Оновлені фінансові рахунки та транзакції
Ми вдосконалили роботу з фінансовими рахунками та транзакціями, щоб зробити її зрозумілішою та зручнішою.
Сторінка Фінанси > Платежі тепер називається Транзакції, а каси — рахунками в усіх мовах інтерфейсу. Це точніші назви для всіх фінансових операцій у системі.
Сторінка Транзакції отримала новий сучасний та свіжий дизайн разом з більш функціональною технологією розробки та підвищеною зручністю використання.
Тепер ви можете призначати іконку та колір для кожного фінансового рахунку.
Користувацькі іконки та кольори значно спрощують пошук потрібного рахунку, коли ви:
переглядаєте транзакції у Фінанси > Транзакції
створюєте транзакції безпосередньо із замовлень або продажів
Це особливо зручно, якщо ви щодня працюєте з великою кількістю рахунків.
Виключення ПДВ із собівартості у звіті "Прибуток від замовлень"
Якщо ваша компанія отримує відшкодування ПДВ, сплаченого при закупівлях, тепер ви можете коректно враховувати це у розрахунках прибутку.
Під час формування звіту Прибуток від замовленнях просто увімкніть опцію "Виключити відшкодовувані податки на закупівлю із собівартості". Після цього відшкодовуваний ПДВ не враховуватиметься в собівартості, що дозволить отримати точніші дані про фактичний прибуток.
Перепризначення контактів під час видалення співробітника
Щоб контакти не залишалися без відповідального менеджера, ми покращили процес видалення співробітників.
Якщо співробітник, призначений менеджером контактів, видаляється, RO App запропонує перепризначити його контакти іншому менеджеру перед завершенням видалення.
Покращений роутинг дзвінків у Binotel
Тепер RO App передає у Binotel дані про контакт і його менеджера. Завдяки цьому дзвінки можуть більш точно розподілятись між працівниками, відображати точнішу інформацію про того, хто дзвонить, а менеджери одразу бачили, хто відповідає за клієнта. Також картка дзвінка у Binotel матиме посилання на RO App.
Проте зверніть увагу: аби ці поліпшення запрацювали для вашої компанії, вам необхідно звернутись у підтримку Binotel і попросити, щоб вони підписали вас на вебхук API Call Settings.
Виділення поточного дзвінка для Binotel
Якщо ви маєте кілька вхідних викликів одночасно, а разом з ними і кілька карток вхідного дзвінка в RO App, раніше було складно визначити, з яким клієнтом ви вже розмовляєте. Тепер же, коли ви відповідаєте на дзвінок, то на картці він підписаний як “Поточний виклик”, аби вам легше було орієнтуватися серед карток.
Це забезпечує безперервність комунікації з клієнтами та допомагає підтримувати порядок у базі контактів.
Групи співробітників
У Налаштування > Співробітники тепер можна створювати групи, щоб впорядкувати команду та зробити списки співробітників зручнішими для навігації.
Ви можете призначити групу кожному співробітнику в його профілі.
Після цього співробітники будуть згруповані у всіх випадаючих списках системи — наприклад, під час вибору менеджера або виконавця, а також під час фільтрації таблиць за співробітником.
Це допомагає:
швидше знаходити потрібного співробітника,
уникати помилок під час роботи з довгими списками,
працювати комфортніше зі зростанням команди.
Надалі ми плануємо розширити відображення згрупованих співробітників і на інші розділи RO App, наприклад, у Графіку роботи.
Якщо маєте запитання, побажання чи коментарі стосовно оновлень, будь ласка, зверніться в чат Служби підтримки.