Маємо гарні новини для всіх, хто працює з відправленнями замовлень клієнтам: в RO App з’явилась базова інтеграція з Укрпоштою! Зауважимо, що це перша версія інтеграції, і надалі ми будемо розширювати її можливості. Проте вже зараз ви можете:
прив’язати до замовлення наявне відправлення за його трекінг-номером;
відстежувати статус відправлення безпосередньо в замовленні та в таблиці замовлень;
налаштувати автоматичну зміну статусу замовлення відповідно до статусу відправлення;
додавати номер відправлення до шаблонів сповіщень і друкованих документів.
Як підключити Укрпошту
Перейдіть у Налаштування > Інтеграції, знайдіть Укрпошту та натисніть кнопку "Налаштувати".
Якщо ви не плануєте змінювати статуси замовлень залежно від статусів відправлень, достатньо поставити галочку "Інтеграцію ввімкнено" та зберегти налаштування.
Якщо ж ви хочете автоматично змінювати статуси замовлень, зіставте статуси відправлень Укрпошти з вашими статусами замовлень (радимо заздалегідь продумати, які додаткові статуси можуть знадобитися, і додати їх на у Налаштування > Статуси).
За потреби ви можете скористатися покроковою інструкцією з підключення Укрпошти.
Як прив’язати відправлення з Укрпошти до замовлення в RO App
Для того, щоб прив’язати відправлення Укрпошти для замовлення в RO App, виконайте наступні дії:
Відкрийте замовлення на вкладці "Послуги і товари".
Натисніть кнопку "Дії" та оберіть "Прив’язати відправлення".
3. Введіть номер відправлення та натисніть "Додати".
Після цього в діалозі замовлення з’явиться іконка Укрпошти, а в таблиці замовлень номер відправлення та його статус відображатимуться в колонці "Відправлення".
Щоб переглянути детальну інформацію, натисніть на номер відправлення в таблиці замовлень або натисніть на іконку в діалозі замовлення. Тут ви побачите не лише статус, а й дані про відправлення, платника, відправника та отримувача.
RO App автоматично оновлюватиме статус відправленні кожні пів години, а вручну ви можете це робити у будь-який момент.
Додавання номера відправлення до шаблонів
Після налаштування інтеграції рекомендуємо додати до потрібних шаблонів сповіщень і друкованих документів змінну {Shipment Tracking ID}, яка відображає номер відправлення, прив’язаного до замовлення.
Змінна доступна у блоці змінних “Інші” для:
друкованих документів з призначенням "Замовлення";
сповіщень за замовленнями.
Майбутні поліпшення інтеграцій зі службами доставки
Ми продовжуємо працювати над можливостями інтеграцій зі службами доставки, тож серед наступних оновлень в цьому напрямку ви побачите:
підтримку автоматичної прив’язки відправлень Укрпошти для Ecommerce Connect;
інтеграцію RO App з Meest;
можливість створювати відправлення Укрпошти із замовлень в RO App.
Слідкуйте за оновленнями, щоб не пропустити важливі зміни. А якщо у вас є запитання, коментарі чи побажання стосовно оновлень, звертайтеся у чат підтримки.