Мы обновили логику работы интеграции с Укрпочтой в RO App. Теперь автоматическое изменение статусов заказов работает через категории статусов отправлений, а не через отдельные статусы.
Это упрощает настройку автоматизаций и позволяет одинаково работать с разными перевозчиками независимо от специфических статусов конкретной службы доставки.
Что изменилось
Раньше автоматическое изменение статусов работало на основе конкретных статусов от Укрпочты. Например: Прийнято, Виїхало з, Прямує до ВПЗ, Прямує до відділення, Прибуло до, и т. д.
Теперь RO App использует единый набор категорий статусов для интеграции с Укрпочтой:
Отправление создано
В пути
Прибыло в отделение
Доставлено
Наложенный платеж получен
Ожидается оплата наложенным платежом
Возврат отправителю
Отменено
Удален
Прочие
Как работает новая логика
Теперь при настройке автоматического изменения статуса заказа для статусов Укрпочты вам нужно выбрать категорию статусов доставки и сопоставить ее со статусом заказа в RO App.
Это значительно ускоряет процесс настройки. Например, раньше для статусов отправления “Виїхало з”, “Прямує до ВПЗ”, “Прямує до відділення” вам нужно было сопоставить каждый из этих статусов с отдельным статусом заказа в RO App. Теперь вы можете выбрать одну категорию статуса «В пути» и сопоставить ее с одним соответствующим статусом заказа.
Миграция существующих настроек
После обновления все компании будут автоматически переведены на новую модель настройки статусов.
Система анализирует текущие настройки сопоставления статусов доставки и переносит их на уровень категорий статусов. В большинстве случаев миграция произойдет автоматически без каких-либо изменений в работе компании.
Обновление отображения деталей ТТН
Мы также обновили страницу просмотра отправлений.
1. Вместо отображения технических статусов перевозчика теперь используется блок категорий статусов отправления. Это позволяет быстрее понять текущий этап доставки без дополнительных уточнений по каждому статусу Укрпочты.
2. При нажатии на номер ТТН открывается страница отслеживания на сайте Укрпочты.
3. В истории доставки теперь отображаются переходы между категориями статусов.
Полезные ссылки
Если вы только планируете подключить Укрпочту, рекомендуем воспользоваться пошаговой инструкцией по настройке Укрпочты.
Если у вас есть вопросы, предложения или комментарии по этому обновлению, пожалуйста, обратитесь к нам через чат Поддержки.