Статуси використовуються для побудови робочого процесу з переміщеннями.
За початковими налаштуваннями у системі вже створено такі статуси:
Чернетка, Готово до відправлення, Отримано, У дорозі, Виконано, Скасовано.
☝️Ви можете створювати, редагувати та видаляти статуси. Для цього потрібні відповідні права доступу до розділу Налаштування > Статуси у системі RO App.
За допомогою статусів переміщень ви можете створити покроковий робочий процес для співробітників. Норма часу статусу дозволить вам контролювати терміни виконання кожного з етапів переміщення та дії працівників.
Як створити новий статус переміщення?
Крок 1. На сторінці Налаштування > Статуси > Переміщення натисніть кнопку “+ Статус”.
Крок 2. Вкажіть назву статусу (рекомендуємо використовувати лаконічні назви для кращого візуального відображення в таблиці переміщень) та налаштуйте його.
Ви можете використовувати емодзі у назві статусу. Для тих хто використовує Windows, потрібно натиснути клавіші “Win + . (крапка)” та вибрати емодзі. Якщо ви не знайшли відповідний емодзі або використовуєте браузер Mozilla Firefox/Edge, то можете скористатися сайтом emojipedia. Достатньо просто скопіювати та вставити потрібний вам емодзі.
Зверніть увагу, що зміна кольорів статусів наразі не підтримується.
Група — вкажіть групу, до якої буде належати статус. Існує 6 незалежних груп статусів: Нові, В роботі, Виконані, Доставка, Закриті, Скасовано.
Встановити норма часу — позначте цей чекбокс, щоб встановити максимальний час перебування переміщення у цьому статусі.
Коли встановлений термін статусу закінчиться, в таблиці Переміщення у колонці “Строк статусу” іконка блискавки стане кольоровою та буде відображатись час прострочення. Докладніше про норму часу статусу.
Вимагати коментар при переході в цей статус — відмітьте цей чекбокс, щоб співробітник не міг перевести переміщення у цей статус без коментаря.
Коментар буде відображатися у стрічці подій переміщення.
Статус доступний — за допомогою чекбоксів можна позначити ролі співробітників, які можуть бачити Переміщення у цьому статусі та встановлювати цей статус для переміщень.
Попередні статуси (які можна перевести у цей) — позначте галочками ті статуси, з яких можна буде переводити переміщення у статус, який ви створюєте.
Наприклад, до статусу “Скасовано” переміщення може бути переведений лише зі статусів “У дорозі” та “Чернетка”.
Зверніть увагу, що налаштувати попередні статуси, з яких дозволено перехід у статус, що створюється, можна лише під час його створення.
Наступні статуси (цей статус можна змінити на) — позначте галочками ті статуси, в які можна буде переводити переміщення зі статусу, який ви створюєте.
Наприклад, зі статусу “У дорозі” переміщення може бути переведено лише у статуси “Виконано” та “Скасовано”.
Крок 3. Натисніть кнопку “Створити”. Готово — новий статус доданий та відображається у списку.
Як редагувати чи видалити статус переміщення?
Для редагування статусу перейдіть на сторінку Налаштування > Статуси > Переміщення. Натисніть двічі на потрібний статус, внесіть зміни та збережіть їх.
Важливо: під час редагування статусу відсутній блок для вибору статусів, які можуть в нього переходити. Це зроблено для того, щоб уникнути помилок, адже неправильна зміна згаданого параметру може призвести до “поломки” раніше налаштованої послідовності статусів.
Наприклад, якщо ви хочете, щоб існуючий статус (A) встановлювався з іншого статусу (B), потрібно редагувати саме останній (B) з двох названих.
Щоб видалити статус, двічі клацніть на потрібний статус на сторінці Налаштування > Статуси > Переміщення та натисніть кнопку видалення.
Зверніть увагу, що для видалення статусу не повинно бути переміщень у цьому статусі і у групі має залишитися щонайменше один інший статус.