Скорость и удобство расчетов — вот что определяет лояльность современного клиента. Отныне пользователям RO App больше не нужно покупать или арендовать громоздкие физические POS-терминалы. Благодаря интеграции с технологией Tap to Pay от Square вы можете принимать бесконтактные платежи по картам или со смартфонов прямо через свой смартфон.
Принимать оплату можно как непосредственно из мобильного приложения, так и инициируя запрос через веб-версию.
❗В настоящее время функция доступна для устройств на базе Android. Поддержка iOS появится в ближайшее время.
Почему это удобно?
Нулевые затраты на оборудование: Смартфон полностью заменяет физический POS-терминал — больше нет затрат на покупку, аренду или обслуживание лишних устройств.
Мобильность и скорость: Продавцы или курьеры могут принимать оплату одним касанием прямо у клиента, что устраняет очереди и ускоряет обслуживание.
Автоматизация без ошибок: Данные об оплате мгновенно синхронизируются между приложением и веб-версией, полностью исключая человеческий фактор.
В этой статье мы подробно разберем, как настроить интеграцию и как работает процесс оплаты от его инициирования до успешного завершения.
Что понадобится для работы
Аккаунт Square и подключенный мерчант к RO App: У вас должна быть активная учетная запись Stripe с настроенной локацией (Location) для терминала.
Смартфон с NFC: Устройство должно поддерживать технологию бесконтактной оплаты, а сам модуль NFC должен быть обязательно включен в настройках телефона.
Установленное мобильное приложение RO App: Актуальная версия приложения для Android и iOS, через которую вы будете инициировать платежи и принимать оплату.
Разрешения для приложения: Предоставлен доступ к Bluetooth и включены push-уведомления в настройках смартфона для корректной синхронизации устройств.
Шаг 1. Установите и войдите в мобильное приложение RO App
1. Загрузите мобильное приложение RO App и войдите в свою учетную запись.
2. Обязательно включите все push-уведомления от приложения и предоставьте приложению доступ к Bluetooth на вашем смартфоне.
Шаг 2. Подключите терминал от Square к RO App
1. В RO App перейдите в Настройки > Интеграции > Онлайн-платежи, откройте интеграцию Square и выберите нужного мерчанта.
2. Включите опцию «Включить оплату на месте» и выберите способ оплаты Tap to Pay.
3. Сохраните настройки мерчанта и интеграции.
Как это работает
При создании платежа (заказа, продажи или счета) в веб-версии и в мобильном приложении RO App, если для выбранной кассы подключен мерчант с методом Tap to Pay, появляются две опции:
Создать — регистрирует обычный платеж на счет
Принять (в веб-версии) / Tap to Pay (в мобильном приложении) — инициирует бесконтактную оплату через смартфон.
Как принять оплату через Tap to Pay
В веб-версии:
1. В окне создания платежа нажмите Принять.
Сотруднику, создавшему платеж, сразу поступит push-оповещение в мобильное приложение RO App.
2. Нажмите на оповещение — откроется окно оплаты в мобильном приложении.
3. Клиент должен поднести карту или гаджет к задней панели смартфона (в зоне NFC-модуля). Дождитесь подтверждения операции.
💡 Обратите внимание: Чтобы платеж успешно зарегистрировался в обеих системах (Aquare и RO App), оплату необходимо провести, пока в веб-версии открыто окно ожидания платежа. По истечении этого времени запрос будет отменен.
После успешной оплаты в мобильном приложении RO App появится подтверждение Оплата успешна, а в веб-версии окно ожидания закроется автоматически. Платеж будет зачислен на счет.
Если оплата не прошла — в окне ожидания отображается Не удалось выполнить транзакцию, а окно создания платежа остается открытым. Можно инициировать повторный запрос на оплату, нажав Попробовать снова.
В мобильном приложении (пока только на базе Android):
1. В окне создания платежа нажмите Tap to Pay.
2. Окно оплаты откроется автоматически.
Важно: при приеме оплаты через Tap to Pay системе требуется время для инициализации NFC-модуля на устройстве. Если функция не использовалась в течение длительного времени, первый платеж может начаться с задержкой до 10 секунд. После этого NFC остаётся активным, поэтому обработка последующих платежей будет начинаться мгновенно.
3. Клиенту необходимо поднести карту или гаджет к задней панели смартфона (в зоне NFC-модуля). Дождитесь подтверждения операции.
После успешной оплаты вы автоматически вернётесь в приложение, а платеж будет зачислен на счёт.
Если оплата не прошла, вы вернётесь в окно создания платежа, где сможете повторно инициировать запрос на оплату.
Отмена платежа
Отмена платежа возможна следующим образом:
Автоматическая — может произойти автоматическая отмена, если оплата не была произведена в установленный срок.
Ручная в веб-версии RO App — можно закрыть окно ожидания платежа;
Ручная в мобильном приложении RO App — во время ожидания платеж можно отменить или закрыть приложение;
Обратите внимание: если закрыть окно ожидания в веб-версии, мобильное приложение будет продолжать ожидать оплату до истечения срока ожидания.
После отмены можно попробовать ещё раз или произвести оплату вручную.
Комиссия за использование Tap to Pay Square
Комиссию за обработку платежей устанавливает Square. Её размер зависит от страны регистрации аккаунта, типа карты и условий вашего тарифного плана. Актуальные ставки можно посмотреть на сайте Square.