Shop-Express — це українська платформа для створення інтернет-магазинів, відома своєю швидкістю роботи, SEO-оптимізацією, адаптивними шаблонами, зручним управлінням товарами та гнучкими інтеграціями. Тепер магазини Shop-Express можна підключити до RO App для двосторонньої синхронізації замовлень.
Як працює інтеграція
Після підключення магазину Shop-Express RO App автоматично:
отримує замовлення із Shop-Express;
синхронізує між платформами статуси замовлень, створених за останні 30 днів;
додає товари до замовлень без необхідності ручного введення.
Після підключення вашого магазину в RO App автоматично створюватимуться всі нові замовлення, а також усі замовлення за останні 30 днів, крім тих, що у статусі “Скасоване” або “Фейкове”.
RO App перевіряє оновлення в Shop-Express кожну 1 хвилину — отримує актуальні статуси замовлень і дані про товари. Товари додаються без списання зі складу, тому вам потрібно буде укомплектувати замовлення перед відправленням.
Якщо під час налаштування ви вкажете відповідність статусів Shop-Express і RO App, зміни статусів також синхронізуватимуться в обидва боки. У кожному замовленні відображатимуться дата та час останнього оновлення.
За потреби ви можете виконати ручне оновлення одного або кількох замовлень (не частіше, ніж раз на 10 хвилин).
Зверніть увагу на кілька важливих моментів у роботі синхронізації.
Замовлення синхронізуються між RO App та Shop-Express тільки впродовж 30 днів. Тому, наприклад, якщо ви підключили ваш магазин Shop-Express 15 грудня, і разом з цим в RO App з’явились замовлення, що були створені в Shop-Express 15 листопада, 16 грудня такі замовлення вже не будуть оновлюватись в RO App.
Якщо в Shop-Express замовлення оформлено на клієнтів, які мають невалідні номери телефону (містить літери, символи тощо), такі замовлення не будуть створюватись в RO App.
Для товарів, які не мають співпадінь з товарами в RO App і в Shop-Express не мають категорії, в RO App автоматично створюватиметься категорія “Створено з інтеграції”.
Якщо категорія товару в Shop-Express має багато вкладень, в RO App створюватиметься категорія з назвою останнього рівня вкладеності. Тобто якщо в Shop-Express це “Смартфони > Refurbished > Apple”, то в RO App це буде “Apple”
Підключення магазинів Shop-Express
У Налаштування > Ecommerce Connect ви можете за кілька хвилин підключити будь-яку кількість ваших магазинів на Shop-Express.
Для підключення магазину потрібно вказати:
назву магазину;
URL вашого магазину;
Email та пароль користувача з вашого акаунта Shop-Express (Налаштування > API);
локацію, у якій створюватимуться замовлення;
тип створюваних замовлень;
мову для назв та описів товарів;
спосіб ідентифікації товарів із Shop-Express у RO App (артикул, SKU або ID), щоб уникнути дублікатів;
менеджерів, які отримуватимуть нові замовлення (можна вибрати одного, кількох або всіх — тоді замовлення розподілятимуться між ними по черзі).
Після введення даних натисніть "Продовжити", щоб перейти до зіставлення статусів. Ми рекомендуємо налаштувати відповідність між статусами RO App і Shop-Express, щоб при зміні статусу на одній платформі він автоматично оновлювався й на іншій.
Далі натисніть "Зберегти та імпортувати замовлення" — і RO App почне синхронізацію. У RO App з’являться всі ще не виконані замовлення з Shop-Express за останні два місяці. Якщо їх багато, імпорт може зайняти трохи більше часу.
Скористайтеся нашою покроковою інструкцією з підключення Shop-Express до RO App, аби швидко та коректно налаштувати синхронізацію.
Подальші плани розвитку Ecommerce Connect
Наступним кроком для Shop-Express стане підтримка ТТН Нової Пошти, як це вже працює для інших платформ. Також ми вже працюємо над повноцінною підтримкою відправлень Укрпошти та Meest.
Якщо у вас є запитання, ідеї чи побажання щодо розвитку Ecommerce Connect — напишіть нам у чат Служби підтримки. Ваш відгук допомагає нам робити RO App ще зручнішим для вашого бізнесу.