплати та що відбувається з акаунтом далі - [Що станеться при вході з нового пристрою в той же акаунт](https://help.roapp.io/uk/articles/3395241-що-станеться-при-вході-з-нового-пристрою-в-той-же-акаунт.md): Дізнайтесь, як працюють одночасні сесії в RO App та чому при авторизації з нового пристрою доводиться повторно вводити логін і пароль - [Як оформити передплату за допомогою Оплати частинами?](https://help.roapp.io/uk/articles/9460393-як-оформити-передплату-за-допомогою-оплати-частинами.md): Дізнайтесь, як працює Оплата частинами в RO App, хто може скористатися сервісом та як розділити платіж на кілька частин - [Обчислення ПДВ та конвертації при оплаті тарифу](https://help.roapp.io/uk/articles/10401665-обчислення-пдв-та-конвертації-при-оплаті-тарифу.md): Дізнайтесь, як визначити курс конвертації та суму податків у кілька кроків при оплаті тарифного плану у RO App ### Інструменти AI - [AI-інструменти в мобільному додатку для швидкої роботи](https://help.roapp.io/uk/articles/11783488-ai-інструменти-в-мобільному-додатку-для-швидкої-роботи.md): Дізнайтесь, як за кілька кліків зекономити час на редагуванні фото та написанні текстів за допомогою AI у мобільному додатку - [Функції AI у веб-версії RO App для підвищення ефективності](https://help.roapp.io/uk/articles/11838872-функції-ai-у-веб-версії-ro-app-для-підвищення-ефективності.md): Дізнайтесь, як інструменти на основі штучного інтелекту роблять роботу з клієнтами простішою і швидшою у веб-версії RO App ### Моя компанія - [Загальні відомості про розділ Моя компанія](https://help.roapp.io/uk/articles/9286990-загальні-відомості-про-розділ-моя-компанія.md): Дізнайтесь, як у розділі Моя компанія переглядати ключові показники, керувати графіками, послугами, товарами та наборами. - [Дашборд керівника: ключові показники компанії](https://help.roapp.io/uk/articles/3430447-дашборд-керівника-ключові-показники-компанії.md): Дізнайтесь, як використовувати Дашборд для контролю замовлень, платежів, грошового потоку та завантаженості виконавців - [Каталог в мобільному додатку](https://help.roapp.io/uk/articles/10660376-каталог-в-мобільному-додатку.md): Як використовувати каталог в мобільному додатку, основні можливості - [Розклад роботи співробітників](https://help.roapp.io/uk/articles/11184479-розклад-роботи-співробітників.md): Що таке графік, табель і облік часу в RO App та як вони працюють разом - [Як налаштувати графік та табель роботи](https://help.roapp.io/uk/articles/5733515-як-налаштувати-графік-та-табель-роботи.md): Дізнайтеся, як правильно створювати та редагувати графік і табель роботи - [Як відcтежувати робочий час у мобільному додатку](https://help.roapp.io/uk/articles/13687196-як-відcтежувати-робочий-час-у-мобільному-додатку.md): Дізнайтесь, як у мобільному додатку RO App запускати таймер, контролювати робочі години та переглядати графік співробітників на ходу - [Категорії послуг](https://help.roapp.io/uk/articles/5435017-категорії-послуг.md): Дізнайтесь, як налаштувати категорії послуг у RO App - [Як створити послуги/роботи?](https://help.roapp.io/uk/articles/643401-як-створити-послуги-роботи.md): Наповнюємо список робіт та послуг компанії в RO App - [Робота з таблицею “Перелік робіт і послуг”](https://help.roapp.io/uk/articles/5435023-робота-з-таблицею-перелік-робіт-і-послуг.md): Дізнайтеся, як налаштувати Перелік робіт і послуг, а також які групові дії доступні у таблиці - [Як редагувати послуги/роботи?](https://help.roapp.io/uk/articles/10456928-як-редагувати-послуги-роботи.md): Можливість редагування послуги чи роботи в RO App - [Як зробити переоцінку послуг і робіт в RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/12752474-як-зробити-переоцінку-послуг-і-робіт-в-ro-app.md): Дізнайтесь, як виконати переоцінку послуг і робіт у RO App — змінити націнку вручну, частково або масово через імпорт - [Як створити новий товар?](https://help.roapp.io/uk/articles/4272956-як-створити-новий-товар.md): Дізнайтеся, як створювати товари на складі та працювати з таблицею списку товарів - [Діалогове вікно товару](https://help.roapp.io/uk/articles/3138460-діалогове-вікно-товару.md): Дізнайтеся, яка інформація зберігається та відображається у картці товару - [Фотографія товару](https://help.roapp.io/uk/articles/3139087-фотографія-товару.md): Дізнайтесь, як завантажити зображення товару в RO App - [Як редагувати товар?](https://help.roapp.io/uk/articles/10502003-як-редагувати-товар.md): Можливість редагувати товар в RO App - [Категорії товарів](https://help.roapp.io/uk/articles/3139064-категорії-товарів.md): Структуруйте склад за допомогою категорій товарів у RO App - [Як змінити категорію товару?](https://help.roapp.io/uk/articles/647524-як-змінити-категорію-товару.md): Всі способи зміни категорії товару - [Як знайти дублікати товарів?](https://help.roapp.io/uk/articles/9173155-як-знайти-дублікати-товарів.md): Дізнайтесь, яким чином здійснити пошук дублікатів товарів - [Як об'єднати дублікати товарів?](https://help.roapp.io/uk/articles/5161569-як-об-єднати-дублікати-товарів.md): Дізнайтесь, як зробити об'єднання дублікатів товару - [Імпорт та експорт товарів](https://help.roapp.io/uk/articles/2743764-імпорт-та-експорт-товарів.md): Дізнайтеся, як експортувати та імпортувати товари на склад - [Як зробити переоцінку товару?](https://help.roapp.io/uk/articles/3660239-як-зробити-переоцінку-товару.md): Дізнайтеся, які є способи переоцінки товару на складі в RO App - [Чому товари не імпортуються та як виправити помилки при завантаженні?](https://help.roapp.io/uk/articles/15223477-чому-товари-не-імпортуються-та-як-виправити-помилки-при-завантаженні.md): Дізнайтесь про можливі причини некоректного імпорту товарів, про типові помилки та способи їх швидкого усунення - [Як створити та редагувати набір з товарів чи послуг?](https://help.roapp.io/uk/articles/9459736-як-створити-та-редагувати-набір-з-товарів-чи-послуг.md): Дізнайтеся, як створити набір, що складається з кількох товарів або послуг, щоб автоматизувати додавання до замовлень - [Які групові дії можна виконувати з наборами?](https://help.roapp.io/uk/articles/9745338-які-групові-дії-можна-виконувати-з-наборами.md): Дізнайтеся, як швидко виконати однакову дію одразу з кількома наборами товарів або послуг, щоб заощадити час і спростити масову роботу - [Як створювати та працювати з категоріями наборів?](https://help.roapp.io/uk/articles/10430729-як-створювати-та-працювати-з-категоріями-наборів.md): Структуруйте роботу з наборами, створюючи для них категорії, щоб спростити пошук і забезпечити зручну навігацію під час роботи ### Завдання - [Загальні відомості про роботу з розділом Завдання](https://help.roapp.io/uk/articles/3395537-загальні-відомості-про-роботу-з-розділом-завдання.md): Дізнайтесь, як розділ Завдання в RO App допомагає делегувати роботу, контролювати виконання задач і підвищувати продуктивність команди - [Як додати нове завдання?](https://help.roapp.io/uk/articles/3396262-як-додати-нове-завдання.md): Дізнайтеся, як створити нове завдання для себе або своїх співробітників - [Як працювати з завданнями?](https://help.roapp.io/uk/articles/9795764-як-працювати-з-завданнями.md): Дізнайтеся, як керувати та оптимізувати роботу над завданнями - [Стрічка подій завдання](https://help.roapp.io/uk/articles/6851818-стрічка-подій-завдання.md): Дізнайтеся, де зберігається та відображається вся історія щодо завдання ### Звернення - [Загальні відомості про роботу з розділом Звернення](https://help.roapp.io/uk/articles/4687164-загальні-відомості-про-роботу-з-розділом-звернення.md): Дізнайтесь, як розділ Звернення допомагає фіксувати контакти клієнтів, контролювати обробку запитів і підвищувати конверсію - [Які є способи створення звернення в RO App?](https://help.roapp.io/uk/articles/4541962-які-є-способи-створення-звернення-в-ro-app.md): Всі способи створення звернень в RO App - [Як створити звернення на сторінці "Звернення"?](https://help.roapp.io/uk/articles/9858723-як-створити-звернення-на-сторінці-звернення.md): Покрокова інструкція створення звернення вручну - [Як створити звернення з вхідного дзвінка?](https://help.roapp.io/uk/articles/9858737-як-створити-звернення-з-вхідного-дзвінка.md): Покрокова інструкція зі створення звернення з вхідного дзвінка - [Як створити звернення з Чату?](https://help.roapp.io/uk/articles/9145537-як-створити-звернення-з-чату.md): Дізнайтесь, як створити звернення з Чату - [Як створити звернення за допомогою API?](https://help.roapp.io/uk/articles/9858743-як-створити-звернення-за-допомогою-api.md): Дізнайтесь, як створити запит за допомогою API - [Як налаштувати автоматичне створення звернення з вхідного або пропущеного дзвінка?](https://help.roapp.io/uk/articles/9858741-як-налаштувати-автоматичне-створення-звернення-з-вхідного-або-пропущеного-дзвінка.md): Дізнайтесь як налаштувати автоматичне створення звернення з дзвінків - [Обробка звернень](https://help.roapp.io/uk/articles/4542273-обробка-звернень.md): Дізнайтеся, як працювати зі зверненнями та конвертувати їх у успішні продажі та замовлення - [Таблиця звернень](https://help.roapp.io/uk/articles/4542551-таблиця-звернень.md): Довідайтеся, як працювати з таблицею звернень та налаштувати відображення інформації в ній - [Стрічка подій звернення](https://help.roapp.io/uk/articles/5954767-стрічка-подій-звернення.md): Дізнайтеся, де зберігається та відображається вся історія щодо звернення - [Групові дії зі зверненнями](https://help.roapp.io/uk/articles/4542709-групові-дії-зі-зверненнями.md): Дізнайтеся, як зробити одну й ту саму дію відразу з декількома зверненнями - [Пошук та Фільтр на сторінці “Звернення”](https://help.roapp.io/uk/articles/4542903-пошук-та-фільтр-на-сторінці-звернення.md): Дізнайтеся, як відбувається пошук та фільтр звернень - [Бейджі на сторінці “Звернення”](https://help.roapp.io/uk/articles/4542794-бейджі-на-сторінці-звернення.md): Дізнайтеся, як використовувати та що показують бейджі в таблиці звернень - [Як ефективно працювати з канбан-дошкою звернень?](https://help.roapp.io/uk/articles/11770386-як-ефективно-працювати-з-канбан-дошкою-звернень.md): Дізнайтеся більше про можливості роботи з канбан-дошкою звернень, яка допоможе оптимізувати процес обробки звернень - [Як створити та редагувати звернення у мобільному додатку](https://help.roapp.io/uk/articles/16062858-як-створити-та-редагувати-звернення-у-мобільному-додатку.md): Дізнайтесь, як правильно створити нове звернення з мобільного, а також як редагувати, видаляти та відстежувати його стрічку подій - [Як працювати зі зверненнями у мобільному додатку](https://help.roapp.io/uk/articles/16089838-як-працювати-зі-зверненнями-у-мобільному-додатку.md): Дізнайтесь, як налаштувати відображення полів у картці звернення, швидко шукати потрібні записи та керувати запитами клієнтів з смартфона ### Записи - [Як переглядати, створювати та редагувати записи?](https://help.roapp.io/uk/articles/10742744-як-переглядати-створювати-та-редагувати-записи.md): Дізнайтесь, як переглядати, створювати, редагувати та фільтрувати записи в розділі Записи для щоденної та зручної роботи - [Як дублювати запис клієнта в RO App для швидкої роботи?](https://help.roapp.io/uk/articles/10750555-як-дублювати-запис-клієнта-в-ro-app-для-швидкої-роботи.md): Дізнайтесь, як швидко створити копію запису, зберігши всі основні дані, щоб повторно використовувати його без зайвих помилок - [Як створити новий запис з вхідного дзвінка](https://help.roapp.io/uk/articles/12958656-як-створити-новий-запис-з-вхідного-дзвінка.md): Дізнайтесь, як у RO App створювати новий запис з картки вхідного дзвінка та оптимізувати роботу з клієнтськими зверненнями - [Як ефективно працювати з таблицею записів?](https://help.roapp.io/uk/articles/13107202-як-ефективно-працювати-з-таблицею-записів.md): Дізнаєтесь, як працювати з таблицею записів, фільтрувати її та налаштовувати відображення інформації в таблиці записів для зручної роботи - [Як працювати з записами в мобільному додатку?](https://help.roapp.io/uk/articles/13140514-як-працювати-з-записами-в-мобільному-додатку.md): Дізнайтесь, як переглядати, створювати, редагувати та керувати записами в мобільному додатку для зручної щоденної роботи - [Як створити новий запис від клієнта з чату?](https://help.roapp.io/uk/articles/13257609-як-створити-новий-запис-від-клієнта-з-чату.md): Дізнайтесь як, ви можете швидко сформувати новий запис з активного чату, автоматично використовуючи контактні дані клієнта ### Кошториси - [Загальна інформація про Кошториси](https://help.roapp.io/uk/articles/8866519-загальна-інформація-про-кошториси.md): Основна інформація про роботу та використання кошторисів в RO App - [Як створити новий кошторис?](https://help.roapp.io/uk/articles/8865806-як-створити-новий-кошторис.md): Дізнайтесь, як створювати кошториси в RO App - [Як створити кошторис з Чату?](https://help.roapp.io/uk/articles/9145528-як-створити-кошторис-з-чату.md): Дізнайтесь, як створити кошторис з Чату - [Стрічка подій кошторису](https://help.roapp.io/uk/articles/8866489-стрічка-подій-кошторису.md): Дізнайтесь, де зберігається та відображається вся історія щодо кошторису - [Як додати товари та послуги в кошторис?](https://help.roapp.io/uk/articles/8866034-як-додати-товари-та-послуги-в-кошторис.md): Інформація про додавання товарів та послуг у кошторис - [Як налаштувати нумерацію для кошторисів?](https://help.roapp.io/uk/articles/8870705-як-налаштувати-нумерацію-для-кошторисів.md): Дізнайтесь про налаштування нумерації в кошторисах - [Додаткові дії в кошторисі](https://help.roapp.io/uk/articles/9760532-додаткові-дії-в-кошторисі.md): Дізнайтесь, які додаткові дії ви можете виконати в документі кошторису - [Як створити та надіслати публічну форму кошторису?](https://help.roapp.io/uk/articles/9104275-як-створити-та-надіслати-публічну-форму-кошторису.md): Дізнайтеся, як налаштувати онлайн затвердження кошторису в RO App - [Як додати та керувати файлами у кошторисі](https://help.roapp.io/uk/articles/11936642-як-додати-та-керувати-файлами-у-кошторисі.md): Дізнайтесь, як додавати, переглядати та керувати файлами у кошторисі, а також змінювати їх статус і видимість для клієнта - [Кошториси в додатку RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/10109960-кошториси-в-додатку-ro-app.md): Можливості кошторисів в мобільному додадатку - [Як змінити статус кошторису?](https://help.roapp.io/uk/articles/8865920-як-змінити-статус-кошторису.md): Інформація про статуси кошторисів та як їх змінювати - [Як надати кошторис клієнту на узгодження?](https://help.roapp.io/uk/articles/8891499-як-надати-кошторис-клієнту-на-узгодження.md): Дізнайтесь, як роздрукувати чи надіслати клієнту кошторис на пошту чи в месенджері - [Як закрити кошторис?](https://help.roapp.io/uk/articles/8866145-як-закрити-кошторис.md): Дізнайтесь, як перевести кошторис в успішне замовлення або неуспішний статус - [Як видалити кошторис?](https://help.roapp.io/uk/articles/8866368-як-видалити-кошторис.md): Інструкція по видаленню кошторисів в системі ### Замовлення - [Загальні відомості про розділ “Замовлення”](https://help.roapp.io/uk/articles/3104017-загальні-відомості-про-розділ-замовлення.md): Загальна інформація про замовлення у RO App - [Як створити нове замовлення в RO App?](https://help.roapp.io/uk/articles/3111250-як-створити-нове-замовлення-в-ro-app.md): Дізнайтесь, як створити нове замовлення від клієнта RO App - [Як створити нове замовлення на сторінці Замовлення?](https://help.roapp.io/uk/articles/9145431-як-створити-нове-замовлення-на-сторінці-замовлення.md): Дізнайтесь, як створювати нові замовлення, призначати менеджерів та виконавців, додавати вироби, клієнтів і платежі - [Як створити нове замовлення з кошторису?](https://help.roapp.io/uk/articles/9154937-як-створити-нове-замовлення-з-кошторису.md): Дізнайтесь, як створити нове замовлення від клієнта у RO App - [Як створити нове замовлення зі звернення?](https://help.roapp.io/uk/articles/9155036-як-створити-нове-замовлення-зі-звернення.md): Дізнайтесь, як створити нове замовлення від клієнта у RO App - [Як створити замовлення за допомогою API?](https://help.roapp.io/uk/articles/9154696-як-створити-замовлення-за-допомогою-api.md): Дізнайтесь, як створити нове замовлення від клієнта у RO App - [Як створити замовлення з Чату?](https://help.roapp.io/uk/articles/9145510-як-створити-замовлення-з-чату.md): Дізнайтесь, як створити замовлення з Чату - [Як створити нове замовлення з вхідного дзвінка](https://help.roapp.io/uk/articles/12953232-як-створити-нове-замовлення-з-вхідного-дзвінка.md): Дізнайтесь як швидко створювати нові замовлення з картки вхідного дзвінка в RO App, щоб прискорити обробку дзвінків - [Стрічка подій замовлення](https://help.roapp.io/uk/articles/3119942-стрічка-подій-замовлення.md): Дізнайтесь, де зберігається та відображається вся історія щодо замовлення - [Зміна статусу замовлення](https://help.roapp.io/uk/articles/3119937-зміна-статусу-замовлення.md): Дізнайтесь, як змінити статус замовлення - [Додавання робіт та товарів у замовлення](https://help.roapp.io/uk/articles/3104045-додавання-робіт-та-товарів-у-замовлення.md): Дізнайтесь, як додавати товари та послуги у замовлення або кошторис, редагувати їх чи видаляти додані товари чи послуги - [Як додати та керувати файлами у замовленні](https://help.roapp.io/uk/articles/11936614-як-додати-та-керувати-файлами-у-замовленні.md): Дізнайтесь, як додавати, переглядати та керувати файлами у замовленні, а також змінювати їх статус і видимість для клієнта - [Переміщення замовлень між локаціями](https://help.roapp.io/uk/articles/5972432-переміщення-замовлень-між-локаціями.md): Дізнайтесь, як перемістити замовлення в іншу локацію - [Як вказати декілька майстрів у одному замовленні?](https://help.roapp.io/uk/articles/3122080-як-вказати-декілька-майстрів-у-одному-замовленні.md): Дізнайтесь, як призначити роботи на різних співробітників в одному замовленні - [Як копіювати замовлення в RO App?](https://help.roapp.io/uk/articles/9552913-як-копіювати-замовлення-в-ro-app.md): Дізнайтесь, як можна дублювати замовлення - [Як додати платника в замовлення чи кошторис?](https://help.roapp.io/uk/articles/9387851-як-додати-платника-в-замовлення-чи-кошторис.md): Дізнайтесь, як додати платника до замовлення або кошторису в RO App, налаштувати поле в редакторі форм та коректно використовувати його у документах - [Як вказати чи змінити гарантійний термін для товару / послуги у замовленні?](https://help.roapp.io/uk/articles/3590398-як-вказати-чи-змінити-гарантійний-термін-для-товару-послуги-у-замовленні.md): Дізнайтесь, як встановити та змінити гарантію для клієнта у замовленні - [Як резервувати товари для замовлень клієнтів](https://help.roapp.io/uk/articles/13204770-як-резервувати-товари-для-замовлень-клієнтів.md): Дізнайтесь, як увімкнути резервування товарів, створювати та редагувати резерви, автоматично чи вручну, і керувати ними ефективно - [Як створити замовлення постачальнику з замовлення клієнта](https://help.roapp.io/uk/articles/14822810-як-створити-замовлення-постачальнику-з-замовлення-клієнта.md): Дізнайтесь, як швидко створити замовлення постачальнику з клієнтського замовлення та які товари і в якій кількості додаються у чернетку - [Як створити нове замовлення на основі попереднього](https://help.roapp.io/uk/articles/15955491-як-створити-нове-замовлення-на-основі-попереднього.md): Дізнайтесь, як швидко створити пов'язане замовлення з попереднього — і зберегти єдину нумерацію для всього ланцюжка - [Як підбирати запчастини для замовлення через AVTO.pro](https://help.roapp.io/uk/articles/16413012-як-підбирати-запчастини-для-замовлення-через-avto-pro.md): Дізнайтесь, як використовувати функцію пошуку запчастин через AVTO.pro та миттєво додавати необхідні деталі в замовлення в RO App - [Таблиця замовлень](https://help.roapp.io/uk/articles/3119976-таблиця-замовлень.md): Дізнайтеся, як редагувати таблицю замовлень та відображення інформації в ній - [Планувальник замовлень](https://help.roapp.io/uk/articles/3181274-планувальник-замовлень.md): Дізнайтеся, як запланувати час запису клієнта до конкретного майстра і як контролювати навантаження ресурсів локації - [Канбан-дошка замовлень](https://help.roapp.io/uk/articles/9745545-канбан-дошка-замовлень.md): Дізнайтесь, як працювати з канбан-дошкою в RO App - [Як працювати з фільтрами на сторінці Замовлення?](https://help.roapp.io/uk/articles/2507246-як-працювати-з-фільтрами-на-сторінці-замовлення.md): Дізнайтеся, як використовувати фільтри на сторінці “Замовлення” та створювати шаблони фільтрів для швидкого сортування - [Бейджі на сторінці “Замовлення”](https://help.roapp.io/uk/articles/3481628-бейджі-на-сторінці-замовлення.md): Дізнайтеся, як користуватися бейджами в таблиці замовлень і що вони відображають - [Пошук на сторінці “Замовлення”](https://help.roapp.io/uk/articles/4237910-пошук-на-сторінці-замовлення.md): Дізнайтесь, як відбувається пошук замовлень - [Як швидко застосовувати групові дії для кількох замовлень](https://help.roapp.io/uk/articles/3120335-як-швидко-застосовувати-групові-дії-для-кількох-замовлень.md): Дізнайтесь, як швидко виконувати однакові дії для кількох замовлень одночасно: змінювати статуси, друкувати документи та інше - [Як працювати з неукомплектованими замовленнями?](https://help.roapp.io/uk/articles/8891469-як-працювати-з-неукомплектованими-замовленнями.md): Дізнайтесь, як зробити замовлення укомплектованим - [Як оформити гарантійне замовлення?](https://help.roapp.io/uk/articles/6348615-як-оформити-гарантійне-замовлення.md): Дізнайтесь, як правильно працювати з гарантійними замовленнями в RO App - [Як налаштувати та керувати доставкою в замовленнях?](https://help.roapp.io/uk/articles/3883349-як-налаштувати-та-керувати-доставкою-в-замовленнях.md): Дізнайтесь, як організувати доставку в замовленнях і використовувати інтеграції з логістичними службами для зручного відстеження ТТН в замовленнях - [Як організувати замовлення оренди та прокату](https://help.roapp.io/uk/articles/5387914-як-організувати-замовлення-оренди-та-прокату.md): Дізнайтесь, як налаштувати оренду та прокат виробів, створювати замовлення, відстежувати статуси та переміщення по складах - [Як організувати виробничі замовлення в RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/11177970-як-організувати-виробничі-замовлення-в-ro-app.md): Покрокова інструкція для бізнесів, які створюють готовий продукт з матеріалів або комплектуючих - [Як правильно оформити викуп виробу від клієнта](https://help.roapp.io/uk/articles/13396284-як-правильно-оформити-викуп-виробу-від-клієнта.md): Дізнайтесь, як у RO App обліковувати викуплені активи та швидко обрати відповідний спосіб роботи з ними в системі - [Як організувати ремонт викуплених виробів](https://help.roapp.io/uk/articles/14886310-як-організувати-ремонт-викуплених-виробів.md): Дізнайтесь, як організувати ремонт викуплених виробів, вести облік витрат і перетворювати їх на товари для продажу - [Як оформлювати успішне та неуспішне закриття замовлень](https://help.roapp.io/uk/articles/4798990-як-оформлювати-успішне-та-неуспішне-закриття-замовлень.md): Дізнайтесь, як правильно та успішно закривати замовлення в системі, а також які дії потрібно виконати у разі відмови клієнта від послуг - [Які є способи створити комбіновану оплату в замовленні?](https://help.roapp.io/uk/articles/10681712-які-є-способи-створити-комбіновану-оплату-в-замовленні.md): Дізнайтесь методи розподілу оплати одного замовлення між кількома платіжними способами, забезпечуючи максимальну гнучкість для клієнтів - [Як прийняти оплату за замовлення через публічну сторінку](https://help.roapp.io/uk/articles/13842625-як-прийняти-оплату-за-замовлення-через-публічну-сторінку.md): Дізнайтесь, як формується платіжне посилання для публічної сторінки, як клієнт проводить оплату та що відображається в історії платежів - [Як створити відшкодування від клієнта із замовлення?](https://help.roapp.io/uk/articles/3270981-як-створити-відшкодування-від-клієнта-із-замовлення.md): Дізнайтесь, як оформити повернення товару або послуги від клієнта, відобразити його на складі та провести відшкодування коштів - [Як видалити замовлення та пов’язані з ним платежі](https://help.roapp.io/uk/articles/3122067-як-видалити-замовлення-та-пов-язані-з-ним-платежі.md): Дізнайтесь, як правильно видаляти замовлення і транзакції, щоб баланс і фінансова звітність залишались коректними - [Створення замовлення у мобільному додатку RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/6697329-створення-замовлення-у-мобільному-додатку-ro-app.md): Дізнайтесь, як створити замовлення у мобільному додатку RO App, заповнити основні дані та працювати з неукомплектованим замовленням - [Додавання робіт і матеріалів у замовлення у мобільному додатку RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/6237487-додавання-робіт-і-матеріалів-у-замовлення-у-мобільному-додатку-ro-app.md): Дізнайтесь, як додати послуги та запчастини у замовлення прямо з телефону за допомогою додатку RO App - [Створення платежів за замовленням у мобільному додатку RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/6423341-створення-платежів-за-замовленням-у-мобільному-додатку-ro-app.md): Дізнайтесь, як зробити передплату або виплату за замовленням у мобільному додатку - [Як прийняти оплату за замовлення з мобільного додатку](https://help.roapp.io/uk/articles/9806169-як-прийняти-оплату-за-замовлення-з-мобільного-додатку.md): Дізнайтесь, як у мобільному додатку створити платіж, надіслати клієнту посилання або QR-код та прийняти оплату через публічну сторінку замовлення - [Закриття замовлення в мобільному додатку RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/6423655-закриття-замовлення-в-мобільному-додатку-ro-app.md): Дізнайтесь, як закрити замовлення у мобільному додатку - [Планувальник у мобільному додатку RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/9805489-планувальник-у-мобільному-додатку-ro-app.md): Як використовувати Планувальник замовлень у мобільному додатку RO App: основні можливості - [Створене замовлення не відображається у таблиці замовлень. Що робити?](https://help.roapp.io/uk/articles/647499-створене-замовлення-не-відображається-у-таблиці-замовлень-що-робити.md): Нижче перелік можливих причин, через які не відображається створене замовлення, та їх усунення - [Чому під час створення замовлення з'являється помилка “Такий серійний номер вже існує”?](https://help.roapp.io/uk/articles/5914156-чому-під-час-створення-замовлення-з-являється-помилка-такий-серійний-номер-вже-існує.md): Дізнайтеся, як уникнути помилки “Такий серійний номер вже існує” ### Продажі - [Загальні відомості про розділ “Продажі”](https://help.roapp.io/uk/articles/3821784-загальні-відомості-про-розділ-продажі.md): Основна інформація щодо продажів в RO App - [Огляд таблиці продажів і її налаштувань](https://help.roapp.io/uk/articles/9853109-огляд-таблиці-продажів-і-її-налаштувань.md): Дізнайтесь, які дані відображаються в таблиці продажів, як керувати колонками, змінювати їх порядок та експортувати дані - [Продаж товару та послуги зі сторінки Продажі](https://help.roapp.io/uk/articles/3138505-продаж-товару-та-послуги-зі-сторінки-продажі.md): Дізнайтесь, як правильно оформити продаж у випадках швидких офлайн-розрахунків без етапів, авансів і складних сценаріїв - [Як створити продаж зі звернення клієнта](https://help.roapp.io/uk/articles/9857576-як-створити-продаж-зі-звернення-клієнта.md): Дізнайтесь, як змінити статус звернення, створити пов’язаний продаж, прийняти оплату та правильно врахувати нарахування зарплати - [Продаж товару на сторінці Склад \> Залишки](https://help.roapp.io/uk/articles/9857605-продаж-товару-на-сторінці-склад-залишки.md): Дізнайтесь, як правильно продати товари зі складу: від вибору залишків до оформлення оплати та фіксації продажу в системі - [Як працювати з продажами в мобільному додатку?](https://help.roapp.io/uk/articles/9230019-як-працювати-з-продажами-в-мобільному-додатку.md): Дізнайтесь, як швидко створювати продажі товарів та послуг, та ефективно працювати з ними в мобільному додатку - [Як видалити продаж?](https://help.roapp.io/uk/articles/3815567-як-видалити-продаж.md): Інструкція з видалення продажу в RO App - [Що робити, якщо потрібно редагувати платіж у продажу?](https://help.roapp.io/uk/articles/9858690-що-робити-якщо-потрібно-редагувати-платіж-у-продажу.md): Дізнайтеся, як коригувати платіж у продажу та що потрібно врахувати - [Як оформити відшкодування для клієнта по продажу?](https://help.roapp.io/uk/articles/13715820-як-оформити-відшкодування-для-клієнта-по-продажу.md): Дізнайтеся, як правильно оформити відшкодування вартості послуги або товару для клієнта безпосередньо з продажу ### Рахунки - [Як працювати з рахунками?](https://help.roapp.io/uk/articles/3272065-як-працювати-з-рахунками.md): Дізнайтесь, як виставити рахунок клієнту - [Стрічка подій рахунку](https://help.roapp.io/uk/articles/10470544-стрічка-подій-рахунку.md): Дізнайтеся, де зберігається та відображається вся історія щодо рахунку - [Як дублювати рахунок?](https://help.roapp.io/uk/articles/10547015-як-дублювати-рахунок.md): Дізнайтесь, як швидко скопіювати рахунок - [Робота з таблицею рахунків](https://help.roapp.io/uk/articles/10547207-робота-з-таблицею-рахунків.md): Дізнайтесь, як працювати з таблицею рахунків - [Бейджі на сторінці “Рахунки”](https://help.roapp.io/uk/articles/11231864-бейджі-на-сторінці-рахунки.md): Дізнайтеся, як користуватися бейджами в таблиці рахунків та що вони відображають - [Як створити платіжне посилання за рахунком?](https://help.roapp.io/uk/articles/12082775-як-створити-платіжне-посилання-за-рахунком.md): Дізнайтесь, як легко створювати платіжні посилання до рахунків у системі та надсилати їх клієнтам для швидкої оплати - [Як створити рахунок в мобільному додатку?](https://help.roapp.io/uk/articles/14059294-як-створити-рахунок-в-мобільному-додатку.md): Дізнайтесь, які способи створення рахунків доступні в мобільному додатку та як переглядати, відкривати і працювати з уже створеними рахунками - [Як працювати зі створеним рахунком в мобільному додатку?](https://help.roapp.io/uk/articles/14085610-як-працювати-зі-створеним-рахунком-в-мобільному-додатку.md): Дізнайтесь, як переглядати, редагувати, змінювати статус і виконувати дії зі створеним рахунком у мобільному додатку для зручної роботи - [Як створити один рахунок для кількох замовлень?](https://help.roapp.io/uk/articles/15969494-як-створити-один-рахунок-для-кількох-замовлень.md): Дізнайтеся, як створити один рахунок для кількох замовлень, об'єднати товари та послуги й виставити рахунок спільному платнику ### Фінанси - [Загальні відомості про роботу з розділом Фінанси](https://help.roapp.io/uk/articles/3271434-загальні-відомості-про-роботу-з-розділом-фінанси.md): Дізнайтесь, як у RO App вести облік грошових коштів, контролювати рахунки, платежі та формувати фінансові звіти для бізнесу - [Як створити, редагувати та видалити фінансові рахунки?](https://help.roapp.io/uk/articles/2298685-як-створити-редагувати-та-видалити-фінансові-рахунки.md): Дізнайтеся, як правильно створити та налаштувати фінансовий рахунок в системі, а також як організувати ефективний контроль за рухом грошових коштів - [Дозволені дії та розширене налаштування фінансових рахунків](https://help.roapp.io/uk/articles/7182585-дозволені-дії-та-розширене-налаштування-фінансових-рахунків.md): Дізнайтесь, як налаштувати різні рівні доступу до фінансових рахунків, керувати правами співробітників і застосувати їх - [Інкасація коштів: облік та переміщення між рахунками](https://help.roapp.io/uk/articles/5162081-інкасація-коштів-облік-та-переміщення-між-рахунками.md): Дізнайтесь, як зафіксувати інкасацію коштів з рахунку, вести облік переміщень та швидко звіряти залишки за потрібний період - [Як коригувати платіжні операції на рахунках](https://help.roapp.io/uk/articles/5626963-як-коригувати-платіжні-операції-на-рахунках.md): Дізнайтесь, як у RO App виправляти помилки в платіжних операціях, змінювати суми платежів і фіксувати це в системі - [Взаєморозрахунки з клієнтами та постачальниками](https://help.roapp.io/uk/articles/4783798-взаєморозрахунки-з-клієнтами-та-постачальниками.md): Дізнайтеся, як вести взаєморозрахунки з клієнтами та постачальниками і контролювати дебіторську та кредиторську заборгованість - [Як коригувати баланс клієнтів і співробітників](https://help.roapp.io/uk/articles/4796792-як-коригувати-баланс-клієнтів-і-співробітників.md): Дізнайтесь, як коригувати баланс клієнтів, постачальників і співробітників у RO App без платежів і впливу на фінансові звіти - [Як працювати з відшкодуваннями для клієнта?](https://help.roapp.io/uk/articles/3275096-як-працювати-з-відшкодуваннями-для-клієнта.md): Дізнайтесь про роботу з відшкодуваннями клієнтам, включно з правилами оформлення, обробки та контролю повернень коштів у системі - [Як перемістити кошти з одного фінансового рахунку на інший](https://help.roapp.io/uk/articles/16594447-як-перемістити-кошти-з-одного-фінансового-рахунку-на-інший.md): Дізнайтесь, як переміщувати кошти між фінансовими рахунками, працювати з різними валютами та враховувати обмінний курс - [Як створити посилання на оплату за допомогою платіжних сервісів ?](https://help.roapp.io/uk/articles/9795813-як-створити-посилання-на-оплату-за-допомогою-платіжних-сервісів.md): Дізнайтеся, як швидко створювати запити на оплату через інтеграцій з платіжними сервісами для автоматизації прийому платежів - [Які є статуси для посилань на оплату та що вони означають?](https://help.roapp.io/uk/articles/8837933-які-є-статуси-для-посилань-на-оплату-та-що-вони-означають.md): Дізнайтесь перелік статусів, які можуть використовуються для посилань на оплату, створених через інтеграції з платіжними сервісами - [Як працювати з таблицею платіжних посилань?](https://help.roapp.io/uk/articles/8837910-як-працювати-з-таблицею-платіжних-посилань.md): Дізнайтесь, де зберігаються всі створені платіжні посилання та як переглянути загальну інформацію, статуси й деталі оплат за ними в системі - [Як приймати оплату від клієнтів через QR-код](https://help.roapp.io/uk/articles/13435126-як-приймати-оплату-від-клієнтів-через-qr-код.md): Дізнайтесь, як увімкнути та використовувати оплату на місці в RO App для швидкої, безпомилкової оплати через QR-код - [Як приймати оплати смартфоном: гайд по Tap to Pay від monobank](https://help.roapp.io/uk/articles/15053990-як-приймати-оплати-смартфоном-гайд-по-tap-to-pay-від-monobank.md): Дізнайтесь, як підключити Термінал by Mono до RO App і почати приймати безконтактні платежі прямо зі смартфона - [Як приймати оплати смартфоном: гайд по Tap to Pay від Stripe](https://help.roapp.io/uk/articles/15741333-як-приймати-оплати-смартфоном-гайд-по-tap-to-pay-від-stripe.md): Дізнайтесь, як легко налаштувати Tap to Pay від Stripe для швидкого прийому оплат картками та гаджетами без зайвого обладнання - [Як приймати оплати смартфоном: Tap to Pay від ПриватБанк](https://help.roapp.io/uk/articles/15931905-як-приймати-оплати-смартфоном-tap-to-pay-від-приватбанк.md): Дізнайтесь, як налаштувати Tap to Pay у RO App, додати касирів та приймати безконтактні оплати прямо на смартфоні без абонплати й зайвого обладнання - [Як приймати оплати смартфоном: гайд по Tap to Pay від Square](https://help.roapp.io/uk/articles/16237132-як-приймати-оплати-смартфоном-гайд-по-tap-to-pay-від-square.md): Дізнайтесь, як легко налаштувати Tap to Pay від Square для швидкого прийому оплат картками та гаджетами без зайвого обладнання - [Як сплатити заборгованість клієнтів та постачальників](https://help.roapp.io/uk/articles/4798792-як-сплатити-заборгованість-клієнтів-та-постачальників.md): Дізнайтесь, як сплачувати заборгованість клієнтів і постачальників, вести баланс та відображати платежі в RO App - [Як враховувати комісію платіжних сервісів за транзакції](https://help.roapp.io/uk/articles/14432287-як-враховувати-комісію-платіжних-сервісів-за-транзакції.md): Дізнайтесь, як враховувати комісії платіжних сервісів у RO App, щоб коректно відображати суми надходжень і витрат у фінансах - [Як видалити транзакцію у фінансовому рахунку?](https://help.roapp.io/uk/articles/3271483-як-видалити-транзакцію-у-фінансовому-рахунку.md): Дізнайтесь, як правильно видаляти платежі у фінансовому рахунку RO App, у яких випадках це дозволено та як за потреби відновити транзакцію - [Як видалити відшкодування?](https://help.roapp.io/uk/articles/4680043-як-видалити-відшкодування.md): Видалення повернень коштів клієнтам у RO App - [Чому баланс рахунку і залишок у таблиці різні](https://help.roapp.io/uk/articles/3277284-чому-баланс-рахунку-і-залишок-у-таблиці-різні.md): Дізнайтесь, чому після видалення транзакції сума в рахунку може відрізнятися від балансу в таблиці руху грошей і як це працює - [Подарункові сертифікати](https://help.roapp.io/uk/articles/8579716-подарункові-сертифікати.md): Дізнайтесь, як налаштувати процес роботи з Подарунковими сертифікатами в RO App - [Інструкція з налаштування QR-кодів НБУ для оплати за IBAN: структура та використання](https://help.roapp.io/uk/articles/16248061-інструкція-з-налаштування-qr-кодів-нбу-для-оплати-за-iban-структура-та-використання.md): Дізнайтеся, як налаштувати QR-коди НБУ для оплати за IBAN, які дані вони містять та як додати їх до шаблонів документів ### Зарплата - [Загальні відомості про Зарплату](https://help.roapp.io/uk/articles/6926557-загальні-відомості-про-зарплату.md): Інформація про налаштування, розрахунок, нарахування та виплату зарплати співробітникам - [Як встановити місячну, денну або погодинну ставку для співробітника?](https://help.roapp.io/uk/articles/6926573-як-встановити-місячну-денну-або-погодинну-ставку-для-співробітника.md): Дізнайтесь, де налаштовується ставка співробітника, які параметри на неї впливають та як система виконує автоматичний розрахунок - [Правила розрахунку зарплати \(Бонуси\)](https://help.roapp.io/uk/articles/6926580-правила-розрахунку-зарплати-бонуси.md): Дізнайтесь, які правила для розрахунку зарплати доступні в RO App та як їх використовувати - [Нестандартні бонуси](https://help.roapp.io/uk/articles/6926588-нестандартні-бонуси.md): Дізнайтесь, як встановити нестандартні бонуси та як вони працюють - [Штрафи та Премії для співробітників](https://help.roapp.io/uk/articles/6926595-штрафи-та-премії-для-співробітників.md): Дізнайтесь, як зробити штраф або премію для співробітника - [Розрахунок та Нарахування зарплати співробітникам](https://help.roapp.io/uk/articles/6926611-розрахунок-та-нарахування-зарплати-співробітникам.md): Дізнайтесь, де зробити загальний розрахунок зарплати для подальшого нарахування на баланс співробітника - [Виплата зарплати співробітникам](https://help.roapp.io/uk/articles/6926615-виплата-зарплати-співробітникам.md): Дізнайтесь, як відбувається виплата зарплати співробітникам в RO App - [Як використовувати коефіцієнти під час налаштування зарплати співробітникам?](https://help.roapp.io/uk/articles/6926619-як-використовувати-коефіцієнти-під-час-налаштування-зарплати-співробітникам.md): Дізнайтесь, як коефіцієнт допоможе налаштувати розрахунок зарплати для співробітників з різною кваліфікацією або зробити додаткову мотивацію - [Як перейти на використання нових можливостей Зарплати?](https://help.roapp.io/uk/articles/6871396-як-перейти-на-використання-нових-можливостей-зарплати.md): Покрокова інструкція для переходу на нову Зарплату - [Як зробити експорт та друк заробітної плати](https://help.roapp.io/uk/articles/9070870-як-зробити-експорт-та-друк-заробітної-плати.md): Дізнайтесь, як виконати друк і експорт розрахунків та нарахувань зарплати по співробітниках для зручного перегляду - [Як працює чекбокс “Враховувати собівартість товарів, що списані за ціною 0”?](https://help.roapp.io/uk/articles/6926625-як-працює-чекбокс-враховувати-собівартість-товарів-що-списані-за-ціною-0.md): Дізнайтеся, як відняти собівартість товару з нульовою ціною із зарплати співробітника - [Чому неправильно рахується заробітна плата співробітника?](https://help.roapp.io/uk/articles/11204347-чому-неправильно-рахується-заробітна-плата-співробітника.md): Дізнайтеся основні причини некоректного розрахунку заробітної плати та як їх усунути для точного розрахунку ### Склад - [Загальні відомості про розділ “Склад”](https://help.roapp.io/uk/articles/3136424-загальні-відомості-про-розділ-склад.md): Основна інформація щодо складського обліку в RO App - [Робота з таблицею залишків](https://help.roapp.io/uk/articles/3138488-робота-з-таблицею-залишків.md): Дізнайтеся, як працювати з таблицею залишків на складі - [Як працювати з залишками в мобільному додатку RO App?](https://help.roapp.io/uk/articles/9065478-як-працювати-з-залишками-в-мобільному-додатку-ro-app.md): Дізнайтесь, як працювати з залишками за допомогою мобільного додатка RO App - [Що таке Вироби та як їх використовувати?](https://help.roapp.io/uk/articles/6324675-що-таке-вироби-та-як-їх-використовувати.md): Дізнайтесь, для чого потрібні вироби в RO App - [Як створити виріб?](https://help.roapp.io/uk/articles/4723470-як-створити-виріб.md): Дізнайтеся, як створювати свої вироби та приймати клієнтські вироби на відповідальне зберігання - [Діалогове вікно виробу](https://help.roapp.io/uk/articles/4730367-діалогове-вікно-виробу.md): Дізнайтеся, яка інформація зберігається та відображається у діалоговому вікні виробу - [Таблиця виробів](https://help.roapp.io/uk/articles/4730125-таблиця-виробів.md): Дізнайтеся, як працювати з таблицею виробів та налаштувати її відображення - [Переміщення виробів](https://help.roapp.io/uk/articles/4723552-переміщення-виробів.md): Дізнайтеся, як переміщувати вироби вручну та як налаштувати автоматичне переміщення під час переходу в певний статус - [Як об'єднати дублікати виробів?](https://help.roapp.io/uk/articles/5433234-як-об-єднати-дублікати-виробів.md): Дізнайтесь, як зробити об'єднання дублікатів виробів - [Списання виробів](https://help.roapp.io/uk/articles/4730110-списання-виробів.md): Дізнайтеся, як списати виріб зі складу - [Як працювати з виробами в мобільному додатку RO App?](https://help.roapp.io/uk/articles/9065495-як-працювати-з-виробами-в-мобільному-додатку-ro-app.md): Дізнайтесь, як зручно та правильно працювати з виробами, використовуючи можливості мобільного додатка RO App для керування даними - [Що таке замовлення постачальнику та як його створити](https://help.roapp.io/uk/articles/12088237-що-таке-замовлення-постачальнику-та-як-його-створити.md): Дізнайтесь, як створити замовлення постачальнику та ефективно контролювати закупівлі, поставки і залишки товарів - [Як додати товари в замовлення постачальнику з Excel/CSV](https://help.roapp.io/uk/articles/15654023-як-додати-товари-в-замовлення-постачальнику-з-excel-csv.md): Дізнайтесь, як за кілька кроків імпортувати великий перелік товарів із файлів .xlsx чи .csv у замовлення постачальнику для економії часу - [Як оприбуткувати товар отриманий із замовлення постачальнику](https://help.roapp.io/uk/articles/14644378-як-оприбуткувати-товар-отриманий-із-замовлення-постачальнику.md): Дізнайтесь, як створювати та редагувати оприбуткування, автоматично переносити дані з замовлення постачальнику та контролювати кількість товарів - [Як оплатити оприбуткування з замовлення постачальнику](https://help.roapp.io/uk/articles/14644464-як-оплатити-оприбуткування-з-замовлення-постачальнику.md): Дізнайтесь, як швидко додати платіж при оприбуткуванні, уникнути дублювання і відслідковувати залишок до сплати у таблиці платежів - [Як редагувати та видалити замовлення постачальнику](https://help.roapp.io/uk/articles/14644539-як-редагувати-та-видалити-замовлення-постачальнику.md): Дізнайтесь, як швидко редагувати дані замовлення постачальнику, працювати з товарами, змінювати статуси і при потребі видаляти документ - [Додаткові дії та стрічка подій у замовленні постачальнику](https://help.roapp.io/uk/articles/14644754-додаткові-дії-та-стрічка-подій-у-замовленні-постачальнику.md): Дізнайтесь, як дублювати та друкувати замовлення, спілкуватися з постачальником і відстежувати всі зміни у стрічці подій - [Як працювати з таблицею замовлень постачальнику](https://help.roapp.io/uk/articles/12088229-як-працювати-з-таблицею-замовлень-постачальнику.md): Дізнайтесь, як переглядати, сортувати та редагувати документи замовлень постачальнику, а також виконувати з ними групові дії - [Як фільтрувати замовлення постачальникам за бейджами](https://help.roapp.io/uk/articles/14685880-як-фільтрувати-замовлення-постачальникам-за-бейджами.md): Дізнайтесь, як використовувати бейджі для миттєвої фільтрації замовлень постачальникам, контролю прострочених поставок та обліку часткових прийомок - [Як автоматизувати закупівлі товарів в RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/12638584-як-автоматизувати-закупівлі-товарів-в-ro-app.md): Дізнайтеся, як організувати закупівлі у постачальників у RO App так, щоб процес був автоматизованим, швидким і без зайвих дій - [Товари під замовлення клієнтів: швидке створення закупівлі](https://help.roapp.io/uk/articles/12585023-товари-під-замовлення-клієнтів-швидке-створення-закупівлі.md): Дізнайтесь, як налаштувати статуси замовлень, працювати зі списком товарів під замовлення та створювати замовлення постачальникам - [Товари для поповнення залишків: контроль запасів і закупівлі](https://help.roapp.io/uk/articles/12585130-товари-для-поповнення-залишків-контроль-запасів-і-закупівлі.md): Дізнайтесь, як швидко формувати замовлення постачальнику з товарів, що потребують повторної закупівлі, і контролювати запаси на складі - [Як вручну оприбутковувати товари на склад?](https://help.roapp.io/uk/articles/2723087-як-вручну-оприбутковувати-товари-на-склад.md): Дізнайтесь, як правильно наповнити склад товарами за допомогою ручного оприбуткування та правильно додавати залишки - [Як оприбуткувати товари з файлу Excel або CSV?](https://help.roapp.io/uk/articles/15291231-як-оприбуткувати-товари-з-файлу-excel-або-csv.md): Дізнайтесь, які є способи оприбуткування товарів на склад за допомогою імпорту Excel-файлу та як покроково їх виконувати - [Як створювати та працювати з чернеткою оприбуткування?](https://help.roapp.io/uk/articles/15291521-як-створювати-та-працювати-з-чернеткою-оприбуткування.md): Дізнайтесь, як працювати з чернеткою оприбуткування, редагувати товари та підготовлювати документ перед проведенням - [Як виконати оплату по документу оприбуткуванню?](https://help.roapp.io/uk/articles/15291688-як-виконати-оплату-по-документу-оприбуткуванню.md): Дізнайтесь, які є способи додавання оплат по документу оприбуткуванню товарів та як вести розрахунки з постачальниками - [Як редагувати документ оприбуткування?](https://help.roapp.io/uk/articles/647516-як-редагувати-документ-оприбуткування.md): Відповідаємо на запитання про редагування документа оприбуткування в RO App - [Як працювати з таблицею резервів товарів на складі](https://help.roapp.io/uk/articles/13334006-як-працювати-з-таблицею-резервів-товарів-на-складі.md): Дізнайтеся, як переглядати активні резерви, налаштовувати таблицю, фільтрувати дані та виконувати групові дії з резервами товарів - [Таблиця конвертацій](https://help.roapp.io/uk/articles/10786713-таблиця-конвертацій.md): Дізнайтесь про те, що містить таблиця конвертацій і як з нею працювати - [Як конвертувати товар у виріб?](https://help.roapp.io/uk/articles/10191615-як-конвертувати-товар-у-виріб.md): Покрокова інструкція: як перетворити товар у виріб на вашому складі - [Як конвертувати виріб у товар?](https://help.roapp.io/uk/articles/10289957-як-конвертувати-виріб-у-товар.md): Покрокова інструкція: як перетворити виріб у товар на вашому складі - [Які способи існують для створення переміщення товарів?](https://help.roapp.io/uk/articles/2791314-які-способи-існують-для-створення-переміщення-товарів.md): Дізнайтесь, про способи створення переміщень товарів між складами та комірками, їх особливості та коли який варто використовувати - [Як працювати зі стрічкою подій переміщення товарів?](https://help.roapp.io/uk/articles/14232322-як-працювати-зі-стрічкою-подій-переміщення-товарів.md): Дізнайтесь, які події відображаються у стрічці переміщень товарів, які дії доступні та як ефективно використовувати її в роботі - [Створення нової інвентаризації](https://help.roapp.io/uk/articles/3365608-створення-нової-інвентаризації.md): Перевірте, чи збігається фактична кількість товару з обліковим - [Проведення інвентаризації](https://help.roapp.io/uk/articles/3365662-проведення-інвентаризації.md): Поради та рекомендації щодо інвентаризації на складі - [Підсумки та зведення інвентаризації](https://help.roapp.io/uk/articles/3365693-підсумки-та-зведення-інвентаризації.md): Вирішення розбіжностей у кількості товару, після проведення інвентаризації на складі - [Списання товару](https://help.roapp.io/uk/articles/2728624-списання-товару.md): Дізнайтеся, які способи ручного списання товарів зі складу є в RO App - [За яким принципом працює списання зі складу? Чи можу я списати товар із конкретної партії?](https://help.roapp.io/uk/articles/3141713-за-яким-принципом-працює-списання-зі-складу-чи-можу-я-списати-товар-із-конкретної-партії.md): Дізнайтесь, в якому порядку товар списується зі складу в RO App - [Як створити повернення товару із замовлення?](https://help.roapp.io/uk/articles/13715963-як-створити-повернення-товару-із-замовлення.md): Дізнайтеся, як правильно оформити повернення товару з замовлення назад на склад у RO App та зберегти коректний облік - [Як створити повернення від клієнта з продажу?](https://help.roapp.io/uk/articles/3815579-як-створити-повернення-від-клієнта-з-продажу.md): Дізнайтеся, як правильно оформити повернення товару або послуги з продажу назад на склад у RO App та зберегти коректний облік - [Повернення товарів постачальникам](https://help.roapp.io/uk/articles/3139031-повернення-товарів-постачальникам.md): Дізнайтеся, як повернути бракований товар постачальнику - [Серійний облік товарів у RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/3139002-серійний-облік-товарів-у-ro-app.md): Дізнайтеся, як активувати серійний облік для товарів та як його можна використовувати - [Навіщо потрібен серійний облік товарів?](https://help.roapp.io/uk/articles/3271071-навіщо-потрібен-серійний-облік-товарів.md): Дізнайтесь, як і для чого вести серійний облік товарів у RO App - [Паспорт одиниці товару](https://help.roapp.io/uk/articles/2753640-паспорт-одиниці-товару.md): Дізнайтеся, де відстежити історію кожної одиниці товару - [Що таке адресне зберігання товарів?](https://help.roapp.io/uk/articles/3271191-що-таке-адресне-зберігання-товарів.md): Дізнайтесь, як адресне зберігання допоможе навести порядок на складі - [Організація адресного зберігання товарів у RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/3277480-організація-адресного-зберігання-товарів-у-ro-app.md): Дізнайтеся, як активувати та налаштувати адресне зберігання в RO App - [Пошук на складі](https://help.roapp.io/uk/articles/3933946-пошук-на-складі.md): Дізнайтесь, як працює пошук на складі - [Штрихкоди в RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/3139075-штрихкоди-в-ro-app.md): Дізнайтеся, як застосовувати штрихкоди в RO App - [Контроль залишку товару](https://help.roapp.io/uk/articles/3139099-контроль-залишку-товару.md): Дізнайтеся, як контролювати залишок товару на складі для своєчасної закупівлі - [Як використовувати QR Code в RO App?](https://help.roapp.io/uk/articles/9420028-як-використовувати-qr-code-в-ro-app.md): Дізнайтесь, як використовувати QR код - [Одиниці виміру](https://help.roapp.io/uk/articles/9901963-одиниці-виміру.md): Як використовувати одиниці виміру: основні можливості - [Відстеження терміну придатності для товарів](https://help.roapp.io/uk/articles/12416441-відстеження-терміну-придатності-для-товарів.md): Дізнайтесь, як правильно використовувати функцію контролю терміну придатності товарів у RO App для ефективного управління складом - [Як очистити склад від непотрібних товарів?](https://help.roapp.io/uk/articles/647517-як-очистити-склад-від-непотрібних-товарів.md): Дізнайтеся, як швидко видалити товари зі складу - [Що таке собівартість товару і як вона працює](https://help.roapp.io/uk/articles/15358751-що-таке-собівартість-товару-і-як-вона-працює.md): Дізнайтесь, як формується закупівельна ціна в RO App, на які звіти вона впливає та як правильно виправити помилку в документі оприбуткування ### Контакти - [Загальні відомості про розділ “Контакти”](https://help.roapp.io/uk/articles/3278533-загальні-відомості-про-розділ-контакти.md): Основна інформація про базу контактів у RO App - [Як створити контакт?](https://help.roapp.io/uk/articles/10374037-як-створити-контакт.md): Дізнайтеся про способи створення контактів в RO App - [Профіль контакта: основна інформація](https://help.roapp.io/uk/articles/1084205-профіль-контакта-основна-інформація.md): Дізнайтеся все про контакти та їхні профілі, сортування, обробку та введення даних - [Профіль контакта: додаткові можливості](https://help.roapp.io/uk/articles/4163713-профіль-контакта-додаткові-можливості.md): Дізнайтеся про можливості профілю контакта в RO App - [Керування знижками контакта](https://help.roapp.io/uk/articles/4163630-керування-знижками-контакта.md): Дізнайтеся, як встановити та налаштувати персональні знижки для ваших контактів - [Як працювати з контактами в мобільному додатку RO App?](https://help.roapp.io/uk/articles/9065384-як-працювати-з-контактами-в-мобільному-додатку-ro-app.md): Дізнайтесь, як працювати з контактами за допомогою мобільного додатка RO App - [Стрічка подій контакта](https://help.roapp.io/uk/articles/8632561-стрічка-подій-контакта.md): Дізнайтесь, де зберігається та відображається історія змін контакта - [Таблиця контактів](https://help.roapp.io/uk/articles/3278568-таблиця-контактів.md): Дізнайтеся, як редагувати таблицю контактів та інформацію в ній - [Як переглянути статистику по активності клієнта](https://help.roapp.io/uk/articles/14816457-як-переглянути-статистику-по-активності-клієнта.md): Дізнайтесь, як формується статистика за замовленнями, продажами й записами та де знайти ці дані в системі RO App - [Групові дії з контактами](https://help.roapp.io/uk/articles/3280179-групові-дії-з-контактами.md): Дізнайтесь більше про можливі групові дії у таблиці контактів - [Як видалити та відновити контакти](https://help.roapp.io/uk/articles/9749552-як-видалити-та-відновити-контакти.md): Дізнайтеся, як видалити та відновити профіль контакта в RO App - [Як обмежити доступ моїх співробітників до бази контактів?](https://help.roapp.io/uk/articles/3280304-як-обмежити-доступ-моїх-співробітників-до-бази-контактів.md): Всі тонкощі налаштування доступу співробітників до бази контактів - [Як зробити імпорт контактів в RO App?](https://help.roapp.io/uk/articles/3280707-як-зробити-імпорт-контактів-в-ro-app.md): Швидке перенесення та оновлення бази контактів у RO App - [Чому контакти не отримують сповіщення?](https://help.roapp.io/uk/articles/10617886-чому-контакти-не-отримують-сповіщення.md): Поради щодо налаштувань системи оповіщення для контактів ### Дзвінки - [Основні можливості в роботі з дзвінками в RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/3292822-основні-можливості-в-роботі-з-дзвінками-в-ro-app.md): Дізнайтесь, які функції телефонії доступні в RO App для обробки дзвінків, перегляду історії та управління контактами - [Як працювати з вхідними та вихідними дзвінками](https://help.roapp.io/uk/articles/13760457-як-працювати-з-вхідними-та-вихідними-дзвінками.md): Дізнайтесь, як підготувати RO App до дзвінків, здійснювати вихідні та приймати вхідні дзвінки, а також де вони зберігаються їх у системі - [Таблиця дзвінків: історія, записи та транскрипції](https://help.roapp.io/uk/articles/12265365-таблиця-дзвінків-історія-записи-та-транскрипції.md): Дізнайтесь, як працювати з таблицею дзвінків: переглядати історію, слухати записи, створювати транскрипції та підсумки розмов - [AI-транскрипція дзвінків та аналіз настрою клієнта](https://help.roapp.io/uk/articles/12381967-ai-транскрипція-дзвінків-та-аналіз-настрою-клієнта.md): Дізнайтесь, як за допомогою AI транскрибувати дзвінки, отримувати короткий підсумок і оцінювати якісь досвіду клієнта під час дзвінка - [Налаштування телефонії та дзвінків у RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/12255302-налаштування-телефонії-та-дзвінків-у-ro-app.md): Дізнайтесь як налаштувати інтеграції з телефонією, автоматизувати обробку дзвінків та отримувати транскрипції розмов - [Як налаштувати автоматичну транскрибацію дзвінків](https://help.roapp.io/uk/articles/13769718-як-налаштувати-автоматичну-транскрибацію-дзвінків.md): Дізнайтесь, як швидко увімкнути автоматичну транскрибацію дзвінків у RO App та обирати параметри для конкретних розмов - [Автоматичне створення завдань, звернень та контактів з дзвінків](https://help.roapp.io/uk/articles/12254890-автоматичне-створення-завдань-звернень-та-контактів-з-дзвінків.md): Дізнайтесь, як у RO App автоматично створювати завдання, звернення та контакти з вхідних та пропущених дзвінків для зручної роботи - [Як обмежити доступ співробітникам до прослуховування дзвінків](https://help.roapp.io/uk/articles/13750798-як-обмежити-доступ-співробітникам-до-прослуховування-дзвінків.md): Дізнайтесь, як налаштувати права доступу співробітників для прослуховування дзвінків у замовленнях, контактах та на сторінці Дзвінки ### Чати - [Загальні відомості про Чати](https://help.roapp.io/uk/articles/8544533-загальні-відомості-про-чати.md): Можливості роботи з чатами в RO App - [Як працювати з чатами](https://help.roapp.io/uk/articles/8544561-як-працювати-з-чатами.md): Дізнайтесь, як листуватись з клієнтами у соціальних мережах, не покидаючи RO App - [Як працювати з чатами у мобільному додатку?](https://help.roapp.io/uk/articles/11755698-як-працювати-з-чатами-у-мобільному-додатку.md): Дізнайтесь, як працювати з чатами у мобільному додатку: шукати, відповідати, фільтрувати та керувати перепискою - [Як ініціювати нові чати](https://help.roapp.io/uk/articles/9657390-як-ініціювати-нові-чати.md): Дізнайтесь, як легко розпочати чат з новим клієнтом через доступні канали в RO App - [Як призначити співробітника в чат](https://help.roapp.io/uk/articles/10111180-як-призначити-співробітника-в-чат.md): Дізнайтесь як призначити та скасувати призначення співробітника відповідальним у чат - [Як надсилати файли в чаті](https://help.roapp.io/uk/articles/9701088-як-надсилати-файли-в-чаті.md): Дізнайтеся, як працювати з файлами в чатах - [Як прив'язати контакт до чату](https://help.roapp.io/uk/articles/9145544-як-прив-язати-контакт-до-чату.md): Дізнайтесь, як зв'язати контакт з чатом - [Пошук і фільтрація в чатах](https://help.roapp.io/uk/articles/10111212-пошук-і-фільтрація-в-чатах.md): Дізнайтеся, як швидко знаходити потрібні чати або повідомлення та відображати тільки ті діалоги, які вам потрібні - [Теги у Чатах](https://help.roapp.io/uk/articles/10368169-теги-у-чатах.md): Дізнайтеся, як створювати та використовувати теги в чатах RO App - [Збережені відповіді у чатах RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/10304318-збережені-відповіді-у-чатах-ro-app.md): Дізнайтесь, як створювати та редагувати збережені відповіді для швидких відповідей у чатах RO App - [Шаблони повідомлень WhatsApp](https://help.roapp.io/uk/articles/9413219-шаблони-повідомлень-whatsapp.md): Дізнайтесь як створити та використовувати шаблони WhatsApp в Чатах RO App - [Пропоновані AI відповіді в чатах](https://help.roapp.io/uk/articles/10589773-пропоновані-ai-відповіді-в-чатах.md): Що таке пропоновані AI відповіді і як вони працюють - [Як в RO App працювати з чатами з маркетплейсу Prom](https://help.roapp.io/uk/articles/15551040-як-в-ro-app-працювати-з-чатами-з-маркетплейсу-prom.md): Дізнайтесь, чим чат-канал Prom відрізняється від інших: відстежуйте джерела звернень, номери замовлень та синхронізуйте повідомлення - [Як в RO App працювати з чатами з маркетплейсу Rozetka](https://help.roapp.io/uk/articles/15700736-як-в-ro-app-працювати-з-чатами-з-маркетплейсу-rozetka.md): Дізнайтесь про унікальні особливості діалогів Rozetka, контроль джерела звернення у чатах RO App та актуальні технічні обмеження - [Як в RO App працювати з чатами з маркетплейсу OLX.ua](https://help.roapp.io/uk/articles/16543001-як-в-ro-app-працювати-з-чатами-з-маркетплейсу-olx-ua.md): Дізнайтесь, як вести перепискупро з клієнтами OLX в RO App: відповіді у потрібній гілці, синхронізація та файли. - [Як оновити акаунт і купити номери у Twilio](https://help.roapp.io/uk/articles/9420031-як-оновити-акаунт-і-купити-номери-у-twilio.md): Дізнайтеся, як оновити акаунт у Twilio до платної версії та купити номери для розширених можливостей комунікації - [Як перепідключити, редагувати та видалити канал у Чатах](https://help.roapp.io/uk/articles/15082321-як-перепідключити-редагувати-та-видалити-канал-у-чатах.md): Дізнайтесь, як швидко відновити синхронізацію чатів, редагувати параметри підключення або видалити непотрібні канали у вашому кабінеті ### Ecommerce Connect - [Загальна інформація про E‑commerce інтеграції](https://help.roapp.io/uk/articles/13726151-загальна-інформація-про-e-commerce-інтеграції.md): Дізнайтесь, що таке e‑commerce, які маркетплейси інтегровані з RO App та які особливості роботи цих підключень - [E-commerce замовлення в RO App: особливості](https://help.roapp.io/uk/articles/13334815-e-commerce-замовлення-в-ro-app-особливості.md): Дізнайтесь, як у RO App відображаються замовлення з e-commerce інтеграцій, чим вони відрізняються та як виконати синхронізацію - [Чим відрізняється імпорт замовлень між e-commerce інтеграціями](https://help.roapp.io/uk/articles/13713977-чим-відрізняється-імпорт-замовлень-між-e-commerce-інтеграціями.md): Дізнайтесь, як працює імпорт із різних платформ, що синхронізується і які відмінності варто враховувати при роботі з різними платформами - [Як налаштувати двосторонню інтеграцію з Prom.ua](https://help.roapp.io/uk/articles/11886565-як-налаштувати-двосторонню-інтеграцію-з-prom-ua.md): Дізнайтесь, як швидко налаштувати інтеграцію PROM з RO App: створення токена, підключення магазину та синхронізація замовлень - [Як працює обмін замовленнями між Prom.ua та RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/12275963-як-працює-обмін-замовленнями-між-prom-ua-та-ro-app.md): Дізнайтесь, як за допомогою інтеграції Prom.ua в RO App ефективно синхронізувати замовлення, клієнтів і товари у єдиній системі - [Як підключити інтеграцію з інтернет-магазином на платформі Хорошоп?](https://help.roapp.io/uk/articles/12554739-як-підключити-інтеграцію-з-інтернет-магазином-на-платформі-хорошоп.md): Дізнайтесь, як підключити інтеграцію з Хорошоп до вашого акаунту в RO App - [Як працює обмін замовленнями за допомогою інтеграції з Хорошоп?](https://help.roapp.io/uk/articles/12554788-як-працює-обмін-замовленнями-за-допомогою-інтеграції-з-хорошоп.md): Дізнайтесь, як відбувається обмін замовленнями між RO App та Хорошоп, і як інтеграція допомагає автоматизувати процеси обробки замовлень. - [Як підключити інтеграцію з Cartum до RO App?](https://help.roapp.io/uk/articles/12554951-як-підключити-інтеграцію-з-cartum-до-ro-app.md): Дізнайтесь, як підключити інтеграцію з Cartum до вашого акаунту в RO App - [Як працює обмін замовленнями за допомогою інтеграції з Cartum?](https://help.roapp.io/uk/articles/12555138-як-працює-обмін-замовленнями-за-допомогою-інтеграції-з-cartum.md): Дізнайтесь, як відбувається обмін замовленнями між RO App та Cartum, і як інтеграція допомагає автоматизувати процеси обробки замовлень - [Як підключити магазин Shopify до RO App: покрокова інструкція](https://help.roapp.io/uk/articles/12568888-як-підключити-магазин-shopify-до-ro-app-покрокова-інструкція.md): Дізнайтесь, як підготувати акаунт Shopify та підключити магазин до RO App для автоматичного імпорту замовлень, товарів і клієнтів - [Як працює обмін замовленнями між Shopify та RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/12568902-як-працює-обмін-замовленнями-між-shopify-та-ro-app.md): Дізнайтесь, як синхронізувати замовлення, товари та клієнтів між Shopify та RO App для зручного обліку та управління - [Як налаштувати двосторонню інтеграцію з Rozetka?](https://help.roapp.io/uk/articles/12918217-як-налаштувати-двосторонню-інтеграцію-з-rozetka.md): Дізнайтесь, як підключити інтеграцію з Rozetka до вашого акаунту в RO App - [Як працює обмін замовленнями за допомогою інтеграції з Rozetka?](https://help.roapp.io/uk/articles/12921414-як-працює-обмін-замовленнями-за-допомогою-інтеграції-з-rozetka.md): Дізнайтесь, як відбувається обмін замовленнями між RO App та Rozetka, і як інтеграція допомагає автоматизувати процеси обробки замовлень. - [Як підключити двосторонню інтеграцію з Shop-Express](https://help.roapp.io/uk/articles/13140955-як-підключити-двосторонню-інтеграцію-з-shop-express.md): Дізнайтесь, як покроково налаштувати інтеграцію Shop-Express з RO App: створити API, підключити магазин та імпортувати замовлення - [Як працює обмін замовленнями між ShopExpress та RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/13141009-як-працює-обмін-замовленнями-між-shopexpress-та-ro-app.md): Дізнайтесь, як переглядати, синхронізувати та імпортувати замовлення, товари й клієнтів з ShopExpress у RO App - [Як підключити двосторонню інтеграцію з WooCommerce](https://help.roapp.io/uk/articles/13570831-як-підключити-двосторонню-інтеграцію-з-woocommerce.md): Дізнайтеся, як налаштувати інтеграцію WooCommerce з RO App для автоматичного імпорту замовлень, товарів та клієнтів - [Як працює обмін замовленнями з інтеграцією WooCommerce](https://help.roapp.io/uk/articles/13570846-як-працює-обмін-замовленнями-з-інтеграцією-woocommerce.md): Дізнайтесь, як за допомогою інтеграції WooCommerce в RO App ефективно синхронізувати замовлення, клієнтів і товари у єдиній системі - [Як підключити магазин Etsy до RO App: покрокова інструкція](https://help.roapp.io/uk/articles/14977633-як-підключити-магазин-etsy-до-ro-app-покрокова-інструкція.md): Дізнайтесь, як підготувати акаунт Etsy та підключити магазин до RO App для автоматичного імпорту замовлень, товарів і клієнтів - [Як працює обмін замовленнями між Etsy та RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/14999521-як-працює-обмін-замовленнями-між-etsy-та-ro-app.md): Дізнайтесь, як синхронізувати замовлення, товари та клієнтів між Etsy та RO App для зручного обліку та управління - [Як підключити магазин OpenCart до RO App: покрокова інструкція](https://help.roapp.io/uk/articles/15105731-як-підключити-магазин-opencart-до-ro-app-покрокова-інструкція.md): Дізнайтесь, як підготувати акаунт OpenCart та підключити магазин до RO App для автоматичного імпорту замовлень, товарів і клієнтів - [Як працює обмін замовленнями між OpenCart та RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/15205830-як-працює-обмін-замовленнями-між-opencart-та-ro-app.md): Дізнайтесь, як синхронізувати замовлення, товари та клієнтів між OpenCart та RO App для зручного обліку та управління ### Звіти - [Загальні відомості про розділ “Звіти”](https://help.roapp.io/uk/articles/3303965-загальні-відомості-про-розділ-звіти.md): Загальна інформація щодо звітів в RO App - [Звіт “Журнал подій”](https://help.roapp.io/uk/articles/5526410-звіт-журнал-подій.md): Дізнайтесь, які дані містяться в Журналі подій - [Універсальний Аналітичний звіт](https://help.roapp.io/uk/articles/4983615-універсальний-аналітичний-звіт.md): Дізнайтеся, як побудувати універсальний звіт для аналізу даних вашої компанії у два кліки - [Звіт аналіз асортименту Продані товари](https://help.roapp.io/uk/articles/3920000-звіт-аналіз-асортименту-продані-товари.md): Дізнайтесь, як вести аналітику проданих товарів та запчастин у RO App - [Звіт по аналізу асортименту Надані послуги](https://help.roapp.io/uk/articles/12159325-звіт-по-аналізу-асортименту-надані-послуги.md): Дізнайтесь як даний звіт допомагає оцінити ефективність послуг, відстежити кількість послуг і прибуток за співробітниками - [Звіт Зарплата: прозорий облік розрахунків та нарахувань](https://help.roapp.io/uk/articles/16298335-звіт-зарплата-прозорий-облік-розрахунків-та-нарахувань.md): Дізнайтесь, як звіт Зарплата дає загальну картину й детальний розбір нарахувань — від ставки до бонусів і премій - [Звіт по зарплаті \(старий\)](https://help.roapp.io/uk/articles/2358612-звіт-по-зарплаті-старий.md): Дізнайтеся, які дані показує звіт по зарплаті - [Звіт “Всього грошей”](https://help.roapp.io/uk/articles/2553729-звіт-всього-грошей.md): Дізнайтеся, як швидко перевірити баланс всіх рахунків у компанії - [Звіт “Рух грошових коштів”](https://help.roapp.io/uk/articles/3304205-звіт-рух-грошових-коштів.md): Дізнайтеся, як звіт РГК допоможе контролювати грошовий потік вашої компанії - [Зведений фінансовий звіт Загальний прибуток](https://help.roapp.io/uk/articles/15921531-зведений-фінансовий-звіт-загальний-прибуток.md): Дізнайтеся, як оцінити загальний фінансовий результат бізнесу, об'єднавши прибуток від успішних і неуспішних замовлень та продажів в одному звіті - [Звіт “Прибуток від замовлень”](https://help.roapp.io/uk/articles/2266150-звіт-прибуток-від-замовлень.md): Дізнайтеся, де сформувати звіт і як розраховується прибуток від замовлень - [Фінансовий звіт Прибуток від неуспішних замовлень](https://help.roapp.io/uk/articles/15921337-фінансовий-звіт-прибуток-від-неуспішних-замовлень.md): Дізнайтеся, як оцінити фінансові втрати від неуспішних замовлень і визначити, скільки коштів було отримано або втрачено - [Звіт “Прибуток від продажів”](https://help.roapp.io/uk/articles/2266123-звіт-прибуток-від-продажів.md): Дізнайтеся, де сформувати звіт та як розраховується прибуток від продажів - [Звіт "Розрахунок податків"](https://help.roapp.io/uk/articles/9145024-звіт-розрахунок-податків.md): Дізнайтесь, за який період та який податок було нараховано - [Звіт “Створені замовлення”](https://help.roapp.io/uk/articles/3304450-звіт-створені-замовлення.md): Дізнайтеся, де можна швидко вивантажити всі створені замовлення - [Звіт “Закриті замовлення”](https://help.roapp.io/uk/articles/3305844-звіт-закриті-замовлення.md): Дізнайтеся, де подивитись час знаходження замовлення у певному статусі - [Звіт “Замовлення в роботі”](https://help.roapp.io/uk/articles/3305883-звіт-замовлення-в-роботі.md): Швидкий доступ до інформації про всі замовлення, що знаходяться зараз в роботі - [Звіт за майстрами](https://help.roapp.io/uk/articles/3306478-звіт-за-майстрами.md): Дізнайтеся, хто з майстрів виконує найбільше робіт - [Звіт про роботи та послуги](https://help.roapp.io/uk/articles/3306552-звіт-про-роботи-та-послуги.md): Дізнайтесь про найпопулярніші послуги у вашій компанії - [Звіт “Всі звернення”](https://help.roapp.io/uk/articles/6169550-звіт-всі-звернення.md): Дізнайтеся, як сформувати звіт за створеними зверненнями - [Звіт “Конверсія звернень”](https://help.roapp.io/uk/articles/6213154-звіт-конверсія-звернень.md): Дізнайтесь, як проаналізувати конверсію за зверненнями у RO App - [Звіт “Ефективність співробітників”](https://help.roapp.io/uk/articles/6226216-звіт-ефективність-співробітників.md): Дізнайтесь, як визначити ефективнисть працівників по роботі зі зверненнями - [Звіт “Закриті неуспішно”](https://help.roapp.io/uk/articles/6213727-звіт-закриті-неуспішно.md): Дізнайтеся, як аналізувати неуспішно закриті звернення - [Звіт “Обороти товарів”](https://help.roapp.io/uk/articles/2895498-звіт-обороти-товарів.md): Дізнайтеся, де побачити рух та залишки товарів за складами - [Звіт “Форма ведення обліку товарних запасів”](https://help.roapp.io/uk/articles/5916303-звіт-форма-ведення-обліку-товарних-запасів.md): Дізнайтесь, як сформувати звіт “Форма ведення обліку товарних запасів” - [Звіт “Залишки на складі”](https://help.roapp.io/uk/articles/2282577-звіт-залишки-на-складі.md): Навчіться швидко перевіряти залишки товарів для ефективного управління складом - [Звіт “Списання зі складу”](https://help.roapp.io/uk/articles/3306813-звіт-списання-зі-складу.md): Інформація про списання товарів на складі в RO App - [Як сформувати звіт Термін придатності товарів?](https://help.roapp.io/uk/articles/11841196-як-сформувати-звіт-термін-придатності-товарів.md): Ознайомтесь, з показниками по терміну придатності товарів, щоб відстежувати та контролювати їх своєчасну реалізацію - [Звіт “Рекламні кампанії”](https://help.roapp.io/uk/articles/4298044-звіт-рекламні-кампанії.md): Аналізуйте ефективність кожної рекламної кампанії по ключових показниках - [Звіт “Відгуки клієнтів”](https://help.roapp.io/uk/articles/2470559-звіт-відгуки-клієнтів.md): Дізнайтесь, де відображаються відгуки клієнтів та як налаштувати отримання зворотного зв'язку - [Звіт “Відправлені SMS”](https://help.roapp.io/uk/articles/2518721-звіт-відправлені-sms.md): Дізнайтеся, як подивитися скільки SMS було відправлено за певний період - [Звіт “Відкладені SMS”](https://help.roapp.io/uk/articles/3308866-звіт-відкладені-sms.md): Дізнайтеся, де переглянути та редагувати повідомлення, які ще не були надіслані клієнту ### Інтеграції - [Інтеграція з Gmail](https://help.roapp.io/uk/articles/11631469-інтеграція-з-gmail.md): Налаштування інтеграції з Gmail: покрокова інструкція - [Як підключити Outlook акаунт до RO App для email-комунікації](https://help.roapp.io/uk/articles/14060722-як-підключити-outlook-акаунт-до-ro-app-для-email-комунікації.md): Дізнайтесь, як інтегрувати особистий або робочий акаунт Microsoft 365/Exchange Online, щоб надсилати листи клієнтам прямо з RO App - [Як підключити SMS by Twilio до Чатів RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/9420188-як-підключити-sms-by-twilio-до-чатів-ro-app.md): Дізнайтесь як правильно підключити функцію SMS до RO App - [Як підключити Telegram до Чатів RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/9297117-як-підключити-telegram-до-чатів-ro-app.md): Дізнайтесь, як правильно підключити і налаштувати Telegram в чатах RO App - [Як підключити Telegram Bot до Чатів RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/10021126-як-підключити-telegram-bot-до-чатів-ro-app.md): Дізнайтесь, як правильно підключити і налаштувати Telegram Bot в чатах RO App - [Як підключити Viber до Чатів RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/9297126-як-підключити-viber-до-чатів-ro-app.md): Дізнайтесь, як правильно підключити і налаштувати Viber в чатах RO App - [Як підключити Facebook Messenger до Чатів RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/8544549-як-підключити-facebook-messenger-до-чатів-ro-app.md): Дізнайтесь, як правильно підключити бізнес-сторінку Facebook Messenger для чатів в RO App - [Як до RO App підключити чати з маркетплейсу Prom](https://help.roapp.io/uk/articles/15392514-як-до-ro-app-підключити-чати-з-маркетплейсу-prom.md): Дізнайтесь, як за два кроки підключити чати Prom до RO App, автоматично зв’язати контакти та ефективно спілкуватися з покупцями - [Як до RO App підключити чати з маркетплейсу Rozetka](https://help.roapp.io/uk/articles/15700760-як-до-ro-app-підключити-чати-з-маркетплейсу-rozetka.md): Дізнайтесь, як підключити чати Rozetka до RO App за допомогою API-токена, налаштувати доступ для команди та синхронізувати історію - [Як до RO App підключити чати з маркетплейсу OLX.ua](https://help.roapp.io/uk/articles/16527997-як-до-ro-app-підключити-чати-з-маркетплейсу-olx-ua.md): Дізнайтесь, як швидко підключити чат OLX до RO App, налаштувати доступ співробітників і отримати всю історію переписки - [Як підключити WhatsApp by Twilio до Чатів RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/9413209-як-підключити-whatsapp-by-twilio-до-чатів-ro-app.md): Дізнайтесь як правильно підключити та налаштувати номер WhatsApp до RO App - [Як підключити WhatsApp від E-chat до Чатів RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/11104501-як-підключити-whatsapp-від-e-chat-до-чатів-ro-app.md): Дізнайтесь, як правильно підключити і налаштувати WhatsApp від E-chat в чатах RO App - [Яка різниця між WhatsApp інтеграціями для оповіщень та чатів](https://help.roapp.io/uk/articles/13916491-яка-різниця-між-whatsapp-інтеграціями-для-оповіщень-та-чатів.md): Дізнайтеся, як працюють три інтеграції WhatsApp: базова для сповіщень та Twilio і E-chat для повноцінного спілкування - [Як підготувати акаунт Instagram для підключення до чатів](https://help.roapp.io/uk/articles/8916013-як-підготувати-акаунт-instagram-для-підключення-до-чатів.md): Дізнайтесь, про попередні налаштування Instagram акаунта, щоб успішно підключити його до чатів - [Як підключити Instagram до Чатів RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/8916018-як-підключити-instagram-до-чатів-ro-app.md): Дізнайтесь, як підключити Instagtam акаунт до чатів в RO App - [Базова інтеграція з WhatsApp](https://help.roapp.io/uk/articles/6065518-базова-інтеграція-з-whatsapp.md): Дізнайтеся, як у пару кліків написати клієнту з RO App до месенджера WhatsApp - [Базова інтеграція з Viber](https://help.roapp.io/uk/articles/6065521-базова-інтеграція-з-viber.md): Дізнайтеся, як у пару кліків написати клієнту з RO App у месенджер Viber - [Оповіщення співробітників через Telegram](https://help.roapp.io/uk/articles/3213163-оповіщення-співробітників-через-telegram.md): Інструкція з налаштування месенджера Телеграм для оповіщення співробітників - [Інтеграція з LiveChat](https://help.roapp.io/uk/articles/7837835-інтеграція-з-livechat.md): Інструкція для налаштування інтеграції RO App з Instagram / WhatsApp / Facebook / Telegram за допомогою LiveChat - [Інтеграція з сервісом телефонії Twilio Voice](https://help.roapp.io/uk/articles/8517387-інтеграція-з-сервісом-телефонії-twilio-voice.md): Інструкція з налаштування Twilio Voice в RO App - [Інтеграція з сервісом IP-телефонії UniTalk](https://help.roapp.io/uk/articles/7046596-інтеграція-з-сервісом-ip-телефонії-unitalk.md): Дізнайтесь, як налаштувати інтеграцію UniTalk у RO App для підключення дзвінків, API та внутрішніх номерів співробітників - [Інтеграція з сервісом IP-телефонії Ringostat](https://help.roapp.io/uk/articles/13570294-інтеграція-з-сервісом-ip-телефонії-ringostat.md): Дізнайтесь, як інтеграція RO App з Ringostat дозволяє керувати дзвінками, налаштовувати внутрішні номери та автоматизувати комунікацію - [Як налаштувати інтеграцію з сервісом телефонії Aircall](https://help.roapp.io/uk/articles/14754491-як-налаштувати-інтеграцію-з-сервісом-телефонії-aircall.md): Дізнайтесь, як підключити Aircall, додати внутрішні номери та ефективно обробляти дзвінки прямо у вашому робочому середовищі - [Інтеграція з сервісом телефонії Stream Telecom](https://help.roapp.io/uk/articles/14999544-інтеграція-з-сервісом-телефонії-stream-telecom.md): Дізнайтесь, як налаштувати інтеграцію хмарної телефонії Stream Telecom з RO App для автоматизації дзвінків та роботи з клієнтами - [Як налаштувати інтеграцію з сервісом телефонії Phonet](https://help.roapp.io/uk/articles/15271422-як-налаштувати-інтеграцію-з-сервісом-телефонії-phonet.md): Дізнайтесь, як підключити Phonet до RO App, щоб приймати дзвінки, фіксувати їх у CRM та працювати ефективніше - [Як до RO App підключити сервіс телефонії JotLink](https://help.roapp.io/uk/articles/15957969-як-до-ro-app-підключити-сервіс-телефонії-jotlink.md): Дізнайтесь, як інтегрувати систему JotLink з RO App, щоб звільнити менеджерів від рутини, об'єднати історію розмов та дзвонити в один клік - [Інтеграція з сервісом IP-телефонії Binotel](https://help.roapp.io/uk/articles/2428866-інтеграція-з-сервісом-ip-телефонії-binotel.md): Дізнайтесь, як інтеграція RO App з Binotel дозволяє керувати дзвінками, налаштовувати внутрішні номери та автоматизувати комунікацію - [Як використовувати Binotel для ефективної телефонії](https://help.roapp.io/uk/articles/13616253-як-використовувати-binotel-для-ефективної-телефонії.md): Дізнайтесь, як використовувати інтеграцію Binotel з RO App для автоматизації дзвінків, роботи з клієнтами та налаштування процесів під ваш бізнес - [Як використовувати Zadarma для ефективної телефонії?](https://help.roapp.io/uk/articles/13785477-як-використовувати-zadarma-для-ефективної-телефонії.md): Дізнайтесь, як використовувати інтеграцію Zadarma з RO App для автоматизації дзвінків, роботи з клієнтами та налаштування процесів під ваш бізнес - [Інтеграція з сервісом IP-телефонії Zadarma](https://help.roapp.io/uk/articles/2245728-інтеграція-з-сервісом-ip-телефонії-zadarma.md): Інструкція з налаштування інтеграції RO App та Zadarma - [Як налаштувати двосторонню інтеграцію з Xero](https://help.roapp.io/uk/articles/13052755-як-налаштувати-двосторонню-інтеграцію-з-xero.md): Дізнайтеся, як підключити свій обліковий запис Xero до RO App та автоматично синхронізувати рахунки та платежі - [Як працює двостороння інтеграція між RO App і Xero](https://help.roapp.io/uk/articles/13052765-як-працює-двостороння-інтеграція-між-ro-app-і-xero.md): Дізнайтеся, як RO App і Xero синхронізують рахунки, товари та платежі в обох напрямках, щоб ваші дані про рахунки завжди були актуальними - [Як налаштувати інтеграцію з електронним виставленням рахунків в RO App?](https://help.roapp.io/uk/articles/13256605-як-налаштувати-інтеграцію-з-електронним-виставленням-рахунків-в-ro-app.md): Дізнайтеся, як підключити е-інвойсинг для автоматичного створення, синхронізації та відправки електронних рахунків безпосередньо через додаток RO App - [Налаштування SMS-шлюзів для надсилання SMS-сповіщень](https://help.roapp.io/uk/articles/3391959-налаштування-sms-шлюзів-для-надсилання-sms-сповіщень.md): Загальна інформація щодо підключення SMS-шлюзів для надсилання SMS-повідомлень - [Інтеграція з Twilio](https://help.roapp.io/uk/articles/6104079-інтеграція-з-twilio.md): Інструкція з налаштування інтеграції RO App з Twilio - [Інтеграція з BulkSMS](https://help.roapp.io/uk/articles/6225322-інтеграція-з-bulksms.md): Інструкція з налаштування інтеграції RO App з BulkSMS - [Як налаштувати інтеграцію Zadarma SMS з RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/12231562-як-налаштувати-інтеграцію-zadarma-sms-з-ro-app.md): Дізнайтесь, як підключити Zadarma SMS до RO App: створіть API-ключі, зареєструйте SenderID та налаштуйте інтеграцію в RO App - [Як налаштувати транзакційні повідомлення в TurboSMS?](https://help.roapp.io/uk/articles/9095841-як-налаштувати-транзакційні-повідомлення-в-turbosms.md): Дізнайтесь, як налаштувати транзакційні повідомлення в інтеграції з TurboSMS для автоматичної відправки SMS клієнтам - [Інтеграція з TurboSMS](https://help.roapp.io/uk/articles/6136311-інтеграція-з-turbosms.md): Інструкція з налаштування інтеграції RO App із Turbo SMS \(Турбо SMS\) - [Як налаштувати інтеграцію SMSAPI з RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/12033662-як-налаштувати-інтеграцію-smsapi-з-ro-app.md): Покрокова інструкція зі створення токена, імені відправника та підключення сервісу SMSAPI для SMS-сповіщень у RO App - [Інтеграція з Make](https://help.roapp.io/uk/articles/11088958-інтеграція-з-make.md): Дізнайтесь як налаштувати інтеграцію з Make - [Як створити контакт в RO App за допомогою Zapier?](https://help.roapp.io/uk/articles/10599343-як-створити-контакт-в-ro-app-за-допомогою-zapier.md): Дізнайтеся, як автоматично створювати клієнтів у RO App на основі даних із Google-форми, використовуючи інтеграцію з Zapier - [Підключення та можливості сервісу для інтеграцій Zapier](https://help.roapp.io/uk/articles/7042009-підключення-та-можливості-сервісу-для-інтеграцій-zapier.md): Інформація про підключення інтеграції з Zapier, ключові можливості сервісу та способи його використання для автоматизації процесів - [Підключення та можливості сервісу для інтеграцій ApixDrive](https://help.roapp.io/uk/articles/3981951-підключення-та-можливості-сервісу-для-інтеграцій-apixdrive.md): Загальна інформація про можливості сервісу для інтеграцій ApixDrive - [Інтеграція з Facebook Lead Ads \(Apix-Drive\)](https://help.roapp.io/uk/articles/6301314-інтеграція-з-facebook-lead-ads-apix-drive.md): Інструкція з налаштування інтеграції RO App та Facebook Lead Ads за допомогою Apix-Drive - [Інтеграція з WIX \(Apix-Drive\)](https://help.roapp.io/uk/articles/6311321-інтеграція-з-wix-apix-drive.md): Інструкція з налаштування інтеграції RO App та WIX за допомогою Apix-Drive - [n8n та RO App: автоматизація без розробників](https://help.roapp.io/uk/articles/16161443-n8n-та-ro-app-автоматизація-без-розробників.md): Дізнайтесь, як n8n допомагає автоматизувати рутинні процеси в RO App — від синхронізації клієнтів до сценаріїв зі штучним інтелектом - [Як почати працювати з n8n: покрокова інструкція](https://help.roapp.io/uk/articles/16161471-як-почати-працювати-з-n8n-покрокова-інструкція.md): Дізнайтесь, як налаштувати n8n для роботи з RO App: від реєстрації та встановлення модуля до запуску першого сценарію автоматизації - [Інтеграція RO App з BAS для імпорту замовлень та рахунків](https://help.roapp.io/uk/articles/3392324-інтеграція-ro-app-з-bas-для-імпорту-замовлень-та-рахунків.md): Дізнайтесь, як імпортувати замовлення та рахунки з RO App до BAS, які версії підтримують інтеграцію та особливості налаштування модуля - [Інтеграція з BAS:Управління торгівлею для України редакція 3.1](https://help.roapp.io/uk/articles/1637615-інтеграція-з-bas-управління-торгівлею-для-україни-редакція-3-1.md): Дізнайтесь, як підготувати BAS \(1С\), встановити модуль RO App та налаштувати імпорт замовлень і рахунків для інтеграції - [Інтеграція з BAS:Бухгалтерія для України редакція 2.1](https://help.roapp.io/uk/articles/1637603-інтеграція-з-bas-бухгалтерія-для-україни-редакція-2-1.md): Покрокова інструкція для встановлення модуля RO App та налаштування інтеграції з BAS:Бухгалтерія 2.1 \(1C\) для імпорту замовлень і рахунків - [Налаштування інтеграції з фіскальним реєстратором](https://help.roapp.io/uk/articles/3392731-налаштування-інтеграції-з-фіскальним-реєстратором.md): Дізнайтеся, з якими фіскальними реєстраторами є інтеграції та які можливості вони дають для друку чеків і обліку операцій - [Підключення програмного РРО \(пРРО\) Checkbox](https://help.roapp.io/uk/articles/5447878-підключення-програмного-рро-прро-checkbox.md): Дізнайтесь, як налаштувати пРРО Checkbox \(Чекбокс\) для створення фіскальних чеків і автоматичної фіскалізації платежів - [Підключення програмного РРО \(пРРО\) Вчасно.Каса](https://help.roapp.io/uk/articles/8428757-підключення-програмного-рро-прро-вчасно-каса.md): Дізнайтесь, як налаштувати програмний РРО Вчасно.Каса \(Vchasno\) для створення фіскальних чеків і автоматичної фіскалізації платежів - [Підключення фіскальних реєстраторів Датекс](https://help.roapp.io/uk/articles/4549432-підключення-фіскальних-реєстраторів-датекс.md): Дізнайтесь, як підключити фіскальні реєстратори Datecs для коректної фіскалізації продажів і автоматичної передачі даних у систему - [Підключення програмного РРО \(пРРО\) Cashalot](https://help.roapp.io/uk/articles/11497377-підключення-програмного-рро-прро-cashalot.md): Дізнайтесь, як налаштувати програмний РРО Cashalot \(Кашалот\) для створення фіскальних чеків і автоматичної фіскалізації платежів - [Як налаштувати інтеграцію з сервісом eparagony.pl?](https://help.roapp.io/uk/articles/11886644-як-налаштувати-інтеграцію-з-сервісом-eparagony-pl.md): Дізнайтесь, як за допомогою покрокової інструкції підключити інтеграцію з сервісом eparagony.pl для створення фіскальних чеків - [Як фіскалізувати оплату: ручний та автоматичний спосіб](https://help.roapp.io/uk/articles/14845391-як-фіскалізувати-оплату-ручний-та-автоматичний-спосіб.md): Дізнайтесь, у який момент потрібно видавати фіскальний чек, як працюють ручна та автоматична фіскалізація в RO App і які платежі можна фіскалізувати - [Як вручну фіскалізувати платежі та видавати чеки](https://help.roapp.io/uk/articles/13926958-як-вручну-фіскалізувати-платежі-та-видавати-чеки.md): Дізнайтесь, як налаштувати ручну фіскалізацію в RO App, видавати чеки під час створення або пізніше та що відбувається після формування чека - [Як автоматично фіскалізувати онлайн-платежі](https://help.roapp.io/uk/articles/14845314-як-автоматично-фіскалізувати-онлайн-платежі.md): Дізнайтесь, як автоматично фіскалізувати онлайн-оплати через платіжні посилання в RO App без додаткових дій користувача - [Як створити фіскальний чек через мобільний додаток RO App?](https://help.roapp.io/uk/articles/9428159-як-створити-фіскальний-чек-через-мобільний-додаток-ro-app.md): Дізнайтеся, як крок за кроком створювати фіскальні чеки через мобільний додаток, формувати оплати і отримувати коректний QR-код для клієнта - [Структура фіскального чека: що має містити документ](https://help.roapp.io/uk/articles/10704406-структура-фіскального-чека-що-має-містити-документ.md): Дізнайтесь, які реквізити обов'язково повинен містити фіскальний чек відповідно до вимог законодавства та фіскалізації - [Налаштування інтеграції з поштовими та логістичними службами](https://help.roapp.io/uk/articles/8672605-налаштування-інтеграції-з-поштовими-та-логістичними-службами.md): Можливості інтеграції з логістичними сервісами в RO App: контроль відправлень, статусів замовлень і клієнтських сповіщень - [Як налаштувати та підключити інтеграцію з Укрпошта?](https://help.roapp.io/uk/articles/13452200-як-налаштувати-та-підключити-інтеграцію-з-укрпошта.md): Дізнайтесь, як підключити та налаштувати інтеграцію з Укрпоштою в RO App для прив’язки накладних, відстеження відправлень та керування доставками - [Як працювати з накладними Укрпошти в замовленнях?](https://help.roapp.io/uk/articles/13452470-як-працювати-з-накладними-укрпошти-в-замовленнях.md): Дізнайтесь, як працювати з ТТН Укрпошти до замовлення та використовувати їх в шаблонах документів та сповіщеннях - [Як налаштувати інтеграцію з Укрпоштою для міжнародних відправлень?](https://help.roapp.io/uk/articles/15956912-як-налаштувати-інтеграцію-з-укрпоштою-для-міжнародних-відправлень.md): Дізнайтеся, як налаштувати інтеграцію з Укрпоштою для міжнародних відправлень і заповнити значення за замовчуванням - [Як створити міжнародне відправлення через інтеграцію з Укрпоштою?](https://help.roapp.io/uk/articles/15956929-як-створити-міжнародне-відправлення-через-інтеграцію-з-укрпоштою.md): Дізнайтеся, як створити міжнародне відправлення через інтеграцію з Укрпоштою, заповнити ТТН і врахувати вимоги доставки - [Базова Інтеграція з службою доставки Нова Пошта](https://help.roapp.io/uk/articles/8637389-базова-інтеграція-з-службою-доставки-нова-пошта.md): Дізнайтесь, як підключити інтеграцію з Новою Поштою в RO App, відстежувати ТТН і автоматично оновлювати статуси замовлень - [Як створити та переглянути накладну Нової Пошти](https://help.roapp.io/uk/articles/9221422-як-створити-та-переглянути-накладну-нової-пошти.md): Покрокова інструкція створення ТТН Нової Пошти у замовленні, перегляду накладної та оновлення статусу відправлення - [Як підключити та налаштувати акаунт Нової Пошти](https://help.roapp.io/uk/articles/9220872-як-підключити-та-налаштувати-акаунт-нової-пошти.md): Як додати акаунт Нової Пошти, налаштувати параметри створення ТТН та керувати оплатою при отриманні в замовленнях - [Як підключити та налаштувати Rozetka Delivery](https://help.roapp.io/uk/articles/16756625-як-підключити-та-налаштувати-rozetka-delivery.md): Дізнайтесь, як підключити Rozetka Delivery до RO App, автоматизувати створення ТТН, налаштувати статуси замовлень та прискорити обробку відправлень - [Як працювати з відправленнями Rozetka Delivery в замовленнях](https://help.roapp.io/uk/articles/16774617-як-працювати-з-відправленнями-rozetka-delivery-в-замовленнях.md): Дізнайтесь, як створювати, прив'язувати та переглядати ТТН Rozetka Delivery, а також відстежувати статус доставки замовлень - [Універсальна інтеграція з інтернет-магазинами](https://help.roapp.io/uk/articles/5736344-універсальна-інтеграція-з-інтернет-магазинами.md): Дізнайтесь, як налаштувати універсальну інтеграцію для вивантаження товарів і залишків у будь-який інтернет-магазин через XLS або CSV файли - [Інтеграція з Prom.ua для синхронізації товарів](https://help.roapp.io/uk/articles/4427547-інтеграція-з-prom-ua-для-синхронізації-товарів.md): Дізнайтесь, як налаштувати автоматичне оновлення залишків, передавати товари на Prom.ua та уникнути дублювання позицій - [Інтеграція з Rozetka для синхронізації товарів](https://help.roapp.io/uk/articles/6692993-інтеграція-з-rozetka-для-синхронізації-товарів.md): Дізнайтесь, як підключити інтеграцію з Розетка, передавати залишки товарів, налаштувати категорії, поля та завантаження товарів - [Як підключити інтеграцію зі Stripe Payment Link?](https://help.roapp.io/uk/articles/9772701-як-підключити-інтеграцію-зі-stripe-payment-link.md): Дізнайтесь, як налаштувати інтеграцію Stripe Payment Link в RO App, підключити онлайн-оплати, відстежувати статуси платежів та зручно керувати транзакціями - [Як тестувати Stripe-платежі в RO App?](https://help.roapp.io/uk/articles/11645956-як-тестувати-stripe-платежі-в-ro-app.md): Дізнайтесь, як працюють оплати по платіжним посиланням в RO App за допомогою інтеграції зі Stripe - [Як підключити та налаштувати інтеграцію з Mollie?](https://help.roapp.io/uk/articles/11554217-як-підключити-та-налаштувати-інтеграцію-з-mollie.md): Дізнайтесь, як налаштувати інтеграцію з платіжною системою Mollie для приймання онлайн-платежів і коректної роботи оплат системі - [Як проводити тестові оплати в інтеграції з Mollie?](https://help.roapp.io/uk/articles/11799222-як-проводити-тестові-оплати-в-інтеграції-з-mollie.md): Дізнайтесь як, здійснювати тестові оплати по платіжним посиланням для наглядного прикладу роботи інтеграції з Mollie - [Як налаштувати інтеграцію з Plata by Mono?](https://help.roapp.io/uk/articles/11516897-як-налаштувати-інтеграцію-з-plata-by-mono.md): Дізнайтесь, як налаштувати інтеграцію з платіжною системою Plata by Mono для приймання онлайн-платежів і коректної роботи оплат системі - [Як створити посилання на оплату за допомогою Mono?](https://help.roapp.io/uk/articles/11521108-як-створити-посилання-на-оплату-за-допомогою-mono.md): Дізнайтеся, як швидко створювати запити на оплату через інтеграцію з платіжним сервісом Plata by Mono для автоматизації прийому платежів - [Як проводити тестові оплати в інтеграції з Plata by Mono?](https://help.roapp.io/uk/articles/11791469-як-проводити-тестові-оплати-в-інтеграції-з-plata-by-mono.md): Дізнайтесь як, здійснювати тестові оплати по платіжним посиланням для наглядного прикладу роботи інтеграції з Plata by Mono - [Як підключити та налаштувати інтеграцію з LiqPay?](https://help.roapp.io/uk/articles/9772674-як-підключити-та-налаштувати-інтеграцію-з-liqpay.md): Дізнайтесь, як налаштувати інтеграцію з платіжною системою LiqPay для приймання онлайн-платежів і коректної роботи оплат системі - [Як створити посилання на оплату за допомогою LiqPay?](https://help.roapp.io/uk/articles/9827201-як-створити-посилання-на-оплату-за-допомогою-liqpay.md): Дізнайтеся, як швидко створювати запити на оплату через інтеграцію з платіжним сервісом LiqPay для автоматизації прийому платежів - [Як тестувати LiqPay-платежі в RO App?](https://help.roapp.io/uk/articles/11666554-як-тестувати-liqpay-платежі-в-ro-app.md): Дізнайтесь, як використовувати тестові картки LiqPay при підключенні інтеграції - [RO Pay — повний гід із прийому оплати для ФОП та бізнесу](https://help.roapp.io/uk/articles/15013071-ro-pay-повний-гід-із-прийому-оплати-для-фоп-та-бізнесу.md): Дізнайтесь, як RO Pay дозволяє бізнесу приймати платежі, хто забезпечує інфраструктуру сервісу та як відбувається рух коштів - [Як увімкнути та налаштувати інтеграцію з RO Pay?](https://help.roapp.io/uk/articles/8751388-як-увімкнути-та-налаштувати-інтеграцію-з-ro-pay.md): Дізнайтесь, як підключити та налаштувати інтеграцію з платіжним сервісом RO Pay для створення посилань на оплату - [Як створити посилання на оплату за допомогою RO Pay?](https://help.roapp.io/uk/articles/8837596-як-створити-посилання-на-оплату-за-допомогою-ro-pay.md): Інформація про створення посилань на оплату за допомогою RO Pay - [Як відредагувати або видалити платіжні посилання?](https://help.roapp.io/uk/articles/8837740-як-відредагувати-або-видалити-платіжні-посилання.md): Інформація проте, як правильно редагувати та видаляти посилання на оплату створених за допомогою платіжного сервісу RO Pay - [Як надсилати клієнтам посилання на оплату?](https://help.roapp.io/uk/articles/8837789-як-надсилати-клієнтам-посилання-на-оплату.md): Інформація про способи надсилання створених посилань на оплату клієнтам за допомогою платіжного сервісу RO Pay - [Як друкувати QR коди з посиланням на оплату для клієнтів?](https://help.roapp.io/uk/articles/8843056-як-друкувати-qr-коди-з-посиланням-на-оплату-для-клієнтів.md): Дізнайтесь інформацію, про можливість друку посилань на оплату клієнтам у вигляді QR кодів в документах для клієнтів - [Як зараховуються оплати від клієнтів за допомогою RO Pay?](https://help.roapp.io/uk/articles/8837967-як-зараховуються-оплати-від-клієнтів-за-допомогою-ro-pay.md): Дізнайтесь, яким чином проходять успішні чи неуспішні оплати від клієнта та як вони зараховуються за допомогою RO Pay - [Як змінити реквізити і відредагувати налаштування в інтеграції RO Pay](https://help.roapp.io/uk/articles/8838036-як-змінити-реквізити-і-відредагувати-налаштування-в-інтеграції-ro-pay.md): Дізнайтесь, що буде з запитами на оплату, якщо ви зміните реквізити чи відредагуєте налаштування інтеграції з RO Pay - [Як вимкнути чи деактивувати інтеграцію з RO Pay?](https://help.roapp.io/uk/articles/8838592-як-вимкнути-чи-деактивувати-інтеграцію-з-ro-pay.md): Дізнайтесь в цій статті як вимкнути чи деактивувати інтеграцію з RO Pay і про те, як ці дії впливають на роботу платежів у системі - [Як деактивувати чи видалити мерчанта в інтеграції RO Pay?](https://help.roapp.io/uk/articles/9094411-як-деактивувати-чи-видалити-мерчанта-в-інтеграції-ro-pay.md): Дізнайтесь, що буде відбуватись з запитами на оплату, якщо ви деактивуєте або видалите мерчанта в інтеграції з RO Pay - [RO Pay для двох різних юридичних осіб в одному акаунті?](https://help.roapp.io/uk/articles/8838959-ro-pay-для-двох-різних-юридичних-осіб-в-одному-акаунті.md): Дізнайтесь про умови використання RO Pay та можливість підключення кількох юридичних осіб до одного робочого облікового запису в системі - [Чи потрібно фіскалізувати платежі з RO Pay?](https://help.roapp.io/uk/articles/8838781-чи-потрібно-фіскалізувати-платежі-з-ro-pay.md): Дізнайтесь, чи потребують фіскалізації платежі, які були зроблені за допомогою інтеграції RO Pay - [Які існують обмеження та ліміти для платежів у системі RO Pay?](https://help.roapp.io/uk/articles/8838950-які-існують-обмеження-та-ліміти-для-платежів-у-системі-ro-pay.md): Ознайомтеся з повною інформацією про встановлені ліміти під час використання інтеграції RO Pay для проведення успішних грошових операцій - [Скільки коштує користування сервісом RO Pay?](https://help.roapp.io/uk/articles/8851717-скільки-коштує-користування-сервісом-ro-pay.md): Дізнайтесь, скільки коштує використання сервісу RO Pay після підключення інтеграції та які комісії і умови застосовуються - [Як підключити та налаштувати інтеграцію зі Square?](https://help.roapp.io/uk/articles/12166090-як-підключити-та-налаштувати-інтеграцію-зі-square.md): Дізнайтесь, як налаштувати інтеграцію зі Square, щоб приймати онлайн-платежі та зробити процеси роботи з клієнтами простішими - [Як підключити та налаштувати інтеграцію з Rozetka pay?](https://help.roapp.io/uk/articles/12810884-як-підключити-та-налаштувати-інтеграцію-з-rozetka-pay.md): Дізнайтесь, як налаштувати інтеграцію зі Rozetka pay, щоб приймати онлайн-платежі та зробити процеси роботи з клієнтами простішими - [Як підключити та налаштувати інтеграцію з WayForPay?](https://help.roapp.io/uk/articles/14005673-як-підключити-та-налаштувати-інтеграцію-з-wayforpay.md): Дізнайтесь, як підключити та налаштувати RO App інтеграцію з платіжним сервісом WayForPay для створення платіжних посилань та прийому онлайн оплат - [Як налаштувати інтеграцію з платіжним сервісом Хутко?](https://help.roapp.io/uk/articles/14077630-як-налаштувати-інтеграцію-з-платіжним-сервісом-хутко.md): Дізнайтеся, як підключити та налаштувати інтеграцію RO App з платіжним сервісом Хутко для прийому онлайн-оплат - [Як налаштувати інтегарцію з платіжним сервісом NovaPay?](https://help.roapp.io/uk/articles/14703802-як-налаштувати-інтегарцію-з-платіжним-сервісом-novapay.md): Дізнайтеся, як підключити та налаштувати інтеграцію RO App з платіжним сервісом NovaPay для прийому онлайн-оплат - [Як підключити та налаштувати інтеграцію з Portmone](https://help.roapp.io/uk/articles/15053789-як-підключити-та-налаштувати-інтеграцію-з-portmone.md): Дізнайтесь, як налаштувати інтеграцію з Portmone, щоб приймати онлайн-платежі та зробити процеси роботи з клієнтами простішими - [Як підключити «Термінал» від ПриватБанку для Tap to Pay](https://help.roapp.io/uk/articles/15931931-як-підключити-термінал-від-приватбанку-для-tap-to-pay.md): Дізнайтесь, як підключити «Термінал» від ПриватБанку та приймати безготівкові оплати Tap to Pay на смартфоні без абонплати та додаткових POS-терміналів - [Як підключити PayPal POS \(Zettle\) до RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/16199490-як-підключити-paypal-pos-zettle-до-ro-app.md): Дізнайтесь, як підключити ваш акаунт PayPal POS \(Zettle\) до RO App, щоб приймати оплати карткою через термінал - [Інтеграція з Пошуком авто за VIN](https://help.roapp.io/uk/articles/6444287-інтеграція-з-пошуком-авто-за-vin.md): Дізнайтеся, як увімкнути та налаштувати інтеграцію для автоматичного визначення автомобіля за його VIN-кодом - [Інтеграція з сервісом Пошуку авто за держ. номером](https://help.roapp.io/uk/articles/9464697-інтеграція-з-сервісом-пошуку-авто-за-держ-номером.md): Дізнайтесь, як увімкнути та налаштувати інтеграцію з сервісом для автоматичного заповнення даних автомобіля за держ. номером - [Інтеграція з Пошуком смартфонів за IMEI](https://help.roapp.io/uk/articles/6444291-інтеграція-з-пошуком-смартфонів-за-imei.md): Дізнайтеся, як увімкнути та налаштувати інтеграцію для автоматичного визначення смартфона або планшета за його IMEI - [Як налаштувати інтеграцію з ЄДРПОУ Lookup?](https://help.roapp.io/uk/articles/11697370-як-налаштувати-інтеграцію-з-єдрпоу-lookup.md): Дізнайтесь, як налаштувати інтеграцію з ЄДРПОУ Lookup в RO App, підключити сервіс і використовувати дані компаній для швидкої перевірки - [Як налаштувати інтеграцію Пошук суден за HIN](https://help.roapp.io/uk/articles/15101412-як-налаштувати-інтеграцію-пошук-суден-за-hin.md): Дізнайтесь, як автоматично заповнювати виробника, модель, рік випуску та інші характеристики човна за його кодом, щоб уникнути помилок і зекономити час - [Як увімкнути інтеграцію з AVTO.pro для підбору запчастин](https://help.roapp.io/uk/articles/16412972-як-увімкнути-інтеграцію-з-avto-pro-для-підбору-запчастин.md): Дізнайтесь, як у декілька кліків налаштувати інтеграцію RO App з AVTO.pro для швидкого пошуку та додавання запчастин у замовлення - [Віджет “Статус замовлення”](https://help.roapp.io/uk/articles/3683999-віджет-статус-замовлення.md): Дізнайтеся, як налаштувати і для чого використовувати Віджет “Статус замовлення” - [Як встановити та підключити RO App companion plugin?](https://help.roapp.io/uk/articles/8856581-як-встановити-та-підключити-ro-app-companion-plugin.md): Інформація про встановлення та підключення Google розширення RO App companion plugin - [Як швидко змінити статус одразу для декількох замовлень за допомогою RO App companion plugin?](https://help.roapp.io/uk/articles/8856802-як-швидко-змінити-статус-одразу-для-декількох-замовлень-за-допомогою-ro-app-companion-plugin.md): Дізнайтесь про масову зміну статусів замовлень за допомогою RO App companion plugin - [Як швидко створити декілька замовлень від одного клієнта з різними виробами за допомогою RO App companion plugin?](https://help.roapp.io/uk/articles/8855788-як-швидко-створити-декілька-замовлень-від-одного-клієнта-з-різними-виробами-за-допомогою-ro-app-companion-plugin.md): Дізнайтесь про масове створення замовлень за допомогою RO App companion plugin ### Налаштування - [Як додати інформацію про компанію та логотип компанії?](https://help.roapp.io/uk/articles/3312642-як-додати-інформацію-про-компанію-та-логотип-компанії.md): Дізнайтеся, де вказати реквізити та додати логотип вашої компанії - [Як змінити країну та мову документів в акаунті RO App?](https://help.roapp.io/uk/articles/8938355-як-змінити-країну-та-мову-документів-в-акаунті-ro-app.md): Дізнайтеся, де вказати чи змінити інформацію про країну та мову документів в акаунті - [Як налаштувати роботу зі зверненнями?](https://help.roapp.io/uk/articles/8053496-як-налаштувати-роботу-зі-зверненнями.md): Інформація про початкові налаштування для роботи зі зверненнями в RO App - [Як налаштувати роботу із замовленнями?](https://help.roapp.io/uk/articles/3315789-як-налаштувати-роботу-із-замовленнями.md): Інформація про початкові налаштування для роботи із замовленнями в RO App - [Як налаштувати роботу з продажами?](https://help.roapp.io/uk/articles/8053670-як-налаштувати-роботу-з-продажами.md): Інформація про початкові налаштування для роботи з продажами в RO App - [Як налаштувати роботу з контактами?](https://help.roapp.io/uk/articles/8057110-як-налаштувати-роботу-з-контактами.md): Інформація про початкові налаштування для роботи з контактами в RO App - [Як налаштувати роботу з рахунками?](https://help.roapp.io/uk/articles/3321650-як-налаштувати-роботу-з-рахунками.md): Інформація про початкові налаштування для роботи з рахунками в RO App - [Як працювати з Білим списком IP-адрес співробітників?](https://help.roapp.io/uk/articles/3321608-як-працювати-з-білим-списком-ip-адрес-співробітників.md): Дізнайтеся, яким чином можна обмежити працівникам доступ до акаунту з неавторизованих або сторонніх пристроїв для підвищення безпеки - [Доступ для Служби Підтримки RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/9367967-доступ-для-служби-підтримки-ro-app.md): Як безпечно надати доступ до вашої компанії Службі Підтримки RO App - [Як створити та налаштувати юридичну особу компанії?](https://help.roapp.io/uk/articles/11458800-як-створити-та-налаштувати-юридичну-особу-компанії.md): Дізнайтесь як правильно налаштувати юридичну особу вашої компанії в системі для забезпечення коректного документообігу - [Як налаштувати роботу із розділом Записи?](https://help.roapp.io/uk/articles/12648205-як-налаштувати-роботу-із-розділом-записи.md): Дізнайтесь, як правильно налаштувати роботу із розділом Записи, щоб ефективно планувати послуги, керувати розкладом - [Типи ресурсів і автоматичне призначення ресурсів у записах](https://help.roapp.io/uk/articles/16301489-типи-ресурсів-і-автоматичне-призначення-ресурсів-у-записах.md): Дізнайтесь, як створювати типи ресурсів, прив’язувати до послуг і налаштовувати автоматичний вибір ресурсу під час запису - [Профіль співробітника](https://help.roapp.io/uk/articles/3325815-профіль-співробітника.md): Дізнайтеся, як додати, редагувати або видалити співробітника в RO App - [Ролі співробітників](https://help.roapp.io/uk/articles/3326299-ролі-співробітників.md): Дізнайтеся, як створювати та навіщо потрібні різні ролі співробітників - [Як видалити чи деактивувати співробітника?](https://help.roapp.io/uk/articles/3327658-як-видалити-чи-деактивувати-співробітника.md): Інструкція з видалення та деактивації співробітника - [Як використовувати чекбокс “Автоматично виходити з акаунту користувача раз на добу”?](https://help.roapp.io/uk/articles/3327753-як-використовувати-чекбокс-автоматично-виходити-з-акаунту-користувача-раз-на-добу.md): Дізнайтеся, як захистити ваші дані та контролювати час приходу співробітників на роботу - [Як підтвердити Email співробітника?](https://help.roapp.io/uk/articles/3694906-як-підтвердити-email-співробітника.md): Підтвердження Email в RO App - [Як змінити пароль акаунту?](https://help.roapp.io/uk/articles/642788-як-змінити-пароль-акаунту.md): Дізнайтеся, як відновити або змінити пароль акаунту - [Як створювати та редагувати групи співробітників?](https://help.roapp.io/uk/articles/13533160-як-створювати-та-редагувати-групи-співробітників.md): Дізнайтесь, про можливість створення та редагування груп співробітників, а також про використання та відображення їх в RO App - [Права у блоці “Загальні”](https://help.roapp.io/uk/articles/2523355-права-у-блоці-загальні.md): Дізнайтеся, за що відповідає кожне право доступу співробітника у блоці “Загальні” - [Права доступу співробітників для блоку Моя компанія](https://help.roapp.io/uk/articles/9242311-права-доступу-співробітників-для-блоку-моя-компанія.md): Дізнайтесь, які права доступу співробітників потрібні для роботи з розділом Моя компанія, що вони означають та за що відповідає кожне право - [Права доступу співробітників для блоку Завдання](https://help.roapp.io/uk/articles/2523706-права-доступу-співробітників-для-блоку-завдання.md): Дізнайтесь, які права доступу співробітників потрібні для роботи з розділом Завдання, що вони означають та за що відповідає кожне право - [Права доступу співробітників для блоку Звернення](https://help.roapp.io/uk/articles/4548996-права-доступу-співробітників-для-блоку-звернення.md): Дізнайтесь, які права доступу співробітників потрібні для роботи з розділом Звернення, що вони означають та за що відповідає кожне право - [Права доступу співробітників для блоку Записи](https://help.roapp.io/uk/articles/10744826-права-доступу-співробітників-для-блоку-записи.md): Дізнайтесь, які права доступу співробітників потрібні для роботи з розділом Записи, що вони означають та за що відповідає кожне право - [Права доступу співробітників для блоку Замовлення](https://help.roapp.io/uk/articles/2526145-права-доступу-співробітників-для-блоку-замовлення.md): Дізнайтесь, які права доступу співробітників потрібні для роботи з розділом Замовлення, що вони означають та за що відповідає кожне право - [Права доступу співробітників для блоку Продажі](https://help.roapp.io/uk/articles/2526154-права-доступу-співробітників-для-блоку-продажі.md): Дізнайтесь, які права доступу співробітників потрібні для роботи з розділом Продажі, що вони означають та за що відповідає кожне право - [Права доступу співробітників для блоку Рахунки](https://help.roapp.io/uk/articles/11928537-права-доступу-співробітників-для-блоку-рахунки.md): Дізнайтесь, які права доступу співробітників потрібні для роботи з розділом Рахунки, що вони означають та за що відповідає кожне право - [Права доступу співробітників для блоку Фінанси](https://help.roapp.io/uk/articles/2526530-права-доступу-співробітників-для-блоку-фінанси.md): Дізнайтесь, які права доступу співробітників потрібні для роботи з розділом Фінанси, що вони означають та за що відповідає кожне право - [Права доступу співробітників для блоку Склад](https://help.roapp.io/uk/articles/2527293-права-доступу-співробітників-для-блоку-склад.md): Дізнайтесь, які права доступу співробітників потрібні для роботи з розділом Склад, що вони означають та за що відповідає кожне право - [Права доступу співробітників для блоку Контакти](https://help.roapp.io/uk/articles/2527694-права-доступу-співробітників-для-блоку-контакти.md): Дізнайтесь, які права доступу співробітників потрібні для роботи з розділом Контакти, що вони означають та за що відповідає кожне право - [Права у блоці “Чати” та “Дзвінки”](https://help.roapp.io/uk/articles/8822612-права-у-блоці-чати-та-дзвінки.md): Дізнайтеся, за що відповідає кожне право доступу співробітника у блоці “Чати” та “Дзвінки” - [Права у блоці “Звіти”](https://help.roapp.io/uk/articles/2535948-права-у-блоці-звіти.md): Дізнайтеся, за що відповідає кожне право доступу співробітника у блоці “Звіти” - [Права у блоці “Налаштування”](https://help.roapp.io/uk/articles/2536111-права-у-блоці-налаштування.md): Дізнайтеся, за що відповідає кожне право доступу співробітника у блоці “Налаштування” - [Права у блоці "Доступ"](https://help.roapp.io/uk/articles/2536160-права-у-блоці-доступ.md): Дізнайтеся, за що відповідає кожне право доступу співробітника у блоці “Звернення”, “Замовлення” та “Звіт по зарплаті” - [Права у блоці “Доступ до статусів” та “Доступ до цін”](https://help.roapp.io/uk/articles/2536224-права-у-блоці-доступ-до-статусів-та-доступ-до-цін.md): Дізнайтеся, за що відповідає кожне право доступу співробітника у блоці “Доступ до статусів” та “Доступ до цін” - [Покрокова інструкція зі створення та налаштування локації](https://help.roapp.io/uk/articles/3322038-покрокова-інструкція-зі-створення-та-налаштування-локації.md): Дізнайтесь, як крок за кроком створити нову локацію в системі та як правильно налаштувати її параметри для вашого бізнесу - [Як правильно видалити локацію з облікової системи?](https://help.roapp.io/uk/articles/3322223-як-правильно-видалити-локацію-з-облікової-системи.md): Дізнайтесь, як правильно видалити непотрібну локацію зі свого облікового запису та що потрібно врахувати перед видаленням - [Покрокова інструкція: Як заархівувати локацію?](https://help.roapp.io/uk/articles/3701932-покрокова-інструкція-як-заархівувати-локацію.md): Ознайомтесь із покроковою інструкцією, як коректно перевести локацію в архів, а також як її відновити за необхідності - [Як створити та використовувати ресурси в локації?](https://help.roapp.io/uk/articles/3810348-як-створити-та-використовувати-ресурси-в-локації.md): Дізнайтесь, як правильно створити ресурси в локації та керувати ними для зручного планування роботи та її обліку - [Створення, налаштування та видалення складу товарів](https://help.roapp.io/uk/articles/3138438-створення-налаштування-та-видалення-складу-товарів.md): Дізнайтеся, як додавати, налаштовувати та видаляти склади для обліку товарів у RO App, щоб ефективно керувати залишками та доступністю - [Створення, налаштування та видалення складу виробів](https://help.roapp.io/uk/articles/4690524-створення-налаштування-та-видалення-складу-виробів.md): Дізнайтесь, як додавати, налаштовувати та видаляти склад для виробів у RO App, щоб коректно вести облік пристроїв клієнтів чи компанії - [Дозволені дії та розширене налаштування складів в RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/7193747-дозволені-дії-та-розширене-налаштування-складів-в-ro-app.md): Дізнайтесь, як налаштувати різні доступи для складів та як це використовувати - [Як налаштувати шаблон генерованого серійного номера товару та виробу?](https://help.roapp.io/uk/articles/3763314-як-налаштувати-шаблон-генерованого-серійного-номера-товару-та-виробу.md): Дізнайтеся, як налаштувати шаблон серійного номера для товарів та виробів - [Як використовувати адресне зберігання?](https://help.roapp.io/uk/articles/3321523-як-використовувати-адресне-зберігання.md): Загальна інформація про адресне зберігання в RO App - [Як визначити унікальний ідентифікатор товару?](https://help.roapp.io/uk/articles/9149178-як-визначити-унікальний-ідентифікатор-товару.md): Інформація, щодо можливості ідентифікувати товар на складі - [Як увімкнути резервування товарів в компанії](https://help.roapp.io/uk/articles/13204799-як-увімкнути-резервування-товарів-в-компанії.md): Дізнайтесь, як активувати резервування товарів, встановлювати максимальний термін та ефективно керувати резервами - [Норма часу статусу](https://help.roapp.io/uk/articles/3331338-норма-часу-статусу.md): Контроль термінів виконання замовлень та обробки звернень на кожному етапі - [Початковий статус для типу замовлення, кошторису або звернення](https://help.roapp.io/uk/articles/3594275-початковий-статус-для-типу-замовлення-кошторису-або-звернення.md): Дізнайтеся, як встановити та використовувати початковий статус для типу замовлення, кошторису або звернення - [Які є особливості кожної групи статусів?](https://help.roapp.io/uk/articles/13610355-які-є-особливості-кожної-групи-статусів.md): Дізнайтесь, які особливості має кожна група статусів, як вони працюють у системі та як використовувати їх в роботі - [Як налаштувати та використовувати статуси переміщень?](https://help.roapp.io/uk/articles/15422938-як-налаштувати-та-використовувати-статуси-переміщень.md): Дізнайтесь, як створювати, редагувати чи видаляти власні статуси для переміщень, налаштовувати та використовувати їх - [Як додати статус замовлення?](https://help.roapp.io/uk/articles/3331074-як-додати-статус-замовлення.md): Дізнайтеся, як створити та налаштувати новий статус замовлення - [Як використовувати статуси замовлень у RO App?](https://help.roapp.io/uk/articles/3334254-як-використовувати-статуси-замовлень-у-ro-app.md): Дізнайтесь, як побудувати робочий процес замовлення за допомогою статусів - [Як додати новий статус звернення?](https://help.roapp.io/uk/articles/4548654-як-додати-новий-статус-звернення.md): Дізнайтеся, як створити та налаштувати новий статус звернення - [Як використовувати статуси звернень у RO App?](https://help.roapp.io/uk/articles/4548699-як-використовувати-статуси-звернень-у-ro-app.md): Дізнайтесь, як побудувати робочий процес обробки звернень - [Як додати статус рахунку?](https://help.roapp.io/uk/articles/10470569-як-додати-статус-рахунку.md): Дізнайтеся, як створити та налаштувати новий статус рахунку - [Як додати статус кошторису?](https://help.roapp.io/uk/articles/8906674-як-додати-статус-кошторису.md): Дізнайтеся, як створити та налаштувати новий статус кошторису - [Як використовувати статуси кошторисів в RO App?](https://help.roapp.io/uk/articles/8906670-як-використовувати-статуси-кошторисів-в-ro-app.md): Дізнайтесь, як побудувати робочий процес з кошторисами за допомогою статусів - [Робота з редактором тегів](https://help.roapp.io/uk/articles/3371099-робота-з-редактором-тегів.md): Дізнайтеся, як відредагувати створені теги - [Як працює система оповіщень?](https://help.roapp.io/uk/articles/646675-як-працює-система-оповіщень.md): Дізнайтеся, як налаштувати автоматичне надсилання оповіщень або робити відправлення вручну - [Налаштування SMS, Email і Telegram оповіщень для співробітників](https://help.roapp.io/uk/articles/3293344-налаштування-sms-email-і-telegram-оповіщень-для-співробітників.md): Дізнайтеся, як налаштувати систему автоматичних сповіщень для співробітників - [Налаштування SMS- та Email-повідомлень/нагадувань для клієнтів](https://help.roapp.io/uk/articles/3293171-налаштування-sms-та-email-повідомлень-нагадувань-для-клієнтів.md): Дізнайтеся, як налаштувати систему автоматичних оповіщень для клієнтів - [Як налаштувати оповіщення по події контакта](https://help.roapp.io/uk/articles/14124653-як-налаштувати-оповіщення-по-події-контакта.md): Дізнайтесь, як налаштувати зовнішні оповіщення, щоб автоматично інформувати клієнтів про важливі дати та події - [Відкладені оповіщення](https://help.roapp.io/uk/articles/3295209-відкладені-оповіщення.md): Налаштування відкладеного надсилання SMS повідомлень для клієнтів - [Групові дії з оповіщеннями та їх шаблонами](https://help.roapp.io/uk/articles/4893508-групові-дії-з-оповіщеннями-та-їх-шаблонами.md): Дізнайтеся, як швидко скопіювати оповіщення та їх шаблони в іншу локацію - [Налаштування шаблонів оповіщень](https://help.roapp.io/uk/articles/3292962-налаштування-шаблонів-оповіщень.md): Дізнайтеся, як створювати та редагувати шаблони оповіщень - [Значення змінних у шаблонах оповіщень для замовлень](https://help.roapp.io/uk/articles/2595189-значення-змінних-у-шаблонах-оповіщень-для-замовлень.md): Дізнайтеся, звідки передаються дані у шаблони оповіщень для замовлення - [Значення змінних у шаблонах оповіщень для звернень](https://help.roapp.io/uk/articles/4548894-значення-змінних-у-шаблонах-оповіщень-для-звернень.md): Дізнайтеся, звідки передаються дані у шаблони оповіщень для звернення - [Значення змінних у шаблонах оповіщень для записів](https://help.roapp.io/uk/articles/11721062-значення-змінних-у-шаблонах-оповіщень-для-записів.md): Дізнайтеся, звідки передаються дані у шаблони оповіщень для замовлення та як використовувати змінні для заповнення повідомлень - [Значення змінних у шаблонах оповіщень для контактів](https://help.roapp.io/uk/articles/14124789-значення-змінних-у-шаблонах-оповіщень-для-контактів.md): Дізнайтеся, звідки передаються дані у шаблони оповіщень по подіях контактів та як використовувати змінні для повідомлень - [Скільки коштує та де перевірити залишок SMS-повідомлень?](https://help.roapp.io/uk/articles/3295349-скільки-коштує-та-де-перевірити-залишок-sms-повідомлень.md): Дізнайтесь, де переглянути вартість та баланс SMS-повідомлень - [Скільки символів міститься в одному SMS-повідомленні?](https://help.roapp.io/uk/articles/646676-скільки-символів-міститься-в-одному-sms-повідомленні.md): Дізнайтесь про стандартну довжину одного SMS-повідомлення - [Заборонені слова у тексті SMS](https://help.roapp.io/uk/articles/2405851-заборонені-слова-у-тексті-sms.md): Дізнайтеся, як збільшити ймовірність доставки SMS - [Загальні відомості про довідники](https://help.roapp.io/uk/articles/3340109-загальні-відомості-про-довідники.md): Дізнайтеся, як довідники допоможуть прискорити процес створення замовлення - [Багаторівневий довідник виробів](https://help.roapp.io/uk/articles/4723492-багаторівневий-довідник-виробів.md): Дізнайтеся, як наповнити та працювати з довідником виробів - [Можливості довідників користувача у RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/3345887-можливості-довідників-користувача-у-ro-app.md): Дізнайтеся, як застосовувати довідники користувача в замовленнях, зверненнях, клієнтах, товарах і виробах - [Як додати та наповнити користувацький довідник?](https://help.roapp.io/uk/articles/3343716-як-додати-та-наповнити-користувацький-довідник.md): Інструкція зі створення та наповнення довідника користувача - [Загальна інформація: Що таке чеклісти та як їх використовувати](https://help.roapp.io/uk/articles/16771402-загальна-інформація-що-таке-чеклісти-та-як-їх-використовувати.md): Дізнайтеся, як працюють чеклісти, для чого вони потрібні та як використовувати їх для послідовного виконання завдань у замовленні - [Як створити та налаштувати шаблон чекліста?](https://help.roapp.io/uk/articles/16771661-як-створити-та-налаштувати-шаблон-чекліста.md): Дізнайтеся, як створити шаблон чекліста, додати до нього необхідні кроки та налаштувати умови його застосування в замовленнях - [Як редагувати або видалити створений чекліст?](https://help.roapp.io/uk/articles/16775165-як-редагувати-або-видалити-створений-чекліст.md): Дізнайтеся, як редагувати створений чекліст, змінювати його налаштування та видаляти чеклісти, які більше не потрібні - [Як працювати з чеклістами під час виконання замовлення?](https://help.roapp.io/uk/articles/16773864-як-працювати-з-чеклістами-під-час-виконання-замовлення.md): Дізнайтеся, як додавати чеклісти до замовлень, виконувати їхні кроки та контролювати виконання, щоб не пропустити важливі етапи роботи - [Як використовувати чеклісти в мобільному додатку?](https://help.roapp.io/uk/articles/16775250-як-використовувати-чеклісти-в-мобільному-додатку.md): Дізнайтеся, як переглядати та виконувати чеклісти в мобільному додатку, відмічати виконані кроки й контролювати прогрес роботи - [Загальні відомості про Редактор форм](https://help.roapp.io/uk/articles/3345986-загальні-відомості-про-редактор-форм.md): Основна інформація про Редактор форм замовлень, звернень, клієнтів, товарі та виробів - [Як налаштувати форму замовлення?](https://help.roapp.io/uk/articles/3343751-як-налаштувати-форму-замовлення.md): Дізнайтесь, як створити свою форму замовлення клієнта - [Як налаштувати форму звернення?](https://help.roapp.io/uk/articles/4670438-як-налаштувати-форму-звернення.md): Дізнайтеся, як створити свою форму звернення - [Як налаштувати форму контакта?](https://help.roapp.io/uk/articles/3367985-як-налаштувати-форму-контакта.md): Дізнайтеся, як налаштовується форма контакта та її відображення у замовленні - [Як налаштувати форму товару?](https://help.roapp.io/uk/articles/5158518-як-налаштувати-форму-товару.md): Дізнайтеся, як відбувається налаштування форми товару - [Як налаштувати форму виробу?](https://help.roapp.io/uk/articles/4723480-як-налаштувати-форму-виробу.md): Дізнайтеся, як налаштовується форма виробу та її відображення у замовленні - [Як додати тип замовлення?](https://help.roapp.io/uk/articles/3368954-як-додати-тип-замовлення.md): Використовуйте декілька типів замовлень з індивідуально налаштованою формою - [Як додати тип звернення?](https://help.roapp.io/uk/articles/4670442-як-додати-тип-звернення.md): Використовуйте декілька типів звернень з індивідуально налаштованою формою - [Як налаштувати типи виробів для різних форм?](https://help.roapp.io/uk/articles/15012539-як-налаштувати-типи-виробів-для-різних-форм.md): Дізнайтесь, як налаштувати різні типи виробів для створення окремих форм і зручної організації роботи з виробами - [Як налаштувати типи товарів для різних форм?](https://help.roapp.io/uk/articles/15293091-як-налаштувати-типи-товарів-для-різних-форм.md): Дізнайтесь, як налаштувати різні типи товарів для створення окремих форм і зручної організації роботи з товарами - [Загальні відомості щодо генерації та друку документів](https://help.roapp.io/uk/articles/3298779-загальні-відомості-щодо-генерації-та-друку-документів.md): Загальна інформація про друк документів, цінників та етикеток в RO App - [Можливості редактора шаблонів документів](https://help.roapp.io/uk/articles/2830775-можливості-редактора-шаблонів-документів.md): Редагування шаблонів документів у RO App - [Шаблони друкованих документів](https://help.roapp.io/uk/articles/3303620-шаблони-друкованих-документів.md): Дізнайтеся, де та як можна роздрукувати документи в RO App - [Значення змінних у шаблонах документів групи “Замовлення та кошториси”](https://help.roapp.io/uk/articles/3077502-значення-змінних-у-шаблонах-документів-групи-замовлення-та-кошториси.md): Дізнайтеся, звідки передаються дані до шаблонів документів замовлень - [Значення змінних у шаблонах документів “Список замовлень”](https://help.roapp.io/uk/articles/4698903-значення-змінних-у-шаблонах-документів-список-замовлень.md): Дізнайтесь, звідки передаються дані у шаблони документів списка замовлень - [Значення змінних в шаблонах документів “Рахунки”](https://help.roapp.io/uk/articles/3568857-значення-змінних-в-шаблонах-документів-рахунки.md): Дізнайтесь, звідки передаються дані у шаблони документів рахунків - [Значення змінних у шаблонах документів групи “Продажі”](https://help.roapp.io/uk/articles/3702293-значення-змінних-у-шаблонах-документів-групи-продажі.md): Дізнайтеся, звідки передаються дані до шаблонів документів для продажу - [Налаштування шаблону етикетки товару та послуги](https://help.roapp.io/uk/articles/2831674-налаштування-шаблону-етикетки-товару-та-послуги.md): Створення та редагування шаблонів етикеток для товарів та послуг - [Налаштування шаблону етикетки виробу](https://help.roapp.io/uk/articles/5369932-налаштування-шаблону-етикетки-виробу.md): Створення та редагування шаблонів етикеток для виробів - [Налаштування шаблону цінника](https://help.roapp.io/uk/articles/3371969-налаштування-шаблону-цінника.md): Дізнайтеся, яку інформацію можна відображати у ціннику для товару - [Друк документів у певному статусі замовлення та кошторису](https://help.roapp.io/uk/articles/9772822-друк-документів-у-певному-статусі-замовлення-та-кошторису.md): Дізнайтесь як налаштувати друк документів для різних статусів - [Автоматичний друк документів](https://help.roapp.io/uk/articles/2920487-автоматичний-друк-документів.md): Налаштування автоматичного друку документів при створенні та закритті замовлень, а також при продажу - [Друк цінника товару та послуги](https://help.roapp.io/uk/articles/3098403-друк-цінника-товару-та-послуги.md): Дізнайтесь, де роздрукувати цінники для товарів в RO App - [Друк етикетки виробу](https://help.roapp.io/uk/articles/5369710-друк-етикетки-виробу.md): Дізнайтеся, де роздрукувати етикетки для виробів у RO App - [Друк етикетки товару та послуги](https://help.roapp.io/uk/articles/2840091-друк-етикетки-товару-та-послуги.md): Дізнайтеся, де роздрукувати етикетки для товарів та послуг у RO App - [Як зробити альбомну орієнтацію під час друку документа?](https://help.roapp.io/uk/articles/5397904-як-зробити-альбомну-орієнтацію-під-час-друку-документа.md): Дізнайтеся, як роздрукувати документ у альбомній орієнтації - [Як додати логотип компанії та зображення до документа?](https://help.roapp.io/uk/articles/643394-як-додати-логотип-компанії-та-зображення-до-документа.md): Дізнайтеся, як просто додавати зображення або логотип до шаблону документа - [Як прибрати колонтитули сторінки під час друку?](https://help.roapp.io/uk/articles/643395-як-прибрати-колонтитули-сторінки-під-час-друку.md): Дізнайтеся, як прибрати колонтитули під час друку документів - [Як відредагувати таблицю Робіт та запчастин у шаблонах документів?](https://help.roapp.io/uk/articles/3303670-як-відредагувати-таблицю-робіт-та-запчастин-у-шаблонах-документів.md): Інформація про редагування таблиць у шаблонах документів - [Як додати QR-код до шаблону документа?](https://help.roapp.io/uk/articles/5332320-як-додати-qr-код-до-шаблону-документа.md): Дізнайтеся, як відобразити QR-код у шаблоні друкованого документа та яку інформацію з RO App він може передавати - [Як скопіювати шаблон документа до іншої локації?](https://help.roapp.io/uk/articles/3303760-як-скопіювати-шаблон-документа-до-іншої-локації.md): Дізнайтеся, як скопіювати шаблон документа до іншої локації, зберігши всі налаштування та структуру для швидкого подальшого використання - [В документі у полі Гарантійний період написано “Без гарантії”, при цьому в таблиці гарантія вказана. Як виправити?](https://help.roapp.io/uk/articles/3303830-в-документі-у-полі-гарантійний-період-написано-без-гарантії-при-цьому-в-таблиці-гарантія-вказана-як-виправити.md): Дізнайтеся, у яких випадках відображається “Без гарантії” у шаблонах документів - [Як встановити нестандартний розмір шрифту?](https://help.roapp.io/uk/articles/10071701-як-встановити-нестандартний-розмір-шрифту.md): Як змінити розмір шрифту на той, якого немає у списку - [Як в RO App створити шаблон акту виконаних робіт](https://help.roapp.io/uk/articles/14884644-як-в-ro-app-створити-шаблон-акту-виконаних-робіт.md): Дізнайтесь, як крок за кроком налаштувати шаблон акта в RO App, використовуючи змінні для автоматичного заповнення реквізитів вашого бізнесу - [Як оформити видаткову накладну: покрокова інструкція](https://help.roapp.io/uk/articles/15029938-як-оформити-видаткову-накладну-покрокова-інструкція.md): Дізнайтесь, які реквізити обов'язкові, як підготувати дані сторін і створити шаблон накладної для швидкого оформлення документів - [Як завантажити шаблон друкованого документа](https://help.roapp.io/uk/articles/15252035-як-завантажити-шаблон-друкованого-документа.md): Дізнайтесь, як швидко скачати будь-який шаблон друкованого документа у форматі PDF на комп’ютер або інший пристрій - [Загальна інформація про публічні сторінки](https://help.roapp.io/uk/articles/10091486-загальна-інформація-про-публічні-сторінки.md): Дізнайтесь, як клієнти можуть переглядати замовлення, підтверджувати кошториси та записуватися на послуги через публічні сторінки - [Як налаштувати публічні сторінки замовлень та кошторисів?](https://help.roapp.io/uk/articles/10078880-як-налаштувати-публічні-сторінки-замовлень-та-кошторисів.md): Дізнайтеся, як налаштувати публічні форми замовлення та кошторису з функціями підтвердження та оплати - [Як налаштувати кнопку оплати на публічній сторінці замовлення?](https://help.roapp.io/uk/articles/9951281-як-налаштувати-кнопку-оплати-на-публічній-сторінці-замовлення.md): Поради щодо налаштування та використання кнопок оплати на веб-формі замовлення - [Як виглядає публічна сторінка для кошторисів і замовлень](https://help.roapp.io/uk/articles/14398230-як-виглядає-публічна-сторінка-для-кошторисів-і-замовлень.md): Дізнайтесь, які елементи замовлення та кошторису, файли, статуси та кнопки бачить клієнт на публічній сторінці RO App - [Як використовувати публічну сторінку замовлень та кошторисів?](https://help.roapp.io/uk/articles/10095657-як-використовувати-публічну-сторінку-замовлень-та-кошторисів.md): Дізнайтеся найефективніші способи використання публічних сторінок кошторисів та замовлень - [Як налаштувати публічну сторінку онлайн-запису?](https://help.roapp.io/uk/articles/12284668-як-налаштувати-публічну-сторінку-онлайн-запису.md): Дізнайтесь,як правильно налаштувати публічну сторінку,щоб клієнти могли швидко і зручно записуватись онлайн на потрібні послуги - [Як використовувати публічну сторінку для Записів?](https://help.roapp.io/uk/articles/12284725-як-використовувати-публічну-сторінку-для-записів.md): Дізнайтесь,як функціонує публічна сторінка онлайн-запису,що дозволяє клієнтам самостійно обирати майстра та послуги - [Загальні відомості щодо розділу “Ціни та знижки”](https://help.roapp.io/uk/articles/3376746-загальні-відомості-щодо-розділу-ціни-та-знижки.md): Отримайте повну інформацію про те, як працюють ціни та знижки в RO App, щоб легко налаштовувати вартість товарів - [Створення та налаштування цін для товарів та послуг](https://help.roapp.io/uk/articles/2364476-створення-та-налаштування-цін-для-товарів-та-послуг.md): Дізнайтесь, як у RO App додавати, редагувати та керувати цінами для товарів і послуг, обирати націнки та встановлювати ціни за замовчуванням - [Як налаштувати кількість знаків після коми для цін](https://help.roapp.io/uk/articles/12268095-як-налаштувати-кількість-знаків-після-коми-для-цін.md): Дізнайтесь, як налаштувати кількість знаків після коми для відображення цін у документах, звітах та друкованих формах - [Налаштування знижок за замовчуванням для замовлень і продажів](https://help.roapp.io/uk/articles/12268159-налаштування-знижок-за-замовчуванням-для-замовлень-і-продажів.md): Дізнайтесь, як налаштувати типи знижок у RO App, обрати стандартну або коштом компанії та впливати на бонуси співробітників - [Що таке “нульова ціна”?](https://help.roapp.io/uk/articles/643393-що-таке-нульова-ціна.md): Як використовувати та застосовувати “нульову ціну” для товарів у RO App - [Як відобразити закупівельну ціну на складі?](https://help.roapp.io/uk/articles/3379754-як-відобразити-закупівельну-ціну-на-складі.md): Дізнайтеся, як налаштувати відображення закупівельної ціни останньої партії товару в таблиці залишків для точного аналізу вартості запасів - [Загальні відомості про розділ Налаштування фінансів](https://help.roapp.io/uk/articles/9787206-загальні-відомості-про-розділ-налаштування-фінансів.md): Дізнайтеся, як налаштувати фінанси, щоб ефективно контролювати всі доходи, витрати та грошові операції вашої компанії кожного дня - [Як додавати, редагувати та видаляти валюти в системі](https://help.roapp.io/uk/articles/16594001-як-додавати-редагувати-та-видаляти-валюти-в-системі.md): Дізнайтесь, як додавати додаткові валюти, налаштовувати обмінні курси та відстежувати їхню історію змін у системі - [Як використовувати систему обліку руху грошових коштів?](https://help.roapp.io/uk/articles/3321503-як-використовувати-систему-обліку-руху-грошових-коштів.md): Дізнайтесь, як ефективно контролювати всі джерела доходів та статті витрат грошових коштів для повної прозорості фінансів вашого бізнесу - [Як налаштувати округлення цін і як воно застосовується?](https://help.roapp.io/uk/articles/642965-як-налаштувати-округлення-цін-і-як-воно-застосовується.md): Дізнайтеся, як налаштовувати правила округлення цін у RO App та застосовувати їх до документів для точних і коректних розрахунків - [Що таке "Статті руху грошових коштів"?](https://help.roapp.io/uk/articles/3275103-що-таке-статті-руху-грошових-коштів.md): Дізнайтесь, як просто вести фінансовий облік за допомогою статей РГК - [Загальна інформація та основні відомості про податки](https://help.roapp.io/uk/articles/10364075-загальна-інформація-та-основні-відомості-про-податки.md): Дізнайтесь, як створювати податки в системі, налаштовувати їх параметри та застосовувати до товарів і послуг вашого бізнесу - [Як правильно створити нову податкову ставку?](https://help.roapp.io/uk/articles/5268949-як-правильно-створити-нову-податкову-ставку.md): Дізнайтеся, як створювати, редагувати та видаляти податки, а також які типи податків доступні у RO App для автоматизації ваших розрахунків - [Як застосовувати податки у документах компанії?](https://help.roapp.io/uk/articles/5268974-як-застосовувати-податки-у-документах-компанії.md): Дізнайтеся, як налаштовувати та застосовувати податки у фінансових і операційних документах компанії для коректних розрахунків і звітності - [Як правильно редагувати податки в документах?](https://help.roapp.io/uk/articles/9759971-як-правильно-редагувати-податки-в-документах.md): Дізнайтеся, як редагувати документи в замовленнях, розрахунках та продажах для забезпечення повної точності та коректності ваших фінансів - [Як налаштувати винятки у правилах оподаткування?](https://help.roapp.io/uk/articles/5447763-як-налаштувати-винятки-у-правилах-оподаткування.md): Дізнайтеся, як гнучко налаштувати винятки з податкових правил для окремих категорій, товарів або послуг і забезпечити коректний розрахунок - [Як редагувати податки в мобільному додатку?](https://help.roapp.io/uk/articles/10010474-як-редагувати-податки-в-мобільному-додатку.md): Дізнайтесь, як редагувати податкові налаштування в документах мобільного додатку, коригувати податки та забезпечувати правильний фінансовий облік - [Загальні відомості щодо розділу “Маркетинг”](https://help.roapp.io/uk/articles/3381598-загальні-відомості-щодо-розділу-маркетинг.md): Відстежуйте ефективність своїх рекламних кампаній для коректного розподілу бюджету - [Як додати та налаштувати рекламні кампанії?](https://help.roapp.io/uk/articles/3380008-як-додати-та-налаштувати-рекламні-кампанії.md): Дізнайтеся, як створювати рекламні кампанії, керувати ними та відстежувати їхню ефективність для аналізу результатів - [Як використовувати Звіт Рекламні кампанії?](https://help.roapp.io/uk/articles/4425437-як-використовувати-звіт-рекламні-кампанії.md): Дізнайтеся, як ефективно працювати зі звітом “Рекламні кампанії” - [Зворотний зв'язок від клієнтів](https://help.roapp.io/uk/articles/6762269-зворотний-зв-язок-від-клієнтів.md): Дізнайтесь, як налаштувати отримання зворотнього зв'язку від клієнтів та які системи оцінювання є в RO App - [Загальні відомості про розділ “Інтеграції”](https://help.roapp.io/uk/articles/3382264-загальні-відомості-про-розділ-інтеграції.md): Налаштуйте інтеграцію RO App з будь-якими іншими зовнішніми сервісами, щоб бачити всі необхідні дані в одному місці - [Загальні відомості щодо можливостей API](https://help.roapp.io/uk/articles/3393227-загальні-відомості-щодо-можливостей-api.md): Дізнайтеся, як і для чого використовуються методи API в RO App - [Загальні відомості щодо вебхуків](https://help.roapp.io/uk/articles/10457062-загальні-відомості-щодо-вебхуків.md): Дізнайтеся, як і для чого використовуються вебхуки в RO App - [MCP-сервер RO App: взаємодія AI-помічників з API](https://help.roapp.io/uk/articles/14640780-mcp-сервер-ro-app-взаємодія-ai-помічників-з-api.md): Використовуйте ChatGPT, Claude, Cursor, Codex та інші AI-інструменти, щоб глибше розуміти API RO App, створювати інтеграційну логіку та пришвидшувати процес розробки завдяки MCP - [У чому полягають переваги реферальної програми?](https://help.roapp.io/uk/articles/3068311-у-чому-полягають-переваги-реферальної-програми.md): Дізнайтесь, як працює реферальна програма в RO App, які можливості вона надає користувачам та як допомагає отримувати додаткові бонуси ### Соціальні проєкти - [Програма підтримки ветеранського бізнесу](https://help.roapp.io/uk/articles/12302600-програма-підтримки-ветеранського-бізнесу.md): Ознайомтеся з програмами підтримки, які спрямовані на розвиток бізнесу ветеранів - [Програма підтримки благодійних організацій](https://help.roapp.io/uk/articles/12302736-програма-підтримки-благодійних-організацій.md): Як отримати знижку −50% для благодійних організацій у RO App ### Допомога - [Чат Служби підтримки в RO App](https://help.roapp.io/uk/articles/9898117-чат-служби-підтримки-в-ro-app.md): Опис можливостей чату Служби підтримки - [Як переглянути Запит на основі чату?](https://help.roapp.io/uk/articles/9800232-як-переглянути-запит-на-основі-чату.md): Дізнайтесь, як переглядати запити на основі чату - [RObot у чаті: ваш цілодобовий помічник](https://help.roapp.io/uk/articles/10154189-robot-у-чаті-ваш-цілодобовий-помічник.md): Дізнайтесь, як користуватись RObot для отримання допомоги у чаті - [Безпека і Захист Даних](https://help.roapp.io/uk/articles/10031631-безпека-і-захист-даних.md): Основна інформація про безпеку, збереження даних і заходи захисту користувацької інформації