Довгоочікуване оновлення вже в мобільному застосунку RO App – тепер ви можете працювати зі зверненнями будь-де: у майстерні, в офісі або в дорозі.
Керуйте зверненнями зі свого телефону
У новому розділі "Звернення" ви можете:
переглядати всі звернення
створювати нові звернення
редагувати наявні звернення
Щоб швидко знайти потрібні звернення, їх можна фільтрувати за:
датою створення
кінцевим терміном
статусом
типом
менеджером
локацією
Пошук звернень працює за:
номером документа
іменем контакту
телефоном контакту
серійним номером виробу
коментарем
Створення та редагування звернень
Створення звернень у мобільному застосунку працює так само, як і у вебверсії:
обирайте тип та локацію звернення
призначайте відповідального менеджера
вказуйте контакт або обирайте клієнта з бази
встановлюйте кінцевий термін
додавайте виріб
вказуйте необхідні деталі
змінюйте статус звернення
додавайте коментарі, фото та інші файли в стрічку подій
Це забезпечує однаковий робочий процес незалежно від того, працюєте ви з комп’ютера чи телефону.
Налаштування вигляду картки звернення
Ви можете налаштувати відображення полів на картці звернення. Для цього в мобільному застосунку перейдіть в Налаштування > Зовнішній вигляд > Звернення та виберіть, які поля та в якому порядку мають бути відображені на картці звернення.
Оновіть ваш застосунок
Щоб почати користуватися новими можливостями, оновіть застосунок до останньої версії. Якщо ви ще не встановили мобільний застосунок, саме час завантажити його з App Store або Google Play.
Нам важливо почути вашу думку – які ще можливості роботи зі зверненнями ви хотіли б бачити в мобільному застосунку? Це допоможе нам додати потрібні вам функції.
Якщо у вас є запитання, пропозиції або коментарі щодо цього оновлення, звертайтеся до нас через чат підтримки.