Иногда бывает, что вы находите ошибки в заказах, закрытых в предыдущие отчетные периоды. Их исправление и повторное закрытие в новом месяце влияет на отчетность. Иногда последний день месяца выпадает на выходной, и заказ, выполненный в предыдущем месяце, закрывается уже в следующем. Но теперь это не проблема — в RO App появилась возможность закрывать заказы задним числом для тарифных планов Бизнес и Корпорация.
Теперь неважно, когда именно вы фактически закрываете заказ — при закрытии вы можете выбрать нужную вам дату. Для этого достаточно перевести заказ в правильный статус.
В разделе Настройки > Статусы > Заказы для статусов из групп Закрыты успешно и Закрыты неуспешно появилось новое настройка: “Включить закрытие задним числом”.
Если функция включена, при переводе заказа в такой статус вы сможете выбрать, закрыть его текущей датой или задним числом (до 99 дней от текущей). Обратите внимание, что предыдущий статус заказа должен быть из другой группы. То есть, если вы устанавливаете статус из группы Успешно закрытые, ему должен предшествовать рабочий статус или статус из группы Закрытые неуспешно.
После этого заказ будет отображаться в отчётности в соответствии с выбранной датой закрытия. Также заказ будет учитываться в расчёте зарплаты сотрудника по выбранной дате, при условии что зарплата за этот месяц ещё не была начислена. Если же тот зарплатный период уже закрыт, в текущем месяце появится корректировка.
В самом заказе событие закрытия будет отображено текущей датой, однако с пометкой, что была указана другая дата закрытия.
Если вы хотите ограничить возможность сотрудников пользоваться этой функцией, напоминаем, что для каждого статуса можно указать, какие роли могут видеть заказы в этом статусе и какие могут его устанавливать.
Если у вас есть дополнительные вопросы, пожелания или любые комментарии по поводу этого обновления, пожалуйста, напишите нам в чат Службы поддержки.