Продолжить в новом заказе — это дополнительное действие в заказе, предназначенное для создания нового заказа, связанного с предыдущим. Функция доступна при любом статусе текущего заказа.
Чтобы создать новый заказ на основе предыдущего:
Откройте нужный заказ.
Нажмите Действия > Продолжить в новом заказе.
Заполните необходимые данные в новом документе и сохраните его.
При использовании этой функции система мгновенно создает связанный документ, автоматически заполняя в нём основные системные поля из исходного заказа:
Тип заказа
Клиент
Плательщик
Изделие
Новый заказ получает тот же номер, что и исходный, плюс суффикс через точку — чтобы сразу было понятно, что они связаны:
/1 — для первого связанного заказа (например, № A500/1);
/2 — для второго связанного заказа (например, № A500/2) и так далее.
При этом не имеет значения, от какого именно заказа в цепочке создается новый — от оригинального или от одной из копий: нумерация всегда отсчитывается от оригинального номера.
Если же один из заказов в цепочке удалить, номер повторно не используется — например, удалив № 500/3, следующий созданный заказ всё равно получит номер № 500/4.
Если предыдущий заказ еще открыт, функция помогает вести несколько параллельных процессов в рамках одного клиентского обращения, когда оба заказа должны оставаться активными одновременно — например, когда к общему ремонту автомобиля добавляется отдельный ремонт агрегата или когда к сезонному шиномонтажу добавляется рихтовка дисков.
Если же предыдущий заказ уже закрыт, функция пригодится, когда клиент обращается повторно с проблемой, непосредственно связанной с ранее выполненными работами — например, при оформлении и фиксации гарантийного обращения.