Рады сообщить, что в RO App теперь доступна возможность принимать онлайн-платежи от клиентов с помощью платежных ссылок. Более того, вы можете использовать разные сервисы для этого:
LiqPay – самый популярный сервис онлайн-платежей в Украине от ПриватБанка.
Stripe Invoicing – международный сервис, который предоставляет финансовую инфраструктуру для бизнеса. Список стран, в которых работает Stripe, вы найдете здесь.
Использование этих сервисов позволяет вам всего в несколько кликов генерировать платежные ссылки, которые вы можете отправлять клиентам через SMS или чаты. Когда клиент совершит оплату, запись об этом автоматически появится в RO App. Вы также сможете отслеживать историю созданных платежных ссылок и их статус.
Что необходимо для возможности создания платежных ссылок
Перед тем как рассказать, как пользоваться платежными ссылками, расскажем о нескольких условиях и терминах, чтобы дальше вы понимали, о чём идет речь:
1. Подключите LiqPay и Stripe Invoicing в интеграциях.
Интеграции с LiqPay и Stripe Invoicing предполагают, что у вас уже есть аккаунты в платежных сервисах. Вам необходимо включить интеграцию и добавить как минимум одного мерчанта (юр. лицо-продавца), зарегистрированного в вашем личном кабинете платежного сервиса.
Учтите, что для обоих сервисов вы можете добавить неограниченное количество мерчантов, если у вас более одного юр. лица.
2. Определите, в каких кассах будут фиксироваться платежи, полученные от клиентов через платежные ссылки. Кассы необходимо указать для каждого мерчанта.
3. Дайте права на создание и удаление платежных ссылок сотрудникам на странице "Настройки > Сотрудники > Роли". Вы можете разграничить возможность создавать ссылки на оплату из заказов и из раздела "Финансы".
Как создать и где отслеживать статусы платежных ссылок
Создавать платежные ссылки можно в двух местах: в диалоге просмотра заказа на вкладке "Счета и платежи", а также на странице "Финансы > Платежные ссылки" в соответствии с настройками прав в ролях сотрудников.
В случае создания ссылки из заказа плательщик, сумма платежа и комментарий будут заполнены автоматически. Если в заказе указаны только данные клиента, то он будет плательщиком. Если в заказе отдельно указан плательщик, то именно его данные будут автоматически использованы при создании ссылки.
В случае создания платежной ссылки в разделе "Финансы" все данные плательщика, сумма платежа и комментарий должны быть внесены вручную.
Учтите, что для каждой ссылки необходимо выбрать мерчанта, на реквизиты которого вы получите оплату от клиента.
Какие статусы может иметь платежная ссылка
На данный момент мы отслеживаем четыре статуса платежей:
Создан – если вы создали ссылку, но еще не отправили её клиенту или отправили, но клиент ещё не просмотрел.
Просмотрен – когда клиент перешёл по ссылке, но ещё не совершил оплату.
Оплачено – оплата успешно проведена, и в этот момент создаётся запись о платеже в кассе, указанной в настройках интеграции.
Удален – ссылка была удалена вами до проведения оплаты клиентом.
Как отправить платежную ссылку клиенту?
После создания ссылки вы можете одним кликом скопировать её и отправить вручную через SMS, базовые интеграции с Viber, WhatsApp или чаты.
Инструкцию читайте в статье об отправке платежных ссылок клиентам.
Можно ли создавать платежные ссылки в мобильном приложении RO App Заказы?
Да! Более того, вы можете использовать мобильное приложение вместо терминала, если нужно принять оплату на месте. Сгенерированную в приложении ссылку можно открыть в виде QR-кода, который клиент может сразу отсканировать и оплатить.
Когда онлайн-платежи по ссылкам регистрируются в RO App
Если ссылка создана от мерчанта LiqPay или Stripe Invoicing, деньги поступают на ваш счёт сразу после оплаты клиентом, и запись о платеже создаётся в кассе, указанной в настройках мерчанта.
Как учитывать комиссию за пользование LiqPay и Stripe Invoicing
LiqPay и Stripe Invoicing – это сторонние решения. Поэтому комиссия за использование LiqPay и Stripe Invoicing рассчитывается на стороне сервиса. Если вы хотите видеть реальную картину поступлений в RO App, вы можете настроить учёт комиссий в настройках касс.
Может ли физическое лицо пользоваться платёжными сервисами
Нет, использование предусмотрено только для юридических лиц (ФОП или ООО). Вы не сможете создать мерчантов ни в одном из сервисов, если укажете IBAN счёта физического лица.
Можно ли принять оплату через публичную форму заказа или расчета?
На данный момент – нет. Но мы уже работаем над тем, чтобы на публичную форму заказов и расчётов можно было добавлять кнопки оплаты.
Таким образом, теперь вы можете принимать онлайн-платежи от клиентов, выбрав удобный для вас платёжный сервис. Нам очень важно ваше мнение о том, как вы используете платёжные ссылки, так как от этого зависит, как мы будем развивать эту возможность в будущем. Пожалуйста, если у вас есть предложения, замечания или комментарии, поделитесь ими со службой поддержки RO App.