Если вы принимаете платежи через подключенный платежный сервис, за каждую транзакцию обычно взимается комиссия. Поэтому фактически вы получаете не 100% суммы платежа, а меньше.
Чтобы комиссии за транзакции правильно отображались в RO App, настройте счет в системе для продавцов таким образом, чтобы он учитывал все транзакционные комиссии при приеме платежей.
Для этого:
1. Перейдите в Финансы > Транзакции.
2. На нужном счете нажмите на три точки > Настройки.
3. Включите опцию Учитывать транзакционные комиссии.
4. Выберите тип операции Приход и настройте комиссию.
Как настроить комиссию:
Если комиссия задается только в процентах или только в сумме — выберите соответствующий тип и укажите значение.
Если комиссия состоит из процента и фиксированной суммы — добавьте обе комиссии отдельно. В этом случае каждая комиссия рассчитывается от полной суммы платежа и суммируется.
Например, если комиссия составляет 1% + 2 € за каждую транзакцию, необходимо настроить две отдельные комиссии для поступлений: одну — в размере 1%, другую — фиксированную сумму 2 €.
В таком случае комиссия за платеж в размере 15 € составит 0.15 € + 2 € = 2.15 грн.
5. Сохраните настройки счета.
После этого для каждого платежа автоматически будет создаваться отдельная расходная операция на сумму комиссии. Она будет отображаться по статье движения средств Услуги обработки транзакций с комментарием «Комиссия за обработку транзакции».
Просмотреть общую сумму таких расходов можно в отчете на странице Отчеты > Финансы > Движение денежных средств.
Что делать, если комиссия изменилась в платежном сервисе?
Просто обновите настройки комиссии на счете в RO App, изменив или добавив новые значения процентной и/или фиксированной комиссии. Новые платежи будут учитывать актуальные ставки.
Можно ли отключить учет комиссий для конкретного счета?
Да, в настройках счета можно отключить опцию Учитывать транзакционные комиссии. После этого комиссии для этого счета больше не будут отображаться. Предварительно настроенные комиссии сохраняются, поэтому при повторном включении их не нужно вводить заново.
комиссия за платеж, комиссия за транзакцию, как учесть комиссию, комиссия платежного сервиса, настроить комиссию оплаты, учет комиссии платежей, как добавить комиссию в оплату, расходы на комиссию, как работает комиссия мерчанта, процентная и фиксированная комиссия, двойная комиссия, транзакционные расходы, прибыль после комиссии, финансовые операции