Sie können den Zugriff auf Anrufaufzeichnungen in den Einstellungen für die Mitarbeiterrollen beschränken.
Die Option „Kann Anrufe sehen“ im Block „Aufträge“ ermöglicht den Zugriff auf Anrufaufzeichnungen im Ereignis-Feed des Auftrags.
Die Option „Kann Anrufe sehen“ im Block „Kunden“ ermöglicht den Zugriff auf Anrufaufzeichnungen im Kundenprofil auf der Registerkarte „Anrufe“.
Die Option „Anrufe“ ermöglicht den Zugriff auf alle Anrufaufzeichnungen auf der Seite „Anrufe“.