Um eine Anfrage aus einem Chat zu erstellen, müssen Sie einen Kunden hinzufügen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, wie Sie einen Kunden einem Chat zuweisen können.
⭐ Diese Funktion ist ab dem CRM+POS-Abonnement verfügbar.
Wie erstelle ich eine Anfrage aus dem Chat?
Gehen Sie zur Seite „Chats“ und wählen Sie den gewünschten Chat aus. Klicken Sie auf die Schaltfläche „+ Dokument“ und wählen Sie „Anfrage“.
Das erstellte Dokument wird im Chat des Kunden und auf der Seite „Anfragen“ angezeigt.
Die Chat-Anfrage-Karte zeigt Informationen gemäß den Einstellungen im Anfrageformular-Editor an.