К основному содержимому

Другие обновления системы в сентябре: видимость услуг, теги контактов, фото товаров и другое

Еще несколько небольших обновлений в RO App в этом месяце – больше контроля над онлайн-записями, удобный поиск контактов из звонков, изображения для товаров и наборов, а также штрихкоды из артикулов и кодов товара.

J
Автор: Julia

Видимость услуги на публичной странице

В карточке услуги появился чекбокс "Доступна для онлайн-записи" – вы сами решаете, какие услуги клиенты видят на публичной странице. До сих пор это зависело от того, была ли указана для услуги длительность.

Как работает настройка

Чекбокс находится в карточке услуги, в разделе "Онлайн-запись". Включен – клиенты видят услугу среди доступных для записи. Выключен – не видят, но вы по-прежнему можете добавить эту услугу в запись вручную. Наличие длительности на видимость больше не влияет.

Настраивать все с нуля не придется – при обновлении чекбокс включился для тех услуг, которые уже показывались на публичной странице. Дальше видимость каждой услуги вы настраиваете сами.

Услуги без длительности

Такие услуги тоже можно открыть для онлайн-записи. Клиент увидит название, стоимость и время начала записи – без длительности и без возможности добавить запись в свой календарь. А в вашем расписании запись займет временной интервал, заданный в настройках публичной страницы.


Теги для контактов, созданных из звонков

В настройках автоматизации звонков появилось поле "Теги". Контакты, которые система создает после звонка, теперь сразу получают настроенные теги – раньше отличить их от остальной базы можно было только по названию.

Что это дает

В разделе "Контакты" можно отфильтровать по тегу всех, кто попал в базу после звонка. Так вы можете оценить, сколько контактов приносят звонки, сделать для них отдельную рассылку или передать соответствующему менеджеру.

Как добавить теги

Откройте Настройки → Телефония → Автоматизация. Поле находится рядом с опцией "Создавать контакты для звонков". Выберите существующие теги или создайте новые – так же, как в контактах. Количество не ограничено.

Настройка действует для всех телефонных интеграций. Теги получат только те контакты, которые автоматизация создаст после обновления. Если оставить поле пустым, ничего не изменится.


Фото товаров при импорте

Товары, которые поступают из подключенного магазина, теперь импортируются вместе с фото. Все как в вашем магазине: основное фото остается главным в карточке товара, остальные становятся дополнительными. Раньше карточки товаров оставались без изображений, и фото приходилось добавлять вручную.

Где это работает

Сейчас фото импортируются из Rozetka, WooCommerce, Shopify, Horoshop (Cartum) и Prom. Следующие интеграции Ecommerce Connect уже в работе.

Фото подгружаются уже после импорта товаров, поэтому в карточках они появятся не сразу – зато импорт заказов работает без задержек.


Изображения для наборов

В карточке набора появился блок с изображениями – тот же, что и у товаров. Это особенно пригодится, когда набор описывает не перечень работ, а физическое изделие – скажем, готовый букет. Создает его один сотрудник, а выдает клиенту другой, и среди десятка похожих названий найти нужный бывает непросто. С фото набор узнается с первого взгляда.

Где видно изображения

В списке "Наборы" появилась колонка "Изображения". По умолчанию она включена, а скрыть ее можно в настройках таблицы. Фото также показывается, когда вы добавляете набор в заказ клиента. При наведении на миниатюру открывается увеличенный просмотр.


Артикул и коды товара в виде штрихкода

Теперь артикул, внутренний код и код производителя можно печатать на этикетках, ценниках и в документах в виде штрихкода или QR-кода. Дублировать эти значения в поле "Штрихкод" для этого больше не нужно.

Например, если на этикетке есть штрихкод артикула, достаточно отсканировать его – и RO App найдет товар. Если такой артикул есть у нескольких товаров, система покажет их все, а вам останется выбрать нужный.

Настройка штрихкодов

Сначала перейдите в раздел Настройки → Редактор форм → Товары. Там для полей "Артикул", "Внутренний код" и "Код производителя" появилась настройка "Тип штрихкода" – ее можно задать отдельно для каждого поля и типа товара. Доступные форматы:

  • QR-код – для любых значений;

  • Code128 – для кодов из цифр, латинских букв и распространенных символов;

  • EAN-8, EAN-13 и UPC-A – только для цифровых кодов по стандартам EAN и UPC, например тех, что производители печатают на упаковке.

Если значение не соответствует выбранному формату, система не сохранит его и подскажет, что нужно исправить.

Затем добавьте в шаблон этикетки, ценника или документа переменную нужного поля: {Product SKU Barcode}, {Product Code Barcode} или {Product MPN Barcode}. Штрихкод появится, если для типа товара выбран формат, а само поле заполнено.


Если у вас есть вопросы или пожелания по этим обновлениям – пожалуйста, напишите нам в чат поддержки.

Нашли ответ на свой вопрос?