Wenn Sie Mollie oder Stripe für die Zahlungsabwicklung verwenden, können Sie jetzt Zahlungen von Kunden direkt in RO App während der persönlichen Bedienung entgegennehmen. Starten Sie die Zahlung im System, und der Kunde kann sie entweder auf einem verbundenen Mollie- oder Stripe-Terminal abschließen oder einen QR-Code scannen.
So funktioniert es
Nachdem Sie Mollie oder Stripe verbunden und einen Händler mit aktivierten Vor-Ort-Zahlungen mit einem Finanzkonto in RO App verknüpft haben, können Sie Zahlungen über folgende Wege annehmen:
ein Mollie- oder Stripe-Terminal, das mit Ihrem Händlerkonto verbunden ist;
einen QR-Code, der ausgedruckt und an Ihrer Kasse oder am Service-Schalter platziert ist.
Um eine Zahlung entgegenzunehmen, öffnen Sie das Zahlungsfenster in einem Auftrag, Verkauf oder einer Rechnung und wählen Sie das Finanzkonto aus, das mit dem Mollie- oder Stripe-Händler verbunden ist. RO App sendet anschließend die Zahlungsanforderung an das Terminal oder aktiviert die QR-Code-Zahlung.
Ablaufzeit der Zahlung
Vor-Ort-Zahlungen müssen innerhalb eines begrenzten Zeitraums abgeschlossen werden:
Terminalzahlungen: 5 Minuten zum Abschluss der Transaktion
QR-Code-Zahlungen: 15 Minuten zum Abschluss der Zahlung
Wenn die Zeit abläuft, bevor die Zahlung abgeschlossen ist, müssen Sie die Zahlung erneut starten.
Vor-Ort-Zahlungen aktivieren
Wenn Mollie oder Stripe bereits mit Ihrem RO App-Konto verbunden sind, können Sie diese Funktion in den Integrationseinstellungen aktivieren:
Gehen Sie zu Einstellungen > Integrationen und öffnen Sie die Integration.
Öffnen Sie einen bestehenden Händler oder erstellen Sie einen neuen.
Aktivieren Sie Vor-Ort-Zahlungen.
Wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode:
Terminal (verbinden Sie Ihr Mollie- oder Stripe-Terminal, indem Sie die Terminal-ID angeben);
QR-Code (öffnen Sie den Händler erneut, um den QR-Code zum Drucken herunterzuladen).
Speichern Sie die Händlereinstellungen.
Hinweis: Ein Finanzkonto kann nur mit einem Händler verbunden sein, bei dem Vor-Ort-Zahlungen aktiviert sind. Wenn Sie Zahlungen von mehreren Händlern akzeptieren möchten, muss jeder Händler mit einem eigenen Finanzkonto verbunden sein.
Mollie und Stripe verbinden
Wenn Sie die Mollie-Integration noch nicht eingerichtet haben, folgen Sie der Integrationsanleitung in RO App. Für Stripe steht ebenfalls eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verfügung. Nach der Verbindung können Sie:
Vor-Ort-Zahlungen akzeptieren,
Zahlungslinks erstellen,
Zahlungen über öffentliche Auftragsseiten erhalten.
Transaktionsgebühren
Die Integrationen mit Mollie und Stripe sind in RO App ab dem Startup-Tarif verfügbar, und wir erheben keine zusätzlichen Gebühren unsererseits. Mollie und Stripe haben jedoch transparente Preisstrukturen, die je nach Land und Zahlungsmethode variieren können. Weitere Informationen finden Sie auf den offiziellen Websites von Mollie und Stripe.
Wenn Sie Fragen, Vorschläge oder Kommentare zu diesem Update haben, kontaktieren Sie uns bitte über den Support-Chat.