К основному содержимому

Запись и отправка видео в Чатах в мобильном приложении

Записывайте и отправляйте видео клиентам прямо из мобильного приложения, а также отправляйте видеофайлы в веб-версии

Hanna avatar
Автор: Hanna
Обновлено на этой неделе

Иногда текста или фото недостаточно, чтобы передать клиенту нужную информацию — требуется видео. Поэтому мы рады сообщить, что теперь в мобильном приложении RO App вы можете быстро записать и сразу отправить видео прямо в Чатах!

Для этого нажмите на кнопку вложений и выберите “Запись видео”. Важно: так как разные мессенджеры имеют свои ограничения по размеру файлов, в RO App длительность видео сейчас может быть до 1 минуты. Если вам нужно больше времени, вы можете записать несколько видео подряд и отправить их одним сообщением.

Помимо записи в мобильном приложении, вы также можете отправлять видео, прикреплённые как файл. Эта опция доступна как в мобильном приложении, так и в веб-версии RO App. Поддерживаются форматы .mp4, .mov, .m4v, .webm, .mkv. Помните, что у каждого канала есть свои ограничения по максимальному размеру видео:

  • Viber, Telegram и WhatsApp от E-Chat: до 100 МБ

  • Telegram Bot: до 20 МБ

  • Instagram и Facebook: до 25 МБ

  • WhatsApp от Twilio: до 16 МБ (только формат .mp4)

Отправлять видео в веб-версии RO App можно уже сейчас. Чтобы записывать и отправлять видео в мобильном приложении, убедитесь, что у вас установлена его последняя версия. Если вы ещё не пользовались приложением, скачайте его в App Store или Google Play.

Если у вас есть вопросы, пожелания или комментарии по поводу этого обновления, пожалуйста, напишите нам в чат Службы поддержки.

Нашли ответ на свой вопрос?