Дата виконання на публічній сторінці
Тепер можна показати клієнтам, на коли заплановано виконання їхнього замовлення чи кошторису – прямо на публічній сторінці.
Раніше клієнти бачили дату створення замовлення, але не завжди розуміли, коли саме варто очікувати завершення робіт. Це особливо актуально, якщо у вас великий потік замовлень і клієнти часто запитують "а коли буде готово?" у чаті чи телефоном.
Як це працює
У налаштуваннях публічних сторінок з'явилась нова опція – "Показувати значення поля замовлення 'Заплановано на'". Вона доступна окремо для сторінок замовлень та кошторисів.
Якщо увімкнути опцію і в замовленні чи кошторисі заповнено поле "Заплановано на", клієнт побачить заплановані дату й час в блоці "Деталі" на публічній сторінці – одразу після дати створення. Для робіт у межах одного дня це один рядок – "Заплановано на"; якщо ж це кілька днів, з'являються два рядки – "Заплановано з" і "Заплановано до".
За замовчуванням опція вимкнена – як для нових, так і для вже існуючих акаунтів. Якщо поле "Заплановано на" не заповнене або опція вимкнена, на сторінці нічого зайвого не з'явиться – ні назви поля, ні порожнього значення.
Нові змінні клієнта в шаблонах сповіщень і документів
У шаблонах сповіщень і документів з'явились нові змінні клієнта – {Client Middle Name}, {Client Birthday} та {Client Age}. Це дозволяє додавати більше персональних деталей в автоматичну комунікацію та документи, наприклад, привітання з днем народження чи врахування віку клієнта.
Що означають і де доступні нові змінні
{Client Middle Name} – по батькові клієнта. Доступна лише для компаній, у яких увімкнено налаштування "По батькові".
{Client Birthday} – дата народження клієнта у форматі дати, встановленому в компанії.
{Client Age} – вік клієнта в повних роках. Розраховується автоматично на момент відправлення сповіщення чи формування документа.
Нові змінні доступні у налаштуваннях шаблонів:
для сповіщень (SMS та Email) – Налаштування → Зовнішні сповіщення / Внутрішні сповіщення → Змінні → Клієнт;
для документів – Налаштування → Шаблони документів → Змінні → Клієнт.
Якщо в клієнта не заповнено відповідне поле, змінна просто не відобразиться – порожнього значення чи назви поля на її місці не буде.
Якщо у вас виникли запитання чи побажання щодо цих оновлень, звертайтесь до нас через чат підтримки.