Às vezes, texto ou fotos não são suficientes para fornecer as informações corretas ao cliente — é necessário um vídeo. Por isso, temos o prazer de anunciar que no aplicativo móvel RO App agora você pode gravar rapidamente e enviar vídeos instantaneamente diretamente nos Chats!
Para isso, toque no botão de anexo de arquivos e selecione Gravar vídeo. Importante: como diferentes mensageiros têm limites próprios de tamanho de arquivo, os vídeos gravados no RO App podem ter, no máximo, 1 minuto de duração. Se precisar de mais tempo, você pode gravar vários vídeos em sequência e enviá-los em uma única mensagem.
Além da gravação no aplicativo móvel, você também pode enviar vídeos como arquivos anexados. Essa opção está disponível tanto no aplicativo móvel quanto na versão web do RO App. Os seguintes formatos são compatíveis: .mp4, .mov, .m4v, .webm, .mkv. Lembre-se de que cada canal tem seus próprios limites de tamanho máximo:
Instagram e Facebook: até 25 MB
WhatsApp via Twilio: até 16 MB (apenas no formato .mp4)
Viber, Telegram e WhatsApp via E-Chat: até 100 MB
Telegram Bot: até 20 MB
Você já pode enviar vídeos na versão web do RO App. Para gravar e enviar vídeos no aplicativo móvel, certifique-se de ter a versão mais recente instalada. Se ainda não baixou o aplicativo, obtenha-o na App Store ou no Google Play.
Se tiver dúvidas, sugestões ou comentários sobre esta atualização, entre em contato conosco no Chat de Suporte.