Вы давно нас об этом просили, и мы наконец готовы представить первые результаты долгой работы — beta-версию нового встроенного сервиса Ecommerce Connect, с помощью которого вы сможете синхронизировать RO App с платформами для онлайн-торговли!
Конечное назначение Ecommerce Connect — стать инструментом синхронизации на четырех уровнях: заказов, товарной номенклатуры, клиентов и платежей. Сейчас мы представляем вам синхронизацию заказов на примере первой интеграции с Prom. После этого в Ecommerce Connect также появится возможность подключить Rozetka Marketplace, Хорошоп и Shopify.
А уже сейчас вы можете подключить свои магазины с Prom, чтобы автоматически:
получать заказы из Prom в RO App;
синхронизировать статусы заказов между системами;
добавлять товары в заказы.
Как это работает
После подключения вашего магазина все невыполненные на момент подключения, а также все будущие новые заказы будут автоматически создаваться в RO App.
Далее раз в минуту RO App будет автоматически синхронизироваться с Prom и проверять текущий статус заказа, а также добавленные к заказу товары. В RO App все товары будут добавляться в заказы без списания со склада, поэтому вам нужно будет их укомплектовывать.
Статусы заказов также будут обновляться автоматически, если вы настроите их соответствие между Prom и RO App во время подключения магазина. В каждом таком заказе можно будет просмотреть дату и время последнего обновления.
При необходимости вы также можете обновить один или несколько заказов вручную раз в 10 минут.
Подключение магазинов с Prom
В настройках RO App появился новый раздел E-Commerce Connect, где вы за несколько минут можете подключить магазин с Prom (можно подключить неограниченное количество магазинов).
Для подключения магазина вам необходимо указать:
название магазина;
API-ключ (чтобы получить ключ, перейдите в раздел Настройки > Управление токенами API в вашем аккаунте Prom и нажмите “Сгенерировать токен”);
локацию, в которой будут создаваться заказы;
тип создаваемых заказов;
язык, который следует использовать при добавлении товаров в заказы;
менеджеров — можно выбрать одного, нескольких или всех (если выбрано более одного менеджера, заказы будут назначаться на них по очереди).
Если вы все ввели, нажмите кнопку “Продолжить”, чтобы перейти к следующему шагу — сопоставлению статусов. Это необязательно, но мы рекомендуем настроить соответствие между статусами заказов, чтобы при изменении статуса заказа в Prom автоматически обновлялся и статус заказов в RO App. Аналогично это работает и в обратном направлении: меняете статус в RO App — в Prom он также обновляется.
Как только вы завершите этот этап, можно нажимать кнопку “Сохранить и импортировать заказы”, после чего начнется процесс синхронизации, и в RO App появятся все еще не выполненные заказы с Prom за последние 2 месяца. Если таких заказов много, это может занять немного больше времени.
Для быстрого и корректного подключения воспользуйтесь пошаговой инструкцией по подключению магазинов Prom к RO App.
Дальнейшие планы по развитию E-Commerce в RO App
Как уже было сказано в начале, далее мы будем работать над интеграциями с Rozetka Marketplace, Хорошоп и Shopify. Кроме того, мы планируем перенести интеграцию для передачи остатков товаров на складе из RO App в Prom в Ecommerce Connect.
Если у вас есть вопросы, пожелания или любые комментарии относительно этого обновления или дальнейшего развития направления Ecommerce, пожалуйста, напишите нам в чат Службы поддержки. Ваша обратная связь поможет нам лучше понимать ваши потребности и сделать RO App еще лучше.