Даже у самого опытного пользователя RO App могут возникать вопросы по работе и настройке сервиса. Чтобы получить ответ на них не выходя из приложения, нажмите на кнопку “Помощь” в правом верхнем углу, которая доступна в любом разделе RO App. Здесь вы можете перейти в Базу знаний и найти ответ самостоятельно, включить Режим обучения или написать в “Чат службы поддержки”. Также здесь вы можете увидеть ID вашей компании.

Для обращения в Службу поддержки кликните на “Чат службы поддержки”. После этого откроется окно чата, где вы сможете задать вопрос.

Также мы рекомендуем всем новым пользователям RO App смотреть обучающие видео на нашем Youtube-канале и изучать Базу знаний в самом начале работы.

Обратиться в Чат службы поддержки также можно прямо из мобильного приложения RO App или RO App Дашборд. Для этого перейдите в раздел “Настройки” и нажмите кнопку “Написать в поддержку”.