Мы продолжаем расширять возможности Публичного API v2 в RO App. Это обновление добавляет новые эндпоинты для работы с обращениями, тегами и каталогом.
Новые эндпоинты для Обращений
Новые эндпоинты Обращения позволяют полностью управлять обращениями через API-запросы.
Теперь вы можете:
получать список обращений;
получать детали обращения по ID;
создавать новые обращения;
обновлять существующие обращения;
удалять обращения;
обновлять статусы обращений;
создавать комментарии к обращениям;
получать доступные статусы обращений;
получать доступные типы обращений;
получать пользовательские поля обращений.
Эти эндпоинты помогают:
создавать собственные интеграции для передачи и обработки лидов;
автоматически создавать обращения с сайта, формы и других внешних источников;
синхронизировать статусы заявок между RO App и внешними каналами;
управлять обработкой обращений.
Новые эндпоинты для Тегов
Также мы обновили список эндпоинтов для Финансов и Контактов и добавили эндпоинты для работы с тегами. Теперь вы можете:
получить список тегов;
получить тег по ID;
создать новый тег.
Эти эндпоинты помогут синхронизировать эту информацию с внешними системами для дальнейшего учета, анализа или фильтрации.
Новые эндпоинты для Каталога
Мы также расширили раздел Каталог в Публичном API v2 новыми эндпоинтами для услуг, товаров и наборов.
Услуги
создать новую услугу;
изменить услугу;
удалить услугу.
Товары
создать новый товар;
отредактировать товар;
удалить товар.
Наборы
создать новый набор;
изменить набор;
удалить набор;
добавить товар/услугу в набор;
изменить товар/услугу в наборе;
удалить товар/услугу из набора.
Новые эндпоинты позволяют автоматизировать работу с каталогом, синхронизировать данные с другими системами и быстрее обновлять ассортимент в RO App.
Обратите внимание: если некоторые эндпоинты еще недоступны в последней версии документации API, вы можете переключиться на предыдущую версию. Устаревшая версия API будет поддерживаться до 1 сентября 2026 года.
Если у вас есть вопросы, предложения или комментарии по поводу Публичного API и Вебхуков RO App, обращайтесь к нам через чат поддержки.