Перейти до основного контенту

Інші оновлення системи у вересні: видимість послуг на публічній сторінці, теги для контактів із дзвінків та інше

Ще кілька невеликих оновлень в RO App цього місяця.

Автор: Hanna

Видимість послуги на публічній сторінці

У картці послуги зʼявився чекбокс "Доступна для онлайн-запису" – ви самі вирішуєте, які послуги клієнти бачать на публічній сторінці. Досі це залежало від того, чи була вказана для послуги тривалість.

Як працює налаштування

Чекбокс міститься в картці послуги, у розділі "Онлайн-запис". Увімкнений – клієнти бачать послугу серед доступних для запису. Вимкнений – не бачать, але ви й далі можете додати цю послугу в запис вручну. Наявність тривалості на видимість більше не впливає.

Налаштовувати все з нуля не доведеться – під час оновлення чекбокс увімкнувся для тих послуг, які вже показувались на публічній сторінці. Далі видимість кожної послуги ви налаштовуєте самі.

Послуги без тривалості

Такі послуги також можна відкрити для онлайн-запису. Клієнт побачить назву, вартість і час початку запису – без тривалості й без можливості додати запис у свій календар. А у вашому розкладі запис займе часовий інтервал, заданий у налаштуваннях публічної сторінки.


Теги для контактів, створених із дзвінків

У налаштуваннях автоматизації дзвінків зʼявилося поле "Теги". Контакти, які система створює після дзвінка, тепер одразу отримують налаштовані теги – раніше відрізнити їх від решти бази можна було лише за назвою.

Що це дає

У розділі "Контакти" можна відфільтрувати за тегом усіх, хто потрапив у базу після дзвінка. Так ви можете оцінити, скільки контактів приносять дзвінки, зробити для них окрему розсилку або передати відповідному менеджеру.

Як додати теги

Відкрийте Налаштування → Телефонія → Автоматизація. Поле міститься поруч з опцією "Створювати контакти для дзвінків". Виберіть наявні теги або створіть нові – так само, як у контактах. Кількість не обмежена.

Налаштування діє для всіх телефонних інтеграцій. Теги отримають лише ті контакти, які автоматизація створить після оновлення. Якщо лишити поле порожнім, нічого не зміниться.


Якщо у вас є запитання або побажання щодо цих оновлень – будь ласка, напишіть нам у чат підтримки.

Ви отримали відповідь на своє запитання?