Teraz łatwiej zrozumieć, z kim dokładnie prowadzisz rozmowę na czacie. RO App automatycznie aktualizuje nazwę uczestnika, gdy powiążesz czat z kontaktem z Twojej bazy.
Na przykład, jeśli klient pisze do Ciebie z różnych komunikatorów (co w systemie oznacza oddzielne czaty) i używa różnych nazw lub nazw użytkownika, we wszystkich czatach będzie wyświetlana jedna nazwa z powiązanego kontaktu.
Co więcej, jeśli zmienisz imię lub nazwisko kontaktu, zostanie ono automatycznie zaktualizowane we wszystkich powiązanych czatach.
Jeśli odłączysz kontakt od czatu, ostatnia zsynchronizowana nazwa pozostanie, dopóki nie powiążesz czatu z innym kontaktem.
Jeśli masz pytania, sugestie lub uwagi dotyczące tej aktualizacji, napisz do nas na czacie wsparcia.