Al conectar la integración, es posible que aparezca el nombre antiguo del producto: RemOnline. Los datos se están actualizando y estarán disponibles en breve.
En primer lugar, instale y conecte la extensión "RO App companion plugin".
1. Haga clic en el icono de la extensión "RO App companion plugin" y seleccione "Statuses changing".
2. Seleccione el método por el que desea buscar órdenes de trabajo para cambiar su estado. Puede ser el número de órden de trabajo o el número de serie/IMEI/VIN de los activos.
3. A continuación, deberá introducir los números de órden de trabajo o de activo (según el método que haya elegido). Una línea contiene un número. Puede pasar de una línea a otra con el botón Intro.
4. Seleccione el estado al que desea cambiar las órdenes de trabajo seleccionadas anteriormente y haga clic en el botón Continuar.
5. Espere a recibir el mensaje sobre el éxito de la operación.
Ahora puede actualizar la página y comprobar los cambios en el estado de las órdenes de trabajo.
Importante: al cambiar los estados de las órdenes de trabajo de esta forma, se ignorarán todas las acciones obligatorias que haya configurado para los estados. Por ejemplo, la creación obligatoria de un comentario o pago al cambiar a un determinado estado o la aceptación de un pago al cerrar una órden de trabajo (si cierra una órden utilizando la extensión, todas se cerrarán al saldo del pagador o cliente de la órden de trabajo).