La actualización tan esperada ya está disponible en la aplicación móvil RO App – ahora puedes trabajar con consultas desde cualquier lugar: en el taller, en la oficina o en movimiento.
Gestiona consultas desde tu teléfono
En la nueva sección “Consultas”, puedes:
ver todas las consultas
crear nuevas consultas
editar consultas existentes
Para encontrar rápidamente las consultas que necesitas, puedes filtrarlas por:
fecha de creación
fecha límite
estado
tipo
gestor
ubicación
La búsqueda de consultas funciona por:
número de documento
nombre del contacto
teléfono del contacto
número de serie del producto
comentario
Creación y edición de consultas
Crear consultas en la aplicación móvil funciona igual que en la versión web:
elige el tipo y la ubicación de la consulta
asigna un gestor responsable
introduce un contacto o selecciona un cliente de la base de datos
establece una fecha límite
añade un producto
especifica los detalles necesarios
cambia el estado de la consulta
añade comentarios, fotos y otros archivos al historial de actividad
Esto garantiza un flujo de trabajo coherente, ya sea que trabajes desde un ordenador o desde un teléfono.
Personalización del diseño de la tarjeta de consulta
Puedes personalizar los campos que se muestran en la tarjeta de consulta. Para ello, en la aplicación móvil ve a Configuración > Apariencia > Consultas y elige qué campos mostrar y en qué orden en la tarjeta de consulta.
Actualiza tu aplicación
Actualiza tu aplicación Para empezar a usar las nuevas funciones, actualiza la aplicación a la última versión. Si aún no has instalado la aplicación móvil, es el momento de descargarla desde App Store o Google Play.
Nos encantaría conocer tu opinión – ¿qué otras funciones de gestión de consultas te gustaría ver en la aplicación móvil? Esto nos ayudará a desarrollar las funciones que más te importan.
Si tienes preguntas, sugerencias o comentarios sobre esta actualización, contáctanos a través del chat de soporte.