Обновленные финансовые счета и транзакции
Мы улучшили работу с финансовыми счетами и транзакциями, чтобы сделать ее более понятной и удобной.
Страница Финансы > Платежи теперь называется Транзакции, а кассы — счетами на всех языках интерфейса для использования более точных названий для всех финансовых операций в системе.
Страница Транзакции получила новый современный и свежий дизайн, более функциональную технологию реализации и улучшенную удобство использования.
Теперь вы можете назначать иконку и цвет для каждого финансового счета.
Пользовательские иконки и цвета значительно упрощают поиск нужного счета, когда вы:
просматриваете транзакции в разделе Финансы > Транзакции;
создаете транзакции напрямую из заказов или продаж.
Это особенно удобно, если вы ежедневно работаете с большим количеством счетов.
Исключение НДС из себестоимости в отчете Прибыль по заказам
Если ваша компания получает возмещение НДС, уплаченного при закупках, теперь вы можете корректно учитывать это при расчете прибыли.
При формировании отчета Прибыль по заказам просто включите опцию “Исключить возмещаемые налоги на закупку из себестоимости”. После этого возмещаемый НДС не будет учитываться в себестоимости, что позволит получить более точные данные о фактической прибыли.
Переназначение контактов при удалении сотрудника
Чтобы контакты не оставались без ответственного менеджера, мы улучшили процесс удаления сотрудников.
Если сотрудник, назначенный менеджером контактов, удаляется, RO App предложит переназначить его контакты другому менеджеру перед завершением удаления. Это обеспечивает непрерывность коммуникации с клиентами и помогает поддерживать порядок в базе контактов.
Улучшенный роутинг звонков в Binotel
Теперь RO App передает в Binotel данные о контакте и его менеджере. Благодаря этому звонки могут точнее распределяться между сотрудниками, отображается более подробная информация о звонящем, а менеджеры сразу видят, кто отвечает за клиента. Также карточка звонка в Binotel будет содержать ссылку на RO App.
Обратите внимание: чтобы эти улучшения заработали для вашей компании, необходимо обратиться в поддержку Binotel и попросить подключить вас к вебхуку API Call Settings.
Выделение текущего звонка в Binotel
Если у вас одновременно несколько входящих звонков и, соответственно, несколько карточек входящих вызовов в RO App, раньше было сложно определить, с каким клиентом вы уже разговариваете.
Теперь, когда вы отвечаете на звонок, на его карточке отображается признак “Текущий вызов”, чтобы вам было проще ориентироваться среди карточек.
Группы сотрудников
В Настройки > Сотрудники теперь можно создавать группы, чтобы упорядочить команду и сделать списки сотрудников более удобными для навигации.
Вы можете назначить группу каждому сотруднику в его профиле.
После этого сотрудники будут сгруппированы во всех выпадающих списках системы — например, при выборе менеджера или исполнителя, а также при фильтрации таблиц по сотруднику.
Это помогает:
быстрее находить нужного сотрудника,
избегать ошибок при работе с длинными списками,
работать комфортнее по мере роста команды.
В дальнейшем мы планируем расширить отображение сгруппированных сотрудников и на другие разделы RO App, например, График работы.
Если у вас есть любые вопросы, пожелания или комментарии на счет обновлений, пожалуйста, обратитесь в чат Службы поддержки.