Przejdź do głównej zawartości

Zarządzanie automatycznym odnawianiem i płatnościami kartą

Dowiedz się, jak działa automatyczne odnawianie w RO App, jak je włączyć, zmienić ustawienia lub w razie potrzeby łatwo wyłączyć

Amalia avatar
Napisane przez Amalia
Zaktualizowano dzisiaj

Automatyczne odnowienie subskrypcji pomoże Ci nie stracić dostępu do RO App.


Należy pamiętać, że po pierwszej płatności kartą, subskrypcja jest zapisywana i automatycznie ustawiane jest autoodnawianie dla tej karty. Wszystkie parametry płatności (liczba miesięcy i kraj) są również zapisywane.

Możesz zmienić parametry dotyczące liczby miesięcy i karty płatniczej.


Zarządzaj automatycznym odnawianiem subskrypcji

Aby edytować lub wyłączyć autoodnawianie subskrypcji, kliknij przycisk “Zarządzaj automatycznym odnawianiem” na stronie Ustawienia > Plan.

Zmień ustawienia i kliknij przycisk "Zapisz", aby edytować autoodnawianie. Lub kliknij "Wyłącz automatyczne odnawianie", aby odpowiednio je wyłączyć.

Ważne: jeśli usuniesz kartę, autoodnawianie nie zostanie automatycznie wyłączone. Dlatego, aby przestać obciążać kartę, należy "Wyłączyć autoodnawianie" dla karty, a nie ją usunąć.

Włączenie automatycznego odnawiania subskrypcji

Aby włączyć automatyczne odnawianie subskrypcji, kliknij przycisk "Włącz automatyczne odnawianie" na stronie Ustawienia > Plan.

Ważne: przycisk "Włącz automatyczne odnawianie" jest wyświetlany tylko wtedy, gdy masz zapisaną co najmniej jedną kartę.

Następnie, w otwartym oknie, wybierz okres, na który chcesz automatycznie odnowić subskrypcję i którą kartę chcesz obciążyć, jeśli masz więcej niż jedną. Następnie kliknij przycisk "Włączyć".

Zrobione! Od tej pory, w ostatnim dniu trwania subskrypcji (o godzinie 19:00), zostanie automatycznie obciążony aktualny plan taryfowy, a następnie subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona na wybrany okres.

Jeśli na podanej karcie nie ma wystarczających środków, system spróbuje ponownie obciążyć wymaganą kwotę w ciągu jednego dnia. Taka sytuacja będzie miała miejsce przez 6 dni, czyli do końca tygodnia Trustu.

Możesz doładować wskazaną kartę w ciągu 6 dni, aby zatrzymać obciążenie lub dokonać ręcznej płatności z innej karty.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?