Agendador nas aplicações móveis
Temos o prazer de anunciar o lançamento do recurso Agendador no RO App Work Orders, uma revolução para os trabalhadores de campo e de escritório! Agora, gerenciar suas ordens, tickets e trabalhos agendados nunca foi tão fácil. Visualize facilmente todos os seus compromissos diretamente do seu dispositivo móvel.
Planeamento diário sem esforço
O Agendador permite que você abra o seu calendário e veja todos os seus compromissos para um determinado dia com apenas alguns toques. Esteja você em trânsito ou no escritório, sempre saberá o que está por vir.
Como funciona o agendador na aplicação móvel
O Agendador oferece dois modos para visualizar o seu calendário: mês e semana. Essa flexibilidade permite que planeie as suas tarefas com uma visão geral mais ampla ou se concentre nos detalhes de cada semana. Para qualquer dia com pelo menos um compromisso agendado, verá um prático indicador laranja, para que nunca perca nada.
Alterne entre as visualizações mensal e semanal tocando no ícone do calendário no canto superior direito.
Basta selecionar um dia no calendário e verá todos os seus compromissos agendados para esse dia, incluindo os horários de início e fim com base na duração do compromisso. Esta visualização detalhada garante que está sempre no controlo do seu tempo.
Exibição de informações personalizável
Personalize o Agendador de acordo com as suas necessidades específicas! Pode configurar quais detalhes aparecem nos cartões de compromisso, garantindo que as informações mais relevantes estejam sempre ao seu alcance. Basta acessar Configurações > Agendador e ajustar o cartão de acordo com as suas preferências.
Crie e filtre com facilidade
Você não só pode visualizar os seus compromissos, mas também criar novos pedidos, trabalhos ou tickets diretamente a partir do Agendador. Além disso, as opções de filtragem permitem que você classifique por status, tipo, gerente e técnico designado.
Acesso rápido a partir da página inicial
Aceder ao Agendador é simples — basta ir à página inicial da aplicação ou personalizar o seu menu principal (navegação) nas definições para incluí-lo e obter um acesso ainda mais rápido.
Com o novo recurso Agendador no aplicativo móvel, o seu processo de agendamento está prestes a se tornar mais eficiente, organizado e adaptado às suas necessidades. Quer esteja a lidar com vários compromissos ou apenas a procurar otimizar o seu dia, o Agendador tem tudo o que precisa.
Atualize a sua aplicação para a versão mais recente para começar a usar esses novos recursos. Se ainda não a instalou, agora é o momento perfeito para fazê-lo. Baixe a aplicação na App Store ou no Google Play.
Ações melhoradas na janela de encomendas
Temos o prazer de anunciar melhorias em três ações na janela Pedido (que pode ser chamada de Trabalho ou Tíquete, dependendo das atividades da sua empresa), projetadas para tornar o seu trabalho ainda mais fácil e eficiente. Seja ao lidar com vários pedidos para o mesmo cliente, usar um tíquete anterior como modelo ou gerenciar reparos em garantia, esses recursos aprimorados ajudarão a economizar tempo e otimizar o seu fluxo de trabalho.
Salvar e criar outro
Se costuma criar várias encomendas, bilhetes ou trabalhos para o mesmo cliente, a ação «Guardar e criar outro» foi melhorada para tornar o processo ainda mais simples. Ao criar uma nova ordem de trabalho, agora pode facilmente preencher os detalhes e clicar em «Guardar e criar outro». Isso salvará a ordem atual e abrirá imediatamente uma nova, com os campos de tipo, cliente e pagador preenchidos automaticamente a partir da ordem anterior. Essa melhoria garante maior consistência e eficiência, especialmente quando você precisa criar rapidamente várias ordens de serviço para o mesmo cliente.
Além disso, quando cria uma encomenda, um bilhete ou um trabalho por este método, agora tem um número sequencial único, não relacionado com o primeiro documento.
Duplicar
A ação “Duplicar” também foi aprimorada para aqueles momentos em que você precisa usar um pedido, ticket ou trabalho anterior como modelo para um novo. Agora, quando clicar no botão «Duplicar», uma nova janela de pedido será aberta com todos os valores dos campos, serviços e produtos copiados do pedido original. Essa melhoria permite que você faça edições rápidas antes que um novo pedido seja criado automaticamente. Assim, você não precisa reabrir o pedido criado e fazer ajustes.
Esta ação também criou um documento com um número sequencial único, não relacionado com a encomenda, o bilhete ou o trabalho original.
Continuar na Nova Ordem de Trabalho
Gerir pedidos de garantia nunca foi tão fácil com a ação melhorada «Continuar em novo pedido». Se um cliente voltar com um problema relacionado com uma reparação anterior, agora pode criar um novo pedido de trabalho diretamente ligado ao original, com ainda mais eficiência. A nova ordem terá o mesmo número que a original, com um “/1” adicionado para indicar a sua ligação. Além disso, as informações sobre o tipo, cliente, pagador e ativo serão copiadas automaticamente, tornando o processo de criação de ordens de acompanhamento, bilhetes e trabalhos para reparações em garantia mais rápido e organizado.
Nas próximas atualizações, você poderá atribuir diferentes unidades de medida para serviços e produtos, alterar o status dos pedidos em massa e adicionar comentários a eles. Você também poderá aceitar pagamentos online de clientes por meio de formulários públicos de pedidos e orçamentos. Além disso, o RO App contará com um processo de importação de dados aprimorado e simplificado, o que agilizará significativamente o seu trabalho com clientes, produtos e muito mais.
Novas ações em massa para encomendas, trabalhos, bilhetes e estimativas
Entendemos que gerir vários documentos pode ser demorado. É por isso que introduzimos novas ações em massa, alteração de status e adição de comentários, para facilitar a gestão de pedidos, trabalhos, tickets e orçamentos.
Funciona assim:
Selecione os itens que deseja modificar na tabela.
Clique no botão «Mais ações».
Escolha «Alterar estado» ou «Adicionar comentário» para aplicar alterações a vários itens de uma só vez.
Ao alterar os status em massa, o sistema mostrará automaticamente apenas os status comuns disponíveis em todos os documentos selecionados, garantindo a consistência.
Alguns pontos importantes a serem lembrados:
As alterações em massa do estado das estimativas devem ser tratadas separadamente das encomendas, trabalhos e bilhetes.
Os estados dos grupos fechados só podem ser definidos através de ações em massa se tiver permissão para efetuar pagamentos devido ao saldo do cliente.
Os estados dos grupos abertos que exigem a criação de um pagamento não aparecerão na lista de ações em massa.
Melhoras na visualização do quadro
Gerir as suas encomendas, trabalhos, bilhetes e estimativas ficou mais fácil. Agora, tem mais flexibilidade na forma como os organiza no quadro. Pode optar por agrupar os itens por grupos de estado ou por técnicos atribuídos, com base no que melhor se adequa ao seu fluxo de trabalho.
Para personalizar o seu quadro:
Clique no botão de configurações no canto superior direito.
Selecione a opção de agrupamento (por estado ou técnico).
Também pode escolher quais grupos de estado ou técnicos deseja exibir.
Além disso, pedidos, trabalhos, bilhetes e orçamentos não atribuídos agora podem ser exibidos numa coluna separada, tornando ainda mais simples acompanhar tudo rapidamente.
Se tiver alguma dúvida ou sugestão sobre esta atualização, entre em contacto com a nossa equipa de suporte através do chat.