Перейти до основного контенту

Оновлення Публічного API v2: Нові ендпоінти для звернень, тегів та каталогу

Дізнайтеся про нові ендпоінти в публічному API, що дозволяють працювати зі зверненнями, тегами та каталогом.

Автор: Hanna

Ми продовжуємо розширювати можливості Публічного API v2 у RO App. Це оновлення додає нові ендпоінти для роботи зі зверненнями, тегами та каталогом.

Нові ендпоінти для Звернень

Нові ендпоінти Звернення дозволяють повністю керувати зверненнями через API-запити.

Тепер ви можете:

  • отримувати список звернень;

  • отримувати деталі звернення за ID;

  • створювати нові звернення;

  • оновлювати наявні звернення;

  • видаляти звернення;

  • оновлювати статуси звернень;

  • створювати коментарі до звернень;

  • отримувати доступні статуси звернень;

  • отримувати доступні типи звернень;

  • отримувати користувацькі поля звернень.

Ці ендпоінти допомагають:

  • створювати власні інтеграції для передачі та обробки лідів;

  • автоматично створювати звернення з сайту, форми та інших зовнішніх джерел;

  • синхронізувати статуси заявок між RO App і зовнішніми каналами;

  • керувати обробкою звернень.

Дізнайтеся більше про ендпоінти для Зверень у документації Публічного API.

Нові ендпоінти для Тегів

Також ми оновили список ендпоінтів для Фінансів і Контактів та додали ендпоінти для роботи з тегами. Тепер ви можете:

  • отримати список тегів;

  • отримати тег за ID;

  • створити новий тег.

Ці ендпоінти допоможуть синхронізувати цю інформацію із зовнішніми системами для подальшого обліку, аналізу чи фільтрації.

Дізнайтеся більше про ендпоінти для Фінансів і Контактів у документації Публічного API.

Нові ендпоінти для Каталогу

Ми також розширили розділ Каталог у Публічному API v2 новими ендпоінтами для послуг, товарів і наборів.

Послуги

  • створити нову послугу;

  • змінити послугу;

  • видалити послугу.

Товари

  • створити новий товар;

  • відредагувати товар;

  • видалити товар.

Набори

  • створити новий набір;

  • змінити набір;

  • видалити набір;

  • додати товар/послугу до набору;

  • змінити товар/послугу в наборі;

  • видалити товар/послугу з набору.

Нові ендпоінти дозволяють автоматизувати роботу з каталогом, синхронізувати дані з іншими системами та швидше оновлювати асортимент у RO App.

Дізнайтеся більше про ендпоінти Каталогу у документації Публічного API.

Зверніть увагу: якщо деякі ендпоінти ще недоступні в останній версії документації API, ви можете переключитися на попередню версію. Застаріла версія API підтримуватиметься до 1 вересня 2026 року.

Якщо у вас є запитання, пропозиції або коментарі щодо Публічного API та Вебхуків RO App, звертайтеся до нас через чат підтримки.

Схожі статті
Ви отримали відповідь на своє запитання?