Ми продовжуємо розширювати можливості Публічного API v2 та Вебхуків у RO App. Це оновлення додає нові ендпоінти для роботи з дзвінками, замовленнями, кошторисами та співробітниками, а також нові вебхуки для продажів, записів і рахунків.
Нові події для вебхуків
Продажі: створено, видалено.
Записи: створено, змінено статус, змінено час запису, змінено виконавця, видалено.
Рахунки: змінено статус.
Налаштуйте вебхуки в RO App, щоб автоматизувати дії в інших системах на основі цих подій. Детальні інструкції можна знайти у посібнику з використання вебхуків.
Нові ендпоінти для Телефонії
Ми також додали нові ендпоінти для модуля телефонії у Публічному API v2.
Тепер ви можете:
отримувати список активних провайдерів телефонії;
отримувати список внутрішніх номерів за провайдером;
отримувати внутрішній номер за ID;
отримувати список дзвінків;
отримувати детальну інформацію про дзвінок за ID;
отримувати посилання на запис розмови;
отримувати транскрипцію запису розмови.
Це дозволяє працювати з дзвінками та записами розмов безпосередньо через Публічний API v2 та синхронізувати їх із зовнішніми платформами.
Нові ендпоінти для Співробітників
Також ми оновили список ендпоінтів для роботи зі співробітниками і тепер ви можете працювати з групами співробітників через Публічний API, а саме:
отримувати список груп співробітників;
отримувати ID та назву групи під час отримання списку співробітників;
фільтрувати співробітників за групою.
Ці ендпоінти допоможуть автоматизувати роботу з командами, ролями та розподілом задач між співробітниками в RO App.
Нові ендпоінти для Замовлень та Кошторисів
Також ми додали можливість сортувати замовлення та кошториси за полем closed_at під час отримання списку цих сутностей. Це допоможе краще працювати з закритими документами і створювати власні аналітичні звіти у зовнішніх сервісах.
Зверніть увагу: якщо деякі ендпоінти ще недоступні в останній версії документації API, ви можете переключитися на попередню версію. Застаріла версія API підтримуватиметься до 1 вересня 2026 року.
Якщо у вас є запитання, пропозиції або коментарі щодо Публічного API та Вебхуків RO App, звертайтеся до нас через чат підтримки.