Continuamos a expandir as funcionalidades da Public API v2 e dos Webhooks no RO App. Esta atualização adiciona novos endpoints para trabalhar com chamadas, ordens, orçamentos e funcionários, bem como novos webhooks para vendas, agendamentos e faturas.
Novos eventos para webhooks
Vendas: criado, eliminado.
Agendamentos: criado, status alterado, hora do agendamento alterada, responsável alterado, eliminado.
Faturas: status alterado.
Configure webhooks no RO App para automatizar ações em outros sistemas com base nestes eventos. Pode encontrar instruções detalhadas no guia sobre a utilização de webhooks.
Novos endpoints para Telefonia
Também adicionámos novos endpoints para o módulo de telefonia na Public API v2.
Agora pode:
obter uma lista de fornecedores de telefonia ativos;
obter uma lista de ramais por fornecedor;
obter um ramal por ID;
obter uma lista de chamadas;
obter informações detalhadas sobre uma chamada por ID;
obter um link para a gravação da chamada;
obter a transcrição da gravação da chamada.
Isto permite trabalhar com chamadas e gravações de chamadas diretamente através da Public API v2 e sincronizá-las com plataformas externas.
Novos endpoints para Funcionários
Também atualizámos a lista de endpoints para trabalhar com funcionários e agora pode trabalhar com grupos de funcionários através da Public API, nomeadamente:
obter uma lista de grupos de funcionários;
obter o ID e o nome do grupo ao obter a lista de funcionários;
filtrar funcionários por grupo.
Estes endpoints ajudarão a automatizar o trabalho com equipas, funções e distribuição de tarefas entre funcionários no RO App.
Novos endpoints para Ordens e Orçamentos
Também adicionámos a possibilidade de ordenar ordens e orçamentos pelo campo closed_at ao obter a lista destas entidades. Isto ajudará a trabalhar melhor com documentos fechados e a criar relatórios analíticos personalizados em serviços externos.
Atenção: se alguns endpoints ainda não estiverem disponíveis na versão mais recente da documentação da API, pode mudar para a versão anterior. A versão obsoleta da API será suportada até 1 de setembro de 2026.
Se tiver dúvidas, sugestões ou comentários sobre a Public API e os Webhooks do RO App, contacte-nos através do chat de suporte.