Мы продолжаем расширять возможности Публичного API v2 и Вебхуков в RO App. Это обновление добавляет новые эндпоинты для работы со звонками, заказами, расчетами и сотрудниками, а также новые вебхуки для продаж, записей и счетов.
Новые события для вебхуков
Продажи: создано, удалено.
Записи: создано, изменен статус, изменено время записи, изменен исполнитель, удалено.
Счета: изменен статус.
Настройте вебхуки в RO App, чтобы автоматизировать действия в других системах на основе этих событий. Подробные инструкции можно найти в руководстве по использованию вебхуков.
Новые эндпоинты для Телефонии
Мы также добавили новые эндпоинты для модуля телефонии в Публичном API v2.
Теперь вы можете:
получать список активных провайдеров телефонии;
получать список внутренних номеров по провайдеру;
получать внутренний номер по ID;
получать список звонков;
получать детальную информацию о звонке по ID;
получать ссылку на запись разговора;
получать транскрипцию записи разговора.
Это позволяет работать со звонками и записями разговоров напрямую через Публичный API v2 и синхронизировать их с внешними платформами.
Новые эндпоинты для Сотрудников
Также мы обновили список эндпоинтов для работы с сотрудниками, и теперь вы можете работать с группами сотрудников через Публичный API, а именно:
получать список групп сотрудников;
получать ID и название группы при получении списка сотрудников;
фильтровать сотрудников по группе.
Эти эндпоинты помогут автоматизировать работу с командами, ролями и распределением задач между сотрудниками в RO App.
Новые эндпоинты для Заказов и Расчетов
Также мы добавили возможность сортировать заказы и расчеты по полю closed_at при получении списка этих сущностей. Это поможет лучше работать с закрытыми документами и создавать собственные аналитические отчеты во внешних сервисах.
Обратите внимание: если некоторые эндпоинты еще недоступны в последней версии документации API, вы можете переключиться на предыдущую версию. Устаревшая версия API будет поддерживаться до 1 сентября 2026 года.
Если у вас есть вопросы, предложения или комментарии по поводу Публичного API и Вебхуков RO App, обращайтесь к нам через чат поддержки.