К основному содержимому

Другие обновления системы в сентябре: видимость услуг на публичной странице, теги для контактов из звонков и другое

Еще несколько небольших обновлений в RO App в этом месяце.

Автор: Hanna

Видимость услуги на публичной странице

В карточке услуги появился чекбокс "Доступна для онлайн-записи" – вы сами решаете, какие услуги клиенты видят на публичной странице. До сих пор это зависело от того, была ли указана для услуги длительность.

Как работает настройка

Чекбокс находится в карточке услуги, в разделе "Онлайн-запись". Включен – клиенты видят услугу среди доступных для записи. Выключен – не видят, но вы по-прежнему можете добавить эту услугу в запись вручную. Наличие длительности на видимость больше не влияет.

Настраивать все с нуля не придется – при обновлении чекбокс включился для тех услуг, которые уже показывались на публичной странице. Дальше видимость каждой услуги вы настраиваете сами.

Услуги без длительности

Такие услуги тоже можно открыть для онлайн-записи. Клиент увидит название, стоимость и время начала записи – без длительности и без возможности добавить запись в свой календарь. А в вашем расписании запись займет временной интервал, заданный в настройках публичной страницы.


Теги для контактов, созданных из звонков

В настройках автоматизации звонков появилось поле "Теги". Контакты, которые система создает после звонка, теперь сразу получают настроенные теги – раньше отличить их от остальной базы можно было только по названию.

Что это дает

В разделе "Контакты" можно отфильтровать по тегу всех, кто попал в базу после звонка. Так вы можете оценить, сколько контактов приносят звонки, сделать для них отдельную рассылку или передать соответствующему менеджеру.

Как добавить теги

Откройте Настройки → Телефония → Автоматизация. Поле находится рядом с опцией "Создавать контакты для звонков". Выберите существующие теги или создайте новые – так же, как в контактах. Количество не ограничено.

Настройка действует для всех телефонных интеграций. Теги получат только те контакты, которые автоматизация создаст после обновления. Если оставить поле пустым, ничего не изменится.


Если у вас есть вопросы или пожелания по этим обновлениям – пожалуйста, напишите нам в чат поддержки.

Нашли ответ на свой вопрос?