Перейти до основного контенту

Інші оновлення системи у вересні: видимість послуг, теги контактів, фото товарів та інше

Ще кілька невеликих оновлень в RO App цього місяця – більше контролю над онлайн-записами, простіший пошук контактів із дзвінків, зображення для товарів і наборів та штрихкоди з артикулів і кодів товару.

J
Автор: Julia

Видимість послуги на публічній сторінці

У картці послуги зʼявився чекбокс "Доступна для онлайн-запису" – ви самі вирішуєте, які послуги клієнти бачать на публічній сторінці. Досі це залежало від того, чи була вказана для послуги тривалість.

Як працює налаштування

Чекбокс міститься в картці послуги, у розділі "Онлайн-запис". Увімкнений – клієнти бачать послугу серед доступних для запису. Вимкнений – не бачать, але ви й далі можете додати цю послугу в запис вручну. Наявність тривалості на видимість більше не впливає.

Налаштовувати все з нуля не доведеться – під час оновлення чекбокс увімкнувся для тих послуг, які вже показувались на публічній сторінці. Далі видимість кожної послуги ви налаштовуєте самі.

Послуги без тривалості

Такі послуги також можна відкрити для онлайн-запису. Клієнт побачить назву, вартість і час початку запису – без тривалості й без можливості додати запис у свій календар. А у вашому розкладі запис займе часовий інтервал, заданий у налаштуваннях публічної сторінки.


Теги для контактів, створених із дзвінків

У налаштуваннях автоматизації дзвінків зʼявилося поле "Теги". Контакти, які система створює після дзвінка, тепер одразу отримують налаштовані теги – раніше відрізнити їх від решти бази можна було лише за назвою.

Що це дає

У розділі "Контакти" можна відфільтрувати за тегом усіх, хто потрапив у базу після дзвінка. Так ви можете оцінити, скільки контактів приносять дзвінки, зробити для них окрему розсилку або передати відповідному менеджеру.

Як додати теги

Відкрийте Налаштування → Телефонія → Автоматизація. Поле міститься поруч з опцією "Створювати контакти для дзвінків". Виберіть наявні теги або створіть нові – так само, як у контактах. Кількість не обмежена.

Налаштування діє для всіх телефонних інтеграцій. Теги отримають лише ті контакти, які автоматизація створить після оновлення. Якщо лишити поле порожнім, нічого не зміниться.


Фото товарів під час імпорту

Товари, які надходять із підключеного магазину, тепер імпортуються разом із фото. Усе як у вашому магазині: основне фото лишається головним у картці товару, решта стає додатковими. Раніше картки товарів лишалися без зображень, і фото доводилося додавати вручну.

Де це працює

Наразі фото імпортуються з Rozetka, WooCommerce, Shopify, Horoshop (Cartum) та Prom. Наступні інтеграції Ecommerce Connect уже в роботі.

Фото підвантажуються вже після імпорту товарів, тому в картках вони з'являться не одразу – зате імпорт замовлень працює без затримок.


Зображення для наборів

У картці набору зʼявився блок із зображеннями – той самий, що й у товарах. Це особливо стане в пригоді, коли набір описує не перелік робіт, а фізичний виріб – скажімо, готовий букет. Створює його одна людина, а видає клієнту інша – і серед десятка схожих назв знайти потрібний буває непросто. З фото набір впізнається з першого погляду.

Де видно зображення

У списку "Набори" зʼявилася колонка "Зображення". За замовчуванням вона ввімкнена, а приховати її можна в налаштуваннях таблиці. Фото також показується, коли ви додаєте набір у замовлення клієнта. При наведенні на мініатюру відкривається збільшений перегляд.


Артикул і коди товару у вигляді штрихкоду

Тепер артикул, внутрішній код і код виробника можна друкувати на етикетках, цінниках і в документах у вигляді штрихкоду або QR-коду. Дублювати ці значення в полі "Штрихкод" для цього більше не потрібно.

Наприклад, якщо на етикетці є штрихкод артикула, достатньо відсканувати його – і RO App знайде товар. Коли такий артикул мають кілька товарів, система покаже їх усі, а вам залишиться вибрати потрібний.

Налаштування штрихкодів

Спершу перейдіть у розділ Налаштування → Редактор форм → Товари. Там для полів "Артикул", "Внутрішній код" і "Код виробника" з'явилося налаштування "Тип штрихкоду" – його можна задати окремо для кожного поля й типу товару. Доступні формати:

  • QR-код – для будь-яких значень;

  • Code128 – для кодів із цифр, латинських літер і поширених символів;

  • EAN-8, EAN-13 і UPC-A – лише для цифрових кодів за стандартами EAN і UPC, наприклад тих, що виробники друкують на упаковці.

Якщо значення не відповідає вибраному формату, система не збереже його й підкаже, що потрібно виправити.

Потім додайте в шаблон етикетки, цінника чи документа змінну потрібного поля: {Product SKU Barcode}, {Product Code Barcode} або {Product MPN Barcode}. Штрихкод з'явиться, якщо для типу товару вибрано формат, а саме поле заповнене.


Якщо у вас є запитання або побажання щодо цих оновлень – будь ласка, напишіть нам у чат підтримки.

Ви отримали відповідь на своє запитання?