Z przyjemnością przedstawiamy trzy nowe pola systemowe dla zgłoszeń: Adres, Wyrób i Notatki menedżera. Dzięki nim możesz zbierać więcej ważnych informacji od klientów już przy pierwszym kontakcie. Na przykład możesz:
poprosić o adres w przypadku usług terenowych lub wizyt;
zebrać informacje o wyrobu (urządzenie, pojazd itp.) przy usługach naprawczych;
dodać wewnętrzne notatki menedżera z ważnymi szczegółami.
Aby zacząć korzystać z tych pól, przejdź do Ustawienia > Edytor formularzy, wybierz typ zgłoszenia i dodaj potrzebne pola do formularza.
Dodaliśmy również nowe pole systemowe Komentarze do formularzy zleceń.
Dodatkowo podczas konwersji zgłoszenia na zlecenie lub sprzedaż pasujące pola systemowe są teraz automatycznie łączone na podstawie nazwy. Jeśli to samo pole istnieje w obu formularzach (na przykład Adres lub Wyrób), jego wartość zostanie automatycznie przeniesiona podczas konwersji.
To oszczędza czas, ogranicza ręczne wprowadzanie danych i pomaga Twojemu zespołowi zachować kompletność oraz poprawność informacji.
Jeśli masz pytania, sugestie lub opinie dotyczące tej aktualizacji, napisz do nas na czacie wsparcia.