Керувати дзвінками в RO App стало ще простіше. Раніше налаштування телефонії були розкидані по різних розділах. Відтепер усі налаштування, що стосуються телефонії та дзвінків, зібрані в Налаштування > Телефонія. Більше не потрібно нічого шукати чи переходити між розділами — усе, що вам потрібно, тепер зручно організовано в одному місці.
Що ви можете зробити в налаштуваннях телефонії
Підключити провайдера телефонії, щоб розпочати здійснювати та приймати дзвінки, відстежувати всі вхідні, вихідні та пропущені дзвінки, а також генерувати транскрипції та резюме розмов за допомогою ШІ.
Налаштувати автоматичне створення звернень для пропущених і прийнятих вхідних дзвінків, щоб жоден потенційний клієнт не загубився.
Увімкнути автоматичне створення завдань для пропущених дзвінків, аби ваші співробітники не пропустили жодного важливого клієнта.
Чим це корисно
Тепер усе зібрано в одному розділі, що означає:
Менше витрат часу на пошук і перемикання між налаштуваннями.
Простіший онбординг нових співробітників, які працюватимуть з телефонією.
Більше контролю над тим, як у вашій компанії обробляються вхідні та пропущені дзвінки.
Перейдіть у Налаштування > Телефонія та перегляньте, як тепер усе організовано. Перевірте ваші поточні конфігурації або створіть нові правила автоматизації, щоб жоден дзвінок не залишився без уваги.
Якщо у вас є запитання, пропозиції чи коментарі, будь ласка, звертайтесь у чат підтримки.