RO App pozwala szybko informować klientów i pracowników o wydarzeniach związanych z zamówieniami i zadaniami za pomocą wiadomości SMS. W tym celu można podłączyć usługę SMSAPI — usługę online do masowego i indywidualnego wysyłania wiadomości SMS. W tym przewodniku znajdziesz opis krok po kroku procesu tworzenia tokenu i podłączania usługi do RO App.
Krok 1. Zarejestruj się w SMSAPI
1. Wejdź na stronę SMSAPI i utwórz konto.
2. Kliknij Aktywuj konto i wypełnij wszystkie wymagane pola, aby aktywować konto i móc utworzyć nazwę nadawcy.
Na Twój adres e-mail zostanie wysłana wiadomość potwierdzająca pomyślną aktywację. Następnie możesz przejść do kolejnych kroków — utworzenia tokenu i nazwy nadawcy.
Krok 2. Utwórz token w SMSAPI
Aby połączyć konto SMSAPI z RO App, musisz najpierw utworzyć token.
1. Na koncie SMSAPI przejdź do Ustawienia > Ustawienia API > Tokeny API (OAuth).
2. Kliknij Generuj token.
3. Wprowadź informacje dotyczące tokenu:
Wprowadź nazwę tokenu.
W polu Data wygaśnięcia tokenu dostępu pozostaw opcję Nigdy lub ustaw datę wygaśnięcia tokenu.
Pozostaw wszystkie opcje na dole włączone.
4. Kliknij Generuj token dostępu.
5. Kliknij Kopiuj do schowka, aby skopiować token. Będzie on potrzebny podczas łączenia tej integracji z aplikacją RO App.
❗ Pamiętaj, aby zapisać token, ponieważ po tej czynności nie będzie on już wyświetlany w całości.
Pamiętaj, że musisz wyłączyć filtrowanie adresów IP na stronie Ustawienia API > Filtrowanie adresów IP.
W polu Wyłącz filtr IP wybierz opcję Tak.
Nie dodawaj żadnych adresów IP poniżej na tej samej stronie
Krok 3. Utwórz nazwę nadawcy w SMSAPI
Teraz musisz utworzyć nazwę nadawcy, czyli nazwę, którą Twoi klienci będą widzieć jako nadawcę SMS-a. Aby to zrobić:
1. Przejdź do strony Wiadomości SMS > Nadawcy.
2. Wpisz nazwę nadawcy — może to być nazwa Twojej firmy, nazwa promocji itp. — i kliknij Dodaj.
Nazwa nadawcy musi zawierać co najmniej jedną literę i mieć maksymalnie 11 znaków.
Dozwolone znaki: a-z A-Z 0-9 . & @ - + _ ! % # [spacja]*.
System nie akceptuje nazw nadawców zawierających więcej niż 3 kolejne cyfry (na przykład TEST1234 jest nieprawidłowe).
3. Kliknij Potwierdź, aby potwierdzić działanie.
Następnie nazwa nadawcy musi zostać zweryfikowana przez zespół pomocy technicznej SMSAPI, co zazwyczaj zajmuje kilka dni roboczych.
💡 Wskazówka
Aby przyspieszyć proces weryfikacji, zalecamy bezpośredni kontakt z pomocą techniczną SMSAPI za pośrednictwem czatu.
Po zakończeniu weryfikacji można przejść do następnego kroku i połączyć SMSAPI z RO App.
Krok 4. Połącz z aplikacją RO App
Aby połączyć SMSAPI z aplikacją RO App:
1. W aplikacji RO App przejdź do Ustawienia > Integracje > SMS, znajdź integrację SMSAPI i kliknij Konfiguruj.
2. Zaznacz pole Integracja włączona i wypełnij wymagane pola:
Wklej token skopiowany wcześniej z SMSAPI w polu API token.
W polu Nazwa nadawcy wprowadź nazwę, która będzie wyświetlana użytkownikom po otrzymaniu wiadomości z tego kanału.
3. Kliknij Zapisz.
Gotowe! Integracja została włączona i możesz teraz skonfigurować automatyczne wysyłanie wiadomości lub wysyłać je ręcznie 😉
Na stronie „Raporty > Marketing > Wysłane SMS” możesz wyświetlić raport dotyczący wysłanych SMS.