Comentários públicos e privados por padrão
Agora você pode escolher se os comentários de itens e arquivos anexados em ordens e orçamentos devem ser públicos ou privados por padrão.
Comentários públicos ficam visíveis para clientes em páginas públicas e documentos impressos, enquanto comentários privados permanecem visíveis apenas para funcionários dentro do RO App.
Isso ajuda as equipes a:
reduzir o risco de compartilhar acidentalmente notas internas com clientes;
padronizar os fluxos de comunicação;
tornar a visibilidade dos comentários mais previsível para os funcionários.
Para configurar a visibilidade padrão dos comentários:
1. Acesse Configurações > Geral > Ordens de serviço.
2. Defina os valores padrão necessários para comentários e ficheiros carregados.
Exibição personalizada do nome dos funcionários em páginas públicas
Agora você pode configurar como os nomes dos funcionários são exibidos em:
páginas de agendamento online;
páginas públicas de ordens;
páginas públicas de orçamentos.
Isso permite que as empresas escolham como os funcionários aparecem para os clientes, de acordo com seu fluxo de trabalho e estilo de comunicação.
Por exemplo, você pode exibir:
nomes completos dos funcionários;
apenas primeiros nomes;
nomes personalizados dos funcionários.
A configuração está disponível em Configurações > Funcionários.
Filtrar ativos em uso e baixados
Também adicionamos a possibilidade de filtrar ativos em uso e baixados.
Isso ajuda os funcionários a:
encontrar rapidamente ativos em uso;
separar ativos baixados dos ativos em uso;
trabalhar com listas de ativos de forma mais eficiente.
O novo filtro está disponível em Inventário > Ativos.
Impressão automática de etiquetas de ativos nas ordens
Agora pode imprimir automaticamente uma etiqueta de ativo depois de criar uma ordem, sem ações ou cliques adicionais. Para ativar a impressão automática de etiquetas de ativos numa ordem, siga alguns passos simples.
1. Aceda a Configurações > Modelos de documentos e selecione o modelo de etiqueta de ativo.
2. Abra a janela de edição do documento, marque “Imprimir etiqueta de ativo após a criação da Ordem” e guarde as alterações.
Pronto! Agora, depois de cada ordem ser criada, a etiqueta selecionada será aberta automaticamente para impressão. Isto ajudará a imprimir etiquetas de ativos mais rapidamente e a reduzir o número de ações manuais para os funcionários.
Pesquisa de veículo por matrícula
Agora pode pesquisar o veículo de um cliente diretamente no campo do sistema Matrícula. Comece a escrever a matrícula e, se o veículo já existir na sua base de dados, basta selecioná-lo nos resultados sugeridos. A pesquisa de veículos fica disponível depois de introduzir os primeiros 3 caracteres.
Filtros atualizados nos relatórios
Relatório Volume de negócios do produto
Anteriormente, podia incluir produtos sem volume de negócios selecionando a caixa de seleção correspondente. No entanto, não havia forma de ver apenas produtos sem volume de negócios para um período específico.
Com o novo filtro Volume de negócios do produto, agora pode escolher apresentar:
Todos os produtos — produtos com e sem volume de negócios durante o período selecionado.
Produtos com volume de negócios — produtos que tiveram movimentos de estoque de entrada ou saída durante o período selecionado.
Produtos sem volume de negócios — produtos que não tiveram movimentos de estoque de entrada nem saída durante o período selecionado
Relatório Ordens de serviço fechadas
Anteriormente, tinha de usar uma caixa de seleção para incluir ou excluir ordens de serviço com valores zero no relatório Ordens de serviço fechadas. Agora esta opção está disponível como um filtro dedicado Valores zero, tornando mais rápido e fácil refinar o relatório.
Também melhorámos os detalhes das ordens de serviço fechadas. Ao expandir uma ordem de serviço fechada, os produtos e serviços passam a ser apresentados em tabelas separadas, cada uma com os seus próprios totais. Isto facilita ver quantos produtos e serviços foram incluídos na ordem de serviço, juntamente com as respetivas quantidades e valores, sem cálculos manuais.
Se você tiver dúvidas, sugestões ou comentários sobre estas atualizações, entre em contato conosco pelo chat de Suporte.