Zadarma ist ein cloudbasierter Telefonie- und Messaging-Dienst, mit dem Unternehmen weltweit über Anrufe und SMS mit Kunden kommunizieren können. Dank der Integration von Zadarma SMS in die RO App können Sie das Versenden von Nachrichten, Benachrichtigungen oder Erinnerungen automatisieren, was die Arbeit erheblich vereinfacht und die Kommunikation mit Kunden verbessert. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Zadarma SMS mit der RO App verbinden können.
Diese Anleitung setzt voraus, dass Sie bereits über ein Konto mit verifizierten Dokumenten bei Zadarma verfügen. Wenn Sie noch kein Konto haben, erstellen Sie zunächst ein Zadarma-Konto, laden Sie Ihr Guthaben auf und verifizieren Sie Ihr Konto, indem Sie Dokumente im Bereich Mein Profil > Dokumente hochladen.
Wichtig: Damit die Integration korrekt funktioniert, müssen Sie in Ihrer Zadarma-Buchung auf der Seite Einstellungen > Integrationen und API alle Integrationen mit anderen CRMs außer der RO App deaktivieren.
Schritt 1. API-Schlüssel erstellen
Gehen Sie in Ihrem Zadarma-Konto zur Seite „Einstellungen > Integrationen und API > Schlüssel und API“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Schlüssel erstellen“.
Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Erstellung der API-Zugriffsschlüssel.
Kopieren Sie auf der Seite „Einstellungen > API-Schlüssel“ die Werte „Key“ und „Secret“ aus Ihrem Zadarma-Konto. Wir benötigen diese, um die Integration in RO App einzurichten.
Schritt 2. Erstellen eines Absendernamens
Die Absender-ID ist ein eindeutiger Name oder eine eindeutige Nummer, die dem Empfänger beim Versenden einer SMS angezeigt wird.
So registrieren Sie sie:
1. Gehen Sie in Ihrem persönlichen Konto auf die Seite „Dienstleistungen > SMS“.
2. Klicken Sie auf der Registerkarte „SMS versenden“ auf „SenderID hinzufügen“ (diese Option ist nur für juristische Personen verfügbar).
3. Geben Sie die gewünschte SenderID, das Land, in dem Sie die Nummer verwenden möchten, und den Verwendungszweck (z. B. für Benachrichtigungen oder Werbekampagnen) an. Klicken Sie auf „Anfrage absenden“.
Die Bedingungen und Kosten variieren je nach Land. Detaillierte Informationen erhalten Sie in der Antwort auf Ihre E-Mail. Außerdem müssen Sie das Zertifikat von Mein Unternehmen hochladen.
Schritt 3. Verbindung zur RO-App herstellen
1. Gehen Sie in der RO-App zu Einstellungen > Integrationen > SMS, suchen Sie die Integration „Zadarma SMS“ und klicken Sie auf Konfigurieren.
2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Integration aktiviert“ und füllen Sie die erforderlichen Felder aus:
Fügen Sie die zuvor kopierten Schlüssel Schlüssel (Key) und Secret ein.
Geben Sie im Feld „Absendername“ Ihre verifizierte Sender-ID ein.
3. Klicken Sie auf Speichern.
Fertig! Die Integration ist aktiviert und Sie können nun automatische Nachrichten einrichten oder Nachrichten manuell versenden 😉
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