Cartum es una plataforma moderna de comercio electrónico para crear tiendas online. Ofrece más de 200 plantillas de sitios web, optimización SEO, importación rápida de productos y otras herramientas para el comercio electrónico. Ahora puedes conectar Cartum para una sincronización bidireccional y la gestión de órdenes en la RO App.
Cómo funciona la integración
Una vez conectadas tus tiendas Cartum, la RO App:
importa automáticamente las órdenes desde Cartum;
sincroniza los estados de las órdenes entre las plataformas;
añade los productos de las órdenes sin necesidad de ingresarlos manualmente.
Después de conectar tus tiendas, todas las órdenes no completadas y no entregadas de los últimos dos meses, así como todas las nuevas órdenes de Cartum, se crearán automáticamente en la RO App.
Cada 5 minutos, la RO App se sincroniza con Cartum, verifica los estados actuales de las órdenes y actualiza los detalles de los productos. Los productos se añaden a las órdenes sin descontarlos del inventario, por lo que aún tendrás que completarlas manualmente.
Si configuras la correspondencia de estados entre Cartum y la RO App, los estados se actualizarán automáticamente en ambos sentidos. Cada orden mostrará la fecha y la hora de la última actualización.
También puedes actualizar manualmente una o varias órdenes (no más de una vez cada 10 minutos).
Conexión de tiendas Cartum
En Ajustes > Ecommerce Connect, puedes conectar cualquier número de tiendas Cartum en solo unos minutos.
Para conectar una tienda, indica:
el nombre de la tienda;
la URL de la tienda;
el usuario (no el correo electrónico) y la contraseña listados en Configuración > Administradores de tu cuenta Cartum;
la ubicación donde se crearán las órdenes;
el tipo de órdenes a crear;
el idioma de los nombres de los productos;
el método de identificación de los productos Cartum en la RO App (para sincronizar cantidades y precios);
los responsables que recibirán nuevas órdenes (uno, varios o todos — las órdenes se asignarán por turnos).
Después de introducir los datos, haz clic en Continuar para pasar al mapeo de estados.
Recomendamos configurar esta correspondencia para que cualquier cambio de estado en una plataforma se refleje automáticamente en la otra.
Luego, haz clic en Guardar e importar órdenes — comenzará la sincronización. Todas las órdenes pendientes de los últimos dos meses aparecerán en la RO App. Si hay muchas, la importación podría tardar un poco más.
Para obtener una guía paso a paso, sigue nuestras instrucciones detalladas sobre cómo conectar Cartum con la RO App.
Próximas novedades de Ecommerce Connect
Seguimos ampliando las capacidades de Ecommerce Connect. Muy pronto, la RO App incluirá integraciones con Shopify, así como la posibilidad de sincronizar el stock de productos desde la RO App hacia las tiendas conectadas.
Si tienes preguntas o sugerencias para mejorar Ecommerce Connect, escríbenos a través del Chat de soporte. Tus comentarios nos ayudan a hacer que la RO App sea aún más práctica para tu negocio.